工作作风与职业道德

2022-12-13 版权声明 我要投稿

第1篇:工作作风与职业道德

严守职业道德 严谨工作作风

摘要:立足于煤炭企业纪检监察部门的日常工作,探讨纪检监察工作的内容,继而分别从转变工作态度、理论与实践的学习等方面探讨作为纪检干部应该遵守的职业道德和工作作风。

关键词:职业道德 工作作风 纪检工作

一个人的心态直接决定了他的工作状态,卓越的工作状态取决于内心是否热爱这份工作。作为纪检工作者,首先应当看到我们所从事的这项工作在强化党风政风监督进程中的重要意义,我们的工作从某种意义上讲,就是预防和监督领导干部在道德、理想、信念正确轨道上发生偏离的工作,纪检工作在局外人看来可能是既无聊又讨人嫌的一个工作,但细细品味我这几年来的纪检工作,从严肃、严谨之余找寻快乐已成为我工作的动力。

1 端正态度,认识工作的重要性

人们可能对企业的纪检工作存在有一个误区,认为无足轻重,可有可无,甚至企业内部也存在不理解我們工作的重要性的人,觉得我们每天在干一些无足轻重的工作。作为企业纪检部门,虽然不是在生产第一线,但所处的位置与一线同等重要,一个只有真正做到执政为民、敬业无私,树立全心全意服务职工的思想,树立正确的政绩观,坚持党的群众路线的企业,才能创造和谐的企业氛围,这就需要一个企业具备健全的廉洁自律制度和对干部党员廉政勤政过程的监督。只有首先端正自己的工作态度,投入满腔的热情,用严谨的工作和扎实的作风才能体现我们的作用和价值,才能在本职工作中有所为有所作为,才能充分认识到工作的重要性。

2 勤于学习,让理论融入实践

在十八届中央纪委三次会议上,习总书记明确提出坚持党要管党、从严治党,强化反腐败体制机制创新和制度保障,加强思想政治教育,严明党的纪律,坚持不懈纠正“四风”,保持惩治腐败高压态势,努力取得人民群众比较满意的进展和成效。作为一名纪检干部,首先必须保持理论上的清醒才能保证行动上的坚定。十八大后,腐败势头得以遏制,但现象更趋隐蔽、复杂,反腐倡廉面临着更加严峻的挑战,不仅需要娴熟的纪检监察业务能力,还要有丰富的实践经验和工作技巧,要想真正做好这项工作,需要不断地学习,不断地积累,不断地提高,这就要求纪检监察干部必须随着形势的变化,掌握更多的专业知识,不断提高同腐败现象较量的能力。目前,一些不正之风和腐败问题如死灰下的火点,不可能一蹴而就,这就对纪检监察干部的知识水平和业务能力提出了新的挑战,如果不注重学习,不注重思考感悟,必然导致工作失去实质。其次要抓住纪检监察工作的有利契机,增强创新意识,敢于突破自我,跳出纪检监察工作墨守成规的思维模式,用创造性的思维,努力使纪检监察工作体现时代性,将反腐倡廉工作纳入长远的大局考虑。刻苦钻研本职业务,努力使自己成为精通本职工作的内行,必须要有计划、有重点地学习并结合日常工作需求对文件及精神学习相关的法规制度,尽量要做到了解、熟悉、精通,只有过硬的业务知识才能提高依法办事和依法指导的能力。因此,必须勤于学习,多感多悟,坚定理想信念,让自己的思想先行起来,让理论真正融入反腐倡廉工作,增强对腐朽思想的辨析力。

3 立足本职,做一名优秀的纪检干部

作为一名纪检工作者,必须做到“守道而忘势”。“守道”就是要坚守做人之道、处事之道、诚信之道,规规矩矩、堂堂正正,不惧邪,不怕压,恪守职业宗旨,不搞歪门邪道,不走旁门左道。“忘势”就是不顾及权势,不畏惧权势,不趋炎附势,也不装腔作势,更不仗势欺人。现阶段纪检工作任务艰巨更具挑战性,要完成好这个任务,就要增强荣誉感、自豪感,尽力提升素质,尽心做好工作,在工作中展示智慧和才干,实现价值与追求,把政治强、业务精、作风正的要求落到实处。要完成这个使命,政治上要头脑清醒,立场坚定,牢固树立三种意识:一是导向意识。每一个宣传思想工作者时刻都要保持清醒头脑,大事面前不糊涂,关键时刻不动摇。在政治原则问题上立场坚定,旗帜鲜明;在思想认识上讲究方法,注意策略;在热点问题上主动引导,加强防控;在敏感问题上严守规程,谨慎从事。舆论战打好了,就可以少出事、不出事。二是责任意识。如果领导干部没有较强的责任意识,必然被腐朽的思想占领。纪检工作者必须增强使命感、责任感,坚持守土有责,积极探索用社会主义核心价值引领社会思潮的有效途径,主动做好思想政治工作,抵制各种错误和腐朽思想的影响。三是文化意识。新形势下,文化既是意识形态较量的主战场,也是经济发展的重要要素和推动力量。每一个纪检干部既要履行岗位职责,更要激发领导干部廉洁自律的自觉性,在工作中首先要端正心态,严守自己的职业道德,提高自己的政治素养,自觉形成清廉气正,坦荡正直的人格。

4 甘于清廉,做好企业廉洁阵地的监督手

廉洁自律是纪检干部应具备的最起码的道德素质和道德准则。作为企业纪检干部,首先时刻要用党规党纪严格约束自己,切实做到不法之事不干,不义之财不取,不正之风不染,不做与纪检干部身份不相符的事。要做到刚正不阿,清廉自律,只有清正廉洁,才能心地坦荡、一身正气,说话办事才有份量,也只有做到了清廉自律,在执纪查案时,才能敢于坚持原则,忠于职守。干纪检监察工作,难免会得罪人,但只要我们能严格要求自己,坦然面对个人得失,相信所有人一定会理解我们的工作。首先是要以平常之心对待名利,严于律己,常思贪欲之害,常怀律己之心,不断强化自律意识,守好人生底线,自觉淡薄功名利禄,做人堂堂正正、做官清清白白、做事干干净净,耐住寂寞、守住清廉,决不能利用工作之便搞索、拿、卡、要、报和以权谋私等不正之风。再就是要甘于平凡,踏踏实实地做好党风廉政建设和监督检查等工作,只有做好这些基础性工作,才能及时发现违法违纪的线索,才能适时掌握一些苗头性倾向性问题,预测违法违纪问题可能出现的环节,当好党政领导的参谋,防患于未然。

企业纪检工作不像其他部门一样有量可衡,其个中甘苦局外人是无法体会的,当前,纪检监察干部面临着新的变化,工作任务的繁重、领域的拓宽、工作标准的复杂、履行职责对干部的要求的提高。这些变化对纪检监察工作和纪检监察干部都提出了新的更高的要求,也加大了纪检工作面临的困难,既要管好自己,又要管好别人;既要发现问题,又要解决问题;既要惩治违法违纪,又要保驾护航。这就要求纪检干部在恪尽职守、谦虚谨慎、秉公执纪的同时,还要正确把握各种关系。这都需要我们在“感”和“悟”上下功夫,但只要抱着热忱,就一定能在纪检这个平凡的岗位做好本职工作,在平凡中感受到工作的乐趣。

参考文献:

[1]冯胜利.浅谈煤矿企业纪检工作创新[J].现代经济信息,2012(23).

[2]赵天广.基于科学发展观的煤矿纪检工作的探讨[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2011(08).

[3]焦战宾.提高纪检监察工作水平 确保煤炭企业安全运行[J]. 价值工程,2011(32).

作者:朱国红

第2篇:论严谨细致作风与审计职业道德建设

【摘 要】严谨细致作风对审计职业道德的建设发挥着积极而重要的作用。它深化了审计职业道德建设的内涵,规范了审计职业道德建设的外在形式,推进了审计职业道德建设的进程。它是审计职业道德建设的核心。

【关键词】严谨细致;审计职业道德建设

严谨细致作风体现于审计工作全过程,它对审计职业道德的建设发挥着积极而重要的作用。坚持和发扬严谨细致作风,能够推动审计职业道德内涵多元化建设;坚持和发扬严谨细致作风,能够推进审计职业道德建设与时俱进;坚持和发扬严谨细致作风,能够促进审计职业道德为社会各方面所认同。审计职业道德建设必须发扬严谨细致作风,严谨细致作风应当成为审计职业道德建设的核心。

一、严谨细致作风深化了审计职业道德建设的内涵,使审计职业道德具有多元性

(一)严谨细致作风要求“求真”,深化了审计职业道德的公正内涵。严谨细致作风讲求客观、真实,力求以精密的方法和态度真实地反映客观事物原貌,揭示客观事物最本质的东西。审计工作中,严谨细致作风要求审计人员揭示被审计对象最原始最全面的情况,通过一定的表达方式客观真实地反映出来。尽管反映出来的被审计对象的情况互不相同,但由于是对被审计对象情况的客观真实的表达,反映的手段和目的是相同的,即对被审计对象而言必然体现公平公正。而审计职业道德是审计实践活动中审计人员行为和意念的集中概括和总结,审计行为的客观公正必然体现在审计职业道德的内涵中,随着审计实践活动的延伸和拓展,审计职业道德所包含的客观公正内涵也将得到进一步深化。

(二)严谨细致作风要求“务实”,深化了审计职业道德的诚信内涵。严谨细致作风讲求务实,就是要脚踏实地、实实在在、实拼实干,就是要办真事、办实事。审计工作中,严谨细致作风要求审计人员坚持一切从实际出发,实事求是,对被审计事项不夸大、不缩小,对被审计对象不隐瞒、不泄密,取得审计证据不随意、不歪曲,下达审计结论不独断、不专行。审计活动中的这种严谨细致作风,增强了审计人员在审计行为上的亲和力,树立了审计行为的诚信,使审计与被审计关系进一步融洽和密切,较好地体现了审计监督与审计服务的关系。审计行为的诚信随着审计影响的扩大与加强而逐步为社会所接受和承认。主观反映客观,作为体现审计意识形态的审计职业道德,必然对审计的诚信行为进行集中的归纳和总结,随着审计实践活动的日益发展,审计职业道德诚信内涵也日益完善、丰富和发展。

(三)严谨细致作风要求“慎为”,深化了审计职业道德的廉洁内涵。严谨细致作风讲求慎为,就是要细密谨慎、谨小慎微,就是要有所为有所不为。审计工作中,严谨细致作风要求审计人员必须按审计客观规律办事,依法行审,在审计行为上有所为有所不为。审计人员不因个人好恶和情绪好坏改变审计事实,不因利益得失左右审计结论,不轻易放弃有审计证据作支持的审计事项,不随意给没有证据支持的审计事实下结论。审计工作中的这种严谨细致作风必然要求审计人员立公行审、廉洁自律,审计人员的审计行为不因外界各种诱惑而发生变异。廉洁是审计职业道德一项重要内容,严谨细致作风使审计职业道德廉洁内涵更加充实,而且随着社会的进步,廉洁内涵的侧重点有所不同,作为廉洁内涵表现出来的刚性指标也越来越突出,越来越具有威慑力和震撼力。

(四)严谨细致作风要求“敬业”,深化了审计职业道德的勤奋内涵。严谨细致作风讲求敬业,就是要脚踏实地、兢兢业业,就是要勤奋有加、爱岗敬业。审计工作中,严谨细致作风要求审计人员要从细小事做起,埋头苦干、默默无闻,要熟悉和热爱自己从事的审计事业,履行审计程序要依法依规,不怕麻烦,审计取证要任劳任怨、不惧风险,审计文书起草和案卷归集要经得起检验、不搞形式,落实审计结论要不怕苦不畏难。严谨细致作风在审计过程中的体现和存在,有力地推动了审计人员的勤奋和敬业,客观上在审计行业内部形成了勤奋向上的精神境界,逐步为整个行业所接受和推崇。严谨细致作风催生和强化了审计职业道德的勤奋内涵,使其更加丰富多彩。

二、严谨细致作风规范了审计职业道德建设的外在形式,使审计职业道德具有时代性

(一)严谨细致作风使审计职业道德符合社会法理。严谨细致作风在审计各阶段发挥了重要的作用,它使审计工作更细密、更周全,它推动了审计行为的规章化、制度化,使审计行为通过规章制度和规范性文件加以制约。审计职业道德是审计行为的集中体现,同样对审计各阶段发挥重要影响,它在舆情导向上约束审计人员的行为,必要时以较为明显的外在形式加以规范。尽管审计职业道德内涵随着审计行为的变化而不断完善,其表现形式也各有差异,但规范的形式和所表达的内涵均符合法律法规的规定,符合时代的要求。

(二)严谨细致作风使审计职业道德符合社会公理。审计职业道德规范形式所表达的内涵,不仅要符合法律法规的规定,而且还要符合社会的公理。审计实践活动中符合社会公理的审计行为,审计职业道德必然加以集中和反映?鸦审计行为中有失社会公理的部分,审计职业道德必然明辨是非、去伪存真,取其精华、弃其糟粕。审计职业道德去伪存真的过程,正是严谨细致作风发生影响的过程。严谨细致作风逐步规范审计职业道德的外在形式,使其内涵不断完善并符合社会公理。

(三)严谨细致作风使审计职业道德符合社会情理。严谨细致作风在促使审计职业道德符合社会公理的同时,也逐步促使审计职业道德符合社会情理。审计程序的逐步完善就是一个较为明显的例证。严谨细致作风使审计程序顺应时代的发展,审计程序中推行的被审计单位承诺制、与被审计单位交流审计意见制和审计报告征求意见制,充分反映了审计行为的公正和诚信,而这些内涵正是审计职业道德必然体现的重要内容。不同时段国家审计机关廉政工作纪律对各级审计人员的不同要求,也充分体现了审计职业道德的时代性特点,它使审计职业道德更富于人情化,更符合社会情理。

三、严谨细致作风推进了审计职业道德建设的进程,使审计职业道德具有认同性

(一)严谨细致作风使审计职业道德得到社会的认同。严谨细致作风是一种工作作风,同时也表示一种工作态度,审计实践活动中贯彻实施的严谨细致作风,使审计行为逐步走上按章办事、按程序办事、依法行审的轨道,使审计结果最大限度地发挥作用,使审计行为在全社会产生重大影响。审计行为对社会的重大影响,带动和促进了审计职业道德自身的建设,使其将审计客观世界中具有积极意义的审计经验、审计习惯进行有效融合,然后来指导和约束审计行为。由于审计职业道德是对先进审计行为的融合,它对审计实践活动的指导和约束自然得到全社会的认同。

(二)严谨细致作风使审计职业道德得到行业的认同。严谨细致作风对审计活动的最大贡献在于细化和规范了审计作业实施。审计作业包括审计立项、实施现场审计、审计取证、编制审计底稿、出具审计报告、审计复核、审计结论、审计案卷归档等各环节都有明确的措施和步骤,审计作业环节的实施周到和精密。审计职业道德对审计作业实施方面的影响主要体现在规范和指导上,在审计行业内这种规范和指导不带强制性,完全是约定俗成,审计人员在审计作业实施上,除有明确的法律规定强制执行外,一般靠个人自觉执行,执行情况不能违背行业规定,否则要遭到行业的制裁,同时也要受到审计职业道德在舆论上的谴责。

(三)严谨细致作风使审计职业道德得到法律的认同。审计职业道德是一种约定俗成的行规,不具有强制性,但审计职业道德的部分内涵又必须要求审计人员强制执行,因此,审计职业道德必须得到法律的认同,严谨细致作风在此方面发挥了积极作用。严谨细致作风将审计人员在审计各阶段的审计行为进行了区分,将审计行为的重点上升到一定的高度,使其法律化、规章化,将不具备条件或不具备时机达不到法律化规章化的审计行为,通过规范性文件加以制约。这样,审计职业道德由于严谨细致作风的推动,其部分内涵得到了法律的认可和支持,从而对整个审计行业具有强制力。

(作者单位:岳阳市审计局)

作者:李星吾 何军霆

第3篇:基于企业政工工作作风与群众路线的相关性研究

摘 要:随着市场经济的快速发展,企业内部的政工工作氛围逐渐变淡。在新时期下,特别是党的十八大以来,在各行各业切实开展群众路线活动成为了主旋律,作为企业,应该抓住这次机遇,大力促进群众路线和政工工作相结合,在企业内部形成积极向上的工作氛围。本文将从企业政工工作作风存在的问题、群众路线和政工工作作风的关系、如何运用群众路线促进政工工作作风建设三个方面探讨政工工作作风和群众路线的关系。

关键词:企业;政工工作;工作作风;群众路线

群众路线作为党的根本工作路线,能够最广泛地团结人民,发挥集体的力量。作为企业来说,政工工作涉及到员工的思想状况,从而对整个企业产生巨大的影响,因此,有必要践行群众路线,转变企业政工工作作风。

一、企业政工工作作风存在的问题

(一)政工工作没有深入基层员工

对于企业来说,政工工作的重点就是最大限度了解员工的思想状况,因此有必要深入到基层员工内部,弄清楚大致情况。但很多企业的政工工作浮于表面,只是规章制度的下达、奖惩公示的设置等,这样的作风不利于增强员工的主人翁精神。

(二)政工工作方法落后

对于大多数的企业员工来说,企业思想政治活动是枯燥无味的,根本谈不上热爱。在这样的现状下,一些企业并没有改变以往落后的说教式的政工工作方法,使政治工作的模式走向僵化,长此以往,会进一步滋生员工的消极情绪,破坏政工工作环境。

(三)政工干部素质不高

在新时期,政工工作也需要创新,才能保持生机和活力,这就要求广大的政工干部能与时俱进,不断提升自己的工作能力。但事实是,在很多企业中,政工干部的工作能力不能相应提高,甚至出现倒退现象。

二、政工工作作风与群众路线的关系

总体来说,政工工作作风和群众路线是相辅相成、相互促进的关系,政工工作作风需要有群众路线的指导,群众路线的践行最终要落实到具体的政工工作中。

(一)群众路线要求转变政工工作作风

一切为了人民,一切依靠人民,从群众中来,到群众中去,是对党的群众路线最好的诠释。群众路线要求一切以群众为基准,具体到企业中,就是要使工作深入到基层员工中去,了解员工的思想状况,为员工解决实际问题。这些就要求企业的政工工作必须转变以往高高在上、发号施令的工作作风,而向亲民爱民的方向转变。

(二)企业工作作风的转变丰富了群众路线的内涵

党的群众路线开展的范围非常广,企业作为社会中的重要群体,它的政治工作具有自身的特色。企业不断转变自身的工作作风,为企业员工谋利益,将员工放在工作的首位,这可以丰富群众路线的内涵,以便更好地指导实践。

三、如何在政工工作中坚持群众路线

企业中的政治工作是为了维护员工的利益而进行的,所以,必须在工作中一贯坚持群众路线,实现政治工作的具体化。

(一)增强政工工作意识

要想转变企业的政工工作作风,就必须增强政工工作意识,这包括两个方面:一是要增强企业管理人员的意识,在创造企业经济效益的前提下关心员工的思想状况,做好企业的凝聚力工作。另一方面是要增强基层员工的意识,作为员工,不要认为政工工作和自身毫无关系,事实上,政工工作关系着每一位员工的利益。

(二)关心基层员工的实际问题

践行群众路线的最终目的就是要为最广大人民谋利益,具体到企业就是要保障员工的利益。因此,在政工工作中,要深入员工之中,了解其真实情况,从思想上、心理上等方面给予员工必要的帮助。

(三)创新政工工作方式

党的群众路线在实践过程中要根据不断发生的新情况,及时调整工作方式,在企业政工工作中也是如此。企业政工工作可以从这些方面加以转变:首先,在员工中设立督查小组,对工作中出现的不良思想状况进行自我总结、自我批评。其次,通过举办相关主题的读书会、文艺晚会等形式激发员工的兴趣。另外,政工干部要以平等的姿态开展工作,让员工感受到被尊重,增强企业内部的凝聚力。

(四)提升政工干部的工作能力

作为企业的政工干部,要善于平衡各种主体关系,根据形式的变化不断转变工作思路。提升政工干部的工作能力可以从以下几个方面着手:第一,定期开展培训,增强员工的素质,包括专业素质和心理素质。第二,培养政工干部自我学习的能力,能够及时把握最新的政治动向,在工作中灵活处理各类问题。第三,严格执行奖惩制度,以此锻炼政工干部的责任意识。

(五)提高员工参与政工工作的热情

企业政工工作的落实需要员工的配合,作为企业的一员,应该具有参与企业政工工作的热情。要想提高员工的热情,关键在于增强他们的归属感。首先,对于股份制企业来说,可以采取员工持股的方式调动积极性,让员工和企业同呼吸共命运。其次,企业领导要做好企业困难员工的安置工作,包括生活补助和子女的上学问题。另外,要对员工进行必要的心理援助,培养其健康的心态。

结束语:在党的群众路线活动广泛开展的背景下,企业应该抓住机遇,团结基层员工,共同促进企业政工工作的完善与发展,营造积极向上的企业文化。我们应该充分认识到企业政工工作和群众路线的关系,通过转变工作方式、提升工作能力等途径开展企业的思想政治工作,增强应对各种实际问题的能力。

参考文献:

[1]赵叶萍.关于企业政工工作作风问题与群众路线之间的结合点[J].科技致富向导,2013,(22)

[2]刘瑾.提高煤矿企业政工干部的综合素质策略研究[J].山西煤炭,2014,34(1)

[3]马骏.如何做一个合格的企业政工师[J].工会博览:理论研究,2011,(8)

作者:胡凡

第4篇:员工职业道德与工作作风培训

(2011-11-10 00:52:53) 转载

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杨小能 中国 职业道德 作风建设 从优秀到卓越 杂谈

员工职业道德与工作作风培训 讲师:杨小能

QQ:332944860

培训时间:2天

培训地点:客户自定 培训受众:

基层员工、中层管理干部。 培训目的:

1、掌握让员工爱岗敬业的五大法宝;

2、加强员工的职业道德和法制意识;

3、如何培养良好的工作习惯与作风?

4、强化提高员工的忠诚,敬业精神以及责任心;

5、了解并理解诚信、敬业精神、责任意识、使命感等内容;

6、帮助企业员工树立正确的工作心态和工作原则,提高职业素质;

7、增强企业凝聚力,促使员工遵章守纪,养成自律品质,完善职业操守。 培训背景:

不少企业都认识到了职业道德的重要性,也给员工进行了大量的关于职业道德方面的训练。但众多企业都是千篇一律的赤裸裸的告诉员工——要敬业,要忠诚,要守信等等,很少会站在员工的角度,以员工的思维去思考,为什么要敬业?为什么要忠诚?为什么遵守职业道德?导致了培训效果不佳,甚至引起了负面影响,让员工认为,所谓的职业道德培训是在上“政治课”。

欢迎进入著名企管专家谭小芳老师《员工职业道德与工作作风培训》课程!《员工职业道德与工作作风培训》将帮您根除低效、拖延、敷衍、内耗、扯皮等企业常见的“执行病”;打造高标准、高效能、科学化、精细化的执行理念和优秀团队;培育忠诚敬业,尽职尽责、坚韧进取、无私奉献的职驶精神。作风是一支军队优良传统与文化结晶,正是它决定了一支军队的生命力和战斗力。让我们走进军队,感受其优良的作风,学习它的战斗精神,实现自我升级,决胜人生与职业的战场! 培训大纲:

第一天:员工职业道德与操守 第一部分:员工职业道德课程

一、从诚信谈起

1、诚信:从传统走向现代

2、中国传统“诚信”

3、传统诚信的游戏规则

4、为何“诚信为本”传统的中国商业严重的诚信缺失?

5、现代企业利润获取的来源和强弱,依赖于制度化的市场信用体系

6、案例:白银帝国赏析

7、案例:奶行业之殇

8、案例:诚信让企业渡过危机 游戏:“重庆号”巡洋舰的危机

二、如何恪守诚信?

1、诚信并不容易 (1)诚信需要实力 (2)诚信需要自信 (3)诚信需要谋略 (4)诚信需要坚持

2、我们现在是否做到?能否做到? 游戏:红黑局

三、员工为什么要遵守职业道德?

1、道德是做人的根本 (1)道德的内涵

(2)道德是做人的根本

(3)职业道德是协调与同事与领导间关系的法宝

2、职业道德与自身发展 (1)职业道德与人格 (2)职业道德与职业 (3)职业道德与成功

四、员工职业道德:个人与组织互动双赢的基石

1、员工职业道德内涵研讨

2、优秀企业认同的职业道德准则

3、影响职业道德水准的因素

4、十力融合铸就职业道德修养

5、从优秀到卓越,从技术到艺术

6、“企业道德、职业道德、社会公德”三位一体

五、员工职业道德培训之一:忠诚

1、忠诚的魅力

(1)忠诚是竞争力

(2)忠诚是考察员工的首要条件

2、忠诚于公司

(1)维护公司利益 (2)维护集体荣誉

(3)危难是检验忠诚的最佳工具

3、忠诚于领导者

(1)别让上司靠边站

(2)不要掩了领导的风采 (3)把委屈咽下去

(4)千万别得罪你的上司

4、如何做到做到忠诚?

5、案例:《职业信仰》

六、员工职业道德培训之二:爱岗敬业

1、敬业的内涵 (1)敬业为谁

(2)敬业必备五个C (3)不敬业的四种典型表现 (4)敬业的四大特质

2、树立理想企业目标一致的思想

3、强化职业责任

4、提高职业技能

5、珍视每一个工作机会

6、正确看待薪水

(1)比薪水更可贵的东西 (2)超越领导对你的期望 (3)不计报酬而报酬更多 (4)要做得多过报酬

7、案例:《哪个员工够职业?》

七、员工职业道德培训之三:团结互助

1、什么是团队精神?

2、团队精神的魅力

3、如何做到团结互助? (1)具备强烈的归属感 (2)参与和分享 (3)平等尊重 (4)信任

(5)协同合作 (6)顾全大局

4、案例:《士兵突击》

八、员工职业道德培训之四:文明礼貌

1、仪表端庄

2、语言规范

3、举止得体

4、待人热情

九、员工职业道德培训之五:责任

1、责任感

(1)工作就意味着责任 (2)在其位,谋其事 (3)从自身找原因

2、做好本职工作

(1)重视自己的工作

(2)干大事从干小事开始

3、责任不容推卸

(1)最根本的人生义务 (2)主动承担责任

4、职业道德必须与社会道德同在

十、员工职业道德培训之六:执行

1、服从第一

(1)服从是领导之母 (2)服从,100%的接受 (3)没有任何借口 (4)遵行组织命令

(5)尊重、理解和宽容

2、执行畅通无阻

(1)执行力是一种企业信仰 (2)没有执行力就没有竞争力 (3)执行力即是决胜力 (4)没有服从就没有执行 (5)立刻行动

十一、员工职业道德培训之七:创新

1、惟有创新才能不断前进 (1)永不满足,不断创新 (2)具有危机意识

2、打破一切常规 (1)迈出创新步伐 (2)敢于质疑 (3)打破常规

3、培养和运用创造性思维 (1)问题不只一个正确答案 (2)敢于犯错误 (3)主动适应变化

案例:揭秘万科“造人运动” 第二部分:员工职业操守篇

一、文明礼貌

1、仪表端庄

2、语言规范

3、举止得体

4、待人热情

二、办事公道

1、坚持真理

2、公私分明

3、公平公正

4、光明磊落

三、勤劳节俭

1、工作中节俭

2、降低业务成本

四、遵纪守法

1、学法、知法、守法、用法

2、遵守公司纪规、规定与规范 第二天:员工工作作风篇

一、作风就是战斗力

1、作风是看不见的武器

2、学习斯巴达和雅典精神

3、破解成功企业的“蓝血基因”

4、培养解放军精神,打造卓越的职场战士

5、从价格战到文化战:作风升级企业战斗力

二、用作风会诊现代企业的十种常见病

1、抑郁症:激励无力

2、心脏病:缺乏成功的领导者

3、近视散光症:缺乏统一的旗帜

4、发烧上火:个人英雄主义泛滥

5、企业脑病:没有培训,队伍难带

6、神经性疾病之组织混沌症:沟通不畅

7、营养不良症:文化缺失导致团队难以持续进步

8、骨骼病:有组织,无纪律,只有团伙,没有团队

9、神经官能症:八宝粥式的团队——责任糊在一起

10、多动症:有权力,没精力;有执行,没责任;有责任,没权力

三、向军队学习,加强作风建设

1、军事化思想如何落地生根

2、作风建设中的个人:“我”要如何成长

3、作风建设中的流程:每个环节都马虎不得

4、作风建设中的纲领:好纲领是企业的灵魂

5、作风建设中的组织:没有英雄的团队也能胜

6、作风建设中的文化:要建立怎样的企业文化

7、作风建设中的领导:火车跑得快,全靠头来带

四、作风之愿景:目标明确,树立企业信念

1、解放军成长秘诀:为人民打仗

2、海尔:敬业报国,追求卓越

3、愿景是组织不断成长的力量

4、为谁当兵:以主人翁的心态去工作

五、作风之统一:统一行动,服从铁的纪律

1、《华为基本法》的启发

2、张瑞敏:不准在车间大小便

3、令行禁止,不要碰纪律的“高压电”

4、从《爱民歌》到“三大纪律,八项注意”

六、作风之顽强:排除万难,保证完成任务

1、朝鲜战场上的“万岁军”

2、人在阵地在:责任重于泰山

3、“忍耐是士兵的第二品德”

4、“人人杀敌,争相立功”下的激励法

七、作风之士气:斗志昂扬,坚信自己必胜

1、曾国藩:军队中的“气”

2、公司中的“蓝血精神”

3、“爱拼才会赢”的闽南精神

八、作风之团结:我们是一个团队

1、铁打的营盘,流水的兵

2、沃尔玛的“伙伴”理念

3、企业也有“伟大的妥协”

4、刘伯承:我们也啃一次骨头

九、作风之朴素:野菜充饥志更坚

1、衰败从腐败开始

2、新时代的“吃苦精神”

3、毛泽东治军的“两个务必”

4、学习南泥湾精神:自力更生,艰苦奋斗

十、作风之韧性:注重总结与汇报,加强思想教育

1、忆苦思甜:保持优良传统

2、传统教育:故事也能激励人

3、班务会:让军魂在公司中生根发芽 十

一、拥有愿景,随企业一起成长

1、拥有愿景,保持昂扬的斗志

2、调整愿景,和企业一起乘风破浪

3、完善愿景,在社会中实现“大我” 十

二、成功的保障:服从与纪律

1、绝对服从,一切行动听指挥

2、命令就是命令,没有任何借口

3、延安黄克功的故事:纪律面前,人人平等

十三、忠于企业,尽职尽责

1、不为薪水所累,不为职位所惑

2、“我是一个兵”:忠诚是我的义务

3、军队里的“折腾”与联想的“折腾”

4、无私奉献、报效祖国:奉献精神承载着责任和忠诚 十

四、作风优良,关键在于落实

1、磨刀不误砍柴工:赢在方法

2、浇灌成功的是汗水:赢在勤奋

3、世界上最怕“认真”二字:赢在细节

4、标准化作业,行动不打折扣:赢在严格

十五、及时总结,创造学习型团队

1、爱军习武:坚持学习,提高自身能力

2、华为民主生活会:“不要脸”才会有进步

3、红军“看后背”识字:注意方法,创建学习型组织

4、游击队“十六字诀”:落实工作要及时总结与查补缺 十

六、主动担责,让个人融入集体

1、替老板想想:让公司先赢,个人后赢

2、团结就是力量:带入组织,杜绝小圈子

3、牺牲小我,顾全大局:集体利益高于一切

4、兄弟连的“银翼徽章”:在战斗中培养集体荣誉感 十

七、能打江山,更能坐江山

1、像军人一样吃苦耐劳

2、向沃尔玛学习节约管理

3、自己也需要“整风运动”

4、警钟长鸣,培养危机意识 十

八、榜样的力量是无穷的

1、从黄继光连到红一师

2、永葆激情,争当战斗英雄

3、看得见的英雄:向身边的人学习

4、军史陈列馆的作用:向传统学习 十

九、员工职业道德与工作作风培训总结

第5篇:医院加强职业道德和行业作风建设工作计划工作作风建设大全

医院加强职业道德和行业作风建设工作计划工作作风建设范文大全

医院加强职业道德和行业作风建设工作计划

为弘扬白求恩精神,切实加强医务人员职业道德和行业作风建设,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统,进一步树立广大职工忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚,特制定如下计划:

一、总的要求

以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导,继续开展以“大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设”为主题的活动,坚持标本兼治,加强行业自律,纠正不正之风,全面提高医疗服务水平,继续在“四个服务”、“三个一切”上下功夫,把我院的行风建设工作推上新的台阶。

二、具体工作:

1、强化职业道德教育。以《中华人民共和国医务人员医德规范》和省卫生厅下发的《八不准》、《新时期卫生职业道德建设》等书籍作为职业道德建设的规范读书,努力实践《江苏省医院自律公约》,大力开展宗旨观念、廉政勤政、职业理想、职业责任、职业道德、职业纪律和依法行政等方面的教育。强化医德医风规范教育和礼仪教育,受教育面保持在95%以上,年终抽查测试,以科室为单位平均成绩要达90分以上。

2、推行社会服务承诺制。向社会公开“四个服务”,即服务内容、服务标准、服务程序、服务时限及违诺责任,接受人民群众监督,并一诺千金,说到做到。

3、开展以病人为中心的优质服务活动。继续开展“四无一优”窗口优质服务竞赛,对群众不太满意的窗口采取整顿措施。以规范服务为基础,在“四个服务”上有新的举措,从硬件,软件、工作流程、管理制度等各个方面有切实可行的措施,开展以满意为目标的优质服务活动,年终考评对门诊和出院病人问卷调查的综合满意度要达到90%以上。

4、继续推进“温馨服务工程”,完善“病人选医生”制度,深入开展评选“病人满意护士”活动,不断提高服务质量和服务水平。

5、做好自查自纠、专项治理工作。今年专项治理的重点是药品回扣,大处方,“红包”和其他馈赠等医疗卫生不规范行为。各科室要认真排查存在的问题,加强综合治理,认真进行自我纠查。

(1)坚持药品、器械集中统一采购制度,坚决纠正药品、器械营销过程中的不正之风。

(2)对药品回扣出现由药剂科向临床医生扩展和转移的现象,要调查研究,及时修订和完善有关规章制度,防止引发新的不正之风。

(3)对“红包”和其他馈赠现象要继续加大遏制查处力度,要防止发生暗示、索要行为,一旦发现问题,必须严肃处理,决不姑息。

(4)总结经验,继续推行“病人选医生”制度和评选优秀护士活动,推动创建文明卫生行业向纵深发展。

三、组织领导

为了确保职业道德和行风建设工作落实,医院成立行风建设领导组,领导组下设办公室,具体负责行风工作。

组 长:

副组长:

办公室主任:

成 员:

四、方法措施

1、加强组织领导,建立健全网络。领导重视,认识明确,计划落实,措施到位是抓好职业道德建设、卫生行风建设工作的关键。医院和各科室都要把此项工作列入重要议事日程,坚持“谁主管、谁负责”,主要领导要按照“一把手、两手抓”的要求,加大领导力度,在关键场合、关键时刻要出面,要到场,做到网络健全,把责任落实到部门和人头,各职能科室要紧密配合,通力合作,齐抓共管。按照省卫生厅的统一要求,年终考评职工问卷统计要达到:认为本单位对行风工作抓得很紧和比较紧的达95%以上;认为抓得不力的不超过2%;认为本单位违反职业道德纪律的事都已作了处理和主要事情已作处理的达95%,认为未作处理的不超过2%;认为本单位行风建设效果明显的达95%以上,认为看不出效果的不超过2%;对本单位行风建设工作取得明显成效有信心的达95%以上,表示无信心的不超过2%。

2、注重工作实效,力戒形式主义。要制定切实可行的规划,稳步扎实地开展工作,经常进行明查暗访或重点检查,针对存在的问题,采取有力的整改措施。

3、搞好深化改革,推进标本兼治。卫生行业历来是省、市确定纠行风工作重点部门,工作任务艰巨,要在已达到阶段性目标的基础上我们适应新形势,研究新思路。从改革入手,对不符合医疗要求的工作制度、不方便病人的工作程序进行改进,力求达到服务规范化、制度化,不断提高质量和效率,要积极探索深层次问题的治本之策,从源头上遏制不正之风的产生,要把行风建设,职业道德建设与业务管理工作、深化卫生改革有机结合起来,将职业道德、职业理想、职业纪律、职业责任的教育融于日常思想建设之中,并找准载体,结合搞好综合目标管理,硬化软指标,常抓不懈。

五、时间部署

创建活动时间为一年,大体分三个阶段进行:

第一阶段,准备阶段,从元月1日至30日,主要工作:

(1)建立班子;建立组织网络;

(2)制订实施方案;

(3)召开职工大会

第二阶段,实施阶段,从2月1日至11月底,主要工作:

(1)组织学习教育;

(2)完善服务规范;

(3)进行专项治理,解决热点问题;

(4)实施便民措施;

(5)开展服务竞赛。

第三阶段,考评阶段,从12月1日至12月底,主要工作:

(1)各科室对照标准进行自查;

(2)医院组织检查、考核、测评、总结;

(3)接受上级检查考评;

(4)评选文明窗口、文明职工。

*局爱国卫生工作计划

按照市委、市政府工作的总体要求及省市区爱卫会的工作部署,并结合我局实际情况,现将2006年爱国卫生工作计划安排如下:

一、加强领导,健全组织和制度,进一步贯彻《某省爱国卫生条例》

1、按照《某省爱国卫生条例》精神,要求某市水利局局属各单位要进一步加强爱国卫生工作的领导,建立健全爱国卫 阅读全文 >>

管理年第一阶段小结[医院]

我院为贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神,遵照卫生部[2005]139号文件关于开展以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动的通知精神,为进一步端正办院宗旨和办院方向,努力实践“三个代表”的主要思想,全面树立和落实科学管理,提高医疗服务质量,为人民提供优质安全 阅读全文 >>

酒店客房部年终工作总结和下年工作计划

酒店客房部年终工作总结和下年工作计划2004年即将成为历史,我们又将迎来崭新的一年,虽过去但却不能忘记,在过去的一年里,我们究竟做过哪些具体有益的工作?又有哪些工作我们做的还不完善?我们又从哪些事件中得到启发等等?为了在05年开创一个好的局面,更为了比04工作做的有进步,我们应该 阅读全文 >>

2006年教育局工作计划

一、指导思想2006年,全县教育工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六届四中全会精神,牢固树立科学的发展观,按照“加快建设,均衡发展,巩固成果,深化改革,强化管理,提高质量”的基本思路,促进各类教育持续快速协调健康发展,努力办好让人民满意的教育。

二、工作要 阅读全文 >>

镇2004年机关作风建设工作总结

镇委、镇政府为了加强机关作风建设,建立一系列规章制度,并按照体制创新、管理创新、为基层、为群众、为企业服务的“两创新三服务”的服务宗旨,完善窗口服务、改革服务态度,提高服务质量。由于加强了机关作风建设,机关面貌出现新变化,2004年,白蕉镇被定为广东省固本强基工程省级示范点、农村 阅读全文 >>

(kenan1999 2016年)

第6篇:医院加强职业道德和行业作风建设工作计划

为弘扬白求恩精神切实加强医务人员职业道德和行业作风建设发扬救死扶伤治病救人的优良传统进一步树立广大职工忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚特制定如下计划

一、总的要求

以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导继续开展以“大力弘扬白求恩精神加强职业道德和行业作风建设”为主题的活动坚持标本兼治加强行业自律纠正不正之风全面提高医疗服务水平继续在“四个服务”上下功夫把我院的行风建设工作推上新的台阶。

二、具体工作

1、强化职业道德教育。

以《中华人民共和国医务人员医德规范》《医疗机构从业人员行为规范手册》和省卫生厅下发的《八不准》、《新时期卫生职业道德建设》等书籍作为职业道德建设的规范读书,大力开展宗旨观念、廉政勤政、职业理想、职业责任、职业道德、职业纪律和依法行政等方面的教育。强化医德医风规范教育和礼仪教育受教育面保持在95以上年终抽查测试以科室为单位平均成绩要达90分以上。

2、推行社会服务承诺制。向社会公开“四个服务”即服务内容、服务标准、服务程序、服务时限及违诺责任接受人民群众监督并一诺千金说到做到。

3、开展以病人为中心的优质服务活动。继续开展“四无一优”窗口优质服务竞赛对群众不太满意的窗口采取整顿措施。以规范服务为基础在“四个服务”上有新的举措从硬件软件、工作流程、管理制度等各个方面有切实可行的措施开展以满意为目标的优质服务活动年终考评对门诊和出院病人问卷调查的综合满意度要达到90以上。

4、继续推进“温馨服务工程”完善“病人选医生”制度深入开展评选“病人满意护士”活动不断提高服务质量和服务水平。

5、做好自查自纠、专项治理工作。今年专项治理的重点是药品回扣大处方“红包”和其他馈赠等医疗卫生不规范行为。

各科室要认真排查存在的问题加强综合治理认真进行自我纠查。

1坚持药品、器械集中统一采购制度坚决纠正药品、器械营销过程中的不正之风。 2对药品回扣出现由药剂科向临床医生扩展和转移的现象要调查研究及时修订和完善有关规章制度防止引发新的不正之风。

3对“红包”和其他馈赠现象要继续加大遏制查处力度要防止发生暗示、索要行为一旦发现问题必须严肃处理决不姑息。

4总结经验继续推行“病人选医生”制度和评选优秀护士活动推动创建文明卫生行业向纵深发展。

三、组织领导

为了确保职业道德和行风建设工作落实医院成立行风建设领导组领导组下设办公室具体负责行风工作。 组长张胜选 常务副组长黄文萍 成员周任兵 方根法 王保平 办公室设党办。

四、方法措施

1、加强组织领导建立健全网络。领导重视认识明确计划落实措施到位是抓好职业道德建设、卫生行风建设工作的关键。医院和各科室都要把此项工作列入重要议事日程坚持“谁主管、谁负责”主要领导要按照“一把手、两手抓”的要求加大领导力度在关键场合、关键时刻要出面要到场做到网络健全把责任落实到部门和人头各职能科室要紧密配合通力合作齐抓共管。按照省卫生厅的统一要求年终考评职工问卷统计要达到认为本单位对行风工作抓得很紧和比较紧的达95以上认为抓得不力的不超过2认为本单位违反职业道德纪律的事都已作了处理和主要事情已作处理的达95认为未作处理的不超过2认为本单位行风建设效果明显的达95以上认为看不出效果的不超过2对本单位行风建设工作取得明显成效有信心的达95以上表示无信心的不超过2。

2、注重工作实效力戒形式主义。要制定切实可行的规划稳步扎实地开展工作经常进行明查暗访或重点检查针对存在的问题采取有力的整改措施。

3、搞好深化改革推进标本兼治。卫生行业历来是省、市确定纠行风工作重点部门工作任务艰巨要在已达到阶段性目标的基础上我们适应新形势研究新思路。从改革入手对不符合医疗要求的工作制度、不方便病人的工作程序进行改进力求达到服务规范化、制度化不断提高质量和效率要积极探索深层次问题的治本之策从源头上遏制不正之风的产生要把行风建设职业道德建设与业务管理工作、深化卫生改革有机结合起来将职业道德、职业理想、职业纪律、职业责任的教育融于日常思想建设之中并找准载体结合搞好综合目标管理硬化软指标常抓不懈。

五、时间部署

创建活动时间为一年大体分三个阶段进行 第一阶段准备阶段从元月1日至30日主要工作

1建立班子建立组织网络 2制订实施方案 3召开职工大会

第二阶段实施阶段从2月1日至11月底主要工作 1组织学习教育 2完善服务规范

3进行专项治理解决热点问题 4实施便民措施 5开展服务竞赛。

第三阶段考评阶段从12月1日至12月底主要工作 1各科室对照标准进行自查 2医院组织检查、考核、测评、总结 3接受上级检查考评

4评选文明窗口、文明职工。

二〇一三年一月二十日

第7篇:乡镇卫生院行业作风建设和职业道德教育工作计划

陈家洼乡卫生院

2011年度行风建设实施方案

医院的行业作风建设和职业道德教育是医院综合实力的重要组成部分,也是医院精神文明建设的重要内容。长期以来,我院一直将加强行业作风建设、纠正行业不正之风和反商业贿赂等作为医院工作的一项重要内容来抓,坚持标本兼治,综合治理,认真开展纠风专项治理工作。为进一步加强医院管理,抓好行风建设,贯彻落实卫生局关于纠风工作的指示精神,搞好我院的行风建设,促进我院医疗服务质量的管理水平的进一步提高,为广大群众提供良好的就医环境,使我院的各项工作全面提高,我院结合2010年取得的工作经验和存在的问题,制定2011年行业作风建设和职业道德教育工作计划如下:

一、降低医药费用,减轻病人负担。

为抑制医疗费用不合理上涨,降低药品价格,医院在今年着重抓好药品采购、降低药品价格、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。最大限度地减少购药成本,从源头上堵住药品采购过程中违规行为的渠道。我院采取了多项强硬措施,要切实解决群众看病贵的问题。

二、强化质量监控,提高服务质量。

1

为加强医疗质量监控,我院成立了医疗质量监控领导小组。并且将质量监控的具体指标与科室工作考核和个人履职考核挂钩,完善医院内部管理制度,健全了诊疗工作管理制度和劳动纪律制度,加大了对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。认真落实病人选择医生制度,努力提高服务质量。

三、改进服务作风,改善服务态度,提高服务水平。

为强化服务意识,转变服务观念,在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时,认真落实已制定的规范与制度,对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者,按制度规定进行处理。要求全院职工主动为病人服务,帮助病人解决困难,将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一,努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象,杜绝向病人推销药品的行为。为树立良好的行业风气,要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺,自觉抵制不正之风的影响。同时,加大对病人的宣传力度,通过各种宣传形式,让病人知道在医院不送礼、不请吃同样能得到优质服务,形成一种病人不送,医生不收的氛围和风气。

四、结合医院管理年活动,深入开展行业作风建设和职业道德教育工作。

根据医院管理年的工作要求,我院在医德医风、服务质量方面继续贯彻谁主管谁负责和管行业必须管行风的原则,坚持主要领导一岗双责的领导格局;加大对医药购销和医疗

2

服务中存在的收受回扣、红包、乱收费问题的查处力度;规范医疗服务项目和诊疗行为,公开承诺规范服务项目和诊疗行为的十必须和十不要;继续开展诚信守诺服务,深化以满足患者知情权、同意权为主要内容的医务公开工作,建立体现医患双方平等、维护医患双方权益的沟通制度;广泛开展弘扬白求恩精神,做白求恩式医务工作者的宣传教育活动,使医务人员树立刻苦钻研业务、全心全意为患者服务的思想。

五、深入开展三项纠风专项治理工作。

结合正在开展的解放思想大讨论活动,深入开展三项纠风专项治理工作,加强反腐倡廉宣传教育工作。开展好新农合基金使用情况和执行减免比例政策情况;医疗服务收费项目和收费标准、住院一日清单制落实情况;药品竞限价网上统一采购情况的自检自查活动。

XX镇中心卫生院 XXXX年X月XX日

第8篇:乡镇卫生院行业作风建设和职业道德教育工作计划

陈家洼乡卫生院

2011行风建设实施方案

医院的行业作风建设和职业道德教育是医院综合实力的重要组成部分,也是医院精神文明建设的重要内容。长期以来,我院一直将加强行业作风建设、纠正行业不正之风和反商业贿赂等作为医院工作的一项重要内容来抓,坚持标本兼治,综合治理,认真开展纠风专项治理工作。为进一步加强医院管理,抓好行风建设,贯彻落实卫生局关于纠风工作的指示精神,搞好我院的行风建设,促进我院医疗服务质量的管理水平的进一步提高,为广大群众提供良好的就医环境,使我院的各项工作全面提高,我院结合2010年取得的工作经验和存在的问题,制定2011年行业作风建设和职业道德教育工作计划如下:

一、降低医药费用,减轻病人负担。

为抑制医疗费用不合理上涨,降低药品价格,医院在今年着重抓好药品采购、降低药品价格、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。最大限度地减少购药成本,从源头上堵住药品采购过程中违规行为的渠道。我院采取了多项强硬措施,要切实解决群众看病贵的问题。

二、强化质量监控,提高服务质量。

1

为加强医疗质量监控,我院成立了医疗质量监控领导小组。并且将质量监控的具体指标与科室工作考核和个人履职考核挂钩,完善医院内部管理制度,健全了诊疗工作管理制度和劳动纪律制度,加大了对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。认真落实病人选择医生制度,努力提高服务质量。

三、改进服务作风,改善服务态度,提高服务水平。

为强化服务意识,转变服务观念,在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时,认真落实已制定的规范与制度,对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者,按制度规定进行处理。要求全院职工主动为病人服务,帮助病人解决困难,将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一,努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象,杜绝向病人推销药品的行为。为树立良好的行业风气,要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺,自觉抵制不正之风的影响。同时,加大对病人的宣传力度,通过各种宣传形式,让病人知道在医院不送礼、不请吃同样能得到优质服务,形成一种病人不送,医生不收的氛围和风气。

四、结合医院管理年活动,深入开展行业作风建设和职业道德教育工作。

根据医院管理年的工作要求,我院在医德医风、服务质量方面继续贯彻谁主管谁负责和管行业必须管行风的原则,坚持主要领导一岗双责的领导格局;加大对医药购销和医疗

2

服务中存在的收受回扣、红包、乱收费问题的查处力度;规范医疗服务项目和诊疗行为,公开承诺规范服务项目和诊疗行为的十必须和十不要;继续开展诚信守诺服务,深化以满足患者知情权、同意权为主要内容的医务公开工作,建立体现医患双方平等、维护医患双方权益的沟通制度;广泛开展弘扬白求恩精神,做白求恩式医务工作者的宣传教育活动,使医务人员树立刻苦钻研业务、全心全意为患者服务的思想。

五、深入开展三项纠风专项治理工作。

结合正在开展的解放思想大讨论活动,深入开展三项纠风专项治理工作,加强反腐倡廉宣传教育工作。开展好新农合基金使用情况和执行减免比例政策情况;医疗服务收费项目和收费标准、住院一日清单制落实情况;药品竞限价网上统一采购情况的自检自查活动。

XX镇中心卫生院 XXXX年X月XX日

第9篇:劳动纪律与工作作风(文章)

劳动纪律和工作作风的重要性

一、深刻认识加强劳动纪律的重要性

劳动纪律是工作作风的重要内容,加强劳动纪律,目的就是扭转我们的工作作风,说到底就是平时我们在工作、生活中表现出来的综合素质、精神面貌和人格品质。一个人作风怎么样,就体现出形象的好坏、做人的高下、办事水平的高低。一个企业作风如何,关系 到企业的形象,关系企业的兴衰存亡。如果一个企业管理瘫痪,纪律松懈,上班吊儿郎当,精神面貌差,没有团队意识,就是衰败的象征。相反,如果管理规范,纪律严明,令行禁止,团队意识强,企业就能做大做强。因此,加强纪律和作风建设,对于一个企业发展,具有十分重要的意义。它是提高企业效益,增长企业发展潜力,永葆旺盛市场竞争能力的重要保证。

我们干部职工都要尽快适应现代企业的工作要求,全身心投入到工作中来,要心存企业,以大局为重,想为公司所想,急为公司所急,加强团结,鼓足干劲,拧成一股绳,共同把各项工作推向前进。总经理曾经多次在中层以上领导会议上不无担忧的提到,我们管理人员能不能胜任,员工具不具备在现代企业、规范化企业的生产工作能力。这些都是总经理所担心的。我们必须理解公司领导的苦衷,在目前市场不景气的情况下,我们还在坚持生产,目的是尽一份社会责任,不让我们失业,能有一份稳定工作和固定的收入,同志们我们没有理由不努力工作。当然,目前市场不景气,原因是多方面的。

二、当前加强劳动纪律建设的重点

当前,公司干部、职工在劳动纪律和工作作风上的表现,总体是好的,但我们也必需清醒地看到,与高要求相比,也还存在一些不相适应的地方,存在一些比较突出的问题。譬如,从思想表现看,有的不思进取,自由主义倾向严重,无组织无纪律意识盛行,大局意识、整体意识不够牢固。从业务上看,有

1 的不肯学习、不肯钻研,业务水平停滞不前。从工作作风上看,有的工作不够深入,浮在表面,不与职工交心,或者以自我为中心,以部门利益为重,斤斤计较。在工作态度上,有的表现纪律涣散,敷衍了事,精神萎靡不振,办事不够认真负责。这些不良现象,虽然是极个别行为,但它影响大局,影响整体,如不及时制止和纠正,就要损害公司的形象,影响各项工作进程。因此,加强劳动纪律和工作作风建设,既是一项长期而艰苦的任务,更是一项现实而紧迫的工作。对于上述问题的存在,我们要敢于正视它,更要善于解决它。

加强公司劳动纪律和工作作风建设,要紧密结合公司工作实际,围绕“抓生产、降成本,提高企业效益,增强企业市场竞争力”的总体目标要求,在加强劳动纪律、遵守操作规程、不断提高自身素质和增强工作责任心等四个方面下功夫。

第一,要不断强化纪律意识。毛主席曾经说过:“加强纪律性,革命无不胜”。一个集体,一个企业,如果没有纪律约束,将是一盘散沙。加强纪律性,就是要求我们克服自身不足,克服自身懒惰思想,克服自身无组织无纪律意识,一切为了工作、一切为了大局。具体到我们工作中,就是要一切按企业的规章制度办事。当然,在制度中我们设置了一些处罚规定,但处罚不是目的,处罚是为了提高执行制度的严肃性,目的是为了把我们的思想和行动统一到制度上来,统一到企业的发展上来。

第二,要严守操作规程。严守操作规程既是对企业的要求,也是对每个职工的要求。一方面,对职工来说,我们每个岗位都存在一定的风险,只有严格按操作规程办事,才能避免安全事故发生。健康宝贵,生命只有一次,千万不要疏忽大意,而做出让你后悔一生,让亲人痛苦一世的事情来。另一方面,对于企业来说,生产是一环扣一环的,每个人工作的情况,都直接关系到企业的原材料消耗,产品的数量和质量,从而影响到企业的效益,最终还是影响到我们每个人的利益。企业如果没有效益,拿什么给大家提高工资,拿什么给大家改善福利。所以,我们今后每个员工都要按照各自岗位的要求,认真学习、

2 严格掌握操作规程,按操作规程办事。管理人员要严格要求,加强督促检查,切切实实杜绝安全生产事故发生。

第三,要不断提高素质。一方面,是业务素质。我们每个员工都要立志学技术,立志成为专业能手。要挤时间向书本学,向有经验的同事学,在实践工作中学。通过多种途径的学习,达到不断提高我们的业务水平和业务技能。同样的道理,提高业务水平既是企业的要求,也是你们自身的要求。企业扩大以后,我们将需要大量懂管理、有能力、责任心强的专业技术人才。我们职工干部当中有很多是我们企业的中坚力量,企业今后的希望就寄托在中坚力量的身上。另一方面,是职业道德。职业道德是一个人人品的重要内容。养成良好的职业道德品格,忠诚守信,爱岗敬业,奋发图强,尽职尽责地做好本职工作,这是企业能不能长期用你的一个基本条件。诚信,是做人的根本,同样,诚信也是企业的生命。忠诚守信,就要求我们处处从企业利益出发,唯护企业利益,敢于同破坏企业利益的行为做斗争。爱岗敬业,就是要求我们干一行,就要爱一行,就要钻一行。把工作当作一生的事业对待,多动脑筋,多想点子,把工作出色地完成好。奋发图强,就是要求我们不甘落后,要向先进学习,向做得好的人学习,在工作中要树立争先恐后,向先进看齐,以先进为荣,以落后为耻这样一种精神风貌。尽职尽责,就是要求我们把企业的工作当成自己家里的事情一样对待,时时处处想到工作,想到怎样把工作做好。要提倡吃苦耐劳、乐于奉献的精神。

我相信,通过劳动纪律和工作作风的建设,我们公司将向着良性发展,在同行业中将具备较好的竞争力,在最短时间内,我们公司将从亏损到盈利。我们公司将为集团做出最大的贡献。

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