自上世纪30年代, 第一家超市在美国诞生, 至90年代许多外国超市进驻我国经营, 超市以其便利、实惠的特点迅速发展。进入21世纪, 随着科技的不断进步, 智能超市的概念越来越被提及, 智能超市是融合射频识别技术、计算机通信网络和数据库管理技术于一体的现代化超市[1]。相比于传统的超市, 智能超市在货架、购物车、管理系统等主要组成部分采用了智能化的设计。其中智能货架区别传统货架之处在于货架增加了控制器、指示灯、动作检测器件和条码识读设备[2];智能购物车更是添加了商品的扫描, 甚至结算功能。
随着电商的发展, 许多超市像利群、家乐福、沃尔玛等都推出了网上商城, 超市会员可以直接登录网上商城选取自己所需要的商品, 商品质量得到了保证, 且顾客可以随时下单, 享受同城上门配送服务, 避免了在超市购物的拥挤, 节约了购物时间, 对于许多行动不便或是时间紧张的顾客来说, 是非常方便的选择。
本文主要是提出了一种可处理网上商城订单的、方便快捷的智能超市设计方案, 包括超市的整体方案设计, 以及智能货架和智能购物车的方案设计, 从而满足实体店和网店共同经营的要求。
文中所述智能超市是指在现有的实体超市的基础上进行改进, 构建线上线下销售共同进行的经营模式, 在此模式中, 智能超市不仅起到了超市的作用, 同时也可看作特殊形式的存储仓库。
由于超市结构较为统一, 规模相对较大, 商品种类繁多[3]。为了更好地实现对网上订单的处理要求, 此智能超市的货架和购物车均采用智能化设计, 当有新的网上订单生成时, 订单信息会同时传送给智能货架以及智能购物车, 此时智能购物车可根据订单信息规划商品采购路线并实施。当智能购物车到达商品所在货架时, 货架上商品对应位置的指示灯会亮起, 导购员可根据商品的名称和数量将商品放置到对应的购物车内, 当商品放置正确后, 购物车向着下一商品位置出发, 直至所有商品选购完毕, 智能购物车回到订单打包处对商品进行打包, 订单完成。
购物车是超市购物中方便商品选取的重要工具, 在此智能超市中, 采用可自行运行的AGV导引小车式的智能购物车进行网上订单商品的选取。每个订单对应一个独立的智能购物车, 当购物车接收到订单信息后, 它可以根据订单中商品的位置以及超市地图进行最优路径的规划设计, 从而得到一条较为合理的商品选购路线。
当购物车到达商品位置, 导购员将货架商品取下放入购物车内, 此时购物车所携带的电子标签阅读设备可检测放入商品是否与订单信息相符, 当信息不符合时, 购物车会发出错误提示;当检测信息一致时, 智能购物车向下一商品位置出发, 直至完成订单上的所有商品的选取。智能购物车的运行流程如图1所示。
此方案中, 智能货架不仅仅起到了存储商品的作用, 它与整个购物系统相连, 当系统接收到新的订单时, 会将订单信息同步传输到整个货架系统, 智能货架根据订单信息, 确定自身商品数量是否满足订单需要, 若不满足, 则首先生成补货订单, 提醒后台及时补货, 以免影响订单的完成。当购物车根据规划路径到达商品所在货架时, 货架可检测该智能购物车所对应的订单信息, 从而确定购物车所需的、在此货架上的商品。在确定商品后, 该商品所对应的位置指示灯会亮起, 导购员可根据灯亮的情况, 查看商品的数量, 并将准商品确的放入智能购物车中。此时智能货架可检测商品减少数量, 与后台数据库相连接, 当商品减少到一定数量时, 后台可提醒导购员完成补货操作。智能货架的具体流程如图2所示。
随着科技的发展进步, 越来越多的企业、行业、领域都意识到管理信息系统的重要作用, 在进行管理时, 对计算机、数据库等技术的应用越来越广泛[4]。该智能超市管理信息系统主要包括了商品管理、库存管理、销售管理、订单管理、智能货架和智能购物车的管理极几个主要组成部分。其中, 商品管理主要是对商品信息的管理;库存管理主要包括了进货管理、仓储管理以及补货出库管理;销售管理主要是对超市内货架上的商品位置、数量、信息等进行管理和监测;订单管理针对的是网上订单, 主要是对订单进行购物车的分配, 并在拣选完成后, 对订单进行打包、配送等的跟踪管理, 直至订单及时准确送达顾客手中;智能货架和智能购物车的管理主要是监测货架信息以及在架商品的情况, 当有订单生成时, 能够对购物车进行订单分配, 对路径规划等进行整体的控制和管理。
本文提出了一种能够将线上与线下销售相结合的新型智能超市构想, 并对智能货架、智能购物车以及管理信息系统进行了介绍, 符合智能化发展要求, 同时, 该方案的实施还需要大量的研究设计工作, 智能超市已成为未来超市的重要发展方向。
摘要：智能化的发展为超市的未来发展指明了道路, 针对许多超市推出的网上商城模式, 提出一种能够将线上销售与线下销售相结合的智能超市构想。超市内部使用的是能够对在架商品进行监测的智能货架;同时智能购物车主要是用来对订单进行选取, 每个智能购物车对应一个订单, 通过对订单分析和商品定位, 完成路径规划, 实现商品的拣选。
关键词：智能超市,智能货架,智能购物车
[1] 李里亚, 毛淑华.RFID在智能超市中的应用问题分析[J].中国新通信, 2009, 11 (19) :77-80.
[2] 梁欣, 黄清.PROFINET IO在智能货架上的应用[J].中国仪器仪表, 2013 (S1) :61-64+144.
[3] 成杰, 贾宁, 王炜堃.基于RFID的智能超市系统的设计与实现[J].软件工程师, 2014 (2) :46-48+34.
[4] 张雪.超市仓库管理信息系统分析与设计[J].智库时代, 2017 (9) :149+152.
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