“以塑代玻璃”未来化妆品包装市场发展趋势
虽然化妆品的品种繁多，功能各异，但就其外部形态和包装的适应性来看，多数为液体、乳液体或膏状物，不具备鲜明的外观，必须通过精美、独特的包装设计，才能表现出其本身特性，因此化妆品一般要依赖于包装，才能很好地实现销售，除了金属之外，塑料和玻璃是当前主要使用的化妆品包装容器材料。关于未来化妆品市场到底谁将引领化妆品包装市场的潮流，大家众说纷纭，各抒己见。
一、玻璃作为化妆品包装材料的优缺点及应用
玻璃作为传统的包装材料,其特点是: 光亮透明、化学稳定性好、不透气、易成型，但重量大,易破碎。玻璃包装容器的80 %～ 90 %是玻璃瓶、罐。通常采用钠钙玻璃瓶的密度为2.5 ~ 2. 6g/ cm3 ,脆性大、导热率低。采用金属离子着色剂可以制造成翠绿色、深绿色、浅青色、琥珀色等多种颜色的玻璃。
1. 玻璃包装容器的优点:
① 化学稳定性好,无毒无味,卫生清洁,对包装物无任何不良影响;
② 阻隔性好,能提供良好的保质条件;
③ 透明性好,内装物清晰可见;
④ 刚性好,不易变形;
⑤ 成型加工性好,可加工成多种型状;
⑥ 温度耐受性好,可高温杀菌,也可低温储藏;
⑦ 原料丰富,可回收重复使用,对环境无污染。
2. 玻璃包装容器的缺点及使用限制:
① 脆性大,易破碎;
② 重量大,运输费用高;
③ 加工时能耗大,对环境污染严重;
④ 印刷性能差。
使用限制：尽管玻璃瓶的化学稳定性好，不易与内装物发生反应，透明度高，可在原料中添加铁，钴、铬着色剂，生产出多种颜色的玻璃瓶;耐热性好且不易变形，抗压强度大、耐内压、密度大、有重量感、阻隔性、卫生性与保存性好、易于密封、开封后可再度紧封等，但与此同时，由于玻璃瓶的耐冲击性较差，易碎，灌装成本高，成型加工较复杂;品种单一，即便有较好的设计构思，由于技术和材料的限制也常常不能实现。因此限制了玻璃瓶的广泛应用。玻璃瓶常用于高档化妆品或一些特殊要求的化妆品的包装。
3.广泛应用
在化妆品包装方面,玻璃仍有相当重要的地位。特别是在高档化妆品包装,如高档香水的包装方面,玻璃瓶仍有很大的优势。采用轻量化工艺减少玻璃的壁厚,减轻重量,增加透明度和表面光洁度,对玻璃表面进行磨砂工艺处理、彩绘、彩印(可达7～8彩) 、雕刻等,可以提高玻璃瓶的附加值,使得采用这类工艺玻璃瓶包装的化妆品、香水等,不仅具有美容的使用功能,而且还有工艺装饰功能,典雅华贵,起到美化生活的作用。这是塑料瓶所无法比拟的。
二、塑料作为化妆品包装材料优缺点及应用
1. 塑料包装容器的优点:
① 力学性能好,重量轻,方便储运,便于携带使用;
② 阻透性,密封性好,透明度高;
③ 加工性能好,能够制造成各种规格大小的瓶、盖、薄膜、袋以及复合包装材料;
④装饰性着色和印刷性能好,药品标识、说明书、示签、条形码可以直接喷墨或印刷在塑料材料上,而且不会脱落;
⑤ 化学稳定性好,毒性弱,卫生,安全。
2. 塑料包装容器的缺点及使用限制:
①易带静电;
②表面容易污染;
③丢弃物会造成环境污染;
④回收处理较困难。
使用限制：对于一般化妆品如果能用塑料材料或复合材料替代玻璃容器进行包装的，常采用塑料容器和复合容器进行包装，然而对高档化妆品或易挥发、易散失香味的化妆品如香水等，一般还是采用玻璃瓶进行包装。
3. 广泛应用
针对不同类型的化妆品,所采用的包装材料有很大的区别。塑料瓶主要用于油剂类产品,如发油、发蜡、防晒油、浴油、按摩油等;乳剂类产品,如清洁霜、清洁奶液、润肤霜、营养霜、雪花膏、冷霜、发乳等;表面活性剂溶液类产品,如洗发香波、浴液等。其消费量占化妆品包装总消费量的40 %。随着农村化妆品市场的发展,塑料软包装的护肤、护发化妆品的市场前景看好,化妆品的小容量软包装将会有较快的发展。
三、国内外化妆品包装材料的应用及现状分析
化妆品包装材料主要是由玻璃、塑料、金属三种材料组成，近来世界各国对化妆品包装容器材料加工技术等方面进行了新的研究和开发，以达到追求新的造型，从而突出了商品的新颖与高雅的特点。
目前，玻璃在高档化妆品中包装领域中占有较大优势。其透明度和光洁度是塑料所不可比拟的。在专业线和香水市场方面，玻璃制造商对玻璃包装业的前景仍然感到很乐观。许多人认为，玻璃作为化妆品包装材料能更好地吸引顾客和表现商品的品牌、品位。然而，近年来，玻璃包装业在化妆品市场其增长率仅为2%，导致其增长过慢的原因是来自其它材料的竞争以及全球经济增长的迟缓。
1. 塑料将可能成为未来化妆品包装材料的主要发展趋势
化妆品包装市场一向以玻璃为主导,但是塑料的多样性及可塑性令塑料成为日渐流行的包装物料,市场需求将会大增。《世界化妆品包装2000—2005》指出,对于跨国的化妆品公司来说,包装是产品设计不可分割的组成部分,而塑料包装正获得青睐。
加之近年来中国的化妆品市场以年均15%的速度增长，年销售额达到近500亿元，到2005 年,包装制品的数量将增长至730 亿,其中塑料制品将占61 %。据预测，到2010年年销售额将达到800亿元。有关数据也表明，近年来塑料包装已占领化妆品八成以上的包装市场份额，成为化妆品最主要的包装容器。中低档普通的化妆品的包装大多用塑料瓶、塑料袋或塑料管所替代。玻璃瓶在化妆品包装容器中所占的比例不超过8%。
国际市场调查公司称,塑料获得青睬的原因在于,对于一系列沐浴产品来说,塑料较玻璃具有优势,塑料制品的多功能性可支持最终用户产品的日益多样性。
①塑料瓶品种繁多，功能各异
塑料瓶比重小，容易着色，可塑性强，可以制成各种造型的瓶型并且价格较低，适于大规模生产。为了增加塑料瓶的装饰效果，除了进行瓶体印刷之外，还可以在生产时加入着色材料进行着色处理，制成各种颜色的瓶子，还可以利用金属蒸染法、镀金法和热印花法进行表面装饰，以满足不同档次包装的需要。
用塑料瓶包装各种化妆水时，所采用的瓶型、颜色、透明度及各种装饰装潢变化很多。以突出产品的特点，促进销售。如采用透明的玻璃瓶进行包装时，一般只进行简单的线条印刷，以突出产品清澈透明的特点，来吸引消费者。采用各种颜色的塑料瓶包装时，一般采用瓶体印刷或粘贴标签的方式进行装饰装潢.来传达产品的信息。赢得消费者的亲睐。
随着新技术新产品的不断推陈出新，塑料材料及其复合材料在化妆品包装中的应用范围越来越大，包装容器尤其是塑料瓶的造型设计趋于多样化，塑料容器取得了从前只有玻璃才有的透明特性，使得塑料制品在化妆品包装市场上独树一帜。
a.透明的聚丙烯(CPP)塑料瓶
透明的聚丙烯(CPP)包装瓶的开发是近几年国内外塑料包装的热点.它与其他透明塑料树脂相比，CPP具有很好的光泽度和透明度，欣赏性强，颇受欢迎.
b.透明的聚PET塑料瓶
透明的聚PET塑料瓶如今已成为日化和化妆品厂家争相使用的包装容器.如纳爱斯、蓝月亮、开米以及屈臣氏等一些企业和品牌的沐浴露、护肤品、洗涤用品等都率先使用了PET材料的包装容器。PET经过拉伸吹塑成型工艺生产的高强度、高透明的塑料瓶，常用的容量范围可以从几十毫升到几升瓶;其优点是透明度和光泽度好，有很好的可塑性、耐冲击性和及尺寸稳定性，化学性能好，阻气性好，触感柔软。
C.PETG塑料瓶
PETG塑料瓶在化妆品和个人护理品包装方面有着良好的应用前景。它的突出优点在于:表面光泽、手感舒适、具有华丽的色彩和透明色调、耐化学性、抗冲击和韧性良好，经过抗UV处理，透明性依旧不变。而其易于加工、可回收使用及环保等性能,更符合了现代生产商家的要求。目前消费者对商品的外表包装要求越来越高,这就使化妆品包装设计显得越来越重要。要达到美观、质感良好及经久耐用, 对设计者提出了很高要求, 而PETG的良好加工性能使设计构思成为了可能。
d.纳米材料塑料瓶
在生产塑料容器的原料中添加一定比例的纳米材料，可改善塑料容器的化学性能，尤其是阻隔性、耐化学品的侵蚀性及抗紫外线等性能有了较大的提高，容器的韧性也得到了加强，同时可降低一定的成本，产品具有竞争性。如：聚酰胺6纳米塑料,它是高档包装膜材料;聚脂PET和PBT纳米塑料，具有阻燃性能，阻隔性较纯，代替价格昂贵的聚对苯二甲酸丁二醇酯(PBT)树脂，符合食品包装要求，可直接用来吹制啤酒、化妆品的包装瓶。
e.抗菌塑瓶
开发包装用抗菌塑瓶能抑制容器容器表面细菌的产生。将无机金属(Ag)抗菌剂均匀分散在吹塑瓶中，经过改进吹塑工艺生产出的抗菌塑料容器，具有抗菌时效长、抗菌效果和抗菌光谱性好的特点。该产品经检测抗菌率在99%以上，产品很受市场欢迎。可广泛用于化妆品的包装。
f.玻璃聚合物塑瓶
玻璃聚合物材料具有水晶般透明的质感,几乎可以任意着色,加工工序比玻璃制品还少, 而且价格不高可极大地节省成本,其强度高且不易破碎,是一种安全的包装材料.
利用这种材料可生产出象玻璃制品那样壁厚度可变化的产品,同时还可保持清澈透明的特性,使人常常误认为就是玻璃包装。玻璃聚合物是真正唯一兼具透明性、可变化壁厚和耐化学药品要求的瓶用包装材料。
②塑料瓶应用范围广
就目前的状况来看，由于塑料质轻价廉，易形成规模生产，能够做成各种各样规格大小的.透明的、不透明的及各种颜色的瓶子，并且印刷性能很好，可以采用热转印、喷墨、印刷等方法把说明书、标识、条形码直接印制在容器表面，能更好的满足人们的需要。
a.塑料瓶规格的多样性满足了不同的消费层次。对于中低档的化妆品，为了满足不同的消费需求，包装容器的容量大小呈现出多样性，以方便消费者的选择。对于高档的化妆品采用小容量进行包装以满足低收入者的需求。
b.塑料用才的多样性满足了不同的产品包装的需求。普通的化妆品包装容器绝大部分取材于高密度聚乙烯HDPE，为了满足不同的产品包装的需求，塑料瓶选用的材料也日益丰富起来。
C.膜内贴标的技术的应用提高了包装的档次。该技术在国外应用已有相当长的一段时间了，它的出现给标签包装带来非常大的改革。与传统标签包装相比，它有着独特的优势：起到防伪作用;提高产品档次，标签颜色更鲜艳，手感光滑;简化了生产工艺过程，大大提高了生产效率;膜内贴标产品实用性强，损耗低，不会翘标，破损，兼具有防水、防油、耐酸碱、耐磨性能等。
d.新材料的开发利用满足了人们日益对化妆品包装的需求。
四、前景展望
化妆品的包装需要兼具保护性、功能性和装饰性，三位一体才是未来化妆品包装的发展方向。随着包装技术和数字化的逐渐应用，开发人士认为化妆品包装在未来发展趋势将主要表现在：保鲜包装、绿色包装、多层塑料复合技术、真空包装、胶囊包装上。这几种新颖的包装将使化妆品包装界既能有效地保护化妆品质量，又能满足豪华新颖的外观需要的产品。原因分析如下：
1.保鲜包装的化妆品会占据相当市场
由于厂家为适合顾客需要，生产不含防腐剂的产品，厂家将它们灌装在极小的容器中，顾客可以一次用完。例如许多品牌的精华素就是采用了这种包装方式，这种化妆品价格太高，不会成为市场的主流产品，但它是未来时尚，奢华生活方式的标志，因此会有稳定的消费者群。
2.绿色包装材料的开发设计
许多化装品厂家已经开始注重环保问题，采用在制造、使用的各阶段中均对环境和人体无害的清洁生产技术，把污染防治由末端的治理向生产过程转变。使用可生物降解和可再生利用的包装材料，减少过度包装，包装容器尽量循环利用。
在化妆品包装材料的选择上也加入了环保的考虑，考虑这些材料能否被回收利用，这符合日趋受到重视的环保意识。发展绿色包装，要考虑：重视包装材料的开发与替代，开发环保材料以替代传统材料;重视包装废弃物的回收和再利用;积极适应全球绿色消费时尚，并推动商品包装朝“绿色包装”发展。比如真空镀铝纸因其易于印刷，能印刷透明的多彩油墨，能透出高贵富丽的金属光泽，同时给人以一种心理暗示：用了这种化妆品后自己也能光彩照人。此外，真空镀铝纸易于进行镭射全息处理，具有很好的防伪作用，可根据不同化妆品的需要在外包装上印上闪光的镭射LOCO或特定的漂亮图案，既美观新鲜又易于辨认，也使假冒伪劣产品望而却步。
3.多层塑料复合技术
共挤出工艺是一种生产多层塑料制品的加工技术，今天它已成为生产复合塑料制品的主要技术。它能使多种不同种类的塑料复合在一起，一次成塑出来，可以选择任何可想象的色彩以及设计出各市容器。有了多层成塑技术，塑料包装一方面能完全隔绝光、空气，避免护肤品氧化，另一方面通过糅合不同种类的物质，在外观上获得了奇妙的视觉效果和独特的手感，提高了软管的可曲折性。
4.真空包装悄然兴起
真空包装可保护含有脂肪、松香油、维他命的护肤品，它具有保护性强、弹力恢复性高等优点。真空包装的另一个发展方向是突出功能性，这对于不那么复杂的容器十分重要，比如：真空喷铝纸，外观呈金属色，光亮、美丽，有哑光和亮光等品种，具有极好的柔韧性、稳定可靠的印刷性能及可降解、可回收的环保性，加上材料成本较低廉，高定量的喷铝纸板用在化装品上能提升商品的价值。
5.塑料瓶依旧占有重要地位
塑料容器的优势一直是重量轻、坚固和容易生产，通过化学家和塑料生产商的努力，塑料制品又取得了从前只有玻璃才有的透明特性，由于能让消费者清楚的看到内容物，因此消费者对透明容器的要求越来越广;另外在化妆品和个人护理品包装方面, PETG 也有着良好的应用前景，它的突出优点在于:表面光泽、手感舒适、具有华丽的色彩和透明色调、耐化学性、抗冲击和韧性良好，经过抗UV处理，透明性依旧不变，而其易于加工、可回收使用及环保等性能,更符合了现代生产商家的要求。
五、总结
从化妆品包装材料的发展趋势以及兼顾玻璃瓶和塑料瓶各自的优缺点，我们可以比较得出结论，尽管塑料容器存在易带静电、表面容易污染、丢弃物会造成环境污染、回收处理较困难等问题，但随着科技的发展和技术的不断创新，这些缺点已逐步被克服，塑料制品的透明度和光泽度已可以和玻璃制品相媲美。加之塑料制品的种类繁多，造型、功能各异，能够满足不同档次的人们的消费需求，极大地丰富了人们的生活，它在材料的选择、性能、优点方面是玻璃制品无可比拟的。
从总体来看，在包装的设计、材料的应用上，国外的化妆品企业目前比国内企业更熟练，在材料的选择上也更广泛，更富于创意;但我们相信随着市场的成熟，国内化妆品企业的成长，以及相关材料、信息资源的逐渐丰富，以塑料代替玻璃制品必将成为未来化妆品包装市场的发展之路。
编辑/胡迎春
作者：孟鸿菊
来自亚研中心的统计数据显示，2006年全球化妆品包装市场达到1130亿美元。据业内专家预测，到2011年这个市场将接近1300亿美元左右，增长率接近17%。以硬塑料、软塑料包装和纸盒为代表的化妆品和个人护理用品包装材料呈现出一片强劲增长势头，市场前景良好。随着化妆品市场份额的不断增加，化妆品包装市场必将增加。到底什么样的包装才能符合市场需求呢?笔者会同业内有关专家学者以及多个咨询中心的观点和资料认为，以下几种包装形式将成为未来相当长一段时间内化妆品包装的主要形式，见图1。
一、金属包装
金属包装被塑料包装替代的6年当中，全球只有6%的增长，但在亚太和东欧地区，预期增长率为19%和66%，东欧是护手类产品需求上升促使金属罐包装使用上升。亚太地区整个化妆品市场增长导致了整个地区的金属包装市场向前发展。目前市场上的金属包装化妆品一般比较少见，市场占有率比较低。
二、玻璃包装
玻璃材料的化妆品包装有其自身优点，比如，光亮透明、化学稳定性好、不透气、易成型、对包装物无任何不良影响。在化学稳定性方面，无毒无味、卫生清洁,对包装物无任何不良影响;阻隔性好，能提供良好的保质条件;透明性好，内装物清晰可见;刚性好，不易变形;成型加工性好，可加工成多种型状;温度耐受性好，既可高温杀菌，也可低温储藏;原料丰富，可回收重复使用，对环境无污染。
但是，由于玻璃容器的品种单一，即便有较好的设计构思，由于技术和材料的限制也常常不能实现。而且重量大、 脆性大、易破碎、导热率低对其使用造成了诸多限制，同时存在运输费用高、加工时能耗大、印刷性能差等不可回避的问题。
在化妆品包装应用方面，玻璃仍有相当重要的地位。特别是在高档化妆品包装如高档香水的包装方面。采用轻量化工艺减少玻璃的壁厚，减轻重量，增加透明度和表面光洁度，对玻璃表面进行磨砂工艺处理、彩绘、彩印、雕刻等,可以提高玻璃瓶的附加值,使得采用这类工艺玻璃瓶包装的化妆品、香水等，不仅具有美容的使用功能，而且还有工艺装饰功能，典雅华贵，起到美化生活的作用。有着不可忽视的化妆品和个人护理品包装市场。
玻璃瓶由于具有华丽的外表在高档化妆品中得到广泛应用，尤其在中国，富有阶层对高档护肤品的推崇促进了玻璃包装化妆品的销量，在南美，香水销量的提高促进了玻璃瓶包装的需求。在高档化妆品中，包装一般还是玻璃材料占据绝大市场，其透明度和光洁度是塑料所不可比拟的。近年来，玻璃包装业在化妆品市场的增长率仅为2%，导致其增长过慢的原因是来自其他材料的竞争以及全球经济增长迟缓，但现在似乎出现了好的势头。从积极的一面看，玻璃制造商从快速增长的高档皮肤护理类产品以及人们对玻璃产品大量需求中受益。
此外，玻璃制造商正从新兴的市场上寻求发展契机以及不断更新新产品生产工艺。就整体而言，虽然在专业线和香水市场还有与之竞争的材料，但是玻璃制造商对玻璃包装业的前景仍然感到很乐观，似乎并没有表现出不足。许多人认为，这些与之竞争的材料在吸引顾客和表现品牌品位方面根本不能与玻璃制品相提并论。到目前为止，化妆品的玻璃包装仍然有一定市场，但是，据有关资料显示，其在化妆品包装市场上仅有约50亿美元的市场。
三、塑料包装
1.硬塑料包装
塑瓶包装是在化妆品领域中被运用的相当广泛的包装形式，一般的产品多数呈现为液体、乳液体或膏状，不具备鲜明的外观。它必须通过精美、独特的包装设计，才能表现出其本身特性。而塑瓶包装有透明、半透明和不透明之分，能够很好地展现不同性质产品的特性，深受化妆品生产商们的喜爱。随着近些年来塑瓶包装形式逐渐丰富起来，加上在形状上设计别出新裁。各式各样的瓶形大胆而恰到好处地彰显着产品的特色。而且，塑料包装材料具有力学性能好、重量轻、方便储运、便于携带使用、密封性好、透明度高、加工性能好、装饰性着色和印刷性能好以及化学稳定性好、毒性弱、卫生、安全等优点。得到了化妆品包装的广泛应用。首先，随着产品细分，衍生出来许多不同类型的产品，进而包装也不尽相同，采用的包装材料也各不相同，塑料瓶主要用于油剂类产品如发油、发蜡、防晒油、浴油、按摩油等;乳剂类产品如清洁霜、清洁奶液、润肤霜、营养霜、雪花膏、冷霜和发乳等;表面活性剂溶液类产品如洗发香波、浴液等;其消费量占化妆品包装总消费量的40 %。此外，随着农村化妆品市场的发展，塑料软包装、护肤、护发化妆品的市场前景看好，化妆品的小容量软包装将会有较快的发展。
日渐流行的塑料包装将会代替玻璃包装成为主流市场，需求会更大。据《世界化妆品包装》报道，对于跨国的化妆品公司来说，包装是产品设计不可分割的组成部分，而塑料包装正获得青睬。有关数据表明，近年来塑料包装已占领化妆品八成以上的包装市场份额，成为化妆品最主要的包装容器。中低档普通的化妆品的包装大多用塑料瓶、塑料袋或塑料管所替代。玻璃瓶在化妆品包装容器中所占的比例不超过8%。国际市场调查公司称，塑料获得青睬的主要原因在于，对于一系列沐浴产品来说,塑料较玻璃具有优势，塑料制品的多功能性可支持最终用户产品的细分的多元化。
塑料瓶品种繁多，功能各异，可以满足日益细分的产品市场。品种有透明的聚丙烯(PP)塑料瓶、透明的聚对苯二甲酸乙二醇酯(以下称PET)塑料瓶、乙二醇改性聚对苯二甲酸乙二醇酯(以下称PETG) 塑料瓶、纳米材料塑料瓶、抗菌塑瓶和玻璃聚合物塑瓶等多个品种，这些为细分的化妆品和个人护理用品提供了诸多选择。这些塑料瓶优点很多，在包装市场上颇受欢迎。诸如，PET塑料瓶已经被纳爱斯、蓝月亮、开米以及屈臣氏等一些企业和品牌的沐浴露、护肤品、洗涤用品等都率先使用了。而且PETG的良好加工性能使设计构思满足了消费者对商品外表包装越来越高的要求。更值得一提的是玻璃聚合物塑瓶，融合了玻璃包装和塑料包装的优点，玻璃聚合物材料具有水晶般透明的质感，可以任意着色，加工工序比玻璃制品少, 而且价格不高，可极大地节约成本, 其强度高且不易破碎,是一种安全的包装材料。这种包装常常使人误认为就是玻璃包装，其实不然。透明并不是玻璃包装的专利，随着技术的进步和新产品不断创新，塑料包装在透明性上取得了玻璃包装的特性，使得化妆品塑料包装在消费者面前焕然一新，赢得了顾客的信赖。
此外，在应用方面，塑料瓶包装应用范围相当广泛，就目前的市场情况来看，塑料瓶质轻价廉，易规模生产，可制成各种形状，并且印刷性能很好，可以采用热转印，喷墨等方法把说明书、标识、条形码直接印制在容器表面，让顾客一目了然，更好地为顾客服务。塑料瓶规格的多样性满足了不同的消费层次;塑料用材的多样性满足了不同产品包装的需求;膜内贴标技术的应用提高了包装的档次;新材料的开发利用满足了人们对化妆品包装的日益需求。当前对化妆品、洗涤用品的塑料包装容器的开发重点是研制和选用新材料、新加工技术、追求新造型和人性化设计，从而突出商品的新颖与高雅，提高产品的竞争能力。
据有关专家预测，未来相当长一段时间内，硬塑料在化妆品方面的应用仍然是最为活跃的，增速将达到20%，主要增长区域还是在护肤用品和口腔护理品需求增长的东欧、非洲和中东地区。其中上述PET 材料的包装容器增长最为迅速，未来5年将达到25%，主要原因是其低廉的生产和灌装成本以及消费者喜欢的外观和透明度。
2.软塑料包装
软塑料包装可以应用在沐浴露、洗手液、洗发护发产品和儿童护理品包装上。在欧洲和亚洲的一些发达国家，塑料袋拥有价格优势，其轻巧、便捷、便于储存、相比于硬塑料而言，能够减少浪费更具环保优势。
3.纸盒包装
许多人认为，纸盒似乎还是只作为诸如一些香皂和化妆品等产品的外包装，其实，随着包装观念的不断更新以及相关技术的发展，纸盒在化妆品领域的应用范围在不断扩大。丰富多彩的软管常作为一些个人护理品的包装而被大家所熟知。诸如洗面奶和护肤品等产品中大都采用了软管的包装形式。而软管现在已经不再是清一色的圆头形状了，商家纷纷改变自身产品所用软管的形状，以便在产品竞争中立于不败之地。因此，椭圆头软管、方头软管被一些日化厂家用在各自的产品上。
化妆品行业的纸盒包装占到总体纸盒包装市场的40%。作为牙膏、香皂、皮肤护理和美发产品的二次包装，纸盒包装也和硬软塑料包装一样，能够保持较大的增长。在以中国和印度为主要增长的亚太地区，牙膏市场的迅猛发展推动了纸盒包装市场的增长。而在市场成熟的西欧，由于商场陈列空间的竞争，纸盒包装以其包装整齐美观，能够更多地展示产品信息的优势占据着主要市场。仅在彩妆品一项上就分为单体纸盒包装和组合包装，前者又包括粉饼、眼影盒、化妆盒等的两面包裹式折叠纸盒、起缓冲作用进而保护商品的单瓶带隔间式折叠纸盒以及资生堂用来包装香水的一款十字封口型折叠纸盒;组合包装是系列化包装的一个分支,包括化妆包装礼盒和组折叠纸盒。
纸包装作为一种质优价廉的绿色包装,正在成为国民经济中一个快速发展的行业,而且,包装市场无论从数量还是质量上都为纸制品包装留有极大的发展空间。为了宣传、美化产品,商品包装装潢的档次将随消费水平的提高而有新的追求;从保持环境,改善人类生存条件,节能、节材、降低运输成本的需要等诸多方面出发,都要求纸包装能够在这广阔的舞台上大放异彩。随着进出口贸易的飞速增长,对纸制品包装来说既是机遇又是挑战。但PET瓶装和德国日本对二次包装的减少使用，对纸盒包装市场形成一定的冲击。
简言之，化妆品包装要兼有保护性、功能性和装饰性。随着消费者要求逐渐提高以及包装技术和包装数字化的向前发展，除了上述所讲的几种包装形式外，诸如保鲜包装、绿色包装、多层塑料复合技术、真空包装、胶囊包装等多种包装形式将会使消费者受益更多，因为它既能保证化妆品质量，又能满足消费者日益膨胀的品味需求。
结 语
除了上述几种包装外，还有诸如液态包装等其他包装形式。可以看出，化妆品包装主要有金属、玻璃、硬塑料、软塑料包装以及纸盒等包装，但是硬塑料、软塑料包装以及纸盒包装占据着约95%的化妆品包装市场。
总之，绿色、环保、可以生物降解的包装材料会越来越受到消费者的青睐。随着市场经济的发展、科技水平的提高、带动了化妆品信息化的进程。包装在人们的日常生活中扮演着极其重要的角色。它以一个独具姿态的个性雄居于人们生活的大舞台上。未来的化妆品包装应该能够体现张扬的个性、多元的融合、品位的提升、人性的关怀等诸多方面。此外，化妆品包装有其地域性特点，亚太地区是最为活跃的地区，预计未来五年内将达到550亿美元，东欧和南美也体现出非常大的增长潜力;PET和高密谋聚乙烯HDPE包装的便利性能够满足消费者需求变化，进而抢占市场;对环境友好的纸质包装材料更能受到欢迎;有机、天然特殊包装材料的诞生能够让化妆品包装材料更富竞争力。总体来看，在包装设计和材料应用上，国外的化妆品企业目前比国内企业更熟练，在材料的选择上也更广泛，更富于创意。但我们相信随着市场的成熟，国内化妆品企业的成长，以及相关材料、信息资源的逐渐丰富，以塑料制品和纸盒包装为代表的化妆品必将成为未来化妆品包装市场的发展之路。
编辑/胡迎春
作者：李向阳
1、品牌竞争状况
目前我国化妆品市场上，国际化妆品企业的品牌有：
欧莱雅集团：“巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔、兰蔻、碧欧泉、赫莲娜、薇姿、理肤泉、欧莱雅专业美发、卡诗”等。
宝洁公司：“玉兰油、SK-Ⅱ、飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣、润妍、伊卡露”等。联合利华：“夏士莲、力士、旁氏”等。
法国LVMH集团：“迪奥、CD、纪梵希”等
法国产香水：“爱琪美、莲娜丽姿、欧洲之萃、香奈尔”等
巴黎贝丽丝香水有限公司：“贝丽丝”
意大利的“范思哲”
丝宝公司的：“丽花丝宝、舒蕾、洁婷、美涛、柏兰、风影”等。
资生堂的“欧珀莱、资生堂”。
雅芳化妆品公司：“雅芳”。
深圳靳羽西化妆品有限公司的“羽西、阿迪达斯”。
安利公司：“雅姿“
郑明明化妆有限公司的“郑明明”。
自然美(NB)集团的“自然美”。
香港丽丝达：“小护士”。
中国本土化妆品企业的品牌有：
上海家化：“六神、清妃、美加净、佰草集、COCOOL、高夫、梦巴黎”。
北京三露厂：“大宝”。
奥尼化妆品有限公司：“奥尼、西亚斯、百年润发”。
珠海姗拉娜化妆品公司：“姗拉娜品牌、喜肤品牌”。
四川可采实业有限公司：“可采眼贴膜”
广东雅倩化妆品有限公司“雅倩、清逸、佳雪、玉丽”等。
由此可见，目前我国本土化妆品行业的品牌和国际大公司品牌的产品比较，在数量和质量方面，都还处于弱势。根据中华全国商业信息中心2001年和2002上半年发布的市场销售统计结果，我国彩妆第一品牌是：美宝莲，其次是郑明明、宝璐丝、欧珀莱、羽西、欧莱雅、露华浓、姬芮(Za)等;护肤第一品牌是欧珀莱，其次是郑明明、玉兰油、羽西、自然美、欧莱雅、SK-Ⅱ、资生堂等;发用品第一品牌是飘柔，其次是伊卡露、潘婷、海飞丝、沙宣、舒雷等;香水类的第一品牌是：CD，其次是纪梵希、贝丽丝、清妃等。
图表1上海、北京化妆品品牌市场销售情况
彩妆类 护肤类 洗发护发类 香水类
品牌 占有率% 品牌 占有率% 品牌 占有率% 品牌 占有率%
2002年6月份 上海 美宝莲 22.72 欧珀莱 15.94 伊卡露 13.03 CD 19.52
郑明明 9.54 郑明明 9.39 飘柔 8.57 清妃 5.8
北京 欧珀莱 15.76 飘柔 8.66 CD 19.41
SK-Ⅱ 6.75 潘婷 6.44 贝丽丝 13.29
2001年12月份 上海 美宝莲 22.72 欧珀莱 15.94 飘柔 13.03 CD 19.52
郑明明 9.54 玉兰油 9.39 温雅 8.57 莲娜丽姿 5.8
北京 欧珀莱 15.76 飘柔 8.66 CD 19.41
资生堂 6.75 舒蕾 6.44 纪梵希 13.29
2、我国化妆品的流通业态
从我国化妆品流通业态的状况来看，小厂家的化妆产品没有后向整合能力，靠低价格优
势在批发市场或小商品市场销售。但小商品批发市场目前信誉度不高，品牌产品很少在小商品批发市场出售。而是通过自身的后向整合能力，采取在百货商店或药店设立专柜、开设化妆品连锁店、品牌专卖店、服务于专业市场等销售方式。
图表2我国化妆品的流通业态
序 业态形式 门店特色 经营特色 进货渠道
1 批发 无店铺 进货成本较低 从厂家进货
2 小商品批发市场 经营面积大，客流大，批零兼营 品牌多、价格低、产品信誉差，假冒伪劣产品充斥其中 从厂家进货
3 百货商场 地理位置好，客流大，化妆品部一般设在首层，对消费者的吸引力大 综合经营各类化妆品，一般为国内、国际知名品牌，信誉好。在化妆品销售终端中占主导地位。 从批发商或厂家直接进货。
4 综合性连锁 连锁经营的大超市或大卖场。一般设在居住区，客流稳定。 经营面积大，经营品种多，价格为主要竞争手段。以中低档、基础性化妆品居多。批零兼营。 从批发商或厂家直接进货。
5 化妆品连锁店 以连锁经营形式拥有多家门市店。 专业从事化妆品销售，价格优势明显。 不同门店统一从厂家直接进货
6 品牌专卖店 店铺独立 由厂家投资开办，或由厂家特许经营，全面展示品牌产品，有助于提升品牌形象。 直接从品牌厂家进货。
7 专业市场 主要指美容美发院和美容美发学校。 产品质量难以保证，三无产品多。 一般从批发市场或厂家进货。
8 药店 以销售药品为主的零售商店。 在药店承租柜台出售健康用化妆品。 从厂家直接进货。
9 直销 无店铺 厂家将产品直接销售给消费者，减少流通环节，具有价格优势和产品质量的保证。 厂家直接进货。
10 电子商务 无店铺 通过网络传递信息，降低信息交互成本。 从批发商或厂商直接进货。
国外化妆品的营销策略：自我销售：如直销、邮购销售、电话销售、电视销售等。其中直销的规模比较大。雅芳于1886年创建于美国纽约，至今已有114年历史。年销售额45亿美元，在125个国家销售近16000种不同的产品。雅芳一直采用直销方法。这种销售的关键是调动推销人员的积极性，一般根据销售收入高低得到相应报酬;定期组织推销竞赛，成绩优异者可以得到各种奖励。在营销策略方面，欧美品牌中有许多企业常常采用让利、打折扣、赠送礼品等方式吸引顾客。但也有一些公司例外，实行产品统一价，任何时候都不打折扣。目前世界名牌化妆品公司已开始起用网络营销。化妆品企业网络营销工程内容，目前包括培训工程和服务工程两部分。前者是通过对企业进行简单实用的网上化妆品营销知识的普及和操作技能的培训，提高企业对网络应用的认识和技巧;后者是组织化妆品网络服务商和平台服务商为企业提供上网发布信息和商机搜索服务、网上客户需求管理与分析等一系列的化妆品技术和咨询服务。
n 我国化妆品以
1、
2、
3、4四种业态形式为主，批发(第1种业态形式)仍是我国化妆品的主要通路，生产商与批发商之间关系密切。根据1999年中华全国商业信息中心全国重点大型零售商场的销售统计，化妆品类商品全年销售额288169万元，接近当年化妆品销售额(300亿元)的10%。占商场总零售额的3.2%。
n 化妆品连锁店的规模还比较小。
n 品牌专卖店规模较小，目前比较著名的只有上海家化开发的“佰草集”系列产品。n 欧莱雅公司旗下的薇姿(Vichy)品牌是世界第一个进入药房销售的化妆品。1996年进
入中国，也开辟了我国化妆品在药店销售的先河，并已在我国取得了初步成功，据《中国经营报》报道，2001年薇姿被评为消费者最喜爱的化妆品品牌第三位。
n 直销自1990年进入我国，发展很快，但由于国内这方面立法滞后，在发展的过程种出现很多问题，于1998年被全面禁止。2001年我国加入WTO后，就直销立法成为我国须遵循的入世承诺之一，目前《外商投资企业从事直销业务规定》正在进行立法调研。该法的制定将使直销在中国被重新合法化，一些以直销为主要经营渠道的外商将重获生机。如安利公司的产品。
n 网上购物由于受制于国内物流及结算系统，未形成规模。
上海家化股票成功上市后，将募集资金的20%投向了销售公司的建设。目前上海家化产品的50%由公司所属经营部直接销售给最终消费者;另外50%通过批发形式销售给直供商，由直供商通过其他销售渠道进行销售。
3、我国化妆品各细分市场分析
一、 我国化妆品行业正处于从成长期向成熟期过渡的发展阶段：
一般行业以销售额来做分析数据，但目前我国化妆品行业的还没有有关销售额的详细统计，由于该行业的产销率比较高(在90%以上)，我们可以用该行业的生产产值来做为分析的基础。
从图中的数据来看，我国化妆品行业正处在从成长期向成熟期过渡的阶段。这一时期行业发展的特点是：
一般行业发展周期包括幼稚期、成长期、成熟期和衰退期。
Ø 幼稚期的投资特点：高风险、低收益;
Ø 成长期的投资特点：前期属于投机机会，高风险、高收益，而在成长期后期，市场需求基本饱和，产品的销售增长率减慢，迅速赚取利润的机会减少，受优胜劣汰规律的作用，生产厂家的数量在大幅度下降之后开始稳定下来;
Ø 成熟期的投资特点：行业增长速度降到一个适度的水平，技术创新成为行业增长的重要因素;成熟期的投资特点：原有较大企业垄断了整个行业的市场，各自占有一定比例的市场份额，利润较高，风险稳定，新企业较难进入，厂家与产品之间的竞争手段逐渐从价格手段转向提高质量、改善性能和加强售后服务，投资风险较低，收益较稳定。
Ø 衰退期没有投资价值。
我国化妆品行业，经历了产品同质、无差别;缺少名牌产品和有影响力的企业的幼稚期发展阶段后，随着加入WTO，国外名牌产品和国际跨国公司大量涌入中国，化妆品产品出现高、中、低档产品，同种产品，不同质，出现了产品之间的差异性，使我国化妆品业行业很快进入了高速成长期阶段。目前该行业产值增长率逐渐下降，部分化妆品市场已经基本饱和，名牌产品的市场占有率基本稳定， 说明该行业已经进入成长期后期，很快将进入成熟期发展阶段。
二、 我国化妆品各细分市场分析结论
清洁、滋润化妆品，是我国发展较早的化妆品，市场已经基本饱和，主要生产厂家在市场中相对稳定，产品竞争已经是以品牌的竞争为主，产品的分类更加细化。该类产品已经处在成长期的后期，部分产品已经进入了成熟期。
美化化妆品市场上，除了一些国际品牌产品的市场销售比较稳定外，我国本土化生产企业的产品质量还普遍比较低，名牌产品非常少，今后随着人们生活水平的提高，对美化化妆品的需求还会逐渐加大，美化化妆品正处在成长期发展阶段。
因特殊用途的化妆品，在技术上要求比较高，同时又要接受特殊的审批程序，所以它的发展相对比较慢。目前该类产品的品种较少，产量较低，新产品开发风险相对比较大，因此该类产品目前还处在幼稚期发展阶段。
三、 化妆品行业风险汇报分析结论
综合以上有关清洁、滋润、美化、特殊用途化妆品的生产、销售和有关市场需求等方面的因素，目前中国化妆品行业主要产品的投资价值与投资风险的状况可归纳为：
1)清洁、滋润类化妆品的投资收益比较接近，清洁类产品的投资风险略大于滋润类产品。
2)滋润、美化类化妆品的投资风险比较接近，美化类产品的投资收益明显大于滋润类产品。
3)特殊用途化妆品由于处在发展初期，投资收益较高，投资风险也较高。
四、 化妆品行业未来发展趋势
由于我国化妆品行业固定资产投入小、市场细分明显、产品多样化的特点，使规模效益在生产成本上表现得不显著。新企业的资本进入壁垒较低，据业内人士介绍，开办一家化妆品生产企业只需50—100万元，企业可以直接投资，还可以以OEM 的方式切入。但进入行业之后，资本规模直接影响企业在销售和研发上的投入，而这两方面因素决定了企业的可持续竞争力。销售上的高投入可获得较高的市场占有率和著名的品牌，研发上的高投入可提高产品差别性，提升产品外延或附加值，因此，产品的价格较高，市场占有率也较高，例如宝洁、欧莱雅、联合利华等国际跨国公司的投资策略。而资本规模若太小，则不免在研发经费及营销管理支出等方面捉襟见肘，导致产品价格低，市场占有率也低的竞争劣势。
因此，我国化妆品企业而言，当务之急都是提高产品附加值，大型企业可以通过提高产品档次，继而达到提高产品利润率的目的;中小型企业可以着重开发自身特色，与大型企业形成分工协作，相互补充的生产格局。
我国的美容行业起步于八十年代中后期，从97年开始步入高速发展期。经过短短的十几年时间，我国的美容行业取得了很大的进步，与国外的差距正在逐步缩小。目前，我国的美容行业与开始相比也出现了很多变化，并呈现出自己独特的特点。
一、中国美容行业发展历史
80年代初，我国化妆品消费是人均1元，90年代初上升到人均5元钱，到2000年底已达到人均25元，可以说我国化妆品的人均消费水平的上升是很快的。广东、上海和北京三个地区人均消费水平达到80~100元，大大高于全国平均水平，而发达国家的化妆品人均消费水平为35~70美圆。从中可以看出我国化妆品的消费市场有很大的上升空间。
从化妆品的分类看，护肤类的占35%，护发类的占28%，美容类的占24%，香水类的占8%，护肤类的产品仍然是化妆品消费的主流。从近几年的动向看，美容类的产品上升很快，有专家预测到2010年美容类的产品要占到35~40%，列第一位。
我国化妆品的销售额1982年为2亿元，1985年为10亿元，1990年为40亿元，1995年为190亿元，2000元为335亿元，比前一年增长16.6%。前十五年化妆品的销售额平均以23.8%的速度递增，最高年份达到41%，从1998年起，增长率有减缓趋势。关于美容行业，2002年也有人估计销售额在1000亿元。
二、我国美容行业的发展特点及现状
(一) 从行业宏观来看
1、从消费者角度看，美容消费正越来越理性
同任何一个行业的发展一样，美容行业的发展也是经历了从盲目消费逐步到理智消费的过程。由于中国改革开放的特殊情况，美容行业的先行者利用消费者的美容知识缺乏，国家有关政策法规的不健全，在很多情况下误导消费者，并在此过程中谋取暴利。数据证明：65%的顾客是通过自己的详细了解来接受新产品，30%的是通过美容师推荐，27%的是通过朋友介绍，28%的人是通过广告产生购买;从中可以看出，现在的顾客在经过一次次尝试后越来越相信自己
2、从国家监控力度看，正在不断加强
我国政府对化妆品行业的管理是随着行业的发展而逐渐加大力度的并走向规范。1987年，我国颁发了《中国化妆品生产管理条例》， 这是我国关于化妆品的第一部法规。条例对化妆品的定义、分类、生产要求、管理部门等都做出了规定。同年，还颁布了《中国化妆品卫生标准》
1989年颁发了《中国化妆品卫生监督条例》，对化妆品的生产及检验提出了具体要求。此法规首次提出了特殊化妆品概念，目前，我国获准生产的特殊用途化妆品有1000多种。1995年颁布了《消费品使用说明化妆品通用标签》，该标准首次提出了新创化妆品这一专业术语。
从1995年后，由于美容行业的异军突起，美容消费的大量增加，行业投诉大幅上升，这其中由医疗美容引起的投诉占到80%以上。因此，国家组织了多次专项检查，针对美容行业产品生产严重不符规定、卫生超标的情况进行全国性的检查，清查处罚了一批公司，包括本行业的一些知名公司。2000年六月，国家召开了由卫生部、技术监督局、经贸部等参加的会议，决定对美容企业的申报加强控制(包括美容院和销售生产型公司)，对各地参展企业加强证件、产品卫生检查。从去年开始，国家明文规定医疗美容的从事资格。众所周知的一件事实是，今年国家对于羊胎素产品的规定。2002御芝堂事件。兴发大检查
2003年2月，广州成立美容化妆品行业管理中心，有技术监督局、工商局、卫生局等单位联合执法对行业进行管理。
根据报道，广州从2004年年底将对化妆品制造行业实行强制标签管理，标签上所标明的产品成分必须是真实的，并且要按所添加的比例由大到小排列，因此将极大程度上杜绝美容行业杜撰成分、编造成分技术卖点的情况
从上可以看出，国家对于化妆品行业的控制正在不断加强。
3、从竞争角度看，仍处于比较盲目的低水平竞争状态
首先，体现在美容行业大多是OEM加工，缺乏技术支持，缺乏科研能力，产品同质化现象空前严重，其次，行业内的公司、美容院、代理商的营销能力比较低下，产品的开发随意性很大，营销政策变动性也大
4、从营销角度看，经历了产品销售、概念营销阶段后，正逐渐向整合营销转变。
5、行业进入门槛在逐步提高，但规模仍然偏小;行业利润由暴利或高利润向合理利润转变
6、WTO对我国美容行业的影响
随着香港的零关税的实施，香港已经在国内六大城市建立香港零关税商城，其中以美容化妆品为主要商品，因此，或多或少对国内有一定冲击，但真正的威胁，应该在两年之后。
(二)从原料的变化看
原料的不断发展是与科技的发展息息相关的。我国的化妆品发展从八十年代至今已经出现过两次快速发展期，每一次都与原料有很大的关系。当市面出现一种极大范围推广的原料引起消费的热情时就表现出快速的特点。最为明显的是，九十年代初，祛斑原料“汞”的应用，对于国内如饥似渴的众多女性来说，无疑是一针强心剂，结果不少女性都不同程度的出现汞中毒，在脸上留下难以磨灭的斑记。后来，果酸的应用也同样如此。但随着国家监控力度的加强和消费者自我保护的意识提高，原料在这些年由化工原料逐渐向生物提取原料转变。这几年流行SPA和芳香精油，正是迎合了人们回归自然的心理需求;
从长远看，中药、植物萃取等植物类会在化妆品原料中占据重要席位，还有海洋生物类，基因类
(三)从消费对象看
从消费对象的范围看，美容人群正从城市走向乡镇。
从消费对象的年龄看，美容人群开始向低龄和高龄人群延伸
从消费对象的性别看，男士美容正在悄然兴起
(四)从渠道看
目前美容行业除了传统的代理方式外，还并存着办事处、分公司等分销渠道。
传统的代理渠道现在竞争非常激烈，代理公司不断涌现，但多数网络状况和经营管理能力都存在问题，同时，美容公司也在急剧增加，导致对代理渠道的资源竞争到了饥不择食的地步。绝大多数公司不存在对代理商的考察，只要有钱就放代理。这种短视的行为直接导致众多公司始终濒临死亡边缘，更谈不上发展。这种渠道方式的特点：节省公司投入;拓展网络快;资金回收较快;环节较多，很多公司对终端的把握主要依靠代理商的执行能力和合作态度;对市场反应周期较长。
办事处：现在有四种办事处形式。
一种是实质上的代理商因为资金等原因，以公司办事处的名义运作;
一种是公司直接设立办事处，所属权归公司，办事处人员由公司委派，下属人员在当地招聘;一种是和代理相结合，由代理商掏钱进货，公司派人承担市场运作，双方按比例分成一种是代理商掏钱进货，公司委派多人设立办事处协助运作，但不参与分成，费用双方承担
分公司：这种方式目前操作的不多。主要原因是按传统操作方式单品牌的利润难以支撑市场费用，同时难以对人员实施有效监控;
但是，随着公司营销能力的加强，管理能力的提升，网络的逐步完善，采用分公司运作的公司将越来越多。原因：直接掌握网络;利润空间大幅提升，赢利能力增强;有利于公司长远发展
(五)从产品消费档次看：高档消费有所增加，表现在做高档产品的公司比以往增多;产品的包装有明显改善;产品类别增加，最突出的就是美容保健品的曾经风靡一时;
(六)从产品和服务类别看：21%的人最喜欢祛斑护理，30%的人最喜欢美白护理;39%的人能接受50~100元/次的护理，32%的人能接受50元/次以下的护理。
三、美容行业的发展趋势
1、 行业的规范程度在加强
2、 生产企业极端化
生产企业随着竞争的加剧将出现两极分化
A. 大型企业：一般为综合型，产品系列齐全，最少100个以上。网络覆盖面广，公司资金实力相对较强，部分公司从产品质量和成本出发将建立自己的加工厂
B. 小型企业：一般为专业型，主要以祛斑美白、祛痘、减肥等功效型产品为主，也有部分公司以某一个护理项目产品为主。他们通常没有雄厚的资金实力，但通过对市场的细分和在某个专业项目上的产品优势凸显自己的存在价值。通常这些企业的领导人都是在市场摸爬滚打出来的，有着灵活的营销操作策略和较强的市场操作能力。当然，随着资金的积累，有一部分企业也会向综合型公司转化
3、 美容院出现分化
美容院也会出现分化，但却是多极分化
A. 大型美容院：未来几年内，将会出现越来越多真正意义上的大型综合型美容院，面积一般在500平米以上，多的可达1000~2000平米。他们通常以中高档产品为主，服务项目齐全，在产品选择上看重品牌，顾客档次高，单次消费能力强。美容院本身也注重文化和品牌建设，强调服务。当然随着区域和城市的不同，对大型美容院的定位和划分也有区别。
B. 小型美容院：现在有很多的家庭美容院，通常只有2~3张床，以社区服务为主，主要靠走量来获取利润，顾客单次消费能力较弱，在产品选择上注重成本和质量。
C. 专业型美容院：随着市场的细分，专业型美容院将越来越多，现在比较有名的有章飞一绝祛斑，但通常大多是医疗美容院。将来可能会出现任何一种项目的专业型美容院。他们通过在某个领域树立专业形象来获得自己的生存空间
4、 市场服务导向化
随着竞争加剧，渠道中各个环节的公司绝对利润空间将进一步减小，从成本控制的角度出发，必然对人才的要求越来越高，复合型、综合型人才将成为行业人才的发展要求。
5、 顾客需求越来越注重深层次需求
如今的顾客除了注重产品的功效外，更加看中生理心理的附加需求，更加受品牌形象的影响
6、 渠道经营导向化
同样，对于代理商和美容院来说，都更加追求长久平稳的持续发展，更加注意客户的需求，利润反而成为次要的。而且，将会有更多的代理商和美容院注重自身的品牌建设和内部文化
7、 厂家与代理商的纵向结合
如今已经有部分代理商开始自己组建公司，自己出产品，他们具有自己独特的优势，首先是网络优势，其次是对市场需求的把握能力。但是，他们自身的经验在以后的发展中也会成为阻碍进一步发展的因素。
8、 生产工艺的走向：将与医药工艺的联系更紧密
9、 专业线与日化线的融合
现在专业线产品已经走向日化渠道的有赛莱拉、慧妮的艾丽素
日化线进军专业线的就更多，专业线的高额利润是吸引所有人的根本所在
化妆品的发展现状与趋势《中国品牌评价报告》显示，洗发护发用品普及率最高(97.4%)，其次数润肤护肤品和洁肤沐浴用品普及程度高。至于婴儿洗浴润肤品，在其主力消费群――婴幼儿和年轻女性中的普及率还较低，说明这类日用品还远没有广泛地走进人们的生活。
1. 洗发、护发用品：随着人们生活观念的更新和进步、生活水平的提高，对自己头发的精心清洗和护理已成为城市居民生活不可缺省的部分 。目前，中国的洗发护发市场容量已渐趋饱和，不再会有成长期时那般增长。国内外众多品牌百舸争流，目前还是几个大型中外合资品牌帆在人先，垄断格局已基本形成。据调查，该市场65%以上的消费者已形成指名购买、定牌使用的习惯，一般会有规律地在四至五种洗发护发品牌间调换使用。
2. 润肤护肤用品：由《2002CCB中国品牌评价报告》数据我们得出上图。北京三露的“大宝”在众多国有护肤品品牌中独领风骚，以26%的市场占有率稳居中国护肤品市场的榜首;“小护士”作为国产品牌在占领市场方面也相当成功，以15%的市场占有率位居护肤品市场的第二。和其他昂贵的国外品牌相比，这两个国产品牌相对较低的价格似乎更能赢得中国平民消费者的青睐。然而，国外护肤品也毫不逊色，在总的市场占有率上基本和国内护肤品平分秋色。
润肤护肤品是中国化妆品市场中发展最快的一类。中国广大的地理区域和多层次的人口构成，使得国内外高、中、低不同档次的护肤品都能找到自己的市场，即各自相应的规模化消费群;近年来，中档产品的市场份额有较大幅度上升，表现出较佳的市场前景。
从产品的物理形态上看，基本都是以膏霜、乳液的形式出现;然而，细分化进程却不断向前推进，产品新概念层出不穷。在诸多品牌起伏的化妆品海洋中要想赢得一席之地，企业只有进行产品和市场的细分以突出自己的产品特色。
3.纯化妆类用品：全国有几千个化妆品品牌，其中，外资合资企业的名牌产品占据该市场的主要地位，它们总共的市场份额约70%。而国有中小型化妆品企业在数量上占据了中国化妆品市场企业的绝大多数，其加总的市场份额却很少，只有羽西、大宝、丁家宜、奇士美这几个国内品牌在市场占有率上小有成就。
中国纯化妆类用品的市场远未饱和，虽然城市中越来越多的中青年女性追逐着浓妆淡抹的时尚，但国内大部分人口还是素面朝天。27.2%(来自《2002CCB中国品牌评价报告》数据)的渗透率意味着我国纯化妆类用品市场的发展空间还是很广阔的。当今日用化妆品业的几个发展趋势：
1.儿童化妆品：年轻母亲使用儿童化妆品的时尚已开始形成。调查资料显示，市场上30%的儿童化妆品被年轻女士使用。
2.运动型化妆品：为了显示整体美，很多喜好体育运动和形体健美的消费者希望能够防止水分流失、防臭、防汗、便于携带、保湿、杀菌等运动型化妆品的出现。
3.男性专用品：虽然男性化妆品尚未出现旺销态势，但其市场前景及潜力已经引起国际大型化妆品生产企业的注意，有利于男性购买产品的市场环境及配套服务正在明显改善，更多更适合中国男性的化妆新品逐步开始上市。
4.生化工程产物的化妆品：以生物制剂、生物活性提取物、天然植物添加剂为代表的化妆品新原料，已成为化妆品开发的主流。
随着回归自然在全球范围内的兴起，国内对加有中草药成分的化妆品研究日趋活跃，上海“家化”已经建成了国内最先进的中草药化妆品研究机构。目前，国内已有数百种中草药化妆品应市，消费者对祛斑、消痣、去皮肤色素等方面的需求，基本是由中草药添加剂或天然原料制成的化妆用品来满足的。“奥尼、西亚斯、百年润发”。 珠海姗拉娜化妆品公司：“姗拉娜品牌、喜肤品牌”。化妆行业内的企业规模、总体竞争结构：在护肤品行业和化妆品行业中，CR4分别为30%和40%，因而企业的集中度都不高，还没有形成寡头垄断的市场竞争结构，基本属于垄断竞争的态势。入世以后，会有更多的国外日化企业步入这个市场，竞争也将更加激烈。中国的化妆品大市场已不再只属于中国人自己，而是汇集国内外先进技术、特色品牌于一处的化妆用品大熔炉。国内弱小的民族化妆品业因而面临着前所未有的压力和挑战，所处环境会更加严酷。
然而，事务往往是双刃剑。国外企业大举进攻国内日化品市场的同时，也为我国民族产业的发展带来了大量宝贵经验。例如，外企强劲的广告宣传攻势、公关应用、品牌塑造;成功的营销策略;品种多、花色全能适应不同层次需要的个性化生产;精致美观、高雅华贵的包装设计;对目标消费者心理特点的把
握从而引领潮流的能力;对化妆品消费趋势精确到位的预测;对市场信息的收集、反馈和研究;注重科技的投入和营销网络终端的建设等等。这些，使我国日用品行业的产品结构发生了巨大变化。
总之，对我国民族化妆品业来说，未来是挑战和希望并存的。《2002CCB中国品牌评价报告》的数据表明，我国城市化妆品市场处在成长期向成熟期走近的阶段，目前这个行业仍保持着较快的发展速度。业内人士预测，今后几年化妆品市场的销售额将以年均15%左右的速度增长，这种增长幅度显然大于经济增长速度;并且，到2010年，中国化妆品市场销售总额可达800亿元左右。可见，我国化妆品市场潜力巨大、空间广阔。
然而随着国外化妆品厂商不断进入中国市场，中国的产品将走向国际化，中国将成为国际市场的一部分。WTO的基本原则强调自由和对等原则，它们不只是要求关税的减免，而且要求非关税的壁垒必须要冲破。在会员国与会员国之间，WTO强调如果对一个国家优惠的话，必须对100多个成员国做出同样的优惠，而不能只对某一个国家和地区进行。与国际接轨的话，在中国上市的进口化妆品需要办理的相关手续也必须与其他国家接轨，如与美国的FDA、欧盟、日本厚生省的规定都要接轨。中国不能只顾自己干自己的，必须采取对等的原则。可能在一两年之间，进口化妆品的手续会简化。在这种情况下，许多国外品牌，不只是成品，还包括原料、半成品均会大量进入中国。
统计资料显示，目前中国市场上进口、合资化妆品所占的比例已经很高。需要说明一点的是，现在进入中国内地的化妆品市场的其实只是少数大型的跨国公司，不只是在中国，无论在世界任何地方，只要有利润，它们都会去发展自己的业务。这些跨国公司拥有庞大的资金、人力资源，它们的经营管理是国际化的。入世不入世对这些跨国公司而言没有太大的影响，因为它们在世界各国的化妆品市场上早已占有一定的市场份额。入世之后，更多的是国外的一些中、小企业会进入中国市场，这在从前是非常困难的事情，从前中国国内的企业想与之合作也很困难。入世后，中国的产品从生产原料、生产工艺到企业的经营管理都将陆续与国际接轨。不同层面、不同层次的企业都有它的发展空间，整个市场会有一个很大突破与发展。
随著全球经济一体化，这当中会出现一种大家都不愿意看到的局面，那就
是中国美容化妆品行业会自然地出现汰弱留强的现象。进口化妆品品牌在市场竞争中会占有优势，国产品牌由对这么大的冲击会出现优胜劣汰的现象，国产品牌如果不随竞争会改变，保持现有的市场占有率,一些产品将被淘汰出局。 入世对中国美容化妆品市场所产生的影响主要有以下两方面：
1.对消费者的直接影响入世后，国外化妆品品牌的推广力度将大大加强，其产品会很快进入中国内地市场，国内消费者将接触到许多原装进口的化妆品;同时，国外最新化妆品流行资讯也会大量传入中国，消费者对进口化妆品的认知度将进一步加深，他们在化妆品方面的消费将会逐渐变得成熟、理性，慢慢接受一些高品位、高品质、价格适中的原装进口化妆品，这样国产化妆品品牌将受到不同程度的冲击。
2、对内地化妆品价格的影响
入世之初，价格会出现一种混乱的局面。进口化妆品品牌为了争取中国这个有巨大潜力的市场，他们会用一个比较有竞争力的价格进入中国市场。关税大幅度降低之后(有可能从以前的70%降到10%左右)，从前高价位的进口产品的价格会有一个降低的过程，将对国内产品造成一种压力，特别是对合资化妆品公司走中价位的产品会造成很大的压力。因为原装进口化妆品在生产工艺水平、使用效果、产品包装等方面都占有优势。未来几年，中国日用化工用品将持续稳步增长，2007年到2009年的年均复合增长率保持在13.4%左右，比国际整体市场增速要快，预计2009年整体市场可达到2000亿元。2006年中国日化市场规模达1373亿元，比上年增长13.1%。化妆品市场占比略有上升，洗涤用品、口腔清洁用品市场则略有下降，美发、美容用品以及护肤品等细分市场增长速度较快。从细分市场来看，中国日化市场主要呈现为化妆品、洗涤用品以及口腔清洁用品三足鼎立之势。预计2007年化妆品市场的占比将继续扩大，而洗涤用品、口腔清洁用品市场将保持稳定的发展态势。
从洗涤市场情况来看，各大厂商将会进一步加大技术和宣传上的投资。一方面，进入到一个细分阶段，各品牌生产厂家都开始酝酿比拼环保、比拼洗涤效果的技术大战。消费者对于洗涤产品价格的敏感度已经下降，而更关心产品质量和使用结果。另外一方面，洗涤用品市场的竞争已经加剧，价格战不可避免。化妆品市场的最看好的发展潜力将来自男士化妆品，经过几年市场的培
育，市场表现将令人欣喜。众多医药界巨头都纷纷涉足，但药妆连锁新模式有待于在未来两三年内接受市场考验。而化妆品连锁店将快速扩张，国内外机构投资者迅速抢占市场，意图全国连锁品牌。钠米技术在化妆品科学研究中的应用始于90年代，随着技术的不断改进，日经摸索出许多方法来提高和增加化妆品活性添加物的功效，保持其稳定和鲜活，并使其顺利渗透到皮肤内层，钠米技术在化妆品科学研究中的应用始于90年代，随着技术的不断改进，日经摸索出许多方法来提高和增加化妆品活性添加物的功效，保持其稳定和鲜活，并使其顺利渗透到皮肤内层，滋养深层细胞，从而事半功倍地发挥护肤、疗肤功效。这方面的技术，目前世界上德国和瑞士领先。纳米维生素E化妆品的祛斑效果，据有关部门的临床试验表明，比一般含氢醌类化合物的被动祛斑效果快且明显，而且具有安全稳定，当今，化妆品中的各种护理、保养、彩妆等新型产品层出不穷，以此紧随国际化妆品市场的新方向。“绿色、自然与环保”已成为全球日化、食品等非耐用消费品业的主流呼声。因此，安全、无毒副作用的叶醇及其酯类香料将成为我国化妆品界的新宠;另外，人们越来越认可果蔬美容作用，从日常食用的瓜果蔬菜中摄取人体所需要的天然微量元素，抗衰老、润肌肤、美容美体、经济又实惠成为了时尚。
学了化妆品与美容我觉得作为一名女生有时不得不注重一下自己的外表。我们要学会如何保护自己的肌肤和头发，还要学着如何打扮着装和搭配衣服。做女生还真是有点麻烦。老师讲课蛮精彩的如果能在上课是教我们
作者: 温福聪
(重庆工贸职业技术学院 汽车与电子工程系 2017届汽车检测与维修3班)
摘要:本文从以下三方面简要介绍与未来汽车发展趋势有关的内容：
一、车身造型的未来发展趋势：气动最优化、个性化、人性化、虚拟化、全球化。
二、全球节能环保汽车技术的发展趋势。
三、安全技术发展趋势： 防抱死制动系统(ABS)、电子制动力分配、牵引力控制系统、电子稳定程序、预紧式安全带、智能安全气囊、乘员头颈保护系统、智能行人保护系统等。
关键词:汽车文化;未来汽车;发展趋势
第1章、车身造型的未来发展趋势
自1886年第一辆汽车诞生以来，汽车造型开始了其漫长的进化之路。依次经过了马车型汽车、箱型汽车、甲壳虫型汽车、船型汽车、鱼型汽车、楔形汽车、子弹头型汽车;进入21世纪后，从世界各大汽车博览会推出的多款新概念车看，造型更是 千奇百怪、更具个性化和特色。车身造型的未来发展趋势综合起来主要有以下：
1、气动最优化
一部汽车车身造型发展史，从某种意义上说就是一部不断追求具有最佳气 动造型的历史人们一直在努力研究能够减小气动阻力且气动稳定性好的车身造 型，今后这将仍是未来车造型追求的目标之一，但更主要的工作是在研究气动 行驶稳定性上。未来的气动造型最优应满足以下几点: (1)最佳气动性能的车身外形只能通过计算机辅助设计和部分实验得出; (2)车身所受的气动纵倾力矩和气动横摆力矩理论上为零; (3)车身所受的气动升力理论上为略小于零;
(4)减少气功阻力虽然不再是主要目标，但气动刚力系数不应大于0.2.
2、个性化
车身气动最优化是否会导致未来汽车外形的雷同，从而失去个性化，其实汽车车身造型的发展过程己经揭示了这个问题的答案。在车身造型的历史发展时期，可能会由于追求气动造型的优化而使得某一种车型成为一个时期内的主 导车型，但决不是唯
一、就是同一主导车型，也由于气动特性非唯一评定指标 而形成不同风格，随着社会发展，社会意识和美学观念，造型过程中会起到越来 越大的作用，现代人对汽车式样个性化要求也会越来越高。不同层次不同行业、 不同种群的审美意识也会大不相同。随着人类物质文化水平的提高和生活环境 的变化以及生活方式的多样化，作为大众化商品的轿车无疑将出现各式各样更新颖更奇特的新车型。
3、人性化
汽车是人的代行工具，与人在日常生活中息息相关，己形成独特的汽车文 化。“一堆冰冷的钢铁”是无法满足现代人精神和文明需要的。车身造型设计必须以人为本，体现人机协调，使用操作方便、舒适，使汽车适应人的各种生理和心理要求，从而提高工作效率、保障安全、维护健康。未来的车身造型设计将在车身外观设计、人机工程以及室内环境等方面更加注意人性化的发展。
4、虚拟化
随着虚拟现实技术在车身造型中应用，使得造型设计中可采用计算机模拟色彩、纹理、质感、背景、阴影及运用三维视觉效果生成虚拟汽车车身造型并实施漫游。通过仿真设备和虚幻环境的动态模型创造出人能够感知的虚拟现实，完全替代传统的实体模型和造型效果图的平面表述方式，甚至能做到未出实车而能体验实车的感觉，使车身造型技术发生了实质性的变革。
5、全球化
20世纪90年代以来，面对市场和用户对新技术扣新产品日益提高的要求，制造厂商必须在最短的时间内使产品更新换代，这就使得各公司不得不建立合作伙伴关系，以弥补资金和技术力量之不足，通过整合资源、优势互补以达事半功倍的效果。这样汽车造型设计就逐步摆脱国家和地域的束缚，日渐走向全球化。
第2章、全球节能环保汽车技术的发展趋势
能源和环境正在成为影响世界汽车产业发展的两大决定性因素。进入新世纪以来，以混合动力、燃料电池、先进柴油、醇类汽车等为代表的新能源汽车技术呈现出突飞猛进的发展态势。各国政府和各主要汽车厂商均不约而同地将新清洁环保汽车技术视为未来全球汽车产业竞争的制高点。
未来节能环保汽车技术应用前景的基本判断是，燃料电池技术是内燃机技术最好的替代物，代表了汽车未来的发展方向。但如果将发展燃料电池汽车的几个制约因素考虑进来，则会发现燃料电池汽车目前和今后一段时间尚不具备商业化的条件。最乐观的预测，以纯氢为燃料的燃料电池汽车的商业化生产至少还需15年以上的时间，即使在一定程度上实现了商业化，也会是以一种高成本的方式。
在环保意识不断高涨、油价涨多跌少、消费者追求高性价比的大形势下，融合了纯电动汽车和燃油汽车优点的混合动力汽车，较好地满足了汽车低排放、低油耗、高性价比的综合要求，较好地解决了汽车节能与环保问题，因而逐渐成为世界各大汽车生产企业开发的热点。中国能源比较紧缺，环境保护压力很大，而且大城市交通普遍拥堵，汽车必须频繁制动，混合动力车比较适合中国的国情，在中国市场的前景也被看好。但考虑到若干制约因素，特别是成本和价格因素，对尚属于发展中国家的中国来说，混合动力车在中国市场的成长还需要一个时期的培育。
柴油车由于有很好的节油效果，成本和价格也比较适中，在国际上是已经大规模商业化的成熟技术，国内的产业基础也比较好。因此在混合动力汽车和燃料电池汽车无法大规模商业化之前，柴油车将是实现中国汽车节能非常现实的技术选择。即使将来混合动力汽车和燃料电池汽车进入商业化阶段，柴油车仍是中国实现汽车节能的重要途径。
总之，在今后的国内外汽车市场上，纯电动汽车由于造价高、能量低、重量大、体积大、续行里程短、还需要建设地面充电检测设施等缺点，其适用范围十分有限;先进柴油汽车将是混合动力和燃料电池汽车取得优势地位之前的过渡时期的佼佼者，近、中期有很大的增长空间，但并不是最理想的长远解决方案;混合动力汽车将在未来15年左右的时间内逐步呈现出较强的发展势头，但其增长过程将是缓慢而曲折的;燃料电池汽车代表着未来汽车新能源技术的发展方向，但受多种因素影响，15年内难以完全商业化。
第3章、安全技术
汽车安全技术分为主动安全技术和被动安全技术。
1、主动安全技术
主动安全技术用于提高汽车回避事故的能力，如防抱死制动系统(ABS)、电子制动力分配(EBD)系统、加速防滑调节(ASR)系统、电子稳定程序(ESP)系统等。
1.1防抱死制动系统(ABS)
安装ABS就能解决制动时车轮抱死的问题。ABS装置能够使车轮始终维持在有微弱滑移的滚动状态下制动，而不会抱死，达到提高制动效能的目的。 德国Bosch公司在1978年成功地开发出世界上首套ABS系统。据统计，2004年欧盟生产的新车ABS装备率已达85%，而欧洲汽车生产协会保证2004年7月起生产的新车100%装备ABS系统。2004年中国生产的新车ABS系统装备率也达到了66%，可以预计在不久的将来，中国生产的新车ABS装备率也将提高到100%。
1.2电子制动力分配
电子制动力分配(electronic braking distribution，简称EBD)系统EBD系统能够根据由于汽车制动时产生轴荷转移的不同，而自动调节前、后轴的制动力分配比例，提高制动效能，并配合ABS提高制动稳定性。 EBD系统用高速计算机在汽车制动的瞬间，分别对4只轮胎附着的不同地面进行感应、计算，得出不同的摩擦力数值，使4只轮胎的制动装置根据不同的情况用不同的方式和力量制动，并在运动中不断高速调整，从而保证车辆的平稳、安全。 国内一汽大众奥迪A
6、广本奥德赛、海南普利马、神龙毕加索、南京派力奥等车都配有EBD系统。
1.3牵引力控制系统
牵引力控制系统(traction control system，简称TCS) 汽车行驶时，驱动力主要取决于发动机的转矩，但又受到驱动轮附着力的限制，而附着力的大小又取决于路面的附着系数。对于雨雪、湿滑的路面，发动机过大的输出转矩将会引起驱动轮打滑，从而破坏了车辆的行驶稳定性而引发不安全因素。同样，汽车起步、加速也容易出现驱动轮打滑的现象，转矩再大也发挥不了作用。而制动时，总希望汽车驱动轮能同步地切断动力，以便缩短制动距离。为了实现上述要求，一些中高档轿车，如别克君威、奥迪A6等，已配备了牵引力控制系统，又称为加速防滑调节(accelerate slip regulation，简称ASR)系统。 TCS是在ABS基础上发展而成的，它遵循车轮的滑转率介于10%～30%之间时，车轮的附着力最大这一原则进行设计。TCS与ABS相辅相成，从而使轿车能发挥更优异的性能。
1.4电子稳定程序
电子稳定程序(electronic stability program，简称ESP) ESP是在ABS和TCS的基础上，增加汽车转向行驶时横向摆动的角速度传感器，通过ECU控制内外侧车轮、前后车轮的驱动力和制动力，确保汽车行驶的横向动力学稳定状态如图所示。ESP系统按照每秒25次的频率检测驾驶员的行驶意图和车辆的实际行驶情况。如果发现有紧急情况，它迅速反应，通过液压调节器，调节每个车轮的制动压力，如有可能，还会干预发动机和传动系统。ESP能降低车辆侧滑的危险，从而降低事故的发生。 2004年，中国新车的ESP系统装备率还只有3%，而同期，欧盟地区的新车ESP装备率已达35%，美国达到11%，日本也达到了7%。随着人们对车辆安全性的要求日益提高，相信ESP将如同ABS系统一样，成为车辆的标准装备。 过多转向条件下的ESP功能
2、被动安全技术
被动安全技术是减轻事故发生后对人体的伤害，如在车体内部采用侧门防撞杆、安全玻璃、预紧式安全带、智能安全气囊、乘员头颈保护系统等以减少对乘员的伤害。此外，人们越来越关注车外行人的安全保护，如在相对柔软的车前部以及发动机与护罩间留有足够的变形空间，以减轻碰撞伤害程度，甚至采用智能行人保护系统。
2.1预紧式安全带
预紧式安全带也称预缩式安全带。这种安全带的特点是当汽车发生碰撞事故的一瞬间，乘员尚未向前移动时它会首先拉紧织带，立即将乘员紧紧地绑在座椅上，然后锁止织带防止乘员身体前倾，有效保护乘员的安全。 预紧式卷收器的控制装置分为两种，一种是电子控制装置，这种预紧式安全带通常与辅助安全气囊组合使用(见只能安全气囊图);另一种是机械控制装置，由传感器检测到汽车加速度的不正常变化，控制装置激发预拉紧装置工作，这种预紧式安全带可以单独使用。由于预紧式安全带是靠急速回拉的方式保护乘员，里面装置有气体引发剂和气体发生剂，因此在使用中要注意它与普通安全带的不同之处。它有一定的使用时间，有效期满必须更换;预紧式安全带只允许安装在为其设计和制造的汽车上，不允许随意改装在其他汽车上;上车要佩戴预紧式安全带，如果未佩戴预紧式安全带，一旦汽车发生碰撞不但不受到安全带的保护，反而会因安全带产生误回拉动作而增加自己受伤的可能性。
2.2智能安全气囊
安全气囊的工作原理是：当汽车前部遭受一定力量的撞击后，安全系统就会引发某种类似小剂量炸药爆炸的化学反应，隐藏在方向盘内的安全气囊就在瞬间充气弹出，在车内人员的身体由于惯性作用向前冲撞即将撞上车上设备之前起到铺垫作用，以减轻身体所受到的撞击力。由于在事故发生的一瞬间必须完成铺垫功能，因此气曩必须以极快的速度弹出。据技术人员计算，安全气囊弹出的瞬间时速高达40km左右。这样也就带来一些问题，诸如身材较小的驾驶员，由于身体比较靠近方向盘，若是车速不是特别快时发生事故，这类人员很容易被迅速弹出的气囊击伤，而并不是由于事故本身而受伤，以致产主了安全气囊是否真正安全的争论。 智能安全气囊就是在普通型的基础上增加传感器，以探测出座椅上的乘员是儿童还是成年人，他们系好的安全带以及所处的位置是怎样的高度。通过采集这些数据，由电子计算机软件分析和处理控制安全气囊的膨胀，使其发挥最佳作用，避免安全气囊出现无必要的膨胀，从而极大地提高其安全作用(如图所示)。智能安全气囊比普通型主要多了2个核心元件，即传感器及其与之配套的计算机软件。
2.3乘员头颈保护系统
乘员头颈保护系统(Whiplash Protection System，简称WHIPS)一般设置于前排座椅。当轿车受到后部的撞击时，头颈保护系统会迅速充气膨胀起来，其整个靠背都会随乘坐者一起后倾，乘坐者的整个背部和靠背安稳地贴近在一起，靠背则会后倾最大限度地降低头部向后甩的力量，座椅的椅背和头枕会向后水平移动，使身体的上部和头部得到轻柔、均衡地支撑与保护，以减轻脊椎以及颈部所承受的冲击力，并防止头部向后甩所带来的伤害(如图所示) 瑞典沃尔沃汽车公司于1998年首次推出WHIPS头颈保护系统，作为标准配置安装在当时推出的volvo S80型汽车内。2000年以后，所有型号的沃尔沃汽车把WHIPS系统列为前排座椅上的标准配置。 2.4智能行人保护系统
智能行人保护系统(Intelligent Pedestrian Protection System，简称IPPS)属于行人主动保护系统，首先由传感器检测乘用车与行人发生的碰撞，然后再由执行器引发保护措施，如抬高发动机罩。PPS的传感器是光学传感器，由4条光纤集结成束后，制成带状合成纤维，直接粘在前保险杠的外表层。这种带状光纤传感器的厚度×宽度仅为1.5mm×12mm，呈环状横贯于乘用车前部，能够灵活地适应各种车身宽度。 这种光学传感器的特点是：将具有光波传导作用的光纤作为组成部分，与传感器的两端相连，形成一个闭合回路系统。系统中的联合组件，从光纤的一端发射光束，在另一端接收光束。电子系统在数据处理系统的帮助下，对收集到的信号进行处理，然后作出是否应燃爆/点火的决定。这一信息传输到ECU控制器，进而引发不可逆式执行器系统。
中国直销市场的发展趋势
杨谦--北京商业管理干部学院院长
2003
非常感谢主办单位能给我这样一个跟大家分享有关直销的问题的机会。刚才我们上面一位演讲者所讲的电子的营销，那是e时代营销的传信方式，我现在要讲的跟那个会有很大的不同，而且会有很多的争议。坦白地说，也可能是一个比较敏感的话题，但是在中国加入WTO之后，我想敏感的话题也是应该到了来讨论的时候了。我想首先请大家看一下，我们今天所讲的直销到底是什么?在座的很多人，你如果到网上去搜索的话，会有多所谓的各种各样的直销，我现在把直销分成三个大类: 第一个就是我们通常所说的厂家的直销，这种直销也就是说，你工厂制造产品，向消费者或者是用户直接销售，我们通常把它叫做厂家的直销。
第二叫媒体的直销。比如说讲电视的、电话的、电子商务的、报纸的、杂志的，就是利用各种各样的媒体来进行销售的这样一种直接销售方式，因为你不需要去店铺，你不需要去找它，你只需要跟他联络上，你就可以买东西。这种直销，我把它叫做媒体直销，在国外，这种直销，也叫做直付营销。
第三叫做人员直销，所谓的人员直销，也就是不通过店铺，直接通过人员向顾客进行销售的活动。今天我和大家来讨论的直销，更多的是要来讨论有关人员的直销。因为在中国，现在这个问题，实际上还存在争议，关于人员的直销，我想首先给大家一个数据，今天我们所说的直销，在全世界每年创造的销售额是850亿美元，到现在为止，全世界大概已经有100多个国家有直销业的发展。在全球，参与直销业的销售人员4000万，世界有这样的一个组织叫做世界直销协会联盟，现在拥有的会员数已经到了60多个，还在继续发展。这个月的28号到30号，世界直销协会联盟，就会在香港召开年会，来讨论直销进入中国大陆市场的策略问题。我给大家这样一个数据，是想要说明，直销对于全世界的市场运作来讲，它是一个正规的方式，或者说虽然它不是一个主流的方式，但是至少它在世界营销这样一个市场上，它占有一定的份额，而且它的增长，是一个稳步增长的。有一个现象很有意思，关于直销业的营业额的增长的幅度，它跟经济的景气是有一个反向的关系。什么意思呢?就是在经济越不景气的情况下，直销可能会越保持增长，也就是说，它不会随着经济的不景气下跌。有些人说，可能这个行业对于经济的不景气，有一种抵御的做法。我想跟大家说明一下，到底我们现在所讲的直销是什么，今天我在我来的时候，我们已经有一个于先生跟大家讲了保险，直销在销售方式上，跟保险有非常相似的特点，就是它是人对人的销售。
第二个，直销有一个独特的市场行销计划。我想这是直销可能在市场营销理论当中，如果直对于市场营销理论有贡献的话，直销的市场行销计划，是它贡献的核心。这种计划它的特点在于其实它不仅仅依靠人对人的单纯的销售方式，它同时还会使销售人员能够依靠自己的力量，培养自己的团队，能够形成一个销售组织。在这一点上，其实他跟保险也有类似的地方，但是它的行销计划，可能会更加有特点。
第三，直销它的销售人员组织是非常灵活的，这种灵活就是在全世界有一个规则，直销人员不是公司的雇员，不归公司行政管理。他的业绩或者说他的收入，仅仅来源于他自己的销售业绩，公司不会发工资，不会有福利，不会有其他的保障，公司只会给你一个行销的支持。这种灵活的组织，实际上是销售人员在公司的政策支持下，自己来管理。
第四，直销他的基本的特点，就是它是一个完全个人操作的一个机会，或者说个人操作的一个销售业务。因此，对于每一个个人来讲，它是一个非常好的创业机会。如果我们把这四点，拿来跟保险相比较的话，事实上，直销在与保险的比较当中呢，它有很多方面相象，但是有一点，可能它有区别的就是保险所销售的，是一种保障，不是一种有形的商品;直销所销售的，通常都是一种有形的商品，这是一个很大的区别。直销的这种独特性，企事业正反应了它在市场上的价值。我想用简单的几句话，说明一下中国现在的直销，到底是什么状况?在中国，直销的发展，是一个曲折的过程，我现在大概用六句话，基本上概括了中国目前的一个历史，第一个就是初期完全是无序的，就如同现在在我们国内的很多产业一样，在中国，当我们还没有一种产业的时候，国外的产业，都会通过走私的方式进入到中国大陆，包括现在的保险，很多国外的保险公司，其实也在通过走私的方式进入中国大陆，就是跨境来卖保单。初期的直销同样如此，完全是跨境的，直销公司在中国大陆，你拿不到中国的牌照，所以呢，你只能够跨境来进行销售。那个时候，在1990年到1994年之间，中国的直销市场，完全是一个无序的发展。1995年开始，中国的政府开始管理直销行业，而且开始在政府的层面上制定管理办法，开始审批直销公司，开始把直销作为一个行业来加以管理。这个时候，直销在中国的发展，因为这个数据没有任何一个机构能做一个权威的统计，根据我个人的估计，大概那个时候95年，96年，一年的营业额，超过了一百个亿。所以在95年，96年，97年，这两、三年之内中国的营销市场经历了一个比较辉煌的时期。但是在97年开始，直销出现了变化，这个时候的市场完全是混乱的。
这种混乱我认为原因有这样几个方面，第一，中国当时对于直销的管理，基本上没有抓住直销这个行业的核心问题。是把直销这样一个行业，当成是一般的销售行业来管理。所以不知道什么样的公司，什么样的市场销售计划是对于市场有利的，不知道什么样的销售计划，是破坏市场的，也不知道什么样的销售计划实际上是违法的。
第二，这就是中国的国情了，中国在审批公司的时候，基本上是存在了相当多的不正之风。批得很多公司都是极其成问题的，所以这些公司在市场上，它的业务操作给市场带来相当大的破坏力和杀伤力。
第三，中国当时的直销市场，在管理办法比较完整的情况下，政府的各级监管部门没有一个标准来监管。不知道什么样的是不合法的，不知道什么样的是合法的，所以这种情况下，直销出现了极大的混乱。1998年4月，中国政府出台一个政策，使直销完全退市，全部停止。包括国外的跨国公司在中国所做的直销业务，全部停止。这个行业，在1998年基本上就叫做退市了。但是在1998年，这恰好是我们参与，我们在努力加入WTO这样一个谈判过程当中，我们的政策其实已经有违了WTO的一些规则，所以当时的一些谈判国，对我们施加了压力，也提出来了不满。在这种情况下，中国政府当时批准了十家外资公司，而且美资的公司占了绝大多数，允许他们继续经营，但是他们的经营方式改成了店铺加销售人员。你必须开店，但是因为直销是利用销售人员的，因此你要开店来雇销售人员去经营，这就是我们后来所讲的转形，整个直销行业开始发生一个转形。在1998年之后，一直到了我们加入世贸组织的谈判这样一个过程当中。大家都在谈论，直销这个行业究竟怎么开放，在中国加入世贸组织的协议当中，有关于直销的条款，它的叫法是叫做无固定地点的批发、零售、贸易的开分。也就是说，你这家公司，你销售人员做销售，你是没有固定地点的批发或者零售贸易的这样一个开放。现在我们大家都在期待，这样的一个开放，什么时候能够兑现，在当时我们加入世贸组织承诺当中是三年以后，按照2001年11月份，我们加入世贸组织来看，也就是2004年的11月份开始，中国政府就应该兑现这个承诺。我今天恰好还看到了美国的前世贸组织的，跟我们谈判的贸易代表，克林顿政府的谈判代表，现在美国政府在攻击中国，攻击中国兑现WTO的承诺不够。他说了，中国兑现WTO的承诺是不对称的，所谓的不对称，就是有些方面特别好，有些方面开得特别快，有些方面就快得不好。其实直销在曾经有过的美国的在华美国商会的报告当中，成为了开放可能不太或的行业。所以我想他给中国政府提出来建议，说你们应该均衡开放，不能说这个开放快，那个开放慢，现在中国政府开放市场也是就势，按照美国人讲是就布什，你现在开放得越快，布什当总统的可能性就越高。所以现在中国的开放，对于布什当总统也是有影响的。
究竟直销在中国，有什么样的发展的可能性，就是直销的这个行业，在中国到现在为止，基本上处于这样的一个状态，第一有没有人在做?有人在做，而且做的人很多。第二，有没有人在研究?几乎没有任何人在做扎扎实实的研究。第三，有没有人在立法?现在政府实际上在考虑立法。第四，有没有人能够说得清楚直销到底是什么?坦率地讲，说得清楚得人很少，所以直销这个行业呢，我可以说，现在在政府的管理过程当中，是这样一种状况。比如讲演讲的销售，有很多的公司，做一个课程的演讲的销售，人一多了，有些政府就认为这也是直销。比如讲，你中间拿回扣的，拿提成的销售，也可能是直销。比如讲，你在大街上说，碰到一个人向你卖东西，政府也可能说你是直销，究竟有没有人能把他说清楚，现在真的是很少有人能把他说清楚，这种情况下，我们都很难说，直销到底在中国，有没有发展的机会。我想今天我个人的看法，其实直销是一个什么样的行业呢，是一个什么样的形式呢?直销实际上就是独立的经销人员，完全是独立的经销人员，利用公司的一整套支持系统，进行他自己的销售活动的这样一个行业。也就是说，我自己是独立销售人员，我在你公司，我利用你公司的计划，利用你公司的产品，利用你公司的支持，我去进行销售，我甚至还可以去培训我自己的销售人员，自己组建自己的销售组织，实际上是这样的一种活动。但是这种活动，在中国出现了极大的争议。
争议最大的就是曾经有过一段时间，包括现在还有一段时间，有很多人，可能我们接触过的，说这种销售活动，所带有的欺骗性，所带有的压力，所带有的连锁性。所谓的欺骗性就是夸大宣传，所谓的压力就是你必须要买一个产品，你才能够得到销售工作的机会，所谓连锁性就是你必须要介绍一个人去做直销，你才能够有收入。实际上就是这么三个问题，但是事实上，这三个问题，其实在世界直销协会就是完全解决的。真正的直销就没有这三个特点，没有这三个标准。你不需要去介绍人，你也不需要非得买一套东西，才能做销售人员，在真正的世界直销协会当中这都有明确规则的，但是在中国，由于我们对世界直销行业发展不是太清楚，也不是太了解。所以中国的管理在判断上，经常会出现一些失误。因此，事实上中国的直销业，如果按照世界直销业的规则来做，我认为直销在中国的机会是非常好的。为什么?我们可以看，首先加入WTO的承诺，这一点是毫无疑问的，你既然承诺了，你就要开放。一个很重要的一点，就是中国现在的发展战略正在进行调整，我不知道大家现在是否感觉到，其实新一届政府上台以后，发展战略的调整在于什么呢?过去我们叫做增长优先，要经济增长，叫做什么?叫做增长与就业优先。
要知道我们这么多年的增长，是以牺牲就业机会为代价的，我举一个例子说，我们中国政府的承诺当中说，在分销领域当中，我们允许两万平米以下的大型百货商场，大型购物场所，允许外商控股。但是日本，在经济已经非常发达的情况下，他都不允许开五千平米以上的商场。为什么呢?一个五千平米以上的商场开了，会有一批中小型的店铺失业，就不要说两万平米以上的了。中国政府的承诺，未来可能会影响很多人的就业，就业实际上成了新一届政府优先考虑的问题，什么能够创造的就业机会?政府现在尽量给大家创造就业机会，而直销是一个个人创业的机会，实际上它是一种安排就业，我们刚才看了，四千万人从事直销。这四千万人，不需要政府任何的补贴，不需要政府任何的资助。所以中国政府的这种发展战略，实际上给直销带来了一个非常好的发展空间。
第三，就是在中国，其实市场分销多元化的条件已经成熟了。刚才我们听到了张先生所讲的电子营销，今天我们在市场上，大概我们所要开放的营销方式，比如讲电视的营销。世界上最大的电视公司，现在还在门口外面等着，什么时候你开放了，让我进来做电视销售了，现在我们还没有开放，进不来。比如说电话的销售，比如说大型的电子商务的销售，就是这种在信息化社会当中，这种分销多元化的条件已经成熟。所以店铺的销售，在全世界发达国家，无店铺的销售增长，要高于店铺的销售。所以我想今天可能会有两个更有效的条件来促进无店铺的销售。一个9.11，9.11以来，美国的无店铺销售比店铺销售大量的增加。第二，恐怖主义的出现，也使得无店铺的销售，大大的好于有店铺的销售。当然这种条件，我们不希望它持续下去，说我们这个社会永远生活在恐怖气氛当中，但是这是一个现实情况。所以市场分销多元化的这个条件完全成熟。
第四个就是直销是一种个性化的服务，它不是标准化的服务。比如讲我们现在，大家买化妆品，我前不久在上海，一家日本的公司刚刚进入中国，还没有在中国开始做业务，在中国已经开始投资做生产了。它的化妆品，他说你滋生堂的化妆品是标准化的，它是大众的，它的化妆品，它的服务是个性化的。这种个性化的服务，你到商场是得不到的，你不可能得到个性化的服务。而在消费人群，销售收入增长的情况下，我相信一定收入水平的人，都希望个性化的服务。所以这种需求，这种机会是存在的，是必然存在的。现在我们来看直销，它的发展，究竟在未来有什么样的趋势?我们可以期待的就是开放的时间，它的时间按照现在的说法应该是明年的10月份，11月份。第二个就是立法。现在在政府的管理当中，过去是主管商业的机构，后来是国家经贸委，现在国家经贸委也撤了，叫国家商务部，正在做有关立法的准备，立法的调研，立法的咨询。包括未来，开放到什么程度，什么样的公司可以做，什么样的公司不可以做。都在考虑之中。第三个就是严格的监管，未来的直销，我相信会非常严格的监管。
这种监管会严格到什么程度呢?比如讲资质，什么公司可以做?在政策资本上，它的数量要求非常大，就不止是八位数的问题，数量的要求非常大，而且你可能还需要，你想要做这个行业，你可能还需要拿出一定百分比的资金，作为保证金。第二个，做这个行业，在中国你不能做进口，你必须做本土化的生产。你不可能说，我是把国外的产品拿进来，在中国进行直销和操作，这是不可能的，你必须在中国生产，而且你必须是生产商，你不可能是贸易。我没有任何的生产设施，没有任何的产品，没有任何的品牌，我是把别人的产品拿来做的。在直销行业的规定上，这是不允许的，不可能的，你必须是生产商，有足够的资本，有足够的保证金，同时，对外商企业来讲，在国外你就是世界直销协会，或者是当地直销协会的会员，而且你有良好的信誉记录。甚至有可能会把直销当成准保险这样的行业来对比，但是有可能是在准保险一样，完全是严格的监管。第四个，就是在审批当中的速度的控制。可能在中国未来说一旦开放的时候，审批的公司会非常有限。我记得1996年，中国第一次正式批准直销公司的时候，一次就批了41家。但是在这一次，我相信开放审批，我估计不会超过十家。就像保险一样，我们中国政府承诺放开了，我也可以不批你，我也有理由不批你。所以这是一个情况。
直销要在中国的发展，它面临了四个最基本的挑战。一个就是社会的认同，在中国直销的认同实在是太低了。不要说直销的认同，就是销售人员的认同，都是非常低的。我们大家其实可能在座的很多，你的公司都有销售人员，在座的很多，你本身就是做销售的，我们可能都会体会到，在中国做销售，尽管销售是一个挣钱比较多的行业，但是它是一个有着体面收入的不体面的行业。销售如此，那直销当然就更加缺少社会的认同，尤其是在1998年，国务院曾经下令停止直销以后，直销的名词很多人都不愿意讲了，很多人都怕讲了。所以社会的认同，将是未来中国直销业发展的一个挑战。但是，我也相信直销一定会战胜这种挑战，因为在直销公司当中，它的那种文化，它的那种对人的激励，培养，我相信它能够突破我们传统社会对销售行业的这种挑战。
第二个就是文化的冲突。直销这个行业是一个个人作业的行业，因此他的文化的一个根基，是推崇个人的成功。这一点在中国，也会碰到一定的冲突。就是在中国，我们讲我们是集体主义社会，我们对推崇个人成功，非常推崇个人的文化，真的是有点防备。而且，这种推崇，往往推崇个人，就近似有一点比如说热情，比如说执着，比如说包括，可能有些人说是狂热，甚至有人说是宗教。其实我个人的看法，我们大家可以看，任何一个在全世界发展好的跨国公司，在它的公司内部，都弥漫着宗教的气氛。我可以这么讲，一个公司如果他真的有一种公司发展的宗教文化，这个公司一定会发展好。其实跨国公司的文化就是这样的，这种文化的冲突，可能会跟中国的文化是有所对立的。但是我相信，这个社会越来越是多元化的，越来越个人化，个人得发展空间越来越被社会尊重，就像我们今天所说的，是不是10月1号所说的新的婚姻登记法不许多单位再开证明了，这就是尊重个人。我相信这个社会越来越尊重个人的发展，这一点上来讲，文化的冲突，是会在直销的行业发展中会碰到，但是社会得尊重个人的主流，我们不可能不尊重他的。
第三就是失衡的心态，在中国，直销的发展，不光是直销了，在中国经济发展最大的一个毛病，或者说是环境当中最让人看不惯的一点，就是急功近利，所有的人，几乎都想一夜暴富，除了已经一夜暴富的人。这种失衡的心理，其实它可能造成了当年直销业的垮台，其实它也造成了很多行业的垮台。因此失衡的心态，在未来的经济发展当中还会起作用。但是我想现在的监管，可能已经注意到这个问题，因为这个问题，在中国不是直销所独有的。但是确实它对直销行业的影响是非常大的。
第四，可能所要面临的挑战就是政府的管理。一个很大的问题，是不是所有的地方管理人员，管理单位，都能明白，到底该管什么。是不是这种管理是有一个规律可循的，是稳定的，是逐步逐步向前发展，而不是往后倒退的。这一点，我们真的都很难说。比如说政府的管理，最近我想说直销可能先开放的话，是制定一个管理办法，而不是完全是一个法律。那么这种管理办法，是不是会随着出了问题，又会收，就像现在有人对证券市场一样，有人提出来证券市场应该推倒重来。直销是不是未来也会面临着推倒重来的问题，这一点倒真是未来的一个挑战。
假如说我们中国的企业，包括国外的企业，我们现在真的未来想要选择直销的话，我想直销的企业，你在中国起码有五个最基本的对策，是要考虑你不仅要教育你的销售人员，首先是教育先行。其实很多的直销企业，你还是要有所付出，要教育社会，第二个就是政府的沟通。在直销行业的发展当中，政府的管理，会使得这个行业，会决定这个行业的方向。政策的变化，也会决定这个行业的方向，所以，我想企业有义务使政府了解你的策略，有义务使政府来宾你销售人员的状况，同时，也有意无来帮助政府，了解比如说全世界，这个行业发展的信息，发展的情况，这样的话，企业和政府之间才能沟通。第三，对于直销公司来说，特别是在市场营销计划当中，我认为直销公司的市场计划应该是一个非常稳健的计划。所谓的稳健和不稳健，大概是这样的一个区别?就是它的这种对于销售人员的激励，特别是经济上的激励，是强烈的，还是比较温和的?我个人感觉，未来在中国，政府管理上面，可能会对直销人员的激励的比例，有所规定。你只能够激励到一定程度，在你的市场行销计划当中，你不能超过一定的比例。我估计政府会做这样的一个规定。所以我说，在直销公司的发展过程当中它的市场行销计划，应该是比较稳健的，它的激励应该是比较温和的。这一种公司，才有可能是成功的。第四个就是物流，完善物流。
直销公司在大陆的发展，会碰到一个很大的物流的问题。因为中国太大了，因为中国如果说没有完善的物流，完全靠人，销售人员来执行物流的职能，完全靠这样的一条，在中国直销可能很难发展。所以未来在中国，直销的物流，不能完全由销售人员来执行，必须建立完好的物流体系，而且可能会在一定条件下改善。要设店，要设立物流中心，要设立提货中心，集中的提货中心，来为销售人员服务。只有这样的话，才能够避免更多的销售人员之间的这种，比如说由于物流的滞后，造成了直销行业的问题。第五个，就是企业在发展过程当中，必须控制销售人员的数量。就像现在的保险公司一样，你保险公司的增员，你可以增员，但是你必须要有一定的比例，要有一定的控制，而且要有一定的时期。不能随时增员，不能完成靠增员来做保险，直销同样如此，你不能靠新的销售人员的加入来做直销，你必须控制你的销售队伍，使每一个销售人员真正能够有效的去销售商品。
我所讲的这个行业，是一个非常独特的行业，但是又是一个非常有意思的行业，而且又是一个确实对很多中小投资人，或者是个人有着强烈吸引力的行业。我相信在中国加入WTO之后，直销这个行业会在中国重新发展起来，会在中国政府的管制下重新发展起来。现在大概全世界各大的直销公司都已经在我们的国门口期待着，明年11月份的开放，所以我今天跟大家交流，也许你们过去不了解这个行业，我希望你们能了解这个行业，如果有可能的话，也能够为我们中国本土的直销企业的发展，提供一份贡献，谢谢大家!
摘要：中国的烟草行业正面临着重新洗牌的格局，如何解决国外卷烟涌入中国市场后对原有卷烟市场的打压和冲击，实现我过从烟草大国到烟草强国的转换是摆在企业面前的重要课题，将过去的传统方式的制作经营手段改变为现代化高水平的制造手段是国有企业的生存之本。
关键词：烟草 发展 质量 品牌
烟草行业是一项特殊的生产企业，我国的烟草的产量和销量都居世界首位，是国内最大的行业之一，为了抵抗外来卷烟对中国市场的冲击，我们卷烟该注重产品品牌的提升还是卷烟质量的提升，我认为应该注重产品质量的提升。卷烟产品质量安全是消费者关心、企业重视、政府着力解决的重点问题。2011年1月18日，国家烟草专卖局局长姜成康在2011年全国烟草工作会议上作了题为《坚定信心，奋力开拓，全面推进“卷烟上水平”各项工作落实》的工作报告，其中指出，着力增强行业技术创新能力，更加重视产品质量安全工作，确保产品质量安全。所以烟草企业要站在保持行业持续健康发展，全面完成“卷烟上水平”目标任务的战略高度做好技术创新工作，更加重视卷烟产品质量安全工作，确保卷烟产品质量安全，践行“两个至上”行业共同价值观，维护国家利益，维护消费者利益，促进烟草企业科学发展、和谐发展。特别是要强化烟草企业落实产品质量和食品安全主体责任，使烟草企业牢固树立产品质量安全责任意识，坚持诚实守信，严格依法生产经营，确保产品质量和食品安全。 国家局局长姜成康指出，产品质量安全直接关系企业的信誉，关系消费者的健康，关系企业的生存与发展。要把产品质量安全摆在各项工作的首要位置，主要领导要亲自抓、负总责，确保产品质量安全工作落到实处。进一步健全完善行业产品质量安全检测监督体系。认真抓好产品质量安全各项措施落实。进一步制订完善和严格执行产品质量安全标准，加强产品质量安全风险评估和科技研究，全面开展产品质量检验检测工作;逐步建立烟用添加剂许可制度，着手研究产品有关成分的信息披露制度。所以烟草企业要打“组合拳”，多管齐下，综合治理，从法治观念、企业文化、技术创新、人才保障等多个方面加大工作力度，做好卷烟产品质量安全工作。 全国人大常委会一直高度重视食品安全法的贯彻实施和食品安全工作。2009年6月1日，食品安全法正式施行，当年全国人大常委会就安排了执法检查。但是，贯彻落实食品安全法的要求、不断加强食品安全工作，是一项长期的任务，特别是当前在食品生产、经营中暴露出的问题，表明食品安全形势不容乐观，必须进一步加大执法力度，加强检查监督。因此，全国人大常委会决定再次组织开展食品安全法执法检查。所以烟草企业要进一步增强法制观念，认真贯彻执行《中华人民共和国食品安全法》和《中华人民共和国烟草专卖法》，狠抓卷烟产品质量安全，确保烟草企业正常生产经营，切实保障和改善民生，维护好国家利益，维护好消费者利益，打造和谐烟草、诚信烟草、责任烟草，促进烟草企业科学发展上水平。
纵观中国现行的发展趋势，注重质量的提升是企业的生存之本，当然质量的提升同时也要维护企业的品牌效应，达到双管齐下，才能立于不败之地。
参考文献：市场营销学 中国卷烟市场调查报告 人民日报 百度文库
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