无论是我们生活还是工作中，计划总是必不可少的。它能帮助我们认清前进的方向，能让我们更顺利的实现目标，那么你会拟写计划吗？下面是小编为大家整理的《计划生育技术服务系统》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
双查系统在计划生育信息化建设中的应用价值
摘 要 目的：探讨双查（查环查孕）系统在计划生育信息化建设中的应用价值。方法：利用计算机及现有人口和计划生育电子政务系统建立专门用于查环查孕资料管理的双查系统，通过该系统的运行，实现全区各服务站（所）、区人口和计划生育局资源共享，为计划生育服务和管理、业务统计与分析等提供详细可查的图文信息。结果：使用双查系统，能快速查找、核对、记录全区育龄妇女的查环查孕资料及其检查结果图文信息，育龄妇女无需定点进行检查，为育龄群众提供快捷、便利的计划生育查环查孕服务；能通过本系统及时统计不同时期、范围的各项数据，为计划生育管理部门提供实时、准确的统计数据。结论：建立双查系统，可用于管理大量服务对象的查环查孕资料、数据，其运行模式贴合实际工作，操作便捷，是一个立足于网络的、崭新的查环查孕资料管理模式和平台。
关键词 计划生育 信息化建设 查环查孕 资源共享
doi：10.3969/j.issn.1007—614x.2012.29.309
随着计算机技术的不断提高及网络系统的快速发展和全面普及，我区各镇街计划生育服务站（所）均配备了相应的电子政务系统和网络设备，用于提高日常工作效率。针对计划生育查环查孕服务的常态化、育龄妇女数量大、覆盖面广、人员流动性大等多方面因素，番禺区人口和计划生育局与深圳市威尔德医疗电子股份有限公司共同携手研发了双查（查环查孕）系统—番禺区数字计生服务系统，并在番禺区内所有服务站（所）铺开该系统的站点及网络建设，利用计算机硬、软件技术，实现全区育龄妇女查环查孕信息资源共享，便于育龄群众在就近服务点享受免费的查环查孕服务，使各镇街计划生育管理部门能及时取得、统计、汇总相关的信息资料。
资料与方法
系统运行环境：①软件环境：Window XP 2000及以上版本操作系统、Window Office、Microsoft SQL Server 2000；②硬件环境：主频1.4G，内存256M及以上、硬盘存储80G。③其他外设：第二代身份证读卡品[CVR—100U 居民身份证阅读器（华视电子）]指纹仪[U.are.U4000B Sensor （Mode No.URU4S—U1）]打印机，摄像头，USB键盘，USB鼠标。
系统情况：双查系统—数字计生服务系统包括B超工作站和后台管理两个部分，B超工作站主要负责采集育龄妇女基本信息和双查信息，后台管理主要针对系统数据的维护和有效的后台支持，包含以下功能模块：①育龄妇女信息管理；②育龄妇女查环查孕；③育龄妇女信息查询与统计；④系统管理；⑤登陆管理；⑥网络数据远程传输；⑦系统设置等。
操作方法：登陆：运行桌面“数字计生系统”快捷图标进入登陆界面，输入专用的用户名及密码，进入系统主界面。主界面功能导航下设：查环查孕、系统设置两分界面。
查环查孕：查环查孕界面见图1。
育妇女信息卡见图2。
第1次录入受检人信息时，为其建立基本信息卡，流程：建卡—读身份证信息后直接录入—录入指纹资料—填写管辖区域—填写其他信息—保存。
查环查孕：在信息卡界面单击“检查”或在系统主界面上单击“查环查孕”按钮进入检查界面，以第2代身份证放在读卡器上读取育龄妇女的基本资料或调出信息卡资料，通过指纹仪校验身份，身份一致时显示“指纹校验成功”。用B超仪或双查系统一体机进行查环查孕B超检查，点击检查页面的B超图像存储保存B超图片，根据检查情况填写相应检查结果，然后进行保存、打印等操作。见图3。
双查查询：点击双查信息查询模块，可按照日期范围、检查单位、受检对象姓名和身份证号、检查医生、管辖区域等多
图1 查环查孕界面
图2 育龄妇女信息卡
[FL（3！@（0，0，0，40）K2]
方面进行检索，查询出的数据可以导出到EXCEL电子表格，可以打印报告，或查看B超图片。
双查统计：点击双查统计模块，可供检查单位及上级单位进行工作的统计和总结，可按具体的检查时间范围、月份、季度、年度等进行统计，并可分别进行“应查名单”、“已查名单”、“未检名单”等，相应结果均可导出并进行打印。见图4。
数据传输：该功能在登陆联网版时才可进行，利用该项功能，可下载相关数据信息到村居或入户开展查环查孕检查，并在检查结束后将数据上传至系统数据库中。
系统管理（见图5系统管理分界面）
用户管理：用于设置系统的用户信息，包括用户名，真实姓名，密码，用户角色，所在单位，以及设置用户权限，该模块由指定管理员进行管理。
代码管理：针对地址代码和检查单位代码进行管理。
更改密码：用户可根据自己需要更改本人使用的密码，如遗忘可联络管理员核定修改。
系统设置：用户在初次使用系统的时候需对系统进行相关的设置以保证在以后的使用中能够更方便。
工作要情：可通过设置根据需要查找怀孕育龄、有环、无环等不同情况妇女资料，为管理部门提供育龄妇女的详细资料，以便及时跟进相关的计划生育服务。
结 果
2009年起我区开始启用双查系统—数字计生服务系统，在使用过程中不断根据实际情况对系统进行升级和修改，目前共设区服务站和19个镇街服务所站点，共同管理约48万名户籍和流动育龄妇女的查环查孕工作，建立了我区计划生育服务的一个数字平台。
更方便育龄妇女在区内所有站点进行及时、便捷的查环查孕服务。鉴于资料的保存和身份的真实性较难比对等原因，以往查环查孕工作均以镇街为单位，所属辖区的育龄妇女必须于本辖区内进行查环查孕检查，使用双查系统后，仅需首次于本辖区内录入资料卡（含指纹信息），以后各次检查在全区内各服务点均可进行，检查资料能在网络上同步存储至数据库，计生服务更便捷、更人性化。
建立育龄妇女的信息档案，能快捷调出相应资料，准确核对育龄妇女身份。采取身份证调出信息卡资料、经指纹仪校验，调出育龄妇女信息方便、快捷，核对身份准确，避免了冒名顶替查环查孕情况发生。
数据库的建立能存储全区的育龄妇女的信息资料和检查数据，能随时查找育龄妇女在近年来的检查资料和数据；在工作要情模块中，更能分类查找不同检查结果的育龄妇女情况，便于各辖区计划生育服务部门对后续的计划生育服务的跟进。
区人口和计划生育局能即时掌握全区育龄妇女的双查情况，各分管辖区能随时掌握本区管辖育龄妇女的相关信息和情况，服务站、所能随时随地对工作情况进行统计、汇总，对存在情况及问题能得到及时的了解和处理。
讨 论
双查系统—数字计生服务系统是依托现有人口和计划生育电子政务系统（含育龄妇女信息系统WIS），以建设“数字化服务站（所）”为切入点，整合现有计生服务机构医疗设备及IT资源，引入信息技术和高科技产品，建立寓管理于服务之中的“数字计策工作平台”。通过平台的运行，为广大育龄人群提供安全、规范、便利、体贴的计划生育服务的同时，为计划生育管理、业务统计与分析、相关机构决策等提供详细可查的图文信息，解决了计划生育优质服务信息化的需求。与原有的医疗设备合理兼容，实现数据互通，实现电子政务互连互能，使相关机构及时地掌握计划生育第一线的最新资料和动向。系统集成化程度高，网络化程度高，使计生服务站（所）的管理和检查资料从“纸+笔”的办事效率和信息化水平很低的阶段向更方便快捷的高信息化阶段转变。
建立双查系统—数字计生服务系统，应用于育龄妇女信息、查环查孕资料和数据的管理，其操作便捷，是一个立足于网络的、崭新的查环查孕资料管理模式和平台，具有推广应用价值。
参考文献
1 赵如青，陈延明.广州市番禺区人口和计划生育数字计生建设.中国社区医师（医学专业），2012，8（17）：383—385.
2 张银香.浅析信息化在人口与计划生育工作中的促进作用.经济师，2012，1：287—288.
3 王博识，仲伟平，邹鹏，等.关于建设数字化人口计策服务站的若干思考.中国计划生育学杂志，2010，2：70—72.
作者：陈婉容 赵如青
摘 要：随着计算机网络在我们工作和生活中的不断发展，计划生育计算机网络管理系统为我市人口和计划生育信息化管理工作效率的提高起到了很大的帮助，本文分析了人口和计划生育信息计算机网络管理过程中的主要存在问题与系统的合理应用。
关键词：人口和計划生育;管理系统的应用
计算机网络的发展进程能够衡量该地区城市发展的综合实力与现代化城市的发展程度，该地区如何加快人口和计划生育管理系统的建设来更好的适应现代化经济社会发展，作为管理者值得我们进一步研究。城区计划生育计算机网络管理系统主要采用PowerBuilder8.0为主要的开发工具，通过Oracle 9i数据库管理系统的支持下进行编制;这样可以将城市与乡村之间进行联网，由计算机系统来实现人口和计划生育资料的管理以及数据存储、数据整理、数据分析、资料查询、数据统计与传送等。我们为了使系统能够正常运行，定期对人口和计划生育管理队伍进行培训提升他们的素质。运用人口和计划生育管理系统能够有效缩短信息的传输时间和周期、提高信息传输过程中的准确性，同时简化了人口和计划生育管理工作，提高了为人们服务的质量。
近年来，唐山市人口和计划生育的计算机网络建设取得了一些成绩，切实提高了新时期人口和计划生育管理工作水平，通过计算机网络我们准确和全面的推进人口和计划生育基础信息核查工作和基础统计台帐更新工作以及育龄妇女与其家庭成员信息数据库初始化工作，利用科学的计算机网络有效的管理人口和计划生育信息，保证政府和计划生育部门获得及时有效准确的计生信息，全面提升工作质量与管理水平，打造“数字化服务站”，使唐山市实现以信息技术为指导的管理模式，为当地居民提供健康检查、优生优育咨询服务等等，这里笔者简要谈谈人口和计划生育信息计算机网络管理过程中的主要存在问题与系统的合理应用。
1 人口和计划生育信息计算机网络管理
计算机网络管理系统(简称系统)该系统采用Windows XP为系统平台，在数据库管理系统的支持下编制需要的应用软件，采用客户机服务器的体系结构。软件包括以下信息：未婚青年信息系统、已婚妇女信息系统、计划生育管理系统、计生信息变更管理系统、报表数据汇总系统等功能模块，共同完成计划生育资料的信息存储、信息整理、数据分析、信息查询、数据统计和传送。通过拨号ADSL等方式与数据中心进行连接，并采用点对点方式进行信息之间的传递与交换，这样能够达到人口和计划生育部门之间基础数据的共享，真正实现信息采集、传输、管理，从而简化基层工作人员的工作量，有效节约时间提供更好的服务，从而使人口和计划生育管理部门工作逐步向智能化、规范化迈进。
唐山市人口和计划生育信息计算机网络管理主要工作如下：服务器、交换机、防火墙、路由器、程控交换机等主要网络设备的管理与维护。保证本系统网络、网络设备、计算机设备的安全运行。做好局域网与广域网的设备维护管理工作，做到及时有效排除异常现象。还要定期对计算机设备进行维护维修，及时更新硬件、更换坏损的部件。建立设备维修工作日志对损坏设备进行登记，工作日志内容在填写过程中要完整、详细、清楚，这样遇到问题才能有效的解决问题，作为人口和计划生育信息计算机网络管理部门要对所有数据进行及时备份对备份内容应妥善、安全保存，并将数据及时上报。还要建立网络设备档案，对设备进行定期和不定期的检查，了解各种设备的配置情况、运行状态，随时掌握网络内任何设备的增减情况，熟悉本单位网络拓扑结构，充分了解所有计算机网络设备的硬件性能指标及配置参数，使计算机网络能够正常运行。我们好应该实时监控网络数据的流量情况，为网络故障的排查提供依据。
2 人口和计划生育计算机网络系统的总体技术框架
人口和计划生育管理信息系统解决方案采用基于J2EE架构体系的B/S架构。系统设计采用多层模型，业务与界面分层管理。
(1)表示层：由数据展示中间件InforReport加JSP实现展现逻辑;(2)业务层：由模块化的JavaBean实现具体的业务逻辑;(3)数据访问层：DAO实现数据库操作，将数据层与业务层分开;(4)持久层：系统采用Oracle大型数据库进行数据集中存储与管理;(5)数据抽取层：由企业应用集成中间件InforEAI实现数据定时抽取、转换与集成，从而构建统一的计生系统中央数据库。
功能模块主要有：
2.1 流动人口信息模块内容主要有：流入人口数量、流出人口详细信息，其中详细的包括人口数量增加、编辑、修改、删除、查询，人口流动信息、婚姻信息、生育计划信息、妇女妊娠信息、生育子女信息、避孕信息等等。
2.2 未婚青年信息模块内容主要有：未婚青年信息的增加、编辑、修改、删除、查询，模块中还要具备单条或批量信息的修改功能，调出、授权给下级单位进行新婚录入的功能，通过该系统能够保存调出已婚或未婚青年的历史数据，以及将查询结果导出和打印的功能。
2.3 已婚妇女信息模块内容主要有：该地区已婚妇女基础信息录入、浏览功能，包含待孕人员的基本信息、现孕人员的详细信息、未避孕人员基础信息、已婚妇女单位信息以及信息的修改功能、已婚妇女历史信息管理功能。
3 人口和计划生育信息计算机网络管理系统的应用
近年来，为了更好的适应计划生育事业的发展的要求，唐山市建立以计划生育系统内部办公自动化为主体的局域网、以市、城市街道或乡镇、社区或村相连接的育龄妇女信息业务专网、以Internet为依托的人口网，进行“三网联一”的信息网络统一系统。
人口和计划生育信息系统的开发与利用，能够推动人口和计划生育各项事业的快速发展。首先，我们要改变传统的信息记录方式，实现上级下级相关各部门之间的资源共享，充分利用计算机网络系统的优势改变有效信息来源渠道单一性，将单一由计划生育部门独自收集人员信息改变为多部门进行信息收集，如公安部分、民政部门、卫生部门、街道、社区共同参与信息收集，这样能够体现多部门、多层次进行相互帮助、相互制约、相互整合、相互监督，从而保证信息的真实准确和权威。各部门将收集的数据通过计算机网络上传到数据文献库中，为政府提供社会研究帮助政府部门及时了解本地区的人口与计划生育资料，政府通过计算机网络系统及时掌握信息的动态变化情况，做到随时汇总分析，及时发现问题解决问题，随时了解人们的需求，为老百姓提供优质服务。其次，我们要改变传统的信息的传递方式，实现利用计算机网络来快速有效的传递信息，这样能够提高人口与计划生育管理的工作效率。我们可以通过计算机网络信息系统进行抽样调查，进行样本抽取，这样节约了层层布置调查任务时间、节约印刷调查表方面的浪费、简化逐层上报汇总的诸多环节，在评估过程中，通过计算机网络系统对信息进行核对，这样快速有效的提供结果。
综上所述，我们作为人口和计划生育管理部门应该充分利用计算机网络这个系统平台，建立以现代化技术为主要手段的人口和计划生育信息管理模式，进一步为政府提供信息交流的平台，实现多部门之间资源共享，使人口和计划生育工作变得更加高效。
参考文献：
[1]王玉红.辽河油田人口和计划生育管理信息系统设计与实现[D].电子科技大学，2012.
[2]刘彦.高校人口与计划生育管理系统的应用[J].辽宁医学院学报(社会科学版)，2009(02).
作者单位：唐山市人口和计划生育委员会，河北唐山 063030
作者：王素艳
摘 要：本文围绕企业计划财务管理信息系统的发展以及应用状况，结合计划财务管理工作的实际分析了计划财务管理信息系统在推动企业发展中的积极作用以及存在的问题和不足，并明确了计划财务管理信息系统的建设不能够仅仅局限于具体业务发展数据和报表的提供，而是应当着眼于建设部门级管理信息系统，从战略发展角度对发展所需要的数据、报表以及资源等进行综合性的头筹分析。通过制定和完善计划财务管理信息系统的建设目标以及设计原则，分析计划财务管理的具体内容，推动计划财务管理信息系统的健康运行，推动单位管理效率和管理效益的提升。
关键词：计划财务管理信息系统 分析 设计 建设
一、管理信息系统应用分析
伴随着网络信息技术的迅速发展，管理信息系统在企业管理中的应用越来越广泛，正逐步扩展到企业经营管理的各个环节，涉及到管理的各个部门，在推动企业管理科学化、现代化方面发挥着巨大的推动作用。管理信息系统的应用主要是为了企业的管理决策服务的，管理信息系统的建设和开发能够在很大程度上改善企业原有的管理模式，也是推动企业实现管理现代化的重要手段。企业在管理中合理运用管理信息系统能够实现日常经营管理过程的规范化、统一化、现代化，可以极大提升企业管理效益和管理效率，推动现代化管理系统的高效统一。
管理信息系统的应用是以人为核心和主导的，它依靠计算机网络信息技术等软硬件设施，实现对各种财务数据以及业务数据的收集和整理、分析，并在此基础上为企业管理者提供实时化的数据和信息，切实提升企业经营管理的效率和效益。具体来讲，管理信息系统在企业现代化管理中的应用主要有以下几个方面的作用和意义：
一是为企业管理者经营决策提供必要的计划依据和科学信息。计划可以依靠对于实际经营过程的分析和预测来实现对企业未来发展的科学筹划，并在此基礎上制定和实施相关的行动决策方案。实施管理信息系统可以实施收集企业的内外管理信息和数据，实现数据信息的全方位和真实性，并向企业管理者提供各种完整真实的数据，确保管理者管理决策需求。
二是管理信息系统具有强大的数据统计以及数据分析功能，这对于推动企业实现自身发展目标和发展战略都具有重要的支撑作用。在这一功能中，统计功能主要是针对信息数据进行加工处理，在此基础上准确反映出企业当前经营管理状况以及未来的发展目标和方向，并对期间可能出现的问题进行分析，这也是企业管理者进行发展战略规划的必要前提和基础条件。正是由于管理信息系统所具有的强大数据分析和统计功能，能够为企业管理者制定发展规划，预测未来发展提供参考和依据。
三是能够实现数据信息在企业内部各个部门之间进行实时共享。管理信息系统不仅能够帮助企业实现各个管理部门和业务部门之间、员工之间的数据交流和数据沟通，同时也能够实现各种实时数据的内部共享。从这个角度上来看，实时管理信息系统能够更加便捷快速地获取市场信息、客户需求信息以及竞争对手信息等，进而确保所制定的生产销售计划更加准确合理有效。管理信息系统的实施能够很大程度上较少企业内部信息流通和传递时间，对于提高企业管理决策的科学性和有效性都具有重要意义。
二、计划财务管理信息系统设计原则分析
为了确保计划财务管理信息系统的管理目标，实现信息系统所具有的开放性、可扩展性、标准性、先进性、安全性以及可管理性特征，在进行计划财务管理信息系统设计时需要结合以下几个方面的原则来实施：
一是先进性，计划财务管理信息系统应当包含新兴技术，同时还能够进行新兴业务的扩展，确保计划财务管理信息系统整体架构在较长的时间之内都能够稳定并保持先进。二是高效性，计划财务管理信息系统要实现自身功能，就需要保持良好的性能，保留出必要的系统余量，并切实防止系统过载。三是安全性，计划财务管理信息系统在应用中需要具有足够的信息技术手段来确保信息系统自身的安全性，保障信息数据的一致性，杜绝数据被破坏和盗用。四是开放性。计划财务管理信息系统在设计时应当遵循业界标准，实现对多种数据接口方式的支持，并保持技术架构的开放性。五是灵活性。计划财务管理信息系统应当具有良好的用户界面和较为丰富的管理功能方便信息系统管理者使用，在系统参数管理以及维护上依靠WEB界面来实现。同时，所采用的技术也要符合信息技术发展潮流，便于维护者掌握，提升管理信息系统的使用效益和使用效率。
三、计划财务管理信息系统建设主要功能需求分析
结合企业日常生产经营实际，在建设计划财务管理信息系统时主要着重于建设以下三个子系统：会计总账信息管理系统、财务指标查询系统以及报表配置查询平台。也就是将该系统分为四个主要部分：会计总账信息管理系统、财务指标查询系统、报表配置查询平台以及系统的其他相关管理功能。
会计总账信息管理系统中主要的数据获取渠道是部门级综合报表系统，这一系统能够对财务数据进行细化处理和核算。同时，为了进一步强化计财条线服务体系建设，解决各级管理部门在数据使用中的实际问题，将以总部会计信息系统作为基本的参照，逐步升级开发满足子公司和子部门所需要的会计总账信息管理系统。不仅如此，还需要及时提供自设核算码数据，切实弥补会计信息系统没有自行核算码数据的不足。
这一系统的主要功能是为了进一步将财务信息数据可以按照日、月、季。年等进行查询和汇总，方便管理者及时把握和了解企业的整体经营状况，如借方发生额、贷方发生额、期末余额、期初余额等。主要包括科目码档查询、核算码日档查询、损益子母码日档查询、项目码日档查询等。除了进行必要的数据查询之外，会计总账信息管理系统还应当具有数据下载功能，码表查询以及码表维护功能。其中，数据下载主要是指下载使用者所查询的结果数据，以便于相关业务人员对所查询结果的处理加工。在实际业务发生调整时，数据维护人员可以依靠码表维护功能对科目码、核算码、项目码以及损益子母码等进行含义和对照关系的维护。也可以实现对项目码、核算码、科目码以及损益字码进行关系对照关系的查询。
财务指标查询系统则是在对企业职能和计财条线业务进行整理和疏通的基础上，统筹分析整个链条所需要的数据信息，进而完善计划财务指标体系库。依靠友好、快捷的数据系统前台使用界面，实现财务指标的灵活运用和多维度查询。依靠财务指标查询系统为管理者提供系统化、集成化、定制化的财务管理信息数据。
在实际运用中，可以将财务指标查询系统在财务指标体系中进行定位，在指标体系中划分为三级，第一级是按照指标应用方式以及生成来源的区别，分成应用指标以及基础指标。应用指标主要是源于加工后的数据，而基础数据来源于元数据。第二级则是将基础数据按照不同的指标类型进行划分，划分为同业竞争类、会计类、预算类以及交易类等。并将各项应用指标按照应用领域的不同划分为价格类、资产类、综合类以及损益类等。第三级则为具体的各类指标。指标体系作为一个系统性集合，包含了多个维度的指标，既包括时间性维度、客户维度、渠道维度，也包括领域纬度、板块维度、机构维度等。正是依靠这多项指标共同构成指标体系库，实现财务数据纵向到子单位、横向到具体部门的数据应用和覆盖能力。
报表配置查询平台，计划财务管理在传统的手工模式下，大量的计划财务会计报表都是依靠手工来制作和完成，这不仅造成财务人员工作量比较大，浪费单位人力资源，同时也会使得企业的财务数据和经营数据难以有效共享。财务报表凌乱存放，大量的财务会计报表交叉定义，报表分类不清晰，在查找历史财务数据和历史财务报表时存在困难，同时也很可能导致报表配置展示平台不集中统一。依靠计划财务管理信息系统中的报表配置查询平台，数据维护人员能够结合管理需求实现对各类财务报表的快速生成和快速查询，对于提高管理者管理决策的科学性、合理性都具有重要的现实意义。同时，基于上述问题计划财务管理信息系统中的报表配置查询平台也可以从经营板块、经营部门、经营产品以及经营业务等多个维度进行综合反映和表达，依靠报表配置查询平台中所配置的动态配置功能，实现展示、查询、下载等多种功能，并在此基础上快速生成各类财务会计和业务报表，依靠标准化的信息分类最大程度上满足包括企业管理者在内的信息使用者的管理需求。
四、计划财务管理信息系统建设存在的主要问题分析
单位经济业务范围的拓展以及外部经济环境的发展要求单位各个部门进行精确管理，进行更为细分、更为精准的经营管理模式，并依靠对目标管理的准确定位实现技术和业务创新，提升自身管理能力。總的来讲，在新的管理环境下，单位计划财务管理信息系统建设中主要存在以下几个方面的问题：
一是发展新的计划财务管理信息系统往往存在着内部控制的风险。对于企业来讲，经济业务的内容以及范围都在逐步扩展，常常复杂性以及多变性都比较高，这对于单位的内部控制和管理都具有极大的挑战，要求财务管理者及时对定价策略以及销售策略进行重新审视和研究，有效拓展销售渠道，并在此基础上强化单位的内部控制，减少管理风险。
一般情况下，新的计划财务管理信息系统在业务系统以及其他管理系统的对接上效益和效率还不够高，跟踪管理在很大程度上还是依靠人工操作，在内部控制以及内部管理的风险点把握上还是依赖于财务人员的专业技能，并对新管理项目知识以及操作能力都提出了比较高的要求。同时，财务管理者往往缺少全局性的管理视野，在解决新问题以及实践历练方面有待于提升。
二是新的计划财务管理信息系统在预算管理上也存在着一些问题和不足。对于单位来讲，全面预算管理是其财务管理工作的重要组成部分，预算管理都是以经营管理目标作为其出发点和落脚点，并在此基础上实现业务管理跟财务管理的有机整合。不过伴随着单位新经济业务的不断发展，业务过程控制的难度逐渐增大，业务的变化也较快，这很容易导致单位年初的预算跟实际的执行过程之间产生比较大的差异，从这个角度上讲，如何有效协调和应对新经济项目的变化跟全面预算管理之间的差异也称为财务管理的一个重要问题。
三是新的计划财务管理模式尚不够成熟，存在一定的风险。正是由于外部经营环境的复杂化以及业务的多元化，使得各个业务部门对于计划财务管理信息系统服务创新的要求也越来越高，单位财务资源配置不合理往往会导致单位在面对新的市场变化时很容易出现机会成本的错失。同时，在新的经济项目选择上也需要科学论证和研究，对于该项目的资金投入也需要更为小心谨慎。尽管计划财务管理信息系统管理平台搭建工作正在进行，但是应当注意到它们的规模和优势并没有形成足够的竞争优势，能否对单位盈利以及营收增长起到比较大的推动作用都需要进一步验证。
五、强化计划财务管理信息系统建设的措施
在新的经济环境下，实施计划财务管理信息系统的同时，各种新经济业务的不同决定了它们各自具有不同的特点，单位的财务管理者需要抓住不同经济活动各自的内容和主要特性，在管理中对其不同的要点实施管理，切实梳理好其业务流程，进行针对性的计划财务管理。主要从以下几个方面来把握计划财务管理信息系统建设：
一是及时介入新经济业务和新的管理内容，逐步了解并把握新业务的内容和特点，确保计划财务管理活动具有针对性。对于单位管理者来讲，要积极面对新的外部经济形势变化。因此在互联网时代，计划财务管理信息系统应当实现产品和业务的细分。依靠对单位经济业务以及计划财务管理信息系统服务链条的整合，提供更为优质、更为全面的财务管理信息服务。
不管是什么性质的单位，其生产管理活动都离不开财务管理工作，尽管在整个业务链条中，财务管理工作处于末端，但是正是由于财务管理的重要性，要求财务管理部门主动介入到新经济项目的管理运营之中，应当针对新经济业务项目的不同将工作进行细化，明确到人，落实到位。并将新经济业务项目纳入到整个单位的业务管理系统中，进一步强化监督管理，及时跟进，主动了解和把握新经济项目的业务信息，对于新项目开展中出现的风险及时进行提示，切实规避和防范风险。
二是准确把握计划财务管理信息系统的性质，进一步做好相关的账务处理工作。伴随着新技术的不断发展，新的经济业务形态正不断涌现。正是伴随着新业务模式正在逐步替代原先的单一管理模式，新的开放性经济项目和平台具有开放性以及互动性的特点，这对于传统的计划财务管理造成了很大的冲击和挑战。这就要求财务管理者在财务核算中及时跟进，并围绕收入划分逐步细化。并对相应的生产经营成本进行核算处理，以便直观的反映出各项经济项目的销售利润率以及毛利情况等。
三是建立辅助台账，掌握合同条款，依靠跟踪管理强化风险管控。进一步加大单位ERP系统建设，对单位的资源进行有机整合和管理，进一步对项目管理流程进行优化，不断梳理项目的业务流程，提升管理的科学性，依靠对财务流程、业务流程以及内部控制流程的优化升级，进一步强化内部控制建设，推动自身持续健康发展。
总的来讲，伴随着社会主义市场经济体制的不断深化，传统的财务管理正在遭受着巨大的挑战，它不仅改变了传统的产业格局和商业模式，同时也推动了社会变革，对于财务管理工作也形成了较大的挑战。正是基于此，单位财务管理工作者需要进一步了解和把握新经济时代变革的内容和特征，准确把握计划财务管理信息系统项目运作中的主要风险点，强化内部控制，减少经营风险，结合单位自身管理实际和行业特点，做好论证和调研工作，积极推动自业务的健康持续发展，同时为单位的发展提供切实保障和支持。
参考文献：
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[3]何喜平，黄世钱.管理信息系统在企业现代化管理中的应用[J].经营与管理.2012(02).
[4]刘炜.企业管理信息系统的开发方法探析[J].企业导报.2012(02).
作者：马蕙 徐晨晨
第一条 基本原则
(一)建立安全防范管理措施，严格信息数据保密纪律，确保系统管理的安全性。
(二)建立系统运行管理制度，规范业务操作程序标准，提高系统管理的科学性。
(三)建立技术系统监管体系，强化系统技术保障力度，确保业务运行畅通快捷。 第二条 工作职责
(一)建立药具信息系统技术管理制度，明确权利、责任、任务。药具管理股室配备系统管理员和系统操作员，作为信息系统的主要使用人员，单位主要领导作为系统管理主要责任人。
(二)信息系统使用人员：
1.系统监管员，即县计划生育服务分管领导，审批本级及下级系统管理员和系统操作员的运行权限，监管本地的药具管理业务，保证系统的运行环境。
2.系统管理员，即经县计划生育服务站分管领导授权的药具管理机构有关人员，负责监控系统运行状态，为维护系统数据和业务数据、保障系统安全运行提供技术支持，指导和监督信息技术工作。 3.系统操作员，即药具管理机构业务部门有关人员。管理本级业务运行情况，维护本站业务数据运行和具体业务操作。 第三条 系统管理制度
(一)采取严密的安全措施防止无关用户进入系统。
(二)操作人员设立互不相同的用户名，定期更换操作口令，严禁操作人员泄露自己的操作口令。
(三)各岗位操作权限要严格按岗位职责设置，应定期核查操作员的权限。
第四条
安全管理制度
(一)制定系统技术安全管理制度，建立安全防范设施和安全保障机制，以有效降低系统风险和操作风险，预防计算机犯罪。
(二)广泛开展计算机系统安全教育，定期或不定期进行计算机系统安全检查，保证计算机系统安全运行。
(三)建立系统病毒防范制度
1.药具管理股室指定专人负责计算机病毒防范工作，定期进行病毒检测，发现病毒立即处理并报告。 2.新系统安装前应进行病毒例行检测;
3.经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用。
4. 禁止运行未经单位审核批准的软件
5.采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。
第五条 网络管理制度
(一)药具管理股室上互联网必须使用当地电信或网通部门的网络接入方式。
(二)登录信息系统的计算机必须采用与药具管理虚拟专网兼容的VPN硬件或软件产品。
(三)局域网要采用必要的安全防护设施，同时保证与药具管理虚拟专网兼容。
第六条 设备管理制度
(一)计划生育药具管理股室负责信息网络软硬件设备的管理和维护。
(二)不定期检查设备运行状况，定期进行专业设备维护。
(三)未经有关部门和领导批准，不得擅自拆、修设备。
第1章 运维服务计划方案
1.1 运维服务准备
做好运维服务项目的准备工作是项目顺利完成的前提条件。在运维服务项目开始前，越维将积极做好前期准备工作，在这个阶段，有三个主要步骤：
1.1.1 签定必要的协议和约定
我们将配合XX企业，考虑服务外包可能产生的信息安全风险，并签署信息保密协议;同时对项目中涉及的各类软硬件资产、工具的知识产权做出明确规定与声明。
1.1.2 人员准备
越维依据服务方案，培训相应数量、具备相应技术资质的专业服务人员，并向越秀工商提供这些服务人员的：
身份证明; 健康证明; 劳动关系证明; 保险证明;
学历和技术专业资质证明;
1.1.3 工具准备
依据服务方案，针对企业的IT资产类别、数量等为服务外包项目准备相应的备机、备件以及工具。
服务工具包括软性工具和硬性工具，软性工具包括服务商开发的各类服务管理软件系统、知识库系统、针对客户方IT资产的文档和驱动程序库等;硬件工
具指维修、保养、检测工具及调测仪器等。
1.2 项目人员组织 1.2.1 人员结构
根据越秀工商的信息系统运维要求，越维派出长期驻场服务人员2人，项目驻场服务组按工作类型分为服务台人员(由硬件维护人员兼任)，硬件维护人员。
服务台人员：负责项目服务中客户服务申请受理，已知故障/问题快速解决，客户回访，客户情绪安抚，资产标签制作，数据统计整理，运维项目文档管理以及运维场地整理工作。
硬件软件维护人员日常工作包括硬件设备维护及软件维护。 硬件维护管理日常任务：
1) 运维服务中的定期硬件巡检、日常维护与保养、定期输入设备消毒除尘、资产标签张贴、硬件维修、终端网络维护、第三方设备维修管理，备品备件管理工作。
2) 对越秀工商终端用户的设备进行病毒查杀工作，且按照越秀工商要求每月末提交病毒处理服务统计分析报告。
3) 对越秀工商不同处室部门终端人员使用的终端设备，以及各业务系统数据库形成基线，并进行基线管理以及配置管理，并对基线的调整以及配置的改变在每月底对XX企业进行报告。 软件维护管理日常任务： 4) 操作系统的安装、调试及升级;
5) 外设(打印机、扫描仪等设备)的相关驱动程序及软件的安装调试; 6) 经XX企业授权进行软件安装、升级并排除软件使用过程中的故障; 7) 解决软件冲突造成的系统故障;对计算机进行病毒检测和清除，防止病毒扩散;
8) 计算机标配的软件备份，包括随机恢复光盘，附带赠送软件、驱动程序等;计算机外设的软件备份。
为配合驻场服务，我们还提供了强大的场外支持队伍。项目场外支持人员包括：含项目总监、服务经理、质量管理经理等。
项目总监由技术专家担任，负责批准项目总体方案、实施计划、验收方案，必要时刻的资源调度，与XX企业高层领导交流。
项目经理由部门主管担任，负责编写项目的总体计划，服务实施计划，验收方案并根据项目进度，以及质量要求，安全要求分配各种资源，对项目风险予以控制，代表我们与XX企业沟通，对项目合同的变更有决策权，接受XX企业投诉。
服务经理：负责越维运维服务团队的日常运作管理、工作安排，分析越秀工商服务要求，并分派给具体的运维工程师处理;审查、验证和评估各项运维工作结果，资产管理，运维文档材料审核，向越秀工商汇报工作，各项资源调配，投诉管理工作。
质量管理经理由客户服务主管担任，按照戴明改良PDCA循环方式，负责检查环节，充分与客户沟通，对目前运行服务质量提出待改良点，督促服务改良计划的执行情况，同时负责运维服务全过程的质量跟踪与越秀工商投诉受理、处理、跟踪、汇报工作;同时负责。
1.2.2 人员职责与岗位要求
驻场服务组的要求为：
维护工程师：本科学历，至少3年信息化建设经验，至少2年IT服务管理经验，熟悉ITIL管理标准，至少2年团队领导经验
服务台人员：专科学历，至少1年呼叫中心工作经验，至少1年计算机行业客户服务工作经验，，有良好的客户情绪管理能力。
场外支持组的要求为：
项目总监：至少5年IT服务管理经验，至少5年团队领导经验，市级工商运维管理经，验熟悉ITIL管理标准，且具有ITIL、ITSM认证，。
服务经理：至少5年信息化建设经验，3年IT服务管理经验，至少3年团
队领导经验，市级工商运维管理经验，熟悉ITIL管理标准，并拥有ITSM认证。
1.3 服务计划 1.3.1 服务时间
服务期为从签定合同之日起一年。
1.3.2 进场初始阶段
在服务项目组进场后的1个月，属于资源转移和项目过渡阶段，越维将以充足资源保证项目平滑过渡：
1、XX企业向我司进行的资源转移
XX企业应在服务商项目组正式入场开始服务前进行必要的资源移交和提供工作，以使得项目组尽快开始高质量服务工作，降低前期磨合带来的风险，需要进行资源转移的工作包括：
准备好必要的证件、卡牌;
准备必要的工作地点和工具(依据服务合同);
在维护系统和项目可能涉及的应用系统中开设测试用或维护用账号; 提供项目涉及服务对象的通讯录和不同对象的服务注意事项; 提供项目涉及服务资产的类别、数量、分布情况说明;
提供项目涉及专用系统的使用与维护说明书，并安排对服务商项目组服务人员的专用系统使用及维护培训; 提供项目涉及资产的过往服务记录;
提供项目涉及服务资产的逻辑地址、口令等信息;
2、我司向XX企业进行的资源转移工作
服务人员接受证件、卡牌并办理必要的登记手续;
现场备机、备件的登记(依据服务合同);
服务工具的登记，尤其是可用于数据存储工具的登记和检查;
1.3.3 第一个服务阶段
在为期一年的服务项目中，第一季度年必须从管理与技术两个方面打好基础。除了日常的服务响应之外，其他重要工作包括：
1、知识库建立
完成时间：入场后第一个月
内容与目的：自入场开始，越维的服务人员将承担各类技术服务请求，这些信息，将被完整的录入越维在线知识库系统。
2、技术文档和驱动程序库的建立 完成时间：入场后第二个月
内容与目的：技术文档和驱动程序库包括了XX企业应用设备及软件系统的软硬件兼容性列表;PC操作系统的备份; PC及外设的全部所需驱动程序以及配套补丁;XX企业计算机系统的病毒防护列表以及预防性解决方案;
3、整理《IT基础架构服务工作指南》 完成时间：入场后第六个月
内容与目的：全面形成《IT基础架构服务工作指南》，确保服务质量的持续稳定。
1.3.4 第二个服务阶段
在IT服务外包项目中，必须以3个月为单位定制切实可行的服务目标。在本项目的前6个月服务期内，越维的总体服务目标是帮助XX企业建立完善的服务管理体系，确保服务的标准化和客户满意度的持续提升。
在前9个月服务期内，总体服务目标是在继续保证服务质量提升的基础上，
对服务所获得的丰富信息进一步分析增值，使之起到辅助决策的重要作用。
1.3.5 服务总结和延续阶段
在服务期结束前一个月开始，我司将全面整理整个服务项目内完成的各项文档、数据，进行必要的资源移交工作，形成下一期服务的整体规划方案。为服务项目的延续做好充分准备。
用户说明
一、浏览器配置
浏览器配置要求：
1、IE7.0及以上;
2、安全设置里增加受信任站点，设置允许Active控件。
浏览器配置方法：
1、(1)打开IE浏览器;
(2)点击菜单栏中的“工具”选项;
(3)选择“Internet选项”一栏;
(4)在弹出的“Internet选项”对话框中点击“安全”页;
(5)点击“可信站点”图标(带绿色小勾);
(6)点击“站点”按钮，弹出的“可信站点”对话框;
(7)将“对该区域中的所有站点要求服务器验证(https:)(s)”栏目前方框中的对勾或黑点去掉(点击方框即可实现);
(8)在“将该网站添加到区域”栏目下的文本框中输入您所登录的站点：例如http://172.26.0.32，点击旁边的“添加”按钮;
(9)点击右下角的“关闭”按钮，返回“Internet选项”对话框;
(10)重新启动浏览器登陆系统。
2.(1)打开IE浏览器;
(2)点击菜单栏中的“工具”选项;
(3)选择“Internet选项”一栏;
(4)在弹出的“Internet选项”对话框中点击“安全”页;
(5)点击“Internet”图标(带类似于地球的图片);
(6)点击“自定义级别”按钮，弹出的“安全设置-Internet区域”对话框;
(7) 将ActiveX控件和插件下的“ActiveX控件自动提示”、“对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本*”“二进制和脚本行为”、“下载已签名的ActiveX控件”、“运行ActiveX控件和插件”这五个选项选择为“启用”;
(8)将ActiveX控件和插件下的“对未标记为可安全脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本”、“下载未签名的ActiveX控件”选择为“提示”;
(9)点击右下角的“确定”按钮，返回“Internet选项”对话框;
(10)重新启动浏览器登陆系统。
二、办证申请
登陆互联网办证首页，浏览《山东省计划生育服务手册》网上申办须知(试行版)内容，然后点击最下方的我已阅读并理解：
进入办理页面，点击“办证申请”：
进入办证申请主页面，主页面如下图所示：
点击左边菜单栏的“办证填表”：
然后在右边的页面输入您的信息：
说明：
在下个页面提交信息后，填写的姓名和身份证号不能修改 星花标红的都是必填的，
出生日期会根据身份证号自动生成 结婚日期和户口性质根据提示选择生成 如果是单位或人才市场集体户口选择集体户“是”选项，家庭户口的选择“否” 户籍地和现居住地的填写：点击“选择”：
在新页面内选择您的具体信息,选择完后点击“确定Enter”：
信息填写完毕后点击“下一步”，进入受理单位选择页面，然后按您的需求选择受理单位：
说明：
受理单位一般有“女方户籍地”，“女方现居地”，“男方户籍地”。 如果需要修改信息，可以点击“上一步”，返回上个页面修改信息 选择好受理单位后点击“提交”，系统会有如下提示，提交后不能修改姓名和身份证号，您可以点“取消”，再点“上一步”返回上一个页面确认：
不需修改则点击“确认”，此时办证信息就填写完毕，系统也会给出提示：
点击确定后，页面跳转到信息详情页面，显示的是您刚填写的信息，右上角是您的申请单编号，登陆时会用到：
三、查询修改
如果您走完办证申请流程后没有退出该平台，可以继续查询，点击左边菜单剩余项：
如果你已退出平台，可以从首页进入办理页面，点击“登陆查询”进入登陆页面，登陆该平台继续查询：
在登陆页面，填写女方姓名和身份证号，以及申请完后在详细信息页面右上角给出的申请单编号，再点击“登陆”即可进入平台：
如果忘记了申请序号(申请单编号)，可以点击登陆页面的“找回申请序号”，进入找回申请序号页面(您可以先填写姓名和身份证号，再点击“找回申请序号”，这样就不用在找回页面重复填写姓名和身份证号)：
在找回页面填写姓名和身份号码后，点击“查询”即可显示您的申请序号，申请序号都是13位数字，将查询到得数字填写到登陆页面的申请序号框中即可，点击“关闭”可以关闭该页。
进入平台您就可以点击其它四个功能：
在详细信息功能，您可以浏览您填写的信息：
在信息维护功能，您可以修改您的信息，修改页面跟填写基本信息页面一样，只是无法修改姓名和身份号码：
点击“下一步”，进入受理地选择页面：
此时多了个“原受理地”，如果您不需要修改受理地信息，则可以直接点击“提交”完成修改。 在办理状态功能，您可以查看您的办证进度：
办证进度说明：
1. 申请：申请信息保存完成，办证申请还未受理 2. 受理：办证申请已经受理，还未进行信息核查
3. 办结：信息已经核实，证件办理成功，此时您可以携带男女身份证、男女户口本、结婚照到指示的地址领服务手册：
4. 不予受理：信息核查完成，证件办理失败
5. 信息补正：您有信息需要更改，需要修改的信息在备注栏可以看到
关于在建设系统开展“双十佳双百优” 诚信文明优质服务竞赛活动的实施方案 各支部： 为了全面贯彻落实省委关于“新世纪××人形象”建设工作的要求，切实搞好全区××系统诚信文明建设，提高行业整体服务水平，根据市建设局《关于引发〈关于在建设系统开展“双十佳双百优”诚信文明优质服务竞赛活动的实施方案〉的通知》要求和部署，决定在建设系统开展“双十佳双百优”诚信文明服务竞赛活动，现制定如下方案，建设系统诚信文明优质服务竞赛活动的实施方案工作计划。
一、活动宗旨 加强职业道德建设，增强全心全意为人民服务意识，提高建设系统文明服务水平和职工整体素质，树立良好的行业形象。
二、活动范围 竞赛活动在建设系统机关、企事业单位全面展开。
三、活动内容 “双十佳”是指在竞赛活动中，在系统内评选出最佳信用单位;“双百优”是指通过竞赛评选出诚信文明服务优秀单位和诚信文明服务优秀个人。具体活动分三个方面开展。
(一)广泛开展诚信文明教育活动，要按照中央、省市关于开展诚信文明教育的有关要求，认真组织刚大职工深入学习贯彻执行《 公民道德建设实施纲要》，特别是要加大力度进行诚信方面的宣传教育，要通过辅导讲座、报告会、演讲会、学习先进典型等形式使广大职工受到教育，增强诚实守信，使诚信观念深入人心，真正成为职工群众所认同与遵循的行为准则。
(二)全面推行规范化服务承诺制度，各单位要按照规范化服务承诺的要求，结合本行业、本单位、本部门的实际，制定服务重点，提出服务标准，量化服务指标，明确服务时限，制定各种保证措施。在服务态度上，不与服务对象吵架;在服务质量上，不发生服务事故;在服务时限上，不强行拖延;在服务纪律上，不谋取私利。全面接受社会监督，工作计划范文《建设系统诚信文明优质服务竞赛活动的实施方案工作计划》。 同时，加强服务规范的学习教育，进行服务技能培训，不断提高服务质量和服务水平。
(三)深入进行廉政纠风教育。要按照党的十六大关于廉政纠风工作的要求，对广大职工进行全心全意为人民服务宗旨教育和遵纪守法教育，增强拒腐防变能力，树立良好的行业新风，大力加强自检自查工作的力度，坚决查处行贿、勒、拿、卡、要等群众反映强烈的社会问题，特别是领导干部要以身作则，廉洁自律，率先垂范，在反腐斗争中起模范带头作用，带动和影响群众树立良好的形象。
四、评比条件
(一)诚信文明优质服务优秀单位评选条件
1、领导重视，成立竞赛领导小组，制定行之有效的还是方案，进行广泛的动员和部署。
2、本单位社会信用程度较高。经常进行诚信方面的教育，干部职工有较强的信用意识，建立了较规范的信用制度和信用管理规则，领导干部带头做诚信的表率，干部职工认真执行“明理诚信”的公民基本道德规范，有较高的职业道德和专业胜任能力，得到社会的普遍认可。
3、开展规范服务和文明优质服务活动的内容、标准、时限明确，措施得力，服务对象满意、社会反响好。
4、廉政纠风工作重点突出，法制廉政教育生动有效，无大案要案和违法违规行为。
(二)诚信文明优质服务优秀个人评选条件
1、自觉学习邓小平理论、江泽民“三个代表”重要思想和党的十六大精神，认真贯彻执行党的路线方针政策，树立正确的世界观、人生观、价值观。
2、有较强的服务意识，服务水平、服务到位，一心一意为民办实事，在本职岗位上踏实工作，业绩突出。
3、不计较个人得失，无私奉献，遵纪守法。在各项活动中起模范带头作用，做出一定的贡献。
五、组织领导 为保证竞赛活动正常开展，成立竞赛活动领导小组，服务竞赛活动中重大问题的研究、部署和处理，指导竞赛办公室工作。 组 长：××· 区建环局党委书记、局长 副组长：×××· 区建环局党委副书记、纪检书记 ·· ×××× 区建环局副局长 成 员：×××· 区×××处书记 ·· ×××· 区×××处主任 ·· ×××· 区市政管理处主任·········· 二00三年五月十日本文′摘自教育文`摘wwW.eduZhAi.Net;建设系统诚信文明优质服务竞赛活动的实施方案
金中居家养老服务管理系统
居家养老服务平台
通过智能感知设备、互联网服务等手段，尽可能地实现老人的位置信息、生理健康指标、活动量等各类传感器和互联网、数据中心随时随地实时连接，让监护人(子女或家人)、服务机构和志愿工作者等，能远程自动实现对居家老人的安全看护、健康监测、精神关爱和生活服务等。智能居家养老系统是以先进的物联网科技为依托，提供远程健康监测、健康评估、疾病风险评估预警、远程医疗、紧急救援、生活照料、家政服务、精神关怀”为基本服务内容，能实时、快捷、有效帮助广大老人解决居家养老过程中各种问题，让广大老人足不出户就可以享受到高品质的服务和关怀。
金中智能居家养老系统和一般居家养老服务系统的区别
金中智能居家养老系统与一般居家养老服务系统本质的区别体现在“智能”上，通过生理参数检测仪量血压、血糖、血氧、脉搏等信息，全面了解老人的健康状况，而且，每位老人都会有一张“身份卡”，足不出户，通过刷卡，就可以进入个人健康档案，此后所做的健康检查内容，就会通过网络传输到居家养老服务平台，为老人提供健康评估、健康建议，及时对疾病进行早期干预，早期治疗的动态管理。 居家养老服务平台优势
24小时专业监护和长时间动态掌握居家老人的健康状况，从而根据一段时间老人的综合健康数据和指标对老人健康状况进行科学评估、诊断，还能让老人子女及时了解和掌握老人的身体健康状况和上门为老人提供医疗服务。 价值体现
1、为主管机关或运营单位建立一套完整的居家养老服务管理及协调机制;
2、为辖区内的老龄人群及服务机构建立准确详实的数据库及服务档案;
3、以社区为依托，企事业单位和社区义工为支撑构建强大的服务体系;
4、以老人用户数据库、呼叫中心及智能终端产品为基础，构建紧急救援、生活帮助、主动关怀三大服务方式;
5、构建“公益化为前提、社会化为基础、市场化为补充”的信息化、智能化的虚拟敬老院运营模式，推动居家养老服务行业持续、健康、快速的发展。 功能概述 远程健康监测
含血压、血氧、血糖、脂肪、体重、心率等方面的远程监测、异常报警、健康数据集成分析、报表上报、远程医疗处理等功能。实现对老人档案的电子化管理，建立老年人健康档案动态数据库。使政府老龄主管部门可动态的查看和统计老年的状况，为政府决策提供科学依据。 健康评估
平台对设备终端上传到平台的数据进行分析。测算出检测结果，给出健康评估。 疾病风险评估预警
平台实时监控数据，使慢性病患者的高血压、心脏病也能得到实时监控，一旦血糖有异常，系统会直接将该老人的异常信息在平台上弹出来自动报警，平台工作人员第一时间能知道老人的病史、家庭地址、亲属联系方式，便于迅速采取有效措施。可以通过、电话的方式通知老人及其家属，使得老人可以得到最快的救助。 远程医疗
系统跟智能血压仪、血糖仪等等设备对接之后，将测量的老人心率、血压、血糖数据上传到平台，平台通过数据进行比较分析，如果连续几周内此类数据与设定的老人的正常值波动超过一定比率，系统会直接将该老人的异常信息在平台上弹出来，同步传输送给互联网医疗机构，系统可以设定为差别在某个值范围内传送给给哪个医疗机构，医疗机构收到这些资料后，可以根据收费多少，决定对其进行普通预约门诊、专家诊断、远程医疗建议级别的处理。 紧急救援
针对老人突发性事件和身体不适，提供各种紧急救援服务。包括通知物业保安、老人子女、居委会以及卫生医疗机构、120等等。中心坐席人员会在第一时间，尽快的根据老人的地理信息和历史记录，全方位的通知有关人员赶到现场，从而保障老人的生命财产安全。 生活照料、家政服务
主要是通过呼叫中心，根据老人的需求，进行电话转接完成。从而为老人提供多方位的专业的服务对接。当呼叫中心接受到老人来电时，自动根据来电号码关联到老人信息，弹出窗口显示老人信息;根据坐席人员与老人沟通，可以进行新建工单，然后进行派单，服务工单派发后，系统会以方式通知服务人员或服务商家联系人。 精神关怀
运用电话、等通信手段，平台可以根据发送的内容，将天气状况、保健护理、疾病预防、养老政策等等主动的发送给老人，让老人感受社会的关爱。 派单呼叫平台
基于运营商的短信运营系统提供应急管理所需的短信服务。满足以下要求： 可将文字信息发送到中国移动、中国联通、小灵通用户的手机上; 通讯录管理功能;
灵活的编组功能;
与应急通讯录像集成，可以方便的查找相关人员;
群发功能，可在极短时间内向群组中的所有用户发送短信。可选择向组内所有成员发送，亦可选择向组内某些成员发送信息;
定时发送功能;
常用语功能;
发送、接收记录查询;
统计功能;
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