对于一个阶段的实习来说，实习总结的撰写是必不可少的。这不仅是学校的硬性要求，也是更大程度拓展实习收获的方式之一。然而，很多人并不明白如何撰写实习总结，今天小编给大家找来了《专科市场营销实习报告》仅供参考，大家一起来看看吧。
实习前教育对医学专科院校护理实习生临床实习的影响
摘要：目的：探讨实习前教育对医学专科院校护理专业临床实习的影响。方法：随机将120名护理专业实习生分为2组，观察组60例，对照组60例，对照组进行常规教学，观察组在此基础上由专人负责进行实习前教育。测定并比较两组实习生在临床实习过程中专业理论知识学习、实践动手能力、沟通能力、人际关系、医疗差错的发生、带教老师满意度情况。结果：观察组医疗差错的出现显著低于对照组(P<0.05);对照组的各种能力的提高及人际关系的建立、带教老师满意度显著低于观察组(P<0.001)。结论：实施实习前教育可显著提高护理实习生在临床实习过程中各种能力的培养及人际关系的建立。
关键词：实习前教育;护理实习生;临床实习
临床实习是医学教育的一个必要环节，是学校课堂教学的补充和完善，是理论联系实践，不断提高学生自我学习水平的过程，是培养和锻炼护理实习生综合分析能力和独立实践能力的第一步，更是护理实习生实现角色转变的初始阶段。通过临床实习，能够进一步培养学生良好的职业道德，建立以人为中心的整体服务意识，能使学生进一步巩固理论知识，熟练基本技能;培养分析问题、解决问题及独立工作的能力;使之成为适应社会发展需求的护理人才。目前护理工作的重要性越来越得到人民群众的认同和重视，实习生在临床实习对医院护理质量临床实习质量的优劣直接影响着护理生毕业后的实际工作能力。
一、研究对象和方法
1.对象。选择我校2012年5月进入临床实习的护理专业实习生120名，随机分为对照组和观察组，观察组60例，对照组60例。对照组年龄为年龄19～21岁，平均(19.2±1.3);观察组年龄为19～21岁，平均(19.5±1.1)岁。学生在校上课的讲师、辅导员相同，年龄及文化程度比较，差异无统计学意义(p>0.05)，具有可比性。
2.方法。(1)评定方法：对两组学生在实习前教育培训前、进入临床实习前进行护理综合技能考核，包括动手能力、沟通技巧、基本知识、法律法规、服务意识及适应能力;对实习带教老师在临床实习结束后进行满意度调查。(2)培训方法：本届学生将于2012年5月下旬进入临床实习阶段，于2012年4月下旬(进入临床实习前)开展实习前教育，由我校招生实习就业处组成团队指导。实习前教育课程共30学时，分5个模块，在3周内完成。模块一：实习基地介绍，增强组织纪律性。首先了解学生面对实习有何想法，再宣传实习医院环境，做好实习基地介绍，针对学生自身特点和家庭、社会关系选择适合自己的实习医院，目前我校有60多家实习医院，分布在省内、长沙、广东、深圳一带。实习后期学生因面临找工作等问题不能安心实习，出现自由散漫、迟到、早退、随意请假等现象，针对实习中这些可能出现的违纪现象，组织学生学习《学生手册》、《实习生管理规定》中相关条例，培养学生的自我约束能力，服从医院和带教老师的工作安排，圆满完成临床实习任务。共3学时。模块二：医德医风教育，专业思想教育，法律安全教育。通过对医德医风实例介绍，使学生进一步明确救死扶伤的崇高医德，树立严谨的工作作风，要求学生进入临床实习后面对新的工作环境和生活要有吃苦耐劳的思想准备。实习初期，学生刚进入医院，带教老师主要让学生送化验单、铺床等简单工作，学生会觉得枯燥乏味，针对这种现象教育学生要做到“三心”、“六勤”。“三心”，一是虚心：在实习过程中要虚心向老师求教，这样才能学到新知识、新技术。二是细心：医疗操作关系到患者的生命，不能有丝毫的马虎大意，要严格执行操作规范。三是要热心：待人要热心，与医院带教老师、患者和睦相处，便于开展实习。“六勤”，即眼勤、耳勤、脑勤、口勤、手勤、腿勤[1]。实习中期，学生进行护理操作机会增多，要求学生在工作中发现问题，并请带教老师指导。实习后期，学生初步掌握护理操作技能，可能会进行单独操作，强调学生要遵守护理操作规程，不单独进行护理操作，未经带教老师许可，不得对病人及家属发表任何意见，严格遵守医疗保密制度，培养法律意识，对实际医疗纠纷案例进行分析、講评，积极预防各种医疗风险的发生。共4学时。模块三：护理礼仪训练。包括着装礼仪、形体训练、文明礼貌用语。要求做到言行举止端庄大方，在患者面前保持良好形象，不在病房开玩笑，不与病人或家属外出。共3学时。模块四：护患沟通与人际关系，树立服务意识。采用案例教学法和情景教学法，指导学生应用沟通技巧与患者进行有效沟通，完成护理评估和健康教育，并让学生亲自体验病人的真实感受，能够从病人的语言、表情、形态等方面了解她们的需求，主动为患者提供优质护理服务。在实习期间，护生不但要注重护患关系还要学会处理与带教老师、其他护理人员及同学之间的关系，听从老师们的工作指导与安排，取得带教老师的信任，增加动手机会。共8学时。模块五：强化基本知识、基本技能训练。老师按人体各个系统把内科、外科、妇产科和儿科等进行归纳、整理，强化基本知识复习，使学生理论上进入临床实习状态[2]。护理基本技能训练包括：静脉输液、肌肉注射、皮内注射、铺床、女病人留置导尿管、口腔护理等等。在进行基本技能训练时，指导学生在操作前、中、后自然融入护患沟通、人文关怀、同步语言告知和指导[3]。共12学时。
二、结果
两组学生在实习教育培训前及进入临床实习前护理综合技能考核成绩见表1，临床实习后带教老师满意度调查见表2。以上表格中对照组与观察组对应组间均数x采用t检验，P<0.05有统计学意义。
三、讨论
近年来，医院病人满意度调查普遍显示满意度下降，其中大部分原因是由于实习生引起的，实习生的素质也使带教老师感到不满。护生通过实习前教育后立即进入临床实习，从技能操作考核比较和实习带教老师满意度调查显示实习前教育非常必要。
1.组织纪律性增强，明确学习目的。通过教育提高了学生的自我管理、自我约束能力，学生能够严格遵守学校和医院的规章制度，一般情况不请假，特殊情况书面请假并联系家长，便于学校和医院掌握学生动态，保障人身安全。实习过程中积极面对护理工作，学习主动性增强。
2.树立主人翁思想、提高主动服务意识。通过教育使学生正确认识实习生在医院的作用，并体现出自我价值，学生对工作积极性增加;转变了学生的服务理念和服务态度，能够为患者提供优质服务，提高了主动服务意识。
3.提高学生护理基本操作能力。通过考核显示经过实习前教育的学生护理综合技能考核成绩明显提高，在临床实习中由于学生基本技能操作比较熟练，带教老师比较放心，在放手不放眼的前提下让同学们动手的机会增多。
四、小结
高职护理教育以培养高等技术实用型护理人才为根本任务，以适应社会需求为目标，以培养技术应用能力为主线[3]。通过研究显示实施实习前教育可显著提高护理实习生在临床实习过程中各种能力的培养及人际关系的建立;实习医院对学生满意度增加，由于实习生引起的医疗纠纷显著减少;大幅度提高了学生的就业率，由此可见在实习前开展实训教育是十分必要的。
参考文献：
[1]韦思明，戴玉英，蒋建平，等.临床医学专业学生实习前教育的探讨[J].教育教学论坛，2013，(5)：150-151.
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[3]丁艳萍，王一博，张玉红.在高职护生临床实习前开设护理专业技术实训课程的实践[J].中华护理教育，2011，8(12)：547-548.
作者：刘静
[摘要]临床毕业实习是护理专业学生由护生向护士角色转换的重要阶段,环境的改变势必会产生压力,文章主要分析了学生在实习期间的压力状况,并提出了相关的解决措施。
[关键词]护理 实习学生 压力
[作者简介]李春花(1962- ),女,吉林延吉人,延边大学护理学院妇儿护理学教研室主任,副教授,研究方向为儿科护理、护理教育、社区护理;李现文(1985- ),男,延边大学护理学院社区护理学在读硕士。(吉林延吉133000)
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随着医学科学的发展和人们生活质量的提高,人们对健康的内涵和外延都有了新的认识,过去人们认为“没有疾病就是健康”的观念已被彻底摒弃。世界卫生组织对健康的定义是:健康不但是指没有躯体疾病,还必须具有完整的心理状态和社会适应能力。
护理工作需要护士判断和处理服务对象潜在或现存的健康问题。护理工作的服务对象是患病的人或健康的人,人最宝贵的是生命。护理工作的性质决定了护理人员必须经常面对病人、家属、医生及其他工作者,不仅从事脑力劳动,还有繁重的体力劳动。这些因素都会使护理人员产生压力。
压力又称紧张或应激,是某种事物对人的生理或心理造成的一系列紧张反应状态。轻度的压力可刺激机体处于紧张状态,刺激学生学习。高水平或持续时间过长压力,可使机体平衡失调,导致心身疾病。①临床毕业实习是护理专业学生由护生向护士角色转换的重要阶段,环境等因素的变化,也会使实习学生产生压力,影响实习效果。为了解护理本科和专科学生在实习期间的压力状况,我们在2007年对实习的护理本科和专科学生进行了抽样调查,以了解护理专业本科实习学生与专科实习学生在临床实习过程中的主要压力,分析其不同,为采取有效措施保证学生身心健康、提高实习效果提供依据。
一、对象与方法
采用随机抽样的方法,确定了在三级甲等医院参加临床实习的护理本科实习学生40名、专科实习学生40名为调查对象。采用的问卷包括个人资料及压力量表两部分,其中压力量表参照Admi的护生压力量表,该压力量表中文版由吴美福等人修订,量表的Cronbach’s 为0.87。压力量表内容含有25个条目,分为三个方面:临床护理方面、人际关系及管理方面、护理专业及工作方面。共发放问卷80份,回收有效问卷80份,有效回收率为100%。对调查数据进行整理,经SPSS13.0软件统计分析,主要研究变量包括护生感受到的压力程度和被试者的某些个人资料,采用两独立样本t 检验法。
二、结果
1.护理专业实习学生的压力分布。如表1所示,12.5%的护理本科实习学生有高水平压力;70%的护理本科实习学生有中等水平压力,17.5%的护理本科实习学生有低水平压力。47.5%的护理专科实习学生有低水平压力,47.5%的护理专科实习学生有中等水平压力,5%的护理专科实习学生有高水平压力。
2.护理专业实习学生的压力源。如表2所示,护理本科实习学生与专科实习学生压力源在临床护理方面有统计学意义,而人际关系及管理方面、护理专业及工作方面无统计学意义。
3.毕业实习前操作考核与压力的关系。如表3所示,实习前是否参加操作考核对护理专业的学生在临床护理方面、人际关系及管理方面产生的压力均存在统计学意义,而护理专业及工作方面无统计学意义。
4.护理专业实习学生的压力源。如81页表4所示,护理本科实习学生压力源从高到低依次为接触传染性疾病、担心处理紧急问题的能力、护理工作的社会地位、护理工作繁忙、非护理性工作多、病人不礼貌、病人死亡、病人家属不礼貌等;护理专科实习学生压力源从高到低依次为护理工作的社会地位、护理工作繁忙、接触传染性疾病、非护理性工作、病人不礼貌、担心处理紧急问题的能力等。
三、讨论
1.护理专业实习学生压力状况不容忽视。本次调查显示,多数学生具有中等水平的压力,与曹颖、何贵蓉等学者的研究结果一致。鉴于压力的产生会影响实习效果和学生健康水平,而乐观和寻求支持又是人们常采用的应对方式②。因此,护理教育及管理者应该及时准确地了解护理本科实习学生、护理专科实习学生的不同心理需求,根据实际情况,采取分层教育、管理的方式,满足实习学生合理的心理需求,以减少其压力刺激;有学者研究表明,护理专业实习学生应对压力的方式不一,接受现实、独自想办法解决、与同学谈论自己的感受是常见的三种应对方式③,所以,护理教育者和护理管理者应注重向学生传授缓解压力的方法。减轻压力的技能训练实际上是健康干预④,其内涵是个体在面临环境变化的压力时,进行心理、行为调节,以抵抗压力给机体造成的心理、生理上的不良影响。管理者要根据具体情况,指导实习学生进行减轻压力训练,以改善护理专业实习学生的压力状况。带教老师可以通过定期与学生谈话、聊天等形式,使护生内心的压力得到释放。老师也可以以过来人的身份,采用好的经验事例引导护生,帮助她们树立正确的人生观,积极面对困难、不逃避,勇敢接受社会的各种挑战⑤。
2.临床护理内容成为护理专业实习学生主要的压力。本次调查发现,临床护理内容成为护理专业实习学生主要的压力,从80页表2可以看出,护理本科和专科实习学生在临床护理方面的差异有统计学意义(P值=0.040)。通过顺位排列发现,临床护理方面子条目之一的接触传染性疾病在本科实习护生压力源中排在首位,在专科实习护生压力源中排在第三位,传染病成为实习护生重要的压力源的原因是由传染性疾病的传染性导致。因此,带教教师在帮助实习学生减压的基础上,还应该对学生进行护理传染病患者防护措施的学习。
护理工作的社会地位在护理专科实习学生压力源中排在首位,在本科实习护生压力源中排在第三位。这与目前在健康服务系统中医疗占主导地位,护理工作往往被认为是脏、累、高压力的专业有关。因此,无论是护理教育者还是负责临床实习的护理管理者,要注重提高实习学生对护理专业的认知度,使学生真正对护理事业充满信心,用自己的行动塑造护理工作的社会地位,减轻心理压力,顺利完成从护生到护士的角色转换。
护理本科实习学生与专科实习学生在人际关系及管理方面产生的压力无统计学意义,且子条目内容在所有压力源顺位排列中位居最后,与吴美福等学者的研究结果一致。说明学生能较好处理与实习科室医护人员的关系,因而产生的压力较低,这也从另一个侧面说明加强护理专业学生人际沟通能力培养的重要性。
从护理专业学生压力源分布中可以看出,带教教师的能力也成为护理专科实习学生的压力源之一,由于护理专业本科教育开展时间不长,临床带教教师的学历偏低,临床带教中出现“专带本”现象,教学方式也以单一讲授为主;加之带教教师本身工作负荷重等因素都可能影响带教效果,对护生产生压力刺激。带教老师自觉层次低,不愿主动带教,导致护生与带教老师之间的沟通较少⑥,成为实习学生的压力源。因此,带教老师要根据各自医院的实际情况、实习学生的真正水平及需要,不断改革临床带教模式,经常鼓励实习学生,以提高实习学生的实习积极性,减轻压力刺激。
3.实习前操作考核可适度减轻压力。实习前操作考核的内容主要是临床常用的护理技能,是实习学生在进入临床实习之前进行的考核项目,通过考核,可以提高学生护理操作理论知识和操作技巧,提高学生护理技术的理论知识和实际操作能力,减少学生实习期间由于操作不熟练导致的失误,减轻学生因担心操作失败导致医疗事故引起的压力。从表3可以看出实习前是否参加操作考核对护理专业的学生在临床护理方面、人际关系及管理方面产生的压力均有统计学意义。这也提示我们,护理教育者在学生临近毕业实习前夕,应该加大训练力度,使实习学生充满信心地投入临床实习。
[注释]
①Oermann MH,Standfest KM.Differences in stress and challenge in clinical practice among ADN and BSN students in varying clinical courses[J].Journal of Nursing Education, 1997,36(5):228.
②Lazarus RS,Folkman S.Stress,appraisal and coping[M].New York:Springer,1984:189.
③曹颖.护理本科生临床实习期间压力源与应对方式的调查研究[J].中华护理杂志,2001,36(7):491.
④柯永红.护理专业学生减轻压力技能训练的研究[J].护理学杂志,2001,16(9):523.
⑤宫玉翠,阮亮,赵娟娟.实习护生的心理压力评估与带教老师的应对措施[J].中国医疗前沿,2008,22(3):51.
⑥尤佳,丁亚萍.本科实习护生压力的相关研究及展望[J].护理学报,2008,15(6):29.
[参考文献]
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[2]何贵蓉.对护理本科生压力的影响因素调查[J].护理研究,2003,17(3).
作者：李春花 李现文
摘 要：目的：探讨统筹管理程序在我院本、专科护生实习教学管理中的应用价值。方法：将我院进入实习程序的本、专科护生纳入研究，根据目前护生实习教学管理中存在的问题进行基线分析，结合文献资料，提出统筹带教管理的新方法。在实施统筹管理程序前后，分两次进行问卷调查，对比分析住院病例护理满意度及护生对带教管理模式的评价。结果：统筹管理程序实施后，住院患者对护理的满意度提高明显(P<0.05)，纳入护生对现行护理管理模式的比较显示，统筹管理程序实施后的自主评价显著高于实施前(P<0.05)。结论：在本、专科护生实习教学管理中应用统筹管理程序，是保证护理专业实习生实践能力及临床实效的重要基础，对提高教学质量，降低护理风险具有重要价值。
关键词：统筹管理程序;本专科护生;实习教学
实习教学是医学教育的重要组成部分，为了达到高层次、高水准的实习效果，如何在现有医疗资源配置及教学配置的基础上优化护理带教实习，使实习带教程序不断优化与再设计，从而达到兼顾临床因素、实习效率的原则，一直是护理管理者(和或教学者)关注的热点问题。统筹法是一组整体统一筹划分析的管理理论，近年来正被逐步用于护理管理模式，本文将探讨统筹管理程序对完善本、专科护生实习教学管理中的作用，以期为护理教育的改善提供借鉴，具体报道如下。
一、资料与方法
(一)资料来源
通过整群调查方式，将我院进入实习程序的本、专科护生整群纳入研究资料，所有纳入人群对本研究知情同意。
(二)方法
1.调查工具。
调查分两次进行，分别于实施统筹管理程序前及实施后进行，具体包括本科室住院患者对护生实习期间护理满意度的评价及护生本人对当前带教管理模式的自主评价。调查问卷为研究者在参考相关文献基础上自行设计，经我院专家评审调整、修改后通过并进行预调查，具有一定的信效度。(1)患者对护理满意度的调查表：该调查表包括6个维度和若干分项构成，分别为护患沟通(共4项)、服务意识(共5项)、技能实践(共3项)、关爱行为(共3项)、健康教育(共3项)和心理支持(共4项)，实行打分制，采用likert 5级评分，5分为非常满意; 4分为满意; 3分为一般;2分为不满意;1分为非常不满意，再计算总分，得分越高提示患者对护理满意度越高。(2)护生对实习管理模式的自主评价问卷：内容包括5个维度，20个分项，即管理效率(共5项)、实习劳动强度(共4项)、职业目标及策略(共3项)、教育公平性及科学性(共4项)及职业生涯规划(共4项)5项，采用likert 5级评分，其中“完全符合”为5分;“符合”为4分，“一般”为3分;“不符合”为2分;“完全不符合”为1分。
2.调查方法。
征得调查对象同意后，由研究者向调查对象进行统一指导，说明研究意义和目标要求，实现调查对象对问卷的高度理解后，采用无记名形式。问卷由调查对象自行填写独立完成，研究者做好现场质量控制并当场收回，剔除无效问卷后进入统计程序。
3.统筹管理程序具体措施。
(1)在明确护理目标的基础上，全面研究和综合考量本、专科护生的整体状况(年龄结构、能力结构、知识结构)，结合病房的实际需要，以患者为中心，从多方位、多途径、多视角出发，从人员、环境、设施、人文关怀、基础干预5个方面进行管理分析，明确护理带教滞纳环节及一切不良风险苗头，根据统筹法原则，重新制定并审核现行实习过程中护理教学管理流程及路径。(2)从“把时间还给学生，把学生还给患者”的角度出发，对目前具体教学进程、管理架构进行重新安排组合，对各方面因素(治疗、护理、医生、护士、患者、家属)进行兼顾;结合护理实际对护生临床任务、教学任务指标赋予权重值，认真分析实习工作量、教学分配率等指标，合理计划、补充资源，做到突出实习重点、教学重点，杜绝管理缺项和空白点，以保证实习效果和临床效果。(3)进一步增强实习带教中心理活动调适的效果，要注重通过了解学生的心理状况和需求，帮助学生正确认识实习、正确对待临床现状，消除心理目标与临床实际间的隔阂，潜移默化地提高学生对复杂临床特点的理解和应对水平，保证实习效率和有效性。(4)在实习进程中，在对专科疾病的护理路径进行优化的基础上，要实行教学活动的“限时服务”和“操作前移”， 尽量缩短护生与临床脱节的等待环节，要在教学顺利开展的同时，确保各项治疗措施的及时准确执行。对临床中治疗复杂、治疗量大、治疗过程长、遵医行为能力低的特殊患者，带教老师要重点干预尽可能设计最佳的带教，如采取集中讨论，样本式处置，分派资深教师实行一对一指导等方式，以使护生能力得到提高、临床工作效用得以增进。(5)严格带教环节的秩序性和标准化，进一步完善教学流程管理，根据病房特殊性重建教学侧重点，明确学习内容的深度和广度，病区内部每天至少进行一次小范围授课、每周至少进行一次大范围专训。(6)根据护生群体临床能力的薄弱环节，建立完整的带教质量控制链，注重发挥带教老师的系统功能和个体责任，避免护生的非专业性劳动;护理部要组成一定数量的质量圈，对实习中已知或可能风险的防范机制(如药物配制流程及危机处理预案等)进行分析和评估，资深教育专家和实习管理责任人定期抽查并集中指导，及时分析、讲评教学情况并严防护生差错事故的发生。
(三)统计学方法
所有资料通过SPSS16.0软件进行数据处理，计量资料用均数±标准差(x±s)表示，均值的比较采用t检验，P<0.05或P<0.01，差异具有统计学意义。
二、结果
(一) 实施统筹管理程序前后，住院患者对护理满意度的调查(表1)
表1 护理满意度的调查结果(x±S)
维度项 实施前 实施后 P值
护患沟通 10.52±3.67 13.52±5.67 0.031
服务意识 13.71±4.51 17.71±4.32 0.037
技能实践 10.25±4.62 12.25±5.62 0.164
关爱行为 9.54±5.39 13.54±4.66 0.021
健康教育 8.16±2.74 15.16±6.74 0.002
心理支持 8.23±3.44 11.23±5.09 0.270
总分 60.28±11.62 81.04±12.18 0.002
表1显示，实施统筹管理程序后除技能实践与心理支持两个维度与实施前得分差异不显著外，其他维度及总分均有显著提高(P<0.05或 0.01)。
(二) 实施统筹管理程序前后，实习护生对当前实习管理模式的评价(表2)
表2 护生对当前实习管理模式的评价结果(x±S)
维度项 实施前 实施后 P值
管理效率 17.19±4.79 22.13±8.13 0.001
实习劳动强度 14.01±6.15 19.27±6.08 0.032
职业目标及策略 12.58±5.58 18.61±7.22 0.029
教育公平性及科学性 14.07±5.31 19.42±7.56 0.014
护理职业生涯规划 13.34±4.20 17.68±5.47 0.043
总分 72.61±17.25 95.02±18.23 0.000
表2显示，实施统筹管理程序后，护生对当前实习管理模式的自主认可程度大大提高，各维度得分及总分均高于实施前(P<0.05或 0.01)。
三、讨论
护生临床实习是课堂教育的继续，是学生从教室走向临床岗位的一个过渡时期，护生临床实习期的最基本任务就是通过临床实务、教育和培训计划，将基础知识与临床实践结合，最终内化为临床职业认知和能力。医院为实现这一教学目标而制定的实习的方向、时序及每一步骤的安排都被纳入实习教学管理的范畴。然而临床护理工作是一个持续、动态的连锁过程，事务性、变化性极强且具有一定风险，既要在紧张和满负荷的临床工作中按部就班地合理完成护理计划以满足患者的需要，又要成功地实施教学任务以完成护生带教计划，对医院护理管理部门及具体教育者个人而言，都是一种较高的综合考验;探索新的实习模式，开展新的带教管理程序，使教学质量和护理实效都进入持续改进的良性循环，已成为医院护理管理的中心课题。
本研究在利用统筹法指导实习教学方面筛选出了一些有益的内容，本组研究中，我院护理管理部门根据科室内部的现实状况以及学生的实际需要，遵循规范——创新——再规范——再创新的管理思路创新实习管理。管理试点启动后，在日常的实习管理中，改过去传统意义上的“宏观定性约束式”的实习管理为“微观精确定量”的统筹实习管理，将实习目标、任务进行科学的、合理的、有效的再设计，通过内部不断合理配置教育资源实现实习程序的优化;在教学中，根据临床护理需要编排教学任务导向，重视教学方法的研判和改进，将病房内部纷繁复杂的护理任务与实习教学有机结合起来并不断定位更高的标准。统筹管理程序下，我们看到，科室医疗资源进一步优化，教学缝隙进一步弥合，实习任务安排更具合理性，知识本位的教学模式逐渐转变为能力本位的教学模式，缩小了教学与需求之间的距离;使学生投入临床实务更加积极主动，学生在复杂的临床环境中认识问题、分析问题的能力提高，对医嘱的执行力和把握更具规范，不但学习效果显现，客观上工作效率也得以提高，护理缺陷得以减少。研究结果显示：统筹管理程序实施后，住院患者对护理的满意度提高明显(P<0.05)，同时，护生对现行实习管理模式认可度显著高于实施前(P<0.05)，显示应用此方法在管理创新方面收到了一定效果。
四、结束语
综上所述，我们认为在实习教学中应用统筹管理程序，是保证护生实践能力及工作效率提高的重要基础，对提高实习效果，降低护生实习风险具有重要价值，可为教育管理改进及标准化提供依据。然而因研究者能力的制约以及临床的不确定因素，统筹管理程序的部分内容仍有待细化和改善，今后仍需不断根据科室情况及学生特点提出新问题，以超越本文的局限。
通讯作者：刘爱云，女，(1962.10～)，副主任护师，内蒙古医科大学附属医院。
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作者：睢俊卿 刘爱云
2008级市场营销专业(专科)毕业论文推荐题目
1、中小企业网络营销的方法研究
2、粤西地区水产业集群研究
3、中小客户的管理方法分析
4、对市场份额的创新理解
5、终端促销的方法及应用
6、××行业的营销策略
7、╳╳产品市场试销实验
8、零售商自有品牌的培育
9、论体验营销的应用
10、我国电视直销的现状分析
11、对广告创意的几点理解
12、服务企业的营销管理
13、客户忠诚理论对我国企业的启示
14、广东中小企业品牌塑造的探讨
15、浅议季节性商品销售时机的选择
16、服务产品的营销组合策略
17、营销渠道管理中的道德问题
18、谈××企业目标市场选择与产品开发
19、××新产品投放市场的营销策略组合
20、××产品特点与广告媒体的选择
21、感性消费时代的服务创新
22、降价策略的应用
23、论公关促销策略
24、寻找顾客的基本手段
25、××企业克服市场壁垒的研究
26、谈××产品推销中的议价技巧
27、如何确定推销对象
28、不同年龄推销对象心理特点研究
29、绿色包装与出口营销
30、对某产品的市场预测
31、为××企业制定销售人员培训计划
32、如何预防赊销中的收款风险
33、谈名人与企业广告
34、××商场与家乐福、沃尔玛之比较
35、××广告创意策略探讨
36、中式快餐的发展问题
37、××市体育市场营销现状与前景
38、××市场特征与竞争策略分析
39、××企业的营销队伍的现状分析及对策研究
40、加入WTO后提升我国出口产品竞争力的思考
41、情感广告对消费者行为的影响
42、浅析诚信营销
43、需要理论对市场营销的价值
44、基于“新新人类”消费特点的营销对策
45、××行业的危机处理
46、××行业消费者信心的重建
47、论企业内部营销
48、××公司培训工作现状分析
49、论公关促销策略
50、××企业目标市场的选择
51、关于连锁经营运行模式的思考
52、销售工作中的渠道组合策略
53、论销售管理中的目标管理
54、营销活动中的公共关系分析
55、企业营销策略的思考
56、顾客忠诚度研究及对策
57、企业目标市场选择与产品开发
58、营销策略中广告的运用
59、产品特点与广告媒体的选择
60、营销活动中的定价策略评价与选择
61、为XX企业设计销售管理体系
62、浅析企业如何获取分销渠道竞争优势
63、营销活动中的公共关系分析
64、试论名牌战略与营销策略
65、我国高新技术产品出口现状及其发展探析
66、企业选择目标市场的策略
67、产品生命周期营销策略
68、企业价格形象管理探讨
69、中国成功零售企业定位点的实证研究
70、我国商业银行客户忠诚度研究
71、客户关系管理价值链研究
72、客户关系管理中客户忠诚对价格敏感性的影响
73、零售市场价格的策略分析
74、我国不同职业和收入群体的消费心理研究
75、网上购物习惯与行为的分析
76、分销渠道内冲突、合作关系研究
77、企业文化与分销渠道管理
78、品牌质量差异与消费者对品牌敏感的影响研究
79、品牌、价格和促销对市场占有率的影响研究
80、零售业回报计划对客户忠诚的影响
81、网上交易中激励机制的设计
82、E-mail营销的问题及对策分析
83、新产品广告策略研究
84、F公司分销渠道设计及管理
85、K公司产品营销组合策略研究
86、营销水平提升策略研究
87、浅谈虚假广告泛滥的原因及对策
88、汽车4S店品牌组合营销
89、竞争的价格策略分析
90、新产品营销策划
91、激励因素在销售管理工作中的作用
92、密集性分销的利弊分析
93、推销中的沟通技巧研究
94、产品定价策略和降价决策分析
95、生产企业分销渠道的流程设计
96、分销渠道合作与冲突分析
97、产品直销的利与弊分析
98、浅论房地产营销策略
99、品牌信任危机中品牌重塑策略研究
100、零售业联盟采购策略分析
10
1、消费者心理在商品陈列中的作用
10
2、销售包装设计与消费者心理
10
3、浅谈博客营销
10
4、公益广告与企业形象塑造
注：下列题目供参考，学生在指导老师同意的情况下，可另拟题目，但必须经指导老师同意。
课程名称：市场营销学
课程主要内容：通过学习本课程使学生掌握市场营销的基本理论和方法。本课程的主要内容：市场营销的基本概念，影响营销活动的环境，目标市场选择、市场调查，对市场营销的4P策略及品牌策略进行了深入分析和探讨。
课程名称：管理学
课程主要内容：通过本课程的学习，使学生掌握现代管理的基本理论、基本方法，确立科学的管理理念为其进一步学习专业理论课打好必要的基础。本课程的主要内容：管理学的基本概念、知识、思想;企业管理的基本知识;预测决策 的基本理论和方法;计划工作的方法与原理;组织工作的原理与方法;领导与控制的基本理 论与方法。
课程名称：市场调查与预测
课程主要内容：学习市场信息基本知识及市场信息收集,加工的基本方法.掌握调研方案设计,实地调查,调查资料的分析,预测及调查报告的写作。使学生能够独立的设计调查问卷，进行实地的市场调研工作。
课程名称：企业定价
课程主要内容：本课程是市场营销专业的专业核心课。通过本课程的学习，使学生掌握企业定价的基本原则和方法，能够根据产品和环境进行及时的价格调整。本课程主要讲授的内容包括市场经济体制下，价格职能、价格形成等价格理论策略、价格信息、价格预测、价格策略、价格调整等企业定价知识与技巧。
课程名称：推销学
课程主要内容：本课程是市场营销专业的专业核心课。通过本课程的学习，使学生基本具备从事推销工作的素质和能力。本课程讲授的主要内容包括推销理论、推销心理、推销策略与技巧，并涉及推销观念、推销方式、消费心理、推销礼仪、面谈技巧及推销工作的组织和管理等方面的知识。
课程名称：国际市场营销
课程主要内容：本课程是市场营销专业核心课。通过讲授这门课，可以使学生掌握国际市场营销学知识体系和研究方法，使学生牢固树立以国际市场上的跨文化消费者或顾客为中心的营销理念，系统掌握国际市场营销的基本有理和方法。本课程讲授的主要内容包括国际市场营销的内容体系的构成;国际市场营销相关概念与知识概述;国际市场营销环境分析;国际市场信息;国际市场营销战略规划;国际市场商品销售等。
课程名称：广告学
课程主要内容：本课程是市场营销专业的专业核心课。通过本课程的学习，使学生掌握现代广告的核心理论及基本运作方式。本课程讲授的主要内容包括从
认识论层面探讨了现代广告的价值观、市场形象观和品牌观;从动作技巧层面探讨了现代广告的创意艺术、广告作品的设计艺术;从谋略层面分析了现代广告的心理策略、宣传策略、促销策略。具体内容包括：广告概述、广告策划、广告创意、广告媒体策略、广告文案书写、电视及平面广告作品欣赏等。
课程名称：市场营销策划
课程主要内容：本课程主要学习市场细分策划，目标市场策划，目标市场定位策划，一般竞争战略策划，企业形象策划，顾客满意策划，产品整体概念和产品市场生命周期策划，品牌的产品组合策划，新产品开发上市的理论，价格策划，销售渠道策划，物流系统策划，知识营销策划及关系营销策划等内容，掌握营销策划的基本理论和方法。
课程名称：商务谈判
课程主要内容：本课程主要学习商务谈判的类型和内容，谈判者的基本素质和必备的信念，谈判前的准备工作和组织管理工作，谈判僵局的处理，国际商务谈判和风险防范的基本知识，掌握谈判的策略和技巧，商务合同签定的方法及国际商务谈判与风险防范的方法。
课程名称：公共关系
课程主要内容：通过公共关系的学习，可以使学生掌握有关的理论知识，将所学的理论知识和操作技巧运用到社会实践中去，并确立现代公共关系意识，完善自身的公共关系素质。本课程讲授的主要内容包括公众研究、公关传播研究、企业形象及CIS研究、企业公关活动策划、企业内外部公关的策略、企业国际公关策略等。
课程名称：消费心理学
课程主要内容：本课程首先讲述了消费心理学的研究对象、内容、意义及其研究方法。接下来阐述了消费者的心理活动过程、需要、动机、态度、个性及消费者购买行为理论。最后讲述了新产品的设计、销售与消费心理;商品命名、商标、包装与消费心;社会文化与消费心理;消费流行与消费心理;相关群体与消费心理;店容店貌设计与消费心理;柜台服务与消费心理和商业广告与消费心理
一、 本课程说明
“市场营销学”是大学经济管理类各专业的一门公共专业基础课。作为一名企业管理人员确立市场营销观念，掌握市场营销管理和各种营销策略的运用方法，是保证自己的企业在日趋激烈的市场竞争中能够立于不败之地的根本。市场营销学设立的目的就是希望学员通过系统的学习掌握市场营销的基本理论和从事市场营销管理活动的方法。
市场营销学与其他课程之间存在明显的差异，市场营销学更加侧重于方法和方法的运用，这就要求学员不仅要掌握书本上提供的基本知识，更应该不断地结合社会实践活动用学到的营销理论去进行解释，将自己从中获得的体会去加深自己对市场营销学理论知识的理解。
本课程选用的教材是由中国人民大学郭国庆编写的”市场营销学”。根据网络学院教学规律的特征，对原来教科书进行适当调整，将原有15章缩编为十章内容，即第一到第十一章，扣除其中第六章程市场竞争战略分析。希望能够为大家注意到。
二、本课程教学内容与要求
本课程教学课时数为方48学时(不含光盘课件学习时间)。每章学时分配可参照以下设计用时数安排进行
第一章：市场营销导论 课堂教学：4课时
教学目的：理解市场营销管理是管理需求的真实含义，清楚存在的各种需求以及各种需求的 市场营销管理方法。掌握各种市场营销哲学的实质，以及把握推销观念与客户观念、市场营 销观念与社会营销观念的区别。掌握市场营销学与经济学之间的联系与区别。 教学的基本要求：领会并把握下列内容:
1、 市场、市场营销者、市场的三个要素(人、购买力、购买欲望)、相互营销**;
2、 八种需求与八种市场营销**;
3、六种市场营销哲学、推销与营销的差别、社会营销与市场营销的差别**;
4、市场营销学的性质
5、市场营销学的研究对象：**
6、 市场营销学与经济学的关系：
第二章 战略计划过程
课堂教学：5课时
教学目的：了解定点超越理论与方法，明确战略业务单位应该具有的特征，掌握战略业务单位的主要评价方法---波士顿咨询公司法与通用电器公司法的运用方法和特点。熟悉三大类市场营销增长战略的内容以及各种战略的特征、使用条件和实施的结果 教学要求：本章需要重点掌握下列内容
1、 什么是战略业务单位
2、 战略业务单位的两种评价方法、波士顿咨询公司法与GE公司法、各有什么结果**
3、 密集性增长战略的三种方式各自含义**
4、 一体化增长战略的三种方式各自含义**
5、 多角化增长的三种方式各自含义**
1
第三章 市场营销调研与预测
课堂教学：6课时
教学目的：掌握实际工作中运用各种获取市场信息的方法，并熟悉观察法、实验法与各种调查法存在的优点和不足。掌握市场需求的各种量化结果以及这种结果与市场营销力量的关系，什么叫市场营销力量它具体包含哪些因素?市场潜量与企业潜量的关系，市场需求与企业需求之间的关系。怎样对具体产品的市场需求进行预测?各种预测方法的特征和存在的缺陷。
教学要求：理解与掌握下列几方面的内容。更应该掌握实际运用的方法。
1、市场营销信息系统由哪四个子系统组成(内部报告、营销情报、营销调研、信息分析四个系统的含义以及功能)**
2、名义、顺序、间距和比例四种尺度的特征
3、 使用二手资料前必须对其公正性、有效性和可靠性进行评价**
4、 观察法(观察购物过程、研究销售技术。方法主要有机械、人员观察)优缺点：只能观察到客观实在无法了解内在**
5、 实验法的种类(简单时间序列、重复时间实验、前后控制分析)的具体操作
6、 问卷设计(问题类型、措辞、形式、次序的选择与确定)**
7、 市场需求的相关概念(产品、总量、购买、顾客群、区域、时间、营销环境、营销方案)
8、 市场营销力量对市场需求的影响(营销支出、营销组合、营销配置、营销效率)
9、 市场预测、企业需求、企业预测、企业潜量的含义** 10 购买者意向调查法、销售人员意见法、专家意见法
第四章 市场营销环境分析
课堂教学：4课时
教学目的：了解营销环境与营销策略之间的区别和关系，在此基础上掌握微观环境分析的几个主要因素和宏观环境分析的主要因素。如何认识环境对企业营销管理而言既存在机会又存在风险，怎样更加全面地做好机会与风险分析。 教学要求：掌握以下几点内容
1、 环境威胁与环境机会分析方法、环境威胁与环境机会分析矩阵以及得出的四种业务**
2、 市场营销渠道企业：供应商、商人中间商、代理中间商;几种辅助中间商**
3、 几种市场即五种顾客**
4、 4种竞争者与7种公众
5、 经济环境的几种收入**
第五章 市场购买行为分析
课堂教学：4课时
教学目的：只有掌握影响购买者决策的影响因素才能更加有针对性地制定市场营销策略，消费者市场与产业市场相比各具有哪些特点?消费者是怎样进行购买决策的，参与消费者购买决策的有哪些人。产业市场有哪些购买类型，产业市场购买决策的主要环节有哪些。 教学要求：理解并掌握下列内容
1、 消费者市场的含义、影响消费者购买决策的因素：文化、社会、个人、心理**
2、 几个重要名词：参照群体(直接与间接的);家庭的类型;马思洛的需要层次理论;亚文化**。
3、 消费者购买决策的参与者、消费者购买类型;消费者信息的主要来源
4、 组织市场的三种构成**
2
5、 产业市场的特征**
6、 产业市场购买的三种类型
7、 产业市场购买决策过程八项内容
第六章
市场竞争战略分析(略图)
第七章 目标市场营销
课堂教学：4课时
教学目的： 市场细分的含义、理论依据及其作用。市场细分的标准及消费者市场细分的各种结果。市场细分是一项重要的工作怎样对其有效性进行评价有哪些评价标准。目标市场与目标市场策略的含义，几种目标市场营销策略的特征及其优缺点。市场营销组合的内容、特点以及与营销战略的关系。
教学要求：主要领会与把握以下问题
1、 目标市场营销的三个步骤市场细分、目标市场、市场定位
2、 市场细分的几种作用**
3、 市场细分有效的三个标准：可测量、可进入、可赢利**
4、 目标市场涵盖战略的三种方式：无差异、差异性、集中性;各种战略的优缺点**
5、 市场营销组合的4P：产品、价格、地点、促销4P的含义**
6、 市场营销组合与市场营销战略的关系
7、 市场营销组合的特点：可控性、复杂结构、动态性、与营销战略的相关性**
第八章
产品策略
课堂教学：5课时
教学目的：本章是市场营销学的重点章节。必须清楚地告诉学员什么是产品整体概念，理解产品整体概念有什么意义。产品组合的具体内容以及产品组合的特征测量。什么叫品牌，可供企业选择的品牌策略有哪些?产品生命周期是一个什么概念，它由哪些阶段组成，各有什么特征。在各阶段上企业应该采用什么市场营销策略才能实现营销目标。成功地开发新产品应该经过哪些必要环节，新产品采用与新产品扩散各指什么含义?影响新产品采用的主要因素有哪些?在新产品扩散过程中先后采用新产品的人可分为哪五种? 教学要求：重点把握以下内容
1、 产品整体概念的组成
2、 便利、选购、特殊、非渴求品的含义及特征
3、 产品组合及产品组合的长度、宽度、深度与关联度的含义**
4、 产品延伸的三种方式，各种方式的意义
5、 品牌的含义与构成(名称与标志)商标的含义**
6、 品牌扩展和多品牌策略
7、 个别、统
一、分类、企业名称加个别品牌策略**
8、 可供企业选择的包装策略**
10、产品生命周期的阶段(介绍、成长、成熟、衰退期)以及各阶段的特征**
11、各阶段的营销策略**
12、新产品开发的过程
13、新产品采用过程(认识;说服：相对优越性、适用性、复杂性、可试性、明确性。决策;实施与证实)**
14、新产品采用与扩散的差别(采用对于微观个体，扩散则是对于宏观广泛)**
3
15、产品采用者的五种类型(创新采用、早期采用、早期大众、晚期大众、落后采用)
第九章
定价策略
课堂教学：5课时 教学目的：本章是市场营销学中的重点章节。影响企业准确定价的因素有哪些?企业在为自己生产或经营的产品定价时可以采用哪些定价方法?这些定价方法各有何利弊。企业在为新产品定价时可以选择的策略有哪两种?它们使用的前提条件是什么?折扣与折让策略有哪些?差别定价策略的差别在何处。 教学要求：主要掌握以下内容
1、 影响定价的因素(需求：几种需求弹性;成本：几种成本涵数;竞争：几种竞争的含义)**
2、 企业定价目标：生存、最大利润、占有率最大、质量最好。
3、 定价方法：成本导向定价、需求导向定价方法、竞争导向定价方法**
4、 新产品定价策略(撇脂策略及使用条件;渗透策略及使用条件)**
5、 几种折扣与折让策略**
6、 差别定价的四种形式(不同顾客、不同型号、不同位置、不同季节)需求差别定价策略成功的5个条件**
7、 几种心理定价策略(声望、尾数、招徕)
8、 可以选择的各种价格调整策略
第十章
分销策略
课堂教学：4课时 教学目的：本章是课程的重点章节。掌握市场营销渠道或者是对于企业掌握自己的产品分销渠道的重要意义。在设计分销渠道是根据渠道的层次不同有哪些渠道类型可供选择。选择中间商是批发商与零售商各有哪些类型，在协助企业传递产品是各自发挥什么作用。为什么要对渠道合作者进行评价与激励?应该怎样评价和激励。物流在市场营销管理中的意义。物流系统有哪些具体类型。公司在存货决策上主要解决哪些问题。如何确定订购点?如何确定订购量?
教学要求：重点掌握以下部分内容
1、 市场营销渠道与分销渠道的区别
2、 渠道层次数目决定渠道的长度(零层即直接渠道;一层和多层渠道。适合哪些商品?**
3、 垂直、水平营销系统的含义与特征**
4、 密集、独家、选择分销的含义与特征**
5、影响渠道系统设计的主要因素(顾客、产品、中间商、竞争、环境等特征)**
6、几种可供选择的物流系统(单一工厂/单一市场;单一工厂/多个市场;多个工厂多个市场)
7、运输方式及各种运输方式的优缺点**
8、存货决策的两大要素(订购点的含义与确定;订购量的含义及确定)**
第十一章
促销策略
课堂教学：4课时
教学目的：本章是课程重点章节。理解促销的真实含义，掌握影响企业选择促销组合时的因素。广告决策主要涉及哪些内容，怎样确定广告预算。有哪些主要的广告媒体可供企业选择?它们有那些优缺点?人员推销的特征与可供企业使用的人员推销具体方式。在人员推销活动 4
中销售人员的任务应该有哪些。怎样确定企业销售队伍的规模?对于销售人员为什么要加以激励又应该怎样激励?销售促进的含义。对消费者、产业购买者、中间商和销售人员应该分别采用什么销售促进策略? 教学要求：主要掌握下列内容
1、 促销与促销组合的含义
2、 促销预算决策的内容(花多少钱来促销?促销预算怎样在各种促销工具之间分配)**
3、 何种情况下需要增加促销预算(竞争产品相似对于领导者、处于介绍期、以邮购方式销售的产品、用自动售货机销售的产品)
4、 确定促销组合是应该考虑的因素(产品特征、推式或拉式策略、促销目标、产品生命周期阶段、经济前景)**
5、 广告的特点(形式多样、有明确的发起人、支付广告费、非人员式)**
6、 各种广告预算确定方法(量力而行、销售百分比法、竞争对等、目标任务法)**
7、广告媒体(报纸、杂志、电视、广播、户外直接邮寄)的优缺点**
8、广告效果(沟通效果、销售效果)的评价方法**
9、人员推销的主要形式(本企业建立自己的销售队伍：内部销售人员、外勤推销人员。合同销售人员：制造商代理、销售代理商、经纪人等)**
10、销售人员的工作任务(寻找潜在顾客、产品信息传递、推销技术运用推销产品、提供服务、报告推销活动情况等五项)**
11、人员推销的特点(人际关系建立、较大灵活性、更具针对性无效劳动少、实现潜在交换造成实际销售、了解市场情况、适应激烈的市场竞争)**
12、销售队伍规模的确定方法(销售百分比法、分解法、工作量法)**
13、销售人员的激励方式(几种销售定额、佣金制度)
14、销售促进的主要方式(企业对消费者、对中间商的、对销售人员的;中间商对消费者的)**
15、销售促进方案的内容(诱因的大小、参与者的条件、促销媒体的分配、促销时间的长短、促销时机选择、促销总预算等)**
总复习
课堂教学：3课时
教学目的：将各章内容综合、连贯地再讲述一遍。提出各章重点与难点，主要针对各章中的带有**号的问题进行重点讲解，解释学生的疑难问题。保证考试及格率。 教学要求：着重复习4P的内容以及与制定4P策略有关的相应章节。
三、考试形式
建议采用闭卷笔试的考试形式。
四、大纲说明
在各章中列出的带有**号的问题是必须掌握的重要内容，即不仅理解含义而且要掌握在实践中如何使用的方法。
三年的大学生活就这样圆满的划上了句号。回首走过的三年时光，那是痛并着快乐的。记得刚进学校的时候我就给自己找准了努力的目标，三年里，尽管遇到不少困难、挫折，但我坚持不断挑战自我、充实自我，并且不断修正自己的人生观、价值观、世界观。因此让自己有了很大的进步。
思想上，我通过学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，能自觉运用在日常的学习生活中，在思想上和行动上与党组织保持一致，并在大一时提交“入党申请书”，积极主动向组织做思想汇报。在老师的推荐下，我很快参加了党课学习，在顺利结业后又光荣地成为一名入党积极分子，让我在思想行为等方面更加严格要求自己，作风优良、待人诚恳、能较好的处理人际关系等行为使我不断完善，今后，我将把与时具进、求真务实等精神作为我人生的奋斗目标。
在学习上，我也从不松懈。大一的时候我就以较好的成绩通过了高等学校英语应用能力A级考试。由于所学的是市场营销专业，我考虑到应加强自己的实践能力，因此，在全面掌握理论知识的同时，利用课余时间我还积极参加社会实践。在此过程中，我认识到在理论知识结合下的实践经历更重要性，这让我在今后的学习中找到了出发点和落脚点。
工作上，作为班级的宣传委员，我能积极、主动地配合老师做好班级事务，
生活上，我不但学会了如果合理的支配自己的生活费。也学会了靠自己的双手去挣钱。大学期间的打工经历让我懂得了父母的艰辛与钱的来之不易。自己打工之后我改掉了大手大脚花钱的坏习惯。我更加深刻体会勤俭节约这一传统美德的含义。
即将工作的我会将三年里所学到的东西很好的应用到实际工作中。做一个更加出色的自己。为了适应社会的发展，我认真学习专业知识、积极参加社会实践，从而，让自己的学习能力和分析处理事情的能力得到了很大的提高。
尊敬的xxxx领导/招聘经理：
您好!
感谢您在百忙之中拔冗阅读我的求职信。扬帆远航，赖您东风助力!我是随州职业技术学院09级市场营销班的一名专科毕业生。即将面临就业的选择，我十分想到贵单位供职。希望与贵单位的同事们携手并肩，共扬希望之帆，共创事业辉煌。
期望从事职业：
销售(电话销售，区域/渠道) | 技工/工人(学徒工，切割技工)
期望月薪：面议
工作经历
曾经在电脑城做渠道销售。主要是对所在区域的产品的销售和管理，以及售后服务。
自我描述
本人性格：温和、谦虚、自律、自信，踏实肯干，工作认真，责任心极强。不落后于人。本人适应性强，勤勉不懈，并具有良好的团队精神。同时相信能在紧张的工作中不断的提升。如果我有幸能在贵公司工作，那么我会在以后的工作和学习中积极进取，为贵公司创造价值、实现自己的价值。
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”经过三年多的专业学习和大学生活的磨炼，进校时天真、幼稚的我现已变得沉着和冷静。为了立足社会，为了自己的事业成功，四年中我不断努力学习，不论是基础课，还是专业课，都取得了较好的成绩。大学期间英语达到国家四级水平，计算机过国家二级，并通过了全国普通话测试二级甲等考试。
此外，我还积极地参加各种社会活动，抓住每一个机会，锻炼自己。大学四年，我深深地感受到，与优秀学生共事，使我在竞争中获益;向实际困难挑战，让我在挫折中成长。我热爱贵单位所从事的事业，殷切地期望能够在您的领导下，为这一光荣的事业添砖加瓦;并且在实践中不断学习、进步。
十多年的寒窗苦读，现在的我已豪情满怀、信心十足。事业上的成功需要知识、毅力、汗水、机会的完美结合。同样，一个单位的荣誉需要承载她的载体——人的无私奉献。我恳请贵单位给我一个机会，让我有幸成为你们中的一员，我将以百倍的热情和勤奋踏实的工作来回报您的知遇之恩。
期盼能得到您的回音!
感谢您在百忙之中抽暇审批这份材料。
此致
敬礼
求职人：
一、毕业论文的目的 毕业论文是高等教育中培养学生综合运用所学理论知识和技能、解决实际问题能力的重要环节之一，是衡量毕业生是否达到相应学力层次的重要依据。培养学生综合运用所学知识和技能进行独立分析问题、解决问题的能力和初步进行科学研究的能力以及创新意识、创新能力和获取新知识能力;培养学生严谨、求实的治学方法和刻苦钻研、勇于探索的精神。在撰写论文过程中，深化有关理论知识，扩大知识面，获得阅读文献、调查研究、社会实践、科学实验、工程训练以及使用工具书和写作等方面的综合训练，锻炼和开发学生的综合运用能力，使学生在以下几方面得到提高：
1、调查研究、方案论证、分析比较、查阅文献资料的能力。
2、设计、计算、绘图与标准化正确选择的能力。
3、语言表达能力、逻辑思维能力、撰写论文能力。
4、创新意识、创新能力以及获取新知识的能力。
二、毕业论文选题范围 市场营销方向毕业设计选题范围包括但不限于：企业营销渠道网络的开发与管理研究(方向)、企业市场开拓方法、策略研究(方向)、 促销手段与沟通技巧研究(方向)、企业营销策划(应用)(方向)、企业广告策划(应用)(方向)、企业新产品开发策划(应用)(方向)、企业形象策划(应用)(方向)、企业促销策划(应用)(方向)、中国企业跨国营销战略研究(方向)、粮食流通体制改革有关问题研究(方向)、企业资产评估的有关问题研究(方 向)、企业破产有关问题研究(方向)、企业名牌战略问题研究(方向)、企业营销信息系统的开发与管理问题研究(方向)、现代企业物流管理模式有关问题研究(方向)、垄断性行业中国有企业改革与发展的有关问题研究(方向)、广告媒体策划(案例)应用方向等。
三、毕业设计选题参考：
1、西方营销理论与中国营销实践研究
2、文化产品营销策略研究
3、食品品牌管理与维护问题研究
4、企业营销渠道冲突管理理论与实证研究
5、顾客与企业盈利能力关系问题研究
6、营销风险管理理论与实证研究
7、企业危机公关活动策略研究
8、基于服务质量的用户满意研究
9、论消费时尚对企业营销的影响
10、关于产品寿命周期阶段的营销策略研究
11、服务特征与服务促销策略研究
12、提高××行业服务质量的对策研究
13、企业实施绿色营销的主要障碍及对策
14、品牌形象塑造中的广告创意策略研究
15、保健品营销模式研究
16、民营企业内部营销机制研究
17、论体育品牌价值提升及营销对策
18、论现代营销中的广告定位策略
19、现代商业广告对传统文化的继承与创新研究 20、客户关系管理视角下的分销渠道整合研究
21、论××品牌的本土化与国际化
22、论提升酒店竞争力的营销策略
23、论家电连锁企业的服务营销创新
24、旅行社营销困境与对策研究
25、论以消费者为中心的事件营销
26、企业的互动营销策略研究
27、服装企业营销策略与品牌创新模式研究
28、对我国企业绿色营销问题的研究
29、“新派老字号”的文化特点与魅力 30、广东产业集群发展现状与营销模式研究
31、品牌信用建设传播策略研究
32、品牌信用建设渠道策略研究
33、品牌信用建设竞争策略研究
34、论营销观念与企业的社会责任
35、论现代营销中的媒体创新
36、论传播媒介形态变化对广告业的影响
37、城市商业银行营销现状及对策研究
38、体验经济时代营销策略创新研究
39、广东消费品市场营销渠道策略研究 40、××企业目标市场营销策略研究
41、×××企业市场营销观念研究
42、×××企业产品竞争策略研究
43、论现代广告中的情感表现
44、论观念广告在现代广告中营销力
45、服务特征与服务促销策略研究
46、提高××行业服务质量的对策研究
47、广东产业集群品牌化研究
48、广东绿色食品营销策略研究
49、建立消费者品牌认同模式研究 50、民族特色商品包装策略研究
51、××商品促销组合策略研究
52、××品牌管理与策略研究
53、××新产品开发与市场拓展研究
54、品牌形象与品牌价值研究
55、“微博时代”营销的机遇与挑战
56、数字化户外媒体发展研究
57、论广告媒体对女性消费观念的影响
58、影视植入式广告研究
59、论“她时代”汽车制造企业的营销对策 60、××产品品牌定位策略研究 6
1、移动通讯企业服务营销策略研究 6
2、餐饮业的服务营销策略研究 6
3、服务营销中顾客满意度管理研究 6
4、旅游目标市场定位策略研究 6
5、论体验营销在品牌塑造中的运用 6
6、民营企业文化营销策略研究
6
7、××行业差异化服务营销策略研究 6
8、汽车服务营销策略研究 6
9、我国银行个人业务营销策略研究 70、金融产品的营销组合策略研究 7
1、论多国营销与跨国兼并 7
2、关系营销在服务企业中的应用 7
3、旅游服务产品定价策略研究 7
4、传媒业营销策略创新研究 7
5、服务营销中的顾客参与研究 7
6、基于企业创新能力的品牌竞争力研究 7
7、老字号的历史传承与品牌创新 7
8、论企业营销道德体系的构建 7
9、论××业营销渠道冲突管理 80、××企业危机公关的对策研究 8
1、通讯业公关传播策略研究 8
2、论提高公关传播效果的对策 8
3、网络虚假广告与消费者权益保护问题研究 8
4、传统医药品牌营销对策研究 8
5、户外媒体广告治理对策研究 8
6、×地白酒业品牌战略研究 8
7、××品广告定位策略研究 8
8、论药品营销中的道德管理 8
9、名人广告效应与受众心理研究 90、论中小企业营销服务体系的构建 9
1、从营销渠道变革看家电业发展趋势 9
2、公益广告传播的市场化策略研究 9
3、生态旅游营销战略(策略)研究 9
4、加盟连锁店的营销管理研究 9
5、国际营销中的公共关系策略研究 9
6、市场营销中的诚信问题研究 9
7、××消费群体市场营销策略研究 9
8、××城市(地区)营销战略研究 9
9、论市场营销中的产品开发 100、老龄化社会环境中的市场营销趋势研究 10
1、论××行业的绿色营销策略 10
2、论中小型企业的市场营销战略选择 10
3、论××企业信息化过程中的营销创新 10
4、中小企业网络营销策略研究
10
5、××行业网络广告策略研究 10
6、企业网站建设策略研究 10
7、新型媒体广告发展策略研究 10
8、网络营销中的营利模式研究 10
9、大型超市竞争策略研究
110、直销在现代企业营销中的应用研究 1
11、××银行市场营销对策研究 1
12、××企业产品差异化营销对策研究 1
13、广东绿色食品发展战略研究 1
14、论民营企业道德营销体系的构建 1
15、论会展业的营销对策
1
16、××地区旅游业营销战略(策略)研究 1
17、房地产市场营销中的价格策略研究
1
18、市场调研在企业营销管理中的应用研究 1
19、个性化需求与定制营销策略研究 120、感性消费时代的服务营销创新研究 1
21、新形势下金融服务业市场营销策略研究 1
22、服务营销管理问题研究 1
23、现代营销行为的文化因素研究 1
24、论品牌忠诚的战略价值 1
25、基于精确化的电信业体验营销探讨 1
26、基于体验营销的房地产企业品牌塑造 1
27、体验营销在休闲农业中的应用 1
28、新时期图书馆体验营销探讨 1
29、体验营销下如何提高顾客忠诚度
130、××概念营销策略研究
1
31、××事件营销策略研究
1
32、内部营销对××业员工工作绩效影响的研究 1
33、论国际营销中的市场渗透策略 1
34、××企业实施绿色营销的对策研究 1
35、循环经济下的企业绿色营销研究 1
36、餐饮旅游业实施绿色营销策略研究 1
37、房地产企业绿色营销策略研究 1
38、中药业绿色营销新模式的构建与应用 1
39、服装企业绿色营销策略研究
140、弱势品牌的市场开发策略研究 1
41、服装企业品牌创新模式研究 1
42、服务营销中的有形展示策略研究
1
43、××业营销渠道扁平化趋势研究 1
44、品牌建设的传播问题研究 1
45、论国际营销中的跨文化管理 1
46、论中小企业实施国际营销的战略对策 1
47、合作营销策略研究——以××为例 1
48、××的透明化营销策略研究 1
49、××业中的客户关系营销研究 150、论品牌形象塑造中的广告对策
1
51、论市场营销行为的非价格竞争策略 1
52、××产品终端促销策略研究 1
53、便利店营销策略研究 1
54、企业营销网络建设和管理问题研究 1
55、网络营销中的价格策略研究 1
56、网络营销中的目标市场战略研究 1
57、论信息服务中的营销对策 1
58、论品牌战略中的低成本营销 1
59、餐饮业价格竞争对策研究 160、论品牌营销的文化定位 16
1、品牌合资的成败研究 16
2、××企业品牌发展阶段战略研究
16
3、××业网络营销策略研究 16
4、论××企业文化营销
16
5、××分销渠道的冲突及对策研究
16
6、论企业营销过程中的道德风险及其防范 16
7、××地区医疗服务营销策略研究 16
8、餐饮业品牌营销策略研究 16
9、物业管理的营销策略研究 170、金融业服务营销策略研究 17
1、基于顾客满意的顾客购买行为研究 17
2、顾客满意与顾客购买关系研究 17
3、百货业市场定位策略研究 17
4、论中小企业不同发展阶段的产品策略 17
5、本土超市竞争策略研究 17
6、汽车市场营销策略研究 17
7、非营利组织营销战略研究 17
8、论现代商场的内部营销管理 17
9、老年旅游市场的营销对策研究 180、保险企业的关系营销策略研究
18
1、广东旅游业市场营销战略研究
18
2、高科技企业市场营销策略研究
18
3、××企业营销竞争力研究
18
4、市场营销渠道冲突及管理研究
18
5、发展农村牧区商品市场的营销对策研究 18
6、论药品营销中的市场监督与管理 18
7、××品牌延伸策略研究 18
8、特许连锁企业的营销对策研究 18
9、国内连锁经营营销对策研究—以××为例 190、化妆品广告与女性消费心里研究 19
1、××企业的差异化营销策略研究 19
2、国内手机营销模式研究——以××为例 19
3、论××业营销团队的建设 19
4、××企业整合营销传播研究 19
5、××企业品牌多元化策略研究 19
6、网络营销中的广告策略研究 19
7、绿色包装发展对策研究 19
8、××民营企业文化建设与发展策略研究 19
9、××城市房地产价格策略研究 200、××品牌国际化营销战略研究 20
1、农村××销售市场存在的问题及对策研究 20
2、企业品牌创新对策研究 20
3、××品牌文化建设策略研究 20
4、论美容服务业的竞争优势 20
5、××城市服务业营销对策研究 20
6、广东通讯业营销策略研究 20
7、国产××手机品牌营销策略研究
20
8、广东绿色品牌营销战略研究 20
9、××企业营销文化战略研究
210、以消费模型为基础的品牌价值研究
211、××品牌忠诚度培育问题研究
212、护肤品行业的多元零售终端策略研究
213、中小企业开发农村市场的策略研究
214、××产品整合营销传播策略研究
215、××企业集中市场战略研究
216、论产品有效销售体系的建立
217、广东商业银行营销模式研究
218、农村超市发展过程中的营销策略研究
219、××房地产整合营销策略研究 220、论个性化需求下的市场定制营销
2
21、远程开放式教育的营销策略研究
2
22、论零售企业顾客满意策略的运用 2
23、论关系营销与顾客忠诚度的建立 2
24、校园经济中零售商业的营销对策研究 2
25、现代营销理念在酒店经营中的应用
2
26、民营企业营销职业道德研究 2
27、论市场营销中的非价格竞争策略
2
28、××行业特许连锁营销模式研究 2
29、后金融危机时代××业营销风险研究 230、营销传播中的性别利用与性别歧视研究 2
31、混沌时代的××营销创新 2
32、消费文化变迁下的品牌研究 2
33、广东特色农产品品牌化发展研究 2
34、论情感营销在提升顾客忠诚度中的运用 2
35、电子商务环境下的情感营销研究 2
36、××业情感营销策略研究 2
37、论文化营销在餐饮连锁企业的应用 2
38、我国古代商业广告中的营销策略研究 2
39、垄断竞争市场中的广告策略研究 240、寡头垄断市场中的广告效果研究 2
41、论比较广告在市场竞争中的运用 242.其他(由学生与指导教师商定)
四、毕业论文步骤 选择题目、收集资料、计划进度、前期准备、论文设计、资料整理、撰写论文。 1.选择题目 可在参考课题中选择毕业论文题目，也可结合本人所学专业及研究兴趣提出设计题目，由指导教师把握选题内容的“质”与“量”，确定该内容是否符合毕业设计的总体要求。
2.收集资料 搜集资料是研究课题的基础工作。可以在图书馆、资料室查资料，可以做实地调查，做实验等搜集资料，可以通过网络收集资料。 搜集资料越具体、越细致越好，应该把搜集资料的文献目录、主要内容记录下来。
3.计划进度 10月12日前，各指导教师指导学生完成选题并报系办备案。 10月12日~11月26日，指导教师指导学生查阅资料，开始撰写文献综述、开题报告。(备注：专科生无需开题报告，经指导教师同意选题后直接进入撰写阶段。) 11月26日~12月30日，各指导教师将学生开题报告电子版上交系办。 2013年1月11日，指导学生开始撰写毕业论文。 3月4日~4月26日，毕业论文中期检查，学生完成中期检查报告 5月10日前，学生毕业论文定稿 5月17日前，指导教师、评阅教师完成成绩评定 5月22日前，学生提交毕业论文答辩申请书(备注：专科生无需答辩) 5月24日~5月31日，毕业论文答辩，完成成绩综合评定 6月10日前，指导教师上报论文成绩并将论文、中期检查报告电子版和纸质版上交系办。 4.前期准备：了解所选课题的必备知识、要求和设计步骤。在熟悉课题、调研、收集资料和数据的基础上，对设计课题进行可行性分析并形成相应的文
档。 5.大纲设计：用较好的方法对论文大纲的总体结构进行设计并写出详细大纲。6.撰写论文
五、毕业论文要求 论文一般应包含有摘要、关键字、目录、综述、论文主体及参考文献等。 1.字数要求：不少于6000字。 2.中文摘要：汉字200字左右。摘要应具有四要素：目的、方法、结果、结论。 目的：研究论文的目的和任务，所涉及的主题范围。 方法：所用的原理、理论、条件、对象等。 结果：论文研究的结果，数据，被确定的关系等。 结论：结果的分析、研究、比较、评价、应用，提出的问题，今后的课题等。 (目的、方法、结果、结论等不要在摘要中分项列出，只需涵盖这些内容即可)。 3.关键词3～5个。论文中引用的部分必须注明参考文献序号。 4.毕业论文格式：按毕业论文参考格式书写。 5.论文要求：(1)严禁抄袭，一经发现抄袭内容严重或者有雷同的，取消答辩资格。论文指导教师负有义务查验抄袭情况。 (2)内容符合要求，分量适度，书写规范，文字通顺，无错别字，结构严谨，层次分明，用词准确，图表清晰，数据完整，表面清洁。
六、毕业论文答辩提交的材料
1.毕业论文 2.电子文档 重要说明：毕业设计答辩之前，必须提交电子文档(包括毕业设计论文全部文件)，否则没有毕业论文成绩
七、毕业论文参考格式
中文摘要及关键词
Abstract and Keywords 目录 第1章
引言(提出问题)
1.1 课题介绍及研究意义
1.2 相近研究课题的特点及优缺点分析
1.3 现行研究存在的问题及解决办法
1.4 本论文的目的及工作内容 第2章
问题分析
2.1 研究设计中要解决的问题
2.2 必要性、可行性研究 2.2.1 要解决的问题的可行性分析及必要性分析 2.2.2 复杂性分析 第3章 解决问题(提出建议)
3.1 问题设计的总体结构和框图 3.2 设计中采用的策略
第4章
研究案例
4.1 详述理论各部分的实现方法
4.2 分析案例 结论(结束语) 致谢 (致谢对象应该是那些文章作者以外的对文章内容或写作提供过帮助的人或机构。应事先征得被致谢人同意，然后方可致谢。致谢的内容必须属实，对被致谢人的贡献应有确切的表达。) 参考文献 格式：[期刊文献]：编号、作者、文章题目、刊名、年份、卷期、引用页码 [图书文献]：编号、作者、书名、出版单位、出版年份、版次、引用页码
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