实习市场报告（通用8篇）
实习是大学生接触社会的平台，它能让我们把平时学的理论知识运用到实践中，做到学以致用。还能增强我们的“团队合作”意识。另一方面，让我们切身感受社会竞争之激烈以激励我们认真学习。
大一第二学期的18和19周，我们在老师的指导下经历了第一次实习——市场调查实习。我们先自由分组，讲解实习大纲，然后自己设计一个产品，该产品是在现有市场的基础上加以改进的，之后是调查问卷的制作，发放，回收，最后是市场调查数据分析，写实习报告。
产品：
实习的第一天，在老师召开动员大会之后，我们小组就聚在一起讨论我们的调查对象。最后在一番唇枪舌战之后我们决定调查热水壶。原因如下：现在的热水壶保温时间不够长，且易爆易碎，容易造成人身心伤害。我们设计我们的新型热水壶就弥补了这些缺陷，保温时间长，壶分成三个部分，中间是高分子材料，能够有效的吸收水分，所以就算热水壶碎了也不会使沸水溢出把人烫伤。其次它的外壳具有一定的软塑性，不会小小的碰撞就爆破。
调查问卷：
在确定了热水壶是我们的调研对象后，我们就积极开始设计调查问卷，首先是了解它的格式，包括的内容。在老师的指导下，我了解到调查问卷的几个必要的设计原则：完整性，必要性，可行性，便于整理，非诱导性原则和准确性。调查问卷包括标题，问卷说明和题目。此后，我们就开始讨论如何设计。题目是选择开放性的还是封闭式的?封闭式中是单选还是多选亦或是是否判断题?最后我负责表头部分，它包括调查者的自我介绍，调查目的和中心内容，选样方法和保密承诺最后是感谢词。又经过一番讨论，我们把各自的想法写出来，汇总综合并加以整理，一份比较完整的市场调研问卷就展现在我们面前。
参观可口可乐公司：
理论最终是要归结于实践，在实习的第四天，学校组织我们去参观西安中萃可口可乐公司，让我们去见见世面，了解市场。结果也不负众望，可口可乐不愧是国际知名品牌，无论是它的博物馆还是生产线，都让我们大开眼界，增长了许多见识。
市场调查：
万事俱备，准备了这么久，终于要开始真正的去社会实践了。在实习的第五天，我们就开始去市场上发放调查问卷。我们的调查地点是大小吊，临潼还有学校。我们一共发放了110份调查，调查的对象有学生，教师，职工还有其他。我总共发放了十几份调查问卷，发现现实比想象要难做的多。
实习的最后工作是编写实习报告，它是根据实习日记加以整理写的。实习日记记录了我们每天所经历过的事情，在此基础上的报告真实性比较大。
发现的问题
这是我的第一次实习，磕磕碰碰的遇到许多问题。首先是市场调查问卷题目的设计，题目设计肯定逻辑性和严密性要求很高。我们组就想了很久，那些问题总是不能尽如人意，比较我们的见识有限，我们刚开始的时候是各自回去查资料，最后才向老师请教，完善了我们的调查问卷。
其次是与陌生人搭话很困难，有些人戒心比较重，有些人很匆忙，还有些人就直接拒绝。在都让我们很尴尬。由此可见，要一个陌生人认真的填一份问卷还真的需要许多本事才行。后来，我们就先选择目标人群，看看哪些人比较面善，可能性较高，我们上前去请求。而且我们语气很好，俗话说：伸手不打笑脸人，就两分钟的事，也不会拒绝。渐渐的我们越来越有经验，成功率颇高。我想说，经过这次实习，我的脸皮越来越厚了。
如何让一个团队最有效率的合作是一个值得深思的问题，我们分了组，每组6人，要让每一个人都能实践自己，并且配合组内，确实有点难度。毕竟每个人都有各自的想法和意见。基于此，我们一般是把任务分配下去，然后集合讨论做最后的敲定。这样那就是我们整体的观点而不是某一个的功劳。
实习心得：
经过二周的实习，我学到了很多。有书本的，也有书本外的。之前学的纯理论知识，让我感觉很乏味，甚至觉得没什么用。实践中，发现自己做的原本是书本的映射，再回去翻书，理论就很容易理解了。比如我们这学期学的是市场营销，我们参照书本许多东西就很好解释了，像4ps组合，营销策划等等。但也有需变通的，就像问卷设计，老师将要多样化，表格清晰，一目了然。但在实际调查中，被访者往往不愿意填觉得麻烦。这跟理论很冲突，提醒我们以后要巧用。要灵活。
此外，我学会了与人交流、交谈。学会微笑的向对方解释误会，学会守时，而且要提前。学会主动承认错误，也许不是自己的错也要。学会说“您好”说“谢谢”说“对不起，打扰了”更深刻的体会到“团对精神”的重要性。
小结：
这次实习对我来说意义很大，我跨出了社会的第一步，这让我有勇气面对以后的风风雨雨。同时我也学到了许多东西，如市场调查，礼貌的与人交谈等等。凡是有苦有甜，虽然这两个星期很累很累，那种收获到自己成果的喜悦真的是无法言说。在这次实习过程中的艰苦奋斗，不屈不挠的精神对我来说影响深刻。
实习报告 市场调查实习报告范文3篇2
日前，经过近两个月面向京城住房消费者的问卷调查，珠江地产于xx年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型问卷调查活动已接近尾声，本报在第一时间得到调查问卷的统计结果，并公之于众。据了解，珠江地产此次活动问卷在北京青年报、北京晚报、中国电视报、珠江网站、焦点网同期发布，同时委托亚商在线公司直投。活动得到了京城住房消费者的广泛关注，截至3月1日，共收到问卷近2万份，有效率约87%。
此次问卷调查主要集中在区域和社区环境、社区规划与配套、建筑与户型、物业管理等方面，是对京城消费者住房需求的一次较为全面的征询，也充分表明了珠江地产一贯秉持的“好生活，在珠江”的开发理念和服务精神。
据统计，被调查者中30至45岁的中青年人占据了绝对的主力，占64.4%，家庭月收入在3000-5000元的占29%，5000-10000的占32%，10000元以上的占4%。30至45岁的中青年人多数已经拥有商品房或其他形式的自有住宅，这一年龄段的人大多事业家庭都较为成熟、稳定，他们在年轻时购置的商品房或房改房已经到了更新换代的时候，随着住房二三级市场的开放，他们潜在的需求将得到释放;此外有很多目前租住公寓的人，他们也会考虑购置房产。调查结果表明——
1、消费者选择购房的区位偏好日益多元化，但朝阳区和泛cbd地区仍是热点区域
被调查者中49%希望居住在朝阳区，19%希望居住在丰台区，希望居住在通州区的人约9%，另有23%希望居住在其他区。购房者最倾向于居住在朝阳区的理由有三点：(1)它是是北京主要的涉外活动区域，cbd规划方案的确定更明确了朝阳区的区域特征;(2)从居住环境优劣的角度考虑，区内亚运村、望京及其以北地区空气自然环境优良，居住区集中，区域人文环境好;(3)东四环路打通，国贸桥、地铁复八线通车，通州区轻轨地铁开工，区域交通优势明显。此外，开始有越来越多的消费者考虑在南城购房，其主要原因是南城房价相对便宜，购房者更易于选择到价位适中，品质高档的社区，同时，南城改造力度的不断加大也增强了人们对于该区域的信心。
对于社区周边环境的期望，许多被调查者同时选择了两项，约41%的被调查者期望居住在三、四环边，29%期望居住在泛cbd区域，9%的人喜欢郊野风光。可见，环线的概念在人们心目中已发生变化。购买者倾向的区域已经不再是二环至三环之间，而转变为三环至四环之间。与此同时，许多人愿意居住在泛cbd区域，主要原因是cbd商业核心区的形成，使得城市的核心居住区域外移。
2、消费者越来越看重社区的景观环境，并且喜欢居住在有相当规模的大社区
51%的被调查者期望滨河而居，68%的人喜欢水景园林。由此可见，傍水而居、亲近自然是许多人的居住理想，所以水景住宅理所当然受到购房者的推崇。因此，利用自然水系或在小区内建造人工湖泊、瀑布、喷泉、水景广场演绎都市水文化是开发商明智的选择。
对于社区建筑环境的期望，32%的被调查者喜欢河边林荫跑道，34%希望有人工湖，选择河边大型艺术广场和社区中轴线广场的人数都约占25%，选择社区艺术中心的人不多。
关于社区的理想规模，68%的人认为是30-50万平方米，选择50-100万平方米的约有15%，选择100万平方米以上的约9%，只有5%的人选择30万平方米以下。按照一般规律，居住区社区规模大，居住者就会感到居住的环境更加舒适、生活更加方便。比如购物、子女就学、医疗、娱乐设施及物业管理等等方面，只有社区达到一定规模，这些条件才会同时具备。所以，多数人选择30-100万平方米的社区。但是，如果社区规模太大可能会受到购房者的抵触。
3、社区配套仍是消费者购房的重要考虑因素，社区的休闲娱乐和运动健康功能日益凸显
结果显示，住房消费者对居住区公建配套有较多要求。住房消费者最希望社区提供的公建配套依次是学校及幼儿园，会所设施，超市。医院和保健中心等其他选项在问卷中都有涉及，难分主次。关于会所设施的功能选择，在休闲娱乐和运动保健之间，住房消费者无明显倾向。由于温泉的保健疗效众所周知，37%的人希望会所具有温泉保健的功能。游泳池、网球场、室外林荫跑道、篮球场、乒乓球场是住房者需求较多的娱乐设施，其中希望有游泳池的人最多，有59%。结合被调查者的收入水平进一步的分析可知，对公建配套的需求出现了分化，不同收入阶层的居民对公建配套设施要求不同，收入在5000-10000元的消费者，对环境、休闲、娱乐、文化等设施的需求较高;收入在5000元以下的消费者更注重与基本生活密切相关的公建配套设施(如学校、超市等)。
被问及希望居住区域所具备的交通工具时，选择地铁、轻轨的人最多，约72%，56%的人希望社区有公交车，另有18%的人希望有社区中巴。由此可见，公共交通的状况仍是许多购房者考虑的重要因素，地铁、轻轨因其快速、便捷受到众多购房者的青睐。
4、板楼依旧受宠，低密度住宅深受消费者喜爱
关于住宅类型，板楼仍旧受到众多住房消费者的青睐，选择小高层板楼的占25%，选择高层板楼占16%;蝶型塔楼因其对采光、通风条件的改良，正在受到越来越多消费者的认同，选择蝶型塔楼的占33%;喜欢高层塔楼的人只有3%;另外由于对生活品质的更高要求，选择联排别墅的有8%，选择低层复式的有12%，选择独立式别墅的也占到了9%，且选择这三项的被调查者中，80%收入在10000元以上，这说明随着城市人口密度的加大和污染的加剧，使得高收入群体倾向于购买低密度住宅，从而享受舒适、清新的生活环境。
5、大户型需求旺盛，独居者和投资型买家成为小户型住宅的主力客户群体
调查表明，85%以上的消费者所选择的购房面积在100平方米以上，其中选择单元面积在150平方米以上的人约占35%，其余则有15%的购房者会选择100平方米以下的户型。而对于房屋套型的选择上，则以三居室居多，所占比例为56%，其次为对两居室的选择，被选率为22%。购房者对大面积户型需求旺盛的同时，独居者和投资型买家正成为小户型住宅的主力客户群体。
69%的被调查者最希望的客厅面积为30-40平方米，74%的人会选择20-30平方米的主卧，61%期望卫生间为6-8平方米，54%的人认为理想的厨房面积为8-10平方米。59%的被调查者认为理想的复式住宅的面积为160-210平方米。住房消费者对住房的要求已经由“住的开”变为追求居住的舒适性、功能性。
6、市场呼唤精装修住宅
调查显示，72%的被调查者希望购买全部精装修的住宅。购房者生活、工作节奏快，多数对房子的装修和装饰没有太多的经验，如果有实力的发展商能提供有品质保证的精装修成品房，既减少了受那些不讲信用的和低素质的装修商蒙骗的可能，又可以不必长期受左邻右舍装修污染的影响，同时还可以将装修与住房一次性进行按揭贷款，所以精装修商品房会受到购房者的青睐。可以预见，市场上的毛坯房被精装修成品房取代已是大势所趋，它是成熟的开发商和成熟的住房消费者的共同选择。
7、物业管理的内涵不断深化
统计结果显示，消费者所要求的物业管理的服务内容既包含社区局域网、防盗报警等智能化服务，也有家庭保洁、定餐，上门维修、订机船票、提供医疗保健咨询等私人化服务，涉及到了居家生活的方方面面。所以说，在消费者购房心理日趋成熟的今天，楼市竞争的焦点已经从以往的价格、地段等因素，更进一步延伸到服务方面的角逐，谁能提供更优质的服务，谁就能抓住住房消费者的心。此外，消费者希望得到质优价低的服务，60%的被调查者能接受的物业管理收费标准在3元/平方米以下。
8、价格高端市场和低端市场的需求状况良好，中端市场需求相对不足
12%的被调查者选择4000元/平方米以下的商品房，33%选择单价为4000-5000元/平方米的商品房，24%可接受5000-6000元/平方米的商品房，12%选择的单价范围为7000元以上，选择6000-7000元/平方米的人最少，只占9%，另有10%认为单价无所谓，只要总价合适就行;70%的被调查者接受的总房价款在60万元以下，能接受总价为100万元以上的人占9%;选择总价为60-80万元的人15%。这表明，高端市场和低端市场的需求状况良好，而中端市场由于改善居住的那部分需求因为二三级市场不完善而未被激活，所以需求相对不足。
其中，能承受的首付款为15万元以下的占43%，15-25万元之间的为34%，承受的首付款在25万元以上的人占23%。可见，房地产金融政策的支持对刺激有效需求有重要作用。
9、消费者看重发展商知名度
96%的被调查者非常重视发展商的知名度，一般重视的有4%，几乎没有人在此问题上表现出无所谓的态度。可见，随着社会的进步和消费者支付能力的进一步增强，消费者对住宅不仅仅只是功能上的需求，而且还有精神方面的需求。有品牌的公司就有信誉和实力是众多住房消费者的共识，一个优良的品牌，不仅能增加消费者的购买信心，而且还能给消费者一种成就感和地位感，给予其参与社会竞争的勇气和力量，所以对品牌的追求已成为他们选择住房的重要因素。
3月10日，珠江地产在其东部项目——珠江绿洲现场举行盛大的抽奖活动。珠江地产为支持“自己的家自己做主”问卷调查活动的广大北京市民准备了丰厚的奖品——“小别克”轿车、珠江合生会超值积分、韩国世界杯门票和四日游、广州游。人人有机会摘取大奖，那就得让您的运气做主了!
按照学校的计划，16周是我们的市场营销实训周。这次的市场营销就是对市场进行调查，然后根据调查结果，选择要销售的产品，最后制定价格及销售策略开展校内产品销售。
6月9号到10号上午主要是营销的前期准备，货物是9号之前就已经批了回来的，我觉得那些货物里面有几种产品是没有进好的。第一件是那种玩具式的电动风扇。像这种风扇是肯定难以销售出去的，这是因为：
我们都是大学生了，那种东西不太适合我们这个年龄段的人用;(二)这个东西不新奇，如果这种东西新奇的话，根据年轻人喜好新鲜东西的心理，可能还可以销售出去，但是这种产品早在几年前就看到过了;(三)不实用，学校给每个宿舍的学生都配了风扇，教室也有风扇和空调，所以这种东西根本派不上用场。第二件是手链，那种手链是可以根据自己的爱好来配的，但是那种东西以前有人在校门口卖过，实际上市场就已经很小了，配一条这样的手链也很不实惠。第三件是太阳伞，虽说太阳伞对学生来说需求量比较大但是这种产品的价格比较高，更换的速度也不是很快，不适合我们这种只搞几天的短期销售，那么9号下午贴海报，设计不是很令人满意，因为上面只写了我们在搞市场营销实训，但没有写清楚实训到底是搞什么到底在哪个地方搞。
10号下午就正式进入了营销阶段，那么在其中有一件事是感触很深的，老师交给了我们一批货物需要我们自己来定价，由于考虑到学生买东西可能会还价，所以决定定得高一点，可是谁知道货物一摆出去，别人一看到这个价格就直接走了。后来想一下也是，作为一个学生经济能力有限，价格太高一般人接受不了，而且这种产品并非品牌，只是摆在小摊子，所以无论从包装还是本身的价值来说，定价确实不合理。其实从这里也可以看出我们的专业知识学的还是很不扎实的，市场营销书里面有一个章节就是讲产品的定价的，书里面说定价要由市场的供需、产品成本、市场竞争、消费者心理来决定的，很明显在这个里面我们没有考虑到市场孤供需况状和消费者的心理因素。其次，摆摊的地点也很重要，开始主要是摆在7栋公寓前，那样一来2、3栋的同学就很难了解我们的这个活动，第二天我们把摊点分了一个摆到下面去了销售成果比第一天的要好了好多。号由于进的一批货物，在校内销售的话市场过小，所以需要在外面销售，这样绝对没有在校内那样轻松，你得在早晨7点赶到那里因为那个时候是家庭主妇们出来买菜的时候。而过了那个时间段就不会再有很多人出来;在外面这样子摆地摊有的时候连一张像样的桌子都没有的，你只能随便地搞一个东西铺在地上然后把产品铺在上面，在学校里面还有老师可以帮你解决一下这方面的问题但是在外面一切都得你自己想办法;这一次碰到了一件比较有味的事，就在我们快走了的时候碰到了一个收卫生费的，说真的要不是这次的在外面的实习我还真不知道有收卫生费这一档子的事，到社会上还是能够多了解到许多在学校里面看不到的事情。虽说这次的销售成绩并不是很理想，但是想到我们是初次外出推销，还能卖出几件我就很高兴了，享受的过程要远比享受结果要快乐的多。
这几天实训真的很累，但有一句话是这么说的“累并快乐着”，虽然说很苦，但是这几天我过得很充实，而且我有机会将我在书本上学到的东西应用到实践中，同时也学到了许多书本上学不到的东西。这次实训也大大提高了我们班的凝聚力，我在这一次的实训中，对我们班的同学有了进一步的了解，同时也拉近了我和一些同学的关系，我交了几个好朋友，在人生的道路上我又多了几笔财富。
掌上电子市场的竞争十分激烈，价格战、概念战、广告战、技术战如火如荼地进行着。但拨开层层战火硝烟，不难发现，掌上电子市场领域内的每一个动作，在很大程度上都是围绕着新产品展开的。
新机型销售贡献大
从赛诺市场研究公司35城市商场销售监测情况来看，XX年市面上共出现386款机型掌上电子产品，其中179款是XX年新上市的，占到市面机型总数的46.4%。而其中以提供记事、电话簿等功能为主，一般支持手写输入、电脑同步功能，产品系统较为封闭的普通pda类产品中，XX年新上市的机型已经占到了市面机型总数的53.5%。
从监测数据看，XX年11月份掌上电子市场零售额的66.3%来自XX年新上市的机型，44.6%来自XX年下半年新推出的机型。从目前掌上电子两大主流市场(pda类市场和辞典类市场)来看，pda类市场新品贡献率较大，其中XX年11月份pda类市场83.2%的零售额来自XX年新上市机型，57%的零售额则来自于XX年下半年上市的新品。
pda竞争是速度战
从pda类主要机型在上市后各月的表现可以看出pda类掌上电子产品市场生命周期普遍较短，尤其是产品导入期和产品成长期非常短。从XX年上市的比较成功的机型的生命周期来看，大部分机型都是在上市后的第二个月或第三个月达到产品销售顶峰，如XX年影响最大的机型mr—170，从产品上市当月在pda类市场就占销售额的6.9%，但在第二个月销售额占有率则迅速达到20.6%，在第三个月占有率达到最高点————27.0%。接下来市场占有率就开始下降，在上市第8个月时占有率已经下降为10.3%。而其他一些机型的产品周期在市场上则如同昙花一现。
各品牌差距在拉开
从普通pda类掌上电子市场主要品牌的新品上市速度来看，不同品牌差异较大，其中商务通、名人XX年新品推出速度较快，XX年新上市机型个数占XX年市面机型总个数的一半以上。而联想、快译通XX年推出的新品相对较少。
主要pda品牌的XX年新品对XX年11月的销售额贡献率普遍较高，但差异较大。商务通的新品贡献率最高，其11月份销售额的94.4%来自XX年上市新品，销售额的72.8%来自XX年下半年上市的新机型。其次是名人，XX年新产品对11月份销售额的贡献率达到86.4%，但只有43.8%来自XX年下半年新上市机型。而联想pda产品的销售额中仅一半左右来自新产品，而且主要还来自于第四季度新品。可见，无论从机型个数比重上，还是从销售贡献率上来看，XX年新上市机型都占据了举足轻重的地位。可见，pda类竞争在很大程度上体现在新品竞争上。
制胜关键是创新力
国内pda市场可谓是不成熟市场中的不成熟市场。从市场发展情况来看，在1999年之前，国内掌上电子市场主要是以低端辞典类产品为主，而以记事簿、电话簿功能为主的pda产品规模较小，而伴随着“呼机、手机、商务通一个都不能少”的广告效应，pda产品在掌上电子市场上一夜走红，产品销量在两三年内成倍增长，XX年市场规模在销售量上达到192万台，在销售额上达到23.5亿元。在市场规模高速增长的情况下，不可避免的是越来越多的企业(包括国外pda企业、国内的it企业、通信企业、家电企业等)都纷纷涉足pda行业，而从XX年pda市场来看，pda市场在疯狂了一阵子之后开始冷却，而对于pda越来越多的人开始质疑“pda产品真正的功能利益到底在哪里”、“pda到底卖什么”，而紧接着必然是层出不穷的概念、不同的技术进行比拼，而不同概念、不同技术的一个载体必然是新机型。
目前大部分pda企业主要还是以oem形式进行生产，技术上还是非常不成熟。而pda行业普遍被认为是it行业的附属品，技术在一定时期内则是这个行业的一个焦点话题，如名人智能王mr—170的“首创草书输入识别技术、一指操作、只用一颗7号电池等”，商务通先捷8823的“精显视屏”，快译通v68的“首创兼容sim卡”，联想a68、商务通短信王8836的“红外互传”，tcl的“开放式平台”等等。
而对于pda产品来说，技术的模仿和跟进较快，为了在激烈竞争下争夺更大的市场份额，所有的企业都希望在技术上寻找更多的卖点，一方面推出具有独特技术卖点的机型，另一方面，对于其他品牌的成功技术卖点迅速跟进，推出机型，进行市场拦截。
对于pda企业而言，没有创新能力，就没有发展;没有研发能力，企业就举步维艰;没有新产品，市场就裹足不前。然而，新产品开发的另一个严酷问题就在于新产品开发成功率极低，一个成功的新产品需要集天时、地利、人和于一身。因此，pda市场的竞争，已经不再是单一的技术竞争、营销竞争或资金实力的竞争，而是各方面综合实力的一个较量。
实习报告 市场调查实习报告范文3篇3
1.引言
龙洞作为广州天河区一个郊区城镇，虽然距离市区较远，但是交通方便，路况较好，极少塞车的情况，因此，聚居了大量的外来务工人员。同时也是广州大中院校云集的地方，仅仅在龙洞商业步行街附近就有广东工业大学、广东司法警官学院、广东金融学院等高校。龙洞不仅人口众多，而且高度集中在25岁左右，单身的青年男女是主要的群体，具有一定的消费能力。
随着人民生活水平的提高，特别是卫生健康意识的觉醒，大家对贴身使用的洗漱用品的要求也不断提高，无论在使用的总量上还是质量上都有了极大的提高。对于龙洞聚集的受教育程度比较高的年轻青年影响更加明显。但是，大家获得这一类洗漱产品的途径主要是通过商场或者是便利店，质量、价格、品牌都比较繁杂，无法对该市场进行更深层次的细分、挖掘。因此，我们觉得在龙洞开设一间洗漱用品专卖店，不仅可以实现一定的经济利益，也可以继续提高人们在洗漱用品消费上的意识。
2.调查方法
研究龙洞街开设洗漱用品是否可行并作出决策，需要针对消费者市场、现有竞争者分析、成本控制及供应商情况三方便进行分析。进行消费者市场调查是，我们是通过问卷调查进行抽样调查;现有竞争者分析、成本控制及供应商情况主要是通过统计竞争对手商铺的人流量、零售额等方面的资料，同时也需借助一些可信的二手数据资料。
问卷调查的取样点包括校园、龙洞街街坊、龙洞街店铺员工三方面。发出问卷调查总计300份，有效回收297份。其中以上取样点各占的比例分别为50%、30%、20%。在数据的处理上我们采用比重对比的方式，保证了数据的准确性和可用性。更详细的数据分析我们会在下文提及。
3.结果与局限性
3.1需求状况分析
在我们调查的150名学生中，接近48.7%的学生洗漱用品的月平均消费额在30元以下，44%的月月平均消费额在30至50元中，也有5.3%的同学月平均消费在50至100元，有2%的同学月平均消费额达到了100元以上。在龙洞街街坊这一群体中，虽然月收入集中在1000至3000元这一档，但是花在购买洗漱用品的费用上却没有明显的提高，43.3%花在洗漱用品的月平均消费额为30元一下，37.8%月平均消费额在30至50元这一档，13.3%月平均消费额在50至100元，有5.6%月消费额在100元以上。从我们对龙洞一些店铺的服务、工作人员来看，他(她)们的月收入也集中在1000至3000元这一档，但是他们对洗漱用品的消费支出明显比学生、街坊高一个档次。在我们调查的60人中，有63%月平均消费额达到了50至100元，还有25%月平均消费额在100元以上，在30至50元这一档中则有8.7%，只有3.3%月平均消费额在30元以下。
总的来说，35.59%的月平均消费额在30元以下，30.51%在30至50元中，23.73%在50至100元中，10.17%在100元以上。这说明龙洞洗漱用品的市场高度集中在中低端用户，同时也有少量较高要求的顾客。我们通过对龙洞村委会的走访，获知龙洞附近有十几所高校，常住人口5万，加起学生差不多二十万人口，消费群体以年轻一代为主。我们的调查的结果，也基本印证了这一消费特点。
由于龙洞年轻人口占绝对的优势，年轻人在洗漱用品的消费上也颇为可观，另一方面从我们的问卷调查也可以知道，有一大部分人对洗漱用品的使用以及对人体健康的影响等方面的知识并没有深入的了解，如果这部分人加深对洗漱用品的了解无疑会进一步扩大市场的需求。因此我们可以断定，龙洞洗漱用品的市场需求比较大，通过进一步的细分和开发则会有更加可观的经济利益。
3.2现有竞争者分析
为了进一步的分析我们竞争对手的情况，我们走访了娇兰佳人、龙涛超市、好好超市。娇兰佳人虽然店铺较小，但是人流量非常大，而且购买的消费者多数是集中在20至25岁的年轻人。可能一次仅仅购买一条毛巾这样的小商品，也可能一次性购买多种类的生活用品。由此，我们推断不少购买的消费者不一定是有计划的，而是逛街时临时决定购买的。娇兰佳人品种齐全、品牌多样、价格优惠的特点也吸引了相当多关注品牌和价格的消费者。而龙涛超市、好好超市这一类的商场，消费者则没有明显的年龄倾向，分布比较均匀，各种年龄段的消费者都有。比较明显的优势在于不少家庭主妇始终钟情于商场，往往以家庭为单位选购大量的生活用品;而且商场一般都推出会员制的优惠措施，对于经常在商场选购商品的消费者有较大的吸引力。
3.3优势劣势分析
由以上需求以及竞争对手的分析，我们不难发现，在龙洞开设意见洗漱用品专卖店最大的优势可以充分利用龙洞巨大的年轻人的市场。
通过调查我们发现，在选购洗漱用品时，64.4%的消费者首先考虑质量，25.4%的消费者首先考虑品牌，分别有5.1%的消费者会首先考虑价格或者购买点的便利。由此，我们发现消费者对贴身使用的洗漱用品还是非常看重其质量和品牌的，而对价格则不是非常敏感，对购买点是否便利的不关注则验证了多数消费者并没有在便利店选购洗漱用品的结论。作为专卖洗漱用品的专卖店，在质量、品牌的控制上显然能给消费者更直接的信任感，同时消费者对价格的不敏感则为专卖店专注品牌及价格提供了一定的可操作的空间。
同时，我们还发现现阶段消费者对洗漱用品的使用、特别是对人体健康的影响并没有明显的消费意识，如果我们可以成功的激发起广大消费者更科学、更认真地对待洗漱用品的消费，那么这个市场将会得到进一步的开发，同时以专心、专注、专业为口号的洗漱用品专卖店则会成为最大的受益者。
但是，大量的商场依然有其不可动摇的传统优势。商场在采购以及对供应商讨价还价的能力较高，能够有效的控制成本，具有价格优势;商场的洗漱用品与其他生活用品一起出售，在购买上更有便利性，也能形成规模经济;同时，商场一般都会推行会员优惠制度，提高了消费者的忠诚度;最后，龙洞不少商场开业的比较早，不仅在在选址上占据了优势，同时也形成了大量比较成熟、忠诚的消费者。
娇兰佳人的竞争优势在于大量的年轻女士的消费者群。娇兰佳人为女性定位的倾向显著，通过多年的经营，形成了较好的商业口碑。在生活日用品的种类上，比一般的商场有更多的选择。也比较善于品牌的经营，消费层次比商场更为完善，无论是中低端的还是高端的产品、品牌都有经营。由于连锁经营，统一采购，对供应商也有一定的讨价还价的能力，所以在价格上也有一定的优势。同时，店面较小，人力资源的投入可以做得更专注，更重视对服务员的培训，因此在服务上比商场有更大的优势。
由此可见，在龙洞开设洗漱用品的专卖店，可能会受到商场和娇兰佳人这样的生活用品专卖店的双重夹击。作为独立经营的洗漱用品专卖店，如果没有良好的供应商，会在价格上处于劣势;如何打破原有消费者对商场的忠诚度，扭转大量年轻女性喜欢生活日用品专卖店消费的习惯也是一个非常大的问题。
我们的调查发现，如果有龙洞有一间洗漱用品专卖店45.76%的受访者会考虑经常在该店购买洗漱用品，23.73%的受访者则不会，30.51%的受访者则认为很难说(如下图)。这个结果显示情况还是比较乐观的。总的来说，在龙洞开设一家洗漱用品专卖店是机遇与挑战并存。
3.4局限性分析
我们的调查问卷分别在广工龙洞校区、龙洞商业步行街、龙洞村原住居民居住地取样。虽然我们想尽量在调查的过程中，将龙洞主要的三个群体——高校学生、外来务工人员、原住居民区别开来做具体的分析，但是我们也不能保证在以上三个地方取样能够实现这个目的。同时，我们也比较难于估计这部分的误差达到怎样的水平，因此并不排除会对调查的结论产生较大的影响。
在对娇兰佳人、龙洞的各大商场进行走访时，我们主要通过观察法细数在选定的时间内其人流量，根据一般的消费金额大约推断这些店铺商场在洗漱用品的销售量。这种方法得出的数据与实际的情况可能会有较大的差别。
同时，在对问卷调查的回收上，由于我们的在设计的时候并没有明显互斥的问题去一一验证每一份问卷调查是否有效，只能通过调查问卷的第五、八、九题的作答情况，根据一般的常理推断，剔除一些无效的问卷。总的而言，尺度放的比较宽，因此不排除一小部分无效的问卷对我们的最终的统计结构产生一定的影响。
4.结论与建议
4.1是否可行
由我们对消费者市场的调查，现有竞争者的分析，以及对优势劣势的考量，剔除调查过程中一些局限性因素的影响，我们认为在龙洞开设一家洗漱用品专卖店不仅是可行的，而且是必要的。开设一间洗漱用品的专卖店首先是市场的要求，尽管龙洞有不少商场、也有数间像娇兰佳人这类的生活用品专卖店、同时也有大量的士多便利店，但是以年轻人为主的龙洞洗漱用品消费市场远远没有饱和。其次，开设一间洗漱用品专卖店也是消费者的要求，据我们对龙洞街商场、日用品专卖店、便利店考察，这些店铺对洗漱用品的关注度并不是非常得高，产品也主要集中在中低端，无法满足多元化消费者的需要，同时随着消费者在这方面消费意识的觉醒，这种供需矛盾将会日益突出，因此，开设一间洗漱用品专卖店恰好能弥补这一空白，同时对于促进消费者进一步关注洗漱健康的消费意识的提高也有推波助澜的作用。
4.2选址决策
根据龙洞商业步行街现有的格局和对未来发展的倾向的推定，我们假定了几个候选地点进行分析对比，并最终决策。三个地方分别为，在龙洞商业步行街与娇兰佳人相近的铺位;在君怡酒店底层面对新建商业广场的铺位;在新建龙洞商业广场二楼的铺位。
总的来说，龙洞商业步行街有传统的竞争优势，各种辅助性设施完善，人流量大。选址靠近娇兰佳人既有优势又有劣势，一方面可以直接的吸引习惯在在娇兰佳人选购生活日用品的习惯，一定程度上降低了首次宣传的成本;但是，劣势也是明显的，因为直接与娇兰佳人竞争，如果未能有效的吸引消费者，造成与娇兰佳人人流量强烈的对比，则很难扭转劣势，从而导致经营的失败。
我们认为龙洞新建的商业广场很难彻底的替换龙洞商业步行街现有的人流、竞争优势。在成本上，新建的商业广场会高出一个层次。但是，新建的商业广场会形成一个新的商业中心则是无疑的，它可以进一步细分龙洞的消费市场。因此，选址在新建的龙洞商业中心，在产品、品牌定位上有绝对的优势，但是在价格成本上的控制难度也会是最大的。
在君怡酒店底层的选址，我们则认为是不必要的，一来此处的铺位成本较高，但是人流量远远不如龙洞商业步行街，同时周边的店铺以卖服饰、鞋、床上用品的为多，开设洗漱用品专卖店显然不协调;虽然随着新建龙洞商业广场的启用，这一带铺位的人流量会逐步旺起来，但是面对龙洞步行街和商业广场的夹击，最终有可能陷入高不成低不就的困境中。
4.3营销方式选择
从我们调查的情况来看，我们觉得要在龙洞成功经营一间洗漱用品专卖店，关键在于营销。根据我们问卷调查显示，有33.3%的消费者不会定期的更换毛巾、牙刷。有47.7%的消费者较详细的了解过关于洗漱用品的使用及对人体健康的影响等方面的知识，有16.9%没有了解过且认为没有必要了解，有35.4%没有了解过，但希望尽快了解。这显示有相当一部分消费者对洗漱用品的健康消费并不是很在意。也就是说很多消费者在洗漱用品这方面的消费是比较随意的，消费的额度也相对比较低，因此有一部分潜在的市场并没有开发起来。
根据消费者现在的消费习惯，以及预期可能改变的方向。我们认为通过宣传科学消费洗漱用品的诉求的营销方式是比较有效的。同时要体现出洗漱用品专卖店专业、专注、专心的特点。具体而言，可以通过如下的做法：
首先，要加强科学消费洗漱用品的宣传。比如在推广期印发一些关于洗漱用品消费的科学知识，加强和社区、高校社团的合作，将科学消费洗漱用品的意识推向社区、校园。
其次，要加强员工的素质。我们聘请的导购人员不能太多，但在对洗漱用品的健康使用一定要有比较专业的素质，能为消费者提供比较专业的知识。要对导购人员进行定期的有效培训，适当的根据市场的变化调整导购的方向。
最后，要有一名专业的牙医，可以为消费者选择合适的牙刷、牙膏。并提醒消费者及时更换牙刷。通过这种方式，把我们的洗漱用品专卖店与一般的日用品专卖店区分出来，获取消费者的信任。
为了稳定客源，推广我们洗漱用品专卖店的科学消费洗漱用品的观念，我们还应该通过会员制的方式加强消费者的忠诚度。为消费者的个性化资料建立完备的数据库，这样才能为消费者提供更优质、更贴心的服务。
我们的调查也发现，64.4%的消费者在选购洗漱用品时首先考虑的是质量，有25.4%的消费者首先考虑的是品牌，分别有5.1%的消费首先考虑价格和品牌。这说明消费者在购买洗漱用品时很大程度上都是优先考虑质量和品牌的，因此我们在商品的质量上一定要有保障，同时要有多种多样的品牌供消费者选择。因为消费者对价格并不是很敏感，所以我们可以适当提供相对比较高端的产品和服务和一般的日用品专卖店区分出来，同时也要有低端的产品保证各种消费的需要，在经营的过程中通过提供优质的服务不断提高消费者消费的层次，最终实现高于同行业平均利润的目标。
4.4供应商与成本控制
作为一间洗漱用品的专卖店，在质量的控制上无疑是最重要的。要持久的保持产品的质量唯一的途径是有稳定的供应商。首先，在供应商的选择上应该注重对方的商业信誉，选择有良好的商业口碑的供应商;其次，也要加强完善合同约束，把一般的商业道德上升到法律保护的高度;最后，在洗漱用品专卖店的前期经营，由于未能有效的保证一定数量的客源，在对供应商的讨价还价的能力上必然是相对缺乏的。为了保证质量和服务，可以适当的以比同行业相对高的价格获得更高质量的产品，同时不把这部分成本转移到消费者身上。当然，随着客源的稳定，对供应商讨价还价的能力会增强，从而可以在中后期慢慢控制货源质量和成本。
为了有效的控制成本，我们还应当适当的减少导购人员的数量，把更多的资源投入到对导购人员的培训以及高质量的服务。减少导购人员的数量可以使消费者有适当的自由选址空间，当然要确保当消费者有任何疑问的时候都能得到满意的解答。
结语
龙洞有五万的常住人口，有接近十五万的高校学生，同时还有许多在龙洞居住的外来务工人员。洗漱用品作为人们必不可少的消费品，这个市场只会随着人们的健康消费意识的提高而不断扩大。作为以年轻人为主的龙洞消费市场，其消费意识比较前卫，同时消费者也更容易受到科学消费意识的影响了，提供了改变洗漱用品消费意识的更大可能性。
同时，我们也认为商品的出售有集中化的趋势。作为选购品的家电、衣服等已经先后出现了集中买卖的大卖场。当然，由于日用品的特殊性，实行集中化经营的模式会相对滞后，但从商品营销的长远发展来看，实现集中化经营也是一种必然。因此，通过专卖店的形式使洗漱用品集中起来经营也适应了商业发展的趋势。
一、中职市场营销专业实习课程的现状
(一)教学计划中不重视实习课程
在许多中职学校实习课程的设置上,仍普遍存在重理轻文现象。究其原因,主要是理工科类专业(如机械加工、电子电工、汽车维修、模具开发等专业)能建立实体性质的实训场地,向上可以申报项目、争取资金。对外可以进行招生宣传。学生动手能力增强,学习兴趣提高,虽投入大、建设时间长,但能出规模、出效果。所以,理工科类实习蓬勃发展,而市场营销等财经类文科实习,却因实习条件的客观限制,实习内容未能系统开发、实习场地不固定等原因未能得到良好发展,使得在制定市场营销专业教学计划时侧重理论教学,而忽视了实习课程。
(二)缺少固定实习单位
中职市场营销专业从实际的情况来看,难以有稳定的实习单位。究其原因,主要是实习单位涉及财务、会计、营销、策划等敏感性岗位,其内部资料对外都是保密的。为了避免造成企业商业机密的泄露,不便接受学生实习,因此导致现在许多中职学校的校外实习基地,只是表面上的挂牌实习,并无真正的实习内容,学生到该实习基地实习纯粹是流于形式、走过场。学生只是简单地在该企业发发传单、搬搬东西就算是实习过了。完全不能达到教学计划所要求的实习内容。
(三)实习课程中教师实践能力较差
实习课程的重点和难点就在于实习内容的设置、讲解、追踪、反馈上,而中职市场营销教师普遍存在着学院化趋势,光有理论性教学,没有参加专业实习的实践经验。教师自身对企业都没有系统的理解和认识,就更谈不上如何去运筹和掌控企业的运作了。实习教师十分欠缺自身的决策谋划能力和组织协调能力,不能与企业保持广泛深入的接触与沟通。
二、中职市场营销专业实习课程的改革措施
(一)优化和完善市场营销专业教学计划
在制定市场营销专业实习课程的教学计划时,应一改以前多理论、少实习的做法,理论课程与实习课程的比例最少应达到8:2(以每周4节课,每月16节课计算,则学生实习课程应至少保持3节课,即每月学生应有半天的实习时间)。这样,才能使学生真正有时间参加实习课程,避免流于形式,才能逐步教授学生由浅入深地在实践中理解营销专业知识,并初步掌握营销人员所需的各方面的技能。
1. 明确实习课程教学计划的指导思想:
内外结合。校内建设仿真模拟课程实训室和校外实习基地是保证实习课程效果、提高实习课程质量的最重要的前提保证。教学与实训相结合,真正地做到“教”“训”相连,做到理论教学为实际训练服务。在仿真模拟课程实训室应真正建设逼真的岗位场景,制定出规范的工作程序,进行严格的岗位考评。积极建立和完善各种实训开展的规章制度,保障实训基地的科学规范及有效使用。
2. 根据教学计划,具体实施实习课程,使学生能够在校内外独立完成相应的教学要求。
根据具体的章节安排,有重点的为学生设计相应的实习内容。为毕业后学生能够迅速的适应现实工作需要打下良好的基础。
3. 实习课程的教学计划可进行优化和调整。
例如可以增加市场策划方案、市场调查研究、市场项目评估等教学实践内容,使学生能了解现实的市场营销环境,改变学生对现有教材脱离实际、缺乏特色的看法。
(二)加强校企合作,加大订单式培养力度
学校应着力改变简单的校企合作形式,真正使学校与企业能够在学生实习环节上实现通力合作。由学校实习教师和企业部门负责人进行对接,设计模块化项目。如市场调研,企业形象设计、产品品牌设计、市场营销策划、促销方案等学生实习内容,设定好实习目标,由学生分组讨论、实施,进行实习评估、实习监控。这样,教师通过参与企业的实际管理,企业人员通过对学生实习进行的就业指导,双方均能在管理和教学方面得以提升,从而在校企之间建立起良好的沟通机制和互动关系。
(三)提高教师实习课程的指导能力
专业课教师想指导好市场营销专业实习课程,除了具备良好的专业理论素质和合理的知识结构外,还应有较强的沟通能力和组织协调能力,最为关键的是实习教师需要具有一定的工商企业的市场营销实践经验,对企业的市场分析、市场定位、市场细分、品牌、定价、分销渠道、促销策略等应有详尽的了解和深入的实操。实习教师也应到工商企业进行实习,了解各部门的实际运作,只有这样才能更好地使实习教师的自身素质提高,从而有效地带动学生的实习。
【关键词】高职 市场营销专业 顶岗实习模式 比较
【中图分类号】 G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2014）02C-0166-02
高职顶岗实习是指学生在完成了专业人才培养方案规定的全部专业理论学习和专项实践教学训练后，到生产第一线的实际工作岗位进行的实践性教学环节。顶岗实习的学生在真实的工作岗位、动态变化的复杂工作环境中综合体验工作和锻炼职业技能，顶岗实习模式把以课堂教学为主的学校教育和直接获取实践经验的校外工作有机结合起来，实现课堂教学与工作岗位“零距离”对接。
一、市场营销专业顶岗实习的模式
目前，高职院校的顶岗实习主要有“集中式”、“分散式”、“自主联系式”三种模式。高职市场营销专业主要培养技能型人才，其就业方向主要是各行各业的一线销售人员。由于专业自身以及企业用人的特点，市场营销专业顶岗实习采用以“分散式”与“自主联系式”为主、“集中式”为辅的模式。这三种模式虽然不同，但在实践中却各有利弊。
“集中式”实习模式是学校有组织地集中安排多数学生到合作企业进行在岗实践的实习。在实习过程中学校会安排专业的老师带队，企业会自主安排经验丰富的技术人员进行指导，然后由市场营销专业老师和企业指导人员一起进行实习考核。“分散式”实习模式就是学校有组织地将学生分散到若干个实习单位进行顶岗实习。当一个合作企业所提供的顶岗实习岗位数少于学生顶岗实习的人数时，学校就只能根据专业性质和单位实际情况将学生相对的集中分散安排到若干个实习单位中去完成顶岗实习教学，同时也有专业老师定时、定点的指导和检查，协助学生更好地完成工作。“自主联系式”实习模式是由学生根据自己的专业特点和实际情况，通过各种方式联系企业，然后向学校申请同意的自主联系实习的方式。“自主联系式”顶岗实习是一种很自由的实习，它不限制于学校的安排，不局限于学生在什么地方、什么企业实习，自己全权负责。
二、市场营销专业顶岗实习模式优劣分析
“集中式”、“分散式”、“自主联系式”三种顶岗实习模式，对于市场营销专业来讲，都具有一定的适用性，其优劣分析如下。
（一）“集中式”顶岗实习模式优劣势。具体表现在如下方面。
优势：第一，便于学生顶岗实习的管理。集中实习学生相对比较集中，企业也比较熟悉，有利于学生的管理。对学生的考勤情况、岗位以及岗位变动情况、学生实习期间遇到的主要问题、考核等能积极应对并较好地解决。同时集中实习人数比较多，有利于指导教师开展“一对多”的管理和引导。第二，便于指导教师的指导。一般在同一个企业实习的学生往往从事的是工作性质相同或相近的岗位，教师可以针对共性的问题进行专业辅导，从而降低辅导的难度和复杂度。第三，利于校企的长期合作。零售行业喜欢“集中式”的顶岗实习模式。学校通过与企业的合作可以建立长期合作关系，有利于学校与机构在实习安排过程中的协调工作，便于提出更有效的实习计划，从而稳定顶岗实习工作，既有利于学生的发展，也有利于企业的发展，达到共赢。长久稳定的合作关系也使得今后的顶岗实习工作稳定化、简单化。
劣势：第一，寻找稳定的合作企业有一定难度。“集中式”顶岗实习模式需要有愿意且合适的企业来合作，需要企业符合特定的条件。比如：企业要认可学校的人才培养模式、认可学生；企业要有稳定、长久的需求计划，每年都有一定量的人才需求。企业薪资待遇方面要达到同行业的平均水平以上，达到学生的心理预期。这样的企业很难找到。第二，不利于学生的实习与就业。由于企业集中招收了大量的学生进行实习，企业无法照顾到每一个学生，从而在某种程度上降低其锻炼的机会，约束了学生的发展潜能，对实习效果有一定消极影响。第三，指导教师指导人数偏多，影响指导的质量。由于指导的学生数量较多，教育实习量大、面宽， 千头万绪， 既会遇到常规性问题， 也会产生突发性问题，而教师数量不足导致指导教师指导人数基数大，压力大、任务重。
（二）“分散式”顶岗实习模式优劣势。具体表现在如下方面。
优势：第一，有效地开发学生的潜能和刺激学生的主动性，锻炼学生的独立生活能力、实际沟通能力和推销自我的能力。第二，实习质量较高。由于以组班形式进入企业的实习生人数少，基本满足企业的需要，企业提供的锻炼机会多，企业很乐于接受，师傅能集中精力进行指导，愿意带实习生，从而保证了实习效果，可以很快提高实习生的技能水平。
劣势：第一，接收实习人数极其有限。很多企业无法集中接纳多数实习学生，只能接收单个或几个学生进行分散实习，导致学校无法集中安排学生到企业的生产一线进行技能操作和训练。第二，实习地点分散，管理难度加大。由于学生分散在不同的企业和岗位，加大师生信息互通的难度，给实习指导老师带来了管理的困难。第三，综合能力的锻炼机会较少。工厂企业接受少数学生实习，能提供的实习岗位单一，学生一般被固定在一个岗位上，缺少机会轮岗锻炼，不能有计划地学习各个岗位的技能。
（三）“自主联系式”顶岗实习模式优劣势。社会对市场营销人员的需求特点，决定了市场营销专业的实习模式更多地采用“自主联系”的模式。“自主联系式”顶岗实习模式优劣势分析如下。
优势：第一，提升学生择业能力。学生自主落实实习单位，在没有辅导老师的情况下，必然迫使学生要依靠自己主动去解决一切问题。这样培养了学生的自主能力。学生自己联系实习单位，使就业与学习有机地结合起来，为就业奠定了基础，大大提高了学生和企业的积极性。同时用人单位把实习期变成了考察期，缩短了学生被用人单位考察与学生了解用人单位的时间，有利于学生就业。第二，有利于拓宽学生就业范围。市场营销专业的总体需求是分散的，顶岗实习岗位多元化，“自主联系式”顶岗实习的实施，学生能在各行各业找到适合自己的工作，同时还可以为学校提供一定的信息资源和就业信息。第三，实习工作具有一定的稳定性。学生一般都是通过思考挑选且自愿地选择顶岗实习岗位的，往往会对自己的工作有很高的认可度，即使遇到困难或挫折也可能坚持下去。
劣势：第一，管理工作难度最大。“自主联系式”实习意味着学生分散在不同的城市、地区、企业、岗位。这就为顶岗实习管理工作带来很大的困难，顶岗实习指导教师很难逐一到实地访查。学生从事的岗位五花八门，工作性质也有差异，不利于教师对学生的指导工作。第二，个别学生利用家庭关系虚假实习。个别学生会利用家里开企业、做生意的有利条件，制造虚假的实习申请表，让企业的相关人员为其做假证明应付学校教师的实地访查，这影响了学生顶岗实习的公平性。第三，部分学生更换实习单位频繁，随意性大。由于是学生自己找实习单位，学生受学校的约束较少。部分学生遇到一点困难挫折就更换实习单位。而无论是学校还是企业都难以阻止，只能做思想工作，但效果往往不是十分理想。
三、高职营销专业顶岗实习模式的实施
（一）加强宣传工作，转变学生轻顶岗实习的观念。一部分学生对顶岗实习的认识不够深刻，心里认为“集中式”实习较重要，“分散式”实习或“自主联系式”实习不重要，所以遇到采取“分散式”实习或“自主联系式”实习模式时就抱着不认真、不负责、得过且过的态度实习。为了能更好地推进高职营销专业顶岗实习模式，应加强顶岗实习的宣传工作，让学生了解顶岗实习的重要性，让学生全面了解三种顶岗实习模式都是可以锻炼和提高技能的方法。
（二）提高顶岗实习的管理水平。三种顶岗实习模式都是有赖于企业与学校相结合的管理模式。应建立“学校主导，企业配合，校企合作，共同管理”的管理机制。顶岗实习是“校企合作、工学结合”人才培养模式的进一步深化，校企合作可调动企业合作的积极性，使高职院校能充分利用社会教育资源，实现院校、企业双方共同管理和教育学生。因此，应建立学校系部、企业共同参与的组织管理机构，学校与企业密切合作，健全顶岗实习管理体制。指导教师实施具体的顶岗实习指导过程，对实习的过程进行全面的监控与督导，及时排除影响过程进行的各种不利因素，共同对顶岗实习的学生进行考核并评定成绩。
（三）建立信息管理平台，提高指导和监控水平。“分散式”、“自主联系式”顶岗实习的最大特点就是学生分散在多家不同的实习单位，给学校统一管理造成了困难，信息管理在管理顶岗实习学生的过程中就起着重要的作用。大部分校内指导教师不仅担负着实习指导工作，还必须同时顾及学校的常规教学和科研工作，不可能经常性地走访、调查每一个实习单位，他们可通过学校网站、QQ、电子邮件、微信、电话等多种形式与学生互动，指导学生实习，及时解决学生在实习过程中遇到的专业问题，从而更便捷地为学生实习提供服务；有条件的学校还可以充分购买顶岗实习软件，利用软件资源，构建顶岗实习信息平台，实施便捷的管理。
（四）建立科学的评价体系，科学全面考核学生的实习。目前，大部分学校对不同类型的顶岗实习不加区分，主要是依据实习单位指导教师评价、校内指导教师评价和实习报告。这种考核往往会出现评价结果不客观，考核评价流于形式。考核学生的实习情况，不仅要考核他们的职业技能，还要考核他们的敬业精神、沟通能力与团队精神等职业素养。今后对顶岗实习的考核要打破由学校单方面评价的传统，定性与定量相结合，评价指标不能笼统，要明确，合理分配各个考核因素的权重，做到既注重结果考核，也注重过程考核，全面考核学生在实习中的表现。
【参考文献】
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【基金项目】2012年度广西高等教育教学改革立项项目（2012JGA387）
【作者简介】陈政赵（1968- ），男，硕士，广西工商职业技术学院副教授，研究方向：市场营销、人力资源。
前言：首先很感谢我院的高翔老师对我们实习进行无私指导，还有感谢学院为我们电子网络模拟操作提供实习器械、场所。通过这次实习，我学到了许多实践性的营销知识及一系列的科学理论。
一、实习目的：商友资讯网开发了综合性岗位制度实习，通过计算机电子网络平台，模拟市场营销项目的各个角色，进行多种管理身份的互动式的实践性操作。
二、实习时间：12月22日—1月4日，分为两周实习
三、实习地点：茂名职业技术学院
四、实习方式：小组讨论、网络模拟营销扮演
五、实习流程：第一周—主要分小组进行案例分析、营销技能锻炼；
第二周—通过网络平台进行模拟市场营销项目的各个角色。
（模拟对象：江苏蓝天电子发展科技有限公司）
第一周
我们小组在老师指导下进行一系列的案例分析与营销技能综合锻炼。科学分析素质、艺术创意能力、情景应对，以及各种各样有趣的营销案例，如，海岛卖鞋、珠宝店定价案等等。通过第一周的综合锻炼，我的体会如下：
作为一个营销人员，首先必须认识清楚“市场”的概念。一般而言，市场十一种以商品交换为内容的经济联系形式，它是社会分工和商品生产的产物；从马克思主义哲学理论的范畴去说，市场是一系列交换行为关系的总和；而我们营销学上说的市场最主要的就是顾客。所以，一名合格的有素质营销者必须从多角度全面地去看待市场。
市场的有无不能单靠环境、单靠任何一种感觉，我们必须深入了解调查结合实际才能判断。就一般情况下，有人的地方或准确地是人口聚居的地方就有市场，关键是营销者是否细心去发现，耐心去发掘、激发市场。
第二周
通过网络模拟经营扮演，我作为一个企业的.模拟决策者，对企业的运作以及市场营销活动流程有了进一步的认识。“因地制宜、因时制宜”，只有正确的理论才有助于实践。一个企业只有不断适应市场，收集调查各方面的信息，然后整理分析信息，对症下药地进行决策才能让自己的企业走得更远。
企业在市场决策前必须掌握三大要项：一、企业环境分析二、市场分析 三、公司表现。
一、企业环境分析
企业环境分析是对企业生存发展环境或外部环境、竞争对手环境等进行资料搜集分析，一般分为宏观和微观环境，主要运用SWOT分析法分析（以下均以蓝天公司资料为例）：
竞争优势：
蓝天公司对比主要竞争对手诺基亚公司的竞争优势是产品质量、通信服务质量较优与产品外观外形设计上占优。
现今是瞬息万变的社会，流行时尚的造型与过硬的质量是一直能得带消费者的青睐。我产品应采取避强定位，主动出击竞争对手的薄弱环节，公司的产品在通话质量上有一定优势，而在外观外形更是我产品竞争力上的焦点，应以此为切入点，逐步占领市场，初步形成战略制高点。
竞争劣势：
蓝天公司存在明显的市场竞争劣势：
（1） 业界销售与市场占有率不到总份额的1成。我公司的LK001手机在本季度的销售量只有20，市场占有率为2.0704%；而诺基亚的NOK520的销售量有350，占有率达97.9296%。
（2） 品牌效应尚未形成，公司知名度低。品牌定位不清晰集中，拉动力弱，公司认知率和指名率不高。
（3） 销售渠道覆盖率不足，渠道占有率低。我公司的分销渠道只有超市，且只占6.06个百分点，而诺基亚超市市场占有率为93.94%，覆盖率为88.57%，其零售覆盖率为11.43%，占有率为100%。分销渠道的缺陷，使我公司销售额低下。渠道的进入率与覆盖率是我公司在营销方面的薄弱环节。
（4） 没有明确的市场定位与目标人群。
（5） 公司对产品投入不足。
面临的机遇：
（1） 手机市场需求稳步增长。中国手机市场潜力巨大，市场容量每年都保持在几千万台；目前我国移动电话普及率还很低，离“十五”规划所确定的我国移动电话30%普及率的目标还有一定差距，离发达国家70%-80%的普及率相差更远.随着电话普及率的提高，国内潜在消费需求将进一步增加。
（2） 行业竞争者在数量上放缓。为了防止产量过剩，国家对手机业进行限制，禁止向更多的制造商发放许可证，鼓励企业进行并购。在一定程度上会减弱过度竞争的情况。
（3） 行业新的营销竞争力正处于探索阶段，同行们在适应新的市场竞争环境方面，都还没有形成系统的营销竞争力，都回归到了一个新的拐点，开始新一轮的探索。
（4） 细分市场愈趋明显、数量区隔不断增加，留下了进入的市场空间。目前手机市场的市场细分日益明显，手机生产厂家为了提高市场占有率，满足各层次消费者的需求，针对各细分市场推出了相应的手机产品。如针对商务人士的商务手机、针对老年人的免提手机，针对女士的香水手机等。我公司可以根据此状况开发有针对性的手机，满足细分市场的需求。
面临的威胁：
（1） 细分市场越大，对企业的整合营销能力在“速度”与“组合”方面提出了更高的挑战。
（2） 手机渠道库存增大，运作难度大。
二、市场分析
市场分析是对市场规模、位置、性质、容量等信息进行经济分析。通过市场调查和供求预测，根据项目产品的市场环境、竞争力和竞争对手，分析判断项目投产所生产的产品在有限时间内是否有市场以及从中采取适当举措。
蓝天公司产品的需求量与供给量、销售状况、规模等都不如竞争对手，从市场分析资图表料分析得，其症结在于产品投入不足，营销活动缺乏条理性，销售渠道狭窄。
所以，通过市场分析有利于企业确定产品在今后的生产规模，初步测算项目经济效益，确定新产品研发方向及产品生命周期。同时，还可有针对地进行营销相关活动。
三、公司表现
公司表现主要是公司在策划与产品投入程度的核算，以及其衡量效益与规模的数据或图像表现。我们还可以通过波士顿矩阵分析整理给公司所有业务表现分类。一般以月度财务会计报告来衡量公司表现，从蓝天公司的财务报告来看，公司在第一季度属于亏本运作，所有业务表现如下（波士顿矩阵）：
明星④⑤
问题①②③
金牛⑥⑦
瘦狗⑧⑨
结论：市场成长率为0，处于l狗业务
整个模拟实习下来，我对蓝天公司主要作出以下决策项目:1、实施全面质量营销。2、完善售后服务体系。3、做好营销渠道整合，积极开拓分销渠道。4、采取灵活价格策略。5、加大品牌宣传力度，做好产品促销。
总结：
这两周的实训收获匪浅，让我深刻感受到市场营销在当今社会起到的重要作用，要成为一名成功的营销者必须得下苦功，以及沉浸在市场营销活动的乐趣。
我最大的体会是，随着时代的发展，全球一体化是中国加入WTO后的必然趋势，国际间营销往来将要求营销者具有更高素质，而企业站的角度应提高到全世界的层面上。进入21世纪，市场营销将迎来新的变革，未来的市场营销状况可以归结为十大新的理念：1、知识营销 2、网络营销 3、绿色营销 4、个性化营销 5、创新营销 6、整合营销 7、消费联盟 8、连锁经营渠道 9、大市场营销 10、综合市场营销沟通。
河南理工大学经济管理学院市场营销专业认识实习
一、实习时间
2010.11.01—3010.11.05
二、指导老师
南远征 吴玉萍 吕淑丽
三、实习地点
经济管理学院 蒙牛乳业焦作分公司 三岛物流机械制造厂
四、实习认识
本学期
实习报告
建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过6万人。2009年，海尔集团全球营业额实现1243亿元（182亿美元），品牌价值812亿元，自2002年以来连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔积极履行社会责任，援建了129所希望小学，制作了212集儿童科教动画片《海尔兄弟》，是2008年北京奥运会全球唯一白色家电赞助商。
在观看海尔集团的企业文化的讲解时，学到了很多的经营理念。其中令我印象最深的就是由海尔集团创制的OEC管理理念。
OEC 管理法是英文 Overall Every Control and Clear 的缩写，即每天对每人每件事进行全方位的控制和清理。
OEC 管理法的主要目的是 : “日事日毕、日清日高”
每天的工作要每天完成，每一天要比前一天提高 1%。“ OEC ”管理法由三个体系构成： 目标体系→日清体系→激励机制
首先确立目标；日清是完成目标的基础工作；日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。
星期二我们继续观看了有关海尔管理理念以及经营之道的视频讲座。在观看视频的过程中我对主持人讲述的一则故事很有感触。有一次，张瑞敏首席执行官出访日本一家大公司。该公司董事长一向热衷中国至理名言。在这位董事长介绍该公司经营宗旨和企业文化时，阐述了“真善美”，并引述老子思想，张瑞敏也发表了自己看法：《道德经》中有一句话与“真善美”语义一致，这就是“天下万物生于有，有生于无”。
张瑞敏以这句话诠释了海尔文化之重要性。他说，企业管理有两点始终是我铭记在心的：
实习报告
海尔集团不愧为我国乃至全球家电行业的龙头。一个好的经营思路，一种好的管理模式造就了海尔今天的辉煌。
11月3日，实习老师组织大家详细了解了空调大王格兰仕的成长与发展。格兰仕集团是一家定位于“百年企业 世界品牌”的世界级企业，在广东顺德、中山拥有国际领先的微波炉、空调及小家电研究和制造中心，在中国总部拥有13家子公司，在全国各地共设立了60多家销售分公司和营销中心，在香港、首尔、北美等地都设有分支机构。
格兰仕振兴民族产业的使命驱动着公司的技术创新，格兰仕近年来在科研上的总投入超过10亿人民币，技术投入一直保持全年销售额三个百分点以上的投入。1995年和1997年，格兰仕集团分别在中国本部和美国设立了“家用电器研究所”和“格兰仕美国研究中心”；2006年，格兰仕又分别在中国总部及韩国首尔建立了“博士后科研工作站”和“格兰仕韩国研发中心”。技术研发的全球化布局大举吸纳了海外权威技术专家，专门从事家电产品尖端技术以及新材料、智能化的应用研究，公司投资1500万建立了近9600平方米的技术研究综合楼，包含了测试中心、实验室，研发室等，格兰仕微波炉实验室获得了TUV认可实验室证书和美国UL的WTDP（目击测试数据程序）测试资格，2005年技术实验室再次通过国家认可实验室，表明实验室的检测能力基本达到国际先进水平。几年来，格兰仕已获得600余项科研成果，如球体微波技术、微波增强补偿技术、多重防微波泄露技术、光波技术等都成为了家电行业的风向标。通过高素质的研发队伍，格兰仕产品轻松获得了德国GS，欧盟CE，莱茵TVU，美国UL以及阿根廷、挪威等国际认证，还建立了EMC、UL认证实验室。公司累计申请专利超过1000多个，申请国际专利10多项，经授权有700多个专利技术，专利申请总量居全省前列。这些科技成果都为格兰仕发展为国际知名品牌打下了坚实的基础。
“团结，拼搏，求实，创新”这是格兰仕集团的核心理念。正式这些理念造就了格兰仕优秀的品质和行业界顶尖的地位。
通过这几天对于我国的大型顶尖企业的讲座认识，我们更加深刻得明白了每个成功的大公司之所以会去的令人瞩目的成就必然有着其令人称道
实习报告 的公司理念和经营之道。
11月4日星期四，今天专业实习老师带领大家来到了位于焦作市高新区的蒙牛集团焦作分公司进行市场观察和认识。
蒙牛的厂区给我们的
实习报告
弃有德有才之人。我们作为当代大学生，更应该以德才兼备作为自己的价值理念和必备条件。这样我们才能成为时代和社会所需要的人才。
在星期五的上午，由专业指导老师带领大家来到了距离河南理工大学不远的三岛物流输送机械制造厂。这是一座不算很大的厂区，由一位经验丰富的老职工负责为我们讲解制造厂里的有关环节。在我们参观的制作中型轴承的厂房，车间里机器轰鸣，老职工给我们讲解了每一个大型机器的原理和制作流程，作为一名经济学专业的学生虽然对这些东西不很了解，但是通过每个环节的参观了解我觉得无论是机械制作还是产品销售，我们都需要对每一个生产环节进行了解，对每一类产品的作用和用途熟悉这样才能够把产品销售得更好。
通过这四天的学习和实践，我了解到了许多关于市场营销的专业知识。我知道了各个企业各有其不同的企业文化和发展模式。比如，海尔的OEC管理模式，格兰仕的人单合一，以及蒙牛乳业办公的透明化。以前我们的学习被局限于校园和课堂从而使理论和实践发生了脱节。在车间里，我们亲身体验了现场作业的气氛。为期一周的认识实习就这样结束了，时间的确很短，可是它带给我们的却是永远也忘不了的经历。这次实习不仅培养了我们的学习兴趣，同时也拓展了我们的知识面，接触了好多有用的新名词、新术语，也为我们将要进行的专业课的学习铺下了道路。
对公司产品类型有了大致了解后，根据一份打印好的产品目录对照产品册加深对产品的了解，这次要搞懂的不只是产品外形，更重要的是产品材料、尺寸、寿命之类，要把产品一一对号。这些说看完很简单，不过真正的做到清清楚楚，可能要花一段时间了。之后，我又到车间流水线上及公司样品间看产品实物，增加对产品的进一步了解。为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度,工作是否严谨及是否可以信任。
一段时间过去了，跟单位的各位前辈们，已经是从开始的胆怯不敢交流，到现在的熟识。对于我本来就学的是电子商务方面的，一个星期的接触销售，使我对实际操作中的销售有了一定的了解。之后，在慢慢熟悉了各个销售流程之后。前辈会让我跟客户做个自我介绍，当时自己都有点吞吞吐吐了，不过客户还是个蛮和蔼的人。说实话当时也听不进什么了，有些产品他们在谈，我总觉得很耳熟，但具体的样，有点糊涂了。感觉他们只是在说笑，跟聊天一样的谈着，但内容还是紧跟着产品的，一席话下来，这个客户的生意就促成了，我觉得这种生意上的交流是需要下功夫的，自己得好好努力。
1 冶金技术专业学生实习报告的现状及存在问题
目前, 冶金技术专业学生的实习分为认识实习、生产实习和毕业实习三种专业实习模式, 其相应的实习报告就有认识实习报告、生产实习报告和毕业实习报告三种。学生实习结束后基本都能给实习指导教师提交实习报告, 但还是存在一些困难和不足, 主要体现如下方面:
1.1 实习报告不符合规定格式要求
实习报告是一种应用文[1], 是实习人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本, 具有基本的格式, 实习报告一般包含前言、实习目的、实习时间、实习地点、实习单位和部门、实习内容、实习总结等内容, 须按要求书写, 但是不少实习报告内容残缺。此外, 冶金技术专业实习均在冶金企业进行, 其行业是典型的过程工业, 是基于设备组合的工艺流程的生产。在实习报告中一定要有体现生产的工艺流程图、物料表、主体设备图、设备表等基本图表, 但不少实习报告图表不表示、不标明、不规范。
1.2 实习报告没有将课堂理论教学与实践实习有机结合
冶金技术专业实习是学生接受一定的专业理论和专业基础知识教育后到冶金生产单位进行实践锻炼并将理论与实践相结合的实践教学过程, 学生的实习报告就是学生通过在企业的实习后最终用书面形式将实习过程录写下来, 提交给实习指导教师审阅和学校存档。但不少实习报告没有将课堂理论与实践实习有机联系, 没有体现学生的理论与实践联系的相交知识点, 反映在报告中仍然理论是理论, 实习是实习。
1.3 实习报告完全照抄企业生产操作规程
由于现代冶金企业生产自动化程度逐步提高, 企业管理日趋数字化, 生产操作、工艺与技术规程等均已电子版本化, 不少学生写实习报告时不认真提炼, 直接拷贝复制进入报告, 最后提交的报告只是一份企业生产操作规程等管理文件的复印件。
1.4 实习报告照搬照抄同学
个别学生实习不认真或不重视, 写不出或不愿认真撰写实习报告, 为完成任务只好照搬照抄同学报告。
上述现状和问题, 使得冶金技术专业实习报告面临不少尴尬。对此需要认真研究, 有针对性地加强实习报告质量管理, 促进冶金技术专业学生实习技能的提升。
2 加强冶金技术专业学生实习报告撰写培训指导工作、切实培养学生的写作能力
实习报告要有完整的原始资料, 并运用科学方法进行加工整理和分析问题, 要中心突出, 论据充分, 数据可靠。一般地实习报告包含前言、实习目的、实习时间、实习地点、实习单位和部门、实习内容、实习总结等内容, 实习报告要包含这些基本内容, 并且将这些内容进行有效编辑整理成实习报告封面、前言、目录和实习内容报告。
封面一般要写明“某某单位认识 (生产或毕业) 实习报告”、学生姓名、专业班级及学号、指导教师、实习地点、实习时间。封面编排如图1所示。
前言主要介绍实习学生在什么时间对什么单位进行了什么形式的实习 (认识实习、生产实习和毕业实习之一) , 实习的目的, 实习安排和实习工作岗位等, 并就实习中实地了解、考察或实践的冶金企业生产经营、生产过程、设备、工艺操作及管理等情况进行简单概括。
目录中要按照实习过程接触的内容编排, 并将企业简介、实习内容、实习总结等实习内容按页面先后排版。
企业简介主要介绍实习所在冶金企业的成立时间、性质、隶属关系、人员状况、生产经营状况及其机构设置等情况, 并简单说明该企业的生产工艺技术装备在行业内所具有的水平。
实习内容的撰写是实习报告的核心部分, 学生可按照实习指导书中“实习内容”的基本要求, 有针对性地进行实习, 在实习过程中尽力完成各种实习程序, 努力提高实习效果和提升技能, 并认真记录各种现场资料, 随后整理并撰写。如在生产实习中对冶金生产从原辅材料的品种、成分、价格、特性、产地, 生产过程机器设备的型号及特点、操作、质量检查, 产品的运输, 工人的工种、工作范围、工资、生产任务, 生产安全、环境保护、清洁生产、职业健康安全管理等环节、细节和整个生产过程都有了深入的理解, 然后整理资料并撰写生产实习报告, 其实习报告的实习内容有: (1) 企业安全教育方面, 包括安全教育的主要内容及对此的理解。 (2) 实习岗位状况、岗位内容等方面。包括实习工作的主要内容, 参与的工作活动, 在实习中的作用, 具体任务等, 并结合实习落实岗位工艺情况 (冶金生产工艺的基本流程、设备, 生产工艺操作要点与安全注意事项, 岗位物料走向、物料平衡、能量平衡以及成本核算) , 要求内容具体而且详细。 (3) 写出实习岗位的主要工艺流程并画出详细设备连接图以及车间配置图。
实习总结部分要详细总结实习情况, 要求结合实习实际情况, 重点谈谈课堂知识的综合运用和在企业中实习的收获、认识、对实习的看法、建议及提高冶金技术专业实习质量的个人见解, 并指出实习中存在的问题, 今后需改进的方面以及实习单位专业方面需要改进的建议或意见。
由于冶金技术专业的实习有认识实习、生产实习和毕业实习三种, 各自的侧重点不同, 其实习内容和实习报告内容也就不同了。认识实习侧重了解观察冶金生产, 属于参观性质实习, 其实习报告内容主要是描述所见生产基本情况, 简单说明该企业的基本生产工艺流程、主体设备情况等以及初进冶金企业的认识及学习冶金技术专业的体会等。毕业实习的内容根据具体毕业实习指导书的要求进行其实习报告内容也要相应调整。
此外, 撰写实习报告要求字迹清晰, 文字通顺, 逻辑清楚, 语言流畅, 无错字, 不准请他人代写, 不得下载或抄袭。
3 发挥学生的能动作用, 培养学生的自己撰写实习报告的积极性
目前, 很多学生生活安逸, 习惯都市生活, 崇尚现代舒适自动化生产工作环境。冶金企业生产现场具有高温、高压、化学用品多以及噪声等特点, 学生到企业进行实习后, 由于不能理解企业环境, 不熟悉生产现场和管理制度, 导致学生产生了对专业的失望感[2]。在实习初期, 学生对从未见过的大型设备及现代生产工艺有浓厚的兴趣及新鲜感, 特别是涉及到计算机控制、自动化生产时, 具有好奇心更强。但兴趣过后, 就开始出现应付差事、疲踏、不想学甚至缺岗等现象了。这些说明学生中存在实习积极主动性较差的表现, 实习报告的质量也就留下来隐患。
对此, 要做好学生实习下厂前的准备、动员工作。加强学生的思想教育和国情教育, 让学生了解到我国冶金工业发展水平与发达国家水平之间的差异, 树立牢固的专业思想;要强调实践性教学和课堂教学的不同之处, 使学生尽快掌握基本的实习和学习方法, 使学生在实习前就有了充分的物质准备和心理准备, 使之在实习中能自始至终保持旺盛的学习精神。
在实习过程中实习指导教师要积极调动学生的主观能动性, 促进学生积极主动参与实习, 认真收集实习资料, 为撰写实习报告做好准备。一方面, 在实习过程中, 实习带队教师要为学生编写一些切合实际的细小思考题, 启发学生不断思考、分析现场, 并逐步解决问题, 促进学生产生成就感, 充分发挥学生的能动作用, 提高实践学习兴趣, 减少学生实习乏味的不良倾向;另一方面, 要发挥学生骨干的作用, 加强学生的自我管理, 将实习学生分成若干小组, 并注意学生的搭配, 选择认真负责、在同学中有威信的学生担任组长, 并对组长进行指导和提出要求, 充分发挥和调动学生的自我教育、自我管理和自我服务的意识。此外, 指导教师也要积极与企业班组沟通, 引导学生参加企业班组会议和班组活动, 提高学生实习兴趣, 便于学生收集更多的企业生产经营、企业文化等多方面的信息和资料, 为扩大实习报告的信息量作准备。
总之, 实习是理论教学与实践教学相结合、专业技能与技术应用相结合, 实践教学与科技开发相结合的重要途径, 是培养学生实际能力和提升学生现场工作素质的重要途径。而实习报告则是学生实习技能培训过程的文字体现, 是学生实习情形的重要表现方式, 也是学生学以致用的体现。用心写出高质量的实习报告有利于学生形成良好的职业素养和工作态度的形成, 有利于学生到工作岗位上担当起生产和管理的重任。
摘要：冶金技术专业教育是为冶金企业培养高技能应用型人才的, 其专业实习对学生实践能力的培养极其重要, 实习报告是学生对实习过程进行的总结和提升, 也是其实习技能的重要体现之一。良好的实习报告能真实地反映学生实习的基本情况, 对学生实习技能提升具有不可或缺的作用。
关键词：实习报告,冶金技术,实习技能
参考文献
[1]高瑞卿.应用写作 (重印版) [M].北京:中央人民广播电视大学出版社, 1995.
首先，作为南方经济特区的深圳，其特点就是经济发展快速，教育理念新颖，教学方法独到，等等。然而，我实习的这所光明新区公明实验中学处在深圳市正在开发的新区，做比较的话，就是长安区这样的正在改造的城中村。无论学生的来源，还是教师的配备，学校周围的环境，都不像我想象中的深圳一样。因此，从一开始，实习学校就让我冷静了下来。也明白了，这样一所中学所存在的问题是多样的。
学校的硬件上，它具备了南方经济特区的优势。有塑胶跑道；有功能齐全，设备完善的演播厅；有藏书丰富，足够教师与学生阅读学习的图书馆；各个教室有电子白板和投影仪。软件上说，学校的问题就暴露了出来。学校领导大多为广东、福建本地人，虽个别有过较为丰富的教学一线经验，但并不能整体的影响一个学校的氛围。教师配备上，有资历很老的外省聘任名师、学科带头人，有北京师范大学本科毕业的高材生，也有普通话不标准的骨干老师，更有资历尚浅的毕业班任课教师。一个学校方方面面都要优秀是不可能的，作为一名老师，最要紧的是在自己的岗位上做到应该做到甚至必须做到的事情。学生对于一门课程的喜恶，往往取决于任课教师。这一点，在这所学校的课堂也非常明显，同样，教师对于平行班和优秀班学生的喜恶也影响着该班的学生对于知识的掌握。合格教师对于情感的掌控，是否胜任做一位教师，对于学生来说是很重要的。
教师配备的问题，是地域无法左右的现实，教学资源的不平衡同时出现在深圳这座大都市。当地教育部门很重视对于教师的培养。因此，语文课程调研员来到学校指导时，我看到了学校极力创新教学设计，改变传统教学模式的决心，但也深刻体会到了，好的设想在实施的过程中所出现的弊病。为了更好的使学生掌握重要的知识点，无论什么科目，学校各年级各学科都会组织任课老师进行集体备课和研讨。并且从新学期的第二周就安排所有老师轮流上公开课，让全校老师观摩学习。但这样的公开课实为较为认真的常态课。由于过于频繁且时间紧凑，任课教师的课堂展示难免有欠缺的地方。作为学生，公开课他们并不陌生。因此，课堂的效果可想而知。那么教师的讲授对于学生的帮助有多大，学生的学习兴趣是否受其影响？新课改提倡学生为主体，该校对于这点又落实到了哪里呢？
其次，在该校教学活动中的特色辅教工具——周周清。顾名思义是每周对于所学知识的简单考试。让学生每周完成对于本周重点知识的掌握。正式由于周周清在该校的地位，在随后的调查报告的设计中就此向学生提问，从而了解其真正在实施运用过程中的效果和作用。与周周清相配套的是午练。就是每天中午休息后，下午上课前，对于各个学科进行模拟小测验。它是检查周周清效果的最好方法，同时也是该校的一大特色。
最终，我拟订了19个问题，制成问卷400份，对七八年级的不同班进行了调查，共回收问卷300余份。
语文学习现状调查问卷
年级： 班级： 性别：
语文成绩： □优秀 □良好 □一般 □及格
同学们：
你们好！本問卷是针对大家学习情况的一次调查，请仔细阅读每一个问题，根据你的切身感受和真实想法填写问卷。请注意：这不是考试，所选择的答案均无正确和错误之分，调查的结果仅用于研究并绝对保密，不用担心会影响你的学习成绩或老师对你的看法！
具体注意事项：
1.请如实做答，不必费时考虑，不要参考别人的回答；
2.问卷中大多是单选题，如需多选题后有说明；
3.请把你的答案填在题目前面的括号内，以便于统计。
( )1. 你认为，在语文、英语、数学、科学、史社五门学科中，就重要性而言，语文排在第几位？
A.第一 B.第二 C.第三
D.第四 E.第五
( ) 2. 你喜欢语文这门学科吗？
A.非常喜欢
B.一般喜欢
C.不喜欢
D.无所谓，反正都要学
( ) 3. 就个人而言，你的语文成绩波动大吗？
A.很大，一不努力就下降，稍微努力就有起色
B.不大，一直那个水平，那个名次
( ) 4. 老师的讲授有助于提高你的语文学习兴趣吗？
A.帮助很大
B.遇到我感兴趣的知识时，会有帮助
C.没帮助,影响我的学习兴趣
D.我更喜欢独自学习
( ) 5. 面对升学压力，语文不得不学，那么在语文学习中，你最害怕的是什么？（可多选）
A.背诵古诗文
B.写作文
C. 枯燥乏味的课文
D.纯记忆的文学常识
E.理不清的语法知识
( ) 6. 语文学习中，你用时最多的是哪个部分？（可多选）
A.现代文阅读练习
B.古文阅读练习
C.古诗词背诵
D.作文写作练习
E.文学常识记忆
( ) 7. 讲学稿在语文学习中，对你的帮助大吗？
A.不大，我经常弄丢，是我的作业负担
B.帮助很大，课前让我准确掌握本课重点知识
C.考试复习前的用处很大
( ) 8. 通常情况下，语文讲学稿什么时候发放到你手里？
A.上新课的前一天
B.上新课的那天早读
C.课前五分钟发
D.新课结束后的当天
E.一个单元上完统一发
F.各种情况都有，我不清楚
( ) 9. 如果没有讲学稿，你能把握课文的重点知识吗？
A.能，我已经学会了如何归纳重点
B.不能，我比较依赖讲学稿
C.无所谓，我有自己的学习方法
D.不知道
( ) 10. 语文课堂上，你喜欢怎样学习？
A.老师讲，我听
B.和老师在探讨中学习
C.不听课，不说话，我做自己的事情
D.不知道
( ) 11. 语文课上，老师用多媒体课件展示相关知识，你喜欢吗？
A.很喜欢，这样的课堂更有意思
B.不喜欢，我感觉什么也学不到
C.适当的使用，有助于我对知识的掌握
D.我只是觉得好玩
( ) 12. 对你而言，周周清的意义是什么？
A.每周考核一次我对知识的掌握程度，很好
B.成绩不重要，我不在意
C.没任何意义，仅仅是一次测验
D.和讲学稿一样，是我的负担
( )13. 通常情况下，语文家庭作业，会占用你多长时间？
A.每天至少一个小时，甚至更久
B.只需要半个小时
C.课间我就能完成
D.不知道，反正很快
( )14. 你所在的班级，语文老师有要求记周记吗？
A.有，一周一次
B.有，两周一次
C.有，但不是每周都记
D.没有
( )15. 你更喜欢怎样的习作练习？
A.日记的形式，但不是每天都记
B.随笔的形式，没有任何字数、文体限制
C.周记的形式，一周一篇，我才有内容写
D.我不喜欢写作，每次的作文课，我最头疼
( )16. 除了语文课本，字典，你有语文辅导书吗？
A.有，至少有与课本配套的《中学教材全解》
B.有，多本与课本配套的其他辅导书
C.没有
( )17. 老师规定的课外读物，你会迫不及待的去品读吗？
A.会，我喜欢那些推荐书目
B.我会选择性的品读
C.我有自己喜欢的课外读物，我更喜欢它们
D.我不会读，课本上的我已经应付不过来了
( )18. 大量阅读自己喜欢的课外读物，是否有助于你语文成绩的提高？
A.帮助很大
B.没什么帮助，我只是喜欢
C.有助于我的写作水平的提高
D.不知道
19. 如果让你选择一篇文章加入语文课本中，成为大家学习的内容，你推荐哪篇文章？
请写下文章的题目 《 》
感谢你的配合！
对于调查报告，我进行了筛选与整理，最后发现了如下问题。
从性别上来看，女中学生对于语文课程的学习兴趣远远大于男中学生。同时，课程的重视程度也就不言而喻。对于语文的学习兴趣，在应试教育的管理下，学生模式化的将其放在了第一或者第二位，认为学习成绩是评价一切的标准。但单单从学习兴趣来说，主动性还是欠缺的。在任课教师的指导下，应试教育的学生当然不懂得新课改后的变化，他们眼中的结果就是家长期望的高成绩，好高中，以至最后的好大学。因此，教师的讲授对于他们的学习成绩来说是很重要的。教师能准确概括出考点，学生省去了很多总结归纳的时间。
其次，单从语文课程的重点难点来说，仍然是作文和语法知识，文学常识等耗时且收效不大的方面成为学生学习的障碍。可以说，学习重点很大程度上阻碍了语文素养的发展。讲学稿，也就是在课程开始前，教师为学生提供的概念性的，纯记忆的，梳理文本的资料。在运用时它的作用却没有得到充分的发挥。因为讲学稿的存在，学生的学习变成了单一的摘抄，从课本，从教师的课件上抄到讲学稿上。学生并不完全认同讲学稿的价值，有的甚至认为它是自己的课业负担。对于这个问题，应该改进的问题是：发放时间。同时，教师对于讲学稿的设计要有针对性，不能与教辅材料大同小异。最后，在周周清的考核中，应针对讲学稿进行设计，让教与学，考与验有机的结合起来。使得，讲学稿，周周清与学习的阶段检查相结合，完成对于学生的阶段考核，最终达到预期的学习目标。
再从语文课堂的角度来看。怎样的课堂更有利于学生学习，是教师的传授还是师生间的讨论。在学生的反应中，活跃的课堂气氛，师生和谐相处，探讨式的学习是最受学生欢迎的。对于多媒体的使用，大多老师都仍然处于课件简单展示的阶段，或者音频视频播放器。这是一个与我国计算机普及与应用相挂钩的事情，也许不是教师能改变的问题。但是，从学生的角度来说，适当的使用，是有助于他们对于知识的掌握的。因此，教师对于多媒体应该熟练的掌握和运用。
语文课是培养学生文学素养的课程。在作业的布置上往往强调除了考点以外的文章撰写。一篇好的作文，是一个学生对于语文知识的掌握程度的体现。写作的训练是不可缺少的。然而调查中发现，对于日记，周记等练习，学生的反应是：沉重的课业负担。在他们看来，原本应该是轻松的表达的自己情感的习作，却成了负担。其中的问题还是应试教育的强大压力。在教辅资料泛滥的今天，教师面临很大的挑战，课堂上的讲授必须比教辅中的知识更深刻。有这样，才不至于让学生认为，语文是一门可以课上不听讲，光靠回家看教辅材料就能考高分的课程。最后，从课外读物的角度看来，学生喜欢的课外读物，往往不是教育部规定的中小学生必读的书目，因此，學生根本不清楚课外读物对于提高语文成绩的意义。这就是如今的流行文学与语文之间的断层。也许不光是深圳，在古长安，甚至所有的中国城市，这样的问题已经是语文教育工作者不可避免需要面对的。我们现在的文化体系与语文课本中的文化往往成通俗，高雅等鲜明的对比。当让学生推荐一篇他们喜欢的文学作品给我们的语文课时，日本动漫，科幻小说，网络小说频繁出现，而我们所期望的如《钢铁是怎样炼成的》的著作无人问津。
综上所示，深圳中学生的语文学习现状正鲜明的体现着应试教育下的问题，南北教育状况是没有什么差异。但也应该注意南方经济特区的优势。
作为一名实习生，我的观点与看法，以及调查报告的构思和设计，一定是浅薄的。但很庆幸有了这次机会，能亲自去了解学生们的想法。在以后的教学实践过程中，希望我能在于其他同行的交流中，渐渐完善自己，产生对于语文教学的独到见解。
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