时光荏苒，一项工作总是在不知不觉间结束，我们又迎来新的任务与挑战，在开始新的任务前，我们要学会撰写计划，那么该如何拟定计划呢？以下是小编整理的关于《工程计划员的工作职责》，仅供参考，大家一起来看看吧。
“卓越工程师计划”学校工作方案的探索与实践
摘要：以地方性综合大学——南华大学为研究对象，研究了学校工作方案中的主要内容：指导思想与总体目标、专业领域、生源与规模、教师队伍、人才培养模式、国际化培养与保障措施等，以期为实施卓越工程师教育培养计划、制定学校工作方案提供借鉴。
关键词：卓越工程师计划;学校工作方案;人才培养模式
作者简介：蔡恒玲(1976-)，女，湖南衡阳人，南华大学教务处，实验师;龙双涟(1964-)，男，湖南冷水江人，南华大学教务处副处长，教授。(湖南 衡阳 421001)
基金项目：本文系2011年南华大学校级教改课题“卓越工程师教育培养计划”学校工作方案实施研究(课题编号：2011XJG070)、2011年湖南省普通高等学校教学改革研究立项项目“地方高校卓越工程师与卓越医生教育培养保障体系研究”(批准号：湘教通〔2011〕315号)的研究成果。
自2010年教育部启动卓越工程师教育培养计划以来，很多高校对卓越工程师教育培养计划的人才培养模式改革、师资队伍建设、配套经费投入等方面进行了探索和创新研究。南华大学是由工业和信息化部、国家国防科技工业局、中国核工业集团公司与湖南省人民政府共建，具有55年办学历史的综合性大学。学校是由原隶属中国核工业总公司的中南工学院、原隶属湖南省的衡阳医学院以及核工业第六研究所合并组建成的多科性大学，实行国防科学技术工业委员会与湖南省人民政府共建的管理体制。在教育部关于实施—卓越计划的若干意见与卓越计划通用标准和行业标准的指导下，学校结合自身的条件和优势，制定了学校工作方案，并于2011年5月申报了卓越工程师教育培养计划，成为第二批“卓越工程师教育培养计划”试点高校，在核工程与核技术、电子信息工程、软件工程、机械工程与自动化四个专业进行卓越工程师教育培养计划试点。
一、指导思想
树立“面向工业界、面向未来、面向世界”的工程教育理念。深化“产学研、国际化、做中学”工程教育改革，创新工程人才培养模式。以实施卓越计划为突破口，促进工程教育改革和创新，全面提高南华大学工程教育的人才培养质量，力争建设有中国特色的现代化高等工程教育体系。
二、专业领域及实施
1.专业领域
南华大学首批卓越工程师培养计划选择在产学研方面基础较好的国家特色专业和开设人才培养模式改革班的专业实施。涉及的专业领域是核工程与核技术、电子信息工程、软件工程、机械设计制造及其自动化共四个专业领域。所选专业在同类型高校具有竞争优势，具有广泛的市场需求。
2.生源与规模
“卓越工程师计划”采取分阶段培养、分阶段学籍管理，学生必须在当前阶段学习考核合格后才能进入高一阶段学习。卓越班本科生可以多渠道分流培养：一是免试或考试进入工程硕士或学术硕士学习;二是保留学籍1～2年到企业工作，再回学校完成硕士学习;三是出国留学或就业等。
(1)本科阶段生源：从2010级开始，一年级学生实行专业类培养，专业分流后在实施专业组建计划“卓越班”。“卓越班”学生数由实施专业的条件和学生的需求决定，当学生的需求大于学生计划数时，通过学生一年级的学分绩点等排名择优遴选。
(2)研究生阶段生源：通过免试推荐研究生或研究生入学考试选拔。
3.退出机制
作为本科工程型人才的特殊培养教育计划，试点学生的学习不仅要本着宽进严出的原则，还要根据学生的个人特点因材施教。因此“卓越工程教育培养计划”将设立退出机制：一是在试点专业学习期间，学习过程中如出现学籍警示，即取消其试点资格;二是在试点专业学习期间，出现考试违规的，取消其试点资格;三是企业学习期间不遵守规章制度，影响恶劣或者造成责任事故的，视情况暂停、延缓或取消其资格;四是在企业学习阶段必须通过课程考核和其他综合考评，考评不合格的，取消其资格;五是对于在学习过程中，尤其是企业学习阶段评价表明学生不适合工程型培养的，根据企业的建议，向学生提出合理的学业指导，建议学生终止试点，转入非试点专业学习;六是学生也可以根据自身学习情况自愿终止试点专业的学习;七是自愿终止和被取消试点资格的学生，可考虑转入非试点的本专业继续学业。
4.人才培养层次的确定
重点培养南华大学最具优势的层次的人才。南华大学是由工业和信息化部、国家国防科技工业局、中国核工业集团公司与湖南省人民政府共建的省属高校，培养层次以本科为主，兼顾硕士层次。
三、教师队伍的建设
1.专职教师
学校印发了《南华大学教师取得企业工程经历的实施办法(试行)》，要求：参与“卓越工程师培养计划”的专业中，担任专业课和专业基础课的专/兼职教师必须具备在企业工作的工程经历;年龄在45周岁以下，没有企业工作经历的专业教师，必须参与“南华大学教师企业工程经历培养计划”，在4年内取得在企业工作的工程经历;建立激励政策，包括教师挂职或顶岗挂职期间的工作计入年度考核工作量、学校补贴教师往返企业的旅费等;鼓励专职教师参与工程项目和产学研项目;设立“工程型”教师系列，制定相应的技术职务标准。对工科教师的评聘考核从理论研究与技术服务为主转为以评价工程项目设计、专利、技术服务等方面为主。
2.兼职教师
实行聘任制。按照教学需要、把握条件、广泛选择、择优聘用、相对稳定、合约管理的原则聘请实践经验丰富，有一定专业技能的高层管理人员和专业技术人员到校任教，承担专业课教学或者担任本科生、研究生的联合导师，指导毕业设计。
四、人才培养模式
“卓越工程师计划”在学生培养中采取本科、硕士阶段贯通式培养方案，实施分阶段、多出口分流的动态培养机制。本科生、研究生各阶段学生在合作企业实习与实践的累计时间不少于1年;实行双导师制;部分课程或课程的部分内容、实践环节和系列专题，可由企业教师授课，也可由校内教师与企业教师共同讲授，授课地点可在学校或企业;本科生毕业设计和研究生毕业论文要求是企业的实际项目，即真题真做。部分课程或实践环节要求采用双语或英文教学，积极开展形式多样的国际交流与联合培养。总体框架：一是本科阶段“3+1”模式——4年制，即3年在校学习，累计1年在企业学习和做毕业设计;二是硕士阶段“1+1”模式——4年本科加2年全日制工程硕士，累计1年在校学习，1年在企业学习工作。
实施“卓越工程师计划”的院(系)，可选择一个或多个合作企业建立联合培养机制，合作企业应与学校签署协议，共建卓越工程师联合培养基地，联合申报省级、国家级工程实践教育中心。合作企业应是在行业内有影响、发展潜力大、与学校有紧密合作关系或合作需求，有专门的教育培训部门、设施、师资、资金，有国际交流与合作关系的国内外一流企业。
五、国际化培养
加大与国际知名大学、公司的合作力度，邀请国际知名专家、学者来学院授课、研讨和技术座谈等，开展多种层次、多种形式的国际合作办学。南华大学已与英国格拉摩根大学、乌克兰国立矿业大学、尼日尔阿泽里克矿业股份有限公司签订了合作协议，开展中外合作工程教育项目。积极引进国外先进工程师资与教育资源，并且组织学生参加国际交流、公派出国留学、进修、实习、交换学生等。
六、政策保障措施
学校要在激励机制、保障体系、管理体制、运行机制、政策配套等方面给予全方面改革和条件保障，尤其是要重点在建设师资队伍、完善办学条件、健全管理体制、提供政策保障等多方面给予全力支持。
1.经费政策
贯彻落实经费政策，加大对试点专业的经费投入，多渠道落实经费，以资助工程型师资队伍培训、教学研究与改革、教材建设、校企联合培养与基地建设、学生实习、国际化培养等费用。除日常教学运行经费外，还要提供工程教育改革项目、实践教学基地建设、教师培训与聘请、企业培养方案实施以及学生创新实验计划、校外实习补贴、保险等专项经费，以确保卓越经费专款专用。
2.学生遴选
从校内各专业、各年级中遴选学生。做好宣传工作，公布参与专业的培养目标、培养标准与培养方案，通过一系列措施吸引优秀生源参与卓越计划，如优先参与各类创新活动计划项目、优先获得助教助研岗位、提高试点专业学生奖学金覆盖面与贫困生助学贷款覆盖面等;鼓励支持学生在校期间获得社会认可的各级各类工程资格证书。
3.教师评聘与考核
联合人事处等部门，改革教师评聘、考核等制度，制定教师取得在企业工作的工程经历以及聘请企业兼职教师的相关文件，制定聘请企业工程师担任“卓越计划”参与企业兼职教师的具体方案。
4.教学管理
重视实践教学管理，突出实践教学在工程人才培养中的作用。鼓励教师积极实施教学改革，引导学生实践创新。构建校企共管的教学管理机制，建立健全参与专业的教学质量保障体系，加强对本科毕业设计和研究生学位论文的检查，要求毕业设计选题源于实际案例，要求学生以毕业设计的形式参与企业工程实践;要求硕士学位论文选题源于工程项目的设计与开发，并在校企导师联合指导下完成。
5.学籍管理
企业学习阶段是“卓越计划”成败的关键，学生在该阶段的学籍管理，南华大学采取了校内学习与企业学习分阶段学籍管理办法。校内学习阶段不变;企业阶段的学籍管理由学校与企业联合制定管理办法，建立学生的企业学习档案，聘请企业兼职教师和管理人员制定考核标准，进行成绩考评与登录。企业学习阶段需要学校与企业、学生签订人才培养三方协议，对学生的管理、学生的安全、知识产权以及劳动报酬等事项作出明确规定。
6.毕业标准
制定毕业标准以及学位授予细则。根据“卓越工程师”培养目标提出新的毕业要求，包括知识能力、工程实践能力、毕业设计或论文等要求。要求参与的学生必须完成企业阶段的教学环节后方可获得相应的学分;工程实践环节学分占毕业所需总学分的比重必须能够保证学生有足够的工程实践能力培养。
七、结语
随着“卓越计划”的逐步推行，如何在“教育部关于实施‘卓越计划’的若干意见”以及“卓越计划”通用标准和行业标准的指导下，结合南华大学的地方特色与行业优势，从管理体制、师资队伍建设、激励机制、运行机制、质量监控体系等方面进行探索性实践，进而完善“卓越计划”学校工作方案，对保障“卓越工程师”人才培养计划的顺利实施，提高人才培养质量都具有重大意义。力争到2020年，南华大学参与“卓越工程师计划”的专业领域能够涵盖所有优势工科专业类，形成具有南华大学特色，能够满足未来卓越工程师知识、能力和素质发展要求的现代高等工程教育人才培养体系。
注：龙双涟为本文的通讯作者。
(责任编辑：孙晴)
作者：蔡恒玲?龙双涟
摘要：“卓越工程师培养计划”是中国高等教育中长期发展规划中的一个重要计划。文章通过“三元制”模式，即辅导员团队、教师团队和导师团队协同工作机制，积极探索更加完善的卓越工程师培养机制，从而促进“卓越工程师培养计划”的顺利进行。
关键词：卓越工程师 三元制 辅导员团队 教师团队 导师团队
Key words： outstanding engineers； the ternary system； team of counselors； team of teachers； team of mentor
20世纪90年代以来，美国工程教育界掀起了“回归工程”的浪潮，提出“大工程观”，要求工程教育提供综合的知识背景，强调工程的实践性，培养出更多的卓越工程师人才。世界各国包括中国为适应经济转型都将培养卓越的工程师作为高等工程教育的培养目标。近年来，以卓越工程师为标准的人才培养模式大量涌现，如当前在国内四种典型模式即：产学研结合模式、订单式人才培养模式、以就业为导向的人才培养模式、双证书人才培养模式以及校企联合人才培养模式等[1，2]。但就目前情况来看，进一步探索并制定适合中国高等教育的卓越工程师综合素质人才培养模式势在必行。本文结合现有的几种培养模式提出基于“1+4”辅导员团队、“1+N”教师团队和“N+N”导师团队基础上的“三元制”协同工作机制。
1卓越工程师的培养
为促进我国由工程教育大国迈向工程教育强国，教育部提出“卓越工程师教育培养计划”，旨在培养造就一批创新能力强、适应经济社会发展需要的高质量各类型工程技术人才，为国家走新型工业化发展道路、建设创新型国家和人才强国战略服务，对促进高等教育面向社会需求培养人才，全面提高工程教育人才培养质量具有十分重要的示范和引导作用[3]。
在卓越工程师培养过程中，要实现培养目标，应将综合素养培养、专业知识传授与能力培养三个教育环节有机地结合起来，并有效提高学生的综合素质和专业能力，保证培养质量，从而满足社会发展对卓越工程技术人才的要求，基于“三元制”模式的辅导员团队、教师团队和导师团队的合理配置及分工、协作是改革培养模式的有效途径。
2 “三元制”模式下卓越工程师培养的团队建设
卓越工程师之所以“卓越”，不仅仅在于其专业知识掌握更多，或者是实践能力更强，而主要在于综合素质更高。为了解决“卓越计划”培养目标实现过程中的综合培养问题，本文对辅导员团队、教师团队及导师团队有效协作方法进行研究，并建立起良性互动机制，形成了“三元制”协同工作机制。本文根据林健对“卓越工程师培养计划”本科工程型人才培养通用标准的阐释分析各团队的具体职责[4]。
2.1 “1+4”辅导员团队
2005 年《教育部关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》（教社政[2005]2号）指出，辅导员、班主任是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作，开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人。辅导员、班主任工作在大学生思想政治教育的第一线，在思想、学习和生活等方面负有指导学生、关心学生的职责，要按照党委的部署有针对性地开展思想政治教育活动。有研究者将辅导员的角色职能概括为：学生思想政治的引导者、学习生活的指导者和心理健康的辅导者。
随着高校的扩招，以往的一个辅导员管理几个班级甚至是整个年级的情况给辅导员带来了巨大的工作压力。基于该情况提出“1+4”辅导员团队，即一个辅导员配置四个管理学专业研究生助理。助理在分担辅导员工作压力的同时，能够更好地和学生沟通。该种新的团队模式能够解决以往管理模式下辅导员因负责管理的学生过多，难以针对学生个体进行具体深入的交流和引导的问题。辅导员团队的建设主要沿用原辅导员，研究生助理通过选拔培训以培养辅助辅导员的工作能力。
“1+4”辅导员团队主要负责本科层次卓越工程师的基本素质（包括工程职业道德、追求卓越的态度、爱国敬业和艰苦奋斗精神、较强的社会责任感和较好的人文素养），危机处理能力（包括应对危机与突发事件的初步能力），管理与沟通合作能力（具有较好的组织管理能力、较强的交流沟通、环境适应和团队合作能力）的培养。
2.2 “1+N”教师团队
社会的高度发展对学校的专业质量提出了越来越高的要求。高校教师作为一个专业化程度需求较高的教师群体，由于专业学科的日益进步与提高，正逐渐收到关注。高校教师的教学任务不仅是教授专业知识，更要培养学生“学用结合”的实践能力。社会实践能力既是衡量高校毕业生成功与否的新标准，也是衡量高校教学质量的新的杠杆[5]。
目前，大部分高校教师主要对学生传授专业理论知识，对学生的创新学习能力、从事职业能力和实践能力等方面培养不能达到“卓越工程师计划”的培养目标。在传统教师队伍中，“1+N”教师团队加入了多位企业的实践能力较强的高级技术人员[6，7]。高校教师和企业兼职教师的合作教学，避免了工程师培养过程中的重理论轻实践、重知识轻能力、重课内轻课外、理论教学与实践训练相脱节的现象，使理论教学和实践教学成为相互依存的有机整体。该团队的建设主要通过成立课题组的形式进行，课题组的教师定期进行会议讨论，更好地了解学生各方面教学效果并提出相应改进建议。
“1+N”教师团队中的高校教师主要负责本科层次卓越工程师的基础知识（包括具有从事工程工作所需的相关数学、自然科学知识以及一定的经济管理等人文与社会科学知识）和专业知识（包括掌握相关专业课程的基本理论知识）的教学。企业教师主要负责专业实践知识（了解生产工艺、工艺设备与制造系统，了解本专业的发展现状和趋势）的教学，技术标准与政策法规（了解本专业领域技术标准，相关行业的政策、法律和法规）的讲解，现代工程意识（具有良好的质量、安全、效益、环境、职业健康和服务意识）、创新意识和开发设计能力（具有较强的创新意识和进行产品开发和设计、技术改造与创新的初步能力）的培养。
2.3 “4+4”导师团队
现代教育日益强调个性化教育，个性化教育既强调对学科专业基本规范的尊重，也关注学生的个性及其发展要求、发展条件。导师制是个性化教学方式之一，导师根据学生的兴趣爱好、现实水平和能力以及导师个人的学术专长，制定出适合每个学生自身特点的学习计划、发展方向以及培养目标，找到其学习动力和努力方向，从而提升教学水平，提高学生综合素质。
“4+4”导师团队指的是本届学生由上届四名优秀学生辅助导师指导学习生活，形成四年学生循环帮助的结构。该模式中四名上届学生辅助导师不仅能分担导师工作，而且能扩大一个导师所能辅导的学生数量，从以往的一名导师辅导4-6名学生提升至10名学生左右。建设导师团队的核心是对四名上届学生的选择和锻炼，主要是在导师对指导的学生情况有较深了解的前提下，对优秀学生进行选择，从而辅导其工作。
导师团队主要负责本科层次卓越工程师的学习能力（信息获取和职业发展学习能力）、分析解决问题能力（具有分析、提出方案并解决工程实际问题的能力，能够参与生产及运作系统的设计，并具有运行和维护的能力）、国际交流合作能力（具有一定的国际视野和跨文化环境下的交流、竞争与合作的初步能力）以及管理与沟通合作的能力（具有较好的组织管理能力、较强的交流沟通、环境适应和团队合作的能力）的培养。
3“三元制”协同工作机制
3.1 协同机制的基本概念
协同理论告诉我们，世界上的系统千差万别，虽然各自属性不同，但在整个大环境中，各系统之间既相互合作又相互影响。各子系统相互作用而产生的整体效应即协同效应，它是协同作用产生的结果。辅导员团队、教师团队、导师团队作为子系统，能否发挥协同效应是由三者的协同情况决定的。协同机制，主要指各子系统为实现共同目标达成协同共识，在充分发挥各自功能优势的基础上，加强沟通合作。为了解决“卓越计划”培养目标实现过程中的综合培养问题，辅导员团队、教师团队及导师团队必须有效协作，并建立起良性互动机制，从而形成“三元制”协同工作机制[8]。
3.2 各个团队之间的协同方式
辅导员团队主要负责的是学生的日常生活、思想政治、心理疏导、基本素质及人际沟通能力培养等工作，但由于专业受限，对于学生所学相关专业的学习辅导力不从心。教师团队及导师团队的帮助能够弥补辅导员团队这方面的不足，进而让辅导员团队能够针对性的释放和分化学生的日常管理工作，扬长避短，就学生的思想动态和心理健康状况进行专项辅导。
教师团队主要负责的是学生的相关专业的基本理论知识的传授以及实践能力的锻炼。但由于教师教学任务繁重，难以兼顾所有学生的学习问题，这正需要辅导员在日常生活在和学生的沟通中进行了解情况，并及时反馈至教师。与此同时，导师对学生的专业素养、专业认知和学习方法的指导能够从方法层面帮助教师解决学生学习问题。只有学生的校园生活问题以及人生规划困惑得到有效解决，才能保证教师团队工作的高效性。
导师团队主要负责的是学生的专业学习、管理与沟通交流能力、就业指导等。导师在对学生进行个性化教育时应将辅导员的学生个性和心理健康等评价以及教师对学生的专业学习和实践能力的评估相结合，以提出最适合学生的培养计划。
为使辅导员团队、教师团队及导师团队能够行进有效的互动协作，使三者能够建立起一种互动机制，本课题拟建立一个由各团队优秀代表组成的“卓越工程师”培养委员会，通过会议的形式实现团队之间的相互交流与协作。同时，建立一个“卓越工程师”网上协同工作系统，系统包括主要起到以下几个功能：
a）不同团队对学生在思想政治、理论知识及实践能力等不同方面的表现进行一个全面的评价.
b）对学生的思想健康、课程学习及项目比赛完成情况等多方面进行全面的监督，确保学生多方面素质的稳步提升。
c）根据不同团队给予学生的评价，分析学生的特点，为学生制定个性化的培养。
d）将辅导员团队、教师团队、导师团队各自培养过程中遇到的问题反馈到网上，供其他培养团队参考并增加培养内容（通过MOOC平台增加课程来实现），比如：导师团队在培养过程中发现学生某方面知识欠缺可以反馈到网上，教师团队就针对性的强化这方面的知识教育，或通过学生在MOOC平台上自学完成。
以上是三个团队在培养过程中各自的主要工作，此外，要定期召开团队内部的工作协调会议，交流团队各成员在培养过程中的心得，并每隔一段时间召开团队之间的会议，反馈各团队在培养过程中遇到的问题相互交流解决方案。
辅导员团队和导师团队中的辅助工作大都是学生完成，工作面对的受众也是学生这一事实。协同工作内容一方面契合了学生的成长需要，符合学生的成长规律，使学生真正受益；另一方面符合各自组织的职能特点，有利于各自优势的更好发挥。 三个团队在充分发挥各自职能的过程中相互协作，取长补短，为培养卓越工程师的各方面能力打下了坚实的基础。
4总结
文章在结合分析“卓越工程师培养计划”中对卓越工程师的培养目标的基础上，结合当前我国国情和教育实际。提出了构建“1+4”辅导员团队、“1+N”教师团队和“4+4”导师团队，结合林健对“卓越工程师培养计划”本科工程型人才培养通用标准的阐释明确各团队职责，并进一步提出构建“三元制”协同工作机制。旨在培养具有较高综合素养的“卓越”工程师，能够对卓越工程师的培养起到示范作用。
参考文献：
[1] 李琳，陈京京，王杰. 面向卓越工程人才培养的产学研深度合作模式[J]. 高等工程教育研究，2013（1）：66-70.
[2] 赵中敏. 探索“卓越工程师教育培养计划”的工程实践人才培养模式[J].中国教育技术装备，2011（26）：25-27.
[3] 朱泓，李志义，刘志军. 高等工程教育改革与卓越工程师培养的探索与实践[J]. 高等工程教育研究，2013（6）：68-71.
[4] 林健. “卓越工程师教育培养计划”通用标准诠释[J]. 高等工程教育研究，2014（1）：12-23.
[5] 陈建兵. 研究生课程中教师应起到怎样的作用[J]. 高等工程教育研究，2015（4）：116-120.
[6] 林健. 高校“卓越工程师教育培养计划”实施进展评析（2010～2012）（上）[J]. 高等工程教育研究，2013 （4）：1-12.
[7] 林健. 高校“卓越工程师教育培养计划”实施进展评析（2010～2012）（下）[J]. 高等工程教育研究，2013（5）：13-24+35.
[8] 陈以一. 协同性、开放式、立体化的卓越工程师教育培养体系的构建[J]. 高等工程教育研究，2013（6）：62-67.
作者：罗晖 王玮 王培东
摘要：以长春工程学院应用型本科院校为研究对象，研究了“卓越工程师教育培养计划”学校工作方案中的主要内容(指导思想、总体目标、专业领域、生源与规模、人才培养模式、教师队伍的建设、国际化培养与政策措施等)，以期为实施卓越工程师教育培养计划提供借鉴。
关键词：卓越工程师教育培养计划;学校工作方案;人才培养模式改革
长春工程学院是一所以工科为主、工管文理艺多学科发展、主要培养基层一线应用型高级人才的本科大学。自2010年教育部启动“卓越工程师教育培养计划”以来，学校结合自身的条件和优势，在教育部关于实施卓越工程师教育培养计划的若干意见及卓越工程师教育培养计划通用标准和行业标准的指导下制定了学校工作方案，并于2011年5月申报了卓越工程师教育培养计划，成为教育部第二批“卓越工程师教育培养计划”试点高校，在水利水电工程、机械设计制造及其自动化、电气工程及其自动化、勘查技术与工程、土木工程等5个专业进行卓越工程师教育培养计划试点。
一、指导思想
树立“面向工业界、面向未来、面向世界”的工程教育理念，坚持以人为本，以社会需求为导向，以实际工程为背景，以工程技术为主线，按照“育人为先，能力为重，全面发展，突出特色”的原则，着眼于培养基层一线应用型卓越工程师后备人才的目标，站在战略高度和国际视角，小范围、大幅度、多样性地开展应用型卓越工程人才培养模式创新试点工作，着力提高学生的工程意识、工程素质和工程实践能力，增强工程应用性教育与实际工程的适应性，努力打造应用型本科人才培养特色，提高本科人才培养质量。
二、总体目标
1.基本思路
根据教育部实施的“卓越工程师教育培养计划”精神，以实施“卓越工程师教育培养计划”为契机，以改革工程教育人才培养模式为核心，以提高学生工程意识、工程素质和工程能力为着力点，以长春工程学院多年积淀的办学理念、办学经验、办学特色与优势以及行业和社会资源为基础，以学校传统、优势、特色专业为依托，以实际工程为背景，以应用能力和工程素质培养为主线，借鉴世界先进国家高等工程教育的成功经验，总结CDIO人才培养模式改革试点经验，通过学校和行业企业的深层次合作，统筹规划学校教育和企业学习所应达到的培养目标和教学过程，培养造就一批安心基层有作为、发展提高有基础、适应现场实际工作需要的应用型卓越工程师后备人才。
2.主要目标
通过实施“卓越工程师教育培养计划”试点工作能够探索基层一线卓越工程师后备人才培养规律;形成有效的应用型卓越工程师后备人才培养模式;构建科学的基层一线卓越工程师后备人才培养体系;创新科学高效的教学模式和学业考核模式;建立主动适应、自我约束的应用型卓越工程师培养质量管理机制;探索培养应用型卓越工程师的有效途径;取得一批标志性成果，为其他专业人才培养提供具有示范性作用的经验，形成长春工程学院应用型本科办学的鲜明特色，显著提高应用型本科人才培养质量，在同类高校中起到示范辐射作用。
三、专业领域
1.专业领域
实施“卓越工程师教育培养计划”专业领域的确定是根据长春工程学院办学定位、本科人才培养目标、服务面向以及办学优势与特色，结合学校传统专业优势，以长春工程学院特色专业为重点，结合校级试点专业，选择基础好、特色鲜明、教育教学改革经验积累丰富，特别是有与行业企业密切合作良好基础的水利水电工程、机械设计制造及其自动化专业、电气工程及其自动化、勘查技术与工程、土木工程专业作为申报教育部“卓越工程师教育培养计划”试点专业。这5个专业不仅是吉林省特色专业，而且在东北地区同类高校中具有较强的竞争优势，同时，具有长期依托行业办学的得天独厚条件和良好的产学研合作基础，所选专业具有满足“卓越工程师教育培养计划”要求的专兼职教师队伍。
2.生源与规模
实施“卓越计划”的每个试点专业学生规模在40人左右，组成途径主要是在招生时实行计划单列，招生宣传时明确试点教学组织要求与有关政策，录取后直接组建试点班级;也可在大学一年级阶段从非试点班级中符合条件的学生通过个人申请，单位批准转入试点班级。对参加试点班级学习，确属不适应者，或个人提出申请需要转入非试点班学习者，可根据实际情况，进行必要调整。
3.培养层次
培养层次主要面向本科层次学生。
四、教师队伍建设
学校通过培养与引进相结合、专职与兼职相结合的形式，着力提高“卓越工程师教育培养计划”试点专业师资队伍的工程实践能力，采取“请进来”和“走出去”的方式，加强师资队伍建设。选派青年教师到企业实习锻炼，提高教师的工程实践经验和实践能力;聘请企业的技术骨干作为兼职教师，参与教学，指导实践环节。
1.专职教师队伍建设
(1)优先引进具有工程经历的高水平人才，特别要加强从企业引进具有一定学术水平的高级专业技术人才充实到学校工科专业师资队伍中，提高师资队伍的整体工程实践能力和水平。
(2)制定教师到企业锻炼计划。根据各专业的具体情况，每年选派一定数量的教师到企业培训和轮训，保证实施“卓越计划”的专业在4年内达到每届学生有6门专业课由具备5年以上在企业工作的工程经历教师主讲。
(3)严格执行学校关于“工科教师晋升高级职称前应具备至少2年的工程经历”的规定，制定教师到企业实践锻炼的经费和待遇等保证性政策，实施工程实践培训纳入教师年终考核、职务聘任等环节的制度，调动专业教师到企业挂职和顶岗工作，进行工程实践锻炼，自觉丰富工程经历、提高工程能力的积极性。
(4)进一步加强与企业的科技合作，通过承担和参与企业的科技开发与技术改造提高教师工程实践能力，丰富教师的工程实践经验。
(5)实施教师海外培训计划，实现教师队伍来源的多样化，每年选拔和组织一批工程教育骨干教师与教学管理人员到国外相关高校考察和培训，特别到我校与英国西苏格兰等开办的国际合作工程教育的国外高等学校学习国外高等工程教育改革、产学合作教育等方面的成功经验和模式。
2.兼职教师队伍建设
(1)建立兼职教师的聘任制度。聘任企业高管和高级工程技术人员作为学校兼职教授和工程教育试点工作组成员。每个试点专业根据企业人员的专业背景、工作特长选择不少于5人的企业教师，主要参与工程师培养目标、培养标准、课程体系与教学内容制定与修订;企业指导教师承担相关课程教学任务，并负责指导学生实习实践、毕业设计等教学环节。
(2)邀请大型企业高管作为学校试点专业组织机构负责人和兼职教授。试点专业负责定期邀请相关兼职教师为学生开展企业管理、团队精神、职业生涯规划等方面的讲座(报告)，每学期讲座(报告)次数不少于3次。
(3)制定兼职教师的薪酬政策，保证与校内教师同酬，学校投入专项经费作为聘请兼职教授及学术交流活动经费。
五、人才培养模式
“卓越工程师教育培养计划”本科人才培养(4年制)模式采用“3+1”的校企合作培养模式，其中本科阶段3年为校内培养，进行理论课学习和实践环节训练，培养学生的理论知识、综合素质和实践能力;累计1年在企业学习，参与企业生产、设计、施工、运行等实践，完成基于岗位的项目课程模块、工程实践以及毕业设计，培养学生的工程素质、实践技能、工程应用能力和职业素养。部分专业课程在企业学习，聘请企业工程师现场讲授，毕业设计结合生产实际进行。
六、国际化培养
学校以国际视角、战略眼光思考和创新应用型本科教育。在与英国西苏格兰大学开展土木工程、机械设计制造及其自动化两个合作教育项目的基础上进一步开展与国外大学的合作，引进国外发达国家先进办学经验和优质教育资源，加快提高工程一线应用型本科人才培养水平。紧紧围绕学校办学定位，深化国际合作教育项目的内涵建设，拓宽应用型卓越工程师培养的国际视野，努力使“卓越工程师培养计划”人才培养与国际先进水平接轨。
七、质量保障体系
学校从卓越工程师教育培养目标定位出发，构建达到卓越工程师培养标准要求的全过程、全方位的质量保障体系——“七个系统、八位一体”的教学质量保障体系。“七个系统”即教学决策系统、教学指挥系统、教学信息采集与处理系统、教学质量评价与诊断系统、教学信息反馈与调控系统、教学质量保障系统、舆论宣传系统。这七个系统形成一个有机整体，构成了教学质量监控与保障的闭环体系。“八位一体”即以人才培养方案为依据，将“人才培养方案、教学大纲、教学准备、教学实施、教学考核、教学总结和诊断评价、反馈调控”八个实施环节联结成统一的有机整体，形成了教学过程全程监控，并通过及时调节形成自我约束、自我提高的质量管理体系。
八、政策保障措施
1.组织机构
学校成立了“卓越工程师培养计划”试点工作领导小组，下设办公室，领导和保障试点工作顺利进行;同时，学校与相关企业联合成立“卓越工程师培养计划”产学合作教育工作委员会，试点单位成立由企业参与的工作组，具体组织专业试点工作。
2.经费保障
学校每年拨专款给予“卓越工程师培养计划”改革试点专业必要的经费支持，主要用于工程教育改革项目、实践教学基地建设、企业培养方案实施、教师培训和聘任、学生生均教学附加经费等开支。
3.学生待遇
学校将采取提高试点专业学生奖学金覆盖面及贫困生助学贷款覆盖面、优先参与各类学科竞赛及创新活动计划项目等措施吸引学生加入“卓越计划”教学改革试点班。
4.教学管理
(1)制定“卓越工程师教育培养计划”试点班级学生学籍管理、成绩考核等教学管理规章和办法，构建校企共管的教学管理机制，明确试点工作目标，及时总结试点工作，推广试点经验。
(2)重视对实践教学的管理，加强对本科毕业设计的评价检查。
(3)制定“卓越工程师培养计划”试点工作中期检查和最终验收标准，建立年度检查、中期评价、结束验收的实施质量保障机制。
(4)制定“卓越工程师培养计划”奖励办法，对中期评价、后期验收取得成效的试点专业集体给予重点奖励，形成有效的奖励机制。
(5)制定配套的知识、能力、品德教育大纲和考核纲要，落实“卓越工程师培养计划”培养方案要求。
5.毕业标准
学生学业标准包括两部分，既要达到试点专业全学程最低学业标准要求，又要完成培养方案规定的在企业学习的最低学业标准。学生在学有余力时可以选修本专业更多的选修课或其他专业的选修课程。学生在学校规定年限内修完卓越工程师培养计划试点专业人才培养方案规定全部课程，德、智、体合格，达到“卓越工程师教育培养计划”试点专业人才培养方案规定的最低学分和在企业学习的最低学分要求，准予毕业，并发给毕业证书，符合学校学士学位授予标准者，授予工学学士学位。
6.学籍管理
学校制定了《卓越工程师培养计划试点班学生学籍管理有关规定》，试点班级与普通班级之间采取动态管理方式，建立学生参加试点专业教育的准入和退出机制，不适于改革试点的学生可申请转入普通班级继续学习。
7.教师评聘与考核
改革教师评聘、考核和培训制度。建立满足“卓越工程师教育培养计划”要求的教师考核与评价标准，设立“工程型”教师称号，给予相应的津贴补贴。建立试点专业教师年度考核和评职的优惠制度，确保和调动教师参与试点工作的积极性。
九、结语
学校工作方案是从学校工作层面为成功实施“卓越工程师教育培养计划”而制定的具有创新性和体现本校特色的工作计划。其指导思想、培养目标、组织机构、专业领域、培养模式、教师队伍、政策措施、国际化培养等方面内容不仅要满足“卓越工程师教育培养计划”的要求，而且要在实施“卓越工程师教育培养计划”的过程中予以具体落实，并接受评估和检查。
参考文献：
[1]林健.“卓越工程师教育培养计划”学校工作方案研究[J].高等工程教育研究,2010,(5).
(责任编辑：王祝萍)
作者：侯丽华
一、指导思想深入贯彻党的十七届五中全会和省委八届十三次全会精神，坚持“服务民生、服务基层、服务群众”，采取多种宣传方式，利用各种宣传力量，对农村清洁工程这项民生工程的政策、进展和成效进行广泛宣传，使其深入民心，为扎实推进农村清洁工程的各项建设和爱国卫生运动向深度拓展，向长效提升，营造良好的舆论氛围。
二、宣传内容
1、广泛宣传实施农村清洁工程的意义、指导思想、基本原则和工作开展的内容，使农村清洁工程政策家喻户晓。
2、宣传乡镇2010年农村清洁工程运行效果和2011年农村清洁工程进展情况
3、突出宣传农村清洁工程实施工作中取得的成效及农村清洁工程的受益情况和广大人民群众的建议。
4、宣传各地立足实际，探索农村清洁工程建设和运转中的好典型、好经验、好做法。
5、宣传乡镇建立和完善农村清洁工程长效机制及农村清洁工程向村庄延伸的好做法。达到相互借鉴，取长补短，共同提高的目的。
三、宣传形式
1、县市容局在开展农村清洁工程宣传活动中印发了“致农民朋友的一封信”，并发放到乡镇、村组及居民家庭。
2、利用广播电台及报纸、墙体标语等形式，积极宣传农村清洁工程。
3、做好街头宣传工作。举办现场宣传咨询，印发宣传资料在街头宣传，扩大社会影响。
4、要求各乡镇要结合实际，开展好其他形式的宣传，进一步丰富形式和内容，扩大农村清洁工程的宣传面，争取社会各界广泛积极支持和参与，提高知晓率。
四、工作要求
1、加强领导，确保宣传工作顺利开展。
高度重视实施清洁工程的乡镇，加强领导，并结合实际制定具体宣传方案，落实专人组织和实施，县市容局、县民生办等单位对宣传进行督促和检查。
2、突出重点，确保宣传效果。
要严格按照方案要求，创新宣传方式，整合宣传力量，突出宣传重点，打造宣传亮点，确保宣传效果。
3、认真总结，确保宣传工作质量。
各乡镇要认真总结，加强纵横联系，确保宣传工作质量。
工程总体招标计划，是招标人在明确招标需求并了解供应市场的情况之后，对实施招标活动作出的具体安排。总体招标计划的编制是实施招标活动的一项主要工作，也是项目开工前的三大计划之一(另两个为工程总体进度计划、工程资金需求计划)。
总体招标计划的编制，一般在工程初步设计确定之后、总体施工进度计划确定之后、工程开工之前的恰当时间完成。
编制一份合格的总体招标计划，大体需要进行以下准备工作。
1、招标项目的背景描述
项目背景是管理者必须首先落实清楚的一个关键问题，主要是说明项目是如何提出来的，以及项目所处的环境等。要做好招标工作，首先要对项目背景作出正确描述。
项目背景主要包括以下几个方面的内容：
(1)招标项目概况。如建设单位名称、项目名称、项目位置、项目用途、建设意义等。
(2)项目具体特征。如建设项目包括建设规模、结构类型、工程类别、主要应用指标等。
(3)项目的利益相关者分析。对于大型建设项目来说，其工程、货物或服务供应商的确定，需要多方面的组织或个人的积极参与，涉及多方面的利益。由于各方关系较为复杂，有必要对项目的利益相关者进行深入的分析。
(4)市场范围。初步调查项目所在地的招标管理办法及施工市场行情，了解建设市场的惯例。
2、明确招标的目标。
一般而论，招标的目标可以粗略概述为以下三条;如需细化，则需在建设单位的要求下另行制订。
(1)获得适应本项目、本建设单位企业特点的合格供方资源。
(2)获取高性价比的产品和服务。
(3)规范各项招标采购流程并富有效率。
3、招标的组织方式与团队组建
(1)招标的组织方式
接受招标任务或接受代理招标委托后应根据企业及项目特点，选择恰当的组织方式，建立招标组织机构。
与项目部管理有关，招标的组织方式有以下两种：
①自行组织招标。一般适用于工程前期、招标代理单位没有进场之前，对小额度的招标项目进行组织。也可以在项目管理单位的协助下组织招标。
②委托代理招标。招标代理单位进场后，所有的招标采购项目均应委托招标代理单位进行实施，建设单位、项目管理单位、施工监理单位、造价咨询单位等均为配合单位。
(2)项目管理单位在招标组织中的位置
根据建设单位不同的组织模式和要求，项目管理单位在招标组织中所处的位置也不一样。大体分为以下几种：
①全面接管招标工作。建设单位可以不派招标人员或仅派主管领导进行总体指挥，项目管理单位组织招标代理及其它单位人员进行招标的全部管理工作。
②全面配合招标工作。建设单位配备招标主管人员，项目管理单位予以全面配合。
③部分配合招标工作。建设单位配备齐全招标人员，项目管理单
位按建设单位指令进行有限的工作配合。
④招标咨询工作。项目管理单位为咨询单位，向建设单位提供相应的咨询意见。
(3)组建招标团队
招标团队是为了成功完成招标任务而组建的机构。招标团队具有如下的特征：
①共同明确的招标目标。共同的目标是招标团队存在的基础，清晰明确的招标目标是有效开展工作的保障。
②招标团队是由不同单位、不同部门、不同专业的人员组成。 ③角色适当分工。招标团队的成员必须有清晰的角色定位和分工。团队成员应清楚地了解自己的定位与责任。
④信息沟通顺畅。招标团队成员应针对出现的问题及时沟通、交流、反馈。
⑤团队成员能力互补。招标团队成员的专业知识和技能要全面，素质与技能互补性强，人员数量规模适中。
4、招标项目经理的责任和权力
在一些建设项目中，项目经理负责制赋予了项目经理作为招标管理第一负责人的地位;相应地，项目经理应有以下基本权限：
①项目团队的组建权。项目团队的组建权包括两个方面：一是项目经理班子或管理班子的组建权，二是项目团队队员的选拔权。
②财务决策权。拥有财权并使其个人的得失和项目的盈亏联系在一起的人，能够较周全、负责地顾及自己的行为后果，因此，项目经理必须拥有与项目经理负责制相符合的财务决策权，否则项目就难以顺利展开。一般来讲，这一权力包括分配权和费用控制权。
③项目实施控制权。包括在招标采购各阶段中向团队成员下达指
令的权利，审核各类文件并予以批准的权利。
上述权限需要上级单位授权;如不授权，相应的职责应由上级单位承担，即审批权上移。
5、项目应具备的其它条件
招标计划编制的同时，本项目应当办理完以下事宜，否则将严重影响招标计划的实施：通过立项审批，办理建设用地手续，取得建设用地规划许可证或者乡村建设规划许可证，建设资金来源已落实。
6、招标项目打包
招标项目打包是招标计划编制的基础，一个合理的打包方案是项目组织管理成功的一半。
一个工程项目，由建筑、安装、精装修三大部分组成，每个部分均由几个、十几个甚至几十个子项构成。如何根据项目特点(功能要求、工期要求、业主方要求等)归并各个子项、合理设置招标项目呢?为了减少招标项目、提高招标效率、加强现场管理、确保工程进度，有必要对招标项目的设置进行综合考虑。
(1)打包应考虑专业之间的联系，将能够一起招标的子项合并。例如配电箱、配电柜、母线等可以为一个招标项目，地面砖、墙面砖、屋面砖、广场砖等可以为一个招标项目。
(2)打包应考虑系统功能的完备性，不宜将一个系统内的设备或功能分开招标。例如中水处理系统和中水处理药剂，中央空调与消毒装置。
(3)打包应考虑管理的连续性。例如将总承包分成两个标段，则随后的钢结构、幕墙、精装修等可以考虑按总承包的界面分为两个标段。但是，对于统一性比较强的项目则不宜分标段设置，例如智能化工程。
(4)打包应考虑工程的连续性。例如许多专业工程均需要进行深化设计，则招标时可考虑将深化设计与施工合并报价。
(5)工期要求比较紧的项目，打包时应考虑尽可能地将每一个包做地大一些，减少甲供材料和设备的单独招标。
(6)对于质量要求比较严格的项目，打包时应多考虑采用甲供材料、设备，以满足要求。
(7)对于造价要求比较严格的项目，打包时应区别对待招标项目的数量和造价高低之间的关系——单独招的材料供货商的让利幅度有时不一定比施工单位的让利幅度大。
(8)对于业主有特殊要求的项目，打包时也应尽量遵循上述原则，以保证招标工作的顺利进行。
(9)研究每个需要招标的项目，分析己方在信息、人力、技术资料等方面的占有情况，确定哪些需要招标。
7、工程总体进度计划
工程总体进度计划也是招标计划编制的基础。在工程项目的主要节点确定之后，才能确定各个专业招标项目的招标时间，从而推定该招标项目的开展准备时间。
8、设计概算
在招标计划中需要明确各个招标项目的金额。按照常规，此时施工图纸正在进行图纸审查，施工图预算还没有编制，能够使用的比较准确的经济文件只有初步设计概算。初步设计概算可以提供本项目中主要工程、货物或服务的名称、数量、规格、金额等。
9、确定总体招标计划的编制单位
实行项目管理的工程项目，由于项目管理单位掌握着上述八条中的绝大多数资料，在建设单位的授权(或授意)下，项目管理单位应
为总体招标计划的编制主体。
招标代理单位应提前进场，配合建设单位、项目管理单位进行招标计划的编制。
生活部这一年在系学生会的带领下，积极开展工作，从下学期开始工作中，我部成员本着为全系师生提供服务为宗旨，积极投入到工作中。通过我部所有成员的共同努力，生活部的工作得到了很大的改进与提高。我们生活部的主要职能是：关心同学生活，尽力解决和满足同学们提出的各种问题和需求，为大家提供方便;定期检查寝室卫生;尽量配合其他部门工作等等。
我对我部下学年的工作做个计划：
1开学第一件任务就是三月学雷锋活动。
2在今年我部决定所有成员定期的分配到各班进行宣传干净校园，在此阶段可以锻炼各成员的语言组织能力及上台的勇气。
3我部将加强与各部的工作交流，主动与各部联系，相互协助检查寝室卫生，发现其中的优点，互相学习，为今后更好的工作做准备。
4进行一个月三次卫生大检查，并实行惩罚制度以监督学生搞好寝室卫生，为配合学院的检查工作，一个星期进行一次抽查卫生，并把抽查结果以海报形式张贴出来，不合格
5照常一个星期开一次内部会议，来总结这个星期的工作以及为下个星期的工作做个计划，发现工作中的问题，及时解决问题;
6每月底评选与颁发“安全文明宿舍”的流动红旗，下一个月初收取“安全文明宿舍”流动红旗。
7生活部成员平时也要严格要求自己，无论是学习、工作、生活，都要树立形象，不发生系学生会及本部门名誉和形象的事件。
8积极的配合其他部门分配的各项任务，做好各部门的后勤保障，在每个活动中都可看见生活部的身影，而通过这些活动也使我部成员学到了不少经验，也增强了彼此的交流合作。
9在本学月份把第一届“我的宿舍我的家”PPT演讲比赛活动完成，愿在各部门的配合下圆满落幕。
以上是我部在这一年的工作计划，我们要把“为同学服务”的宗旨落到实处，适应形势的发展和情况的变化，完善我们的工作，增强工作能力，同心协力，协调一致。在这个学期里，我们有常规性的工作，也有着新开展的特色活动。生活部会全面贯彻团委的指导方针，我们将以最快的速度运转起来，充分发挥学生会的本职义务和责任，共同创造美好的生活环境。
管理工程系学生会生活部
物业工程工作计划(精选多篇)
物业工程主管工作:
1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定;
2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作;
3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;
4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审;
5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审;
6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核;
7、负责所有设备、设施系统的管理、运行、维修等;
8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作;
9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单;
10、负责小区内紧急情况的处理工作。 物业工程部计划;
一：人员安排，
二：工作计划：
三：做好能源控制管理
四：预防性维修：
五：健全设备设施档案，做好维修工作记录：
六：设备设施记划维保工作：
七：做好员工培训和团队思想工作。
物业经理---工程主管----领班
物业工作以保养为主,维修为辅)
强电
弱电
空调
给排水
工程主管:在服务中心经理领导下,全面负责工程技术问题的处理,配合做好管理 职责一: 负责大厦质量处理
参与交支付前工程验收
负责与施工单位就质保期内质量问题的沟通
负责落实质保期的施工返修工作
职责二:负责与开发公司质保期内费用的结算
根据现场的质量问题,负责测算维费用,报上级审核
负责与开发公司质保期内费用的结算
负责工程质保期到期时的检查
职责三:负责处理,安装,维修,保修等工作中出现问题
指导编制保养计划及落实指令性任务
根据保养度划,监督和督促各服务中心对日常保养计划的落实情况制定或审查各工种操作程序及机房规章制度
负责改造项目的实施,控制成本
监督维修人员按标准完成设施设备的维修保养工作,并要求维修人员填写维保记录按规定存档
主动与各部门沟通,及时处理各部门提出的设备,设施维修保养部题审定备用品备件采购申请
职责四:负责落实各类工程培训
负责部门技术考核,提出员工升降意见
负责制定公司各类工程培训度计划
按计划落实对各服务中心工程人员的技能培训
职能五;完成领导交办的其他任务
对内协调: 各职能部门物业服务中心各组
对外协调: 各施工单位,工程外包单位
工作经验:五年以上管理经验
技能:具备物业工程维修能力,各类设备维修能力
具备土木建筑工程方面的知识
强电技工
负责物业辖区强电系统设备的日常操作,巡查,维修,和预防防性保养工作,所辖设备的安全保养及场所保养工作,遵守公司各项规定
职责一:服从工作安排,负责高低压供配电及其它强电系统设备的正常运行,日常定时操作巡查维修工作
参与并提供二次装修审图意见,按二次装修管理规定及程序安排和跟进对装修施工巡查,督促隐蔽工程核查记录,及时发现解决问题
按维护保计划及电气规范和安全操作规程执行预防性维护保养工作及时快速有效完成当班维修单,凡未能在当班内完成的维修单必须同时在工作日志中注明原因,明确交班,并向领班报告
按质保量完成各项操作,巡查,维护
保养等工作的记录表册填写的填写工作
严格遵守各项管理制度,按交接班管理规定,作做好遗留工作和公用工具等清点交接,凡交接不清者将追究交接者的责任
职责二:负责强电工程技术资料,设备说明书,维护和维修记录的收集,整理,及荐档工作
职责三:完成领导交办的其它工作
技能要求:熟悉各类设施工作原理,动手能力较好, 良好协调沟通应变处理能力 知识要求:机电,电气知识等系统的维修保养知识,物业管理常识,相关操作规程
强电领班
负责物业辖区强电系统及电梯设备日常操作,报修及地器设备,维修保养工作,保证电器系统及电梯设备的安全正常运行,遵守公司各项管理规定
职责一:协助主管完成计划的编制,方案的拟订工作
负责公司强电设备设施,月度
维护,维修保养计划制定,拟定强电设备设施的运行,维护保养的可行方案,检查执行情况,并对服务中心维修工作进行技术指导,对维护质量进行考核,对不合格项提出整改意见并督促实施
职责二:日常服务
做好强电各大系统及消防电器等设备的日常工作,巡检,报修,维修工作,督查并安排跟进外判维保及外来施工的工作质量,提供其他工作质量评估意见
参与并提供二次装修审图意见,按二次装修规定及程序安排和跟进对装修施工作巡查,督促做好隐蔽工程核查记录及时发现解决问题
跟查属下员工操作,维修,维保工作的执行情况,尤其注意督查下属员工交接班的情况是否依照指示进行,确保操作,巡检,维保工作效率,督导工作程序及进度检查已完成的工作质量及作报告
职责三:对强电人员进行指导
负责编制工程技术人员队伍强电专业的培训计划,并接计划有效的组织强
电人员进行培训工作
职责四:负责强电工程技术资料,设备说明书,维护和维修记录的收集,整理,及荐档工作
职责五:完成领导交办的其它工作
技能要求:熟悉各类设施工作原理,动手能力较好, 良好协调沟通应变处理能力 知识要求:机电,电气知识等系统的维修保养知识,物业管理常识,相关操作规程.
个人工作总结
2014年，也是本人在玫瑰公馆物业服务中心工程部工作的3个月，在这3个月的时间里，本人遵纪守法，认真学习，努力钻研，扎实工作，以勤勤恳恳，兢兢业业的态度对待本职维修工作，在工作岗位上发挥了应有的作用，总结主要如下几方面：
一、熟悉地理位置以及各区域机房、电房设备
初来工程部，对这里的环境，设备都是完全不熟悉，在同事耐心指导下 ，
经验通过摸索，思考和总结，现在我对这里的地理位置、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。
二、做好维修班员工的管理工作、做好上级安排的任务和客服中心的来电报修工作
本人以身作则，要求班员遵纪守法，遵纪公司的规章制度，做到不迟到，不早退，加强班员的责任心培训，认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作，合理安排，调动班员,迅速处理。对客服中心的报修，认真听讲，记录单位，报修内容以及故障的位置等，迅速调动班员迅速处理，对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。
三、重视设备设施的安全运行和检查工作，以保障设备设施的安全运行。
工程部一贯将设施设备的安全工作放在首位，每到节假日前一个
月都会制定节假日设备设施安全
检查、保养和维修工作会议，制定工作计划，落实计划内容、完成时间和责任人，以及检查时间，明确各项工作重点，事后进性检查，以确保小区的设施设备安全运行，在日常工作时，强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识，杜绝工伤事故的发生
四、安全管理
操作安全：由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，班前会对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对部门员工进行了设备安全使用常识的培训，提高了全体员工安全的意识。
设备设施安全：定期对各部设备专项安全检查，每月对住宅小区配电井，管道井设备进行安全检查;对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。
每逢节假日前都要组织对住宅物业各部、办公室进行设施设备安全大检查。雨季提前对住宅小区各处作了安全防范，保证住宅小区在雨季的安全;对重点运行设备进行一日一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。
五、对住宅小区的设备型号，产地，数量进行详细记录
回望过去、展望未来 ，我对公司发展前景充满了信心，在新的一年里我要再接再厉，把每项工作完成好，让领导满意、业主满意，把对业主的服务水平提高到更高一层。
物业工程科年终工作总结
2014年物业工程科在公司经理的大力支持及公司各科室的协作配合下，本着先服务，后管理的原则，一方面为业主提供各种常规维修服务;另一方面，利用与业主接触方便的机会，向业主宣传物业管理政策法规，为业主和物业公司之间的沟通奠定了良好的基础。为了总结经验，吸取教训，现将本科室一年
来的工作情况做一个简要的总结：
一、 房屋公共部位、共用设施设备的维修管理
我们主要完成了以下工作：
1、对东西区停车场马路砖破损部分补换并加固车位锁18个;
2、征对东区1#至5#楼六楼渗漏情况，对屋面天沟重新做釉;
3、在秋季多雨季节之前，更换东西区屋面破损机瓦共480块;
4、处理花园小区及金桂苑小区卫生间渗漏等遗留问题18户;
5、不定期对东西区化粪池进行清理和疏通;
6、今冬供暖之前，完成了东西区加压站供暖管网的安装和调试。在供暖期间，完善加压站设备运行记录;
7、参与环境整治，更换东西区路灯灯罩24个、楼道灯48个、拆除西区所有废旧广告牌、用pvc管套装整理西区公共电原线;
8、对金桂苑装修工程进行监督检
查和验收。
二、人员配置和培训
今年公司对本科室新增维修人员3人，征对新增维修人员采取学、帮、带的方式，新老员工互相配合，利用工余时间共同学习业务
知识。
三、合理化建议
主要征对西区11#—14#楼、12#—13#楼化粪池堵塞，向公司领导提出合理化建议。
一年来，我们的工作虽然取得了一定的成绩，受到了公司领导的好评，但也存在不足之处。回顾过去，展望未来，2014年我们将在总结经验、吸取教训的同时，把维修管理工作重点放在检查巡查上，善于发现设备隐患并及时处理，真正做到防患于未然，为公司节约维修费用，减少成本。
物业工程科
2014年12月26日
物业工程管理
2014年即将过去，为了很好的与公司领导及各部门有效沟通，免不了在年终岁首对全年的工作进行一番盘点。全年工作围绕“培养人才，创新节能”的指导思想努力工作，现将全年工作回顾和总结：
一、培训方面
全年的培训基本按年初计划进行，另外还根据人员、设备系统
运行情况组织培训，从员工技能方面得到全面有效提升。整体情况而言，工程技术人员日常入室维修能力有所加强和逐步正规;在机电设备、配电设备维修方面普遍能力较差，这方面培训难度大。存在主要原因，第
一、目前工程技术人员理论知识水平缺乏，第
二、培训花费时间较多，工程人员平日工作任务紧张抽不出时间接受培训;第
三、出现的故障频率不高实操实践机会较少;第
四、设备产品较多很且复杂，而且不断在变化。针对存在的问题，个人希望做一些调整和改进，第一，集中部分较
稳定人员进行培训和培养，固定由这部分人员对设备、系统进行维修保养;第
二、详细记录维修记录存档，保留维修经验整理成维修档案。
二、对工程主管管理技能方面的指导
进行了三次关于管理技能能方面的培训，从员工工作心态、工
作激情、怎样贯彻体系文件、工作计划的实施及监督等。培训后各工程主管都能很好发挥，目前所有工程人员工作心态较好，工作积极性都比较高。
要求加强对能耗方面的控制，当月抄表数据要求对往年平均数
据进行分析，如果数据波动较大，需要与上年同月数据、当年前一个月的数据和设备使用负载情况进行对比、分析。用电方面，各项目基本没有异常现象;用水方面，某某大厦10月份数据突然增大，11月份通过检查维修属于水管破裂，通过数据分析破裂是锈蚀引起，漏水的点位较多，估计漏水是随时间逐
步增大的，漏水的时间也比较长。从此类事件上，我们认为在管理上存在一定的问题，不便于对能耗的控制。因此与各项目主管商议，根据设备使用和人员情况，决定从2014年元月份开始，每星期对总水表进行一次抄表和对比分析。
培训怎样对材料月报申购，通过往年运行数据、设备设施运行
情况、季节运行经验、计划维修等方面要求尽量全面，根据各种情况统一申报 ，从而节约各方面的成本。
三、外包维修保养管理及监督
1、 消防系统：********、*******、*******、******消防系统属
于外包，外包单位为某某公司。在维保公司的保养和监督下，三个项目的消防系统运行正常。某某大楼操作面板11年12月份损坏，目前还在协商更换中;某某大楼消防系统运行正常;某某大厦主机电源损坏，通过对电源维修已恢复正常。
2、 电梯维保：
整个公司管理中的所有电梯运行整体情况较好，某某大楼9台
电梯全年没有大的故障;某某大厦今年整体运行情况比较好，影响比较大的，有出现了一次电梯控制板故障，由于电梯产品较老，使用材料有些不能通用，在材料采购中电梯有3天不能正常运行;某某大厦故障影响比较大的主要是2号电梯，由于在客户在搬运货物中不慎将电梯损坏，致使电梯20天左右没有运行，之后电梯又出现钢丝绳段股现象，其它电梯运行在正常范围内;某某大厦电梯更换一次主板、一次门机、一次显示屏、一次光幕，全年故障频次较低;某某大厦更换了一个门机、一个缓绳轮，其它运行情况较好;某某大厦电梯故障频次相比之下较高，主要是由于相同问题多次出现，有可能是维修人员技术水平问题，来年需要与电梯公司相关负责人员沟通。
在电梯管理中存在几个问题：第一，各项目电梯故障记录不统一，查看
故障情况时没有详细记录;第二，10年电梯运行数据不全面，上半年基本没有进行相关记录和分析，所以不能进行对比分析;
第三，有部分维修没有打电梯服务中心电话，引起维修时间延误。12年将电梯故障记录统一进行记录和对记录人员进行培训，有故障时统一打电梯维保公司客服电话。针对这些问题，我们进行了一些整改，统一制定了《电梯故障记录表》，2014年元月份开始统一记录;对运行记录进行分析和存档;另外还与项目管理人员沟通要求故障后及时拨打电梯服务中心维修电话。
3、 中央空调维保：
某某大厦空调循环管网维护监督，维护符合行业要求，通过专
业部门验收合格，运行情况较好，滤网堵塞情况比往年少，减少了维修人工，提高了空调质量。
某某大厦空调热水锅炉系统清洗，外包给两家维保单位，分别
是“湖南永丰”清洗水系统，清洗后对内部进行检查，清洗质量较好，没有水垢;空调热水锅炉内部火管清灰是外包给“杨含”，通过保养运行增加了热交换量，节约了使用能耗，通过这种方式外包节约费用50%，以前每台清洗费用每台5000元，这次清洗费用每台2500元。
某某大厦空调1号、2号主机维修，由于伸缩节突然爆裂，引
起
1、2号主机不同程度进水损坏，之后通过多方询价，外包给原保养单位维修。维修后空调运行正常，通过检查和分析，此次事故难以避免;我们吸取事故的教训，对控制部分进行了防水方面的处理，减少爆管对控制部位的侵害。
某某大厦空调主机系统保养监督，除往年遗留问题没有解决，其它运行正常，没有新的故障出现，维保单位按要求进行保养，冬季
空调系统运行正常。
4、其它外包维修：某某大厦屋顶
烟窗维修、某某大厦消防系统维修、某某大厦广告牌拆除、某某大厦生活供水管更换、某某大厦外围地下生活水管维修、某某大厦屋顶外墙维修、某某大厦卫生间墙体维修、某某大厦地面维修等。
四、设备大中维修及监督
1、某某大厦排污止回阀维修
2、某某大厦生活供水总阀维修
3、某某大厦生活水泵维修
4、某某大厦空调系统循环水泵维保
5、某某大厦生活热水锅炉维修
6、某某大厦生活水泵控制线路维修
7、某某大厦供水总阀维修指导
五、节能降耗的实施及运行情况
1、 某某大厦卫生间生活用水节能：改造总费用25000元，改造后
每月节约用水1000元左右，从7月份开始使用，改造后运行效果良好，运行至2014年8月份收回成本。
2、 某某大厦生活热水节能改造：
改造总费用10000元，改造后运
行时每月节约能源5000元左右，当年就可以收回成本。
3、 某某大厦卫生间照明节能改造：改造总费用4000元左右，目前
由于抽不出工程人员安装，安装工作完成50%。
一份耕耘一份收获，我们默默无闻奉献，为公司不断积累利润。
2014年的工作业绩让我们更加坚定了工作信心，面对机遇和挑战，我们非常相信在公司的领导和支持下，我们精诚努力，协同奋进，开拓进取，做行业领先，共同打造“*****物业”品牌，实现员工价值最大化和公司经济的可持续发展。
工程技术中心
******
2014-12-29
物业保安工作计划
一、完善企业机制，强化基础管理l综合管理部要紧抓基础管理，突出重点，不断加大对各
管理处的监管力度，物业保安工作计划。对一些发生过事故的小区，重点加强监督检查，对管理处相关负责人组织学习，分析原因。严格执行公司各项制度，对存在的发出意见书，落实整改，强化小区责任评估工作推进力度，使各管理处长效监管机制健全。l计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出，保证公司财务物资的安全的职责。明年财政部实行的新的会计准则，对财务人员提出了更高的要求，很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行，所以，计财部要加强内外沟通，特别是与管理处的联动沟通，在做好日常会计核算的基础上，不断学习，提高团队综合能力，积极参与企业的经营活动，按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求，力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化，做深、做细、做好日常财务管理工作。l行政办办公室在今年工作的基础上，明年以公司对物业管理规范
操作的要求为主线，着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。强化办公室的协调职能，建立良好的工作氛围，与各部门、管理处保持良好的协作关系，创造***的工作环境。l市场部明年要进一步完善各项规章制度，通过制度促使指标的落实。对物业市场形势进行调研，提供详细资料供公司参考。对标书制作做进一步细化，严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案，并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本，形成范本。l人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况，避免违规用工，杜绝各类劳资纠纷的发生的同时，想方设法规避人事风险，降低人事成本，利用本市现行“就业困难人员就业岗位补贴”的优惠政策，享受政府补贴，为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障，工作计划《物业保安工作计划》。
二、拓展市场空间，保持企业持续稳定发展物竞天
择、适者生存。是放之四海而皆准的基本法则，也是市场竞争中颠扑不破的真理。虽然物业管理行业当前，由于物业市场的迅速扩大，竞争日趋激烈是由经济规律所决定的，我们要充分地提高核心竞争能力，物业市场的迅速扩大更是难得，为我们搭建了宝贵的全面参与市场竞争的舞台。l实施成本控制战略，通过推行区域管理制度，消除资源的浪费，建立快速反应机制，降低工作衔接成本，提高工作效率，提升服务品质。在降低成本的方案中，最大限度节省人力资源，全力拓展外部市场，广泛开展经营活动。l承接高端物业管理服务项目。随着房地产业飞速发展，物业市场迅速扩大，依托现有市场积累经验，广泛地参与较大范围市场竞争势在必行，物业管理行业规模经营才能产生效益，只有走出去，参与到全面的、激烈的市场竞争之中，经过残酷的市场竞争的洗礼，我们才能发展壮大，而且才能在更大的范围打造服务品牌。l锻造一支技术强、作风过硬
的队伍，通过不断学习新知识、新技术，为公司的日渐发展储备人才。公司的飞速发展，人力资源是否能满足我们日益增长的需求，是摆在我们面前的课题。公司在向一级资质迈进的道路中，除却管理面积的要求，必须拥有具备中级职称以上的人员不少于20人，目前公司员工，仅有10名人员，距离还有很大差距。所以，要继续加大培训力度，l扩展服务思路，由于我们直接地、经常地接触着销售终端——顾客。所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优点。拥有广阔的物业市场为物业企业进入中介代理领域提供了前提。利用豫园品牌优势，商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的区域。随着社会分工的明确和细化，物业的延伸必然会得到深远的发展。我们可以利用自身的优势，集思广益，思索物业延伸服务的可行性，挖掘出新的经济增长点。
三、应对物业公司目前存在的问题进行分析和今后的工作展望目前，物业公司在内部管理方面也就是
“软”管理方面有了很大提高，如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面，但由于物业服务中硬件设施不到位，致使部分服务部分达不到需求。员工队伍整体技术含量低，在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。公司目前处于发育阶段，与本市大型物业公司存在着差距，在走向市场.
1、准备物业公司运行所需的办公设施和办公用品
2、去知名物业公司参观学习
3、拟定物业公司组织架构和销售期间物业管理人员编制配备
4、各岗位操作规程的制定，部分装裱上墙
5、为开盘招聘和储备保洁、保安、工程人员
6、选定管理、保安、保洁人员、维修工作服装;
7、保安执勤用品、保洁物资准备
~ 26 ~
8、拟定培训计划，拟定保安、保洁、办公相关资料和表格，请专业公司设计同和物业“logo”
9、拟定开盘物业配合方案、营销期间物业管理工作和临时工作纪律
10、对保洁、保安、工程、办公人员进行相关专业技能培训和现场指导
11、拟定销售期间物业管理服务统一说词
~ 27 ~
物业工程工作计划范文1即将到来的201x年充满希望和挑战，对工程部提出了更高的要求。为积极配合各小区物业管理完成各项指标任务。现结合工程部的实际情况，着力于维修保养各项工作的落实，并在原来部门工作的基础上，不断提高服务质量，为客服中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作计划如下：
一 安全管理
1，设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一,预防为主”的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平，能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素，确保重大事故零发生。
2，明确安全操作责任，形成完善的安全维修管理制度。
3、严格执行操作安全规程，实现安全管理规范化、制度化。
4，加强外来装饰公司安全监管，严格装饰单位安全准入条件。
二 工作计划
1、加强维修部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。
2、完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通关心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。
3、加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运
行，按照规范操作时实监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
4、开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。
5、针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作流程分细化。
三 做好能源控制管理
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是： 1、提高所有员工的节能意识2、制定必要的规章制度3、采取必要的技术措施，比如将办公用电和大门岗用电分离除原来路灯和电梯用电(它们收费标准不一样)，进行地下停车场的照明设施设备的改造，将停车场能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具;将楼道内的照明控制开关改造为触摸延时开关。4、在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要的浪费。 5、直接找厂家进购设备配件，统一购买备品备件，按设备保养周期进行保养。以便及时更换，确保设备发挥最佳节能作用，减少维修成本。
四 预防性维修
预防性维修：所有设施设备均制定维护保养和检修计划，按照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。2、日常报修处理：设施、设备的日
常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。3、日常巡查：工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查，发现故障和异常及时处理。
五 健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录。
为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性，在现有基础上进一步完善部门档案管理，建立设备台账。对于新接管的威尼斯小区，由于房产公司配套设施安装滞后的原因，做好设施设备资料的收集跟进工作。
六 设施设备维保工作：
1、严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。
2、根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查力度确保安全。
3、根据实际需要，对各小区铁艺护栏，铁门和路灯杆除锈刷漆。
4，根据实际需要，对各小区道路，花台，墙面进行翻新处理。
我们工程部将通过开展以上工作，展现我们公司的服务形象，为业主提供更为优质贴心的服务，为我们物业公司今后的发展创造更好的条件。物业工程工作计划范文2
随着201x年钟声的召唤，新的一年已经到来。俗语：一年之计在于春，一日之计在于晨，在新一年的起跑线上，回首烙印在工作旅程上的痕迹，凭借前几年的蓄势，以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标，下面这本的工作计划：
一、行政人事
(一) 制度方案有待完善，形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的法制环境。本人无论是物业管理专业知识需要学习，还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习，在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬，不能顾此失彼，通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解，在201x年制定和逐渐完善公司的制度方案。
(二) 程序制度化不够明确，无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化，导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个逐渐完善的过程，为了加强公司制度化的广泛实施，201x年，这项工作定作为本部门工作的重点工作内容，以制定、通过、公布、实施为步骤完成。
(三) 在201x，由于公司的迅速发展，公司为员工的学习培训提供了条件，有了学习的基地和上课的设施设备，便于我制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的文化素质相对较低，理论知识比较薄弱，有了专业知识的理论指导，更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。
结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质，在201x年里，计划为员工上课培训各类知识2次/月(详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司201x员工培训计划方案》，该方案于201x年3月01日提交)，通过上课培训，在公司范围内形成主动学习的氛围，培养公司员工的学习积极性和主动性，以达到提高工作的效率为目的。
(五)企业文化的建设在201x年仍需给力，为了丰裕公司企业文化的内涵，应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动，进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动，员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数，也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在201x年也将形成一套计划性的方案(详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司201x员工群体活动计划方案》，该方案于201x年4月05日前提交)。
通过对企业文化更深刻的了解，能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化。文化是无形的，然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现，于是建设好企业文化，需要所有鸿泰德人共同经营。
以上物业公司201x年行政工作计划为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。物业工程工作计划范文3
201x年*******工程维修组工作计划主要围绕明年创省优为目标，逐步改进完善各项不足之处。结合创业园实际情况，对设施施设备巡视检查卡进行完善。还要把创业园内的电气方面的设施设备对员工进行针对性的常见故障处理方法的培训，这样有利于将来加快处理故障的时间。主要计划安排见附表：
201x年工作计划表
一、变压器
A 外部检查：
1.检查变压器套管、绕组树脂绝缘外表层是否清洁、有无爬电痕迹及碳化现象; 2.变压器高低压套管引线及接地接触紧密无发热，并无裂纹及放电现象; 3.检查紧固件、连接件、导电零件及其他零件无生锈、腐蚀; 4.检查电缆和母线有无异常;
5.检查冷却风机及温控器、温控探头及信号线是否正常; 6.检查变压器箱体是否完好，各孔洞的封堵是否完好;
7.维护保养人员资格要求：要经过政府相关部门培训，并由相关的证书。
B 根据前阶段及上的巡视线路电压并结合负荷使用情况及时调整变压器的高压分接头，使低压输出电压在允许范围内。
C 清扫变压器箱内卫生
D 维护结束填写维护记录表并保存
E 附表：变压器维护记录表
变压器维护记录表
二、配电柜
A ：年检项目
保洁柜(箱)体内灰尘(用吹风机保洁线圈、开关、接线端子上的灰尘);紧固松动部件、接线端子;检查各元件、标记标号、电度表铅封是否完好;检查备用电源自动合闸开关功能是否正常。
B： 配电柜、控制柜维护记录表物业工程工作计划范文4
因为刚接触的新事物没有工作经验THANKS
其实除了基本得岗位职责以外，还要有很强得责任心。真正的看重这份工作，想要做好。因为可能你一个人就关系到几十上百户家庭。物业工作很繁琐，工程更是如此，有时忙得一天都停不下来。这是就需要我们物业人得责任心，来支撑我们为千家万户解决好每一个问题。 应该好好保养啊
装修和维修都是很重要的啊
不用拉
主要是电工方面的事，还有就是维修的事
物业公司工程部职责,这些也就是你的工作:
1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定;
2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作;
3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;
4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审;
5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审;
6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核;
7、负责所有设备、设施系统(供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等)的管理、运行、维修等;
8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作;
9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单;
10、负责小区内紧急情况的处理工作。 物业工程部计划;
一：人员安排，
二：工作计划：
三：做好能源控制管理
四：预防性维修：
五：健全设备设施档案，做好维修工作记录：
六：设备设施记划维保工作：
七：做好员工培训和团队思想工作。
一、自我介绍各位领导、各位同事下午好：
我的`名字叫z，1月9日入职zz物业管理处，任L4区工程部主管。回顾这一个多月来的工作，我觉得这是我入职新单位，投入新工作的一个转折点。
二、入职至今的工作履行情况：
(一)基础工作完成情况
1、对公司的架构和方针政策、行政、财务、员工管理等规章制度有了初步了解，基本熟悉了相关部门的运作流程，部门之间的协助工作顺利进行。
2、基本熟悉园区的建筑物、附属配套设施设备的分布位置、掌握其功能和运行状况。
3、搜集整理园区各类设备设施的施工单位、安装单位、维保修单位的名称、地址、负责人和联系电话，建立了较为详尽的通讯录，明确了各类建筑、设施、设备相应的施工单位及厂家。
4、通过有效的多渠道沟通，与本部门员工建立相互信任与支持的良好关系，营造积极向上的工作氛围，稳定了员工的思想，为今后的管理工作和队伍建设奠定基础。
5、带领本部员工顺利完成公共设备设施维修保养、管理和户内维修服务等工作，逐步完善各项管理制度。
(二)部门运作状况
1、由于户内有偿维修服务报修量很大，1月份平均每天报修高达13项。前任主管为了向业主提供及时的维修服务，将工程部主要人力投入到户内有偿服务工作中，放松了公共设备设施的维修保养工作，导致设备巡查保养不到位，公共设施设备的故障维修不及时，存在很大的管理漏洞和安全隐患。为此，我根据设备运行状况和工程部目前的人力状况，结合户内维修服务的工作量和员工的技术水平等实际情况，对工程部现有人员的分工进行了调整，制定了相应的运行值班技工、户内维修技工、机电维修技工岗位职责，并完善了相关的工作程序、工作规范、操作规程等管理文件，同时对员工进行宣传教育，引导员工认清楚公共设备设施维修保养才是工作重点，端正工作态度，要求员工把握今后工作的原则，理顺工作思路，严格执行岗位责任制。经过如此调整，使工程部结束了分工不清、责任不明、工作被动和打乱战的局面，并使工程部重新掌握了工作的主动权，让各项工作逐渐走上了正轨。
三、物业工程部面临的困难
1、户内维修服务工作量还很大，目前的人力不能满足业主提出的户内维修服务要求。
2、大部分设备设施早期已投入使用，保修期限和维修责任不明确，施工单位及厂家采取消极态度和拖延战术，故障维修不及时，设备的正常运行没有足够的保障，存在很大的安全隐患。
3、公司尚未正式运用物业管理ISO程序文件、工作规范、质量手册，工程部与相关部门之间的工作协调缺乏一套完善的规范文本作为依据，责任界定不清、不细，服务链存在脱节现象。物业工程工作计划范文5
新的一年，为实现公司长远发展，现结合公司和我部门的实际情况，我们工程部20xx年工作的重点，着力于工程部各项工作的落实，并在原来工程部工作的基础上，不断提高服务质量，主动配合物业服务中心完成各项维修任务，特拟定工作计划如下：
一、人员安排
按照运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前的的人数，保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行听班制度。
二、工作计划
(1)加强工程部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。
(2)完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟通关心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。
(3)加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
(4)开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。
(5)针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作目标细化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是：
(1)提高所有员工的节能意识。
(2)制定必要的规章制度。
(3)采取必要的技术措施，比如进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造，根据季节及时调节开关灯的时间，将能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关。
(4)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要的浪费。
(5)每月定时抄水电表并进行汇总,做好节能降耗的工作。
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你做好工程工作计划安排了吗?工作安排应该根据什么制定呢?下面是小编为大家整理了工程工作计划安排，希望能帮到大家!
民政民生工程工作计划
民政信访工作事关人民群众的切身利益，是构建社会主义和谐社会的基础性工作。做好我局2xx年民政信访工作对促进我县经济发展，维护人民群众的合法权益，促进国防和军队建设，树立党和政府的形象，具有特殊的政治意义。近几年，随着民生工程及民政工作的不断拓展，各种长期积累的深层次矛盾突出显现，弱势群体表达自身利益的诉求更加强烈。根据省民政厅()449号文件精神，总结我局民政信访工作经验和存在的问题，制定2xx年信访工作计划:
一、准确把握当前民政信访工作面临的形势
随着安置政策的改变和各项民生工程的开展，各种利益群体之间、新旧政策之间、现实问题与历史遗留问题之间相互碰撞，民政信访工作面临的任务将更加繁重。当前民政工作的主体已经不单纯是过去的城乡低保对象、城乡救助对象、优抚对象、老弱病残、贫困户为主，现在扩大到企业改制和下岗职工、以及要求最低生活保障对象、社会求助对象以及其他如举报、咨询、婚姻服务对象、民间组织管理、社会服务对象和社会法人等。民政对象跨区域性信访越来越明显。因此，我们要深刻认识做好新时期民政信访工作的复杂性、艰巨性，提高认识，调整思路，使信访工作更好地适应新形势新任务的要求。
二、充分认识做好民政信访工作的特殊政治意义
民政工作的社会性、群众性决定了其在构建和谐社会中具有重要的基础性作用。民政工作的对象主要是基层的广大群众，老百姓日常生活的所思、所想、所盼、所愿，基层群众的建议、意见、良策、呼声、许多都是通过民政信访这个渠道反映出来，做好民政信访工作最能体现“以民为本，为民解困，为民服务”的工作理念，最能体现党和政府的温暖，促进社会整体进步，维护社会和谐稳定。因此，我们民政部门要从维护执政党地位的高度看待信访工作，把信访工作作为民政工作的重要环节来抓，切实增强做好信访工作的责任感和使命感。
三、明确新时期民政信访工作的目标任务
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕民政工作大局，牢记民政工作理念，发扬务实作风，坚持依法按政策办事，切实为信访人解决困难，维护群众的合法权益，为民政工作中心服务，为构建和谐社会服务。我们要深化认识，明确定位，建立民政“大信访”工作格局，打牢基础，从源头上做好信访工作，推动民政信访工作由对信访事项的转办交办，向督导检查、促进问题解决方面转变;由被动受理来信来访，向预测预防、及早协调化解方面转变;由对信访情况的简单反映，向综合分析、提供决策建议方面转变。
四、认真解决群众合理诉求
信访部门对群众反映的问题、合理诉求，要做到“件件有着落、事事有回音”，法律法规和政策有明显规定的，要依法按政策抓紧解决;对合理要求，但政策没有规定或规定不够完善的，要及时制定和完善政策或根据当事人的具体情况灵活解决，对一时难以解决的要向信访人反复解辞清楚并积极创造条件适时解决，对信访人不合理的要求，要进行说服教育，积极引导。对不同时期、不同对象反应的群体性问题，要引起高度重视，做好稳控工作。当前要重点注意复员退伍军人的上访动向和村民自治中的违规违法问题。在工作中要严格执行告知、受理、答复、交办、督办等制度，杜绝方法简单，作风粗暴。
五、充分发挥民政基层信访网络作用
民政信访工作的重心在乡村两级，民政信访工作重心要下移，关口前移，加强指导、督查。进一步发挥网络在信息快速反馈、政策宣传、预测排查、教育疏导、案件查办的作用。
六、切实加强对信访工作的领导，开创民政信访工作新局面，建立健全信访工作领导责任制。
民政部门要切实将信访工作列入重要议事日程，局一把手要定期听取信访工作汇报认真研究部署信访工作。一把手付总责，分管领导具体负责，其他领导实行“一岗双责”。要严格实行信访工作责任追究制，对应官僚主义、推诿扯皮、敷衍塞责造成群众反映的问题长期得不到解决或引发严重后果的，要追究有关领导和办理人员的责任。
我们要切实增强为人民服务的宗旨意识，扎扎实实做好新时期的民政信访工作，为构建和谐××做出贡献。
建筑工程安全生产工作计划
以“三个代表”重要思想为指导，坚持“安全第一，预防为主”的方针。以宣传贯彻执行《建设工程安全生产管理条例》(以下简称《条例》)为契机，着力突出安全生产责任制落实和安全生产监督管理两个重点。深入开展创建文明工地活动，强化施工现场安全管理，加大安全生产随机抽查和巡查力度，确保安全生产工作的全面落实。 全市建筑安全生产工作的主要目标是：
1、按照建设部颁发的《建筑安全检查标准》(JGJ59-99)，建筑企业施工现场合格率达到100%。其中一二级企业施工现场，优良率达到30%以上;三级企业施工现场优良率达到20%以上。
2、依据《辽宁省建筑施工现场文明施工管理规定》，树立30个以上安全生产文明施工样板施工现场，带动本地区建筑施工现场达到标准。
3、杜绝使用国家有关部门指定淘汰的吊车。
4、死亡事故结案率达到100%。
5、建筑工程事故百亿元产值死亡率控制在7人以内，减少一般事故，遏制三级以上重大事故发生，杜绝特大伤亡事故。
为实现上述工作目标，重点做好以下几方面工作：
一、认真宣传贯彻执行《条例》，依法加强建设工程安全工作
《条例》是我国第一部规范建设工程安全生产的行政法规，对于依法加强建设工程安全生产工作具有重大意义。为做好《条例》的宣传贯彻工作，进一步提高我市建设系统安全生产管理工作，使广大干部职工深刻领会《条例》精神，建委决定于上半年分期举办《条例》学习培训班，并充分利用报纸、网络等新闻媒介广泛进行宣传。各单位要认真制定学习贯彻《条例》工作计划，企业内部要举办多层次、多形式的培训班。特别是建筑业和工程监理企业要针对实际，开展好全员学习活动，重点对一线作业人员进行岗前培训教育。
二、全面落实安全生产责任制
企业安全生产责任制的建立和实施是2012年安全生产检查的一个重点。各企业要建立健全严格的安全生产责任制，一级抓一级，逐级抓落实。同时要在责任制的落实上下大力气，不断探索，制定出符合企业自身特点的落实办法，使安全生产责任制真正落到实处。
三、进一步加大检查监管和处罚力度
2012年继续落实辽宁省建设系统“十五”期间安全达标方案，广泛开展施工现场安全达标和创建文明工地活动。同时转变工作重点和工作方法，从重点监督检查企业施工过程实体安全，转变为重点监督检查企业安全责任制的建立和实施状况，以及安全生产法律法规和标准规范的落实和执行情况;从以告知性检查为主，转变为以随机抽查及巡查为主。全年开展不间断的抽查和巡查，将安全生产工作落到实处。充分利用网络优势，2005年在锦州市建筑管理信息网上建立企业安全状况、不良记录和事故报送、处罚信息系统，凡出现重大事故的单位和责任人一律在网上予以公开曝光。并在全市实行《施工企业安全生产条件评价制度》，把安全生产条件评价结果作为企业资质年检、晋升资质等级的基本条件，对发生重大人身安全和健康事故的企业实行一票否决制，对事故多发企业和责任人将依法予以从重处罚，直至清出建筑市场。
四、加快制定与“条例”相配套的规章和办法
拟于2012年制定《锦州市建设工程安全生产管理措施》、《建筑施工企业主要负责人、项目负责人和安全生产管理人员安全生产考核管理措施》、《特种作业人员培训考核办法》、《房屋建筑工程特种设备监督管理措施》、《建设单位工程安全施工备案制度》、《施工企业安全资质考核制度》和《建筑工程事故报告制度》。加大对工程标准规范和有关法律法规执行的监督检查，督促企业及时淘汰落后工艺和设备
五、做好安全教育培训工作
做好安全培训教育工作，组织建筑和工程监理企业主要负责人、项目经理和专职安全生产管理人员、特种作业人员的培训、考试、发证工作;组织《条例》和建设部制定的《施工企业安全生产评价标准》的培训工作;指导企业开展全员安全生产培训和新工人及工人转岗工作培训;主动与有关部门协调在对农民工进行职业技能鉴定的同时，进行安全知识和安全技能的培训。
六、继续深化安全生产专项整治，着力解决多发事故和突出问题
2012年专项整治的重点在制度建设，完善建立安全技术方案论证，在严格执行标准和技术方案，重点环节的有效控制等方面做文章，达到治标兼治本的目的。一是强调各方责任的落实，重点落实审批、验收、检查等责任制度。二是看有没有方案，对土石方开挖、深基坑支护、地下暗挖工程、降水工程、高大模板工程、超重吊装、脚手架工程等技术方案是否有论证、审查，论证审查的技术方案不得擅自随意变动。三是施工、监理严格验收检查，特别是在重点环节、重点内容上进行重点监控，确保标准规范的落实。
七、做好施工企业和设备租赁企业特种设备的注册登记、发牌和安装拆除企业资质的核准工作
依法监督指导特种设备检测机构对房屋建筑工程用特种设备的检测工作。认真抓好拆除工程的安全监督管理工作，加强拆除队伍的资质管理和拆除方案的审查。
酒店工程工作计划
新的一年已经到来，面对酒店业竞争越来越激烈的现实，以及酒店经营面临着设施设备进一步老化的困难和挑战，工程部要全力结合酒店现有设备设施做好全年维护保养工作。
一、工程部今年的总体工作：
工程部要确保酒店动力正常运行，要进一步加强设备的维护运行管理，加强计划检修保养，设备巡检，保证好消防，电梯，配电，中央空调，供水系统，厨房设备设施等正常运行，特别要提高餐厅部，娱乐部，客房部设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度，加强成本意识，完善物耗材料管理，设施备件定置管理，大力抓好挖潜和修旧利废工作。
加强人员培训，服务意识培训，服务技能培训，争取人员一专多能，充分利用人力资源，改善服务，改善后台形象，促使工作质量更上台阶。
二、工程部重点抓好如下工作：
1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培养综合型技工，如电工一定要从强电维修到配电，消防，中央空调，电梯等方面技术综合化。对工程部技工实行优胜劣汰，技能考核。针对有的老员工疲沓情绪，注入新活力，人员任用上不搞一潭死水，引入竞争和淘汰机制，常言道：户枢不蠹，流水不腐。采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的办法，才能使整个团体随时有竞争，有活力。希望通过培训、考核，使工程部员工都以满怀热情，去创建舒适的硬件环境，为客人提供舒适的服务产品，要彻底改变游击队，救火队，油子兵形象，使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。
2、改进工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间特别前后台部门间，班组之间，上、下级之间的工作及时性，有效性，不推诿，多做事。每个班组加强对设备设施的日常巡检，按标准路线巡查，责任分区，责任到人。并且由维修班组定期对各部门设施使用人员讲述使用保养知识，杜绝野蛮操作。
3、按照检修保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修保养，做好电梯、中央空调、消防、配电、供水系统的换季检修，日常维护，特别是对中央空调在春季保养过程中对主机及其配套冷却塔、水泵，末端风机盘管、水系统的清洗保养，精心调试，确保中央空调顺利运转安全度夏。加强对餐饮部、客房部、卡拉ok包房内电器、装饰、水暖等各种设施，厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否，作为对各班组考核的依据。
4、树立成本经济概念，发挥利用中心作用，健全并按照能源、物料、修旧利废管理制度和办法，控制降低物耗，能耗成本，加强修旧利废，争取更进一步降低成本。
(1)把握工程配件质量关，对重大配件材料登记使用日期，跟踪使用质量和寿命。加强对配件总体质量的调查控制。
(2)修旧利废加强考核统计，每月检查班组的修旧利废情况，坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。
(3)合理调控设备经济运行，杜绝跑冒滴漏现象。
(4)贯彻落实能源管理办法，加强对各点水、电能源的使用检查，杜绝浪费。
(5)加强材料，设备配件的定置管理。建立好设备备件台帐，详细各配件材料用途，便于控制。
(6)严格控制外协项目，水、电安装能自行解决者自行安装。设备维修严格控制外协，尽可量自行维修，尽量控制维修成本。
5、工程部员工要增强个人卫生及仪容仪表意识，增强个人素质意识，学习掌握星级新标准，为酒店创建和谐的美丽环境。
总之，事情无论大小，要干就干最好，我们也相信，没有最好，只有更好，只有我们不断自我加压，寻找工作的兴奋点，对事业充满激情，对工作充满热情，对企业倾注深情，对顾客满怀亲情，对社会奉献真情，一个舒适的酒店必然成为顾客宾至如归的家园。
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