高校图书资料管理人员的培训问题探究
[摘要]针对当前高校图书资料管理人员素质现状以及实际存在的种种问题，阐述了对高校图书资料管理人员进行培训教育的必要性，提出了培训教育的具体措施与应遵循的原则，并对培训计划的制订和具体实施进行了论述。
[关键词]高校;图书资料;管理人员;培训
[作者简介]谭玉萍，广西大学校友总会馆员，广西南宁530004
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21世纪是知识经济和科技迅猛发展的世纪，知识经济的兴起使科学、技术、生产三个环节日益一体化，知识的生产、学习、创新将成为人类最重要的活动。处在这样的知识经济时代，作为高校的图书馆(包括学校内各学院、系、部的图书资料室)，正面临着重大挑战：一是作为传统意义的图书馆，将被日益普及的网络化、数字化、电子化图书馆所替代;二是现代管理手段的引入和运用，将使传统图书馆电脑化，信息贮存、处理、传递更加科学、方便、快捷、高效。在这种情况下，图书馆应从传统信息载体单一、信息处理慢、服务周期长、手段单调等束缚中解脱出来，尽快更新观念，转变运行方式，提供全方位、多元化的优质服务。为此，对图书资料管理人员的培训和再教育就是当务之急。
一、高校图书资料管理人员素质的现状分析
本文所指的高校图书资料管理人员包括高校图书馆管理人员以及学校内部各学院、系、部图书资料室管理人员。
英国图书馆专家哈里森说：“即使是世界一流的图书馆，如果没有能够充分挖掘馆藏优势、效率和训练有素的工作人员，也难以提供广泛有效的读者服务。”由此可知，要充分挖掘图书馆及图书资料的功能，提高信息服务质量，图书资料管理人员的素质和水平是关键所在。新时期的图书馆将是网络环境下的信息服务中心，同时也是广大师生员工终身学习的教育中心，更是培养具有创新意识和创造力的高素质人才的重要阵地。以上说明，新时期对图书资料管理人员的素质提出了更高的要求，如何造就一支思想素质好、开拓能力强、科技知识面广、业务技能精的图书资料管理人员队伍是当前高校的重要任务。
然而，我国高校图书资料管理人员队伍的现状却令人担忧。由于我国高校管理体制和运行机制的特殊性，使得高校图书馆及图书资料室管理人员的进入门槛低。更深层的原因是，人们的观念陈旧，认为图书资料管理人员只是一批借书还书、守书库的工作人员，这就使得安排或招聘图书资料管理人员时，忽略了许多关键的条件要求，结果是使得高校图书资料管理人员的学历结构、专业结构、年龄结构、知识结构、性别结构极不合理。以前多是照顾安排具有初、高中学历的教职工配偶或家属，后来对学历有了进一步的要求，即大专或本科生。但真正学过图书馆学或情报信息学专业的人员很少，大多没有受过图书馆学专业正规教育或培训，普遍缺乏相关图书馆专业管理知识。更为关键的是，相当部分图书资料管理人员只熟悉传统文献资料的处理和加工，而面对日新月异的信息技术和浩如烟海的科技、人文信息却束手无策，观念陈旧。
总而言之，当前高校图书资料管理人员队伍的综合素质和业务能力水平已经不能适应时代的要求。针对这一现状，高校图书资料管理人员的学习、提高迫在眉睫。所以，高校图书资料管理人员的培训和再教育是更新知识、增长能力的必由之路。
二、高校图书资料管理人员培训的必要性
21世纪以来，全球化的竞争日益加剧。国与国的竞争，表面上是综合国力的竞争，实际上是科技的竞争和人才的竞争。竞争胜负的关键是一个国家的创新能力，而这种创新能力的培养和形成全靠营造一种全社会继续学习、终身学习的氛围。因此，培训教育就成为全社会继续学习和终身学习的必由之路。
众所周知，人才是构成生产力诸要素中最为活跃最具能动性的要素。当然，图书资料管理人员的素质，也是制约高校图书资料能否发挥最大功能的关键因素。随着图书资料管理人员的外部环境、管理手段和服务范围、内容的变化，图书资料管理人员专业技术水平和业务技能也将要随之适应这种全新的要求。当今时代对图书资料管理人员的综合素质提出了越来越高的要求。没有终身学习意识、不会学习、不善学习的图书资料管理人员，将面临着被淘汰的危险。如何加强培训，实现图书资料管理人员的综合素质转型，是当前高校图书馆及资料室亟需解决的问题，这就使我们对图书资料管理人员的培训和再教育有更深层的思考。
现代高校师生员工对图书资料乃至各类信息的要求越来越多元化，要求的服务更加周全迅速，如果图书资料管理人员不加强学习不加强培训，思想素质和业务素质不随之提高，就应付和满足不了读者对知识与信息的需求，知识与信息需求者与提供者之间的矛盾将会激化。因此，对图书资料管理人员的培训和再教育将会大大促进高校图书馆事业的发展，图书资料以及各类信息为教学服务，为科研服务、为教职工服务的功能将得到极大发挥。
图书资料管理作为一种社会职业，是有其岗位标准和任职要求的。图书资料管理在未来的信息环境和网络环境下起的作用将变得更为重要和突出，要做好图书资料管理工作关键是要有高素质的图书资料管理人员。要保证有一支随着时代变化而不断适应的高素质的图书资料管理队伍，就必须要加强终身学习和终身培训。现代科学技术的发展可以说是日新月异，知识的更新周期大大缩短，信息技术和网络技术在现代图书资料管理中的广泛应用，使得图书资料管理人员必须要不断适应时代发展和科技发展，更新知识，不断改善自己的智能结构与知识结构，提高技能水平和业务能力。因此，建立一个对图书资料管理人员终身培训教育的体系并实行终身培训教育是十分必要的。
三、高校图书资料管理人员培训中应遵循的原则
高校图书资料管理人员的培训涉及有效开展培训活动的程序、计划、内容、教材、技术与方法等各个方面，它直接影响到培训的成效，是培训的核心。经笔者调查，当前我国高校图书资料管理人员培训中存在着三个问题：第一，缺乏程序化、系统化的制度安排，不能根据不同高校图书资料管理人员的实际状况进行培训需求分析、培训活动策划、培训教材选用、培训方法手段选择以及培训效果评价等各项工作。第二，培训调控不力，效果评价滞后，结果在培训计划执行过程中不能根据信息反馈来及时纠正产生的偏差，进行有效的培训调控，也不知道培训最终达到的效果和效益。第三，培训方式落后，实践性差;大部分培训仍沿用传统的“灌输式”方法，在教室由讲师照本宣科，没有针对性和实际案例，没有提供培训中的实践机会。存在以上问题的主要原因有：第一，由于对培训的重要性和必要性认识不足，培训的组织机构没有得到落实，培训计划自然无法得到执行。第二，缺乏胜任的培
训师资和有针对性的培训教材。有实践经验的图书资料管理专家作为老师却缺乏课堂讲授的技巧和艺术，有教学经验的图书馆学或情报学人员作为老师却缺乏图书资料管理实践经验，因此，只能是照本宣科，从理论到理论。不少培训老师不了解图书资料管理人员的培训需求，不懂成人学习的心理和生理特点，不注意培训内容和方法的选择，因而造成培训效果大打折扣。
鉴于以上分析，笔者认为，要使培训工作真正收到实效，在高校图书资料管理人员培训和教育中应该遵循如下原则：
(1)稳定性与灵活性相结合的培训原则。要根据不同的培训需求分析，针对不同的受训对象以及要达到的培训目标，制订培训计划，定期对图书资料管理人员进行培训。同时，将培训方式、费用、教材等以规章制度形式确定下来，使之规范化、程序化。
(2)针对性培训原则。图书资料管理人员的培训是以增加新知识新技能、增强技术业务能力，使受训者适应和胜任新时期图书资料管理工作为目的的一种继续教育。因此，图书资料管理人员接受培训应根据社会需求、高校教学与科研需求、读者群体需求和图书资料管理的需要，力求尽快掌握新知识新技能，学用结合，学以致用。
(3)战略性培训与战术性培训相结合的原则。根据高校图书资料管理适应教学与科研的需求，在图书资料管理人员的培训中要做到战略性与战术性培训相结合。既要有培训的长期项目和计划，又要有中期项目和计划，还要有短期项目和计划。如年培训计划、季培训计划、月培训计划、周培训计划等等。这样才能使图书资料管理人员的培训真正做到持续性、终身性。
(4)理论培训与实践培训相结合原则。要收到良好的培训效果，必须坚持理论与实际的结合，在理论培训中用实际案例作为支撑以加强理论掌握，在实践培训中用理论指导并将实践经验上升为理论，这样才能做到学以致用。
(5)终身性培训原则。社会在不断发展，科技在不断进步，信息在不断更新，知识在不断更换。因此，高校图书资料管理人员的培训工作是长期的事业。因此，图书资料管理人员的培训将是终身的培训。
四、高校图书资料管理人员培训计划的制订与实施
培训计划的制订是培训实施的第一个步骤，其质量直接决定培训绩效。培训计划的管理从纵向、横向来看都是一个系统运作过程。制订一个良好的培训计划的前提首先是确定一个良好的培训目标。良好的培训目标必须具备三个特点：具体、可量度和可观察度。由于培训是针对图书资料管理人员，所以一个良好的培训目标就应该能够准确描述受训者接受培训的行为表现。一旦培训目标确定，就可以着手编制培训计划。一个良好的计划应该能够使受训者真正学有所获，而且能激起受训者学习的渴望，愿意并乐意接受培训，从而促进培训过程的良性循环。同时，一个成功的培训计划应该能使广大的受训者充分认识到培训的重要性和所能达到的目标。因此，制订培训计划是培训中最重要的工作之一。培训计划制订的主要内容应包括培训计划结构的规划、培训课程的编排以及培训方法的选择。
培训计划的实施是体现计划执行力的关键，也是培训工作的主要阶段。为了能够使图书资料管理人员的培训卓有成效，在实施培训中要根据目标和计划，对培训过程中出现的问题及时作出调整，以便控制整个培训过程的顺利发展，力图使培训计划得以实现。无论培训计划制订得多么成功，如果实施工作做不到位，仍然收不到良好的效果。因此培训实施工作的好坏，对培训项目的成败具有关键性影响。根据实际调查，笔者认为，高校图书资料管理人员培训实施中要做好如下几方面具体的工作：
(1)确切通知参加培训的图书资料管理人员培训的时间、地点和日程安排，以上通知要做到人手一份。
(2)安排好培训设备设施，确保培训使用的设备设施能够正常运行，保证培训按计划执行。
(3)印发培训指南，将培训目标告诉培训对象，让参加培训的人员大致了解培训的内容，知道培训中各个环节及其连续性。
(4)在培训过程中，要强调学习任务的重点和特点，尽量用受训者熟悉的术语、实例进行讲授，激发每位受训者对培训内容的热情，尽量创造条件提供受训者实践的机会，及时强化受训者的学习效果。
总之，对高校图书资料管理人员进行培训和再教育是时代发展的要求，是社会发展和科技进步的要求，同时也是高等学校提高教学质量和科研水平的要求，必须给予足够的重视。
[责任编辑：陈梅云]
作者：谭玉萍
发展学前教育涉及到诸多工作，而师资队伍的建设则是重中之重。相对来讲，对城市幼儿教师的培训开展得较多，但广大农村幼儿教师培训学习的机会比较少。
《河南省农村幼儿教师有效培训资料》是由《河南省农村幼儿教师有效培训研究》课题组的老、中、青相结合的幼教专家、园长和一线精英教师，从农村幼儿教师的实际情况和需求出发，精心收集、整理、编写而成的。它内容实用、条理清晰，分为上、下两册。上册为应知部分，下册为应会部分。应知部分包括幼教政策法规、专业理论、安全和卫生保健、家园共育、河南人爱河南五个部分;应会部分包括体育、音乐、舞蹈、美术、语言、计算、科学小常识等内容。其中，音乐、舞蹈、体育方面，还精心制作了四张教学光盘，随书附赠。
这样的内容构成，不仅适用于最基层的农村幼儿教师培训，高一级的乡镇、县(区)幼儿教师培训也可以使用。今年培训可以使用，明年、后年培训也可以使用。同时，幼儿园老师用来自学也很合适。
广播站：
《教师书屋》栏目，为您介绍有关儿童及其成长，有关教师生活、教师整体发展的优秀文学、艺术、科学、文化和教育出版物。同时，适合幼儿阅读的优秀读物，我们也希望能够推荐给广大教师，并通过教师推荐给孩子们。各位老师，您最近正在读什么书?正在给孩子们推荐什么书?您认为特别值得推荐的书，都可以联系我们，向我们推荐。同时，也欢迎出版社的朋友们，将你们出版的适合幼儿、幼儿教师、幼儿园的图书推荐给我们。
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(《河南省农村幼儿教师有效培训资料》，贺昌明/主编，河南省农村幼儿教师有效培训课题组/组编，海燕出版社出版)
(责编 东方言)
作者：海纳
摘 要:民办幼儿园教师职后培训是提高民办幼儿园教师素质的主要手段之一,是民办幼儿园健康发展的重要前提,文章根据现有资料对我国民办幼儿园教师职后培训进行梳理,并得出结论。
关键词:民办幼儿园 教师 职后培训
幼儿园教师职后培训对幼儿园教师素质提高、教育教学水平提升以及教师专业化发展都有积极意义,也是终身教育体系的重要组成部分。而民办幼儿园教师职后培训则不仅对民办幼儿园教师稳定发展和教育教学水平提高以及民办幼儿园健康发展起着重要的作用和意义,而且是实现我国公平化、民主化教育的有力手段。
1.前言
20世纪80年代以来,尤其是自《幼儿园工作规程》颁布以来,幼儿教育改革的速度日益加快,力度日益加大,在幼儿园教育的实践层面上,从一日生活的管理方式到课程的设置与组织,都发生了重大的变化。这些变化对在职幼儿园教师提出了新的要求,对在职培训也提出了新的要求。可以说这20多年来,我国幼儿园教师的职后培训无论是在数量上还是在质量上,都得到了一定的发展,出现了一些新的特点和趋势:职后培训的目标逐渐从学历补偿向能力提高发展;职后培训的内容由单纯的学科知识、教育理论的学习向实用性、多样化、全面化、综合化的学习转变;职后培训的方式上,由单一的讲授式走向探究式、体验式等多种方式的综合运用;职后培训的模式从专门的院校集中封闭式培训向院校集中培训和各种专题研讨相结合的开放式培训模式转变。
由于我国幼儿园教师职后培训整体的不断发展,同时,随着教育公平化的时代要求,民办幼儿园教师培训及研究也逐步展开。
对民办幼儿园教师素质的研究普遍表明:民办幼儿园教师素质偏低,学历和职称低,民办幼儿园教师社会地位不高、待遇低、队伍不稳定、教育理念滞后,跟不上教育改革步伐。研究还表明,民办幼儿园的大部分教师学历不合格,幼教专业毕业的教师数量少,或未经过专门训练,缺乏幼儿园基本的教育教学方法,有很多教师普通话等级没有达到规定的标准。
对于民办幼儿园教师职后培训的权利在我国相关法律法规中予以规定。《中华人民共和国民办教育促进法》以及《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》在法律上确保了民办幼儿园教师职后培训的法律地位。《中华人民共和国民办教育促进法》第二十九条规定:民辦学校应当对教师进行思想品德教育和业务培训。第三十一条规定:民办学校教职工在业务培训、职务聘任、教龄和工龄计算、表彰奖励、社会活动等方面依法享有与公办学校教职工同等权利。《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》第二十五条规定:民办学校应当建立教师培训制度,为受聘教师接受相应的思想政治培训和业务培训提供条件。这些法律条文使得民办幼儿园教师在法律上享有与公办幼儿园教师同等的地位和同等的培训条件等。
2.我国民办幼儿园教师职后培训
我国自从《中华人民共和国民办教育促进法》颁布实施以来,民办幼儿园发展迅速,其与公办幼儿园相比,我国民办幼儿园教师职后培训也显示出了一定的特点。
2.1各地民办幼儿园教师职后培训逐步展开
一些经济发展快的东部地区民办幼儿教育及民办幼儿园教师职后培训也走在了全国的前列,如浙江省、上海市、北京、江苏省等。
浙江省对民办幼儿园教师职后培训的宏观调控及管理力度比较大。如浙江省平阳县出台了一系列改善师资扶持民办教育的政策和办法,对社会力量举办的学校校长(包括幼儿园园长)岗位培训、教师专业培训、学历函授等方面等参照公办学校同等对待;允许公办学校教职工流动到社会力量举办的学校工作等,县政府还设立民办教育发展的奖励基金,奖励有突出贡献的民办学校举办者、管理者和教师。绍兴市规定到民办学校任职的原公办教师或新就业的大专及以上毕业生的待遇,可参照事业单位相一致的养老、失业、医疗社会保险政策。这些政策的出台有利于提高和改善民办幼儿园的园长和师资素质。
各地区根据实际情况也逐步开展民办幼儿园教师职后培训。如:四川省成都市政府在《关于促进民办幼儿园发展的意见》中出台了五项优惠政策,鼓励民办幼儿园以及将选派优秀教师到民办幼儿园。2005年安徽合肥首届民办幼儿园教师培训班举行。2007年湖南省石门县教师进修学校第3期幼儿园教师继续教育培训班。2007年江西共青城举办第一期民办幼儿园教师培训班等等。
从总体上看,各地政府及教育主管部门对民办幼儿园教师职后培训的扶持力度不一,其与经济发展有一定的联系,也与其重视程度有关。各地政府及教育主管部门的重视对在民办幼儿园资金不足情况下培训的展开及发展有推动、促进作用。
2.2教师在职培训机会少
谢秀莲《西北地区农村民办幼儿园教师队伍现状调查与分析》调查研究表明,仅有5.3%的教师能够获得脱产学习的机会(如通过暑期面授方式攻读学前教育专业的成人教育专科或本科),有21.3%的教师每年能获得l～2次培训机会,听专家讲座则主要限于城市周边地区幼儿园的个别教师。
教师在职培训机会少可能一是各省区的幼教相关部门,如教育行政部门等每年组织的教师培训活动仅1～2次,且能够接受培训的教师人数较少;二是民办幼儿园经费紧张,培训费用难以解决。调查中也发现部分幼儿园从未组织过业务学习。
2.3培训内容以学前教育相关知识为主
教师培训内容主要是幼儿教育理论、教育教学技能及幼教政策法规。如2005年安徽合肥首届民办幼儿园教师培训班举行,对民办幼儿园未经师范学校正规学习或培训就上岗的不合格教师近120人进行为期10天的培训。培训内容有教育学、幼儿心理学、幼儿卫生学、幼儿学科教育、舞蹈、美工、乐理等,共100个课时。2007年江西共青城举办第一期民办幼儿园教师培训班,培训内容为幼儿教育学、幼儿心理学等知识以及声乐、舞蹈等技能技巧等内容。
谢秀莲《西北地区农村民办幼儿园教师队伍现状调查与分析》的调查数据显示:有45.4%的民办幼儿园教师接受过教育教学技能的培训,38.6%的教师接受过幼儿教育理论的培训,10.5%的教师接受过政策法规的培训。总体来看,培训内容涉及面较广,但部分教师反映,有些授课内容与实际工作联系不大。
2.4培训方法主要以集中的单一讲授式培训为主
教师培训方式多采用教师讲、学员听,少有现场观摩、专家点评等活动。单一的培训方式难以满足不同年龄、教龄、学历及水平教师的需要,不能使所有参训教师在不同水平上得到提高。
培训主要以集中培训为主,但有些也注意到了实践的重要性,如2007年湖南省石门县58位民办幼儿园教师接受为期5天的集中培训以后,回到单位再进行3个月的岗位自学和实践,结业时统一参加理论考试和教学技能考查。
另外,培训时间大部分都是比较集中的,有的是利用某天的下班后的一段时间,有的是利用周末的某段时间或者寒暑假期时间等。这也就决定了培训的方法也是以讲授法为主。如福建省丰泽区举办民办幼儿园教师业务培训班,主要利用周末时间集中面授。
2.5园本培训途径的争议
在蔡迎旗的《改革开放以来我国民办幼儿教育的回顾与思考》中认为民办幼儿园可在园内以教科研为着力点,促进教师之间的传帮带,以科研促教学,或引导教师在反思实践中学习。
通过对谢秀莲《西北地区农村民办幼儿园教师队伍现状调查与分析》的研究发现,由于目前农村民办幼儿园专业教师匮乏,有经验的教师欠缺,园本培训收效不大。调查中也发现部分幼儿园从未组织过业务学习。
由于民办幼儿园教师普遍素质偏低,园本培训到底对其适宜度有多大,园本培训的普适度有多大,仍是需要深入研究的课题。
3.结论
民办幼儿园教师的职后培训已初步展开,但仍需进一步加强研究。
3.1逐步使民办幼儿园教师职后培训制度化。全国统一要求,各省出台相应具体的制度政策。逐步使培训作为各地教育部门和民办幼儿园考评的重要指标之一。
3.2培训内容不仅应能提高民办幼儿园教师在专业方面的发展,而且更应获得包括人格在内的综合素质发展。
3.3加强培训的实效性研究。目前培训内容对幼儿园教师发展的实效性如何尚未有研究,应加强调查研究,采用适合民办幼儿园教师的职后培训内容和方法。
3.4由于民办幼儿园经费相对匮乏以及师资水平有限等现状,可尝试园际交流、学习等培训途径。
3.5加强民办幼儿园教师职后培训的科学性研究,如职后培训机构、职后培训课程、培训者的培训及职后培训管理评价等的研究。加强民办幼儿园教师职后培训的相关研究,如园长素质与管理水平对民办幼儿园教师职后培训影响的研究,教师自身因素与培训关系的研究等。
总之,通过全社会的努力,逐步使民办幼儿园教师职后培训走向正规化和科学化。
参考文献:
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11.谢秀莲.西北地区农村民办幼儿园教师队伍现状调查与分析.学前教育研究,2007(11)
12.谢秀莲.西北地区农村民办幼儿园教师队伍现状调查与分析.学前教育研究,2007(11)
13.覃学军.我县举办第3期民办幼儿园教师培训班.[2007-7-12].http://shmedu.com.cn
14.丰泽区教育局.丰泽区举办民办幼儿园教师业务培训.[2006-11-18].http://www.fjedu.gov.cn/
15.蔡迎旗.改革開放以来我国民办幼儿园教育的回顾与思考.2003(7-8)
作者单位:上海华东师范大学学前教育系
作者：侯建平
学生干部培训资料
培训目的：
加强学生干部的责任意识、大局意识，提高学生干部自身理论水平，增强学生干部的组织协调能力，加强学生干部队伍的凝聚力、战斗力，全面提高我校学生干部的整体素质，加大学生干部在学生管理工作中的作用。
如何当好一名学生干部
在校学生很多都有过当学生干部的经历，但能真正当好一名学生干部的同学并不多。究其原因是多方面的，归纳起来主要有三个方面：①对学生干部的认识不到位;②学生干部素质或能力不到位; ③学生干部努力的程序与方向不到位。
一、对学生干部的认识
干部一词，指的是担任一定领导职务的人员。学生干部就是指担任了一定领导工作的学生。
学生干部的职能主要表现为：引导、指挥、协调、组织、教育。而教育又分为思想政治教育和专业素质教育。学生干部作为学生中的领导者不但和广大同学的利益一致，而且又与普通学生有着明显的区别。因此，学生干部的地位和作用主要表现为：集中体现广大同学的意志，代表广大同学行使一定的权力，对广大同学的实践负责。
从上述三点来看，学生干部是以为同学服务为根本宗旨的，主要行使引导、组织和协调等职能。
二、学生干部应有的素质
作为一名学生干部，应将工作放在第一位，热爱自己的工作是当好学生干部的首要条件。那么，学生干部如何才能热爱自己的工作呢?需有一颗极度负责的工作心，因为只有从你内心发出的，才是真正的。
以上是作为一名学生干部应该了解和具备的一些基本条件和基础知识。而作为一名优秀的学生干部，只有这些是远远不够的，他(她)应该还具备以下特点：腿勤、嘴勤、手勤、脑勤，即所谓的“四勤”。腿勤就是多跑，尽可能地与同学谈心，交朋友，多与上级联系，及时反映情况，汇报工作。嘴勤就是要多做说服教育，宣传鼓动工作。手勤就要多动笔，紧密结合工作的实际。开会时记录会议的主要精神，以及时向同学们传达会议的精神。还要记录一些学生的思想反映，摘抄一些有关学生工作的资料，扩大视野，用以指导、推动学生工作。脑勤就是要多思多想。机器用过之后不用会生锈，脑子不用照样会生锈。思索可以磨砺思想的锋刃，开发理想。同时经常对工作中遇到的一些工作问题加以分析，总结经验，对于提高自身的思维能力，工作能力等有极大的帮助。
三、当好学生干部应注意的几个问题
首先，树立学生干部形象是当好一名学生干部的关键因素。那么，如何树立学生干部形象呢?主要从三方面入手。
第一，善于认识自己，提高自身素质。作为一名学生干部的你，是把自己当作一名学生干部，高高在上，还是认为自己是同学们的公仆，热忱地为广大同学服务，这一点是对自身素质的高度体现。充分认识自身的政治、精神、能力和品格素质，培养实事求是，勤奋好学的精神，提高自身的洞察能力，组织协调能力和创新能力。要有崇高的事业心，大公无私的情操以及宽容的胸怀，这都是树立学生干部形象的主要因素。
第二，注重个性修养，塑造自我形象。在注重个性修养的同时，别忘了注重符合广大同学的性格的培养，塑造出一个完美的学生干部形象。
第三，培养健康心理，树立整体形象。心理对于一个人的成长是很重要的。没有健康的心理，
就谈不上把工作做好，更谈不上塑造整体形象，故应注重培养自身各方面的心理承受能力。其次，应该掌握一些工作方法。工作方法的得当与否，直接影响到工作的效果。所以在平时的学习、工作中，我们应该注重培养自身语言技巧，发挥人际效应。注意一些科学有效的工作方法，为出色的完成工作，立足当前，面向未来，成就事业奠定基础。
再次，具备良好的组织协调能力也是作为一名合格的学生干部必须拥有的。当你举行一项活动时，你首先对这项活动的意义有所了解，对其产生的影响有所预知。然后发挥凝聚作用，能参加的自己带头参加，不能参加的发挥自己的语言交际能力，先从本班起，再发展到同年级，最后到全校。这样通过自己的一些亲身体会，再加上别人的一些工作经验，培养出良好的组织协调能力不成问题。
最后，作为一名合格的学生干部，应时常为自己的未来有所考虑，有所奋斗。未来的形势是严峻的，未来面临着挑战。你不努力就将面临被淘汰的危险。因此，我们要居安思危，努力把自己的工作做好，为以后成就事业炼就本领。
学生干部应有的素质
素质是指事物固有的性质和特点。素质有广义狭义之分。广义的素质指的是人所具有的思想、品德、知识、能力、情感、意志、风度等的全称。它是在一个人先天基础上，通过后天的实践的基本特征。它体现一个人的整体面貌，是发展自己、实现自身价值的基本条件，同时，它又具有很强的可塑性，总是随着社会实践发展而发生变化。不少同学进入高中后都希望担任学生干部，因为这是全面培养和锻炼自己能力的极好机会。事实证明，在中学期间担任过学生干部的同学，踏上工作岗位后往往具有较强的适应能力，社会活动能力，组织能力和管理能力。中学学生干部配合学校各方面工作，教育和引导中学生，使其成为德、智、体全面发展的“四有”人才的职能。这是一项十分艰巨的任务。当代中学生思想活跃，兴趣广泛，信息接收快，知识面宽，因此，中学学生会干部必须具备多方面的优良素质。
一、政治思想素质
学生干部作为学生基层组织各种活动和工作的组织者和领导者，必须具有较高的政治觉悟和思想品质。当前，我国正处在进一步改革，开放的年代，改革、开放为我们的社会注入了新的活力，也给各种社会思潮和思想文化的进入提供了条件，使传统的社会意识和思想观念面临着挑战。在这种情况下，大学学生干部更要自觉坚持四项基本原则，坚定不移地宣传和贯彻执行党的路线、方针和政策。俗话说，“其身正，无令则行，其身不正，虽令不行”，中学学生干部更应以身立教，为人楷模，把学生紧紧地吸引和团结在自己的周围。同时学生干部要注意培养自己的事业心，自觉认识自己所从事的学生工作的重要意义，明确自己所肩负的重托，增强责任意识，保持旺盛的工作热情，兢兢业业，积极工作。
二、业务素质
中学生都具有一定的专业知识和理论水平，而且求知欲强，喜欢探索，这就要求学生干部有较高的业务素质和合理的知识结构。一般来说，学习成绩好的干部更容易赢得同学的尊敬和爱戴，更容易建立起自己的威信，对同学实行有效的领导。业务素质不仅只表现在学习成绩方面，还应包括一定的马克思主义的基本原理，以及与本职工作有关的自然、社会科学知识，这些知识对于学生干部提高自身分析问题和解决问题的实际能力，增强对学生的吸引力和感染力，为大多数学生提供多方面的指导与服务，从而提高领导行为的有效性具有十分重要作用。
三、能力素质
学生干部要想出色地完成各项工作任务，就应不断增强领导才能，提高能力素质。中学学生干部的能力素质包括很多，其中最主要的有以下几个方面：
(一)交往能力。
学生干部要熟悉交往艺术，善于同各种类型的同学交朋友，学会与各种群体和组织打交道。
只有这样，学生干部才能和同学以及其他组织和群体建立密切的关系，各种信息也会源源不断地向自己传来，为开展各项工作创造一个宽松的外部环境，扩大视野，开拓思路，做好各项工作。
(二)分析、判断能力。
学生干部面临的工作往往是纷繁复杂的，这就需要提高自己分析、判断各种社会现象、社会思潮和客观事物等各种信息的能力。没有正确的分析和判断，就没有正确的决策，也就没有正确的领导行为。
(三)决策能力。
决策是领导行为的基本功能，领导行为的效果，依赖于决策的性质。学生干部应根据我们布置的中心工作，结合本部门或本系、本班、本部门的特点和具体工作的实际情况，找出关键问题所在，权衡利弊，及时作出有效可行的决策。
(四)组织能力。
学生干部要把性格各异，素质不同的同学组织起来，合理安排，充分调动每个人的积极性，把他们的活动协调起来，团结互助，拧成一股绳，为共同目标的实现而努力，保证决策的实现。这就要求学生干部要有较强的组织能力。
(五)创新能力。
学生干部能不能干出成绩，能不能超越自我，超越别人，根本的区别是有无创新能力。在工作中能不能提出新见解，新方案，能不能打开新局面。
四、心理素质。
良好的心理素质是学生干部对同学实现有效领导的又一重要因素。它包括广泛的兴趣，丰富的情感和坚定的意志等方面。一个人如果兴趣狭窄，情感贫乏，意志薄弱，性格孤僻，缺乏主动精神和自主能力，人际关系不协调，是很难有大的作为的。相反，一个人有了广泛的兴趣，能使自己更加接近和了解同伴，增加和同伴的共同语言，从而有效地激起和培养群体成员的集体主义观念。丰富的情感是联络和沟通同学之间关系的有效途径，它可以增强领导者的感染力和影响力，得到同学的信任和敬佩。坚定的意志就是要求干部要自觉地确定目标并为实现这一目的而努力奋斗，在工作中表现出主动精神和独立自主精神，勇于为自己的决定和行动承担责任。对工作中出现的挫折和干扰有较强的自制力，善于控制自己的情绪，保持高度的自信心。只有这样，才能带动同学共同完成预定任务。
五、集体素质。
学生干部个体的素质固然十分重要，但如果集体素质不平衡，就会导致群体领导层的内耗。对于大学生群体的干部来说，合理的集体素质构成应该具有互补性。它要求各位学生干部在性格、气质、能力上彼此取长补短，优化组合，并互相尊重，注意满足对方的需要。这种心理上及能力上的互补有利于学生干部集体的团结，有利于形成集体的合力。
学生干部应发挥的“五个效应”
中学教育教学的根本任务是培养德、智、体全面发展的有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义事业的建设者和接班人。要实现这一目标固然需要广大教职工的努力,辛勤育人,但同时也需要一支优秀的学生干部队伍,充分发挥学生干部在学生管理中的作用。学生干部更是成为学生管理工作中的一支生力军，其作用是非常重要的。那么怎么样才能培养和造就一批思想素质过硬、业务素质扎实、工作能力突出的高素质的学生干部队伍呢?
一、发挥榜样效应，树立学生楷模意识
所谓榜样效应是指具有代表性的先进人物在影响和激励人们的过程中所产生的效果。人们在具有代表性的先进人物的影响和激励下,明确目标,增强信心,积极努力,奋力拼搏,极大地促进
了物质生产,这种榜样效应现象就是意识能动地反作用于物质活动的过程。在中学学生干部这种榜样效应也是经常出现和存在的。
因此，我们要培养学生干部榜样效应，努力塑造典型的学生干部形象，培养优秀的学生干部群体，树立广大中学生在校园内的学习楷模，以此来感染、激励、号召和带动学生共同进步。
1、感染效应
这种效应主要是人们在了解榜样的事迹后,在思想上受到深刻的教育,在精神上受到极大的鼓舞,在感情上引起强烈的共鸣。一名令人叹服的学生干部作为大家的榜样,他既可以促进自己的学习的不断进步，也是可以感染和教育周围的同学,尤其是本班同学,让大家在这些优秀的学生会干部的感染下，共同奋进营造一个优秀集体。
2、激励效应
这种效应主要是人们在榜样的模范行动的鼓舞带动下,激发起饱满的热情和高昂的斗志,迸发出巨大的力量去克服困难,战胜困难,取得更大的进步。学生工作对于学生干部的要求应该是：越是优秀的学生干部要求就越高，这本身就是一种对学生干部的激励，让学生干部之间形成一种相互追赶的良性竞争气氛，使学生干部个体发展更全面，表现得更优秀。
在学生中，学生普遍认为，学生干部与普通同学根本不存在能力方面的差距，因此努力塑造更加优秀的学生干部，既可以激励学生干部本身的不断进步，更加能激励其他的同学在学习上、生活上都能够更加的严格的要求自己，形成一种相互追赶的良性竞争局面。
3、号召效应
“光环”的影响带动下,更积极、更主动地投入和献身工作中。榜样的号召力是一种无形的力量,比如说我们在组织一些活动的时候，只要是学生干部能够全身心的投入进来，参与进来，那么将会起到良好的作用，其他同学将会更加积极投入的参加进来，使得工作能够更好的、更顺利的开展。
4、带动效应
这种效应是人们在榜样的行为的影响下,效仿榜样,形成人人踊跃参加的局面。比如说某些学生干部在得到奖学金的时候能够主动的将自己的部分奖学金拿出来帮助那些特困生，在面对一些社会公益活动时候学生干部能够带头参与，以身作则，以自己的行为带动他人，影响他人。
二、体现威信效应，发挥中学生管理效能
学生干部的威信效应其实就是学生对学生干部本人及这个集体的尊重和信赖程度。换言之，就是学生干部的品质、知识、能力等在学生心理上唤起的信服和尊重，并在具体行动中得以反应的效应。中学学生干部是中学管理中的重要环节，你们是学校得力助手，通过你们我们可以得心应手的将领导的工作落到实处，因为学生干部是学生中的领航雁，你们群居一体，具有共同的语言和共同的志向，容易产生共鸣。你们如果能在学生中晓之以理、动之以情，就在学生当中无形中会形成一股非常强的凝聚力，并形成你追我赶共同进步的良好局面。 因此，学生干部威信的好坏，在你们所在的集体中的作用不言而喻，有着不可忽视的神奇特效。事实证明，凡是比较出色的集体，你们的学生干部在学生中都有比较高的威信。因此，学生干部在同学中应该是大家学习的榜样，你们的举止言行无不在这个集体中产生近朱者赤、近墨者黑的作用。
三、发挥能动效应，提高中学生综合素质
中学学生干部是学生中的骨干和带头人,是学生各项活动的组织者,你们的素质高低不仅反映出中学培养人才的质量,而且关系到社会主义事业建设者、接班人的培养。因此, 充分发挥学生干部的主观能动性，培养一支政治素质高、业务素质好、能够团结带动广大同学共同进步的学生干部队伍,既是中学工作的重要内容,又是实现中学生自我教育、自我管理、自我服务、自我约束的有效手段,具有十分重要的战略意义。
1、自我教育
自我教育能力是学生在自我教育活动过程中逐步形成、发展和表现出来的。对于校纪班规，教育者不仅要让学生明确应该遵守、执行，更应该让学生明白为什么要遵守、执行。这就一定要加强教育者与学生干部之间的思想沟通，首先让学生干部知道其重要性，从而将教育者的要求转化为学生主体的自我教育要求，激发自我教育动机。因为学生干部作为教师的助手，就要学习更多的理论知识，这本身就是一种学习。每当学生干部在帮助教师对一些犯错误的同学进行批评教育的时候，这对你们本身就是一种教育，你们会在这些同学身上了解到什么事情应该去做，什么事情不应该去做，达到完善自身、实现自我教育的目的。
2、自我管理
学生干部的职责主要是配合教师对学生进行日常的管理教育，及时了解和反映学生群体的各种信息和思想动态。但是你们首先也是学生，因此要管理教育别人，首先让自己成为一个各方面非常优秀的学生，因此我们要求学生干部要学会自我管理，一个学生干部如果能够很好的进行自我管理，那么他就应该是一个比较优秀的、值得大家信赖的学生干部，将对我们的以后的日常管理工作带来很大的好处。
3、自我服务
树立服务意识，努力为同学服务。我们要鼓励和要求学生干部严格按照“三个一切”(即一切为了同学，为了同学的一切，为了一切同学)的宗旨来指导自己的工作。“三个一切”既是我们学生工作者面对广中学生的一个承诺，同时也是学生干部应该发扬和树立的一种意识。我们要教育学生干部知道这都是你们应该做的，是你们的责任。并且要求学生干部必须坚持这个宗旨，认真工作，与同学们共同进步，促进学生的全面发展。
4、自我约束
与普通同学比较，学生干部从某种角度来说有一定的权利，如果你们不能正确的对待，不能很好的自我约束自己，那么将会给所在的集体带来很大的负面影响。如果学生干部都能够很好的约束自己的行为，本着公平、公开、公正的原则办事情，那么，就会非常得到同学们的信任，学生管理工作也就会很顺利的进行。
四、发挥主体效应，提高中学生责任意识
发挥高素质学生干部作用,积极加强学生会干部在管理中的“主体”作用，对学生干部应大胆使用,让学生自我管理、自我教育,使各项工作更好的开展,可以让学生干部参加校风评比和日常管理。一方面锻炼提高你们的能力,另一方面也使校风评比更深入,主要体现在以下几个方面：
1、在树立良好的校风、学风、班风方面,充分发挥高素质学生干部的主力作用。
组织学生干部参加学生寝室内务评比,并制定各项评比规则,将评比结果及时公布,每月对学生寝室进行评比,对学风标兵寝室，内务标兵寝室给予奖励与表扬,对较差的寝室通报批评,并帮助学生提高寝室建设。学生干部还要针对寝室管理提出建设性意见,举办寝室建设活动月等活动,有力地促进校园环境、寝室建设的好转。
2、加强学生干部在校纪校规方面的学习，培养学生干部的参与管理的意识。
我校将对学生干部进行培训，并且将严格制定一系列的学生干部考核办法，使学生干部能够以主人翁的意识参与学生管理。
3、在学生自我教育、自我管理、自我服务方面,发挥高素质学生干部的主人翁作用。
学生思想政治工作者应注重启发自觉,提倡文明自律,引导学生以实际行动对社会作奉献。这就必须加强学生的主体意识，尤其是充分发挥学生干部的主观能动性和创造性。
五、发挥协调效应，培养中学生团体意识
作为教师与学生之间，学生与学生之间关系的协调者，学生干部必须以集体利益为重，协调各方面的关系。
1、注意维护教师的威信。
教师的威信对一个良好的集体非常关键，教师有威信，学生才能信其道、乐其行。对于教师布置的任务应该首先带头不折不扣的完成，教师的教诲应该言听其从，切勿带头唱反调。当然教师也有出错的时候，作为学生干部应该注意在适当的场合给教师提出建议，学生干部来自学生，非常准确的了解学生的情况，知道你们到底需要什么，可以通过学生干部提供第一手资料，学生工作者就能够更加准确的掌握学生的思想状况，处理好各种基础性工作。
2、加强学生干部的配伍性。
学生干部之间必须相互谅解、相互信任、通力合作、密切配合。学生干部个人的威信相对于学生会干部所在集体的威信是次要的，因此每一个学生干部必须维护这个集体、依靠这个集体来开展各种工作。
3、正确处理工作与友谊的关系。
每一个人都有自己的挚友，然而工作中就不免有的时候要“得罪”人，这是就要求学生干部应该正确的处理好工作与友谊的关系。在执行任务的时候，学生干部应该“一碗水” 端平，要弘扬“大义灭亲”的传统作风，指出同学的不足，目的是让你们能够止恶扬善。
4、正确处理工作与学习的关系。
很多同学所以不愿意参加学生会，其主要原因有三：一是对自己不自信;二是担心影响自己的学习;三是怕得罪同学。而这其中第二条原因是许多学业优秀的同学不愿涉足学生会的重要原因。事实上只要我们在工作中充分发挥协调效应，协调好工作与学习的关系，协调好同学关系，协调好与老师的关系，学生干部的学习成绩并不会受到工作的多大影响，相反应该会更进步。因为你成为了学生干部，你与老师接触的机会多了，加上我们的团队成员都是选拔的精英份子，我们可以相互学习，相互鼓励，相互促进。再者，学生干部也可以一方面通过提高学习效率弥补牺牲的时间，另一方面也可以在工作中忙里偷闲，一边工作一边学习(如在值日时可以记单词、背公式、背课文等)，做到工作、学习两不误。
综上所述，学生干部在中学学生管理工作中的作用和地位是明显的，中学学生干部在中学教学和管理中发挥着非常重要的作用，随着教学改革的不断深入和学分制的逐步完善，学生教育和管理的方式将会更加灵活。为适应新时期中学思想政治工作的需要，我们必须培养和造就一批高素质的学生干部队伍，发挥你们在学生中的“五效应”，使之成为中学学生管理工作中不可或缺的重要的组成部分，推动中学学生管理工作的全方位提高。
东风乡学校 学生干部培训资料 2009年下期
东风乡学校学生干部培训方案
———2009年下期
为了提升我校学生干部的理论知识水平和实践工作能力，指导学生干部独立有效地开展工作，进一步加强学校的民主管理，提高学生的自治管理水平和效果，推动素质教育不断发展,创建完美的和谐校园，现结合学校实际，制定学生干部培训计划。
一、指导思想
以创建和谐校园，打造满意学校为主题，深入贯彻落实省市教育工作会议精神，树立和落实学生科学发展观，进一步解放思想，提高素质，强化意识，以团结，自治，优化的理念谋求平安和谐安定的学习生活环境，培养优秀的学生干部管理人员。
二、培训目的
通过干训班的学习和交流及实践，提高学生干部的管理理论素养，培养学生干部的组织管理能力，优化学校的民主管理，提高学生干部的全局意识、服务意识、责任意识、创新意识，加强学生干部队伍的凝聚力、战斗力，提高学生干部的整体素质,为学生干部今后成才创造更好的条件。
三、培训对象
学生会干部，中学部团干，小学部队干，全体学生干部
四、培训方式
理论讲座、参观学习、经验交流、
五、培训地点
多媒体教室
六、培训内容
1.理论学习
第一讲 学生干部的主要作用和职责 (9月份)
第二讲 如何做一名优秀的学生干部 (10月份)
第三讲
在团的岗位上锻炼成才
(11月份)
第四讲
团干部需具备的知识
(12月份)
第五讲
避免问题，优化成效
(元月份)
2、座谈和交流
第一节
优秀干部传经送宝，小组交流管理经验(9月份)
第二节
观看励志电影《隐形的翅膀》提高信心(11月份)
3、参观学习
组织学习班成员参观兄弟学校(12月份)
4、实践活动
第一节
讨论制定某一活动，上交可行性报告(9月份)
第二节
策划组织活动并上交活动总结(10月份)
第三节
书写培训心得并上交评审(元月份)
七、培训要求
1、按时参加培训活动。不得随意缺席、迟到、早退。如确有事不能参加者，应履行请假手续。无故迟到、早退或旷课严重的，将失去培训资格，并建议取消其学生干部资格。
2、努力提高学习效益。全体学员上课应认真听讲，积极思考，主动参与讨论，仔细记好笔记。
3、计划外活动必须取得领导同意方可举行。
东风乡学校
2009-9-16
东风乡学校学生干部培训----理论学习
第一讲
学生干部的主要作用和职责
字典中“干部”的含义是领导，是“官”，学生干部也就是班中的领导，是“班官”、“班头儿”。那么，当学生干部岂不是一件很威风的事?他们是不是可以随意向同学发号施令?他们有哪些权力?又有哪些职责?班内设多少干部?他们的具体分工又是什么?听完本课，你就可以得到满意的解答。 第一节 学生干部是班级管理工作的骨干
骨干，是指在团体中起主要作用的人。学生干部是班级组织中积极进取、学习表现比较优秀、活动能力较强的一部分学生。他们的骨干作用体现在以下四个方面。
一、学生干部的组织领导作用
学生干部是班、级学生组织各项工作的领导者和组织者。他们在班主任的领导下，以身体好、学习好、工作好为目标，以学习为中心，以提高学生综合素质为重点，根据学校有关工作要求和本班学生特点制定工作计划，生动活泼地开展思想性、教育性、知识性较强的活动，带领学生“争先创优”，全面提高思想政治素质，智能素质，专业文化素质，身体素质和心理素质。
二、学生干部的桥梁纽带作用
学生干部的桥梁纽带作用是指学生干部通过一定的途径，把学校的有关政策、要求和信息及班主任的指示和要求传递给同学们，同时，又将同学中的问题、意见和建议向学校和班主任反馈。学生干部是学校班主任及各位老师与学生之间的桥梁和纽带，起着上情下达和下情上传的作用。学生干部经常与学校有关部门的领导和老师接触，比较了解学校的各项工作部署及其他信息，发挥着沟通学校领导及校内各职能部门与同学们之间的信息，及时向同学们传递上级领导和学校的意图，并组织同学们贯彻执行的作用。同时，他们又将班内学生的思想、学习、生活状况和意见、要求、建议，及时向学校有关领导及其职能部门反映，为学校领导和老师的正确决策和改进学校教育管理工作提供有效信息。
三、学生干部的“三自一助”作用
“三自一助”，是指班级学生组织开展自我教育、自我管理和自我服务活动，在学校教育管理中充分发挥助手作用。学生干部是学生，与其他学生朝夕相处，最了解学生们真实的思想和表现，具体的疾苦和困难，迫切的要求和心愿，教师的教育工作要取得较好的绩效，往往离不开学生干部的帮助和支持。因为教师无论怎样与学生打成一片，都难以全面、彻底地了解学生的实际情况，教师要更有针对性地做好学生工作，为学生及时地排忧解难，充分满足学生的合理要求和心愿，必然需要学生干部提供学生们的真实情况。从而对学生中存在的问题能够及时发现、及时处理，把事件处理于萌芽状态，有利于问题的迅速控制和解决。
四、学生干部的榜样示范作用
学生干部是通过同学、教师推荐或自荐竞选产生的。学生干部虽然担任一定的职务，但是，你们毕竟是学生，你们的威信不是通过职务和权利树立，而是通过自己的模范带头作用和良好的形象建立的。学生干部要很好地履行自己的职责，必须严格要求自己，在学习工作生活中时时处处率先垂范，要求其他同学做的，必须自己首先做到;要求其他同学不要做的，自己坚决不做。这样，才会得到同学们的拥护和支持。学生干部的榜样示范作用在学生中具有很大的影响。学生干部率先垂范，能把广大同学团结起来，形成一个团结、健康、奋发向上的群体，有计划、有目的地完成各项教育教学任务，有利于学生的德智体全面发展，有利于良好的学风、班风、校风的建设。但是，如果学生干部不能以身作则，将产生极坏的影响，甚至把同学们引向邪路。
以上四方面表明，学生干部是学校教育管理系统中的重要角色，其重要作用决定了你们在学校教育管理系统中的骨干地位。
第二节 班团队干部的具体职责
一、进行日常管理
实现对班级的日常管理，必须建立一支负责的、有效的学生干部管理队伍，逐步实现学生的自我管理。除了采用学生干部民主差额选举，定期目标轮换的方法外，还应以班规、班训作为这个管理的工作目标和原则，以“班集体的利益为先，个人利益服从班集体利益”作为自己工作的动力，你们应独立自主地大胆工作，发挥学生参与、从事班集体管理的潜在积极性。班主任则只为班集体的日常管理起导向和调节作用。这样，班主任就可以从复杂的事务中解脱出来，省出更多的时间和精力研究落实日常行为规范的途径和方法。
二、落实班规班纪
良好的制度、纪律既是形成良好班集体的根本保证，也是衡量一个优秀班集体的主要标志之一。班级制度和纪律要以学生守则与教育目标为指导，以班级特点和学生情况为依据。在形式上，既要有具体的条文规定，也要有一般的方向性指导。学生干部要时刻对制度纪律的执行与遵守情况密切关注，认真贯彻落实，同时要引导学生进行自我监督和相互督促，公正无私，奖惩分明。只有这样才能保证制度落实，是非清楚，但应当慎重考虑赏罚的方式。
三、组织班级活动
班集体的各个成员除了完成各自的学习任务外，还应当积极投身到集体的各项活动中去。一般来说，学生干部应当直接参加学生的游戏活动，带领学生编辑墙报等等。学生干部应当根据本班同学的活动能力，给予不同程度的指导，要抱着认真负责的态度，目的明确地对待这些活动，以培养自己的责任感。对班级之间进行的比赛，学生干部要给予热情的关注，并且要始终和学生在一起，同忧共喜，为集体的荣誉作出努力，以便真正地形成学生对集体的荣誉感。
四、关心班内同学
班级中每个学生都有自己不同的发展经历和特点，学习、心理、思想各方面的差异有时是显著的。忽视这种差异就不能使集体保持生机勃勃的统一性，只会单一和呆板。因此，学生干部必须深入了解不同学生在不同方面的一般情况，从而建立学生的信息档案库，以便有效而顺利地进行常规管理。这种信息档案库大致包括下述内容：学生的家庭情况，主要经历，学生的生活习性，一定的个性
特点及思想状况，历年的学习成绩及学习特点，身体发育和健康状况、获奖经历、特殊经历等等。
五、做好班内同学评价工作
学生干部要切实做好班内学生的评价工作。学生评价工作是学生干部常规管理中的一项重要内容，评价工作是一项严密而又严肃的工作，学生干部应当在占有大量材料的基础上，全面而又客观地作出公正的评价。评价一般包括日常评定和期终评定、毕业评定几大类。评价既总结过去，又指导未来。
第四节 学生干部的具体分工
由学生干部组成的班委会是班内日常管理组织，在辅导员、班主任老师的帮助和指导下开展工作。班委会一般设班长、副班长、学习委员、文艺委员、生活委员、劳动委员和体育委员7人，各班委员的基本职责分述如下。
一、班长的职责
第一，负责班委会全面工作，召开班委会和班会，根据学校的工作重点并结合本班的具体情况制定班级工作计划。
第二，了解本班同学的思想学习等情况，维护同学的正当权益。
第三，协助、督促班委会委员的工作，定期向有关组织汇报工作情况。
第四，抓好班委会自身建设，提高班委会整体工作的能力，加强班委会的团结。 第五，配合团支部书记或少先队干部开展工作，对本班发展党团员有责任提出意见。
二、副班长的职责
第一，协助班长处理日常工作，班长不在时，代行班长职责。
第二，负责班委会分工的某项具体工作，支持帮助各委员开展工作，坚持正义，批评不良风气，促进良好班风的形成。
第三，完成班主任和班长交给的其他工作。
三、学习委员的职责
第一，具体负责全班的学习工作，制定学习计划，及时反映同学在学习中存在的问题。
第二，积极带领同学开展学习竞赛活动，结合本班的特点，组织各种学习竞赛，巩固所学知识，扩大同学的知识面。
第三，努力学习，提高自己的学习成绩，做同学学习的表率。
第四，沟通教与学的联系，向任课教师反映学生的意见和要求，了解学习成绩较差的同学的情况，采取相应措施帮助他们进步。
第五，抓好课堂考勤和纪律检查登记工作，及时向班长通报情况; 第六，完成学校下达的各项学习任务。
四、文艺委员的职责
第一，具体负责全班的文娱工作，根据本班的特点，结合上级有关组织的安排，举办各种文娱活动，活跃同学的业余生活。
第二，及时发现同学中的文艺骨干，调动他们的积极性，充分发挥他们的才能。 第三，积极完成上级组织交给的各项任务。
五、生活委员的职责
第一，具体负责全班的生活工作，根据上级有关精神，制定工作计划。
第二，关心同学疾苦，了解班内同学生活中的问题和建议，并及时向有关组织反映。
第三，及时发放同学的信件、实习用品等。
六、体育委员的职责
第一，具体负责全班的体育工作，根据学校有关组织的安排和班级的具体特点，制定工作计划，开展丰富多彩的体育活动。
第二，组织全班同学积极参加学校组织的各项体育活动。
第三，组织检查早操等活动的出勤情况，并及时公布检查结果。
七、劳动委员的职责
第一，具体负责全班的劳动卫生工作，协助辅导员及班主任搞好各种建校劳动，帮助同学树立劳动观念。
第二，搞好班级宿舍、教室的卫生检查评比工作。
第三，及时反映同学在卫生、环境方面的有关意见和建议，维护广大同学的正当权
八.团委书记的主要职责
在团委委员会的集体领导下，按照团委会的决议，负责主持团委的日常工作。
1、负责召集团委委员会和团员代表大会，结合团委的的实际，认真传达党组织和上级团组织的决议和指示，研究安排团委的工作，将团委工作中的重大问题提交团委员和团部大会讨论决定。
2、了解掌握团员的思想工作和学习情况，发现问题及时解决，做经常性的政治工作。
3、检查团委的计划决议和执行情况，按时向团委委员会、团员大会、团组织做好汇报工作。
4、同有关部门和组织保持密切联系，交流情况，互相支持，促进团的工作。
5、抓好团委委员的自身建设，认真学习，按时开好民主生活会，加强团结，充分发挥团委会集体领导的作用，监督和帮助各个委员做好分管的工作。 九.团委副书记岗位职责
1、 协助书记做好团委日常工作，负责起草修改团委各类工作总结，在书记不在时主持团委日常工作。
2、 负责集团团员思想调查研究，定期向书记汇报有关情况。
3、 负责指导各基层团组织开展工作。
4、 指导各基层组织开展思想教育、学习及各类文体活动。
5、 完成上级领导和书记交办的其它工作。 十.团委组织委员的主要职责
1、了解培养青年积极分子的情况，负责对青年积极分子进行培养、教育和考察，提出发展新团员的意见，具体办理接收新团员的手续。
2、了解团员思想、工作情况，对团员进行思想教育和纪律教育，搜集和管理团员的模范事迹，建议团委对团员进行表扬和奖励，对违反团的纪律的行为进行批评教育，并提出处理意见。
3、了解掌握团委的组织状况检查和督促团小组过组织生活。
4、做好团员统计，接转组织关系，按时收缴团费。 十一.团委宣传委员的主要职责
1、了解团员和青年的思想情况，提出宣传工作的意见，拟定和提出宣传计划和建议。
2、运用多种形式，组织团员和青年学习政治理论、时事政策、团的基础知识。
3、根据党组织和上级团组织指示，围绕中心工作开展宣传发动工作。
4、了解团内外青年的意见和要求，及向党团组织反映，对于一时办不到和不切实际的要求，耐心地做好说服工作。 十二.大队长的职责：
1.负责召集、主持队委会会议。
2.负责制订大(中)队工作计划，检查实施情况，进行工作总结，指导中、小队工作。
3。负责组织队活动。
4.负责上传下达及加强横向联系工作，活跃少先队生活。 十三. 副大队长的职责：
1在队长的领导下，协助队长工作。
2.队长分工，重点分管几项工作。
4.负责组织值日中队的工作。 十四. 大队旗手的职责：
2.负责训练中、小队旗手。
4.主持鼓号队的组织培训工作。 3.负责整理、保管、起草队部的有关文件，做好队委会议记录。
1.负责执旗、出旗和退旗。
3.负责鼓、号、旗(包括鼓旗和号旗)的保管。
第二讲 如何做一名优秀的学生干部
学生干部不是一种职业，而是一种学习岗位;他们在上岗前未经过专业训练，而是在实践中边学边干，在实践中增长才干;学生干部以完成学业为主要任务，兼任一部分班内工作;学生干部的劳动是义务性质的劳动，没有任何报酬;你们的角色定位为班内学生和同学们的“勤务员”。这种定位就要求学生干部必须牢记以下四点：
一、学生干部首先要成为优秀学生
这是建立威信的第一步。凡是要求同学做的各种规定你要率先做到，诸如学习要优秀，诚实认真等等，只有在班内众多的学生中能脱颖而出，你才有资格当学生干部，这也是最基本的要求。
二、学生干部要严格要求自己
应时刻告诫自己“你不再普通”，“你不应流于一般”，这意味着提高标准。当你明确了你的追求，就该无怨无悔地对自身“高标准，严要求”。这样你才会真正进步，充分得到磨练，收获是巨大的，感受是深刻的。
三、学生干部要从头学起
尽管你成为佼佼者，必定有过人之处，但是，并不说明你事事可以应付自如，因为你经历的事还很少，即使经历也未必成为经验。你不可能把微不足道的一点体会当做资本，这也是不现实的。所以只有学习，再学习;实践，再实践。学习和实践的不断积累，就是成长过程中的财富。
四、学生干部要扎根集体
学生干部做得最不成功的莫过于游离于集体之外。有人认为好歹这是个官儿，于是打官腔，摆官架，显官形，带官样。这种沾染世俗迂腐的风气在校园是不相宜的，因为，班内管理是学生自己管理自己，是一个相互促进的过程，应
注重群众性，强化参与意识，要提高整体素质，增强青春活力，提倡集体主义，而不是自由主义和个人英雄主义。
主持人：罗勇
作为学生会干部应该具有的素质：第一，做事情要有目标。作为一个学生干部，一方面必须秉承“全心全意为同学服务”的宗旨，另一方面，要准确进行自我定位，树立正确的价值取向，这样才能帮助我们消除内心的矛盾冲突。学生会干部比别人获得更多的实践锻炼机会，要好好把握机会在这个过程中获得综合能力的提升。第二，着力提高思想政治素质和理论素养。做到诚实、正直、公正、无私，能吃苦耐劳，保持勤俭、朴素的作风;做到言行一致，敢于对自己所说的话所做的事负责，遵章守纪，争做表率，树立好学生干部的形象。古人有”先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的铮铮言词，现代教育家陶行知也说过：“捧着一颗心来，不带半根草去。”所以应用十分的热情和饱满的情绪去对待工作，努力养成一丝不苟的工作作风，认真对待自己的责任和义务，提高效率，把工作尽快尽好的完成，不断的追求完美。牢记自己是一个学生干部，培养朴实的工作作风，真诚的对待每一个人、每一件事，保持良好的精神风貌。作为一名合格的学生会干部，应具有较高的政治觉悟、人文精神和思想道德素养。第三，树立并坚定工作信念。一个没有信念的人，根本谈不上是一个有理想的人。只有坚定信念投入工作，才能真正服务于广大同学。第四，要注重自身能力素质的培养。包括分析问题的能力、调研能力、组织领导能力、语言表达能力、自制能力以及创新能力，要学会主动分析，迅速反应，工作严密，大胆创新。对于各项工作，我会尽量的安排好时间，有计划的完成，避免忙乱中出错，并在务实的基础上勇于创新，开拓思路，放开手脚，敢想敢做。第五，智能素质。要成为一名有威信的学生干部，不仅需要工作出色，而且学习也要优良。因此作为学生干部，不仅需要努力学好专业知识，争取优良成绩还有广泛涉猎关于管理，心理，交际等其他方面的知识。第六，培养健康良好的心理素质以及社交能力。要有坚定的信念，顽强的意志，稳定的情绪，健康的身心，遇事冷静，做事要自信。都说“好事多磨”，要做好一件事，必须具备各方面的心理素质，有良好的心理准备，坚持不屈不挠的面对困难的作风。对待别人，我们首先应有的态度是尊重与宽容;要善于听取意见，学习别人的长处。第七，学习是全方位的，学会专才与通才的角色转换。既要学好本专业的知识，也要广泛涉猎其它学科知识，适应时代发展。要做到这一点，就要求养成阅读的习惯。第八，把握好目标管理与时间管理的问题，正确处理学习与工作的关系。学生的第一要务是学习，只有自身学习成绩好，在同学中才更有说服力，才能把工作做得更好。第九，大学应该有自身价值取向的正确表达方式，全体学生干部在工作中要注重理性，把握好一个“度”，摒弃“作 秀”行为。学生会成为客观反馈同学们意见，带领广大学生学习民主制度的载体。
一个学生会干部需要有：责任、热情、人际关系、能力技巧经验。
责任：此为最重要的一点，无论你身居何职(委员、部长)，一个没有责任心的人是不适合做学生干部的。因为学生干部是干苦活累活的，而相应我们得到的只不过是一些很虚的东西，或者说得到的很少。有人说做学生会干部就是帮同学们做事，就像义工一样，其实我同意这个说法的。其实几乎每个人要做学生干部都是为了要得到某些东西而去做，例如说为 1
了以后找工作好找，为了得到老师的赏识，为了提高自己的能力，为了结识更多的朋友等等。但往往当你加入了之后，你会发现得不到自己想要的东西，觉得自己做的只不过是一些很无谓的事情，这并不奇怪。这时就需要责任心，因为你加入了这个组织，所以你要付出责任。退一步说，其实学生会干部有时的确有一些好处，如更容易拿一些奖，更容易收获别人的眼光等，请记住，当你有更多权利的时候，你就必须付出更多的责任。只要认真去做每件事，其实在不知不觉中，就能提高自己很多方面的能力，所以要有责任心地去完成自己的工作。
热情：热情是能不能做好事情的关键，当一个人充满热情去做事的时候，且不论他做得好不好，起码他会很认真去做。一个组织有热情工作的时候，将能以很高的效率去完成任务。同一件事交给一个有热情的人去做，不但可以更快完成，而且可以做得更加趋于完美。当然热情会随着时间，事件等消减，但自己是可以调整的，尽量让自己在工作中保持冲劲，会给人耳目一新的感觉。
人际关系：是一样能使工作事半工倍的技能，这在工作中很容易体现，当然这其中有很大的学问，其实又分和下级的人际关系，和同学同事的人际关系，和老师上级的人际关系。其实无论怎么说，真诚待人，以礼相待，尊敬上师长辈，爱护关心下属，这样在工作中就能轻松很多，许多问题都能避免，即使遇到问题也能找到更多的解决方法。构建和谐校园需建立和谐的同学关系，同学之间应建立起相互尊重、相互激励、互相学习、平等互助、共同进步的新型同学关系。一个学生在校度过的时间是比较长的，他只有与同学建立良好的关系，保持一个融洽、正常的交往，才能在心理上得到安全感、归宿感，才有利于自己的进步与成长。关心帮助有困难的同学，让他们感到和谐校园的温馨。“同学之间亲如兄弟姐妹”，这是事实所证明过的，“再过二十啊年，我们来相会，那时的天，那时的地，那时的我们一定很美……”遇到困难挫折时，同学之间要相互鼓励，共同度过。“人生没有跨不过的门槛”，想想洪战辉，想想他背着妹妹上学的艰难历程。我们在这美好的校园里，有老师的谆谆教诲，还有什么比他更困难的呢?做任何事情都要怀着一颗感恩的心，学习他自强自立，勇于进取的坚韧品格;学习他克服困难的坚强意志和战胜困难的顽强毅力;学习他面对困难不低头，面对挫折不言放弃、积极进取的人生态度和高尚的思想品德。这样我们就会有攻克困难的勇气。只要保持良好的心态，宽容待人，用一颗真诚的心去换另一颗真诚的心，懂得珍惜彼此之间的友情，同学之间友好相处，就会打造和谐的人际关系。
能力技巧经验：能力技巧经验都是要靠积累的，不过能力技巧经验也是最容易提高的，只要认真去做，在工作中就能慢慢积累起来，多多请教别人，也能够很快地提高。能力、技对自己负责，才能对同学负责，要想作为一名优秀的学生干部，就得自发，自强，诚信，负责，善于学习求知，对工作投入，求胜欲强，注意细节，善于总结，分析，判断，应变，要有创新，人际关系要好。因此，首先，我们应该确立几种理念：态度决定一切，很简单，因为思路决定出路，态度决定行动，因此对于同学我们要思想上尊重，感情上贴近，行动上深入，工作上依靠。对自己要勇于自我批评，敢于追求卓越，不断创新，把目标放心上，我们就是要做别人没有做的，人无我有，人有我优的思想时刻放心上。要把自己的特色，自己的 2 巧、经验可以帮助我们以更好的方法、更短地时间去完成任务，所以我们要争取机会去提高。
强项拿出来，敢于在工作上创新，出亮点。细节就更不用说，天下大事，必做于细。细微之处见管理，席位之处见工夫，我们要把细节作为一个永恒的话题放在心上。在工作上要方案与预案并行，因为计划永远赶不上变化。所以这就要求我们善于策划，落实，总结，取舍，忍耐。最后是学习方面的重要性，大学毕竟是学习的场所，因此学生就应该以学习为重，以学习为天职。
在工作方面，个人能力很重要，它决定着学生干部的工作效率。因此，学生干部必须具备以下几点：
一、组织能力。学生干部作为学生的骨干和带头人，经常是各种学生活动的策划者和实施者，需要把广大同学组织起来。这就需要学生干部能号召群众，组织群众，发动群众的能力。
二、表达能力。作为学生干部，经常碰到制定计划，写总结及各种材料，无良好的文字，语言表达能力是很难做到的。此外，需要经常对同学进行思想教育，没有良好的表达能力，更是难以胜任的。
三、收集处理信息的能力。作为学生干部，应及时了解、掌握并反馈各种信息，及时作到上情下达。通过收集信息、分拆信息，发现问题，进而尽快找到解决问题的方法。因此，学生干部应深入同学当中，与同学打成一片，广泛听取同学意见。在学习方面，学生干部不同于行政干部，本身不具备形式国家权利，不享受国家给予的待遇，学生干部归根到底还是一名学生，应以学业为重。在学生干部中经常出现这样的现象：有些人工作很出色，但学习一般;有些人成绩上去了，但工作又受到影响了。如何正确处理学习和工作问题是作为一名学生干部必须解决的问题，要想处理好工作和学习的关系必须做好以下几点：
1、统筹兼顾。做好学生干部既要搞好学习，又要搞好许多工作，因此，时间是极紧张的。在这种情况下，就得学生统筹兼顾，巧妙安排，在制定计划，安排活动前就应该有一个全盘的计划，使自己有叫大的自主权，做到工作的时候后努力的工作，学习的时候认真刻苦的学习。
2、提高效率，效率高的人，时间安排是和越主动，矿送的余地就越大。因此。一个学生干部要想在工作和学习的关系中游刃有余，做到两不误双丰收，最关键的就是提高效率。
3、珍惜时间。学生干部和普通学生不一样，当同学们在学习时，你也许正在为组织活动而在外奔波，当同学在教室里写作业时，你可能张参加学生干部会议。总之，担任学生干部工作，你的学习时间就会少。因此，你要稳住。静得下，做到既不浪费好似件，又善于挤时间，争分夺秒，尽可能的挤时间来学习。在生活方面，做为学生的带头人，当然要树立一个好的榜样，注意关心同学的生活，作到从学生中来到学生中去。
总之，作为一名学生干部就要求我们比其他的同学付出得更多，承担更多的压力，面对更多的挑战。但学生干部也是光荣的，因为，我们身肩着更多的责任，选择作为一名学生干部无怨无悔。
绵竹中学学生会干部培训资料
一、学生会的性质及任务
学生会是服务同学、协助学校、提高自我的一个学生组织。
学生会的宗旨是：坚定正确的政治方向和舆论导向，热爱祖国，拥护共产党领导，遵纪守法，服务同学，锻炼自我，在学生中起表率作用，以“尚德、敬业、好学、求新”的总要求，做好各项工作。
学生会的基本任务是：
1、贯彻党的教育方针，深入学习实践科学发展观，学习贯彻党的十七届五中全会精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”、科学发展观重要思想为指导，组织同学开展学习(科技、文体、社会实践等多种活动)，促进同学全面、和谐发展，为培养中等职业技术人才贡献力量。
2、围绕党的教育工作中心，引导同学树立正确的人生观、世界观、价值观、道德观，适应现代教育体制改革的要求，全面推进学生素质教育，使同学成为有理想、有道德、有文化、有纪律的新世纪人才。
3、维护并遵守校纪校规，倡导良好的校风、学风和班风，促进同学，师生之间的团结友爱，协助学校为同学提供良好的教育教学秩序和舒适的学习生活环境。
4、坚持自我服务，自我管理，自我教育的工作方针，发挥学校党、政部门联系同学的桥梁和纽带的作用。通过各种正确渠道反映同学的建议、意见和要求，参与学校民主管理，维护广大同学的合法权益。
5、开展健康有益、文明向上、丰富多彩的校园文化娱乐活动，陶冶情操，塑造品格，热心为同学服务。
6、发展和兄弟学校学生组织的联系和合作，加强交流，相互促进，努力树立我校良好的形象，扩大我校的社会知名度。
二、加入学生会的目的
1、可以锻炼自己的办事能力，对将来工作有好处。
2、自己可以捞点好处，比如评优、评先、入党，都优先考虑你，这样你是老师、班主任眼中看好的对象，很多事情都要照顾你。
3、锻炼自己，以后更好的适应社会。
4、锻炼能力并为同学们服务。
5、为同学们服务并锻炼能力
三、如何做好学生干部
提高自我的代价是服务同学。服务同学的好处是提高自我。 服务同学是前提，提高自我是结果。
(一)对学生干部的认识(学生干部是什么)
1、如何做好一个学生干部
我认为，首先要弄清楚“什么是学生干部”这个问题。因为，如果不清楚什么是学生干部，就肯定不清楚如何当学生干部，更谈不上当一个好的学生干部。这个问题虽然是一个基本的问题，但却并不是所有的人都明白。我们有些学生干部，天天很忙，今天开会策划这个活动，明天准备举办那个比赛方案，后天又穿街走巷，登门拜访，谈“生意”，拉赞助。这种积极开展各种学生活动的精神是可嘉的，但是，有的人误以为当学生干部就是要搞活动，谁搞的活动影响大、规模大，谁就是优秀的学生干部，我认为这种做法是错误的。因为，一些学生干部开展活动很多，自己学习却很少，成绩逐渐下降，这些学生干部在同学们心目中是缺乏威信的，也是不适宜做学生干部的;还有一些学生，不愿意当“小干部”，只愿意当“大干部”，他们热衷竞选学校学生会的主席、副主席，有时甚至投入不小的成本来“竞选”，而不愿意当班上干部，特别是不愿意做学习委员、劳动委员这种“官小”事多的小干部。有的学生干部，喜欢搞轰轰烈烈的“大”活动，而不喜欢脚踏实地、默默无闻地为同学做些实事。显然，这些人当干部的目的，恐怕不是想为同学服务，而只是为了自己的私利，比如满足自己的虚荣心，有的甚至只是为了综合测评的加分而已。这种学生干部也是为广大同学所不满的。更有极少数学生干部，与老师关系很好，但与同学关系一般;成天围着老师转。更有甚者，个别学生干部误把老师对他的信任，作为对同学指手画脚的权力，颐指气使，官腔十足，忘乎所以，影响很坏。这不仅有损老师的声誉，而且败坏学生干部在广大同学心目中的良好形象，这种学生干部，更是全体同学极其反感的。
当然，大多数学生干部是品学兼优的，上述现象只是少数，但也要引起我们的高度重视。为什么会出现这种情况呢?我认为，主要是一些学生干部没有正确把握自己的角色，没有正确摆正自己的位置，也就是没有弄清楚什么是学生干部。
2、如何理解学生干部
首先，是学生。既然是学生，就应该践行学生的本份，做一个合格的学生。学生的本份是什么呢?评价学生的标准是什么呢?是学习。这里，学习是广泛的，既包括现代科技的学习，文化知识的学习，又包括思想道德的学习，文艺体育的学习;既包括理论上的学习，又包括实践中的学习;既包括自己的学习，又包括同学间的学习。不言而喻，我们开展学生活动，固然是学习的一种方式，一种载体，一种形式，但并不是最主要的;而且，即使活动本身，也要把知识性和思想性融入活动之中，才能作为学习的一种方式，起到促进自己和促进同学们学习的作用。那些为活动而开展活动，甚至以牺牲自己或同学们的学习而开展活动的，则与学习这个中心背道而驰，也违背了学生的本份。
其次，是干部，是学生的干部。既然是干部，就应该履行干部的使命，做一个合格的干部。干部的使命是什么呢?是紧紧围绕促进学生学习这个中心，牢牢抓住培养学生成才这条主线，协助老师，带领同学，服务同学，为学校的稳定、发展做出自己的贡献;同时，也要提高自己的综合素质和能力，不仅是组织协调能力，而且要培养自己认真工作、乐于奉献的精神，也就是要在工作过程中，学会做事，学会做人，学会做干部。很多情况下，这要通过组织学生开展活动而实现这些目的。因此，组织活动就成为干部的一项重要工作，一种重要的手段，但绝对不是唯一手段，更不是目的本身。如果把开展活动作为干部的目的，把开展活动作为评价学生干部的唯一标准，那就是手段与目的颠倒，是本末倒置。
最后，是学生干部。既是学生，又是干部，两者不可分割。因此，如果只顾自己学习而不顾服务同学，这样的人可能是合格的学生，而不是合格的学生干部;如果不顾自己学习而专搞所谓的活动，或者只为自己的私利，这样的人既不是合格的学生，也不是合格的学生干部，此其一;其二，是学生干部，而不是社会上的干部，因此，不能染上社会上一些干部的不良作风，不要变成脱离同学、高高在上、只对老师负责、不对学生负责的官僚主义干部。 总而言之，学生干部，首先是学生，其次是干部，最后是学生干部。他们的作用是服务同学，提高自己，奉献学校。这样的人，就是学校、老师和同学们都欢迎的品学兼优的学生干部。
(二)学生干部应有的素质
1、学生干部要具备的基本素质
素质是指事物固有的性质和特点。素质有广义和狭义之分。广义的素质指的是人所具有的思想、品德、知识、能力、情感、意志、风度等的全称。它是在一个人先天基础上，通过后天实践的基本特征。它体现一个人的整体面貌，是发展自己、实现自身价值的基本条件，同时，它又具有很强的可塑性，总是随着社会实践的发展而发生变化。不少同学进入中职后都希望担任学生干部，因为这是全面培养和锻炼自己能力的极好机会。事实证明，在高中、大学期间担任过学生干部的同学，踏上工作岗位后往往具有较强的社会适应能力、活动能力和组织能力及管理能力。学生干部担负着配合学校各方面力量教育和引导学生，使其成为德、智、体、美全面发展的“四有”人才的职能。这是一项十分艰巨的任务。当代中职学生思想活跃，兴趣广泛，信息接收快，知识面宽，因此，学生干部必须具备多方面的优良素质。
(1)政治思想素质：学生干部作为学生基层组织各种活动和工作的组织者和领导者，必须具有较高的政治觉悟和思想品质。当前，我国正处在进一步改革、开放的年代，改革、开放为我们的社会注入了新的活力，也给各种社会思潮和思想文化的进入提供了条件，使传统的社会意识和思想观念面临着挑战。在这种情况下，学生干部更要自觉坚持四项基本原则，坚定不移地宣传和贯彻执行党的路线、方针和政策。俗话说，“其身正，无令则行，其身不正，虽令不行”，中职学生干部更应以身立教，为人楷模，把学生紧紧地吸引和团结在自己的周围。同时学生干部要注意培养自己的事业心，自觉认识自己所从事的学生工作的重要意义，明确自己所肩负的重托，增强责任意识，保持旺盛的工作热情，兢兢业业，积极工作。
(2)业务素质：学生干部有较高的文化素质，而且求知欲强，喜欢探索，这就要求学生干部有较高的业务素质和合理的知识结构。一般来说，学习成绩好的干部更容易赢得同学的尊敬和爱戴，更容易建立起自己的威信，对同学实行有效的领导。业务素质不仅只表现在文化科目的学习成绩方面，还应包括一定的马克思主义的基本原理，以及与本职工作有关的自然、社会科学知识，这些知识对于学生干部提高自身分析问题和解决问题的实际能力，增强对学生的吸引力和感染力，为学生提供多方面的指导与服务，从而提高领导行为的有效性具有十分重要作用。
(3)能力素质：学生干部要想出色地完成各项工作任务，就应不断增强领导才能，提高能力素质。学生干部的能力素质包括很多，其中最主要的有以下几个方面：
①交往能力：学生干部要熟悉交往艺术，善于同各种类型的同学交朋友，学会与各种群体和组织打交道。只有这样，学生干部才能和同学以及其他组织和群体建立密切的关系，各种信息也会源源不断地向自己传来，为开展各项工作创造一个宽松的外部环境，扩大视野，开拓思路，做好各项工作。
②分析、判断能力：学生干部面临的工作往往是纷繁复杂的，这就需要提高自己分析、判断各种社会现象、社会思潮和客观事物等各种信息的能力。没有正确的分析和判断，就没有正确的决策，也就没有正确的领导行为。
③决策能力：决策是领导行为的基本功能，领导行为的效果，依赖于决策的性质。学生干部应根据我们布置的中心工作，结合本专业、本班、本部门的特点和具体工作的实际情况，找出关键问题所在，权衡利弊，及时作出有效可行的决策。
④组织能力：学生干部要把性格各异，素质不同的同学组织起来，合理安排，充分调动每个人的积极性，把他们的活动协调起来，团结互助，拧成一股绳，为共同目标的实现而努力，保证决策的实现。这就需要有较强的组织能力。
⑤创新能力：学生干部能不能干出成绩，能不能超越自我，超越别人。根本的区别是有无创新能力，在工作中能不能提出新见解，新方案，能不能打开新局面。如果学生干部，因循守旧，本本主义，迷信书本和权威，一切按老规矩办事，那么就没有我们创新，没有发展。一切都可能是老样子。
(4)心理素质：良好的心理素质是学生干部对同学实现有效领导的又一重要因素。它包括广泛的兴趣，丰富的情感和坚定的意志等方面。一个人如果兴趣狭窄，情感贫乏，意志薄弱，性格孤僻，缺乏主动精神和自主能力，人际关系不协调，是很难有大的作为的。相反，一个人有了广泛的兴趣，能使自己更加接近和了解同伴，更多地涉猎各方面的知识，增加和同伴的共同语言，从而有效地激起和培养群体成员的集体主义观念。丰富的情感是联络和沟通同学之间关系的有效途径，它可以增强领导者的感染力和影响力，得到同学的信任和敬佩。坚定的意志就是要求干部要自觉地确定目标并为实现这一目的而努力奋斗，在工作中表现出主动精神和独立自主精神，勇于为自己的决定和行动承担责任。对工作中出现的挫折和干扰有坚强的自制力，善于控制自己的情绪，保持高度的自信心。只有这样，才能带领同学完成预定的任务。
(5)集体素质：学生干部个体的素质固然十分重要，但如果集体素质不平衡，就会导致群体领导层的内耗。对于学生群体的干部来说，合理的集体素质构成应该具有互补性。它要求各位学生干部在性格、气质、能力上彼此取长补短，优化组合，并互相尊重，注意满足对方的需要。这种心理上及能力上的互补有利于学生干部集体的团结，有利于形成集体的合力。
以上是作为一名学生干部应该了解和具备的一些基本条件和基础知识。而作为一名优秀的学生干部，只有这些是远远不够的，他(她)应该还具备以下特点：腿勤、嘴勤、手勤、脑勤，即所谓的“四勤”。“腿勤”就是多跑，尽可能地与同学谈心，交朋友，多与上级联系，及时反映情况，汇报工作。“嘴勤”就是要多做说服教育，宣传鼓动工作。“手勤”就要多动笔，紧密结合工作的实际。开会时记录会议的主要精神，以及时向同学们传达会议的精神。还要记录一些学生的思想反映，摘抄一些有关学生工作的资料，扩大视野，用以指导、推动学生工作。“脑勤”就是要多思多想。机器用过之后不用会生锈，脑子不用照样会生锈。思索可以磨砺思想的锋刃，开发理想。同时经常对工作中遇到的一些工作问题加以分析，总结经验，对于提高自身的思维能力，工作能力等有极大的帮助。
(三)当好学生干部应注意的几个问题
1、学生干部要在新形势下树立哪些新的领导观念
一个学生干部必须树立现代领导观念。才能适应建设有中国特色的社会主义现代化建设的需要，才能适应新形势下学生工作的需要。这些新观点主要有：
第一，公仆意识。学生干部是学生选举推选出来的，代表广大学生利益来行使权力，其权力来自于广大学生。这是选出来的学生干部就必须全心全意为同学服务。好的领导者必须是好的服务者，如果没有为学生服务的思想，没有公仆意识，就不可能做好领导工作。若把做学生干部当作谋取个人私利的阶梯，认为这可以捞些好处，如入党或毕业时照顾一个好工作等。这想法是十分错误的，也是十分危险的。当自己的某种私欲得不到满足时，便会马上情绪消沉，对工作应付了事，不再热心为同学服务，这样的干部最终会被同学所抛弃的。只有自始至终把全心全意为同学服务的认识溶化在自己的行动之中，用自己的模范行动来体现热心为同学服务的思想，才能得到同学的拥戴和信任。古人云：“水可载舟，亦能覆舟”，要想成为一名优秀的学生干部，必须要确立“领导”就是“服务”的新的领导观念。 第二，民主意识。随着改革开放的深入，市场经济的发展，以及社会主义民主政治建设的加强，学生的自我意识，民主意识，平等意识不断增强，学生干部要想做好工作，就必须关心同学，尊重同学，平易近人，尊重和广泛听取同学意见，鼓励同学讨论并决定有关活动的方针，以及制定达到目标的步骤，充分调动广大同学履行自己的民主权利的主动性和自觉性。这样，同学工作主动，工作效率高，不仅能顺利完成学校各项任务，而且还建立了良好的人际关系。
第三，开拓意识。注重调查研究，积极主动为同学办实事。我们正处于改革开放的时代，新的事物，新的思想层出不穷，作为学生干部更应跟上时代的发展步伐，以高度的主人翁意识和历史责任感，开拓性地开展工作。因此，要有创造性的思维，要有敢于超越自我、超越别人的意识，积极参与竞争。在新的形势下，必须充分认识客观存在的事物，一切以实际出发，深入、全面地掌握同学的思想脉搏，及时听取他们的意见，及时反映学生的思想、学习、生活等各方面的实际情况，努力解决同学的一些实际问题。假如只热衷于召集各种会议，建立名目繁多的各种协会，而忽视办实事，这很容易导致形式主义，将一事无成。 第四，参与意识。学生干部是全校的学生代表，是联系校系和同学之间的桥梁和纽带，因此，学生干部在工作中必须树立全局观念，精心协调与学校有关部门的联系，在维护学校整体利益的前提下，发挥桥梁和纽带的作用，主动听取广大同学的呼声，了解他们对学校工作的意见和要求，对广大同学急待解决的问题，要尽量帮助解决或积极向上级有关部门反映。及时了解学校领导和各个部门的要求，围绕学校(的中心任务开展工作，关心学校中带有全局性的大事，明确自己在全局工作中的作用，服从学校全局，以主人翁精神帮助学校解决问题，完成校各个时期的中心工作，帮助同学全面成才，带领同学共同进步。
以上是作为一名学生干部应具备的素质和基本知识的概括，现在我就对要做一名优秀的学生干部应从哪些方面看齐给大家提几点建议：
首先，学习、工作、生活的关系。作为一名合格的学生干部，学习上必须作“勤奋好学、学有所成”的表率;工作中必须有较强的责任心、政治热情以及“咬定青山不放松”的恒心和毅力。要善待同学，宽大为怀;要严以律己，洁身自好;要正确处理好学习、工作、生活与情感之间的冲突与关系;始终将学习放在第一位，工作也要做好(这便要求既讲究理性、科学性、又讲究艺术性，巧妙安排和处理);中职学生正值青春年少时，难免遇到情感纠葛，但要理智对待，万不能因此而误了学习和工作，更不能因此而误了个人前程。(曾有个用人企业在当地媒体上发布了一条招聘信息，信息结尾有这样一句话：“欢迎对口专业应届大中职毕业生前来应聘，(学生会干部及班长除外)”。为什么会有这种排斥学生干部的观点?企业负责人坦言说，现在的大中职院校学生干部在校期间往往热衷于各种与学习无关的事务，在专业学习上一般都是得过且过，没有下很大的功夫，因此专业并不过硬。对于普遍认为的学生干部可以做管理、营销等工作的说法，该企业负责人也不以为然。他说，尽管学生干部活动能力、交际能力确实比一般学生强，但那只是表面现象。因为学生干部有机会与老师、学生接触。其他学生如果有机会，表现并不一定比干部差。而且，现在的学生干部过早地学会了人情世故，学会了为人处世，这使得他们在进入社会后并不像一般学生那样单纯。该企业以前在招聘时也和很多企业一样注明学生干部优先，但是招来的学生干部工作较为浮躁，没有一般学生踏实，喜欢做表面文章。而且，和一般学生比起来，学生干部更易跳槽。几年来，该企业招聘了十多名大中职的毕业生，学生干部都跳槽走了，而一般的学生却很多都成了公司的骨干。现在社会上有相同观点的人不在少数)。作为一个学生干部应当反思：为什么会出现一种信任危机，学生干部应该怎样从学习上、思想上重塑良好形象?这是一个自审的过程，也是我们每一位学生干部应该适应、思考的问题。
其次，树立学生干部良好形象是当好一名学生干部的关键因素。那么，如何树立学生干部良好形象呢?主要从三方面入手。
一是善于认识自己，提高自身综合素质。工作中要认真、形成自己的一套工作方法;生活中要随和，低调处事，并且以德服人(人格魅力有很大作用)。作为一名学生干部的你，是把自己当作一名学生干部，高高在上，还是认为是同学们的公仆，热忱为广大同学服务。这一点是对自身素质的高度体现。充分认识自身的政治、精神、能力和品格素质，培养实事求是，勤奋好学的精神，提高自身的洞察能力，组织协调能力和创新能力。要有崇高的事业心，大公无私的情操以及宽容的胸怀，这都是树立学生干部形象的主要因素。
二是注重个性修养，塑造自我形象。在注重个性修养的同时，别忘了注重符合广大同学的性格的培养，塑造出一个完美的学生干部形象。 三是培养健康心理，树立整体形象。心理对于一个人的成长是很重要的。没有健康的心理，谈不上把工作做好，更谈不上塑造整体形象，故应注重培养自己各方面的心理承受能力。再次，应该掌握一些工作方法。工作方法的得当与否，直接影响到工作的效果。所以在平时的学习、工作中，我们应该注重培养自身语言技巧，发挥人际效应。个人的工作能力和方法决不可能超越集体智慧，俗话说：三个臭皮匠顶一个诸葛亮。注意一些科学有效的工作方法，为出色的完成工作，立足当前，面向未来，成就事业奠定基础。
第三，具备良好的组织协调能力也是作为一名合格的学生干部必须拥有的。当你举行一项活动时，你首先对这项活动的意义有所了解，对其产生的影响有所预知。然后发挥凝聚作用，能参加的自己带头参加，不能参加的发挥自己的语言交际能力，先从本班起，再发展到同年级，最后到全校。我想，这样通过自己的一些亲身体会，再加上别人的一些工作经验，培养出良好的组织协调能力不成问题。
同时，当好学生干部应具备“六种能力”，处理好“五种关系”。
六种能力包括：管理能力、组织协调能力、观察、分析问题能力、语言表达能力、出主意、想办法的能力以及处理突发事件的能力。
五种关系是：干部与同学的关系、干部之间的关系、干部与老师的关系、干部与异性的关系和学习、工作、休息的关系。
一个学生干部还应该具备“三性”、“三高”和“三心”。“三性”是主动性、积极性和创造性;“三高”分别为高标准、高要求、高效率;“三心”包括忠心、细心和耐心。 最后，我认为，作为一名合格的学生干部，应时常为自己的未来有所考虑，有所奋斗。未来的形势是严峻的，未来面临着挑战。你不努力就将面临被淘汰的危险。因此，我们要居安思危，努力把自己的工作做好，为以后成就事业炼就本领。
2、“学生干部既辛苦，又得罪人，不划算”对吗
显而易见，这种看法是不对的。首先要明确当学生干部的目的是什么?如果你想以权谋私，捞油水，逞威风，那么这个学生干部则最好别当。因为这个位置不具备这个条件也不该这么做。如果你把当学生干部作为锻炼自己的工作能力为同学服务，多做好事实事的好机会，那么你就不会有诸如“辛苦”、“得罪人”、“不划算”的抱怨。我们对学生实施严格管理的同时，还要提供优质的服务。只有严格管理，没有优质的服务，管理难于持之以恒。学生干部本身就是一支重要的服务队伍，你们是各级学生组织的领导者，而好的领导者必须是好的服务者，如果没有为学生服务的思想，没有公仆意识，没有吃苦的精神，就不可能做好领导工作。不管他是学校的学生干部，还是班里的学生干部，甚至是小组的学生干部，他们所做的具体工作就是为同学服务。我们敬爱的周恩来总理在南开学校读书时，不仅学业成绩优异，而且十分关心学校和班级的各种公益活动，不管多么繁忙，他都热心尽力，甘于默默地去做那些为公众服务的事情，从来没有吝惜过自己的时间和精力。为同学服务是光荣的也确实是辛苦的，优质服务，付出更多，更辛苦。我们学生干部应该以周恩来为榜样，乐于服务，乐于奉献，于细微处见真著，并将此作为人生征程的内在动力，当学生干部就要不怕辛苦。 作为学生干部要有原则性，要严于律已，热心待人，对所有同学应该是一视同仁，不能因为是老乡，好友，就不讲原则，甚至以原则作交易。坚持原则，办事公道，可能会暂时遭到误解，甚至得罪某些同学，但是，为了维护集体的根本利益，为了搞好本部门的工作，也必须一如既往，坚持下去。如果我们因为是熟人、同乡、好友，明知不对，也不坚持原则，甚至掩护，包庇对方的错误。“任其下去，求得和平和亲热，或者轻描谈写地说一顿，不作彻底解决，保持一团和气，结果是有害于团体也有害于个人”。毛泽东同志的教导是行之有效的，我们学生干部应该牢牢记住，只要我们办事公道，坚持原则，热心为大家办实事，一定能博得同学们的信任，带动全体同学共同进步。
3、“当老好人选票多，不吃亏”对吗
这种说法不正确的。首先当学生干部要有能吃亏的思想。学生来自各地，他们进入高中学校之前，在原来中学里一般都是各方面的佼佼者，有的学生当上了学生干部，而大部分仍是普通同学。学生干部虽然多承担了一些义务，多负担了一定责任，但是，当与同学碰上了利益矛盾，比如说评奖评优，各种任务的安排，责任的落实等，作为一名干部，不能见荣誉就争，见困难就躲。而应把荣誉让给优秀的同学，把累的重的工作留给自己，并要勇于为同学分担责任，这样的干部才值得同学信赖，才得到同学的尊敬。如果学生干部不能坚持原则，一味当老好人，不敢大胆地去做所谓”吃力不讨好“的工作，对工作的原则性认识不够，碰到具体的棘手的问题，思想动摇，态度暧味。特别是遇到与自身切身利益有关的事情，往往丢弃原则，甚至违反原则，拿原则作交易，这样的干部，虽然有时暂时性地绕开了一些矛盾，得到部分同学的“称赞”，暂时得到了较多一些选票，但并不能缓解矛盾，解决问题，反而使干部的工作更难以开展，久而久之，干部就会失去同学们的信赖。如果始终如一地坚持原则，主持公道，那么同学们就会逐渐理解和支持你。坚持原则，并不是不近人情。那种“我说你听”“我叫你干”的生硬的工作方式，粗暴的工作态度都是不可取的。学生干部对党的方针政策，对学校的各项规章制度，要坚决地毫不含糊地执行，是不能有任何妥协的。但是处理具体问题的方式要灵活，时间、场景的选择要灵活，有些不违反原则的事情也要在机智灵活中加以解决。有事要与同学商量，以争取广大同学的支持。作为一名学生干部最重要的问题是让同学们感到你是一个正直的，乐于助人的人，一个有能力，有自己思想的干部，而不是一个只会与大家嘻嘻哈哈打成一片，象墙头草一样随风倒的老好人。一个学生干部能够坚持原则，大胆开展有利于集体的教育活动，或针对具体的事和人开展表扬或批评与自我批评，一定会得到广大同学的支持与拥护。一身正气，坚持原则，讲究方法，这是学生干部在工作中能够团结大多数人的根本。
4、应如何当好学生干部各部门的委员
学生会各部委和班团委各部部长、委员等，是学生组织领导班子的重要成员，如何切实当好学生干部各部门的部长、委员，对于加强学生组织领导班子的建设，促进学生干部队伍的健康成长具有重要意义。第
一、要明确各自职责，分工合作。学习部长(委员)是负责有关学生学习方面的工作。学生最重要的任务是学习科学文化知识，因此帮助全体学生提高学习能力是学习部长(委员)的最重要工作。校学生会学习部长要协助学校及有关部门经常性地开展教与学质量的检查，组织收集同学的意见，，反映并协助解决教学中的有关问题，组织开展全校性的有利于专业学习的各种学习、科研、学术活动，如学习经验交流会，学术报告会，教学座谈会，学术活动月，学习竞赛等，指导和检查各班学习委员的工作等。学生会的学习部长要在自己的工作范围内，结合本校的实际开展工作，班学习委员还要具体负责本班学习纪律的检查与考勤，协助和配合任课教师做好课堂教学中的有关事务性工作，及时向班长、任课教师或有关部门反映学习中的问题，组织本班同学积极参加校、社团的有关学习活动。用高标准来要求学习部长(委员)的话，他们应该能发挥自己的主观能动性，多与其它部门(委员)联系，主动自觉地把学习渗透融汇到其它部门的一切可能的各项活动中。生活部长(委员)是学校学生会、班委会负责有关学生生活方面工作的学生干部。高中学生都住在学校，日常的衣、食、住、行等生活问题具体而琐碎，因些，生活部长(委员)的工作量大，比较辛苦，且服务性较强。
人心、责任心、信心、野心、公德心是我所希望绵中学生干部所具备的几个心态。但在新常态下，学生干部应该要有敏锐的嗅觉，学会发现同学的兴趣所在，将有益的变成有趣的，在有趣的事物中发掘有益的点来。用心甘情愿的态度和乐此不疲的精神换取无畏无悔的青春，让青春的激情挥洒在学生工作希望的田野上。
四川省绵竹中学学生会
各位大家好!
今天，利用这个机会，我们组织学校营养改善计划从业人员培训，主要任务是对学校营养餐安全管理、人员管理、规范操作等内容进行详细的培训。通过培训进一步提高对学校食品安全工作重要性的认识，切实解决好目前学校食品安全工作中存在的一些突出问题;完善工作机制，各司其职，名负其责.(下面我从三大方面来进行培训，首先，我不专业，有不当之处，共同探讨)
一、为提高质量，切实做好营养餐管理工作，真正为学生服务，我首先提出几点要求：
1、确立一个目标：“安全、卫生、规范，一切为了学生;学生、家长、社会满意是我们工作的出发点”.
2、必须做到两个到位
①思想认识到位：确保全校师生的身体健康和生命安全，维护学校正常教学秩序是摆在我们面前迫切需要解决的一个紧迫问题;对这个问题决不能掉以轻心，食品卫生安全直接关系到师生健康、甚至人命关天，来不得半点马虎。各个环节都必须责任到位，层层把关，对玩忽职守者必须追究责任，给予惩处。
同时，要进一步增强对食品卫生工作重要性的认识，从保护广大师生健康安全，维护学校和社会稳定的高度来认识，加强学校食堂建设和管理、学生集体用餐的卫生安全工作的重要意义和重大责任。
②各项规范到位：规范是约束、是制度，通过实话和执行规范，使所有从事食堂管理、从业人员都知道，什么是规范的(规范：是按照一定的要求去执行。)，什么是不规范的，不规范的是不能做的，从而更有效地加强对食堂的调控和管理。
3、①强化防范意识：要充分认识加强食堂安全工作的重要意义，强化防范意识。因为食堂什么时候发生安全卫生事件是不知道的。面对目前食堂管理工作严峻的形势，更要引起重视，加强防范。
②强化责任意识：学生是祖国的未来，学生的身体健康直接关系到每一个家庭的幸福。教育好学生、管理好食堂是我们的一种责任。通过我们的工作，真正让学生满意、家长满意、让全社会放心。
③强化安全卫生意识：安全是头等大事，食堂管理要始终把安全放在第一位。以保证学校师生身体健康为基本原则，树立安全第
一、责任第一的观念。
二、发生在校园内的食堂安全案例 近年来，校园安全事故屡有发生。建设平安校园，维护师生安全，越来越为社会所关注。
1、疑因剩菜惹的事
2015年7月1日中午11时30分讲，在安居区白马镇中心小学校吃午餐的52名学生，像往常一样来到学校食堂就餐。
吃完午饭后，该校五年级一班的小明与同学们一起离开了食堂，哪知，不久后就有几名学生先后出现头晕、腹痛，并伴有呕吐症状。
得知这一情况后，学校立即将在学校食堂就餐的52名学生送往安居区白马镇中心卫生院就诊。
经排查，有10名学生出现呕吐、腹痛等疑似食物中毒症状，医院立即对有疑似症状的学生采取了门诊对症治疗，其中，1名伴有感冒症状的学生被送往安居区人民医院治疗。
据学生讲“中午吃饭的时候，我们发现茄子是酸的，吃完饭不到1小时，就肚子痛、头晕、还一直吐。”事件发生后，学校对其展开了排查，“初步认定为是菜出了问题，是把头一天剩下的菜给学生吃了。”
2、疑似食物中毒
2015年9月20日，黑龙江省齐齐哈尔市卫生学校学生有171人中午在学校食堂进餐后，部分学生出现头晕、恶心、呕吐、腹泻等症状，还有少数学生伴有低烧发热。经医疗专家诊断，初步认定为疑似食物中毒。
3、食堂工作人员疏忽
2015年11月4日，广安市武胜县外国语实验学校多名学生称，中午在学校食堂就餐时，发现紫菜蛋花汤里有大量蛆虫，质疑学校使用过期食材。属于食堂工作人员疏忽造成的。
4、发霉食材流入食堂
2016年5月7日下午，有网友在微信群发布了湖南省衡山县星源学校食堂饭菜霉变的视频、图片和文字，被迅速转载和传播，并引起部分学生家长来到学校。
衡山县星源实验学校创办于2006年，是一所集幼儿园、小学、初中、高中四个办学层次于一体的民办学校，目前约有5000名学生。
当日下午，衡山县星源学校20多名学生家长前往学校，发现食堂里一些菜已经变质。记者从家长提供的视频和图片看到，家长手中的萝卜干和辣椒已经发霉，蒸饭盒内侧连标签都没有撕除，黄瓜已经腐烂，而这些都是家长在学校食堂发现的食材。
还有讲多案例，不一一列举，跟大家介绍这些案例的目的就是要引起大家在工作中，高度重视食品安全，严格操作规程，起到警钟长鸣作用。
三、规范操作
结合我校食堂开设一年多来的情况，将从十七个方面强调学校食堂如何规范操作。
(一)、【非工作人员不得入内】
为确保师生安全，饭菜由工作人员送出配餐间，任何与食堂不相干的闲杂人员一律不得进入食堂内，一经发现，一次扣食堂劳务承包方50.00元(以发现的和调监控看到的为准，因此，食堂工作人员不要怕得罪人啰，认为他是老师或者朋友就不说，我们不管你这些，至于劳务承包方怎么处理你那是他的问题).(那些人可以进：村小食堂负责人、食品安全管理员、学校领导以及上级检查组人员).根据目前我们各校点食堂情况来看，这一条做得很不好，请各地食堂负责人严格把关，不管是老师、学生或者其他无关人员。一律不得入内，防止投毒事件的发生。
(二)、【洗涤剂的使用】应当对人体安全、无害的。学校原来用的是大碱、洗洁精之类的;不管用什么要尽量少放一些，以免器具清洗的过程中没洗尽，造成学生食用后的安全隐患，这请大家一定引起高度的重视，反复冲洗。(值得注意的是：洗土豆、锅等用的钢丝球，清理不干净，学生食用下去就成为安全事故)
(三)、【食堂卫生及工作规范】
1、厨房清洁工作规范
①、清洁炉灶抽烟机时关掉一切电源，用温水加洗洁精，清洁油污。标准：无积油垢，无黑斑，洁亮。
②、清洁炉灶底部选用扫帚清扫。再用水冲洗。标准：炉灶底部无积垃圾，无味，风机无水。沟渠无杂物堵塞，无污垢。
③、清洁蒸饭柜：
1)用清水冲掉里面积存的剩饭，再用少许的洗涤剂清洁。标准：蒸饭柜内外无米饭，无杂物。
2)再用清水冲洗干净。标准：蒸饭柜内外无米饭，无泡沫。
④、清洁冰箱、留样柜时要切断一切电源开关，待积水溶解后用清水冲洗。再抹布擦干。
⑤、厨房一切用具要用洗涤剂清洁，再用清水清洗。标准：干净无油渍。无杂物摆放整齐。
⑥、厨房地面：
1)用扫帚扫每个角落、地面的杂物。标准：垃圾不能扫在沟渠里面。 2)用清水加上少许的洗衣粉进行细洗，然后冲洗。标准：地面无泡沫、油渍。
3)用刮水器刮地面的积水。标准：地面无积水。
2、食堂清洁工作规范
①、清洁台面时，要分两次清洁，先用湿抹布擦拭，再用干抹布擦净。标准：桌面无垃圾，无水珠、无油渍。
②、清洁凳时，用干净的干抹布。标准：无水，无油渍，无杂物。 ③、清洁地板时用扫帚将垃圾杂物扫除后，再用湿拖把拖地，最后用干拖把拖干。标准：无杂物，干净。
④、清洁风扇、灯管、灭蝇器必须用干抹布。标准：无灰尘、无蛛网。 ⑤、餐厅死角清洁：用洗涤剂彻底清洁，垃圾及时送走。标准：餐厅无臭味。无蚊子、苍蝇、蟑螂。
⑥、用后的拖把清洁干净，晾在适当的位置。标准：拖把必须干而洁净。 总之，食堂每周大清扫三次，每日清扫数次，确保餐厅、厨房、保管室等无油垢、污渍、无蚊蝇、蟑螂、老鼠、无灰尘、无蛛网、无垃圾。保持玻璃光亮，环境整洁。
(四)、【餐具、炊具等的洗刷与消毒】
洗刷消毒指的是对食品加工使用的工具、器具及用餐人员使用的餐具清洗和消毒的过程，它是防止食品被病菌污染的重要措施之一。这个环节最容易出现的二个问题是：
一、洗刷消毒不彻底，致使病菌残留;
二、消毒后运输存放不符合卫生条件，造成二次污染。
餐用具、炊具和装食品的容器等消毒的具体做要求：餐用具、炊具和装食品的容器等用过之后立即按照一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁的程序进行清洗消毒，做到使用一次，清洗消毒一次。
消毒的中心温度不低于80度，(不能在消毒柜中消毒的器具应用开水反复烫几次)消毒完成后，消毒柜将自动关闭电源，保温20分钟后再取出餐具。 另外，消毒和未消毒的餐用具要分开存放。严格操作流程，把好卫生关，切记不要打懒注意，少一道工序(比如切肉机：①清洁时要用温水加少许洗涤剂进行清洁。②刀片清洁无肉渍，无泡沫，无异味。)待所有器具清洗豁然成后，定位摆放。并做好每项餐具的消毒时间，餐具品种，数量等的记录，以备查验。
(五)、【仓库管理员及工作规范】
1、入库(收货并索证索票)：
1)对采购的物品进行检查验收。标准：无劣质物品：那么。那么是劣质物品呢：(1)腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感观性状异常，含有毒有害物质或者被有毒有害物质污染，可能对人体健康有害的食品;(2)未经兽医卫生检验或检验不合格的肉类及其制品;(3)超过保值期或不符合食品标签规定的定型包装食品;(4)其他不符合卫生标准的食品。
2)查验的货品认真过磅。标准：在入库表格上填写好物品名称、数量、单位等。
3)进入仓库按规定摆放。标准：标识清楚。
2、出库(发货)：
1)厨师领与材料要做好登记。标准：在出库表格上填写货物名称、数量、时间及领料人等。
2)每天不得随便领货。标准：当天早上发货一次。
3、保管：1)仓库货品严格控制，不得置备太久。标准：先进先出，做好记录。2)大米整齐有序摆放，不乱扔乱放。标准：隔墙离地，无潮湿，无腐烂。3)非食品与食品要分开摆放。标准：标识清楚。4)将未用完的菜及时集中回收，标准：劳菜加上保鲜纸进入冰箱，素菜加上保鲜纸整齐放在菜架上。5)做好防护工作。标准：防盗、防潮、防火、防四害
(六)、【洗菜及工作规范】
1、初洗：将去皮的瓜果，去掉菜头的蔬菜，打鳞的鱼类，去毛的肉类，用清水清洗。标准：无腐烂、无异味、泥沙。
2、细洗：将切过后的菜品倒在洗菜池进行浸泡30分钟，再清水洗2-3次。标准：菜类中无杂物，无异味。
3、清洁：菜筐、烧箕要逐个清洗干净后才能放置菜。标准：菜筐、烧箕必须里外干净。无污垢、无油污，无杂物。
总之，新鲜的瓜果蔬菜一定要认真清洗，做到一浸、二洗、三冲、四清的原则，严防食物中毒或农药中毒。
(七)、【切菜及工作规范】操作过程中，防止待加工食品(生食)与直接入口食品(熟食)、原料与成品交叉污染，避免食品接触有毒物、不洁物。
1、初清洁：刀、菜板、台面冲洗干净。标准：刀无锈斑，无油污;菜板无异味，台面无污垢。
2、再清洁：刀、菜板、台面冲洗干净。标准：刀无洗涤剂泡沫。
3、加工：
1)切配菜按规定进行分类切配，精工细作。标准：丝、条、片必须大小均条。2)切配好的菜不能放在地上。标准：整齐摆放在菜架上。3)生熟食品分开切配。标准：切配熟食的刀。菜板必须以过高温清毒10分钟。4)切配中必须一面切菜，一面清除卫生。标准：台面、地板无垃圾、杂物，用垃圾桶或筐装放垃圾。
4、清洁：切配完成后及时清理卫生。标准：生熟刀、菜板清洗工作后分开悬挂或定位。台面无杂物、积水;地面无垃圾、积水、渠无污水、杂物堵塞。
总之，切配过程要做到生离分开，加工食物的刀、菜板、容器必须生的、熟的、油的、素的分开使用，不得混合存放;各种容器用前必须清洗消毒，用后洗净，定位存放，保持清洁。
(八)、【食品加工与保鲜】
食品的加工是指对食品进行化冻、择选、洗切为烹饪做好准备工作的全过程。在这个环节上最容易出现问题的是：加工时动植物的有毒部分未去除或去除不净;食品加工用具如墎、刀、筐、案、泡洗池等不符合食品安全要求，使食品受到致病菌污染。所以，在这一工序当中，我们要特别注意遵守以下几个操作规范。
首先是食品加工前，工作人员必须认真检查待加工食品，发现有腐败变质或者性状异常的，严禁加工和使用。
第二是食品加工处理后的废弃物和垃圾必须当日清除，放置于垃圾桶内并加盖。
第三是动物性与植物性食品加工时水池、工具、容器必须：分开使用、标记明显。
第四是放置原料、半成品、成品的容器及加工工具必须做到：分开使用、标记明显。
第五所有的容器在使用过程中都不能直接放在地上，用后都要认真清洗消毒，做到：刀不生锈、物见本色、定位存放。
第六动物性食品解冻时应注意解冻的时间和温度，在室温下自然解冻建议不超过4小时。
第七蔬菜要仔细择洗，做到：无泥沙、无烂叶、无虫害及异物。所有的蔬菜都要先洗后切，以免蔬菜当中含有维生素丢失;洗净的蔬菜要在浸泡池中至少浸泡30分钟，并注意水菜比例适当，确保蔬菜完全浸泡在水中，他可以最大程度的减少残留农药对食用者的危害。
第八所有加工好的食品在烹饪前必须注意保鲜，用于保存食品的冷藏设备必须贴有标志并有专人管理，保鲜库0-10度，冷冻库-20--1度。
烹饪：烹饪是指对蔬菜、肉、禽蛋、水产进行煎、煮、炒、烹、炸、达到色正味美爽口的制作过程。这一过程最容易出现的问题：一是盛装食物的容器生熟不分造成二次污染;二是加热不彻底、受热不均导致食品中的有害细菌不能被杀灭;三是食品添加剂等化学物品使用不当，四是未烧熟煮透，因此，必须是多锅少炒，保证菜的质量。
(九)、【食品添加剂的使用】食堂常用的食品添加剂有食用香精、醋、酱油等。食品添加剂具有以下三个特征：一是为加入到食品中的物质，因此，它一般不单独作为食品来食用;二是既包括人工合成的物质，因此，它一般不单独作为食品来食用;二是既包括人工合成的物质，也包括天然物质;三是加入到食品中的目的是为改善食品品质和色、香、味以及为防腐、保鲜和加工工艺的需要!调味时做到少许。
(十)、【食品销售与留样】
1、销售：销售环节最容易出现的问题是：分餐室的空气细菌超标，所用的工具、容器和销售人员带有病菌，所以在销售工作中要严格执行个人卫生和操作规范，非分餐人员不得进入分餐间。
销售的操作规范
为了确保分餐环节的卫生安全，销售必须遵循以下操作规范：
①、工作人员分发饭菜时，不能用围裙或抹布擦拭盛装饭菜的容器，同时必须保证饭菜的新鲜，严禁向学生销售腐烂、变质、过期食品(剩饭剩菜必须倒掉)，严禁学生饭菜交叉食用。
②、分餐开始前1小时分餐室。通常消毒的方法是用此外线灯照射不少于30分钟或用臭氧发生器消毒1小时即可。 ③、分餐开始前，分餐人员必须穿上工作服，戴上口罩，分餐用的工具应由保洁柜取出后直接送入分餐间。
④、分餐过程中，如果成品不小心掉在操作台上或地上，直接分餐人员不要自己清理，以免污染双手，要由其他人及时清理。
⑤、分餐时还要注意检查饭盒是否干净，不符合卫生要求的绝不允许装入食品。
⑥、分餐期间，工作人员不得离开工作岗位，分餐完毕后，首先要关上窗口然后把工具、容器码放归位，最后彻底打扫卫生，打扫卫生的工具必须专用。
⑦留样：分餐开始前先由食品安全管理员取饭菜留样，其操作程序： 1)将已干净已消毒的留样盒盛装约100克食物。
2)盖上盒盖，标上留样时间、名称、留样人等。确认无误后放入专用冰箱存放48小时。
3)留样不能是剩菜而是头一勺菜饭，留样柜必须专用，不能混用，且双人双锁。
(十一)、【学生就餐秩序】按....顺序，养成良好的生活习惯。
(十二)、【洗碗及工作规范】
1、及时把使用过的碗、碟、盘、勺收集到指定位置。标准：分类放置、不零散、
2、程序及要求
1)初洗：用清水初洗去掉剩饭、剩菜和汤渍。标准：碗、碟、勺、盘里外没有残渣。2)细洗：用摄氏35度的温水加洗涤剂再用抹布逐个里外清洗干净。标准：没有任何杂物、油渍。3)清洗：用清水清洁，浸泡后逐个捞起。标准：没有洗洁精泡沫。4)消毒：把洗好的餐具经检查晾干后放入消毒柜消毒。标准：80度以上消毒30分钟以上。5)供应：开餐前10分钟将餐具放在备餐间台适当位置。标准：摆放均匀方便使用，碗碟、盘、勺不烫手。6)检查标准抽样100个，合格率必须达98%。
(十三)、【禁止使用的食品】
①生产经营未经检疫或者检疫不合格的肉类，或者未经检验或者检验不合格的肉类制品;比如：猪肉上是否盖有检疫章，盖了章的是合格卫生的，可放心食用。
②禁止用回收的食品、腐烂变质食品再生产。比如：剩饭剩菜，这个我们要求是剩饭菜必须倒掉，切记不能留作下顿再食用;超过保持期的食品：我们的工作人员对已贮存(没用完的)的食品原料，在用时仔细查看是否超过保持期，如超过保持期，立马处理掉，不能再作为原材料进行加工给学生食用。禁止生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品。
③禁止学校食堂加工制作豆芽等之类的冷劳凉菜;禁止学校食堂违规加工制作四季豆、发芽土豆、绿皮土豆等;禁止学校食堂使用亚硝酸盐，严防学校食堂食物中毒事故的发生。
(十四)、【食品安全自查与事故的处置】
①学校建立食品安全自查制度，我们将定期或不定期对各校点食堂食品安全状况进行检查并记录。我和安办主任几乎每周一次对学校食堂安全进行了检查，并做好了相关的记录。
②食品销售时一旦发现：存在重大食品安全隐患时，应当及时进行处理，并报告学校。特别强调:只要发现问题，无论大小，必须第一时间上报学校。
③食品安全事故处置：发生食品安全事故的应当立即予以处置，防止事故扩大。当事故发生后的第一时间上报学校。任何人不得对食品安全事故隐瞒、谎报、缓报，不得仿造、毁灭有关证据。
(十五)、【对从业人员的基本要求】
明确一个定义啥收从业人员:指餐饮服务提供者中从事食品采购、保存、加工、供餐服务以及食品安全管理等工作的人员。
1、明确我们从业人员应承担的责任：食品加工者是食品安全第一责任人，应当依照法律、法规和食品安全标准从事加工活动，保证食品安全，接受社会监督。
2、食堂从人员应有良好的个人习惯，操作时应穿戴清洁的工作衣帽，并把头发置于帽内;进入厨房之前，必须做到“四勤”五不准：勤洗手剪指甲、勤洗澡理发、勤洗衣服、勤换工作服;不准穿拖鞋、不准戴首饰、不准留长指甲、不准涂指甲、不准在食品加工和销售场内吸烟。专间(备餐间、炒菜或售饭时)操作人员必须戴上口罩，以免说话口水四溅。
3、食堂从业人员、管理人员必须掌握有关食品安全的基本要求。要加强对食堂从业人员的食品安全知识培训，《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》要求：食堂从业人员、管理人员必须掌握有关食品安全的基本要求，培训需要反复进行。
4、每年必须进行健康检查，新参加工作和临时参加工作的食品生产经营人员都必须进行健康检查，取得健康证明后方可参加工作;
5、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道疾病(包括病原携带者)，活动性肺结核，化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病的，一定要立即撤离工作岗位，等治愈后才能重新上岗。确保学生用餐卫生安全对从业人员的健康管理是第一关，这关一定要把好;
6、食堂从业人员及集体餐分餐人员在出现咳嗽、腹泻、发热、呕吐等有碍于食品安全的病症时，应立即脱离工作岗位，待查明病因、排除有碍食品安全生的病症或治愈后，方可重新上岗;
7、打喷嚏时，要用纸巾或手帕掩住口鼻并转身背对食品或他人，以免污染食品。
8、品尝菜肴必须有专用工具，严禁用炒勺或手抓菜肴品尝。销售饭菜时必须戴上口罩，以免说话口水四溅;同时，从业人员衣服、包包等随身物品(包括教师的生活用品、比如电饭锅)不得放入食堂内。
9、从业人员衣服、包包等随身物品，不得放入食堂内，置于更衣间挂好。 10饭菜烧熟烧透：加工制作的食品必须烧熟烧透。严禁制作凉菜、生拌菜，不准向学生供应隔夜饭、菜和可能影响健康的食品。
11、学生午餐后，碗筷放在指定位置，由从业人员去收检并清洗干净后置于消毒柜消毒。
12、设备的爱护：爱护学校食堂的一切设施设备，严禁随意移动和损坏。所有机械、电器及时保养、擦拭，并保持清洁。
13、从业人员下班后关好门窗，切断不使用设备的电源。
14、从业人员不按相关管理制度开展工作，不服从学校安排与管理的，予以辞退。
(十六)、【学生就餐后中午的管理】
午饭后，严禁学生外出，各校安排好值周教师，管理好学生，同时，必须把校门锁好，除特殊情况外，但必须以书面的形式跟值周教师请假，方可离开。
(十七)、【资料的收集整理】
①进、出库台账;②进货发票;③质检报告④试尝、留样记录;⑤餐具消毒记录;⑥工人晨检记录;⑦餐厨垃圾处理台账;⑧监控回放记录;⑨食品添加剂使用记录;⑩营养餐信息公示图片、汇总表等。所有资料必须按表上相关要求进行详细填写清楚、工整，不得遗漏。(资料上交时间为每月底)。
谢谢大家!
我畜牧兽医系同学到大二的时候都将面对一个是选择，选项只有两个，一是继续学业，二是工作实习，走向社会。而其中很多人是选择了前者。象牙塔里长大的我们，面对社会是一片陌生，在社会中立足，一份适合自己的工作显然是必不可少的东西。通过回忆，我们会发现，很多的第一次是发生在大学中，同样，选择自己的工作单位、岗位，也是第一次。陌生茫然很多同学都会面对。而盲目的选择，总不是长久之计。所以我们会根据各方面的问题，给同学做出正确的指引。
虽然不同人在不同岗位上都会遇到很多不同的问题，我们也不能方方面面都能顾忌到，下面的资料只是简单的一些概括、一些经验谈。希望对你们的岗位选择上面有所帮助。资料中我们按着就业过程中的顺序决定了一下三个部分：正确的选择岗位、就业面试技巧、岗位上沟通技巧。 正确选择岗位
大学生可是说是社会上最潮流的成员。简单的玩个小游戏，我现在有一款三星手机
网络模式：GSM，WCDMA
外观设计：直板
主屏尺寸：4.3英寸 480×800像素
触摸屏：电容屏，多点触控 摄像头像：前：200万像素，后：800万像素等，功能齐全。
你们觉得能过大概通过多少钱买到手呢?
答案：商场报价是￥3846
看到这里的时候有些同学是不是想说，又不是卖手机，干嘛要知道这个呢?的确，我不是要你们选择买手机，而是要你们知道，物品根据不同的功能、品牌、配置等客观条件有它在市场上的价格，我们也是通过这种价格在购买，出售。而我们能够猜出，估计出这个价格，或多或少，都是我们对市场，对物品的价格认知。我们可以升华下，那就是我们的价值观，但是价值观不仅仅是估价哦。 系统的解释下价值观，价值观是指一个人对周围的客观事物(包括人、事、物)的意义、重要性的总评价和总看法。一方面表现为价值取向、价值追求，凝结为一定的价值目标;另一方面表现为价值尺度和准则，成为人们判断价值事物有无价值及价值大小的评价标准。
换个角度来看，在面对各个工作岗位，各个工资的阶层，我们也是商品，我们的“价格”就是我们日后的工资，我们外在的客观条件是就我们的能力。首先，我们要符合社会整体价值，来考虑自己的个体价值。比如在美国，那工资标准肯定是比我们高的，这个国情决定的。就算在相同的国情条件下，不同地区的经济发展程度不同，也会导致工资上的不同，但是也要考虑到，经济发达的地区，消费水平也是高的。要做综合的决定才行。
了解了社会价值的基础上，我们就要学会如何确定自己的价值。也就是自我认知的过程。自我认知，其实包括很多方面。我下面就从自我知识能力认知、性格分析，客观条件分析几个方面来综合确认自我价值。首先要说的自我知识能力认知，自我知识能力认知简单来说就是对自己专业知识，文凭等方面。专业知识对于我们刚刚进入社会的同学来说，可能不是最关键的，毕竟我们书上面的东西
很有可能不能在实际工作中不能够处理，而且学校也不会让知识水平不够的同学通过考试的。我们必须要这个信心的。虽然我说专业知识不是最关键的，但是不是说不用专业知识，而且我们关键的在于学习能力上，要能在岗位上积极吸取书本上的实际经验、还有有效的处理方法等等。学以致用，用中学习，是必要的。接下来我们要简单的说说性格问题。举个例子，如果你是个性格内向的人，你却选择了行销性的工作，先不说要出去自己找客户，就算遇到客户你也不敢上去介绍。对于你来说，上班算是中煎熬，你也做不出什么业绩出来。要是个活泼外向善于交际的，却只能在办公室做文书，也不能发挥自己所长的。正确的了解自己性格，做出正确的选择，也是很有必要的。想做好一份工作，那必须要喜爱这份工作。性格上的抉择，我想大家都应该试着了解自己，留心自己的一些小举动，比如自己喜欢一个人待着看书，还是喜欢一群人聊天;自己在新环境中通常是主动找人打招呼还是希望别人来跟自己打招呼了?都写东西都是可以体现出自己的性格的一种表现。性格是也不仅仅是外向和内向的，还有细致、开朗、谨慎、不拘小节等等，都决定我们能不能胜任这个职位。选择是否自己的职位，自己自然会喜欢上这个岗位，也自然能够做出成绩来了。
综合以上所说的，了解到自己的价值以及社会价值，我们就能初步选择我们的职位了。但是如果能过选择一个自己喜欢的岗位，而工资什么的不是很满意的时候，我还是觉得同学能够考虑到学习到内容，以后的升值空间等方面考虑。当然还有一些，工作城市里面有没有住处，可以相互照顾的亲友等都是客观因素的存在的，都是要考虑到。全面正确的选择是不容易的，但是我希望同学多想点，多考虑点。 面试技巧
面试技巧的部分，我想说得很少，因为我们都知道基本的面试礼仪。如衣服要干净整齐，行为举止礼貌得体等。这些我都不多说了，首先我想说的是心理素质。很多人准备了很多，也了解了很多，但是因为心理素质不到位，导致到了面试现场，出现口吃、撞到桌子等影响第一印象的问题。一个好的心理素质，在面试现场充分表达自我，赢得好的第一现象对于未来赢得岗位很重要。下面我们就来看看如何培养一个良好的心理素质。
首先我要向大家介绍的是暗示法。暗示，尤其是自我暗示，是一门新兴的学科，然后，它又如同它所置身的世界一样古老。它的古老在于，自从地球上的人类诞生以来，它就开始存在。事实上，自我暗示是我们出生时就拥有的一种工具。这个能力是存在的一种巨大潜能，并可以通过环境产生出最好或者最坏的结果。要想知道如何自觉的利用这种能力，首先，必须避免激起那些有害的自我暗示，这些暗示有可能带来坏的记过。其次就是要相信这种暗示的力量却是存在，并且能够影响我们很多事情。给我们指引一条正确的道路。在教大家如何自我暗示的之前，我想说得是，很多人觉得暗示可能是一种非常复杂的过程，甚至还开怀疑自己能不能过学会，其实这种想发就是错误的，暗示就是大家会的，存在于潜意识中的，简单比方下，我们意识如果是一滴水，那么我们的潜意识就是一片大西洋。很多东西在潜意识里面，受到我们的影响，但是不受我们控制。我们现在要学的不是这么暗示，而是如何控制暗示这种本能，给我们带来好的影响。
其实我们用的最多的暗示方式就是自言自语，很多人都有这么经历的吧?自言自语也就是一种受广大人群利用的暗示方式，但是如果你不懂如何控制暗示力量，那自言自语也就普通了。下面我来总结下自我暗示的一些注意点：自言自语、
学会相信自己、放松心情、自然渗透、行为暗示、专注、乐观。自言自语我想大家都知道了，但是在跟自己说话的过程中，要注意的是，用字要正面，而且需要准确。简单的举个例子，我要告诉自己一切都会变好，我就不能对自己说，“一切都会变好。”为什么呢?因为“会”这个字，带有太多的假设，潜意识的接受会有偏差，我们要说：“一切都在变好。”这样肯定的语句更加有力度。还有就是要注重自己的程度，不要过激，缓和的进行，才能达到最大的效果。其他的我还想说的是自然渗透，自然渗透就是利用一些自然环境的因素，比如有阳光的河边，空气新鲜的小树林，这种安静的环境是能够加快跟潜意识沟通的速度。也更容易进入状态，能够更好的掌握暗示的力量。
简单介绍了暗示术的一些内容，下面我就来说说如何在锻炼自己良好的心理素质。其实，我们面试紧张，是很多定因素的影响，这些不定因素有些是能够改变的，但是有些不能的。比如单位会不会录取你，这个就是不能改变的。但是我们之前的准备也可以改变一些的，例如准备好的答案等等。一颗乐观的心态其实是把不确定因素变成确定因素。“既来之则乐之，既乐之就安之。”就是这个意思，保持乐观的心态，重要的是相信自己。相信自己的也是可以锻炼的。运用暗示术，我们每天跟自己说我是可以的。起床后，我们对自己说今天我能控制，我们掌握，我很棒。在做出决定后，我们告诉自己，我做出了一个很正确的决定。睡觉的时候我们告诉自己，今天我过得很好，很出色，明天更好。这样的暗示不是很快就能有效果的，要潜移默化的影响自己的潜意识。暗示术是一个系统的，需要长时间联系的一种方法。
接下来我要介绍的是一些小技巧，比如说我们的手指在不经意识的运动，也是可以排除一些紧张的心情的，但是面试的时候手也是不可以随便乱动的，我们可以两手十指交叠，通过微微的相互挤压，来排除紧张心态。这个小技巧可以去试试看吧。
拥有了良好的心理素质，我们还需要学会如何表达自己。在表达方面，我将会在后面内容中涉及
我想说得是一些比较有技巧的部分。大家都应该知道越是好的公司，越是多人去争取，面试也越是刁钻，如何能在这种情况下突出，不光光是靠自己的知识水平，还是需要一些技巧的。
你可能已经读过求职方面的书，并在心理反复温习了面试标准问题的答案。但是如果面试官提的是其他问题，一些你没有想到的问题，这时刻该怎么办?这样的问题可能是最难的，因为它们会标明你的思维的敏捷程度。它们可能非常有诱惑力，让你戒备心全无，从而中了面试官的圈套，展现出自己的方方面面，包括你原来不打算暴露出来的某些个性。我举几个例子来看看。
“你最近读了什么书?”在应聘法院书记员的职位时，有三位联邦法官问道我这个问题。我告诉他们我正在读的小说的名字。有一位法官说从来没有听说过这本书，另一个说自己只读某一个作家的书，第三个说知道这本书的作者，并在新闻方面与我有着同样的兴趣。
网络上面试实例
【解释】很多岗位上面的面试中，都会问你最近读了书，面试官的口气感觉是面试已经结束了，剩下来的就是一些闲聊了。如果你这么想那你就大错特错了。这个问题也是面试的一部分，我们也是要联系这份工作之间有什么关系来联系的。记住，面试官是没有时间跟你闲聊的。比如上面的这个例子，我们就推荐说度过
有关于法律的一些书籍或者报刊。面试官其实也是想从侧面问出你是否了解专业领域的最新发展状况。面试都是要联系岗位的，这跟弦要绷紧的。
“你能告诉我你有什么缺点吗?”这个问题，有些有小聪明的说：“爱吃巧克力算是缺点嘛?”还有些就有什么缺点就说什么，从而影响了获得职位的机会。
【解释】这是一个非常常见的问题。如果你说你自己没有缺点，那会显得你是个骄傲自大的人。如果你用幽默的方式来回答这个问题，像说“爱吃巧克力算不算缺点。”会显得太过于轻浮。这是一个不好回答的问题，面试官是想看看你会如何处理这个问题，而不是想知道你到底有什么缺点。你千万不能落入面试官的圈套，吧对方视为母亲，父亲或者是听忏悔的神父，说一些关系到能否得到这个工作的重要内容，一种好的回答方式是：“我很难和不尽职尽责的人一起工作。我对自己的工作有很高的标准，我希望别人也给自己设立高标准，我正学着在为不公平的境遇气恼之前，明确要求别人更投入地对待自己的工作。”还要指出自己怎么样去客户这个缺点。
好了，我想简单的举几个例子，网上还有很多这种案例，我们可以去看看，学习经验，交流下。
面对这些刁钻的问题下，面试官看的是我们的应变措施，如果这个题目已经是家喻户晓，每个人都会准备了，那就不用再看了，因为面试官也知道标准答案了，也不会再问了。现在面试官在面试的时候。往往注重你的人品和你情商上面。不用过多的准备，面试不是大学考试，不用背书;也不是智商测试，不要太担心自己回答不上，都是我们常见的问题，只要想如何能答的更好而已。还有的就是，面试题目你准备好了，记得是准备，不是背诵。只要看过，不要背诵。背书的东西没有一个面试官是看不出来的， 也没有一个面试官是喜欢的。到了这一步不是说已经准备好了哦，面试还有一项是很重要的，就是搞清楚面试的过程、几个面试官，其中几位男性几位女性，单独面试还是几人小组式的面试。都是我们需要关心的。也会直接影响到我们在面试时候的发挥。 岗位上的相互沟通
当你把上面以上内容融会贯通的时候，我想你已经拥有了你满意的工作了。当你在自己岗位上工作时，学会如何沟通，和同事合作愉快，不仅仅是保住工作需要做的，也是把自己劳动力于合作力结合，把创造力发挥到最大值。下面我们就简单说说沟通技巧。
沟通我们用二分法来看看，其实就是听和说。我把听放在前面，也就是说听其实比说更为重要。很多人不会听的。可能有人反驳了，我出生就能听了，怎么不会听?对吧。其实我们真的会听吗?简单的说我们会听，那我们学习上老师都是用说得，我们听懂了，那每次为什么考试都不是满分?的确是这样的。
“听”甚至是说是聆听，我们作为刚刚上岗的新人，我们可能是在书本上学习到很多理论知识，也可能和工作岗位上的师傅做法有些出入，但是我们是新人，听比人的也是应该的。想想，一个经验老到的师傅的错误这么容易就被你发现了，那也做不到今天了。我们要学会听，岗位上的师傅、师兄师姐不是老师，教你的东西可能不是那么系统，那么细致，我们必须从里面分析剖析出对我们的有帮助的东西。就算对师傅，师兄师姐的做法有些质疑，那也要选择核实过后再提出，而言语上我们就要等会再教了~“听”这部分我想说的就这些了，就像你们说得，听我们都会，怎么听，如何听，都是需要领悟的。
接下来我们来说说“说”。跟别人沟通是很有技巧的，我们要注意的也是很多了，不仅仅要考虑说话的内容、说话人的身份、说话的场合等等都是要考虑到的。如何表达，我总结了四个核心要素。首先，你的音调。音调对他人喜爱听你说话的程度有十分巨大的影响。特定的文化组群有特别的音调。因此，运用于听众相符的音调会在最大程度上取得他们的好感。第二要素是你说话的韵律。许多人总是不花时间去观察为何他们对其他人形成一种特定的印象。人们通常潜意识地想成这种印象，因此，如果你想与听众达成默契，你需要确定符合他们的节奏。第三个要素是音量。恰当的音量会在两个层面上使你获得听众的好感。表面上，如果你表述时听起来像是另一个人，那么你会显得很强大，这在之前我已经提到过。从更深的层面上面讲，你调整了表述时的音量意味着你的表述符合饿他人的情绪。正如威廉姆·詹姆士在一个世纪前所观察到的：“行为看似处在感觉之后，但两者是并驾齐驱的;通过调整很大程度由意志直接控制的行为活动，我们能间接调整不受意愿控制的感觉。”最后要素是涉及所选择的词汇和短语——此处并非指演说的内容，而是你表述方式。最大程度获得听众的好感在于你通过视觉、听觉或者触觉找到他们愿意接受信息的方式，喜欢观察的人会使用：“我知道”或者“我懂了”之类的短语。喜欢听收信息的人说：“我听到了”或者“请起来很棒”。而那些喜欢通过触觉来理解信息的人会说“这感觉不对”或者“太感人了”这类的话。一旦你了解人们所喜欢的方式，你就能更好地运用符合听众世界观的词汇和短语，并且最大程度地与他们达成默契。
不仅仅是上面的内容，还有一些说话的用词内容部分，这方面是很杂很碎的一部分。我简单说上几点，有兴趣的同学可以自行了解一下。我们在诉说过程中，要尽量避免使用一些有主观意义上的词语。例如“应当”、“能”、“不能”、“必须”等这样的词语，表现出自己内心的标准和规则。这些字眼或许在过去非常有效，但这并不意味他们现在能引导我们做出正确的决定。而我们可以选择柔和的形式，运用一些短语，例如“我想知道„„„„”、“我很好奇„„„„”或者“你是否愿意考虑一下„„„„”懂得沟通技巧能够避免很多不必要的冲突，也能拥有好的人缘，好的人际关系，在工作岗位上能过取得更多的肯定。 总结：
以上内容比较乱比较碎，时间有限以及知识程度有限，我已经尽量的把我想到的东西整理出来，希望这点东西能过给同学带来一些帮助。如果你们在职业选择上或者面试过程中出现任何的问题都可以跟我联系，我会尽最大可能帮你们。
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