大数据是互联网发展的产物, 目前对它的定义仍然不够明确, 综合来讲, 大数据就是海量的、多样的信息资源, 它对传统营销的冲击是非常大的, 需要企业具备更强的信息洞察力和决策力, 有效提升企业自身处理信息的速度, 高效分析处理市场营销涉及的数据资料, 从而做出更加科学合理的经营决策。
面对海量的数据内容, 如何优化数据处理流程, 如何进行数据挖掘, 从而获得有效的多元化信息资产是大数据的核心。大数据的数据资料非常庞大, 无法使用个人电脑或者单一软件来存储和处理, 但是, 经过处理、挖掘后, 这些数据可以在非常短的时间内为商家提供最有价值的信息, 从而有效地帮助企业进行经营决策。大数据时代的特征主要有:一是数据的大量化, 它主要是指不同类型和形态的数据源源不断地产生, 不断大量聚集, 在这样聚集的过程中, 大数据的量级产生质的飞跃, 数据资料变得非常庞大;二是大数据的复杂化, 主要体现在大数据类型多样。随着网络技术不断发展, 非结构化的数据如图像、视频以及音频等占据了大数据的绝大部分资源, 对于大数据时代的发展具有非常重要的意义。三是大数据的快速化, 大数据快速化的特征在数据量级不断增加的过程中逐渐显现。花费在数据产生、处理以及分析过程中的时间逐渐减少这是大数据快速化的主要表现, 同时, 数据挖掘第一时间反映出事物的发展趋势使数据具备高度的时效性。
如今, 大数据的影响遍及生活的方方面面, 经济、社会以及教育等领域都有涉及, 展望大数据的发展趋势, 可以发现, 未来大数据对各个领域的影响将更加深远, 未来属于那些拥有大数据资源的人。在巨大的网络系统的支持帮助下, 消费者的各种行为产生的数据, 包括上网信息、消费信息等等都被一一记录形成大数据。通过有效的大数据分析、挖掘, 可以深入分析消费者的行为, 判断消费者的消费需求。企业对这些信息进行有效的分析, 并对有价值的信息加以利用, 可以制定更有效的营销策略, 进而帮助企业在营销管理时做出最合理的决策, 提升企业的营销水平, 推动企业的发展。
大数据的优势是能够为企业提供更加新颖的分析模式, 通过这些分析模式的运用, 企业可以以此为依据调整营销策略。大数据会对企业整个营销体系产生巨大的作用, 我们不能忽视这其中的商业价值, 应当有效的加以运用。大数据渗透在不同的行业中, 在大数据的帮助下, 营销管理可以提升营销活动的有效性。此外, 在大数据的帮助下, 企业能够制定符合自身特点的营销策略, 有效占领更多的细分市场, 从而为企业带来更好的效益。营销创新是大数据营销的前提, 在企业发展过程中, 创新意识是企业必须要具备的, 在此基础上建立起完善的营销体系, 通过精准营销策略的研究和运用, 使企业获得更好的发展。
在社会不断进步发展的过程中, 面对购房问题, 人们的消费行为变得更加理性和谨慎, 不会出现随意的、盲目的消费行为。从实际来看, 对客户需求掌握度不高依旧是房地产营销中存在的问题。对客户需求信息收集的过程中存在诸多问题, 如对客户群体定位过于局限, 调查手段相对单一等。传统的问卷调查以及电话调查方式, 无法使客户的需求明确地体现出来, 不利于全面把握客户的真实需求。除此之外, 这些调查方式的执行过程中, 调查人员可能带有强烈的主观意识, 从而导致这些调查数据失真, 难以为后期的房地产营销提供帮助, 在损耗人力资源的同时, 对房地产营销工作的发展也有一定的制约作用。
目前, 在房地产的营销过程中, 为了达到良好的营销效果, 确保营销投放工作的精准到位是非常重要的。如果营销投放工作不到位, 一方面会造成用于广告制作与推广阶段的资金及人力、物力资源的极大浪费, 另一方面还会使房地产企业在大众心目中的形象大大降低, 严重影响房地产企业自身的效益。在营销过程中, 造成营销投放工作不到位的因素主要是营销投放手段过于单一。在市场推广过程中, 部分房地产企业选择电话推广和发放传单等方式, 这样的方式不仅会使大家在心中上产生一定的抵触心理, 而且还不利于提升投放资源的利用率。
对于房地产企业来说, 在大数据时代, 它们可以收集到大量有价值的信息, 在这些信息的基础上, 对购房者的实际需求进行有效的分析, 更全面、更深层次了解和把握购房者的消费动机。在房地产营销工作中, 房地产企业应当运用新的科学技术措施进行深层次的探析, 有效制定出与市场相符合的房地产营销策略, 将线下营销与线上营销有机结合起来, 达到最理想的营销效果, 促进营销工作更好开展。大数据时代, 在海量数据资源和先进信息处理技术的帮助下, 有效信息能够被精准的找出来, 经过分析、挖掘, 发现实用性最强的资源, 有利于更好地开展关系营销, 从简单的交易性营销向关系营销转变, 推动房地产营销理念与时俱进, 不断发展。为了有效把握机遇, 创造佳绩, 房地产营销实践需要从下面三个方面努力。
大数据时代的信息资源非常庞大, 丰富的客户信息资源可以通过大数据轻松获得。在大数据时代下, 对于购房者的消费情况, 房地产企业可以有效地进行了解, 发掘潜在客户的消费需求。以此为基础, 对不同层次购买者的消费要求进行有效判断, 并与购买者进行联系与交流, 从而对购买者的真实需求更进一步的了解, 进而将更有针对性、更合适的产品推荐给购买者。具有针对性的房地产营销, 能够更有效地达到营销效果, 使营销的成本降低, 消费者在房地产营销中的导向作用也会发挥的更加明显, 这将使原本的营销渠道大大缩短。在这个过程中, 企业的营销成本将会大大节约, 可以将节约的这部分营销成本转化为购房者的直接折扣, 让购房者受益, 从而提升购房者的购房体验。此外, 这些方法使房地产企业的营销策略更加有效, 为房地产营销水平的提升打下了坚实的基础。
在大数据时代下, 单纯围绕客户需求开展房地产营销已经不能够满足市场需求, 应该通过更有效的途径, 积极探索更多潜在客户。在市场推广上, 也不能简单地依靠横向推广, 必须要将营销工作向纵深推进。以大数据挖掘为基础, 开展交叉营销可以帮助我们解决这一问题。对消费者的消费情况充分了解以后, 通过对潜在购买客户的挖掘, 整合各种资源开展交叉营销, 有效地拓展销售市场, 实现销售利润的增加。通过对消费者的消费数据的分析, 掌握消费者的消费习惯, 针对一些潜在客户, 房地产企业可以针对性发布产品推广信息, 激发消费者的购买兴趣, 使消费者的购买欲望能够得到有效的刺激, 进而发展更多的潜在消费者, 扩大营销市场。
大数据时代下, 更加精准的营销投放和良好的客户关系是非常重要的, 它不仅能够提升企业的信誉, 保证房地产企业在行业中具有较强的竞争力, 同时, 还可以帮助企业进行有效的客户管理, 在一定程度上利于企业的发展。在大数据时代背景下, 在营销过程中可以实现企业与客户的交流互动, 使营销投放工作的有效性进一步增强, 企业能够提供更加具有针对性的服务给客户, 从而使房地产企业与消费者之间的关系更加融洽。房地产企业对客户管理的不断完善, 不仅能够让客户的购房需求得到满足, 而且还有助于为客户提供个性化的服务。随着房地产营销同质化不断加剧, 为了优化现有的房地产营销策略, 就需要房地产企业提升与客户的关系来获得更好的收益。
在大数据时代下, 我们的各种行为被以数据的形式进行记录, 这使整个数据库资源变得更加庞大和丰富。房地产企业可以通过大数据获得丰富的信息资源, 进行营销策略的优化升级, 通过将更精准的营销方式提供给客户, 运用产品交叉营销、关系营销等手段, 与客户有效沟通, 建立并维护良好的客户关系, 提升大数据时代下房地产企业的营销能力, 从而提升自身的营销水平。
摘要：当今社会人们的生活与互联网息息相关, 大数据是互联网飞速发展的产物, 人们生产、生活产生的点滴数据都被大数据所记录。随着大数据应用的发展, 大数据对传统市场营销方式产生了巨大冲击, 房地产企业需要结合自身实际情况对市场营销方案进行调整, 以应对大数据时代的机遇与挑战。本文主要对大数据在房地产营销中的相关内容进行了研究。
关键词：大数据,房地产营销,实践
[1] 董涛.大数据在房地产市场营销中的应用研究[J].现代营销 (下旬刊) , 2018 (7) .
[2] 霍妍.大数据在房地产营销中的应用[J].经贸实践, 2018 (5) .
[3] 张丽丽.大数据在房地产市场营销中的应用研究[J].通讯世界, 2017 (19) .
[4] 胡贵华.大数据在房地产营销中的应用[J].低碳世界, 2018 (5) .
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