电商新品运营营销方案

2022-06-03 版权声明 我要投稿

一项工作不能盲目的开展,在开展前必须要进行详细的准备,这就是方案存在的意义,那么要如何书写方案,才能达到预期的效果呢?以下是小编整理的关于《电商新品运营营销方案》,供大家参考,更多范文可通过本站顶部搜索您需要的内容。

第1篇:电商新品运营营销方案

试论电商时代电信运营商营销新理念

【摘要】电商时代的来临,经营者的营销模式、用户的消费模式都发生了深刻的变化,电信运营商作为超大型的企业,去固定化、模式化的思路路径,引入互联网思维方式,结合差异化产品,拓宽营销半径。本文主要阐述移动互联网时代,电信运营商在营销理念上的改变及展望。

【关键词】电商时代 市场营销 电信运营商 移动互联网

中国电子商务始于1997年,至今已经走过了18个年头,目前全国已超4万家电子商务网站,交易额也不断上升。国内的电子商务也从最初的阿里巴巴集团等几家大网站竞争,发展到了目前“百家争鸣”的状态。但是,电子商务就像是一把双刃剑,给大家带来了机遇的同时也带来了无数的挑战。电子商务的蓬勃发展,加快了市场经济在信息网络资源领域延伸的速度,促进了市场经济的繁荣,从而衍生出电子商务时代的营销理念的推陈出新。

一、电商时代表现出来的营销特色

(一)营销信息传播速度快

电商时代信息传播,简单而快速。社交媒体化工具构建出的层层重叠的虚拟社交关系网,瞬间就可以将信息扩散至成千上万的受众面前,覆盖并将扩展至更多的受众,且成本相对低廉,传播范围跨越了地域限制。

(二)线上线下互为补充

电子商务的蓬勃发展,吸引了越来越多的传统企业,进军电子商务这片蓝海。传统企业通过自己建立网络销售平台,或是与其他平台商合作等形式,开拓着自己的电商业务。线上线下客户群不同,产品明细获得扩展,增加了企业的产品业务营销能力和盈利能力。同时,线下网点成为业务展示和服务体验区,可实现线上营销、下单-线下体验的新营销模式。线上、线下联动开展活动也是较为常见的。

(三)销售模式和路径发生改变

与传统的营销模式相比较,电商时代则以倾向于以顾客为主体,以购买顾客为主要的考量因素。现代社会,信息瞬息万变,在众多的信息中,营销信息要能吸引用户的关注,引起他们的潜在消费兴趣,继而通过有效的沟通,达成交易的实现。真正做到了“以用户需求为导向”的销售模式,分析用户群潜在的消费动机、引导顾客对产品或服务的注意和兴趣成为电商时代交易中最关键的步骤。

二、现阶段电信运营商在移动电商时代的营销转变

随着互联网的不断的普及和推广,电商移动化成已成为电商发展的必然趋势。智能手机、平板电脑的广泛使用,更推进了电商移动化往纵深演进。截止至2013年6月,中国激活的智能手机和平板电脑数量为2.613亿部,占全球智能手机和平板电脑保有量的24%;截至2013年11月,中国网民数量已达6.04亿,其中手机网民达4.64亿,手机已成为第一大上网终端。2013年“双11”1小时手机淘宝破10亿,当天用户通过手机淘宝购买的商品金额高达53.5亿。此外,使用移动终端手机淘宝下单已日渐成为网民的消费习惯,包括网民与电商都深刻感受到,移动电商浪潮已势不可挡。据美国博斯公司一项针对美国消费者的移动电子商使用习惯和态度调查分析结果显示,移动电子商务渠道的客户忠诚度正在迅速提升,移动电子商务的老客户回头率是电子商务的三至四倍。

移动互联网电商时代的来临,电信运营商作为超大型的传统企业,也逐步走出传统的营销模式,踏入移动电商之路。结合笔者本身的工作实践,对通信行业营销手段的认识和多年来的执行,目前电信运营商在移动电商时代的营销手段出现了较大的转变:

一是开始尝试以社交化媒体传播营销信息以微博、微信、易信的有序组织,传播营销信息,是目前电信运营商们常用的信息传播途径。运营商们的4G上市宣传,如火如荼的使用官博、草根大号、微信公众号传播营销信息。虽然宣传重心仍以传统媒体为主,电视、报纸、DM单、海报、户外等大面积的投放,但社交化媒体营销的所展现出来的力量已不容小觑。这也向我们展示了移动商务的信息传递的即时性。

二是逐渐加大对网掌厅的宣传和重心切换,引导用户使用自助服务,利用淘宝天猫、商城平台,提供B2C移动零售服务,实现了移动商务的移动性。

三是结合移动支付工具进行多样化营销,翼支付平台的逐步成熟,实现更多的跨界支付业务,如超市、加油站、食堂、公交系统、铁路交通系统等交易支付,水、电、气等民生支付业务的应用,实现了移动商务的便利性。

四是作为移动网络运营商,提供了网络接入的同时,也提供了多功能的移动行业应用,如移动OA、电力抄表、定位服务、监控服务、即时通信平台(易信、翼聊)等。而这些应用,增强电信运营商在行业领域中充分的发挥其互联网思维的能力,提升了行业竞争能力。

三、电信运营商在移动互联网电商时代的营销展望

在移动电子商务模式下,电信运营商充分利用移动通信的特点,在安全技术的基础上,赢取用户的信任,随时随地有针对性找到自己的目标用户,向其提供个性化的服务。在整个价值链中,电信运营商除了提供快速、安全的无线网络外,还可以通过移动商务应用的开发,与参与者进行合作,实现双赢。

作为全业务电信运营商,强调的是移动业务和固定业务上的整体融合,彰显其优势。互联网思维的全面引入,必将拓宽营销路径和营销手法。

(一)引入娱乐营销吸引更多的目光

相关数据表明,用户一般是使用碎片化的时间来上网,娱乐化的图片、文字或视频,总能在较短的时间吸引用户的眼球,引起用户的关注,过于刻板的、官方的语句,必定让用户敬而远之,不会将信息传播出去,草根微博也可能带动时尚,掀起营销大潮的波澜壮阔。社交媒体上的营销速度和覆盖的广度,势必将逐渐取代部分传统媒体,成为电信运营商营销传播的主要力量。

营销策划中引入娱乐营销,把业务营销和娱乐活动相结合,减少了用户对纯粹业务营销活动的心理抗拒;营销过程中增加了互动环节,将更能贴近用户的需求;互动环节的精彩,让用户感受到消费中得到尊重,消费得有价值,随着不断的嵌入软性业务宣传,用户将成为运营商中坚的业务宣传传播者。

(二)移动网络通道的广告引入

移动通讯时代,网络通道是最重要的上网途径。WIFI热点的广布,满足了用户随时随地上网的需求,这些热点区域,几乎是人群最密集的地方,各类商家想尽了一切办法投放广告,种类繁多,传统媒体的篇幅有限,费用太高,在商家与网络通道提供者之间,可以由商家为用户WIFI使用埋单,前提是用户先要浏览免费WIFI提供商家的视频广告,电信运营商可以采用这种后向收费的模式,实现WIFI网络建设成本的回收和盈利。可以结合WIFI分布区域来实现分类广告投放,例如,在机场、车站,投放的是酒店、旅游地类型广告,在休闲区,投放的各种娱乐、休闲的广告,还可根据用户上网行为分析,推送优惠券、优惠信息等商家广告。

(三)移动的大数据和精确营销

互联网思维方式,一是系统,一是理念,还有一个是服务,互联网不会改变产品,但是可以改变服务模式。面对着几亿通信用户,个体情况及需求各不相同,通过数据收集,分析各个群体、各个类型的消费习惯、喜好、特性,提供更为精确的服务。要通过何种方式的切割更加细分的数据,成为移动营销关注的要点,从普罗大众的传统式的营销到到精细化的移动互联网营销将成为趋势,而这依托于移动互联网平台的移动化计算和大数据分析,移动大数据的精准营销将会成为营销界内的一个热门词汇,针对移动大数据的商业智能挖掘成为各个品牌极其关注的领域。

(四)移动理财产品的衍生

移动支付,相当于电信运营商与零售业及其他服务业的一次联姻,而移动理财产品的横空出世,无异于移动通讯产品的一次惊天辟地的产业性革命。中国电信的翼支付、中国移动NFC手机,用户只需用手机触碰受理终端即可实现消费,此类应用目前已经拓展到商业消费、公交系统、加油站等多个行业领域,添益宝理财产品,是中国电信翼支付联合民生银行直销银行共同推出的账户余额理财服务,主要通过民生银行直销银行如意宝产生收益,发挥了运营商、金融机构的技术、业务和信誉优势,将支付账户和理财账户进行整合。类似此类的理财产品及其衍生产品将不断得扩展,同时也带动了业务的发展。

参考文献

[1]李玉玲,闫涛蔚.浅谈电子商务对未来市场营销方式的影响[J].商业研究者,2001(01).

[2]杨健.移动电商时代 营销主体已变[J].成功营销,2013(12).

[2]吴健.电商时代的新营销思维?途胜网.

[3]林禄苑.基于电商时代传统企业线上线下冲突问题研究[J].洛阳师范学院学报,2013(08).

[4]杨静.探析移动互联网时代的新营销策略[J].经营管理者,2013(08).

[5]洪格.新竞争格局下,移动电商的新趋势[J].信息与电脑,2014(02).

[6]艾瑞市场咨询有限公司.

作者简介:张毅玲(1975-),女,福建漳州人,供职于中国电信股份有限公司漳州分公司,中级经济师职称,研究方向:市场营销。

作者:张毅玲

第2篇:品牌服装电商企业运营与营销策略浅谈

摘要:以韩都衣舍品牌服装电商企业为例,探讨了品牌服装电商企业在多品牌运营、平价策略、渠道策略等方面的利弊,对品牌服装电商企业的网络运营与营销策略提出了几点建议。

关键词:品牌服装;电商;网络运营;营销策略;韩都衣舍

Perspectives on Operation Marketing Strategy of Brand Apparel E-commerce Enterprise: a Case Study on Hstyle

近几年,服装电商品牌蓬勃发展,韩都衣舍更是取得了巨大成功,连续两年在淘宝“双十一”大战中夺得女装销售量前三甲,2013年“双十一”单日销售额更是突破1.15亿元。但风云莫测的电商市场形势下,曾经的电商佼佼者凡客、麦考林等现在都陷入产品单一、质量欠缺的困境中。对于韩都衣舍来说,要想更好地把握机遇、迎接挑战,在复杂多变的网络营销格局中站稳脚跟,不断变化网络营销策略与手段就显得至关重要。本文对韩都衣舍电商的网络营销策略进行分析,为品牌服装电商企业网络运营与营销提出建议。

1 现有营销策略利弊分析

1.1 “多品牌运营”策略的利与弊

韩都衣舍自2012年开始了多品牌的业务复制模式,2013年更是提出战略定位:基于互联网的多品牌运营策略。多个品牌实行阶梯打造,成熟品牌、种子品牌、成长品牌分组运营,逐步建立基于互联网的多品牌运营模式。

(1)多品牌运营的优势:随着网购的普及,人们对品牌的追捧热情趋高,确实需要更多的品牌以供选择,尤其是作为年轻的网购人群,追逐时尚、年轻、活泼、自由的生活,更需要在众多品牌中找到适合自己的品牌。因此,多品牌运营能够更多地吸引不同层次、不同需求的消费者,从而占领更多的消费者市场。目前,韩都衣舍涵盖男装、女装、童装等多个品牌,在不同年龄消费者中占有了很大的市场。

(2)多品牌运营的劣势:多品牌运营的背后势必是企业多个品牌的竞争与扶持,要把品牌做大做多做强,还是把品牌做专做精做强,是每个多品牌电商企业都面临的问题。品牌集群就像一个双刃剑,时间长了,如波士顿矩阵划分的一样,瘦狗、金牛、明星、风险品牌一目了然,是投入、淘汰还是继续持有,都将是经营者抉择判断的结果。而且,目前韩都衣舍 4 个字作为品牌的集结,缺乏更深的品牌内涵与文化,在 7 个品牌中,消费者能记住的并不多,品牌没有像阿卡、茵曼等一样深入人心,这就对品牌的扩张产生了限制。

1.2 “平价”策略的利与弊

网购蓬勃发展的最重要原因就是价格优势,以虚拟网为平台,减少了实体店铺的租金、人员等费用,相对于线下的实体店,线上产品自然就有了价格上的优势。多数消费者也正是为了追求高性价比,才舍弃实体店铺而选择网购。而韩都衣舍正是在保证品牌质量的前提下价格较为亲民,并以此吸引了众多年轻消费者。

目前,韩都衣舍服装品牌价格较为亲民,100 ~ 300元较多,个别品牌产品价格在500元左右,但总体来说较为“平价”。但随着中国大众消费水平的提高,中产阶级的追逐,中国大众“轻奢主义”开始泛滥,25 ~ 40岁之间的白领中产阶级不同于传统的中产阶级,他们大多受过良好的教育,具有较高的审美与文化品位,也具有较强的购买力。对于韩都衣舍来说,要抓住这部分购买力极强的中产阶级,就必须在产品质量与价格上做文章,从而迎合中产阶级的购买需求,提高市场占有率。

1.3 渠道策略的利与弊

目前,韩都衣舍主要的营销渠道就是网络线上营销,拥有韩都衣舍自己的网站,并在淘宝网平台上拥有官网,网站设计精美,年轻时尚,凸显了韩风个性,吸引了消费者的注意;另外,网站设计功能齐全,品牌故事、会员活动、一键购物等应用尽有,使用方便快捷,官网成本较低,而且深入淘宝平台,效果较好。

但有一部分的网民不接受在网上购买服装,尤其是对衣服颇有要求的女性,比起网购来,她们更喜欢逛实体店。实体店表面看来只是销售终端的一种表现形式,但却能强有力地树立品牌形象,因此,作为韩都衣舍来说,能否转做一部分线下销售,也是管理人员需要思考的问题。

2 品牌电商运营策略的几点建议2.1 提升品牌形象内涵建设

“没空去韩国,就来韩都衣舍”的口号,让更多消费者认识了韩都衣舍,但其更多的只是韩风产品的销售,缺乏品牌内涵的建设与输出。随着“多品牌运营模式”启动,韩都衣舍如何在更多的品牌集群中不断提升自己的品牌形象,打造品牌核心价值观,构建品牌内涵与文化则显得至关重要。

2.1.1 构建品牌形象与战略

韩都衣舍品牌定位于“韩风快时尚”,品牌定位虽然明确,但缺乏鲜明的品牌形象代言人与代言广告等,虽然韩都衣舍受到很多年轻人的喜欢,但缺乏直观的品牌形象领导者,品牌发展受限。近日,有传言说韩都衣舍已经邀请到全智贤代言产品,无疑韩国明星的代言与强大的影响力,将迅速提升品牌地位,在韩粉影响力中迅速提升。同时,也加快了韩都衣舍由二三线品牌向一线品牌迈进的步伐。

2.1.2 打造品牌核心价值与内涵

品牌不仅是品牌形象与代言人,品牌真正屹立不倒的根基是品牌核心价值与内涵。众所周知,Prada代表一个绝对强悍的女人,安娜苏则代表一个温柔如水的公主。韩都衣舍代表的是一种时尚的、简约的、小资的生活方式。但是韩都衣舍的境界却显得不够,缺乏一种尊贵的感觉。因此,韩都衣舍品牌要不断加强内涵建设与文化积淀,提升品牌尊贵感,强调品牌低端价格、高端个性以及高傲的尊贵感。

2.2 线上+线下,O2O多元营销

秋水伊人凭借网上的影响力迅速在线下开设实体店,线上线下同步运营,收到了良好效果。目前,韩都衣舍还没有开启线下模式,缺乏线下实体品牌形象展示,实际上,实体店是品牌实力与个性最好的展示平台,给予消费者最强有力的暗示。繁华的地段、时尚的装修、精致的布局、鲜明的品牌形象、热情周到的服务都将是展示品牌的最好手段,为消费者带来更好的更直观的感觉与暗示,从而也让消费者对网络上的展示有了直观深刻的记忆。

因此,随着韩都衣舍品牌的扩展与发展,抽调一部分精力转作线下营销未尝不可,同时,是否可以尝试进行O2O模式营销,即消费者可以在网上下单,实体店试穿后直接拿走,减少物流环节;或消费者实体店选择,合适后手机一键支付,即方便消费者又减少线上各种环节,线上线下整合营销运营极致,将大大减少运营成本,提升运营效率。

2.3 打造一流设计团队,注重个性与体验营销

未来几年,韩都衣舍要打造一流设计团队,注重款式与品质研究,将女装时尚潮流引领到底,突出个性设计。另外,也可推行部分款式的定制体验,从面料、颜色、款式、内衬、纽扣等项进行选择,甚至还可以在衣服上印上自己想要的文字或个性化LOGO等,从而消费者穿出去的衣服和别人撞衫的几率微乎其微,让流水线生产的韩都衣舍品牌服装变成了消费者的个人专属。即使价格略高,很多消费者也乐于接受。

加大韩风时尚的引领与推广,打造真正的韩风时尚。推出形式多样的体验式营销活动,与目标顾客进行情感互动,如推出会员“韩国游”、“韩风劲吹”等互动营销与沟通,激发消费者的共鸣,从而收获更多的美誉度。其次,不断完善《HSTYLE韩时尚》杂志,虽然此杂志罗列了很多服饰知识,意在打造韩国时尚专家的形象,但杂志乍一看就是一本DM宣传册,与真正的韩国信息市场专家杂志尚有很大差距。因此,要在行动与语言上更加细致,更深入韩国,了解韩风,打造上档次的韩时尚杂志。

纵观电商风云市场,无论做市场,还是做品牌管理,产品是其根基所在。韩都衣舍取得了骄人的成绩,但在服装店上运营与品牌营销方面,企业要走的路还很长远。

参考文献(略)

作者:李莉莉

第3篇:电商运营方案

明白四达商城运营方案

一,商城的定位 市场定位:

锁定全国酒店餐饮用品市场,提供全程一站式打包服务,打造行业旗舰 属性定位 :

最全、最新的产品信息,科学、共赢的合作打包方案,专业化的全程跟踪服务。 客户群定位 :

连锁店,单品店,民宿,休闲会所,公寓,贸易客户等

业态类型:饺子馆、拉面馆、烧烤店、火锅店、中式快餐、西式快餐、冷饮店、面包房、食堂、自助餐、管事部、房务部

二,商城发展分为五个阶段来执行: 商城孕育期 商城开张期 商城成长期 商城成熟期 商城稳定期

第一阶段:商城孕育期

1、运营团队准备(运营、美工、客服、仓管)

2、仓储物流准备(制定好公司内部的仓储发货流程规范,选择价格服务比较合适的物流公司,制定好全国的物流价格表)

3、经营商品准备(考察市场,针对同行分析,做出热销款式和行业门类价格战略方案,初步制定出有竞争力的主推款、活动款)

4、商城上线准备(拍摄产品主图、细节图、美工图片处理、产品上传、产品关键词优化、产品详细说明等)

5、市场营销计划(根据具体情况具体安排) 第二阶段:商城开张期

1、塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象)

2、制定独特且适合的营销方式,培养顾客粘性(如关链营销、个性定制,配套方案等)

3、根据每个季度的SKU【库存量单位】数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款、促销款与本季的SKU数配比;PV【即页面浏览量】、UV【独立访客】、转化率、客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。

4、基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流)

5、利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久)(如店铺成交量、UV、PV、转化率、跳失率等) 第三阶段:商城成长期

1、制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标

2、根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性的进行店铺诊断

3、根据商城销售情况,以及同类型网站销售情况进行分析,适当的调整主推货品,做出自己的爆款

4、成长期的推广以商城活动为主加以站外网络推广(站内站外SNS的推广)

5、策划有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款 第四阶段:商城成熟期

1、可以考虑安装管易ERP系统(进销存管理、客服绩效管理、批量打印快递单和发货、财务报表等功能,能日处理1000-2000单)

2、推广以软硬广为主,主推套餐,结合其他单品进行联带销售

3、品牌形象打造(统一设计VI,CI)

4、规范团队组织结构

1、品牌形象出众–专业,多,快,好,省

2、产品品质出众–感性

3、各项指标优于行业平均水平(引流,退款率、回头率)

4、产品用户定位符合商城定位(客单价、用户定位)

5、工厂供应链稳定、工厂品质优 第五阶段:商城稳定期

1、内部分销-建立庞大的分销网络体系,提升品牌的影响力

2、外部分销:把品牌逐步覆盖到所有外部网络市场,提升公司整体销量和品牌知名度

3、加大对产品的投入力度,产品质量的提升、以及新品的不断更新

4、维持团队的稳定性,体现团队核心价值

5、启用独立国际顶级域名,完善独立的B2C平台 三,网站运营阶段目标计划 运营前期目标

计划:以1年为周期计划实施前期目标: 目标:打响网站品牌 任务:提高网站的流量、培养客户的黏性

策略:网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。 第一阶段:网站平台完善期(1个半月):平台上线后,做好网站网站的优化以及页面美化;20~30天的信息搜集,每天50条活动的完整信息录入,保证网站初期网站内容的信息量。

目的:保证网站的流畅、稳定运转,网站内容的基本完整。

第二阶段:网站试运营期(2个半月):其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是:网站的初步推广和网站性能的进一步完善。 目的:形成自己的网站风格、提高网站的流量。

第三阶段:网站运营中期(5个月):这个阶段的由于前期的宣传和推广,为网站的带来了一定的流量,所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上,让普通的活动查看用户转化成活动发布用户,及时有效的搜集用户反馈信息,另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。在网络营销方面,初步开展一些线上、线下商务活动,主要是:网络广告、网站合作、联合商家线下推广。

目的:提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员商家的数量。 第四阶段:网站运营后期(3个月):建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务,在前面两个阶段的运营过程中,提高了网站的流量的同时,积累了较多用户资源。因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时,网站的营销活动的进一步开展,将是我们工作的重点。主要是:对网站数据进行分析,提高网络营销市场开拓,进一步完善网站功能,拓展网站产品。

目的:市场开拓、为占领市场做准备。 中期目标

在2年内实现网站会员数量突破5万人次, 固定客户达到100-300家.实现网站的初步盈利.

网站实现在区域范围内的影响力,在行业内有一定的知名度. 长期目标

3-5年内实现行业内65%以上的企业了解我们网站,30%以上的企业在使用我们的网站.20%的企业通过我们的网站促进了企业的成长. 会员注册量突破20万人次,成为在全国范围行业内知名网站之一. 网站分销合作伙伴全面开花,续约率不低于80%.网站在整个传统行业的市场份额能占到1-2%. 四,任务分配以及团队建设 (1)网站内容和服务

网站的内容建设和服务包括:网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。 (2)业务开拓推广

网站业务开拓:网站产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。 a)网站推广

负责网站的市场推广活动的策划和管理工作,以及网站品牌推广。推广工作包括:活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。

如:线上促销活动(如某时间段打折,购买一定量送赠品等等),线下团购会、推荐会(如现场采购会)相结合等进行整合营销。最终为提高利润率,应该将订单完成尽量转移到线上完成,线下仅提供体验和推广。网络推广(如SEO,百度,Google)、软文宣传(软文是最简单、快速,效果最好,花费最少的推广方式,一篇好的文章可以得到成千上万个网站转载),友情链接等。后期网站赢利后可进去纸质和电视等平面媒体的宣传。根据网站各发展阶段把推广费用控制在合适范围内。 b)客户信息分析

了解客户需求、搜集客户需求信息,反馈给网站编辑人员,进行整理。 (3)客户服务 及时解答用户对于网站的疑难问题,配合好市场人员,搜集市场反馈过来的信息,同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员,做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。此外,同时审核活动信息、商家信息。 (4)技术维护

技术维护方面,包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。网站美工和技术人员,应配合好网站编辑人员的改版和栏目结构设计要求,即使完善网站的一些功能贯联和界面的设计美观。同时网站美工方面在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。 团队建设

网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。团队基本结构包括:市场推广、网站技术、网站编辑、在线客服。

市场推广负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作,负责市场推广、地面宣传、开展活动,以及公司品牌推广,开拓网站会员商家,及时收集用户户信息,开拓客户资源。

网站技术要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障,及时配合公司的维护决策。

网站编辑负责网站内容的建设,网站栏目的策划、网站产品和服务设计,以及一些线上的推广活动,同时对于网站内容的充实,网站文字的编辑和资料的审核工作。

在线客服负责在线解答客户的提问,网上业务的洽谈等工作 具体人员配置如下:

网站技术:网站技术人员1名,一名程序员偏重网站功能模块的建设,一名网页美工偏重页面设计方面。 网站编辑:网站编辑人员2名。

在线客服:网站客服人员2名(前期考虑人员成本问题可以暂时由网站编辑人员兼任)

网络推广:网络推广人员2名 仓储物流:仓储物流人员1名

具体工作流程规划与细分:

1、产品拍摄 (自己拍摄或渠道供货商提供)

根据产品特性、产品定位,每款产品拍摄不少于三张照片。【正式,测试,功能展示】

2、产品图片处理以及上传

根据产品特性以及用户浏览习惯进行图片处理。上传至服务器之后,按产品特性品类进行分门别类的 更新、维护

3、产品文案优化

尺寸、数量等销售属性外,产品描述将延伸至消费者利益点的突出、产品使用人群的生活态度、产品精工细作的流程等多个方面,以提升产品购买转化率、进一步传播品牌文化

4、关联销售优化

每件单品按照品类、材质、使用搭配、其他同类产品等属性关联10件以上其他产品,以提升其他关联产品的购买

5、商城装修、优化

根据品牌定位以及用户使用习惯设计商城UI进行商城装修。以季度为周期,根据全网以往类目销售情况结合上季度销售状况以及本季度销售策略进行局部调整,包括但不限于促销焦点图、分类导航、关联展示等调整。使热销产品的销量能持续稳定增长。及时发掘其他可能热销的产品或分类,不断打造新的热卖产品。

6、产品选择 根据全网同类目热销产品特征如品类、价格等因素、营销策略选择主打配套产品,通过主打配套产品的推广以及关联销售长期带动全网销售增长,增加初次进店消费者的购买信心

7、套餐优化

如火锅店一站式采购套餐打包形式获得相应折扣。根据商城的当周或当月销售情况,逐步的优化套餐的搭配以及价格,以拉升平均客单价

8、促销方式选择

结合平台和其他同类型网站促销方式出现的频率和买家接受情况,不断选择调整商城促销方式。采取平台整合促销。包括但不限于折扣促销、赠品搭配、新品预售、秒杀、限时特价、抽奖、优惠券、满就送、满就减、积分换购等

9、数据分析

根据当期活动【冬季火锅季】,提供基于该促销活动的点击量、平均购买金额、购买转化率等多方面数据的促销数据、优劣势分析。同时基于本次数据分析、下次活动主题,提供下次相关活动的方案

10、商城数据分析

按月提供商城运营数据分析,包括但不限于销量变化、配套与单品购买金额变化、商城产品热销排行趋势,以及商城在调整中销售数据的变化和原因等

11、协调纠纷

以保证正公司利益最大化为原则具体问题具体分析 12.推广方式 利用搜索引擎推广 利用博客微博进行推广 利用论坛性网站进行手工推广 利用网络硬广进行推广

利用网络新闻和网络事件进行推广 利用软件进行推广 利用门户性网站推广 自媒体 五,商城运营

第一、主推项目单品。每个大类。找一二款特别、不类同的套餐与单品【利润度大的】。先炒作预热产品。然后报名免费的促销活动。做好关联营销。销路就此打开。

第二、不能全面开花、什么都做、什么都推。专注于某一个品类或某个单品。推出主推产品。(备注:筛选产品一定要选对。要不全盘皆输) 每个大类选一款产品主推!每一个套餐选一个主推

第三、活动很重要。活动分站内和站外活动。站内做新品上架、定期特价产品。遇到各种节日。不管与自己有没有关系。都去凑个热闹。搞个活动。 六,商城平台

市场调研/运营规划——— 结合品牌与线上消费者情况确定网络销售品牌定位,并制定三阶段规划。

项目团队组建 ————— 网营为每个客户建立一个完整项目团队,并协助企业培养自身团队

一站式服务采购标准 ——————— 提供一站式打包服务标准

网站设计装修 ————— 根据品牌定位确定设计风格,并提供专业网页设计 产品上架铺货 ————— 按一定模版将商品信息上传到商城 品牌推广提升 软文植入 ——————— 博客、论坛、SNS软广告植入

品牌主题活动策划 ——— 定期主题活动推出、定期退出固定的市场推广活动 营销工具应用 —————

圈子营销 ———————商城加入论坛,得到过一站式套餐优惠的用户可以再论坛里分享自己的开店心得,从而吸引更多的人关注商城一站式套餐打包服务,单品也是一样的道理

广告投放 ——————— 资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈,协助企业进行营销工具推广使用

客户管理 ——————— 客户关系管理团队与回访机制 渠道控制 ——————— 保持自有品牌渠道自由度 网络运营服务

数据分析 ——————— 行业、品牌、网络销售数据统计分析

销售支持 ——————— 销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈

客户服务 ——————— 专业的客服团队为消费者提供售前、售中、售后服务

软件支持 ——————— 网店数据与公司订单及库存系统打通,实现同步管理

分销平台建设 ————— 分销商招募与接洽,分销渠道铺开。 物流支持 ——————— 找到合作持久稳定的物流团队做为后盾 管理软件 ————— 使用管理软件进行日常运营与监测 深层卖点策略 配套打包整体方案 ——— 为客户量身定制从开店设计搭建到配套产品的一整套解决方案。

单品做为辅助搭配配套产品存在

网络推广策略咨询 ——— 整体品牌推广方案制定与投放预算咨询

客户公司团队培训 ——— 下店指导,以增强企业在客户心中的品牌关怀度。

七.网站培训

网站最需要的培训:网站的操作培训、网站服务知识培训、网站定位和运营思路培训、行业知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。

八.沟通机制

沟通机制包括:部门与部门之间的沟通、管理人员与员工之间的沟通、市场与技术部门之间的沟通,规划人员与执行人员的沟通、技术人员内部交流。 九,网站的投入

在这里我只进行人员成本的预算和网站推广的预算 网站制作及推广费用: 网络推广薪资: 仓储物流薪资: 网站技术薪资: 网站客服薪资: 市场提成:

第4篇:建材新品上市营销策划方案

新品上市营销策划方案

一、品牌名称:“××*”

二、市场分析及建议

建材市场品牌林立,竞争激烈,好范文,全国公务员公同的天地wwwwenmi114.com好易最新代理经销的两大系列产品即将上市,产品知名度与认知度有待提高.对策:

通过本次活动,配合公司其它各项营销措施,旨在提升品牌影响力,挖掘潜在市场,抢占市场份额,从而树立新品牌在市场中的强势地位。

三、推广策略

本次营销活动的重点和难点:由于卖场装修未能完工,新品上市错过最佳饰材销售旺季,延误了一定的销售时段,如何在这种情况下将损失缩减到最小程度,在众多品牌的各种促销活动中脱颖而出,抢得致胜商机,是本次营销活动的重点和难点。此次活动重点突出文化理念在经营活动中的作用,意在使巴洛克文化这一新奢侈主义推广开来并深入人心,从而引导消费者接受这种重视生活品质,追求自然与舒雅的消费观念,进而接受””

1、活动目标

进行全方位品牌推广活动,推介新品

2、宣传定位:

新品相较于同行业其它品牌极高的性价比;

新产品上市期的多种优惠政策(代金券、好邻居卡等);

新品充满魅力与特质的品牌形象;

四、媒体宣传策略

以报纸广告的基调和内容作为基础,进行创意和设计

1、报纸

2、其它媒体(pop展架、海报、宣传单页、车体、大型户外广告等)

户外媒体先行大众媒体跟进其它媒体配合

五、费用预算:

根据本次营销活动可利用的各方面的资源与条件,确定好策划预算

六、本次营销团队人员的组成与责任:

负责部门:发展支持部

具体负责人:

发展支持部在本次营销活动中应完成整个营销活动的策划、组织工作;

本次活动参与嘉宾的名单制定、邀请工作;

会场的选择、布置;

所需宣传资料的设计、印制;

所需物资的采购配备;

媒体宣传的文案材料;

完成本次营销策划任务的时间安排;

根据本次营销活动可能出现的突发问题制定应急措施;

完成对本次营销活动的记录、评估、归档备案工作;

附:策划方案会议方案

物料清单(待定)活动日程安排

会议注意事项会议工作人员安排

第5篇:丝飞尔电商运营方案

现在,可以说服装销售行业的市场前景还是非常不错的,很多有头脑的人都在服装经营方面赚了不少的钱,但是也有一些做服装经营的朋友效益却不太可观,究其原因,这与服装经营者的进货渠道是不无关系的。我们大家都知道,如果平时大家所进的服装性价比较高的话,那么市场前景当然就会非常看好。对于众多的老百姓来说,自然都愿意购买那些物美价廉的服装。所以,对于服装经营者来说,要想自己的生意好,就一定要多在服装进货渠道上多下一些功夫,让自己进的货,既便宜,质量做工又好,这样就不愁自己服装没人买了。

所以在做电商货源是最关键的,这会决定于你后面的路到底走的顺不顺。接下来就是说运营了,在运营方面最主要的是以诚待人,做到细心细心在细心,不能有半点抱怨,因为在淘宝里面在怎么样都是偏向于买家的,因为是他在掏钱买东西,所以我们什么都要跟着顾客走,顾客就是上帝。绝对不能跟顾客有抵触情绪,那后面别说卖东西出去,卖出去了也不会有好下场。卖完东西出去这不是运营的结束,接下来要面对的是售后了,最好是经常跟买家保持联系,如果货到的慢要好好解释,给出合理的解决方案。货到了以后也要给买家联系,问问货有没有问题呀,物流慢不慢呀,对服务满不满意呀这类的问题。因为这样及时货不行顾客的情绪也从你联系他的时候发泄出来了,就不会用差评来发泄他的不满。发现顾客有怨言,然后合理的给出解决方案。接下里就是维系住老客户的一些事情上面了,对于维系老客户有很多方法,包括建立微信群,QQ群一类的方法,有好的新款第一时间让老顾客知道,而且还要给予优惠。

就是这些,这是简单的慨括了下运营电商的一些方法,如果真能好好理解,绝对大有所成。

第6篇:B2B电商平台的运营方案

一、平台的定位与总体目标 1. 平台定位及目标 2. 平台品牌形象

二、平台招商及供应商合作模式 1.供应商入驻及职责 2.平台规范及职责

三、平台结构及模块功能 1. 店铺功能 2. 平台结构

四、平台线上推广方式及策略 1. 流量;2.转化率;3.客单价

五、运营团队人员结构

1、运营经理;

2、招商组;

3、推广及数据分析组;

4、平台客服组

六、平台盈利模式

一、平台的定位与总体目标(阶段性)

1.1平台定位及目标:平台定位于工业品B2B在线交易,针对中小企业的采购,通过小件价惠低门槛工业品切入销售,第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点,旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象,最终以渠道下放快速丰富品类而达到从流量到订单的转化,形成交易的闭环。

1.2 定位平台的品牌形象:品质、专业、服务。品质指平台供应的产品数据库分类齐全品种多,产品参数完善,产品介绍详细,尤其注重产品信息的完整、产品的性能品质及性价比。专业指产品详细介绍专业性强,产品生产企业规模技术卓越,客服的专业知识强大。服务指平台的服务保障体系完善包括客服操作规范,退换货及售后完善,企业发货售后支持完善,以及一些其他的增值服务等。

二、平台招商及供应商合作模式 1.商家入驻及职责

1.1招商方向:工业品生产厂家/品牌经销商;

1.2招商标准:企业三证、商标注册证、品牌授权书(知名品牌代理商);

1.3资费标准:平台使用费0、类目佣金0、广告宣传费0元;交易保证金2万; 1.4商品管理:提供基本信息包括图片、属性及基本采购价格;

1.5交易管理:售前技术支持及非标品报价、售中物流发货、问题处理、**; 2. 平台规范及职责

2.1 店铺填充:商品上传、定价;

2.2 运营销售:店铺装修及上线、运营及推广、活动策划、销售及客服服务; 2.3 售后保障: 售后纠纷协助处理、供应商售后承诺奖惩、供应商清退规范;

三、平台结构及模板功能

由于缺少大数据的支持,前期的店铺及平台规划以基本规则为主,如产品的属性参数、店铺装修、购物保障等,客户VIP体系,平台售后处理规范等后期再予以制定。

3.1 店铺功能

3.1.1 产品详情说明 根据产品的性能特征及客户的浏览习惯,规划产品说明的排版,做到产品说明清晰美观专业。下方增加品牌文化,重点介绍企业的生产、设计能力,体现综合实力。订购说明位置增加企业的售后服务及筑巢的服务保障体系及订购流程图。

3.1.2 产品详情购买参数 完善产品分类信息及基本属性,使产品介绍更加完整专业。起批量、规格、购买属性、运费等做调整,页面展示简洁,更符合客户购买习惯。

3.1.3 产品标题 产品标题按照“品牌+热搜词+产品属性词分类+产品名称”结构,以站内搜索用户体验为前提,结合百度收录原则制定。

3.1.4 首页装修布局规划,使整个店铺看起来更专业,后台的装修模块功能升级。 3.1.5 供应商资料 店铺名称、供应商等级、“筑”、“保”做规则,供应商资料展示。 3.1.6 平台IM 暂定为qq,qq普及率高,沟通便捷。在供应商资料及右侧侧滑增加联系方式,方便购买咨询。

3.1.7 退换货流程 完善交易流程,根据售后规则建立退换货、退款交易流程。 3.1.8 店铺产品促销形式规划 3.2 平台结构

3.2.1 频道页的规则及产品活动规划 3.2.2 list页面产品搜索规则规划

四、线上推广方式及策略

以促成交易为核心目标,以交易额为直接体现,交易额=流量转化率客单价,故运营主要围绕这3个方面展开。

5.1 流量的组成包括直接流量、外部来源和搜索引擎。

5.1.1 直接流量包括直接输入网站的网址或者使用收藏夹和标签访问网站的流量。这些访客有部分是网站的忠实用户,是需要长期积累的过程,所以需要精简的网站域名,推广网站的品牌理念,以及设计页面的收藏功能。

5.1.2 外部来源是指那些将衔接指向网站的博客,联盟网站,论坛或竞争对手网站等等,需要对网站进行外推广工作,软文,博客等宣传效果。

5.1.3 搜索引擎是指用户使用百度,谷歌,雅虎等等,通过搜索关键词访问网站的用户,包括自然流量和付费流量,自然流量体现在seo的优化方面,付费流量主要是竞价广告的投放。

5.1.4 三种流量结构中,直接流量包含较多的无效流量,效果比较差。外部来源在于网络推广,难以评估性价好坏。搜索引擎的流量是吸引新客户的主要来源。用户的上网习惯,更愿意通过搜索引擎来访问网站,所以前期大部分的推广流量来源于搜索引擎的付费广告。

5.2 影响平台转化率的主要因素包括:产品的属性及品质,产品的详情页说明介绍,价格体系,品牌影响力及企业的综合实力,客服的专业知识程度及销售技巧,客户评价,物流体系,售后服务及承诺,平台的交易保障体系等。 5.2.1 产品的品质及属性 招商时,需要考察阿里等其他交易平台的销售情况,选择适应在线销售的工业品品类商家,并选择入驻企业的热销款进行重点爆款推荐。同时,需了解产品的品质、性价比,优质好货。

5.2.2 产品的详情页 互联网销售以网上展示为主导,因此针对于工业品复杂的技术参数及功能,制作符合客户了解需求,真实可靠、美观、专业、详细的详情页至关重要。

5.2.3 价格体系 工业品相对于快消品,属于复杂的理性需求购买,除了对于产品品质的要求外,价格也是决定购买的重要的重要因素。前期推出网站品牌及积累人气阶段,参考行业售价,价格以低价为主,吸引人气提高转化。后期产品品类丰富,服务体系完善,将更多的考虑利润率。

5.2.4企业的品牌影响力与实力 品牌在产生购买行为的权重比较重,好的品牌宣传是决定产品购买的比较重要条件之一。因此,店铺首页、产品详情页,针对于企业的综合实力,企业的品牌文化、技术支持能力,做更多的包装和体现。

5.2.5 客服专业及销售能力 客服对于产品的了解程度,更好的使客户建立信任关系,因此每一家供应商的入驻,客服都会进入企业去了解产品的专业知识、企业厂房及生产技术、企业的日常销售流程及销售中遇到的问题,以便在以后的咨询中能够快速的的回答相应。同时,制定客服日常用语规范,销售对话情景模拟,强化销售技巧与专业性。

5.2.6 客户评价 运营初期,对于所有的下单客户进行物流售后跟踪及电话回访,优化整个交易流程,建立良好的平台品牌形象,形成口碑式的宣传价值。

5.2.7 物流体系下单以后,企业的发货时间、物流的运送速度也影响到客户的购物体验,以择优选择为原则,尽量让企业选择顺丰、德邦等优质快递物流。并做好店铺温馨提示,工业品价格昂贵,签收验货是必不可少的步骤。

5.2.8 售后服务及承诺 完善的售后服务是进行网上交易后顾无忧的重要组成部分,由于前期无样本参考,基本根据企业的自身情况,建立店铺内的售后服务条款。但是突出筑巢对于买家在线交易的服务保障及监督作用,在客户与企业发生纠纷或者特殊情况下,筑巢平台将会更多参考客户的利益作出仲裁。后期将根据销售的品类、售后问题的类型作出完整的归类,建立平台内的售后处理规范。

5.2.9 平台的交易保障体系 经筑巢对于企业三证的认证,所有入驻筑巢电商的企业均是正规合法的企业,展示供应商企业的合法性。“保”,展示买家在线交易,付款到筑巢,同时筑巢对于整个交易提供监督管理,对于交易中出现的不发货等其他交易纠纷提供完善的解决方案,保障买家的利益。 5.3 客单价 由于企业属于理性需求购买,提高客单价相对于快消品的价格敏感比较困难,通过“清库存”等活动策划以团购模式进行有时间限制的促销,可以有效的增加购买金额。建立平台采购会员体系,提高购买单价及回头率。后期建立交易成功积分返还规则,提现或者兑换优惠券,增加客户粘度。

五、平台运营部组织架构 1.运营经理

1.1 与技术部协调制定平台及运营相关标准、制度、流程,供应商商规范 1.2 平台及各店铺管理,活动安排

1.3 召集运营各小组制定平台及各店铺推广计划 1.4 策划、组织实施平台营销方案 1.5 协调售前、售后及其他相关活动 2.招商组

2.1 行业及供应商筛选、谈判、入驻等 2.2 与供应商协商合作相关细节

2.3 配合售后处理组处理供应商售后标准问题 3.各产品数据分析及推广组 3.1各产品及店铺推广效果分析 3.2 产品结构调整分析 3.3 推广手段效果分析 3.4 制定实施各阶段推广计划 3.5 递交并实施各类推广计划表

4、平台客服组

4.1 买家咨询对接、买家异议处理、协助买家下单; 4.2 与供应商对接,处理产品销售日常问题 4.3 买家跟进,非标品订单供应商推荐; 4.4 买家维护,培养忠诚买家;

4.5 协调供应商与买家的交易纠纷,按售后承诺标准处理;

第7篇:五一至端午节楼盘新品加推营销活动方案

浓情端午 感恩相随

弘洋·拉菲小镇新品加推

活 动 方 案

○ 普通 ● 秘密 ○ 机密 ○ 绝密

总策划&执行:宜昌智胜营销策划有限公司

一、活动目的

 把握五

一、端午节和儿童节三个重大节假日,充分利用五月的市场销售旺期,通过特色性的线上和线下活动,通过项目在市场长期性品牌发声。制造项目加推长效热度和高关注,吸引目标客群集中持续关注,保证项目客户到访量。  针对微信的互动小游戏和助力活动,对项目加推信息的全程植入,强化加推政策的传播和推广,推进项目加推的销售展开,为项目加推蓄积人气,储备认筹购买客群,为项目加推认购打下坚实的销售基础。

 通过微信助力活动,充分调动项目老业主,通过“老带新”政策长期传播和刺激,通过线上和线下活动的有机联合,实现意向客群的活动现场导入,保证活动人气,为现场销售展开,蓄积声势,促进现场销售达成。

 以高热度和强参与度感,体现加推活动的火爆感,制造加推活动的市场高曝光,区域爆炸力,以创意暖场活动、氛围营造,通过目标客户的现场互动,提升项目产品的人文价值,拉近项目与客户间感情,实现加推销售成果转化。

二、活动创意

2.1活动思路

乐五一+玩游戏+齐助力+领粽子+过端午+买房子 2.2活动策略

微信群体互动游戏+“老带新”微信助力活动+项目加推创意互动活动 2.3活动形式

微信线上活动:“划龙舟”微信小游戏全城互动

微信好友助力“老带新”活动 微信线下活动: 劳动节暖场活动

青年节暖场活动

母亲节暖场活动 520暖场活动

项目加推暖场活动

三、活动调性:

长效:通过整个五月的长期信息传播、政策释放,现场体验,实现长效品牌推广。 亲和:结合项目产品属性,通过节日情感互动,营造品牌亲和的气质内涵; 热度:通过节假日的氛围营造,活动嫁接,线上和线下配合,保证活动高热度。

四、活动概况

活动时间:2017年5月1日-6月1日 活动安排:

2017年5月1日 劳动节暖场活动

2017年5月1日-13日 “划龙舟,庆端午,赢好礼”微信游戏 2017年5月6日 青年节暖场活动 2017年5月13日 母亲节暖场活动

2017年5月15日-26日 “老带新”微信助力活动 2017年5月20日 520暖场活动 2017年5月28日 项目加推暖场活动 活动地点:XXXX微信公众号平台 XXXX项目营销中心 参与人群:老业主、意向客户

活动内容:微信互动游戏,项目加推活动,创意暖场活动,“老带新”助力活动

五、活动内容

本次活动主要有线上微信互动、线下暖场两大部分构成。 5.1 线上微信互动 互动一:

活动主题:“划龙舟,庆端午,赢好礼”微信互动游戏 活动时间:2017年5月1日-13日 游戏说明:

参与者通过微信公众号或好友邀请(寻关注公众号)进入游戏界面,参与划龙舟比赛,通过摇手机进行划龙舟比赛,以最先到达终点的为获胜。获胜者可以根据奖励方式获得相应奖励。 游戏规则:

每轮划龙舟比赛采用计时赛的形式。

每位参加者初始一次参与机会,每邀请一位新朋友参加,可获得一次游戏参与机会。

凡参加比赛并到达终点的参赛者均可获得一个积分奖励,每轮前三名可额外获得积分一个奖励,参赛者可以根据自己积分进行相应的奖品兑换。 游戏奖励

可以分为“积分换抽奖”,“积分兑房券”的方式进行,当参赛者积分达到指定标准,可额外获得抽奖机会一次。

参赛者可以通过“积分换抽奖”。获得积分后,累积到一定分数,可前往营销中心参加转盘抽奖,参加微信游戏送一次。每50分兑换抽奖一次。

参与者可以通过累计活动积分,到活动加推活动现场认购时兑换房款抵用券,兑换比例可按照1:10,1:20进行。 游戏释义:

微信划龙舟游戏

以项目微信公众号为平台,添加微信小游戏。基于五月底是端午节,故选用端午节为整个五月线上活动的宣传主题,以划龙舟具有节日氛围,话题性,互动感作为活动传播点。 幸运大转盘抽奖

参加划龙舟游戏的参与者,可在每周周末前往项目营销中心参加幸运转盘大抽奖活动。

互动二:

活动主题:“老带新”微信助力活动 活动时间:2017年5月14日-26日

活动说明:

通过微信公众号发起“好友来砍价”,“好友聚能量”的微信活动,参与者通过邀请好友来参加活动,通过好友助力,拿到最低的实惠的奖品。所有的奖品一律前往项目营销中心兑换。 活动形式:

朋友圈转发,好友邀请参与。两个类型活动可按照每天一个,交叉进行。 活动类型:

好友来砍价,参与者邀请好友来为指定商品来砍价,在截止日期内的最低价格购买指定商品。

好友聚能量,参与者邀请好友来进行能量加油,在截至日前,能量条达到指定标准,可在加推活动当天根据标准兑换房款抵用券。 活动释义:

参与者通过微信公众号报名参加,邀请好友助力,以“帮砍价”或“聚能量”的方式参与活动,活动截至日前,根据单项物品最低价格,参与者进行购买领取或兑换。

5.2线下暖场活动

线下暖场活动,考虑到整个活动在五月的连贯性,长效性。整个五月的每周周末举办暖场活动,把线上活动引入营销中心进行展示。 5.2.1劳动节暖场活动 活动时间:5月1日

活动主题:端午来袭 劳动节就来划龙舟

活动内容:微信互动游戏的上线,邀请营销中心客户现场参与体验,配合端午节的DIY小活动,共来访客户现场参与,停留,便于销售信息植入释放。 活动环节:

划龙舟微信小游戏上线,

营销中心划龙舟游戏大比拼

粽叶创意草编DIY

蛋壳彩绘DIY

5.2.2 青年节暖场活动 活动时间:5月6日

活动主题:端午文艺范 青春正飞扬

活动内容:邀请营销中心客户现场参与微信互动游戏体验,配合端午节的DIY小活动,共来访客户现场参与,停留,便于销售信息植入释放。 活动环节:屈原诗词作品朗诵会

营销中心划龙舟游戏大比拼

艾叶拼图DIY

龙舟彩绘DIY

5.2.3 母亲节暖场活动 活动时间:5月13日

活动主题:端午献爱 最美母亲节

活动内容:微信助力游戏的上线,邀请营销中心客户现场参与体验,配合端午节的DIY小活动,共来访客户现场参与,停留,便于销售信息植入释放。 活动环节:

营销中心划龙舟游戏大比拼

投壶比赛

雄黄画额祈福DIY(母子互画)

亲子美甲秀

母亲节的祝福——康乃馨派送

5.2.4 520暖场活动 活动时间:5月20日

活动主题: 端午520,爱的XXXX

活动内容:邀请营销中心客户现场参与体验微信互动游戏,配合端午节的DIY小活动,共来访客户现场参与,停留,便于销售信息植入释放。 活动环节:

520相亲会——情书对对碰 520表白日——送玫瑰表白

五彩手绳DIY

香囊DIY

5.2.4项目加推暖场活动

活动时间:2017年5月28日 项目加推 2017年5月29-30日 暖场活动

活动内容:在端午节当天的活动中,延续基本的加推活动流程形式,加入与微信线上活动相结合的流程环节,实现线上和线下活动衔接,热度延续。 活动环节:

1、微信游戏的奖品现场兑换

2、微信助力活动的奖品兑换

3、微信现场“划龙舟比赛”(微信摇一摇)

把微信摇一摇的场景做成划龙舟,现场摇动手机参与摇奖活动。

4、 钓粽子比赛

5、香囊DIY

6、

6、粽子DIY

7、精美冷餐

六、活动流程

5月28日

08:00-09:00 客户签到、品尝冷餐、

09:00-09:05 主持人开场、致欢迎词,介绍活动内容 09:05-09:15 主持人邀请置业顾问上台讲解项目加推信息 09:15-09:20 主持人与现场客户进行有奖问答活动

09:20-09:25 主持人邀请营销老总宣布本次项目加推的销售政策 09:25-09:30 主持人进行第一轮手机划龙舟比赛(微信摇一摇)

09:30-09:35 主持人邀请领导为微信划龙舟比赛总积分前五名优胜者颁奖

同时启动微信划龙舟的实物奖品兑换

09:35-10:05 主持人邀请现场客户参与“钓粽子比赛”,为获胜者颁奖。 10:05-10:10 主持人再次口播本次项目产品介绍和销售政策

10:10-10:15 主持人邀请领导为微信好友助力活动的参与者,颁发奖品兑换券。

同时启动微信好友助力的实物奖品兑换 10:15-10:20 主持人进行第一轮手机划龙舟比赛(微信摇一摇) 10:20-10:25 主持人再次口播本次项目产品介绍和销售政策 10:25-10:55 主持人宣布粽子制作DIY活动开始,主持人执行评点 10:55-11:00 主持人进行第一轮手机划龙舟比赛(微信摇一摇) 11:00-11:05 主持人再次口播本次项目产品介绍和销售政策 11:05-11:30 主持人宣布香囊制作DIY活动开始,主持人执行评点 11:30 活动结束

14:30-17:30 粽子制作DIY ,香囊制作DIY ,钓粽子比赛,精美冷餐 5月29日-30日 粽子制作DIY ,香囊制作DIY ,钓粽子比赛,精美冷餐

八、活动奖品

8.1微信划龙舟游戏奖品

端午节大礼包(粽子,鸡蛋)、小型家电(电吹风、电水壶,),水杯等 8.2微信好友助力奖品

手机、大型家电(洗衣机,液晶电视,电冰箱,空调)

8.3现场手机摇一摇奖品

端午节大礼包,端午节大礼包(粽子,鸡蛋)、小型家电(电吹风、电水壶,)水杯等

九、活动应急预案

突发事件处理预案

1、活动前,了解活动当天的天气情况,如活动当日可能会遇到下雨情况,活动提前准备雨衣以及雨伞接送客人等;如活动期间因台风等不可抗力原因可能会涉及人身安全,活动统筹人需考虑将活动取消或将活动暂停,另外调整活动时间举办。

2、防止活动当天临时断电,提前与横向部门对接,安排维修部人员驻场,处理突发事件;

3、活动当天,预留多名物业保安人员,现场定位站岗,维护现场秩序;

4、因活动人数较多,执行细节较多,需活动执行前1天将所有活动物料摆放完毕,并提前通知销售人员进行走场,完成整体人员分工布局,提前3个小时完成音响、麦克、音乐、主持人稿等现场物料等细节问题的调整,并通知所有现场工作人员。

第8篇:电商营销方案草拟 供参考

网络营销是一项长期的不间断的工作

1、网络营销就是通过互联网展示自己公司的企业文化、企业资质、公司品牌、公司产品、售后服务、宣传和推广;

2、编辑完善产品资料,制定完善的售前售后服务(产品资料:公司需要提供一些更加详细的产品细节图片及简单的操作视频;提供各地区负责人信息,方便及时转达线上客户资料)

3、制作出公司的企业网站和网上商城,并完善网站内容;

4、组建好网络营销团队(网络策划、网站编辑、网络推广;共三人)

5、变频器细节图片(变频器内部、零配件图片)、变频器参数调整的视频(可以让用户简单明了的看懂)

6、需要资金5000到1万元(虚拟成交量,此款不会流失)、阿里巴巴诚信通2600元,淘宝保证金1000元(此款不会流失)。

客户购买流程:

客户需求——通过互联网查找信息——网上挑选产品 ——在线沟通——线下联系——成交

网络营销步骤 :

1、 建立企业网站,并完善公司网站内容和网上店铺。

2、 通过各种途径来推广和维护公司网站和网上店铺

3、组建好网上在线营销团队,及时在网上和客户互动交流

4、分配好网络推广人员的工作和做好网站、店铺流量的监控。网络推广方法:有两种(

1、付费的<暂时不考虑>;

2、免费的)

免费的:搜索引擎关键词优化、网上商城的优化、门户网站优化、友情链接交换(客户资源共享)、软文推广、QQ群 推广、微博推广、论坛推广等、手机短信息推广、水印推广、问答推广等等。

①搜索引擎关键词优化,制定出行业热门的关键词(递恩变频器、变频器工作原理、变频器价格、变频器维修、变频器说明书、拉丝机专用变频器),并相应的在网站上设置。把网站上的关键词的密度尽量控制2%——8%。然后针对百度搜索引擎做关键词SEO优化搜索引擎营销是一种成本较低、效果易于评估的营销手段。

搜索引擎已经成为网民寻找精准信息的主要工具,只要在相关页面获得较好的关键词排名,客户点击机会就会大增。搜索引擎营销,相对轻松地解决了传统营销中所遇到的推广对象无法锁定的难题,把有特色的产品推广给最有可能购买的人群,并让他们轻松找到你的产品和联系方式。

②网上商城优化,网上商城(阿里巴巴、淘宝)针对阿里巴巴和淘宝的搜索进行关键词自然排名优化。最重要是产品成交量,成交量对产品排名影响很大(可以虚拟成交量)并分别完善阿里巴巴账户和淘宝账户上的资料,经常更新产品信息。

③门户网站优化,门户网站(慧聪网、中国制造网、环球资源内贸网、一笔多、中国供应商网、铭万网等等);针对此类优化主要的工作就是:产品展示,图片更新,获取相关客户信息。目标:增加产品展示机会,进而加深产品在市场的认知度。

④友情连接交换,就是和同流量以上的网站做连接互换。例如(可以和变频器维修网站互换。访问变频器维修网站的客户,可能也有购买变频

器的需求。做资源共享,资源互换,增加公司的流量。)

⑤软文推广,根据公司的实际情况、公司的动态、客户需求和行业动态、4 / 5技术文章等,撰写一些,宣传公司品牌、产品促销的文章,在互联网上宣传。

⑥QQ群推广,通过群发软件在各种行业相关群发信息,搜集客户需求及资料提交给业务人员。

⑦微博推广,发动公司的员工通过大型的微博平台(比如新浪微博,腾讯微博),来宣传公司的网站,公司的品牌。

⑧论坛推广,利用大型论坛,通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务信息,让潜在客户深刻的了解企业的产品和服务信息。使潜在客户更加深刻地了解企业的产品和服务,最终达到宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动。

⑨手机短信息推广,通过短信群发平台来完成,收集老客户、潜在客户、以及经销代理商手机,定时给他们发布公司的最新产品,通过手机短信息方式来维护客户以及经销代理商和公司之间的关系(生日祝福、节日问候、新品推广、重要信息通知、最新动态、促销政策等等) 还可利用短信群发来锁定目标客户群体 例如:搜集食品机械行业、风机水泵行业、拉丝机等相关企业负责人手机号码,通过短信息的方式推广宣传公司产品以及服务,更加有针对性的进行产品推广。

具体实施细则

①网络策划人员负责:搜索引擎关键词优化、网上商城的优化、手机短信息推广;对整个网络营销工作的全面负责:监督网络营销人员工

作 5 / 5 完成量,是否达到预期目标;对网络近期和长远的工作计划;定期向上级领导汇报情况。

②网站编辑专员负责:门户网站和黄页、分类信息网站上产品信息更新、添加;时时了解对手网站(其它变频器)的信息;企业网站友情链接交换、软文推广(发布短文、消息等)

③网络推广专员负责:水印推广、论坛推广,QQ群推广,微博推广,邮件推广、百度知道,搜搜问问、天涯问答等等互答网站(每个网销人员都必须把搜集到的客户资料和需求及时传达到给线下业务人员,做到:反应迅速、沟通及时、时时反馈) 预计整个网络营销框架建立起来需要20-30天到时间 框架包括:企业网站、网上商城、门户网站、手机短信平台、问答站、微博、水印图片及视频、QQ群、论坛等等

④预期2-3个月时间可以实现:

A、在搜索引擎的(前十页)搜索制定的关键词可以找到公司产品信息,有可能会短期内在前一页或者前两页找到。因为搜索引擎对关键词的喜好不同,可能工作时间会长些,或者短期内就可达到目标。

B、网上商城搜索变频器可以在前五页找到公司产品信息;

C、手机短信息推广效果会快些,只要信息发给有针对性的目标人群,就会有信息反馈。

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