我国汽车美容养护行业的现状及未来发展趋势
摘 要：由于汽车已是当前在全球所有家庭中基本上都有的一个主要运输工具，同时现在的汽车也逐渐转化为一个更加时尚新潮的消费表现方式，这也为整个汽车行业发展带来机会，同时也提出了更高层次的汽车消费需求。所以，本章重点分析我国当前汽车美容产业的具体发展状况，并在此基础上深入讨论了我国汽车美容行业的未来发展。
关键词：汽车美容;现状;发展趋势
近些年来，由于我国人民生活水平的日益提高，我国汽车保有量也产生了逐渐增加的态势，同时我国汽车美容业发展水平也取得了前所未有的进展，并成为我国公司在整个汽车产业链上的主要利润来源，同时我国公司也以令人瞩目的速度向着汽车产业化、专业化等方面迅速发展。
1、汽车美容的概念论述
传统的汽车美容实际上是针对汽车自身需要进行养护工作，从而来提升汽车的美容和养护。在通常情况下，人们对于汽车进行美容养护的目的主要是为了维护汽车的一般外形，以及增加人们对其本身功能的合理使用，从而能够延长汽车的使用年限。而随着我国对汽车行业领域的不断拓展，目前在我国最常见到的汽车美容服务项目具体就包含了以下几种：对汽车车身的美容养护、汽车外部漆表面的养护工作等等。
对于汽车表面美容的具体过程，则分为：洗车-擦拭汽车表面-打磨进行处理-恢复其真实面貌-为汽车的表面进行打蜡-汽车的外饰养护-汽车的内装养护-汽车发动机的养护-汽车底盘的养护。而对于不同型号的汽车美容，它的要求也有所不同，而且汽车美容的方式大多采用防治结合的方法，也同时采用了将车主护理和专业护理的方式等。这不仅可以使汽车具有更加靚丽的外观和内饰，还能够使汽车适应更多人的生活需要。
2、目前汽车美容业现状及分析
据不完全统计，截止二零一零年年底我国的汽车保有量大约为七千五百万台，而且正以已逐年达到百分之二十的速率上升。也由于我国汽车保有量的迅速增长，给我国汽车文化艺术活动带来了市场的飞跃式发展，也由于我国汽车服务业发展和市场经济体制的逐步完善，而我国汽车体育、休闲等其他产业也能迅速蓬勃发展，并百花齐放。
目前，我国的汽车行业已经具备了六千亿元的庞大市场，并且正日益呈现规模化、品牌化的发展趋势，且每年后行业经营问题已年均百分之二十二点一的速率递增。不过，目前我国汽车美容公司大部分都集中于北京、上海等大城市，但汽车养护公司数量却达二十五万家左右，而经营汽车美容服务的公司在总量上也仅为所有汽车维修公司的百分之二十左右，这就与我国汽车保有量的增长速度是不太相符合的。
随着当前我国各个地方的消费者对“爱车、养车意识”的不断提高，我们可以看出许多消费者都比较重视于对汽车的日常养护工作，并且随着“七分养，三分修”的新理念的出现，这种理念也开始慢慢地被许多消费者所认可，而现在人们不但需要把汽车开的安全，还需要把汽车开的美观。同时我国汽车数量之大，这也为我国汽车美容行业的蓬勃发展提供了硬性物质基础。不过，纵观目前我国的汽车美容业，虽然伴随着我国汽车制造与美容养护等服务市场的持续增长和高速发展，但还是面临着很多无法不了之的问题。
2.1品牌优势突出不明显
目前，在我国所出现的汽车美容企业普遍都存在着规模比较小、持续运营力都比较薄弱，以及品牌的突出个性都不明显等特征，这主要由于很多公司在运营过程中较为盲目，没有成熟的营销管理经验而导致的。目前，因为在当前我国国内外的汽车美容产品市场中大多由外国大品牌生产居多，所以尽管国内外大品牌的汽车美容产品通常质量都是比较好的，但是在消费者购买的过程中也要重视产品的质量，并且要检查一下是不是出现了冒充国内大牌子生产产品的问题。
2.2汽车美容行业管理法规制度不健全
目前在我国的汽车美容养护业的发展过程中，还缺乏全国性的管理规范和技术标准的统一规范。而汽车美容店在申请开业时，都是按照三类汽车修理公司的规范与规定而进行的，并且由于业务的准入条件不高，使得汽车美容行业的服务项目也没有一个标准的规定，同时还与业务资质相关的具体设施、技能、人才以及资本流动等方面的规定也都是趋于空白的。
2.3从业人员素质低，专业化人才不足
目前，在国内的汽车美容的从业者基本上都是由学徒工开始起步学习的阶段，而且汽车的技术工人又大都只有初中文化水平的程度，甚至连高中的教育经历都很少，同时掌握技能也是通过老师带徒弟的方法，也因此造成了我国国内传统汽车美容治疗技能的传播和创新速度都极慢，同时对知识水平和技术条件又十分限制，这也造成了我国传统汽车美容产业在实际应用流程中，基本上是通过说明书来进行技能指导、研发流程和工作原理等，而我国现在的汽车配件市场中也一般都有技术老师通过电脑系统来检查汽车的技术问题，而对于非专业的学员就无法排除这种靠技术老师进行传、帮、带的培训方式，也无法满足市场经济的发展趋势。从而使从业者的整体素质低下，专业化人员不足，进而严重遏制了我国汽车美容业的进一步发展。
2.4汽车美容用品质量参差不齐
目前我国国内市场上的汽车和美容电子产品大多是以国外的知名品牌居多，尽管他们中也有符合国际质量认可标准的优质产品，可是也少不了假冒伪劣的垃圾产品，从而导致产品质量很难得到保障。汽车行业的美容服务普遍不足，因美容用品而损坏汽车的消费纠纷也时有发生，严重影响着我国汽车美容业的安全规范和发展前景。
2.5恶意竞争现象严重
目前由于在我国境内的汽车行业还不能建立一定的经营规模，并且各种连锁店也散落在我国境内各地，而店与店间也往往相互以低价展开恶意争夺、乃至相互拆台，这严重的汽车行业无序经营的现状，同时也将影响到我国汽车行业这个领域内整体竞争力的形成。
3、未来汽车美容业的发展趋势
在未来五年的发展过程中，我国国内外企业在汽车美容行业的发展有着良好的势头，并且行业影响力也得到了很大提升，其企业品牌知名度也日益获得了全球市场的广泛认可。在国家十二五规划中，政策通过了对我国的新能源汽车行业及其相关产业发展方面最新的指导性规定，体现了我国的汽车产业发展水平正在走向全新高度，随着我国的汽车用品行业市场的蓬勃发展，其行业布局也将不断产生着巨大变革，可看出我国的汽车品牌集中度将愈来愈高，而随着企业的规模化、标准化的经营，这也将成为我国汽车行业未来发展的新趋势。
3.1经营模式更加多样化
我国汽车行业连锁运营联盟专家高峰论坛上指出，发展汽车行业的连锁经营是规范我国汽车市场产业经营与发展水平的最佳方法，但目前在我国汽车售后市场服务行业的进程中，如果要想实现汽车品牌化、专业化以及标准化的新水准，就需要对我国汽车美容行业开展连锁并进行经营管理。而在未来的发展中，我国国内汽车美容产业也将在我国法律的合理引导下蓬勃发展，并将逐步实现按照国家法规对汽车美容养护等行业的全面规范管理，使我国的汽车美容产业也将逐渐进入了专业化、品牌化的经营模式和营销连锁经营之道。而汽车美容将成为我国最有发展潜力的黄金行业，同时也将成为我国汽车美容养护行业的重头戏。
3.2注重对品牌化经营理念的建设
品牌效应对于任何产业的发展来说都是十分有益的，它能够让一个企业在激烈的市场竞争的环境中站稳脚跟。不过，由于我国目前各种汽车美容机构的经营规模、产品技术的质量水平以及工作服务质量等都是参差不齐的，再加上没有最领先的個性化服务级生产能力，因此也严重影响了企业的发展壮大。而根据我国当前汽车行业的营销连锁特点也不难看出，我国汽车美容产业要想实现更长远的健康发展和提升，就必须向着汽车的品牌化、专业化的方向去努力发展。
3.3对行业规章制度不断规范完善
如果企业想长期可持续发展下去，那就必须根据结合实际的发展状况加强对汽车行业各种法律规定的完善力度，这也就是当前摆在我国汽车美容业眼前的重大问题所在。汽车美容业务是在传统汽车养护业务基础上逐渐发展起来的，但由于必须根据各地具体情况设定统一的准入门槛、收费标准以及技术条件等。而如果汽车美容业务的人才、设施、技术标准和运营管理模式等不能满足国家有关规定，将无法保证其产业能正常运作，为此，我们就需要为我国未来汽车美容行业的进步奠定一个良好的发展环境。
3.4加大对从业人员专业能力的培训力度
对于我国汽车美容服务行业来看，我们可以看出汽车美容行业对于专业性知识以及技能性有一定的高要求，这就要求汽车美容服务行业必须注重对从业者能力和素养的培训。在我国，各个类别的专门学校都需要根据市场经济发展需要制订具体的人才培养方法，另外，国家还需要建立统一的汽车美容服务行业人员的技能要求，根据各个人员的技能基础将其根据各个层次加以分类，如此可以保证他们的合法权益，提高工作人员的服务水平。
3.5经营理念发生变化
在未来发展的趋势中，人们崇尚个性环保化，这将成为我国国内汽车及美容养护市场发展的主导理念。如今，现代汽车的座套材料已经发展到了包括丝绒、棉纺等各类织物，功能形式也越来越家居化、装饰化，“量身定做”的概念也已在市场上广泛传播了开来。而不仅仅标识了个人身份的汽车车贴、车体彩绘等，乱涂乱画的现象也在越来越逐步形成，并构成了年轻一代人群的主要消费趋势。
高端的汽车美容等业务将越来越引起人们重视。但就当前竞争态势分析，在将来汽车服务业竞争中，将不仅是资本的争夺，而且还有服务和运营理念之间的争夺。而对于我国发展比较成熟的汽车品牌和连锁企业，它本身有着个性比较鲜明的CI体系以及完善的物流配送体系，这势必成为未来我国国内汽车美容服务业激烈竞争的主角。通过建立品牌推广系统，以专门的汽车维修管理人才队伍为基础。
结束语
随着汽车市场的日益净化，行业的管理日益规范，经营汽车保健美容的传统“四无”小店将逐渐淡出汽车市场，但经营项目完善、管理技能娴熟、售后服务快速方便、产品质量稳定的新公司将深受广大消费者的青睐，因此汽车美容业的庞大商机已被全面发现，并将成为我国二十一世纪的一项巨大的黄金行业。
参考文献
[1] 王丹丹，姚鹏飞.我国汽车美容业现状及前景分析[J].现代商贸工业 ，2014(24)：92-93.
[2] 宋子健，姜莉，赵金山.我国汽车美容养护行业的现状及未来发展趋势 [J].交通科技与经济 ，2014(1)：112-114.
作者：韩鑫
行业发展离不开创新，更离不开不断的学习。美容行业的教育体系自从形成以来就有着鲜明的行业特点。如何进行美业教育以能适应行业发展的前景，是目前最受关注的话题。
教育，是一个严肃的词语。一直以来，在大部分的人的印象中，教育是一个国家、一个地方未来文明和发展希望的根基。对于行业职业教育来说，它的发展却在很大程度上影响着行业的未来。此外，通过行业职业教育的现状也可以折射和反映出行业发展现阶段的特征。
广义上讲，凡是增进人们的知识和技能、影响人们的思想品德的活动，都是教育。这个含义里面提到了两个层面，一个是提升知识与技能，另一个是改变思想品德。无论从哪个点出发，教育其目的都是为了让人更加有利于社会。
随着美容行业的迅速发展，其经济总量和规模已经相当可观，虽然还不能与吃穿住行相关的大行业对等，但是也已经成为一个推动社会经济发展、增加就业机会、提升社会居民生活质量的十分重要的社会服务行业。其产业链条也不断完善和延伸，包括了美容产品、项目技术开发与生产、美容产品流通、美容服务、美容职业教育与再教育、美容营销管理咨询、美容行业传媒等比较完整的行业链条结构。
美容教育作为链条中的一环，对于行业发展的贡献毋庸讳言。各种性质的美容教育机构为行业培养了大量的人才，从最早的具有代表性的如梦妮坦美容美发学校，到如今遍布各地不同规模、不同层次的美容学校和职业学院，从最早的学徒式培训，到职业资格教育，再到如今已成体系的学历教育(包括大专和本科)，美容行业从一开始至今都一直伴随着教育在逐步发展。对于这样一个具备技术性、实践性、时尚性和竞争性的行业，教育是任何企业都不能忽视的一个重要环节。
最近几年，美容行业——尤其作为主体的美容服务机构和美容市场营销形态，其发展和变化之快有目共睹。如今的美容行业在商业模式、美容专业性、服务水准、营销方式、人力资源、企业文化、品牌影响力等各个方面都展开了全方位竞争，过去依靠某一个产品概念、营销手法等就可以取得成功的阶段已经基本过去了。在这样的竞争中，人才的关键因素是重中之重，不怕缺钱、不怕缺产品、不怕缺环境，就怕缺人。
美容教育发展现状与美容行业发展不相适应
美容专业人才的紧缺是最近几年大多数企业面临的一个难题，虽然影响美容人才紧缺的因素是多方面的，有结构性的，也有竞争性的。但相对于很多社会行业来对比，美容行业的教育与行业发展不能够相互适应是其中很重要的一个方面。
具体来说，美容行业教育在以下几个方面与行业发展存在不相适应——
1 美容专业或职业教育的规模与美容行业发展速度和规模不相适应
由于美容教育事业和机构在很长一段时间内未能得到国家的扶持和重视，一直都以民间自发和企业投资为主体，所以发展较为缓慢。另外，由于教育产业投入产出比相对较低，投资和规模增长速度较低，一直不能紧跟美容服务机构快速增长和发展的需求。很多美容服务企业为满足自身专业人才的需求，采取自办自用式的内部培训学校来搞职业教育，这样的情况现在依然在不少企业存在。
如今，真正具备较高教育水平的美容专业教育院校还不多。从毕业生的就业来看，基本处于供不应求的局面，而且因为对于中医美容师的需求增长较快，很多中医学院的相关专业毕业生也成了美容行业企业招聘的重要渠道。
种种现象表明，美容教育产业的规模和人才供应水平仍比较明显的滞后行业发展的实际需要。
2 美容教育的内容、质量与美容行业企业的实际需要间存在差距不相适应
首先，重知识与技术培训，轻职业素质培训。
美容教育的内容包括：产品和技术知识教育、操作技能教育、经营管理常识教育、行业规范教育、职业辅导教育、心理素质教育、职业素质培养教育。而大多数的教育机构和企业只重视产品和技术的教育，却忽略了职业素质或者企业文化的教育，结果是培养了人才，但造成了人才过大的流动性。
其次，重视技巧培训，忽视经营教育。
对于职业学校教育来说，一方面是因为学校师资知识和行业经验结构不平衡，另一方面，学校的理论实践与美容业经营实际有一定的滞后性。另外，职业学校开设的课程学习对象主要以新加入行业的学员为主，而关于经营管理的课程开设较少。对于企业来说，企业内部的培训教育同样比较重视服务技巧、销售技巧的教育，却忽略经营理念教育，如企业的发展规划、企业经营模式和销售模式的设计等。技巧的东西必须很好的融入企业经营的体系中发挥出来才能真正起作用。
再次，重视感性教育，忽视理性教育。
很多企业在进行员工教育培训的时候喜欢一种以成功学、励志为主要基础的感性型培训。工作当然需要激情，但一定是在理性基础上的激情。没有理性基础上的激情，只会加速企业的灭亡。这里，理性就是指严谨合理的管理制度、正确的经营模式和比较完善的人力资源管理体系，缺乏这些，即使员工在短期兴奋，长期也不会收到好的效果。
另外，因为在市场需求旺盛的刺激下，很多美容教育机构和单位为了追求教育效益，课程设置短期化(普遍为1～3个月)，侧重培养学员的数量的同时，质量就得不到保证，很多人还需要重新在岗学习。这样的现象对于学员以后继续参与职业教育的观念是一种危害。
3 美容教育的培养对象和结构不完善与美容行业规范化发展的需要不相适应
从现在的美容行业教育对象来看，绝大多数教育机构和院校以招新学员为主，以培养一线从业人员为主，学历教育院校起点较高，但数量偏少。如今的美容业发展处于快速发展和竞争升级的时期，很多企业对于中高级人才的需求十分强烈，但令企业负责人苦恼的是，美容行业职业经理异常欠缺。其中原因之一，虽然也有一些行业高级人才的流动，但因为职业化程度较低，往往对企业的忠诚度或适应力较差，很难担负应有的重任;原因之二，是因为美容行业进入门槛稍低，相当多的高级人才流动后选择独立创业，造成的结果是，一方面加剧行业竞争，另一方面扩大了高级人才的缺口。
美容职业经理人教育环节的薄弱或缺失，让美容行业的企业老板们在面临竞争的时候无奈纷纷选择了自我学习和突破。于是，最近几年各种形式的美容行业总裁研修班比较热火，一些原来从事美容服务的大型企业也纷纷做起了培训教育。这些现象的背后折射出的是，正统美容职业经理人教育体系的需要与行业的发展之间存在落差。
对美容教育发展的期望
美容行业若想长期健康发展，需要更多积极因素的加入，比如社会对行业的认识和评价的转变，比如政府管理部门对行业的正确引导和规范，比如行业自身环境的净化，比如行业组织或标杆企业的示范等。但无论从行业还是从企业的自身发展来看，人的因素至关重要。一个行业的素质很大程度上取决于从事这个行业人的普遍素质水平和表现。从这个意义上说，美容教育对于行业发展的意义是不言自明的。
然而，美容教育不是基础教育，它的发展和提升不能仅靠愿望和呼吁，更应该从产业化的角度去思索和改变，这样才可以变滞后为同步，从而引领行业未来的发展。
1 期望有相关国家机关部门的重视与支持。规范和促进一个行业的发展，规范其教育体系是十分重要的一个部分，从基础做起，才能从根本上改变。所以应该提供更多便利和优惠给投入美容教育的企业和机构，并关注教育从业者素质和专业水平的考核，此外对教育从业者社会地位的提升，也将有助于美容教育层次的提升。
2 国家有关部门联合行业组织真正建立规范和统一的美容高级职业经理人认证和教育体系，先从行业的从业者的高层教育做起，让行业的发展更符合现代服务业的先进潮流。
3 现有的美容教育院校和机构应该意识到自身的责任，而不仅仅是经济效益的考量。让教育的结果成为行业新鲜血液去影响行业的发展。
4 行业对美容教育的需求是美容教育产业规模化的基础。期待有更多的美容企业高瞻远瞩投资行业教育，把这样一个名利双收的产业做大做强。
教育是希望，首先改变思想才能改变现状。传道重于传术，美容行业前景巨大，前途是否光明，取决于今天所有从业者的觉悟和选择。让美容教育为明天的美容业注入更多的憧憬，期望有更多的人一起关注美容教育的现在和未来!
作者：徐新军
摘 要：随着我国经济的快速发展，人们生活水平的普遍提高，汽车正以大众消费品的形式扮演着人们身边不可缺少的角色，汽车数量的迅速增加，服务项目的不断更新，意味着汽车美容行业的市场不断扩大和前景会越来越好。
关键词：汽车美容；市场前景；商业模式
汽车美容，顾名思义是指给汽车做保养，用专业的养护产品，针对汽车各部位进行翻新、清洗、保养、美容等。汽车美容具体的保养护理内容可分为：“车身美容、内部美容、漆面处理、汽车防护、汽车清理、车内外装饰等。严格按照工序要求，采用专业工具，专业产品和专业手段进行操作，进而达到汽车车身外观洁亮如新，延长汽车寿命的目的。”[1]
一、行业现状调查
目前，我国汽车美容行业主要服务都包括：新车开蜡、汽车封釉美容、漆面打蜡、漆面抛光、底盘装甲、汽车内部桑拿、汽车漆面划痕修复、车内皮制品护理、轮胎翻新、汽车内部饰品、汽车防爆膜、安装汽车记录仪和倒车雷达等等。随着我国经济的快速发展，汽车不断地进行更新换代，护理养护项目越来越多。如近几年新能源汽车的上市、智能控制系统的广泛采用以及车内冰箱、保温等一系列新产品、新功能的出现，给汽车美容行业也带来了新的机遇和挑战。但是不变的乃至最基本的也是最普遍常见的汽车外部清洗和修复漆面划痕车内饰品清洗等，依旧是大街汽车美容店的主流。
二、市场前景分析
据2014年9月中国社科院发布的《中国城市发展报告》蓝皮书介绍，目前我国汽车保有量为1.3亿，平均每10人拥有一辆汽车。我国汽车产量为2 000万辆每年增加，按照爱车平均使用寿命十年，现有汽车产量还会翻倍。这些车辆其中还不包括进口车辆[2]。1.3亿汽车的保有量已经表明汽车正日益发展成为大众消费品。与此同时，汽车的美容行业将涌现出巨大的消费群体。对于汽车这种算是家中“大件”的存在，人们会对它倍加呵护，这就使汽车养护成为一个新兴的阳光产业。
然而，面对如此巨大的消费对象，广大车主是否愿意为自己的爱车消费呢？我国经济的快速发展，绝大多数私家车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车保养和养护，据调查，一部分私家车主有定期做汽车外部养护的习惯，对自己的爱车更好的维护。但是我国绝大多数私家车主都对自己的爱车有外部美容需求，所以不难看出汽车美容业在我国有着巨大的市场和发展空间。俗话说：汽车三分修，七分养。汽车养护观念已经深入大众心里。汽车保有量的增加，意味汽车美容行业市场需求的扩大。可以想见，随着我国经济的腾飞，人们生活水平的提高，以及观念的转变，私家车主愿意为爱车消费，必将使得汽车美容养护服务消费转变成为人们的日常消费项目之一。汽车美容行业这个充满黄金机遇的朝阳产业正在形成。由之，汽车美容业在中国存在着巨大的市场发展空间。
三、商业模式的论证与选择
“传统商业模式已经不适合现代快速的生活方式以及贴心为消费者服务的敬业态度。商业模式的选择主要包括开发新的服务产品、制定服务策略、营销策略、确定获利方式等。”[3]具体如下：（1）开发新的服务产品：针对目前汽车美容行业的服务产品中存在的问题、产品的缺陷，开发出新的能满足广大客户需要的新的服务产品。（2）制定服务策略：将客户的车当作自己的车来爱护；定期联系客户（车主），建立长期联系机制，做好售后跟踪服务。（3）制定营销策略：结合本地的消费者消费心理制定相应的营销方式；建立自己的企业文化，突出特色；将不同档次的车做不同的定位，推出多种自选结合式套餐。（4）确定企业的获利方式：靠优质服务、统一管理吸引消费者并留住一批客户；统一价格档次，明码标价，诚信经营；保证中低档以下车的客户占有量，专注高档车的服务升级。另外，我们应注重项目经济效益分析，包括研究并做好企业经济效益预测和项目投资静态分析等内容。
结合以上的分析和策划，现对汽车美容行业的经济效益做如下预测：
其一，项目风险分析：现代社会的快速发展给我们带来了商机，同时也带来了挑战和风险。在初期公司实力比较薄弱易受到同行业排挤，这是汽车美容行业能否健康发展的关键问题，同时，竞争又会带来一定的风险。首先，是来自市场著名品牌的竞争，目前市场上各种汽车美容集团较多，多为连锁经营产业链条庞大。其次，是来自市场模仿者增多的风险，市场上的竞争者增多，市场平均利润份额可能会下降。再次，管理方面也存在一定的风险，经营初期应深入地了解消费者的需求和消费水平。
其二，做好应对风险的策划，根据目标市场来形成市场的定位。具体而言，应从如下几个方面做起：（1）不断开发新产品，强化产品优势；（2）加大产品技术投入，提高技术服务水平；（3）建立品牌服务体系等。有学者指出，作为新兴行业，由于没有明确的主管部门，并缺乏有关的技术标准和法律规范，汽车美容养护业存在着诸多问题，目前汽车美容企业，没有任何一家具有全国性的品牌服务；汽车美容企业还没有实力建立自有全国物流配送系统等。这些都是汽车美容行业面临的大好的发展机遇。
其三，行业机会。日益繁荣、幅员辽阔的中国，必将成为轮子上的国家，汽车美容行业潜力巨大。汽车美容业和汽车美容护理品是市场上升期的行业和产品，是创业的机遇。汽车美容护理品行业还远远没达到强烈的品牌认知程度，这也是投资创业的一个契机。汽车美容护理品行业，尚未制定产品国家标准，投产的门槛很低。国内外产品把价格抬得很高，汽车美容护理品具有惊人的生产利润，这也是市场上升期行业的利润特点。
其四，行業前景。记得汽车后市场有一家生产车载影音产品的企业曾经打出这样的梯状广告语——“乐于车，智于人！”短短的六个字一度成为企业界热捧的广告典范。而这家企业也在车与人的完美结合当中，实现了自身的腾飞。其实绝不仅仅是汽车影音产品，只要身处汽车后市场，所有的一切都要围绕“车”与“人”来运转，汽车美容养护行业的特点更是如此。
四、结语
汽车美容服务行业在国内的发展刚刚起步，国内的行业服务意识还不强，消费者和经营者还存在互相“不理解”等乱现，致使国内汽车美容行业服务质量低下，无法真正地做到规范、标准和贴心地为顾客服务。为了提高汽车美容行业的服务质量和利益的最大化，店家应选择正确的商业模式，充分利用自己的优势去发展去完善自己。唯有如此，汽车美容行业才能培养专业的高素质人才，提高服务质量；规范企业经营，建立规章制度；树立品牌化经营的理念，做到服务至上，真正落实“顾客就是上帝”的服务理念，使得汽车服务行业朝着健康、规范、高效的方向不断前进。
参考文献：
[1] 覃维献.汽车美容[M].北京：北京理工大学出版社，2009：14.
[2] 潘家华，魏后凯.中国城市发展报告[M].北京：社会科学文献出版社，2014：128.
[3] 樊伟伟.汽车美容与汽车用品店经营全攻略[M].北京：中国经济出版社，2006：97.
[责任编辑 陈丹丹]
作者：赵博伟 何崔荣 邓锦涛
中国美容业目前正处于市场发展的较快增长期，仅最近几年的新开店数就占了总数的78%，营业收入的增长幅度也高于全国GDP增长速度。美容业在GDP和第三产业中所占比重，以及就业认输在第三产业中所占比重均呈增长态势。这种快速发展态势表明：该产业属于朝阳产业，其产业的延伸内涵丰富，供求的弹性空间较大。
1、美容院经营进入互联网时代
互联网时代的兴起，让全世界各个领域都有了别样的改变。而互联网对于美容院的经营管理也是非常必要和重要的。美容院要与时俱进，除了基本的资源管理，如顾客基本资料、美容次数、员工的基本资料等之外，顾客的预约登记、客户资料追踪、进货款项处理、员工薪金、商品销售情况都可以由电脑进行处理和管理。美容院经营电脑化，不但会比人工操作更准确和迅速，而且可透过电脑的分析，找到管理上的漏洞，降低经营风险，同时提升美容院的形象。美容师在诊断肤质，选择保养类型时，如有电脑帮忙，不但会使顾客对她的专业知识更加信任，而且工作起来也会得心应手。
2、导入健康保健美容理念
美容院除了提供美容服务外，更应该对顾客进行心理辅导，但是许多美容院却忽略了这一点。试想：当顾客被皮肤问题或发质等困扰时，内心必定会烦躁不安，担心会影响自己的美观，因而她到美容院进行皮肤护理时，一定会对护理效果寄予非常大的期望，但她或许又会对美容师是否能解决她的烦恼心存疑虑。这时，美容师如果能适时
地与顾客交谈，倾听她的诉说，并不适时机地给她灌输正确的观念，让其重新树立信心，放心接受美容师的护理。
3、美容与医学结合更加密切
许多人将美容视为一件很平常的事，很少将之与医学美容联系在一起，其实，化妆品生产包含有半医学成分。随着美容师的美容技术与医生的治疗方法相结合的医学美容的推广与实施，有效的解决了许多长期困扰顾客的影响美观问题。医学美容在今后必将得到更深入、更广泛的发展，对美容业的发展产生深远的影响作用。
4、整体美流行化
如今，顾客不但对美容师的技术服务品质和水准有一定要求，而且对美容院设备、营造的氛围都极为讲究，并且还希望经常能够得到许多有关消费的资讯，如新潮的服饰、流行的妆容、热卖的化妆品、时尚的休闲方式等，都是顾客感兴趣的话题，越来越多的进美容院、养生馆消费的人都愿意和希望享受到这种高附加值的服务。
未来美容院经营方向不该只局限于某个特定范围，如美容、化妆、护肤等，而是朝着整体美组合的发方向发展消费者将享受到多元化的服务和个性化的产品，从而满足挑剔女性对整体美的需求，逐步提升消费者的忠诚度。
《中国专业线美容的市场概况与未来趋势》2012年报告：
专业线行业尚无领导品牌
日化线与专业线
1. 日化线概述
“日化线”主要是指以超市、商场的柜台为销售渠道的日用化妆品美容线。“日化线”比较注重产品的销售推广，刺激消费者购买欲望。一般我们可以在商场、超市和电视广告等看到的美容产品，都属于“日化线”。“日化线”的产品价格相对于“专业线”便宜。
2. 专业线概述
“专业线”是美容行业中相对于“日化线”的简称，指行业内以美容机构(院)为销售终端的专业美容线。“专业线”以渠道销售为核心，一般流通渠道为：厂家-代理商-美容院。专业线产品着眼于对肌肤、机体的功能，主要以口碑营销和过硬的功能作用收纳忠诚消费者。如：罗丽芬、安植企业、安婕妤、丸美等。
市场概况
1. 市场发展迅速
改革开放三十多年以来，中国经济真正实现腾飞，呈现一派繁华景象，尤其是中国的化妆品市场，在短短的几十年间，销售总额不断攀升，1982年只有2亿元，而如今已突破800亿，成为继住房、汽车、旅游后的第四大消费热点，化妆品行业以平均30%的强大势头快速增长，成为推动中国国民经济发展的强大动力。这其中，专业线美容行业表现出了更为强大的发展趋势，以每年40%的增长态势席卷美容业。
2.消费者消费信心指数稳步上升
据尼尔森发布《2011年第四季度中国消费者信心指数》调查报告显示，我国消费者信心水平在经历了去年
二、三季度的下降后，于第四季度回弹至去年初水平。报告分析指出，就业形势总体稳定，收入预期与可支配收入增长，通货膨胀缓解，消费者信心指数也出现回升。随着专业线化妆品市场日趋成熟，消费者的消费需求不断升级，踏入2012年，享受类消费如专业线美容也逐渐得到消费者的欢迎和青睐。
3.国家对美容行业发展采取实质性扶持
在2012年，国家对中小企业中的美容企业的重视与扶持的工作，进入到了实质性阶段，对行业的外部环境(行政管理、税收)和条件(融资等)进一步加强规范，为专业线美容行业的发展制造东风效应。随着国家对行业环境的改善，许多专业线美容企业近年来都得到了长足的快速发展，安植集团在这十几年发展专注专心，建立起了覆盖全国的品牌营销网络，树立了行业销售模式创新的典范，而安婕妤则又把嗅觉转向了日化线，不断拓展其企业之路，这一切说明了美容行业整体环境正日趋成熟。
4.行业竞争日趋激烈，专业线品牌市场仍缺龙头
从另一方面看，第三产业的服务行业迅速发展也进一步加剧了市场竞争，同时也推动
了美容行业从“散点市场”过渡到“块状同质化市场”阶段的进化。就连专业线代理商大蛋糕的诱惑下，也开始蠢蠢欲动要开发自己的品牌，做成家与代理兼并，这加剧了专业线行业价值链的分化，更加使得厂家与代理商之间的矛盾升级甚至合作关系断裂，目前已又不少类似案例了。
在品牌化道路上，未来美容市场将进一步向细分化、特色化、差异化的方向进化。尤其是以服务和渠道销售为主的专业线化妆品市场，在这个美容行业发展的大环境下，更加要注重专注、专心及专业的发展精神，集中资源力量，才能精耕细作，才能成就一个领导品牌或企业的出现。
纵观行业，我们也可以数得出在专业线上比较有影响力的品牌&企业，罗丽芬、安植集团、安婕妤、克莱氏等都是行业内数一数二的，已颇有行业领导者的风范与势头。但罗丽芬涉及产业多元化，安婕妤及克莱氏都正在转型日化线，这三者都存在资源分散，难以真正做到精耕细作，而唯安植集团依然保持着专业线化妆品企业的处女，虽然目前尚不能称之为领导者，但据安植这几年的快速发展的势头，颇有王者风范之势将成为专业线化妆品行业的领导者。
早在前年，安植集团就打出了“中国专业线最专注的护肤品牌”的口号，并捷足先登进入了第六届亚洲品牌国际战略论坛评选出的中国专业线化妆品中唯一“亚洲品牌500强”企业排行榜，这一历史性事件更是显示了安植集团的口碑、实力及势头了，也成就了终端加盟商对于品牌化和影响力的塑造。同时，在技术上，香港安植集团不但掌握有D.R反引力10°紧肤仪、负离子活氧肌肤仪等世界级专业尖端美容护肤仪器，还创建了专业顶级生化科技实验室，研究出肌肤生命进程管理5大系统;在模式上，一直以来以注重销售模式创新带动业绩提升而著称，为全国千万加盟店带来无限发展动力;在教育上，其建立了一套专业的精英人才教育系统，一线王牌教练团给美容业输送了大批美容业精英。此外，更让业界惊叹的是在2012年，香港安植集团宣布重磅投资医学美容项目，通过科技升级品牌的价值链及生命力，足以说明其龙头风范的领导者气势初步显露。
未来趋势
1.医学美容成为潮流趋势——好消息!
在生活美容已经发展得相当成熟之时，中国的美容行业也逐渐冲出国际，走向国际化。医学美容乘着新科技时代的潮流大势，从国际美容舞台，汹涌而来。据《2012年中国美容行业发展预测报告》预测，医学美容将以40.4%的增长率成为中国增长最快的美容项目。
如今已有一些对行业发展态势敏锐的专业线化妆品企业如上面提到的香港安植集团，已顺势投入到发展专业美容这一块，并且逐渐发展成熟壮大起来，呈现兼具生活美容和医学美容双向平衡发展的经营态势。
2. 众多专业线品牌试水日化线——静观其变!
近几年，专业线市场发展同质化及竞争激烈，使得许多品牌厂商如克莱氏、安婕妤等把资源转入到日化线中，然而专业线美容的地位尚未定型，却又急于试水日化线，当然最后结果如何也无可厚非。许多已经耐不住性子的专业线品牌，都企图通过扩张日化线，延伸品牌价值，来达到扩大市场占有的目的。诚然，专业线的品牌在日化线不一定就能立足，初期难免遭遇“水土不服”，这显然跟渠道的不同特性息息相关。虽然转线大军中也出现了像丸美、美肤宝、美素等一批先行者，而随之而来的转线品牌目前能破亿元规模的却屈指可数。
虽然美容市场上掀起了一场转线的飓风，但是业界中依然还是有不变初衷，专注、专一地精耕细作专业线的企业的，如安植集团等坚定在纷繁的行业转线气氛中保持自己的本分，这种定力是非常难能可贵的。
3. 关注重心从销售渠道逐渐向终端消费者倾斜——新视点!
随着市场的日趋成熟，人们消费能力的提高，美容业将会向高端化方向发展。企业单凭优质服务和深耕渠道销售已经不能适应千变万化的需求。要想在美容市场“塑型”阶段抢占最大的市场份额，成为霸主，关键还要创新，以及回归到终端消费者的利益维护上。消费者的忠诚度才是维持品牌发展的最基本保障。谁能最先准确地把握行业态势、最大地实现品牌价值、最好地提高顾客满意度，谁就有可能成为未来的行业霸主。
如今的专业线美容企业的关注重心，都逐渐向终端消费者倾斜，而国家政府也对此进行了大力支持，今年来大力加强社会信用品牌建设，宣传和培育一批质量、服务、信誉示范单位，营造安全放心的消费环境，切实维护广大消费者合法权益。为此，中国国情调查委员会、中国保护消费者基金会联合开展了“全国关心保护消费者权益信用品牌”及优秀企业的推介工作，以鼓励他们再接再厉，在这点上安植集团也是做得非常优秀的。
关键词：领导品牌 专业线 日化线 化妆品 消费者
我国的美容行业起步于八十年代中后期，从97年开始步入高速发展期。经过短短的十几年时间，我国的美容行业取得了很大的进步，与国外的差距正在逐步缩小。目前，我国的美容行业与开始相比也出现了很多变化，并呈现出自己独特的特点。
一、中国美容行业发展历史
80年代初，我国化妆品消费是人均1元，90年代初上升到人均5元钱，到2000年底已达到人均25元，可以说我国化妆品的人均消费水平的上升是很快的。广东、上海和北京三个地区人均消费水平达到80~100元，大大高于全国平均水平，而发达国家的化妆品人均消费水平为35~70美圆。从中可以看出我国化妆品的消费市场有很大的上升空间。
从化妆品的分类看，护肤类的占35%，护发类的占28%，美容类的占24%，香水类的占8%，护肤类的产品仍然是化妆品消费的主流。从近几年的动向看，美容类的产品上升很快，有专家预测到2010年美容类的产品要占到35~40%，列第一位。
我国化妆品的销售额1982年为2亿元，1985年为10亿元，1990年为40亿元，1995年为190亿元，2000元为335亿元，比前一年增长16.6%。前十五年化妆品的销售额平均以23.8%的速度递增，最高年份达到41%，从1998年起，增长率有减缓趋势。关于美容行业，2002年也有人估计销售额在1000亿元。
二、我国美容行业的发展特点及现状
(一) 从行业宏观来看
1、从消费者角度看，美容消费正越来越理性
同任何一个行业的发展一样，美容行业的发展也是经历了从盲目消费逐步到理智消费的过程。由于中国改革开放的特殊情况，美容行业的先行者利用消费者的美容知识缺乏，国家有关政策法规的不健全，在很多情况下误导消费者，并在此过程中谋取暴利。数据证明：65%的顾客是通过自己的详细了解来接受新产品，30%的是通过美容师推荐，27%的是通过朋友介绍，28%的人是通过广告产生购买;从中可以看出，现在的顾客在经过一次次尝试后越来越相信自己
2、从国家监控力度看，正在不断加强
我国政府对化妆品行业的管理是随着行业的发展而逐渐加大力度的并走向规范。1987年，我国颁发了《中国化妆品生产管理条例》， 这是我国关于化妆品的第一部法规。条例对化妆品的定义、分类、生产要求、管理部门等都做出了规定。同年，还颁布了《中国化妆品卫生标准》
1989年颁发了《中国化妆品卫生监督条例》，对化妆品的生产及检验提出了具体要求。此法规首次提出了特殊化妆品概念，目前，我国获准生产的特殊用途化妆品有1000多种。1995年颁布了《消费品使用说明化妆品通用标签》，该标准首次提出了新创化妆品这一专业术语。
从1995年后，由于美容行业的异军突起，美容消费的大量增加，行业投诉大幅上升，这其中由医疗美容引起的投诉占到80%以上。因此，国家组织了多次专项检查，针对美容行业产品生产严重不符规定、卫生超标的情况进行全国性的检查，清查处罚了一批公司，包括本行业的一些知名公司。2000年六月，国家召开了由卫生部、技术监督局、经贸部等参加的会议，决定对美容企业的申报加强控制(包括美容院和销售生产型公司)，对各地参展企业加强证件、产品卫生检查。从去年开始，国家明文规定医疗美容的从事资格。众所周知的一件事实是，今年国家对于羊胎素产品的规定。2002御芝堂事件。兴发大检查
2003年2月，广州成立美容化妆品行业管理中心，有技术监督局、工商局、卫生局等单位联合执法对行业进行管理。
根据报道，广州从2004年年底将对化妆品制造行业实行强制标签管理，标签上所标明的产品成分必须是真实的，并且要按所添加的比例由大到小排列，因此将极大程度上杜绝美容行业杜撰成分、编造成分技术卖点的情况
从上可以看出，国家对于化妆品行业的控制正在不断加强。
3、从竞争角度看，仍处于比较盲目的低水平竞争状态
首先，体现在美容行业大多是OEM加工，缺乏技术支持，缺乏科研能力，产品同质化现象空前严重，其次，行业内的公司、美容院、代理商的营销能力比较低下，产品的开发随意性很大，营销政策变动性也大
4、从营销角度看，经历了产品销售、概念营销阶段后，正逐渐向整合营销转变。
5、行业进入门槛在逐步提高，但规模仍然偏小;行业利润由暴利或高利润向合理利润转变
6、WTO对我国美容行业的影响
随着香港的零关税的实施，香港已经在国内六大城市建立香港零关税商城，其中以美容化妆品为主要商品，因此，或多或少对国内有一定冲击，但真正的威胁，应该在两年之后。
(二)从原料的变化看
原料的不断发展是与科技的发展息息相关的。我国的化妆品发展从八十年代至今已经出现过两次快速发展期，每一次都与原料有很大的关系。当市面出现一种极大范围推广的原料引起消费的热情时就表现出快速的特点。最为明显的是，九十年代初，祛斑原料“汞”的应用，对于国内如饥似渴的众多女性来说，无疑是一针强心剂，结果不少女性都不同程度的出现汞中毒，在脸上留下难以磨灭的斑记。后来，果酸的应用也同样如此。但随着国家监控力度的加强和消费者自我保护的意识提高，原料在这些年由化工原料逐渐向生物提取原料转变。这几年流行SPA和芳香精油，正是迎合了人们回归自然的心理需求;
从长远看，中药、植物萃取等植物类会在化妆品原料中占据重要席位，还有海洋生物类，基因类
(三)从消费对象看
从消费对象的范围看，美容人群正从城市走向乡镇。
从消费对象的年龄看，美容人群开始向低龄和高龄人群延伸
从消费对象的性别看，男士美容正在悄然兴起
(四)从渠道看
目前美容行业除了传统的代理方式外，还并存着办事处、分公司等分销渠道。
传统的代理渠道现在竞争非常激烈，代理公司不断涌现，但多数网络状况和经营管理能力都存在问题，同时，美容公司也在急剧增加，导致对代理渠道的资源竞争到了饥不择食的地步。绝大多数公司不存在对代理商的考察，只要有钱就放代理。这种短视的行为直接导致众多公司始终濒临死亡边缘，更谈不上发展。这种渠道方式的特点：节省公司投入;拓展网络快;资金回收较快;环节较多，很多公司对终端的把握主要依靠代理商的执行能力和合作态度;对市场反应周期较长。
办事处：现在有四种办事处形式。
一种是实质上的代理商因为资金等原因，以公司办事处的名义运作;
一种是公司直接设立办事处，所属权归公司，办事处人员由公司委派，下属人员在当地招聘;一种是和代理相结合，由代理商掏钱进货，公司派人承担市场运作，双方按比例分成一种是代理商掏钱进货，公司委派多人设立办事处协助运作，但不参与分成，费用双方承担
分公司：这种方式目前操作的不多。主要原因是按传统操作方式单品牌的利润难以支撑市场费用，同时难以对人员实施有效监控;
但是，随着公司营销能力的加强，管理能力的提升，网络的逐步完善，采用分公司运作的公司将越来越多。原因：直接掌握网络;利润空间大幅提升，赢利能力增强;有利于公司长远发展
(五)从产品消费档次看：高档消费有所增加，表现在做高档产品的公司比以往增多;产品的包装有明显改善;产品类别增加，最突出的就是美容保健品的曾经风靡一时;
(六)从产品和服务类别看：21%的人最喜欢祛斑护理，30%的人最喜欢美白护理;39%的人能接受50~100元/次的护理，32%的人能接受50元/次以下的护理。
三、美容行业的发展趋势
1、 行业的规范程度在加强
2、 生产企业极端化
生产企业随着竞争的加剧将出现两极分化
A. 大型企业：一般为综合型，产品系列齐全，最少100个以上。网络覆盖面广，公司资金实力相对较强，部分公司从产品质量和成本出发将建立自己的加工厂
B. 小型企业：一般为专业型，主要以祛斑美白、祛痘、减肥等功效型产品为主，也有部分公司以某一个护理项目产品为主。他们通常没有雄厚的资金实力，但通过对市场的细分和在某个专业项目上的产品优势凸显自己的存在价值。通常这些企业的领导人都是在市场摸爬滚打出来的，有着灵活的营销操作策略和较强的市场操作能力。当然，随着资金的积累，有一部分企业也会向综合型公司转化
3、 美容院出现分化
美容院也会出现分化，但却是多极分化
A. 大型美容院：未来几年内，将会出现越来越多真正意义上的大型综合型美容院，面积一般在500平米以上，多的可达1000~2000平米。他们通常以中高档产品为主，服务项目齐全，在产品选择上看重品牌，顾客档次高，单次消费能力强。美容院本身也注重文化和品牌建设，强调服务。当然随着区域和城市的不同，对大型美容院的定位和划分也有区别。
B. 小型美容院：现在有很多的家庭美容院，通常只有2~3张床，以社区服务为主，主要靠走量来获取利润，顾客单次消费能力较弱，在产品选择上注重成本和质量。
C. 专业型美容院：随着市场的细分，专业型美容院将越来越多，现在比较有名的有章飞一绝祛斑，但通常大多是医疗美容院。将来可能会出现任何一种项目的专业型美容院。他们通过在某个领域树立专业形象来获得自己的生存空间
4、 市场服务导向化
随着竞争加剧，渠道中各个环节的公司绝对利润空间将进一步减小，从成本控制的角度出发，必然对人才的要求越来越高，复合型、综合型人才将成为行业人才的发展要求。
5、 顾客需求越来越注重深层次需求
如今的顾客除了注重产品的功效外，更加看中生理心理的附加需求，更加受品牌形象的影响
6、 渠道经营导向化
同样，对于代理商和美容院来说，都更加追求长久平稳的持续发展，更加注意客户的需求，利润反而成为次要的。而且，将会有更多的代理商和美容院注重自身的品牌建设和内部文化
7、 厂家与代理商的纵向结合
如今已经有部分代理商开始自己组建公司，自己出产品，他们具有自己独特的优势，首先是网络优势，其次是对市场需求的把握能力。但是，他们自身的经验在以后的发展中也会成为阻碍进一步发展的因素。
8、 生产工艺的走向：将与医药工艺的联系更紧密
9、 专业线与日化线的融合
现在专业线产品已经走向日化渠道的有赛莱拉、慧妮的艾丽素
日化线进军专业线的就更多，专业线的高额利润是吸引所有人的根本所在
今年来中国商业摄影行业运行趋势!
2010年的发展趋势。向大影楼发展，必定向两大板块扩展。一。也就是走规模化、规范化，服务分类分档次，工作分工愈发精细，装修豪华、现代、时尚、专业、高档，产品精致、礼服华丽，这是普通人向往的影楼。二是工作室发展。工作室强调的个性化服务，服务特色上市一个工作人员，一个摄影师，一个化妆师只服务一对客人，注重客人的感觉要求，适合一些注重个性特色的客人。还有些不大不小的影楼处于两者中间，发展的空间较为狭窄，不易经营。
随着婚纱摄影蓬勃的发展。优胜劣汰，现在已经进入幼稚期。已经在市场中洗了几次牌，许多影楼已经渐渐建立了自己的品牌和自己的客户群。但在市场分额的争夺上，永远是影楼之间、影楼与工作室之间的一贯主题。要立于不败之地，核心仍然是巩固自己的客户群，经营、服务、品质和差异化与创新：
一、一对一vip服务备受推崇
根据客人的不同要求。客人在拍照过程中享受摄影所带来的快乐。这已经成为许多青年人追崇的服务方式。甚至拍摄景点也可以由客人决
定。摄影师、化妆师和工作人员组成一组专门为客人提供一对一服务。这种vip个性化服务方式出现了充沛体现个性、自由、满足客人的自我要求。
二、主题摄影将成为婚纱摄影主流。
千人一面、千篇一律的婚纱照片不能满足人们需求。深化爱情的甜蜜、生活的浪漫，追求时尚、追求自由、追求个性张扬的婚纱摄影是青年人所青睐的每个主题都有一定的内涵。人与景的融合，人与自然的融合，情与景的融合，应该说户外及实景的婚纱摄影更受欢迎。影楼主题摄影推广是市场发展的必定，对影楼也是一个考验，故主题摄影牵涉到一个审美问题、摄影技法问题、画面设计问题、后期数码色彩处置问题。技术人员的技艺水平，严重地制约影楼的发展与生存。如何迅速加强影楼的技术力量，适应影楼的继续发展是必需面对的问题。现在许多影楼采取创作模仿复制，定期更新的方式，以迅速适应市场的需求，但这只能是过渡性时期的方式。核心还是培养技术人员的技艺水平，才干久远发展。
三、平面静态与动态mtv结合产品的需求增加将成为未来婚纱摄影的主流。婚纱摄影由
室内走向室外。甚至国外。但随着图像技术的发达，由室外走向自然景点、名胜古迹。人们对图像信息的要求，不会停留在静态画面上，希望全方位的视觉享受，动态的画面一定在未来婚纱摄影的产品中占有重要地位。为客人拍摄婚纱照的时候，同时拍一套MTV爱情短片，这一定会增加消费，增加客人的喜爱水平，谁率先走入这个领域，谁把握到先机，谁就有可能先期赢得市场认可。为了达到这个目的必需对工作人员的素质进行提高，剧情构思、剧情设计、光影效果布置、表情动作设计等，都要有一个详细的方案，才干取得满意的艺术效果。让我共同开发这个项目，顺势而为。
越来越显出重要性
四、婚纱摄影的后期数码制作。
影楼必须要有自己的调色设计人员方能满足客人的需求。提高客人满意度的重要手段。数码技术已经成为主导影楼产品的重要力量，这也是影楼了解客人的需求。数码技术水平的提升，将成为影楼的核心竞争力。
五、网络营销将成为影楼营销的重要渠道较之保守营销。将成为影楼营销的主要手
段，网络营销大量节省人力、物力。加快发展网络营销，势在必行的趋势。但现在网络营销还有许多人认识不足，有的缺少经验和方法，都有待我加以重视，加快其发展，勿错失良机。
数码化时代的来临
六、影楼器材市场的前景及展望。
影楼器材市场的产品结构有了很大的变化。数码化取代了胶片。产品数码化。数码化影响了整个产品的结构及流程。影楼器材市场、必定及时更新产品，相片制作调色数码化。适应市场发展。婚纱、礼服、化妆品、相册、相框、影楼用一体成型相册机，专业数码相机、灯具、道具、背景，都要注意建立品牌意识。低端劣质的产品会被赶出市场。影楼管理软件到目前为止尚没有较为完善的管理系统。现在影楼产品种类繁多，工艺环节越来越复杂，用人增多，效率降低，错乱多。各间影楼在精致化经营中很渴望有一个成熟的影楼管理系统的软件来支持，这将有很大的市场。技术加盟、管理加盟、品牌加盟、影楼经营托管等项目是有待开发的领域
美容美发市场的发展前景
爱美之心人皆有之，正是消费者对“美”的追求，美容美发市场才得以发展壮大，从理发到美发，从化妆到皮肤护理，到美容美体等等，最终形成中国民族工业独树一帜的产业形式。作为改革开放的重大成果之一，它为中国经济发展、人民生活水平的提高作出了积极贡献，赢得了党和政府及全社会的关爱和尊重。
据调查分析，目前全国约有182万家各类美容美发机构，3100余家化妆品生产企业，600余家美容美发培训机构，形成了约2585亿元人民币的美容美发服务产值和约960亿元人民币的化妆品产值。调查还表明，全国美容美发机构的每店平均营业收人为11.63万元/年，中心城市的大型店收入较高，年收入超过60万元人民币者达到43.84%，小店的年收入多在5—10万元人民币，行业员工月收入平均约为1lOO元人民币左右;全国美容美发机构中约52.6%为盈利，38.5%为持平，8.9%为亏损。美容美发机构经营处于良性的运行状态中。
抽样调查表明，美容美发机构管理模式以家族式占主导地位，经营方式正由单一走向综合，形式也日趋多样化;品牌经营机构发展连锁方式，加盟经营占87.98%;美容美发服务机构的形态表现为发廊型、沙龙型、治疗型、休闲型、享受型、专门型和会员型，有80.25%的美容美发服务机构都不同程度地采用会员制经营方式，在经营面积200M2以上的大型机构中则100%以不同形式采用会员制经营;职业
经理人管理模式约占10.23%，大多数中小型机构都由投资者自己为主体进行管理，但大型机构由职业经理人进行管理占主流;运用网络信息化或电脑数字化手段进行管理者在被调查的机构中约占5.72%，已初见端倪。
3、自主择业，自我发展，是创业和就业的良好通道
据调查，美容美发从业人员平均年龄约为25.72岁，男女性别比例约为21.42：78.58。显示出是一个以女性为就业主体的优势产业;在从业人员中属本埠就业者占40%，属外省籍或远郊者占60%，这种情况在中心城市更为明显;在从业人员中约有70%为自谋职业及创业者，再就业者约占10%，“4050”大龄人员约占3%左右，美容美发业大量吸纳小城镇转移劳动力和待业者，是解决就业和创业发展的良好通道。
4、教育培训支撑行业发展
据调查，美容美发机构的从业人员初中及以下学历者占35.1%，高中及中专技校者占53.53%，大专及以上学历者占11.38%。从业者接受教育程度偏低，与美容美发业有一定的技术含量和与人体卫生相关的服务性质的要求有所差距。
调查表明，美容从业人员中经过系统的专业培训者约占53.92%，近一半人员无专门教育经历，其中有医学背景者只占3.83%。目前专业培训亦多为1一3个月的短期培训，这与国外美容专业教育、后
续培训，特别是学历教育有很大差距。目前教育培训体制与美容美发行业发展要求不相适应，是导致出现美容服务问题较多的原因之一。
5、美容美发服务已经成为消费热点
调查表明，有70%的被访者对未来美容美发业发展持乐观态度。消费者最为关心的前三个因素是美容美发操作人员的技术水平和素质(占28.60%)，设备的先进性、可靠性(占15.2%)，用具的卫生安全性(占12.1%)。评价满意度较高的是工作人员的服务态度，评价较低的是管理和服务质量。在被访者中，有去美容美发院的意向者占90%以上，其中60%的人有去过美容美发院经历;有80%以上的被访者对普通美容美发服务价格持接受态度，办理消费月卡(占19.28%)和年卡(占23.08%)已成为主要方式之一，消费以城市为主(占70.05%)。美容美发消费者的男女性别比例为19.61%：83.39%;年龄段主要集中在20岁一50岁(占81.04%);大专以上学历的消费约占45.86%;社会地位较高和职业相对稳定的人员是消费主要群体(占93.12%);农民及农民工消费约占6.88%，广大农村的美容消费已开始显现一定的消费势头。
6、从自发到自觉，行业发展需要良好环境
中国美容美发业经过自主发展，已经从过去的自发状态，趋向于成长期的自觉状态，行业需要良好的发展环境，市场需要规范。有88.69%的被访者希望行业法制化管理，在规范有序环境下发展;有89.5%的被访者希望健全标准化体系，保障卫生安全，提高服务质量。调查
还表明，有超过60%的正规美容美发机构的从业者希望能够建立执业资格制度，并且将执业资格作为企业注册开业和人员从业的必备技术条件，这一主张与目前国际通行的美容美发业管理模式相符合。
从美容美发行业呈现出来的这些特点可以看出：作为从事这一行业的人士应该增强服务意识，加强技术学习和团队学习。美菊发艺作为介休美容美发行业的领军人，先后换了 家店铺，从开始 人的小店到现在发展成为占地面积 ㎡,拥有员工 人，环境设施优美，集美容美发于一体的大型场所。在投资成本加重的同时，我店仍坚持给员工培训学习，不断提高技术能力和服务水平，仍然坚持“顾客是上帝”的原则，吸纳顾客意见，不断改进内部装潢，为顾客创造最舒适的消费环境。
美容美发是一门技术，需要理论和实际相结合，因此将来美发教育上会出现师授徒，学校教育两种并行的情况，这也是发展的必然趋势。
我作为业内人士，深知这一行业人才的缺乏，我衷心希望能用自己十多年来苦心积累的理论和实践经验为有志者传道解惑，也会为将来的学子提供实习的平台，共同为社会解决就业奉献一点力量。
在北京，婚纱摄影工作室应运而生的一刻起，就如后春笋般的一个接一个的生根发芽，现在几乎每个角落都有分布婚纱摄影工作室及影楼。
可以想象，竞争力多大，小型工作室如何堪重负，出路在哪里。婚纱摄影工作室的小老板们都在默默的摸索，殊不知好的模式即将诞生的情况下，这么多老板面临的是什么?
1、竞争力大
2、时间的消耗大
3、利润越来越少
4、被吞并
5、倒闭
一，每个行业都有竞争力，也必须有它才能优胜劣汰，保持行业波动发展
二，老板梦做了，只是在摸索，也不知道想出更有优势的模式来经营好工作室或者影楼，在
顽固不化的思维模式下静静的前进，一生的时间消耗能有多少?
三，北京每个角落都有工作室或者影楼，手掌大的地方同一个行业也越来越多，竞争必然增
大，利润相对来说，也就逐渐在减少。
四，能存活到最后的都是一些有优势的工作室或者影楼，即将吞并小型工作室或者影楼也就
成为了必然趋势。
五，有些工作室没有存在的必要，索性也就关门大吉。
最好的方法：
1、 加盟
2、 连锁
3、 云分布
一、加盟：加盟就是该企业组织，或者说加盟连锁总公司与加盟店二者之间的持续契约的关系。根据契约，总公司必须提供一项独特的商业特权，并加上人员培训、组织结构、经营管理及商品供销的协助;而加盟店也需付出相对的报偿;它是一种经济而简便的经商之道，经由一种商品或服务以及行销方法，以最小的风险和最大的机会获得成功。加盟特许经营的经营形式种类有很多，依出资比例与经营方式大概可以分为自愿加盟、委托加盟与特许加盟。
二、连锁：庞大的分支连锁机构
三、云分布：了解更多关于一线牵情缘的云分布模式
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