办公室年终工作总结

时间的流逝很快，我们在季节的变化中，也积累了众多工作佳绩。回首看不同阶段的工作，个人的业务水平也有着提升，为了更好的了解自身工作水平，可以为自己写一份工作总结。以下是小编整理的关于《办公室年终工作总结》的相关内容，希望能给你带来帮助!

第一篇：办公室年终工作总结

办公室年终工作总结：学生会办公室年终总结

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2019近尾声，在公司已经有一年的时间，也是一个过度的阶段。 由学校步入社会，由学生成为一名社会公民。真正做为一个成年人，要必须清楚自己的责任，首先代表着自己要为自己负责，要为家庭、社会负责，甚至于为全人类负责，其次要为自己的行为和选择承担后果，处于任何一个位置，就要尽到那一份责任。是否有责任心是一个人真正成熟的标志。

作为一个成年人，一个道德健全的成年人，都应该有承担责任的意识。而具有责任心的意识，并不代表就有能力承担。所以必须增加和提高自身的能力。能力是自身通过实践、学习逐渐成长起来的。能力的加强来自于社会、来自于工作和生活中的积累。切身去体会、感悟，应该是最直接的方式了。

成长是个循序渐进的过程，一年的时间也可以改变很多。包括对待生活态度的问题：要更加积极、务实。对待工作的态度要勤奋、主动。更成熟地待人，更认真地做事。

办公室的岗位和工作，作为一个企业的业绩来说，起不到决定性的作用，可是也是一个企业不可或缺的部门。

办公室的岗位责任主要有：负责公司的行政管理和日常事务，

沟通内外关系，保证上情下达和下情上报。协助领导做好各部门的协调工作。以及对外的联络，树立良好的公司形象。各类证书的年检工作，各类文件及资料的存档等工作。通过这些工作，其实是比较琐碎的。锻炼了自己的耐心，增加工作和生活的能力，任劳任怨的工作态度是必须具备的，应该具有服务意识。 通过这一年的工作，我认为多少是有些成长的，虽然对于自己的期望来说，这些进步过于缓慢。人总要长大变得成熟的。可能一直以来也是性格原因所致，做事的方式不够雷厉风行。 作为公司的一些状况，比如最现实的资金问题，以及人员的工作能力等问题，这些情况也不是短时期内形成的。个人力量改变不了什么，所以总要根据外界的变化使自己去适应。如果社会进步稍快一些，自己的节奏跟不上变化，后果一定是会被社会所淘汰。所以无论处在什么样的位置，总要有危机感，只有不断的提高自己的能力，不断接受各种新的信息，才可能跟得上时代的变化。

一个人的内在涵养，人格魅力等直接影响着其在工作中的表现和成绩，能否得到别人的支持和认同是直接因素。资金的问题和员工的工作能力有着直接的关系。现实的状况本质是员工自身的原因所导致的。

我认为要改变这状况，解决最现实的问题，应该每个员工从自身找原因。有自动自发的意识，要有承担困难的勇气，做为一个企业，凝聚力是最重要的。并通过每个人自己的能力一点一滴的

改变。总会有些成果的，并且会往更好的方向发展。

在以后的工作中，要改掉一些性格里不好的因素，比如拖沓，懒惰，安于现状的心理，提高做事的效率，为公司的发展尽自己的一份力量。

我所能做的最现实的，首先是做好自己该做的事情，尽到自己的岗位责任。在这个基础上，影响身边的人，互相监督，共同进步。

不放弃自己的理想和愿望，为自己拥有更好的将来，作好每一件小事，无论是工作上还是生活上，都要清楚自己的责任，开始成为一个真正的社会上的人。努力更深入社会，接纳别人，并试图让别人接纳自己。

更积极，更入世,对生活更富有热情。

10年已经成为过去。回顾这一年的工作，从学生过渡到完全的社会人，也是成人社会的起点，这期间有成长，也有收获。当然还有不尽人意之处，通过总结找出原因，使以后的工作更加尽善尽美。

10年工作总结如下：

一、10年初、由于刚到公司不久，还在磨合的状态下。每天的工作内容基本是遵循办公室的岗位职责和一些日常事务。熟悉公司的工作性质和内容，学习《公司文化》，以及《管理制度》等公司内部文件。

二、参与打印、修改了公司起草的《电力行业标准》。

三、负责了《营业执照》的年检工作。

四、办理了《安全生产许可证》申请延期的工作。

第二篇： 办公室年终总结：综合办公室年终工作总结

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第一部分 2019年个人工作总结

时光荏苒，回顾2019年自己在xx厂综合办公室做的工作,虽然都是很平凡，不需要很高技术含量的工作，但是深刻体会到了对待工作要有很强的责任心，要认真仔细，不能出任何差错。这一年里，在厂领导、部门经理及同事的细心指导和帮助下，我的业务能力和工作水平得到了一定提高，工作中能够严格要求自己，不计较个人得失，认真完成自己本职工作及领导交办的工作任务。2019年我的工作任务是负责公司职工社保、公积金,xx厂劳动合同、培训报表和办理职工退休等工作.我的工作性质要求我要经常去社保部门和税务部门办事.通过这一年的锻炼,我的办事能力和办事效率也得到了提高。这一年，我始终以积极的心态去完成自己的工作，保证了公司全体员工五险一金的按时缴纳，每月按时完成各项保险的增减变动。并顺利完成了公司20192年社保和公积金的年度核定工作。

一、2019年工作回顾

(一)办理公司自有职工的社保、公积金核定工作

1、公司自有职工的社保月度核定工作

每月按时办理公司、xx分厂、深圳分厂自有职工的基本医疗、养老、失业等保险申报核定和增减变动工作,现公司养老保险在湖北省养老保险局参保，医疗、工伤、生育保险在xx市洪山区社保局参保，失业保在江夏区社保局参保，社保参保率达到100%; 每月按时缴纳自有职工社保的费用。2019年全年完成公司社保的各项基础管理工作。2019年全年缴纳公司自有职工社保费用共计381.07万元,每月在规定时间内完成社保异动工作，并按要求做好月度增减变动台帐。对于离职人员的社保,按公司要求及时上报社保局办理停保,并根据个人要求，把部分离职人员社保关系转入个人窗口缴费。对内部调动人员的社保,和调入单位对接,把调动人员的社保关系转给现工作单位。虽然这些事情都是比较琐碎的事,但是这两年工作给我的感受是一定要认真仔细,工作上不能出现任何错误;就比如每次去交社保的钱，必须仔细核对清楚，毕竟每个月的社保费用也不是一笔小数目，如果因为自己一时粗心大意,就会导致公司财产受到损失。所以每次我都不断提醒自己，在工作中思想要高度集中，时刻保持严谨的工作作风。 2 公积金工作

目前公司自有职工公积金帐户都在xx江夏区工商银行开户，截止11月，有x名职工在xx市参加公积金，每月及时核定公积金费用给公司,由公司统一转帐给开户银行,并做好公积金增减变动等日常工作。为退休职工和部分离职职工办理公积金提取事

宜。2019年公积金全年缴纳费用271.68万元;办理公积金启封、封存、新开户等个人变更，做好相关资料备案。

3、认真执行湖北省社保部门和xx市公积金中心的政策规定, 于2019年5月份办理公司职工医疗保险2019年年度缴费工资申报核定, 6月份完成职工养老保险2019年缴费工资申报, 7月份办理了公司职工公积金年度缴费基数调整。保证了职工福利基础工作的完成。

4、按三局、公司相关文件要求为分厂125名自有职工申请企业年金，并做好相关备案。

(二)办理职工离退休工作

1、办理2019年公司职工退休审批工作

尽早确定2019年公司退休人员名单，经公司领导审核后上报湖北省人力资源和社会保障厅退休审批处审批。2019年公司共有3人退休，截止11月底，已全部办理，并将已退休人员的档案及时移交给湖北省养老保险局档案管理处。

2、办理退休人员其他工作

2019年共办理4名退休人员的丧葬费事宜，为2名退休人员提取公积金;并及时办理退休人员的医疗费报销和社保卡信息更改事宜。今年8月份，根据湖北省养老保险局28号文和32号文的文件通知，认真学习领会文件精神，已为24名退休职工办理异地养老金发放变更。

(三)办理公司职工医疗费报销，重症申请，工伤认定

2019年为7名职工办理医疗费报销，合计报销费用x元;工伤保险理赔x人，报销费用x元，生育保险报销费用x元。为x名患重病的职工办理了医疗保险门诊重症，办理老工伤申报4人，并做好了相关资料备案。确保职工享有应有的福利。

(四)劳务派遣员工社保的管理

按公司要求及时核对每月中新劳务派遣人员的人数，及时上报每月xx厂人员的增减变动。并做好相关记录。为xx厂中新劳务派遣人员办理医疗费报销和社保卡。截止11月底，xx厂中新劳务派遣人员有128人参保，今年新参保53人，停保24人。

(五)劳动合同的管理

到目前为止，xx厂新签合同人员x人，解除合同x

第三篇：办公室年终工作总结

不知不觉2009年就要过去，崭新的一年慢慢的向我们走来，回首这一年，办公室在公司领导的直接指挥下，在兄弟部门和基层单位的帮助和支持下，全体员工团结一致，努力工作，较好地完成了各方面的工作，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、修改和改进公司制度等方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，基本上做到了“团结高效、热情周到”。 现将一年来的工作总结汇报如下：

一、牢固树立服务意识

1、认真做好综合办公室的文件整理工作

2009年1月至11月，按照公司要求拟定和修改了各项综合性文件、报告;整理了对外发文和外部收文，认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导，完善公司制度

根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《公司设备器材使用协议书》、《车辆管理制度》、《卫生管理制度》、《公司员工打卡制度》等。

3、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作

对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。

二、狠抓规范化管理，努力提高工作效率。

办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点;再加上办公室人员少，工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆

满完成任务是难以办到的。在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排;对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强;对公文的处理做到了准确规范，传递迅速。

三、加强组织纪律性，做到步调一致

如何将办公室高效的运转起来，在一定程度上取决于是否有严格的纪律，这就要求办公室每一个同志都必须有强烈的责任感。但是，在工作中，我们发现有个别同志对工作不负责任，办事拖拉，经常迟到早退。针对存在的问题，主任首先从自己做起，处处以身作则，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。我们还利用召开办公室人员会议、个别谈心等形式进行帮教，不断加强思想政治工作，努力提高大家政治思想素质和业务素质，使每个人都具有强烈的事业心和公而忘私的责任感，以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事，做每一件事都像为自己家里办事那样认真。

四、搞好团结是办公室开展一切工作的保证

办公室是公司一个对外窗口，每一个人的一举一动，一言一行往往会影响到公司的形象。特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎，在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力，更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作，去完成某一样事情。因此，搞好团结，充分调动大家的积极性是我们着重抓的第三个内容。到目前为止，办公室在团结问题上，一直做的比较好，大家不管是在工作上，还是在生活中都能互相信任，互相理解，互相帮助，共同去完成公司交办的每一项任务。

当然，在平时的工作中，有时也免不了有一些嗑磕碰碰，我们主要是在如何引导上下功夫，求大同，存小异。发生矛盾并不可怕，关键是如何正确对待。办公室目前已形成一种好的风气，就是在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥，或者有想法、有意见，大家都能开诚布公，坐下来谈一谈，互相沟通，减少误会。但是我们在团结问题上，也不是在搞一团和气，该坚持的，就坚持，该批评的，就批评，决不手软。同时，我们反复告诫大家：不利于团结的话不说，不利于工作的话不说，不利于办公室的话不说，不利于公司发展的话不说。

一年来，我们办公室虽然取得了一些成绩，但距离公司上级要求、和兄弟单位的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都还存在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪，新形势赋予了办公室新的历史重任，办公室愿与行业内同行一起奋力拼搏，锐意进取，与时俱进，通过不懈的努力为办公室的建设和行业的发展增砖添瓦。 集团办公室

2009年12月28日

第四篇：公司办公室年终总结

公司办公室年终总结汇报材料

2017年，在公司董事会和公司的正确领导下，在基层单位和机关各部门的大力支持配合下，公司办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作，密切配合，较好地完成了公司及领导交办的各项工作。

一、2017年工作总结

(一)企业文化创建工作

1、制定《2017年企业文化建设活动实施方案》，确定了2017年企业文化建设年活动的基本思路和具体措施。

2、开展“挖潜降耗，全员创效”劳动竞赛活动，从单位、班组、个人三个层面开展全方位的竞赛评比，调动每一位干部员工的工作积极性，并将竞赛活动与公司先进评选相结合，形成了争先创优的良好局面。

3、以形势任务教育和执行力建设为主题，定期开展机关人员学习活动。

4、开展2017年技术创新成果评选活动。组织各单位和有关部门对申报的22条技术创新成果进行了评选，进一步调动了广大干部员工技术创新的积极性，提升了员工创新意识和创新能力。

5、围绕公司成立**周年开展了“文化引路，安全同行”主题知识竞赛活动、文艺演出、书画摄影手工作品展等一系列厂庆活动;组织三八节活动、篮球比赛、K歌大赛、拔河跳绳比赛、书画摄影手工作品展、安全知识竞赛等活动。

6、开展节日走访慰问、福利发放等送温暖活动。

(二)督查工作

1、逐步完善基础工作，充分发挥督查职能作用。 一是与各单位、各部门结合编制下发了《2017工作运行计划》，制定了工作运行大表;二是做好公司工作例会会议纪要，及时传达领导讲话和重要工作安排部署，并在工作例会上定期督查通报，促进各项重点工作的开展。

2、改进督查机制，提高督查工作运行质量。

采取实时督查为主，以运行大表为辅的办法，增强了督查的时效性和准确性。同时，将督查与综合管理考核相结合，进一步明确责任，强化落实。

(三)企业宣传

外部宣传方面：制作、打印各种资质材料、宣传幻灯片70余套;对公司新版宣传手册的内容进行重新归纳梳理，并制作了公司新版宣传PPT和相关业务专用宣传PPT。

内部宣传方面：采取简报与微信公众号推送相结合的方式，充分利用公众号时效性强、传播性广的特点，及时发布相关报道，取得了较好的效果。结合公司的宣传重点，对公司宣传栏进行了及时换版。

(四)机关管理

一是对机关各部门工作人员的岗位责任制和工作标准进行了梳理汇总，并制定下发了《机关问责制度(试行)》。二是加强机关日常管理。1-11月，共整理机关主任和工作人员的工作汇报44次，整理核对考勤表11次，统计月出勤情况11次;整理网络监控44次，并将结果在机关学习会议及大屏幕上进行了通报。

(五)办公室常规工作

1、文秘工作。制定文件、董事会、股东会决议**余份;整理会议纪要、工作总结、典型材料、上报材料**余篇。

2、成本控制及物资采购管理。制定本部门全年预算指标，坚持月度成本分析，严格三项费用的审核把关，确保了支出的科学合理使用。

3、办公室日常性工作。做好公章使用、电话接听、文件传阅、传真、报纸收发、复印、接待等日常性工作，并严格执行登记制度。公章使用**余次，借用**余次，均进行了严格审核把关。完成了公司日常会议的组织安排，承担各类接待任务**余次。坚持周末及节假日值班制度，确保了工作的主动性。

4、档案管理工作。与各单位和部门结合，完成档案交接，并将各部门的资料进行统计造册，按种类、按秘密等级分类存档，严格借阅。

5、党建工作。

6、工会、团委工作。上报五小成果3个;组织部分员工加入“小海豚志愿者”;组织开展五四青年节“一学一做”活动、“双十佳”评选活动、走基层访万家活动、2017年金秋助学活动、女工维权答题活动、青年调查问卷活动、“一团一品”活动;上报困难帮扶职工6人，收缴工会会费165人次。

7、其他工作。

公司办公室运行大表中的各项工作均按期完成。

二、工作中存在的问题和不足

1、企业文化建设工作有待进一步加强。目前在企业文化建设工作方面从内容到形式上仍比较单一，缺乏创新，缺少个性。部分干部和员工没有认识到企业文化的内涵和对企业发展的积极作用，只停留在表面工作上，不能贯彻到公司的各项工作中，企业文化建设工作机制有待于进一步创新和完善。

2、督查机制需进一步健全。督查工作缺乏有效的控制手段和考核措施，督查力度不够，处于被动局面。

3、机关管理有待进一步加强。今年，针对机关管理中存在的部分问题，对机关管理办法进行了补充完善，进一步加强了对机关工作人员的管理。但是在机关中仍个别存在责任意识不强、缺乏交流沟通、纪律松散、工作扯皮、执行力差等问题。

4、办公室工作总体质量有待提高。办公室工作琐碎，工作的统筹协调性、时效性离公司的要求还有差距。工作人员的业务素质、工作能力、创新能力、服务意识和工作主动性不强，工作作风仍比较粗放。

三、2018年工作总体思路和措施 2018年工作思路：

以公司“十三五”发展规划为指导，紧紧围绕公司转型升级和管理改革的工作思路，进一步强化枢纽作用，前移服务阵地，充分发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，努力转变工作作风，改进工作方式，为公司整体工作的顺利推进发挥积极的职能作用。

(一)深入推进企业文化建设工作

1、确定2018年企业文化建设方案，不断挖掘企业文化体系体系内涵，健全和完善激烈约束机制和各类文化宣传载体，打造“领导带头、全员参与”的企业文化建设理念，使企业文化更加贴近员工、贴近工作，用广大员工的共同行动推进企业文化的落地和提升。

2、继续开展全员参与、全面覆盖、形式多样的劳动竞赛活动，在总结经验的基础上不断完善活动机制，将竞赛活动进一步与各路先进的评选结合，创建“比学赶帮超”的良好氛围和长效机制。

3、做好基层调研工作。加强与基层单位沟通交流，及时了解基层员工的需求，掌握员工的思想动态。同时，建立公司的内部公开电子信箱，公司所有员工都可以通过这一平台提出对公司的意见建议，使上下沟通的渠道更加通畅。

4、继续开展以技术创新、合理化建议为主要内容的意见建议征集活动，调动广大干部员工技术创新的积极性，促进全体员工创新意识和创新能力培养，为公司竞争力的提升提供有力支持。

5、开展公司第三届技术比武活动。在前两届技术比武活动的经验基础上，不断创新完善活动机制，通过比武活动激发全体员工学业务、比技能、强素质、练本领的积极性和主动性，努力营造钻研技术、勤奋好学的良好氛围。

6、开展学习型企业建设活动。重点围绕形势任务教育和公司制度宣贯，定期组织机关人员学习，并对基层的学习情况进行定期检查。同时，加强与基层的交流学习，建立公司的学习资料库，达到资源共享，互相促进的目的。

7、组织开展好以厂庆活动为主的系列文体活动和文艺演出活动，加大公司与员工的互动力度，增强员工的凝聚力。

8、做好节日走访慰问、福利发放、员工查体等一系列送温暖活动。

(二)督查工作

1、以公司《问责制度》的全面推行为契机，将督查工作和《问责制度》相结合，使其更具有可操作性和约束力，真正成为改进工作作风、推进工作提速，强化工作落实的有效手段。

2、进一步强化专项督查和重点督查。对公司会议和公司领导交办的事项继续实行专项督查，完善督查内容，定期落实工作进展情况并通报。建立整改反馈制度，对于不能按期、按要求完成的工作，以《限期整改通知单》的形式进行重点督查，因工作不力给公司造成损失的，将按照公司《问责制度》对相关责任人进行问责处罚。

3、强化过程督查，对各项工作的运行情况进行及时跟踪，切实起到督查工作的督促作用。

(三)企业宣传工作

1、外部宣传方面。一是结合公司业务的变化，对公司新版宣传册进行设计、印刷;二是补充完善公司VI展示(包括名片风格、PPT风格、邮件签名、公务礼品、信封、信笺、资料袋等)，同一公司对外宣传的风格，提升品牌影响力;三是做好公司网站和微信公众号的维护和内容更新工作。

2、内部宣传方面。一是加大公司企业文化硬件设施建设，在各厂区办公楼、车间等处制作张贴企业文化宣传标语和宣传挂画;二是做好公司简报、宣传栏的编制。制定更有效的激励措施，鼓励各单位通讯员在踊跃投稿的同时加强文字修养，不断提高写作水平，提升公司简报和宣传栏质量。

(四)成本控制

1、招待费方面。 严格执行****文件的要求，对招待费的使用进行严格把关，每月进行成本分析总结，确保招待费的使用的可控在控。

2、劳保费方面。2018年，继续采取公开招标的方法，进一步扩大招标范围，广泛征求基层单位的意见建议，在压缩采购成本的同时提高劳保用品的质量。

3、办公费方面。一是加大对供货市场的考察力度，货比三家，精挑细选，确保采购的办公用品质优价廉。二是对电脑耗材等消耗性物资继续采用以旧换新的办法，有效控制耗材数量。三是针对公司部分电脑老化严重需更换的现象，采用升级配置的方法提升性能，如增加固态硬盘、内存升级等，以节约办公成本。

4、通讯费方面严格按照定额进行控制。

(六)办公室常规工作

1、做好文秘工作。

2、加强成本控制及物资采购管理。

3、做好会议等的组织和会务工作。

4、做好公章使用、电话接听、文件传阅、传真、报纸收发、复印、接待等方面的日常性工作。

5、做好党、团、计生、工会工作。

6、做好档案管理工作。

公司办公室

2017年**月**日

第五篇： 宾馆办公室年终总结

宾馆办公室年终总结

一、综合协调方面：及时上传下达经理部的各项工作任务，协调沟通任务中出现的各种问题，并及时向经理部反馈工作落实情况;做好了宾馆的外联业务单位的联系和衔接，并按时完成了旅游局、调查局、卫生局等单位的报表的报送;对宾馆所有总结、讲话、员工档案、制度等进行了归类存档。

二、车辆管理方面：首先保证了经理部领导和各部门人员的安全用车，定期对车辆进行维修和保养，做到了无病车运行，无险车运行。及时清理车辆卫生做到了车辆的干净舒适，严格按照百公里耗油量进行考核，使用油量和行驶里程做到了统一，车辆的加油和维修都做到了至少2人以上同时管理，杜绝了一切不良漏洞。

三、仓库管理方面：按照仓库物料存放的要求进行了合理的储存，做到了日清月结，对所购原料进行了严格的检查，把好了验收关，对所购原料进行了分类存放，对仓库的冷库进行了定期的除霜，定期对仓库物料进行盘点，做到了帐货相符。

四、工作纪律和学习方面：积极参加宾馆组织的各项学习活动，涉及到办公室准备的材料，做到了精心查找，精心准备。部门员工按要求做了学习笔记，并通过相互讨论研究做到了学以致用。在部门组织的学习活动中，认真学习了宾馆的规章制度，并要求部门员工严格遵守各项规章制度。

通过对办公室XX年工作进行回顾总结，激励鞭策着办公室继续做好明年工作，重点抓好以下几方面：

一、服务工作新颖化

服务职能是办公室工作的重中之重，为了做好各项服务工作，服务工作要实现三大转变：一是从被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务要加强服务的全面性和超前性。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为"天职"，以热情高昂的精神为经理部和各部门服务。

二、自身学习经常化

办公室工作人员首先加强政治业务学习，重点加强对马列主义、毛泽东思想、邓**理论以及科学发展观等一系列重要论述的学习，以此树立正确的人身观、价值观。二是加强业务学习，涉及到工作自身所需的业务知识，例如公文写作知识、驾驶理论知识等相关内容要利用业余时间经常学、经常练。只有通过有计划、有针对、有措施的学习，才能提高办公室人员的政治素质，业务能力，才能干好工作。

三、档案、报表管理标准化

档案的归类存档是办公室的一项重要工作，根据档案工作要求，进一步建立和规范分门别类的档案，提高档案的查阅效率，努力为宾馆工作服务、为员工服务;及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作;认真仔细地做好旅游局、调查局、卫生局等各类报表数字的统计、核对工作，及时报送，统一存档。

四、公务用车制度化

加强宾馆车辆管理工作，合理安排车辆，节约使用成本，增加使用效能，通过采用新的管理办法，使宾馆车辆向制度化、正规化方向迈进。

五、人事管理规范化

针对宾馆员工流动率大的实际情况，及时做好宾馆新员工入职和老员工离职的档案更换工作。加强在职员工的管理，例如：统一发放新的员工工号牌，做好登记工作，尤其做好员工离职后工号牌的回收工作，对在工作中丢失、污损、不佩戴现象出台新的管理制度，以此不断提升宾馆员工的职业素养。

六、仓管工作清晰化

宾馆仓库储存的物品有新购原材料，在装修中替换下来的物品等等，仓库物品的特点是种类多、数量大。但由于客观条件宾馆仓库规模小，分布凌乱，造成了仓库管理工作的困难，只有通过重新新建或者改扩建仓库规模，科学划分物品存放标准，对部分陈旧物品进行处理，对占用仓库空间比较大的物品进行优先使用等等，才能使仓库管理工作达到合理化、清晰化、规范化。

通过总结XX年工作，肯定了所取得的成绩，也找出了存在的问题，通过XX的计划明确了工作的重点。希望在XX年，经理部及各部门一如既往的支持办公室工作。希望各位领导、各位同事多批评、多指导、多提宝贵意见。

荐小学语

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荐街道办事处创先争优活动领工作总结

荐2013年综合办公室工作总结 (4000字) 荐2014

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荐办公室工作情况汇报

第六篇：医院办公室年终总结

的信念，用正确的理论指导自己的行动。尤其在今年开展的党员先进性教育活动中，本人积极参加教育活动的每阶段活动安排，认真记录学习笔记，深刻思考撰写党性分析报告，作为医院先进性教育活动办公室副主任，积极履行自己的职责，配合领导完成各阶段的工作。俗话说：“肚里有知识，手中方法多”。自全面负责办公室工作以后，新的工作职能要求我不断地更新自己的知识，拓展自己的知识领域，提高自己办事、处理、协调问题的能力。业余时间认真学习专业知识和相关管理理论，不断更新自己的知识结构，拓宽知识面，具备一定的学习力。通过学习《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《行政管理》、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等，逐步提升自己的综合素质。同时不仅从书本上吸取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，开阔了视野，拓宽了思路，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作能力。

二、求真务实，不断开创工作新局面。

办公室是一个综合协调部门，工作繁杂、琐碎，很多工作不可预测，也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效，就必须要有一整套的工作体系作保障。两年来，本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念，始终追求更高的工作效率，更优秀的服务质量，更顺畅的运转机制，更高昂的工作激情，在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上，结合不断拓展的工作内容，结合兄弟单位办公室工作的先进理念，以积极、认真、诚恳的工作态度对待办公室所从事的工作。特别是2011年，在深化医院管理年活动中、“三好一满意”和“创建区级文明单位”及“科学发展观”活动中充分发挥了办公室组织、协调和服务职能，得到了医院领导和其他部门、广大干部职工的认可。

(一)、履行工作职责，深化服务职能。医院办公室的重要作用，特别是参谋助手作用是通过办文、办会、办事的过程来体现的。办文、办会、办事是办公室最基本、最大量的工作，也是办公室工作人员的重要基本功。关于办文工作，一年来，我院办公室审核发出的各种文件有50多个，完成各类工作计划、工作总结及各种会议材料、领导讲话等10余篇，较为圆满的完成了任务。关于办事，认真落实做好医院月工作计划安排，落实安排总值班以及节假日的排班，对上级机关下发的各项通知、工作要求等，及时向领导汇报并传达到相关职能科室和临床一线科室，即时反馈各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通。

(二)、规范工作程序，不断创新工作机制。其他同志对办公室的主要职能、工作程序、工作规范不是太熟悉，要履行好办公室服务职能，必须依靠良好的工作机制。为了使有限的人力、物力发挥最大的效用，一年来我们注重工作机制的建立和完善。首先是明确分工责任到人。根据医院工作制度和办公室工作人员职责，对办公室工作进行了明细分工，并制订了各岗位的工作职责，建立了既有明确分工，又有密切协作的工作机制，并组织全体人员认真学习，在工作实践中加强考核，从制度上保证了办公室工作虽然庞杂，但能够持续高效有序地运转。进一步完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假等各种常规管理，充分体现了对事不

对人的管理思想，各项工作井然有序。然后建立事务登记制度。对办公室完成的各类事务性工作实行登记制度，如车辆出车、文印工作、接待安排等。既记载了科室工作人员的工作量，又为成本核算工作积累一定的参考数据。

三、树立人文化办公形象，打造良好团队精神

加强队伍自身建设。深化服务职能，创新工作机制，最终靠的是素质过硬的队伍。两年来在提高科室人员整体素质上，抓了三个方面工作：一抓人员的协调磨合与内部团结。办公室人员，性格、能力各有差异，又各管一摊，各负其责，如何用其所长，发挥个人和整体作用，是做好办公室自身建设的首要任务，我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想，着重抓好团结协作，以大局为重。通过谈心方式不断加强协调意识，促进了团结，形成了合力，战斗力、凝聚力不断提升。二抓文字表达能力。文字综合水平的高低，直接关系到办公室工作的质量。文稿质量要符合本医院的实际，同时要能够把握大局，突出重点。因此，在空余时间组织学习与办公室工作相关的书籍，通过多学、多看、多思考、多积累，并及时向院领导请教，摸清领导意图、思路。在院领导的帮助指导下，不断提高写作能力。三抓协调办事能力。为不