讲师论文提纲

论文题目：H教育文化公司培训讲师胜任力研究

摘要：因近年来参加公务员考试的人越来越多,因而使得专门经营公务员考试培训业务公司的产生。得益于规模化的市场需求量,主营公务员考试培训教育的H教育文化公司持续拓展自身体量,然而其现阶段建设过程不够顺畅,存在着一定的发展阻力。为解决市场诉求调整所致风险问题,该公司需要改进人才战略,但其现有方案难以满足上述要求。培养一支胜任力较强的培训讲师队伍,是有关公务员教育培训机构乃至整个培训行业持续发展的前提条件。因而,需要关注其培训讲师队伍胜任工作的关键能力、素养的建构规律。本文的研究目的在于探究优秀培训讲师胜任工作应当具备的能力。本文研究意义在于构造相对健全、合理的培训讲师胜任力模型,以便于为同类培训机构提供参考。分析H教育文化公司培训讲师现有的任职要求和师资队伍情况,其讲师队伍主要存在以下方面的问题:1.师资教学水平参差不齐,授课质量不佳。2.考评机制不合理。深入分析上述问题产生的原因,最根本的原因是没有对优秀培训讲师应有的知识、具备的技能水平及更深层次的如沟通协调、综合分析能力等潜在的因素进行界定。基于上述原因,需要通过探索优秀培训讲师胜任工作的根本特征,确定影响培训讲师胜任力的要素,从而建立一套测评培训讲师胜任力的标准,用以测评培训讲师是否能胜任其工作,是解决H教育文化公司当前存在问题的根本措施。即,建立H教育文化公司培训讲师胜任力模型。该模型的建立也可为后续提升培训讲师胜任能力提供有效支撑。为构建H教育文化公司培训讲师胜任力模型,笔者以Mc Clelland和Spencer提出的胜任力理论为核心,设计了培训讲师胜任力模型构建方案。将优秀绩效者的胜任力定义为岗位标准中的胜任力要素,获得培训讲师岗位胜任力的要素,划分培训讲师胜任力要素等级表,最后通过构建流程,明确培训讲师胜任力,根据胜任力要素等级,从表象胜任力要素和潜能胜任力要素两个方面构建了培训讲师胜任力模型。为了能更好的应用培训讲师胜任力模型,提高培训讲师胜任工作的能力,结合H教育文化公司实际情况为其提供改进措施,以达到论证模型有效性的目的。文本以培训讲师胜任力模型将从培训讲师的招聘和培训两个方面提出的改进措施:其一,改进招聘管理体系,明确招聘流程,改进招聘标准,增加对面试官的培训环节,提高面试的考核比重,梳理招聘甄选方式。其二,改进培训管理体系。以胜任力模型为依据对培训管理体系中培训需求分析、培训计划的制订、培训实施、培训效果评估与考核提出改进措施。

关键词：H教育文化公司;胜任力要素;培训讲师胜任力模型

学科专业：人力资源管理（专业学位）

摘要

Abstract

1.绪论

1.1 研究背景

1.2 研究目的和意义

1.3 国内外研究现状

1.3.1 国外研究现状

1.3.2 国内研究现状

1.4 研究内容与方法

1.4.1 主要研究内容

1.4.2 研究方法

2.相关理论基础

2.1 胜任力的涵义

2.2 胜任力的测评方式

2.3 胜任力模型的涵义

2.4 胜任力模型的类型

2.4.1 胜任力冰山模型

2.4.2 胜任力洋葱模型

2.4.3 “全脑优势”模型

2.5 胜任力模型的构建流程

3.H教育文化公司培训讲师胜任力模型构建

3.1 H教育文化公司概况

3.2 H教育文化公司培训讲师岗位任职情况

3.2.1 H教育文化公司培训讲师任职要求

3.2.2 H教育文化公司培训讲师队伍现状

3.2.3 构建H教育文化公司培训讲师胜任力模型的必要性

3.3 培训讲师胜任力模型构建

3.3.1 明确培训讲师岗位职责

3.3.2 选取绩优样本组

3.3.3 问卷调查

3.3.4 行为事件访谈

3.3.5 确定影响培训讲师胜任力的要素

3.3.6 划分培训讲师胜任力要素等级

3.3.7 培训讲师胜任力模型构成

4.H教育文化公司培训讲师胜任力现状分析

4.1 培训讲师工作胜任现状

4.2 培训讲师在胜任工作上出现的问题

4.2.1 培训讲师对学员学习效果了解不够

4.2.2 培训讲师教学模式单一

4.2.3 培训讲师缺乏自我反省

4.2.4 培训讲师缺乏合作意识

4.3 培训讲师能力与岗位不匹配的原因

4.3.1 个人原因

4.3.2 组织原因

5.基于胜任力模型提升培训讲师胜任力的改进措施

5.1 基于胜任力模型在招聘方面的改进

5.1.1 培训讲师招聘现状

5.1.2 对招聘流程的改进

5.1.3 对招聘信息的改进

5.1.4 对招聘标准的改进

5.1.5 对面试官的培训的改进

5.1.6 对招聘甄选的改进

5.2 基于胜任力模型在培训方面的改进

5.2.1 培训讲师培训需求

5.2.2 培训计划的制定

5.2.3 培训实施

5.2.4 培训效果评估与考核

结论

致谢

参考文献

附录 A 调查问卷

附录 B 访谈提纲

附录 C 结构化面试评分表