内部讲师授课技巧培训

内部讲师授课技巧培训（精选7篇）

内部讲师授课技巧培训篇1

【教案(Lesson plan)的制作方法】

一、将一个单元所要运用的教材与教法及有关资源作一具体的计划，然后根据此计划进行教学，以达成预订的教学目标。1.可使教学具有明确的教学目标。2.可使目标确实具体达成。3.可选取适当的教材以适应需要。4.可采取适当的教学方法。5.可安排合适的教学活动。6.可准备充分的教学资源。7.可适当的分配教学时间。8.可增加教师的信心。

9.可避免教材的遗漏，可随时补注。

二、如何编写适才适用的教材? 1．教材发展

在诸多影响教学品质之因素中，如讲师之教学能力、课程、教学资源、教材、设备、学生……等，教材占举足轻重之地位，并以考量是否能配合社会的需求？是否能适合学员的需求，以及是否能配合教学情境的需要？为主要着眼点。

2．因此，在进行教学工作时，如何选择教材，并予以有系统的规划、组织、评鉴就成为一项重要的课题。

3．运用「系统方略」(system approach)概念于教材之发展，并于整体发展过

讲师授课技巧-教案(Lesson plan)的制作方法

程中，依课程目标、教学内外环境之需要，设计可行之教学法，期使所发展之教材得以发挥其功能，达成课程目标之要求。4．规划教材内容

4-1.前言：界定学习者起点行为(学前经验)、教学目标、教学时数、教学策略、各单元介绍、有关指引(如内容重要性、教学顺序等)4-2.目录：单元标题；图表目次；参考书目及附录资料。

4-3.内容：各单元之撰写格式含表头、字体大小、边限、图、表、批注等均须

事先规定。

4-4.单元摘要：可帮助学员统整教学重点。5.练习或问题：

各单元后均应编练习或问题或教学后活动以帮助学习，同时也提供解答于附录。6.个案研究：

在管理训练课程中，个案研究之练习宜考虑列入教材，使学者能应用所学，提升学习效果。7.参考书目。

内部讲师授课技巧培训篇2

然而目前中国正处于经济腾飞的阶段, 市场和企业更加需要大批量有知识、有能力、有专业技术、有职业素养、有进取心的人力资源储备, 这就更需要加大和拓宽各种层级、各种类型的培训力度;培训与开发俨然是现在企业进行人力资源管理的重要组成部分, 培训在企业经营管理活动中具有极为重要的地位和作用。

那么企业如何在高培训需求以及低培训成本之间找到平衡点呢?通过一段比较长时间段的培训和开发工作的开展, 我们总结出了一项行之有效的《内部培训讲师激励制度》。

以往, 我们的公司绝大部分的培训都外包给专业的培训公司和交由外聘的培训讲师进行授课, 但操作过一段时间之后, 发现了不少问题, 也收到了不少员工的抱怨, 这主要有:

1、由于外培公司大多要求受训学员进行封闭式培训, 必须脱离工作一段时间, 会对受训学员本身的工作带来一定的影响。

2、一般与外部培训公司合作或者聘请外部培训讲师所需要的准备工作时间周期比较长:因为需要准备公司相关资料, 如企业背景、现状、文化介绍, 受训学员基本情况等辅助资料, 并需要针对这些内容与外培公司及外培讲师进行宣讲和沟通, 使得其在短时间内对公司有一定的认识。

3、外培公司或是外培讲师对企业缺乏认识了解, 但往往由于沟通时间过短、咨询沟通不良等问题使得该培训项目的失败的风险陡然加大。

4、由于外部培训讲师对于企业内部受训员工在培训开始之前完全没有了解, 人力资源部就必须向讲师提供学员基本培训资料。但书面资料往往是以点概面, 很难使得讲师对每个学员有清晰的认识, 这就必须花费一定时间在培训开始时进行员工自我介绍, 但员工本人的表达能力也制约了认识程度;因此很容易发生培训课程对受训学员的实用性降低问题。

5、对于外培公司和讲师, 经常会出现聘请了某专业的知名学者或者是大学讲师进行培训;但由于他们都是理论型的, 对于实际流程和操作规范并不深入, 这就导致培训变成“纸上谈兵”, 失去了培训的目的。

6、最重要的一点是:无论是与外部培训公司合作还是聘请外部培训讲师, 其花费成本金额一般情况下都较大, 对公司产生了培训经费投入的风险。

因此更多的开发使用内部培训讲师就能够比较好的解决以上所述外培问题。内部培训讲师是由企业现有的员工选拔出来的, 相对于于与外部培训公司合作或者外聘培训讲师, 他们虽然缺乏专业系统的理论知识基础或者由于工作的关系培训进程配合度略低, 但确更加切合企业培训需求的需要, 更加的有针对性和实用性, 大大降低了培训失败和经费支出的风险。

如何更加全面合理的利用内部培训讲师的资源就变成培训工作非常重要的部分, 因此建立《内部培训讲师的激励制度》就是有效的利用这一资源的有效方法。

一、《内部培训讲师激励制度》建立的优势

1、大大降低了培训发生的费用, 降低了成本支出的风险。

2、缩短了培训项目的前期准备实施周期, 因为内部培训讲师对公司都有一定程度的认识, 所以省去了人力资源部与外培公司或外培讲师就如企业背景、现状、文化介绍等方面进行阐述和沟通的工作。并且由于是同公司的同事, 内培讲师对受训学员也有一定程度的了解, 并且在非培训时间相互增进了解的机率也大大提高。

3、增加了内部培训讲师员工个人的知识面以及扩展了员工对工作内容、工作职责、工作技能的更高层次的理解以及实际水平。

4、增加了内部培训讲师对企业的认知和归属感, 在对其他员工进行培训的过程中, 员工不断的重新认识补充完善了公司的印象, 使得其更加了解公司的理念。

5、增加了员工职业生涯发展规划的多重可能性, 为员工晋升和找到适合自己发展的岗位和工作兴趣提供了更多的渠道。

6、增加了员工的荣誉感和自信心。

7、增加了员工彼此之间相互沟通的机会和关注点。

8、加强了员工自主学习和自我提升的主动性。

9、实际增加了员工的收入。

10、更加契合公司希望达到的培训目标。

二、内部培训讲师激励制度的建立和具体实施

1、内部培训讲师的选拔:对岗位进行分析后, 我们设定了2类内部培训讲师。

A:指定内部培训讲师:也就是说, 人力资源部在与部门负责人讨论完善《岗位说明书》中的过程中, 即认定该名员工所任职工作岗位的工作职责就包括了对其他员工进行培训这一项要素:他们必须在个人工作计划中明确该项工作的时间和配合人力资源部完成相应的培训工作。

例如:

——财务部出纳岗位:该岗位必须对公司新聘用的销售相关工作人员进行培训;使得他们明确了解公司收款的流程、支票、远程汇票等的实际功用, 这样才能避免问题。增加出纳本职工作的有效性, 不会因为销售人员不了解具体情况而不断咨询, 发生支票开票错误又要退票等的错误情况。

——安全督导员:必须对所有员工进行安全知识分级培训, 使得员工树立正确的安全观念, 增强安全工作的意识, 让全体员工在安全的工作氛围中安心工作。

B:竞岗内部培训讲师:相同岗位多个员工的情况则采取通过报名竞争上岗的方式, 择优录用。

例如:

——生产部领班:对于同一工序可能有多个员工可以选择, 这个时候就必须采取内部培训讲师竞岗的方式。选择实际操作技能好并且口条清晰, 为人耐心, 有责任感的最佳员工成为内部培训讲师。

2、对内部培训讲师进行必要的培训:

——企业文化、企业发展方针的深入培训:他们会成为新员工对企业认识做好的宣传者, 言传身教。

——专业知识的理论, 系统培训:可以由外聘讲师来进行相关专业知识系统性的培训, 使得员工在实际操作熟练的技术上更加通晓理论基础。

——培训讲师技能培训:这包括仪容礼仪, 语言表达等相关内容。

3、内部培训讲师的激励方式:

A:竞岗制度:使得公司每一名公司员工了解到, 内部培训讲师是高于目前工作岗位责任的更高层次的发展。

B:聘任及公布制度:内部培训讲师是采取聘任的方式, 对每一名受聘成功的员工公司都会发放精心制作的上岗证书 (手册形式, 后附有点数记录卡) 和专有设计徽章 (别于左胸前) 。

公司每一年度三月份的第一周都会用正式公司通告的形式向所有分支机构、部门发布本年度受聘为“内部培训讲师”的员工名单, 这会让受聘员工产生很大的荣誉感和极大的增强他们的自信心和责任感。

C:提供培训课程累计点数奖励制度:针对员工完成并达到满意度的培训, 赋予相应的点值。

指定内部培训讲师为:每完成一个课时是0.7点数

竞岗内部培训讲师为:每完成一个课时是1.0点数

——点数的概念:每一个点数即等值于实值金额, 公司可以根据上一年度公司经营状况, 利润收益以及本年度对于培训整体费用投资的预算对实质金额进行调整并随3月份内部培训讲师聘用名单的公布一同公示, 做到透明公开化。

例如:2010年——1点数=9.5元

2012年——1点数=10.3元

——内培讲师可以在上一个公历年度内累计点数, 每一个点数即对应实质货币金额, 点数记录在人力资源部档案以及内培讲师持有的上岗证书后 (点数每次培训结束后将内陪讲师以及人力资源部双方确认, 人力资源部在点数记录卡上记录并盖章审核, 同事更新人力资源部内部档案记录) 。

——内培讲师可在本年度内根据个人需求选择自己希望参加的培训课程 (人力资源部每一年度都会更新语言、专业技能、情感交流、社会观实施、拓展训练等方面的培训课程和培训公司供员工参考) 。

提交培训申请表经其部门负责人以及人事部审核 (主要是考察该课程是否影响员工正常工作, 是否与工作内容相关) 。

——通过后员工即可报名参加该项培训, 并凭报名课程费用发票以及听课证前往人力资源部核准财务部报销费用, 人力资源部会在上岗证书中记录已使用的相应点数。

——点数不能兑换成现金, 同时上一个公历年度的点数只能在本年度内使用, 不得累计到下一个年度。

例如:

——“生产部领班”岗位的“竞岗内部培训讲师”:在2 0 1 0年度全年累计点数为:2 7 2点, 根据公司公布的当年点数价值为:2 0 1 0年——1点数=9.5元, 其获得的实际金额为272×9.5=2584元。

——“财务部现金出纳”岗位的“指定内部培训讲师”:在2 0 1 0年度全年累计点数为:4 2 1点, 根据公司公布的当年点数价值为:2 0 1 0年——1点数=9.5元, 其获得的实际金额为421×9.5×0.7=2799.65元。

以上内陪讲师在2012年度内即可按照以上金额选择自己使用的外部培训课程, 而花费的金额全部由公司承担。

D:在员工年度绩效考评以及年底年终奖金评估中增设考评项目:其中增加内部培训讲师的评核要素, 让内部培训讲师的激励制度直接和员工绩效、收入直接挂钩, 把实际利益有效的回馈给内部培训讲师本人, 大大增强了精英员工的工作稳定性, 使得员工对企业有更大的归属感, 产生更大的向心力和企业凝聚力。

操作方法是:

(1) 、人力资源部和部门负责人以及总经理办公室共同确定:绩效考评及年终评估中——内陪讲师工作这个评价要素在整个评估中所占的比重。每一年度都应该根据实际情况有所调整, 一般占总评估比例的10%~15% (最高值) ,

(2) 、人力资源部累计上一年度员工内陪工作的所有数据:包括完成时数、客户满意度统计、课程教材完善情况等, 交由部门负责人进行评核, 权重设定在不超过80%, 不低于60%。

(3) 、使用360度综合考评对该名员工进行评估, 合并部门负责人评核意见, 权重设定不低于20%, 不超过40%;并且对改名内部培训讲师是否继续胜任进行分析。

内部培训讲师管理制度篇3

一、目的：为了提高公司内部讲师培训的积极性，鼓励员工独立开发培训课程和实施公司内部培训，完善公司的培训体系，全面提高公司的培训质量和培训效果，特制定本管理制度。

二、适用人员：公司所有被评选出的内部培训讲师。

三、内部讲师选拔流程

1、内部讲师甄选条件

1.1

已转正员工（在本公司任职满六个月以上者优先），工作认真、努力，绩效显著；

1.2

对所从事的专业有丰富的实践经验，且有一定的理论水平；

1.3

有较强的书面和口头表达能力和一定的培训能力。

1.4

热心培训工作。

2、甄选流程

2.1

行政人事部发布内部讲师招募通知，员工可自愿报名或由部门领导推荐，并填写《内部讲师申请表》（见附件1《内部讲师申请表》）

2.2

行政人事部安排组织内部讲师评选会，通过“申请者的5分钟试讲”对内部讲师进行综合评估。评估主要包括三个方面：语言表达能力（口语与肢体）、逻辑思维、授课技巧。评估达到80分聘为公司培训讲师。（见附件2《内部讲师评选评估表》）

培训讲师一经录用，都享受授课奖励，具体见奖励办法。

四、具体奖励办法：

1、内部讲师所开发的课程必须经公司行政人事部及总经理审核通过。

2、奖励方式：奖金奖励。

3、奖励办法：

3.1

讲师独立开发常规培训课程（常规培训指入职培训、产品技术、管理培训等），经人力资源部审核后，并由人力资源部统一安排付诸实施的。每开发一门课程（包括书面培训资料和PPT培训资料），以每门课100元作为新课程的开发奖励。

3.3

在公司人力资源部的统一安排下，讲师若给员工实施培训，公司将给予一定的课酬奖励：

培训课酬＝基本课酬×课时数×难度系数×考核系数×职位系数

＊基本课酬：

50元/小时

＊难度系数：首次讲授时为1.2，重复讲授时为1.0；

＊考核系数：优秀1.5；良好1.2；合格0.9；不合格：0.5

＊职位系数：总经理1.2；部门经理、主管1.1；普通员工1.0

其中考核系数为学员对讲师的评价

(占70%)+人事部对讲师的评价（占30%）（见附件3《培训效果评估表》学员评分、附件4《培训效果考核表》行政人事部评分）

3.5讲师外训后结合实际工作编写成与工作相关的培训课程，经相关部门和行政人事部的审核后，统一安排付诸实施的，也同样可以享受培训奖励。

3.6每年年终根据所有讲师的培训资料、培训质量、培训效果和培训反馈对讲师进行综合评估，评选出优秀讲师，获得优秀讲师称号的讲师将一次性给予其500元的奖励。

3.7发放授课奖励的课程必须为行政人事部统一安排并经人力资源部考核合格的课程，发放时间为课程后期跟踪、总结完成后1个月内由行政人事部负责统一申报与支付。（具体见附件5《培训费用支出申请表》）

3.8行政人事部作为对内训师评审起最终监督和决定作用的一方，为能够掌握第一手信息，将不定期对学员进行访谈，了解内训师的授课效果。访谈产生的结果将成为人力资源部讲师绩效考评的依据，同时也可为人力资源部进一步开发讲师能力奠定基础。

附件1

内部讲师推荐表

填表日期：

姓名

部门

岗位

学历

授课方向

特长

描述

授课

经历

参加

培训

经历

个人

自荐

理由

部门

内部培训讲师于企业有什么作用篇4

内部培训师于企业的作用，主要体现在以下几个方面：

1、培训费用较低

众所周知，无论是聘请外部师资力量来企业讲课还是把员工送出去培训，一般按照人数或授课时间来收费，人均受训费用近千元甚至万元不等，价格高昂。而充分利用企业内部师资力量的培训费用要远远低于该数字，成本相当低。就培训的效益来说，若外部培训和内部培训的效果相差无几，那么利用内部资源进行培训的投入产出比就要高很多。因此，挖掘和培养自己的内部培训师资源显得十分必要。

2、培训内容更贴近于企业实际

我们经常把外部培训比喻为“隔靴搔痒”，原因就在于虽然外部培训资源很丰富，培训师的授课经验也很丰富，但由于每家企业在管理体制、文化等方面迥然不同，外部培训的课程内容往往千篇一律，缺乏针对性和实用性，只能解决普遍问题，不能解决企业的个性问题。很多参加外部培训的员工有同样的感受：听课时觉得课程内容很精彩，感觉很受启发，但听完回来在实际工作中却发现没办法应用。而利用内部培训师进行培训，由于长期处在企业实际工作环境中，对企业内部的运作情况有着较深入和准确的把握，可以根据企业实际情况进行“量体裁衣”式的培训，更容易帮助受训者提出针对性强的解决问题的意见和方案。

3、沟通效果较好，有助于形成学习型组织氛围

内部培训师熟悉企业文化、岗位技能要求，清楚学员的需求，同在一家企业，和学员基本认识甚至比较熟悉，更容易和他们进行交流。与外部培训相比，内部培训师生之间的这种交流并不局限于培训课堂，培训师可以充分利用同事关系在培训讲师：http://

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授课之余给学员提供更多的指导，实现一对一的深度交流，在企业内部搭建更好的沟通平台，从而保证更好的培训效果。同时，通过内部讲师的榜样示范作用及与学员之间的无隙交流，有助于提高学员自主学习的积极性，在企业中营造出分享知识、共同进步的氛围，有利于学习型组织的建设。

4、对培训过程的管控效果较好

外部培训往往是将员工送出去或将培训外包给专门的培训机构，这也就意味着培训过程交由员工个人或外部机构管控，企业人力资源部门只能在前期对培训师资和培训课程进行筛选，在培训结束后通过考核培训者的方式了解培训的效果，对培训实施过程没办法进行很好的监督和控制。而由内部培训师对员工进行培训，则可以在培训前监督审核培训师授课内容的开发情况，培训过程中维持纪律，及时协调培训师与学员的沟通，培训结束后可及时对培训师的授课效果及学员的学习效果进行评估总结，为下一次的培训提供经验和教训。

5、有利于激励优秀员工，促进其职业生涯的发展

在企业内部挖掘和培养优秀的或有经验的员工担任内部讲师，实际上就是对企业内部人力资源的充分开发和利用，对于优秀的员工来说，承担内部讲师的任务对其职业生涯无疑是一种新的挑战和尝试。通过培训授课，内部讲师可以大大提升个人在演讲、表达、控制局面和应对突发事件等方面的综合实力，而在开发课程过程中，也有利于自身知识和技能的进一步巩固和拓展，与此同时，授课效果受到学员和企业的肯定也会给其带来成就感，有利于激励优秀员工继续留在企业，攀登其职业生涯的另一个平台。

内部讲师授课技巧培训篇5

一、复习范围

1、教师在培训前要做好的准备工作：

一、备课；

二、编写教案；

三、选择合适的教学方法；

四、确定培训步骤

2、备课时要做到：

（1）备教材（2）备学员（3）要对培训内容体系进行分析（4）要安排课时

3、如何对培训内容体系进行分析：

一是要解决这节课讲什么；二是确定怎么讲。

4、如何做好课时安排：

即在每一节培训课中，确定培训进程中各个环节所需时间且要按培训过程要求，确定每一个阶段的时间比例。

5、教案通常叫什么：

教案通常又称为课时计划。

6、教案起什么作用: 一是起备忘录作用；二是起资料作用；三是教改课题源作用。

7、教案包括哪些内容？

教案包括课题；教学目标；课的类型；教学用具；教学方法；重点难点；教学过程；板书提纲；课堂练习；课后分析等内容。

8、讲稿与教案的区别：

（1）讲稿是根据教学内容对教案的具体化，篇幅较长。

（2）教案是课堂教学规划的蓝本，计划性很强。

（3）讲稿涉及的是知识性项目，教案涉及的是组织性项目。

9、教案编写须注意的环节：

一要钻研教材，弄清本课程的教学目的和具体章节的具体要求，了解教材体系和基本内容、结构、重点章节以及各章节的重点难点。二是注意广泛阅读本专业的有关参考资料，了解本学科、专业发展的最新动向，对教材有关内容作必要的补充。三是在了解学员的前提下，根据学员已有的知识结构、理解能力，对讲授内容的结构进行安排和设计课堂教学方案。

10、如何选择合适的教学方法：

依据培训内容和培训对象来确定教学方法。

11、根据培训内容讲授法可分为：

讲解；讲述；讲评；讲演。

12、根据讲授方式讲授法可分为：

灌输式讲授；启发式讲授；发现式讲授；开放式讲授。

13、什么叫启发式讲授？

由教师发出信息，听讲者接受与反馈信息，双边活动，循循善诱，积极思考，教师顺势推理、总结、概括的过程。

14、案例法的特点：

运用企业的实际问题；尽量让学员陈述看法；对教师的依赖降至最低；教师很少回答对与不对；教师可创造适当程度的戏剧场景来推动案例研究。

15、教学方法可分为：

讲授法和行为主义的方法两种。

16、行为主义的方法分为：

案例法；角色扮演法；研讨法；实际操作法；互动式教学方法五种。

17、如何使用教学方法：

对教学方法的使用，既要掌握教必有法的原则性，又要领会教无定法的灵活性，力求做到两者的完美结合。

18、培训六步法：

一是创造一个学习的氛围；二是激起学习的愿望；三是对关键部分的详细解释；四是示范；五是提供练习时间；六是提供反馈。

19、设计培训课程要考虑的关键要素：

课程目标；课程内容；课程模式；课程策略；课程评价；教材；学习者；执行者；时间；空间。20、准备培训项目时需考虑的问题：

一是做什么培训；二是为什么要培训；三是谁做、谁组织、谁被教；四是何时做培训、培训时间多久；五是在何处培训；六是如何做培训、如何考核。

21、要提高培训质量首先必须要上好课。

22、上课的基本技巧包括: 包括组织教学、安排练习、教学语言表达、教态语言表达、课堂提问、运用板书、运用多媒体七方面的技巧。

23、教学反思的目的：

教学反思是教师对已完成的课堂教学进行总结的重要教研形式，目的是不断积累教学经验，探求教学艺术，优化教学因素，矫正教学行为，改正教学结构，提高教学效果。

24、课堂掌控能力：

是指教师为了保证课堂教学的成功，在教学的全过程中，将教学活动本身作为意识的对象，不断地对其进行积极主动的评价、反馈、调节和控制的能力。25提高课堂教学效果需把握的要素：

课堂教学目标；课堂教学内容；课堂教学艺术。

25、课堂教学艺术体现在四方面：

一是教师对教法的选择是否合理、有独到之处；二是教师对课堂教学结构的设计是否合理、科学；三是教师的素养和教学基本功；四是课堂气氛。

26、制作多媒体课件要依据的原则：

教学性原则；可操作性原则；科学性原则；简约性原则；艺术性原则和适度运用原则。

27、教学手段运用的基本要求：

恰当、规范和高效。

28、进行教学提问应注意：

提问应问在学员有疑问处；提问设置要有启发性；问题设置要能激起学员探究的兴趣；问题设置要目的明确、难度适中；提问时要面带微笑，切忌态度生硬。

29、如何处理培训中的重点难点问题：

对于培训中的重点难点问题不要总是采用一步到位的方法，应采用提出问题，围绕问题进行分析，最后再水到渠成地找到答案。应用此技巧应注意三个问题：一是问题的提出是经过设计的；二是问题一定有答案；三是分析的方式是多种多样的。30授课中要注意哪些细节？

一是声音要洪亮，二是授课时间要控制好，三是要注意调节课堂气氛。

31、在培训中教师应该如何注意个人形象：

一是着装要大方得体，二是要有亲切随和的态度，三是要有良好的精神面貌。

32、安排练习的技巧：

练习是学员在教师的指导下巩固知识，形成技能技巧的过程。安排练习的技巧是：（1）练习安排要有计划性，方式要多样化，时间分配要合理。

（2）安排好个别练习的数量和面，量要超过集体练习，面要广，要包含不同程度的学员。（3）要安排好练习内容

（4）引导学生掌握正确的练习方法（5）要给学员留几分钟消化自练自记

（6）使学员明确练习的目的和要求，掌握有关基本知识，增强练习的自觉性。

33、何为教态：

课堂教学中教师的体态变化叫教态。34.对教学语言的基本要求：

语言准确、清晰、逻辑性强、形象生动。

35、培训开始时教师在开场中的讲解应该包括四方面内容：（1）自我介绍

（2）对此次培训的日程安排进行相应的介绍

(3)在培训开场中向学员说明此次培训想要达到的总体目标，使得学员在后期的学习中方向明确。（4）在技术培训的开场中，还需要对此次培训的教材进行介绍。

36、角色扮演法的教材编辑主要有7项内容：

(l)剧情简介，需用方案说明；(2)角色分派，要有简要指导性要求；(3)如何建立活动气氛，即现场环境的引入法，对服装道具、音响、灯光的要求等；(4)对角色扮演者的指导方法；(5)拟向角色提出的问题；(6)突发情况或随机问题的预案；(7)结束仪式的设计。

二、模拟试题

一、填空题

1、培训教材的选择方法有就地取材法、、移花接木法、拼接法、原汁原味法、案例收集法（现场收集；网上收集）。

2、组织教学活动的5个环节是组织教学、导入新课、讲授新课、、布置课后练习。

3、教案通常又称为。

4、讲稿是根据教学内容对的具体化，篇幅较长。

5、教学方法可分为和行为主义的方法两种。

6、课堂教学中教师的变化叫教态。

7、练习是学员在教师的指导下巩固知识形成的过程。

8、对于培训中的重点难点问题不要总是采用的方法。

9、教学反思是教师对已完成的课堂教学进行的重要教研形式。

10、教师在培训前要做好项准备工作

二、选择题：

1、制作多媒体课件要依据的原则：

（A）教学性原则（B）可操作性原则（C）科学性原则（D）简约性原则（E）艺术性原则（F）适度运用原则。

2、对教学语言的基本要求：

(A)语言准确(B)清晰(C)逻辑性强(D)形象生动

3、授课中要注意哪些细节：

（A）声音要洪亮（B）授课时间要控制好（C）要注意调节课堂气氛。

4、培训课程开发的特征：

（A）以能力教学为核心（B）以操作目标体系为框架（C）以个性发展为主体（D）以动态化和灵活性为特征

5、培训课程体系开发的原则是

（A）目的性原则（B）实践性原则（C）系统性原则（D）操作性原则（E）基础性原则（F）灵活性原则

6、培训教材开发工作的组织原则是：

（A）统筹计划的原则（B）三落实原则（人员落实、任务落实、经费及保障条件落实）（C）协调配合原则（D）创新原则

7、教材编辑的基本原则是：

（A）针对性与实用性原则（B）系统性与科学性原则（C）创新性与新颖性原则（D）反映最新科技成果的原则。

8、教学模式的结构一般包含以下几个因素：

（A）理论依据（B）二目标（C）三实现条件（D）四操作程序（E）评价

9、撰写评估报告应注意的四个原则是：

（A）用辩证的眼光分析问题（B）下结论前要有真凭实据（C）不考虑到培训评估者本人可能存在的偏见（D）考虑到培训的效果及短期影响。

10、多媒体教材的特点：

（A）多样性（B）智能性（C）交互性（D）重复性（E）欣赏性（F）可控性

三、判断题：

1、角色扮演法教材编辑主要有6项内容.（）

2、提问时要面带微笑，切忌态度生硬。（）

3、教案是课堂教学规划的蓝本，计划性很强。（）

4、教师发出信息，听讲者接受与反馈信息，双边活动，循循善诱，积极思考，教师顺势推理、总结、概括的过程叫讲授法。（）

5、运用企业的实际问题；尽量让学员陈述看法；对教师的依赖降至最低；教师很少回答对与不对；教师可创造适当程度的戏剧场景来推动案例研究，这叫案例法。（）

6、课堂掌控能力是指教师为了保证课堂教学的成功，在教学的全过程中，将教学活动本身作为意识的对象，不断地对其进行积极主动的评价、反馈、调节和控制的能力。（）

7、根据培训内容讲授法可分为：讲解；讲述；讲评。（）

8、备课不提倡集体备课，只要体现因材施教和把握教学内容和教学进度，发挥育人的作用就可以了。（）

9、教学手段运用的基本要求是恰当、规范和高效。（）

10、准备培训项目时需考虑的问题：一是做什么培训；二是为什么要培训；三是谁做、谁组织、谁被教。（）

四、问答题：

1培训开始教师在开场时的讲解应该介绍哪四方面的内容？

2、准备培训项目时需考虑哪些问题？

3、设计培训课程要考虑的关键要素是什么？

4、角色扮演法教材编辑主要有哪项内容？

5、制作多媒体课件要依据哪些原则？

五、论述题：

1、教案编写时须注意哪些环节？

2、如何处理培训中的重点难点问题？

三、模拟试题参考答案

一、填空题：

1、照章实施法

2、巩固新课

3、课时计划

4、教案

5、讲授法

6、体态

7、技能技巧

8、一步到位

9、总结

10、四。

二、选择题：

1、（ABCDEF）

2、（ABCD）

3、（ABC）

4、（ABD）

5、（ABEF）

6、（ABC）

7、（ABCD）

8、（ABCDE）

9、（AB）10（ABCDF）

三、判断题：

1、错误

2、正确

3、正确

4、错

5、正确

6、正确

7、错误

8、错误

9、正确

10、错误

四、问答题：

1．答：

培训时教师在开场中应该介绍四方面内容：（1）自我介绍

（2）对此次培训的日程安排进行相应的介绍

2、答：

一是做什么培训；二是为什么要培训；三是谁做、谁组织、谁被教；四是何时做培训、培训时间多久；五是在何处培训；六是如何做培训、如何考核。

3、答：课程目标；课程内容；课程模式；课程策略；课程评价；教材；学习者；执行者；时间；空间。

4、答：

角色扮演法教材编辑主要有一下七项内容(l)剧情简介，需用方案说明；(2)角色分派，要有简要指导性要求；(3)如何建立活动气氛，即现场环境的引入法，对服装道具、音响、灯光的要求等；(4)对角色扮演者的指导方法；(5)拟向角色提出的问题；(6)突发情况或随机问题的预案；(7)结束仪式的设计。

5、答：

制作多媒体课件要依据的原则是教学性原则；可操作性原则；科学性原则；简约性原则；艺术性原则和适度运用原则。

五、论述题

1、答：

一要钻研教材，弄清本课程的教学目的和具体章节的具体要求，了解教材体系和基本内容、结构、重点章节以及各章节的重点难点。二是注意广泛阅读本专业的有关参考资料，了解本学科专业发展的最新动向，对教材有关内容作必要的补充。三是在了解学员的前提下，根据学员已有的知识结构理解能力，对讲授内容的结构进行安排和设计课堂教学方案。

2、答：

内部讲师评选方案篇6

一、目的意义：

为充分利用公司内部培训资源，建立与培养一支促进公司培训事业不断发展的讲师队伍，以推进公司培训体系向规范化、系统化的方向发展，特制定本方案。

二、主题：

创建学习型组织实现企业文化传承

三、时间、地点

报名时间：2009年6月1日--2009年6月13日

评选时间：2009年6月20日 16：30~18：00；中德会议室

四、参加对象：

公司员工满足以下的：

1、具有本岗位半年以上工作经验（岗位经验不限于本公司内）；

2、对培训工作有浓厚兴趣。

五、评选形式：

1、报名时间：6月1日-6月13日

报名程序：（1）、符合条件的员工，可以直接在OA的“培训园地”的“内

部讲师园地”下载《内部讲师个人档案记录表》（见附1）、《内

部讲师推荐（自荐）表》（见附2），由本人填写，并附上本

人近期一寸彩照；

（2）、填写完整后请部门经理/主管签名审核，审核通过后，交到人力资源部XXX处。

2、评选时间：2009年6月20日

评选程序：参选人员报名表交到人力资源部后，人力资源部将安排参选

人员先进行简单的《内部培训讲师培训》(TTT)。培训后，参

选人员自行准备10~15分钟的试讲课题和内容，人力资源部安排参加人员按次序在评选大会上进行试讲，请公司相关人员做评委进行评分，根据评分结果，评选出中级、初级、后备讲师（评分细节详见《内部讲师管理办法》中《内部讲师试讲评估表》见（附3））。人力资源部会提前三天将各选手的具体试讲时间、次序上传到“培训园地”，同时，也会贴到公司宣传栏，请大家关注“培训园地”和宣传栏。

六、筹备安排

1、筹备委员会：

总顾问：XXX总经理总指挥：XX副总

评委会：XXX

职责：负责活动总策划、总协调，选手试讲评估。

2、具体分工：

一、策划组：XXX

职责：XX：负责活动的策划、组织、评委邀请

XXX：选手报名、会务主持、组织、计时提示、音响调试、PPT

准备等

二、事务组：XX

职责：XX：OA电子宣传海报制作、评选期间的摄影；会间突发情况应变；

XX：提前两天打印出评委的座位牌，会前两小时摆入到评委席

上，在评委席上摆好纯净水；提前两天打印出选手次序牌，提前两小时贴到选手座位上，会前引导选手坐到指定位置；

XX：每选手试讲前两名选手时，填写选手的基本信息，发放并

收回评委的评分卡；

XX：会前一小时招集、通知各名选手准时参赛，并督促本人将

PPT拷到电脑桌面，每位选手参赛前10分钟，落实到本人PPT已拷到桌面，并通知本人做好试讲准备。

七、宣传工作

1、动员大会、2、早会宣传、3、OA电子海报宣传、4、培训园地、《XXX报》设专题栏目、5、海报、易拉宝宣传；

八、附件

附1：《内部讲师个人档案记录表》附2：《内部讲师推荐（自荐）表》附3: 《内部讲师试讲评估表》附4：《内部讲师管理办法》

附1：

内部讲师个人档案记录表

附2：

内部讲师推荐（自荐）表

附3：

内部讲师职业发展篇7

邀请，2006年1月8日给广州的培训师进行一次交流，主题是“培训人的发展”。刚好，在2005年12月我与中兴通讯学院陈健洲院长一起吃饭，向他请教了一下作为企业内训师的我们如何发展，院长认为我们应该一头扎进企业里，总结公司的成功经验。2005年11月30日我们邀请了金树松老师来学院进行主题为“培训师的学习”的交流，获益匪浅。2007年初，受中人网的邀请，再次和大家就此话题进行交流，当时答应了大家，要分享我的交流内容，于是，有了这几篇文章。

内部培训师的定位

作为内部培训师，至少有三种定位：

一是专职讲师，侧重于“讲师”这个角色，把自己归属到“培训”这个产业，而不是把自己的发展舞台局限于某个公司。

二是定位为培训工作者，在企业内部从事培训工作，包括建立培训体系，推行培训政策，组织培训项目，完成公司布置给培训部门的职责，其中一项重要的工作就是授课，并且自己的主要兴趣也是授课，培训管理是“不得不做”的工作，同时，也是自己了解公司的一个重要途径。

三是定位为企业员工，在企业从事某项工作，比如财务管理，同时把自己的工作进行了总结、提炼，结合外部的一些信息，整理成课程，在公司内部进行授课，一方面是自己的兴趣，另一方面也是推动本职工作比较好的方法。

作为内部培训师，应该如何定位自己呢？具体内容如下：

内部培训师的入行

有两个入行的途径，一是把自己的本职工作整理成课件，在部门内部授课。其好处是对授课内容比较熟悉，并且压力不是很大。如果你的工作是面向公司层面的（比如人力资源管理、财务管理、研发管理、信息管理等，都是面向全公司的），就有机会走出部门给公司其他部门授课。如果你有一定的授课天赋，加上对讲课比较感兴趣，将会很快成为一个不错的讲师。

另一个途径是从素质类或企业文化类课程开始，从外面找一些资料，听过几次课后，基本就形成了自己的课程。一般是先给新员工讲课，新员工比较积极，心态比较好，讲师压力没有那么大。逐渐地，找到了授课感觉，在公司（新员工）里也有了一些名声，就开始给其他部门讲课了。

在入行阶段，要注意处理好工作和授课的关系（特别是你的时间和精力的分配），一定要争取到直接上级的支持。二是要初步以专业讲师的标准要求自己，不能仅仅局限于“把问题讲清楚了”，还要注意设计学员手册、包装自己（指形象包装），提高课堂运营的技巧，使学员“学得有趣”。

对于素质类的课程讲师，所授课程不能贪多，要精选两、三门课程，成为自己的品牌课程。如果要提升自己的“名声”，给管理干部授课是一个很好的途径，但千万要慎重，收益和风险成正比，讲砸一次，影响面也很大。所以没有把握的话，不要轻易尝试。

内部培训师的修炼

多讲课。熟能生巧是熟语，是很有道理的。在公司内部称为专业培训师，至少有两个衡量标准：一是能讲两天的课程，二是每个月的授课达到六天。半天的课程比较好讲，一天的课程比较难以忽悠（除非是自己非常熟悉的业务领域），二天的课程更难讲。因为这意味着讲师的授课达到了一定的水平（否则，是没有自信站在讲台上的，并且，如果没有一定的水平，是留不住学员的），包括讲师对课程的理解、对课堂的掌控、讲师的心态、讲师的体力都达到了专业的高度。每个月六天的授课量，则意味着讲师有机会讲课，有机会“在战争中学习战争”，量变会引起质变的。同时，这也考验着讲师是否真的有兴趣讲课，如果没有兴趣，是很难坚持完成这么大的授课量的。那么，如何获得讲课机会呢？这一方面需要公司有政策，鼓励大家多讲课，总结、分享经验。另一方面，也需要讲师自己去创造：一是讲大家需要的课程，二是把每一次授课都当作营销，讲好每一次课，不断“累积”自己的名声。我一直认为，课是越讲越多的：你讲得越好，就越是有需求。三是要有推销意识，要向业务部门主动“营销”你的课程。培训公司开公开课也是一种很好的营销手段，我们要借鉴。四是要善借力，比如推动公司的“技能认证”，素质类课程搭顺风车，需求不就起来了么；还可以利用技能认证的机会，设计一些重要岗位的“必选课程”和“选修课程”，也可把素质类课程“塞”进去。五是通过培训部门，要求公司员工人均培训必须达到多少课时，从“官方”拉动需求。

在恰当的时机，参加TTT训练。所谓恰当的时机，是指累积了一定的舞台经验（比如100课时）后。如果过早参加TTT，可能会在肢体语言上有所提高，但对教学设计这一部分，理解就不深了，会有点浪费课程。因为市面上大部分TTT课程是大而全的，没有根据受训对象进行细分，比如PTT课程。（鉴于此，我们将TTT拆分成三个课程：走上讲台，针对刚刚开始或准备开始讲课的培训师；如何讲好产品技术课，针对连续讲课8小时，一年累积100课时的讲师；以及专业讲师授课技巧，更多的是针对管理、素质类专职讲师。）在初期，要重点训练自己的课堂呈现技巧（包括开场技巧、肢体语言技巧、PPT技巧等），修炼培训师的职业动作，让自己看上去像个培训师。在观念上，要认识到成人学习的特点，在站在学员的角度开发、讲授课程。然后要借用课程设计技巧重新“包装”自己的课程，不要仅仅是“陈述”自己的工作。最后，还要学习引导技巧，成为一个Facilitator。

听大师的课，学习“舞台技术”。在初期可以学习各种风格的大师的“舞台技术”，比如余世维大师的“话剧”能力，广州邓行诚老师的激情，北京付亚和老师的侃侃而谈，台湾甑英才老师的“书香气息”，金其庄老师的“杀人于无形”等。从中找到比较贴切自己情况的风格，然后修炼成自己的“舞台技术”。总体来说，“激情”可以提高学员满意度。

听原版的课程，学习课程架构。中国人很难静下心来潜心研究某个东西，所以国内的好课并不多，基本是七拼八凑的。比较好的讲师在设计课程的时候，找一大堆该主题的PPT，还找一大堆相关的书籍，然后出去听课，回来后狂开发课程，基本框架出来后，再找一些案例、故事、游戏、视频充实一下，甚至制作一些教学道具。这样开发出来的课程，超不出讲师的思路、视野（经理人封顶理论）。所以要多听引进的原版课程，那些课程都是大师牵头，经过很多年在企业的研究提炼出来的，课程框架非常好。我比较喜欢听竞越的课程，并不是竞越的老师授课技巧多么高，主要原因是他的好多课程是从国外买进来的，课程架构非常好，值得我们深入研究其内在的逻辑关系以及心理学、社会学背景。

从影视中学习。一是学习舞台技术，电视台的主持人舞台技术不错，可以学习其走台、肢体语言（手势、站姿、坐姿）、面部表情、讲述技巧等等。最主要的是把影视中的一些精彩片断应用到课程中。我认识一个讲师，他把中央台每期的《对话》、《绝对挑战》等全部录下来，看看哪些可以应用到课程中，这是一个不错课程丰富化的手段。再比如，很多营销老师从《大染坊》中录了很多品牌建设、渠道管理方面的片段，《亮剑》中更是有很多执行力方面的经典案例。曾仕强老师还出了一个《点评<胡雪岩>》的碟子。

听大师的点评。中国教育领域有一个很好的习惯：随堂听课，几个讲师互相听课，大家互相点评，提出改进意见，这是一个很好、很有效的提高方式。最好是找到自己风格领域内的大师来听课，你就会有“听君一席话，胜读十年书”的感觉。听课点评可以从以下几个方面入手：肢体语言（特别是讲师在进入状态下的状态语言）；口头禅（绝大多数老师都有口头禅）；授课风格以及风格与主题的匹配度（风格是否有明显？是否与授课内容匹配？是否与学员状态匹配？是否发挥了自己的特长？是否有助于演绎课程主题？等等）；PPT及学员手册制作水平、运用状况（很多讲师讲的东西与学员手册有很大出入，或者在讲课的时候，忘了照顾到学员手册）；课程总体设计（包括各模块的设计、模块之间的过渡、模板的时间分配、课程主题的提炼与演绎等）；与学员交流（是否在授课的时候照顾到学员，根据学员的状态调整课程内容？是否能照顾到大部分的学员？是否能够取得学员的信任？）

自我总结。没有总结，很难有提高，所以讲师要多录自己的授课片段，然后自己分析，这点要学习体育界，在每次比赛后，都要看录像，进行分析、总结、提高。另外，每次授课，都要写“授课日记”，包括自己的授课体会；学员在课程中分享的内容；授课中出现的问题及当时的解决方法；授课的创新点，等等。

内部培训师的提升

通过修炼，我们成为了一位讲师，能够讲授一些课程，但这还远远不够。作为企业内部的培训师，要时时想到自己和外部专职讲师的区别。只有深入到公司的运作之中，才可能给公司提供更符合企业实际、解决企业实际问题的课程，这才是内部培训师的价值所在。所以，我对内部培训师的要求就是“专业化”和“公司化”。

按需求设计课程。这需要我们访谈培训对象（如果需要，还包括其上级和下属），设计课前调查问卷，再结合公司的文化与制度、政策、流程，提供个性化的课程。比如《时间管理》课程，我们需要设计一套问卷，找出受训对象的时间杀手，了解受训对象的时间管理习惯和意识，所以，每次《时间管理》的授课，（因其对象不同）内容应该都是有所区别的。我最近给CDMA的三层、中东区四层、策划部员工讲过《时间管理》，每次重点都是不一样的，因为管理干部的时间管理和普通员工的肯定不一样，海外的和国内的时间安排也不一样。每个课程，能否设计出一套问卷，把学员的问题或需求掌握住？这是对讲师的考验。当然，在这个问题上，内部培训师和外部专职讲师都是有机会做好的。

参与公司运作。对于专职讲师来说，最痛苦的莫过于与公司的业务越来越远。所以，有的公司把专职讲师直接放到一线部门，只不过其主要的工作是总结、提炼，形成课程，并推广、授课。如果不能做到这一点，则需要有一个“轮回”的机制。比如核电技术部培训中心的专职讲师，是两年一轮回：在培训中心授课两年后，再回到业务一线去。在中兴通讯学院，专职（技术）讲师则是从产品研发就开始介入、跟踪，甚至跟到现场，与售后工程师一起开局，这样才能做到“与时俱进”，保持授课内容的先进性、实战性。

了解公司。最怕内部专职讲师沉迷于自己的课程，对公司的大事不闻不问。讲师要多方面了解公司、收集公司的资讯。一是通过自己的课程去了解。即使你认为自己很熟悉公司，但每次授课前还是要进行课前调查或访谈；在课程中学员的发言，特别是小组讨论发言，一定要记录在案，回来后进行复习、整理、提炼。二是在平时收集资讯，要提高自己的“敏感性”。比如要多看报纸，要关注公司的高层会议，要经常上公司的网站，要经常百度或谷歌一下公司，要经常和职能部门的领导一起用餐（在公司食堂吃饭的时候坐在一起）。等等。

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