在工作与学习的过程中，受到各种信息的启发，我们可能会获得一些心得体会，将这些心得体会记录下来，可使我们更好的成长。怎么样写出好的心得体会呢？以下是小编整理的关于《支部建设工作心得体会》，希望对大家有所帮助。
医院基本建设造价管理工作体会
摘 要：探讨造价管理在医院基本建设中的应用。通过对医院基建造价全过程控制进行全面分析，合理有效地控制工程造价，提高医院基建工作质量。
关键词：医院基本建设，造价管理;估算
改革开放以来，国家社会经济建设发生了翻天覆地的变化，建筑业得到蓬勃发展。尤其是近年来，各地医院建设如火如荼，然而由于现场工程技术人员经验缺乏、制度缺失、工程监督和财务管理不到位，仅注重工程质量及工程进度方面的控制，忽略对建设项目投资控制等原因，长期存在着概算超估算、预算超概算、决算超预算的三超现象，严重困扰建设工程投资效益，产生工程技术与经济分离的状况。
医院建设工程造价控制是工程项目管理的重要部分，它贯穿于工程建设的全过程，建设项目实施阶段是建筑实体形成阶段，也是资金投入量最大的阶段，同时也是造价控制最关键阶段。因此，这一阶段，如何合理地从工程投入成本的人力、物力、财力方面，掌握凝聚固定资产投资效益的方法措施，对整个建设项目的成本控制，具有十分重要的作用。
正确合理地反映工程造价，不仅可以维护医院的利益，节约建设资金、降低成本，也可以有效地抵制工程建设中的不正之风，促进廉政建设。如何有效控制医院基建工程造价，实现合理的工程造价与优良的工程质量完美结合，笔者结合自身工作实践，谈谈医院基本建设造价管理的工作体会。
1 优选设计方案，把好建设工程设计关
医院建筑有别于一般建筑，被称为特殊建筑的一种，这一特殊性来之于“医疗体系”所具有的专业性、多样性、复杂性等。医院建筑的设计，是将被称为“医疗体系”的社会经济基础转化成被称为建筑物的物理环境的工作，因此这一工作需要把复杂的医疗体系专业知识和建筑专业知识结合起来。
工程设计是建设项目进行全面规划和具体描述实施意图的过程，是处理技术与经济关系的关键性环节，是确定与控制工程造价的重点阶段。因此：
首先要择优选择设计单位，在对设计单位的选择上，建设单位往往只注重设计方案是否美观、设计收费是否便宜，如果设计单位没有医院设计经验，设计方案就不能满足医院所具有的理念、运营方针、功能需要;其次应优化设计方案，建设单位比较关心的是设计方案的安全性和经济性，对于方案的适用性不够重视，设计方案决定工程造价，据有关专家测算，设计方案对工程造价的影响度在70% 以上。由于医院基建管理部门技术力量有限，缺乏医疗建筑专业方面的知识，并不能完全了解医疗的需要，医疗专家不了解建筑设计的要求。从而造成在施工过程中或者施工完成后医疗专家才发现设计方案不能满足医疗的需要，要求设计变更，造成追加工程投资，工期延长等浪费人力、物力、财力的现象发生。再次要对工程项目实行限额设计，有效控制工程造价。
因此，我单位在建设项目前期工作中通过公开招投标择优选择设计单位，所选择的设计单位除了在信誉、水平、管理能力、服务等方面能较好地满足医院工程建设的要求外，还要求承担设计任务的专业负责人必须具备3年以上医院建设项目设计经验，借此来减少因设计原因增加工程造价的风险。设计单位中标签订完合同，就安排设计主创人员和建设单位、医疗专家的对话、沟通，考虑设计方案布局是否合理、功能是否完善，收集意见做好反馈，以此来不断完善自己的设计方案。设计方案根据发改委批准的工程概算进行限额设计，考虑安全系数是否适度、主要材料消耗是否过度，控制单方造价和工程投资总额。
2 认真做好招投标工作，实行全过程招标
医院工程项目招投标是项目实施阶段的第一道工序，是确定工程合同造价、择优选择参建单位的关键阶段。招投标阶段对工程造价的控制重点应放在规范投标活动和投标方式的确定上。
(1)可行性研究、地质勘探、监理和审计招标。一般以低价中标为宜，但招标文件须明确可研、地勘报告提交后的跟踪服务，如地质勘探招标须明确设计要求另行补孔和补深均不再增加有关费用;监理招标须明确设计变更和施工联系单增加工程量部分的监理费用计取，防止监理单位中标后提出费用方面的过分要求;审计招标须明确编制工程量清单控制价费用、施工过程跟踪审计取费比例、现场派驻人员数量和竣工结算审核取费方式等内容。
(2)施工招标。施工招标阶段由于潜在投标人不能确定能否中标，一般不会在招标文件条款上与建设单位斤斤计较。这一阶段，建设单位最能把握主动权。一旦中标后，建设单位往往处于被动地位，施工单位在一些细节问题上会同建设方据理力争。
首先，医院要重视招标前施工图会审工作。一般情况下，施工图会审都会放在招标后施工单位进场施工前进行。施工图出图后虽经当地施工图审查中心审查，但其侧重于结构安全的审查，加上对医院建筑设计规范不甚了解，即使通过审查的图纸，仍会存在不少缺陷，如建筑物分区、内部使用功能等方面不符合医院要求，日后再变更，对造价控制极为不利。因此，医院应在招标前组织医疗专家、建筑专家和设计人员对施工图进行会审并形成纪要，一起纳入招标，从而减少施工过程的变更。但是在日常基本建设过程中，此步骤实施难度较大，不易完成。
其次，医院要重视招标文件的编制。招标文件一般是委托招标代理机构编制，采用的是建设行政主管部门标准文本或其他类似项目的范本，笔者认为标准文本或范本可以参考但是不要盲从。我单位在此方面的做法是：根据图纸设计要求参考标准文本或范本编制出招标文件后，委托单位常年聘请的律师对招标文件的格式、措辞进行审核;安排跟踪审计单位对招标文件重点审核工程组价、工程量变更部分的结算方法等方面内容;组织由院基建、财务、纪监审、招标办抽调人员组成的工程指挥部对招标文件质量、工期、合同格式、违约责任等方面内容逐字逐句推敲，保证自身利益不受或少受损害。
再次，医院要重视串标、围标的防范。投标人为获取利益，往往不择手段，按招标法规定，有三家以上参加投标即为合法，但投标人太少、本地企业太多，几个投标人暗中串标、围标，抬高投标价，共同瓜分招标人利益，且具有很强的隐蔽性。医院在防范上，一要选好招标信息发布平台;二要认真审查投标人的资质、施工能力、施工业绩，重点了解投标人的商业信誉和有无不良行为，我单位与检察院结成反腐倡廉共建单位，通过检察院对投标企业进行不良行为查询，对信誉不好、有不良行为的坚决排斥在外。
最后，施工招标应合理低价中标。随着工程造价体制和管理模式改革，工程量清单招标大行其道。工程量清单计价对透明招投标活动、减少施工合同纠纷、推行竞争和以市场定价、控制工程造价有着非常积极的作用。工程量清单的编制应当非常严密而准确，以免引起不必要的纠纷及争议，也可有效地避免过多索赔事件的发生。
(3)设备招标。电梯、中央空调和建筑智能化等设备是现代建筑的组成部分，都属于政府采购目录内的项目，通常做法是由省或市政府采购中心组织招投标。医院要高度重视建筑设备招标工作。一是根据建筑图纸设计参数及使用条件，确定所要采购设备的主要参数及主要性能指标;二是根据需要选择附加功能;三是比较同类竞标设备的优劣、性价比、技术支撑等，充分了解其市场占有率和售后服务网点分布。坚持“不买贵的，只选对的”。
3 健全工程合同管理制度，把好建设施工合同签订关
建设工程合同，是发包方与承包方进行工程承发包的重要法律形式，是进行工程施工、监理和竣工验收的主要法律依据。订立和履行建设工程合同，直接关系到合同双方的根本利益。建设工程合同的订立，确立了当事人双方对工程项目的管理责任和双方的经济法律关系，明确了甲乙双方权利义务和工程决算、拨付工程款及处理索赔的直接依据，也是工程建设质量控制、进度控制、费用控制的主要依据，是确保工程顺利实施的有效保证措施。合法、有效的合同，有利于当事人认真履行，同时还可以有效地预防纠纷的发生。笔者在工作中碰到多起因施工合同内容不完整，文字不严谨等造成的审计困难及纠纷。
确定施工单位以后，签订高质量的施工合同是关键。在签订合同时应谨慎，要审查与建设项目相关单位签订的合同条款是否合规、公允，与招标文件和投标承诺是否一致;合同价款的确定、调整计价标准的约定是否明确、严谨、合规;重大隐蔽工程、重大变更事项及监督方面要求是否有明确约定等等。笔者认为应着重做到下列几点：
要重视合同主体的合法性审查 合同当事人主体不合格，视为无效合同。笔者在日常工作中曾经遇见过以下情况，中标人为××公司，签合同时，该公司以各种理由向建设单位提出由其当地分公司来签署正式合同，这与原先确定的招标原则相违背，所以该公司的不当要求未被接受。
要明确工程的承包范围及承包价款 合同的承包范围和承包价款是工程结算审核的基础，增减工程及增减工程造成的投资价款变动审核，是以合同规定的承包范围和承包价款为基数计算，只有在合同中明确了承包范围和承包价款，才能使合同不留活口，防止施工单位钻空子，引起工程造价的不合理增加。
要明确工程施工工期及完工时间 医院的建设项目工期越短，投入使用越快，就能更快产生效益，能更好地为患者服务，但是由于医院建筑的特殊性，需要土建、装修施工单位，净化工程施工单位，医疗设备安装单位等多个施工单位协调、配合，项目往往不能按合同规定工期完工，因此，医院建设项目应合理确定施工工期，防止因建设单位协调不当等原因造成工期延误，引发赔偿。
要明确工程合同承包价款包含的风险范围 由于建材价格不稳定，施工期间的建材市场价格涨幅往往远远高于中标时合同价款的材料价格，由于材料价格上涨引起的甲乙双方对工程造价的争议不断发生。因此在签订合同时双方应明确规定施工方承包价款所包含的风险范围，防范纠纷的发生。
要明确增减工程的计价方式 合同中增减工程的计价方式写得越清晰、明确越好。一般增减工程的计价方式是：有投标报价的，按投标报价计价;有类似投标报价的，按类似投标报价计价;没有投标报价或类似报价的，由施工单位提供计价依据，经监理工程师、建设单位管理人员、审计人员审核后作为结算依据。
要明确工程索赔的范围及处理方式 工程索赔是指合同履行过程中，不是由于自身原因，而是由于对方的责任和过失造成的实际损失，向对方提出经济补偿和时间补偿的要求。索赔的处理原则必须以合同为依据，因此在合同中必须明确工程索赔的范围及处理方式。
4 严格现场签证管理，做好隐蔽工程验收记录
工程签证以书面形式记录施工现场发生的特殊费用，直接关系到业主与施工单位的切身利益，现场签证是工程结算审核的重要依据之一，也可作为索赔事件的处理提供依据。特别是工程量清单实施后，工程造价的调整是通过施工现场签证发生的工程量增减变化来控制的。合理控制工程造价，必须把好现场签证关，但是由于受专业限制，监理工程师和现场管理人员普遍把重点放在质量与工期方面，无法行使工程造价计价和控制职能，工程现场签证不规范，甚至有“乱签证”的现象发生造成造价失控：如(1)随意签证，不履行设计变更审批程序，建设单位管理部门不仔细审查，就同意施工单位提出的不合理变更;(2)不及时办理现场签证，结算时才补办，利用时间久，现场管理人员记忆模糊，虚报工程内容和工程量，而对工程量减少、材料代换标准降低等内容故意漏签证;(3)签证内容不详实、不明确，如挖土方没有说明是人工挖土还是机械挖土，混凝土路面没有注明配比等等;(4)图纸、招标文件、合同己包含的工程内容重复签证。因此建设单位应选用政治素质高、业务水平强、管理责任心强的人员进行现场管理。
5 严格控制工程变更，强化设计变更联系单管理
设计变更是实施阶段影响工程造价的又一个重要因素。设计变更应尽量提前，变更发生得越早则损失越小。因此，施工前要组织施工人员到现场踏勘，并对图纸进行会审和技术交底，避免施工中出现不应有的返工;工程变更时，应对成因、变更造价进行分析，做到心中有数，尽量减少合同外费用，对不符合程序的口头变更工程量应不予认可。特别需要注意施工单位提出的变更，谨防承包方“偷梁换柱”，防止施工单位投标时采取的不平衡报价，而使工程造价超高。比如：某装修工程，承包方为了低价中标，他们深知建设单位对石材、瓷砖此类装饰材料通常都会进行变更，所以在投标的时候，对卫生间墙地砖单价以合格品品质报价，后期再通过装饰材料标准的提高而获得超额利润。
联系单是建设工程造价管理的黑洞，小小一张联系单可能价值数万、数十万甚至数百万元。加强设计变更联系单管理，是控制基建项目造价的重要抓手，是反腐败、反商业贿赂的重要手段。一要改变过去由驻工地工程师签字即可的局面，增加设计变更和联系单审批层级，根据造价增加程度不同分级审批，建立设计变更和联系单集体会审制度。笔者单位万元以下的变更由驻工地工程师签字，万元以上的变更须由基建部门向工程指挥部汇报审批，重大变更由工程指挥部向医院党政联席会议汇报审批。二要注意施工单位口头请示，先施工后签证，事后空报或虚报变更工程量，提出不合理的经济要求。
此外，建设单位现场管理人员应加强工程造价知识学习，提高识别“虚假变更”的水准，防止施工单位为了更多获利，不惜与设计或监理人员串通一气，以各种各样的理由提出不切实际的工程变更。
6 实行工程跟踪审计制度，把好工程结算审计关
跟踪审计从工程源头抓起，对基建工程进行全过程监督。它是提高审计质量，加强工程管理，控制工程造价，提高投资效益的重要措施。特别是随着市场经济的发展，很多材料和设备都通过招标、竞价的方式进行采购，一些相同的材料和设备在不同项目中的报价不同。跟踪审计方作为工程全过程管理的参与者，及时掌握第一手资料，对其进行鉴证、评价。2007年以来，笔者单位的所有大型基建项目都委托跟踪审计单位参与工程建设，通过跟踪审计在事前、事中严格把关，揭露和防止问题的发生，加强工程实施过程中的管理，减少资金浪费，提高资金使用效益。
工程结算是造价控制的最后阶段，结算审计对工程造价的合理确定与控制起着重要作用。因为跟踪审计单位对工程全过程参与，以往结算审计前象收集与工程相关的资料、熟悉合同内容、竣工图、施工现场、了解签证包括的范围等准备工作都分解到日常工作中，在此阶段结算审计工作的中心是通过重点审计法审计签证手续是否完备，是否有重复签证，工程量、单价、取费标准是否与现场和合同相符等。这样工作强度也大大降低，对于做好结算阶段工程造价的有效控制也是益处颇多。
总之，每个工程建设项目都有其相同性及特殊性，医院工程建设项目只有结合项目的实际情况，抓住工程建设项目的控制重点，才能把工程造价控制在合理范围之内。
作者：唐建勋
【摘要】随着城市规模不断扩大、地面交通越来越拥堵，地铁作为方便快捷的交通工具受到许多大中城市的青睐，越来越多的城市做出了地铁交通发展规划。我国建设工程监理制度实施以来，各个工程建设领域的实践中得到了不断发展，但在地铁工程领域，大多数监理企业和监理工程师由于参与的工程较少而缺乏相关监理工作经验。因此总结地铁工程监理工作经验在行业内进行交流学习，对提高该领域的监理工作质量是非常重要的。本文结合笔者自身工作，在分析地铁工程特点的基础上，对地铁工程监理工作的难点和问题进行探讨，并提出做好地铁监理工作的几个对策。
【关键词】地铁工程;监理工作;问题分析;对策研究
1、地铁工程的相关特点
1.1投资大、工期长
地铁工程一般投资额度较大，投资主体一般为地方政府部门。对于一条地铁来说，一般投资都在数百亿人民币以上，远远超出一般的房屋建设项目。地铁投资大，见效慢的特点，造成地铁工程的投资主体一般只能由地方政府所承担，而政府的资金来源多是由地方财政所组成。另外，在地铁工程施工时，其具有的施工周期较长，施工任务紧张，一般地铁工程建设当中，其所需工期都在4年以上，漫长的工期加以任务的迫切性，造成整个地铁施工工期较为紧迫。
1.2 专业面广、专业性强
地铁施工当中，其涉及到专业面较广、专业性较强，一些新技术、新材料、新工艺、新设备的应用，造成施工难度加大。在地铁施工当中，包含的工程有车站、隧道、轨道、站场、通信与信号、给排水、空调通风、供电、电力牵引、房屋建筑等各项工程的开展。另外，在地铁施工当中，其所涉及到的施工工点较多，在工程管理中，通常会把整个工程划分为各个施工标段及监理标段，但一个监理标段通常包含几个施工标段，因此监理机构的设置较复杂。
1.3 施工环境复杂、社会影响巨大
地铁建设当中，除了各个出口、风亭等之外，其它施工都在地下十几米深处进行，因此在施工当中，受到地质条件的影响，所造成的塌方、地下水渗漏等安全事故的隐患也不可避免。另外，对于建设地铁的城市来说，其地下分布的市政管网非常复杂，地上的建筑结构也是分布众多，这些因素的存在，也会对施工的安全性造成一定的影响。在建设当中，若是存在基坑和隧道顶部坍方问题，不仅会对项目本身产生影响，也会对其它建筑造成一定的影响。
2、地铁工程建设监理工作存在的问题分析
2.1 监理人员缺乏，相关经验不足
对于大部分监理人员来说，其在地铁工程监理方面所具备的经验都相对较小，并且无法在短期内，对地铁工程的相关标准、规范做到充分了解，更无法谈及对新技术、设备、材料及工艺的有效运用。有时甚至存在监理单位也有着经验缺乏的问题存在。另外，很多监理人员都来自施工单位、科研单位以及退休技术人员，这些人员对监理工作又理解不够，不能很好完成监理工作。不了解监理规范、不能按监理规划的要求开展监理工作，不知怎么做和做什么是他们的最大特点。
2.2 监理技术不足，施工安全隐患较多
监理手段的落后也是一大问题。地铁建设工程当中，建设单位对监理周报、月报、季报、年报的内容及时效性都有着很高的要求，所以，对于工程监理单位来说，其需要在信息上做到及时、准确、充分、完善。怎样利用网络通信技术来做到对计算机信息管理层次及效率的提升，是地铁工程建设项目监理工作的核心内容。另外，由于整个施工过程所存在的安全问题较多，因而监理人员在工作开展时，往往会担心意外事故的发生，从而给监理人员及其它参建人员造成很严重的心理负担。防水、防火、防塌方等各项安全工作的监理，都是地铁工程施工当中，监理人员所需要开展的日常工作内容。在工作当中，适当的压力，能够做到对工作效率的提升，而压力过大，就会带来一些不利影响，这些问题的存在，都是在地铁监理当中所需要解决的问题。
2.3 各类工作开展较多，监理人员难以分开精力
检查、视察、考察、会议、参观多，监理人员疲于应付因为是重点工程，建设单位的组成比较复杂，有很多政府部门都直接参与管理协调工程，从建设单位的各个部门到政府有关部门，对工程的检查多是地铁工程一个突出特点，同时视察、考察、会议、参观也多到令监理人员疲于应付。多数着重解决问题的会议如专家们对某个方案的专题研讨会等对工程确实有好处，经常性的检查对督促工作的开展也见效显著，但过多形式上的内容将对工作和工程本身產生不利影响。如何辨别出有益的检查、会议、视察等加以利用，巧妙回避浪费时间和精力的内容并协调好各方关系对监理工程师是不小的工作协调能力考验。
3、地铁工程建设监理工作有效开展的对策研究
3.1 增加人才成本投入，做好专业人才培养
对监理人员的素质进行提升的最有效办法是做到对人才的引进，但在地铁监理工作当中，这一办法还不能具有完全的保障作用。因此在地铁项目建设当中，施工单位需要做到对专家教授及具有相关经验人员的聘请，从而能够对参建人员做到培训工作。对于监理单位来说，除了参与施工单位的培训之外，还需要在监理单位内部，做到人才培训工作。从而能够使监理人员做到对监理规范及过程的熟悉，对所涉技术标准、规范的充分掌握，使地铁工程建设监理人员能够真正做到懂管理、懂经济、懂技术。因此，还需要聘请岩土专业来做到对施工技术的讲座，需要聘请工程管理专家、监理资深专家做管理科学讲座都是必须做的工作。在地铁工程建设监理工作当中，仅靠人才引起是难以实现的，关键在于需要监理单位能够提高人才成本投入，做好人才培训工作，做到对根本问题的有效解决。
3.2 做好施工方案制定工作，确保监理工作有效开展
做好施工方案的审核和审定工作在地铁施工中，有很多重点部位、关键工序，也经常采用新材料、新工艺、新技术、新设备。按照监理规范的要求，在这些情况下，施工单位都应报送相应的施工工艺措施和确保工程质量的措施。特殊情况下，建设单位会组织专家对方案进行充分论证。监理单位应认真参加论证会并对专家的知识精髓加以吸收。施工方案的审核内容不仅有施工组织措施和质量保证措施，在地铁监理工作中安全保证措施更是重要的内容。加强施工方案审核工作对保证工程质量、保证施工安全、减少质量事故和安全事故的发生，减轻监理人员的压力具有重要的作用和意义。
3.3 加强内部考核，做好监理工作奖惩制度
加强内部绩效考核，建立有效的激励机制为规范监理人员的工作，充分调动监理人员的主观能动性，需要针对复杂的地铁工程监理工作建立有效的激励机制。平均主义和自由主义对监理工作有百害而无一利。建立激励机制的基础是绩效考核。在一般房屋建筑工程中使用的考勤记录和检查监理日记等粗线条的绩效考核方法在地铁工程的监理工作中几乎发挥不出多少作用，监理单位需要针对地铁工程监理制定特定的绩效考核和激励制度的细则和办法，包括绩效评价原则、检查方法、内部工作标准、编制考核表、奖罚办法等。
结束语
以上内容只涉及到地铁工程监理的冰山一角。在地铁工程的监理工作中，有许多难点问题需要我们分析解决，有许多经验需要我们认真总结，有许多方法措施需要我们研究。一些有实力的监理企业在此领域积累了丰富有效的实践经验，并在地铁工程这样大型工程的监理实践中提高了企业的能力、增强了企业的实力，其经验和工作方法值得同行共同交流学习。
参考文献
[1] 隋小东. 做好地铁工程监理工作的几个难点和对策[J]. 建设监理. 2004(02)
[2] 李振钊. 对地下铁道工程监理工作要点的分析研究[J]. 城市建筑. 2012(17)
作者：黄桂梅 朱存德
【摘要】医疗行业作风建设与百姓的切身利益以及卫生行业的形象密切相关，文章结合工作经验，从多方面探讨了在当前国家医 疗改革全面实施和推进的大背景下，如何提高服务素质、提升服务质量、优化服务流程、不断增强自身竞争力等方面的体会。
【关键词】行风建设;患者利益;医院发展
荣成市中医院是一所县级三甲医院，医院领导班子十分重视职业道德、行风建设，坚持两于抓，把医德医风建设贯穿于医院的整体工作，做到与业务工作一起部署，一起检查，一起落实，一起考核。现就如何做好行风建设工作，提高病人的满意度谈如下体会。
一、把患者利益放在第一位
行风建设工作最忌搞形式、走过场、一阵风，由于思想和态度上的不端正，工作就达不到预期的效果，往往是不仅得不到人们的承认，反而更失信于民。我院认真总结了行风建设工作的不足，把整个工作的重点转移到如何维护患者的利益，让患者们治病放心、满意、方便，使患者得实惠的工作布局上来，收到了非常好的效果。
自2014年始，我院开展“夏季夜间门诊”，为群众看病就医提供了方便;继续优化“人性化、宾馆式的导医服务”，对老幼患者导医人员还专门实行送领服务。医院做到于药品全部进行招标采购，取消药品价格加成，积极开展利‘区医疗服务，建立便民服务队，走近患者，走人乡镇，上门送医送药。通过造册登记，跟踪服务指导举措的实施，确保每年“关爱全市老年人免费健康体检活动”顺利完成。
二、重视患者反馈意见
患者反馈意见的好坏是医院信誉度的最好体现，一是社会舆论的焦点之一。因此，医院医务工作者的工作态度和技术水平决定了医院行风建设的成效同时也反过来为医院行风建设提出切人点，进而为医院行风建设起到促进作用。
坚持首诉负责制，设立病人投诉站和12315申诉举报联络站。坚持“一把手”参加市广播电台举办的每年两次的行风上线节日，对听众的问题认真解答。认真答复民生110、民心网问题。对群众反应的各种问题责成相应科室严肃调查、认真答复、积极整改。同时重视市卫计局组织的社情民意调查。医院也设利情民意调查专场，以调查问卷的形式，组织临床科室负责人在现场倾听群众对医院的服务态度、医护质量方面的意见和建议。坚持每周对全院住院病房和一楼大厅的12个意见箱进行开箱，定期发放门诊窗口科室征求意见书和住院患者满意度调查表，召开利一会监督员座谈会、住院患者座谈会，坚持院科两级电话回访。
三、不正之风专项整治
行业不正之风是影响满意度的重要因素。领导的重视，各部门的紧密配合，才能使完善的管理机制发挥作用，为管理服务、为行风导航，各种不正之风就会无藏身之地。我院在行风建设工作中，主要领导始终在第一线挂帅，在纠正医药购销和办医行医不正之风专项整治活动中，成立领导小组办公室，制定了《荣成市中医院纠正医药购销和办医行医中不正之风专项整治暨贯彻落实加强医疗卫生行风建设“几不准”工作实施方案》，各职能科室负责人任小组成员，根据各项活动的考核内容分工负责，各自把关，组织全院职工签订“九不准”责任书。积极开展“三增一减”便民正风行动，制定了《荣成市中医院关于开展医疗门诊“三增一减”、便民正风行动的实施方案》，设立行风监督电话，实行行风举报制度，对群众的直接举报、院长信箱等出现的违纪现象，严格查处。每年二次在全院范围内开展对中层干部的民主测评，督促中层干部在管理工作中真抓、实十、会十、十好。
四、做好宣传教育工作
宣传工作在行风建设中具有重要地位。通过宣传将医院的发展、变化以及开展的服务活动、服务措施、管理制度等及时的为患者所了解，为社会大众所知晓，及时征求和反馈社会的意见。同样，做好宣传工作，不仅能够激发职工的工作积极性、创造性，还能够引导职工良好风气的养成。我院在行风建设工作中，医院宣传工作被列入重要的一环，通过电子屏、院报等多种形式进行行风宣传，职工凝聚力加强，医院竞争力提高，医院各项事业得到了快速的发展。
五、狠抓规章制度的落实
医院是一个特殊的行业，它奉行的是“一切以病人为中心”的服务理念。在医院发展进程中，要以制度为依托，不断强化行风建设、廉政建设，从实际出发，规范医务人员的医疗行为，使医务人员自觉遵守职业道德规范，增强服务意识，抵制各种腐朽思想的侵蚀，明确卫生行业的道德准则。
在工作中，医院高层管理者要率先垂范，带头执行中纪委的各项规定，勤俭持院，不铺张浪费;坚持人事制度、大型基建、大型设备购买集体讨论原则，实行院务公开。定期召开班子民主生活会，广泛听取和征集职工对医院班子建设的意见和建议，以身作则，发挥领导班子的表率作用。班子成员团结协作，分工不分家，各司其职，各负其责;坚持走群众路线，坚持集体议事制度，院务公开，健全财经管理制度，不断完善廉政建设的有关制度;定期召开职工代表大会，实行重大问题票决制。医院成立行风建设领导小组，下设办公室，采取有力措施监督医疗行为和医疗服务流程和各个环节，使所有的工作环节都紧密相联，使质量建设落实到医院的每个科室。由院领导夜查、各职能部门检查、科室对每个岗位进行考评等形式强化质量管理。严格执行医疗机构和医务人员的“两个准人”制度，做到持证上岗;落实“病人选择医生”制度和“医疗费用一日清单制”;实施三级医师查房制度。坚持因病施治，将控制医疗费用提高到职业道德的范畴来对待，在合理检查、合理用药、合理治疗上下功夫，完善整改措施，落实诚信诊疗。
参考文献：
[1]陈起坤，颜楚荣.新形势下医院党建工作的思考中华医院管理杂志，2005，21301-304
[2]姬军生.病人满意度调查是医疗质量考证的重要内容中华医院管理，2004，1，49
[3]王敏治，黄淇敏.医疗服务中顾客满意度的概念与评估中华医院管理杂志，2004， 1：48
[4]张永成，陈珍珠.强化质量管理降低医疗费用中国医院，2006，2：35-36
作者：于宁 张灵敏 迟龙明
无论做什么工作，必须紧抓中心工作不放，才能使其他各项工作顺利开展。xxxx年是全国公安机关“基层基础建设年”，同时也是公安机关当前乃至今后抓基层、打基础、苦练基本功的开局之年。抓好“三基”工程建设，对我们来说，可谓意义重大，十分关键。我认为，要抓好“三基”工程建设，就得苦练基本功。苦练基本功，就必须做到坚持“一个根本，两个提高，三个完善，四个转变”。
一个根本：紧紧抓住“政治素质”这个根本，始终以“三个代表”重要思想为指导，从思想上进一步打牢“立警为公、执法为民”思想基础，始终保持政治上的清醒和坚定，保持忠诚的本质，执法公正，一心为民。
两个提高：一是提高民警业务素质，就是要组织民警学习《刑法》《刑事诉讼法》《治安管理处罚法》《公安机关办理行政案件程序规定》《公安机关办理刑事案件程序规定》等法律法规，同时将公安互联网延伸至每一个科、所、队，让民警在公安网络上学习法律法规，拓宽他们的知识面，提高他们的业务素质。二是提高民警体能、技能素质。在提高业务素质的基础上，全力开展体能、技能练兵，切实解决民警自身存在的突出问题，使民警具备胜任岗位、履行职责、完成任务所需要的本领，从而使民警在体能、技能等方面得到全面提高。
三个完善：一是完善学习培训机制。就是要按照“做学习型领导，带学习型队伍”的要求，认真拟定学习培训计划，使学习培训有方案、有师资、有经费，努力解决工学矛盾，确保民警学习培训工作落到实处。二是完善日常工作机制。主要是完善人口管理、情报信息、群众工作和创新警务工作机制。因为这四个工作机制是加强基层基础工作的关键。人口管理是公安机关最基础的工作，只有管好了人，才能管好治安。情报信息是现代警务工作的主导，情报信息不灵就无法做到科学决策。做好群众工作，不仅可以缓解警力不足等问题，还可以解决破案难、取证难、追逃难等诸多问题。创新警务机制就是要建立与发案规律特点和治安状况相适应的基层勤务制度，实现打击准确、防范严密、管控有力的目标。三是完善考核激励机制。首先，认真推行个人绩效考核机制，让平庸的人有危机感，让“搅浑水”的人有失落感，让不干事的人有淘汰感，从而使每个民警都树立起爱岗敬业意识。其次，积极推行激励轮岗机制，让想干事的人有舞台、会干事的人有展示、干成事的人有地位，从而影响一片、带动一批，推动公安队伍正规化建设。
四个转变：一是转变思想观念，就是各级公安机关要理清工作思路，明确工作目标，突出工作重点，把精力和注意力放到抓基层、打基础、苦练基本功上来。二是转变工作作风，就是要紧紧抓住“抓基层、打基础、苦练基本功”这一中心，克服等、靠、要的思想，坚持眼睛向内，查找问题，挖掘潜力，扎扎实实把基层基础工作做好，树立创新意识、大局意识、服务意识，用全局的眼光分析问题、解决问题，确保基层基础工作持续健康发展。三是转变执法理念，就是要改进和解决执法执勤等方面存在的突出问题，并在规范执勤、公正执法、热情服务等方面建章立制，落实向社会承诺的事项，开展便民利民活动，真正把执法为民思想根植于每一个警种、每一个民警，落实到每一个执法环节中，增强亲民意识，做到人民公安为人民。四是转变工作模式，主要是从集中性严打工作转变为做好经常性日常防范工作，加强对民警日常工作的引导和帮助，使民警明确基层基础工作为现实斗争服务。
总之，苦练基本功就是要以“三个基本”(应知的基本知识、应会的基本技能、应有的基本体能)为重点，立足本职，勤学苦练，努力提高“四个素质”(政治、法律、业务、体能素质)。具备了“四个素质”和“三个基本”，基层民警体现在工作中就应该做到“三懂四会”，即懂方针政策、懂法律法规、懂业务知识，会擒敌自卫、会执法执勤、会管理服务、会做群众工作。
作风与效能建设活动第一阶段心得体会
根据州委及州直卫生系统关于加强机关作风和效能建设的安排部署，我校召开作风与效能建设及基层组织建设年活动动员大会，对开展学校作风与效能建设活动进行了全面动员。为转变干部作风、加强行政机关效能建设，树立良好的教师形象，形成严明的纪律和优良的作风，做到为人师表，教书育人，为了做好教师的工作，服务于学生，必须从自身做起，这就要求在工作和生活中对自己有更高的要求，要深刻剖析自己，全面查找不足，强化自身各方面的素质，深刻领会精神实质，正确理解加强机关作风与效能建设的重要意义，通过第一阶段的动员学习，我谈几点认识和体会：
本次学习围绕着工作作风建设，努力提高全校教职工的素质，努力建设一支高素质的教师队伍，能有效地保障社会主义事业能高效地、有条不紊地向潜推进，也为中国共产党的先锋队性质和模范作用能更高层次地彰显，能始终把住为人民服务的脉搏，把有中国特色的社会主义事业开创一个崭新的局面。我认为像这样的学习十分有必要。
第一，随着时代的发展，人们的思想观念有待改善，特别是教师。作为人民群众的教育工作者，更应该加强思想、信念的不
1断提升，认识落后必然导致行动的滞后，认识的僵化必然导致事
业的倒退。无论是毛泽东、邓小平两位前辈的思想理论，还是今
天代表人民根本利益的中国共产党的英明决策，都有及其重要的
现实意义和指导意义。没有想干好的动机，就没有好好干的动力。思想认识不到位，就无从去谈“争满”、“创满”。
第二，作为社会主义事业的一部分——卫生事业是人类健康
的保障，通过学习，使我的思想受到了很大的洗礼，认识到必须
加强自己的业务素质和服务质量。作为医务教育工作者，一是树
立为人民服务的观念，医务工作者要对患者负责，对社会负责。这也是能否处理好自身利益与人民利益的出发点和归宿;二是克
服私心杂念，在卫生教育工作中不要被私利所左右，瞻前顾后、畏首畏尾，必须勇于创新，乐于奉献;更主要的是不断完善自己、丰富自己，具备前瞻思维，精良业务。以“三个代表”为指导，学习理论，在实践中大胆运用理论，将理论与实践很好的结合起
来。效能建设学习要求全方位、多层次、多角度地在全校师生中
展开大学习、大讨论、大交流、大洗脑，各种理论文献、政治纲
要、中央决策、上级指示、文件等都是学习的内容。读全文，领
精神，作笔录，写感悟。以学习改造主观世界，以学习抵制消极
思想，拜金主义、享乐主义、极端个人主义的诱惑，使自己从形
而上学的桎梏中解放出来。
我们应努力按照上级的要求，高标准要求自己，引入竞争机制，树立竞争意识，不但要自己思想过硬，品行端正，业务水平高，乐于敬业，端正态度，明确责任，勇创佳绩，自觉遵守规章制度。作为一名治安室保卫人员，是我校的窗口，我们要做倡导和
践行八个方面良好风气的带头人，要经常想一想什么是“做人”，把学习与改造统一起来，把“立言”与“立行”统一起来，真正
做到为学生、务实、清廉。要经常想一想什么是“权力”，树立
权力就是服务的意识，遵守权力使用的纪律规定，牢记权力就是
责任的理念，确保权力来自于学校又服务于学生。要经常想一想
什么是“考验”，为人处事要谨慎细致，凡事多问一个为什么，
坚持慎独、慎欲、慎微、慎交友，真正做到“心不动于微利之诱，
目不眩于五色之惑”，始终保持人的政治本色。
作为一名学校的校警，应牢固树立终身学习的观念，即要学
政治、学理论，又要学业务、学法律、学科技。要坚持理论联系
实际，把所学的理论与实际工作相结合，不断提高自身综合素质，提高理论水平和业务能力。牢固树立五种态度：一是人先进意识;二是解放思想，开拓创新意识;三是真抓实干，勇挑重担;四是
严以待已，廉洁自律;五是服务学生，奉献于学校。通过树立和
发扬五种意识，努力提高自己的业务素质，做一名师德高尚、业务精良的保卫人员。
这次活动中，作为学校教学辅助人员要充分认识开展这次活
动的紧迫性，必要性和重大意义。通过作风效能建设活动，努力把作风提高到一个新水平，在工作中不断加强思想作风、工作作风，为做好人民满意的卫生职业教育提供有力的思想和作风保障，创造性地开展学校安排的各项工作，确保作风与效能建设工作取得实效，以良好的工作作风和开拓进取、与时俱进的精神风貌，为甘南的发展添砖加瓦!我们始终要牢记理想信念，保持政治上的清醒;始终牢记责任使命，大力推动科学发展，工作中
做到踏踏实实、认真负责、精益求精，以高度的责任感做最好的工作，努力构建和谐校园。能促使我们不断开创学校工作的新局面，使教育真正做到：让学生成才，让家长放心，让人民满意!
二0一二年三月二十四日
新农村建设是一个包括经济、政治、文化、民生、环境保护等涉及农村方方面面的有机统一体，是农村社会综合发展程度的标志。2011年3月，我被选派到*****担任新农村工作驻村指导员，一年来，我通过走访、参加村社的各种会议、参加村民劳动、使自己深受启发，进一步深化了对社会主义新农村建设的认识。
一、强化学习、熟悉村情、理清思路是搞好新农村建设工作的基础。向群众学习，向基层干部学习，向实践学习，既是市委对我们新农村建设工作指导员的要求，也是开展好新农村建设工作的需要。半年来，我查阅了*****的各种历史资料，挤出时间认真学习国家的各项强农惠农政策和法律法规;多次召开村“两委”班子会议和村民代表会议，虚心向村干部学习，与他们共同研究发展对策;积极走访老党员、村民代表和困难户，听取群众呼声、了解村情民意，尽可能地掌握第一手资料。在进村后不到两个月的时间，我走遍了全村10个村民小组，走访了100多户群众。我从群众和村干部身上，从工作实践当中，学到了艰苦奋斗的创业精神、任劳任怨的工作态度、矢志不渝的生活理想、实事求是的工作作风。更重要的是进一步加深了对村情民意的认识，为开展好新农村建设工作打下了良好的基础。
二、围绕中心，切实解决好民生的突出问题，是搞好新农村建设的核心。一直以来，从*****到*****都是土路，路面较差，一到雨季，道路塌方，积水问题相当严重，一方面阻碍了农产品的流通，另一方面也影响了*****的学生上
学，为此，历届村两委也多次向乡党委政府请示给予硬化，但是乡财政比较薄弱，一直没有得到解决，直到今年，乡党委政府才在财政十分薄弱的情况下实施了该路段的硬化工程，通过硬化，路面得到了很好的提升，即便是雨季，村民也可以及时把农产品输送出去，学生也可以按时上学及安全回家，为老百姓解决了切实问题。
三、协调好与派出单位和各级有关部门的关系是开展好新农村建设工作的“靠山”。新农村建设指导员有着“特殊身份”，肩负着派出单位联系挂钩村的建设重任，接受派出单位、市委新农队办、乡党委的多重领导。在工作中我自觉处理好与派出单位、市委新农队办、乡镇党委和村委会的关系，主动汇报工作，沟通思想，以求最大的支持和理解。尽最大努力帮助村委会解决实际困难，真正融入农村、融入群众，用实际行动求得支持理解，密切党群、干群关系。注重与其他指导员、工作队员联系交流、共同学习、优势互补、共同进步。
在今后的工作中，我将进一步把“六大员”的要求落实在各项工作中，协助村“两委”做好项目规划，积极向上级报送农田水利建设等项目。引导村委会找准发展路子，逐步发展集体经济，帮助群众积极发展适合本村的特色产业。做好矛盾纠纷调处工作，积极支持项目建设。继续开展好“创先争优”活动，进一步加强村级党、团组织建设。
2011年11月11日
为进一步改进机关作风，提高工作效率，根据建德市委、市政府统一部署和杭州市局关于开展机关效能建设的要求，今年以来，我局在全面机关作风教育整顿的基础上，深入开展了机关效能建设活动，现将有关情况小结如下。
一、领导重视，认识统一。加强机关效率建设，是深入实践“三个代表”重要思想、坚持立党为公、行政为民的必然要求，是全面加强机关建设的有效举措。我局领导十分重视机关效能建设活动，年初专门成立了领导小组，由主要领导担任组长，班子成员任副组长，各科室负责人为任组员，全面负责局效能建设工作，并成立了局效能办，具体负责效能建设工作的部署、督查和考核。3月初，我局在深入调研分析的基础上，结合本单位实际，制定下发了局机关效能建设实施方案，并召开全局大会进行动员部署。明确我局机关效能建设活动的目标任务，即以“优化机关作风、完善工作机制、提高服务效能、实现加快发展”为目标，紧密结合年度工作任务，强化思想教育，突出建章立制，规范行政行为，严格考核奖惩，突出解决机关存在的突出问题，以达到增强干部能力、提高工作效率、争创人民满意单位为目的，努力建设“效能的质监、服务的质监、接轨国际的质监、人民满意的质监”。
二、落实责任，加强监督。我局明确局长为全局效能建设第一责任人，各科室负责人为本科室效能建设的第一责任人，日常工作坚持效能建设和业务工作两手抓，把效率建设作为年度考核工作的重要内容。平时局效能办加强对此项工作的督查，确保每个阶段工作落到实处。
(三)抓好结合，力求实效。加强效能建设是转变机关职能、推进机关全面建设的重大举措。我局在效能建设活动中，坚持做到“三个结合”，即与争创满意单位工作相结合，力求机关作风建设有明显进步;与开展学习型机关相结合，力求干部职工整体素质有明显提高;与强化内部管理相结合，力求机关整体建设明显进步。具体工作有：
1、深化思想教育。进一步掀起学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和胡锦涛同志一系列重要讲话为主要内容的新高潮。一年来我局组织全体干部系统学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、胡锦涛同志一系列的重要讲话、《中国共产党党内监督条例(例行)》、《中国共产党纪律处罚条例》、《行政许可法》和省委书记习近平、市委书记王国平、赵纪来书记有关效能建设的讲话。开展宗旨观念、权力观教育，引导广大党员干部牢固树立人民利益高于一切，群众事务重于泰山的执政理念，始终坚持“为经济发展服务、为社会进步服务、为群众生活服务”的工作指导思想，增强求真务实的自觉性，提高为民服务的主动性。扎实开展发展观、政绩观教育，学习掌握各种知识，正确处理执政为民、事业发展、个人政绩的关系。扎实开展民主观、法制观教育，发扬民主，充分调动广大群众的参与意识，积极投身质监事业的发展中。强化法制意识，坚持依法行政，用法律法规规范行政行为。省纪委关于机关效能建设“四项禁令”出台后，我局将禁令内容做到牌匾，悬挂在办公楼醒目位置，提醒全局干部职工时刻牢记禁令要求，做到自觉遵守。
2、完善规章制度。按照规范化、法制化、科学化的要求，我局进一步完善了管理和工作制度。以完善工作目标责任制为重点，逐级了建立科学周密、具体明确的岗位责任，做到权利与责任明确、岗位与要求明确;服务承诺制，公开服务项目、内容、收费标准，承诺服务质量和完成时限;工作人员考核机制，完善考核方法，健全考核内容，落实考核奖惩;监督管理制度，加大处罚力度，使各项制度在机关效能建设中真正发挥作用。
3、规范行政行为。按照行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的要求，全面推行行政执法责任制，进一步理清了机关工作职能，清理审批事项，纠正工作的缺位、错位、越位等现象;认真贯彻《行政许可法》，全面清理了不符合现行法律法规要求的各项政策和规范化文件，克服部门利益权力化，禁止损害基层和群众利益现象发生。
4、提高办事效率。实行政务一次性告知制，窗口人员在办事过程中，必须一次性告知办理内容、程序及相关资料，避免群众不必要的麻烦。按承诺的时间，及时优质地完成承办事项。
5、强化监督机制。强化监督是加强效能建设的重要保证。局效能建设领导小组及办公室，加强对全局效能建设活动的组织和日常协调工作。同时充分发挥纪检监察室和行风监督员作用，加强内外监督，及时发现和纠正问题。
6、严格考核奖惩。按照科学、量化、易操作的要求，我局制定绩效考评办法、效能告诫、责任追究等细则，把绩效考核与目标责任制考核、党风廉政责任制考核、公务员(事业人员)年度考核结合起来，考核结果作为机关干部(事业人员)业绩评定，奖励惩处，选拔任用的重要依据。
7、解决突出问题。加强机关效能建设最终目的是解决存在问题。各科室要按照胡锦涛总书记在中纪委三次全会重要讲话中列举的不坚持求真务实的10个方面的问题，认真对照检查。查找本单位、本部门存在的突出问题，制定效能建设整改书，明确责任限时整改。在04年机关效能建设活动中，我局取得了一定成绩，特别是年底在全国质监系统工作会议上，我局被评为全国质检系统先进工作单位，浙江省总共才三家，对于获此殊荣，我局全体干部职工表示，要借此契机，并以此为新的起点，继续认真履行好质监部门工作职责，开拓创新，不断提高机关效能，为推动建德经济和社会发展做出更大贡献。
党风廉政建设是党的建设新的伟大工程的重要组成部分，加强党风建设具有重要性、紧迫性和长期性。胡锦涛同志早在2006年提出，广大干部群众要树立"八荣八耻"的社会主义荣辱观;他在党的十七大报告中指出：全党同志特别是领导干部都要讲党性、重品行、做表率。十八大报告指出：要坚定不移反对腐败，永葆共产党人清正廉洁的政治本色
发展社会主义市场经济，有利于解放和发展社会主义生产力，有利于增强社会主义国家的综合国力，有利于提高人民的生活水平。但市场自身的弱点和消极方面也会反映到精神生活中来，由于市场经济以竞争为手段、实行等价交换原则，在市场制度不健全的情况下，容易引发不正当竞争，催生个人主义享乐思想。权力本身具有腐蚀性，加上改革开放和发展市场经济的新环境，因此，加强反腐倡廉学习，加强党性修养，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，树立以"八荣八耻"为内容的正确的荣辱观，是反腐倡廉的迫切需要，尤其是对各级各类管理人员来讲，更是十分必要。加强作风建设是全面贯彻落实科学发展观的必然要求，是构建社会主义和谐社会的必然要求，是提高党的执政能力、保持和发展党先进性的必然要求，是做好新形势下反腐倡廉工作的必然要求。
作为一名共产党员，时刻想着入党图什么，有权干什么，责任是什么，身后留什么，必须经常保持党员的本色，时刻牢记自己的党员身份，自觉维护党员的荣誉，坚持用党员标准要求自己。"勤奋好学、学以致用"是党员干部提高自身素质的重要途径。一些领导干部在新形势下作风上会出现这样那样的问题，根本的原因是放松了学习，导致理想信念发生动摇，世界观、人生观、价值观发生了扭曲。我们要适应时代的要求，不断加强学习，学好用好马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、"三个代表"和科学发展观等重要思想和业务知识，并善于把其运用到实际工作中，在理论与实践相结合中勇于创新。"心系群众、服务人民，真抓实干、务求实效"是党员必备的基本素质。人民群众是我们党的根本所在，我们党最大的政治优势是密切联系群众。因此，必须深入一线开展调查研究，全面了解普通员工生产生活状况和他们的愿望要求，只有这样才能服好务，满足员工要求。"艰苦奋斗、勤俭节约"是党员工作生活的行为准则。党员必须保持着艰苦奋斗、勤俭节约的精神风貌，精打细算，不讲排场、不比阔气，兢兢业业的做好本职工作。"顾全大局、令行禁止，发扬民主、团结共事，秉公用权、廉洁从政"是党员必备的基本条件。我们要胸怀大局，自觉维护中央权威和中央大政方针的统一性和严肃性，做到令行禁止，切实保证党的路线方针政策的贯彻执行。发扬民主、团结共事是贯彻执行党的民主集中制的必然要求。秉公用权、廉洁从政，是党对党员干部的基本要求。干部的权力是党和人民赋予的，只能用来为人民谋利益。党员干部要自觉加强党性修养，时刻自重、自省、自警、自励，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，廉洁从政，永做人民的公仆。"生活正派、情趣健康"是党员必备的道德素质。我们要自觉加强思想道德修养，模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德，讲操守，重品行，注意防微杜渐，坚决抵制腐朽没落思想观念和生活方式的侵蚀。
"责任就是对自己所负使命的忠诚和信守，是对自己工作出色地完成，是忘我的坚守，是人性的升华。"保持党员的政治本色，主要表现在具体工作实践中，表现在生活的细节中。我们端着的饭碗，享受着老百姓的劳动成果，薪金虽不丰厚，但也似井底泉水，天天可以汲取，理应知足。总之，我们要按照"树立八个方面良好风气"的要求，以科学发展观理论作为指导，结合基层组织建设年活动的深入开展，认真履行自己的职责，全身心地为移动事业贡献力量。
供电公司党委深入贯彻落实科学发展观，从公司整体发展的战略高度，通过充分调查研究，全面审视县级供电企业党风廉政建设面临的现状和存在的问题，提出了突出“两个重点”的工作思路，以加强县公司队伍建设、规范“三重一大”执行情况为突出抓手，努力形成规范化的管理模式和制度化的运转流程，全力构建体系完整的党风廉政建设大格局，促进县公司党风廉政建设上水平。
一、以县公司领导人员为“重点对象”强化队伍建设，激发活力因子。
在县级供电企业管理体制改革的进程中，由于历史原因，县级供电企业在管理体制改革之前属地方管理，领导班子和干部管理队伍普遍存在平均文化程度偏低、专业结构不合理、知识水平不高、管理行为粗放、行政主要领导“一言堂”等与现代企业管理不相符的问题。 公司在县级供电企业党风廉政建设实际工作推进中，采取了一系列有力措施，着力加强县公司领导班子和纪检监察队伍建设，激发“人”这一最大的活力因子，为县公司党风廉政建设顺利开展提供保障。
1、实施领导干部异地异岗制度，创造更优的事业环境。在保持县公司领导班子相对稳定的情况下，从开始，公司对在一个单位认知时间较长的领导实行异地异岗交流制度，这样既可以使干部得到多岗位锻炼，又避免形成关系网，有利于增强领导班子的管理活力，更能有效防范不廉洁行为的发生。由最开始对县级党政主要领导班子交流，到现在副职领导交流，所辖县公司领导干部交流达80%以上，力度之大、范围之广都前所未有。通过这种大范围的交流，一些单位隐性存在的管理问题很快“浮出水面”，为加快整改赢得了时间，扫清了障碍，黎川县公司、乐安县公司等单位经营管理问题就是在干部交流后得到更充分的暴露，并为现在加快整改创造了条件;同时，一些先进的管理经验被带到了新单位，促进各县公司整体管理水平的提升，临川区公司能从一个巨额亏损单位，通过干部交流以及省市公司的帮助扶持，一跃跨入了省公司一流县级供电企业。
2、推行纪委书记异地交流，营造“敢于监督”的体制环境。最初，公司只是在尝试着在金溪县和临川(区)两个县级公司试行纪委书记异地交流。金溪供电公司管理上水平，临川(区)供电公司扭亏为盈，并分别在和被省公司授予“一流县级供电企业”。两个公司发生的喜人变化，与纪委书记真正行使了监督权力，在企业内部形成了廉明清正的体制环境是密不可分的。 在试点成功的基础上，结合国网公司提出的“依法治企年”活动，今年3月，公司对12个县(区)公司纪委书记全部实行异地交流，并把懂生产、懂经营管理的干部交流到纪委书记岗位。交流后的纪委书记真抓实干、敢于碰硬，在公司内部引起很大反响。这些纪委书记都是从生产经营一线干起来的，又来到了一个清新和谐的新环境，更加激发了他们大干一场的事业激情，他们纷纷在营销、安全、生产等领域开展了效能监察和违规违纪案件的查处，取得了阶段性的成果。
3、健全纪检监察机构，形成纪检监察常态化工作模式。县级供电企业党风廉政建设工作开展，除了领导班子的整体能力、纪委书记的真正履责以外，纪检监察机构自身建设是重要的制约因素。于是，公司按照江西省公司党组《关于进一步规范县级供电有限责任公司纪检监察机构设置的意见》，全部规范了12个县(区)公司纪检监察人员配备，按照要求配备了2-3名纪检监察人员，为县公司党风廉政建设工作的有效开展提供了组织保障。 机构健全了，人员配齐了，公司开始着力对县公司队伍进行“传帮带”，使他们更快更好地胜任新时期供电企业纪检监察工作。为增强县公司纪检监察人员的综合能力，公司举办了县公司纪检监察干部培训班，为更快、更好地适应新的岗位奠定了基础;抽调县公司纪检监察干部参与信访调查和效能监察交叉检查等方式，提高县公司纪检人员的“实战”水平;公司还开展了纪检干部向王瑛同志学习活动，进一步增强纪检干部的党性、职业道德修养;同时，选派县公司纪检干部到市公司进行岗位锻炼，不断增强县公司纪检干部的综合业务素质。通过一系列有效工作，从组织机构、人员素质、业务技能上保证了县公司党风廉政建设的顺利推进和长远发展。
二、以县公司“三重一大”执行情况为“重点环节”，筑牢内控体系。 加强县公司的规章制度建设，是加强其人、财、物管理的主要抓手，是规范运作的长远之策。而规范县公司“三重一大”执行情况则是这一切的重中之重，是纪检监察部门体现作为的主要载体，更是促使其向现代企业治理迈进的必由之路。
1、严格“三重一大”执行，规范企业经营行为。在管理实践中，公司将效能监察“管理的再管理，监督的再监督”的职能发挥得淋漓尽致。针对近年来县公司举报件较多，且大多数涉及到领导干部“三重一大”制度执行情况的问题，公司立即组织开展了“三重一大”执行情况效能监察。
推荐阅读：
学生支部工作心得体会总结06-07
局团支部工作心得体会07-05
支部建设交流材料05-24
加强党支部建设06-19
加强村党支部建设07-05
2024年机关支部党组织建设整改措施06-06
村党支部“基层组织建设年”活动的实施方案06-16
支部党课心得体会05-31
房地产公司建设办员工个人工作心得总结06-04
