销售助理的职责

第1篇：销售助理的职责

销售助理的工作职责

祥生商贸有限公司

销售助理和销售人员工作职责

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3. 服从公司安排，遵守各项公司规章制度。 协助营销总监开展各项工作。 建立新客户，巩固老客户;积极接待客户来电咨询和洽淡业务;积极与客户沟通;做好售后服务;多收集客户意见和建议，即时反馈。

4. 熟知产品信息(如货号、分类、价格、库存、畅销和滞销、赠品等信息)，根据库存，及时并灵活运用到销售中，可提出要货计划。

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9. 提前策划各项促销活动。 经理不在时行经理权力。 开出销售单、出入库单，即时与电脑、仓库核对。 核对帐务管理，催收货款。 提出有创新的建议。

10分享销售技巧和服务技巧。

11.及时更新网站信息和上传新款图片

第2篇：销售助理的岗位职责

1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、建档和保管工作;

2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询;

3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格等，为部门业务人员、领导提供参考;

4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;

5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理;

6、协助部长等做好内部任务等工作;保管好电脑资料，不泄露销售秘密;

7、完成上级临时交办的其他任务。

第3篇：销售业务员的岗位职责及销售助理的岗位职责

销售业务员的岗位职责

一、 外贸业务员的岗位职责 1.外贸业务员所具备的基本要求

1) 配合公司的需要，及时做好翻译工作

2) 熟悉产品，并要求能了解产品的大致结构，必要时能独立、准确的做出产品的报价，此外还需比较市场上同类型产品的价格区间，清楚的了解价格不同所带来的产品差异，以保证我司产品在同类型产品上，独特的价格和性能上面的优势。

3) 能独立开发客户，对新开发的客户能耐心细心的跟踪，做到能及时回答客户所提出的对产品的任何疑问。

4) 时刻提升业务能力、强化自身的英语知识。

2.熟悉相关外贸业务流程

1) 整理报价：根据客户对产品的要求，包括产品的颜色，是否需要包装，是否需要LOGO，是否需要增加或减掉某些配件等客户提出的一系列对产品的改变，做出准确的报价，并打印出正式文档，交由总经理签字审批，再交由财务阿英管理存档。 2) 样品制作：根据客户所提要求，在客户规定的交期范围内制做出客户满意的样品及时发给客户确定 3) 订单合同：经过一段时间的交流与沟通，客户会下达订单，此时业务员应仔细阅读订单内容，包括产品型号、颜色、数量、包装方式以及要求的出货时间。在确认订单无误的情况下，与客户协商收取合理的订金后，业务员传达订单资讯给到PMC下达生产通知单，在订单出货前，业务员需随时掌握订单的动态，以免延误交期。 4) 安排出货：订单生产完毕后，业务员应及时与客户沟通，收取尾款，并在交期之前安排出货。 5) 售后问题的处理：及时跟进客户反应的产品问题，尽快解决，争取再下单的机会。

3.新老客户开发与维护

1)对于新客户的开发，外贸业务这边，目前我司主要以展会、网络的途径开拓，但无论哪种形式，都必须业务员有较强的沟通技巧和产品认知能力。最好能在第一时间抓在客户的内心。

2)对于老客户的维护，应及时给予重点客户相应的优惠政策，首先，比如在某段时间公司针对某些产品有降价时，应及时通知老客户，以便促进双方更好的合作。其次，当客户有提出需要我们支持的项目时，在本着互惠互利的基础上，业务员应及时反应给上级领导，传达客户的意愿，以免错过更好的商机。然后，在国外重要的节假日里，业务员应发送电子邮件表示问候。

销售助理岗位职责

1. 建立客户档案，产品档案，以及重点客户的产品报价单，并将附件进行备份，以备查用。

2. 观察市场动态，收集市面上新产品的动向，整理市场信息，以备后续我司设计新产品之用。

3.整理月销售报表和季度销售报表以及年度销售报表，分析所有产品的销售趋势，并总结应对方案，对于那些销售不理想不能给公司带来利润的产品，建议停产，或只接受订单的形式，对于热销的产品，应随着销售量的提升，适当的建议加大库存量，保证出货的顺利。

4.售后服务及售后品的跟踪

1)售后服务：对于刚出的新产品，销售助理有义务协助解决新产品的技术指导(包括使用方法等)

2)售后品的跟踪，对于直接退货，或退回需要维修的产品，首先，及时做好分类并记录存档，再交由售后部维修，并跟踪维修进度，做到客户返修品，能在一周之内返回给相应客户。其次，针对客户的返修品，要求售后部分析出每个产品具体存在的问题，由销售业务做好相关记录，并反应给相关部门，争取在下批订单中能不再有相同的问题发生。

第4篇：销售助理岗位职责

1. 负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2. 负责各类销售指标的月度、季度、统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

3. 负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。 4. 协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

5. 负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。 6. 协助经理做好内务、各种部门会议的记录等工作。

7. 逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。

8. 完成销售部经理临时交办的其他任务。

第5篇：销售助理岗位职责

岗位职责：

1、接待客户日常来访，来电，来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。

2、协助销售部进行订单制作，跟单，样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。

3、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;

4、负责各类销售指标的月度、季度、统计报表和报告的制作、编写，并随时汇报销售动态;

5、协助销售部做好部门内务、各种文案的记录等工作。

6、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。 任职资格：

1、限女性，22-25周岁，2年以上工作经验，专科以上学历，形象气质佳，具备良好的口头表达能力以及沟通说服技巧

2、从事过销售助理或统计类工作者优先考虑;

3、机敏灵活，有服务意识，做事认真、细心、负责;

4、熟练使用office等办公软件;

第6篇：销售助理岗位职责

岗位职责：

1. 负责销售统计报表的制作。

2. 负责销售合同内部流转、整理开票信息、跟进销售应收款工作。 3. 处理ERP出入库订单，如客户沟通协调等工作。 4. 对销售相关的文档进行整理和归档。 5. 渠道部领导交办的其他工作。