时针滴滴答答，流逝的是光阴，在季节轮回的过程中，我们的工作留下了成绩证明。每周、每月、每个季度的我们，在工作方面都有着独特表现，获得成绩的同时，也有着众多的难忘时刻。面对成长过程中的我们，是该写一份工作报告，记录我们的工作之路。为便于大家更好的编写工作报告，以下是小编整理的关于《护士长工作总结与计划》，供需要的小伙伴们查阅，希望能够帮助到大家。
实施员工帮助计划有效促进护士职业心理健康的实践与体会
摘要：目的：探讨在护理队伍中实施员工帮助计划促进护士职业心理健康的有效实践运行体会。方法;实施前期进行护士职业心理健康调研、问题分析和心理服务需求评估，拟定员工帮助计划实施方案。实施过程中采用多渠道维护护理人员职业心理健康的途径，通过“职业情感沙龙”的方式进行心理疏导、相关培训、情景模拟和专题讨论，形式上提供电话预约、电子邮件和走动式解决心理诉求服务进行心理帮扶。结果：在护理队伍实施员工帮助计划的一年后，在工作倦怠、职业困惑和职场应激等三方面降低20个百分点 。结论：在护理队伍中实施员工帮助计划对维护护理人员职业心理健康起到了积极的促进作用。
关键词 员工帮助计划 护理人员 职业心理健康
员工帮助计划又称员工心理援助项目(EAP)。它是由组织为员工设置的一套系统的、长期的服务项目;通过专业人员对组织的诊断和建议，以及对员工及其亲属提供专业咨询指导和培训，旨在帮助改善组织的环境和氛围，解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，以及提高员工在组织中的工作绩效。【1】医院在推进优质护理服务的过程中，护理服务水平不断提高，以“病人为中心”以质量求发展已成为现代护理的主要模式。由于患者文化水平的提高，维权意识增强，护理服务要求越来越高。护理人员除了传统的执行医嘱、并为患者提供心理、生理全方位的服务外，还要不断满足临床护理工作的需要，这样就导致了护理人员的工作压力不断攀升。而护理人员在医院是主要服务患者的职业群体，容易在工作中产生各种消极情绪，体验久积而产生不良心理反应。因此，在护理队伍中实施员工帮助计划是使护理人员摆脱心理障碍所带来的烦恼，维护护理人员职业心理健康最有效的途径与方法。它不仅有助于护理人员心理健康的维护也对净化医院心理环境，促进医患关系和谐和患者健康具有重要意义。通过一年的实施员工帮助计划，体会如下：
1 目标与思路
1.1 确定目标最重要的依据就是员工和组织的需求。【1】首先由专业心理咨询师进行前期的护理人员的职业心理健康问题和心理服务需求调查，并进行职业心理问题评估，了解目前护理人员的职业心理健康现状，从而确定员工帮助计划实施方案。
1.2 需求评估是员工帮助计划最重要的临床功能之一。【1】评估过程时间不等，其目的就是界定问题，在帮助者和需求者之间达成共识从而确定员工帮助计划的项目与内容。
1.3 实施员工帮助计划的目的就是让护理人员了解心理健康的重要性及获得帮助的方法与途径;从心理学角度出发及时发问题预防问题并解决护理人员在工作生活中面对的心理困扰和实际问题，持续提供心理帮扶，保持护理人员愉悦心理，度过职业成长危机，增进个人身心健康，有效促进职业心理健康。
2 实施方法
2.1 前期调研
2013年8月根据我院护理队伍状况和员工特质量身定制了护理人员心理服务需求调查表，由专业心理咨询师团队5人分别对我院三所院区的临床一线护理人员200名集中和随机进行职业心理健康問题调研。调查对象均为女性，年龄为21——49岁，在编护理人员82人，合同制护理人员118人，学历大专96人，本科104人，低年资护士(护龄1——5年)50名;中年资护士(护龄6——10年);高年资护士(10——25年)50名;随机调查85人，集中调查115人。
2.2 问题
2.2.1 在职业倦怠的项目中，工作辛苦繁琐，有时得不到患者及家属的认可对职业产生倦怠103人占51%;工作负荷大，常常感觉应接不暇97人占48.5 %;
2.2.2 在人际关系的项目中，觉得护患关系难以沟通，造成情绪不佳90人占45%;有时患者家属不理解护理工作，造成职业困惑114人占57 %
2.2.3 在职场应激中，工作时经常应对各种考试、考核及检查情绪常处于紧张和疲惫的状态有123人，占61.5 %;
2.3 问题分析
2.3.1 高负荷、高压力的护理工作可影响护士身心健康。【2】护理人员产生工作倦怠是由于所护理的病人病情危重或转归不良，病人与家属的情绪不稳定而且要求过高，造成护理工作的高负荷所带来的压力对工作产生消极影响，在调查中低年资护士群体中易产生。
2.3.2 紧张的医患关系和护患关系的沟通障碍，让护士们的工作状态在不断彷徨造成情绪低落，产生职业困惑，在调查中护士群体普遍产生。
2.3.3 医院是一个充满矛盾和沟通障碍的场所，同时又是一个包含社会性、生物性、和心理性于一体的复杂体系，与护理工作相关的各种应急易成为影响护士心理健康的重要因素。【3】过高的护士角色要求和期望，使护理人员出现职场应激障碍。
2.4 方法
2.4.1 心理辅导咨询团队根据问题分析进行认真研究并集中学习和讨论从而拟定实施方案。首先在护理队伍中启动员工帮助计划，根据实际出现问题的评估选用团体心理辅导和员工个别心理干预，在选定帮扶项目上由专人负责并记录。
2.4.2 采取多种渠道维护护士职业心理健康。
2.4.2.1 组织层面：在医院党工部的大力支持下，把心理健康教育与思想政治工作有机结合起来，增强思想政治工作的吸引力和感染力。提供心理健康咨询服务，有效增加思想沟通，提升团队凝聚力。同时员工帮助计划配合护理管理团队，为护理人员创造良好的工作环境、改善护士排班制度，建立激励机制，正确面对和纾解压力，加强护理人员素质教育和心理建设。
2.4.2.2 员工层面：心理辅导咨询团队建立了“心心相印”微信群和心理辅导咨询电子邮件，每月在各院区组织“职业情感沙龙”一次，每次2小时，内容包括情景模拟、心理疏导、相关培训及专题讨论，为护理人员营造“心理晴空”环境，促进护士职业心理健康。
2.4.2.2.1 情景模拟 作为职业情感沙龙的一块内容每期选择一个案例利用10——15分时间，参加活动的护士进行情景表演，然后进行分享讨论。内容是针对护理服务过程中，可能发生的冲突，例如：护理人员与患者及家属发生沟通障碍时如何应变;护理人员与科室人员关系紧张时，如何化解矛盾;在患者死亡或病情突变的情况下如何与家属交流等，通过参与表演各抒己见。通过分析和探讨总结最佳应对机制，并予以记录。
2.4.2.2.2 心理疏导 在“职业情感沙龙”活动中，鼓励参加活动的护理人员积极将日常护理工作遇到的问题和困惑提出来，由专业心理咨询师进行心理疏导，学会自我管理情绪、认知调整、放松训练、自我安慰等小技巧。
2.4.2.2.3 相关培训 在开展的“职业情感沙龙”中，增设职业心理健康知识讲座，内容上有压力管理、情绪管理、放松训练、问题对待、时间管理、人际沟通、成长危机、认知重建、价值观教育以及解决问题技能等十个主题的心理培训项目，涉及三所院区50个临床科室共1000于人次，在不断推广和宣传的同时，激发了护理人员的工作激情。
2.4.2.2.4 专题讨论 在微信群中每周进行一次主题讨论。主题涉及优质护理服务如何开展，护理人员工作压力的影响因素，年轻护士妈妈如何平衡工作和生活等内容，围绕日常工作生活，对于热门主题和生活困扰问题集思广益，开阔思路。【3】将讨论的结果由活动组秘书汇总，再次活动中进行讨论并记录。
2.4.3 形式上心理辅导咨询团队通过电话预约、或电子邮件的联系根据诉求内容，在三所院区提供走动式为护理人员提供员工帮助计划服务，其中团体心理辅导9次，个别心理干预62人共108次，为期一年。
3 效果
在护理队伍中实施员工帮助计划一年后，心理咨询辅导团队，在2014年10月进行护理人员职业心理健康问题的调查项目中，工作倦怠身心疲惫降低20 %;医患关系紧张造成职业困惑降低30%;能够正确应对各种检查和考核，职场应激障碍降低35%;表明实施员工帮助计划对维护护理人员职业心理健康起到积极的促进作用。
4 讨论
4.1 在开展员工帮助计划活动中，发现护理人员的职业成长过程曲折，经常有“成长危机”出现，所以员工帮助计划还需要有化解成长“烦恼”办法。
4.2 员工帮助计划能够促进护理职业生涯发展的过程中正确对待职业成长危机来源，培养护理人员职业心理健康。
4.3 由于护理职业的压力为许多护理人员的情绪、身心健康和工作效率等方面不断带来负面影响，说明护理人员对于员工帮助计划非常需要。
4.4 在员工帮助计划实施的项目中，促使护理人员从认识到逐步“接纳”的心理帮助过程基本能完成服务面的覆盖，实现了心理帮助服务的从无到有。
4.5 實施员工帮助计划形成一定的影响，并使一些指标有了一些改善，促使护理人员的心理服务需求者增多。但也存在很多问题，如个人在某一问题、某一层面、某一部门缺乏连贯性和深入程度，在一定程度上影响员工帮助计划的成效。4.6通过在护理队伍中实施员工帮助计划，使心理咨询辅导团队认识到工作不能停留在有限的活动、培训、宣传、咨询等层面，要有机融入日常工作和生活当中，增进护理人员对心理学的了解，掌握各种心理压力的应对方法，更好的减轻心理负担，缓解心理压力，才能有效促进护士职业心理健康。
参考文献
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[2] 吴秀云，赵延奎，王爱华.医院护理人员工作负荷、工作压力与满意度认知及相关因素研究【J】.中国卫生管理，2006，22(8)：491-504.
[3] 靳 玲，吴 玲临床护士认知情绪与心理健康状况的相关研究【J】护理管理杂志，2012，12(10)：719-723
[4] 叶婷婷，李 悦，刘 曼.应用情绪管理提高护士主观幸福感和自我效能的实践与体会【J】护理管理杂志，2012，12(5)：374-376
作者：张良玉等
姓名
适应对象：新毕业或取得护士执业资格者新到本科室的护士，从试用期开始到转正，共计6个月。在培训期间应积极参加护理部组织的继续教育，参加科室每月的业务学习和护理查房。
作者：张弘 宋娟
1对象与方法
1.1对象：自2010年5月至2011年6月，选择新参加工作护士及本科工作未满5年的护士12人作为研究对象。均为女性，年龄为21-27岁，其中学历为本科3人，大专9人。其中护师5人，护士7人。
1.2方法
1.2.1加强理论学习： 熟练掌握本科护理常规，基础护理知识，组织全科护理人员系统地学习专科疾病护理知识要点，交流技巧及整体护理有关知识，从根本上转变观念，掌握丰富的专科知识，重点学习本科室开展的新技术及新课题，积极组织低年资护士参与医院组织的有关本科室的手术讲座，鼓励低年资参与护理查房和业务学习，组织护士以幻灯的形式轮流授课，并在每次授课后组织低年资护士进行规章制度及专业技能的培训及考核。
1.2.2重视护理技能培训： 对低年资护士制定50项基础护理操作培训计划，设置培训小组，在护士长的正确指导下安排好每个月的训练内容，护士长为总组长。将研究对象分为3组，由护士长在科室选派临床经验丰富，业务能力强的主管护师3名分别任组长，负责对小组成员示范正规操作及理论学习，带领练习及考核，月底由护士长抽空并点评。
1.2.3重视实践操作能力培养：低年资护士由于临床经验不足，社会经验少，在与病人沟通方面还尚欠缺。很多时候，抱着一种为了完成工作任务而去工作的心态，在实践工作过程中，低年资护士更注重的是技术性较强的护理操作，而往往忽视了平时做得最多的基础护理，基础护理质量的高低，是衡量医院整体护理水平和服务品质的重要标志[2]。我们在制定培训计划的时候，一定要考虑到这点，将理论与实践相结合，将实践与沟通相结合，重点培养低年资护士的沟通与实践能力，从各个方面提高其整体水平。
2结果
通过制定分层管理计划及定期进行三基培训，经过一年的努力后，取得很好的成效。有效的管理模式和培训计划，促使每位护士都能认真地去学习理论知识，并将这些很好地结合实际，运用到临床，使她们的技术水平和服务理念都有很大的改变，也能更好地为病人提供优质、满意的护理服务。
3讨论
随着医院等级的上升，护士工作满意水平不断提升[3],患者对医务人员工作的满意水平也在不断提高。护士是贯穿于患者整个住院过程中最重要的角色，护理人员的技术水平和服务态度直接影响患者的满意度，而患者对护理工作的肯定，是激发护士的工作积极性最好的办法。我们制定护士分层管理与培训计划的目的就是通过提升自身的素质，为患者提供优质满意的护理服务，经过一年的努力，我们取得了较好的成绩，各层次护理工作者也都能认识到提升自己综合素质的重要性，达到了预期目标。参考文献
[1]顾仿亚，李雁.护理本科生临床能力评价与护理临床需求[J].中国护理管理,2007,7(8):41-43
[2]郭燕红，焦静，郑旭娟,等.全国24个省市住院病人对护理工作满意度的调查分析[J].中华护理杂志,2008,43(4):293-295
[3]朱彩文，王娅丽，郭琼.绵阳市不同等级医院临床护士工作满意度调查分析[J].護理学杂志,2010,25(16):64-66
作者：彭英 朱肖
医院护士长护理工作全年计划
新的一年，新的起点。为进一步贯彻“以病人为中心”的服务宗旨，实现“为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配合手术”这一服务目标，根据护理部有关精神，结合我科实际，制定本规划。
一、改善服务态度，提高护理质量
1、护理工作的对象从单纯为手术病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。护士长每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合手术。
2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。严格执行保护性医疗制度，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予议论。改善服务态度，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，为病人创造温馨舒适的手术环境，达到满意度95%以上。
3、护理工作的范围从术中配合手术向手术全期的整体护理。利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识，主动服务，热情接待，主动介绍情况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖。围手术期健康宣教覆盖率达100%。
4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。科室与护理人员签定护理质量与护理安全责任状。每月组织一次差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。
5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。拟申请增购紫外线消毒机、熏箱及高压消毒锅，以保证消毒效果，及时供应术中物品。并由每月一次的细菌培养增至半月一次。进一步完善中班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染，确保无菌切口感染率≦0.5%。
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6、急救药械完好率100%，交接班时认真核对，接到急救病人，能在最短的时间内迅速开始手术抢救，抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合。
7、合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。
8、建立完善的护理质量监控体系，开展数量加质量的护理评估，通过统计手术台次、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、团队精神、检查卫生区等指标，完善和促进护理工作，同时从中选拔优秀人才、护理骨干，评选最满意护士。
二、加强护士修养，树立“天使”形象
1、基本功训练与专科技术训练相结合。基本功培训内容包括政治思想、职业素质、医德医风、临床操作技能等。专科技术训练要求不断学习新的理论和技术，加深护理理论的理解，加强手术室技术培训。
2、护士长提高思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提高护理管理水平和护理管理质量。
3、转变服务观念，改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿手术。推广“一对一全程服务”，由一位护士负责一位手术病人的术前访视、接送病人、术中关怀、术后随访等一切与手术相关的身心护理。
4、为每一位护士创造学习机会，通过院内科内听课、参加自学、网络检索等多种途径，使护士不断接受新观念、新知识、新方法，掌握护理学发展动态，提高护理能力和水平。
三、钻研护理科研，搞好护理教学
1、认真组织小讲课，“三基”理论，操作训练。开展新手术、新业务前，请专科医生讲解有关的解剖学及手术步骤，以便熟练地配合新技术的开展。调动护士积极性，鼓励开展新技术、新方法，使今年开展的tvlc、tvrp等项目更加成熟，减轻患者痛苦，不断提高护理质量。
医院护理工作计划
以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动(以下简称医院管理年活动)自XX年在全国开展以来，对促进医院端正办院方向，坚持“以病人为中心”，规范医疗行为，改善服务态度，提高医疗质量，降低医疗费用，缓解群众“看病难、看病贵”发挥了重要作用。加强医院管理，提高服务质量，是不断提高人民群众健康水平，促进社会和谐的重要保证，需要巩固成果，持续推进。卫生部和国家中医药管理局决定，XX年继续深入开展医院管理年活动。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，把维护群众利益，保证医疗质量和医疗安全，构建和谐医患关系，优化执业环境作为主要内容。针对医院管理和发展中存在的问题，落实院长责任，提高医疗质量，降低医药费用，改进服务作风。通过深入开展医院管理年活动，逐步建立科学、规范的公立医院管理制度，促进社会主义和谐社会建设。
二、活动范围
XX年医院管理年活动范围为全国各级各类医院，重点是公立医院。
三、工作目标和重点要求
(一)提高医疗质量，保障医疗安全，巩固基础医疗和护理质量，保证医疗服务的安全性和有效性。重点要求：
1.严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，做到依法执业，行为规范。依法查处违反《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医师外出会诊管理暂行规定》的行为并予以公示。
2.加大医院院长管理责任。明确院长是医院质量管理第一责任人，坚持科学发展观和正确的政绩观。医院院长减少临床专业技术服务，以主要精力加强和改善医院管理、维护公益性质。医院领导定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作，确立质量与安全工作的重点目标，组织开展经常性监督检查，针对存在问题落实持续改进措施。
3.全面推行医院院务公开制度，向社会公开相关信息，接受群众监督，听取群众意见;结合医师定期考核，建立医院及其医务人员违法违规行为公示制度。
4.健全医院规章制度和人员岗位责任制度，严格落实医疗质量和医疗安全制度。做到人人知晓，落实到位。其中，对病历的管理,要重点加强运行病历的实时监控与管理。
5.根据医院的功能任务，合理配备医务人员。加强医院管理人员法律法规和管理知识培训，对医师按照《医师定期考核管理办法》严格考核，强化医务人员“三基三严”训练。
6.坚持公立医院公益性质，坚持合理检查、合理用药、因病施治。严格控制、规范使用高 第 4 页 共 5 页 值耗材和贵重药品，继续实行三级医院同类医学检验、医学影像检查结果互认。
7.执行《处方管理办法》，加强处方规范化管理，实行按药品通用名处方，开展处方点评工作，登记并通报不合理处方。
严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》，开展抗菌药物临床应用和细菌耐药监测，提高抗菌药物临床合理应用水平。
培养临床药师，实施临床用药监控，加强药品不良反应与药害事故的监测与报告。
8.在临床护理工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念，正确实施治疗和护理措施，密切观察患者病情变化，为患者提供基本生活护理服务，提供康复和健康指导，保障患者安全和护理工作质量。
9.加强医疗技术和人员资格准入，维护患者安全。严格对大型医用设备、器官移植技术、介入技术、人工关节等高新技术的准入和临床应用管理。
10.加强对急危重症患者的管理，提高急危重症患者抢救成功率。落实首诊负责制，提高急诊科(室)能力，做到专业设置、人员配备合理，抢救设备设施齐备、完好;医务人员相对固定，值班医师胜任急诊抢救工作;急诊会诊迅速到位;急诊科(室)、入院、手术“绿色通道”畅通。加强对重症监护病房(icu)的管理，人员、设备、设施配备与其功能、任务相适应，科学、合理、规范救治。
门诊护士长工作计划范文
一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
1、加强科室制度建设，使各项护理工作制度化、规范化、常规化。
2、做好新入院护士、低年资护士的培养和考核工作，强化她们的学习 岗敬业精神。
意识和爱
3、加强“三基”培训及考核，每个月对护士操作进行抽查考核，每学期一次理论考试。
4、强化相关护理知识的学习和考核，注重理论考试与临床应用相结合，要求讲究实效，不流于形式。
5、组织护理人员每学期学习一次医疗护理的各项法律法规。
二、护理管理工作
1、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高护理水平和质量，杜绝医疗护理的差错事故发生。
2、认真做好基础护理工作，使护理工作更加规范化和制度化。要求保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。
3、注重收集护理服务需求信息，护士长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时提出改进措施，完善和弥补护理工作中的不足。
4、对护士工作给予激励。尤其是病人写信表扬的护士加10-20分，反之扣10-20分。
5、做到服务质量零投诉。
三、护理质量计划
1、加强基础护理，确保褥疮发生率为零，具体工作如下：
(1)严格交***，责任到人。
(2)做好长期卧床病人的交***。
(3)加强早晚班，为危重病人做好晨晚间护理。
2、严格护理文书的书写，力争合格率为98%。
(1)责任到人，严格执行护理文书的扣分制度。
(2)护士长每天抽查，重点是护理记录。
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(3)学习护理文书书写标准，并定期讲评护理文书。
3、成立质控小组，虚心听取医生对护理质量的意见，积极配合医生的工作，使护理质量达到一个新的水平。
4、药品、仪器设备及急救物品完好率达100%
四、完成医院的各项健康体检及宣传工作。 第 2 页 共 2 页
防震减灾演练工作计划
为提高我县各学校师生防震减灾水平，增强防震减灾意识的师生自防、自护、自救、互救能力，保证在地震发生后，快速、有序、高效地实施减灾应急工作，最大限度地减轻灾害造成的人员伤亡和经济损失，保障广大师生安全，我局决定在5月12日之前，在县蒲塘小学开展地震应急演练活动，特制定本演练计划：
一、成立演练指挥部 指挥长： 成员：
二、演练时间
20**年4月下旬至5月上旬
三、演练地点 小学
四、演练内容
1、疏散演练：听到警报声，所有师生从教室迅速疏散运动等开阔地带。
2、自救演练：灾情发生后，师生设法脱离险境或发生信号等待救助或改善生存环境。
3、医疗救助演练：演练应急处理伤员的方法或寻求医院救助。
五、演练程序
1、疏散演练：由指挥长发出信号，师生听到疏散信号后，在教师的组织下迅速将师生有序一疏散到运动场等开阔地带，然后对照学生花名册清点人数。如果学生正在上课，任课老师负责本班学生的疏散工作，在撤离中，如果出现拥挤摔倒，后面学生及楼梯口学生应应即大声喊“停”，等险情排除后，再指挥有序地撤出。
2、自救演练：教会师生掌握自救方法，指挥师生寻找安全空间，设法脱离险境，发生呼救信号，保持镇静。
六、演练要求
1、要成立应急演练指挥机构。要相应成立应急指挥机构，负责整个演练的组织和指挥。各个演练组要有具体的负责人的指挥员，做到分工明确，职责到位。
2、要明确演练的目的。突出以人为本，要以减少人员伤亡为演练工作的重点，落实应急演练的防范措施，明确工作程序，做到临危不惧，决策科学，行动迅速，处置有力，达到综合防御的目的。
3、要大力开展防震减灾宣传教育。要把防震减灾知识纳入课堂教学，加强培训，要充分利用墙报、宣传窗，开展经常性的地震科普宣讲活动，增强师生的自防、自护、自救、互救能力。
4、要确保演练活动的紧张、有序和实效。要制订切实可行的应急演练工作方案，加强领导，组织有力，确保演练活动顺利开展。
2018年护士工作计划范文精编
一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。
二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作计划并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。
三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。
四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。
六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。
八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。 第 1 页 共 4 页
2018年护士工作计划范文
经常听人说，教师是天底下最光辉的职业，现在我却要说，护士也同样。因为护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬。转眼我已做护士工作两年的时间了，回顾这两年来的历程，心里充满着许多欣慰还有辛酸。我一直用谦和的态度对待病人，为病人减少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧誉为“白衣天使”的称号。20xx年这新的一年，我们的护理工作也应该更上一个台阶，为此特制订20xx年护士个人工作计划：
一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
3、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
(三)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养
组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
二、加强护理管理，严谨护士长工作计划，提高护士长管理水平
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长 第 2 页 共 4 页 感情沟通交流等.
(二)、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第
一、
二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
四、深化亲情服务，提高服务质量
(一)、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
引导语：儿科护士长年总总结与计划为你带来啦!马年春晚到来，儿科护士长年总总结与计划到来，为你带来，希望帮到你。为你带来好运。
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1～2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接-班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并
提出相应的整改措施，医学教。育网搜集整理向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
2011年儿科护士年终总结?2011年儿科护士年终总结哪里有范文?了2011年儿科护士年终总结供护士们参考：
时间过得真快啊，转眼我即将结束儿科的实习，回顾这些日子，是苦是乐，是酸是甜，相信每个人心中都有一种属于自己的味道，在儿科近一个月的实习生活中我受益颇多，即将要出科了，却有好多的不舍，对于我们的实习科里的老师们都蛮重视，从而让我们循序渐进的学习与成长，在此，对各位老师表示衷心的感谢。
在实习过程中，本人严格遵守医院及各科室的规章制度，认真履行护士职责，严格要求自己，尊敬老师，团结同学，踏实工作，热爱儿童事业，全心全意为患儿着想。同时要理解家属，正确处理好护患关系，能做好解释与安慰工作，多说“对不起”，是家属也理解儿科护士的工作，减少不必要的误会或过激行为的发生。在老师的指导下，我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作。如，静脉穿刺，吸痰，雾化，在工作的同时我也不断的认真学习和总结经验，总之我觉得在这段实习的日子里，我学到了很多，虽然我还
只是学生，也许我的能力有限，但是我用我的努力充实我的知识与技能，希望能用我的微笑送走病人健康的离去，渴望在学习中成长，真做一名默默歌唱、努力飞翔的白衣天使。
我在本科室实习期间，遵守劳动纪律，工作认真，勤学好问，能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下，我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作，是我从一个实习生逐步向护士过度，从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的，现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单，并非如书上说写那么典型，好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累，所以只有扎实投入实习，好好体会才能慢慢积累经验。 儿科护士长年总总结与计划是小编为你推荐的，希望你喜欢。 相关推荐
儿科护士长个人年终工作总结
编后语：以上这份“儿科护士长年总总结与计划”的工作总结内容就是这样子，希望对您写工作总结有所帮助!
总结与计划
告别2017年，迎来崭新的2018年，此刻的心情无比的喜悦，因为已顺利完成2017年医院布置的各项任务，又是新的一年起航，新年里有新的希望，新的任务，新的梦想。有新的任务，新的梦想就有压力，喜悦的同时，又感觉实现新年新任务的任重道远。但不经风雨怎能见彩虹，没有磨练怎能成长，怎能真正领悟到成功的喜悦。
2017年，忙碌的一年，每天在护士长的合理安排下有条不紊的把自己每天的工作做好。2017年，为了迎接2018年的创二甲医院评审，除了把每天忙碌的工作做好之外，更需抽大量的时间进行专业知识学习及整理科内各种评审资料。每天虽然很忙，很累，但是过的很充实，因为在工作中学知识，在工作中成长，同意是很开心的。2017年，工作中继续发扬2016年工作中的优点，同样视病人如亲人，优质护理，对每一位病友。孕母尽心、尽责，本人全年做到零投诉，并得到病人、孕母、科内同事的一致好评，作为一名高年资护师，老员工，我处处严格要求自己，钻研专业知识，和其他同事一起相互学习，相互指导，并受护士长的信任，今年继续带教实习同学，对实习同学严格要求，细心指导，做到出科时能学有所成，出科时能独立完成我科各项病历书写及护理学专业应该掌握的各项护理操作，没有辜负护士长的信任。但能取得这些小小的成绩都是院领导、护理部、护士长的指导和栽培，同样也得到各同事的指导与帮助，从内心表示感谢。
2017年已过去，2018年的任务更重，重中之重是通过二甲医院评审。在新的一年里，在各级领导的指导下，我将更加严格的要求自己，
硬抓专业知识学习，不脱医院后退，按要求按标准完成领导布置的各项任务，继续亲情服务，优质护理。牢记医院院训：“以人为本、尊重生命、重视细节、加强沟通”。为自己及我院工作做的更好，为我院在武冈市人民心中的品牌升级，为2018年胜利通过二甲评审而贡献自己小小的力量，为万康医院明天更美好而奋斗。
总结与计划人：王权。
2017年12月31日。
年终个人总结及下一年的工作计划
总结：光阴似箭，日月如梭。作为一名光荣的白衣天使，我努力提高自己的思想认识，在过去的一年里，我通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;具有强烈的责任感和事业心，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，立足本职岗位，总结工作中的经验教训，踏踏实实做好护理工作。
我本着“把工作做的更好”的目标，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，能换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
当然，在工作中，仍有很多不足之处，我认真总结了过去一年的经验教训并经常拿出来翻看以保证不再犯同样的错误;并且我一定克服自己在工作和学习上的惰性，以更加积极和饱满的态度充实自己!
计划：
(一)在工作上：我要以服务提高质量，更好的为临床服务做到护理工作，无差无错，存在问题及时沟通，解决落实，把各项工作规范再规范，细化再细化。消毒灭菌准确彻底，无延误。
(二)在学习上：认真复习医院的各项管理规范，逐句分析研究，不懂就问。掌握各项规章制度，操作流程，操作规程，岗位职责，应急预案，做好各项工作。接受最新知识，提高业务素质积极参加医院组织的业务培训，科内的业务学习，不断学习新的专业知识，提高自身业务素质，做好每一项工作。
(三)在带教工作上，严格执行带教计划，以身作则，用自己的言传身教和规范的操作教好每一位学生，工作中做到放手不放眼，有教无类，因材施教，我们始终要用心工作，用情带教。
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