世界史抑或是大国史?世界文明史抑或是大国文明史?
摘要：近年来，我国世界史研究取得了长足的发展，先后问世了多部或者多卷本的世界史论著和高等学校教材。然而，这些成果中的世界上古史或者世界古代史部分涵盖的领域大多仅限某些地区或者某个地区的大国的历史和文化，其他一些地区的文明史少有甚至根本没有关注和研究，以往见于某些教材中的一些内容也被删除。因此，这样的成果如果再冠以世界史或者世界文明史显然不符合实际。
关键词：世界史;大国史;世界文明史;大国文明史;论著与教材;质疑
一
近年来，我国的世界史研究成果的出版也表现在先后问世了多部或者多卷本的世界史论著和高等学校教材。这期间孕育出“十五”和“十一五”两套国家级高等学校专业教材以及“北大教材版”的面向21世纪课程教材，他们冠以“世界史一古代卷”或者“世界上古史”等称号。新近出版的一些世界史学术论著也名为“世界文明史”或者“世界上古文明史”。诚然，这些教材或者论著的内容在某些领域有着我国学者独到的研究成果，他们反映在编撰的体例到内容以及学术观点等多个方面，如“高教版一”的编写体例与以往的教材有着很大的不同，编者试图以一种新的观念驾驭和展现世界历史的发展和重大历史事件，同时，将中国历史纳入到世界历史的框架下，他们的出版一定程度上反映了我国世界史(世界上古史)研究近年来取得的进展和成绩。但是，这些成果涵盖的领域大多仅限于某些地区或者是某个地区的大国的历史和文化，其他一些地区的文明史少有涉及，或者根本没有关注和研究。更不可理解的是，以往见于教材中的一些重要内容也被删除。因此，这样的成果完全脱离了世界史或者世界文明史所应当覆盖的范围，在某种程度上脱离了世界历史的全貌和发展规律，没有完整展现世界历史的统一性和多样性，与历史专业人才的培养也相脱节。
我们看到，在我国学者撰写的这些论著和教材中，上古史部分或者古代卷通常涵盖的范围除了史前部分之外，主要是古代两河流域文明、古埃及文明、古代印度文明、古典希腊罗马文明以及古波斯文明，这些诸文明的历史和文化作为上古文明的重要组成部分被浓墨重彩。虽然在大部分教材中，赫梯文明、古代犹太文明、腓尼基文明占有不同的篇幅，个别教材如《北师大版》包括古代爱勃拉文明，“人大版”也以独立篇幅的形式具体介绍了塞琉古、帕提亚和萨珊朝波斯国的历史。但是，这些部分的内容毕竟极其有限。
更为遗憾的是，在我们收集和罗列的这些新近出版的学术著作或者高等学校教材中，长期以来上古史部分缺失的有关内容没有改变，包括公元前两千纪的哈梯文明、鲁维文化、胡里特文化与米坦尼文化、乌伽里特文化，公元前一千纪安纳托利亚半岛诸文明，如弗里基亚文明、吕底亚文明、吕西亚文明以及卡里安文明和乌拉尔图文明以及新赫梯王国时代的文明等，以往含量不足的诸如赫梯文明和腓尼基文明等部分也没有多少改观，甚至在有的教材和论著中被删除了。
在“高教版一”普通高等教育“十五”国家级规划教材中，古代安纳托利亚上古几千年的文明史只字未提。包括腓尼基和古犹太文明等内容的地中海东岸文明几乎未提。作为国内高等学校世界史领域的一部重要教材，这样的取舍让人难以理解。
国家十一五新世纪高等学校教材并且是历史学基础课系列教材的“北师大版”虽然在内容上有自己独到的特色，赫梯学部分的内容较之其他教材多有新意，但是，它的突破也只是局部的，缺失了小亚半岛的史前和整个公元前一千纪时期的历史。
“复旦版”同样是一部高等学校历史学专业的教材，集上古和中古史于一册。可能是篇幅的关系，上述提到的许多内容没有。但是，与其他论著或者教材显著不同的是，古波斯文明独立成章，其重要性得到著者的高度重视。这个变化使我们想到，教材中上古时代内容的取舍与著者有着很大的关系。
“北大版”是我国学者独立自主撰写和完成的第一部世界文明史巨著，在学术界有着相当大的影响。我们同样看到，《世界文明史》除了写到上古文明的几大部分，还包括了古代以色列和波斯文明部分，但是，诸如几千年的史前乃至上古时代小亚文明、腓尼基和乌伽里特以及乌拉尔图文明等内容没有涵盖。“北大教材版”虽然面向21世纪，但是，这些内容同样没有或者体现得十分有限。
辽大版《世界上古文明史》的出版可谓是一份惊喜。作为国家“211”工程重点学科建设项目，它的出版得到如此的重视值得庆贺。这部论著纵然有独特的编撰体例和一些独到的观点，但是，它没有包括上古时期所有各地区和各民族的文明史。个别国家虽然涉及，但内容十分有限而且新意不多，一如既往像其他世界古代史或者上古史教材那样，只重视那些历史时间长和所谓的大国文明。如果一部《世界上古文明史》专题著作都没有涵盖这一时期的全部内容，我们还在苛求什么世界文明史或者全球文明史呢?
其他诸如“人民版”、“高教版二”、“山东大学版”等版本不仅编撰的体例，更重要的是全书各章各部分内容的组成几乎没有任何新的变化，上述提到的多个领域同样没有任何介绍，大多保留或者沿袭了传统的编写体例和内容。
改革开放以来，国外学者们的多部世界史论著先后被翻译和出版，我们领略到西方学者撰写的全球通史或者世界文明史的风貌，看到了这些论著中世界上古部分内容的涵盖范围和学术研究成果的反映等基本情况。
最早出版的“世界史纲版”尽管是一部简明史，但是，它从不同的角度和视野或多或少涉猎了上古时代几乎绝大多数地区和各古国的历史。
“世界文明史商务版一”原著出版于1974年。第一卷的内容主要是我们通常所说的世界上古史部分，除了史前文化，古代两河流域、古埃及、古代印度、古典希腊罗马以及古波斯文明，还包括了古代的中国文明。特别是还论及了古代非洲的库什文明和埃塞俄比亚基督教王国，小亚半岛的赫梯文明、弗里基亚人和吕底亚人以及他们的文化。虽然这些部分所论及的内容有限，有些学术观点值得商榷。但是，这些内容本身和覆盖的地域范围恰恰是世界文明史的很好体现。重要的是，它尽可能揭示了世界各地区的文明化成就。商务印书馆1998年汉译了这部著作的新版“世界文明史商务版二”。虽然这一版删减了有些章节，但是，毕竟将弗里基亚人、吕底亚人和腓尼基人的有关重要内容编入其他相关的部分中。
“上海社科版”这部通史较多地展现了各地区历史上不同阶段的重大历史事件和文明化成就。当然，我们也遗憾地看到诸如古犹太文化等个别地区的文化没有囊括进来。
“中华书局版”和“简明新全球史版”也以独到的全球视野和体例，展现了全球的文明史发展和相互间的联系和影响。就上古时代而言，他们涉及的地域范围基本上是全方位的，程度不同地揭示了各个文明中心的重要历史文化特征。后者对各个主要地区的文化和特点的挖掘更为突出，吕底亚等部分文明史也在相关专题中涉及到了。
虽然这些全球视野下的巨著都难逃简明的框架，但是，仅就上古史部分而言，我们的教材和论著中没有或者少有的内容，他们都或多或少涉及了，而且突出地写到了历史上即使那些短暂的古老文明的重
大成就和特色以及可能对周边世界文明的影响，涉及了上古史阶段更多的民族或者部族的历史。尽管国外学者的这些论著也非穷尽所有地区或者所有国家的文明史，但是，对比之下，我们的世界上古史或者古代史教材乃至世界文明史论著中的上古部分却有着明显的缺失，这不仅是难以理解的，也是我们感到疑惑的。因此，我们不禁要提出疑问，我们的这些研究成果究竟应当包括怎样的内容，涉及哪些地域呢?那些缺失的部分是不是不值得我们关注呢?他们还能否称得上是世界文明史的一部分吗?
二
就上古史而言，所谓缺失的部分概括起来主要包括小亚半岛的史前文化和包括哈梯文明、赫梯文明、弗里基亚文明、吕底亚文明、吕西亚文明和卡里安文明以及乌拉尔图文明在内的整个上古时代小亚半岛的诸文明，包括爱勃拉文明、乌伽里特文明以及腓尼基文明等地中海东岸诸文明等。这些古老的文明在人类早期文明发展史上存在的时间的确远不及同时代的如古埃及等文明，他们的再现更是晚于古埃及文明和古代两河流域文明等。但是，难道这些历史上短暂的古老文明足以淹没在古埃及和古希腊等古老文明的光环下吗?
古代安纳托利亚半岛的史前历史最早可以追溯到大约2百万年前的旧石器时代。经过新石器(大约公元前10000-前5500年)和铜石并用时代(大约公元前5500-前3000年)的发展，它的史前文化主要分布在半岛的东部、南部、中部和西部地区，在不同地域范围表现出既相同又有不同的特点，具有一定的多样性。考古学家确信，在新石器时代，半岛中部地区已经出现了世界历史上最古老的居民点(大约在公元前6000年)。在早期青铜时代(大约公元前3000-前2500年)的中部地区，除了定居的耕种农业，四轮马车是那个时代最伟大的一项技术发明。在青铜时代中期(大约公元前2500一前2000年)，包括青铜、金和银以及铁的金属制造技术水平先进，金属制品日益丰富，另一个突出的成就是陶轮的发明。这一时期半岛出现了多个邦国，楔形文字被借鉴并成为他们使用的文字，文明逐渐诞生了。古代安纳托利亚半岛也是人类文明起源地之一，是我们研究史前文化和人类文明和国家起源必须关注和不可忽视的一个地区。
哈梯文明很可能是小亚半岛有文字记载以来最古老的文明，它的年代大约在公元前2500一前2000/前1700年间。哈梯文明可能是小亚半岛的土著文化，它的发现表明，古代小亚半岛在公元前三千年后期很可能已经进入到文明社会的发展阶段。虽然我们今天对它的认识有限，但是，可以肯定的是小亚半岛冶铁技术的起源和发展很可能与他们有着密切的关系，哈梯人很可能是世界上冶铁技术最早的发明人。哈梯文化是认识古代安纳托利亚文明起源和发展不可忽视的一个部分。
赫梯文明是已知见于文献记载的最古老的印欧人的文明，所以，探寻印欧文明的源头绝不只是古希腊文明，也不只是雅利安文化。
赫梯文明大约在公元前2000年代初期起源于小亚半岛的中部地区。作为一支外来半游牧半农耕的落后民族，印欧赫梯人凭借着军事征服、灵活多变的外交政策和积极的文明化政策，在小亚半岛中部地区定居并建立了国家。印欧赫梯人日益强大，并最终赢得了与古埃及和巴比伦并驾齐驱的政治、军事和外交强国的地位，它的强盛时期囊括的地域范围包括几乎整个小亚半岛和叙利亚北部乃至中部的某些地区。穆瓦塔里二世与埃及法老拉美西斯二世的卡迭什之战成为世界军事史上重要的和经典之战。哈吐什里三世国王与法老拉美西斯二世缔结了有历史记载以来第一篇具有真正意义的大国之间的平等条约，我们甚至可以将人类历史上诞生的第一篇平等条约一直追溯到赫梯历史的古王国晚期铁列平时代(约公元前1500年)。
赫梯国王的封侯们在赫梯王国的兴盛和强大的发展中起到了显著的积极作用。封侯政治作用的连续性和广泛性使赫梯国王真正有效地驾驭起整个帝国。在整个公元前二千纪古代近东地区的历史上，赫梯国王的这种封侯政治统治机制也是少有的，是赫梯王国政治统治的一个重要特点。
赫梯文明在长达五、六百年的发展历程中，不仅接受了小亚半岛土著哈梯文化，还接受了美索不达米亚文化、胡里特文化、古埃及和迦南文化以及小亚半岛其他部族诸如鲁维文化和帕莱克文化的影响。这些外来文化成分在印欧赫梯人的学习和融合下广泛渗透到赫梯文明的各个领域，加快了赫梯文明起源的步伐和印欧赫梯人的文明化，并发展成为赫梯文明的有机组成部分。因此，这使得赫梯文明走出了一条“跳跃式”的文明起源和发展的历史道路，这在公元前3000年到1000年间的古代世界很可能是独一无二的。赫梯人使他们的文明发展成为一个具有继承性、多样性和创造性的文明，这一特点在同时代整个近东地区古老文明中绝无仅有。
业已证实，哈吐沙遗址出土有八种不同的语言文献，从人类文明诞生以来到公元前一千年末，哈吐沙堪称是古代世界的一个“国际”档案馆。赫梯文明还是公元前两千纪惟一一个同时使用两种具有不同渊源的文字的古老文明。到目前为止，赫梯人所拥有的多语文献很可能是最为丰富的，同时，印欧赫梯人在公元前二千纪很可能是翻译异族文献最多的一支古代民族。
外来史诗文本的传人以及赫梯人的翻译和改编让我们看到了史诗在赫梯王国发展的一个轨迹。我们认为，赫梯人的史诗文化走出了一条借鉴、吸收、翻译、学习和改编的发展道路。赫梯人在借鉴和学习的过程中发展起赫梯化的史诗文化。事实上，何止是史诗文化，这实际上是整个赫梯文化的一条发展道路，一条那个时代古代世界少见的道路。
赫梯法典是一部民法色彩浓厚和特点鲜明的法典。虽然它远不及汉谟拉比法典闻名，但是，从它现存不同时期的版本来看，它是公元前两千纪的一部能够使我们看到赫梯人法制思想文化变化的法典，这很可能是同时代其他国家法制文化少见的一个方面。
弗里基亚人作为印欧人的一支也在小亚半岛建立起一个帝国，开创了弗里基亚人的文明。虽然它的存在十分短暂(大约公元前800-前696年)，规模和影响力不及赫梯帝国，但是，他的疆域东抵乌拉尔图边界，西至Sardis并和吕底亚接壤，兴盛时期在公元前8世纪中期，一度成为小亚半岛政治、军事和贸易力量的主宰。
弗里基亚人操古代印欧语，在这个意义上，我们可以说他们是小亚半岛公元前两千纪以来印欧文化发展的继续。弗里基亚人的文字是字母文字，与腓尼基人和希腊人的字母文字符号相同或者十分接近。牛耕式的书写方式被认为很可能源于象形文字鲁维语。现存最早的文献大约是公元前8世纪晚期的。他们的文化在公元前8-前5世纪成为小亚半岛文化的主体，他们在借鉴和继承安纳托利亚古老文化的基础上，与本部族的文化传统相融合，同时，还学习了包括古希腊文化在内的其他地区的文化，在这一时期形成了安纳托利亚半岛一个新的主流文化。即使在弗里基亚国家灭亡后，他们的有代表性的文化，诸如灰陶、饰针和圆锥形碗、马赛克艺术、建筑风格继续在小亚半岛，特别是半岛的西部地区发挥着显著的影响。人们认为，弗里基亚人的物质文化的存在一直延续到希腊化时代。
吕底亚文明在古代安纳托利亚的历史上同样有着特殊的和不可替代的重要的历史地位。吕底亚人
是在征服弗里基亚人后在小亚半岛兴起和建立起来的印欧人的另一个国家。他们的历史可以追溯到大约公元前1200年。公元前660年以来，吕底亚人逐渐成为小亚半岛特别是西部地区的主导力量，他们的发展还一度远及希腊世界。
吕底亚人虽曾一度向亚述国王阿述尔拔尼巴尔纳贡和派遣使者以及雇佣军，但是，阿尔亚特斯国王(公元前610-前560年)征服了小亚半岛西部最大的海港斯米尔纳，使希腊沿海城镇一个又一个落入他的势力范围，吕底亚人建立起帝国。公元前590年，阿尔亚特斯国王与米底国王Cyaxares交战五年，双方签定条约，并将女儿嫁给米底国王的儿子。克洛伊苏斯国王使王国的强盛达到顶点，他控制了半岛中部哈里斯河以西除了西里西亚和吕西亚以外的全部地区。他继续奉行扩张和征服政策，曾与斯巴达、埃及和巴比伦联盟，对希腊各邦发动战争，甚至不愿意承认波斯人的统治。
吕底亚历代国王虽然军事进攻希腊各邦，但是，他们却使希腊各个城邦保留了他们各自的风俗习惯和社会制度。克洛伊苏斯国王保护希腊的宗教制度，欢迎希腊知识分子来到吕底亚。吕底亚人在人类历史上率先铸造了货币。他们使用天然金银合金，发明了硬币。在克洛伊苏斯时期，他们创制了纯金和纯银的硬币。希罗多德提出，吕底亚人在世界上首铸合金制成的硬币。总之，吕底亚人的历史短暂几百年，但是，它在小亚半岛也曾一度称雄，在政治上、军事上以及外交上都有着显著的成就，是公元前一千年古代地中海世界文明史一个重要组成部分。
吕西亚是这一时期安纳托利亚西南部的一个国家，被希腊人和罗马人称为吕西亚。吕西亚人同样是古代印欧人的一支，历史短暂，最早可以追溯到公元前两千纪，很可能是赫梯帝国时代的卢卡人。吕西亚人在历史上没有建立起一个强大的帝国，他们在政治上有过短暂的独立，更多的是游离于波斯人和希腊人之间。
值得注意的是，在公元前2世纪初，吕西亚人各自独立的城邦建立起一个联邦，一直存在到公元4世纪。联盟(League)有23个会员城邦，诸如Xanthos等6个重要城邦通常各拥有3位选民(3票)，不太重要的城邦各一位选民。联盟的会议在每年选出的一个会长的主持下举行。吕西亚联盟定期讨论和决定战争、对外联盟和外交使团的事件。它也具有司法功能。吕西亚以它的独立的城邦国家的传统而闻名，而独立的城邦国家传统汇合在强大的吕西亚联盟下，这个联盟实际上在许多方面是一个政治组织的模式。今天的学者认为，吕西亚联盟是历史上已知的第一个民主联盟。吕西亚的选举代表制度在古代世界是独一无二的。吕西亚人的联盟制度的情况得到古典史家李维或者作家斯特拉波和普里尼的记载和赞赏。
除了目前最长的，也是最重要的吕西亚语文献Xanthos Stele，还流传下来多篇短小的双语吕西亚语-希腊语及-篇吕西亚语-希腊语-阿拉米语三语文献。
吕西亚人的硬币被认为是小亚半岛生产的古代银币中最为辉煌的，目前已经出土了几千枚，最早的属于公元前6世纪晚期或者前5世纪初期。这些硬币上或有人物形象，或有文字符号，是认识这个国家行政架构的重要资料。同时，它也反映了其商品经济的发展水平。
卡里安人的文化是古代安纳托利亚文明的一个重要组成部分。卡里安语属于印欧语系，是赫梯语一鲁维语的分支，它与吕西亚语和吕底亚语有关。
古希腊人认为，卡里安人曾居于爱琴海岛屿，是海上居民，他们以充当水手、雇佣军甚至是海盗而闻名。卡里安人充当雇佣军的记载可见《旧约全书一列王记》(11-4)和出现在巴比伦尼亚和波斯国都Persepolis出土的楔形文字文献中，他们成为古埃及法老和波斯帝国的雇佣兵。卡里安人在历史上可谓是军事专家。希罗多德将有把手的盾牌，有装饰的盾牌和装有羽冠的头盔这三项军事发明归功于卡里安人。在历史上，卡里安人推行海外结盟的统治政策，可能加入到赫梯一方，参加了卡叠什战役③。根据荷马在《伊里亚特》中的记载，他们是特洛伊人的支持者。
公元前469-446年之后，卡里安的一部分地区为雅典人所征服，他们效忠于希腊人，与希腊人联系密切。卡利安人的文化在历史上似乎更多受到希腊文化的影响。摩索拉斯建都哈里卡尔纳苏斯并在此为自己建造了一个后来被希腊人誉为古代地中海世界七大建筑奇迹之一的摩索拉斯陵墓。这座陵墓后来在阿尔泰米什亚在位时期，由受邀而来的希腊艺术家最终完成。
乌拉尔图王国位于黑海和里海之间的一个多山的高原地区。它的历史大约在公元前850-前600年间。在弗里基亚人灭亡后，乌拉尔图人占据了小亚半岛东部的广大地区，有着一段短暂的比较稳定的发展。
乌拉尔图被誉为是一个以巨大财富和金属制造以及具有高超金属制造技术而闻名的国家。这里富产包括铜、铁和金等金属矿藏，出土了工艺和艺术风格在古代世界堪称上乘的金属制品。因此，乌拉尔图文明在那个历史阶段凸显出在整个西亚地区也具有着特别的重要性。乌拉尔图文化受到周边世界文化的影响，双语文化(乌拉尔图语-阿卡德语)表明它受到两河流域文化的影响。另一方面，它对周边世界其他诸如波斯等民族文化的影响不可忽视。
地中海东岸诸文明在历史上的地位和重要性毋庸赘言，但是，除了古希伯来文明，其他古老的文明涉及较少，即使是整体的介绍也十分缺乏。
腓尼基文明在历史上同样短暂而又辉煌，他的特殊地位和影响长期以来受到学术界的重视。但是，除了简单勾画了他们的历史和腓尼基字母文字，其他关于这个文明的历史和特点，甚至他们的字母文字的渊源和发展以及字母文字何以在该地区产生等问题很少得到反映。
腓尼基地处地中海东岸，腓尼基各邦利用有力的天然条件从事转口和海上贸易活动，商业贸易是他们经济的一个重要组成部分，特别是海上贸易和对外殖民活动是其中的一大特色。因此，这个文明的发展更多带有商业色彩，可以称得上是一个商业文明。腓尼基人的对外交往活动密切和频繁，他们完成了很可能是历史上第一次的环绕非洲的航行。
“北师大版”坚持保留了爱勃拉文化这部分，凸显了作者独到的学术理念和观点。遗憾的是，这样的思想和实际行动却没有被其他教材或者上古文明史的作者吸收和采纳。
爱勃拉古国建立的时间久远，它早在公元前三千纪后期和两千纪初期已经是叙利亚北部的一个重要的文明中心和一个政治、经济和外交强国。更重要的是，这个文明中心很可能成为古代美索不达米亚文化向外传播的一个中转站。古代安纳托利亚文化早在史前时期很可能已经受到两河流域文化的影响。爱勃拉拥有书吏学校，是北部叙利亚地区的一个书吏中心，赫梯文明最初的发展也与爱勃拉关系密切，这一点突出地表现在赫梯人楔形文字的学习最初很可能就是源于这个书吏学校。爱勃拉文化是人类早期文明发展链条上的一环，是我们认识古代叙利亚北部地区文明起源和发展以及早期文明之间相互联系和交融的一个重要组成部分。
乌伽里特文明同样短暂，其特征在我国少有研究，乌伽里特国在古代近东政治、外交和商业舞台上的历史地位也未有认识。然而，乌伽里特的研究在国外方兴未艾。
乌伽里特是地中海东岸的一个沿海国家，是一个经营转口商业贸易和农副产品富裕的古国。乌伽
里特虽然建立起王权统治，但是，它被认为是一个没有军队的古国，可见，该古国有其特殊的历史地位。尽管如此，乌伽里特特殊的地理位置和重要性得到近东诸强国的争夺、接纳和保护，它不仅拥有相对独立的政治地位，在外交和商业活动中同样重要。
此外，楔形文字在乌伽里特很可能最早开始字母化。然而，这个文字发展史的重大变化和这一变化的历史的、文化的价值及其变化的原因和可能的影响等问题在我们的学术研究成果中没有任何涉及。
新赫梯王国是指公元前10世纪以来直到前7世纪存在于叙利亚北部和中部的一部分地区的诸小邦国，他们被亚述人视为赫梯国家。这些小国并存了至少二百多年，卡尔开米什和米里德等是其中重要的邦国。该地区是一个多民族混合交融的地域，事实上，这些邦国是由多民族组成的，包括赫梯人、迦南人、阿拉米亚人、胡里特人和鲁维人等。文化的交融和发展变化以及多元性特点突出。一些邦国保留了赫梯王国的一些文化传统，一些邦国则是以阿拉米亚人的文化占主导地位，如萨马尔。该地区农业和手工业经济发达富裕，由于它位于两河流域与小亚半岛、小亚半岛与地中海东岸中部地区之间，贸易经济繁荣。
新赫梯王国时代的象形文字鲁维语的文字符号和它代表的语音符号较之赫梯帝国时代有了重大的变化。变化的核心是一些象形文字符号不再表示音节，而代表一个单一辅音。这个现象的出现是象形文字鲁维语发展史上的一次重大变革，也是认识上古时代文化特征和发展不可忽视的一个重要内容。从卡尔开米什的一个贵族亚里里斯的文献中，我们看到，他自己不仅熟知其他许多国家的语言(十二种)，而且还能够读懂(或者书写)四种不同的文字，如象形文字鲁维语、乌拉尔图或者腓尼基字母文字、阿卡德楔形文字和阿拉米亚文。这个材料表明这个时代该地区不同民族和国家之间联系的密切程度，文化碰撞已经在该地区历史上产生了深远的影响。所以，新赫梯王国时代有其特殊的历史价值。
胡里特学是一门新兴的学科。近二三十年来，胡里特人和他们的文化、米坦尼国家的历史，尤其是胡里特语和胡里特文化的复杂性和多样性以及在小亚半岛东部东南部和美索不达米亚西北部地区以及叙利亚地区的存在和发展等等问题的研究都有了可喜的成果。胡里特人和米坦尼的历史在古代近东世界的融入和他们的影响非同小可，虽然胡里特人的都城遗址尚未发现，但是，胡里特学的地位已经在国外学术界得到承认。然而，这个学科的建立和它的研究成果却在我们的最新最权威的教材和论著中遗憾地没有任何反映。
上述论证表明，这些诸文明在人类文明史上有着重大的成就和特殊的地位，与周边世界文明的发展相互联系，有的甚至已经融为一体。因此，这些文明是不可替代和不可回避的，他们应当如实展现。
三
上古时代，各文明古国无论大小，他们之间的联系和交往使我们看到了古代世界同样出现了地区性的国际化时代。无论是在人类文明起源的初期，还是文明发展的各个阶段，不同地区之间、许多强国之间、小国之间以及强国和小国之间，他们之间的交往和联系是全面的和可观的。诸小国文明在自身文明的发展中，在与不同文明之间联系的过程中，他们相互影响，相互学习并广为吸收彼此的先进文化，从而使他们之间的发展更为紧密地联系在一起，出现了诸如阿卡德语和阿拉米亚语国际通用语的文化现象，形成了象形文字与楔形文字文化圈和腓尼基与希腊字母文字文化圈。
哈梯文化的楔形文字现象很可能表明小亚半岛在公元前三千年已经与两河流域或者叙利亚地区有着联系和交往。文明之间的相互联系和影响在公元前三千纪已经在这些地区之间建立和发展起来。赫梯人在公元前两千纪初期与古亚述人，赫梯古王国时代以来与鲁维人和帕莱克人、巴比伦人和亚述人，中王国时代以来与古埃及人和胡里特人的密切联系以及所受到的影响已经是世界赫梯学界公认的事实。
弗里基亚人与小亚半岛其他部族和国家以及希腊世界有着广泛的联系。米达斯墓中碗蜂蜡条上的希腊文一弗里基亚文充分证明了这一点。他们的文化显著地受到了古希腊文化的影响。吕底亚人、吕西亚人和卡里安人所处的时代决定了他们与整个地中海世界各地区及其外围诸如波斯等地区的联系和交往更为广泛。吕底亚人的强盛并在小亚半岛和爱琴海希腊世界的征服活动使他们与希腊人和波斯人有着更多的冲突和联系，吕底亚文化的希腊化逐渐显现。吕西亚文化中的多语文献现象进一步表明了吕西亚人与希腊世界和小亚半岛东部的阿拉米亚国家之间的联系和交往。
乌拉尔图人与亚述人、米底人、西徐亚人和波斯人有着政治上、军事上或者文化上的联系和交往，他们的文化属于楔形文字文化的范畴，处在与密切接触的亚述等文化的影响下。
新赫梯王国时代的象形文字文化并没有改变两河流域文化的影响和对赫梯文化的继承和发展。象形文字鲁维语一腓尼基语双语文献的发现、象形文字鲁维语的字母化和旧约全书中的赫人问题足以见证新赫梯王国与地中海东岸地区诸如乌伽里特人和腓尼基人以及古犹太人的联系和交往。
以乌伽里特和腓尼基为代表的地中海东岸各国之间的联系和交往以及与周边世界的联系和发展得到了历史的证实。字母文字的起源和发展与埃及象形文字有着不可分割的关系，楔形文字字母化的出现很可能是乌伽里特人与腓尼基人交往的一个结果，乌伽里特和腓尼基人的商贸活动将他们与外界的联系建立在了一个更广阔的平台上。
谁又能说古典希腊和罗马文明的发展与卡里安文化、吕底亚文化、吕西亚文化、弗里基亚人的文化和赫梯文明乃至地中海东岸文明没有关系呢?美索不达米亚后期文化和公元前一千纪的叙利亚北部文明与赫梯文明没有关系呢?古埃及文明与古代地中海世界东岸的文明、古波斯文化的发展与乌拉尔图文化没有联系?
赫梯文明在古代近东文化西传希腊世界中的作用在学术界已经得到认可，赫梯国王年代记的编写方式以及赫梯国王条约中的誓约思想等在楔形文字文化圈很可能有着一定的影响。赫梯人的冶铁技术也是同样。以腓尼基和古犹太文明为代表的地中海东岸文明对希腊文化的影响早已是学界的共识，这里无需赘言。当希腊人在爱琴海也确立了他们的贸易地位，建立起与小亚半岛的贸易路线，弗里基亚人的手工业，特别是金属制造、彩瓶的绘制和布匹制造的思想和传统被传入过来，成为后来希腊艺术的一部分。吕底亚人和吕西亚人的金银货币文化对爱琴海希腊世界货币经济的发展同样有着重大贡献。卡里安人的军事文化和建筑成就更是享誉古希腊世界，特别是前者很可能对欧洲整个古代军事文化的发展都有着一定的影响。乌拉尔图的金属制造对亚述人以及他们的建筑风格对古波斯建筑风格的发展很可能有着切实的影响。所以说，大国文明的发展离不开诸小国文明，大国文明与周边诸小国文明有着不可分割的关系，大国文化的形成有赖于诸小国文化的影响和贡献，这些被忽略的诸小国文明在历史上有其重要性和特殊的历史地位。
实际上，纵观上古时代各文明古国的发展，那些强国和所谓在人类文明史上占有重要地位的古老文明已经不是处于一个完全独立、与世隔绝的发展状况下。我们如此重视古希腊文明、古埃及文明和两河流域文明等，但是，与古希腊、古埃及和美索不达米亚世界密切相关的小亚半岛公元前两千纪和一千纪
的诸古文明和叙利亚巴勒斯坦某些古老文明置之不理。事实上，这样的研究视野也未必能够对古希腊文化、古埃及文化和两河流域文化的某些方面有着更全面和深入的研究，对于古代世界文明发展中的诸如文明的多样性、文化的交融与文明的发展等等问题的揭示是有欠缺的。
究竟需要一部什么样的世界史或者世界古代史教材?给学生和读者展现一部什么样的世界古代史或者世界文明史?普通高等教育“十五”国家级规划教材、“十一五”新世纪高等学校历史学基础课系列教材，21世纪的世界史教材究竟是一部什么样的教材?我们今天有了世界史或者全球史的视野，教材建设的规划上去了，重要性提高了，面向未来，面向世界的目标也确定了，但是，教材编撰的思路和内容可以说没有根本性的转变和变化，即使有了一些变化还是未能完全符合教材的主旨，脱离了世界史的基本范畴。
我们认为，世界历史(上古史或者古代卷)或者世界文明史(上古部分)，顾名思义，它应当是上古时代世界各地区和各民族的历史或者他们的文明史，也就是说，上古时代世界历史上的任何地区(根据中国史学界的传统，我们可以把中国的历史不考虑在内，事实上适当地考虑也是必要的。一些教材也这样体现了)任何民族和国家的历史我们都应当考虑在内，我们应当挖掘这个时代各个国家各个民族在历史上的重大的历史事件和他们取得的重大的成就，特别是挖掘那些在历史上对文明史发展有着重大影响的，并从整体的、发展的和联系的历史视野研究和展现世界上古历史。世界历史研究和世界史成果的展示不能有大国和小国之分，不能以存在的时间长短，历史的是否悠久和流传至今史料的多寡以及他们的历史影响大小来取舍。表面上，诸所谓的小国文明的历史影响远不及那些大国文明，事实上，这是长期以来我们被只重视大国文明的观念所蒙蔽了，对那些边缘文明的研究和认识不足造成的。所谓小国文明也不是独立发展，他们与周边世界有着广泛的联系，文明化成就的广泛学习和吸收，同时又对周边世界产生影响。因此，他们也创造出了具有一定历史影响的事件和文明化成就。如果我们细数所谓小国文明的文明化成就、影响及其他们在人类文明史上的不可忽视和低估的历史地位，我们就不得不承认我们是在忽视或者割裂世界历史的全貌。
诚然，我们可以重点介绍那些文明史悠久和影响巨大的诸古老文明。但是，他们不是世界上古史的全部，他们不能代替整个世界上古史，他们的存在和发展不是与周边世界相隔绝而独立存在和发展的，殊不知大国文明史的发展是离不开周边世界其他各国文明的发展，仅仅介绍和了解这些大国的文明史实际上对他们本身的了解也是不完整的。从内容上来看，只能是一部世界大国史或者大国文明史(上古世界)，不是所谓标榜的世界史(世界上古史)，更不是什么世界文明史。不是一部真正意义上的世界史(世界古代或者世界上古史)或者世界文明史或者全球通史，它也只能是一部零散的和不完整的世界历史(世界上古史)，是一部割裂的世界历史，所谓号称的“全面系统地阐述了人类文明的诞生和发展的历史”只能是一句空话。
上古时代人类历史的任何一部分都是世界的，是世界文明史的一部分。无论是从世界历史的整体性，还是从文明的多样性和复杂性以及文明之间相互联系和依存乃至共同发展的客观事实，我们都应该重视哪怕是在历史上短暂一瞬的文明或者古国。只有这样，才能避免名不副实的尴尬，否则，我们的认识和所撰写的论著或者编撰的教材是不完整的。
责任编辑 张颖超
作者：李政
2008年人们谈得最多的是世界金融危机。本次金融危机从2007年春季美国爆发次贷危机开始，到2008年9月15日美国雷曼兄弟公司申请破产，一系列金融机构面临危机的消息真正导致了这场金融危机。此次金融危机横扫全球，波及各行各业，其危害程度堪比上世纪三十年代的资本主义世界的大经济危机。中国作为世界经济全球化中的一员，在本次世界金融危机中是不可能独善其身的，金融危机使中国的经济面临前所未有的考验。为了挽救本国的经济，也为了尽到一个大国应尽的责任，中国政府采取了各项措施，积极参与到世界拯救危机的工作中。
面对本次金融危机，作为初中历史与社会课的教师，我们一方面关注世界、关注中国，另一方面我们也应以本次金融危机作为教育学生的契机，充分挖掘金融危机中隐含的教育因素，结合历史与社会教材中相关的知识点，立足于学生的生活实际，对学生进行有关金融危机的教育。这既是历史与社会课程对我们提出的要求，同时也是我们面对金融危机应尽的一点责任。
一、从金融危机的起因谈起——对学生加强消费观和道德观的教育
本次世界金融危机是从美国的次贷危机开始的，而次贷危机发生的原因是金融机构贷款给没有还贷保障的人，结果收不回钱，于是金融机构就出现了危机。而人们贷款的主要原因是为了超前消费。超前消费是以美国为主的西方国家倡导的消费方式，它的好处在于对国家来说可以拉动内需，从而促进国民经济的发展。但现在超前消费出问题了，它是导致本次金融危机的重要原因，虽然不能说超前消费就一定是错的，但至少它是有问题存在的。
因为超前消费导致了这场金融危机，所以有人认为这场金融危机也是一场道德危机。道德危机也称道德风险，它并不等同于道德败坏，是指从事经济活动的人在最大限度地增进自身效用时作出不利于他人的行动。在超前消费问题中贷款的个人或企业，如果不能正确认识自身偿还能力，甚至没有考虑自己还贷能力就去盲目超前消费，等到没能力还贷时他们就断供，这样就把难题推给了金融机构，推给了社会。同样的，金融机构为了追求眼前利益的最大化，他们不惜冒险贷款给那些不该贷的人，等到贷款收不回来支撑不下时，他们就宣布破产，这样也把难题推给了政府，推给了社会。在这个问题中，无论是借款者还是贷款机构，他们都只顾及自己眼前的最大利益，而没想过自己的行为会给社会带来的不良后果，这样做是缺少社会公德的，诚信在利益面前受到拷问，社会责任在利益面前受到拷问。
由此想到了我们的学生，他们中有些因为家境比较富裕，花钱大手大脚，追求时髦，讲究名牌，然而他们根本不知道赚钱的辛苦，自然就不会有正确的消费观和道德观;有的学生家境并不富裕，但由于学生中普遍存在猎奇心理、从众心理、攀比心理，所以他们每天逼着父母花钱，使其家庭负担大大加重;我们年轻人中“月光族”、“啃老族”、“负翁”比比皆是。所以很有必要对我们的学生进行消费观、道德观的教育。
在“历史与社会”七年级下册和九年级的教材中都有涉及培养学生消费观的问题，我们可以把本次金融危机引入课堂：可以设计两个家庭，一个美国家庭，一个中国家庭，美国家庭平时花钱大手大脚，超前消费，金融危机到来时夫妻双双失业，而银行里还有一堆账单未还，他们不得不节衣缩食，艰难度日;而中国家庭平时精打细算，在银行里还有一笔存款，金融危机到来时他们的生活基本未受影响。通过对这两个家庭的分析使学生明白理性消费的重要性，从而调适与塑造学生们理性的消费心理，循序渐进地引导他们学会调节消费情绪，用合乎逻辑的思维和理智的判断来支配自己的消费行动，树立理性的消费观念、消费心理，抵御诱惑和干扰。我们还要帮助学生养成节俭习惯，谆谆教导他们全面看问题，拓宽生活空间，从不同角度、不同方面培养节俭意识，做到消费要对自己负责、对家庭负责、对社会负责，有正确的消费道德观。我们还要告诉学生，美国人现在为了买打折的东西会在寒风中排三四小时的队，他们已回归理性的消费。经历过这次危机的人们，肯定会对自己以前的消费观念有新的感悟。
二、从金融危机的影响谈起——对学生加强理财观和职业观的教育
金融危机前的世界股市是牛气冲天，尤其是中国A股，出现了前所未有的大牛市，沪深股指屡创新高，每天都有大量的新開户头，这些新股民有的可能既没有股票的基本常识，也没有股市的风险意识，他们盲目地认为只要买股票就能赚钱。网上甚至出现当乞丐不如当股民,做小偷不如买股票的观点。但2008年以来，尤其是次贷危机以来，国内股票市场经历了大幅调整波动，沪深两市总市值也缩水一半以上，众多股民被套牢，于是出现精神失常、跳楼自杀等惨状，所以有必要对广大民众进行理财教育。理财教育也需要从娃娃抓起，据悉，理财课程已在新加坡所有中学实施，这一点值得我们借鉴。我们也应该在青少年中推广和普及经济、金融、个人理财常识的教育，使他们树立正确的理财观念。比如让学生算算利息，计算房贷，学习制作家庭收支报表。也可给学生介绍诸如股票、基金、债券、保险等投资理财的常识，培养他们理财的技能。同时要让他们明白没有一种投资是只赚不赔的，任何投资都是有风险的，只是风险大小不同罢了，要规避风险就不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。更要让他们树立“股市有风险，入市需谨慎”的意识，没有正确的心态和股票常识就不要轻易入市，要树立正确的理财观。
受金融风暴影响，大学生就业遭遇到最冷的寒冬。据国家人事部统计资料显示，2009年全国高校毕业生超过560万，近两年沉积的未就业的高校毕业生约有480万人，2009年需就业的大学生高达千万人。一边是更多的毕业生需要就业，另一边却是工作岗位减少、大量员工失业的现状。如何能在这场就业危机中杀出重围，找到一方立足之地，成为2009年毕业生最关注的问题。电视、广播、报纸、网络各种媒体每天都在报道这件事，社会家庭每天都在关注这件事，学生处在这种氛围中，都会有自己的想法：消极的学生可能会认为反正大学毕业也找不到工作，上不上大学都一样;而积极的学生则可能认为找工作这么难，我得更加认真学习才行，否则会找不到好工作的。无论对有消极想法还是有积极想法的同学，都有必要进行职业观的教育，尤其是对即将毕业的九年级学生。对于那些认为读书无用的同学我们得从学习的目的和知识的作用谈起，使他们明白无论从事哪门职业都需要一定的科学知识作为基础，知识能创造财富，上大学可以让我们掌握更多的专业知识。还要让他们明白不上大学比上过大学的更难找工作。有积极想法的学生一心想通过考好的大学，然后找一份好的工作，这想法本身没错，但对这类学生需要加强职业规划教育，找工作不要总期望一步到位，很多有成就的人都是从基层干起的。对初中的学生进行职业规划教育只能是初步的，在职业规划教育时我们可以让学生这样问自己：“我将来想干什么?我将来能干什么?我现在应该准备什么?”通过这三问既可以帮助学生初步实现自我定位、认识自我、了解自我，从而找到自己的努力方向，树立自己的人生目标;也有助于学生的个性化发展和创新人才的培养。
三、从金融危机的拯救谈起——对学生加强信心和民族精神的教育
为了应对金融危机，化解和削弱金融危机对我国的影响，我国政府决定到2010年底约投资4万亿元，通过扩大内需来提高我国抗击金融危机的能力。为此我国政府通过加快民生工程、基础设施建设、生态环境建设等等措施，提高城乡居民收入水平，促进经济平稳较快增长。所以，我们有理由相信我们的政府是代表广大人民根本利益的政府，政府有能力带领我们稳定渡过金融危机。人民论坛杂志社联合人民网等进行了题为“危机：中国人信心有几何?”的调查，调查结果显示，70.34%的受调查者对中国成功应对此次金融风暴表示有信心。“在金融危机袭来的时候，第一重要的是信心。信心比黄金和货币更重要。”温家宝总理在谈到美国金融危机时曾说。上世纪三十年代美国经济大萧条时，罗斯福总统亲切的“炉边谈话”给了民众信心，使“新政”得以顺利实施，美国经济得以快速恢复。作为历史与社会课的教师，面对此次金融危机，首先我们自己得有信心，相信政府能应对危机;其次我们还得给学生信心，学生是祖国和社会的未来，同时也是家庭中的重要一员，帮他们树立信心，就是帮整个社会树立信心，从这点来说我们作为教师肩上的责任很重大。
要进行信心教育我们教师既可以组织学生观看中央电视台的《中国信心》节目，使学生了解金融危机对中国的影响及未来中国经济发展的趋势;也可以组织材料举办以金融危机为主题的专题讲座，使学生了解金融危机的相关知识;还可以组织学生作一次社会调查，使学生了解金融危机对我们身边的人的影响;有条件的学校还可以组织学生参观附近效益较好的企业，使学生了解金融危机中企业面临的机遇与挑战。这些活动可以增加学生对我们政府的信任度，增强学生抗击金融危机的信心，从而增加整个社会的信心指数。
这次金融危机也是对学生加强民族精神教育的好机会，中国人民在危机中表现出的个人服从集体、局部服从整体的大局观念，国家兴亡、匹夫有责的责任意识，脚踏实地的求实精神，独立的理性精神，百折不挠的承受能力，以及强烈的民族自信心和自豪感，这些都是我们民族精神的体现，也是教育学生的好素材。我们可以借此机会对学生进行一次民族精神的洗礼，从抗击金融危机中增强民族凝聚力和战斗力。
金融危机给世界人民带来了损失和伤害，但给历史与社会课带来了教育的契机。通过把金融危机引进课堂，引导学生去关注社会问题，分析社会问题，从而使学生树立正确的人生价值观，养成高度的社会责任感。这也正是历史与社会课的时代性与人文性的体现。
(责编 庞丹丹)
作者：洪晓艳
在各大书店里充栋的无数本有关全球化的著作中，《世界是平的》(The World Is Flat:A Brief History of the Twenty-first Century)并不只是“又一本”这样的书。在过去的一年里，它被包括比尔•盖茨在内的商界领袖不厌其烦地推荐，被所有的MBA学生谈论。2005年的西方商业社会，《世界是平的》是一场类似《无极》或超女在中国所制造出的文化事件，且不论其内在本质，它是一场无法回避的“盛事”。
在中国，这场盛事还未到来，尽管该书作者，纽约时报最为著名的专栏作家之一托马斯•弗里德曼(Thomas L. Friedman)在书中花去大量篇幅，谈论一个已经因技术进步而变得“平坦”的世界中，中国和印度这样的国家如何从中获益，得以在从未有过的平等格局中与发达国家同场竞技。
本书的主题：世界是平的，意味着在今天这样一个因信息技术而紧密、方便的互联世界中，全球市场、劳动力和产品都可以被整个世界共享，一切都有可能以最有效率和最低成本的方式实现。全球化无可阻挡，美国的工人、财务人员、工程师和程序员现在必须与远在中国和印度的那些同样优秀或同样差劲的劳动力竞争，他们中更有竞争力的将会胜出。
这首先是一本行文优美流畅、非常可读的著作。从弗里德曼在印度的旅行开始，他带领我们进入了发现之旅，在随后的章节中，他列举出了导致世界变平的十大因素：政治的、科技的以及人类思想上的种种变革。
面对一个平坦的世界，弗里德曼的态度是乐观的：他认为扁平化的世界经济对所有人来说都是一件好事。发展中国家将从中获益，而它们的崛起也并非如许多“威胁论”者危言耸听的那样，令西方受损——除非后者不思进取，停留在冷战思维和埋怨之中。
最后，他注意到了矛盾的另一面：恐怖主义和“邪恶势力”也同样将从变平的世界中受益，从而更难于防范。但其态度仍是一以贯之的：通过更为紧密的经济联系，竞争与合作，而不是打压和排斥，将能使对抗因为成本太高而被放弃，从而促进世界和平。
我们显然会想起约翰•格雷，想起施蒂格利茨，想起《伪黎明：全球资本主义的幻象》和《全球化及其不满》。这两位更关注思想深度的学者显然对于全球化有着和弗里德曼不同的看法。问题的本质就在于，这个世界是否确如弗里德曼所说，是“平”的。格雷和施蒂格利茨几年前对全球自由市场的批评今天对弗里德曼依然有效——尽管全球化在所难免，但它并不等同于全球自由市场。依据不同的标准，前者最早可以从公元1000年就算开始，而后者则是由西方国家推动的、对其自身有利的政治纲领。在造成了一些“平地”的同时，它也使世界的另外一些地方变得更加崎岖。
一个不算微妙的语境变化存在于《世界是平的》和上述另外两部著作之间：在弗里德曼撰写本书之际，印度和中国正以令人眩目的速度崛起，IT外包和制造业向这两个国家的集中造成了美国和欧洲的担心。而格雷和施蒂格利茨看到的，则更多是由世界银行和IMF推动的自由市场试验在拉美国家中的破产。
在一个较为基本的问题上，我们发现，弗里德曼与本刊一贯坚持的建设性立场不谋而合：与其坐论全球化究竟对谁人有益，不如抛开成见，思考如何从其积极效果中获益。这也就是我们之所以坚持“推动中国商业国际化”的朴素逻辑。
为此，在中国行将完全履行WTO承诺的2006年之初，我们将本书的节选编为一辑，以飨读者。
我一觉醒来，许多工作都外包了
生平第一次有人在高尔夫球场上要我这样挥杆：“瞄准微软，或IBM。”地点是印度南部的班加罗尔，我正站在KGA高尔夫俱乐部的第一洞开球区，球伴指着果岭正后方远处的两幢钢骨玻璃大楼。打到后九洞，可以看到惠普与德州仪器两栋大楼沿着第十洞球道矗立。此外，开球标志是EPSON提供，球童则戴着3M的帽子。球场外，红绿灯是德州仪器赞助，马路旁的广告看板是必胜客匹萨。
这里不是堪萨斯州，绝对不是。但也不像印度。我是到了新世界，旧世界，还是下一个世界?
我取法哥伦布，也航向我的探索之旅，来到有印度硅谷之称的班加罗尔。当年哥伦布扬帆西向，虽然没到印度，但已证明地球是圆的。
我出发前往印度，一如哥伦布，我也是来印度寻宝。哥伦布寻的是硬件：金银、丝绸、香料——当时的财富之源。我寻的则是软件、脑力、精密运算、光电工程的突破等今日的财富之源。哥伦布所遇到的Indians，他都认为可以抓来当奴隶。我所遇到的Indians，我则是想了解他们为何抢走我们的饭碗?为何成为美欧服务业及资讯业的委外重地?
当我扬帆启航，我以为世界是圆的，然而到了真印度，却满眼都是Americans，电话中心讲的英语都是美国口音，软件公司更把美国商业技巧学到了家。哥伦布向国王与王后报告说，世界是圆的，并且以这个发现而名垂青史。我回家后只和老婆一人分享我的发现，声音还压很低。
“亲爱的，”我附耳说，“我认为世界是平的。”
我是如何得到这个结论的?我想这一切可从印度科技界瑰宝Infosys CEO奈里坎尼在Infosys园区会议室说起。据奈里坎尼，这个与一般长春藤名校法学院的阶梯式教室极为类似的会议中心是印度外包业的正中央。奈里坎尼指着我生平见过的最大电视荧幕，很骄傲地向我们解说，藉此Infosys可以在任何时候，为任何案子，召集广布全球的供应链成员，进行视讯会议。荧幕之上挂有八个时钟，相当程度反映了Infosys业务的写照：一年365天，一周7天，一天24小时，全年无休。
奈里坎尼表示：“外包只是世界所发生的某种大变化的一个面向。这个大变化是由于投入科技的巨资。”公元2000年左右，电邮、Google之类的搜索引擎“创造出一个平台，可以从任何一个角落，传送智慧产品、智慧资本。它可以拆解、递送、散发、生产，再重新组合。我们的工作于是就增加许多弹性，特别是智慧性质的工作。你们今天在班加罗尔看到的，就是这些发展相加之后的具体成果。”
奈里坎尼在做总结时，说了一句话，留在我耳际久久不去，他对我说：“汤姆，竞技场正在铲平。”当晚，我离开Infosys园区，搭车磕磕碰碰回班加罗尔时，我一直咀嚼这句话。 我想全球划分为三个主要纪元。全球化1.0自1492年，持续到大约1800年。全球化2.0大概从1800年持续至2000年，中间曾经被大萧条及两次大战打断。2000年世界进入了一个新纪元：全球化3.0。世界从小缩成微小，竞赛场也铲平了。
在“1.0”，推动全球化的力量来自国家，在“2.0”，推动力来自企业，在“3.0”，推动力则来自个人。个人的力量大增，不但能直接进行全球合作，也能参与全球竞逐，利器即是软件，是各式各样的电脑程序，加上全球光纤网络的问世，使天涯若比邻。如今人人都可以自问，也应该自问：我在当今的全球竞逐与机会中，如何占得一席之地?
世界不断缩小变平，每一个角落都会有力量大增的男女。将有更多人插上插头就可以大显身手，我们会看到整个彩虹的人种。
当天晚上我坐在旅馆阳台思考这些转变时，兴起一个念头：我要放下一切，写一本书，让自己明白世界是如何变平的，对个人、企业、国家又具有哪些意义。
抹平世界的十大推土机
【第1辆推土机】1989/11/9
围墙倒下，视窗开启
柏林围墙在1989年的11月9日的倒塌，改变了世界的权力平衡，使世界朝向民主、共识、自由市场导向的治理方式倾斜。此后，愈来愈多的经济体是由下而上的管理，取决于人民的利益、要求和渴望，而非由上而下，凭一小撮统治集团的利益摆布。如果你继续坚持高度管理或中央计划式的经济，你会被视为站在历史错误的一边。“11.9”冲击到柏林以外许多地方，是抹平世界的一大事件。 的确，要了解此事件的抹平力，最好与德俄以外的人士讨论。柏林围墙倒塌时，达斯(Tarun Das)正好是印度产业协会主席，他就感受到震波传到印度。他回忆说：“以前印度有大量的规章管制和官样文章。英国殖民统治刚结束时，尼赫鲁初掌权，决定向莫斯科的模式学习，政府分配资源、核发执照，一个计划委员会决定一切。从此私营企业就被压在规章的高墙下。从1947年到1991年，整个基础设施都属政府所有，国家都要被国有事业的沉重负担搞破产了。我们没能力偿债，没有民族自信心。”
1991年，印度已快花完强势货币，当时的财政部长辛格(现任总理)决定，经济一定要对外开放，一定要解除管制并进行私有化。达斯说：“我们的柏林围墙倒塌了。就好像纵虎出柙，贸易管制取消了。以前我们的经济成长永远是3%，所谓的印度成长率永远是缓慢谨慎又保守。想赚更多就必须去美国。谁知道改革之后才三年，成长率已经变成了7%。贫穷，一边凉快去!现在你可以留在印度就晋身福布斯全球富豪榜。过去的外汇储备只剩10亿美元。今天，我们已经有了1180亿美元。仅仅十年，我们从缺乏自信，变成野心勃勃。”
柏林围墙倒塌还让我们开始以不同的角度去思考这个世界，把这个世界看成是一个没有界限的整体。因为柏林围墙阻碍的不仅是路，还有视野，阻碍我们去把世界想象成是一个单一市场、单一的生态系统、单一的社群。1989年之前，你可以有一个东方政府或西方政策，却很难想有一个全球性的政策。
最后，柏林围墙倒塌不仅打开了取用别国人才库的途径，还导向共同标准的采用：经济如何运作、会计如何做账、银行如何管理、PC如何生产、经济报告如何写。简单说，就是共同标准是可以创造出一个更平坦的竞技场的。换一种说法，就是最佳做法从此可以自由运行。墙倒后，一旦某种经济或科技标准出现，并且证明效果良好，就会以更快的速度获得广泛采用。在欧洲，围墙的消失也打开了欧洲整合的大道，欧盟由15国扩张到25国。再加上欧元成为共同货币，原先铁幕分割的地区就变成一个单一经济体。
尽管围墙倒塌后的正面效应立即涌现，墙倒却没有单一原因。某种程度是苏联本身的根基已经蛀蚀严重，因为内部矛盾和缺乏效率而国力日衰;某种程度是里根政府在欧洲加强建军，逼得克里姆林宫拼军力拼到破产;某种程度是戈尔巴乔夫运气不好的改革。不过我还是要挑明一个更重要的原因，就是1980年代中期的信息革命，拜传真、电话等现代沟通工具之赐，太多资讯开始渗进铁幕。
大量的IBM个人电脑和赋予PC生命的视窗操作系统，大约就是围墙倒时出现。横向沟通的大幅改善助长了个人的力量。信息革命的每一个元素背后都各有一段演化历程：电话是从长距离通话的欲望演化而来。以电话系统传送书写，就演化成传真。PC是因为试算表和文字处理等最初的“杀手应用”而获得普及。把上述一切都变得更适合大众，程序也更好写，这种需求就演化出视窗。再加上调制解调器，就可以把PC和电话连线，透过CompuServe和AOL之类的网络供应商传送电件，形成全球资讯革命开始的基本平台。
【第2辆推土机】
1995/8/9 网景上市
到了1990年代中期，PC与Windows的革命已经到了极限。如果世界真的要抹平，革命还要走下一步，从“网网不互联”变成“网网互联”。而下一步，就是要从PC为主的平台，走向互联网。而促成这一步的杀手应用，就是电子邮件和网络浏览器。
电子邮件是被AOL、CompuServe、后来的MSN等快速扩张的门户网站所驱动。但真正抓住人类想象力的，是新出现的网络浏览器。有了浏览器，就可以把存在网上的文件或网页叫出来，展示在任何电脑荧幕上。第一个重要的浏览器，还有一般大众的上网文化，都是由一家位于加州山景城的小公司网景(Netscape)所创造。网景1995年8月9日公开上市，吹响世界注意互联网的一声号角，从此世界完全改观。
网景开启的这个阶段以几个关键方式把世界抹平：它给予我们第一个广泛应用的浏览器，不仅使网络活了起来，也使网络变成五到八十五岁人人都能使用。网络愈灵活，就有愈多的消费者想上网做不同的事，就愈想要有更多的电脑、软件和通讯网络，把文字、音乐、数据、照片都更容易的数字化起来，上网传到其他任何人的电脑上。这种需求拜另一起事件而得到满足：Windows95。Windows95推出日期只比网景上市晚一星期，一推出就成为全世界大部分人使用的操作系统。Windows95内建网络支持，这样一来，所有的PC应用软件都能连上网，和网络互动，不再限于浏览器。
网景前总裁巴克斯戴尔指出：“我们几乎从一开始就是赚钱的。网景不是那种只会烧钱的网络公司。我们并没参与泡沫，我们是泡沫的始作俑者。” 好大的泡沫啊! 是什么让投资人认为与网络相关的商机可以无穷无尽?简单的说答案就是数字化。一旦PC和视窗革命证明资讯不但可以数字化，还可以在电脑和文字处理器上操作自如，一旦浏览器为网络注入活力，使网页能歌能舞又能秀，人人都想把一切数字化，这样就一切都可以透过网络送到别人手上，数字革命于是揭开序幕。投资家看到这波样样数据化的狂热数字化风波后，不禁会说：“哇!如果每个人都想数字化，什么都想丢上网，全世界对网络服务以及光缆的需求一定不得了，没有极限!钱砸下一定稳赚不赔!”
泡沫就是这么来的。
过度投资也未必是坏事，如果最终获得修正的话。我永远记得盖茨1999年在瑞士达沃斯世界经济论坛中的记者会。当时正值科技泡沫的高峰，盖茨一再被记者逼问：“盖茨先生，网络股是泡沫对吗?”最后，已经很恼的盖茨对记者大致上是这么回答的：“各位，那些网络股当然是泡沫，但这不是重点。泡沫吸引了很多新资金，投资到网络工业，这样科技创新才会愈来愈快。”盖茨把网络比作淘金热，当时卖Levi’s牛仔裤、镐子铲子、旅馆房间给淘金者的生意，创造出的财富远高于实际挖出的黄金。盖茨说的完全正确：景气过热和泡沫可能诱发经济危机，会使很多人很多企业亏损甚至破产，不过也能驱使科技的创新愈来愈快。所造成的过剩生产力不论是发生在铁路铺设或是汽车生产上，最后都能带来意想不到的正面后果。
这正是网络股蓬勃之后出现的情形。它激起光缆公司的投资热，把地面和海底都铺设大量的光缆，却也大幅降低了世界各地电话和资料传输的成本。
事实上，网络勃兴恰巧碰上美国1996年通过的“电信法案”才会吹出那次的光纤大泡沫。该法案允许美国的区域电话公司做长途，长途电话公司也可以做区域，后来很多地方性电信公司都竞相与“小贝尔”和AT&T等电话公司竞争，提供电话服务与基础结构。新电话公司也进而上网提供他们的区域、长途、国际、资讯、网络服务，每家都想拥有自己的基础设施。有何不可呢?网络的蓬勃让大家都认为，要容纳如此庞大的网络交通量，宽带的需求量一定每三个月就会增长一倍，不断持续下去。大约有二年时间，情况的确如此。后来过度扩张的后遗症开始出现，增长的步调开始放慢。不幸的是，电信公司并未留意到供需失调。市场陷入网络热，且只会不断扩张。股市发烧也意味着“钱是免费的!尽兴玩吧!”每一家新业者的每一项乐观构想都取得资金。大约有五六年，投入电信业界的资金高达一兆美元，几乎没有人对需求的预估提出质疑。
结果虽然B2B企业对企业及电子商务的发展的确如人预期，eBay、Amazon、Google也出乎预料的爆发力强劲，但都只是不断扩张的一小部分而已。网络公司纷纷倒闭之后，剩下的光缆只能说实在太多了。长途电话费一下子从每分钟二元掉到了每分钟一毛，资料传输几乎变免费。结果自然是一场灾难。
对消费者来说却是好消息。就好像1950年代兴建的高速公路抹平了全美国，让人员和物资的长途搬运变得容易，让很多企业可以搬到南方薪资较低的几个州;现在全球光缆的架设，也抹平了发达国家。区域主义被打破了，创造出一个相接无缝的全球商务网，可以更简便，几乎不受任何限制地把数字化的劳务移转至低工资国家，包括服务和知识性质的工作。
【第3辆推土机】
工作流(workflow)软件
另一个抹平世界的创新趋势，我称为“工作流阶段”。在柏林围墙倒塌之后，PC、视窗、网景使人们以前所未见的方式相互连结。但是不久，相互连结的人们就有了更多的期待。他们不再满足于浏览、电子邮件、即时通讯、传照片、下载音乐而已。他们更希望能利用网络塑造、设计、创造、买卖、管理存货、替人报税，甚至在地球的另一端检视别人的X光片。此外，他们还希望这些事情能够随时随地，在任何电脑上进行，相连无缝。围墙/视窗/网景的阶段已经为这一切打下基础，因为在这个阶段里，文字、音乐、图片、资料的数字化与网上传输都已经统一，电邮和上网已经变成一种多彩多姿的经验。
但是要进入下一个阶段，从网络上获得更多之前，世界抹平的过程还必须走上另一段路：我们还需要两样东西。一是程序设计师要能跟上时代，写出新软件，使我们在利用这些数字化的资料、文字、音乐、图片，制作成产品时，电脑能真正发挥到极致。二是更多的魔音神笛、更多的传输规范，使得每一个人的应用软件都能跟别人的应用软件相连接。简单来说，我们必须从一个只把人与人、人与软件相连的网络，变成我的任何软件都能跟你的任何软件相连的网络。唯有到了这个地步，我们才能真正地一起工作。
请试着依照以下的方式思考：一开始，工作流包括业务部门接受书面订单，然后走到出货部门，由这个部门负责出货，然后出货部门又有人拿张纸走到财务部门，要求开发票给顾客。然而在围墙倒视窗开加网景的阶段之后，工作流已大幅跃升。现在，业务部门可以网上接单，在公司内部用电子邮件送给出货部门，然后由出货部门出货给顾客，同时也发送账单。公司内各部门可以合作无碍，工作流畅通无阻，创造更高的产量，但前提是各部门必须使用同样的软硬件系统。然而在1980年代和1990年代初，工作流无法衔接畅通。
我们常忘了，软件业在发展初期，很像一个差劲的消防队。想象一下，如果一个城市的每一个社区，都用自己的联接器来接水管与消防栓，只要消防队都能控制住自己社区内的火警，就没事。不过一旦火势太大，必须找另一个社区的友队支援，就没办法帮上忙了，因为友队的水管接不上你们的消防栓。
若要世界变平，公司内的各个部门，从销售、推广、制造、财务到库存，不管使用的电脑机种或是软件，都必须可以相互作业。要世界真的变的很平，你们公司的系统也必须和任何其他公司的系统相融互动。也就是说，你的业务部门必须能和供应商的库存相通，而你的供应商可能是远在中国的一家工厂。用这种方式，当你完成一笔交易时，每单品就能自动从你的供应商的仓库中出货，而另一件单品可能自动地就在你的供应商的供应商的工厂中制造，你的财务部门则会自动开出发票。三家公司的系统和软件虽然不同，却能合作无间，工作流顺利完成。
1990年代末，软件业开始应顾客要求，经过一番私底下的斤斤计较、试验和尝试错误，打造出比较通用的网络标准，更整合的数字管线和规范让大家都能把自己的水管，也就是应用软件，接上别人的消防栓。这真是相当大的革命。技术上而言，能够实现这一切，必须归功于一种新的数据语言XML以及传输规范SOAP的双双问世。IBM、微软和一些公司对发展XML和SOAP有相当大的贡献，二者后来都经过认可，成为网络上最风行的标准。XML和SOAP为软件之间的互动，为以网络为主的工作流提供了技术基础。二者使数字的资料、文字、音乐、照片，能在不停的软件之间交换，进而可以重新塑造、设计、操作、编辑、再编辑、储存、出版、传送，不必担心对方人在哪里，接上线的是哪种电脑设备。
这种科技的基础一旦打下，就会有越来越多的人开始为各种不同的工作需求，设计工作流的软件。波音公司需要特别的工作流软件，让美国的机场可以通过电脑订购系统，不中断的供应零件给不同的航空公司，不论订单从哪个国家过来;医生也需要这样的软件，让缅因州医院的X光可以由印度班加罗尔的医院来解读。一旦每个人的应用软件都能跟别人的应用软件连接起来，工作流不但会前所未有的顺畅，还能分割解体，送到全世界不同角落去完成。这还要花几年时间及许多的技术及智慧。换句话说，工作可能流向任何地方。的确，不是人与人能对话，软件和软件之间也能对话，才使外包能很快实现。工作流软件为全球的人力和电脑创造出一个全球平台。
使工作流成为可能的网络已经相当的庞大，结合了前一代的所有网络规范，像TCP/IP之类浏览、电邮、网址的规范: 也包含较新的工具，像XML和SOAP，让网络的应用软件彼此沟通无碍: 还有所谓的中间件(middleware)，功能是调和许多差异极大的软件。这些科技组合有利于创新，也大幅减少企业和应用软件之间的摩擦。每个人也不必企图控制消防栓的接口，所有的水管和消防栓接口的制造规格都完全相同，创造出一个延伸至世界所有社区的更广大市场。而企业要竞争的，则是水管、抽水机、消防车的品质。也就是说，众多企业要竞争的是谁能创造出最有用、最奥妙的应用成果。标准化并不会阻碍创新，只会让人更专注，专注于真正价值所在。价值通常可以附加在标准之上或其周边。
我在写上一本书时发现了这个道理。一旦微软的文书处理软件Word成为全球标准，不同大陆，不同个人之间的工作就比以前更加容易流通，因为大家都是在显示相同工具列的相同页面上写东西。1988年我写第一本书《从贝鲁特到耶路撒冷》时，年假中有段时间住在中东，做笔记必须用纸笔，因为那是笔记本电脑和MS Word之前的时代。1998年我写第二本书《从凌志汽车到橄榄树》时，必须在瑞士达沃斯一家旅馆的柜台前，用德文版的Word做最后的删改。德文版的工具列我一字也不识，一个指令也看不懂，但那时我还是照样能在德文版的荧幕上敲敲点点改文章，用德文键盘上的字母更正错误。共同的标准真是一股最有力的抹平力量，逼更多人，也赋予更多人力量，在更广大的平台上沟通与创新。让我们对服务业也能做出当年亨利福特对制造业所作的那种变革。
【第4辆推土机】
资源开放
商业性的软件通常都有版权，要经过买卖，所以企业会像保护王冠上的珠宝一样守护源代码，向使用者收费来创造收入，再继续发展新版本。开放源代码运动则是把软件的源代码公开，让使用者对软件不断加以改进，然后免费供大家使用。
我不算科技一族，本来没注意过开放源代码运动，可是一旦注意到，就发现它自成一个奇异的宇宙，拥有网络社区，有分享经验并免费提供服务的志愿者。他们会这么做是因为他们想要一些市场没办法给的，为了联合打败像微软或IBM之类大公司的快意，更重要的，也为了获得同僚的敬重。的确，这群男男女女是最有趣且最富争议的新合作族类，他们的合作形式因为世界抹平而产生，他们的合作也把世界抹得更平。
为了解释这种形式是如何运作，为什么能把世界抹的更平，又为何造成这么多而且将来只会更多的争议，我准备只针对开放资源码的两个基本变化来谈：知识共有运动(intellectual commons movement)以及自由软件运动。
开放源代码可以说是源起于学界的知识共有运动的一支。学界长久以来就有许多有组织的科学家小社群，起初是通过内部网络，后来则通过互联网，针对某些特别的科学问题脑力激荡，交换看法。Apache网络伺服器最初的来源就是这种形式的资源开放。我问一位搞系统建构的朋友艾奎洛，请他解释大家为什么愿意这样子分享知识和工作。他说：“IT科技业的工作者都很聪明，他们希望别人知道他们有多聪明。”发明第一个网络浏览器的马克•安得森也同意这个看法：“有时人会想对社会有点贡献，做研究、有新发现，名声就是回报。有时候你可以把成果用来营利，但有时候，纯粹只是丰富世界的知识而已。同僚检验对科学研究来说很重要，开放资源码就是一种同僚检验。每一次出了毛病，有安全漏洞或偏离了标准，都会受到检验。”
Apache网络伺服器是第一个受到业界注意的开放资源码计划，光靠一台单一服务器的计算机，它就代管数以千计属性不同的网站，有音乐、色情、数据库、纯文字，在网络服务器供货商的市场中，占有举足轻重的地位。Apache虽然免费供人使用，却不反对企业在上面做商业化的创新。Apache让每一个人都可以自创一个改造版，谁改造就谁拥有，唯一条件是承认Apache的贡献。
IBM本来打算推销自己叫GO的网络伺服器，但收获甚微。当发现Apache是个技术好又免费的软件后，IBM就决定，既然打不赢，干脆就加入。1998年6月22日，IBM宣布把Apache纳入一个服务器的新产品，叫WebSphere。
Apache社群的运作方式是，不论你如何拿去改进，都必须把成果回馈给整个社群。但你也可以用Apache源代码为基础，去建立一个商业性的专利商品，就像IBM那样，前提是必须在你的版权申请上提到Apache。换句话说，知识共有的资源码模式，鼓励了大家以Apache为基础，创造一些商业产品。他们虽然希望基础保持免费，但却了解如果商业和非商业的工程师都有加入的好动机，Apache就会永远健全，不会过时。
今天Apache是最成功的资源开放工具之一，支应了世界上三分之二以上的网站。由于世界任何角落都可以免费下载，所以从俄罗斯、南非到越南，都有人在用它架设网站。若想要增加服务器的功能，可以买WebSphere之类以Apache为基础的产品。
那个时候，贩卖一种以开放源代码为基础的产品，对IBM来说是很冒险的一步。IBM有信心能在Apache之上创造差异，这种信心本身就值得肯定。后来，大家看见IBM变成服务器业务的领导品牌，产生巨额收益，这种商业模式就被广泛采用了。
本书将会反复强调：在抹平的世界中，大部分的企业如果只会制造“香草”，一定没有前途。软件业或其它领域制造香草的工作，都会转向开放源代码社群。大部分企业的前途，都要看它会不会制造最浓郁的巧克力酱、最甜又最低卡的鲜奶油、上面放最多汁的樱桃，再把全部组合成一客美味圣代。
IBM那桩交易是开放资源码的真正转折点。“蓝色巨人”想表达的是，他们对开放资源码的模式有信心，Apache不但有用而且有价值，是“同级最好的产品”。所以开放资源码才会变成一辆抹平世界的推土机，而且效果才开始显现而已。“它大大增强了个人的力量，简直难以想象。” Apache的先驱贝兰多夫指出，“不管你从哪里来，或是身在何处，在印度或南美的人使用Apache的效果，或做出的贡献，都可以跟在硅谷的人一样多。”以前的模式是“赢家通吃”：我写的程序我拥有，标准软件授权模式。贝兰多夫的结论是：“唯一能跟授权竞争的方法，就是大家都成为赢家。”
知识共有运动最令人惊讶的一点，就是其扩散之快，如今网上已经演变出好多好多的自组合作社群，正在各自的领域中扯平原有的阶级结构。我觉得最生动的例子就是新闻业，许多Blog经常根据意识形态彼此联机，创造了一个资源开放式的新闻室。Blog作者们创造了自己的网上公有地带，进去没有门坎。其中常常流传许多谣言和无端攻击。没人负责管理，行事标准就漫无章法，甚至极端不负责任。但也因为无人管理，信息才能畅通无阻。这能像任何电视新闻网或大报纸一样，创造很大的能量、传播力和硬新闻。《华盛顿邮报》2004年9月就写过一篇专题，说一群名不见经传的Blog作者如何揭发哥伦比亚电视网主播拉瑟引用伪造的文件，诬指小布什总统服役时曾开小差，弄得哥伦比亚无法招架。
自由软件的主要目标是无酬参与的人应该多多益善，从写程序、改程序到散布，这样就能增加人人的力量，免受跨国企业的绑缚。一般来说，自由软件的授权模式是，如果你的商业软件直接来自他们的免费版，他们就要求你的软件也必须免费。
自由软件运动已经对微软等全球软件大厂形成严重挑战。到目前为止，Linux仍是免费的资源开放软件之中挑战微软成功最著名的一例。不过Linux大部分使用者都是大企业的数据中心而不是个人。然而2004年11月，支持资源开放软件的非营利Mozilla基金会，推出了一个免费的网络浏览器“火狐”，“火狐”在2004年11月推出，一个多月之后，下载次数就突破一千万。
资源开放之所以是一辆重要的推土机，就因为有了它，全球数百万人就可以免费取用多种工具，从软件到百科全书;各种的网上联盟，疆界开放来者不拒，采取的水平创新模式显然已在愈来愈多的领域中通行，挑战垂直分层的旧结构。Apache和Linux大幅压低计算机和网络的成本，造成影响深远的推土机效应。资源开放运动是不会消失的，搞不好才刚刚开始，触角将会延伸到更多产业去。就像2004年6月10日《经济学家》说的：“狂热分子甚至主张，资源开放是后资本主义时代的全新生产模式。”
【第5辆推土机】
外包
印度自1947年8月15日独立就波折不断，但就某种程度说，它可能是20世纪末最幸运的国家。
印度有什么样的近现代史?简单说，印度几乎毫无天然资源，却非常善于做一件事：懂得开发人民的脑力，培植许多精英进入理工医。1951年，印度首任总理尼赫鲁在印东城市卡拉普设立了七所印度理工学院IIT的第一所，这是他的一件百年功业。此后五十年，成千上万的印度人竞相挤进IIT及一流私立理工院校的窄门，以及六所印度管理学院。印度人口逾十亿，这种竞争自然会制造出一批杰出的知识精英。印度宛如一座工厂，专门生产和输出全球最厉害的工程、计算机和软件人才。
这是印度做对的少数几件事之一。政治制度经常运作不良使得在1990年代中期之前，印度一直无法为多数的理工人才提供好工作。美国就成了印度脑力的二手买主。如果你是一位聪明、受过教育的印度人，要发挥长才唯一的办法就是出国，最好是去美国。1953年以来，已经有二万五千名印度顶尖的理工毕业生在美国落脚，他们受过良好教育，充实了美国的人才库，他们的教育养成却是用印度纳税人的钱。
随着网景上市，1996年美国电信解除管制，光纤热的兴起，世界变平了，交易占便宜的变成另一方——随着横渡海洋的光缆铺设完毕，你呆在印度就能与世界联机。
把印度人才和美国高科技业联接起来的那种宽带互联网，印度是付不起的，但是美国的投资人付了。当然，过度投资是可能产生好处的。铁路的过度投资曾为美国带来经济景气，但好处也只局限于美国;数字化的铁路却是外国人受益，印度可以搭便车。
于是美国企业开始发现，可以在印度利用当地的人才。印度科技业的外包革命在相当程度上是从通用电气开始的。在1980年代末和1990年代初，德州仪器来印度做芯片设计。他们在美国的设计要角都是印度人，干脆就让他们回印度工作，连络就利用当时还相当初级的通讯网络。韦尔奇1989年到印度，完全相信印度可以帮通用电气创造智慧优势。印度当时已经对IBM之流的外国科技公司关闭市场，印度企业正自己设厂生产PC和服务器。韦尔奇认为，如果印度可以替自己生产，一定也能替通用电气生产。于是通用电气开始跟Wipro展开合作。其它美国企业则尝试不同的合作模式。
到了1990年代末，幸运之神从两个方向眷顾印度：光纤开始狂飙，把印度和美国连接了起来：千年虫危机也开始在地平线酝酿——很多人担心，从水利到空中交通指挥，世界各地有太多管理系统都是靠电脑，万一都当机了，会是一场全球危机。
调整工作庞大且繁琐。世界上谁有足够的软件工程师能全部做完?答案是印度，因为有那么多家公私立的理工学院及电脑学校，培养出一大堆工程人才。
千年虫逼近，美国和印度开始约会，这份关系变成一辆大推土机，因为它向许多不同的企业显示，PC结合网络光缆，可以创造出合作与水平价值创造的全新形式：外包。任何一种服务、电话中心、后勤、知识工作，只要可以数字化，就可以包给全球最便宜、最聪明、最有效率的供应商。利用光缆网络连结的工作站，印度的技师虽然远在半个地球外，却可以到你公司的电脑系统中做各种调整。
对印度产业而言，千年虫代表最大的机会。本来大家都认为印度是落后的地方。因为千年虫，突然间世界上的每一台电脑都需要检视，只有印度有那么多人可以一行行检查程序。印度的信息产业就因为千年虫而足迹踏遍全球。
2000年初，千年虫的工作已开始退潮，不过新的商机出现了：电子商务。网络还在狂飙，工程人才需求上升，网络公司都闹人才荒。他们要的都是公司核心的应用程序。走投无路，只有找印度厂商。合作后才发现，印度交出来的复杂系统品质很高，甚至比别处贩售的更好。大家都对印度IT厂商肃然起敬。如果千年虫是相识，现在就是坠入情网。
从美国外包到印度，这种新形态的合作迅速流行起来。只要从班加罗尔的工作站连一条光缆到你公司的大型主机，你就可以有一家像Wipro、Infosys、Tata之类的印度IT厂商代替你管理电子商务和大型主机的各种应用。
不只网络狂飙让印度受惠，网络崩盘印度也受惠!那才是真正的讽刺。那波繁荣铺下了连接印度和世界的光缆，崩盘则把光缆的使用成本降成接近零，愿意利用光缆把知识工作外包给印度的美国企业就更多了。
21世纪初，很多分析师都犯了一个大错，就是把网络狂飙和全球化混为一谈，以为两者都只是一时的流行。网络泡沫化之后，脑筋错误的分析师都以为全球化也跟着结束。完全相反。网络狂飙只是全球化的一个层面，泡沫破掉，全球化不但没跟着破，反而更往前冲。幸存的美国科技公司以及那些还想投资初创企业的创投业者都没有太多现金可用。又需要印度工程师了，不是因为他们人多，而是因为太便宜。于是美印两国的产业关系就更密切了。
【第6辆推土机】
离岸生产
2001年12月11日，中国正式加入了WTO，这意味着北京同意遵守世界上大多数国家也都在遵守的有关进口、出口、外资的全球规范。这意味着中国原则上同意，要把自己的竞技场铲得和世界其它地方一样平。
自从中国加入WTO，中国和其他国家都必须开始愈跑愈快。因为中国入世大大鼓励了另一种型式的合作：离岸生产。事实上，离岸生产在之前就已经存在了几十年。离岸生产与外包不同。外包是把公司本来在内部做的部分程序，像研发、电话客户、账务，让另外一家公司代劳，再把做完的工作重新合并，放回你的作业程序中。离岸生产则是把企业原先设于本土的工厂，整个搬到海外，像中国的广州。搬去后，产品和生产方式完全相同，只是人工更低廉，赋税更低，能源价格得到补贴，公司负担的员工医疗成本也更低。愈来愈多的公司把生产移到海外，再把产品纳入旗下的全球供应体系。
一旦离岸生产的模式开始在各产业蔓延，从纺织到消费电子，从家具、眼镜架到汽车零件，其他公司想要竞争的唯一办法，就是也到中国去设厂，去沾人工低廉、品质优异的好处。不然就要去东欧、加勒比海或其他发展中国家，寻找代工厂。
中国为了在2001年加入WTO，曾向外企保证，把工厂迁到中国，一定会受到国际法律和商业标准的保护。这样大大增强了中国成为制造平台的吸引力。入世后，官僚体系也对顾客更友善，投资的程序更精简，政府各部门设立了许许多多的网站，帮助外国人了解中国的商业法规。
有一天在东京，大前研一跟我说：“中国是个威胁，中国是个顾客，中国也是个机会。你要成功，就必须把中国变成你的一部分。你绝不能忽视中国。”大前的论点是，与其把中国当成竞争对手，你可以把生意分割成几个部分，看哪一部分可以在中国做，哪一部分你想卖给中国，哪一部分你想向中国买。
中国向全球市场开放，真正的推土机效应其实是：中国成为离岸生产的吸引愈大，跟中国竞争的发达国家和发展中国家，也必须愈来愈增强自己的吸引力，像马来西亚、泰国、爱尔兰、墨西哥、巴西、越南。这些国家都目睹中国的变化和移往中国的大量工作机会，他们必须要想：“不得了!我们也要快快提出同样的条件吸引外资。”就这样开始一场“抹平世界大竞赛”，除了原本就廉价的劳力，很多国家还要拼租税优惠、拼教育、拼补助，以争取外资设厂。
中国正在发展非常庞大的国内市场，它抹平世界的力量也跟着增强，造就了规模经济，造就了当地把价格永远压低的激烈竞争，造就了一支年增三十五万的工程人才大军，造就了一天工作十二小时的年轻工作者和管理阶层，造就了举世无匹的轻工业基础，以及不顾一切都要取悦沃尔玛、Best Buy等连锁大店的创业热情。
但真正可怕的是，中国吸引全球的投资，靠得并不只是低价，这只是短期策略。外人看中国最会看错的，就是以为中国的优势只限于工资，不在于品质和生产效率。在1995至2002年之间，非国营的私人企业部门生产力每年都增加17%。这是美国商务会议委员会(US Conference Board)的数字。原因是中国吸收了大量的新技术和现代经营手法，而且是从很低的基础起步。同一份研究还发现，这段期间中国竟消失了1500万个制造业工作机会，比美国的200万还多，却在服务业弥补回来。这种现象在先进国家已经发生了许多年。
中国真正的长期策略，是要超欧赶美，成为世界第一。中国已经有一个好的开始。中国的领导人比很多西方领袖都更重视数理和电脑技术的教育，要让年轻一代在抹平的世界中成功，就必须重视理工教育。中国的领导人也更重视土木或通讯的基础建设，让中国可以比别国人更快也更轻易地参与全球竞合。中国的领导人还特别重视吸引全球资金的各种奖励措施。他们真正想要的，是下一代的内裤和机翼都不只是中国制造也要中国设计。这会是未来十年的走向。未来三十年之内，我们将从“卖给中国”变成“中国制造”，再到“中国设计”甚至“中国所梦想出来”。或者说，中国本来和全球制造厂商是一样也不能合作的，但它将变成一个低成本、高品质、超高效率的合作者，而且样样都能。只要过程不因内部的政治不稳定而中断，中国将会一直是大推土机。
近邻的日本，就以很认真的态度，把中国变成自己竞争力的一部分。渡边修是日本贸易振兴机构(JETRO)的理事长。他在东京告诉我：“中国的发展非常快速，产品已经从低级发展到高级，现在是高科技产品了。”渡边强调，日本企业要维持全球竞争力，必须把某些产品的制造和一部分中级产品的组装搬到中国去，然后在自家制造“更高附加价值的产品”。这样中国和日本才能“成为同一条供应链的伙伴。”
中国这辆推土机对消费者来说确是天上掉下的礼物。2004年10月4日FORTUNE杂志引述摩根士丹利的一项研究，说从1990年代中期开始，中国的便宜货就替美国消费者节省了大约6000亿美元，替美国制造业在零部件上省下了数十亿美元。省下来的这些钱，让联邦储备局能把利率维持在低点，让更多美国人买得起房子或把房贷换新，也让企业有更多的资金投入创新。
汽车零配件厂商亚新科的董事长杰克•平科夫斯基指出，在中国制造，对某些产业来说，好处实在太大了，根本不可能忽略。不是你自己变平，就是中国过来铲平你。“如果你坐在美国，还不知如何进入中国，那么不出十年十五年，你将不再是全球的领导者。”
面对中国，现在谈保护主义已经太迟了。中国经济已经和已开发世界交错连结，如果切断连结，所造成的政经混乱只会摧毁全球经济。
【第7辆推土机】
供应链
我本来没看过供应链实际的运作，直到我去参观了阿肯色州班多维尔的沃尔玛总部。在物流中心的一边，好几十辆的沃尔玛白色大货车正在卸货，一箱箱的货来自成千上万的不同供应商。大箱小箱在卸货站被送上输送带，有双电眼会读取每一箱上的条码。到了物流中心另一端，每条带上的电臂会伸出来，按分店的订单取大箱小箱，送进正在等的沃尔玛货车。货车就会赶紧把货送到美国某处的分店。店中的顾客从架上拿了什么单品，给收银员一扫描就会产生一个讯号。讯号会穿越沃尔玛的网络，直达商品的供应商。不管供应商的工厂在中国沿海，还是在缅因州沿海，讯号都会在供应商的电脑屏幕上蹦出，提醒他再生产一件这种商品。
仅仅一家公司惠普，就可以在圣诞期间的一天之内，在世界四千家沃尔玛中卖掉40万台电脑，逼得惠普也必须把自己的供应链调整成可以和沃尔玛的供应链配合无间。
我称这辆推土机为供应链。供应链是一种水平式的合作，一种在供应商、零售商、顾客之间创造价值的方法。一方面是世界抹平后的结果，一方面本身也是辆推土机。供应链越多越扩散，就越逼迫企业采取同样的标准，好让每个供应链的每个环节都能扣紧下一个环节。越消除边界的摩擦，高效率公司的作法就会越激起仿效，就更能促进全球合作。
身为消费者，我们喜欢供应链，因为各式各样的产品都越来越便宜。然而身为工作者，对供应的态度就是矛盾或憎恶了，因为它让我们竞争的压力越来越高，降低成本甚至减薪和减少福利的压力也越来越高。这就是沃尔玛成为全球最具争议企业的理由。没有公司比它更会改善供应链的效率，也没有公司比它更彰显供应链在我们心中的消费者和工作者两种角色之间所造成的紧张。
很多商家在沃尔玛总部附近都有设点，为了靠近母船。事实上，班多维尔(Bentonville)的这一地带就有个浑名“卖家之城”(Vendorville)。不过这么多创新点子，这么多重塑世界商业景观的新点子，怎么会来自这种小地方呢?这其实是本书一直强调的一种现象的典型：抹平系数。你的国家或公司拥有的天然资源越少，为了生存你就必须越向你的内在挖，挖出新点子。
许多把沃尔玛变成世界第一大兼第一赚的创新和改革，都是1988至2000年担任执行长的大卫•葛拉斯所监督完成的。根据葛拉斯的解释，沃尔玛在六十年代刚起家的时候，根本没优势。沃尔玛发现，唯一的方法就是直接从制造商订大量货。可是对制造商来说，送货到散布各地的沃尔玛分店是很不经济的。于是沃尔玛就建立了一个物流中心，让所有的制造商可以集中送货，然后再由沃尔玛公司自己的卡车把货送到各分店。成本计算如下：自己搞物流，成本平均要多3%。但跳过批发商平均可省5%，所以整体的成本就因此省了2%。
一旦建立了这种“直接送货，折扣极深化”的基本模式，沃尔玛就全力拼三件事。第一是和制造厂商合作，要求他们尽量压低生产成本。第二就是不论制造商是在世界哪个角落里，与沃尔玛物流中心之间的供应链都要成本降到最低，摩擦也减到最低。第三就是不断改进资讯系统，把顾客在买什么这个讯息传达给所有的制造商，架上才能永远该有的都有。
葛拉斯说，要把成本降到最低，就不只要与制造商斤斤计较，也必须与制造商合作。水平式地互创价值。沃尔玛是最早用电脑追踪销存的公司之一，也是第一家用网络与供应商分享销存资讯的企业。沃尔玛的理论是，越清楚顾客在买什么，采购就会更有效率，供应商就会随市场变化而调适得更快。
1983年沃尔玛投资设置了销售点终端管理系统，可以同时记录销售并追踪存货的减少，以便能迅速补货。四年后，又装置了一个大规模的卫星系统，把所有分店都和总部连接，让沃尔玛的中央系统得到所有即时的存货资料，让整个供应链充分获得资讯的润滑，每一颗原子都振动着效率。现在，主要供应商都可以进入沃尔玛零售网系统，查旗下产品的销售，看是否需要增产。
2002年《电脑世界》那篇有关沃尔玛的报导有这么一段话：位于多伦多的零售顾问威廉斯公司资深合伙人格伦诺夫斯基认为，向供应商开放销存资料库，是造就沃尔玛今日霸业的主因。对手都在紧守销售资讯，沃尔玛却把供应商当做伙伴，不是敌人。借着CPFR方案的实施，也就是合作(Collaborate)、计划(Plan)、预估(forecast)、补货(Replenish)，沃尔玛获得及时的库存，把零售商和供应商和积货成本都减轻了。单靠供应链的效率，沃尔玛的销售成本就比大多数对手少了五到十个百分点。
沃顿的供应链运作的改善上，不仅催生了一种对效率的无情追求，也相当程度催生出沃尔玛的无情，像最近曝光的把值夜员工反锁在店内，像坐视包商雇用非法移民担任清洁工，像成为民权法案史上最大集体诉讼案的被告。沃尔玛握有那么多的筹码，可以把任一家供应商榨干至最后半分钱。它在操纵国内外供应商彼此互斗时，也绝不手软。
【第8辆推土机】
内包
“FedEx和UPS应该也是你所谓的推土机。他们现在不只送快递，还帮企业做后勤。”这是Infosys的CEO，我的印度导师奈里坎尼在电话另一头告诉我的。很自然的，我把这个想法存档，标记下来要再研究，却搞不清楚他话里的含义。几个月之后我去中国。一晚我尚未调整好时差，只好凌晨不睡看CNN。突然出现UPS广告，有一句新的广告词：“帮您把世界同步”(Your World Synchronized)。
一个想法突然出现：这一定是奈里坎尼的意思。我知道UPS现在已经不是送快递而已，也在帮大小许多公司做全球供应链。第二天我就打电话到亚特兰大的UPS总部约访谈。于是我有机会参观了UPS邻近路易斯维尔国际机场的世界物流中心。这座机场一到晚上，可说完全是UPS机队的天下。来自全世界的包裹都在这里集中、分类，几个小时之后再分送飞出去。(UPS的270架货机可说是世界第十一大航空公司。)我参观之后发现，这已经不是你老爸时代的UPS了。的确，360亿美元的营业额大部分仍是每天把至少1350万个包裹从A地运送到B地。在不起眼的门面之后，这家1907年创立于西雅图的快递公司却已经重造自我，变成一个充满活力的供应链管理者。
几年前东芝的形象出问题，很多顾客认为它修理太花时间。于是东芝找上UPS，要求协助发展一个比较好的系统。UPS说：“与其我们从你的顾客处拿到东西，送到我们的处理站，再从我们的处理站送到你的维修厂，再从你的维修厂送回我们的处理站，再送到你顾客的家，不如我们把所有中间的过程都省掉。由我们替你拿到电脑，我们来修，然后再送还给你的顾客。”现在，你的东芝电脑是今天送明天修后天就送回。UPS的维修人员都经过东芝认证，结果东芝顾客的抱怨率马上大幅下降。
这只是UPS今天所做的一部分而已。如果你看到有“约翰老爹披萨”标志的货车经过，你可以问问，是谁在调配排班，送司机去向供应商收蕃茄、披萨酱、洋葱等物料?UPS。逛商场买网球鞋腻了吗?可以上网到耐克的网站Nike.com订购一双。订单其实是被转到UPS，从肯塔基州的UPS仓库中，由一名UPS的员工做选鞋、检查、包装，然后把你在耐克网站订的球鞋送出。你订购佛罗里达州Segrest Farms的热带鱼，要请UPS送到你在加拿大的家?UPS和这家公司合作，发展出一种特别的活鱼包裹，鱼在快递过程中不曾受到伤害，为了平安旅行，甚至会喂鱼一点儿镇静剂，就像喂小孩吃晕船药一样。UPS发言人荷姆斯说“我们希望热带鱼能旅途愉快。”
这究竟是怎么一回事?这是一种称为“内包”的程序，是一种合作与水平地创造价值的新形式，是世界抹平的实现，但本身也是推土机，把世界抹得更平。前一节我谈到供应链在抹平的世界中有多重要。然而并不是每一家都搞得起沃尔玛那种范围、那种规模的复杂供应链，事实上搞得起的公司很少很少。因此就有了内包。
“你知道我们大部分的顾客和伙伴是谁吗?小公司!”UPS董事长兼CEO艾斯丘(Mike Eskew)说“没错。他们要我们把他们变成全球性企业。由我们帮助，小虾米可以和大鲸鱼平起平坐。”
想一下今天eBay的卖家、买家、UPS、PayPal四方是怎么合作的。譬如说我想在eBay上卖一副高尔夫球杆，你决定买。我把PayPal的发票电子邮件给你，上面有你的姓名地址。同时，eBay的网站上提供我一个图示，可以印下一张UPS的邮寄标签。我列印出来，上面有你我的姓名地址以及UPS的追踪条码。与此同时，UPS的电脑系统也根据这个标签，产生一个自动追踪码，同时电子邮件给你，让买我球杆的你可以在网上追件，如果球杆会在那一天到达。
由于顾客愈来愈懂得网上订购，指定特别需要，UPS就发现自己站在一个很有趣的位置，不但实际帮忙接订单，也帮忙交货给买主。因此就有些公司说：“为何不在供应链的尾端来些变化，而不是只在开端做变化。”因为货物上飞机、上火车、上卡车前的最后一站就是UPS，许多功能就由UPS帮忙处理，创造出一门全新商业领域，叫“跑道终端服务” (End of Runway Services)。我参观路易斯维尔那一天，看到两名UPS女员工正组装一大堆理光牌相机，插人特别的记忆卡，放进机匣，要送给某家店做周末特卖，装箱时用的甚至是那家店的专属箱。这些功能由UPS来执行，企业就有了更多选择，可以在最后一分钟为顾客量身订做。
艾斯丘说：“这已经不是卖家与客户之间的关系。我们替你接电话、跟你的顾客谈、替你放存货，还告诉你什么该卖、什么不能卖。我们可以查看你的资料，你则必须相信我们。我们也服务你的竞争对手。这样唯一行得通的办法，就像我们创办人当年告诉金宝和梅西这两家百货的：‘请信任我们’。这一点我不会违背。我们既然要求别人放手一部分业务，就一定要靠信任。”
UPS正在创造一种平台，谁想做全球的生意，谁想大幅改善自己的全球供应链的效率，都能大大受惠。这是一种全新的商业模式，UPS相信发展将无止尽。时间将会证明。目前这种工作的利润还很微薄。2003年，内包替UPS带来24亿美元的收益。本能告诉我，穿滑稽棕色短裤、开棕色卡车的那些家伙，正在做的事将会变大事。这件事只在抹平的世界才有可能，这件事本身也会将世界抹得更平。
【第9辆推土机】
信息搜寻
Google的总部设在加州山景城，在总部一角有一个转动的地球仪，会根据当时网上的Google搜寻次数发出不同亮度的光。可以预料得到，大部分的光都来自北美、欧、韩、日、中国的沿海。中东与非洲相当阴暗。另一个角落则是一个荧幕，显示此刻世界各地的检索。2001年我去参观时，我问最近的前几名是什么。其中一项当然是Google使用者的万年最爱：sex。另一个字则是God。有好多人都在寻找真神。第三个字是jobs，工作永远是找不完的。第四个是什么?我真是哭笑不得：我造访时的搜寻第四名是职业摔跤。最奇怪的则是Google食谱。很多人打开冰箱，看里面有什么，就把三样打进Google，看这三样可以弄出什么菜!
Google的搜寻实在太复杂，可搜寻的语言又那么多，Google之类的搜寻引擎才会变成抹平世界的大推土机。在人类史上，从来没有那么多人，可以靠自己就找到这么多资讯，关于这么多的人、事、物。
Google创办人之一布林出生于俄罗斯，他说：只要有宽带或数据机，在家或是到网吧上网，大家的资讯取得都一样方便了，不管是柬埔寨的小孩，大学教授，或是我这种搜寻引擎经营者。Google让众生平等。我小时候完全不是这样。我以前查资料最好是去图书馆，里面还没那么多资料。如果想找什么，只有祷告奇绩出现，否则就得找简单或最近的资料。Google出现后，突然间，小孩都可以查全世界图书馆的资料了。
这当然是Google追求的目标，要让每一种语言都能容易取得全世界所有的知识。Google还希望将来有一天，只要有一台palm pilot或手机，每个人在任何地方，口袋里就会有全世界所有知识的取得管道。Google的成功显示，大家多么想要这样：世界所有的知识都近在指尖。让任何人所有人随时随地，都查得到世界的所有知识，或只要其中一大部份，绝对是最大最大的推土机。
我称这辆推土机为in-forming(编按：作者在中间加一杠，让这个字除了通知、供给资讯的原义，再多出内部建设的双关)。它相当于个人层次的资源开放、外包、内包、供应链、岸外生产。有了它，个人就可以建立和部署于自己的资讯、知识、娱乐的供应链。研究、编辑、选择娱乐都可以自己来，不需要上图书馆、电影院或借助电视网，自己给指导，自己赋于力量，让自己的不同角色一起合作。Google现在每天大约要处理十亿次搜寻，比三前年的一亿五千万次增加很多。
如果人人都愈来愈能看自己想看的，想什么时候看多少遍就看多少遍，那么“节目连带广告播一次，再调查谁在看”这种播放观念将变得没有意义。你应该押宝的公司，应该是那些像Google、雅虎之类的，能学习和使用者合作，提供个别量身设计的节目和广告。我可以想象不久的将来，广告商将只会花钱买这类的电视广告。
像Google、雅虎、亚马逊、TiVo之类的公司都已学会不向顾客硬推，而是要建立合作的体制，赋予顾客自己操作的力量，并以闪电的速度回应顾客。这样的效率高多了。
“搜寻是非常个人的，因此它赋予人的力量，别的都不能比。”Google执行长施密特指出：“它是被动接收的正相反，是自己的力量自己给，它给的力量，让个人可以用自己想要的资讯去做自己认为最该做的事。这跟以前完全不同。以前广播是一对多。电视也是一对多。电话是一对一。网络搜寻则是个人力量的终极表现，利用一台电脑就能查看整个世界，寻找自己确切想要的，每一个人想找的都不一样。”
这是个赚大钱的营利事业，当然是因为创办人理解到，可以建立一种目标广告模式，在你搜寻某一主题时，就一并呈现相关的广告，然后Google可以根据点击次数向广告商收费。哥伦比亚电视播一部电影，并不很清楚有多少人收视。Google可以把广告商直接或间接地与你的搜索连结。2004年末，Google开始提供一项新服务：如果你正走在马里兰州的贝诗达，突然想吃寿司，只要从手机传一个简讯给Google：“寿司20817”(贝诗达的邮递区号)，Google马上就会给你一个简讯，告诉你所有的选择。天知道进一步会发展到哪里。
【第10辆推土机】
轻科技“类固醇”
我把一些新科技称为类固醇，因为它可以加强其他推土机的马力。这些科技做的也是本章提到的各类合作：外包，内包，供应链，离岸生产，开放资源，信息搜寻，却是以惠普前CEO菲奥莉娜演说中所谓的“数字、行动、虚拟、个人”的方式进行，让以上合作形式都效益更大，把世界抹得更平。
菲奥莉娜所谓的“数字”是指拜“PC加视窗加网景加工作流软件”革命之赐，所有的内容和过程，从影印、娱乐、通讯、文字处理、网络、卫星、光纤，加以塑造、操控、传输。她所谓的“虚拟”，是指这些数字化内容的塑造、操控、传输，过程可以超高速，都不必思考就完成了，轻轻松松，因为已经装好所有的数字管线、传送协定与标准。至于她所谓的“行动”，是指有了无线传输，上述一切在任何地点、由任何人、透过任何装置都能做到，也可以带到任何地方去。而所谓的“个人”，指的是由你做、为你做、用你的配备。
例如MIPS是“millions of instructions per second 每秒百万指示”的缩写，是芯片处理能力的一种测量。1971年，英特尔4004的MIPS是0.06，也就是每秒六万个指示。1971年，英特尔4004含有2300个晶体管。今天的Itanium2可以包含四亿一千万个晶体管。同时输入输出的跟进也速度惊人。如果是286和386当时的硬盘要从我最新的数码相机下载一张照片，大约需要一分钟。今天我用USB2.0的存储器和Pentium处理器只花不到一秒。今天的储存量“由于设计不断演进，简直是难以形容，”微软科技官孟迪说：“储存容量是几乘方几乘方的增加，在这场革命中也是很重要的因素。”所有形式的内容都可以转成数字可携。海量存储器的价格也愈来愈便宜，连小小的配件也能大量存。五年前没人想到你能买40G的ipod，里面可以存几千首歌，价格连青少年也负担得起。不久的将来，先进的光纤技术就可以让一根光纤每秒承载一兆兆比特(terabit)，一条光缆有四十八根光纤，等于每秒可以传输四十八兆兆比特。朗讯是专精光纤传输的公司，前执行长享利沙特指出，有了这么大的传输量，“一根光纤几分钟就可以传完全世界所有的印刷资料。也就是说，传输量无止尽，成本却不增加。”即使这种高速只限于光纤网络的主干，还不是进入你家连上你的电脑的那一段，仍是重要突破。
另一个硬件类固醇：档案共享。一切都从Napster开始，这家公司使你我可以分享彼此储存于电脑中的音乐。那个资料库其实就是一个档案共享的结构，由Napster在你我的电脑间建立了一个连结，让我们交换彼此的音乐档案。最初的Napster已经死了，但档案共享科技还是存在，而且变得日益复杂，把合作功能更强化。
还有一个帮消费者把所有科技突破都绑在一起的硬件类固醇：一机多用的不断突破。愈来愈轻薄短小但功能愈来愈多的笔记本电脑、手机、PDA，能帮你记约会、打电话、发电邮、照相、摄像。
把这类数字资料结合的功能将来还会更容易也更便宜，因为有另一种类固醇正在萌芽：网络电话，把你的声音变成资料封包，网络传送，在另一端变回声音。VoIP让订户打无次数限制的本地或长途电话，只要加装一个小小的麦克风，就能用PC、笔记本电脑、PDA打电话。既个人又虚拟，早就铺好的基础管路让你完全不必花脑筋。它将使每一通商用和私人电话打到世界哪一个角落都跟市内一样便宜，也就几近免费。如果这还不能使所有形式的合作更为扩大，我不知道还有什么能。
这些类固醇，可以把其他的合作形式扩张加强到什么程度，是不太可能被我夸大其辞的。这些类固醇应该会把开放资源的创新变得更开放，因为合作的人会更多，分散的地方会更多，合作的方式也会更多。类固醇对外包会是一大帮助，因为公司内的任何部门要与公司外合作，都会更容易。供应链也受益，因为企业总部可以即时跟每一位正在上架的员工、每一箱货、每一家供货的中国工厂连上线。内包受益，因为UPS这样的公司就可以深入零售商内部代管供应链，配备PDA的司机可以随时和仓库与顾客保持联系。而受益最明显的是资讯内建，也就是管理自己的知识供应链的能力。
劳斯莱斯的CEO罗斯爵士会举一个很好的例子，让我知道类固醇帮了劳斯莱斯多少忙，尤其是在工作流与顾客关系方面。就说大英航空的一架波音777正飞越大西洋，机上的一具劳斯莱斯引擎在格陵兰上空突遭雷击，乘客和驾驶员可能都很慌，但没关系，劳斯莱斯已经在处理。引擎上的反应器与卫星连线，随时都在把状况传送给劳斯莱斯的电脑。很多劳斯莱斯的飞机引擎真的都是这样运作的。劳斯莱斯电脑的人工智慧可以感知引擎的不正常状况。电脑认为引擎可能遭到雷击，就把报告传给劳斯莱斯工程师。
“透过卫星的即时资料，我们能确认事件，工程师就进行远端诊断。”罗斯说：“在正常情况下，引擎遭到雷击，飞机必须马上降落，叫工程师来，当场检查损害程度，再决定飞机是否必须延迟。”
“不过请记得，航空公司可以掉头重飞的时间不多。班机延误了，机组人员就必须撤掉，已排好的回程时段也必须重排，贵的很。如今，我们自动即时分析引擎状况，飞机还没降落，工程师就已经知道要怎么修复。如果传来的资讯显示，飞机无需检视与修理，飞机就可以继续照常飞行，帮航空公司省了不少时间与金钱。”
引擎跟电脑沟通，电脑跟人沟通，人再与引擎沟通，接着人与人沟通，任何地方与任何地方之间都能进行。所有的推土机都满足了类固醇，就会变成这样。
企业致胜七大法则
许多企业的决策者——无论是何种行业、企业大小、经营者或创新者——都在重复讲同一句话：“就在这两三年，就在这两三年。”“就在这两三年”，他们做起了什么本来做梦都没想过可以做的事，不然就是必须去做本来做梦都没想过必须做的事。
我相信他们讲的“就在这两三年”都是针对三大汇流：第一汇流就是2000年左右，上述所讨论的十辆推土机开始聚起来一起运作，创造了一个全新且更平坦的全球竞技场。有了全新的竞技场，为了好好利用，企业和个人开始采用新习惯、新技术、新程序。本来是垂直式的价值创造，许多都改成水平式。新场地和新方式结合起来，这就是第二汇流，把世界抹得更平。最后，感谢世界是平的，感谢新工具，十几亿人中有好多能马上加入竞争与合作。
2000年以来，竞技场变化如此剧烈，想在抹平的世界中成长繁荣，最好学会如何随着自我改变、自己调适。我认为，今日成功的企业都是最懂三大汇流的那些，它们都发展出自己的应对之道，而非加以抗拒。以下是他们的成功法则。
【成功法则1】世界被铲平，你也感受到铲过来的那股力量时，请找一把铲子向自我的内在挖进去。千万别想要筑墙。
这宝贵的一课，是我从吉儿与肯夫妇俩学的。他们是我在明尼苏达州故乡的好朋友。大约二十五年前，他们俩人创办了“格利尔多媒体公司”，专拍电视广告，也为商品目录拍照。公司经营得不错，有40多名员工，算是中型公司，本地及全国的客户都有，不多但稳定，日子过得不错。
但2004年4月我们相见时，我发现肯被生意搞得心事重重。交谈中我俩发现，我们在谈同一回事。世界已经抹平了，发生得好快，影响他的生意好大。肯很清楚，他正遭遇的竞争及价格压力是前所未见的。从前的竞争都是跟规模、产能相当的公司，大家用不同的方式来做类似的事。
今天完全不同了：肯不但要跟一直以来的对手竞争，还得跟大公司竞争，因为现在的大公司变成大中小项目都可以处理了。还有自己接项目的“SOHO”族，他们凭今日的科技与软件，理论上也能做与肯的公司一样的事。从客户的观点来看，大公司雇个小毛孩坐在电脑前，肯的公司雇个小毛孩坐在电脑前，还是小毛孩坐在自家的电脑前，设计的东西有什么不同吗?科技与软件赋予个人的力量是那么大，大家都变得一样了。于是，肯有好几个项目输给了个人工作室。
为什么?格利尔的业务很大部分是摄影，25年来的运作方式就是先接项目，按客户需求去拍照，拍好了就送给专业的公司去冲洗分色，或修照片。现在则行不通了。最近三年，专业摄影的数码相机技术达到新高，就算没有超越传统相机，也达到同等级了。格利尔也购进了数码单反相机，一开始肯觉得发挥空间真是难以置信：摄影全部的刺激和惊喜它都能制造，避免用底片，还可现场校对拍法是否正确。但这种感觉只维持了一年，格利尔团队后来发现，他们的责任也不仅是拍照及找到客户要的感觉了。也得参与技术面，要自己冲洗。因为有了科技，客户就会要求说，“现在一切都数码化了，一切都可以掌控了，你们就应该把这些都纳入服务。”还声明不会多付费用。20年来，格利尔只做摄影的美术面：配色、构图、质感，让模特儿在镜头前感觉自在。现在，格利尔公司的各个层面都承受到类似的铲平力量。市场跟科技逼他们自己做剪辑、影像合成、音效，还要自己做DVD压片。以往都是包给不同公司做的。整个供应链抹平了，压缩进工作者桌上的单一机盒之中。
原来的专业变成一种大众商品。随着三大汇流，变成大众商品的专业技能越来越多，跨越所有产业。愈来愈多的作业变成数字化、虚拟化、个人化，变成标准化，就有更多的技能变简单，变得人人可上手。
当大家都一样，供应充裕，客户有太多选择，选谁都没差多少，这时，你就成为一种大众物资。你变成香草。
很幸运，格利尔的应对之道是唯一的正确选择：铲子，而不是墙。他跟合伙人挖掘自己的内在，锁定公司真正的核心能力，作为推动公司在抹平的世界向前走的动力来源。格利尔说，“我们现在卖的，是洞见、直觉、灵感。我们卖有创意的解决方案，我们卖个性。现在我们专心做那种不能被数字化的事情。”
往日许多公司是“藏在科技背后”。你可能很棒，但不必是世界最棒，因为你不会想到自己要跟全世界竞争。远处有地平线，人眼是无法超越的。但只在短短几年间，我们的竞争对手就从隔一条街变成隔半个地球。三年前都没想过，我们要争取的项目竞争是输给英国，现在我们遇到了。大家现在都看得见别人在做什么，大家都有同样的工具。你必须成为最棒的，做最有创意的思考者。”
香草已经不配上桌了。你得拿出一些独特的，你必须有能力做“巧克力饼团”、“樱桃加西亚”等特殊的口味。从前的重点是你能做什么。客户会问：这个你能做吗?那个你能做吗?现在的重点是创意与个性。想象力最重要。
【成功法则2】小应该做大。小公司想要发展，就要学做大。关键就在快快学会怎么利用新工具，参与全球竞合，把事业搞得更远、更快、更广、更深。
我的一位朋友Fadi Ghandour是Aramex的共同创始人兼CEO。Aramex是阿拉伯世界的第一家本土快递，也是唯一在NASDAQ上市过的阿拉伯企业。Ghandour家族是黎巴嫩人，1960年代移至约旦，其父是皇家约旦航空的创始人，Fadi Ghandour可以说是生来就懂空运。从美国华盛顿大学毕业不久，他回国就看见一个大商机。1982年，他跟朋友筹了一些钱，创办一家迷你的FedEx，在中东搞快递。当时的阿拉伯世界只有一家全球性快递公司即DHL。Fadi去找当时在中东没设点的美商，如FedEx和Airborne Express，说可以当他们的加盟商。阿拉伯人的公司最懂中东，晓得如何克服中东特有的种种不便。Airborne有正面反应，Fadi就利用这一点建立业务，把一些货运小公司购并或进行结盟，由埃及到土耳其，一直到印度、巴基斯坦，伊朗，创造出自己的地区网络。Airborne不像Fedex那么有钱，可在全球设点，所以Airborne聚集大约四十家像Aramex的区域供货商，组成一个虚拟的全球快递网。加盟商取得的，是全球快递网中的一席之地，有可跟FedEx或DHL一较长短的电脑化查询系统。当时他们靠自己是不可能有这两样的。
Aramex是Airborne系统的第一个外部采用者。Aramex的员工把系统用熟练，就被Airborne请去，到全世界去为加盟商做系统安装及员工训练。后来Airborne买下Aramex9%的股份，将双方关系变得更紧密。
一切运作顺早，Aramex主宰了整个阿拉伯世界的快递市场，生意兴隆。1997年，Aramex在Nasdaq上市，成长到年营收近两亿美元，员工3200人，业务全是来自民间，这在阿拉伯世界是极不寻常的。2002年，Fadi Ghandour找了一家杜拜的私募基金，把Aramex私有化。
他当时不晓得，这一步的同时世界也正在抹平。他突然发现，自己不仅有能力做新的事情，还必须做以前做梦都没想过的事。他第一次感受到“世界是平的”是在2003年。Airborne居然被DHL收购了。Airborne宣布，自2004年1月1日起，本来的加盟伙伴便不能再使用其查件系统。再会了，大家自求多福吧。
世界的抹平让Airborne这个大块头可以变平一点，也让Aramex这个小块头可以往上一步，取代大块头。在Airborne宣布接受购并，解散联盟时，Fadi Ghandour就召集主要加盟伙伴在伦敦开会。做的第一件事情就是成立新联盟。Aramex保证研发新的基于互联网平台的查件系统，在Airborne的系统关掉以前就会建好，开始运作。
这等于是宣布，Aramex这个小鼠要取代大象了。他的小公司不仅可以在阿曼做Airborne在西雅图做的相同的事，他还会去找更多的全球伙伴，填满Airborne所留下的洞。他在招商时说， 他聘用约旦的人才做一切后勤，成本只会是聘用欧美人才的零头。Aramex不是联盟里最大的公司，但他取得了主导权。
如何反应这么快，靠三大汇流。
首先，约旦年轻一代的软件与工业工程师已经成年，步入铲平的竞技场。他们发现，一切可以用来做大事的合作工具，他们手边都有，跟Airborne在西雅图手边的完全一样。工具要怎么用，全凭他们的精力与想象力。事实上，通过互联网为加盟伙伴做后勤，比大家各自与西雅图连线有效率多了。像Airborne那种中央管理式的架构，要改过来与互联网连线，反而吃力。
其次，Aramex没有旧时代留下来的过时系统需要更新，可以直接上网，运用最新的科技。互联网让Aramex做大。大公司花几百万做出来的庞大系统，Aramex花小钱就能做出来。2004年1月，Aramex上线，衔接得毫无瑕疵。Aramex用的是互联网平台，都不必Aramex派人去安装，也不必去加盟商做实地训练。加盟商都可以通过Aramex的系统在网上建立自己的客户资料库，进行自己的追件查件，做这个新的虚拟全球货运网的一分子。如今，Aramex有了四十多家加盟伙伴。
【成功法则3】大应该做小。大公司要在抹平的世界里蓬勃发展，方式就是籍着学会让客户做大，自己则做小。
星巴克的创始人兼董事长霍华德•舒尔兹说，估计依星巴克的点选单，可以调制出一万九千种不同风味的咖啡。换句话说，星巴克让顾客依自己的规格设计自己要喝的饮料。舒尔兹说，星巴克从没想过要提供豆浆，许多店长却频频碰到点豆浆的顾客，只好大白天跑去对面的便利店买几箱几箱的豆浆。星巴克被顾客上了一课，今天星巴克的饮料约有8%含有豆浆。“豆浆的各种喝法并不是我们凭空想出来的，是顾客自己想的。”星巴克只是跟顾客合作。
最聪明的大公司了解到：三大汇流允许企业跟客户之间全新的方式合作。这样企业可以做到很小很细致的服务。做小的方式并不是锁定每个消费者提供个别服务。那是不太可能的，也太贵。聪明的大公司是把业务尽可能变成一张自助餐台，也就是创造出让每个客户自己服务自己的平台，依他们自己的方式、步调、时间、品味。等于是把顾客变成员工，同时还要让顾客掏钱买消费的乐趣!
“以大做小”的另一范例是网上券商E*Trade。CEO卡普兰解释说，E*Trade之所以能提供细腻的服务，就是当初认识到，互联网泡沫再破灭，整个喧嚣的背后其实有很重要的事情发生，就是网络创造出“企业与消费者接触的全新平台”。留意趋势的企业都了解，“自导型消费者(self-directed consumer)已经诞生。网络等抹平世界的工具已经让每一位消费者都可以依自己喜好的价格、经验、服务，量身订做产品。大企业只要在科技及流程上做好调整，给自导型消费者更大的自由，让消费者做大，企业自己就能做的很小。企业可以让消费者感觉：每一项产品或服务都贴近他的特别需求，是专为他一人定制的。事实上，企业只是摆出一张数字化自助餐台，让消费者自己来。
在金融业，这种做法已带来深深的改变。过去，金融业是由大银行、大券商、大保险公司主宰。业者告诉你，你会得到什么，如何得到，何时何地得到，该付多少。顾客虽然不喜欢银行待我的方式，但也别无选择。但世界抹平了，有了网络，消费者感受到他们可以拥有更大的掌控权。消费习惯愈调整，从书店到金融业者的各种厂商也愈需要改变，需要提供掌控的工具给消费者。
卡普兰说，网络股大跌时，E*Trade也不能幸免。但私底下，消费者已经尝到权力的滋味，一尝到就不一样了，从本来的企业掌控消费者行为，变成消费者掌控企业行为。做生意的规矩变了，你不加以回应，不提供顾客想要的，别家就会提供，你就会出局。金融业者曾努力做大，现在则都努力做小，让顾客去做大。E*Trade并不自视为银行、券商、融资等不同金融服务的集合，而是为自导性最强的金融消费者而服务的一种整合体验。三、四年前，你上E*Trade的网站，会发现证券户在一页，融资户在另一页。今天，你在同一页就可以看见你的所有账户。
【成功法则4】最好的企业将是最好的合作者。在抹平的世界中，愈来愈多的任务都必须通过企业内外的各种合作来达成，道理很简单：未来的价值创造，无论在科技、营销、生物医药，还是制造，都会变得复杂至极，绝非单一部门或单一企业就能掌握。
下一波创新一定会交叉用到许多不同专业的先进知识。每一个领域的最尖端都愈来愈专业化。大部分的情况，一家公司或一个部门的专业都只对业务或社会挑战的很小一块儿有用而已。所以，有价值的新突破一定要融合许多小颗粒的专业。合作才会如此重要。举个刺激点的例子：电玩。长久以来电玩的配乐都是外包的。后来业者发现，配乐如果配得好，不仅电玩可以卖的更多，配乐还能单独出CD或提供下载。所以有些电玩大厂就自设音乐部门，有些艺人也认定，要宣传音乐，给电玩当主题歌要比电台播送有效得多。抹平的世界连接的知识库越多，专业就分的愈细，将不同专业做重新组合而产生的创新就越多，管理跨业合作的能力就会愈重要。
也许，要说明这种“典范转移”之中企业该如何应对，最好便是拿一家最传统的制造商来检视：劳斯莱斯。听到“劳斯莱斯”，心里可能就浮现一台闪亮的手工车，前有穿制服的司机，后有一对衣冠楚楚的绅士名媛，正在赴温布尔登网球赛的途中。 让我告诉你，劳斯莱斯早就不制造汽车了，它的汽车部门已于1972年授权给德国的BMW。目前它50%的营收是来自服务。1990年时的员工还都在英国，但今天已有四成员工是在英国以外。今天，劳斯莱斯的核心竞争力是以涡轮机为代表的动力系统。它把约七成五的组件外包给它的全球供应链，其余约二成五的关键技术组件部分则自己制造。公司CEO约翰罗斯认为，劳斯莱斯还有一项核心竞争力就是结盟的能力，在生产与服务领域都结盟，跟大学也跟同业结盟。“你必须有纪律，才能清楚盟友可贡献什么，我们又该贡献什么。研发、供应商、产品都有结盟的市场，公司必须具备一个可以应对的架构。
劳斯莱斯应对世界抹平应对的这么好，它的作法将会是愈来愈来新创企业的准则。假如今天你去硅谷找创投，说你打算成立新公司，但不考虑外包或岸外生产，他们会马上送客。今日，创投业者要知道你打创业第一天，就准备利用三大汇流，就能在全世界找最聪明、最有效率的人才合作。所以，在抹平的世界中，有愈来愈多的公司一诞生就是全球性公司。
印度WIPRO的总裁保罗说：“以往，创业时可能会想，希望在二十年内成为跨国公司。今天则要想，创业第二天就要成为跨国公司。”现在，很多三十人的新创公司是二十名员工在硅谷，十名在印度。如果公司的产品不只一种，有些制造可能会在马来西亚及中国，有些设计在台湾，后勤支援在印度与菲律宾，工程在俄罗斯及美国，这便是所谓的微跨国公司(micromultinational)，是未来的潮流。
【成功法则5】 世界抹平后的第一流公司会定期照胸部X光来保持健康，并把结果卖给客户。
在抹平的世界里，利润空间变香草的速度很快，所以今天的第一流公司都会定期照胸部X光，随时界定自己的利润空间何在，并加以强化，把香草包出去。给公司照X光，就是将公司的业务拆成大小组件，投影到墙上的大屏幕，供你研究你们公司的骨骼。每个部门、功能都放在方块中剖析，标示为成本或收入的来源，还是两者皆有一点：是独特，还是别家公司也能做的香草，可能还做得更便宜更好。通常一家公司会有四五十个组件，照X光就是要回答，你为每个组件花多少钱?你的强项是哪些?哪几项是独特的?哪几项是和别家一样的?哪几项是你虽然有能力，却不确定是否能胜出，因为要花很多钱?回答完这些问题，找出四五个“热点”。一两个可能是核心竞争力，别的可能是你本来不知道可以好好发展的技能。其他热点却可能是重叠了五个不同部门的功能或服务，包出去可能更好更便宜，如果包出去所造成的不便是可以克服的，就应该包出去。
一般的公司只要有25%是核心竞争力，是有策略意义，是独特的，那就很不错了。
2004年2月25日，惠普宣布赢得孟买的印度银行一亿五千万美元的外包合同，为其750家分行做好核心电脑系统的安装及管理。印度银行做的是所有跨国企业都做的事，将不算核心竞争力的功能外包出去，将自己不可能做到最好的功能也包出去，只是将此包给一家美国公司让人奇怪。惠普相关负责人表示，惠普不时招待客户来访，很多客户都对在178个国家拥有业务的惠普应对世界抹平的能力刮目相看。惠目曾有多达87条供应链，每一条都是垂直且独立管理，如今压缩到只剩五条，分管500亿美元的业务，而会计、账务、人力资源等功能都全公司统一处理。客户都非常感兴趣惠普是靠什么系统做到有效整合。
惠普看到客户对自己的内部系统这么有兴趣，有一天终于自问：“嘿，干吗不把这个拿去卖呢?”这就成了惠普企业流程服务的核心。它帮自己照胸部X光，发现里面有别人想要的资产，那就是商机。
【成功法则6】第一流公司外包是为了致胜，而非缩编。外包是为了更快、更便宜的创新，是为了成长，为了取得更大市场，为了请更多、专长更不同的人才，而不是为省钱而炒更多人鱿鱼。
LRN公司专门提供法律、规范、伦理的在线课程给大企业做在职训练，也帮企业主管及董事做企业责任方面的咨询。2004年，LRN与印度的MINDTREE签下外包合同。LRN负责人赛德曼向我解释说：“我把业务包出去是为了致胜，不是省钱。上我们网站看看吧。我们现有三十多个职位空缺，都是知识工作。”
赛德曼的经验正是大部分外包的重点。外包是为了取得人才，为了加速成长，不是为了省钱缩编。在安然事件后，很多企业对企业伦理教育的需求激增。赛德曼意识到，LRN和E*Trade一样，都需要更整合的平台，一个一次性购足的E化界面，所有公司治理与伦理的解决方案都在里面——过去LRN给员工训练的软件是一套，给董事会的伦理咨询又是另一套。所以，他面临的是双重挑战：既要让LRN在线上法规教育的市场占有率继续成长，又要为现有的客户设计一个全新的整合平台，这是需要一次科技大跃进的。而和MINDTREE合作，等于让赛德曼有两组团队，一组在美国，全力守住并扩张核心业务，另一组包括LRN的印度顾问，全力做LRN成长所需的科技大跃进。
无庸讳言，纯想省钱而把工作外移的企业是现在和未来都会有，省下的钱也只会分给股东与管理阶层。只有白痴加三级才会以为没有。但是，这种企业毕竟是少数。第一流企业会利用印度最好的，结合美国最好的。英文“外包”(outsourcing，直译为资源自外部取)这个单词，实在该退休了。更好的单词是sourcing(取资源)。这就是世界抹平变成可能的，也是世界抹平后所要求的，最会取资源的企业市场会变大，各地员工会变多，而非市场变小，员工减少。
【成功法则7】把工作包去海外的，不是那些不爱自己土地的人而已。有理想的人也在做。
近年世界舞台上最新出现的一种人，便是公益创业家。这种人通常胸怀改善社会的大志，而且相信方法如谚语所说的，给穷人一条鱼吃，不如教他们怎么钓鱼。三大汇流及世界抹平对他们来说是天上掉下来的礼物。
我最喜欢的一位是杰瑞米哈根斯坦，这个年轻人走的是大家都想走的路，念哈佛，进麦肯锡，后来却跟一位同事走向另一条路，决定创办一个非营利事业，专做美国公司包出去的资料输入，地点选在全世界商业环境最不友好的地方：柬埔寨。
世界抹平了才会有这种事!
2001年2月，哈根斯坦跟几位麦肯锡同事去金边，他们惊讶地发现，金边有好多网吧及英语补习班，补习完却找不到工作，不然就不是好工作。哈根斯坦成立了一个叫Digital Divide data的机构，在金边设一家小小的打字行，请当地人将美国为了方便存取搜查而想要数字化的印刷品输入电脑。印刷品会先在美国扫进电脑，上网传来金边。先是请印度人帮忙训练两位柬埔寨的经理人。接着雇用第一批二十名的打字员，购进20部电脑，租下每月租金100美元的网络专线。2001年7月，Digital Divide data开张，第一笔生意就是哈佛的学生报《哈佛深红报》。打字员每天工作6小时，每周6天，月薪75美元，是柬埔寨最低工资的两倍。
成立4年后，Digital Divide data目前拥有170名员工。除了《哈佛深红报》，生意的最大来源就是非政府组织，他们有许多关于健康、家庭、劳工现状的研究，也都需要数字化。所以第一批员工已经有人离职出去创业了，去帮那些在做研究的非政府组织做资料库设计。他们在职的时候，发现一些非政府组织需要数字化的资料，由于没有先标准化，没办法迅速数字化。这些柬埔寨人就看出，供应链的前端还有一些有价值的工作可做，不是打字输入，而是设计标准化的格式。
哈根斯坦说，这些在柬埔寨进行的工作没半个是从美国移去的。这些打字工老早就被包去印度及加勒比海了，如果有剥夺哪里的就业，也是印度及加勒比海。十年前是不可能在柬埔寨做这种事的，近几年才变成可能。
封面：今天是第二十一届“世界水日”，3月22日至28日是第二十六届“中国水周”。联合国确定“世界水日”的宣传主题是“水合作”。连日来，我区各学校纷纷开展主题队会、班会，制作黑板报、宣传画等活动，用生动直观的方式培养同学们节约用水、保护水资源的观念。同学们纷纷表示要用实际行动来保护水资源、节约用水，为保护赖以生存的水资源而贡献自己的微薄之力。图为中心路小学学生展示自己制作的节水宣传画。
【天气预报】
今天：12～0℃ 多云 东北风3-4级; 明天：15～0℃ 晴 南风。
【精彩导读】
>济南将免费延长供暖到26日
>习近平今日启程访俄 夫人彭丽媛陪同 >国务院领导分工确定 开始全面履责 >消息称地方铁路局或未受机构改革影响 >国家食品药品监督管理总局今晨正式挂牌 >乳协负责人：国产奶粉主流品牌百分百合格 >周克华女友案今日公开宣判 曾当庭翻供 >美国大屠杀纪念馆将设立慰安妇展馆
>迈阿密赛李娜轻取荷兰小将 伤愈首秀开门红
【今日博山】
全区民政工作会议召开 ……………………
3月21日，全区民政工作会议在区会务中心召开，认真贯彻落实全市民政工作会议精神，回顾总结2012年全区民政工作，表彰先进，安排部署今年工作任务。副区长段迎春出席会议。
博山城管整治校园周边环境 ……………………
为进一步维护我区学校周边环境秩序，保障学生身心健康和安全，区城管执法局积极与学校沟通，通过校方提供的作息时间表，制定了巡查方案，从日常管理、消除安全隐患、建立长效机制三个方面着手，在学校上学、放学高峰时段，安排专人对校园周边实施定岗管理，同时，进一步加强了路段巡查频率，清除校园管理盲区，确保学校周边环境秩序井然。
金针菇变成致富“金菇” ……………………
日前，在淄博益君农业发展有限公司,工人们正在忙碌地采收金针菇。该企业应用空调调温技术种植，一条生产线日产金针菇2吨，产品销往全国各地。据了解，企业今年计划投资3200万元，建成建筑面积14511平方米，包括出菇房、培养房、成品仓库、冷库、包装房、采收房，日产10吨金针菇、杏鲍茹的生产规模。预计今年9 月份调试并试生产，到时可实现年产值3000万元，利税960万元，同时将吸收300余名农民工就业，成为鲁中地区最大的食用菌工厂化生产基地。
【山城速读】
*为进一步提升妇女干部礼仪修养，展示现代女性良好形象，日前，池上镇邀请一职专教师就文明礼仪、心理健康等方面开展授课，镇妇女干部近50人听取了讲座。 *近日，博山七中举办了青年教师课堂教学大赛，活动反映出了学校青年教师的水平和素质，无论是教学目标的设置、教学内容的组织、教学过程的设计，还是教学方法均具有诸多创新。
【博山历代诗选】 题孝妇泉
孝妇河名自古今，源头一派更泓深。 何当吸去为霖雨，洗尽人间不孝心。
作者简介：熊荣，字以仁，明代河南光山县人。正德进士，授行人，谏武宗南巡被杖，降学录，寻擢御史，按山东。平“矿贼”之乱，移按云南，协征岑猛有功，官至参政。 ①泓：水深而广。 ②霖：久下不停的雨。
【淄博新闻】
▲淄博公示2013年夏季高考特殊考生233人名单。昨天，从淄博市招办获悉，省级优秀学生等特殊考生是13人，优先录取考生有1人，并公示219名少数民族考生。公示期限截至3月30日，监督电话是(0533)27936
21、2793623，监督邮箱是e3703@sdzs.gov.cn。 ▲从淄博市文产办获悉，为加快文化强市建设，提升文化产业竞争力，建立积极的财税政策保障机制，目前淄博市印发了《文化产业发展专项资金管理暂行办法》，将重点支持文化创意、印刷发行、文化演艺、文化旅游、影视传媒、文博和工艺美术、广告会展、数字内容、动漫和网络游戏等10大类文化产业。专项资金的支持方式主要包括贴息贷款，项目补助，保险补助，奖励及财政部门确定的其他方式，并积极探索资金有偿使用方式。
▲2012年，淄博市共为12万老年人办理了15.5万份银龄安康保险，为1200多位出险老年人办理了理赔，赔付金额205万元。据了解，年龄在60周岁—80周岁(含)的老年人均可参加，60周岁以下人员也可参加。保障期间为一周年，期满后可续保，每份每年缴纳20元，每人最多可以办理5份。
【山东新闻】
▲按照《济南市城市集中供热管理条例》，济南采暖期截止时间为3月15日，根据气温变化并报市政府同意，2012-2013采供热延期至3月26日，期间将根据气温情况间歇供热。 ▲昨日从首届山东省文化创新奖评选活动正式启动有关情况新闻发布会上获悉，由山东省人民政府设立、省文化厅具体承办的全省文化创新最高奖——山东省文化创新奖，已获全国评比达标表彰工作协调小组正式批准。该奖项每两年评选一届，获奖项目每项将获奖励5万元。 ▲我省214名学生入围南科大复试，面试成绩比重不会超过10%。南科大将于3月24日9：30-11：30对考生进行能力测试，在山东仅设省实验中学一个考点。4月8日左右，考生可网上查询能力测试成绩。
▲济南市殡葬协会在济南首次推出骨灰“海葬”活动，拟于4月中下旬组织济南市民赴青岛参加骨灰海葬，海葬收费共计1960元。清明节前夕，还将开展公益节地花坛葬，生态树葬、草坪葬、壁葬等绿色公益节地骨灰安葬。 ▲济南二环南快速路建设细节初定：十六里河位置建互通式立交桥;二环南路高架拟5月开建;快速路部分设计为双向六车道。
▲网友3年拍5000张青岛延时照片，制作了一段3分28秒长的视频，波澜壮阔的画卷，让青岛的景色全都“动”了起来，迅速走红，被封青岛最新版宣传片。
【要闻速览】
▲中国新任国家主席习近平今日启程，对俄罗斯、非洲三国进行国事访问，并出席金砖国家领导人第五次会晤。此次是习近平当选中国国家主席后的首次出访，因此备受瞩目。中国外交部早前证实，习近平主席夫人彭丽媛也将陪同出访。
▲20日，国务院总理李克强主持召开新一届国务院第一次会议，宣布领导分工和机构设置，新一届政府开始全面履责。李克强就做好政府工作提出六点要求：有全局意识、力争一年解决几个关键问题、不能今天建明天改、把钱花在刀刃上、不能当无所作为的“太平官”。 ▲据铁路行业人士称，地方铁路局目前根本没受到铁道部机构改革的影响，“他们该干嘛还干嘛，既没有业务的合并分拆，也没有人员的分流变动。”一位原铁道部内部人士表示，此次铁路机构改革应该是先从原来的部机关开始着手，中央机关之后，才会涉及到底下的垂直机构。 ▲今早，“国家食品药品监督管理局”牌子被悄然摘下，换上新牌“国家食品药品监督管理总局”。尽管只有一字之差，新组建的国家食品药品监督管理总局，将统合食安办、药监、质检、工商相应职责，对食品和药品的生产、流通、消费环节进行无缝监管。 ▲近日，香港奶粉限购新规引起国产奶粉质量问题讨论。中国乳制品工业协会副理事长表示，国产奶粉主流品牌百分百合格，希望社会能用发展的眼光重新看待国产奶粉质量。
▲今日上午，重庆沙坪坝区人民法院将对“周克华女友”张贵英涉嫌掩饰、隐瞒犯罪所得罪及包庇罪一案进行公开宣判。今年1月15日，张贵英受审时曾当庭翻供，坚称自己无罪。 ▲英国苏格兰政府首席部长萨蒙德21日宣布，苏格兰将于2014年9月18日举行独立公投，以决定苏格兰是否脱离英国独立。
▲韩美公共政策委员会20日表示，与位于美国纽约州长岛的美国大屠杀纪念馆有关人士商定，将筹备设立慰安妇特别展馆，永久展示慰安妇相关资料。美国大屠杀纪念馆展示着二战时犹太人被屠杀的资料，慰安妇特别展馆将成为美国首个宣传慰安妇历史知识的空间。 ▲日本政府消息人士21日透露，首相安倍晋三上月在与美国总统奥巴马会晤时，曾直接要求美方尽早制定计划，归还冲绳主岛中南部的5处美军设施和区域。虽然日美已就归还达成共识，但具体事宜则进展滞后。美方表示赞同，但对归还日期面露难色。
【文体娱乐】
▲CBA：针对总决赛首战门票问题，济南警方再次出手，昨天两名正在省体育中心体育馆周围兜售球票的“黄牛”，被便衣民警抓了个正着，两人以700元每张的价格倒卖了6张门票，均被处以行政拘留和罚款的处罚。对于20日售票点发生的工作人员殴打球迷一事，山东黄金俱乐部方面表示，是当时不冷静的球迷打碎了售票处的窗户引起冲突，此事已由警方解决。 ▲巴西与意大利今晨进行一场重量级热身，双方最终2-2握手言和。上半时，巴西队弗雷德与奥斯卡各下一城。下半时，巴洛特利和德罗西3分钟内连进两球追平。 ▲迈阿密索尼网球赛女单次轮，伤愈复出的李娜6-3/6-1轻取荷兰小将贝尔滕斯，取得澳网决赛以来首场胜利。
▲近日一组疑似《笑傲江湖》《宫》的编剧于正被打的实拍图片在网络传播。于正工作室就此事发表声明，承认于正就是图片中被打的受害者，施暴者是一名演员。今日下午，演员沈泰承认动手殴打编剧于正，并称其以后如果再胡来的话照样会抽他。
▲《下辈子还要嫁给你》将于3月29日登陆山东卫视黄金档。凭借傲骨铮铮的“沈眉庄”一角走红的斕曦在剧中饰演了一名求真爱而不得的苦情女子，几乎每一集都有哭戏。现场，回忆起拍摄点滴，她自爆拍哭戏功力不够，常常鼻涕眼泪一起流，“特别不好看”。
▲近日，03年TVB电视剧《帝女花》被翻出一处穿帮镜头。饰演皇帝的陈豪在谈到军饷、欠税时，一句 “替朕再check下”引发爆笑。近日陈豪出席记者会，笑称：“真是有个Check字，当时完全没人发现，证明朕讲这句话都好流畅。”
【快乐驿站】
平时下班都坐公交回家，某天着急回家便去打的。 上车后司机很热情的问：“听歌吗?” 我说：“听!”
然后司机给我唱了一路……
【生活贴士】
芥末煮水洗脚可降血压：将80克芥末面放在洗脚盆里，加半盆水搅匀，用炉火煮开，稍凉后洗脚。每天早晚1次，1天后血压就可下降。
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报
世界水日宣传总结
济宁市任城区水务局
xx年 “世界水日”“中国水周”
宣传活动工作总结
xx年3月22日是第十六届“世界水日”，3月22日至28日是第二十一届“中国水周”。联合国确定今年“世界水日”的宣传主题是“涉水卫生”。xx年我国纪念“世界水日”和开展“中国水周”活动的宣传主题为“发展水利,改善民生”。
任城区水务局按照济水政字„xx‟2号文件《关于组织开展
xx年“世界水日”“中国水周”宣传活动的通知》要求，结合任城水利工作
的实际情况，开展了形式多样的宣传活动。现将宣传活动情况总结如下：
一、高度重视，精心组织
为贯彻落实好市文件精神，保证宣传工作有计划、有步骤的进行，任城区水务局专门召开了局务会议，研究制定了任城区xx年“世界水日”、“中国水周”宣传活动方案，将活动的形式、时间、内容及具体执行的科室进行了周密的安排部署,成立了由段启平局长任组长，局党组成员任副组长，局有关科室负责人任成员的领导小组，下设办公室，办公室设在水利执法科，负责组织宣传活动。做到责任到科室,任务落实到人,为宣传工作的顺利进行提供了有力的组织保证。
二、紧扣主题,广泛宣传
任城区水务局紧紧围绕“发展水利,改善民生”,深入宣传各项水法
律法规:
1、组织好一个站。3月22日,参加了市水利局组织的宣传站活动.在市水利
局门前设立宣传站一处,制作宣传版画2块,悬挂宣传横幅4条,张贴、发放宣传画50余张、宣传单1000余张,水政执法人员现场解答群众提出的热点、难点问题。不仅为群众排忧解难，同时也扩大了水法律法规的宣传。
2、利用好一块屏幕。3月22日-28日，在任城区水务局办公楼一楼大厅的电子屏上，滚动播放“世界水日”和“中国水周”“ 发展水利,改善民生”的宣传主题口号和相关的宣传知识，使全局干部职工更直观地了解宣传主题和水法律法规知识。
3、参加好一个热线。积极组织全区水务系统和辖区用水单位，参加由市水利局在济宁广播电台开展的水法规知识有奖热线竞答活动。任城区水务局制订了相应的措施对参加活动的科室和个人进行表彰和奖励，提高了全局干部职工参加的积极性。不仅扩大了水法宣传，还加深了干部职工的法律意识。
4、处理一批违法案件。结合“世界
水日”“中国水周”宣传活动的开展，任城区水务局水利执法科加大对大中型河道、主要水利工程的巡查，对发现的水事违法案件严厉查处，共查处违法案件2起，拆除违法建筑一处，有效维护了河道堤防的安全，维护了正常的水事秩序。
5、加强对镇、街道宣传活动的督促指导。整个活动期间，各镇、街道在政府驻地悬挂横幅20余条，发放宣传资料2000余份。区水务局结合自来水改造工程,围绕着“世界水日”和“中国水周”宣传主题,各
乡镇利用集市、农贸市场人多面广的特点，广泛宣传“涉水卫生”和“发展水利,改善民生”，使宣传活动走进群众，贴近生活，深入人心。
三、效果显著，常抓不懈
这一系列丰富多采、形式多样的宣传活动由于领导重视、准备充分，达到了预期的宣传效果。通过宣传，强化了全局干部职工的法律意识和法律素质，增强了广大人民的水法规水忧患意识。
水法律法规宣传是一项长期系统的工作，在下一步的工作中，我们要坚持开展广泛、深入、持久的宣传教育活动，深入宣传水法、治水新思路和人与自然和谐相处的理念，加快水利发展，促进人水和谐。使全区形成节约用水、合理用水、防治水污染、保护水资源的良好生产和生活方式。
xx年3月31日世界水日宣传方案
20**年3月22日是第**届“世界水日”，3月22-28日是第二十四届“中国水周”。为在全县开展好此次宣传工作，制定本方案。
一、指导思想为深入贯彻党的十七届五中全会、《中共中央、国务院关于加快水利改革发展的决定》和省委第十届十四次全会精神，坚持以科学发展观为统领，为保障省委、省政府“以水富民、以水兴业”战略部署的顺利实现，深入宣传水法规，积极引导公众节约保护水资源,加快推进依法行政、全面促进现代化水利、民生水利、生态水利、可持续发
展水利建设。
二、宣传主题20**年“世界水日”联合国确定的宣传主题是“城市用水、应对都市化挑战”;我国纪念“世界水日”和开展“中国水周”活动的宣传主题为“严格管理水资源，推进水利新跨越”。
三、活动安排
1、主管县长做纪念第十九届“世界水日”暨二十四届“中国水周”电视讲话
2、印制水利法律法规宣传单三万份，向全县各用水户和人民群众散发。
3、将宣传单、宣传画，发放到各用水户，及县内各大部门，以使水法宣传更有成效。
4、在县电视台播放xx县水利建设专题片进行媒体广泛宣传。
5、出动宣传车两台，深入偏远农村乡镇进行宣传，扩大宣传范围。利用乡镇大集向农民宣传节水 爱水的重要性。
6、县委宣传部与水务局开展定点宣传活动，设立宣传站三处，由水行政
执法人员向群众现场宣传水法规知识
7、请县内文艺团体为水法宣传营造声势，使宣传便于群众接受。
8、利用手机信息手段宣传保护水资源以及节约用水的的信息，做到节水爱水家喻户晓。
四、组织领导
略
本次宣传活动领导小组办公室设在县水务局水政水资源办。
2007年世界水日领导讲话
今年纪念世界水日的主题是“水与文化”。水，不仅对生命来说是或不可缺的，而且也是一个包罗万象的文化存在：艺术家的灵感来源，科学家的研究重点，许多传统和信仰的宗教仪式的不可缺少的要素。
然而，尽管水如此之重要，而且常常具有圣洁的性质，但是
在全世界，不论是城市还是农村地区，依然存在浪费水和水质下降的现象。世界上18%的人口喝不上安全的饮用水，40%的人口缺乏基本的卫生设施。每天大约6000人的死亡原因与水有关，这些死亡者中大多数为儿童。
这就是为什么联合国大会在其宣布2005年至2015年为“生命之水”国际行动十年的决议中呼吁采取更协调一致的行动，实现国际社会商定的关于饮用水和卫生设施的目标。
大会还强调妇女有必要参与所有与水有关的发展努力。在许多文化中，包括土著社会，女性是水的保护神。花费很长时间艰辛地找水和好范文，全国文秘工作者的114挑水的正是她们。必须使她们有能力更有意义地参与关于如何使用和管理水的决策，以便使国家能够充分利用妇女的知识、技能和贡献。
今年纪念世界水日恰逢在墨西哥举行第四次世界水论坛之际。我敦促所有与会者共同努力，向全世界发出明确信号，表明这项挑战的紧迫性。
在世界水日这天还推出了《世界水资源发展报告》第二版，该报告是联合国系统世界水资源评估方案编写的。该出版物举例说明世界应该采取哪些行动来应对淡水管理方面的挑战，联合国系统可以提供哪些帮助。我向范围更广的全球读者推荐该报告。
在世界水日之际，让我们认识到洁净水在文化、环境和经济上的重要性，加强我们在保护河流、湖泊和地下蓄水层方面的努力。好范文，全国文秘工作者的114我们必须更公平地分配水，提高用水效率，特别是农业用水效率。让我们所有国际组织、各国政府以及地方社区、各种传统和文化共同发起持久努力，实现我们的目标
“世界水日”是人类在20世纪末确定的又一个节日。1993年1月18日，第47届联合国大会作出决议，确定每年的3月22日为“世界水日”。“世界水日”的确立，是有背景的：一切社会和经济活动都极大地依赖淡水的供应量和质量，但人们并未普遍认识到水资源开发对提高经济生产力、改善社会福利所起的作用;随着人口增长和经济发展，许多国家将陷入缺水的困境，经济发展将受到限制;推动水的保护和持续性管理需要地方一级、全国一级、地区间、国际间的公众意识。 自1996年以来，“世界水日”的主题分别是：1996年，“为干渴的城市供水”;1997年，“水的短缺”;1998年，“地下水——正在不知不觉衰减的资源”;1999年，“每人都生活在下游”;2000年，“卫生用水”。今年的主题是“21世纪的水”。
世界水日的口号.
1、新的世纪，现代水利。
2、建设节水型社会，实现可持续发展。
3、节水是一场革命。
4、节约用水从我做起。
5、节约和保护水资源是我国的一项重大国策。
6、国家实行计划用水，厉行节约用水。
7、珍惜水、爱护水、节约水，让水造福人类。
8、发展节水型农业、工业、服务业。
9、以水资源可持续利用保障经济社会可持续发展。
10、把节水落实到各行各业。
加强河湖管理，建设水生态文明
———怀仁县水利局积极开展
2014年“世界水日”“中国水周”宣传活动
水是生命之源。2014年3月22日是第二十二届“世界水日”，3月22-28日是第二十七届“中国水周”。根据水利厅《关于组织开展2014年世界水日中国水周宣传活动的通知》要求，为切实做好这次宣传活动，我局认真组织部署，在此期间围绕宣传活动主题，有计划、有步骤地开展了形式多样、内容丰富的宣传活动。
一、制定活动计划，认真安排布置
为搞好我局今年纪念“世界水日”、“中国水周”的宣传活动，我局制定了活动计划，进行了认真安排，由水资源管理委员会办公室的所有工作人员共同参与，其他相关站室配合，配备车辆和人员，组织宣传队，购买宣传用品，印制宣传资料，制作宣传专题节目，为搞好此次宣传活动做好了充分的准备。
二、深入群众，开展形式丰富多样的宣传活动
我们紧紧围绕联合国确定的今年“世界水日”的主题“水与能源”和“中国水周”的主题“加强河湖管理，建设水生态文明”按照预先制定的宣传活动计划并结合我局自身工作实际，认真组织开展了内容丰富、形式多样的宣传活动。
3月22日，我局全体干部职工在县城中心广场设置宣传咨询点;摆放宣传彩门;悬挂宣传主题横幅;摆放展板展示我国目前水资源现状及世界水日相关内容;录制以此次活动为主题的新闻专题片。另外，由我局职工向群众分发宣传单、宣传画、环保袋的同时为群众讲解节水知识，答疑解惑。
通过这次宣传活动，我局共悬挂横幅18条，设立宣传展板8块，散发宣传单页12万份，宣传手袋1000多个。大大增强了群众的“节约保护水资源”的意识和水法规的意识，进一步增强了群众对可持续发展水利的关注、理解和支持。通过宣传，使群众对落实科学发展，实现水资源的合理开发利用及保护水资源防止水污染的意识有了新的提高，为加强河湖管理，建设水生态文明营造了良好的社会环境。
活动三：，节约用水
活动目标：
一、从小培养的节水意识，观注世界水日主题。
二、了解水的重要性、缺水的严重性。
活动准备：
1.课件、录像。
2.小桶。
活动过程：
1.进行节水教育。
通过课件、录像引导幼儿观看节水公益广告、了解水的重要性、缺水的严重性。
2.组织幼儿讨论。
问：家里是怎样用水的?用过的洗衣水、洗菜水你觉得还可以用来做什么?“怎样节约用水”等问题引发幼儿讨论，许多幼儿想出了很有趣的金点子，如用淘过米、洗过菜的水来浇花，既营养又节约;又如在家用洗衣服的水可以冲洗马桶，拖地板„„，洗手时水龙头要开小、发现水龙头漏水要赶紧叫大人修理等等。
3.节约用水、合理用水。
洗手时水龙头要开小、用小桶把洗手的水接住，引导幼儿如何把洗手水二次利用。如：浇花、冲厕所等等。
世界水日主题活动反思
3月22日是“世界水日”。环境保护对我们来说并不是一个新问题，虽然我们不可能都直接从事环保工作，但我们可以从小事做起，从我做起，从孩子还小的时候就教起。
活动《节约用水》，每个幼儿一起观看了课件，知道每年的3月22日是世界水日，在看到干旱地区的照片时，从每个孩子脸上的表情可以看出，小朋友对要珍惜水资源的情感还是很深刻的，在日常的教育中，能够将节约用水在实际行动中体现。
通过本次活动，幼儿知道了水的用处，懂得了人、动物、植物都离不开水;萌发了在日常生活中节约用水的意识。从而进一步，使孩子明白从一点一滴的环保行为做起，从小事做起，做一个小小的环保人，为节约水资源，为保护我们共同的家园环境出力!
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