工程现场监理人员工作量化模型的建立
【摘要】监理工作量化管理是提高监理企业管理水平的新思路，量化管理模型的建立要针对广大工程一线的监理人员。量化模型建立时，要从人员本身和所从事的工作两方面进行分析，整理出影响监理人员工作量化的关键因素。通过以上关键因素的科学规划、组合，建立实际应用性强的工作量化模型，以定期用数字体现出监理人员所完成的工作数量，特别是工作质量。工作量化模型建立后，在使用过程中要注意使用方法，对产生的数据要建立科学的使用方法，与其他管理手段相结合，发挥工作量化管理的作用，促进监理服务质量提高。
【关键字】监理人员;工作量化;模型
量化管理在监理领域是一个逐渐热议的名词，其对提高监理企业管理水平，促进监理工作绩效提高有着重要的意义。一些监理行业和监理企业在工作量化方面进行了积极的探索与实践，取得了初步的效果。但综观目前的监理量化管理，不难发现其中存在以下问题：
所谓的“量化”仅是将监理职责和监理工作内容进行了细化，没有真正体现出“量“的概念。
量化管理的对象多是针对项目监理部，没有将管理重心深入到监理一线的广大员工。
1.为什么要对工程现场监理人员进行量化管理
监理是工程项目管理领域的一种技术咨询服务，提供的产品具有“定性容易定量难、不易量化、不易固化、不同人员评价差异性大”等特点。与此同时，监理合同的履行、监理企业实力的体现，是由监理企业通过项目监理部，然后再通过每一名监理人员的长期工作来得以实现。因此，工程现场监理人员的工作是监理企业管理的基础，对这些人员的工作量化管理是监理企业量化管理的重心。
2.工程现场监理人员工作量化管理的目的
此项工作的目的，就是运用量化管理的原理，对工程现场监理人员的人员类别、工作性质、工作特点、工作内容进行分析，确定一个标准化的、可以体现监理人员工作数量和质量的管理方法，定量计算出单位时间内每位监理人员的工作量，为企业管理、人员考核提供数量化的依据。
具体来说，现场监理人员工作量化具有以下作用：
2.1可以计算出同一人员在不同工程建设时期的工作量大小，评价其工作饱满度。
2.2可以比较同一时间、不同专业间单位人员的工作量差异，对监理部各专业人员配备进行考评、调整。
2.3可以横向比较不同监理部间的工作量，对各监理部的工作成效进行考核。对相同类别、相同规模的多个工程监理，可以促进监理企业的多项目管理和标准化管理水平。
2.4通过工作量化管理积累的数据，可以探索具有企业特点的监理部人员构成模式，为监理招投标管理和企业人力资源管理水平提升提供素材与支持。
3.影响工程现场监理人员工作量化管理的因素
对现场监理人员进行工作量化管理，就是要从“人员”和“工作”两个方面来分析，整理出影响工作量化的各个因素，最终将各个因素整合在一个统一的管理办法中，以计算出数值化的监理人员工作量。
3.1人员影响因素
从人员角度讲，影响因素有人员性质、职务、职责和资质。在一个监理部中，根据人员性质可把监理人员分为管理人员和技术人员，根据人员职务可分为总监、总监代表(或副总监)等，根据人员职责可分为质控、安全监管、进度管理和投资管理等人员，根据人员资质可分为监理工程师、监理员等等。具体见上图。
3.2工作影响因素
从工作角度讲，影响工作量化的因素有工作内容、工作数量、工作质量和工作权重。工作内容就是根据监理规范、监理合同细化出的不同类别人员的日常工作任务清单。工作数量就是每项工作的计量单位，为统一计量，可将不同数量的工作统一折算成“点”，例如，审批1部方案为1个“点”，现场旁站4个小时为1个“点”，等等。工作质量是各项工作完成的好坏程度，工作权重是每项工作在该类人员所有工作内容中所占的位置和重要程度。具体见下图。
在以上四个方面，前两项比较容易细化和量化，后两项则有一些特殊性。
由于监理产品是技术服务，不同于有形的产品，产品质量不易用数据来考量。为实现工作质量的数量化，可以将每项工作的质量分解为若干个工作要素，再确定每项工作要素的衡量标准和量化“点”值，然后再衡量监理人员在每个要素上的质量达标程度，从而量化每项工作的实际质量。
例如，监理人员每验收一批次进场材料的工作量为1个“点”，验收质量可细化出以下几个工作要素：材料质量证明文件是否齐全、真实、有效;施工单位是否进行了自检;材料种类、规格型号、外观是否符合设计要求;抽样复检结果是否符合相应标准要求;材料储存条件是否满足要求，并分别赋予0.1、0.1、0.3、0.4、0.1的“点”值标准。在对材料验收工作质量进行量化评价时，就是对材料验收中各工作要素的质量进行评价打分，从而在汇总各工作要素的“点”值后，就可以得出材料验收工作的工作质量“点”值，从“点”值的高低即可判断出材料验收工作质量的好坏。
工作权重的确定需结合监理企业自身特点、工程特点以及具体工作内容，因地制宜地确定。该项工作是企业管理经验的反映，最终目的是要保证权重系数科学合同，促进量化结果的公正、公平。
4.监理人员工作量化模型
在完成以上准备工作后，要建立两类表格，一是各类人员的工作量化计算表，确定不同类别、不同岗位人员的工作量化内容和计算标准，用以计算每一位监理人员的工作量“点”值;二是监理部人员工作量值汇总表，用以反映整个监理部所有人员的工作量“点”值。具体可见下面两个表。
质控监理人员工作量值计算表
5.工作量化计算中应注意的事项
在应用以上方法和表格进行现场监理人员工作量化统计和计算过程中，以下内容应予以注意：
5.1工作量化计算周期
为了不给监理部和现场监理人员增加过多的工作，监理人员工作量化值的计算和统计应与总监评价、人员考核等工作结合进行。建议每季度进行一次工作量化值的计算、统计，每年度末对当年的量化结果进行汇总整理。
5.2量化表格的填写
在使用以上量化表格时，应让所有监理人员参与其中，必要时，可请监理委托方或被监理方的人员参与这项工作。
具体操作时，工作数量的填写由每位监理人员完成，由监理部进行抽查复核。监理工作质量的量化评分，由每位监理人员的主管部门、主管领导完成，其中总监、总监代表(或副总监)以及监理部各专业负责人的工作质量量化评分，可由监理委托人进行评价。
每位监理人员最终的工作量化点值由本人按规定计算汇总，并将结果报监理部。
5.3量化数据的使用
监理企业应建立由公司总部、监理部和监理人员构成的三级工作量化信息传递网络，确定明确的工作量化管理办法，对工作量化结果的整理、使用做出规定。监理企业要将各个监理部、所有监理人员的工作量化结果，进行汇总和整理，提炼出益于公司管理的数据和素材，发现监理部和监理人员工作中的问题，以便及时解决，同时促进公司管理，保证监理合同履行效果。
总之，监理工作量化的重心是各工程现场的广大监理人员，中心是量化结果的提炼与应用，核心是促进监理企业管理水平。完成量化模型建立只是工作量化管理的第一步，重点是后续的量化结果的使用，以及与其他管理手段的结合。在今后的工作中，如何增强工作量化成果的代表性、横向可比性，是监理业内人士共同面对和思考的问题。
作者：李文伟
红星活动现场准备
红星提供:1.红星现有场外舞台可免费提供与我们至4.10(尺寸:长*高7.4*4m) 2.活动当天免费提供8个气柱,8个立方体(尺寸:1.45m*4面 安装费50元/个),气拱及画面自理. 3.场地费：3000元
4.当天舞台尺寸：背景:长*高15*4.6m 地台：长*宽15*4.5m 红地毯:尺寸待定,嘉宾席至舞台 5.雨蓬数量(登记处抽奖处等候区)、桌子数量、椅子数量。
6.现场促销内容及抽奖签售流程的导示，用桁架放在舞台的左侧(尺寸：高*宽=3*5m) 7.门店两入口放鲜花拱门. 8.DM单500张,授带6条,矿泉水5箱.
现场工作人员职责
具体流程：下订客户到现场登记处登记(顾客需出示抽奖券和订单)——引导客户到签售区等候区——老总签售——老总签售享受5%优惠——等待抽奖——根据登记时的前后确定抽奖的先后——上台抽奖：1.在抽奖券上剪角2.抽取标金额的小球3.数字章在券上盖上所中金额——回到登记处登记并领取礼品——告知客户兑奖在门店 一. 登记处人员工作内容：(2女1男)
区域一： 1.首先请客户出示抽奖券及订单，然后登记抽奖券信息发水一瓶(雨
天不发)，引导客户入签售区等候。
区域二：1.登记抽奖券信息并发放礼品，告知客户兑奖在门店内。
2.现场活动奖品的发放，登记中奖者基本信息，发放奖品。
二. 观众区(签售区)人员工作内容：(2男2女)
1.引导观众就座，接受现场观众活动的咨询。
2维护现场次序。
三、抽奖等候区人员工作内容：(2男)
1.维护现场次序及解答客户疑问。 2.签售时引导客户至签售台。
四、抽奖区人员工作内容：(2人)
1. 按登记时的客户名单次序确定抽奖时的先后，主持人叫抽奖名单
2.客户上台后，首先出示抽奖券，工作人员将抽奖券剪角，客户摸奖球。当抽中
1、
2、3等奖时，奖球需拿出来不再放入奖箱，抽中88元的可重复使用。
3.在抽奖券上盖中奖金额并指引客户到登记领取礼品
五、礼仪人员：
1.一共16名. 2.门店入口各1名;引导通道8名：红星门口——收银台至家具通道——科勒——美标;室外现场6名。
六、抽奖、签售流程：
下订客户至登记处登记———签售区等候————老总签售享受5%优惠————等待抽奖————上台抽奖————回登记处领取礼品————门店内兑奖
需确定的工作事宜
1. 促销内容桁架具体尺寸和画图制作。 2. 立方体画面设计，气柱气拱丝印设计。 3. 红地毯的尺寸及现场摆放位置。
4. 雨蓬上KT板标示(登记处、抽奖处、签售等候处、领奖处)设计及尺寸 5. 现场警戒带，现场工作人员证20个，现场签售立牌(KT板) 6. 放立气柱需要给市政报备，活动需要在当地派出所报备。 7. 门口鲜花拱门的制作。
8. DM单500张,授带6条,矿泉水5箱。 9. 嘉宾台牌及姓名
10.工作人员分工，确认项目负责人
一、工作责任心
1、每个员工树立以公司为家的指导思想，公司利益高于一切，严格按规定、章程办事。如人不在工地，心中也要挂念工地，24小时随时都得处工地理现场问题。
2、一个人能力有大有小、水平有高有低、职务及工作层面有不同，但责任心不应有强弱。要做到是自己的事情必须自己完成，每天现场工作事情必须盯紧，资金能力范围无法解决的事情立即上报，不能不闻不问、石沉大海。
3、每个人必须明确本人工作职责、工作内容、工作目标、制定工作计划，当日上班前考虑须做事项，下班后对当天工作进行自我总结，我们不欢迎靠混日子的人。
4、每天必须认真做好个人工作日记，号记性不如烂笔头，工作日记包括：现场每天施工的内容;现场每天存在的问题及准备处理方案;各种重要文件收发时间和内容;重要事件记录;个人经验总结等。必须养成每天做工作日记好习惯。
5、工作要主动，要有超前意识，除考虑自身工作内容外，还得考虑相关配合工作，不推诿责任，更不能做等看笑话。
6、平时必须多学习新规范、导则，在每个施工阶段之前，都必须在钻研了资料及图纸后才能到现场去指挥别人。
7、用心做事，时刻牢记公司、指挥部及上级领导的总体要求，不断对照，检查自己做得如何，有哪些需要改进。
二、工作态度
1、先做人后做事，有了好的人品才能做出好的工作，不断提高自身修养，工作态度要端正，不做有损公司利益的事情，不讲有损公司现象的话。
2、力求进步，向先进工作者看齐，不断总结总结，找出自己工作上、思想上的不足并加以调整，争做优秀员工，时刻要有高度的荣誉感，要感觉到落后是一种耻辱。工作须努力，时刻记住“今日工作不努力，明日努力找工作”这句话。
3、不违反公司的工作纪律，加强廉政建设，每个人都要监督别人和受人监督。只有廉洁了，才能做好管理工作。
4、每个人进度施工现场必须带图纸、记录本、做到“腿勤、眼勤、手勤、嘴勤”。除看图纸整理资料外尽量不要做办公室，只有多转现场才能多发现问题，只听别人汇报的人是做不好的。
5、平时要多提问，多发现问题，开会要多发言，一言不发的人等于没动脑筋。
6、签字都是有责任的，任何签字都得看清楚考虑清楚后下笔，重要的文件必须做好签字台帐，随时有据可查。
7、工作靠自觉，有没有监管的情况下如加班、值班等不的放松工作纪律。
8、开动脑筋多提有利于管理、节约和公司发展的好建议，必要的变更、深化设计或方案的提出要在自己做好充分的准备后提出来。
9、任何验收都要态度认真，严格要求，关键工序要做好旁监工作。
10、团结就是力量，发扬团队精神，对于过难题要求大家统一思想，发挥团队的作用，树立为团队荣誉而战的思想。
11、要及时与上级领导汇报沟通工作，发现工作中存在的问题，服从公司、指挥部及上级领导的安排。
三、工作方法和技能
1、分工不分家，工程管理部每个管理人员都对协调、质量、进度、安全、成本控制有一定的责任，相互配合不彼此。
2、对施工单位的要求要严格，态度明朗、严肃;对质量、进度、安全上发生的问题，要求从严处理。
3、对施工单位的管理手段可以多样化，要具有较好的协调方法和技巧。要善于区安排施工单位的工作，同时有安排就落实，深入了解施工单位内部情况，遇到问题能分析出原因，以便与上级领导一起及时拿出处理方案。
4、内部工作要勇于承担责任，与施工单位大交道要学会规避责任。
5、尊重别人就是尊重自己，甲乙双方地位平等，工作中不得有歧视和粗口现象。
6、学会分析问题，要抓住主要矛盾，抓住关键工序的控制。
7、要时刻记住施工地位是靠我们管理的，而不是让他们想怎么干就怎么干，要让他们按照我们的思路进行;不能光看他们干活，而是要去指挥他们干活，这样才能让工程处于自己的控制之中。
8、施工图纸要仔细看，所有图纸必须看到三遍以上，将所法相的问题进行记录，平时到现场之前要多翻图纸。
9、重要的技术问题要多与设计中心及设计院联系，不得擅自做主。
10、及时按公司程序办理好各种签证，当日事当日了，不允许从在后补现象。
11、遇事要多请示、多汇报、盯答复，不能坐等。
12、注意自身形象，甲方就得有甲方的样子。尽量不要与施工单位发生争吵，有争议时，原则上的事不得作任何让步。
13、技术有专功，每个人都有自己的特长，要多想同事及领导学习，努力提高自己的业务水平，不讲外行话。
14、做好第一手资料的收集整理工作，学会调查、归纳、分析，以数据说话，汇报中尽量不用含混不清的词语。
15、会换位思考，多替领导着想、替别人着想，在维护公司利益的情况下，必要是也的考虑施工单位的利益和难处。管理施工单位的同时也是为施工单位服务的过程，调整服务态度，提高办事效率，积极帮施工单位解决他自身解决不了的实际困难，替施工多想一点也有利于我方工程的顺利进行。
16、提高自己的心理素质，冷静处理应急事件，做到忙而不乱。
17、努力提高自己的组织协调能力，必须独立完成各项检查、评比、竞赛、验收等组织活动。
18、充分发挥监理公司在工程管理中的作用，让监理成为我方管理的一部分。充分发挥好监理例会的作用，在会上可明确观点，下达任务，抓住重点切实解决工作中的问题。
19、我们需要的是勇往直前的人，畏首是做不成大事的，事情做多了，可能出的问题也多一点，只要是为公司利益想的，不要怕出差错，只要不断的改正，不犯同样的错误，把差错压缩在最小范围内。
20、工作联系以书面形式为主，要善于多发联系单，做好记录，明确责任，以便留存。
现场查勘人员是我司直接对外的一面旗子，是对外宣传的一个流动窗口，现场查勘人员的一言一行代表着公司的形象，代表着公司和客户的联系纽带，查勘员的工作是把公司手把手的承诺，心贴心的服务体现在整个查勘任务的始末，也是为公司有效益的发展查缺、补漏、把关的重要岗位。按照迅速、及时、准确、合理、贴心、专业的理赔工作要求,为提高公司的理赔效益，防范经营风险，使现场查勘工作有章可循,努力打造理赔工作为公司、为客户、为业务一线服务的理念。特制定《现场查勘人员工作职责》如下：
1、执行党的路线方针政策，遵守公司的各项工作规章制度，服从命令，听从指挥，任劳任怨，克己奉公，团结同志。认真学习《服务礼仪》，保险法、保险条款提高查勘的专业技能。
2、工作期间着装整洁，挂牌上岗，提前15分钟到达指定办公场所，打扫卫生，擦洗查勘车辆，做好现场查勘前准备工作。
3、工作期间不准在办公室内吸烟、饮酒、吃东西、闲谈、大声喧叫、喧哗、进行娱乐、游戏，干与工作无关的任何事情。
4、接到客户来人、来电要主动热情，站立服务，了解客户来访意图，主动帮助客户解决需求或引领客户到相应部门;确实需要客户往返的，要以书面形式向客户告知所需资料及要求，并予以承诺时效内解决。
5、了解案情及承保情况全面准确，条款和法规理解准确，保险责任判断无误。
6、查勘员接到查勘任务信息后要在五分钟内与客户取得联系，携带查勘资料、器材迅速到达事故现场或定损地点进行查勘、定损;指导被保险人、当事人按出险通知书内容当场填写齐全并签字按手印。
(1)非车险的查勘流程
A、非车险案件应拍照被保险人大门厂名、地址编号，受损财产所在车间、受损设备或零部件所在流水线的具体位置、受损设备铭牌、受损部位，能反映整个事故现场全貌和损失财产的相片;不同的受损财产应分类、分组拍摄;
B、依据保险单或抄单承保项目类别，查勘核实出险日受损财产会计科目对应类别的价值和总金额，复印出险日受损财产会计科目对应类别的价值总金额的支持凭证(固定资产明细帐、存货明细帐、资产负债表、有关原始发票等)，加盖被保险人公章以示认可，在支持凭证上相应数字处划线标注，必要使用文字加以说明，必要是可以封帐备查。 C、提供受损财产维修或重置的依据，最终定损金额的发票原件或复印件加盖被保险人公章。
D、受损超过5000元的案件，自定损时起2小时内填写重大赔案预报，同时将相关资料(抄单、出险通知书、查勘报告、现场照片)报客服部，报分管总经理;填写具备接报案、查勘定损、残值处理、施救、核实承保、交费、适用条款、责任界定、出险日帐面情况、估损金额等内容的现场查勘报告，定损人员需双人签字，被保险人加盖公章，现场查勘报告和损失清单必须由分管总经理签字，并认真做好理赔联系记录，必要时用平面图加以说明。
E、有疑问的案件应详细做好询问笔录(一人记录、一人询问)，并在焦点文字处要求被询问人按手印认可，掌握真实有效证据。
(2)机动车辆查勘流程
A、查勘人员到达事故第一现场后，要做的首要工作就是安慰被保险人，使用第一人称：“您好!我们是信达保险青岛分公司的查勘员，这是我的工作联系卡，请问我们的人员有没有事?情况怎么样?车撞坏了，您别急，我们人没有问题就好，车辆恢复工作您就放心交给我们吧。刚才的事故请您讲一下过程好吗?天太冷(热)了，请您到我们车上做一下记录好吗?您看一下，我记录的对吗?如果无误请您在记录上签字。您在我们车里坐一下，需要您时，再请您!”
B、 机动车辆险案件查勘照片的拍照流程：
第一步、查勘人员到达事故现场后，进行查勘车辆和标的、第三者、查勘人员，标的驾驶员，第三者驾驶员，较远距离包含现场拍照(因伤亡未在现场的例外)，要求拍照的照片包含：查勘车辆、查勘员、标的、第三者、反映在同一张照片中，照片的查勘日期、时间要准确，提高第一现场查勘率。
第二步、分开拍照要求：拍照标的含驾驶员的清晰照片，驾驶员的驾驶证、行驶证、身份证、银行卡、营运车辆要加拍上岗证、营运证(所有正反面)、持有(A
1、A
2、A
3、B
1、B2)类型的驾驶证体检证明，驾驶特种车辆的操作证，标的车架号，发动机号，特大案件必须现场拓印。
第三步、拍照第三者的车辆和驾驶员照片，拍照其驾驶证、行驶证、交强险保单或凭证(对双证失效的保留证据，向交警部门反映)。
第四步、按照由远到近、由全景到局部的方法拍照标的和第三者(含物损)现场情况和损失情况，必要时要用反光尺进行标距拍照，大声喊出损失的部件名称，记录在估损单上，标明数量、左右、上下，标清楚待拆检的部位，让标的、第三者驾驶员签字确认，可防恶意施救造成的扩大损失，对待拆检的部位，如果无其他查勘任务，最好跟车拆检，二次定损。查勘员需现场亲自或监督拓印受损标的发动机、车架号码、特殊承保标的，要求查勘员要检查标志锁或标志封条的完好性，并拍照标志物，拓印或拍照安全锁的钢印以并粘贴于现场查勘报告规定位置，由驾驶员按手印予以确认。
第五步、验保估损，依据保险凭证(保险单、保险卡)、行车证原件或复印件对照，核实受损标的与保险标的相符性，填写、绘制有效的查勘报告、询问笔录，在有可能影响赔付依据的内容上由被保险人或委托人按手印认可，确定受损标的确属保险标的后，按照先标的后三者、财产的顺序列明受损需维修的零部件和更换的零部件名称(玻璃、塑料配件需做破坏性处理后照相;板金件受损70%以上或有严重死摺的可以更换;总成严重破损经鉴定无法修复)，超权限案件需上报客服部，损失超过5000元(含)以上的案件，自定损时起3小时应先填写重大赔案预报表，附相关资料(出险通知书、查勘报告、重大赔案预报表、事故照片)报客服部;对疑难、通融、拒赔案件必须附有上述资料并做好询问笔录后签字按手印，保证真实、合法、有效;将估损单按要求分项明细，交于被保险人、三者、修理厂签字确认。重大赔案拍照完证件后，尽量指引被保险人提供保险单正本，复印受损标的、出险驾驶员的驾驶证、行车证正副本及相关索赔凭证;定损完毕后，要迅速赶回公司，按顺序上传标准格式相片，并标注、粘贴，将案卷交内勤单证接收人，现场签收。
7、查勘定损应严格遵循“能修不换，能更换零部件不得更换总成”的定损原则，特殊情况请示领导批准(书面形式)，确保合理、及时、准确的恢复标的或第三者出险前的近似原貌。
8、现场查勘人员在定损过程中，应详细区分事故损失与非事故损失的界限，分清保险事故状态，是否：原始现场(第一现场)、变动现场、恢复现场、伪造现场及逃逸现场。
9、现场查勘完毕后，要对客户处理事故提出善意提醒并告知客户我司的有关延伸服务项目，以书面形式告知客户所需索赔材料，涉及到人伤案件要向客户发放《人伤索赔指南》。
10、现场查勘人员到达现场后，要详细了解出险经过，判断是否属于保险责任，并对照相应条款立即掌握有效的证据。单方肇事，确责、确损的事故在定损完毕起一个工作日内将定损资料(出险通知书、定损单、查勘报告、相片、理赔联系记录及相关资料)上传理赔系统，资料单证交理赔内勤签收。涉及人伤案件，要做好跟踪医疗调查工作，拍好伤者住院照片，床位编号，病房号，受伤部位，告知伤者或被保险人要使用公费标准用药，以减少理赔风险发生，对于伤者要不少于每二天跟踪调查一次，要和主治医师沟通好，得到医生的配合，减低赔付压力，为减损防损打下基础。
11、定损金额在2000元以下的正常事故，自定损之日起1个工作日内依据事故类型、性质，将要素齐全的定损资料上传理赔系统，单证交理赔内勤签收。
12、对受委托查勘事故,必须认真负责,按规定收取查勘费,并在一个工作日内将有关查勘资料交内勤指定人员发至委托公司.
13、现场查勘人员在定损过程中不得强行客户到指定修理厂修车(修理厂不配合的除外)。
14、现场查勘人员在事故处理过程中，遇到疑难问题时，要及时向有关领导汇报，不得随便答复，特别是涉及到重大、影响面大的事故，面对媒体时，要慎言，保质保量、快速完成查勘任务，严禁对案件发表任何评论和推测。
15、现场查勘人员严禁吃、拿、卡、要、报，严禁与汽修厂及相关索赔人员吃饭、喝酒、打牌、变相报销、使用汽修厂车等。
16、现场查勘人员被派出到外地查勘定损时，当日派工需次日出发的，必须在8时前到达目的地，11时前能处理完毕的案件，必须返回，不得留等吃饭。因工作关系遇就餐时间，必须吃工作餐，严禁喝酒。对第二天要出发的，当天要约好相关当事人，确定到达时间、地点、任务，减少徒劳无归。
17、每一查勘员在查勘事故用车期间负责对车辆的管理，确保专车专用、安全、满负荷使用，在定损用车期间不得在外随便改变行车路线、逗留，未经请示同意，不得随意超越所在单位指定区域。违反规定，公车私用，对于违章驾驶的处罚由驾驶人员自负。
18、理赔外勤人员要积极参加公司组织的各项业务培训，巩固业务知识，强化理赔责任心，确保案件索赔资料真实、准确、合规、标准,与内勤人员做好环节衔接，登记清楚单证流转台账。
19、主动承担责任，对客户、展业人员提出的合理需求应尽量帮助解决，严禁怠慢、顶撞、刁难、推诿保户和展业人员。
20、执行我司的车险服务年：365天无休、12小时营业、24小时理赔值班制度，始终保持24小时通讯畅通。
21、外勤人员在离开工作岗位3分钟以上时必须将办公桌面上的资料、贵重物品放置于柜内并上锁、以免造成损失。
22、认真保管、爱护公司财物和所使用的查勘定损器材、通讯工具，适时保养、清洁，如有丢失或非质量原因损坏，按购置价赔偿或自行购买同型号完好物品赔偿。
23、严守公司机密，维护公司信誉，与损坏公司利益和公司形象的不法分子作斗争，对侦破重大假案工作有功的查勘人员，分公司总经理室将根据案值给予表彰和奖励。
24、因查勘人员失误对非事故损失造成错赔的，公车私用的，没有按照工作流程工作的，违章驾驶的，损失由查勘人员承担，并按“末位淘汰办法”和分公司《内控管理制度》处理。
漯河东方刺绣有限公司
现场工作人员调查问卷
姓名：部门：
1. 至今你在东方刺绣工作的时间是?
□6个月以内□6个月~1年□1年~3年
2. 你认为目前自己的工作?
□很合适，并且有信心、有能力做好□暂时没有什么想法 □是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺
□不是我理想的工作，但我能够做好
□不太适合，希望换一个岗位
3. 你在公司是否能感受到爱与归属?
□完全可以□比较可以□一般□感受不到
4. 你认为一个优秀的企业需为员工做到哪些?可以从各方面说明。
5. 公司将在年终评选优秀员工，你觉得一名优秀的员工需具备哪些条件?
项目经理岗位职责
1.严格执行国家有关政策、法律、法规，带头执行公司的各项管理规定。 1.2项目经理是公司在项目部的全权代表，首先要对公司负责，要尽心尽职对项目部的各项工作负责。
2.协调好业主、建设、监理等单位各方面关系，确保按合同工期组织施工，按合同规定的内容完成任务。
3.完成好安全、质量、文明施工规定的各项指标。
4.负责制定并带头执行项目部的各项管理制度，履行好岗位职责。 5.协调好项目部各部门、各管理人员、各施工单位之间的关系、保证各项工作有序运行，保证各项生产任务的完成。
6.搞好成本管理，对成本负全责。审查项目财务、材料帐目掌握经营情况。 7.负责对本项目人、财、物的使用与管理，听取各部门的意见和建议，对决策进行修正或改进。
8.审批项目材料使用计划，审查并批准工程费用收支。编制项目部人员奖金分配方案，及资金使用计划，并上报公司。
9.负责工程项目竣工交验工作，保证向业主移交合格产品和资料手续。 10.负责工程款的回收结算，和后续工程的追踪承揽。 11.组织召开项目部每周一次的工程例会。
12.施工现场发生伤亡事故后要及时组织抢救伤员，保护好事故现场并及时向上级报告。
技术负责人岗位职责
1 负责项目部全面技术管理工作，负责处理好各分部分项工程交叉施工中的技术问题，对搞好施工安全技术负直接管理责任。
2 参加工程项目的设计交底和图纸会审，作好会审记录。
3负责编制项目施工组织设计和专项施工方案(含专项安全施工方案)，如高大异型架子、深基坑、大模板等，需报公司审批后再组织施工。
4负责施工组织设计的交底工作，并监督检查各级各部门的落实情况。 5 规划施工现场及临时设施的布局，负责规划编制施工现场平面布置图。 6 主持“制定项目质量保证体系”及质量管理目标责任落实到人，组织对在施工程质量定期进行检查评议。
7 参加对质量事故的调查处理，负责事故处理技术方案的编制。对施工中容易出现的质量问题制定预控措施，发生重大质量事故要及时上报。
8 负责工程项目的设计变更，材料使用等技术文件的处理工作。 9审批分包商的施工方案。监督总体方案的实施。
10 负责推广应用“四新”技术，负责资料的收集、整理、撰写施工技术总结。
11 组织关键工序的检查验收工作，安全防护设施设备的验收工作，负责对特殊及关键部位的施工进行安全技术交底。
12负责组织样板间、样板段的施工，项目组织验收合格后，再报公司组织验收同意后再进行下道工序。
13负责现场塔吊、外用电梯、物料提升机、吊篮等租赁安装单位资质、安装验收手续、和施工拆、装方案的审查。参加过程管理控制保证安全生产。
14做好计量、测量、试验管理工作，材料设备合格分供方的审查工作。
执行经理岗位职
1 按时编制月进度计划上报公司。负责编制分部分项施工进度计划,和阶段性劳动力使用计划。
2负责组织、协调各分包单位落实生产进度计划，主持各种生产会议，对施工工期负直接领导责任。
3严格按照质量标准和施工组织设计要求组织施工，参与施工计划的编制，搞好成品保护。
4掌握实物工程量和形象进度情况， 建立工程台帐，按时完成统计报表工作。
5负责施工现场安全文明施工管理，并对做好这项工作负直接管理责任，支持安全员的日常管理工作。
6主持召开项目部每周一次的工程例会，主要内容;(安全、质量、计划、进度、劳务等)包括其它管理内容，每次会议都要作好记录，备查。
7按照《北京市施工现场检查评分记录表》内容，每周组织项目专业负责人，和劳务队负责人参加的综合检查，针对指出的问题，填写检查记录表，有处理意见，有专人复查，并对检查效果负责。
8负责施工现场宣传条幅、标牌、警示警告牌的使用管理，监督各种安全防护用品按规定使用。保证使用效果。
9负责组织对项目部员工及劳务队人员的教育培训工作，并对教育效果负责。所用劳务队的各种手续齐全有效。
10牢固树立“安全第一预防为主”的思想，在计划、进度、质量、与安全发生矛盾时必须保证安全。认真执行公司制定的《安全防护用品管理规定》。
11负责现场使用的塔吊、外用电梯、物料提升机、吊篮等进场前把有效的手续报公司项目管理部。
12保证现场各类机械的使用安全，使用手续齐全有效，协助机械管理员搞好现场机械的日常管理维护工作，对机械的使用安全负主要管理责任。
13接待来访人员。
土建工长岗位职责
1 参与施工方案的编制，组织好劳务队搞好分部分项工程的施工。 负责编写本专业的技术交底，做好成品保护工作。
2 编制本专业的施工进度计划，报生产经理审批。执行月、周施工进度计划，根椐施工进度按时向生产经理报下月的用料计划。
3 熟悉图纸、按规范、规程、质量标准和施工工艺要求，确保工程质量。 4严格按施工组织设计、施工方案程序组织施工。 5 随时掌握质量动态，组织好自检、互检、交接检。
6 落实施工质量责任制，搞好过程控制，制止违反施工程序的盲目蛮干行为。 7 参与上级部门组织的质量检查评定工作，办理签字手续。
8 对施工中出现的质量问题，要迅速查明原因、制订纠正措施，报上级技术负责人批准后及时处理。
9 协助安全员搞好安全技术管理工作。对现场安全文明施工负管理责任。 10组织落实本专业施工过程中的成品保护工作。
质检员岗位职责
1 执行国家颁发的关于建筑安装工程质量检评标准和规范，认真履行监督检查职权。行使质量一票否决权，确保项目总体目标的实现。
2编制项目“质量检验计划”,增强预控力度，落实项目质量保证体系的有效运行，发现质量问题及时处理，消除不合格因素。有质量处罚权。
3 负责对分管的工程质量进行评定，做到检查结果公开。对特殊部位、关键工序要重点验收把关，编制并上报月度质量统计表，定期上报质量情况分析报告。
4对施工组织设计、质量目标、技术交底的有效性进行检查核对，对不合格项要及时上报技术负责人和上一级质量部门，及时采取纠正措施。
5组织工程报验工作，组织施工过程中的土建(含水电)做好三检记录。及时召开项目质量工作例会。
6负责进场物资的质量验收工作。认真与物资部门共同对进场材料的质量进行监督验收。
7协助工长做好成品保护工作。
8结合项目创优计划，对工程全过程进行实体照片拍摄并保存资料。负责工程质量有关台帐，日常质量记录的管理工作。
安全员岗位职责
1贯彻落实安全生产方针、政策、法规和各项规章制度，树立“安全第一预防为主”的思想，认真抓好安全生产工作。
2每天进行安全生产检查，及时解决生产中存在的安全事故隐患，和违章作业问题。
3负责审查劳务队的资质手续，劳务人员的花名册，签署安全协议书等 4负责和生产经理共同组织，对职工和外部劳务人员，及专业施工人员，进行安全生产教育培训和考核，教育有记录，有教育内容，有教育时间，参加人员有签字手续，未经教育不准上岗。负责督办各种手续证件。
5负责和生产经理一起，每周组织一次安全文明施工综合检查，有检查内容，有检查记录，有检查人员和被检查人员签字，对检查指出的问题有处理意见。
6发生重大伤亡事故后，立即保护事故现场，组织抢救，并及时向上级部门汇报事故的真实情况，协助搞好事故调查，按照“四不放过”的原则查明事故原因，责任，认真吸取事故教训。
7负责现场保卫、消防工作管理，按照安全文明施工要求，建立内业资料管理台账，保证现场保卫消防工作及设施有效运行。
8认真做好安全技术交底工作，做好分部分项工程重点部位检查验收监控工作，保证安全监督管理工作在本项目部的有效实施。
9负责特种作业人员有效证件(上岗证)原件的收存登记，造册管理，监督检查特种作业人员持证上岗。对明火作业人员严格动火手续。
10负责对所用安全防护用品的进场质量把关，严格生产厂家的手续，和必要的抽样复式。特别要对安全网、安全帽、安全带等的产品质量，重点进行控制，认真执行公司制定的《安全防护用品管理规定》。
11根据《北京市施工现场检查评分记录表》中的内容，对施工现场存在的安全隐患和违章作业问题，检查指出后不能及时整改的单位和个人，要给予经济处罚，并限期改进。
12负责审查进场机械各种资质手续的齐全有效，不合格的不准使用。按照安全文明施工要求，搞好交底验收，建全安全内业台账，保证使用安全。
预算员岗位职责
1 协助项目经理做好项目工程的经营管理。 2 编制或复核项目施工预算。
3 开工前对分部分项、分层分段等部位进行工料分析，并将数据提供给项目有关管理部门。
4 协助上级主管部门拟定工程承包合同草拟分包合同草案。 5 就设计变更、合同修订、补充协议等事项同业主进行磋商。 6 依据有关规定对工程成本进行预测和分析。 7 编制成本计划及成本控制措施。 8 计算各个成本报告期的工程成本状况。 9 定期进行成本分析，及时了解工程盈亏情况。
10 负责办理结算手续，牵头处理结算中出现的各类问题。 11 工程竣工后提供财务所需结算资料。
资料员岗位职责: 10.1负责工程声像资料和文字资料收集、整理和保管，保证技术资料真实，齐全有效。
10.2负责保管施工图纸及变更手续，保证其完整性，不得损坏和遗失。 10.3负责项目部对外往来文件的收发管理，做好文件清单、收发文记录。对阶段性变更的图纸及文传资料要及时发给相关专业负责人。
10.4负责项目部内部收发文管理，项目工具书的管理，保证信息在各职能部门的正常运行。
10.5工程竣工后，在规定时间内将竣工图及全部技术资料整理完毕，装订成册，按规定移交档案馆和有关单位。
临电岗位职责
13.1认真执行《施工现场临时用电安全技术规范》必须持有电工操作证,熟悉安全用电基本知识和所用设备性能。严格按操作规程办事。
13.2负责安装、维修或拆除临时用电工程，做好成品保护工作。
13.3对施工现场在用的电气设备，新进场的电器设备，要按规定进行检查、测试、验收、并留好记录，不合格的不准使用。
13.4负责对施工现场所有用电设备，设施的管理和维护工作，对存在的违章作业和事故隐患问题负主要责任。
13.5禁止非电工操作，停用的设备必须拉闸断电，锁好闸箱。认真填写值班记录和维修记录，并签名。
13.6现场照明灯具、设备在开启前，要进行检查，在确认无故障后方可送电。 13.7现场的设备，开关箱、漏电开关、线路每周只少组织检查一次，填写检查记录表，并签名。
13.8每日上班前，电工负责人要对值班电工进行专门教育，每天工作都要有记录。搞好值班交接制度，做好登记。
13.9按照安全文明施工要求搞好临电内业资料的管理工作。
材料员岗位职责
14.1 依据项目部提供的物资需用计划，编制阶段性材料采购计划报项目经理审批后，按“公司管理规定”组织采购。
14.2 负责落实设备、材料半成品的外加工定货保证供应。
14.3负责制定现场设备、料具使用管理办法，及重要物资的贮存保管方案，具体负责现场的料具使用管理，和发放收回工作。建立物资管理台帐。
14.4会同有关部门对现场使用的材料，成品半成品，供货单位资质手续和质量把关，协助做好必要的材料复试送检工作。
14.5对进场设备、材料的规格、质量、数量进行验收把关，对验收合格 的材料开具入库单，对不合格的设备、材料负责监管退货，并做好记录。 14.6按“现场料具平面布置图”及“安全文明施工管理”要求，对现场各类材料、料具，成品，半成品，统一码放整齐，并有标识牌。
14.7执行限额领料制度，做好限额领料单的审核、建立工程耗料台帐，控制节约用料。
14.8 负责制定降低材料成本措施并贯彻执行。
14.9负责对分包单位提供物资和料具的登记、检查手续、严格材料出入场手续。
14.10负责对有毒有害、易燃易爆等材料物品建立管理台帐，并分类按要求存放。有标示牌，确保安全。
14.11对施工现场安全文明施工中分管的“现场料具管理”专业主要负责。14.12按月上报公司物资收发存报表。
警卫人员工作制度
一、项目警卫人员应遵守“员工守则”，并遵守本条的规定。
二、警卫人员应熟知项目的组织、环境及各级主管人员的姓名。
三、警卫人员的具体职责是：
1、负责施工现场进出人员、车辆的管理、登记工作。
2、负责本项目巡逻、执勤，预防和制止发生在本项目的打架斗殴、破坏生产等事件。
3、向公安机关、保卫部门报告刑事、治安案件，抓获扭送现行违法犯罪分子，并保护现场。
4、协助项目保卫组做好“四防”工作，维护项目的治安秩序。
5、完成上级领导和保卫组交办的其他任务。
四、对警卫人员的具体要求是：
1、热爱本职工作，认真履行其职责，忠于职守，在紧急关头英勇顽强，不怕牺牲，努力完成本职任务。
2、执勤时要坚守岗位，保持高度警惕，不得饮酒、吸烟、睡觉、打闹、聊天或做其他与勤务无关的事情。
3、对待职工态度要和蔼，讲究礼貌，文明值勤。
4、遵守国家法律和企业规章制度，爱护警械装备和公共财物，保守企业秘密。
5、听从指挥，执行命令，团结同志。
6、努力学习政治、业务、法律和文化知识，不断提高思想觉悟
和工作能力。
五、警卫人员遇有异常情况和突发事件，应立即报告上级处理，情况危急的可先行采取紧急措施，控制事态发展，事后向上级领导报告处理经过。
六、警卫人员应自觉接受群众的监督。
七、警卫人员在警卫工作中成绩显著或者有特殊贡献的，上级部门应给予表彰奖励。
八、任何部门和个人均有权向上级保卫组织工程局或公司有关部门检举、揭发警卫人员的违法违纪行为，对检举、揭发，经受理的保卫组织或有关部门查证属实，情节较轻的，应当对责任人进行批评教育，并责令其纠正;情节严重的，应给予行政处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
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收 料 员 岗 位 职 责
一、 配合材料员做好各种材料和收方计量工作。
二、 收方计量以实际出发，不得以门卫记录作依据。
三、 开据收料单，收料单应填写姓名、时间、品名、用途、数量、尺寸、单价、金额、车号、做到当天收料，当天开票。
四、 出据的收料单据必须书写整齐、字迹工整、清晰，单据上应有项目经理、材料员、门卫签字后方可生效，收料单一式三份，当日内签字完毕。
五、 严把材料质量关，实方实量，不可估量，严禁弄虚作假。
六、 对不合格的及数量不足的材料有权拒收。
七、 搞好现场材料的整理、堆放及现场整洁工作。
八、 认真听从工地管理人员的指挥，遵守工地管理制度。
九、 对收料单据书写不整齐，字迹潦草、不清晰、收料不准、计算有误票据，给予所收料款100%的处罚，对所收材料的短缺部分，处其料款二倍的罚款。
十、 积极配合门卫或班组做好雪、雨天材料、机械防雨、遮盖工作。 收料单的正确签写方法
为加强票据管理、统一书写格式，现对材料收料单要求如下，望认真执行。
一、 收料单不能随意乱撕，若有书写错误注明“作废”保留收料单的编号齐全;
二、 供应单位：户主(供方) 发票号数：车号(注明) 提单号数：车型(分清车的类型)
三、 收料单上的划线应注明材料所用部位(如：基础、主体等);
四、 书写必须字迹工整、清楚，1-3联复印必须清晰，并将二联交于供货方，三联每月结算交财务挂帐;
五、 收料单上必须有项目经理、收料员、门卫、三人签字;并加盖项目经理私章、材料公章，方可有效;
六、 若有漏签者，须重新加垫复写纸签上，不得在单张票据上补签;否则视为废票，不予结算;
七、 收料单上必须大小写一致(水泥收料单上，吨位必须大写);
八、 若材料员未到或未领到新的收料单，在这种情况下收料时，应当给供方打收条(用其证明此料已经收到)。收条必须一式两份，供方、我方各执一份，收条必须有门卫、项目经理、收料员签字;新料单到后，收回收条，转换成正式料单，同时销毁收条;
九、 收料单需分清材料的种类及类型，如：中沙、细沙;卵石、石沫;425# 、525# 水泥;普砖、90砖、240砖等;
十、 针对以上条款若有违犯一项者，均处以10-100元的处罚。
严格把关 实事求是
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资 料 员 岗 位 职责
一、 收集整理齐全工程前期的各种资料。
二、 按照文明工地的要求、及时整理齐全文明工地资料。
三、 做好本工程的工程资料并与工程进度同步。
四、 工程资料应认真填写，字绩工整，装订整齐。
五、 填写施工现场天气晴雨、温度表。
六、 登记保管好项目部的各种书籍、资料表格。
七、 收集保存好公司、业主及相关部门的会议文件。
八、 及时做好资料的审查备案工作,及时认真、不误竣工。
九、做好会议室、办公室、项目经理室每天卫生，员工登记、合同管理。
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材 料 员 岗 位 职 责
一、材料员必须熟知各种材料的性能、价格、产地、用途、按照项目部提出的材料计划单在2日内及时采购回所需的材料，不得影响工程进度。
二、材料员应对所采购的材料质量负责，并对其购进的劣质材料所产生的后果负全部责任。
三、材料员要随时掌握好各种材料的市场动态，采购材料应货比三家、价比三处，购回的材料应物美价廉，购材料应有税务发票，票据背面注写用途及对方联系电话，票据上应有项目经理、材料员及保管员签字，方可报销。
四、按照项目部提供的钢化材料计划单、在2日内及时租赁和归还，租赁和归还单据必须当日由项目经理签字方可结算，做到日租、日算、月结、对零星材料定期检查，督促整理归堆，杜绝材料浪费。
五、每月月底将本月所有的收料单收回、分类结算后、交项目经理审批、材料科长复核，交于会计处挂账。
六、采购材料应遵循优质价廉的原则，严禁弄虚作假、贪吃回扣或购进劣质材料。
七、必须服从项目经理的安排，对提供的材料必须及时要求供方在材料达到工地的同时随带材料的附件(检验检测报告和合格证书)，配合好各施工班组及保管员的工作。
八、做好材料成本核算工作，核算预算量与实际用量的差额，核算预算价与实际价的差额，核查工地材料的用量及消耗、损耗情况。
九、积极督促、检查收料员、库管员、门卫三人的工作内容。 兢兢业业 一丝不苟。
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仓 管 员 岗 位 职 责
一、 配合材料员做好各种材料和收方计量工作。
二、 收方计量以实际出发，不得以门卫记录作依据。
三、 开据收料单，收料单应填写姓名、时间、品名、用途、数量、尺寸、单价、金额、车号、做到当天收料，当天开票。
四、收料时必须清点好材料的数量、尺寸、品名、规格，必须做好材料的抽样检查和检验;
五、 出据的收料单据必须书写整齐、字迹工整、清晰，单据上应有项目经理、材料员、门卫签字后方可生效，收料单一式三份，当日内签字完毕。
六、 严把材料质量关，实方实量，不可估量，严禁弄虚作假。
八、 对不合格的及数量不足的材料有权拒收。
九、 搞好现场材料的整理、堆放及现场整洁工作。
十、 认真听从工地管理人员的指挥，遵守工地管理制度。
十一、 对收料单据书写不整齐，字迹潦草、不清晰、收料不准、计算有误票据，给予所收料款100%的处罚，对所收材料的短缺部分，处其料款二倍的罚款。 十
二、 积极配合门卫或班组做好雪、雨天材料、机械防雨、遮盖工作。
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现场电工岗位职责
1、 按照施工组织设计要求及文明工地要求、布局好施工现场安全用电计划方案。
2、 按照计划方案，做好：施工现场、办公区、生活区、机械设备、楼房的安全用电保护及线路。
3、 树立安全第一的思想、确保施工现场、办公区、生活区、机械设备、楼房的用电安全。
4、 定期对用电线路和用电设备进行检查、维修，确保安全施工和施工正常进行。
5、 除工程需要外，工地及生活办公区严禁使用电炉，如有发现没收其用电设备并处于200元以上罚款。
6、 严禁私拉电线，如有发现处100元以上罚款并没收线路及用电设备。
7、 维修、保奍施工现场机械设备。
8、配合项目经理及项目部做好安全用电工作及机械设备安全施用工作。
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施 工 员 岗 位 职 责
一、在项目经理的直接领导下开展工作，贯彻安全第
一、预防为主的方针，按规定搞好安全防范措施，把安全工作落到实处，做到讲效益必须讲安全，抓生产首先必须抓安全。
二、 认真熟悉施工图纸、编制各项施工组织设计方案和施工安全、质量、技术方案，编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划。
三、编制、组织职工按期开会学习，合理安排、科学引导、顺利完成本工程的各项施工任务。
四、协同项目经理、认真履行《建设工程施工合同》条款，保证施工顺利进行，维护企业的信誉和经济利益。
五、编制文明工地实施方案，根据本工程施工现场合理规划布局现场平面图，安排、实施、创建文明工地。
六、编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。
七、搞好分项总承包的成本核算(按单项和分部分项)单独及时核算，并将核算结果及时通知承包部的管理人员，以便及时改进施工计划及方案，争创更高效益。
八、向各班组下达施工任务书及材料限额领料单。配合项目经理工作
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现场负责人岗位职责
一. 安全职责
1. 安排并协调好工人住宿饮食及生活区的安全(包括工人下班后的管理);
2. 注意加强工人的素质教育及自我保护意识，杜绝安全事故及出现打架斗殴等突发事件;
3. 对工地及宿舍区临时用电规范性及使用电动工具的安全性的管理;
4. 加强仓库的管理做到安全无事故;
5. 注意加强在施工过程中安全性，包括配带一些自我保护措施
二. 工程施工及质量
1. 熟悉掌握图纸，做好图纸会审工作;
2. 施工过程中需按图纸施工，如在施工过程中出现问题应及时跟监理甲方沟通做到无返工及做好以后结算的手续;
3. 每个工序需先技术交底方可施工，施工过程中需及时检查，发现问题及时更正做到无返工。
4. 工程签证应及时，以及配合预算员投标和决算等工程造价工作;
5. 做好分包班组和土建施工员之间的沟通并协调，以免出现因安装和结构图纸不符出现返工，在施工过程中图纸出现变更应及时到下面班组以免出现返工;
6. 施工过程中需每天写施工日记，以便以后更好的解决施工过程中出现的问题。
三. 材料管理
1.2.
3.
4.
5. 做好材料分析，做到每个工序材料计划到材料员及仓库保管员，防止材料浪费; 对每个分包班组的材料控制及现场材料的管理; 杜绝现场施工过程中材料浪费做到工完料清;
做到在施工过程中质量和验收不受影响情况下对材料的节省;
材料计划须由工地负责人确认方可由材料员购买，还有对每个材料的成本核算及认价，以及对材料员所购买材料的单价审核和签字。
四. 分包班组管理及工程结算
1. 做好对分包班组的劳务合同及对工人的信息登记和劳务合同，做到流动人员信息的及时变更;
2. 管理好分包班组在施工过程中出现费工及工人在施工过程中出现懒散现象应及时提醒和制止，不听者可以要求分包班组停工或者撤场;
3. 每个月做到对分包班组的考勤及生活费的审核(注：除以劳务公司的形式进行发包可以不要审核);
4. 对分包班组临时用工应及时审核，以免最后结算出现争议;
5. 对跨年工程年终分配的审核及监督分包班组是否工资发放到每个工人手中，以免出现劳务纠纷;
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技术员岗位职责
1、 负责组织项目开工前的准备工作，按照施工图总平面布置确定所建建筑物位置，复合定位、标高。安排临时道路铺设工作。参与工程技术管理，配合总工程师编制项目部施工生产计划。
2、认真会审施工图纸，掌握设计意图，严格按图施工。在实际施工中，发现设计图纸不能满足实用要求时，要及时向领导报告，按规定办理设计变更手续。
3、负责对施工队伍进行技术交底工作，并认真做好相关记录.
4、亲临施工现场检查技术交底的落实情况，对施工可能出现的质量问题、技术问题，提出预防措施。
5、对于已出现的施工质量问题，提出解决方案并予以处理。
6、发现施工图纸与现场实际不符，或因施工过程中需要进行设计变更的，应积极主动地同监理进行协商。
7、了解招投标文件及施工合同要求及施工组织设计，认真审核技术方案，检查每一道工序施工质量并做好记录。
8、严把工程质量关，严格执行国家建设规范有关文件规定，在施工中发现不
符合质量要求的要坚决返工，达到合格质量要求为止。对隐蔽工程及时检查验收并同监理、施工单位及公司相关领导作好隐蔽工程记录。对进入施工现场的主要构件和材料，严格执行国家相关标准及验收规范，检查工程所用材料的质量、规格、数量，确保工程质量。因施工方使用不符合相关标准的材料或违反施工程序时，技术人员有权责通知监理单位下停工单或整改通知单。做好甲方见证员工作，认真检查技术资料。
9、每周组织或配合相关部门召开施工现场的安全、防火、工程质量等联检工作及技术例会制度。
10、组织好各相关单位间协作关系，协调各工序交叉衔接关系。
11、协助解决日常生产技术问题，参与日常对外技术联系。
12、工程竣工后及时督促施工方整理竣工图并认真复核，保证存档施工图的准确性。
13、熟练掌握和运用国家有关政策和相关法规，根据相关文件要求，编制审定工程的预决算、工程量清单，确保其准确度。
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安全员岗位职责
一、协助项目经理及技术负责人对本工程的安全管理，对施工现场出现的安全问题负主要责任。
二、贯彻执行国家地方有关主管部门关于安全的方针政策、规范、制度的规定，坚持“安全第一，预防为主”的方针。
三、认真检查督促施工现场的安全生产的劳动保护及各项安全规定的落实。
四、参加施工方案中安全生产技术措施的条款拟定工作，检查督促条款的实施，负责安全措施标识的管理和使用，及时记录好安全台帐。
五、负责本工程的常规安全检查活动，并做好检查记录，协助落实奖惩措施，对违章现象进行制止，对一般事故做出处理和记录。
六、对进入施工现场的新工人进行安全教育及日常生产的安全教育工作。
七、参加对工伤事故的调查，分析处理总结、上报等工作。
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