最新电子商务案例分析

第1篇：最新电子商务案例分析

国际电子商务最新演进趋向与中国电子商务的发展对策

摘要：尽管经历了网络经济泡沫的冲击，但由于电子商务的无限商机与巨大潜力，使各发达国家对电子商务的热情有增无减。中国在电子商务的发展上存在支付、物流和人才的瓶颈，但中国电子商务的发展前景十分广阔。

关键词：电子商务;演进;瓶颈

一、国际电子商务的最新演进趋向

自上世纪90年代电子商务出现以来，在经历一个低谷后，近年来，电子商务势如破竹，作为商贸经济活动的一个平台，引发了一场信息技术对传统商务活动的革命。电子商务代表着未来贸易方式的发展方向，它所提供的实时商务系统使生产和消费变得更为高效。现代电子交易手段突破了空间与时间的限制，使供应商与最终顾客直接接触，将顾客从“有限选择”转变为“无限要求”。所以，从这个意义上说，电子商务所具有的强大生命力不仅将推动经济的快速发展，也必将成为全球经济的最大增长点之一。

正是看到电子商务的这种无限商机与巨大潜力，各国一直致力于发展电子商务。欧盟于2000年推出了“电子欧洲行动计划”;美国提出了改善电子交易措施的指引计划;经济合作与发展组织建议设立观察指标来反映电子商务的发展趋势;亚太经合组织(APEC)在2000年文莱会议上也提出了类似计划，并成立了E-APEC工作组。2001年APEC的上海会议在文莱会议的成果基础上进一步提出了《E—APEC战略》行动方案。2002年的墨西哥会议提出可持续经济增长应与发展数字经济相结合，并通过了《贸易和数码经济协定》。2002年11月，联合国贸发会议和联合国亚太经社委员会在曼谷联合召开的亚太国际会议的主题就定位于“E—Commerce Strategies for De-velopment”。大会宣言特别指出：政府和商业机构包括私人商业机构都应成为推动和应用电子商务发展的伙伴。可见，发展电子商务已成为国际社会的共识，电子商务在全球尤其是发达国家发展得如火如荼。

美国是电子商务开展较早的国家，在许多领域处于全球领先水平，成为其它国家开展电子商务的典范。一般而言，参与电子商务的主要角色是企业和消费者。因此，在企业间、企业与消费者间的网上交易构成了B——B、B——C两种主要的商务模式。其中B——C涉及的领域十分广泛，如股票交易、PC、金融、中介服务、鲜花礼品等;而B——B大多发生在企业间的大宗交易中，如电子元器件、会计服务、商业抵押、证券、电机、网络产品、解决方案等。电子商务触及到了各行业、各种商品和各类服务，发展速度和规模十分迅速。如当今世界上最大的汽车制造商——美国通用汽车公司，目前正在通过电子商务试验一系列新的组织管理模式。通用公司现在不仅设计汽车、制造发动机，而且还通过经销商网络出售汽车。电子商务已使通用汽车公司的经营战略发生了翻天覆地的变化。

与美国不同的是，带动法国电子商务发展的领军者是以纯粹的网络公司为主，而生产企业还没有抓住网上销售的商机。如在2003年圣诞节期间，在法国排名前20位的电子商务网站中有15家属网络公司，而在美国排名前15位的电子商务网站中，有6家是生产企业建立的网上销售分支机构。法国网上销售公司和媒体普遍认为，在未来几年中，网上购物在法国将继续保持强劲增长势头。其主要原因是互联网正加速普及，网民对网上购物的兴趣和信任度不断提高。据法国电信管制机构统计，截至2004年10月，法国网民人数已增至1100万，其中500万人通过宽带上网。法国的互联网普及率在欧洲的排名已升至第七位，互联网个人用户正以每月17万的速度增长。况且，网上购物确实省时又省事。网络公司一旦确立了信用安全和送货准时的名声，消费者自然乐于尝试。2004年5月的一次调查显示，在网上购买过商品的法国人已接近1000万，约相当于总人口的六分之一。统计显示，2000年，法国网上电子商务销售总额仅为7亿欧元，而2004年已上升到60亿欧元，发展势头相当迅猛。

德国于2000年颁布了专门针对网上购物的法规，对这种越来越流行的新购物方式进行规范。法规特别保证购物者的利益，对商家的約束很严格，消除了人们对网上购物的不信任心理。此外，针对以前消费者担心的信用卡支付安全问题，法规特别加强了对信用卡持有者的信息保护。提供网上销售的商家必须严格保护信用卡信息。如果在网上购物时消费者因信用卡信息被盗而受到损失，银行将为顾客支付损失的部分。由于相关法规消除了人们对网络购物的不安全感，德国的网上购物最近几年大幅增长。以前只有大的网上商家赢得顾客的信赖，如今小的网上销售商也同样有机会。据有关部门统计，2004年上半年，德国网上零售额达53亿欧元，与2003年同期相比增加近60%。

二、中国电子商务发展现状

上世纪90年代初电子商务概念开始在我国传播，1998年3月我国第一笔互联网网上交易成功，到2004年完成4075亿元交易额，比2003年增长47.9%。总的看我国电子商务已从概念讨论进入务实发展阶段。中国通讯网经过长期建设，已形成了由电子网、数据网、移动网、图像网、多媒体网组成的网络格局，技术上实现了人机网到自动网、模拟网到数字网、单一化网到多元化网的发展历程。1999年到2000年是中国电子商务投资的一个高峰期，2001年到2003年是泡沫期，2003年后，互联网走出低谷，也是风险投资再次关注互联网及电子商务的时候。但就整体而言，中国电子商务仍处于初级阶段，交易手段、范围、安全认证等均处于探索过程。由IBM企业价值研究院和伦敦经济学人智库EIU于2005年4月联合推出的一个名为“全球电子商务准备度”的调查结果显示，在2004年，中国香港超越新加坡成为亚太地区最佳电子商务投资环境所在地，排名第六，位居丹麦、美国、瑞典、瑞士和英国之后，而中国内地则位列第五十四位，甚至比去年下降两位。从目前看，中国与发达国家电子商务发展差距如此之大的原因主要有以下三个方面。

1.电子支付的安全存在问题。由于电子商务基于互联网技术，电子货币是无形的。因此，终端间的数据传输、处理和交换方面的安全隐患和风险问题就凸现出来。尽管电子支付为用户提供了很大方便，得到用户的欢迎，但由于电子支付需要用户承担一定风险，一些支付工具的安全性并不十分可靠。从当前看，人们用信用卡经常买东西的比例不高，售后服务体系不健全，网上购物退货比较困难。在中国众多的网民中，有购物经历的只有63%，而在具有网上购物经历的网民中，选择在线支付的只有38%，很多人还是通过邮局或银行进行支付。

2.物流服务体系落后。电子商务中包含着信

息流、商流、资金流、物流等基本的“流”，其中前三种流的处理都可通过计算机和网络通信设备实现。但对物流的处理就没有那么简单。对少数商品和服务来说，可直接通过网络传输的方式进行配送;而对多数商店和服务来说，物流仍要经由物理方式传输，一系列机械化、自动化工具的应用，将使物流的流动速度加快、准确率提高，能有效减少库存，缩短生产周期。目前我国的物流企业虽具有一定的规模，但能适应现代电子商务的物流企业数量仍很少、规模也小，服务意识和服务质量令人担忧。除少数企业外，大多数物流企业技术装备和管理手段比较落后，服务网络和信息系统不健全，大大影响了物流服务的准确性和及时性。大多数物流企业还只是被动地按照用户的指令和要求，从事单一功能的运输、仓储和配送，很少能提供物流策划、组织及深入到企业生产领域进行供应链全过程的管理。

3.电子商务的人才短缺。电子商务的快速发展，使整个社会对电子商务专业人才的需求日益迫切。据统计，国际贸易中80%是通过电子商务进行的。目前，全国有10万左右国际贸易从业人员，其中大部分人虽能利用电子商务手段从事贸易工作，但却没有受过电子商务专业的系统培训。据有关专家预计，未来10年我国电子商务人才缺口为200多万人。另外，电子商务人才的结构不合理。就目前情况看，我国的教育产业尽管为适应信息产业发展的需要，已培养出了一大批信息专业人力资源，如作为高考正式招生的电子商务专业学生，第一批已于2005年7月走向社会。但绝大多数是中低层次的信息专业人才，实际操作能力不强，具有世界先进水平的人才比较紧缺，既掌握信息技术，又精通商务管理的复合型电子商务从业人员更是紧缺，制约了我国电子商务的发展。

三、中国电子商务发展的对策

虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是巨大的。因为潜在消费者的发展速度惊人。据中国互联网络信息中心(CNNIC)透露，到2005年4月底我国上网用户已突破1亿，达1.002亿人，已完全超越了网络经济发展所需的规模门槛。不仅如此，网民在数量上存在一个“滚雪球”的效应。根据现代经济学的原理，消费者的行为很容易受到附近人的消费情况影响。在如此巨大的网络用户群带动下，将有更多的人参加到网民大军行列中。从网民结构上看，尽管现在网民仍以低收入用户为主，但由于大量的网民由学生构成，而学生在毕业有了自己的收入来源后，再加上已对网络有了一定的了解，将构成巨大的消费群体。所有这些都说明了一种趋势，即网络将在更宽、更深层次上融入到人们的生活中，而这种发展趋势，则必将带来电子商务的进一步增长和网络经济的进一步繁荣。作为政府与电子商务企业而言，应尽快采取措施，突破瓶颈，力争抓住电子商务发展带来的巨大商机。

1.改善电子商务支付环境。先进的计算机网络基础设施和完备的法律法规是确保电子商务安全的主要途径。一方面，政府要全力构建一个能保证信息安全性和完整性的多层次的开放的网络体系，加强基础网络的建设，在社会范围内建立一个安全、严密、可靠的个人信用卡和电子货币支付系统。建立健全安全认证体系，制定电子商务安全认证管理办法，进一步规范密钥、证书、认证机构的管理，建立布局合理的安全认证体系，为社会提供可靠的安全认证服务。继续完善和推进电子支付体系建设，完善网上支付手段。另一方面，认真贯彻实施《中华人民共和国电子签名法》，抓紧研究电子交易、信用管理、安全认证、在线支付、隐私权保护等方面的法律法规问题。加快制定在网上开展相关业务的管理办法，推动网络仲裁、网络公证等法律服务和保障体系建设。打击电子商务领域的非法经营和违法犯罪活动，保障电子商务的正常秩序。

2.加快物流配送体系建设。首先，要解决物流问题需要以政府为主导，加紧制定促进现代物流发展的政策措施，加强现代物流信息平台建设。重点是规划好大型物流园区、大型物流中心和公共信息网络平台的建设，打破地区封锁和行业垄断经营行为，尽快建成覆盖全国各级党政机关统一的、信息安全、技术先进的政务信息网，以适应政府在现代物流形势下的管理需要，建设省、市、县、乡四级信息网络。其次，要完善物流信息网络，重视物流技术的开发与利用，提高物流的自动化和智能化水平，最大程度的减少成本、提高效率。再次，要逐步開放市场，大力提倡国内外物流企业的携手合作和优势互补，吸引国外的物流公司参与竞争，不断借鉴国外物流企业的先进经验和管理模式，加快建立符合国际规则的物流服务模式与企业运行机制。最后，要整合物流资源，加快第三方物流体系建设，建立高效的物流体系，使第三方物流向规模化与专业化方向发展。

3.进一步创新人才培养方式。解决电子商务人力资源短缺的根本途径是大力发展教育，源源不断地培养出发展电子商务所需要的人力资源。为此，要进一步创新人才培养方式，促进复合型人才建设。要积极探索电子商务人才教育的产学结合模式，发挥在职培训的重要作用，着重培养学生解决实际问题的能力，完善定位明确、层次清晰、衔接紧密、促进复合型电子商务人才的培养体系。另外，本着“请进来，走出去”的原则，加强国际交流合作，推动电子商务国际化人才建设。具体可采用考试成绩互认、国际考试国产化、引入国际上内容及技术先进的考试培训项目等方式，使电子商务培训课程和考试认证体系努力与国际接轨，培养国际化的电子商务人才。

参考文献：

[1]张隆高，张农.德鲁克论电子商务[J].南开管理评论，2003，(5).

[2]张仙锋.国际电子商务研究进程、主题和趋势：基于五大模型的探讨[J].中国流通经济，2004，(12).

[3]时新荣.打造有利于电子商务发展的经济环境[J].天府新论，2003，(1).

[4]王衡生.电子商务发展新沦[J].广东商学院学报，2003，(5).

[5]王鹰霄.电子商务环境下商品流通渠道基本模式的特征初探[J].东华大学学报社科版，2003，(1).

[6] UNCTAD (2001 ). E-commerce and Development Reprt. 2001[EB/OL]. http://www. unctad. org/ecommerce.

[7] Aceenture(2001), E-Europe 2001. The Unexpected Eu- rope The Surprising Success of Europeane Commerce, Avail-able-from Intemet [EB/OL). http://www. accenture. com/xdoc/en/ideas/eeurope2001/Full- survey/pdf.(责任编辑：郭连强)

作者：宋宪萍　范晓志

第2篇：汽车电子技术的应用与最新进展

摘 要：随着汽车技术的不断进步，各类汽车电子产品在汽车中的普及率将持续提高，汽车电子化的程度是衡量现代汽车水平的重要标志，是用来开发新车型、改进汽车性能最重要的技术措施。本文阐述了汽车电子技术的应用与最新进展。

关键词：汽车电子技术；应用；新进展

汽车电子是车体汽车电子控制装置和车载汽车电子控制装置的总称。随着汽车技术的不断进步，各类汽车电子产品在汽车中的普及率将持续提高，将形成巨大的规模效应。

一、汽车电子技术的应用领域

汽车电子技术的发展在汽车安全、节能、环保等方面发挥着重要作用，正在改变着汽车的传统结构，也逐步扩展了汽车的功能。

1.发动机电控系统

汽油发动机电控喷射系统现在已普遍应用，对发动机进行空燃比控制、点火正时控制、排气再循环控制等，同时，电子技术正在发动机的直喷技术、无凸轮轴配气相位控制等方面发挥着重要作用。集成发动机管理系统和自动变速器控制系统的一体化动力传动控制系统综合优化了汽车动力传动的控制策略，极大地改善了汽车的动力性和经济性。

2.底盘电控系统

ABS的普遍应用提高了制动的稳定性和安全性，驱动防滑控制、牵引力控制、车辆稳定性控制等大大提高了汽车的加速稳定性和主动安全性。电动转向（包括电动助力转向、电子转向、四轮转向）、电控悬架（包括车高控制和半主动悬架、主动悬架的控制）的应用也将极大提高操纵的稳定性和乘坐的舒适性。

3.车身电控和车载娱乐

电控安全带、安全气囊、电子防盗、遥控门锁门窗、电动坐椅、显示仪表、灯光控制、车内气候控制等车身电控系统已普遍推广应用，胎压监控、智能灯光、智能雨刮等也将推广应用。移动通讯、导航等电子装置的装车应用，使汽车具有交通、娱乐、办公和通讯等多种功能。

二、电子技术在保障汽车安全上的应用

电子技术在保障汽车安全上的应用包括：制动防抱死系统、电子稳定程序系统、驱动防滑系统、电子制动力分配系统、电控动力转向系统、轮胎监测系统、主动避撞系统、一体化底盘控制系统、门锁紧急施放系统、GPS救援系统。

防抱死制动系统在制动过程中通过传感器感知车轮与路面的滑移，通过电磁阀调整制动力的大小，使轮胎滑移率保持在一个理想的范围。电子稳定程序系统通过对从各传感器传来的车辆行驶状态信息进行分析，然后发出纠偏指令帮助车辆维持动态平衡。驱动防滑系统在汽车起步和加速时将滑移率控制在一定范围内，防止驱动轮快速滑动。电子制动力分配系统能够根据汽车制动时产生轴荷转移的不同，自动调节车轴的制动力分配比例，提高制动稳定性。电控动力转向系统通过电控转向微处理器自动调整转向盘的操纵力，保证高速行驶的稳定性。轮胎监测系统能对汽车轮胎实时监测，当压力低于安全范围时会给予报警。主动避撞系统辅助汽车驾驶者对影响公路交通安全的环境进行实时监控，在危急情况下主动干涉驾驶操纵，防止汽车相撞事故的发生。一体化底盘控制系统通过中央底盘微处理器，对各子系统进行协调控制，使车辆的整体水平达到最佳。门锁紧急施放系统在车辆发生碰撞事故后，系统立即施放门锁。GPS救援系统利用卫星导航定位，能很快确定车辆方位，缩短了救助时间。

三、汽车电子技术的最新发展

1.线控技术和网络总线技术

汽车内的各种操纵传动系统向电子电动化方向发展，用线控代替了原来的机械传动机构，线控技术的全面应用将大大改变汽车的传统结构。为简化日益增加的汽车电控装置的线路连接、提高系统可靠性和故障诊断水平、利于各电控装置之间数据资源共享并便于建成开放式的标准化模块化结构，汽车网络总线技术得到了很大的发展，并将推广应用。

2.集成综合控制和42V系统

发动机管理系统和自动变速器的控制系统已集成为动力传动控制系统，动力传动、转向、悬架、制动等控制功能也可以集成由整车控制器进行控制，大大优化了汽车行驶的综合控制性能。汽车电子控制装置急剧增加，所需要的电能也大幅增加，使导线直径增大、电器件体积和重量也相应增加，现有电源系统难以满足汽车电气系统的需要，42V供电系统必将逐步得到推广。

3.智能化

智能化的交通管理把车辆、道路和人的驾驶结合在一起，加上卫星全球定位系统将组成一个安全高效的智能交通系统，智能化的车辆和智能化的交通管理系统，装备现代化的视听娱乐系统，使未来的汽车也可以成为高效的工作室和休闲娱乐室。

总之，汽车工业的长足进步是以电子技术，特别是计算机、集成电路技术为动力而实现的。未来的汽车将会成为电子产品的综合平台，汽车电子技术将会使汽车变得更加安全舒适。

（作者单位 甘肃天水林业职业技术学院）

作者：汪浩然

第3篇：新加坡电子商务法最新发展及对我国的启示

摘 要：为了在不断发展的电子商务市场中继续保持优势，新加坡于2010年对《电子交易法》和《电子交易(认证机构)规则》进行了重大修正。该项立法修正立足于不断发展的电子商务实践，广泛吸取了国际电子商务立法的先进经验，是新加坡近年来电子商务立法的重要成果，为新加坡成为亚洲电子商务中心奠定了制度基础，对我国电子商务立法具有积极的借鉴意义。

关键词：新加坡;电子商务;电子交易;立法

作者简介：郑远民，湖南师范大学法学院教授，博士生导师(湖南 长沙 410081)

李俊平，湖南师范大学法学院博士研究生(湖南 长沙 410081)

新加坡电子商务从20世纪80年代初就开始起步，基础条件较为成熟，在国际上处于领先地位。根据2011年4月欧洲商学院和世界经济论坛联合发布的《2010-2011年全球信息技术报告——变革2.0》，新加坡在全球信息与通信技术发展和使用程度的排名中位列第2位 [1 ] (11)。电子商务的发展与电子商务立法的完善是分不开的，新加坡是国际上从事电子商务立法最早的国家之一，1998年就制定了《电子交易法》及配套法规《电子交易(认证机构)规则》。电子商务立法的完善为新加坡电子商务的快速发展奠定了重要的制度基础，并使之迅速成为亚洲的电子商务中心。为了在不断发展的电子商务市场中继续保持领先优势，2010年，新加坡对《电子交易法》和《电子交易(认证机构)规则》进行了重大修正，以使其立法能够适应电子商务发展的需要。

一、新加坡《电子交易法》的立法进程

随着互联网信息技术的迅猛发展，一种新的商业模式——“电子商务”横空出世。为适应这种新型商业模式的快速发展需要，新加坡根据联合国国际贸易法委员会1996年《电子商务示范法》于1998年制定了《电子交易法》和《电子交易(认证机构)规则》，对电子商务环境下产生的问题进行了较为全面、细致的规范，奠定了电子交易双方当事人权利义务的法律基础。此后的十多年里，新加坡电子商务经历了空前的繁荣，在亚洲乃至全球都具有重要的影响。但是，随着信息技术和电子商务实践的不断发展，新加坡电子商务所面临的法律问题也有了非常大的变化，对原有的电子商务法带来了挑战。为了适应电子商务的发展趋势以及国民对电子化政府的需求，以使新加坡成为全球可信赖的资讯中心，新加坡决定对《电子交易法》和《电子交易(认证机构)规则》进行修正 [2 ]。

2004年至2005年，新加坡分三个阶段对《电子交易法》和《电子交易(认证机构)规则》进行全面审查并接受公众咨询，涉及的问题主要包括：与联合国《电子通信使用国际合同公约》(以下简称《公约》)条款有关的修改问题、《电子交易法》的排除适用情形、认证机构的规则、电子政府和网络服务提供者的责任豁免等 [3 ]。审查和随后的公众咨询由新加坡资讯通信发展管理局(Info-communications Development Authority of Singapore，IDA)和检察总署(Attorney-General’s Chambers，AGC)会同新闻通讯及艺术部(Ministry of Information，Communications and the Arts，MICA)和司法部(Ministry of Law)联合执行。经过审查和公众咨询，IDA和AGC于2009年6月发布了《IDA-AGC电子交易法2009建议修正案联合审查(报告)》，提出了新版的《电子交易法案》(建议稿)和《电子交易(认证机构)规则》(建议稿)。

2010年5月19日，新加坡正式通过修正后的《电子交易法》，该法于2010年7月1日正式施行。作为电子商务立法的先驱国家，新加坡此次的法律修正充分吸收了《公约》的成果，紧跟国际电子商务立法的步伐。2010年7月7日，新加坡批准了《公约》，成为继洪都拉斯之后第二个批准该公约的国家。

二、新加坡电子商务最新立法的主要内容

新修正的《电子交易法》(以下简称ETA 2010)在1998年《电子交易法》(以下简称ETA 1998)的框架基础上进行了重新建构，不仅对原有法律的体例结构进行了优化，而且对法律内容进行了重大的修改。ETA 2010将ETA 1998的12部分64节①，精简为7部分39节，内容包括：序言;电子记录;签名和合同;安全电子记录和签名;指定安全程序规范和指定安全程序提供者规则;公共机构使用电子记录和签名;网络服务提供者的责任;一般规定。ETA 2010除正文外还附有4个附件，作为对法律条文的补充。新加坡新《电子交易法》的内容主要体现在：

1. 适应国际电子商务立法的趋同化走势

法律的趋同化是指不同国家的法律，随着国际交往日益发展的需要，逐渐相互吸收、相互渗透，从而趋于接近甚至趋于一致的现象 [4 ]。在电子商务领域，基于其跨国性、虚拟性、自律性的特征，通过国际条约、惯例和示范法等方式和途径来实现立法的协调和统一，是电子商务发展过程中的普遍规律。正是在这种趋势下，联合国制定了《电子通信使用国际合同公约》。《公约》在制订过程中广泛征求了世界各国和有关国际组织的意见，对电子商务领域的统一立法做出了重要的贡献，是电子商务领域的第一个专门性公约，同时也是近年来国际商事立法领域最重要的成果 [5 ]。为了与国际社会的普遍立法及《公约》保持一致，ETA 2010对原有电子商务立法作了重大的修改。

(1)增加了对电子原件要求、要约邀请、自动电文系统的运用和电子通信②中的错误等内容的规定 受《公约》的影响，ETA 2010第10节规定满足一定要求③的电子文书、记录或信息，具有与原件类似的法律效果;ETA 2010第14节对要约邀请作了界定，即以电子通信方式提出的可供不特定多数使用信息系统的当事人一般查询的订约提议，应视作要约邀请;ETA 2010第15节规定在电子交易中使用自动电文系统订立合同也具有法律效力;ETA 2010第16节允许发出错误电子通信的一方有权撤回该电子通信，只要该错误是由自然人或自动信息系统所做出的，且系统没能给当事人提供改正该错误的机会。

(2)完善了发送和接收电子通信时间和地点的确定规则 对于发出和接收电子通信时间的确定，ETA 1998第15节规定以进入某一信息系统的时间为准，然而，随着通信技术的发展，当事人双方使用同一信息系统(如邮箱服务器)的情况不断增多，这种情形下，电子通信的发出和收到几乎同时发生，以“进入信息系统”为准确认发出和接收电子通信的时间明显不合时宜。因而，受《公约》的影响，ETA 2010第13节规定电子通信的发出时间是其离开发件人控制范围之内的信息系统的时间，电子通信的收到时间是其能够由收件人在该收件人指定的电子地址检索的时间。这样的规定更适合于邮件服务器之间传播的网络通信 [6 ] (338)。对于发送和接收电子通信地点的确定，ETA 1998和ETA 2010虽然都以发件人或收件人设有营业地的地点视为电子记录的发出地和收到地，但是对于营业点的具体确定，ETA 2010第2节做了更为详细的规定。该规定充分考虑了电子商务技术发展的特点，旨在淡化信息系统所在地在确定发送和接收地点中的作用，确保收件人与视作收件地点的所在地有着某种合理的联系，并使发件人易于查明该地点。

(3)删除了电子记录的归属和确认收讫的规定 受《公约》的影响，ETA2010删除了ETA1998第13节和第14节关于电子记录的归属和确认收讫的规定。删除ETA1998第13节关于电子记录的归属的规定是因为，用于确定发送人通过物理媒介发送信息的证据规则同样适用于电子通信，另行规定电子记录的归属是没有必要的，该方法实际上与电子通信功能等同原则和非歧视原则类似。删除ETA1998第14节确认收讫的规则是因为在新加坡电子交易实务中已不再要求确认收讫，保留确认收讫规则已经没有必要。

2. 坚持电子商务立法的国际化与本土化趋势相统一

互联网作为一个开放性的全球平台，体现了当今社会的全球化趋势 [7 ]，电子商务以互联网为基础平台，天生就具有全球性，适合于在全球范围内进行。ETA1998施行10多年以来，电子商务环境已经发生非常大的变化，这些变化也成为推动新加坡完善电子商务立法的重要动力。为了适应这些变化，新加坡政府在注重电子商务立法的国际化之外，同时注意其立法的本土化问题，这表现在：

(1)适应通信技术的发展，对法律作出相应的更新 ETA 2010对认证机构采用了技术中立的认证架构，即不再将基于公开密钥基础设施(Public Key Infrastructure，PKI)的签名技术作为提供认证服务的唯一方式，在技术允许的条件下，也可采用其他技术提供认证服务，如生物识别技术。因此，为了体现技术中立原则，ETA 2010以指定安全程序和指定安全程序提供者的称呼取代ETA 1998使用的电子签名及电子签名认证机构，并在附件二中规定了指定安全程序的类型。

(2)适应新加坡建设高效政府的需要，完善电子政府相关立法 ETA 2010为适应电子商务立法的本土化趋势，特别规定致力于加强电子政府服务的应用，使民众及企业在与政府机关进行交往时，更有效率地使用电子文件等相关服务。为此，ETA 2010第25节中规定公共机构有权以电子方式履行各种职能，包括通过电子方式接受文书的存档;要求提供信息;要求文书的制作或留存;要求文书、记录或信息以原件形式提供或留存;签发任何许可、执照或批准;以及要求支付相关费用。任何人只要以符合公共机构指定要求的电子方式完成上述行为，就满足了相关法律规定的要求。此外，ETA 2010还对ETA 1998第9节电子记录的留存做了修正，删除了ETA 1998第9节第(1)款(d)项要求留存电子记录需取得相关公共机构同意的规定。因为要取得这些公共机构的同意需经过繁琐的行政程序，这对电子记录的留存的当事人造成了很大的不便，因而大大限制了第9条的适用。电子政府相关立法的修正是为了配合新加坡政府在电子服务网站“电子公民”(eCitizen)中拟推出的One In Box功能，使公共机构更方便地向公众提供无纸化服务，提高政府办公效率，为公众和企业提供更多便利。

(3)增加了更趋人性化的自治性法律规则 ETA 1998第5节仅规定了当事人可以通过协议变更该法第二、第四部分的内容。而ETA 2010第5节则不仅明确规定，当事人可以自主决定接受或者排除使用电子交易，或同意完成或认证合同或交易的附加条件;此外进一步规定，除非另有约定或法律规定的，使用电子交易的协议或同意也可以由当事人的行为推断。此外，ETA2010还对该法的排除适用情形、指定安全程序和指定安全程序提供者的规定、网络提供者的责任、法人违法等作了修改。

3. 增强电子商务立法的适应性和可操作性

为了增强ETA2010的有关认证机构管理制度能够适应新兴信息安全技术的发展，新加坡重新修订了《电子交易(认证机构)规则》。新规则于2010年11月1日起正式实施，其主要内容体现在：

(1)对认证机构实施自愿许可制(Voluntary Accreditation) 新加坡对其1998年《电子交易(认证机构)规则》对认证机构实行许可制，在许可制下，所有认证机构均应向主管机关申请许可后，才能对外签发认证证书。新规则对此进行了修正，采纳了自愿许可制，赋予了认证机构更大的自主权，即原则上认证机构对外签发认证证书无需主管机关许可，但认证机构如果希望所签发的认证证书具备特定的法律效果，才需要经过许可。

(2)经许可的认证机构签发的认证证书具有证据法上的推定效果 根据自愿申请许可通过的认证机构签发的认证证书而制作的数字签名，除非另有证据否认其效力外，用户无须举证一律推定具有证据法上的效力。而通过未经申请许可的认证机构所签发的认证证书而制作的数字签名，用户需要向法院提出其他辅助证据，才能证明该签名的真实性。

(3)认证机构的责任限制 根据新规则，经过许可的认证机构的责任范围是有限的，认证机构只要符合ETA2010和新规则规定的要求，对因信赖虚假或伪造用户电子签名而造成的损失就可以不承担责任。如果经过认可的认证机构疏于履行某些义务，该认证机构也仅在认证证书上特别载明的范围内承担责任。

此外，新规则还对认证机构申请认证的程序和审计规则进行了优化和整合。总之，新加坡《电子交易法》修正后，不论从体系上还是从具体规则的内容上来看，都更加完善，为新加坡电子商务的发展创造了良好的法律环境，并极大地推动了新加坡电子商务的发展和创新。

三、新加坡电子商务最新立法对我国的启示

新加坡《电子交易法》经修正后，其立法体系和规则内容更加完善，概括起来说，具有如下特质：

1. 作为统领电子商务的基本法，具有宏观性

新加坡是国际上从事电子商务立法最早的国家之一，电子商务基础条件和法制环境比较成熟，但他们对此并不满足，仍然根据电子商务发展的需要不断完善相关立法，希望在电子商务领域继续保持全球领先位置并在国际市场占据更大的份额。新加坡修正ETA 2010时，就意在制定一部适用于电子交易的综合性法典 [8 ]，为电子商务提供一个综合性的可预测的法律环境。电子商务基本法的制定有利于新加坡从宏观上构建电子商务法制框架，从而全盘把握电子商务发展趋势，引导和鼓励电子商务所依赖的信息技术的发展。由于侧重于宏观指导，ETA 2010无法将电子商务的所有内容事无巨细全部纳入其中。因此，新加坡在修正电子商务基本法时对有些可由其他传统法律调整的问题(如，电子交易中的消费者权益保护、个人数据保护、电子支付、知识产权等)未作规定，而是交由传统的相关法律来解决。这种结合其他法律的处理方法，使电子商务基本法与传统法律相结合，共同形成了系统的电子商务法律体系 [9 ]。

2. 与国际立法保持同步，具有先进性

电子商务立法作为国际交易的基本规则之一，不可避免地具有全球性的特征，因此各国都高度重视本国立法与国际标准的协调。新加坡在联合国贸易法委员会1996年颁布《电子商务示范法》后立即开始相关电子商务的立法研究与立法起草工作，并于1998年通过了《电子交易法》，该法诸多内容以《电子商务示范法》为模板。在联合国2005年通过《公约》后又立即根据《公约》对现有ETA 1998进行修正，新修正的ETA 2010中借鉴了《公约》的先进经验，增加了对原件、发送和接收电子通信的时间和地点、要约邀请、自动电文系统的运用、电子通信中的错误等规定。新加坡积极从事电子商务立法的目的就是使本国电子商务立法与国际立法保持同步，从而有助于新加坡在不断发展的电子商务市场中继续保持优势。

3. 立足于信息技术发展的实际，具有科学性

新加坡1998年制定《电子交易法》时，数字签名是较为成熟的安全技术，所以当时的立法在坚持技术中立原则的同时将数字签名单独列出，赋予其更高的法律地位。ETA 2010修正之前，新加坡对ETA 1998和《1998年电子交易(认证机构)规则》进行了全面的审查并广泛接受公众咨询，以保证立法符合民众的愿望。随着信息技术的发展，保障电子交易安全的签名形式已经大大发展，不再局限于数字签名，所以新加坡ETA2010将基于PKI技术的特定条款作为法律的附件，为新的电子技术的运用及其法律地位预留了空间。

为了完成ETA 2010，新加坡投入了大量的人力物力，一方面积极借鉴国际经验，另一方面广泛征求国内民众、企业及相关政府部门的意见，充分考虑到了新加坡电子商务发展的国内国外环境，因而立法反映了电子商务的实际，具有较高的质量，体现了宏观性、先进性和科学性。虽然该法并非完美无缺，如ETA 2010第26节对网络服务提供者如何界定?在确定侵权资料是否由第三方生成时，构成“有效控制”的标准是什么?在电子交易方式越来越普及的现实背景下，这些问题亟需进一步明确。但瑕不掩瑜，ETA 2010仍不愧为近年来电子商务立法的重要成果，其立法经验尤其值得我国借鉴。

第一，制定电子商务基本法，从宏观上构建电子商务法律框架。近年来，我国的电子商务发展迅速，但电子商务立法明显滞后。目前我国电子商务立法主要有《电子签名法》、《合同法》的相关规定以及大量的部委规章、地方立法，存在效力层级不高、体系不清、内容不全、可操作性不强等问题，无法对电子商务实践中的突出问题进行有效规范和引导。如果不及时完善电子商务立法，势必严重制约中国电子商务的健康发展。因此，我国应当借鉴国际成功经验，结合本国实践，加快建构我国的电子商务法律体系。从全球范围来看，制定电子商务法可供选择的模式主要有两种：一种是制定电子商务基本法;一种是制定单行法。目前，世界上大多数国家(据笔者不完全统计，世界上共有70多个国家和地区)制定了综合性电子商务法，综合性立法已成为世界各国电子商务立法的主要模式。综合性立法从宏观着手，注重构建统一的电子商务法律体系，能够保持法律体制的连贯性和统一性，因而更适合于电子商务实践。我国应该借鉴新加坡等国家的经验，制定电子商务基本法，从宏观上明确电子商务立法的思路和原则，使电子商务立法能够反映并服务于电子商务迅速发展的现实。我国的电子商务基本法应该包括立法原则、交易主体、电子合同、电子签名及认证、交易安全、电子政府、法律责任等电子商务法的基本内容。

第二，借鉴新加坡的先进立法经验，完善现有电子商务规则。电子商务的全球化特性，成为21世纪经济全球化的重要推动力量，同时也进一步促进了电子商务法律的全球化。我国在制定电子商务基本法时，应充分借鉴新加坡等国电子商务立法的先进经验，注重与国际电子商务法律的兼容和统一。我国的《合同法》和《电子签名法》虽然对数据电文原件的形式条件、发出和收到数据电文时间和地点的确定、电子签名的法律地位等问题进行了规定，但其中很多规则因电子商务发展而显得不合时宜，如发出和收到数据电文时间和地点的确定，这些规则应当根据国际成熟经验予以修改。此外，新加坡ETA 2010中新增加的对要约邀请、自动电文系统的运用、电子通信中的错误等规定，都是我国现行电子商务法律中所没有的，而这些规则对于我国电子商务的进一步发展以及走向国际市场而言是不可或缺的，我们应该大胆地将这些规则纳入到我国的电子商务法律体系之中，弥补现有电子商务法的缺漏。

第三，立足本国现实，借鉴新加坡的先进立法技术，建构完备的电子商务法律体系。新加坡等发达国家在电子商务的立法过程中，非常注重结合本国的实际情况，运用先进的立法技术，构筑了其国内完善的电子商务法律体系。因此，我国在电子商务立法问题上，既不能不加选择地全盘接受新加坡等先进国家的立法成果和经验，因为这可能产生“水土不服”的问题，也不能过度依赖国内的法律体系和规则，而对国际先进立法经验熟视无睹。我们应该根据我国电子商务发展的实际情况和具体国情，大力借鉴发达国家的先进立法技术，在引进消化吸收的基础上实现本土化，形成具有我国特色的完备的电子商务法体系。为此，我们一方面要根据我国电子商务现实环境，在借鉴发达国家成熟经验的基础上，制定符合现阶段电子商务发展的法律规范;另一方面要根据我国电子商务发展中存在的问题，对电子合同、电子交易安全、消费者保护、电子商务诚信、打击违法犯罪等亟需解决的问题制定具有操作性的规范。此外，因为电子商务不可能与现实完全脱节，电子商务的很多环节仍需由传统法律调整，因此电子商务立法还要注重与现有法律体系的协调。

四、结 语

为适应本国电子商务发展的需要，继续保持国内电子商务在全球的领先地位，新加坡政府在完善电子商务相关法律制度方面作了大量的工作。在立法过程中，他们一方面根据当今国际上最先进和最成熟的立法成果和经验，对本国电子商务法进行全面的“升级换代”;另一方面立足于本国实际，制定具有适应性和可操作性的立法，规范电子商务的发展。经过修改完善后的新加坡电子商务法，不论从体系还是具体规则的内容上来看，都更加的成熟和完善，其立法经验值得我国借鉴。当前我国电子商务发展非常迅速，但立法长期滞后，无法适应行业发展的实际需要，长此下去必将阻碍我国电子商务的进一步发展。因此，我们应当借鉴新加坡的立法经验，大胆地引进吸收国际先进的电子商务规则，同时，根据我国电子商务发展的实际，加快建构本土化的电子商务法律规范，为我国电子商务的健康发展保驾护航。

注 释：

① 1998年《电子交易法》内容包括序言、电子记录和签名、网络服务提供商的责任、电子合同、安全电子记录和签名、数字签名的效力、有关数字签名的一般责任、认证机构的义务、证书申请者的义务、认证机构的规则、电子记录和签名的政府使用、一般规定12部分。

② 受《公约》的影响，ETA 2010将ETA1998电子记录核为电子通信。

③ 这些要求包括：电子记录所含信息的完整性自该文书、记录或信息初次以其最终形式——不管作为书面文书或电子记录生成之时起即有可靠保障;要求对某人提供文书、记录、信息的，该电子记录能够被显示给要求提供该信息的人;如果具有监督权的公共机构规定了与这些电子记录的提供或留存相关的其他要求，这些记录的提供或留存要求已经得到满足。

参考文献：

[1] Soumitra Dutta，Irene Mia. The Global Information Technology Report 2010-2011-Transformations 2.0[M].Geneva：World Economic Forum，2011.

[2] Ken Chia，Koh See Khiang，etc. Update of the Electronic Transactions Act[EB/OL].http：//www.lawgazet te. com.sg/2010-07/feature3.htm.2012-04-10.

[3] IDA&AGC. Joint IDA-AGC Review of Electronic Transactions Act：Proposed Amendments 2009[EB/OL].http：//www.ida.gov.sg/doc/Policies%20and%20Regulation/Policies_and_Regulation_Level2/20060424112136/ ETA_RR(30June09).pdf，2012-04-10.

[4] 李双元，张 茂，杜 剑.中国法律趋同化问题之研究[J].武汉大学学报(哲学社会科学版)，1994，(3)：3-11.

[5] 孙占利.《国际合同使用电子通信公约》：解读与评价[J].时代法学，2007，(5)：108-115.

[6] 尚 明，阿拉木斯.电子商务国际公约与我国电子商务立法[M].北京：法律出版社，2009.

[7] 朱海龙.网络社会信息嬗变对政治参与动员的影响[J].湖南师范大学社会科学学报，2010，(3)：58-61.

[8] Rajah&Tann LLP. Electronic Transactions Act-Repealed And Re-Enacted[EB/OL].http：//www.rajahtann.com/ICTBlog/file.axd?file=2010+July+Electronic+Trans actions+Act+Client+Update.pdf，2012-03-12.

[9] 李 静.新加坡电子交易法的前瞻表征及启示[J].东南亚研究，2010，(3)：28-34.

(责任编校：文泉)

作者：郑远民　李俊平

第4篇：最新阿里巴巴电子商务案例分析

案例背景(前言) ................................................................................................................................... 0

一、 阿里巴巴电子商务网站介绍 .................................................................................................... 1

1.1功能体系以及包括的栏目板块 .................................................................................................. 1

1.1.1首页板块........................................................................................................................... 2 1.1.2咨询板块........................................................................................................................... 3 1.1.3社区板块........................................................................................................................... 3 1.2运作流程及模式.......................................................................................................................... 3

1.2.1阿里巴巴的运营模式 ....................................................................................................... 3 1.2.2阿里巴巴的管理模式 ....................................................................................................... 4 1.2.3阿里巴巴的商业模式 ....................................................................................................... 4 1.2.4阿里巴巴的盈利模式 ....................................................................................................... 4 1.2.5阿里巴巴运作流程 ........................................................................................................... 5 1.3站点结构图 ................................................................................................................................. 5

二、 阿里巴巴网站技术介绍 ............................................................................................................ 8

2.1第一阶段 单站点........................................................................................................................ 9 2.2第二阶段 双站点........................................................................................................................ 9 2.3第三阶段 多站点...................................................................................................................... 10

三、阿里巴巴电子商务网站的特点 ...................................................................................................... 11

3.1突出诚信目标，努力打造阿里巴巴的信用体系平台 ............................................................ 11 3.2客户第一，服务取胜 ................................................................................................................ 11 3.3创立阿里学院，建立第一个企业商学院 ................................................................................ 12 3.4在变化中求发展，促进公司可持续发展 ................................................................................ 12

四、阿里巴巴2010年运营状况及成功原因 ........................................................................................ 12

五、启示 ................................................................................................................................................. 13

六、参考文献 ......................................................................................................................................... 14

案例背景(前言)

阿里巴巴，中国最大的网络公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999年一手创

立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。阿里巴巴在香港成立公司总部，在中国杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家，在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家。阿里巴巴主要经营产品有工业品、消费品、原材料、商业服务等。

一、 阿里巴巴电子商务网站介绍

1.1功能体系以及包括的栏目板块

阿里巴巴是中国领先的b2b电子商务公司。们为来自中国和全球的买家、卖家，搭建效、可信赖的贸易平台。我们的国际贸易站主要针对全球进出口贸易，中国网站针国内贸易买家和卖家。截至2007年6月30中文英文网站共有来自200多个国家和地的超过2400万用户。 基本功能：

1、会员功能：注册、修改个人信息、申请类收费服务等

2、发布产品功能

3、管理交易和订单功能

4、顶级商铺旺铺功能

5、图片相册功能

6、绑定支付宝、设置地址、开通全站账户等

阿里巴巴网站信息服务包括三个大项，即页、咨询、社区。

我高网对日，区

各

等首

1.1.1首页板块

主要介绍商机市场，包括原材料行情、加工基地、机电大全、工业品超市、批发市场、代理加盟、采购速配、公司黄页、阿里旺旺。

(1) 原材料行情：介绍工业加工原材料的行情，方便顾客搜索和查找所需材料，并提供各种材料的价格行情和价格分析。主要包括塑胶、冶金、化工、建材、纺织、精细等原材料信息。

(2)加工基地：主要介绍机械设备、电子电工等方 面的信息以及各个加工工艺的主要产品和产品信息。板块主要包括机械及零部件、包装和印刷、电子电工、礼品、工艺品、饰品、服装服饰及纺织皮革等内容。(3)工业品超市：阿里巴巴工业品超市是全球最大的工业品网上交易市场，意在提供各种工艺品交易及产品信息。主要信息包括五金工具、电器控制、电工器材、仪器仪表、安全防护、包装物流、标准件等。

(4)批发市场：该板块主要提供批发采购等信息介绍。主要分为服装服饰批发、家居百货批发、小商品批发以及大额批发服装家具等。

(5)代理加盟：主要为公司或企业提供平台，方便公司或企业顺利加入到一定产品或服务行业中，并在网站中提供详细的代理加盟信息。主要包括服装服饰代理加盟信息、化妆品代理加盟信息两大类。

(6)采购速配： 专业匹配，一步到位。“采购速配”是阿里巴巴中国站利用先进的数据自动分析系统最新推出的一项采购匹配服务，旨在帮助买家高效、快速达成采购;“采购速配”通过系统进行数据分析，自动筛选出优质采购需求匹配给更适合的供应商，以获得供应商的报价，最终帮助买家完成采购 。

(7)公司黄页：提供各大企业的公司黄页，方便客户找到自己需要的公司信息等。 (8)阿里旺旺：主要介绍阿里旺旺通讯软件

1.1.2咨询板块

该板块主要提供实时的价格行情、流行的新奇产品、使用的商务资料。实时发布最新的行业资讯，化工、冶金、农业、纺织等行业最及时的价格行情。

价格行情查询表 方便快捷查找到所需行业、所需产品的价格信息。

1.1.3社区板块

阿里巴巴商人社区是全球最大的商人社区，同时也是全球最大、人气最旺的商人社区，其主旨在分享商业智慧，网罗商业人脉，以商会友，以文识人。交流商业经验、提升商业技能、反映商人心声。在这里会员交流行业见解,谈天说地.其中咖啡时间为会员每天提供新话题,为会员分析网上营销应如何去做等服务。

1.2运作流程及模式 1.2.1阿里巴巴的运营模式

(1) 专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。信息更新快，信用度高，吸引了不少企业。

(2) 采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，还具有亲和力。阿里巴巴网站有多种不同的语言，用户可以选择不同的语言形式，让人简单易懂，因为这样贴切的形式吸引了更多的用户。

(3) 网站门槛低，以免费的方式吸引企业登录平台注册用户，成为会员，汇聚商流，活跃市场，源源不断的信息流创造了无限商机。因为注册会员的人或企业越来越多，信息源源不断的更新，流量越来越大，也因此让阿里巴巴成为全球最大的B2B网站。 (4) 阿里巴巴的信用度非常高，也因此吸引了大量企业，以打广告的形式运营。因为阿里巴巴有难以模仿的特点，吸引了更多的用户注册会员。 (5) 阿里巴巴的物流体系和配送服务体系越来越完善。

(6) 建立各种服务信息点，让用户了解阿里巴巴，信任阿里巴巴。

1.2.2阿里巴巴的管理模式

(1) 阿里巴巴的信息流十分的对称，没有不真实的，而且非常的流畅，不受阻拦，反应速度非常的快，信息更新速度也特别快，信息十分真实对称。阿里巴巴的信息更新还需要更快、更准确。

(2) 阿里巴巴的物流功能也在不断的完善，越来越好，物流正在向全球化、信息化、一体化的发展，需求配送、装卸、库存越来越好，唯一缺乏的就是物流的个性化。希望阿里巴巴能够早日的做到物流配送的个性化服务。

(3) 阿里巴巴在保证消费者的隐私权、知情权、选择权、确认权、撤销权等方面做得比较完善。但还是有待改进的。

(4) 阿里巴巴诚信度非常高，但仍然存在不足之处，应该尽快建立网上、网下的失信惩戒机制，就算是电子商务发展之所需，也要有建设诚信社会的要求。

1.2.3阿里巴巴的商业模式

(1) 阿里巴巴主要的商业模式是：让中小企业获利。 (2) 站点的推广，站点的设计。 (3) 企业架设企业站点。 (4) 交易的定单管理体制。

1.2.4阿里巴巴的盈利模式

阿里巴巴的盈利模式最大的特点就是：难以模仿，因为难以模仿，所以带来了自然垄断的巨大效益。

难以模仿体现在以下几个方面：

(1) 阿里巴巴抢先快速圈地，这种方式是非常有魄力的。 (2) 阿里巴巴成功开展企业的信用认证，敲开了创收的大门。

(3) 阿里巴巴与外商的采购有最大规模的供给信息和诚信通为基础的优势，其他单位是难以模仿的。

(4) 阿里巴巴推出关键字竞争搜索。

1.2.5阿里巴巴运作流程

运作流程简单来说是三步: 一:申请旺铺,如果非诚信通会员,在阿里巴巴有活动期间可以按活动规则免费得到旺铺,另一方面可以购买旺铺,如果是诚信通会员,就本身具有旺铺了. 二:旺铺基础建设上传产品设置检查和优化产品关键字,勤重发和用技巧推广信息. 三:旺铺营销:旺铺优化平台推广信息发布技巧及借助阿里平台内及互联网其他进行平台综合营销。

1.3站点结构图

商城交易模块结构图(该结构图为大体结构，标准化结构以正式网站为准)

账户管理模块功能结构图(该结构图为大体结构，标准化结构以正式网站为准)

阿里巴巴组织结构图

二、 阿里巴巴网站技术介绍

阿里巴巴是一个服务于全球企业的(B2B)电子商务平台。用户遍布中国以及世界各地，为了更好的为这上千万的用户提供网络服务，建立了多个站点去为用户提供应用. 总体而言,阿里巴巴站点发展经历了以下三个阶段：单站点、双站点、多站点。 网站部署的三个阶段

2.1第一阶段 单站点

应用都是无状态的

状态数据都保存在以下的设备中 数据库 存储器

状态数据都保存在数据库和存储，由数据库和存储提供分布式以及HA的解决方案。 应用都是无状态的(尽量用Cookie解决session的问题)，非常便于扩展。

缺点 部分地区用户的使用体验不佳 系统性能和扩展性不好

2.2第二阶段 双站点

达到DNS负载均衡

可用性的要求

单个IDC发生故障,例行维护,系统升级都会影响所有的用户，进而降低网站的可用时间。 用户体验的问题

网站是为全球用户提供服务的，物离产生的网络延时是不可避免的。

10000公里 = 延时30毫秒

电子商务网站的内容通常都是动态CDN只能解决大多数静态资源的题。

数据同步1.0-实现

DNS负载均衡基于AOP方式的SQL根据变更的数据找到关联的文件. 异步的进行SQL以及文件的复制

拦截

理距

的，问解决了大多数读应用和少量写应用的用户体验问题. 实现了读应用的跨站点的HA.提高了读应用以及网站的整体可用性. 读应用的数据源尽量迁移到了Search engine和cache上为其性能和可扩展性带来了很大的收益. 缺点

不完全的镜像

同步的延迟到导致应用之间数据不一致的问题，尤其在不同IDC之间存在应用的依赖时，这个问题会被放大。

数据的双向同步带来了一些不能解决的数据冲突，需要在设计的时候进行规避。

2.3第三阶段 多站点

数据同步现状 更数据的急剧增长导致同步的效率成为瓶颈. 结果：

站点之间的数据延迟不断加大

应用之间的数据不一致的情况逐渐加剧

数据同步2.0设计原则 在数据库层面记录数据变更 基于Base原则 消息驱动

并行所有可以并行的内容.

有选择的侵入业务

简单的处理冲突的逻辑 Merge操作 Sharding. 去中心化,缩小中心

Write Sticky:解决跨站点的Web Flow的问题 事后补偿 异步

IDC之间的数据不能遵循ACID,只遵循Base的原则. 下面两个问题是提高用户体验的关键. 提高同步性能，缩小数据不一致性窗口 尽量保证目的端数据库的数据完整性. 单个 IDC内部的数据一致性优于跨IDC的数据环境 .所以。尽量把单个用户的操作行为限制在单个IDC中.

三、阿里巴巴电子商务网站的特点

3.1突出诚信目标，努力打造阿里巴巴的信用体系平台

阿里巴巴来通过“诚信通”服务来建立阿里巴巴网上信用。阿里巴巴的“诚信通”服务是一个交互式网上信用管理体系，将建立信用与展示产品相结合，从传统的第三方资信认证、合作商的反馈和评价、企业在阿里巴巴的活动记录等多方面，记录并展现企业在电子商务中的实践和活动。

针对阿里巴巴的不同会员，采取不同的措施以推进诚信建立。

(1) 免费会员 对于阿里巴巴的免费会员，主要是采用事前和事后两种监督方法。由阿里巴巴信息编审部门、诚信社区和服务人员，对可疑信息进行盘查处理。

(2) 诚信通会员 诚信通会员的信用情况主要通过企业身份认证(阿里巴巴委托新华信、华夏第三方专业认证公司进行)、证书及荣誉、会员评价、经验值的几个方面体现。同时，通过诚信通指数把上述值量化，供浏览者参考。阿里巴巴不直接介入会员之间的贸易纠纷或者法律事务，通过提供评价体系以及社区的一套投诉和监督系统来约束所有诚信通会员的行为。

(3) “中国供应商”会员 阿里巴巴委托华夏国际企业信用咨询有限公司对“中国供应商”会员提供A&V信用认证。2005年以前公司委托邓白氏国际信息咨询有限公司为“中国供应商”会员提供对国外企业的信用调查服务;2005年改由奥美资讯提供。

3.2客户第一，服务取胜

阿里巴巴以方便客户，为客户赢利为目标和作为取舍、衡量公司业务标准;提供了各项增值服务方便用户(见5.2)，降低企业在交易中难度。为缩减买卖双方的沟通周期，阿里巴巴推出了贸易沟通软件工具“贸易通”和“trade manager“内嵌和集

成了多项阿里巴巴的网上功能;据阿里巴巴统计，目前贸易通的同时在线人数已超过30万，阿里巴巴网上会员近50%是通过相互介绍得知阿里巴巴并使用该平台;各行业会员通过阿里巴巴商务平台双方达成合作者占总会员比率近50%。

3.3创立阿里学院，建立第一个企业商学院

2004年9月10日，阿里巴巴和杭州电子科技大学、英国亨利商学院联合成立阿里学院。学院成立的目的：一是培训客户，强化电子商务知识，包括做出口贸易的政策法规的培训;二是培养阿里巴巴内部员工，提升其业务能力。至2005年1月共有讲师23人，其中在各个大区的讲师7人，16人在杭州总部。阿里学院的课程主要针对诚信通会员和“中国供应商”会员，重点在于电子商务培训，包括电脑、网络操作、贸易和外贸知识，网站操作和产品使用。

3.4在变化中求发展，促进公司可持续发展

阿里巴巴作为一家互联网公司，其成长的道路可以用以下方式描述：风险基金投入、公司自身赢利、投资者为扩大公司规模而进一步投资、以公司为投资门户向外整合。在这一系列的变化中，阿里巴巴经历了成长、稳定、扩张的6年，在国内和国外的电子商务行业取得了一定的社会地位，树立一个持续发展的网络公司形象。

四、阿里巴巴2010年运营状况及成功原因

阿里巴巴3月17日公布2010年年报数据显示，由于会员数和增值服务一并增长，公司2010年实现营收55.576亿元，同比增43.4%。实现权益拥有人应占溢利14.695亿元，同比增45.1%。

大行评级阿里巴巴表示，2010年每股盈利达33仙，同比增43.5%。

公司曾于2010年12月10日宣布派发的每股22港仙的现金特別股息已经于2011年1月份派发。因此董事会不建议派发2010的末期股息。

2010年国际及中国交易市场总共新增了1，410万名注册用户、超过170万个企业商铺及194，150名付费会员。

由于会员数和增值服务一并增长，公司全年的营业收入同比增长43.4%至人民币56亿元。此外，2010年利润率表现超出预期。2010年扣除股权报酬前之EBITA率为34.7%，与2009年相比，这利润率高出2.6个百分点。

2010年为了分散全球贸易风险和增加收入来源，公司主动调整业务架构。有赖于中国交易市场以及中国万网的贡献，非出口相关业务的收入占比由2007年的29%增加至2010年的42%。

上世纪末，全世界的网络经济热极一时，电子商务也从美国向中国渗透。1999年阿里巴巴正式成立，承载着马云“帮助中小企业成功”的最初设想的使命。如今，这个网站汇集中国上网企业总量的90%，发展为全球最大的B2B企业。其成功的原因可以归结为一下几点:

1、阿里巴巴的B2B模式与外国不同:欧美的B2B多以为大企业省钱、省时间为诉求点，而阿里巴巴则服务于中小企业。目前，阿里巴巴会员中95%以上是中小企业。阿里巴巴做的是信息流。现在阿里巴巴网上有强大的信息流，无论你要买任何东西，到阿里巴巴来你都会查到。

2、阿里巴巴的梦幻团队，尤其值得聚焦。。里巴巴梦幻团队给我们的启示，可以让我们警醒并检讨自己，直面团队问题，激发方案灵感，从此无须寻找任何理由来搪塞自己，蒙骗自己，让矛头直指问题核心并找到解决方案。

3、战略的重要对一个企业而言，从来没有人敢忽视。战略既是团队成立的前提条件，也是对团队核心人物的最高要求标准。阿里巴巴认为的战略目标里，严格地规划着远景目标和近期目标以及具体切实可行的战术方案。正因为如此，马云及阿里巴巴也会最先嗅到中国互联网硝烟中的泡沫味道，进而开展被人称道的整风瘦身等一系列运动，让阿里巴巴在随之而到的互联网寒冬中，保持并提升了团队的力量，为随后的崛起打下了坚实的基础。

4、独特的经营模式和收益模式。阿里巴巴独特的B2B商业模式带来了丰厚的收益，在三家交付价值中位居前三位。阿里巴巴成功的原因之一在于摆脱了传统的向买家收费的形式，全球首创向卖家收取会员费。阿里巴巴非常注重服务，服务型公司的成分重于互联网公司。其独特的商业模式帮助许多中小型企业找到了走出困境的途径。随着B2B市场的稳定，马云地盘有拓展到C2C市场。淘宝的得意很大程度上归功于他们的免费战略，这一点无疑对收费者形成了足够威胁。

五、启示

阿里巴巴之所以这么成功，主要是因为良好的定位，稳固的结构，优秀的服务。阿里巴巴在供求信息的主动性上，最好的莫过于对于条数和时间的控制。阿里巴巴对于企业网站的推广，产品的广告，都有非常大的优势，阿里巴巴之所以这么成功，因为它有它的独特之处，有它的个性之处，之所以阿里巴巴的种种优势才吸引了如此多的企业用户，阿里巴巴才能做成全球最大的B2B电子商务平台，成为最具规模的交易平台。

六、参考文献

1.《电子商务管理视角》(原书第5版) (美)特班 等著，严建援 等译/机械工业出版设。

2.《 中小企业电子商务之路》 阿里巴巴(中国)网络技术有限公司 著/清华大学出版社

3.《电子商务案例分析》/北京大学出版社

第5篇：最新电子商务专业毕业自我鉴定

我叫×××，是电子商务专业的学生。下面是我的自我鉴定：

本人就读于xx省XX经贸大学，将于2012年6月毕业。我非常珍惜在校期间的学习机会，认真学习文化课程，较熟悉地掌握专业知识，与此同时，我还学会了许多做人做事的道理。三年多以来的学习生话磨练出一个自信和上进心强的我。

本人在校以来，能积极参加政治学习，关心国家大事，拥护党的各项方针政策。遵守校纪校规，尊敬师长，团结同学，政治上要求进步;学习目的明确，态度端正，钻研业务。勤奋刻苦，成绩优良;班委工作认真负责，关心同学，热爱集体。有一定奉献精神。面对知识经济的到来，计算机技术也得到了广泛的应用。作为一个21世纪的大学生，面对的又是一个新的挑战。不仅要有扎实的专业技能，还需有更多方面的知识。所以读书期间我不断学习，不断拼搏，努力学习各种计算机网络，网页设计，互联网技术，2000Server，微机原理，跟单信用证，英语函电，国际贸易实务等专业知识。除此之外还选修了案例分析，商务代理，photoshop图像处理以及物流知识等以提高自己的综合素质。鉴于此，我希望能在毕业后谋一职位，热切期望能用自己所学之技为社会做出自己的微薄之力。对待学习，我认真努力，对待工作我同样也能做到爱岗敬业，谨慎负责，一丝不苟。在生活方面我乐观，热情，诚恳，宽容。我自信能胜任自己的工作，本着“迎难而上”的精神，我将凭自己的能力克服各种困难，更好地胜任将来的工作。在大学期间，我始终以提高自身的综合素质为目标，以自我的全面发展为努力方向，树立正确的人生观、价值观和世界观。

为适应社会发展的需求，我认真学习各种专业知识，发挥自己的特长;挖掘自身的潜力，结合每年的暑期社会实践机会，从而逐步提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织和管理能力。

鉴定

作为一名2008级电子商务的大学好范文，我所拥有的是年轻和知识。年轻也许意味着欠缺经验，但是年轻也意味着热情和活力，我自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难，不断实现自我的人生价值和追求的目标。

不足是学习成绩需进一步提高。今后我一定发扬成绩，克服不足，争取更大进步。

第6篇：电子商务在中国——行业最新研究文章

电子商务在中国——乱中求变

同学，你逛过商场吗?

已经猜到你的回答了，你会毫不犹豫地告诉我：“那还用说!”

那么，你逛过网上商场吗?

如果你的回答依然是肯定的，那么恭喜你，你是紧紧把握时代发展脉搏的“潮人”，如果你的回答是否定的也没关系，读完这篇文章以后，相信你会对电子商务这个领域产生浓厚的兴趣。

电子商务，顾名思义，就是一种在网上进行商品的挑选与购买的新模式，随着网络技术的日新月异以及支付系统的日趋完善，电子商务已经成为了现代人生活中不可缺少的一部分。中国的电子商务也随着时代的大潮慢慢兴起，特别是最近几年，诸如“阿里巴巴”、“淘宝”、“易趣”等名词相信对大多数人来讲已经不是生僻词语了，电子商务以其高效、便利、信息量大等特点给广大消费者带来了福利，也给电子商务网站和经销商带来了丰厚的收益，比如淘宝网2009年交易额超过了2000亿元，虽然这家主打“免费牌”的中国电子商务当今老大的收入可能只是平台抽成出来的很小一部分，但是其发展前景确不可估量，再如阿迪达斯淘宝旗舰店去年光棍节一天的销售额达到了800万，被业界戏称为“双十一奇迹”。

说到这里，相信大多数同学还是对电子商务抱有陌生感和疏远感，没关系。笔者坚信电子商务的高效便捷总会有一天能征服消费者的心。办公室坐落于北京中关村核心区的北京永霖电子商务有限公司是一家刚刚成立的主营B2C业务的电子商务经销商，笔者从永霖的市场营销部获悉，永霖公司下一阶段的宣传重点将集中在校园网点营销上，相信不久同学们足不出户就可以了解这家公司，了解电子商务。

不过，笔者认为中国现在的电子商务市场可以用“乱”这个字来概括，这是一个新兴行业发展壮大必然经历的一个阶段，同时也是充满了机遇与挑战的一个阶段。就笔者看来，电子商务市场“乱”的具体表现大概在以下几个方面：

首先是网站经营模式“乱”。有主营B2C业务，即企业直接面对客户的网站，比如当当、亚马逊、邮乐;也有阿里巴巴这样主营B2B业务，企业面对企业的电子商务网站;还有C2C，即客户面对客户的电子商务网站，比如淘宝;甚至有些品牌直接开设了销售本品牌商品的网站，比如凡客诚品。这些电子商务网站近些年来为了市场份额你争我夺，刀光剑影，上演过不少为业界津津乐道的好戏。如果还不够，那么家乐福网上商城的开业无疑又是“火上浇油”的事件，不过像超市这样的日用百货店进入电子商务市场存在着许多瓶颈，笔者对这样的超前行为并不看好，在此篇幅有限不再展开。况且，现在的电子商务市场已经够乱了。

其次是主营业务“乱”。亚马逊的图书，京东商城的3C商品，红孩子的婴幼儿用品，一大把的中小企业业务，琳琅满目，不可胜数。当然，规模比较大、知名度比较高的更多还是类似于淘宝商城这样的“杂货店”。 再有就是销售环节“乱”。拿B2C业务来讲，中间销售环节至少要经过供货商、经销商、运输方、网络平台、支付平台等环节，在一次交易从下单到签收一个商品要经过无数双手、无数个公司。这就要求权责分明，而现实中这样的要求往往得不到满足。比如曾经有一次因为大雪封路导致淘宝网上某商家的商品下单后迟迟不能到货，众多客户于是在论坛里大骂淘宝，淘宝急忙出来解释说这是因为运输方不能及时把货送到，于是客户又开始大骂运输商。最终的结果是，淘宝、运输商、甚至品牌本身的形象都受到了影响，损失的是共同的利益。

电子商务这个行业的发展空间是巨大的，市场前景是广阔的，不过当今的电子商务行业必然要经历一次“伤筋动骨”的变革，只有调整了方向，优胜劣汰，这个市场才会有更光明的未来。笔者拙见，电子商务将会在以下几个方面开始变革与发展：

第一，是B2C和B2B业务的兴起和C2C业务的衰落。淘宝用C2C的“法宝”打败了易趣，但是从长远来看，C2C业务并不能使行业整体向健康和规范的方向发展。因为网上个体商家鱼龙混杂，很难保证没有信用不高的商家出现，虽然淘宝有完善的评级系统和支付系统，但是这样的模式最终难以在具有规模效应的经销商的横空出世的情况下维持市场份额。毕竟电子商务跑量才是王道，没有巨大量的订单就难以从供货商那里得到更大的折扣，也就很难在竞争激烈的市场中分一杯羹，更难在行业的变革中不断资金链，站稳脚跟。可以看到这样的趋势已经愈加明显，阿里巴巴集团最近推出的“大淘宝战略”，把淘宝和阿里妈妈合并，形成B2B2C的商业链条，就是一个强烈的市场信号。通过鼓励众多客户从“卖家”到“商家”转变，相信淘宝将以一个全新的形象重新展现在消费者面前。

第二，网站的主营业务向全面化、深度化发展。毕竟面对越来越大的蛋糕没人甘心只在蛋糕的一个部分动刀。以京东商城为例，在原来业务的基础上，商城也在考虑开设服装经营业务。不过京东卖电子商品虽可谓奇葩，以其粗放的经营方式经营服装产业前景仍不明朗。

第三，整个行业环节的规范化和制度化。目前法律制度还不能覆盖整个的交易环节，行业内部也没有一个取得共识的规范，供货商对于进入电子商务市场多持谨慎态度，处理方式也与实体店授权经销商的经营策略完全相同，这可以说是造成电子商务“乱”的表象的深层原因之一。另外笔者认为，电子商务的变革必然要求一个环节的大规模改变革新，那就是物流。电子商务的特点是高效便捷，而可以看到，物流环节不能跟上整个行业的发展步伐无疑正在消解电子商务本身独到的优点。要求准确快速送递的电子商务经销商是不能再容忍物流企业胡乱堆放的仓库、条目不清的SKU、大量人力的浪费、不负责任的装卸、以及效率低下的运输商了。物流企业必然会是电子商务变革的首要环节，变革的结果也将直接影响整个产业发展的方式。

可喜的是，一向以“灵敏感受行业发展”著称的马云领导他旗下的阿里巴巴基团正在默默迈开改革的步伐，其他企业也不甘其后，而且随着邮乐网这样的集中国邮政和TOM网两家精华，全国覆盖面广并且有较为深厚的国企背景和高效的外企运营模式的网购平台的建立和发展，我们又将看到电子商务市场一次来势汹汹的竞争豪夺了。

第7篇：【电子专业实习周记】 最新电子专业实习周记

如何写实习工作期间工作周记呢!那么下面最新电子专业实习周记这篇文章能够帮助到大家哦!首先一起来阅读以下吧!

应届毕业生电子商务专业实习周记

第一周

实习第一个星期，实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外，尝试跟同事多沟通，多听，从交谈中也能学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手，令我非常感动。几天之后就开始在同事的绑带下，做一些业务相关的工作，主要是在一旁协助处理一些简单的事情。可别小看这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要的，因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利，前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情，我都会认真考虑几遍。因此，我做得不算很快，但都能够保证让同事们满意。同事通常不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，期间还为我提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。

第二周

刚开始这两个星期，我就是在同事的帮带下，做一些业务相关的工作。但经过这两个礼拜的学习，我可以简单的总结几个字，那就是多看、多问、多观察、多思考、多动手。一方面是要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面是要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

第三周

已经实习了两个礼拜，接下来逐渐进入状态。开始独立接触一些业务，老板也知道我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天我都会非常早起来，准备一些资料在身边已被随时查阅，当然如果这些信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在心。

第四周

因为我这些天早起熟记公司给我的一些相关资料，还是对我这些语音电话有很大的帮助，使我越来越得心应手了。每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的，特别是周末，语音特别的多，等到假期的时候也不可以安心的休息。认识的朋友一多就容易乱，幸好有同事在旁边提示，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了，一个人做就很难一起做就变得非常容易。我对这段时间的工作非常满意。

第五周

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。经过两个礼拜的语音锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过这个岗位，同时也对组织销售这一行有了更深的认识，这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。这个星期只工作了两天，因为接下来就是公司放假回家过节了。

第六周

这是春节后上班的第一个星期我依旧做通过语音跟客户沟通的事情。每天都要接听好多个语音交流，语音通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。

第七周

这一周除了做通过语音跟客户沟通的事情，偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。我的第一次跟客户或合作伙伴面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。

最新电子专业实习周记

电子专业顶岗实习周记范文

20XX年11月1日那天，正是我踏入公司的第一天，也是我步入社会谋生的第一次经历。虽然对学校有一些不舍，但是来公司第一天给我的感觉还是很不错的，蛮有新鲜感的。 到公司报到的第一天，接待人正是我的部门经理，给人感觉很亲近。接着，经理给我看了公司的入职条例，然后谈了工资之后他就带我进了我所属的部门。部门的布置比较简单，就四台电脑和两架试验台，部门有5个人，算上经理6个，当时这个部门正缺人。经理召集所有人，把我的情况介绍给了大家，介绍完毕之后，部门主管李俊站出来说了几句就让我先跟着部门的一个女孩子慢慢熟悉公司流程，她相当于就是我的师傅。她是一个北方女孩，说话做事很爽快，这一周她带着我熟悉了公司的一些基本流程，认识了仓库以及管理方面的一些人，自我感觉还算适应，第一周还算轻松。

实习日志 第二周

一周的时间很快就过去了，随着对公司流程一步步的熟悉，这周我的师傅就叫我慢慢地自己去与其他部门的人打交道，以便以后工作的顺利进行。

周一，我们部门主管接到一个研发协助任务，于是他就把任务交给了我的师傅。师傅看了电路板的布局，电路板的背面有贴片器件，由于公司条件受限，必须自己人工完成贴片的各个环节。贴片之前必须点红胶，师傅把这个任务交给了我，叫我去仓库找一个叫李主管的借用。接到命令，我就拿着电路板去仓库找李主管，通过与他的交谈，感觉人很客气，也很负责。贴片的工作终于用了一上午的时间完成了，下午就要开始插件了。插件之前，师傅和主管先后教了一些元器件的识别方法，之后，我开始跟着师傅慢慢整形、插件。两个多小时后，插件工作完成了，这时要让插完后的板子过波峰焊，师傅让我先去找制造部经理签字，然后拿给管波峰焊的工作人员核实，经核实之后，才能过波峰焊。波峰焊的工作人员都很严肃，因为这个工作存在一定的危险性，波峰焊焊完后，他们帮我把所有的板子的正反面检查了一遍才给我，让我感觉做这个工作确实需要严肃的工作态度。

就这样，焊接工作算是完成了。接下来，就是检查漏焊、虚焊等问题，检查完毕，就要对这些板子进行电磁兼容实验，有绝缘耐压实验、直流冲击实验、群脉冲实验、雷击浪涌实验、高低温实验以及老化实验。跟着师傅慢慢做，一周的时间就这样过了，学了不少知识啊。

实习日志 第三周

转眼间，半个月就过去了，自己对公司的基本流程也熟悉的差不多了。

本周一早上上班之前，经理集合部门所有人，交待了每个人各自的任务，我的任务依然是跟着师傅继续熟悉部门的流程。上班了，师傅把测试的任务交给了我，于是我拿着板子按照师傅教我的方法挨个做。首先是做满空载测试、短路保护测试、纹波测试，在做的过程中，突然砰的一下，断电一检查，发现一个电容烧坏了，拆下一看居然是正负极上反了，唉!也不知道到底是谁不注意做的，不管怎么说，算是吸取的一次教训吧，其它板子还算正常。

接着，就是耐压测试、直流冲击、群脉冲试验和高低温等试验。做耐压试验的时候，由于自己的疏忽，线头没有绝缘隔离，多次听到放电，自己当时还是有被惊吓到的。耐压试验做完后，在做其他试验的时候都还正常，总算完成任务了。这周跟着测试过去了，汲取了不少教训，也总结了一些经验。

实习日志 第四周

做了一周的测试，感觉人有点疲乏，但却是乐在其中。结束了测试工作，新的任务降临了，刚上班不久，部门主管就拿了一份研发协助单交给我，让我负责完成。

任务不算多，就是贴片、插件、修整。 任务虽然不是很多，但是想要短时间内完成，也不是件容易的事。主要是贴片器件太多，而且贴片器件又很小，贴的时候还要集中注意力，不然，很容易贴错地方。终于，花了一个上午的时间才把贴片器件给搞定。下午的任务就比较舒坦了，插件工作还是比较轻松一点的。

后几天的工作也都是类似的任务，也有帮着部门其他同事一起做任务，也做了很多测试工作。总之，这周进一步熟悉了仪器的测试方法。

精选电子厂实习周记

第一周，我们差不多都在做卷线，虽然累，但还实在。

实习周记(二)

在第二个星期里厂方主管直接定日产量给我们学生 ，而且整条生产拉完生由我们自己去管理、按排，我们的肩上每日扛着非常重的责任，一方面要完成每日产能任务，而且要保质量;另一方面要鼓励同学完成任务，而且还要平衡同我们的心态，合理保证同学们的休息时间，因为在人数是基本上固定不变的条件上，做不完成就要加长时间完成，这样各位同学之间的脑海里又各有所想法，这就要靠我们学生代表如何来处理好这样的问题，可以说这是我们学生代表遇到前所未有的难题。在同学们的共同努力下，这些问题我们都能一一解决。剑桥电子厂真正为我们提供了难得的锻炼机会，为我们踏上就业的人生路上打下坚实的基础。 第二周，我们都接受了任务 ，不管有多难，还是坚持完成了。

周记(三)

在此期间，我在流水线上同样学到了很多东西，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学. 谦虚谨慎，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责,责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好 。

周记(四)

在这周里，第一个是我懂得了什么叫做团队精神，在流水线上工作是不能随便离岗或停顿下来，如果流水线上有一个人离岗或停顿将会影响整条生产线的速度，连累到整条拉的同学，同时质量也要有所保证，不能马虎，哪怕是看起来不大重要，都有可能被 qc 、 qa 检查出来重新返工，哪样浪费整条生产线上的同学的时间，这就使同学们学会了办事情谨慎、认真、仔细的对待，学会了团结，分工和互相协调，使同学们体会到团队精神在工作中的重要性，其实 我们一条线就是一个完整的团队，个人与团队的关系，就像小溪和大海，个人只有完全地融入团队，才能充分地发挥个人的作用。

周记(五)

一个月过去了，我会了勤俭节约的好习惯，理解到什么是粒粒皆辛苦，的名句，我们平常在学校里大手大脚的花钱，而在工厂里看到员工们辛辛苦苦拼命的加班才得到哪点血汗钱时，在我们自己也拿到辛辛苦苦地加班，用自己血汗挣回来的加班费时，才真正的体会到钱是来之不易，勤俭节约，不是说说就行的，关键要落实到行动上，日后用钱时不能不三思而后行。公司领导经常给我们说我们的利润都来自节约。英国女王伊丽莎白二世经常说的一句英国谚语是节约便士，英镑自来，每天深夜她都熄灭白金汉宫小厅堂和走廊的灯，她坚持皇家用的牙膏要挤到一点不剩。号称车到山前必有路，有路必有丰田车的日本丰田公司，在成本管理上从一点一滴做起，劳保手套破了要一只一只的换，办公纸用了正面还要用反面。一个贵为一国之尊、一个是世界著名的跨国公司，节约意识如此强烈，令人赞叹这些故事在我们耳边不停的回播。他们可以说给这次实习的同学们上了一堂无形的思想道德课，让同学们受益匪浅，教育深刻。

第8篇：电子商务学习网站2013最新资讯 电子商务网站排名前20强

2013年最新电子商务网站排名、推荐电子商务20强，注：本资料电子商务SEO专业学习网整理!

1.淘宝网

包罗电脑通信、男士和密斯用品、册本音像、活动用品、游戏装备等商品拍卖，另有相干的社区交换，同时供给付出宝网上生意业务宁静包管体系。

2.阿里巴巴

集电子市场、电子商业、电子信息、电子办事于一体的贩子社区。建立自力的第三方付出平台——付出宝，已经和海内的工商银行、扶植银行、农业银行和招商银行， VISA等金融机构成立计谋互助。

3.阿里巴巴中国

贸易办事网站。包罗差别的说话版本，帮忙举行贸易勾当。

4.杰出亚马逊

网上购物: 在线发卖图书，DVD，CD，数码，玩具，家居，化装

5.拍拍网

腾讯旗下欢愉、时尚和共享的电子商务网站，让相同促成生意业务。

6.付出宝

浙江付出宝收集科技有限公司是海内领先的自力第三方付出平台，由阿里巴巴团体开办。付出宝致力于为中国电子商务供给“简略、宁静、快速”的在线付出办理方案。

7.HC360慧聪网

慧聪网是一家供给B2B电子商务办事的网站,是企业网上生意业务的首选,供给最新提供,求购,代办署理,互助,二手,招标,库存,租赁等商机信息,经由过程行业专卖店,行业资讯,商务论坛,网商博客,贩子社区,人才雇用供给企业信息办事

8.阿里软件

阿里软件是阿里巴巴旗下供给专业电子商务东西的软件企业。我们致力于为泛博用户供给最便利的电子商务软件，使您在阿里巴巴上可以更便利的找到并办理买卖。让全国没有难管的买卖

9.taobao-淘宝网

海内领先的小我私家生意业务网上平台，由环球最佳B2B公司阿里巴巴公司投资4.5亿开办，致力于成绩环球最年夜的小我私家生意业务网站。

10.京东商城

京东商城-专业的数码网上购物商城,产物包罗数码、家电、手机、电脑配件、收集产物等数万种商品直销,便捷，诚信的办事,为您供给愉悦的网上商城购物体验!

11.商机在线

商机在线是由商机在线(北京)收集技能有限公司以餍足小我私家和企业用户需求为导向而建立的企业招商行业流派网站。商机在线(北京)收集技能有限公司是中网在线传媒团体旗下于2004年景立的高新技能企业，旨在为中国泛博的招商企业供给品牌招商、加盟招商、互助招商、

12.麦网

供给上万种商品的网上购物、富厚的消耗信息以实时尚话题。(上海地域供给配送办事)

13.搜易网

是由搜易联媒告白(北京)有限公司及投资公司结合开办的一个专业流派网站。搜易网宗旨是办事于百万创业网友，与百万创业网友一路配合打造搜易网，配合打造一个招商加盟商机信息流派网站!

14.中国制造网

中国制造网是一其中国产物信息集合的网上天下，面向环球供给中国产物的电子商务办事，旨在操纵互联网将中国制造的产物先容给环球采购商。它的信息平台和优质贸易办事更为中国对内对外商业的成长供给了强有力的撑持。

15.阿里妈妈

阿里妈妈是一个全新的生意业务平台，它初次引入“告白是商品”的观点，让告白第一次作为商品出现在生意业务市场里，让买家和卖家都能清明白楚地看到。告白不再是一部门人的专利，阿里妈妈让买家(告白主)和卖家(公布商)轻松找到对方! 我们的任务：让全国没有难?

16.飘尘阁商贸网

免费发布供求信息，b2b商贸网，飘尘阁商贸网，免费发布信息平台，免费发布供求信息平台，最新供应信息、求购信息、B2B电子商务平台!汇集了大量的采购企业和中国供应商、最新供应信息和求购信息,为企业电子商务提供免费b2b贸易平台!

17.中国提供商

中国提供商是中国当局为鞭策中国制造及对外商业财产重拳打造的电子商务平台。在国务院消息办公室、中华人民共和国商务部和国度成长和鼎新委员会引导下，由中国互联网消息中间推出的中国独一对外的官方电子商务平台。

18.举世经贸网

举世经贸网电子商务平台建立于香港，由蓝点科技有限公司主理、(汇商脉-B2B电子商务网站!)中国区商界着名人士协办的举世经贸网电子商务平台正式开通，已成长成为框架完美、信息富厚、功效壮大的BtoB电子商务办事平台，是中国区最年夜的贸易商业流派

19.中国信鸽信息网

是海内创站最早，影响面最年夜，鸽友到访人数最多的专业赛鸽信息网站公布平台、铭鸽在线展销平台!

20.举世经贸网

供给环球B2B贸易办事，环球中小企业供求信息、产物信息、企业信息等办事。

以上资料由B2B电子商务网站 由电子商务SEO专业学习网 http:/// 电子商务平台SEO专业学习平台，欢迎更多电商SEO爱好者们访问交流!

第9篇：英文商务邀请函范文最新

邀请函在商务活动中经常会用到，那么该怎么写呢?下面公文站小编为大家推荐的是英文商务邀请函范文，欢迎阅读参考。

英文商务邀请函范文(1)

Dear Mr/Ms,

Mr John Green, our General Manager, will be in Paris fromJune 2 to 7 and would like to come and see you, say, onJune 3 at

about the opening of a sample room let us know if the time is convenient for you. Ifnot, what time you would suggest.

Yours faithfully，

XXX

尊敬的先生/小姐,

我们的总经理约翰格林将于六月2日到7日在巴黎，有关在那开样品房的事宜，他会于六月3日下午2:00点拜访您。

请告知这个时间对您是否方便。如不方便，请建议具体时间。

您诚挚的：XX

英文商务邀请函范文(2)

China Quality Certification Center

Fangcaodi Xijie

Chaoyang District

Beijing 100020

Peoples Republic of China

Invitation Letter for application of Visa at Embassy in Beijing

To whom it may concern:

On behalf of , it is my great pleasure to invite your delegation including the following persons to visit our factory in for days during the period from

to of 2003 for CCC factory inspection.

1. Members of the delegation

Name Sex Date of Birth Organization Passport No.

1. Schedule for factory inspection in

Time Missions Venue

Departure Arrival in

Factory inspection

Move

The international air tickets, inland transportation of the delegation in Will be covered by . The hotel accommodation an medical insurance will be covered by China Quality Certification Center.

The contact pweson in our office in is Mr. . His contact information is:

We are looking forward to meeting your delegation in the United States.

With best regards

Signature