论文题目：大数据在我国互联网保险价值链中的应用研究
摘要：在信息技术和“互联网+”不断推动我国金融业变革的背景下,我国互联网保险应时而生。互联网保险是我国互联网金融发展的重要组成部分,从1997年第一张电子保单算起,经过二十多年的发展,互联网保险逐步成为我国保险业发展的重要有生力量。而如今伴随着大数据时代的来临,新一轮的科技变革即将诞生,大数据将如何附能互联网保险成为普遍关注的话题。本文正是在这样的背景下,借助价值链框架对大数据在互联网保险价值链中的应用进行研究,分析大数据对保险价值链的颠覆和创新作用,有利于加强我们对大数据特性与保险业务融合的理解,同时也为保险公司实施大数据战略提升竞争优势提供一些借鉴。本文首先梳理了我国互联网保险的发展背景、发展现状,发现我国互联网保险发展空间巨大,是一片蓝海市场,同时与传统保险进行对比,指出了互联网保险的优势。其次对互联网保险价值链进行分析,分析了内部价值链和外部价值链的构成,从大数据的获取和使用角度来看,外部价值链主要是依托互联网进行大数据的获取,而内部价值链则除了数据获取之外,同时承担了对大数据的处理和使用角色,而这一部分恰恰是互联网保险业务的改造和升级核心,也是互联网保险公司形成竞争优势所在,利润产生中心,因此本文把研究范围聚焦于大数据在互联网保险内部价值链的应用,同时分析了大数据对互联网保险价值链的优化机理。紧接着在扎根理论的启发上,简要地分析大数据在内部价值链的主要应用环节,重点分析了大数据在互联网保险价值链中产品开发、营销和索赔管理环节的应用,并详细分析了大数据在各个环节的功能实现,指出大数据在产品开发中可以实现个性化定价和扩大承保范围,保险营销中能够实现细分目标人群、用户分级管理、交叉营销、客户保持和流失分析,索赔管理中可以实现欺诈检测和理赔预防,为了凸显大数据的应用价值,让分析更加具有说服力,并附上了大数据在这三个方面的实际应用案例。接着从数据共享、复合型人才、监管等方面分析了大数据在互联网保险价值链中应用时所面临的挑战,并给出了相应的建议。最后给出本文的研究结论和研究展望。
关键词：互联网保险;价值链;大数据
学科专业：金融（专业学位）
摘要
Abstract
1 引言
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究综述
1.2.1 国外研究综述
1.2.2 国内研究综述
1.2.3 文献述评
1.3 研究技术路线与方法
1.3.1 研究技术路线
1.3.2 研究方法
1.4 创新和不足之处
1.4.1 创新之处
1.4.2 不足之处
2 相关概念及理论
2.1 互联网保险
2.1.1 互联网保险定义
2.1.2 互联网保险特点
2.1.3 互联网保险模式
2.2 大数据
2.2.1 大数据定义
2.2.2 大数据产生
2.2.3 数据挖掘
2.3 价值链相关理论
2.3.1 波特价值链理论
2.3.2 价值链的作用
3 互联网保险发展概述
3.1 我国互联网保险发展的背景分析
3.2 我国互联网保险的发展历程
3.2.1 互联网保险发展的萌芽期(1997年-2007年)
3.2.2 互联网保险发展的探索期(2008年-2011年)
3.2.3 互联网保险发展的调整期(2012年-2014年)
3.2.4 互联网保险的全面发展期(2015年到现在)
3.3 互联网保险的优势分析
4 大数据在互联网保险价值链中的应用
4.1 互联网保险价值链分析
4.1.1 互联网保险的内部价值链构成
4.1.2 互联网保险的外部价值链构成
4.1.3 大数据对互联网保险价值链优化的机理分析
4.2 大数据在互联网保险价值链中的主要应用环节分析
4.3 大数据在互联网保险产品开发中的应用
4.3.1 实现产品的个性化定价
4.3.2 扩大承保范围
4.4 大数据在互联网保险营销中的应用
4.4.1 细分目标人群
4.4.2 完善用户管理
4.5 大数据在互联网保险索赔管理中的应用
4.5.1 欺诈检测
4.5.2 理赔预防
5 大数据在我国互联网保险价值链应用中面临的挑战与建议
5.1 大数据在我国互联网保险价值链应用中面临的挑战
5.1.1 数据共享面临约束
5.1.2 大数据分析能力缺乏
5.1.3 复合型人才不足
5.1.4 监管体系不健全
5.2 促进大数据在我国互联网保险价值链中应用的建议
5.2.1 推动数据共享平台建设
5.2.2 加速数据人才的培养和引进
5.2.3 完善数据使用的立法工作
5.2.4 重视信息安全体系建设
6 结论与展望
6.1 研究结论
6.2 研究展望
参考文献
致谢
