时间的流逝很快，我们在季节的变化中，也积累了众多工作佳绩。回首看不同阶段的工作，个人的业务水平也有着提升，为了更好的了解自身工作水平，可以为自己写一份工作总结。以下是小编整理的关于《培训部年度工作总结》仅供参考，希望能够帮助到大家。
省教育厅举办2021年度全省中小学德育工作会议暨德育管理干部培训班
3月25日至26日，省教育厅举办2021年度全省中小学德育工作会议暨德育管理干部培训班，深入贯彻习近平总书记关于学校德育思政工作的系列重要论述，认真贯彻习近平总书记在全国政协医药卫生界教育界委员联组会上重要讲话精神，总结工作，分析形势，部署任务。省委教育工委副书记、省教育厅党组副书记李大胜出席会议并讲话。
会议指出，2020年全省中小学德育工作围绕落实立德树人根本任务，统筹抓好疫情防控和德育工作改革创新，工作方法推陈出新，德育成效不断深入。
会议强调，2021年是“十四五”开局之年，也是全面建设社会主义现代化国家新征程的起步之年，全省中小学德育工作要聚焦新要求、落实新任务、构建新格局，实现新突破。要坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想铸魂育人，持续广泛开展爱国主义教育活动，推动“一校一案”落实《中小學德育工作指南》，推动建立学校“三全育人”体制机制，切实加强中小学思政课建设。要全力做好学生心理健康教育工作，加强心理健康教育工作队伍建设，高度重视学校家庭教育工作，强化对学校心理健康教育的工作指导和督导检查。要全面推动新时代劳动教育工作，完善劳动教育顶层设计，创新劳动教育方式，加强劳动教育保障，强化劳动教育的指导宣传。要围绕建党百年主题，深入开展党史进校园系列活动，深化学习效果，加强师生理想信念教育。要认真落实意识形态工作责任制，牢牢守住校园意识形态阵地。
本次会议暨培训班采取“工作述评、专题讲座、集中研讨、现场教学”相结合的形式，提高培训的针对性及实效性。邀请华南师范大学陈金龙教授、教育部基础教育质量监测中心梁丽婵博士作专题讲座，创新开展地市中小学德育工作述评，召开各地市教育局德育工作负责同志座谈会，现场观摩广州市番禺区广东仲元中学、象贤中学、沙湾镇红基学校及石碁镇中心小学等校德育工作。
会议暨培训班由广东省教育厅主办，广东省中小学德育研究与指导中心、广州市教育局承办，广州市番禺区教育局协办。各地级以上市教育局分管领导、德育工作部门主要负责同志，县(市、区)教育局德育工作主要负责同志，省中小学德育研究与指导中心、省中等职业学校德育研究与指导中心、省中小学心理健康教育指导中心负责同志共200余人参会。
(供稿 广东省教育厅)
一、学前教育、兴趣班、培训班,只为不让孩子输在起跑线上
■ 专家痛斥幼儿早教现象 拔苗助长影响成长
(一)过度塑造、拔苗助长影响儿童成长。
思维训练馆、音乐培训中心、儿童生活馆……目前,各种各样的幼儿早教机构层出不穷。很多家长为了不让自己的孩子“输在起跑线上”,情愿花费大量的金钱和时间,把孩子送去各类早教中心“深造”。在昨天闭幕的“面向未来的学前教育”国际研讨会上,浦东干部学院的郑金州教授指出,当今学前教育存在三大人性悖论:过度灌输知识、频繁功利性考级、与自然接触日益减少,这些会对孩子的成长产生不利影响。
(二)“过度灌输”抑制能力发展。
“把孩子交给我们,十岁就能达到大学生智力水平。”郑金州教授介绍,日前,某幼儿教育机构实施一个新计划,并打出这一“诱人”的口号。这些天才少年班培养出的“神童”,看似成功教育的典范,但从他们被塑造的那一刻起,就注定了他们今后所能掌握的唯有那些被灌输的知识。郑教授指出,人是可塑的,具有多种可能性。目前,早教市场、学前教育机构过度强调儿童知识的掌握,抑制了幼儿其他方面的发展。
(三)频繁“考级”带来厌学情绪。
刚进幼儿园的小朋友,在父母的带领下,参加少儿英语口语考试、全国美术等级考试……为让孩子进一所好的小学,一些家长早早带着幼儿赶场子,参加各种“竞赛”、“考级”。“学习是人的天性,一些家长、老师过度强调学前教育的功利性,会使儿童从小就把学习当作达成外在目的的手段。”郑金州教授指出,儿童最初的学习是由于好奇心驱使,这种主动的学习过程乐在其中,会取得良好的效果。一旦把学习的目的明确交代给孩子,他就不再单纯为学习而学习,主动学习变为被动接受,直至出现厌烦、逃避。
(四)儿童自然生活日益减少。
我们经常吃的苹果是怎么长出来的?一年四季分别会开什么花……面对这些问题,幼儿园小朋友很少有人答出来,甚至一些小学生也不能说完整。
郑教授指出,“人是自然的一部分,与自然有着天然联系。我们的学前教育过度强调儿童社会化的实现,使儿童越来越远离自然。”郑教授指出,儿童世界常是未经污染的纯净世界,儿童理应与自然走得最近、最能感受自然。可如今,生长在城市中的孩子,与大自然接触的机会越来越少,这样使得青少年往往容易产生烦躁的情绪、形成孤僻的性格。
■ 幼儿园和小学衔接脱钩 学前培训班异常火爆
日前,笔者从市场上了解到,今年有一个比较独特的现象:不少家长担心孩子没有形成良好的学习习惯,加之注意力不集中等问题,怕他们在升入小学后造成“脱节”,于是为孩子选择了报暑期学前培训班。
(一)京城学前培训受追捧。
“从2007年起就针对学龄前儿童的特点,量身订制了三级幼儿课程,形成了一套完整的幼儿学习体系,备受家长青睐。”北京某学校少儿部主任李辉向笔者表示,“与往年相比,今年培训人数增长了40%-50%,对此,我们在师资方面还做出了相应的调整。”
北京某培训学校副校长成君霞在接受笔者采访时也指出:“幼小衔接体系——托管+学前培训,一直受到家长欢迎。而今年的学前培训人数比去年同期增长约70%。结合报名人数大幅度增长的现实,我们在师资和班型方面也有所调整。”
采访中,某教育机构教研中心总监高寿岩也向笔者表示:“为帮助幼儿园孩子完成入学过渡,也开设了入学准备课程。而从今年报名参加培训的孩子的情况来看,人数比往年增长更加显著,现在每天都有不少家长来电咨询、报名。”
(二)幼小衔接脱节造成学前培训升温。
据北京某培训学校副校长成君霞介绍,自从教委叫停小学办学前教育培训之后,一些民办学前培训机构陆续发展起来,并从2007年开始快速发展。谈及学前培训人数增长的主要原因时,成君霞表示:“一直以来家长都有学前培训的需求,而在幼儿园中主要以游戏和娱乐为主,教学专业程度、孩子的潜能开发以及师资质量方面参差不齐,使孩子的能力培养与小学衔接之间完全脱节,这是造成学前培训人数升温的主要原因之一。”
某教研机构教研中心总监高寿岩深有同感地表示,现在家长都有这样一种心理:要使孩子从小升初与初升高赢在起跑线上,就必须增加孩子的竞争力;而由于家长对于幼儿在学习、生活习惯以及专业知识等教育方面经验的缺乏,非常希望为孩子找到一座“桥”来进行过渡,这也是造成学前培训升温的原因。
(三)参加学前培训要因人而异、注重培训内容。
谈到对孩子参加学前培训的看法时,北京某培训学校副校长成君霞表示,孩子从出生那一刻起就如同一张白纸,需要科学规划和正确引导。而如何规划和引导?关键取决于谁去规划和引导学前培训。而如果选择“填鸭式”的学前培训机构,没有完备的体系,没有优质的师资,没有科学的教学理念,这对于孩子而言无疑是一场灾难。
北京市朝阳区松榆里小学吴海爽老师则表示,“学前培训应该结合孩子的实际情况,在幼儿园如果没有接触过任何基础知识,这些孩子可以去参加培训;而具备了一定学前知识,且行为习惯方面也表现不错的孩子就完全没有必要去参加培训。”
北京师范大学学前教育专家梁志燊也表示,选择学前培训,要看培训内容是不是以活动为主题?是否会让孩子产生兴趣?而在活动与游戏过程中又是不是会让孩子接受与认同?同时是否会具备从思维到训练的一个完整过程?如果满足这些条件,选择这样的培训是可取的。“比如阅读活动,应该围绕书中故事而展开讨论,适时引导孩子大胆地表达自己的观点,并能动手画画。而在这个阅读的过程中,就能够教会孩子如何去读书,如何培养行为习惯。”
她说,“培养孩子兴趣、学习习惯、基本礼仪,要以懂得如何和同伴和睦相处以及对老师有礼貌为重点;培养孩子思维训练和阅读习惯,要以善于结合素材,巧妙地运用到活动中去,便于激发孩子的学习兴趣为主。而对于要求孩子在有限的时间内,识多少字,背多少单词,带有指标性的培训是不可取的。”
二、 中小学生,奥数兼补课,老师课堂只讲一半书
■ 半数孩子不愿参加兴趣班 奥数奥英孩子最为反感
“请不愿意参加暑期兴趣班的同学举手。”46个孩子中有23个举起了小手,而这些孩子80%以上都是参加过兴趣班的,这是本地一个学生夏令营中组织的辩论赛中出现的一幕。
(一)拗不过家长要求才去。
某电台节目组今年的夏令营活动共有46名来自不同学校的学生参加,学生的年龄从8岁到15岁不等,在日前结束的辩论赛中,学生们就暑期是否应该参加兴趣班的问题进行了激烈辩论。
在辩论当中,孩子们普遍表示,参加兴趣班大多是应家长要求而去的,对时下热门的奥数、奥英、钢琴、小提琴等兴趣班,很多孩子并无兴趣,但是拗不过家长的要求,有大概七成以上的学生都遇到过这个问题。
另外,很多家长自己对于兴趣班的内容,也不甚了解。“老师在讲什么我完全不懂。”一位今年正在参加奥数班的三年级学生告诉记者,反正父母根本不会看自己在兴趣班有没有收获,也不会问学得怎么样,所以,学得不好也没关系。
(二)奥数奥英孩子最为反感。
记者在调查中发现,不少学生假期一点都不轻松,“父母报的兴趣班太多了,比上学还累。”小健告诉记者,他这个假期共有6个兴趣班,奥数、作文、游泳、篮球、羽毛球、钢琴,“上午还好点,全部的兴趣班都在青少年活动中心搞定,中午吃点东西,就要往文化艺术中心、体育馆那里跑,比上学还累。”小健说,父母觉得他很快就把假期作业搞定了,不能闲着,所以给他报这么多班,而钢琴、奥数、作文这些班,根本没有经过他同意,父母自己觉得不错,就随便问问他,“我知道自己反对也没有用,只好认了。”
对某夏令营的46个学生初步调查可以发现,半数以上的兴趣班,都是家长自作主张报给孩子的,而孩子们一般只是对游泳、球类、武术、溜冰、舞蹈之类的兴趣班感兴趣,凡是涉及到文化学习的,奥数、奥英之类,孩子们最为反感。
■ 禁补令形同虚设 补习班热火朝天
教育部、共青团中央、全国妇联前不久共同发出通知,要求各地教育行政部门和中小学校要严格落实《教育部关于当前加强中小学管理规范办学行为的指导意见》中“不占用学生法定休息时间加班加点或集体补课”的规定,对违规补课的行为要严厉查处。
假期将至,这一纸禁令能否刹住补课之风,真正为学生减负?记者就此进行了调查。
(一)校外培训机构:如火如荼进行时。
记者留意到,绝大部分培训班招生范围都从小学三年级一直到高中三年级,内容包括数学、语文、英语、物理等科目。这些培训班大多标榜“培训课程高质、有效”。招生广告牌上不仅贴出了以往培训学员的优异成绩,还打出“特邀华师一附中、黄冈中学等一流中学骨干教师授课”的旗号,并以每班配备班主任的严格教学管理模式,吸引前来咨询的家长。
记者在现场看到,由于正值放假初期,前来咨询的家长络绎不绝,带着孩子一起过来试听报名的也不在少数,培训报名点的咨询电话也响个不停。
孩子刚刚升入英格中学的叶女士对记者说,从幼儿园就给孩子报美术班、武术班、算术班,孩子入学后又报各类学科辅导班,报班就没停过。“每年孩子放假了,我们还要上班。孩子的学习自觉性不高,一个人在家里,怕他效率不高,浪费时间。现在考试压力这么大,学校不组织补课,我们只能给孩子报名参加暑期培训班。”
这些暑期培训班第一期大多从7月中旬开始,时间从20天到30天不等,收费也参差不齐。如华中育贤培训班新高一衔接班,22天半培训四门课,每人收费850元;状元培训班同样项目24天4门课,每人收费1290元;而武汉日月明教育的同等项目收费则是2400元。此外,不少培训班还推出了一对一的补课项目,同等课时收费是普通班的10倍。
(二)学校:“禁补”政策下的心照不宣。
教育部的通知中指出,要加强督导检查,对违规行为及时查处;湖北省教育厅也向全省各学校下达《关于按时放假禁止中小学校利用暑期违规集中开展补课活动的紧急通知》。这让各地中小学校确实感到压力不小。
“今年的政策要求很严,高一、高二肯定是不补课了,但如果高三毕业班不补课,就无法完成进度,现在别的学校都在补,我们不补肯定就吃亏了。”谈起禁补令,武汉市某重点高中李校长一肚子苦水。
对于禁止假期补课,许多老师都觉得“执行起来有相当的难度”。黄冈市一位姓黄的老师说:“暑假补课已经成为习惯,如果不补,开学后教学进度肯定跟不上,经过两个月的休息,把孩子一下子调整到学习状态也比较难。”另一位陈老师说:“减负是好事,其实我们也想休息。可政府部门最终考核学校、考核老师的标准不还是学生的成绩么?”
李校长说得很直接:“禁补令年年都有,但所谓上有政策下有对策,表面上补课都停止了,实际上学校变相的补课一直都存在。只要高考指挥棒还在,应试教育还搞,补课就无法禁止,这是人人都心知肚明的。”他接着说道:“现在高考题目一年比一年难、偏、繁,老师和学生不加把劲怎么行?现实如此,就不要搞那些虚头巴脑的东西了。”
(三)家长:“不补课等于甘落人后”。
假期补课可以说是一个老生常谈的话题。每年临近暑期,教育行政部门都会提前颁布补课禁令,但是禁得住学校,却禁不住校外培训;禁得住常规补课,禁不住变相补课。由于全社会补课之风盛行,即便起初不愿意参与补课的学生和家长也被迫加入“补课大军”,否则就等于甘落人后。
孩子就读于吴家山第一中学的陈女士告诉记者,女儿升入初中后,平时就断断续续给她请家教补习英语和作文,暑假一到,她马上给女儿报了英语班和数学班,“我女儿今年升初二了,学校又不组织补课,当然要给她报个班了。”
陈女士平时和女儿同学的家长有些交流,她说,特别有趣的是,说到补习时,大家都说自家小孩课外不补习,可实际上她发现一起补习的许多都是同校学生。她感慨道:“现在补习都成了军事情报和秘密武器了,可见孩子在学习上的竞争有多激烈。这种情况下,谁敢不补习?那不是等着落到别人后面吗?”
王女士的女儿开学才上小学五年级,英语成绩在班级属于中等,她在暑假前一个多月就特地通过朋友“预定”了一位英语专职家教,并支付了整个暑期的补课费用。“现在的孩子都在外面补课,家长、老师都心照不宣,教师上课只照着好学生的需要走,要是不补课根本跟不上”,王女士无奈地告诉记者。她说,她的女儿从上小学开始补课就已成为“常态”,平时的双休日,都要学习奥数、英语、小提琴等课程,平均一个月的补习费用在1000元以上。“我女儿补的课还不算多的,她的同学中有些平时放学回家后就跟家教学习,整个双休日也排得满满的,基本得不到休息。”王女士说。
对于暑期禁补令,许多家长都表示不以为然。他们认为,只要中考、高考指挥棒仍在,补课之风就无法从根本上禁止,与其出台一纸纸终将成为空文的禁令,不如加快教育改革,均衡教育资源,从体制上保证素质教育的贯彻执行,那样才能从根本上减轻学生负担。
■ 老师创造新型教学法:课堂讲一半 补习班再讲一半
(一)“讲一半”成机构“潜规则”?
说起自己最近的见闻,家住中山市东区的何老师有些难以接受,她告诉记者,朋友的孩子正在石岐区某小学读四年级,可是最近在课堂上却有些“吃不饱,学不够。”“老师上课偷懒,讲课时总是少讲一些教学内容。”学生对老师的做法有些见怪不怪了,“老师说要听多一些内容就要报名参加他周末的补习班。”原来,此位老师正在一个培训机构做兼职老师,为周末补习班的上座率,想出这样的“教学方式”。记者找到了明仔参加的位于石岐职中附近的这家培训机构,该培训机构负责人表示:“周末补课只是加固学生的课堂内容,课程肯定会和平时上课有重复的地方,可是老师绝不会放弃正常的课堂教学,而且老师兼职带学生是按课时收费,不是按人数收费,所以也不可能出现老师‘拉人头’的情况。”
但中山一位不愿意透露姓名的中学教师向记者揭秘:“在校老师兼职补习机构的话,一般都要遵守培训机构的‘潜规则’。”据他介绍,在校老师中,有一些老师为赚“外快”,就兼职到培训机构上课,因为要遵守这种“潜规则”,就到课堂上拉学生补课。
(二)律师建议立法规范。
“这种行业的潜规则得以生存,主要是因为老师教学是否存在违规操作,取证是非常困难的。”某律师事务所主任封谟喜表示,老师在课堂上是否“有保留”,家长和学生都很难举证,“老师上课的内容没有也很难有硬性的规定可以参照。”
他建议,国家应该考虑出台相应的规定或法律来规范课外辅导机构和老师的行为,“课外辅导应该是针对学有余力的学生进行拓展训练,而不是课堂的重复,这样没有意义。”
他提议对老师教学有异议的学生或家长可以尽量搜集老师的过失行为,集中向学校或者当地的教育主管部门反映,尽量维护自身和孩子权益。
三、艺考培训,李鬼多,收费高,培训成本比普通本科高两倍
■ 艺培市场李鬼多 谨慎选择艺考培训机构
(一)非法培训机构已招生数年.
市民李先生的孩子今年读高三,准备参加明年的艺术高考。近日,他到郑州北环附近的一家艺考培训机构咨询时,对方承诺,将保证学生有学可上,并表示,他们办学已有5年多时间,毕业的学生多已进入国内名校读书,还会有名师对学生进行“一对一”辅导。
不过,常年做生意的李先生出于习惯,因担心受骗,遂致电河南省艺术培训协会求证。他被告知,这是一家不具备招生资质的非法办学机构。
在李先生提供的该培训机构宣传册上,印有《民办非企业单位登记证书》等资质证明。但这家名为“河南新传媒高考培训中心”的培训机构,业务主管单位一栏却写着“郑州市文化局”。
记者就该疑问致电郑州市民政局,一位王姓工作人员表示,从没有这样一家培训机构在郑州市民政局备案注册过。省民政厅民间组织管理局也同样表示,经核实,没有核发过该机构所提供的“豫民政字第R00090”的证书编号,“这家机构的资质证书肯定是假的”。
(二)培训市场有点乱,考生谨防被忽悠。
河南省艺术培训协会执行秘书长倪振华表示,近半个月来,他们已经接到十多起类似的非法招生投诉。
“培训市场上鱼目混珠,不少人铤而走险,随便请几个老师,租个房间摆张桌子就开始招生,非常混乱。”倪振华介绍,甚至一些正规的培训机构,也会在和考生签订协议上大做文章。每年高考后,都会有不少经过培训的考生感觉上当,但由于缺乏防范意识,往往很难维权。
倪振华提醒考生,在选择艺术培训机构时,首先要查看对方的合法办学手续,看对方有没有办学资质,也可拨打该协会的监督投诉电话(0371-60151990)进行求证。其次,要看培训机构所宣传的“名师”是否确有其人,以及名师的授课时间和授课方式,是否和宣传所说一致。
另外,一般在签订协议时,培训机构会承诺:如果达不到考生的升学要求,机构将退还学费。考生应该注意,要在协议中把退费项目和退费额度进行明确,以防届时培训机构以其他消费的名义,将考生学费变相扣除。
■ 培训机构承诺包过 考试院提醒艺考生莫上当
2010年美术统考将于12月20日举行。针对一些社会培训机构承诺“包过”的现象,省教育考试院有关负责人称,美术统考评卷过程相当严密。
记者在网上发现了一家号称“2010年湖北美术联考合格线、本科线包过”的培训机构,其“主营范围”就是“湖北艺术联考、美术高考、2010艺术高考的资格证书”。记者以考生家长的身份联系该机构,一名工作人员告诉记者,承诺“包过”是因为他们“可以操作,在评卷现场有人改分”,收费2.5万元。考前先付1万元,过了再付余款,如果没过全额退款。
记者欲问操作细节,这名工作人员以“这种事情不方便拿到台面上来讲”为由拒绝透露。他自称做“包过”已有两三年,有十几个考生经他们之手通过了美术统考。
社会培训机构的“包过”承诺被省教育考试院有关负责人斥为“绝对骗人的”。“美术统考评卷现场非常严格,每份试卷上除条形码外,没有任何可供识别的考生信息,就连我想找出一份考生试卷都不可能”。这位负责人还告诉记者,考试如果在试卷上画了与考试内容无关的东西,都会被视为做记号,以作弊处理,取消该科考试成绩。一些不法之徒利用考生急于通过统考的心理,散布谣言,称自己与评卷教师很熟,可以花钱买分,制造骗局,借机诈骗钱财。所以花钱买分不可能,考生及家长千万不要受骗上当。
■ 艺考生必看:学艺术成本比普通学科高两倍
据了解,学艺术需要学生投入高额资金成本,从备考到大学三四年学习结束,总共要投入好几万元。有高校教师指出,学习艺术专业投入费用比普通学科一年要高出一倍甚至两倍,在民办学校就差不多达到两倍。
(一)高校学费:小班授课及配套决定成本高。
对于走艺术道路的高额投入,记者采访了部分高校艺术学院的老师,广东外语艺术学院的蔡老师认为艺术学科与其他普通学科有很大的不同。
首先,教师与学生的比重不一样,其他学科一个老师可以同时给100个学生上课,但艺术学科常常是一对一、一对几地传授,因此教学成本比普通学科高。此外,艺术学科的教学配套投入也相对较高。因此,艺术学习注定是要高成本的。所以选择学艺成才的考生首要考虑家庭经济实力能否支撑三年或四年大学学习。
(二)备考费用:普通培训班每月收费近千元。
据了解,尽管艺考不失为一条考大学的捷径。但是其高昂的备考费用也不是一般家庭所能承受得起。华南师范大学美术专业的李丽婷曾是艺术类高考大军中的一员。2007年暑假,为了找到好老师上课,她先后参加过两个培训班,第一个是在广州的画室,历时三个月,收费是每月800元。第二个是所在高中本身的画室培训,历时半年,收费是每月1000元。“文化课成绩不很理想,通过文化课考大学无望,加上自己对美术有点爱好,高二结束时决定转向艺术方向发展,这么做也是为了上大学。”李丽婷对记者说。
“我的花费算是少的,我们有些家庭条件好的同学,一个月的花费就是2千多元。”李丽婷对记者说,学艺术除了要花钱上培训班,还要买各类水粉、颜料,光是画笔就好几种,如炭笔,就分硬、软、中性三种,铅笔的型号更是多达十几种,画板要买大画板和速写板,参加考试还得买专门的背包,这些东西价格都不便宜。“这只是万里长征迈出的第一步。”李丽婷说,家在外省的李丽婷表示,她当初参加专业考试一考近一个月,光考试报名费就要1千多元,还有路费、住宿、吃饭、购买画具等,而考上之后,任何一所艺术学院的学费一年就要上万元。
(三)成功通过艺考先过三关。
在艺考备考具体细节上有哪些需要注意的事项?记者请来了几位成功考上艺术类专业的学生,总结他们成功通过艺术专业考的经验主要是要过三关。
第一关:目标关
从老高三们的经历来看,新高三的学生现在要做的第一步,就是要过自己的目标关,在高三之初定下一个合理的目标,明确自己要报考的专业。
“一年前,考主持专业还停留在梦想中”,正是由于在高三有了要当电视节目主持人的明确目标,让暨南大学播音主持专业的黄绢认准了方向,一鼓作气取得了专业考的胜利。黄绢说,“能力”和“爱好”就是确定自己报考专业的两大法宝。“许多学生会有一种误区,他们每个学校都去考,认为总会有录取的机会。”但黄绢觉得,选择适合自己的,才是最好的。
第二关:熟练关
有了明确的目标后,对各项艺术专业考试内容的熟悉、掌握,就是接下来要过的必经关卡。
“一分耕耘一分收获”,广州美术学院的张雯如是说,她表示高三时不断用这句话激励着自己。对美术班的她而言,老师布置的临摹作业,既要追求质量、也要追求速度,就是为美术专业考试而设的最好的练兵。要相信,执着付出一定会得到好的努力”,这就是张雯努力了一年后所得出的宝贵经验。
第三关:心理关
有了目标,也做好了扎实的准备,临战前,最后要过的就是心理关。“自信”和“乐观”是这些优秀毕业生们最常挂在嘴边的两个词。
星海艺术学院大四学生张晓晨表示“自信满满地走入考场”,是她赠给高三学生的考试经验。“艺术类考试有较强的主观性,所以,不必斤斤计较自己的小失误,发挥自己的特长,勇往直前就可以了。”
四、富二代 有钱人,学什么,培训费用动辄一年50万
■ 高校瞄准富二代教育市场 培训费一年50万
目前全国富二代教育市场庞大 但专家认为让其快乐成长最重要。
(一)新闻追踪。
昨日,本报《花纳税人钱培养富二代?》的报道持续引发网友对这一话题的大激辩。
记者通过连线采访了江浙率先发起富二代教育的部分培训机构,得知目前全国富二代教育市场庞大,各类培训机构施展不同招数招揽学生。除培养未来的CEO外,他们还开设了不少另类课程,如高雅音乐欣赏、萨克斯的入门学习、绅士淑女聚会等。
(二)富二代教育市场需求大。
昨日的报道提到,目前,顺德有九成以上的民营企业老板希望可以寻找到教育孩子的渠道。
据了解,目前江苏、浙江、福建以及广东沿海发达城市的民企老板对下一代的教育需求相似,他们同样为企业的后备接班人乏力感到担忧。
据了解,近几年来,部分高校以及培训机构也开始纷纷瞄准富二代教育的市场,开设了相应的培训项目。
一知名大学的相关教学老师介绍,该校的此类课程采用国内外顶级的师资和商界资源,采用导师制的培养方式,主要目的是为企业培养明天的CEO。目前该培训计划已经向全国招生,学员大概花费15个月的时间可以学完所有课程,费用超过30万元。
记者了解到,目前开设此类课程的大学有上海交通大学、清华大学等知名院校。
(三)富二代培训五花八门。
“富二代教育最关键是心理教育,从他们的心理出发因人施教。”上海一培训机构的聂老师表示,该机构已与民企老板签订长期服务合同。她说:“作为民间培训机构只能有的放矢,既让孩子可以快乐接受培训,又能符合家长的需求。”2005年至今已经有近200名学员,一年的学费约50万元。
参加的学员中,1/5来自浙江,1/10来自福建,广东学员也逐年越来越多。
爱好培养:挖掘一项可以陪伴终生的兴趣爱好,将其引导入门。比如高雅音乐的欣赏、萨克斯的入门学习等。
交际能力:以各种聚会的形式给学员创造温馨的学习环境,安排特色场面的交际,比如绅士淑女聚会、参与一些俱乐部活动与高雅人士交谈学习等。
(四)专家提示:是否接班不重要,快乐成长最重要,不要给孩子施压。
从事人才培养多年的顺德政协经济委员会副主任吴光琛认为,企业老板需要转变观念,百年企业并非只能家族代代相传,不要把企业重任唯一压在自己孩子的身上,而是要根据企业发展的需求,注重“能者上”的用才之道。
上海从事富二代教育研究的专家林皓琪则认为,家长应该多给孩子一些空间,让孩子发挥自己的优势,突破自我才能快乐成长。富一代担心下一代的教育主要是两代人之间存在代沟,沟通不顺畅,特别是教育方式以及接班观念,因此与富二代之间最需要做到的是进行沟通,是否接班已经是次要问题。
■ 富二代培训一年50万,值不值?
新闻原件:
据了解,目前江苏、浙江、福建以及广东沿海发达城市的民企老板对下一代的教育需求相似,他们同样为企业的后备接班人乏力感到担忧。据了解,近几年来,部分高校以及培训机构也开始纷纷瞄准富二代教育的市场,开设了相应的培训项目。一知名大学的相关教学老师介绍,该校的此类课程采用国内外顶级的师资和商界资源,采用导师制的培养方式,主要目的是为企业培养明天的CEO。上海一培训机构的聂老师表示,该机构从2005年至今已经有近200名学员,一年的学费约50万元。
记者连线:
南京师范大学社会发展学院教授吴亦明在接受记者采访时指出,企业家的培养并非只是经过政府的某种培训就可以培养出来,企业老板们需要转变观念,即从过去的传统企业向现代企业转型。
“一个企业的负责人,并不是通过简单的培训就能培训出来的。”吴亦明指出,对于“富二代”来说,父辈白手起家的成功并非依赖受过多好的教育,而是现实的历练。以“富一代”为例,他们之所以能拥有今天的风光,大多是在市场上厮杀而来的。如今政府办几个培训班,就能补上“富二代”们的性格缺点、市场弱点,就能让他们很轻松地胜任市场竞争?
除此之外,各地还呼吁政府出资培训“富二代”。就在日前,江苏省委组织部还出资培训大型民营企业的接班人或成长型民营企业的负责人。吴亦明说,众所周知,在教育资源尚不均衡的情形下,“富二代”已经可以凭借其财富优势上重点、上名校、上贵族学校,他们可以轻松地享受到优质教育资源。如果政府再给他们开小灶,将要额外增加公共教育资源,势必加剧教育失衡局面。
吴亦明认为,企业家的培养并非只是经过政府的某种培训就可以培养出来,这种培训的真实意义不在于大批量培养一批企业接班人,而在于企业老板们需要转变观念。“百年企业并非只能家族代代相传。”而是企业需要发挥好企业的社会责任,根据企业发展的需求,注重“能者上”的用才之道。
“接班人不仅仅是狭义富一代的子弟,而是广义的接班人。”吴亦明强调,企业后备人才的培养不是短时间内可以完成的,也难以立竿见影看到效果,企业和政府都需要有“百年树木”的远见,以培养出适合目前社会形势的现代企业家。
新闻回放:
江苏省“富二代”培训计划此前一经报道,立即引起社会各界强烈反响。
选啥人:通过企业推荐,企业党组织认可和地方组织部门审核,选拔千名“富二代”参与培训,品行有问题、社会形象不好的,不会成为培养对象。
咋培训:邀请著名企业管理人员讲授企业经营运作的实际经验,分析企业成败案例,实地考察企业,探寻晋商、浙商、徽商、粤商等中国传统商业文化等。以短期培训为主,一周培训后开始实践,实践一段时间后再培训。华商
延伸阅读:
“他们有背景,我们有背影”。最近,“贫二代”一词在各大网站频频出现,成为高校BBS上的热门词汇。
“出身贫寒、社会关系缺乏,求职过程中全靠个人奋斗”成为“贫二代”的基本特征。资深媒体人石述思在《贫二代的标准》一文中认为,相对于“富二代”,“贫二代在就业方面的劣势更为明显”。
“他们有的是背景,我们有的是背影。”记者在北京、浙江等地7所高校进行的相关调查显示,70%的被调查者认为,在就业应聘中,他们或多或少遭遇过来自家庭状况的压力。这些压力有的来源于竞争者相对强势的家境,更多的则是高额的求职成本。
■ 国内泳池水质不过关 富二代赴美学游泳
认为国内的游泳池水质不过关,可能会得中耳炎,本地一富豪的小孩花费数万元前往美国学习游泳。记者昨日在采访中了解到,富豪对于下一代的过度关注容易造成孩子的畸形性格,心理专家认为,学会如何让孩子做普通人是第一代富豪的一个重要功课。
章先生是本地一家大型房地产公司的股东之一,他的儿子今年刚刚读初中一年级。章先生主张让他尽快学会游泳,但是,章先生的儿子在中山本地学习游泳后恰巧发生了中耳炎,而家人将这次中耳炎归咎为“国内泳池的水质不行”,因此,章先生便安排儿子专门前往美国,报了美国的游泳班,前后花费数万元。
然而,记者昨天在采访几位耳鼻喉科专家时了解到,实际上泳池水质和中耳炎之间并没有必然联系,“得中耳炎的只是少数几个人而已。”专家建议,为了避免中耳炎,在游泳完毕后可以在医生指导下少量使用一点滴耳液,至于为了避免中耳炎去到水质好的美国学游泳,完全没有必要。
专家提示:过度保护儿女易出心理问题。
对于上述案例,中山市人民医院心理科主任甘露春觉得并不稀奇,甘露春介绍,现在来看心理科的“富二代”病人可是越来越多了,有的病人明明已经二十七八岁了,心理年龄也就十七八岁,人际交往能力还不如20岁的小年轻。他说,富起来的父母,一定要学会让孩子作为一个普通人成长,如果过度保护,孩子迟早会出问题。
五、大学生 想就业,学外语,学IT,不做井底之蛙
■ 大学“考证热”面面观 可考证书已超过百种
面对社会上种类繁多的各类证书考试和培训,一些大学生无所适从、盲目跟风,对此学校应当如何加以引导?政府应如何加强对培训机构教学质量的监控,以确保考证培训有利于培养学生的职业素质和实践能力?在竞争激烈的就业背景下,用人单位的择才标准怎样才能更加科学和规范?当“考证热”兴起的时候,这些问题又一次摆在了大家面前——
(一)大学生:考证有利于就业,所以要考证。
沪粤三城市的调查显示,在相同条件下,有资格证者的就业机会是没有资格证的2至3倍,工资收入前者高出后者60%甚至还要多。职业资格证在就业中的份量如此之重,学生们当然趋之若骛。
一位大学生说:“找工作时靠什么证明你的实力?显然不能单凭每人10分钟的面试以及装帧精美的求职材料。我的经验是多一张证书就比别人多一次机会。”以考证增加就业砝码,代表了相当一部分大学生的心态。一些大学生认为,能给用人单位留下直观印象的,无非是毕业的院校和所持有的证书。无论能力怎样,院校有名自然会得到认可,而证书则是越多、范围越广越好。
有的大学生则把考证当作拓展自己能力的机会。李杨读的是国际贸易专业,目前他已经获得英语六级证书,但他还打算考计算机等级证书和驾驶证。他说:“为了拓展自己的能力,班里同学都在考证,各种能力具备了,才能更好地适应将来的工作。”持同样观点的学生还认为,只要时间安排得当,考证其实是给自己多设置一个目标,多添加一种动力。
有的学生是看到其他同学热衷考证才加入进来的。“总不能落在别人后面吧”,温州医学院信息管理专业2004级学生杨继委起初对考证并无太多兴趣,但看到同学们纷纷报名,觉得自己不参加也会掉队,他于是报名参加温州市计算机等级考试。
大学生中也有对考证说“不”的。某大学园林设计专业学生刘强,因专业课成绩优秀被一家设计公司录用做景观设计。他说:“除了英语六级,我没考过其他证书。我的设计作品和专业成绩能证明我的能力,我相信用人单位能够慧眼识才。”
(二)教师:考证可以理解,但不应影响专业学习面。
对校园里的“考证大军”,大多数教师表示可以理解,但同时提醒学生们对是否参加考证要冷静思考,不能影响专业学习。
北京航空航天大学招生就业处赵瑞君主任说,对于大学生考证,学校的态度是不鼓励也不反对。因为学生的培养是一个综合的体系,是学校师资力量、教学环境和校园文化等多方面综合作用的结果。学生综合素质的提高,也不是单靠多一两个证所能代替的。但是学校也不反对学生在不影响专业学习的情况下,根据自己的兴趣和特长考取相应的证书,以积极应对将来就业。
复旦大学学生职业发展教育服务中心主任许玫认为,大学生希望在就业市场上增加竞争力本身没有错,但如果以“逃课”为代价去搏一张甚至多张所谓的“就业通行证”,实际上是在耽误自己的主要学业。考证不应该影响正常的专业知识学习,不能本末倒置。
不少教师认为考证对专业学习的确有影响,一部分学生为了考取各种证书,学习的确被拖了后腿,少数学生甚至期末考试亮起了“红灯”。
(三)用人单位:重证书,更重实际能力。
宁波大学对102家企事业单位的调查显示,70%的企业主管表示,不少大学生证书虽多,但对专业知识的掌握和对综合能力的培养不够重视,有舍本逐末之嫌;70%被访者希望大学生具备实践应用能力,而真正看重证书的企业却不到8%。
决定录用的标准是看学生的实际工作能力,这是多数用人单位的观点。大连市保税区某贸易有限公司项目经理黄黎黎表示,真正的好公司是不会特别看重这些证书的,资格证只能表明通过了相关的考试,但我们并不认为持多种证书的大学生有与证书相匹配的能力。因此,用人单位更看重实际操作能力。
德尔福(上海)动力推进公司人事经理李向东提醒大学生,千万别把太多的精力放在考取各种各样的证书上。他说,应当知道大部分证书是毫无用处的,尤其是计算机证书。据李向东介绍,新员工在德尔福都有三个月的试用期,公司每个月会对他们的工作进行考核,如果第一个月的考核结果不理想,会对他们进行提醒和建议,第二个月也是如此,到了第三个月之后,如果还是没有起色,那就只能离开了。
也有一些用人单位对资格证书特别看重。中国银行上海市分行人事教育处负责人说,中国银行每年要招收100多名应届大学生,要求毕业生必须具备过硬的英语和计算机能力。盐城森达集团的一位老总表示,他们愿意为员工具备某些特殊技术领域的证书支付额外的薪水,有些企业甚至根据资格证书的等级确定员工的工资待遇。
(四)专家:职业资格证是“就业通行证”,但不可盲目跟风。
“在竞争激烈的就业前景下,职业资格证书是就业的通行证。职称在就业中将逐步淡化,将不再成为企业招工的标准,而职业资格证书将在就业中占有相当大的地位。”湖北省劳动和社会保障厅余广江教授说,职业资格证书是对能力的一种认可。
湖南省劳动和社会保障厅职业技能鉴定中心杨主任认为,我国实施职业资格认证制度以来,已对90种职业实行准入制度,激烈的求职竞争,让大学生们义无反顾地走上考证之路。但目前认证市场机制并不完善,一些社会机构与个人趁机“浑水摸鱼”。杨主任提醒大学生,参加认证考试时要考虑自己的实际情况,不要一味跟风。盲目考证,不仅浪费金钱和时间,而且影响专业学习。
(五)理性面对“考证热”。
必须看到,大学生考证有其合理和积极的一面。随着我国市场经济的深入发展,人才市场逐步规范,一些岗位实行职业资格准入制度是必然的。劳动和社会保障部发布的需要持职业资格证上岗的岗位已达90个,随着市场经济的进一步发展,特别是我国经济与世界经济的进一步接轨,需要持职业资格证上岗的岗位会越来越多。因此,大学生积极参加考证符合市场经济发展的趋势,符合教育部关于实行学历证书+职业资格证书制度的要求,也有利于促进大学生实践能力的提高。同时也应清醒地看到,大学生考证有许多方面必须加强管理和引导。
面对社会上种种考证诱惑,一些大学生无所适从、盲目跟风,学校对此负有直接的引导责任。学校应教育学生把学习重点放在专业学习上,要在提高综合素质和实践能力上下功夫。帮助学生正确选择考证对象,应成为高校就业指导的重要内容。
培训市场出现的种种不良现象值得政府高度关注。政府对社会上的培训机构要进行认真清理,不合法的要坚决取缔。要加强对培训机构教学过程的监控,确保考证培训有利于培养学生的职业素质和实践能力。
用人单位要加强管理和引导。实际上一些用人单位在人才引进上存在着明显的矛盾,招聘时侧重认“证”,在工作中又重能力,这反映出用人单位择才方法缺乏科学性。因此,“考证热”要降温,用人单位的择才标准和方法要进一步完善,要把重点放在考查学生的素质和能力上。
大学生在“考证热”面前应冷静和理性。
■ IT培训如何避免纸上谈兵 莫当“井底之蛙”
相信每个走出校园的学子都想早日成为职场精英,但职场精英不是靠读书读出来的,也不是靠听课听出来的,而是干出的,是练出来的。这就如真正的高手,是大师指点过的“乔峰”,而不是只会背“秘笈”的“王语嫣”。大学阶段常常被称为“纸上谈兵”,而火热的IT职业培训中是否也存在这种现象呢?学生如何才能学到企业要求的知识而成为“抢手货”来呢?
(一)莫当“四年井底之蛙”。
在一些大学课堂中,我们学到的往往皆是原理+定义,这对于强调手脑协调的理工科学生犹如“摇篮里的炸弹”,有可能误认为这些知识将是我们适应企业需求的敲门砖,在相对封闭的学习环境中,你可能不知不觉地就成了“井底之蛙”,而这一呆就是4年但在接触实际的求职过程中呢,企业感慨最多的莫过于“很多计算机专业应届毕业生缺乏实际经验和动手能力”,而对于应聘者来说,“工作经验”四字又成了企业大门紧闭的枷锁。那么,大学课程是不是都不重要呢?答案并非如此。
以大学计算机课程为例,包含了:C语言、数据库、人工智能、JAVA、网络、多媒体技术、数字逻辑、微机原理、C#程序设计、ASP程序设计、高数、计算机英语、数据结构、软件工程……这些课程的设置都有他存在必要性,但由于教授的方法偏向于理论的探讨,因此就与实际用人单位中强调的“独立完成+团队协作+工程项目”背道而驰了,针对这一点,大学课程的弊端将在实际面试中暴露的最为彻底。
(二)如何选择“真实训”?
既然明确了目标,打算往这个领域去深造,你只需要坚持不懈,努力朝着既定目标前进就是了,但千万牢记:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的道理。不过很多准备参加职业培训的学生担心,一些职业培训机构中的很多课程与大学课程设置很相似,是否也存在着纸上谈兵的情况呢?如何避免再入歧途呢?笔者认为以下三点可衡量培训机构是否能让你驾驭企业的需求标准:
(1)课程来自哪里?
如今我们看到很多培训企业都打出来“项目实训”的招牌,但你如果明智的话,一看就知分晓,所谓的项目都来自家企业呢?以软件开发为例,三五个人,七八条枪就撑起一个培训公司的大有人在,拿一个Web网站开发需求当幌子的课程说明也比比皆是。论起真正的开发项目,我们可以对比看一下课程是否出自微软、SUN、甲骨文、CA等处于国际领先地位的软件公司。
那么,这些与这些公司联手开发的课程又会使你学到什么呢?至于答案,读者可自行知晓,但要提示你,与一般的开发课程不同的是,你们的起跑点不一样。无论任何产品,如果没有人愿意购买,那么就不能实现它的价值,而了解和重视价值又是所有成就的根本。培训机构的课程企业认不认可,这是衡量课程是否和企业接轨的必要条件。
(2)师资质量能否统一?
钓鱼要收获,必然要冲着“鱼”来。有人将IT培训公司的环境比喻成“大鱼塘”,这里的“鱼”又可当成老师来看。待众所周知,师资的质量决定了培训的最终效果,因此它是每个求学者最为关注的问题,但我们不能保证每个池塘里的鱼都一样吧?也可能还是那条“金鲤”,也可能就是条“鲫鱼”。由于老师对实训项目的理解不同,讲授方法不同,引导学生的方式不同,责任心也不能保证一样,最后的结果也就不同了,这一问题在连锁制的IT培训机构中尤为突出。
(3)课程变更能够跟得上?
目前IT技术平均18个月更新换代一次,而一些培训机构使用的教材,竟然还是几年前的出版物,所以IT业最新发展技术与传统教材更新难以同步。
六、公考培训,高收入,催生42亿产值巨大产业
■ 百万人赶“国考”催生巨大培训产业
被称为“国考”的一年一度的中央国家机关公务员考试又将于本月二十九日举行,共有一百三十五万人通过了招录资格审查,创历史新高,随之一起火爆的还有各种“国考”辅导培训,已经发展为巨大的产业。
四十多名学生十一日在北京聚集一堂,共同交流备战“国考”经验。他们都是第三届“华图杯”公务员素质大赛中涌现的佼佼者。虽然这完全是一种民间赛事活动,但在短短一个多月吸引中国二十多个省市上万名选手参加,让人不能不感慨“国考”的魅力。他们大都抱着试一试、练一练的心态,还有的以培训机构塑造的“从过线最后一名到面试奇迹般被录取的个案”鼓舞自己,以期通过类似的培训获得更好考试成绩。
参赛者获得的奖品也从百元参考书到上万元培训课程不等,引来阵阵惊叹。除惊叹获奖者的出众能力,更是惊叹这些课程的天价。以一个普通大学毕业生“国考”准备计算,《申论》和《行政职业能力测试》两本参考书是必备,大约需要一百元人民币,如果购买培训机构较便宜的网络教程,至少一千元,再加上面试辅导,普通课程需要两千元,再乘以今年通过的一百三十五万考生基数,大约产生近四十二亿产业规模。这还不包括类似“七天万元培训费”这种奇高的少数天价培训课程。
在百度中输入“公务员考试培训机构”,共找到相关网页约九十九万九千篇,绝大多数是各培训机构的介绍和广告。巨大的商机对培训机构的吸引可见一斑。虽然政府机构再三强调没有指导用书,没有指定培训班,但这种市场自发行为产生的“蝴蝶效应”短时间却难以改变。
上世纪八十年代开始的“出国热”催生了雅思、托福、GRE等考试培训的红红火火,出现了“巨无霸”式的教育集团,让美国人都不得不针对中国学生的考试能力重新设计考试方式;九十年代兴起的“考研热”让原本教政治、英语等基础科目的大学老师成为高校里“先富裕起来的一部分人”,形形色色的“考研班”成了学生的“鸡肋”,仿佛只有往里扔点钱考试心里才踏实。
如今,才短短十二年,公务员考试已经从最初的“摸着石头过河”发展到现在有系统、有准备的备考流程,其催生的巨大市场恐怕是最初设计这种公开招考方式的管理者所没料到的。是喜是忧,恐怕还有待时间检验。
■ 国考开考 不少考生咬牙报天价培训班
2010年国家公务员考试审查合格的报考人数历史性地达到了146万,比去年增加了近40%。月底,这批人即将走进考场参加笔试。
(一)天价培训班九成通过率?
昨日,记者走访了杨浦区五角场高校周围的一些公务员培训机构。6800元“面试保过班”、10000元“面试特训班”――虽然不少打着“保过”旗号的培训班收费不菲,前来咨询报名的人却络绎不绝。
记者采访发现,其中一些考生就是冲着天价“签约保过班”来的。在位于国定路的一家国考培训机构采访时,记者碰到一位前来咨询报名的考生。他告诉记者,他今年报考了上海海关,但是“录取比例低的吓人,就想找个保过班,花钱买个‘平安’。”该同学告诉记者,来咨询保过班,是被广告上所说的“90%以上的通过率”吸引,“此外,还有人传言说,保过班可能会有国考出题的专家。”该考生透露。
记者采访这家位于国定路上的培训机构时获悉,该培训机构已经连续6年开办“签约保过班”,虽然收费高达8000元,但是报名的学生仍然是逐年增加。当记者问及为何收费如此昂贵时,该培训机构的工作人员表示,收费昂贵的最主要原因还是因为通过率高,“我们考生的通过率一般在95%以上。”他透露,这种VIP班每期只招收35人,课程也根据考生实力量身定做,“多项辅导,独立习题课、作业专人批改,学习技巧交流会、VIP式答疑”。
(二)报辅导班可减轻心理压力。
今年刚毕业的张同学是公务员“考霸”,他在大四一年时间内先后参加过三次公务员考试:国考、上海市考、广东省考。“前两次都通过了笔试,但由于面试成绩都不高最后被刷掉。”第三次广东省考,小张考出了笔试第一的成绩,但是迫于心理压力,还是花近两千元报考了一个面试培训班。
“培训比较系统,包括敲门、进门、问好、入座等礼仪,答题技巧,临场的察言观色技巧,考生相互实战模拟等多个环节。”小张告诉记者说,他最后的面试成绩达到82分,高于国考面试中的60分。“这次面试成绩高,其实心理因素占有很多比例。其实培训也没有给我太多提高,主要是花两千块买了一个心里踏实。”他告诉记者说,“以前因为没有参加过培训班,面试前总觉得自己处于弱势,在面试技巧上比不过‘万元班’出身的考生,这次报了辅导班,就自信了很多,临场发挥也好了。”小张说自己也很想报“万元班”,但是因为经济实力有限,所以只选报了2000元的培训班。
(三)面试主要还是靠平时积累。
和小张一样,今年上半年选报了8000元的“面试保过班”的刘同学报名的原因也是“心理压力”。“我面试前报了一个面试保过培训班,虽然最后面试通过了,但是对授课效果却不满意。培训总共进行一个星期,收费是8000元,如果不过的话退还6000元。培训主要内容是个人仪表和答题套路,效果不明显,最终还是取决于个人素质和平时积累。”小刘告诉记者,当初自己咨询“8000元保过班”时,培训机构就曾有意无意的提到,参加培训的可能有高价请来的参与面试工作的考官。结果直到培训结束,都没有见到任何考官的身影。
“自己当时报名主要是‘花钱买个安心。’这是当时劝自己报名时,我父母反复说的一句话。”小刘说。
(四)培训辅导班绝无考务人员。
记者在有些培训班招生简章上看到,培训机构打出了“多年从事或负责上海市公务员考试培训及研究的一流专家任教”的牌号。天价培训班中是否有参与试题编写的“专家”,成为考生报名时的一个权衡指标。
上海职业能力考试院有关负责人表示,每年“国考”报名缴费的时候,社会上都会有一些培训机构以上海市公务员考试资深命题官,上海市职业能力考试院等多个部门的主管和负责人等名义,从事公考辅导班、辅导网站或发行辅导教材等活动。“这是对考生的一种误导,我们考试院从来没有参与过这些培训活动,请广大考生提高警惕,不要为这些专家蒙骗。”
七、考研究生,天价班,虚假宣传触犯广告法
■ 考研升温“催生”天价辅导班 标价近万元
今年大学生就业形势依然严峻,考研再度升温。“一对一名师服务”、“循序渐进‘保姆式’服务”…… 2010年全国研究生入学考试开始现场确认,记者在采访中发现,保证考试成功率的考研“高端辅导班”,动辄标价万元,还是吸引了不少考生。
寒风凛冽,在河南农大的2010年全国研究生入学考试报名现场确认点,记者看到来进行现场确认的考生排成了长龙,从室内一直蜿蜒到室外。“报名队伍比往年短多了,往年可能排半个小时队都报不上,今年每个考生等上20分钟就可以了。”现场一位接受报名的老师介绍,今年农大只接受本校和河南中医学院的应届生报名,报名相对有序。
记者从郑州其他报名现场确认点了解到,各点都未出现往年那样的拥挤状况。“今年工作还是不好找,即使找到了工资也基本上在1000元左右,还是先考研再说吧。”河南农大农学院学生李禾禾说,前两年考研热度降下去了,可是从去年开始,就业形势进一步严峻,不如先考研,上几年学再就业。“我们11月初对1000名毕业生做了个调查,差不多有一半的毕业生准备考研。”河南财经学院就业指导中心主任崔炜介绍,今年就业形势依然严峻,该校考研比例有所上升,一般院系考研比例在30%左右,社科等院系高达60%。
据了解,2008年,我省考研在多年升温后首次出现降温,考研人数与2007年相比下降了8%。而2009年就业形势遭遇寒冬,我省考研出现回暖,报名人数增加了2%。由于考研报名现场确认正在进行中,我省2010年考研报名人数还是个未知数。有关人士分析,毕业生数量逐年增加,加上今年经济状况不容乐观,考研可能会继续回暖。
■ “最”字满天飞 考研辅导虚假宣传被喊停
“最能把握政治大纲的教授亲临授课、沪上最具影响力的考研英语旗手、复旦名师豪华阵容联手辅导、学员考研通过率连续多年在上海位居榜首……”随着2009年考研的日益临近,各类考研机构又拉开了新一轮的“广告战”。但在多样化广告竞争背后,一些虚假广告也乘机混杂其中。
现在正值宣传旺季,各式各样的宣传品可谓五花八门,一些培训公司为了吸引眼球,在宣传印刷品广告或横幅广告中将含有“最”字等字眼置于醒目处,并通过多种艺术效果加以强调突出;有的通过“排名”的方式来强调自身的培训效果,虽然口头振振有词,但并无法提供相关依据,严重违反了《广告法》第四条“广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者”的规定。工商部门立即责令其停止违法行为,并立案查处。
■ 交3.8万元培训考研就能保过? 导师:靠人不如靠己
记者走访发现,类似这样的“协议保过班”不是仅此一家。在华中师大斜对面大厦的一家培训机构,VIP“保过班”收费1.89万元,辅导周期为报名确认后20个工作日起至2010年复试结束。一位工作人员介绍,该班已经开办了几年,“通过率在90%以上”。如果过不了“国家线”,退费一半。记者在该机构的广告单上看到,“协议保过班”分几种类型,收费在4980元至1.89万元之间。
花高额费用上“保过班”值得吗?湖北大学文学院研究生导师周新民说,培训机构承诺的高通过率违反教育规律。他表示,上培训班可能对考生有一定的帮助,如帮助考生制定计划克服惰性,但考生自身的努力最重要,打好基础才能适应研究生阶段的学习。几万元的高价不是一般人能承受得了的,也不见得会有效果,考生靠人不如靠己。
八、学外语,被倒闭,培训机构人间蒸发
■ 曝光:外语培训机构门槛低 10万即可搭台唱戏
“拜经济危机所赐,要出国发展的人多了,外语培训这个行当这两年火得不得了。”姚小姐,曾在涉外语言培训机构工作多年,在她眼中,外语培训机构属于“进入门槛低,回报快,但并非暴利”的行业。在“凯恩英语”轰然倒地之时,姚小姐认为,其失败原因是“不够功利”。“现在在国内,不瞄着考证去的英语培训都不会火,重视口语的凯恩英语火爆也是几年前的事情了。”同时,市场内教育机构鱼龙混杂,据上视新闻报道,少至10万,一个教育培训机构即可搭台唱戏。
“报价、特色教育、口碑三样决定一家培训机构的生源。现在各种名目的考试实在太多,僧多粥少,生源成了每个培训机构的大问题。”姚小姐以其自身经验表示,培训机构在经过大浪淘沙般地筛选后,最后只留下了最适应国情、最有规模的学校。同时,因起步相对容易,新的办学机构不停涌现。
培训机构出现快,消失也快。姚小姐揭露,培训机构来钱很快,主要是因为学员要上课,必须提前付款,办学机构得以快速周转。同时,许多学校也游走在教育部管辖的边缘,很方便就能打擦边球开个学校,“这里有市场需求,不管你机构大小,只要有学生就能赚钱。而学校有了名气以后就可以打广告,请更好的老师,招更多的学生。”姚小姐分析,各色教育机构的涌现根源还是社会上名目众多的考试和证书。
“和传统学校不同,这样的学校里竞争很激烈、也很商业,假如学员对你不满意,校方会迅速替换你,如不这样做,会违背商业原则。与其说这是学校,不如说更像是企业。” 姚小姐告诉新民网记者,在经济危机的背景下,“找工作难”、“汇率下调致使出国便宜”等因素养活了外教行业。
“教书育人的想法在这样的地方比较淡薄,一般都是金钱利益至上,毕竟这是门生意。”姚小姐说。
■ 品牌培训机构频频倒闭 “倒闭门”考验培训市场
(一)“倒闭门”考验培训市场。
寒流,终于在2009年即将结束的时候横扫培训市场:继10月底“百年老店”灵格风和瑞来两家知名英语培训机构突然倒闭之后,上周,从事“一对一”课外辅导的文路教育再陷“倒闭门”,一夜之间人去楼空,百万学费下落不明,而为此“买单”的正是那些无辜的学员和家长。据业内人士透露,受多种因素的影响,今年教育培训市场竞争加剧,仅海淀区年内被淘汰的培训机构就有数百家之多。而随着“后金融危机”时代的到来,今后一两年,教育培训市场还将快速洗牌,不仅是“草根”,一批像灵格风、瑞来这样的老店、名店也难逃被淘汰的命运。因此,学生和家长在择校时一定要前思后想,绷紧风险意识这根弦。
(二)多种原因致品牌机构出局。
2009年,为何品牌培训机构频频陷入“倒闭门”?
专家分析认为,毫无疑问,金融危机对白领人群的冲击最大。因此,像灵格风、瑞来等以白领为主要目标人群的高端培训也受到了连带影响。但是,金融危机只是培训机构频现“倒闭门”的一个导火索,深层次的原因远不止于此。
其一,伴随着市场的快速发展,培训机构急剧扩容,仅在高端英语培训市场,就有数个强势品牌抢“地盘”,市场竞争日趋白热化。
其二,从经营模式来看,一些培训机构选择了能够快速发展的连锁加盟,但是由于人才储备不足,遴选、监控不利,在师资、服务等方面难以满足消费者的需求。而一旦这种需求得不到满足,很容易产生学员危机、媒体危机,以至形成培训机构自身的生存危机。
其三,从管理思路来看,高端培训项目在布点时通常会选择那些交通便利的高档写字楼,造成投入成本过高,经营难以为继。另外,相当一部分培训机构,包括品牌机构都是“家族化”管理,缺乏有竞争力的薪酬、待遇,在吸引人才、留住人才等方面工作不到位,这些都是制约教育培训机构发展,甚至最终导致其出局的重要因素。
专家表示,目前教育培训行业存在大量的“泡沫”,因此“洗牌”是必然的,也是必须的。那些“外表光鲜”的培训机构,只把目光放在短期收益上,单纯靠广告、靠眼球效应吸引生源,而忽略了教育最重要、最本质的东西,必然遭到淘汰。精华一直定位为“慢热”品牌,把事业的重心放在如何有效提高教学成绩上。面对融资、加盟、合作事宜,精华抵制住了“快跑”和“圈地”的诱惑,坚持“稳”中求变、求胜。最终事实证明,只有帮助学生有效提高成绩,才能形成口碑、塑造品牌,才是生存、发展的根本。而“财富效应”、“热钱现象”带来的“海市蜃楼”终将不会长久。
专家认为,无论是灵格风、瑞来,还是文路教育,陷入“倒闭门”的根本原因就在于他们“尴尬”的规模——作坊式的小机构机制灵活,船小好调头,而真正的大机构已经积累了足够的品牌、资金优势,有足够的抗风险能力。相比之下,规模不大不小的教育培训机构,则处境“尴尬”,遇到金融危机等大风大浪袭来时,一旦生源得不到保证,很容易陷入财务危机,最终被淘汰出局。
(三)教育培训行业面临“巨头”之争。
“未来20年,国内的培训市场每年都将保持20%以上的增长。因此,进入者会越来越多,随之而来的竞争也会越来越激烈。”陈向东表示,未来一两年,竞争最激烈的将是中学个性化“一对一”培训领域。此外,针对小学生的英语、艺术类培训,传统的中高考、考研培训都将是竞争“密集区”,而网络、音像等新兴培训模式也将对传统的高端英语培训造成强有力的冲击,形成更激烈的竞争。
专家也认为,正常情况下,教育培训行业加速洗牌的趋势将会越来越明显。以“一对一”个性化辅导为例,目前这些机构与学大等原有个性化教育机构的竞争已经形成“巨头”之间的竞争,参与竞争的门槛已经抬高到一定程度,因此中等规模的机构将面临非常大的挑战。这种“巨头”之争,在英语、IT等领域也同样如此。
(四)理智择校关注几大要素。
专家建议,在选择培训机构时,一定要“前思后想”,关注几大要素:一是师资,在甄别一所机构的老师时,除了关注老师的名头——特级、高级,还要注意这些名师是进班授课还是只挂名。二是口碑,口碑是学生、家长“传”出来的,而不是钱能“买”来的。建议家长和学员多询问亲戚朋友、同学同事的意见,如果这所辅导机构真的“过硬”,就会好评如潮。三是管理,辅导机构的创办人、管理阶层要对教育、考试规律有深入的研究。更重要的是,学生的学习氛围、学习环境等硬件设施是否有保障。四是“疗效”,成绩、能力是否得到了提升,这是一个硬指标。
专家也表示,一般来说,培训机构倒闭前都会面临财务危机,但学员无法获悉“内部消息”。为了最大限度地规避风险,一方面建议学生选择创办时间长、规模大的机构,特别是行业的“龙头”,对自身权益会更有保障。一旦出现学校倒闭,要尽早启动维权程序。
专家还特别提醒,出于自我保护,建议学员和家长不要趸交学费,特别是不要因为价格折扣预交两三年的学费,以最大限度地规避风险和自身的利益。
■ 培训机构“人间蒸发” 学员培训变“赔训”
朗阁教育集团旗下的一家英语培训中心一夜“蒸发”,引发对福州英语培训的种种猜测。而就在一年多以前波士顿英语培训中心卷款逃跑,给福州英语培训留下的伤痕,至今还在隐隐作痛。
按照传统,火热的7月正是英语培训机构火热的旺季,但英语培训行业出现的“蒸发”事件却让人不得不反思:为了更好地保障消费者利益,英语培训机构也该强化“自身培训”了。
7月4日,上海朗阁教育集团旗下的沈阳培训中心突然关闭并连夜撤离,学员及员工私人物品也不见了。面对企业偷偷摸摸一夜“蒸发”,被蒙在鼓里的员工以及在读学员愕然不知所措。
时光并不久远,往事就在眼前。2007年11月“波士顿国际英语培训中心老板卷款跑路”事件沸沸扬扬,同城媒体均予以报道。“培训”变成了“赔训”,不仅伤害了消费者的利益,也对榕英语培训市场的信誉造成了巨大影响。
回到今时,由于上海朗阁教育集团号称对旗下培训机构实习“直营”管理,那么沈阳培训中心的破产是否暗示了朗阁集团内部管理的问题?是否会对福州朗阁英语培训产生影响,伤害消费者的利益,进而引发整个培训行业的震荡?
记者及时连线福州朗阁,该机构回应谨慎,没有透露相关情况,其负责人校长助理陈女士申明:“沈阳朗阁与福州朗阁是没有直接联系的,不会影响到我们的经营。”
该机构表示,上海总部对此有正式声明,将联系总部对此事做出回应,但截至记者发稿,仍未收到回应,只是网络上有关事件的报道突然消失了很多。
业内人士普遍认为,该破产事件的客观原因是扩张战略的失败。
福州新概念英语学校校长纪春盛的分析是:竞争进入白热化阶段,扩张太快导致资金跟不上要求。
而该培训中心“偷偷摸摸关闭”的不光彩行径受到了业内人士的一致谴责。
福州新航道学校校长林挺认为,这种破产的处理方式欠妥,对客户和员工不负责任,可能会对学员以后在选择培训机构时存在怀疑态度。福州约克外语培训学校负责人唐晓红强调教育机构应守住道德底线,不能仅着眼于眼前利益,教育者应对社会有责任感。环球雅思(福州)发言人徐建道出了业内人士的共识:“对学员不负责任的学校是走不远的。”
目前福州市场上正规的培训机构有263家,同时存在着不少无证经营的非法培训机构,隐藏着许多没有爆发的隐患。业内认为,破产事件是英语培训市场优胜劣汰的必然,是英语培训机构洗牌的过程,该事件就目前来看在消费者中间还未引起轩然大波,但是对培训机构自身却敲响了警钟。
记者同时随机电话采访了40名关注榕城英语培训,时常参加《博学堂》学习活动的热心读者。
无独有偶,读者郑礼明先生亲历了一年多前波士顿倒闭事件,回忆往事,身为受害者的郑先生至今心有余悸。
一年多前,从事IT行业的郑礼明先生为了评职称的需要,报考了波士顿英语培训学校。郑礼明说:“当初报的是两年班学费是9000元,才上了三四个月,就碰上波士顿老板卷款逃走。现在对培训机构产生了不信任的情绪。上次被骗后,就一直没有参加英语培训机构的培训,也一直在找,但没找到合适的。”
值得注意的是,相当一部分被采访对象自我防范意识较低,表示“以前从来没想过遇到欺诈行为该怎么办”,如果遇到这种情况将很无助。郑礼明表示,遇到这种事情消费者其实挺无奈的,“也没办法,去了几次发现门都没有开,才知道被骗了”。
相对于消费者的手足无措,深谙内情的业内人士热心支招,强调防患于未然。
福州约克外语培训学校负责人唐晓红建议消费者尽量避免购买一年以上的课时以保障资金安全。福州韦博国际英语培训中心市场部经理张健提醒,消费者应该通过多种渠道,对培训机构的办学背景和办学实力进行全面的了解。“只要有在教育部门正规注册,就有了官方的保障,获得法律的保护,万一出现问题就可以获得相应的赔偿。”福州新航道校长林挺说。
同时,朗阁(沈阳)的破产事件也让福州英语培训行业注重“自身培训”,不能只看市场,搞好自身的内部管理,加强教学水平,以服务带动业务,这样才可以更好为消费者服务,同时也给自己带来效益。
鼓楼区教育局民办教育管理处江主任表示,为应对“培训机构忽然消失”这一类突发事件,曾有人提出以收取保证金的方式来制约培训机构,但因没有相关的法律依据,难以实施。“我们每年都会对这些教育机构进行评估审核,如果发现不合格,立刻要求其进行整改,整改过后连续两年仍不合格的就要吊销其办学许可证。”江主任同时强调培训机构需要自己不断完善自己的运营机制和学员保障制度。
九、职业培训,打就业牌,左手交钱右手领证
■ 考证经济总额超3000亿元 职业资格认证太疯狂
(一)认证之疯:物流师认证多达7个。
物流师到底是个什么样的行当?当这个称呼还没有被大多人熟悉的时候,它已经荣膺为五大热门职业资格认证考试之一,也被众多职业人热捧。
然而当记者想要进一步了解这一职业的时候,一个困惑出现了——据记者不完全统计,物流师考试让人眼花缭乱,多达7个:中国物流与采购协会认证的物流师考试、中国商业技师协会认证的物流管理员考试、劳动部国家职业资格物流师认证、ITC采购与供应链管理国际认证、英国皇家物流职业资质认证以及美国运输与物流学会的“美国注册物流师CTL认证考试”、中国交通运输协会和全国高等教育自学考试指导委员会合作开发的、面向社会推出的一种资格认证——中国物流职业经理资格证书……
“这么多的物流师资格认证,别说考了,就是看了都眼晕!”在京城某高校物流管理专业毕业的王亮如此感慨,他直言这么多的认证真是让自己无所适从。
这么多的物流职业认证到底有什么区别?记者以报考者的身份拨打了中国商业技师协会的电话。一位工作人员解释,他们协会的认证侧重于物流管理:“到底一个公司需不需要建立自己的仓库,这不是拍脑袋就能决定的,你需要一系列的理论来说服你的老板,这就是我们认证的内容。”
在记者的咨询过程中,某协会的工作人员的口气中还不乏对某些物流认证的不认同:“有的说白了,不过就是仓库保管员!”
不过,对于4月30日的大限,一些协会接受采访时都口气坚定:“我们的认证肯定不会被合并或是什么的。”但也有某些协会的工作人员劝记者说:“为了稳妥一点,还是等4月30日以后再来向我们咨询如何考试吧。”
而类似物流师认证这样的情况还发生在计算机应用技能的认证领域。据不完全统计,在该领域,就有教育部、劳动部、人事部、信息产业部及相关协会、商业机构等相关组织的数十种认证考试。
(二)培训之疯:只要交钱就给证。
“营销师职业资格鉴定招生(包拿证)”、“国家职业资格心理咨询师(包拿证)”……这样的职业认证考试培训广告无论是在网络上还是在一些高校的展板上都屡见不鲜,到底这“包拿证“三个字意味着什么?
记者以应考者的身份联系了一家培训机构。对方一名自称吴老师的工作人员带有炫耀的口吻说:“我们的过关率高,你想考哪方面的资格证?我们这有物流师、人力资源师,营养师等很多个种类。”
“我想考人力资源师,请问一定能拿到证书吗?”听到记者的询问之后,对方马上打起了包票:“通过率100%,这个你有什么可以发愁的?来了就有证书拿,包你能够找到好工作,外企都没问题的。”对方的话一连串说出来。
“听说一些学员可以交了钱不用来培训就可以拿到证书,我也可以这样吧?”听到记者的问话之后,对方略微犹豫了一下,随后回答说:“如果实在没有时间,一切都可以商量。”
然而一家名叫“培训通”的职业资格培训机构提醒说,一些不用培训就可以拿证的机构都是骗人的,在那儿获得的证书短期内在网上认证似乎没有问题,但是长期来看就会露出马脚。
(三)考生之疯:证书都是万能的。
“如今不是后悔两个字就能说清楚的。”在职场打拼了有几年的李辉一脸无奈和沮丧。在考“证”成为一种风尚的时候,李辉也开始为自己勾画出一幅美妙的职业前景图——去考职业经理人证书,去职场大战一番。就这样,李辉义无返顾地投入到考证大军中去了。
“当一名职业经理人一直是我的梦想,我一定要实现!”李辉信心满满。擅长考试的李辉终于抓住了这个机会,他历经多次“磨难”之后终于顺利拿到了职业经理人的资格证书。然而当他用这个证书向公司领导提出升职要求时,却被拒绝了。一怒之下,李辉一脸自信地离开了公司,因为他觉得凭着自己的学历和技能证书一定能找到管理岗位的工作。然而,面对他的却是一次次铩羽而归。
“证书并不是万能的。”如今,李辉如此感慨。有关业内人士坦言,职业经理人职业资格证书虽然正式纳入国家职业资格考试体系,受到全国用人单位和政府机构的认可,但有关其实用程度的争议一直存在。一些企业认为管理的经验是在长年累月的“商战”中培养出来的,而不可能通过一定时间的面授、考证而获得。
智联招聘高级职业顾问郝健对记者表示,职业资格证书只是求职者的一个敲门砖而已,一切都还得落实在实践中。一些企业不看重经理人职业资格证书也是有道理的,因为要把企业搞好,需要经验,需要对市场敏锐的嗅觉,需要对机遇的把握能力。一个优秀企业家的素质是综合的,不是一般的培训就能培养出来的。因此,不能仅仅通过证书就断定一个人可以成为合格的经理人。
(四)原因解析:就业压力大,培训能赚钱,缺乏相关法规。
正在某高校上大四的萧然如今是考证一族,除了常规的英语、计算机之外,萧然还准备考人力资源管理师以及理财师。她说,如今学历证书加上职业资格证书,几乎成为大学生找工作的必备条件。
“多拿一个证就多一条出路,现在就业形势这么严峻,没有点证书怎么好意思出去找工作?”萧然有点无奈。的确,有专家表示,就业的压力导致职业资格认证越来越火。
而另外一个原因就是利益。俗话说得好,无利不起早。什么事情都逃不掉一个“利”字。三级心理咨询师培训费3800元、中级营养师培训费2980元、人力资源师培训费1980元……这是记者在一个培训网站看到的一系列数字,这或许就能说明职业培训认证何以如此红火。
而按专家估算,当前我国每年考评各类证书的经济总额超过3000亿元。例如外语考试,全国在校大学生1600万,加上社会人员,估计报考人数不低于3000万,以每人购买学习资料等各项费用1000元计,整个费用不低于300亿元。全国计算机考评培训人数2004年高达3000万人,各项费用也有几亿元。而在北京某职业资格培训机构的负责人看来:“现在一些协会办职业资格培训、认证,就是为了赚钱。”
中国人事科学研究院人才能力建设与评价研究室副主任佟亚丽告诉记者,职业资格认证本身没有问题,它可以保证符合条件的人员较好地从事某些专业的工作,目前的主要问题是在职业资格认证具体实施的过程中出现了一些管理上的混乱。
她同时指出,目前在管理职业资格方面的法规建设滞后,缺乏总体规划,各方面对职业资格设置管理的认识不一致,对职业资格的设置实施和管理监督都缺少有效的法律和制度约束,是造成这种混乱现象的原因之一。
(五)专家提醒。
中国人事科学研究院人才能力建设与评价研究室副主任佟亚丽提醒:
(1)广大职业人在4月30日之前,一定要留意人事和劳动保障相关部门发布的信息,也可以到官方网站上查阅信息。
(2)一些培训机构为了扩大生源,提高可信度,宣传自己是举办职业资格考试的单位和机构,所以宣称参加他们的培训,考试过关没有问题。佟亚丽提醒,举办职业资格考试的单位和机构,其实并不参与组织与考试相关的培训。
(3)一些职业培训机构宣称交钱就能拿证,这种培训机构都是不可信的。参加培训必须要看培训机构有没有办学许可证和其职能范围。
十、辅导机构,没资质,收回扣,危机重重
■ 教育培训陷阱重重 中消协:必须确认办学资质
灵格风英语培训集体“关张”,华浦火星英语拒绝退费……一段时间以来,申城民办教育培训类纠纷不断,记者调查后发现,为数众多的投诉中,培训机构往往存在虚假宣传、收费混乱、退费困难、条款不平等、承诺难兑现等“陷阱”。
(一)虚假宣传违规运营。
10月26日,灵格风英语徐汇、浦东两个培训点突然同时歇业,加之迟迟不重开的静安培训点,灵格风英语在上海的三个培训分部已全都关闭,这引起了众师生的集体焦虑。据了解,该校目前共有学员1428名,其中绝大多数未完成学业;而在这两个培训点关闭前两天,该校居然还在招生,24日花费数万元报名的学生一节课都没上就遇到学校关门大吉,今天东方网记者多次拨打其招生热线电话始终无人接听。
27日,灵格风在其网站发布一份《过渡期方案》,称其因运营困难暂停运营,其间,所有学员学籍保留六个月,争取安排网络教学。对此,学员们纷纷表达了自己的不满,“不声不响就关门了,字里行间竟没一点歉疚之意。”
实际上,据徐汇区教育局消息,灵格风徐汇中心的办学许可证在今年6月已经到期,早已不再具备招生培训资格。而今年1月,在香港经营了30多年的灵格风业已宣告破产,半年后却在郑州高调开出国内第20个培训中心,此后,深圳培训中心又在7月份宣告倒闭。在面对众学员索要学费时,灵格风总部竟称“无返还学费义务”。(二)收钱“麻利”退费“没门”。
上海白领黄小姐最近很郁闷,事情的经过是这样的:黄小姐日前受到“华浦火星英语”工作人员的热情推销,一时“冲动”之下来不及看清条款,稀里糊涂就签了总价两万多元的培训合同;待到仔细阅读教学安排和合同条款时,发现很多课时与工作时间冲突。无奈之下黄小姐想要终止合同,并表示愿意承担违约金;但黄小姐怎么也没想到的是,她连一节课没上,校方却态度强硬,坚决不肯给她退费。
火星英语退费无门的“诀窍”在哪?东方网记者从华浦教育相关负责人口中得知,他们的培训合同中有一项条款:“通过银行机构分期付款不可退费”,而黄小姐恰恰是分期付款交的学费,退费的要求“自然”就被推得干净。“对方要么转让课程,要么通过司法程序解决。”相关负责人强硬地说。
对学校的处理态度,黄小姐提出异议,她认为条款“先天”不合理,“首先我一节课都没上过,而且学校曾承诺两周内无条件退款,况且我也愿意赔付违约金,为什么还要出尔反尔?”气愤的黄小姐说,她只得求助法律。
事情拖了近一个月,在律师和银行的介入下,黄小姐与华浦教育达成协议:黄小姐赔偿校方违约金2000元,并支付银行分期付款手续费120元,学校予以退课。不过,截至记者今天发稿时,事情又过去了近一个月,校方的退款依然“千呼万唤不出来”。身心疲惫的黄小姐告诫市民,选择培训机构千万要理智,不要轻易听信推销人员的劝说,充电是好事,但还是要按需求和财力理性消费,同时一定要仔细阅读合同条款,不要莫名其妙掉进“陷阱”。
(三)教育培训“陷阱”重重确认办学资质首当其冲。
“灵格风”事件和黄小姐的遭遇可以说只是教育培训行业所存在问题在某些方面的体现,实际上,据中国消费者协会调查,该行业目前存在以下诸多问题:办学机构的虚假宣传引发的消费退费的纠纷;消费者缺乏和了解对教育培训机构的相关知识和法律法规;培训学校巧立名目乱收费,设置不平等格式条款;开班课后出现缩水现象,课时随意更改,随意合并班级,消费者得不到预期的教育效果;主办方无资质,无法承诺兑现。
中国消协还给出一份统计数据,最近几年教育培训行业的投诉热点问题比较突出,单2008年全年就接到投诉2468件,比2007年上升31.6%。消协投诉部的一位工作人员在接受采访时表示,这主要是由于近几年培训机构数量爆发性增长并且缺乏行业自律,而有些学员也存在着不理性消费行为。
对此,中消协提醒广大消费者在选择培训机构时,首先应确定其是否具备办学资质,并且要理性消费、明明白白消费,假若权益受侵害,应当提高维权意识,并通过合法途径进行维权。此外,专业人士号召,企业应当加入“中国消费者协会投诉和解联络平台”接受监督,并努力做好行业自律,净化消费环境;而相关部门也应制定培训服务的统一合格标准,建立该行业的长效监督机制,确保消费者遇到问能够得到有效解决。
■ 民办培训机构接连停业:培训“三无”乱象何时休
在上海经营了13年、号称毕业生超过17万人的凯恩英语投资人突然失踪,成为近日的热门话题。而今年10月底,上海灵格风语言培训中心也是毫无征兆地突然停业。民办培训机构连续关闭停业,透露出了目前对民办培训机构监管的不力。培训机构创立无门槛、师资无门槛、日常办学和管理无监管——教育界专家呼吁,随着凯恩英语事件的爆发,这种“三无现象”应该引起教育主管部门关注了。
(一)创立门槛几乎无求。
据专家介绍,目前上海从事民办外语培训的机构多如牛毛,注册资本从10万元到上千万元不等。一位英语培训机构负责人说,不少培训机构最初都是在工商部门注册一个咨询公司,然后就打“擦边球”开设培训班。虽然也算是违规,但是并不会有人真来查。而注册一个咨询公司的资金仅需要10万元。有些培训机构更加明目张胆,连注册也免了,在网上发个帖子,请个外教,达到一定的人数后,就找个小区会所或者是在居民住宅里开设培训班,价格比一般的培训班要便宜20%左右,还号称小班化教育,一年也能招到数十名甚至上百名学员。目前,毛利润达到40%的外语培训产业,已成为很多人希望“分一杯羹”的诱人行当。
(二)师资招聘无门槛。
卡尔去年曾在凯恩担任口语教师,这位毕业于英国华威大学历史系的年轻人当时刚刚到上海,看到凯恩的招聘广告,顺利获聘,月薪8000元。“英语培训机构招聘教师的门槛非常低,只要以英语为母语的大学本科毕业生即可。”卡尔告诉记者。卡尔是历史系毕业,没有教授英语的经验,更不懂什么教学法,而且做教师也并不是卡尔的兴趣,只不过是他呆在上海的维生之计。
像卡尔这样情况的教师有很多,他们一星期要疲惫不堪地上20节课,所以对这份工作,他们表现出来的不是兴趣,而是迫不得已的“痛苦”。一个班上的学生水平参差不齐,面对这一切,仅仅具备英语流畅这唯一条件的“卡尔们”,在教学上根本不能对症下药。
一位业内人士告诉记者,“骑驴找马”是这些外教的普遍心态,他们大多只把这份工作作为一个“过渡期”,一旦找到新的工作,他们马上会走人。因此,英语培训机构的师资流动性非常大,既缺乏教学的连续性,又不能保障教学质量。
(三)培训机构缺乏监管。
虽然有关部门要求民办教育机构每3年认证一次,但是这也只针对民办教育实体,而这些培训机构并未包含在内,甚至连每年的年检都没有。日常监管的缺失,导致了培训市场的混乱。
专家建议,对于民办培训机构,应建立保证金制度,从学员交纳的学费里拿出一定比例(比如20%—30%)的钱,存放在一个合适的机构,一旦出现关门倒闭等危害学员利益的事件,保证金可以作为一笔救援基金赔付给学员,保障学员的利益。
事实上,大多数外语培训机构为了吸引更有“支付能力”的顾客,常常把培训场地设立在高档写字楼,高昂的租金和他们本来就不高的注册资金,形成了极大的反差。如果没有保证金制度,一旦入不敷出,学员有可能成为牺牲品。
培训机构到底应该谁来管?工商管理部门和教育主管部门往往互相推诿,都称与己无关。而上海市教育评估院的有关负责人表示,虽然教育评估院对中外合作办学机构也有相关评估,但是这种评估必须由培训机构自己申请才能实施,迄今为止,评估院只接受过一家法语学校的评估申请。有关专家也表示,能否有第三方机构介入,对民办培训机构进行强制性评估,这或许也是保证培训机构资质和质量的有效措施。
据悉,教育部目前正组织研究制定教育培训服务的国家标准,计划对各种培训机构进行质量评估,定期公布评估结果。希望凯恩英语事件的爆发,能加快这一进程。(记者 姜澎 李雪林)
(四)凯恩事件回放。
12月15日本应是凯恩英语发工资的日子,而外籍教师们到公司后却发现“人去楼空”,包括凯恩英语创办者在内的三位负责人,一夜之间下落不明。
凯恩培训顿时面临“倒闭”境况。一时间,物业、房东、广告公司等多家债主纷纷上门。据知情人士透露,凯恩英语自今年7月以来财务状况每况愈下,至今已拖欠教师工资、物业费、房租近百万元人民币,多名教职员工半年内陆续离职。
据悉,学员已在第一时间报警。一些学员透露,学员们按课程不同缴费,学费普遍在7000元上下不等。停课当日,凯恩英语仍在以每人7000元的学费标准招生。
凯恩英语由爱尔兰人Brain McCl oskey 在1996年创办,是第一批获得国家教育部批准授权开办的上海中外合作办学机构之一。目前拥有5所学校,外籍教师70余名。该培训机构的网站披露,截至2009年,已有毕业生17万人。
问题处理小组成立,开展受害学员登记工作。
市教委有关负责人昨天表示,市教委对凯恩事件高度关注,昨天组建了问题处理工作班子,市教委将本着维护师生正当权益的宗旨,督促有关各方尽快摸清师生情况,拿出解决意见,尽快恢复教学秩序。
凯恩中方合作方上海建工集团干部学校也浮出水面,记者了解到,今天起,上海建工集团干部学校将出面组织接受凯恩学员的登记,根据学员交纳的学费和上课情况,依法给予解决。
有关方面表示,三位外方负责人不知去向的原因尚不明朗,是否携款外逃还不能确定,也不排除他们重新出现的可能,这是有关方面期待的最好结果。
■ 9成艺术培训机构无证办学 老师回扣高达70%
前日,某画室外挂满了学生的衣服。湖南师大南院周边,各种各样的培训班扎堆在一起,形成了特殊的艺术村落。又快到艺考,来自全国各地的艺术类考生云集此地。
“目前岳麓区很多艺术高考培训学校大多是无证经营,为了争抢生源,不少培训学校给带队专业老师高达50%至70%的回扣,而且相当一部分培训学校的教师根本不具备教学资质,有的甚至由在校大学生施教。”读者左先生在看了本报12月18日关于2010年艺考生的报道后,向本报反映。
长沙市岳麓区教育局相关负责人昨日告诉本报记者,在岳麓区近300家搞艺术培训的,在局里办证的只有16家,9成以上属无证办学。
(一)艺考培训•乱象。
湖南师大南院周边,各种各样的画室、音乐培训班的招牌令人眼花缭乱,形成了特殊的“艺术村”。又快到艺考,来自全国各地的艺术类考生云集此地。
岳麓区教育局一相关负责人说:“近300家打着艺术培训招牌的学校,真正在我们这里办证的只有16家。”这位负责人表示,90%以上的艺术培训学校属无证办学。
不少艺术培训学校,打着在工商部门注册的“家教”或“工作室”牌子,进行艺术教育培训。“只有通过教育部门审批的,才能挂‘培训学校’的招牌。”对于不少艺术高考培训机构无证办学的现象,因为教育局不是执法部门,在管理时查处力度有限。岳麓区教育局相关负责人表示。
为了加强管理,近年来岳麓区工商局介入管理,由于各类艺术高考培训机构流动性大,给管理带来很大难度。
(二)艺考培训•怪象。
我省2009年艺术高考人数为5.4万余人。为了争抢生源,长沙艺术高考培训市场形成了一种潜规则:用高额回扣抢夺学生。长沙某中学的校长告诉记者:很多学校给带队老师的回扣是50%,譬如学生交纳5000元学费,要给带队老师回扣2500元。这一回扣标准还算低的,一部分培训机构给的回扣是60%,有的甚至达到70%。这么高的回扣还有钱赚?“靠住宿、吃饭也能赚钱。”
回扣风加重了学生家庭的经济负担,也加重了艺术培训机构的办学负担,形成了一种恶性循环。然而,这些参加培训的学生支付了高额的培训费之后,真正给他们授课的老师却并没有教学资格。“很多教师没有教师资格证,有的培训机构还让在校大学生给学生上课。”河西某中学的负责人告诉记者。
(三)规范管理,势在必行。
为什么300所艺术培训学校,只有10多家在教育局办了证?岳麓区教育局相关负责人介绍,办理办学许可证,需要学校租赁有800平米的校舍,有3到5年的租期,符合消防等安全标准,学校校长要有教师资格证、无犯罪记录等基本条件。“按理这些条件不是很苛刻,但很多的培训学校达不到。”
业内人士普遍认为,教育部门必须加强对艺术高考培训机构教学质量的评估和考核,对没有资质、考核不合格的学校,配合工商等部门予以取缔。而要从源头切断不正规的培训学校与一些中学带队老师“勾结”,则需要省教育行政部门出台相关文件,不准将学生送到无证学校去培训。
编者按：
为营造电力行业尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好氛围，推动电力行业员工为振兴企业积极参加各类教育培训活动，鼓励员工立足本职、刻苦钻研业务、走岗位成才道路，中国电力教育协会电力教育基金管理委员会一年一度的“电力教育培训新星奖”评审工作于日前结束。2011年度共评选出特等奖10名，一等奖31名，二等奖50名，本期杂志将刊载此次特等奖获得者的事迹摘要及所有获奖人员名单，以鼓舞和激励行业内更多的员工立足岗位、自学成才，在本职工作上做出更大的业绩。
特等奖获得者业绩简介
王吉伟，国电双辽发电有限公司
1993年长春电力工业学校技校毕业参加工作，现任国电双辽发电有限公司锅炉分场焊接班技术员。多次参加专业技术培训，2005年获高级技师资格。
2003年厂2号炉省煤器爆管，被换多根管道焊口部位有多处盲区，焊接位置不好，给焊工操作带来很大困难，他凭借着高超技术，将内送丝和外送丝两种焊接方法结合起来，解决了这一焊接技术上的难题。在总结锅炉爆管抢修工作经验基础上，发明了在“困难位置焊接”和“小间隙焊接”的技术方法并在多家电厂推广使用。
工作中刻苦钻研，2004年通过实践证明了用奥氏体焊接材料对珠光体耐热钢构件进行冷焊的可行性，采用冷焊方式修补珠光体耐热钢构件可节省大量的资金，论文《珠光体耐热铸钢件冷焊修复应用》在《吉林电力》上发表。《过热二级减温器定位螺钉裂纹冷焊修复》获2005年四平市总工会“百项技术创新成果”奖。
获2005年全国中央企业技能大赛焊工决赛第三名、中央直属企业焊工大赛金奖。2006年全国技术能手，2008年全国电力行业技术能手，2005年中央企业技术能手，2006年吉林省十大杰出能工巧匠，2004年、2007年、2010年连续三届国电集团公司168技术人才。因其工作中取得的突出业绩，2010年获“全国劳动模范”，2009年“全国五一劳动奖章”、吉林省“特等劳动模范”，2005年“全国技协工作先进个人”，2004年吉林省“五一劳动奖章”、“吉林省劳动模范”、“四平市特等劳动模范”等称号。
孙海元，华电潍坊发电有限公司
1999年大专毕业参加工作，现任华电潍坊发电有限公司集控值班员。多次参加专业技术培训，2009年获技师资格。
2010年以华电国际专家组人员身份参加华电灵武发电有限公司1000MW超超临界空冷发电机组试运，在调试过程中提出了主给水门脉冲切换、361阀控制逻辑修改与完善工作、RB控制逻辑修改建议数十项技术整改建议并被采纳，保证了世界第一台超超临界空冷机组的顺利试运。
2010年8月参加第七届全国电力行业职业技能竞赛集控值班员（600MW）决赛获得“全国电力行业技术能手”称号，2008年中央企业职工技能大赛火电机组集控运行值班员决赛中，获火电机组600MW（超临界）金奖，被人力资源和社会保障部授予“中央企业技术能手”，2008年华电集团集控运行值班员技术比武竞赛中取得第二名的成绩，被评为“中国华电集团公司技术能手”。
2009年被中央团工委授予“中央企业青年岗位能手”，华电国际电力股份有限公司2010年度“先进工作者”，华电潍坊有限公司2010年度“先进生产者”、“公司标兵”等称号。
陈凯，贵州电网公司毕节供电局赫章县供电局
1992年高中毕业参加工作，现任贵州电网公司毕节供电局赫章县供电局供电所所长。多次参加专业技术培训，近5年累计545学时，200８年获技师资格。
2009年调任可乐供电所主抓经营工作，将线损从24%降到15%以下。2010年，针对农村公变的烧家电问题，提出了整改加固接地，在零线母线上多点加装重复接地线的方法，大大减少了零线断线烧家电事件的发生。2011年特大冰雪灾害来临，陈凯带领着河镇供电所的员工们同冰雪灾害顽强抗争，通过33个日日夜夜的打冰大战，实现了河镇供电所辖区内3个乡镇，未倒一基杆，未停一户电的目标。他管理的铁匠供电所，创下了连续8年无安全事故、综合线损率始终保持在8％以下的领先水平。
工作中刻苦钻研，《农村供电所线损率偏高原因及对策》、《抄核收岗位管理之我见》、《农村配电网降损措施初探》等8项成果，在赫章县供电局广泛推广应用，为企业增加直接经济效益830余万元。
获2011年抗冰保电“季度之星”，2010年贵州省“劳动模范”，2009年“全国电力行业用户服务满意明星”、“中国南方电网公司技术能手”、贵州电网公司2009年“十大杰出青年”，2008年“贵州省有突出贡献高技能人才”，2007年“贵州优秀农民工”、贵州电力系统“优秀农民工”，2006年“贵州省技术能手”等称号。2006年参加贵州省“农村供电所所长规范化管理技能竞赛（配电线路部分）”获得第一名。
石晓燕，河北大唐国际丰润热电有限责任公司
1990年本科毕业参加工作，现任大唐国际发电股份有限公司河北大唐国际丰润热电有限责任公司燃料管理部部长。5年来累计接受培训时间共计302课时；自学课程时间共计350课时；培训职工时间共计350课时。2008年获国家职业技能竞赛裁判员资格，2009年获集团公司内训师资格，2010年获安全生产管理人员资格。
参与大唐国际《电力燃料基础知识》一书及中国大唐集团公司《燃料管理考试复习资料》的编写工作，制定了《中国大唐集团公司燃料管理优秀厂考核办法》、《中国大唐集团公司入厂与入炉煤热值差的管理办法》、《大唐国际燃料闭环管理指导意见》、《大唐国际燃料管理考核办法》，参与编制及修改《中国大唐集团公司火力发电厂经济性评价标准》、《大唐国际入厂煤采制化达标细则》。编写的《职业技能鉴定指导书--燃料化验员》，由中国电力出版社发行，至目前为止，已再版3次。研究论文《陡河发电厂火车入厂煤采制样机的应用》在《华北电力技术》（2006年第12期）发表。
2008年8月-9月，为大唐国际参加集团公司采制化比赛的选手进行赛前理论、实际操作辅导，后又为集团公司参加全国电力行业职业技能竞赛的学员做赛前培训。学员参加全国比赛的9名选手中有8人获奖，且分获个人和团体第一名。
获得大唐集团公司2008－2009年、2010－2011年“专业技术类A级112人才”， 2008年“燃料管理专业人才库入库人员”，大唐国际第一届（2007－2008年）“安全生产优秀专家”、第二届（2000－2010年）、第三届（2011－2012年）“安全生产A级专家”，丰润热电厂2010年度 “荣誉专家”、2009年度“先进生产者”，唐山热电厂2008年“党员先锋奖”、“先进女职工”等称号。
刘祥峰，吉林电力股份有限公司浑江发电公司
1996年中专毕业参加工作，现任吉林电力股份有限公司浑江发电公司设备部汽机主任助理。2002年获东北电力学院电厂热能动力工程大专学历，2007年获工程师资格，2010年获技术监督资格。
在国内首次成功地实施了1、2号汽轮机整套汽封改造。进行了高压输水内漏阀门改造、高压加热器输水水位改造。一系列改造项目实施后，中压缸平衡活塞的漏汽量达到了国内先进水平，每年可节约2295万元；白山热电有限责任公司2号机组低加疏水系统不能实现逐级自流，高位热能直接排入凝汽器，降低了机组的经济性，这是目前国内很多300MW机组的通病。通过不断实践找出了疏水不能自流的主要原因，并有针对性地进行了改造：取消了截止门四个，“U”型弯两个；降低管路的标高差约1米；将疏水正常水位抬高80毫米。经过一系列改造取得了成功，一年可节约标准煤525吨，按2009年标准煤平均价560元/吨，一年可节约29万元。此项改造在2010年获得吉林省电机工程学会科技成果三等奖；针对1、2号汽轮机组凝汽器胶球系统存在收不到球的缺陷，经过多次试验进行改造，提高了机组的经济型，每年可节约费用344万元。此项目获吉林省电机工程学会2010年科技成果三等奖。
获2011年“全国五一劳动奖章”， 2010年“吉林省五一劳动奖章”、“吉林省经济技术创新标兵”、“白山市五一劳动奖章”、“白山市技术创新标兵”，2010年、2011年吉林省能源局“年度技术监督工作先进个人”，浑江发电公司2008年“业务能手”、2010年度“先进职工”称号。
王志强，内蒙古上都发电公司
2005年沈阳工程学院热能与动力工程专业本科毕业参加工作，现任内蒙古上都发电有限责任公司集控单元长。近5年参加培训510学时，2010年参加竞赛前培训1500学时。200６年获助理工程师资格，200６年获中级工资格。
2009年12月，发现并正确处理了暖风器投运振动、空预器电流摆动、空冷岛散热器泄露等重大缺陷；2010年2月，在接班巡检时发现水冷壁轻微泄露，由于处理及时，避免了水冷壁大面积爆管的发生。5年来的工作历程中，他办理过工作票上千份，操作几千项，启停机十几次，全部实现无差错，得到安全奖励3次，在他的带领下，他的班组多次在运行竞赛中名列前茅，连续4 个月取得了运行小指标竞赛第一名的好成绩。
2010年，在北方公司600MW超临界机组集控运行全能值班员技能竞赛中获得个人第三名、团体一等奖，华能集团第七届全国电力行业技能竞赛（集控值班员600MW ）选拔赛中荣获第一名，第七届全国电力行业技能竞赛（集控值班员600MW ）决赛中获得第十九名，个人二等奖，团体三等奖。2010年被授予“全国电力行业技术能手”、“内蒙古自治区技术能手”称号。
李书彦，东北电网太平湾发电厂
1988年丰满技校中技毕业参加工作，1992年任电气运行值班长，1999年任运行值长，现任太平湾发电厂发电部运行专责工程师。多次参加专业技术培训，1999年获工程师资格，2004年获高级技师资格。
共进行了两万多项的操作无差错，三千多张工作票无差错，受到厂有关部门的嘉奖。在吉林上沟电站工作期间，独自编写了5万字的《上沟电站电气运行规程》和3万字的《上沟电站机械运行规程》，编写了上沟电站全厂电气设备、机械设备检修及恢复标准操作票。
作为运行分厂教练员参加东北电网运行状元杯竞赛，带领运行值班人员取得了团体第二名，个人成绩第二、第三、第五名的好成绩。2007年，他所带的值班员在安全规程考试中6人得到厂里奖励，在东电抽考中1人获得第二名。在业务考试中3人得到奖励。2008年，他所带的值班员，有1人考上技师，2人走上值长岗位，1人走上了主值班员岗位。
《一机多模水电厂运行仿真机》（07/09）获2010年全国电力职工技术成果二等奖，《水电厂运行仿真机升级改造系统开发》（07/09）获2008年东北电网公司科技进步一等奖，《水电厂标准化运行管理体制的创新构建》获2010年东北公司管理创新二等奖，《关于更改50Hz 220kV线路侧路送电原则》获2008年厂QC成果活动一等奖，《采取有效措施提高发电量，降低厂用电量消耗》获2010年厂QC成果一等奖。
2004年、2007年获东北电网有限公司调频先进个人，2008年度安全生产先进个人，2010年度劳动模范。获太平湾发电厂2003-2007年度优秀科技工作者，2010年度先进生产者。
张健康，西北电网公司电力调控中心
2004年硕士毕业参加工作，现任西北电网公司西北电力调控分中心继电保护专责。5年来，共参加各种培训累计1000多学时。
近5年来，作为主要技术人员参与750kV示范工程建设、西北电网人工短路扰动试验、宝鸡-德阳直流系统调试、西北-新疆联网工程以及其它多个750kV输变电工程的建设、调试和运行，为西北电网的安全运行与蓬勃发展做出了突出贡献。为加强微机保护软件管理，制定了软件版本管理规定，连续发布2009、2010及2011年度西北主网微机保护有效软件，不断规范微机保护软件版本使用，杜绝因软件原因引起的保护不正确动作。针对运行中暴露的问题，制定解决方案，组织对全网600余套PSL-632断路器保护、BP母线保护、CSL-100线路保护及其它型号保护进行软件升级，提高保护运行可靠性。作为专业负责人参与《国网公司750千伏输变电示范工程建设总结——试验调试分册》及《电网调度机构反违章指南》编写工作。
结合生产实践积极开展关键技术攻关，《带有可控串补及可控电抗器的750kV输电线路继电保护应用研究》项目获得2008年国网公司科技进步三等奖，《西北交直流混联电网继电保护应用研究》项目获得2010年陕西省科学技术一等奖，西北电网公司科技进步一等奖3次，申报国家发明专利7项（其中4项已获授权），在EI刊源发表30余篇科技含量较高且具有实用价值的论文。
获2011年“国家电网公司优秀专家”，2009年“西北电力调度通信中心安全生产标兵”，2007年、2009年“西北电力系统继电保护专业先进个人”，2007年“六好党员”，2006年西北电网公司“先进工作者”称号。
李国武，冀北电力张家口供电公司
1999年北京电力高等专科学校参加工作，现任张家口供电公司配电自动化副主任。多次参加专业技术培训，5年来累计参加各类培训达500多学时。2002年华北电力大学自学考试专科毕业、获电力行业高等教育自学考试“优秀毕业生”称号，2009年华北电力大学函授专升本毕业、获工学学士，2011年受华北电网公司委派参加清华大学电力系统及自动化智能电网方向研究生学习、工程硕士在读，2006年获工程师资格，2008年获高级技师资格。
针对智能化电网建设，他开拓性的走在配电自动化建设的前列，率先在华北电网开展配电系统继电保护实用化研究，研究成果在张家口电网中进行了实际应用，试运行的10个月内减少停电时户数达2000小时·户，该成果在华北电网配电系统广泛推广。
2004年代表华北电网公司参加全国电力行业继电保护技能竞赛，取得个人第四名、团体第二名的成绩。科技研究方面，《串补系统中次同步谐振的检测方法》（第五完成人）获2011年国家专利，《丰万顺串补控制与保护系统逻辑改进》（第二完成人）获2007年度全国水利水电科技成果二等奖、2008年华北电网优秀科技成果奖，《超高压串补保护与控制系统电流互感器设备选择》（第一完成人）获2010年度全国电力科技创新成果一等奖，《大房500kV串补保护与控制系统完善研究》获2008年度华北电网科技成果二等奖，《串补保护与控制系统运行维护水平实现再提升》获2008年度华北电网管理创新二等奖，《遥信转接装置》获2010年度华北电网“五小”创新创效优秀成果二等奖。《串联电容补偿系统保护功能与现场应用分析》、《超高压串补保护与控制系统电流互感器设备选择》、《超高压串补保护与控制系统配置及整定方案》、《丰万顺串补控制与保护系统逻辑改进》等论文在《华北电力技术》发表。
荣获2010年“全国技术能手”，2009年“燕赵金牌技师”，2008年“华北电网有限公司优秀共产党员”、“河北省讲理想、比贡献”活动科技标兵，2007年华北电网有限公司首届“十大杰出青年”，2006年“张家口市优秀人才”，2005年“河北省技术能手”称号。
林晓琼，海南电网海口供电局变电运行所
1992年大专毕业参加工作，现任海口供电局变电运行所培训专责。2009年获技师资格，2000年获助理工程师资格。
编制并审核了《220kV东路变电站标杆工作手册》、《220kV东路变电站现场运行规程》，加强现场培训，注重培养良好的工作习惯。在她的带领下，东路变电站2010年共办理工作票456张，执行操作票335张，投退电容器操作达7500次，合格率100%。2009年220kV东路站获得海南电网公司学习型先进班组，海南电网海口供电公司2008年度先进班（站）。
2008年获得海南电网公司变电运行技能比赛220kV组个人一等奖和团体一等奖。被评为2010年度“全国技术能手”、“全国电力行业技术能手”，2011年“全国中央企业技术能手”，2008年度“中国南方电网公司技术能手”，2009年“海南省技术能手”等称号。
篇一：公司培训主管个人工作总结
2011年已接近尾声，回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下：
一、培训工作情况：
2011年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期，共923人，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次，员工消防知识3次，消防实战练习3次，参训人员达245人次。
二、培训工作分析：
1、2011年的培训工作比起2010年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通，改变了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：2011年的培训工作，我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足：
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听?形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。
3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、作为部门的培训副主管，个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。
四、除了分管的培训工作外，还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作，还完成了2011年度部门职场约定，并进入到全公司前五名之列。
五、由于本身经验尚浅，对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影响。
六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵—摆设“，我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作，制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去，上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想，这对部门的建设和发展起到了阻碍，更不敢谈规范、更不能说正规。 对来年的展望：
1、希望能有更多学习和培训的机会，来加强自身的学习：不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习，在学习中进步，从而来提高自己。
2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作，完善和实施部门制度，真抓实干，树立整个团队的形象和凝聚力，加强队伍建设和领导班子的优化工作，坚决完成公司所交付的任务。
3、加强队伍思想建设：由于队员来自不同的地方不同的岗位，各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大，因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始，常抓不懈。
4、改变安全管理部的培训计划，按照每月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能，让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。 正如毛主席所说“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，我们还有很长的路要走下去，只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的、以安全为重心”才能使我们的工作走上规范步入正规，当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战!篇二：培训主管2014年终个人工作总结 培训主管2014年终个人工作总结
2014年已接近尾声，回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下：
一、培训工作情况：
2014年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期，共923人，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次，员工消防知识3次，消防实战练习3次，参训人员达245人次。
二、培训工作分析：
1、2014年的培训工作比起2013年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通，改变了原有的培训模式，将为什么培训和培训什么融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：2014年的培训工作，我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足：
1、培训工作考核少，造成培训参加与不参加一个样，学好与学孬一个样的消极局面，导致培训工作的被动性。
3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、作为部门的培训副主管，个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。
四、除了分管的培训工作外，还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作，还完成了201公务员年度部门职场约定，并进入到全公司前五名之列。
五、由于本身经验尚浅，对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影响。
六、要检讨的是部门各种规章制度那都是聋子的耳朵—摆设，我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于各种规章制度。篇三：培训中心2013年度工作总结 【工作总结】
敬业务实 开拓创新 强化管理 打造品牌
全面推进培训工作再上新台阶再创新辉煌 ————聚馨培训中心2013年度培训工作总结 2013年是培训中心充满挑战与机遇的重要一年，也是困难重重艰难寻求突破口的转折之年。一年来，在董事长的坚强领导和中心全体人员的共同努力下，较好的完成了全年的各项培训工作，并取得了一定的成绩，现将全年的工作总结如下：
一、围绕中心，扎实有效的开展培训工作 一年来，中心先后组织了2013年度农村劳动力培训工作、肃州区再就业技能培训招标与培训、甘肃省劳务品牌培训、黄泥堡乡少数民族农民工培训、肃州区扶贫办“两西移民”(农民技术员)培训、养老及健康服务培训、酒泉市台侨办侨眷培训、2014年农村劳动力培训及金塔syb创业合作培训;同时，初步尝试进行市场化运作，对总寨金庄度假村、酒泉花之林人文茶楼和酒泉瑞丰农业发展公司等企业进行企业内训，累计完成培训人员4300余人，培训范围涉及肃州区9个乡镇、6个社区和7个企业。其中，2013年农村劳动力培训815人，2014年农村劳动力培训480人，肃州区syb创业培训150人，金塔syb创业培训450人，黄泥堡农村劳动力培训120人，下岗职工再就业技能培训500人，甘肃省劳务品牌培训300人，肃州区扶贫办农民技术培训500人，侨眷培训200人，对外培训300人。认真做好了2013年养老及健康服务项目700人培训的前期准备工作，并在酒泉卫校成功举办了一期养老及健康服务专题讲座，参加人数达到1200人。截止目前，养老及健康服务开班培训人数300人。
中心的各类培训工作本着注重培训质量，服务培训对象，提高教师水平的原则，从招标、招生、联系开班，安排教师到组织教学，都高度重视，精心组织，特别是syb创业培训，从酒店抽调邱立波配合培训工作，白天和晚上同时开班，金塔syb创业培训由朱涛1人独立承担培训，行政部配合做资料;手工制作项目今年有2名老师独立带班，缓解了教师紧张的局面，使中心人员得到了良好的锻炼。同时，劳务品牌暨保安员培训和酒店服务培训分别在瓜州、金塔和肃州3个县区进行，负责培训项目的老师认真负责，精心组织，使整个培训工作圆满顺利结束。
二、提高效益，注重培训质量积极开拓培训市场
2013年，培训中心累计培训总人数4300多人，在培训力量十分薄弱的情况下，圆满的完成了全年的培训任务，也取得了较好的效益。全年预计实现培训收入95万元，房屋出租和其它收入10万元，预计总收入105万元，全年总成本预计130万元，预计实现利润-25万元。 一年来，培训中心的师资力量发生了极大变化，在职人员自9月1日以后，由原来的12人压缩到目前的5人，大家齐心协力，克服困难，抱着对工作负责的态度，积极投入工作，1个人干几个人的活，有时加班加点，特别是下岗职工再就业培训和2014年农村劳动力培训，基本上都在晚上和中午上课，很长一段时间没有回家吃饭，但大家毫无怨言，服从安排，密切配合，扎实工作，圆满的完成了全年的培训任务和其它工作。
在培训工作中，一方面注重培训质量，致力于打造聚馨培训知名品牌，另一方面确保培训获得经济效益和社会效益。在开始培训前，每一个培训项目中心都成立培训工作领导小组，对培训工作进行认真全面细致的安排，并对每个人的负责带的班级进行明确分工，授课老师认真做好培训课件和准备工作，保质保量的都每个班进行严格教学，受到广大学员的广泛好评。今年的再就业技能培训，由于进行培训工作认真扎实，培训质量高，为此，肃州区就业局最后又奖励给中心200人的培训指标，同时，为了降低培训成本，中心要求对手工制作项目所使用的原材料和工具节约并回收，还回收了部分学员的作品，中式烹饪今年我们采取自行采购的方式，每天烹饪所使用的菜品材料和调料均由授课老师采购，每天的标准在20元以内，极大的降低了培训成本，仅此一项，节约成本2000元，2014年农村劳动力全部的培训项目成本较上年降低了40%。
2013年，我们在开拓培训市场方面，进行了有益的探索和尝试，取得了一定的成效。经过全体人员的共同努力，先后对金庄度假村、瑞风农业公司、花之林等企业进行了短期培训，培训收入1万多元，同时，先后联系了小型餐饮服务企业近10家，计划进行培训，但是，由于后期培训任务紧张，未能实现，但为今后开展此类培训工作奠定了良好的基础。截止目前，2013年度养老及健康服务开班6个，培训工作正在紧张有序进行。2013年度农村劳动力培训815人的验收工作已经结束，2014年度农村劳动力培训480人的培训工作全部完成。尚未完成的是2013年度劳务品牌培训项目尚未验收。
三、打造品牌，提高聚馨培训的知名度和良好形象 2013年，中心配合小天鹅完成了2012年度年会的策划、组织和准备，年会获得巨大成功。中心编排的舞蹈《丰收畅想曲》获得鼓励奖;培训中心还编辑印发《聚馨传媒》3期共2000份，6月份，在东方国际大酒店成功的举办了肃州区全民创业年暨创业项目推介会活动，参加活动的学员达150人，收到了良好的效果;4月份，培训中心参加了肃州区主办的syb教学评估活动，中心主任张剑锋获得第二名的好成绩;筹备成立印象传媒文化有限公司取得进展;《聚馨人》创刊号第一稿编辑完成，编印500册，收到读者广泛好评;同时，中心还接受了酒泉市、肃州区人社局对2011——2012年度有关培训项目的联合检查;接待了国家人社部《人力资源报》社记者和甘肃省委党校对民办非企业党建工作调研，酒泉市民政局主办的《酒泉社会组织》、《酒泉日报●飞天周刊》、肃州区电视台等媒体对中心培训工作进行了宣传报道。
一年来，中心25人(次)先后参加了吸引力法则培训、北京宴培训、机制智慧培训、国学智慧与企业家修炼培训、企业家心智管理、健康智慧、员工升级智慧、兰州高端餐饮运营培训及西安煤炭深加工等培训，使中心人员开阔了眼界，增长了见识，提高了认识，统一了思想，收获很大。5月份，中心组织人员先后到敦煌莫高窟、月牙泉、张掖和金塔鸳鸯池青山山庄、金塔胡杨林等地考察学习，增强了团队凝聚力，扩大了聚馨培训的知名度。
四、存在的问题和不足
回顾一年来的工作，虽然我们取得了一定的成绩，同时也存在着一些不足和问题，主要表现在：一是具有丰富培训经验和高水平的培训讲师比较缺乏，加强师资队伍建设成为当务之急;二是中心现有的培训师的综合素质亟待提高，教学方法和教学水平还有很大的差距;三是中心人员的市场化运作的意识亟待加强，个别人员的工作主动性和积极性不高;四是培训成本较大，个别培训项目特别是农村劳动力培训的收益很低。
五、2014年的工作计划与设想：
(一)指导思想
全面贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，坚持科学发展观和以人为本的思想，本着“传播正能量，实现聚馨梦”的宗旨，牢固树立“培训带动就业，提升培训质量，培育优质人才，诚信服务社会，铸造聚馨品牌，实现合作共赢”的服务理念，满足社会和企事业培训之需求，以负责的态度和严谨的作风建立与市场对接的培训机制与培训模式，加强团队建设，优化培训条件，积极开拓新的市场，圆满的完成2014年的各项培训任务。
(二)总体目标
在2013年的基础上，2014年的总体目标是：完成siyb创业培
培训部2011年度工作总结
一年来，在院党组和院行政的正确领导下，在各处室和全院教职工的大力支持下，培训部全体人员精诚团结、奋力拼搏，圆满地完成了《工作目标责任状》规定的各项工作任务。全年举办(协办)培训班***期，培训人数****多人次，完成增收任务***万元。经归纳总结，可以用“
一、
二、
三、
四、五”这5个数字来进行概述，现简要汇报如下：
一、完成“一个目标”
培训部的中心工作是增收工作。一年来我们按照学院提出的增收工作要“服务中心、服务实践、体现学院性质”要求，在坚持服务主体班教学前提下，紧紧围绕年初与学院签订的《工作责任状》中规定的增收目标开展工作，在院领导和同志们的大力支持下，今年要完成增收任务****万元，超额完成《工作责任状》规定的创收任务。
二、开展“二次”调研
为了解学员的培训需求，更好地做好培训工作，按照**院长关于“培训部一定要利用暑假时间外出调研”要求，今年我们开展了两次重要调研：一次是今年4月份到***进行的“扶贫培训工作调研”，另一次是到****学员调研。通过调研我们了解了贫困地区对实用技术培训的需求情况，了解到***学员对到湖南培训的渴望和追求，为此我们还形成了一份图文并茂的《关于赴**回访****学员情况的汇报》材料，得到了院领导和中央统战部有关领导的肯定，也为我们明年继续做好计划外培训工作提供了依据。
三、创新“三项”工作
一是创新工作谋划方式。通过走出去，请进来，汇集智慧，谋划工作，去年我们召开职工座谈会征求培训增收意见，今年我们召开了“计划外培训工作研讨会”请专家、教授、和市场成功人士给我们出注意，想办法，胡院长在研讨会总结发言中强调：计划外培训工作要 1
科学定位、彰显特色;发挥优势、盘活资源;满足需求、拓展市场;精心培育、树立品牌;积极探索、完善机制。这就为我们指明了增收工作方向。二是创新培训运作方式。培训部的工作与其他处室工作有所不同，他要面向市场，直面竞争。因此，不能等、靠、要，必须争、抢、拼，面对市场变化必须采取灵活的方式应对。比如对中央****、兄弟省市和省直单位的班我们采取“打包”的方式进行合作;在市州开展专题讲座我们与社会培训机构合作采取“管理费”的形式合作;扶贫培训项目我们采取“经费包干”的形式进行。不同的项目采取不同的形式，收到了良好的效果。三是创新教学管理模式。“项目负责制”是我院近年来教学改革的重要成果之一。我们根据培训部的实际情况，把他发展成“项目负责人负责制”。每个项目明确一位同志为该项目负责人，项目负责人撰写详细的工作方案，经处务会讨论通过后，即被赋予运作该项目的全部权力，只要项目运作需要，不论职位高低，全部听从项目负责人调动，全力保证项目的高效运作。推行这种模式后，极大地调动了工作人员的积极性，增强了责任心，也锻炼了工作人员的行政管理能力，实践证明是高效优质运作模式。
四、实现“四大”突破
一年来，我们在工作中注重谋划，努力创新，在四个方面取得了新突破。一 非公经济管理人员培训取得突破。在开展非公有制经济管理人员培训方面我们做了一些试探性的工作，通过与社会培训机构合作，在全省10个地州市开展题举办专题讲座，培训学员1500多人。二是传统项目的规模有新突破。****培训班是我院的传统项目，到去年为止一共办了7期，效果非常好。但是今年***基金会并未安排我院的培训计划，我们在这种不利的情况下，反复沟通做工作，终于扭转了局面，不但同意在我院继续举办第八期***培训班，而且另外增加一期***班104人。另外，****培训班增加了一期，****培训班增加了2期。三是与****联合办班取得突破。往年，***在我院办班，
我院不但不收取任何费用，还要提供教室供其使用，提供人员进行服务，间接增加了我院负担。为贯彻院务会精神，今年与***机关办班我们采取“统收统支，互利双赢”的合作办法，取得良好效果。四是省际单位合作有突破。12月13日至17日*****培训班委托我院培训;12月19日至23日****基金会少数民族传统文化保护与发展研讨会在我院举行;****学院有意向于明年与我们联合轮班等。这都是今年努力探索取得的新成果。
五、主打“五个”项目
总结一年来的培训工作，我们围绕五个主打项目进行：一是*****培训班。今年成功举办两期***培训班，培训人数达194人次。二****培训班。继去年成功举办****培训班后，****局对我院高度信任，今年又放2个班在我院办班。一个是****培训班，一个是****培训班。*****部了解到我们这种班办得好，今年12月13日至17日又放一个班到我院举办。三是****培训班。今年，我们举办了4期*****培训班，培训学员240人。培训效果非常不错，许多学员学成后自己开店，自主创业，特别是第3期的***学员和别人合伙，自己创办了一个叫“****网”的农产品销售网站，目前每天的营业额在1000元以上，受到好评。四是举办专题讲座。目前已在10个地州市成功举办了讲座，每次前来听讲座的人数都在150人左右，不但取得较好的经济效益，而且加强了与****的联系，扩大了我院影响。五是与****单位联合班。今年分别与***办、***厅、**省委、**省委等都合作办了班，效果良好。
篇一：2012——2013学年度培训部工作总结
重庆市大足职业教育中心 培训部2012～2013学年度工作总结
在学校领导的关心下、在各专业教师的支持下，我们培训部积极贯彻落实本期教学计划，牢固树立为地方经济服务的意识，与时俱进，大胆创新，积极寻找机会，树立学校形象，打造培训品牌，推动学校培训工作向更高目标发展。现将本期工作总结如下：
一、培训工作情况：
二、工作亮点：
1.培训工作变被动为主动;培训时，严格考勤，培训教师认真上课一天发一天工资，改变了过去按月发工资的被动局面。 2. 服务周到：
(1)找培训单位→安排时间、场地→开发票→收费→报账。这样，培训单位满意。 (2)外单位主动来培训，我部尽力提供帮助，主动为学员着想，让学员感觉到培训教师全心全意为他们考虑，真心实意为他们服务。
3.完成了大足县农民工培训基地的审批手续。
三、培训工作。
1、根据企业发展需要，大足石雕棕编专业合作社、大足石刻艺术品有限公
司的员工需要提高雕刻理论水平，我校石雕专业教师何正平、王生彬为他们雕刻技能进行了4次指导和培训。
2、应重庆君冠、华美达广场酒店等服务公司的要求，我校组织教师为酒店管理开展酒 店管理基础知识、服务技巧、产品推销技巧等指导。经过一学年的努力与尝试，与各个企业之间紧密联系与配合，相互给予专业资源上的帮助，人力上的流通，促进了学校专业方面的发展。提高了学生及员工的素质，在工作过程中，有明显的体现。在专业技能操作上，举行了小范围的比赛，学生及员工服务技巧上得到很大的提高。通过各种
有激励性的活动，鼓舞了学生及员工的工作积极性，企业经营气氛明显得到改善。从企业高级管理人才那里，也学习到许多宝贵的经验，很好的改善学校在教学中存在的一些不足。
3、组织计算机教师为大足县司法局、天然气公司、残疾人协会、县扶贫办人员提供职业道德教育、计算机操作与维修保养等服务指导。
4.建筑装饰设计老师走进企业，为员工门提供理论技术服务。由于新员工进入公司各方面比较陌生，所以公司安排一个月时间对新入职的职工进行了系统的培训。培训的主要内容公司历史与现状、公司文化、公司未来规划、公司运作模式、各个部门职能以及工程运作。虽然时间并紧，但是经过这次培训，使新员工比较深切的了解公司。
5.加强学生礼仪培训，组织学校礼仪队为社会各单位提供会务、颁奖等礼仪服务。 9月新生进校，学校组织新生报名并选拔新一届礼仪队成员，在对新礼仪队学生加强基础训练、专业技能训练基础上，组织新老礼仪队学生为社会各单位服务。本期我校礼仪队主要为“大足县航空旅游节”“大足县五金博览会”“大足县荷花节”等工作会议服务，出色完成会议接待、迎宾、颁奖等服务工作，赢得国内外人士的一致好评。 6.发挥骨干专业作用，服务社会单位。
(1)我校石雕、旅游、机械专业是我校骨干专业，应大足石雕棕编专业合作社的邀请，我校雕刻教师王生彬、李蓥君、孟仕琼等为大足棕编石雕专业合作社的学员上课，提高他们的专业水平和创新意识，教给他们如何依据大足石刻
造像进行创新，为该合作社在第二届“大足石刻雕刻”大赛上获得三个一等奖做出了贡献。 (2)旅游管理专业的学生在农历2月18日晚上去“大足宝顶香会节”及节假日为群众服务，由于服务热情周到，细心，讲解准确、流畅，受海内外游客称赞。
(3)机械专业教师在机械部长刘强的带领下，为大足龙水三鑫制品有限公司、大足县通达煤矿安全生产技术服务有限公司进行员工提高培训，指导学生到他们企业去服务，提升 了产品质量，增加了企业效益，为企业在激烈的市场竞争中赢得了地位，受到企业称赞。 (4)服装专业的师生为校办公司长年服务维修机器、培训员工，特别是开发新产品，从设计、选材、加工、制作，
到批量生产，他们都尽善尽美，服务效果好，质量高，工作仔细认真，大胆创新，每年为企业节约几十万元，受到企业领导好评。 (5)家电维修专业的师生利用节假日去街上摆摊设点为群众维修家电，只收取成本费和极少的利润，方便了群众，锻炼了自己，宣传了学校，成就了自已的事业。
四、今后工作打算
1.大力宣传学校培训部存在的意义和收到的效益，引进奖励制度，学校教职工每引进一个培训项目，按效益提成1～10%进行奖励，但每次奖励最高不超过3000元人民币。 2.跟大足县新亚石刻文化传播有限
公司合作办学，跟高校联合，开发石雕石刻教材，开展石雕石刻技艺的教育教学研究，培养石刻教育教学专业骨干，建立完善石雕石刻教学机制。
3.转变教师观念，认真对待每次培训，认真对待每位学员，当学员学习遇到困难时， 一定要耐心细致地进行讲解，让学员喜欢到我校来培训，把学校当成学习的乐园。
重庆市大足职业教育中心
二0一三年六月九日篇二：酒店年度培训工作总结和计划
扎实、全面的培训是优质服务的基础和保证。在2001年中，萧山宾馆的培训工作从以下四个方面进行。
一、常规培训
对于在岗员工来说，持之以恒、不断创新的培训是非常必要和有益的。在2001年度，宾馆的常规培训已经做到：
1、次次有计划，月月有主题 在2000年年底，就已经根据宾馆培训需求调查分析，制定出包括各岗位培训在内的年度培训计划。在2001年4月份起，为了加强领班级管理人员的培训责任心，也要求非培训员俱乐部成员的前台领班也必须制订月度培训计划。
根据已制订的计划以及实际工作情况，在全体员工中每月开展一个培训主题，包括年度暗访情况总汇、内外有声服务的诱惑、饭店产品知识、岗位操作技能、服务的三化、年度服务质量情况分析、提高效率小窍门、提高工作责任心等。本年度尤其加强了包括暗访、服务质量事故在内的以案例形式进行培训，达到吸取经验、引以为鉴的目的。各部门均能完成任务，但部分培训效果在实际工作中不明显，且由于新老员工的问题，存在培训态度不积极，过于被动的现象。
除每月主题培训以外，各部门或班组也根据实际工作情况制订并开展了相应的培训，培训内容都能贴近实际工作，但在内容的变化和教学的方式上仍有待改进。 本年度培训场次共427次，参训员工共5039人，培训时间共542.5小时。
2、重视新员工培训，加强培训跟踪
新员工培训一直在培训中占有重要地位，根据饭店管理部下发的新员工入职培训教材以及实际情况，总办统一了课程包括《员工手册》、《员工行为规范》、《饭店知识》、《集团公司及萧山宾馆简介》、《饭店意识》、《周边旅游城市及交通》、《职业道德及饭店礼仪》、《卫生防疫知识》、《饭店消防、安全知识》、《集团公司服务理念》、形体训练、托盘训练等。在此基础上进行了综合试卷的考核，成绩纪律在挡。 在培训对象方面，不再仅仅针对整批的实习生或培训生，一般情况下，每月都
安排1—2次新员工培训，或者在单个进入的新员工(包括临时工)数量到达5个以上也安排一次新员工入职培训。本年度共举办新员工入职培训11次，参训员工共262人次。 在培训效果方面，本年度加强了跟踪检查，如要求除临时工以外的每位新员工从培训的第一天起就要填写《新员工培训记录表》，写出每日所学内容以及掌握情况，并由领班或指导师傅签字点评确认，上交总办存档，便于总办对新员工培训情况的了解和检查。 另外，宾馆还多次组织新员工在岗的跟进培训，如举办设施设备维修及保养，财务知识讲座、服务意识的回炉培训等等。
3、外语培训
2001年在员工中进行了日语和英语的培训。四月份起由公关部的郑辉执教进行了为期三个月的日语培训，学员采取自愿报名的形式，经筛选后共22人参加。三月份起在宾馆前台部门中开展了“每日学英语”活动，由总办编辑有关日常英语培训资料，下发至各部门，采取化整为零式由领班在例会前进行简短授课。八月份起开办了英语培训班，分为综合基础班、综合提高班、餐饮提高班、前厅提高班及客房提高班。尤其是综合基础班，从最基本的音标着手，循序渐进，得到员工的好评。
外语培训对宾馆来说是一项重要而有艰巨的工作。从本年度的外语培训来看，已经采用了化整为零、分层培训等新的培训方式，为员工学习外语提供了更好的环境基础，促进学员学习积极性，获得学员的好评。但仍然存在着虎头蛇尾的现象。究其原因有：①工作和学习时间发生冲突，学员愿意在课堂上认真学习，但不愿在业余时间学习;②领班英语基础偏差，无法承担起日常培训;③员工工作经常翻班，无法参加所有的培训课程，经常跟不上课程进度。
二、管理人员培训
管理人员的素质高低对整个宾馆的综合素质起着举足轻重的作用。本年度主要从部门经理级管理人员培训和领班级管理人员培训两处着手进行。
1、“读一本好书，上好一堂课”活动贯穿了2001年整年。主要由总办或部门经理自己购书，通过部门经理级管理人员的自行学习和准备教学资料，在每月14日、28日轮流为领班级以上的管理人员进行授课。在一定程度上促进了部门经理学习的积极性，提高了管理人员的文化素质。另外，部门经理也陆续参加了饭店管理部组织的专项研讨班。
2、组织领班级以上管理人员参加各类培训。如《饭店管理者的语言艺术》、《法律纠纷、安全与消防》、《增强管理意识，提高管理技巧》、《口语表达的理论和技巧》、《企业文化讲座》等等。
本年度对领班级管理人员的考核比较多，在一定程度上促进领班级管理人员自学的积极性;但是培训相对来说欠少。尤其是发挥领班级管理人员主观能动性的研讨、交流等未能组织。
三、培训员俱乐部活动
1、培训员资格认证。四月份在饭店管理部的组织下，包括总办培训员在内，所有培训员都进行了理论和实践的考核。总办培训员由饭店管理部考核，部门培训员由宾馆考核。考核结果除一名培训员未合格外，其余皆通过，取得了开元旅业培训员资格证书和萧山宾馆培训员资格证书。
2、组织培训员俱乐部成员参加各类培训。包括《培训员资格认证》、《培训员培训》、《沟通技巧》等等。
3、建立培训员月度津贴制度。从2001年1月份起，以部门培训员50元，班组培训员30元标准，和部门奖金同时发放;并相应制订了有关规章制度。这对提高兼职培训员的积极性起到一定的促进作用。
4、组织参加并开展培训观摩。饭店管理部在2001年每月举办一次集团公司内部培训观摩，包括《微笑美学》、《英语培训》、《培训员培训》、《服务小品演示》等等。宾馆也分别在四月份举办以游戏为主的《沟通在我们的工作中》培训观摩和十一月份举办的适用多媒体培训用具的《服务语言魅力》培训观摩。同时，宾馆内部也坚持每月进行一次培训观摩，如蔡燕萍的《餐厅常见问题处理》、谢建军的《管理技巧》等，在经验共享，互相交流方面得到了促进。
5、9月份在总经理的带领下，组织培训员到南京进行参观、考察，并和中心大酒店有关人员进行了交流沟通。
6、完善培训员俱乐部的表单管理制度。组织全体培训员学习饭店管理部下发的《培训员俱乐部章程》，并完善了如《月度计划表》、《班组月度计划一览表》、《培训评估表》等。
四、培训记录和考核
1、全面使用饭店管理部下发的《培训手册》。正式员工和培训生都人手一本，每次经过宾馆和部门的培训都由培训员记录在档。相应的宾馆为临时工和实习生也设计了《培训记录卡》，和正式员工一样参加培训并记录。宾馆定期对《培训手册》和《培训记录卡》进行检查。
2、参加饭店管理部组织的前台员工操作技能的抽查。饭店管理部组织了总台、客房、餐饮及财务员工的操作考核，从考核成绩来看，除财务员工较好外，其它成绩均不佳，需要进一步的培训和训练、考核。
3、每月主题培训的考核，如饭店产品知识、岗位操作、服务规程等考核。所有成绩均登记在档，并和员工及相关管理人员的奖金挂钩。
4、在年底进行领班级以上管理人员的理论和操作考核。本次考核范围较前次更广泛，理论性更强;但是领班在管理知识方面较为缺乏，还需要进一步的学习和考核。
5、对即将转正的培训生和临时工进行理论、操作考核。在饭店管理部要求后，宾馆已经实行此项规定，对不合格人员将延长培训期，连续两次仍不能考核及格者，将不予转正。 萧山宾馆2002年度培训工作计划
市场竞争的加剧，知识经济时代的到来，饭店经营环境的变化，对饭店培训工作提出了新的高度和要求。在新的一年中，萧山宾馆将本着全员性、系统性、实用性和主动性的原则，力求把萧山宾馆的培训工作进行的更加有声有色，进一步提高员工的整体素质和技能。2002年的培训工作将从以下三个方面开展。
一、建立萧山宾馆教育委员会，发动全员培训，提高员工的培训主动性 为了建立学习性组织，发动全员培训，2002年萧山宾馆将成立教育委员会，负责整个宾馆、整个年度的全员培训。
1、教育委员会由总经理、副总经理、各部门经理及培训员俱乐部人员组成，在2002年度分阶段进行。包括教学课程的准备期，教学课程的授课期以及教学课程的评比考核期。
2、
一、二月份为教学课程的准备期。教育委员会将参考几所专科学校的课程以及结合宾馆实际情况，由总办及各部门培训员一起，制订教学课程以及相关的教学大纲;总办将根据每位员工的岗位、职务、工作时间的不同，设置不同的标准学分。所有的员工将以修学分的形式参加授课。
3、三月份开始教学课程的授课期。由总办根据每月的培训主题(详细请见附表)以及参训员工的数量进行课程项目和时间的安排，并在员工餐厅发布培训日历，保证每月10个小时的公共课培训，5小时的专业知识培训以及5小时的技能培训。训导员由总经理、副总经理及部分部门经理、部门培训员担任。
4、十二月份为教学课程的评比考核期。将对所有员工的成绩进行汇总，从中评选出考核成绩优异、修学分高的员工将获得嘉奖，荣膺奖学金;并作为评选最佳员工、最佳管理人员、劳动模范的依据之一。
5、建立员工学习档案。在总办电脑中设计萧山宾馆全体员工的学习档案，将所有的人名和课程都设计在内，每次考勤和考核都及时记录在档，作为日后考评的依据。
6、在宾馆内部自行培训的基础上，将定期从馆外邀请专家、教授前来进行授篇三：培训部08年度工作总结(ok版) 辞旧岁，迎新春，过去的2008年是忙碌而又充实的一年，一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习着、成长着。现对2008年培训部的工作做如下总结：
一、培训
(一)、新员工岗前培训
培训内容：
1、酒店基础知识;
2、酒店服务意识;
3、酒店员工的职业道德与礼貌修养;
4、汕头概况;
5、汕头帝豪酒店简介;
6、酒店员工手册;
7、安全、消防、自我保健意识;
8、入职基础英语;
9、岗前培训考核共9部分内容。
岗前培训的主要目的是为了让新入职员工在最短时间内了解酒店文化、熟悉酒店产品，尽快融入工作岗位。
这一年来酒店共组织岗前培训约52次(每周一次，每次培训时间为期一天)，共培训约583人次。要求每位新入职员工均需参加由人事培训部组织的岗前培训且将考核成绩作为试用期转正的依据之一。
(二)、培训部组织的全酒店性质的培训：
1、酒店英语培训：酒店英语培训分三大部分内容进行：前厅部英语、餐饮部英语、客房部英语，按照部门组织员工积极报名，培训部与部门协商后统一安排时间地点的形式进行培训及考核，目的是为了达到一线部门常用酒店英语基础的普及。
2、员工技能提升培训：酒店继续与市劳动保障局培训中心共同在店开设第二期免费技能提升培训课程，在酒店内培训导师由酒店各部门选拔资深经理人担任，经培训考核合格的由劳动局发放国家认可的相应技能岗位证书，且酒店给予相应技术津贴。积极鼓励员工参与技能提升培训，以自我提升及酒店整体服务水平提升为目的。
3、消防安全意识培训：在岗前培训及员工手册中均有针对消防安全知识做出的详细讲解章节，并要求每位员工消防考核合格后上岗，且在岗前培训时为每位新入职员工发放由酒店消防中心制作的《汕头帝豪酒店消防培训资料》，保障每位员工人手一份;同时，每一季度组织全酒店人员参加由消防中心负责现场授课的消防安全生产知识培训课程(内容包括有详细的消防安全常识、最新的案例分析、在工作操作中的消防安全预防保障措施及应急措施)，此外，还要求各部门在每月的部门培训中加强消防安全生产知识灌输工作。
4、医疗急救培训：培训部每半年定期组织开展由医务室林医生讲授的关于医疗急救的相关知识并进行简单随堂考核。内容包括外伤急救四项处理技术培训、心脏复苏技术培训等急救培训。目的是普及酒店从业人员医疗急救常识，培养其在服务过程中的应急处理能力。
5、服务礼仪培训：播放《服务礼仪》，课程结合培训部总结的提纲讲解，并在整个课程结束后进行试卷考核登记。目的是为了提升从业人员的服务意识及服务礼仪规范化。
6、餐饮技能培训：组织员工看播放碟片结合简单解说的形式，让员工了解餐饮服务的重要地位及理论常识。
7、粤语培训：这是今年应员工要求新开设的兴趣班培训课程，课程中培训简单的粤语发音知识(包括数字、时间、日期、称呼、日常问候语等内容)。
(三)、部门培训：部门培训主要由部门进行，各部门在每月底上报下月培训计划，由培训部将各部门培训内容发文“x月培训计划” 并整理存档。培训部再按照培训计划内容对各部门的培训进行抽查(参加、监督、沟通)，并以《培训监督结果》报表的形式进行反馈。
二、实习生工作
顺应新的人才需求及奥运期间酒店行业劳动力主导趋向于北京方向的形式，酒店在与老合作顺利的院校继续保持紧密合作的同时，又积极联系新的院校，打开全新的合作局面，以保证实习生在店的数量，减缓招工难的现象。
08年度与我店合作的院校情况：四川省旅游学校、甘肃省高台县职业技术学校、广东省粤东高级技工学校、郑州旅游职业学院、渤海大学、九江学院、黄淮学院、岳阳职业技术学院、广东肇庆外语学校。其中08年新合作院校有：九江学院、黄淮学院、岳阳职业技术学院、广东肇庆外语学校。另已经和渤海大学高等职业教育学院旅游系达成了合作意向，明年有望正式合作，预计第一批学生来店15人左右。同时于今年6月24日正式与岳阳职业技术学院旅游管理专业授牌成立实习基地，11月底受四川省旅游学校邀请参加了“四川省旅游学校校企合作研讨会暨教学实践基地授牌活动”进一步稳固了多年以来长期合作的关系。截至现在，在店7所院校共133名实习生中，其中四川省旅游学校(47人)和甘肃省高台县职业技术学校(7人)学校安排了驻店带队老师，另外5所院校的实习生工作由培训部老师负责。 为更好的做好实习生工作，让学生在刚到店之初能尽快的适应工作、生活环境，自今年7月份开始对实习生实行“一帮一”责任人制度。要求实习生于各部门实习时指定负责实习生实习的责任人，明确师徒关系，抓好实习生的思想教育和业务技术培训，并定期进行业务考评，实习期满后对实习生做出综合鉴定并将有关资料转送学校。各部门对到岗实习的实习生进行了分组，指定了技能娴熟之员工负责人负责该组实习生的实习工作，确定师徒关系。且前厅部、管家部及餐饮部的部分实习生均每月交上了实习心得体会。这对培训部老师及时掌握实习生思想动态起到了较大的帮助。亦尽可能的将学生流失率降到了最低。
每一季度以部门为单位安排了实习生座谈会，由人事培训部邀请酒店高层领导及部门领导参会，了解学生在店期间工作、生活中存在的困难及问题，尽量将实习生问题及时的解决及做出解答。
另每一季度评选出一次优秀实习生，本年度共评选出了32名优秀实习生(08年度第四季度优秀实习生待评)，由部门按照在部门实习生比例推荐，人事培训部审核呈报。评选出的优秀实习生安排到了潮州古城一日游览、南澳海岛一日游览活动，并在酒店的店庆联欢会上为优秀实习生颁发了奖励证书，同时将此信息发函传真告知了学校。
三、员工活动
今年共举办了12场员工生日会，一场大型的店庆联欢会。春节期间在食堂为员工举办了年夜饭活动，组织员工包饺子看春晚一起守岁，并在大年初一至初
七、十一至十月五日在夜总大厅为员工播放电影及安排了自由歌舞。
以上是2008年度的工作总结，本部门工作也存在许多不足之处，需要进一步完善，主要包括及改善建议如下：
问题：
1、培训工作的完善，应在酒店范围内形成主动学习的氛围，培养酒店员工的学习积极性以及能动性，只有有了好学的员工，酒店才能进步得更快。
2、 学生积极性自主性还未完全的激发。
改善建议：
1、除继续完善以上所拥有的培训内容外，计划新增加专题培训(邀请酒店中高层领导作为培训导师为员工讲解)、酒店内实行淡季交叉培训、动员员工参加到培训中来(愿意进行培训的员工可自行组织课题，内容不限，只要是健康的话题都可以，主要目的是培训员工的个人能力)。
2、优秀实习生选拔(优秀员工选拔)建议采取自荐与部门推荐的形式，分部门
开展自我演讲、拉票的形式进行评选，选出各部门优秀实习生，目的：不同于老式的优秀员工评选活动，由部门推荐人力资源部审核的形式，要让员工掌握自主权，毛遂自荐的方式进行演讲，另一目的又提高了员工表达能力与参与性。
****公司现有各类劳动用工****人，其中职工****人;其他劳动用工****人。公司所属大队级单位**个，拥有国内施工***专业队**支，海外施工***专业队(项目部)**支，主要承担油田内外各类调整井、开发井、定向井、水平井等钻井生产施工任务。****年度，公司各类劳动用工共参加本单位和上级举办的各类培训班**班次，内培、外送学员总计达****人次。其中外送**批次，共外送***人次参加各类核心技术、核心技能、涉外、井控、岗前及各种管理等学习培训。公司还利用本单位的各类培训资源，自办内部各类计划内培训班**个批次，共****人次参加了岗前、岗位适应、岗位技能提高、政治理论、业务能力提高等培训，培训全员覆盖率达**.**%，全年共发生各类培训费用*****万元。在****年，公司采取多种手段，利用多种载体，加强海外市场人员、经营管理人员、专业技术人员和生产操作人员的培训，并取得了练好的效果。
一、突出重点，注重实用，做好海外施工人员的培训 ****年，针对海外施工人员的培训，要在完成例行培训的基础上，有重点的搞好倒休人员的培训工作。
1、做好涉外人员IADC、HSE的取证培训工作。针对部分海外施工人员****年IADC、HSE证有部分人员过期的现实，在全
1 年合理安排，积极做好涉外人员IADC、HSE培训取证工作。我们采取见缝插针的办法，协调****井控培训中心，分批次，对各个项目组倒休回国人员，进行IADC、HSE取证培训，****年共进行IADC取证培训**人次、HSE取证培训**人次，保证满足涉外人员涉外施工需要。
2、做好涉外人员外语水平考试工作。我们还积极为参加涉外外语水平考试的人员提供方便条件，为他们配发英语900句教材和磁带，为市场开发的有关人员提供学习机会，分批组织没有外语水平考试成绩的同志，参加了英语托福、英语900句考试。****年共有**余人通过有关考核，满足了海外施工人员短缺的需求。
3、有重点的做好涉外人员的相关岗位适应性培训。我们在****年利用全国总工会到我单位挂职锻炼人员阿拉伯语好，有教学经验的优势，为海外施工倒班休假期人员举行阿拉伯语强化培训班，使得他们阿拉伯语水平提高的很快。另外，我们还将积极与高培中心等培训机构联系，大面积的进行安保和防恐培训，以及海外的人员心理问题座谈会，为缓解海外施工人员的心理压力、提高心理素质和承受能力服起到了积极的作用。
二、提高素质，夯实业务，做好各级管理人员的培训 在****年，我们积极做好各级管理人员的培训，无论基层管理人员，还是机关管理人员，我们都在提高管理水平和综合素质上，做了大量的工作。
1、加强基层管理人员培训，提高基层管理水平。为深入贯彻落实中石油“基层建设纲要”精神及加强基层建设的总体要求，
2 努力培养一支高素质的基层干部队伍，充分发挥基层干部在基层建设中的重要作用。公司采取送出去的办法，积极争取机会，让优秀的基层干部，参加上级的基层干部培训班，以点带面，提高基层干部管理水平。同时，针对今年生产淡季的大好培训时机，我们举办了两期***专业队队长、副队长培训班，公司**多支组织停工的***专业队的队长、副队长全部参加了培训，使得他们队伍管理、成本管理、生产组织等方面都得到了提高。在****年重点加强了****公司内训课堂建设。采取以会代训、会训结合的方式，围绕国际国内形势、管理知识、安全教育、廉洁自律等方面内容对公司各层面管理干部进行讲座式培训。在7月份举办的***专业队生产淡季管理人员培训班上的内训课堂上，公司经理以“带队伍的几点体会”为题，公司副经理就“安全管理”为***专业队基层干部上了两节精彩的管理知识课，受到全体学员的一致好评。
2、加强党支部书记培训，提高基层党务工作管理水平。为加强基层党建培训的有效性，公司按照“六个一”党支部创建要求，编写了《党支部工作指导手册》下发到基层，并作为基层支部书记自学的教材。针对支部书记中还存在综合素质不高、业务不精、能力不强的问题，公司采取以会代训、一对一培训、帮带提高等办法，搭建学习交流平台，提高支部书记的整体素质。今年公司还利用各层面的计算机知识培训、业务能力提高培训，党建基本培训等形式，共培训党支部书记***人次，提高了党支部书记的综合素质和业务能力。
3、开展机关管理人员的素质提升培训，提高工作质量和行为能力。为提高两级机关人员的综合素质，我们继续搞好机关管理
3 人员的素质提升培训。在保证参加****公司、****公司组织的各类管理人员培训班的基础上，公司还要注重公司机关各部室的周五业务学习日制度，重点对机关管理人员的公文写作能力、电脑办公、办公礼仪等方面进行学习和交流，使机关管理人员的综合素质、工作质量和行为能力得到了有效提高。
三、丰富形式，扎实推进，做好专业技术人员的培训 在****年，公司活化培训形式，丰富培训方式，加强专业技术人员的业务培训，努力提高各级专业技术人员的技术水平和实际工作能力。
1、加强引进大学生培训和实习管理工作，为公司发展储备人才。一方面，加强与上级部门的联系，有效引进急缺专业毕业生，做好应届毕业生引进工作。在9月份，对****年新引进的大学毕业生进行****光荣传统、企业理念、安全、技能等多个方面的教育培训，使入厂教育培训工作更加系统化、正规化。同时，制定科学合理的“新分大学生接收、实习、培养工作流程”，并针对实际情况，制定有针对性的实习计划。从包括实习内容、实习目的及要求、实习岗位、实习时间、指导教师、岗位师父等都对基层***专业队进行多方指导。并有针对性的对****届大学毕业生进行钻井专业知识强化培训，同时做好新分大学生的思想稳定工作，帮助解决思想、工作、学习和生活等方面的问题。第三，对适合专业技术岗位的实习生，在时机成熟时，安排他们到各对口技术部室参加转岗实习培训，提高他们的岗位适应能力和专业技术水平，巩固实习成果。另外，还选派优秀大学生到****公司海外项
4 目培训班学习，准备定向到苏丹项目***专业队实习，充分发挥引进人才的作用。
2、加强专业技术人员的培训，为公司技术进步培养人才。在****年我们充分利用各种培训资源，采取内培、外送等多渠道、多层面的搞好各类专业技术人员的培训。包括举办钻井新工艺、新型钻机电气、机械等方面的专业技术的内部培训班。同时，还组织到生产厂家和科研机构，进行西门子、ABB变频技术、电气控制技术等技术培训，****年共举办此类外培班*个，很好的解决新设备更新换代快，人员技术、技能适应慢的现状。
3、发挥技术部室技术载体优势，做好工程技术人员定期轮训工作。针对目前公司各***专业队工程技术人员比较新，钻井工程经验不够丰富，实际处理问题能力较弱的现实，以公司技术管理中心**室、**室、**室、**室、**室等相关部室为培训载体，定期抽调岗技术人员到各部室轮训学习，跟班到现场处理技术难题，从而提高了***专业队工程技术人员的技术能力和技术水平。
四、点面结合、抓好落实，做好生产操作人员的培训 ****年，由于上级推行清退外雇工的总体部署，公司新增人员已经转岗人员较多，并全部都充实到一线生产岗位。为加强生产操作人员的岗位技能培训，努力提高一线岗位工人的技术、技能，从而更好的服务于公司的钻井生产，也成为我们公司****年培训工作的一个重点。
1、以《师徒合同书》为载体，强化技术、安全培训效果。充分利用钻探工程公司人力资源部、安全质量环保部联合制定的《师
5 徒合同书》这个有效载体，把技术、安全培训工作，延伸到新录用人员的岗位实践中，我们在****年修订、完善了《<****公司师徒合同书>管理暂行办法》，规范师徒技术、安全帮教合同的签订、师傅津贴发放、合同执行情况的考核等工作，同时通过采取举行“拜师仪式”、评选“师徒帮带”、“工学互带”标兵等手段，提高师徒帮带的效果。****年度，共有***多对师徒签订了“师徒帮带”合同书，对新增生产操作人员的技能的提高，起到了关键性的作用。
2、完善公司内部培训机制，充分发挥培训工作的有效性。首先，规范***专业队完井整训的工作制度，丰富、完善以会代训，训会结合的培训新形式、新方法。其次，重点建立***专业队内训师队伍，围绕***专业队培训需求，鼓励、培养公司优秀的、有讲授课能力和潜力的各级技能专家及一线的岗位操作能手等，参加内培讲授课，并聘任为公司内部培训师，作为企业内部培训、授课的骨干力量，充分发挥他们在企业培训中的重要作用，并研究、制定了《****公司内训师管理暂行办法》，使内训师管理工作，有章可循。第三，强化***专业队新增生产操作人员的岗前培训，培养好***专业队的后备力量。****年公司积极做好***余人的新分毕业生、新增生产操作人员进行有效的入厂教育和岗前培训工作，使他们能够尽快投入到生产工作。第四，在****年公司修订完善了《***专业队职工教育培训管理暂行规定》，并印制成单行本，发放到每一个***专业队，规范***专业队的培训管理工作。
3、以优化企业培训资源为手段，做好培训基础建设工作。****
6 年，****公司挖掘潜力，盘活培训资源，充分发挥公司培训与文化中心培训部、碧绿湖培训基地的培训职能。同时继续建设、完善“***专业队西门子变频电控设备教学实验台”，并作为内部电控培训的主要教学设施，来提高***专业队变频钻机电控人员实际操作和处理故障的水平。为了提高公司“双化”服务人员烹饪技能，双化服务人员利用倒班休息的时间，进行中式烹调技艺、服务、礼仪的培训，有效提高了公司“双化服务”人员的岗位技能。另外，要利用好***专业队自身的培训资源，完善***专业队培训设施，改善***专业队职工培训的条件，规范管理***专业队的培训行为，提高***专业队培训效果。同时，还要在加强各类培训效果评估上下工夫，保证培训效果反馈制度、培训回访制度的有效落实。
五、存在的问题、不足和建议
1、各级培训工作中，工学矛盾始终没有很好的解决，基层单位,特别是***专业队感觉培训压力较大，对培训的积极性不高。例如特殊工种培训、常规井控培训等举办时间正是打井的黄金季节，等到钻井“淡季”，往往又没有相应的培训班，培训供需双方还没有真正的协调起来。
2、作为基层的钻井公司，由于钻井机械、电气新设备更新的比较快，但举办钻井新设备的岗位适应性培训的能力还是比较弱，有必要每年外送到设备厂家和设备科研机构进行机械、电气的管理和维修人员相关培训，希望能继续得到上级的政策支持。
3、能否给工程公司所属成员企业政策支持，给与一定的培训
7 设施建设专项投资或指定专项资金。因为目前的基层单位培训设施大多缺乏或老化，有待在这些方面加大投入。
随着**年度岗位考核工作的结束，一年的培训工作也告一段落。在这一年中，我们紧紧围绕总公司九八年度的培训工作安排开展工作，取得了一定的成绩，也找出了不足，现总结如下：
一、领导重视，全员参加
今年年初，集团公司对各单位的考核进行抽考，公司有3人不及格，平均成绩仅为65分，这件事对公司触动很大，联系去年工程质量有下滑现象，这些事实充分说明了如果职工培训工作放松了，工作成绩必然下降的道理。根据这些情况，公司领导开会进行研究决定，首先对全体职工的整体素质重新定位，并成立了以公司领导为主及各中队领导参加的职工培训考核领导小组。同时各中队也相应成立了职工培训考核小组，制订了职工培训考核计划及奖惩措施，把职工培训考核工作列入今年电建工作的头等大事。为了搞好今年的培训工作，公司上下齐动员，把培训的重要性向大家进行了充分宣传：在现在的形势下，没有技术是不行的，没有技术就意味着下岗。技术的好坏与理论知识是有直接关系的，而理论知识必须靠学习才能得到。对那些平时不学习、工作不积极的人，将成为三岗动态管理的首要试岗、待岗对
象。事实证明，我们的宣传是卓有成效的，职工们的学习热情空前高涨。不论在办公室，还是在回家的班车上，随处可见职工们手上拿着、兜里揣着各种业务书籍。
二、职工队伍及职工培训现状
我公司现有职工225人，其中一线职工为156人，占总人数的69.3%人。这给培训工作的开展带来了一定难度。同为一线队伍，由于工程项目要求集中干、集中休，而且队与队休息时间不同，班与班休息时间也不同，如何利用好施工间隙进行培训工作是我们的一个难题。我们每个基层队都有1~2名技术员，还有公司几名技师，保证了我们的师资力量。
三、职工培训工作的方法及主要措施
针对我公司工程施工生产实际，我们按照“干什么，学什么;缺什么，补什么”的原则，坚持理论与实际相结合，开展了多层次、多形式的培训活动。各种培训班都要求做到五有、五落实。五有即教师要有教案，学员要有笔记，上课要有考勤，考试要有试卷，成绩要有记载。五落实是教师、教材、人员、时间、场地五落实。
培训工作更要讲究方法，我们采取的培训方法主要有：㈠、抽签问答：我们采取由中队在班前会或出工前利用抽签的形式进行问答，由技术员负责，题目全部答不出扣1分奖金分，一个月全部答对者奖10分，促进了
职工自觉学习的积极性。
㈡、四级培训与三级培训相结合
由于今年工程项目多，工地大多远离公司，所以今年的培训工作采取以四级单位为主，三级单位集中学习为辅的方法。三级由公司技术组工程师授课，以理论知识为侧重点;四级以技术员授课，侧重于实际，坚持边培训边考核,使职工自觉加压，多学多干，在干中学，在学中，增强了技术理论实际水平。
㈢、继续做好师傅带徒弟的“传、帮、带”等活动 师傅带徒工，手把手的教是一个传统的培训方法，有利于师徒双方的共同提高。为此我们在九八年度组织开展了这项活动，签订了师徒合同。经过一年来，职工们都反映这种形式好，应该继续保留、发扬。老职工讲原来一拿起理论题头就痛，现在好了，有徒弟的耐心讲解，心里有谱了;新职工说现在上工地也不脸红了，有师傅手把手地教，活儿得顺手了，自己学习的劲头也更足了。这样你帮我，我帮你，职工的学习热情更高了。另外，“一帮一，一对红”的结对等活动，也在我公司有了个良好的开端。
培训方法对了，如何能进一步使职工自觉学习，自我加压呢?我们采取了以下措施：
㈠、实行培训教师负责制
我公司充分吸收承包制的优点，由每单位职工培训教师负责一个基层队，基层队领导则在人员、场地上给予保证。这样不仅使培训工作更进一步规范化，有利于工作的开展，也减轻了公司培训人员的压力。
㈡、坚持培训工作双向考评，并与奖金挂钩
为了更大激发教与学双方的积极性，我们设立了培训工作考评小组。坚持每季度将培训工作情况进行评比，根据考试成绩，不仅将职工列入考核范围，还要考核基层队领导是否兼职教师，并作为考核工作好坏的依据，将之与奖金挂钩，实行重奖重罚。这极大地激发了广大职工的学习热情，也使培训工作更加顺利地开展起来。
㈢、进一步完善“三岗制”动态管理
实行“上岗、试岗、待岗”动态管理是提高广大职工积极性，使人与物得到最佳结合的有效途径。我公司根据总公司文件精神，结合本单位实际，制定了具体的量化考核办法，并做到严格考核，奖惩兑现，能上能下，培养了职工的竞争意识，促进了职工学习业务技术的积极性。
四、成绩与不足
经过广大职工的不懈努力，我公司职工技术素质有了很大的提高。在年度工人岗位考核中，参考人员全部合格。职工技术素质提高了，促进了各项工作，使我们
的各项工作都上了一个新台阶，施工质量也有了很大提高，消灭了不合格工程。我们取得了一定成绩单，但在成绩面前，我们也清醒地认识到：
㈠培训质量有待提高
质量提高了，培训才能出效果。但由于职工素质参差不齐，措施力度不够，时间限制等原因，我们的培训质量还有待提高。
㈡“三岗制”还需进一步完善
“三岗制”是培训考核和用工待遇相结合的一个好的管理机制，但在实行过程中存在着一些问题，需进一步完善。
经过一年的工作，我们深知，⒈搞好培训工作离不开领导的关心与支持,这是我们搞好工作的保证。⒉根据各队不同特点和职工技术水平应采取不同的培训方法。⒊“三岗制”是使培训考核与使用待遇紧密结合的一个好机制，应不断完善和提高。“双向”考评制可以作为“三岗位制”的补充,能促进教与学的积极性，应不断加以改进。
无论我们从事什么工作，在正式上岗之前，都要进行一些列的培训，为的就是能够尽快适应并且胜任工作，难么，今天小编就给大家整理了五篇优秀的培训工作总结，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!
培训工作总结篇一
经过这为期一周的新员工岗前培训，看到公司对新员工的重视，公司希望我们能更快更好的适应自己的工作，减少以后工作中的困难。这一周的培训让我学的了以前从未接触过的知识，从不懂到懵懂再到基本掌握，我觉得还是需要一个时间段，在以后的工作实践中慢慢的消化和吸收。我们学都这些专业知识都是张总这么多年的工作经验的总结，也是他的心血。我们一定不能辜负了他对我们的期望。
第一天了解了公司的基本情况，又去了公司的在建项目及仓库：大学城、万科工程、茶园仓库，让我感觉公司的壮大，从公司工程的总承包到材料设备的整体租赁再到脚手架的设计和安装，再到劳务工程的施工，这是一个完整的建筑工程的产业链，即是*的经营模式，让我看到了公司的美好前景。
第二天学习了公司的也文化和礼仪，看到公司对员工的文化素质重视，体现了一个好的公司需要高文化和高素质的团队。下午学习了材料分布要心中有数;材料的看管要认真负责;;材料的清理及维修等。这些都要工作人员认真负责，否则就会对公司照成不必要的损失。
第三天学习的是报价应该提供的信息资料，装饰脚手架和土建脚手架的用途、工程量的大小、搭设方式、高度及承受度、运输通行的情况、铺设要求、搭设使用的时间、现场管理的难度，住宿环境等其他都是必须要清楚的。报价分析组成的因素：工期、周转、维修、要求、平台及难度都要考虑到，报价单的要求要详细清楚，确定好报价单位。材料租赁应了解的事项。
第四天主要学习的是脚手架的专业知识，脚手架的组成：钢管、扣件、悬挑脚手架用的型钢，脚手板、可调顶托和底托及这些材料的规格型号，重量材质及种类：脚手架的分类。脚手架的链接方式等。后面几天学的员工手册和市场营销。
总的来说，这一周所学的东西受益匪浅，以后在工作岗位中认真学习，认真工作。
培训工作总结篇二
阶段培训历经四个月，告一段落，值此2007年即将来临之际，回顾每一次培训课的点点滴滴，感慨颇深。
公司为我们这一批新员工投入了大量的人力物力财力，安排了科学合理规范的培训计划，让我们在进入公司伊始就对公司的企业文化、基本商务礼仪、外运公司各项基本业务的构成、质量管理体系构建及风险防范，还有八荣八耻的社会意义等进行了系统地学习。公司领导的谆谆教导和老员工们的肺腑之言都让我们获益匪浅。
这其中最让我感觉有帮助的是风险防范及案例分析课程。进入公司这段时间以来，我逐渐意识到作为服务行业的一员，个人的一言一行都关系到公司的整体形象和利益。而公司建立的ISO9001系统对于规范员工的日常工作流程起到了严格的控制作用。在进行培训之前，我并没有体会人手一份的《作业指导书》有何特殊意义，认为那不过是一份普通的文件，简单划定每一个人的工作范畴。然而经过系统的培训学习后，我才领悟到这份指导书的深刻含义，公司领导班子对于企业长远发展的深思熟虑都饱含在这份薄薄的册子里。而老员工们给我们进行的实际案例分析，更为我们敲响了警钟，让我们明白一个小小的疏忽都可能给企业的利益带来巨大的损失，有可能是几百万元的资金流失，更可能使企业名誉扫地。在新员工在初入公司的时候安排这个课程，足见公司领导对我们寄予的厚望，为使我们的起点更高，作为更大，预先做出了深远的考虑。
作为一名新人，我非常感激外运公司为我们提供了这样一个高起点的平台，给予我们这样多的机会和关注，真正把我们当作企业的新鲜血液来引导和训练。对于如此知遇之恩，何以为报?我只能报以青春、报以热情，在外运这个大家庭里和大家一齐携手展开崭新的人生阶段。目前在船代调度室的工作，需要最多的就是耐心和精力投入，需要时时刻刻把责任记在心头，不能松懈，保持谨慎细致的工作态度。因为这个职位对外面对国内外众多客户，对内面对公司诸多部门，要求我始终保持热情乐观的态度:对客户的垂询进行及时准确的回复，对同事的工作给予全面大力的支持;更要求我不断提升自己的素质，完善业务水平、提高英语能力。我感到巨大的压力，却也享受这个迎接挑战的过程。
古人说:逆水行舟，不进则退。对于外运，在建设东北亚航运中心的大机遇下，既有无限商机，也面对诸多对手，需要尽快提高竞争能力才能在这个严酷的市场环境中生存下来;对于我个人，更是身处人才大量过剩的时代，要珍惜这个大好机遇展示自己，为自己赢得机会、赢得尊重!
培训工作总结篇三
为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为会议做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍，然后x总还特地讲了整合营销传播的内容，下午大家一起看了新员工入职培训视频，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热的心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些东西，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。
在专业方面，广告行业最注重的是实践和传播效果，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。公司在媒体以及电视节目方面有着很大的优势、但是相对于综合型的广告公司来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好媒介资源去传播、更需要的是以一个整体的眼光来看待传播，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能以市场的眼光来思考品牌传播，从而能更好的为客户服务，公司员工的知识层面也会更加全面。
这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的，刘总也做了很多的准备，让我们在一天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心，也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!
培训工作总结篇四
最近，在某个不经意的瞬间，听到这样一句话不忘初心，方得始终。。起初没觉得这句话有多惊艳，在以后的日子里，某个繁星绚烂的夜晚里，突然对这句话有了很深刻的理解，对于初心也有了重新的定义。
最初，接触到爱诺时，我是先听到的它的名字，当时，只知道它即将作为我园的一门特色课程要在全园推广。后来，我是做了爱诺的助教老师。这时，我才对这门课程有了了解。
它和传统课程有着很大的区别，如果说传统课程是为了培养孩子的学习能力的话，那爱诺课程培养的就是如何让幼儿拥有很强的自主学习能力，而且它同时培养了幼儿的沟通能力和创造性思维的能力。
在我们学完《水果乐园》后，许多小朋友对小种子产生了很浓烈的兴趣，他们会在吃水果时会去找水果的小种子，不信，你瞧，看那认真的小眼神。
而且我们的小朋友不止对水果的小种子感兴趣，还对一些他们看到的实物或者植物的种子很感兴趣，你们看看，他们在种什么，没想到吧，他们在种大蒜。
我们的初心就是陪伴指导幼儿并且和他们一起去学习他们感兴趣的东西，从而激发幼儿的自主学习能力和他们的创造性思维，并且在这个过程中培养幼儿的人际交往能力。那时，我的初心是要做一个优秀的助教。后来，通过自己的努力我做到了。
当我今年自己带了班时，我的初心是，让我带的幼儿都具有自己的个性，自己的见解，有自己独一无二的特点，我要做个优秀的主教老师。因此，在我们学习《飞禽世界》这个主题的过程中，我做了很多的活动。
比如，在我们班的小朋友，对于不同的鸟都有自己的看法，都有自己喜欢的鸟，而且都能够说出自己喜欢那种鸟的原因，而我为了让他们证明自己对于自己喜欢的鸟儿很了解，我故意把爱诺字卡中的那些鸟儿的图片剪成了不同的形状，做了处理，变成了可以拼起来的拼图。
当我把这些拼图拿出来，让他们去拼的时候，他们都信心满满的告诉我说，我会拼，我肯定能拼出来时，我在那里，只是微笑，我想是时候让他们感受一些挫折了。于是，我先让那些自信心很强的小朋友，把这件事想的很容易的小朋友自己独立去完成一幅完整的拼图，结果，他们没有一个小朋友能够独立完成，都在那挠头，于是，我问他们：这个拼图好拼吗?他们异口同声的回答我说：不好拼。你们一个人能完成吗?不能。那怎么办啊?有一个小朋友举手说：我可以让咱们班的小朋友和我一起拼。他的这个建议立刻被其他小朋友赞成，于是，我们进行了分组，去进行拼图比赛。
你们看，他们拼的多认真啊。最后，他们都成功的完成了拼图，并且能说出图片上鸟的名字、特征、雌雄。而且还和其他小朋友分享他们拼图的经验，以及他们是如何合作的。
家长们也反馈，很多孩子如何喜欢爱诺，喜欢鸟儿的情况，这个时候，我的内心发生了变化，我忘记了我最初对自己，对幼儿的承诺。我开始要求每个孩子都达到我的目标，达到了就是优秀。
其实，这个时候，我也是痛苦的。可是，我不知道如何做，而我又不愿意去承认自己的不足。直到庞老师来我园做培训，让我真正正视了自己的不足，原来我那样的行为就是已经对孩子一刀切了，我以前还不承认。庞老师说，一刀切的孩子，不能让不足的孩子进步，也不能让有能力的孩子得到发展。咱们传统的课程就是用一个目标要求所有的孩子，而爱诺课程认为每个孩子都是优秀的，都有自己的闪光点。于是，我又找回了自己的初心。我的孩子也更加爱我了。
培训工作总结篇五
20XX年我局的干部教育培训工作，坚持以党的十八大精神和十八届三中全会精神为指导，在县委及组织部的正确领导下，紧紧围绕以建设高素质的干部队伍为目标，积极探索新形势下干部教育培训的新思路、新机制、新方法，注重实效，突出重点，狠抓落实，较好的完成了干部教育培训工作，为提升我局扶贫移民工作提供了组织保证和人才支持。
一、高度重视，进一步健全完善干部教育培训格局
20XX年来，我局坚持把干部教育培训作为一项重要工作来抓，把干部教育培训作为一项基础性工作纳入全局各项工作的重中之中，按照“重要干部重点培训、优秀干部加强培训、年轻干部经常培训、紧缺人才抓紧培训”的原则，以需求为导向，以效益为目的，逐步形成了符合我局干部成长规律的干部教育培训新机制。
二、突出政治理论培训重点，加强干部素质教育
为明确我局干部教育培训工作的目标要求和职责任务，一年来，通过组织培训，提高了扶贫移民干部的思想政治素质和业务工作能力，不断适应新形势的发展要求，大力改进干部培训方式和工作方法，增强了贯彻执行上级部门决策部署的自觉性，创造性地开展工作。
三、紧密联系实际，加强业务培训
今年以来，我局严格按照县委要求，始终坚持“两手抓”，在抓好干部政治思想教育和党性教育的同时，抓好干部的知识更新和业务能力提高，帮助广大干部掌握更多的新知识、新技能、新本领。以理论学习为重点，以提高履行岗位职责能力为基本要求，广泛开展专业知识培训，提高了扶贫移民干部驾驭市场经济和履行岗位职责的能力。一是以工作实际计划培训班次和内容，增强了教育培训的针对性和实效性。二是以现实问题为重点组织培训活动。紧密联系全县扶贫移民工作中的实际问题，着力研究基层基础工作中的热点、难点问题，增强了理论教育的说服力。引导了机关干部深入的理论思考，启迪了干部思维，拓展了视野，推进了学习深化，促进了干部解决实际问题能力的提高。三是探索建立以提高解决实际问题的能力进行培训，紧密联系实际，运用所学知识撰写调研文章、体会文章，以此来提高机关干部活学用结合的能力，并把文章的质量和市级以上部门采用情况作为个人年终考评指标之一。
四、加强管理，积极组织参加各项培训
一年来，我局严格按照县委和组织部门的培训要求，组织全局机关干部参加了各类培训和学习。年初，党组制定了《20XX年县扶贫移民局中心学习组理论学习计划》、《实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川主题活动方案》、《县扶贫移民局“四大教育活动”实施意见》，对分阶段、分专题、分层次开展学习十八大精神和十八届三中全会精神等提出了明确要求。落实了领导小组抓方案的实施，保证了党组定期安排和组织集中学习，使学习活动落到实处并取得实效。组织学习《中国共产党党内监督条例》、《纪律处分条例》、《党章》、《行政许可法》等，增强依法行政意识。我局党组围绕创建“四好”班子活动，认真开展中心学习组学习，不断增强一把手抓班子带队伍的能力和驾驭全局的能力，不断提高领导班子成员的领导水平和领导艺术，不断提高党员干部政治理论素质和服务水平。同时，以学习、讲座等多种形式广泛开展理想宗旨教育、人生观价值观教育和职业道德教育以及树典型、学先进活动，取得了较好的效果。20XX年由县委组织部牵头，我局组织落实了相关单位干部80人，分两批到浙江农林大学参加生态农业、生态旅游培训学习。通过培训，提升了扶贫移民干部的业务能力和综合素质。全年，中心组学习13次，党组书记廉政讲座3次，形势分析通报4次;组织集中学习达20天以上。进一步提高我局干部的工作能力，加快推进干部工作的科学化、民主化、制度化，确保其在锻炼期间深入实践、严格锻炼、增长才干、多做贡献。
回顾一年来我局的干部教育培训工作，取得了一定的成绩，得到县委、县府的从分肯定。局党组高度重视，统筹规划，狠抓各项培训工作的落实。突出培训重点，注重培训质量。紧紧围绕社会经济发展，以需求为导向，不断增强培训的针对性和实效性。干部教育培训制度建设不断加强和完善，各项工作落到实处。
六、20XX年干部培训工作打算
1、加强领导，完善机制
严格按照县委和县组织人事部门要求，把干部培训工作纳入重要日程，切实加强领导，实行一把手亲自抓，分管领导具体抓。进一步完善干部培训机制，着力抓好各类人才的培养培训工作，为我县扶贫移民工作提供强有力的干部人才人事保证。
2、拟定方案，落实培训计划
20XX年干部培训工作与扶贫移民系统工作相结合，县内培训与走出去培训学习相结合。一是围绕创建“四好”班子活动，认真开展中心学习组学习培训，不断提高领导班子成员和扶贫移民干部的领导水平和领导艺术。二是积极参加上级组织的各类理论培训、业务培训学习。三是组织扶贫移民干部到县外培训学习。全年计划举办扶贫移民干部到县外培训2期，培训内容为扶贫移民项目管理、库区产业发展等，计划培训人数50人，培训天数为每期8天左右，培训地点和时间根据工作情况予以确定。
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