后勤年度培训计划

后勤年度培训计划（推荐8篇）

后勤年度培训计划 篇1

后勤采购工作计划篇一

2020年马上就要到了，也意味着新的挑战和机遇的到来，我们应该总结以往的经验，做好新的一年的工作计划，具体计划如下：

一、加强个人指导思想

坚持以人为本、物美价廉的工作思想，树立服务意识，提高服务技能，保证服务质量，规范后勤管理，为公司的正常工作带来有力的后勤保障。

二、工作重点

1、规范后勤工作、健全规章制度;

2、加强财物管理、减少物质浪费;

3、抓好安全工作、力创文明部门。

三、工作措施：后勤工作

1、建立完善各项制度，加强公司财务管理和采购制度管理;

2、建立健全科学、规范的公司管理制度，加强对办公用品的日常管理。及时运用办公管理软件做好校产登记、保管、申领、维修、报废、转让等各环节工作，增强各员工之间爱护公物的意识;

3、加强绿化管理，美化公司环境，公司现有的花草树木做好养护和专人的管理工作。今年的重点是绿化的改造、绿化设计、原花坛绿化带花草树木的添置等;

4、加强办公设施的维修与更新，今年将根据去年制定的基建财政预算，将进行各种办公设备及生产器件的更换，会议室的装修，学校前台的维修等;

5、加强对公司食堂的管理，认真执行食品卫生法，对其卫生、个人卫生、食品卫生、零售价格和服务质量、服务态度加强督促检查，尽努力杜绝食品事故的发生;

6、财务开支方面严格执行上级的收费规定，不随意增加或减少收费项目，不擅自提高收费标准，杜绝乱收费和变相收费现象。

新的一年马上就要到了，在这里提前祝大家新年快乐，万事如意。新的一年意味着新的挑战、新的机遇，需要我们每个人共同的努力，一起为美好的未来加油吧!

后勤采购工作计划篇二

新年马上就要到了，提前祝大家新年快乐!下面是我2020年的个人工作计划：

一、指导思想

以科学发展观为指导，继续以建立和谐公司共享幸福为目标，紧紧围绕公司的中心工作，强化服务意识，提高保障潜力，扎实推进公司的建设与发展，努力使公司在产品服务保障、资产管理等方面到达一个新的水平。

二、工作目标

以实践、执行公司产品工作计划为总目标，以公司的整体工作为中心，以服务保障为重点，以增强后勤采购处人员的服务意识为突破口，抓好常规管理，确保公司资产管理科学有创新，实现使绝大多数人对后勤服务保障满意的目标。

三、工作措施

1、增强服务意识、提高保障潜力

分析各自岗位所服务对象的发展变化，对照新的要求和目标，努力提高自己的业务水平，确保后勤采购整体保障潜力的提高。

2、健全公司资产管理制度，切实搞好资产管理。

2020年我们要认真做好资产登记、编号，完善资产帐目，做到帐、册、卡、物一致，认真做好资产登记、使用、保管、借还、赔偿等。对于日常消耗的办公用品、文具、纸张、油墨等，做到有计划添置、有计划使用，厉行节约，另要清理各会议室钥匙，规范钥匙管理。

3、加强各类物品的维修工作

我们要做到定时检查办公设备及物品，了解使用状况，对损坏的要及时进行维修或更换，损坏的门、窗、玻璃也要及时修好，并做好物品损坏状况记载，执行赔偿制度，及时维修。

4、搞好绿化管理，努力创造一个优良的工作和生活环境

我们要进一步加强花卉、树木维护的督促与检查，给全体员工创造一个优美的学习、生活、工作环境。

5、搞好安全工作

安全工作是公司一切工作的重中之重，饮食及饮水安全、用电安全、门卫值守、夜班值宿等。公司食堂安全，职责重大，严把食品卫生关，民以食为天，食以洁为本。严格按照《食品卫生法》的要求和有关管理部门的规定，把好食品的采购，贮存、清洗、消毒、烹调、供应的各个环节，严格按规定、规范操作，确保所有食品均贴合卫生防疫要求，杜绝食物中毒事故发生。

2020年，需要我们后勤采购部所有人员的一起协作，努力提高后勤保障服务效率。

后勤采购工作计划篇三

为了迎来崭新的2020，为了做好2020年的后勤工作，特制定了2020年的个人工作计划：

一、指导思想

2020年继续以“学习实践报告科学发展观”为指针，树立全面、协调、高效、可持续的科学发展观，坚持以“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费，教学所需，文明高效”的服务原则，以“后勤不后，服务为本并育人，开拓创新，勤俭节约”为宗旨，“坚持后勤服务一切，一切工作后勤在先”，强化后勤服务育人意识，营造环境育人的特点，突出后勤精细化管理，为实现公司的各项工作目标提供良好的后勤保障。

二、主要工作

1、物资购置

(1)用量较大的卫生工具实行招标采购，本着同样产品比价格，同样价格比质量的原则;

(2)对办公用品早预算，本着节约的原则在足额购进，确保不无所需;

(3)物资的采购继续实行部门申请、根据权限审批、总务办理的制度。

2、加强固定资产的管理

(1)对现有资产进行清点检修，保证公司工作的顺利进行;

(2)加强各部门领用办公物品登记工作;由领用人经理签字后方可领取;

(3)个人借用的工具要造册登记，使用者要爱护，应妥善管理好所使用设备，采取责任包干制，损坏或遗失要查清原因，有责任须照价赔偿。

3、财务管理

(1)进一步完善财务管理制度，严格后勤财务收支审批手续，节约开支，精打细算。

(2)后勤购买的所有物品须开具正式发票，经校长审核同意后方可报销，并由仓库管理人员登记造册，入库保管，完善管理机制。

4、加强采购监督管理

认真贯彻执行采购公开监督管理法等有关规定，谨防出现价格问题、质量问题，确保物美价廉，节约公司成本。

5、其他工作

根据公司实际情况，搞好规划设计，做好公司休息区域美化、绿化工作。坚持每周一次的后勤工作例会，研讨工作中的问题，及时落实整改。同时加强后勤人员的政治学习，努力提高后勤人员的素质。努力做到后勤工作不拖、不推、保质保量完成各项工作。

2020年，我们需要坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。

后勤采购工作计划篇四

2020年我们需要进一步加强采购工作透明，在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购，都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，邀请审计部相关人员一起询比价，采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明，同时保证了项目进度。

1、完善制度，职责明确，按章办事

通过组织学习采购管理战略和公司质量管理体系文件，通过换版之机完善了更具操作性的采购管理制度。制度清楚，操作有据可查，为阳光采购奠定了理论基础。

2、公开公正透明，实现公开招标

采购部按项目部和行政部上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。

3、采购效益全线凸现

实施公开透明的阳光采购策略后，为公司节约采购资金，有效地降低了材料设备采购成本。

后勤年度培训计划 篇2

提高医院后勤人才队伍素质的重要性

随着医院学科建设的不断发展、现代化技术引进、设备规模扩大, 后勤工作涉及的范围和知识面越来越广, 后勤管理工作的难度越来越大、专业化程度越来越高, 医院亟需建筑、水、电、燃气、蒸汽、冷暖以及设备维修、维护等方面的技术人才。

然而, 目前医院后勤人才队伍的现状却是:专业化人才少, 大多数管理人员是从其他管理部门转调而来, 不能适应现代化医院的后勤保障需求, 一些专业性很强的后勤工作只能委托给社会上有资质的企业来完成。

1.医院亟需建筑、水、电、燃气、蒸汽、冷暖以及设备维修、维护等方面的技术人才

2.宜加强宣传, 通过多渠道舆论引导, 创造有利于后勤人才成长的舆论环境

要想改变现状, 应重视医院后勤人才队伍建设, 改变以往的落后意识。

医院后勤人才队伍素质培养存在的问题

*医院后勤学科研究不深, 基础理论薄弱

从总体上看, 医院的后勤管理者在多年的工作实践中积累了丰富的经验, 但不少医院的后勤管理者并没有对该学科进行深入研究, 尚未形成专业细化和以学科带头人为核心的后勤科研团队, 这是造成后勤管理学科基础理论薄弱的关键所在。

*对医院后勤管理重要性认识不足

医院后勤工作的质量与效果, 直接影响到医院的服务水平、服务质量以及医院的品牌和形象, 影响医院的经济效益和社会效益。然而对于后勤管理在医院管理中的地位与作用, 至今尚未得到广大医院管理者的普遍认同, 有的医院管理者看不到后勤管理在医院整体管理中的重要性。对后勤工作缺乏重视、忽视挖掘和发挥后勤为医疗服务增强核心竞争力作用的现象仍比较普遍。

*医院后勤资源配置不到位

后勤部门的管理人员、专业技术人员年龄偏大, 现代化知识缺乏, 对医学科技发展的现代需求很不适应。另外机电、水暖、设备专业人才紧缺, 缺少系统培训;班组长及管理人员文化水平低, 没有接受过管理培训, 管理水平有待提高。

*医院后勤改革不主动

一些医院对后勤改革存有疑虑, 担心改革失败或引起利益冲突。有的以“稳妥”为名, 等待或观望;有的以“条件不成熟”为由, 不改、少改或跟在别人后面慢慢改。

提高医院后勤人才队伍素质的途径

*制定完善的人才计划

医院应根据需要制定后勤人才培养、引进、交流计划, 并形成制度, 按章办事, 使后勤人才的储备和流动有章可循。要克服后勤人才管理中的随意性, 增强计划性。管理方法要科学合理, 不能只凭主观想象行事。这样才能保证医院后勤人才源源不断, 后继有人。

*创造有利于后勤人才成长的舆论环境

目前医院很重视对医护人才实施鼓励和奖励政策, 但对后勤人员却只在用时体现其重要性。要从多方面加强宣传, 通过多渠道舆论引导, 将后勤人才与医护人才一样看待, 这将对后勤人才队伍建设形成强有力的推动。

*严格管理

后勤人员素质参差不齐, 应通过严格管理形成良好的学习和工作环境, 创造良好的后勤人才培养环境。

*加强岗位培训

后勤年度培训计划 篇3

几乎每个高三教室里都有一张高考倒计时表，督促学生抓紧时间学习，合理安排学习任务，儿子的床头也有一张他自己做的高考倒计时牌，无形中也给了我很大的紧迫感。孩子每天都作详细的学习计划，受他的启发，我决定制定一份详细的陪考计划。考虑到现实情况，我不可能像孩子一样任务具体到每一天，结合高考月历、儿子学校的复习安排以及一些高三家长过来人的建议，我的“倒计时表”是分阶段安排任务，把孩子会出现的情况以及自己需要做的事情提前安排，未雨绸缪。

距离2013年高考309天

孩子进入高三适应期

高三开学一周，孩子正式进入高三适应期。孩子进入高三面临升学压力，学习负担较高一、高二也加重了很多，在情绪上出现了一些波动。为了不影响孩子，在这个时期，家长应该与孩子一起快速、平稳地进入高三状态。

以前都是爱人在负责孩子的教育问题，孩子进入高三，我们决定他的高考，全家都参与进来，而且做好合理分工。因为爱人是中学老师，在学习方法上能够给孩子更多的帮助，所以孩子学习中遇到的问题由爱人负责解决。平时在家庭里我充当着“大家长”的角色，压灭战火，稳定每个人的情绪是我的专长，所以由我负责和孩子沟通，孩子就负责认真完成自己的学习任务。大家各司其职，遇到问题解决起来也比较容易。

进入高三，孩子的营养问题也被提上议程，为了保证孩子有一个健康的身体应对繁重的学习任务，我把他爱吃的菜编制成一个家庭菜谱，荤素搭配，营养均衡，实行点餐制。孩子每天上学之前把自己想吃的菜勾画出来（儿子的午饭在学校解决），放学回家后，这些菜就会出现在餐桌上，孩子吃到自己喜欢的菜，心情也会好起来，晚上的学习效率也会提高。

距离2013年高考189天

“一模”来袭，我帮你建立自信

时间进入1月份，高三第一学期最大的挑战——第一次模拟考试来袭。面对“模”，孩子的信心有点儿不足，因为之前准备自主选拔录取占用了一部分复习备考的时间，他担心自己的成绩会不理想。而“一模”又是全市统考，会进行全市排名，虽说不用考前填志愿，但“一模”成绩还是会受到老师和学生的很大关注。孩子的压力很大，信心不足，受情绪的影响，身体状况也欠佳。看着孩子的情绪低落，我内心焦急，理智告诉我必须帮助孩子重拾自信。

重拾自信之路没有想象中那么简单，我把孩子之前月考还有各种练习的成绩总结起来，绘制了一张成绩走势图，成绩走势总体是向上的，孩子看过之后基本相信自己的学习方法是正确的。同时，我同他的班主任和各科任老师交流，希望老师在学校能够多鼓励和帮助他。家长的力量毕竟有限，老师在孩子心目中的地位还是很重要的，在老师和家长的共同努力下，孩子的脸上终于重现了昔日的自信和微笑。

1月份是冬季里最寒冷的一段时间，学校又是人群密集的地方，感冒病毒传播很快。为了保证孩子能够逃离感冒的攻击，每天晚饭后，我都陪他锻炼一小时，爱人还会准备一些预防感冒的中药给孩子服用。自信建立起来，身体强健起来，一模考试也就不用担心了。

距离2013年高考167天

寒假期间，张弛有度

进入高三，孩子是很难享受纯粹的假期了。各科老师都布置了庞大的学习任务，孩子自己也表示想利用寒假的时间加强练习。考虑到孩子之前的半年一直都处于紧张的状态，我还是希望他能利用寒假好好放松一下。弦绷得太紧容易断，张弛有度才能韧性十足。在不影响他的学习计划的前提下，我同孩子商量，拿出五天的时间出去旅游。一来全家好好过一个春节，二来也帮孩子放松一下头脑，出门旅游应该是最直接有效的方法。孩子虽然担心但也同意了我的建议。

在三亚海边看着孩子脸上洋溢的灿烂笑容，我知道自己做了一个正确的决定。高三的孩子们学习很紧张，家长实在没有必要给孩子施加更多的压力，在他们需要的时候帮忙适当放松，对孩子来说才是有用的。后来孩子也表示，旅游回来之后，不但没有影响他的复习，还让他觉得身心放松后，学习效率更高了。

距离2013年高考60天

准备志愿，为孩子的未来出谋划策

根据

些高三家长过来人的经验，二诊结束以后，家长就应该开始关注孩子的志愿问题了。高考志愿，在我的大脑里基本上是个空白的存在。虽然我也经历过高考，但二十几年前的志愿填报跟现在已经大不相同了，要想帮孩子做好志愿填报的工作，一切还得从头再来。

各大门户网站的高考频道关于志愿填报的专题文章我都会关注，但是经常会遇到一些不懂的专业名词，所以在专家现场讲座时我总是准备很多问题去咨询。高考前的志愿讲座，只要我提前知道的，几乎没有落掉场。有关招生的政策了解了，志愿填报的方法懂得了，才能在高考结束后助孩子一臂之力。平时我和爱人也会关注一些大学的信息，孩子喜欢的职业，我们也会去查阅对应专业的信息，还会和孩子一起交流。

有的家长不认同帮孩子报志愿，我也认为家长不能左右孩子的决定。面对以后专业和大学之选，我们不是在替孩子做决定，而是在自己了解志愿的基础上给孩子合理化的建议。孩子课外的时间有限，高考前就充分了解志愿的相关信息是不现实的，这时候我们家长帮他们做好搜集信息的准备工作绝对是明智的。

距离2013年高考7天

全方位准备，打好最后的攻坚战

将近一年的准备，终于迎来了高考前的最后一个星期，战役即将打响，孩子有点儿跃跃欲试。想在一个星期的时间内提高成绩，几乎是不可能了，保持现有的状态才是最重要的。根据孩子三次模拟考试的成绩，只要正常发挥，进入他的目标学校应该会比较顺利，关键是把好状态一直持续到高考。

在高三最后一次家长会上，班主任多次强调家长一定要保证学生有充足的睡眠，不要施压也不要轻易许诺，让学生保持心态的平和。在饮食上面也不要过多进补，和平常一样就好。我谨遵班主任的“旨意”，在这段时间尽量做到和平时一致，不让孩子感觉到“特殊”的存在。最后三天学校放假，孩子在家里复习，我们父子俩还打了一场篮球赛，当然输赢是次要的，帮孩子放松是主要的目的。

高考当天，我们遵从孩子的意愿，没有去考点门口等待，而是在家里为孩子准备可口的饭菜。最后一场英语考试结束，孩子步出考场将他的自拍照发给我，看着他流露出自信坦然的笑容，那一刻，我竟有点儿想要流泪的冲动。

回想陪孩子高考的一年，孩子的种种心酸还是让我心疼不已，自己的陪考工作也不轻松。就像我们要求孩子学习要抓住重点一样，作为家长，在陪考过程中除了按部就班地完成既定的任务外，还要及时解决掉在陪考不同阶段出现的重要问题。

学校后勤人员年度工作计划范文 篇4

学校后勤年度工作计划一

一、指导思想

学校的后勤工作将以xx重要思想和“科学发展观”为指导，树立后勤为教育教学、为教师、为学生服务的思想，逐步推进学校后勤规范化管理进程，为学校教育教学工作做好后勤保障。

二、工作目标

通过制度化、科学化、规范化、法制化的管理，使学校后勤工作安全、平稳、高效运行，形成后勤工作良好循环发展的工作局面。

（一）进一步加大投入，努力改善学校基础设施和办学条件：

1、维修好学校的门窗课桌；

（二）进一步抓好学校的绿化、美化工作。实现校园的美化、文化、绿化，提高校园建设的品味和档次，凸现环境育人的功能。

（三）进一步加强后勤人员法规及专业知识的培训，强化管理，牢固树立后勤为教育教学服务、为师生服务的思想，使学校后勤服务水平达到优质服务的标准，提高后勤管理技能。为全体师生和教育教学活动提供优质、周到、一流的服务。

（四）进一步加强对学校财务工作的监督、管理，严格执行财务管理制度，增收节资，量入为出，确保学校教育教学工作运转正常。

三、工作措施和途径

1、建立健全规章制度，加强队伍建设。

树立爱岗敬业思想。为师生、为教育教学服务好。

（1）要求学校门卫工作人员要坚守岗位，管好大门，坚持非本校师生进出学校登记制度，维护校园及周边秩序。

（2）搞好学校环境卫生，做好教师、办公服务等工作。

2、加强校园文化建设，营造良好的学习环境。

好的校园环境、校园文化对学生起潜移默化的影响和教育作用，因此学校加强校园环境、校园文化建设，为学生提供优雅、舒适的学习环境。

（l）各学校要加强校园卫生的管理，制定好卫生管理制度，不允许有“脏、乱、差”出现，清洁卫生每天至少坚持两扫两查，每周一次大扫除，定期对校园进行冲洗、消毒，争创一流的校园环境。做到：①门窗、地面无灰尘，②地面无口痰、无纸屑，③墙上、花台无脚印，④室内外无蜘蛛网、无乱写乱画、无乱丢乱扔、无乱倒垃圾、无卫生死角。

（2）搞好文化建设，打造高质量的文化品位。设计不同的橱窗、板报，张贴鼓励性的名人名言内容，营造良好的学习氛围。

四、对学校及财务人员的要求

遵守职业道德，严守工作纪律，热爱财务工作，努力钻研自己的业务，不断获取新的知识，规范财务管理制度，为教育教学服务奠定基础。

建立固定资产账，对固定资产要账物相符，必须按照国家有关政策规定，财产必须全部纳入学校统一管理，绝不允许资产流失，谁流失、谁负责，并追究一切责任。

学校后勤年度工作计划二

一、指导思想

始终遵循学校总体工作思路，围绕“一个”中心：为教育教学服务，确保安全、稳定这个大局；落实“三个”到位：认识到位、责任到位、措施到位。通过建设和加强后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潜力，调动后勤工作的积极性，确保后勤服务工作更上一层楼。

二、工作目标

1.开源节流，增收节支，管好水用好电，切实减少办公费用和其他费用支出，增强工作的计划性，科学合理地安排各项工作。

2.进一步完善购物领物工作，购物有申请，日常用品、易耗品进出库手续齐全，切切实实建好材料账，按月分类实行财产审核，杜绝浪费。建好固定资产明细帐，管好、履行好财产保管与使用责任书。

3.全面提高后勤人员素质，服务意识、节俭意识、增收意识不断增加，力争师生、家长和学校“三满意”。

4.制定并逐步落实校园整体规划，依照“创办特色，规范办学”的整体要求，不断优化校园环境，发挥环境育人的整体功能。

5.严肃财经纪律，规范财务管理和收费行为，合理收支，强化审计，接受监督。收费有公示，自觉接受社会和上级的收费检查。

三、工作措施

1.建立健全科学、规范的校产管理制度，加强对校产的日常管理。及时做好校产登记、保管、申领、维修、报废、转让等各环节工作，增强教师和学生爱护公物的意识。

2.建立完善各项制度，加强学校财务管理。

3.加强教学设施的维修与更新。

4.加强绿化管理，美化校园环境。

5、负责水、电及其他物品的检查维修上报，及时解决存在的问题。

6、树立后勤为教学第一线服务的思想，进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的，随时处理，不拖拉，多服务、服好务。

7、完善物品政府采购及零星采购制度，根据采购物品的价值大小，做好采购审批制度及物品的验收归库工作。

8、切实加强各功能教室、活动室的管理，充分发挥各功能教室、活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。

四、抓好重点工作

1、重点抓好学校安全工作。

（1）经常检查场地、设施和各处室中的电器、线路、装置、设备，发现问题及时解决隐患，切实做好防水、防盗、防触电及防其它意外事故的工作。

（2）认真负责地做好各项后勤常规管理工作。

（3）坚持每日巡视制度，对学校环境、绿化、卫生、安全、校舍、食堂、水房等处设备设施进行巡视，发现问题及时处理和反馈。

2、重点抓好校舍、校产及财务管理工作。

（1）进一步完善学校校产管理制度，增强师生对校产的爱护意识。完善校产维修报修制度，由相关人员将报修单送到后勤处，以便及时安排；维修完毕，由报修人负责验收签字。

（2）加强对校产校具的管理，提高对各类设备的使用效率，做到妥善保管，合理使用，正常维护，每期期初要对校产校具、设备、进行清点登记，责任到人。

（3）严格校产管理制度化、规范化，充分发挥教学器材和现代教学设备的作用，严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。

（4）完善财务制度，经费的领取，支付等工作，应按程序进行，严格财务审查和复核；实行会计报账制度，用款人办理报销必须持有有效凭据，杜绝过期或伪发票入账。严控审批范围，严格履行开支单据与物品入库签字手续。

（5）实行民主理财。学校的财经收支情况，定期向教职工公示，做到财务公开，主动接受群众监督，每向学校汇报一次收支情况。

（6）加强用电用水和日常检修管理，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，努力为学校节约一滴水，一度电，一分钱。

3、重点抓好食堂管理工作。

（1）认真学习、贯彻《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》。

（2）依据食堂管理制度，加强食堂工作各环节的管理与监督。并根据实际情况不断健全食堂管理制度、规范各项操作程序。

（3）加强检查监督和民主管理，经常到食堂检查服务态度，卫生情况、伙食的数量和质量、就餐情况、发现问题及时表扬先进，批评后进。

（4）定期组织食堂从业人员学习有关食品卫生的基础知识、基本要求，学习相关法律法规，使每个食堂工作人员知晓“法律法规”，并对照日常工作认真落实，齐心合力提高服务工作质量。

（5）树立食品安全第一意识，严格把好食品卫生关，重视和加强饮食卫生工作台帐，采取安全防范措施，明确责任，做好防火、防盗、防毒工作，并要定时打扫，做好保洁工作。

后勤部年度工作总结及工作计划 篇5

1、加强学习，提升自己。

2、利用业余时间，加强后勤人员培训，提高后勤人员的综合素质、工作热情、团队意思。

3、在后勤卫生方面上，把握“严、细、实” 的原则，严格管理，认真细致，狠抓落实。使公司卫生环境有新的突破。

4、重点抓门卫的保卫安全工作，同时规范门卫形象素质。

5、协作公司草坪绿化，管理好公司的花草树木。

6、做好公司的广告宣传及办公用品的采购工作。

7、全力配合公司各部门工作，高效率提供后勤服务工作。

8、完成公司领导交给的其他任务。

篇二：年后勤部年度工作总结及年工作计划

20xx年，后勤部工作在院领导的指导下，全部人员坚持“强化素质，完善管理，物尽其用，服务临床”的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，齐心协力，密切配合，依据后勤部年初工作计划的要求，积极开展工作，全面落实了我院年度工作计划提出的工作目标，完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：

一、明确责任目标，全面做好后勤服务工作。

后勤部工作存在量大面广的问题，工作繁杂，临时性，强突发情况多的特点，为了加强对资产物资采购，水、电、气维修，院内绿化，环境卫生，食品安全及外包业务的管理，经科室会议研究决定，对重点部位，重点设备，明确了责任，指定了专人管理和专人监管。

二、加强政治与业务学习，树立服务育人的理念。

后勤部根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，领导有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，认真负责。我部还利用每周一上午半小时学习，主要进行党的十八大精神学习和业务学习，并传达院周会议精神，医院制定的应知应会手册及后勤

部各项规章制度、职责、操作规程。通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。

后勤年度总结 篇6

着眼于部队的久远建设，把加强后勤人员的作风和后勤人员自身素质作为后勤工作的重点来抓。从提高整体的素质入手，向素质建设要效益，努力造就一支思想过硬、业务精通的后勤队伍。

(一)围绕保证有力的目标。把好后勤人员选配关，加大业务培训力度，先后选调人员参与司务长、炊事员、卫生员培训集训，坚持了一支结构合理、业务精通、敢抓善管的后勤队伍，后勤综合保证能力明显增强。

(二)加强后勤人员的工作作风建设。为官兵服务的意识，教育后勤人员深刻领会“三个代表”重要思想的精神实质，并将“三个代表”重要思想落实到实践中去。

(三)牢固树立后勤就是服务的思想。面向官兵、服务官兵。

二、加强经费管理

中队力争经费管理达到三好五无”经费管理始终坚持规范化、制度化。

(一)首先。正确掌握资金的流向和报量，提高经费的使用效益。其次要求在规范经费管理上多下功夫，强化预算管理的首位意识，强化预算的权威性。并积极与地方财政联系保证每年业务经费10%递增，最大限度的争取地方财政的支持。

(二)把好经费的开支审批关。大项经额坚持支部研究审批，发扬勤俭节约、艰苦奋斗的优良保守，坚持少花钱多办事、办好事、办实事的原则，有效地防止不合理开支。

(三)认真做好达标建设中硬件设施的进一步完善。使中队的俱乐部、综合娱乐室、电子阅览室进一步的完善。

三、推进伙食规范化管理制度

严格落实伙食管理五项制度，全面实行分餐,伙食管理工作上中队始终认真贯彻我军“艰苦奋斗、勤俭节约”原则和“双增双节”方针。科学调剂伙食，安排好执勤人员、伤病员的饮食,尊重少数民族官兵的生活习惯。使我中队的伙食管理形成规范化，不时提高中队官兵的生活质量。中队立足现有条件，大力发展“双增双节”活动，要求炊事人员做到节约一度电、一滴水、一粒米”严格财务监督管理，做到帐目清楚，按时公布，财务开支方面，达到三好五无”规范，切实把钱花在刀刃上。坚持经委会对推销物验收制度，积极改善官兵生活，坚持每天对餐具进行消毒，保证饮食符合卫生要求。同时，加强后勤人员的教育和管理，提高后勤人员素质，发挥经委会作用，积极改善官兵生活，很好的发挥了后勤保证的有力作用。

(一)根据后勤工作意见、坚持落实好每人每天一个鸡蛋、一杯牛奶的同时。

(二)教育炊事人员树立为兵服务的奉献意识。做到粗粮细做，细粮精做，力求符合伙食规范。

(三)伙食管理做到日有计划、周有安排。坚持每周一小汇，每月一大汇的汇餐制度

中队官兵的共同努力下今年我中队被总队评为为“先进食堂”原司务长汪科同志被评为“先进个人。

四、加大器材装备的配备管理力度

不时的建立健全各项管理制度，加强器材装备的管理上。管理环节上下功夫，坚持建管并举，以管为主的方针，向管理要效益。认真实行“目标管理”制度，把器材装备的管理同使用者的自身利益挂起钩，谁使用，谁管理，谁负责，实行计价挂帐的管理方法，使用中因责任心不强造成丢失或人为原因造成损坏的使用者必需根据相应比例予以赔偿。从而增强了人员的责任心，保证了装备器材的完整好用。灭火执勤工作的顺利开展，灭火执勤工作的顺利开展。加强后勤人员对设备的平安操作和精心维护颐养，搞好卫生，保证了厨房设施的完整好用。

五、建立健全管理机制。做好卫生防病工作

后勤年度培训计划 篇7

本文通过上海交通大学医学院附属新华医院和用友医疗卫生信息系统有限公司合作开发的医院综合资源计划管理系统 (HRP, Hospital Resource Planning) 的实践, 详细叙述了该信息系统物流管理分系统的设计架构、上线过程以及实际使用体会, 为进一步推进公立医院信息化建设提供可资借鉴的模型。

1医院综合资源计划管理系统的概念与应用价值

医院综合资源计划管理系统 (HRP) 来源于企业资源计划 (ERP, Enterprise Resource Planning) , 是企业资源计划 (ERP) 融入医院管理环境, 在医院管理领域内的创新运用。

1.1概念简述

医院综合资源计划管理系统 ( H R P ) 是医院引入企业资源计划 (ERP) 的成功管理思想和技术, 通过闭环式信息管理系统的设计, 结合医院已有信息资源, 将医院人、财、 物整合到同一个信息管理平台, 实现 “人财物”、“医教研”、“医护技药”协同、均衡运行, 以达到最佳资源组合的管理方法。HRP物流管理分系统是其中一个重要环节, 借助此系统可以实现医院物资全过程、专业化和分类别的精细化管理。

1.2 HRP物流管理分系统在后勤物流管理中的应用价值

HRP物流管理分系统是应用现代物流管理理论, 结合现代电子信息管理的技术要求, 对医院物流进行信息化、集约化的管理。其特点是: (1) 将供应商、配送中心、医院库房之间的业务进行流程整合, 并依托现代化信息技术实现物流的全过程可控监管, 为医院降低管理难度, 提升管理效率; (2) 利用电子病历集成供应清单实现物资的及时供应, 达到供应链最优, 效率最高[1]。

通过HRP物流管理现代信息系统解决方案, 形成医院物流的闭合环路, 从而提高医院内部后勤科室与临床业务科室、医技医辅科室之间的业务协同能力, 消除医院后勤物流管理中的盲区、 漏洞和死角, 为患者提供更优质、更快捷、更高效、费用更合理、更适宜的医疗服务。

2 HRP物流管理分系统的设计与架构

2.1 HRP物流管理分系统设计要点

2.1.1支持采购业务从物资需求申请、 请购、订单、入库、发票到结算全过程的管理。

2.1.2通过对物资库存存量状态的可视化监管, 可以帮助医院动态掌握全面的库存信息, 并做出科学合理的采购计划, 从而全面压缩库存。

2.1.3可实时准确获取货物库存量信息及可用量信息, 避免差错, 并支持根据仓库备货量进行仓库补货, 实现及时、准确安排采购。

2.1.4实现多级库房管理, 支持科室物资的使用管理, 成本核算单元进一步细化。

2.1.5提供二级库、科室库等多级库房的管理模式, 实现医院对科室库、二级库、一级库之间物资需求的有序、 有效管理。

2.1.6提供高值耗材管理功能, 实现高值耗材一物一号全程跟踪, 监控高值耗材的购入、病人使用与医院管理信息系统 (HIS) 收费情况, 防止高值耗材流失。

2.1.7提供条码管理功能, 支持包装物自带条码扫描与医院自制条码打印, 加强医院内部耗材管理, 便于耗材质量追溯及流转跟踪。

2.1.8支持定期盘点、周期盘点、永续盘点和当日进出库盘点等多种盘点方法, 提供处理各种盘点所需要的业务功能。

2.1.9提供库龄查询分析、安全库存量提示报警等功能, 实现对物资的使用期和保质期的追踪、查询和监控。

2.1.10支持针对供应商进行定期采购, 实现自动采购及自动补货, 提高采购人员及库房人员下单的效率。

2.1.11支持自动载入往年历史采购存货, 实现根据历史情况进行大批量备货, 从而提高采购人员的工作效率。 2.1.12物资管理系统能够实现与财务成本系统的紧密集成, 自动生成财务成本凭证, 并能追溯到业务发生的源头单据, 实现物资管理系统与核算系统的数据高度共享、集成。

2.2 HRP物流管理分系统架构

HRP物流管理分系统分为4层: 第1层是用友基础平台 (UAP平台) , 用于设置支持系统正常运行的各种数据字典及业务控制关系;第2层是核算层, 通过业务驱动生成业务核算层数据, 以实现财务业务一体化, 做到账实相符;第3层是业务层, 是物流管理系统的核心, 主要处理医院物资管理的各业务环节;第4层是分析层, 通过物流业务的全过程管理及与财务系统的集成, 为院领导进行物流管理及供应商绩效分析提供数据来源。HRP物流管理分系统架构如图1所示。

3 HRP物流管理分系统的上线过程

由于HRP物流管理分系统应用是对原医院物流管理方式的流程再造, 因此, 静态数据维护、 关键用户培训、测试环境搭建、上线切换应急等各项准备工作无疑是确保HRP物流管理分系统顺利上线的关键环节。

3.1 HRP物流管理分系统上线计划安排

H R P物流管理分系统根据后勤物流管理实践分为低值系统和高值系统;高值系统又以是否手术实际需要为标准, 将高值耗材分为通用型和跟台型, 前者如吻合器、人工晶体等, 后者如人工关节类材料等[2]。根据低值系统和高值系统的异同, 选取处理比较单一的低值系统先行上线, 待低值系统上线稳定, 取得实际上线经验后再实施高值系统上线。

低值系统上线计划, 分为静态数据维护、静态数据导入维护、关键用户培训、满足上线业务开发测试维护、测试环境搭建、动态数据导入测试、集成测试、最终用户培训、最终用户操作手册完善、 客户端安装配置、正式环境搭建和上线切换12个步骤。考虑到虽然低值系统可以有库存备货保障, 但是为了确保高值系统上线顺利, 在实际上线安排中仍然根据高值系统上线切换要求进行, 切换后低值系统必须能够即时开展业务活动。

高值系统上线计划, 分为静态数据维护、静态数据确认、静态数据导入测试、HIS系统接口开发调试、动态数据导入测试、集成测试、最终用户培训、模拟环境搭建、模拟运行、正式环境搭建和上线切换11个步骤。高值系统切换后即与HIS系统进行协同处理, 即时为所需患者提供完整服务, 因此, 在模拟运行环节必须反复验证系统稳定性, 尽可能将系统缺陷暴露出来, 并逐一修改至不再发生。

3.2 HRP物流管理分系统运行反馈调整

“凡事预则立, 不预则废”, 详细而周全的上线计划是保障上线切换工作顺利进行的有效保障, 但是上线切换成功并不意味着系统就是完美无缺的。在实践中, 上线切换成功后所暴露出来的问题依然不少, 如初始运行速度整体偏慢、系统查询几乎停滞、 部分终端运行故障、部分业务操作出错等等。这就需要医院信息管理部门及时收集故障事件, 整合软件供应商和硬件供应商共同进行原因分析和系统排查, 从软件和硬件两个方面来夯实新系统的运行基础, 通过不断的反馈调整, 使新系统不但稳定, 而且高效。

4 HRP物流管理分系统的使用体会

H R P物流管理分系统的成功上线, 不仅提高了物流管理的效率, 还大大提高了物流管理的精细化程度, 在医院控制成本、降低费用和改善服务方面逐渐显现出巨大的效能。

4.1初步实现了耗材的全闭环管理

HRP物流管理分系统成功上线, 医院可以实现从采购计划发起与制定→ 采购订单的执行与追踪→物资耗材的入库管理→物资耗材的领用与损耗→物资耗材的计量等全流程的信息化管理。 一个环节的输出将作为下一个环节的输入, 彼此关联又相互制约, 形成一套闭环的管控体系。可以这样说, 就物流管理而言, 在医院内部已实现全闭环管理。以后随着医院外物联网平台的构建, 物资耗材全生命周期的管理将更加完善。

4.2有效监控医疗费用波动

我国医药卫生体制改革中的公立医院改革已经步入“深水区”, 在解决“看病贵”方面, 物资耗材管控已经紧跟着药品管控成为社会集中诟病的另一个焦点。物资耗材是医院资金占用的主要因素, 通过HRP与HIS收费系统的整合, 从医嘱角度关联相应的材料耗用信息, 实现物资耗材的实耗实销, 从源头上杜绝“跑冒滴漏”等现象, 显著提升医院的物资管理能力[3]。HRP物流管理分系统成功上线, 与HIS收费系统实时对接, 物资耗材用一笔就记一笔, 领一笔就销一笔, 物流管理与收费管理、财务管理实现院内封闭环路。在上海实施市级公立医院“双控双降”政策中, HRP物流管理分系统不仅能提供固定患者的物资耗材使用量和费用, 还能提供一个时间段内全院物资耗材的使用量和费用, 可以敏锐地观测到个别物资耗材品种异动状况而采取必要的措施制止, 也可以进行系统化的分析比较, 为物资耗材, 尤其是高值耗材的国产化使用率提供有效依据。

4.3避免人工操作管理缺陷

医院信息系统不完善, 科室库房与总库信息系统不对接是目前大多数医院普遍存在的现象, 科室库房仍然很大程度上依赖于手工登记出库量、入库量, 人工进行盘点、汇总, 工作量大, 而且易于出现差错[4]。HRP物流管理分系统成功上线后, 医院采取权限管理办法, 上级权限可以实时监控下一级权限所有操作, 顶级权限可以实时监控任何一级权限的任何操作, 再辅以物资耗材条码管理, 入库、出库、盘点等物流管理工作都纳入HRP物流管理分系统, 进行信息化全程处理。在月末和年末结算时, 账账查对、账实查对, 以此为基础, 即使发现有不符的情况, 也可以在系统内非常便捷的进行追踪分析, 找出差错记录进行改正。同时, 也可以及时地为临床业务科室提供物资耗材领用的完整信息, 便于临床业务科室更好地进行成本控制, 也为HRP成本管理分系统上线做好准备, 为医院绩效管理实现全成本考核奠定基础。

4.4提高院内物流整体效率

公立医院改革深化, 其实质是要求公立医院回归公益性, 在合理的运营收入条件下, 更好地、更多地为患者提供可及的医疗卫生和健康保健服务。公立医院必须在推进我国医药卫生体制改革的大背景下, 在人、财、物的综合运营管理上采取适宜的技术与措施, 提高有限资源的利用效率, 从而取得较高的社会效益和适宜的经济效益, 保障医院可持续发展。HRP的长远目标是服务于医院的运营管理, 建立灵活统一的管理平台, 实现管理透明化, 推动医院管控模式的转变[5]。HRP物流管理分系统秉承这种转变的需求, 在物流管理中逐渐弱化人的因素, 将整套管理的规范要求融于HRP中, 用信息化推进医院管理创新, 用信息化引领医院发展。在HRP物流管理分系统运行实践中, 不但做到了提高院内物流整体效率的初衷, 也为医院后勤管理创新指明了方向。

参考文献

[1]杜显峰, 卢光泽, 刘新明.信息化和集约化的HRP系统在医院耗材物流管理中的应用研究[J].中国医院, 2010, 14 (6) :46-48.

[2]张贵民, 曾耀莹, 曹凯.耗材流控[J].中国医院院长, 2013, 203 (12) :44-59.

[3]李先锋, 徐柯, 李素云, 等.基于HRP的医院现代化管理模式分析[J].中国医院, 2012, 16 (2) :2-4.

[4]张文静, 钟胜, 吴晓东.一次性医用材料零星领用影响因素及控制策略分析[J].中国医院, 2013, 17 (6) :39-41.

如何做好品牌年度传播计划 篇8

然而，尽管明知道是白忙活，好多企业，特别是规模大一点的企业，每年年底，还是要折腾一番，是赶时髦充面子吗？不是。老板也知道这东西如果做得太细，细到每个月在某一个电视频道上花费多少银子，纯粹是在做一场好看的数字游戏，没有实际意义。老板让品牌管理部门的工作人员去做这件事，更多是为了让下属对下一年度的生意提前做好心理准备：生意从哪里来？销售目标如何实现？为完成销售目标需要解决哪些问题？解决这些问题应该采用什么样的营销？组织和团队成员如何协同作战才能更好地完成销售任务？

寻找生意的突破口

寻找生意的突破口，是制订年度传播计划首先要思考的问题。在未来的一年里，想让企业所有品类、所有品牌产品，在所有渠道和月份都均衡增长，是不可能的。管理者要学会抓重点，集中精力和资源于重点品类的品牌产品上，以重点产品带动周边产品的生意。“集中”，是一个简单可行的生意哲学，但往往被人忽视。管理者为了冲销量，很容易一时冲动，眉毛胡子一把抓，同时推出更多的新产品和开发更多的新渠道，结果精力和资源分散，应该重点扶持的没有扶持好，想重点培育的新产品没有培育起来，两头都没顾上。

找出重点销售渠道和销售淡旺季，然后找出各个月份在重点销售渠道上主推的品牌产品，是生意取得突破的关键。如果是老产品，最常用的方法就是根据该产品的“市场增长率 / 相对市场占有率”比值作为系数，按波斯顿矩阵对企业的所有品类、品牌产品进行归类，巩固金牛产品，扶持明星产品，谨慎对待问题产品，放弃瘦狗产品；如果是新产品，没有市场占有率数据，那就直接通过该产品的重点销售渠道实现突破。

这是一种理性的筛选方式，但仅仅依靠这种筛选方式判断未来把销售重心放在某一产品或渠道上，是不负责任的决策，管理者应该将分析的结果与企业未来的发展战略结合进行考虑。如果整个行业发展的方向是高端产品，那么不管目前高端产品在企业里多么弱势，都要分配一定的资金和组建强有力的团队去培养它，因为它代表着企业未来的生意机会。

合理确定目标销量

知道在哪里用力之后，接下来就是告诉自己，下一个年度，业绩上想达到什么目标，销售额要完成多少。目标销售额不能定得太低，因为销售人员的激励和渠道商的返利全都是根据目标销售额来确定的。目标销售额定得太低，销售人员和渠道商不仅没有业绩压力，不会想尽办法提升业绩，而且超额完成部分会让企业的激励与返利费用剧增，直接侵蚀企业的净利润。反过来，目标销售额定得过高，销售人员和渠道商心想死活也完成不了，为了挣钱养家糊口，便会打歪主意捞钱，比如压货、窜货，甚至会携款潜逃，导致企业的经营风险大增。

其实每年的销售额增长，大致是差不多的，除非下一年有重大利好的产业机会出现，或者整个行业出现危机。假定未来一年的市场环境相对平稳，对销售额的增长估计就可以参照前三个年度的平均增长率进行估算，但要稍微拔高一些，好像踮踮脚尖就能吃着架上的葡萄。

有了目标，就可以根据市场实际情况，让销售人员和渠道商一起按月份将目标销量细分到各品类、各品牌产品、各渠道的销量上，这样承担目标销量任务的渠道商才会有压力，他们会琢磨：我现在处于一个什么状况？以我现在的能力和资源，下一个年度我能达到这个目标甚至超出这个目标吗？如果不能，那么传播和渠道上存在哪些问题？还有哪些可挖掘的空间？我该作出哪些调整？

渠道生意的品牌传播

想起来就觉得可笑，有些企业的品牌总监文人气实在是太重了，除了喜欢在年度传播计划中搞什么SWOT分析，还动不动以“品牌资产管理”为名头，声称下一个年度要让品牌资产提升20%，然后一一细化，如知名度要提升30%，美誉度要提升20%，忠诚度要提升10%，等等。

如果这些人是出于生意的角度来考虑，他们应该知道，脱离了渠道生意的品牌传播，是没有任何意义的。做年度计划，本质上是做渠道的销售计划，传播只是用来帮助解决渠道的生意问题。品牌资产是生意的附属积累，没有必要把它作为独立的目标进行考核。再说要准确地考核知名度、美誉度和忠诚度指标，并不是一件容易的事，似是而非的市场调查数据并不能说明什么问题。不要过于迷信市场调查，管理者应该多往市场一线跑，站在柜台前卖货，要在柜台上写传播方案，那样才更有意义。

做市场调查要讲究方法，管理者不要过于依赖第三方市场调查机构和企业内部的市场调查，那些图表和数据作为参考还可以，但千万不能把它们作为决策的唯一依据。生意是从柜台前一个个产品的销售中做起来的，对于目前的生意处于什么状况，为了达到目标销量生意的策略该如何调整，没有谁比市场一线的销售人员更了解。要了解实际的生意状况，就要多倾听市场一线销售人员的意见。为了了解顾客的真实想法，就要多跟顾客交流，站在柜台上卖货，弄清楚以下问题：哪些人在买？他们为什么要买，买去干什么，对产品的评价是什么？他们为什么不买，不买的顾虑和担心是什么？如果要将信息传递出去，那么如何以最低的成本、最快速度把信息准确地传递给这些人？

扎扎实实做好基本功

广告和公关活动，就是要强化顾客的购买理由，消除顾客的购买疑虑；媒介投放，就是根据目前要传递的信息，找到合适的表现媒介，然后以最低的成本、最快的速度将信息传递给顾客，这就是基于生意的品牌传播，根据这种思路做出来的传播方案，才能实实在在地解决渠道生意上的难题，对症下药，不浪费一颗子弹。

有很多人故弄玄虚地说营销是一门艺术，弄得很复杂，令人望而生畏。但经验和事实告诉我们，要将一件事情做得既对又好，不管是组织结构还是所用的方法，都一定要“简化”。做传播，扎扎实实做好生意上需要解决的一个个问题就好，做好每一个环节的基本功就好，没有必要弄得那么复杂，以粉饰自己“专业”。

明确了目标和需要解决的问题后，管理者要做的就是将销售人员和渠道商召集到一起，商讨解决问题的方案。方案要细化到每个月，要把广告、公关和促销活动协调在一起。为了解决生意难题，讨论得越详细越好，只有销售人员、渠道商达成共识，大家才能把力气拧到一处，团队协作，最怕的就是一个人一个想法。

这个阶段，市场该如何规划，每个月要做什么事情，该花多少钱，怎么花钱，如何用重点产品拉动周边产品等等，都要详细地做好计划，有目标，有执行方案，有监督考核，做起事来才不会忙乱，对生意进行到什么阶段，对生意的好与坏都会心里有数。

当然，有一点不容忽视，就是为了更好地执行方案，必须在团队全身心投入战斗时，做好后勤保障工作：缺少人手时，要将储备人员及时调上前线；人员有想法，工作动力不够强时，要做好思想工作，让团队拧成一股绳；在渠道商和销售人员的激励上，要将生意重点与激励、考核紧紧联系起来，论功行赏，有错则罚。生意如行军打仗，有好的作战方案，更要有一帮铁兵去像虎狼一样执行，那样才能将劳神费力做出来的品牌年度传播计划落到实处。