工厂年度培训计划(推荐11篇)
二、继续加大技术改造的力度,完善BASIC技术的应用,提高企业经济效益。
三、健全企业规章制度的建设,特别是安全管理考核制度和设备管理制度。
四、加强技术管理工作,实行值际竞赛和小指标竞赛工作制度,提高设备健康水平,改善
锅炉运行工况,提高机组效率。
五、实现污水零排放。
六、通过二恶英的监测。
七、二期工程垃圾焚烧技术及设备的调研、造型工作。
八、配合筹建办做好医疗垃圾的工程建设工作。
关键词:水电站,资源,进度计划,附属专业
进度计划的目的是为了控制时间和节约时间, 而项目的主要特点之一即是有严格的时间期限要求, 由此决定了进度计划在项目管理中的重要性。任何项目管理都无非进度控制、质量控制、成本控制、安全控制。进度计划管理是工程工期的体现。能在合同工期内按时完成任务, 可以提高施工单位的效益, 也能使业主的项目提前具备使用价值。
1 工程概况
某化工厂建筑总面积75627.55平方米。地下共两层, 地下一层为变配电室、锅炉房、泵房、汽车库及自行车库, 地下二层为物资库, 汽车库, 地下总建筑面积11986.42平方米。地上部分建筑总面积63641.13平方米, 分厂前区、厂区和生活区。计划总工期为30个月。
2 进度计划资源优化
2.1 资源优化的意义
资源是一个项目的建设过程中需要消耗的人力、材料、机械设备等的总称。在化工厂建造的实施过程中, 进度计划是否可行, 取决于项目的资源是否满足需要。现实当中我们所能使用的资源是紧缺的, 这样要编制一个切实可行的计划就成为眼前非常重要的工作。
2.2 进度计划与资源优化的关系
在化工厂建造项目建设过程中, 资源作为工程实施的基本要素和必不可少的前提条件, 它们不仅是影响工程项目进度计划的主要因素, 而且其所需的费用几乎相当于整个工程总费用, 因此资源配置不合理将造成工程项目进度的滞后和投资成本的失控。例如, 由于图纸冻结未及时提供或者物项采购供应不及时, 造成现场施工不能正常进行, 整个工程停工或不能及时动工, 致使工期延误, 工人窝工, 工程成本增加, 项目不能按期交付等后果。
化工厂建造项目的建设过程因其所具有的特点是一个不均衡的生产过程, 根据施工进度计划的安排, 单位时间内对资源的种类、用量的需求常常变化很大。在实际工作中, 一个部门或单位在一定时间内所能提供的各种资源 (劳动力、机具设备、建筑材料、构配件、资金等) 是有一个限度的, 要保证资源的组织、供应, 使生产活动能连续而正常的进行, 还要考虑资源的成本消耗, 经济而有效的利用这些资源, 就需要以进度计划为依据, 编制一个合理的资源使用计划, 并将其纳入进度管理和成本管理之中, 使工程项目进度计划和资源计划能协调运行, 保证工期目标和成本目标的顺利实施, 提高项目的综合经济效益[1]。
3 附属专业施工进度计划管理
化工厂附属主要安装作业包括机械专业、管道专业、通风专业、仪表专业。附属专业主要工程量管道有3500米, 机械设备32台, 通风设备24台, 风管1136平方米, 仪表盘箱柜35台, 表计73个。各个专业施工作业及施工逻辑的确定如下:
3.1 机械专业
附属机械专业主要包括工艺设备安装及起重设备安装。在进行计划条目编制时, 机械专业需针对每台设备编制相应的作业。每台设备的作业条目包括:设备基础测量放线, 设备吊装, 设备安装, 设备基础二次灌浆 (需灌浆的设备) , 设备附件的安装, 设备试运行。施工作业逻辑如下:
3.2 管道专业
附属厂房管道专业主要有不锈钢、碳钢、铸铁管、铜管及压合管道, 涉及5个系统。每个系统的计划条目设置有:管道测量放线, 管道支架安装, 管道安装、阀门安装, 管道试压, 管道冲洗。各条目之间的逻辑关系设置为:
3.3 通风专业
附属厂房通风专业涉及3个通风系统, 主要分为咬口风管及焊接风管两种类型, 通风专业还包括通风设备的安装。通风专业计划条目也需划分至每个系统, 每个系统的计划条目设置有:通风专业测量放线, 风管支架安装, 风管安装, 通风阀门及在线部件安装, 风管泄露性试验。各条目之间的逻辑关系如下:
3.4 仪表专业
附属仪表专业主要独立的仪表系统PLS、DDS系统及其他工艺、通风系统的在线仪表组成。仪表专业的作业条目设置有:各系统仪表机柜安装, 各系统仪表机柜调试, 各系统仪表单体调试, 各系统仪表安装, 各系统仪表管安装, 各系统仪表电缆敷设及端接。各作业条目之间的逻辑关系设置为:
4 进度管理计划阶段需求分析
4.1 计划阶段控制
化工厂建造的计划阶段为主动控制。事先对计划任务进行认真分析, 充分预计可能出现的偏差和事故, 经过周密计划, 使组织措施、技术方案、进度计划和资源保障计划尽量得到优化, 用提高计划精度和可靠性来避免偏差和事故, 或将其减到最小的程度[2]。
4.1.1 制定合理计划
计划是控制的前提, 没有计划, 就谈不上控制, 控制就是将实际值与计划值进行比较, 找出期间的偏差, 然后进行调整。因此, 编制合理的施工计划是进度控制的基础。用科学的方法制订计划, 计划制定得越明确、完善, 就越能设计出有效的控制系统, 也就越能使控制产生更好的效果。项目计划定义了每项任务的排序、工期和依赖关系, 明确要完成任务的进度要求、技术信息和资源需求, 是施工队编制施工任务单和工程进度控制的执行性文件。
4.1.2 控制计划的“计划”
施工进度计划的实施和完成, 实际上是取决于资源的合理配置, 包括人力资源、动力资源、设备资源、材料供应、机械配置、环境条件、施工方法等等。施工进度计划应当同资源配备计划一同出台, 协调编排, 以使施工进度计划的实施和完成在资源配置上有保证, 做好计划可行性分析, 消除哪些造成资源不可行、技术不可行等等各种错误和缺陷, 保障工程项目的实施能够有足够的人力、物力和财力, 并在此基础上力求使计划得到优化[3]。
4.2 进度计划信息管理系统设计
施工计划的实施过程是一个动态过程, 对计划的调整是必然的, 只有按期调整施工计划, 才能增强计划的指导作用。然而, 怎样实现项目实施过程中各工序的标准化、规范化和科学化;如何保证各类信息传递的及时性、准确性;如何能够取得与各方的有效沟通和信息对称交换等决定了项目进度管理的有效性。
4.2.1 计划管理与技术管理
进度计划与技术准备实现数据交换是以施工图纸为纽带基于施工工作包单元。施工工作包含有其层级下的所有技术准备工作信息, 包括图纸信息、需求计划、检查试验计划、工程量等等, 通过施工工作包加载的图纸号, 将计划的计划数据与技术的设计数据关联, 根据施工工作包内容的完整性和准确性判断技术准备的符合性和及时性, 完成计划管理与技术准备的相互指导。
4.2.2 计划管理与物资采购管理
物资采购管理基于施工工作包为管理核心, 以需求计划号为纽带, 将施工工作包对应的材料明细与物项的采购计划材料明细进行关联, 将物资采购计划的执行状态自动匹配到施工工作包的物项供货状态, 并通过对施工工作包计划时间的加载, 对物项采购计划进行安排与调整, 实现对物项管理的动态控制, 对出现计划偏差的采购活动提出预警、加紧安排采购活动;对无法消除的采购偏差将采取调整施工计划的方式确保物项采购满足现场施工需要。
4.2.3 计划管理与劳动组织管理
施工工作包内容包含了施工范围内的工程量信息, 参考核电施工定额或项目经验值, 在系统中设置相应的计算规则, 将工程量通过软件的计算功能计算出每个施工工作包的人力需求, 按月或专业归集施工工作包的人力资源, 与当前项目人力资源进行对比, 判断人力需求的满足率, 进而调整施工计划或动员人力进场。
4.2.4 计划管理与施工现场准备管理
由于各专业施工类型不同, 现场施工条件需求也有所不同, 在系统中对工作包类型定义相应的条件需求, 通过进度管理系统与房间移交系统的信息关联, 动匹配施工工作包的施工现场状况, 根据工程开工的先后顺序, 对现场施工布局提前统筹安排, 确保任务下达之前现场已具备施工条件, 提高计划安排的合理性[4]。
5 总结
施工进度计划的合理安排, 对保证项目的工期、质量、和成本有直接的影响, 采取先进进度控制管理手段, 优化资源的利用, 是非常有必要的。加强施工进度管理, 有效的控制各个因素对工程项目施工进度的影响, 保证工厂的顺利施工, 在预定工期内完工。
参考文献
[1]孙国华.工程施工项目进度管理研究[J].天津大学, 2012.
[2]冯喆.浅谈加强施工项目进度控制[J].中国化工贸易, 2011, 12 (12) .
[3]覃国和.工程施工进度管理研究[J].河南科技, 2010 (10) .
在一些人看来,负责任的企业经营和成功的经济效益是一對矛盾体:似乎大额的收益总是以蓝天、绿树为代价换来的,汽车产业尤为如此,但这两者同时也是密不可分的,就像一个硬币的两面。
因此,在资源环境压力越来越大的几天,可持续发展和绿色发展成为越来越多企业的责任和选择,大众汽车集团(中国)正恪守着自己的选择。
大众汽车集团(中国)总裁兼CEO倪凯铭表示,在过去的30多年中,除发展汽车业外,环境保护、培训和环保技术等也是重要的工作,可以说,可持续发展是大众汽车集团企业策略的基石。
肩负低碳责任
更高效、环保的经济模式不可能一夜之间实现,但是汽车行业这一转变如旭日初升时的晨光,已逐渐显现出来。倪凯铭表示,绿色交通是实现可持续发展的重点,尤其是在中国,这象征了企业的社会责任与良心。
在过去的数年中,大众汽车集团(中国)向中国引进了蓝驱技术系列,与2005年相比,大众汽车车型的整体排放降低了超过20%,不仅尾气排放量降低,而且油耗也在不断减少,倪凯铭表示将继续降低这一指标,
此外,大众汽车集团(中国)也在致力于为顾客提供价格合理且技术成熟的量产电动车。到2014年这一目标就应该能够实现。“作为负责任的伙伴,大众汽车集团(中国)希望以此帮助中国降低對石油进口的依赖。”倪凯铭表示。
此外,大众汽车集团在全球范围内制定了22条环保准则,通过实施这22条准则,大众汽车集团在全球范围内有效地实现了与环境和谐发展的“绿色生产”,达到了经济与生态的双赢。大众汽车集团在华的每间工厂从规划之初就将环保确定为基本方针,并在遵循集团“22条环保准则”的基础上,结合自身特点,摸索和总结出了适合自己的、行之有效的“绿色行为准则”。
在中国,为促进绿色出行和降低碳排放,大众汽车不久前再次提高了投资额度。到2016年,大众汽车集团的合资企业将在中国总共投资140亿欧元,这些投资将用于新一轮的产品“攻势”。
建设绿色工厂
财富和经济的成长为环境带来了新的负担,每一次增长都会對环境带来“副作用”。在美国曾经如此,在欧洲曾经如此,如今在中国也一样。倪凯铭认为,要实现可持续发展,汽车企业需要一个面向未来的、长远而明智的计划。大众汽车集团很早就为其全球的工厂制定了这样的计划,现在正在各地工厂、尤其是新工厂内贯彻执行。几个月前刚开始运营的美国查塔努加(Chattanooga)工厂就是一个例子:在涂装车间,采用了一道新工序,使其内部电耗和热耗分别降低了42%和85%。这是一种全球最先进的技术,并且也应用在了最近建成的成都工厂中。
在中国,大众汽车集团在贯彻全球环保标准的同时,携手合作伙伴,积极推动本地化的绿色生产战略,通过与供应商,经销商等伙伴的紧密合作,形成一套完整的“绿色整体解决方案”,涵盖原材料采购、零部件测试、生产流程和工艺、经销商绿色销售和服务等各个环节。
32、三无食品要杜绝,油炸食品不能吃。健康食品多买点,绿色食品要常吃。
33、己所不食,勿施于人。
34、食品安全每一天,健康平安每一年。
35、食品安全共同的心愿,社会和谐快乐的家园。
36、三无三无,卫生全无;三无三无,健康全无。
37、食品安全,百姓安康。
38、一串麻辣三分美,二串麻辣十层灰。食品卫生得注意,若是马虎要不得。
39、食品安全齐监督,健康生活同构筑。
40、开口吃个爽,莫把安全忘!
41、一串麻辣一寸危,寸辣难买寸健康。
42、食者无虑饮者无忧监管有法安全有保。
43、选购放心食品,吃出健康体魄。
44、群策群力共创食品安全,互助互爱同筑和谐家园。
45、家事国事天下事,食品安全是大事。
46、严禁滥用食品添加剂,严禁伪造食品标签标识。
47、学好食品卫生法,保证健康你我他。
48、食品安全警钟长鸣,健康生活和谐温馨。
49、情系食品安全,心铸和谐家园。
50、健康的人选择健康的食品,身体虚弱的人更要选择健康食品。
51、开口吃个爽,莫把安全忘。
52、构筑食品安全“防火墙”,撑起群众健康“保护伞。
53、蔬菜瓜果不能少,牛奶鸡蛋营养好。
54、食品人品大家品,品食品人品和谐。
55、少吃一口垃圾食品,多享一年幸福人生。
56、人人关心食品安全,家家享受幸福生活。
57、三无食品少去碰,小摊小贩离远点。
58、手牵手维护食品安全,心连心构筑和谐家园。
59、为了您和家人的健康,不要购买标识不详,来路不明的食品。
2、安全警钟时常鸣,防范打锣经常敲。
3、认真钻研,勇攀__质量是企业的生命。
4、安全天天讲,生产有保障。
5、安全促进生产,生产必须安全。
6、为了您全家幸福,请注意安全生产。为了您和他人的幸福,处处时时注意安全。
7、推行品管,降低成本,增加利润。
8、安全保健康,千金及不上。
9、施工安全靠你我,幸福连着大家伙。
10、无事勤提防,遇事稳如山。
11、没有主人翁精神,可悲;没有安全意识,可恨。
12、生命最可贵,安全第一位。
13、事故隐患不除,等于放虎归山。
14、防火须不放过一点火种,防事故须勿存半点侥幸。
15、创立创新创精品,求优求高求先进。
16、大事化小教训难找,小事化了后患不少。
17、上道出工,精力集中,按章作业,事故不生。
18、不怕千日紧,只怕一时松。疾病从口入,事故由松出。
19、领导违章指挥等于犯罪,职工违章操作等于__。
20、甜蜜的家盼着您平安归来。
21、人人提案创新,成本自然降低。
22、安全生产年年好,职工生活步步高。
23、不怕千日紧,只怕一时松。
24、安全创造幸福疏忽带来痛苦。
25、努力推行qcc,工作不会苦兮兮。
26、安全第一,预防为主。
27、安全第一齐齐抓,质量效率人人夸。
28、没有市场不景气,只有脑袋不争气。
29、思想走了神,事故瞬间生。
30、锁链最脆弱的一环决定它的强度,安全最危险的一面决定你的生命。
31、注意机械伤害,提防行车伤人。树立法制观念,坚持安全生产。
32、居安思危,警钟常鸣。
33、推动全员品质活动,提升全员工作士气。
34、安全为了生产,生产必须安全。
35、气泄于针孔,祸始于违章。
36、安全来自警惕,事故出于麻痹。
37、臆测行车害处大,犹如盲人骑瞎马。
38、安全在管理,管理在干部。
39、检查记录要可靠,统计分析才有效。
2015年工作计划
根据集团有限公司的统一安排,我厂就2014年的工作进行了全面的总结,在总结中梳理成绩,查找不足,在成绩的鼓励下,制定2015年的工作计划,以便取得更好的进步和成绩。2014年在公司的加大力度,提高效益、从严要求的正确领导下,我厂领导班子踏实认真的抓紧各项工作,一点不放松,以身作则带领大家抓经济工作,抓党建工作、抓维稳工作、抓安全工作、抓好来访职工的各项服务工作,现就具体工作进行总结,并制定2015年的目标任务.一、经济效益工作方面
我们厂按照盘活所有资产、以实现效益的最大化的思路,利用一切资源吸引商户,2014年的经济收入比2013年有了大幅度的增长,按照公司的安排管理一家奶牛公司及一户门面房,奶牛公司出色的完成了今年的任务。全面完成公司下达的经济工作任务。
二、党建工作
我厂党总支在公司党委的统一领导下,认真落实开展“党员活动日”的具体工作,在党员活动中组织党员学习传达“两会”的相关文件精神,提高了党员道路的自信、制度的自信、振奋精神、同心同德、共同朝着实现“中国梦”的明天发奋努力,大家一致赞同的:经济繁荣四海歌善政,生活富裕,亿民庆新春,人民的幸福感和满意度。今年的党员活动日我们还开展了以学习新党章为主题的活动。学习了党的性质,指导思想,纲领任务、组织机构、组织制度等方面的内容,借此提高党员党的知识理论水平,增强党员的革命信仰,增强党组织的战斗能力,胜任历史赋予的使命。进而使每一位党员认识到:这本书是我们党得以成长、得以保持、得以发展的书,只要是党员,就必须将这本书研究、学习透。“党员活动日”中开展“三会一课”活动,贯彻学习电海县召开“三严三实”专题教育学习研讨,召开“三严三实”民主生活会和组织生活会。强化整改落实和立规执纪。让政治生态都能够按照习总书记说的严和实这样的路径走下去,形成更好的政治生态工作环境,取得更扎实的成效。带领全国人民朝着“中国梦”的强盛中国努力奋斗。
三、维稳工作方面
在做好各项工作的前提下,帮助职工解决困难及职工排忧解难,维稳安定又是我厂工作的重中之重,是我厂工作的又一个重点。在企业改制离厂一部分人员离开后,无论什么时候遇到困难需寻求帮助时,自然想到来厂求助,其中大多数的都是房子,买断工龄,子女上学,入党函调,特殊工种退休查询原史资料,大病转诊,工伤遗留问题处理,特困求助,土地带人遗留问题,军转干上访事件的协调,还有一些需要帮助的不确定因素事宜。
针对如此之多的求助,我厂的原则是:全力帮助解决困难和问题,热情地对待每位来访者,理解职工的难处和心情,对职工求助,有些是关系到政府相关部门政策权限的,我们就去政府机关帮助职工得到答复,有些不是一次就解决的,我们一定是不管跑多少趟,不急不烦,直至解决为止,给职工一个满意的答复,更是争取一个满意的结果。
积极热情的给予帮助是前提,但原则是坚持执行政策不能随意改变,对少数职工提出违反政策的要求,我们是耐心做解释工作,有些职工就是不接受,总是坚持自己的想法和要求,多次不停的来访,情绪激动时还和我们吵闹,甚至说是其找到县里相关部门,让找原单位解决的理由,增加了我们这部分工作的难度。我们一贯是坚持政策的原则不变,不在意来访职工的吵闹,理解他们的难处和心情,不怕麻烦,耐心说服解释,来了欢迎,走了欢送,尽力把事情处理好。极端的个别职工家属,凭自己的主观臆想时常隔三差五来厂闹事,提很多与我厂无关的无理要求,连道听途说不着边际的事都来厂闹事,长年反复无数次来厂无理取闹,嘴不停的讲,来一次就半天不走,影响正常工作秩序。我们总是耐心的做其安抚工作,稳其情绪,减少不必要的影响安定的因素,维稳工作的另一重点是军转干集体上访事件,此项工作我厂和县军转干办公室积极配合,在其上访的特殊时期,掌握其动向信息,安排专人做其代表的工作,紧跟巡访,使其不参加组织上访活动。2014年1~10月共办理职工资料查询138人次,解决退休、下岗职工求助245人次,多次做军转干上访代表人的维稳安抚工作,2014年01月又接待退休回天津,2014年度曾信访国务院的一个职工,做其提出的诉求工作,解决矛盾安定情绪,使其满意回家。
经过我们努力认真全力,一点也不放松的认真工作,帮助大多数来访职工解决了问题和困难,赢得了他们的感谢和称赞,感谢企业给他们的温暖,给他们像家庭一样的温暖。我们能做的更是在维护社会稳定方面贡献我们的力量。
总结2014年的成绩,给我们增添信心,我们会在新的一年里更加努力的工作。在此我们表示:在公司的领导下,2015年我们会继续努力认真做好各项工作,抓经济工作、抓党员队伍工作,抓维稳安定工作,尽责尽力,全面达到一个优秀企业水平。
一、年度培训计划制定的常见问题
1、需求收集阶段
缺乏对培训需求的收集方法, 或是需求收集范围过窄。各部门申报培训项目之前, 未对员工培训需求做出访谈调研, 仅凭部门管理人员个人的理解, 或是当下流行什么培训, 就决定员工需要什么培训。对培训需求的收集, 存在渠道不畅、收集手段缺乏、收集范围狭窄等问题。部分基层员工反映, 自己对部门最初的培训需求调查还较为配合, 但到了来年培训计划实施的时候, 自己的需求完全得不到反映, 培训内容的针对性和实效性得不到保证, 严重挫伤员工参与培训计划制定的积极性。
2、需求分析阶段
需求分析不够透彻, 不能发现真实培训需求以及剔除培训不能影响的因素;专职教培管理人员对各业务部门具体业务不熟悉, 对各部门提交的业务培训需求无从分析识别, 使培训需求分析工作要么一字不改, 全盘接受, 要么只是删减合并, 缺乏对培训需求深层次的探究;兼职培训管理员缺乏需求分析的方法和工具, 对收集的培训需求只做简单的合并整理。这就要求各级培训管理者有业务的敏感性, 要成为业务部门的合作伙伴, 能与业务部门进行交流, 对一线培训需求有准确的理解和把握。
3、计划制定阶段
项目取舍缺乏标准依据。年度培训计划的制定, 主要依靠培训管理部门制定培训计划申报模板, 下发至各职能部门基层单位, 再收集各部门单位上报的培训计划报表。对于培训项目的取舍, 只能依靠培训管理人员的经验, 缺乏取舍判断的依据和标准。例如部分培训项目由于培训内容相似而合并办班, 但实际培训内容针对的人员不同, 导致培训缺乏针对性, 不能有效满足各业务线条需求。
缺乏培训预算标准, 导致预算虚高。各部门申报培训项目时, 对费用预算不够精细, 担心部门培训费用不够用, 虚报甚至杜撰培训项目的现象时有发生。各部门对于申报的培训项目, 具体环节考虑的不够周全精细, 对目标参训人员数量、培训师资来源等, 按照最大标准来预估, 导致预算虚高, 造成资源极大浪费。
4、计划执行阶段
计划变动大, 计划外项目多。从年终培训总结来看, 能按照培训计划执行的项目不足50%。计划外项目、未执行项目、频繁变更项目造成年度培训计划效度不高, 失去了对培训工作的指导意义。计划外项目, 主要由于上级要求、政策、规章的变动, 临时需要开展;列入计划未执行的项目, 主要原因在于培训需求变更、培训负责人抽不出时间开展等;计划变更, 主要表现在培训时间推迟、培训人数剧增、培训地点变动、培训预算超标等, 都极大增加了培训部门协调管理的工作量。
沟通不畅, 上下级培训计划脱节。基层单位反映, 上级单位的培训计划几乎从不下发到下级单位, 只是在培训开始前收到要求参加培训的通知。遇到培训时间和重要工作冲突, 参训者不能参加, 为了完成培训考核任务, 不得不派非目标参训人员参加, 导致部分人员成为“培训专业户”, 培训沦为了基层单位的任务和骨干员工的负担。
二、年度培训计划研究现状
在总结集团管控型企业年度培训计划的常见问题后, 通过对文献资料的查阅, 了解国内外对年度培训计划的研究历程及现状, 对年度培训计划制定思路给予启发。
1、国外研究现状
自美国的弗雷德里克·泰勒在1911年第一次提出科学培训工人的思想, 不论是理论学者还是企业经营者, 都越来越注重对人力资源的培训开发, 无论从培训体系的设计, 课程的设置, 对象的确定, 还是培训方式的选择等都已经变得日益成熟化、专业化。但对于培训计划的研究, 皆偏重于培训体系的建设, 从需求分析, 确立目标, 制定计划, 组织实施, 成果转化, 评估改进等方面都形成了完整的培训管理闭环, 尚未对如何制定年度培训计划单独列项研究。
2、国内研究现状
国内对企业年度培训计划的研究, 目前也主要集中在培训管理体系下培训计划的制定。2007年, 董庆红在《如何实施有效的企业培训》一文中, 开创性地和电力行业结合, 从培训的价值入手, 谈到有效培训计划的几点要素, 最后, 点明如何有效评估培训效果。2010年, 孟玥在《如何制定年度培训计划》一文中, 列举制定年度培训计划的两个步骤, 并以某公司作为案例, 展示如何制定年度培训计划。同年, 陈艺娟在《浅谈电力企业年度培训计划的制定与思考》一文中, 与胜任力模型理论结合, 提出重点进行培训需求分析的观点。2011年, 王艳波、邓小兵在《浅议如何制定有效的培训计划》一文中, 在阐述培训计划作用, 分析计划失效的基础之上, 介绍制定培训计划的方法和落地的注意事项, 具有一定的实际指导意义。
三、年度培训计划制定思路
笔者认为, 年度培训计划必须服务于集团单位整体战略框架, 通过对各类员工各层面的需求进行需求紧迫性和可满足程度的分析, 再在本单位教育培训工作现状的基础上, 总结上年度优秀经验及方法, 改进上年度不足和欠缺, 得出本年度培训计划的重点内容。因此, 本年度培训计划是对上年度本单位教育培训工作的延续及提升 (见图1) 。
四、制定年度培训计划实施步骤
1、制定实施方案
加强年度培训计划制订过程管理, 设计培训计划制定方案, 落实任务和责任。一方面, 通过项目启动会等形式, 明确职能管理部门和业务部门, 培训中心和培训基地在年度培训计划制订中的职责;明确各级专兼职培训管理人员的角色;明确本年度培训计划制定的目标或要求、规范。另一方面, 必须加强过程管理, 包括前期宣传引导, 召开动员会等, 同时培训中心一定要制定相应的管理工具及模板, 并实时进行培训宣贯, 保证思路的统一和动作的一致。
2、收集培训需求
培训需求的收集, 通常是多渠道、多种工具、多种方法的综合运用。培训中心的需求采集分为两类, 一是针对全年培训开展以及培训行业发展情况, 各项考核测评工作的结果进行培训需求的总结;二是向各专业部门通过书面调研的形式采集各专业领域的培训需求。专业部门的需求采集也分为两类, 一是对本部门人员开展观察、面谈、考核测评;二是向业务所属各基层单位采集培训需求。各基层单位要借助日常对管辖对象工作行为的观察和开展日常绩效评价或工作评价时的面谈, 以及考核测评等工作, 对上级部门或单位, 如各专业部门发放的书面调研做出统计性的回应。
3、培训需求分析
掌握实际培训需求是培训的基础和灵魂, 是增强员工培训工作针对性、实效性的关键, 是提高员工培训质量的前提和基础。培训需求分析应从公司、部门和员工三个维度出发。
公司整体的培训需求可以从五个方面来进行分析:企业发展战略、年度工作计划、企业文化、行业特性、企业发展阶段。部门培训需求主要是征求各部门主管的需求, 由其根据部门的工作目标来提出自己的需求。员工个体培训需求则可以通过发放培训需求调查问卷的形式来完成, 并由部门主管来判断是否符合企业的需求, 发挥部门主管人员培训需求过滤器的作用。这样, 培训满足的不仅是公司的培训需求, 还满足了部门及员工的培训需求;不但满足了当前工作任务的需求, 还满足了长远的企业发展战略的需求 (见图2) 。
4、培训需求决策
依据培训需求分析的结果, 通过结构化评分, 充分考虑项目的执行情况、组织因素、筹划情况、资源现状等, 决定各项培训需求的重要、紧急程度, 并按照全年可使用的资源进行决策, 对培训需求做出取舍 (见图3) 。
5、计划编制及反馈
将收集到的分散的培训需求信息汇总到一起, 分析访谈数据, 概述所有的访谈结果, 汇总访谈的数据, 寻找共同点, 按公司、部门不同层面进行分析, 可得出公司、部门层面分别需要的培训, 具体的人群与人数。将这些数据分析后就可形成培训计划的初稿 (见表1) 。
培训计划的初稿, 解答了公司培训什么、怎么做、需要多少资源等基本问题, 初步确立了培训目的、培训对象、培训方式、培训内容、培训师资、培训费用、培训时间等要素。然后将培训计划初稿下发至各业务部门、培训基地、基层单位, 广泛收集各方反馈意见, 据此进行平衡和调整年度培训计划。
6、培训计划定稿
通过公司领导及教育培训委员会批准后, 形成报批稿, 最终形成下发稿, 同时下发《培训项目完成情况统计表格》, 按照要求, 定期上报, 以指导和管控公司及下属各单位的教育培训工作。
五、制定年度培训计划的注意事项
1、项目准备阶段——高层支持、氛围营造
取得公司各级管理人员的参与和支持。公司高层管理者的支持能保证培训需求分析过程顺利进行, 他们的意见往往决定了培训的大方向。如果缺少了领导的参与, 就无法获取领导对培训的期望。而保持与公司管理者的良好沟通在整个培训需求分析的过程中显得尤为重要, 直接影响到下年度开展培训工作的指导思想和工作重点。因此, 只有取得各级管理者的支持, 才能保证需求分析的过程顺利进行, 如培训需求收集面谈人员的安排、调查问卷的填写及按时提交等。
在进行培训需求收集之前, 先在公司内营造一种氛围 (条件允许的话, 可以召开一次相关人员的启动会) , 让上至领导、部门负责人, 下至普通员工都有心理准备, 有时间去思考自身、部门、整个公司的培训需求在哪里, 引起每个人的重视, 将培训需求分析视为自己工作中的一项重要内容。
2、需求收集阶段——多种方法, 模板清晰
正确指导需求填报。在对员工需求进行收集时, 最好同时下发需求填报指引, 指导员工正确思考个人培训需求, 结合岗位及个人职业生涯发展规划, 尽量避免提出不合理的培训需求。
清晰的需求收集模板。制定培训需求收集的模板做到尽量清晰、明确, 避免使用模糊性语句, 以免引起歧义。较好的做法是给个示例, 要求员工按此填报, 方便后期数据的统计和处理。
多种收集方法综合运用。各种需求收集方法均有优缺点和适用范围, 要结合培训计划制定的时间、资源情况, 合理选择收集方法, 综合使用, 扬长避短。
3、需求分析阶段——统一思路, 培训先行
电力企业, 尤其是电网企业, 涉及培训的专业多、分工细、覆盖面广, 开展大规模分层分类培训均会面临培训需求精细、培训数量庞大等困难。分析培训需求时, 必须考虑到电力企业的实际情况, 这就要求项目参与者必须了解企业的发展历程和发展战略, 熟悉企业的文化;对培训行业要有相当的了解, 熟悉大量的培训公司和培训讲师;掌握培训需求调查的基本方法和手段, 能够深入了解员工状况;掌握培训预算管理和培训实施管理;掌握培训评估的主要方法和手段等。因此, 有必要对各级培训管理者进行统一思路的培训, 宣贯项目式培训计划制定的理念、方法及手段。
4、需求决策阶段——注重细节, 跨部互动
收集较为齐全的资料, 包括过往项目计划表、完成情况、未完成原因说明, 有效识别剔除重复培训及无效培训需求。
制定符合企业实际的需求分析判定标准, 包括师资队伍、培训场地、课程体系, 有效甄别培训需求。
多部门参与, 组建项目组可以考虑纳入财务、培训基地的人员, 发挥各自业务, 指导和评判培训需求的合理性、培训项目的可行性。
与业务部门保持充分、顺畅的沟通, 使之明白, 评估项目目的并非削减经费, 而是使项目更加合理, 被否决的项目需要给予明确的解释, 避免挫伤员工参与培训需求调研的积极性。
5、反馈修正阶段——双向交流, 充分沟通
培训计划的制定, 起源于自上而下的发起, 完善于自下而上的反馈。在公司本部与各基层单位之间, 存在信息沟通交流不充分等问题。因此, 保持及时顺畅的沟通, 对年度培训计划制定项目的成败具有决定性的作用。
公司在制订年度培训计划时可以先收集各基层单位的年度培训计划草案, 综合考虑基层单位的实际。各基层单位必须根据公司的年度培训计划、结合公司的年度培训计划 (终审稿) 来最终形成自身的年度培训计划, 合理安排工作, 保障参训人员能够按期参加培训。
摘要:本文在总结前人研究的基础上, 结合笔者在工作中的一些经验, 归纳集团管控公司年度培训计划存在的常见问题及原因分析。同时, 介绍设计和实施年度培训计划的一些具体方法和步骤, 指出制定年度培训计划各阶段需要注意的关键节点。
关键词:集团管控,培训计划,需求分析
参考文献
[1]王印久:如何加强培训计划的有效性[EB/OL].中国管理传播网, 2005-03-07.
[2]陈艺娟:浅谈电力企业年度培训计划的制定与思考[J].中国电力教育, 2010 (12) .
[3]缪东:练好培训基本功[J].培训杂志, 2008 (3) .
[4]董庆红:如何实施有效的企业培训[J].中国电力教育, 2007 (2) .
[5]孟玥:如何制定年度培训计划[J].中小企业管理与科技, 2010 (6) .
老祖宗在科学还不够发达的古时,已经明白“春夏养阳,秋冬养阴”的道理,这些道理,我们当然得给他们“发扬光大”——
春夏秋冬养生行动起来
春养肝、夏治病、求进步、冬固肾,一年四季,身体都有你需要重点呵护的地方。
春季丨护肝
养阳气的最佳时令在春季,春天把阳气养足了,才能保证一年阳气不虚衰,四季健康。而中医认为,肝为刚脏,其性属阳,所以春天重在养肝。
1.多饮水
初春寒冷干燥易缺水,多喝水可补充体液,增强血液循环,促进新陈代谢,多喝水还能有利于消化、吸收和废物的排除,减少代谢产物和毒素对肝脏的损害。
2.不要饥饱不匀
饥饱不匀的饮食习惯,会引起消化液分泌异常,导致肝脏功能的失调。所以,春季饮食要保持五味不偏;尽量少吃辛辣食品,多吃新鲜蔬菜、水果等。
3.穿宽松的衣服
心放宽,衣服也要“宽”。古人云:宽松衣带,披散头发,形体得以舒展,气血不致淤积。肝气血顺畅,身体必然强健。
4.生气不要超过3分钟
生气发怒易导致肝脏气血淤滞不畅而成疾。要想肝脏强健,首先要学会制怒,即使生气也不要超过3分钟,否则就会伤及肝气,久之,易导致肝病。
5.适时踏踏青
在春季开展适合时令的户外活动,如散步、踏青、打球、打太极拳等,既能使人体气血通畅,促进吐故纳新,强身健体,又可以怡情养肝,达到护肝保健之目的。
夏季丨冬病夏治
“冬病”指一些特定的疾病在冬天容易发作和加重,在夏天处于缓解期。我们在冬天容易发生的疾病通过夏天缓解期的治疗,减少冬天发作的程度和次数。冬病夏治体现了中医治未病的思想,中医学养生保健的精髓就是中医治未病的思想。
1.最常用的疗法丨穴位贴敷
穴位贴敷是最常用的疗法,在天阳最旺盛的时候,人体的阳气也很旺盛,皮肤腠理很通畅,选择一定的穴位,通过经络穴位贴敷一定的药物,可以通过刺激穴位使得药力到达五脏,改善阳气不足的情况,提高人体的抗病能力。通过穴位的贴敷刺激,减轻了很多药物对于肝肾功能的损害,需要在医生的指导下进行。
2.如果你有这些症状,趁夏治
呼吸道疾病适合冬病夏治的呼吸道疾病主要有——支气管炎、哮喘、咽炎、扁桃体炎、反复呼吸道感染、肺气肿、肺结核等。
妇科病:如子宫内膜异位症、痛经、不孕等。伏灸膏穴位贴敷,是冬病夏治妇科疾病的主要治疗手段。此外,还有针刺、灸法、穴位埋线、穴位注射、中药熏蒸等,需要在医生的指导下进行。
过敏性疾病:比如过敏性鼻炎、过敏性皮肤病、过敏性结肠炎等。总的来说,过敏性疾病大多属寒性体质,根据中医“寒则热之”的治疗原则,要用热性药、补气药进行治疗。
秋季丨进补
寒气随着秋天的降临会愈发浓重,这时候就该“贴秋膘”了。一般而言,现代人的营养是够了,所以此处的“进补”,不一定是大鱼大肉、牛羊海参,而是根据身体的需求,补充亟需的物质。下面这四种食物,补而不腻,是秋季进补的好食材。
枸杞
枸杞茶能治疗体质虚寒、便秘、失眠、掉发、口腔炎等秋季易发的病症。若是体质虚弱、常感冒、抵抗力差的人可以每天食用枸杞。
百合
百合含有丰富的蛋白质、脂肪、脱甲秋水仙碱和钙、磷、铁及维生素等,是营养佳品。中医用百合作为止血、活血、清肺润燥、滋阴清热、理脾健胃的补药。将百合洗净,煮熟,放冰糖后冷却食用,既可清热润肺,又能滋补益中。
红薯
红薯含有丰富的淀粉、维生素、纤维素等人体必需的营养成分,还含有丰富的镁、磷、钙等矿物元素和亚油酸等。这些物质能保持血管弹性,对付秋燥十分有效,而且因其富含纤维素和果胶而具有阻止糖分转化为脂肪的功能,不用担心被补肥了。
大枣
中医常用大枣治疗脾胃虚弱、气血不足、失眠等症。根据药理研究,大枣有保护肝脏、降低血脂等作用。但大枣性偏湿热,故不能多补,尤其内有湿热者,补太多会出现寒热口渴、胃胀等不良反应。
冬季丨养肾
冬季是任何东西都会藏于体内的季节,养生应以养肾为主,逆之则伤肾,春天便易生痿病,饮食应减成增苦。冬季虽宜热食,但燥热之物要尽量少吃。
1.重视腹部保暖
冬季的寒气侵入体内,导致体内内分泌紊乱,从而致使分泌激素稳定性降低,致使人体会出现肾虚、手脚冰凉等状况,所以冬季养生要注意防寒。肾存在的部位正好在腹部,因此,冬季对肾脏的颐养和保暖是非常重要的。
2.首选黑色食物
一般肾部不适主要体现在身体水肿、气色偏暗、黑眼圈、手脚冰凉、头发枯槁、腰部酸痛等。饮食上注意热量的补充,要多吃些动物性食品和豆类,补充维生素和无机盐,同时黑色食物对益肾抗衰老有一定的作用,也要多食用,比如黑芝麻、黑米、黑豆、何首乌、熟地等。
3.多喝粥和汤水
冬季除了要注意腰腹部保暖之外,用汤水来帮助体内养生也是很不错的方法,也更利于身体的吸收。
四季养生 睡眠有招
一般人都听过“早睡早起身体好”的说法,但是根据中医养生理论,睡觉与起床的时间,也要跟着春、夏、秋、冬的不同而调整,这样才能够达到“顺时养生”的目标。
何时睡何时起
春夏应“晚睡早起”,秋天应“早睡早起”,冬天应“早睡晚起”。春夏时,透过早起接受太阳的照射“吸收阳气”,让身体在冬天时所累积的寒湿之气,透过春天、夏天太阳的光与热发散掉,有助筋骨强健。一般来说,如果睡7个小时就足够的人,正常的早起时间应该是在早上4~6点;如果须睡足8小时的人,正常的早起时间应该是5~7点之间,刚好是阳气准备,或正要开始旺起来的时候。
所谓春夏“不适合睡得太早”,指的是不要在晚上9点以前就去睡。因为春天的“生发”之气起来了,就不用太早睡。但“晚睡”最晚也不能超过11点以后。超过11点,甚至12点才睡,就算熬夜,非常不利健康。
纠正熬夜好法子丨每天提早10分钟
长久熬夜之下,大脑就会因为过度兴奋(即中医所谓的阴虚阳亢)而失眠,让人体的“日光节律时间”后移,形成更不容易入睡的恶性循环。
1.如果熬夜已经成习惯,想要改过来的话,可以采取“一天提早10分钟”睡觉的方式,只要花半个月的时间,大概就可以调回正常的睡眠时间。
2.熬夜后,应该在正常时间起床、吃早餐,等中午11~1点十二经络中的“心经”运行时,再进行小睡。
3.子时(晚上11点~凌晨1点)以前睡,睡眠效果加倍,一小时的效果,等于子时以后睡两小时的效果。
太早起伤身体
除了冬天之外,其余三季都应该早起”,但有时间上的限制,不要早过5点,甚至是4点以前,太早起易引发,洫管问题。
1.会咳嗽
太早起床可能会养阴不够,特别是早上3~5点刚好走到肺经,若是早于此时起床,容易伤害到肺经的正常运作,而形成中医所说的“五更嗽”。凌晨3~5点应该是一般人睡得最沉的时候。依照中医理论,人体从静到动的转化,一定要透过深度睡眠才能完成。
2.心血管问题
早上起床时,是人体的阳气由“静”快速变为“动”的时候。那些曾患旮心血管毛病的人,可能就因为太早起床,无法快速由“静”转“动”,进而发生心血管问题。
一日四季天天养生
养生也是靠天分的,而我们的中医就恰恰具备了这样的“天分”。既然一年四季要区别养生,那么一天24小时呢?当然也要分时段调理!
“春”——晨起运动
早晨起床,正如漫漫长冬结束后,阳气开始生发的春季,养生要点也应该与春季养生相同。
晨练:机体需要运动来增加活力。
晨捂:和“春捂”对应,晨练时应注意保暖,否则就容易感受风寒。
“夏”——日间工作
白天的工作时间,正如阳气充足的夏天,人的机体处于兴奋状态,应该充满活力的投入到工作中去。
午休:午饭过后,人体会感到困倦,此时最好能够顺应身体的需求,午休20分钟左右,为下午的工作储备能量。“秋”——暮时收工
太阳落山,气温开始下降,正如秋天的肃杀,阳气由长转为收,身体也开始进入放松状态。
忌加班:放下手中的工作,调养好身体状态,为即将到来的长夜做好休息的准备。此时应让身体放松,不要加班入夜。
“冬”——休养生息
时光如梭,2017年即将成为过去。回望全年,在公司各级领导的教导及同事的支持下,我在自己的工作岗位上肩负了自己的职责,既有成绩,也有不足。
一、设备管理
在动力科,我分管的主要工作就是设备的维护管理。我深知安全平稳的生产离不开细致的设备维护与管理,点滴的疏忽都有可能影响到锅炉的正常运行。通过设备台账的完善、备件的分类细化、润滑管理制度、例行工作制度的建立、小修、大修工作计划及台账的建立等各个方面,将设备管理提升到了一个新的高度,锅炉全年未发生过因润滑不到位、清理不到位等人为原因而导致的停产。
二、特种设备
特种设备的管理关系到每一个相关操作人员的安全,是公司安全生产的重要一环。通过特种设备台账、安全阀台账、操作人员台账的建立(每月更新一次),严密监控全厂特种设备及操作人员证书的有效期,到期立即校验。全年共检验安全阀44个,特种设备6台,操作人员培训办证2人。平时工作中经常和各车间主任进行联系并到现场进行检查,了解特种设备及附件的运行情况,发现问题立即进行处理。全年特种设备安全平稳运行。三、四小活动
通过奖惩制度的完善,积极推进四小活动,充分发挥广大员工的聪明才智。员工提出的合理化建议往往是最实际的、关系到自身岗位操作的,工作中能够认真听取员工意见,把大家的智慧充分发挥。对岗位上出现的问题,认真思考解决办法,然后对设备进行合理的改进,使生产工艺能够平稳运行。动力科全年共报四小活动12个,获奖 个
四、环保系统管理
环保是企业的三条生命线之一,在全国推行“铁腕治霾,保卫蓝天”之际,我们更应为祖国的环保事业贡献一份力量。在工作中:一是通过细致的设备管理,保证了环保设备的平稳运行;二是通过严细交接班及岗位巡查,确保及时发现问题、处理问题;三是通过不断地实验与总结,进一步完善了岗位操作规程,在方便操作、达标排放的同时,达到经济运行的目的。2017年全年环保系统运行基本平稳。
五、岗位技能培训
学习与进步是永无止境的,定期对全体员工进行培训是非常重要的。2017年,动力科共组织各类培训18期,其中岗位技能培训12期,安全专项培训1期,创建文明车间培训5期。培训形式、内容丰富多样,包含事故分析、案例教学、实战操作等。通过培训,显著提升了队伍的整体素质。6月份举行了一次《锅炉超压事故应急演练》,通过实际演练,提升了员工处置突发事故的能力。
六、工作中的不足
虽然我始终坚持“细节细致、持续持久”的工作方针,但在工作中仍有以下不足:
1、经验不足,做事前时有考虑不周,而导致不必要的麻烦及错误。
2、管理经验不足,特别是对人员的管理。
3、工作效率高,但细心程度不够,过于心急。
针对以上问题,在以后的工作中,我要多学习老师傅、老领导的经验,多向前辈请教,戒骄戒躁,将自己磨炼成为一个合格的管理者及技术人员,为公司贡献更大的力量。
七、工作体会
作为公司中层管理者中的年青一代,能够得到公司领导的信任与提拔,使我充满了前进的动力,同时也深刻意识到自己肩负的责任之重大。一年以来,我从一个对管理一无所知的技术人员,慢慢成长为一名基本合格的管理人员,成长的越多,越明白自己肩负的责任,越是鞭策自己要更加努力,负起责任,担起担子。
一年以来,我的工作体会有以下几点:
1、工作中不要计较个人得失。太多的计较个人得失往往是自私者的表现,成功者都有宏伟的目标和强烈的集体荣誉感。
2、实践高于理论。再强的理论知识,也要经过实践的验证和磨练,如果一味纸上谈兵,是不切实际的。
3、团队建设尤为重要。一个好的团队,心往一处想,力往一处使,往往事半功倍。作为一个领导,搞好团队建设是管理的基本。
八、来年的打算
2018年即将到来,总结过去,展望未来,我对自己提出了一些要求及规划:
1、将“细节细致,持续持久”的工作方针坚持到底,进一步细化完善各项工作。在2017年,曾发生过一次备件尺寸错误的事件,对设备的维修造成了影响,以后坚决不能再发生类似事件。
2、将6S与设备管理有机结合,两手一起抓,两手都要硬。良好的6S管理与设备管理是相辅相成的,良好的现场管理可以为设备保养提供便利,优秀的设备管理可以防止跑冒滴漏的现象,将两者结合起来抓,可以起到互相促进的作用。
3、抓好“四小活动”,用大家的智慧促进设备及工艺的完善。通过制度的建立,形成内部激励及考核机制,认真听取一线员工的合理化建议及反馈,用“小技改”来实现大作用。
4、加强自身的学习与提升。在搞好工作的同时,不断地吸取新的知识、新的理念,既要搞好技术,也要提升管理水平,不断提升自我技能与素养。
张
飞
能够在工作中严格遵守化工厂各项规定并做好安全防护措施,其中化工厂规定的遵守是员工用来鞭策自己的有效手段,若是连这点都做不到的话自然难以期待自己能够在工作中有着优秀的表现,所以我在工作中一直很严格地要求自己并希望能够在工作能力方面有所提升。另外我也明白在化工厂工作中不规范的操作往往会存在一定的危险性,所以我得按照相应的流程来对待自己的工作并争取将其做好,而且对于生产安全方面的知识也要牢记于心并将其运用到工作中去,既要保证工作的效率和质量也要在生产过程中确保自身的安全。
强化对生产技艺的学习以便于尽快成为熟练的化工厂员工,对我来说以往在化工厂工作的经验是远远不够的,毕竟只有对工作有着更高的追求才能够通过严格要求自己来将其实现,而且我也很重视对各项技术的学习并希望以此来提升自己的综合素质,除了向领导和同事请教工作中的难题以外还会抽空查询资料,也正是秉承这份爱学习的态度让我在化工厂工作中成长了许多,但我也知道往后在化工厂工作中还会遇到新的挑战从而需要始终保持这种严谨的学习态度。
时刻反思自己在化工厂工作中的不足并努力将其改善,对我来说即便是些许的失误都有可能对化工厂工作的完成造成不好的影响,所以我也在尽量避免在工作中犯错并向其他优秀的员工进行学习,通过工作中的自我完善来建立属于自身的优势,对我来说在工作中有着独特之处才意味着自己能够发挥更大的作用,因此我也会通过对不同角度的分析来改善自身的不足,对于领导和同事在工作中提出的建议也会牢记于心并以此来严格要求自己。
年关又到,这是市场部经理最难熬的一段日子,原因只有一个:赶制年度计划。
前两天,一个朋友向我诉苦:从10月开始编制第二年的年度计划到现在,已经改了近10个版本了,可始终看不到老板有一丝罢休的迹象。用他的原话讲:死的心都已经有了,
但话又说回来,年度计划作为指导来年市场运作的纲领性文件,老板多方斟酌、百般挑剔,自然也有他的道理:从成本角度而言,动辄千万元计的费用支出,那可都是老板口袋里白花花的银子,谁不心疼啊?从预期收益来讲,它又关乎企业的市场目标,花一千万挣两千万,那能叫本事么?
对老板负责:一分掰成两半花
市场部经理就是个花钱的主儿?
每个老板都懂得只有花钱才能挣钱的道理,这不用你脸红脖子粗地和他理论,老板并不怕花钱,怕的是市场部经理没有把他的钱当钱在花。
这句话听起来有点拗口,但理儿一点都不拗:该花的,千儿八百万绝不含糊,不该花的,就算千儿八百块,也不签字。老板都这脾气。
说到这里,我们首先要整明白第一个问题:年度预算的钱从哪里来?
钱?明年销售目标额的比例提成啊!我相信90%以上的企业都是这样回答。
再追问一句:明年的销售目标又是怎么算出来的?
老板和销售部一起拍出来的啊!我依然相信有90%以上的企业,会继续保持高度一致。
问题恰恰出在这里!老板和销售部商定指标,市场部按照指标比例提取市场费用,这样的预算制订流程,硬生生给市场部扣上了“花钱”的“罪名”。
所谓“吃人嘴软、拿人手短”,老板认定了你是手心向上跟他要钱花的主,那市场计划也不能再叫市场计划了,那是花钱计划!花钱嘛,自然要横挑鼻子竖挑眼了,而销售部作为“挣钱”部门,为了好跟经销商、渠道商交代,有时候也会来横插一杠子(多抢些渠道、促销的线下费用)。
于是市场部就像一个逆来顺受的小媳妇,哪还谈得上什么“对市场的前瞻性和预判力”?
所以,市场部经理要想“扬眉吐气”,年度市场计划要想让老板痛快签字,首先就要为自己“正名”,清晰地告诉老板:明年,我能帮你做多少销量!
按预期销售目标的一定比例提取市场费用,这样的预算制定方式简单易行,尤其适合于渠道高速扩张的成长型企业——由终端容量、终端数量,得出单一类型渠道的产出,合计的渠道产出即是某一市场的预期销量。
但市场一旦进入稳定发展期,以渠道为中心的销量预测,由于漠视了消费行为变化,往往带着很强的主观性和不确定性。这时,就需要市场部来主导预测市场增长:有效知名度是多少?滲透率是多少?忠诚度是多少?单次购买量和购买频率又是多少?
通过这些市场参数,可以比较精确地预测出一个市场的销量,而你的市场计划,正是支持实现这些预期销量的最佳途径。
只有这样,才可能改变老板的思维定式——市场部不是一个“花钱,的部门,而是,主导挣钱”的核心部门。
然后,你需要给老板吃颗“定心丸”:为什么你的市场计划可以实现上述市场增长?
“经验是检验策略的第一标准”,大凡老板,都已经在行业里厮混了十几年乃至几十年了,吃过的亏比小經理们吃过的饺子还多,所以,你要有足够的胆量和智慧去挑战老板的经验。
如果你的营销计划太过四平八稳,估计第一稿就被枪毙了:没有创新,市场岂能突破?如果方案的创新性超过了老板的接受范围,估计几轮讨论下来还是逃不出被毙的命运:风险太大,希望再慎重评估一下!
“既要省钱,还要办事”是第一要义
某年,一位老板对笔者说:花钱做市场不算你本事,你要是能够把现有资源整合起来,不花钱也能够做市场,那才真正算你本事!
话音未落,笔者顿觉眼前一黑,如同挨了一记闷棍。
若干年后,挨了无数记闷棍之后,我终于悟透一个道理:老板满意的计划不一定是个好计划,但老板不满意的计划,肯定不是一个好计划。而好计划的标准之一就是:省钱!
大家千万别小看了“省钱”二字,葛大爷都说了:这小实惠里面透着大道理。本来打算投30秒广告的,现在改成15秒,这不叫省钱,为了价格而牺牲路演质量的,那就更不能叫省钱了。
那什么才是老板满意的“省钱”呢?
第一,现有的资源你是否已经充分利用起来了?例如许多企业都有的内刊,以往一直只是在企业客户、会员间赠阅。是否可以再增加些许费用,扩大发行渠道、创新发行方式,以传播品牌?这一点有必要向《方太厨房》好好学习一下。
第二,计划中的营销组合,在经济有效性上,是否已经是最佳选择?例如为提高消费者的渗透率,有广告、路演、终端推广等多种形式。但显然,在品牌知名度不存在问题的前提下,老板肯定更乐意选择终端推广。笔者大胆揣测,舒蕾当年玩的“决胜终端”,十有八九是被“省钱”二字逼出来的。
“中国特色”的年度计划通过守则
笔者在经历了无数次残忍被“毙”的命运后。在无数次和老板的斗智斗勇中,摸索出了一条“具有中国特色的年度计划通过守则”——市场症结人尽皆知,成功案例有目共睹、市场提升理所当然。
所谓“市场症结人尽皆知”,指的是无论通过SWOT分析,还是TOWS分析得出的市场问题,都必定是能被高层们普遍认同的。真理永远掌握在多数人手里。一个曲高和寡的市场策略,除了证明你的市场洞察力有问题外,唯一的收获就是一堆口水。
而“成功案例有目共睹”,指的是当市场部经理采取一些比较创新的营销推广方式时,最好能够收集一些类似的案例,佐证预期效果。老板属于一类只关注结果的特殊物种,当他对创新举棋不定时,我们尤其需要通过一些类似的成功案例,现身说法以提升他的信心,加快其决策过程。
至于“市场提升理所当然”,更多的则是一种意识引导:市场的短板是客观存在的,解决方向是能够达成普遍共识的,而在具体的营销方式组合上,又能兼顾创新性和实效性,最终从消费者行为数据上,去支撑预期的销量目标。
最后,你还要清晰而无比坚定地向老板传达一个信息:在实现预期市场目标的前提下,目前的营销组合是最经济的选择。
和坤说过这么一句话:要做能臣,必先做弄臣。“年度计划通过守则”便是“做弄臣”——不涉及计划核心,但决定计划的命运。
对市场负责:策略要一针见效
这一节说的则属于能臣部分:如何让营销计划真正对市场产生影响力。
你要弄清楚,市场的增长机会在哪里?
市场增长机会有两大类:一类是渠道纵向和横向增长带来的,另一类是消费者渗透率和忠诚度提高带来的。
其实任何一个点,都可以列为年度计划中的市场增长点,为什么一定要把渗透率的提高作为增长机会点呢?现有消费者购买频率的提升行不行?忠诚度的提升可不可以?都可以!
而市场部经理要去做的,就是用数据和经验来评判,你选定的机会点,是不是在目前阶段就可以带来销量?这个销量回报是不是能和市场投入成正比?
这就好比女孩子找男朋友,你不能指望一下子就捞着一个“德艺双馨,财色两全”的——那都是琼瑶阿姨小说里的事儿,先挑个可心的潜力股,再慢慢把他培养成为绩优股,这才符合市场规律嘛!
以家纺行业为例,家纺行业目前已初步形成了“全国市场三足鼎立,区域市场群雄逐鹿”的市场格局。从消费者行为调查的数据来看,知名度、渗透率、忠诚度这三个决定市场份额的参数,三大品牌各有优劣,而笔者所服务的品牌在知名度和渗透率上略弱,忠诚度则长出竞品一大截。
从传统营销思维看,加大传播投入,建设知名度,大幅提高新消费群渗透率,就能推动销量有效增长——市场是由购买人口和购买力组成的,新消费群在不断增长,而老的消费群又稳定购买,销量岂有不增之理?
但进一步分析消费者的购买诱因,我们意外地发现:由于行业特殊性,朋友,亲戚等意见领袖的推荐,在消费者的品牌选择诱因排序中占据第二顺位,其量化数据甚至和第一因素——广告的影响力不相上下。
也就是说,知名度和渗透串之间,并不存在必然的比例递进关系。如果因为知名度,渗透率偏低,而一味把营销费用砸到知名度建设环节,极有可能换来“雷声大、雨点小”的结果——这样的先烈并不少见。
再加上家纺行业门店资源在品牌知名度传播小的强大辅助作用——即终端就是最好的广告,我们毅然决然地把年度市场增长点,直接定位在了消费者渗透率建设上。
你选择的营销组合,必须是最最简捷有效的!
笔者十年市场职涯中,最反感一句话:市场效应需要时间才能显现出来,作为市场从业人员,说这样的话一是对自己的市场策略极度缺乏自信,二是对老板的钱袋极度缺乏责任。一个优秀的市场策略,必须像电线杆子上的“老军医广告”一样,立竿见影!
这几年来,我们一直都在羡慕别人:羡慕统一润滑油借助海湾战争的事件营销,羡慕蒙牛借助超女的娱乐营销,羡慕脑白金高举高打的傻瓜营销,羡慕联想借助奥运火炬的公关营销……但这种临渊羡鱼的阿Q式感叹,往往遮盖了这些优秀品牌的营销精髓——即营销策略和市场目标之间的高度统一。大家甚至都没有去考虑,为什么是“蒙牛酸酸乳超级女声”,而不是“蒙牛超级女声”?
什么是最简洁有效的营销策略?离消费者最近的,最能产生品牌吸引力的营销活动,LV等奢侈品为什么熱衷于投放高端杂志广告,以及举办发布秀、鉴赏酒会、私人派对什么的?要的就是保持这种品牌尊崇感,以吸引持续不断的“虚荣式消费”——有统计显示,中国是LV全球版图中拥有最年轻消费人群的国度。
再回到笔者目前所服务的家纺行业。
前文讲到我们基本确定了以提高品牌渗透率作为年度的市场增长点,这时可供我们选择的营销策略有很多,譬如口碑营销,数据库营销等等。但考虑到消费者购买家纺产品时,往往是在终端的比较中确定选购方向,品牌对于购买的决定性比重很低,而且意见领袖的建议又会占据比较重要的地位,所以我们摒弃了传统的硬广传播模式,大胆启用体验式营销,通过节目、活动、终端特殊视觉等环节,让传播活动对消费者的购买行为产生直接的刺激作用,
譬如将在12月中旬推出的“温暖家纺星光慈善会”,我们邀请了苏有朋、李若彤、吕良伟、黄健翔,赵琳、黄梅冰、桑雪等八位艺人,让明星们为消费者设计了四款爱心产品,井在终端进行慈善义卖,让消费者在终端直接体验品牌的强大号召力。
再譬如作为2008年的重磅炸弹,我们将在年初开播一档量身订制的卫视综艺节目,以明星和普通人进行软装PK的形式,让观众在娱乐中体验选购产品,使用产品的生活乐趣。
……
最后,送所有还在艰难待产中的市场部经理们一句话:使劲憋、第二年舒服一点!
【工厂年度培训计划】推荐阅读:
工厂年度总结会议流程05-30
工厂的年度卫生活动月总结07-08
工厂保安计划政策06-28
工厂管理整改计划09-10
工厂培训心得体会06-07
工厂调研计划书09-16
化工厂安全计划10-07
工厂车间主任工作计划09-13
工厂培训心得体会总结09-30
工厂车间主管工作计划202009-10