关于提高企业广告宣传片宣传效应的思考
【摘 要】广告的现代化发展，对现代社会的文化构成和文化传播方式产生了多方面的影响。按照鲍德里亚的分析，现代广告通过拟像手法，把消费者从理性中吸引出来，直接作用于消费者的感官。本文主要针对企业广告宣传片的宣传效应进行具体阐述，并提出相关的应对策略。
【关键词】广告宣传片 宣传效应 文化传播
广告和社会文化发展之间存在着互动关系：一方面，社会文化和社会伦理构成广告信息传播的背景，这些文化和伦理准则确定了广告信息传播的基本框架和界限;另一方面，广告形式也反过来引导社会文化和伦理发展。厂商在广告发布和制作上，要有使命感和自觉意识，为社会文化和伦理建设承担必要的责任。发达国家和发展中国家存在着收入和文化的巨大差异，在发达国家存在的生活方式不一定适合发展中国家，但是对发展中国家起着巨大的示范作用①。
一、广告宣传片的特点
1、真实性
真实性是广告首要的伦理准则，是建立在功利主义基础之上的一条伦理准则。广告的真实性首先是内容符合实际情况，广告中的所有信息应该真实，没有虚假的信息。但是仅仅这一点还不够，广告所发布的信息还应该完整，这一点贯彻的难度更大。当然人们首先想到的就是不利于企业和产品销售的信息是不是要同步传递②。
2、完整性
广告发布的信息完整的原则至少指包含法定的不利信息，例如，很多国家允许香烟广告，但是要注明吸烟损害健康。另外就是对可能对人体或者特定群体造成损害的信息必须注明，例如，对使用条件的注明，某些玩具要在家长监管下使用，某些用具要禁止限定年龄以下孩子使用，都是必要信息。另外有些产品不适当使用会导致危害，也应该在广告中注明。这一点的意思是广告不仅不能说假话，而且也不能隐瞒必要的信息。广告中采用的某些宣传手法是必要的渲染，但是，这些渲染必须限定在适当的范围内。广告的夸张要能够传递产品某些特征，不会造成消费者的误解。例如，一个牙膏的宣传广告，为了宣传牙膏的洁齿作用，采取一个夜晚的镜头，骑摩托的人用于照明的不是摩托车的灯，也不是头盔上的灯，而是骑摩托人的牙齿，这种夸张虽然不是一个最优秀的创意，但是不会诱发广告受众的误解，认为广告宣传的牙膏真的能让使用者的牙齿作为照明灯使用③。
3、艺术性
广告在表达方面不仅要具有真实性，还要有吸引力和感染力，提高消费者的兴趣，从而增强人们的购物欲望。从事广告创作的人员在创作时很有必要对作品进行一些形象化和艺术夸张，增强感染力。出色的广告宣传片，能巧妙地把产品与艺术结合起来，从美学的角度通过美术、摄影、曲艺、诗歌、舞蹈、文艺表演等艺术形式为广告主题服务，突出广告的美感、可信性和科学性。经过企业宣传策划者们的反复打磨，再借鉴一些艺术工作者的建议，完全可以称得上是一件艺术品，人们不仅在广告宣传片中看到了企业相关的产品信息、企业信息，同时也得到了一种美的享受。比如央视曾经推出的“优秀企业歌曲展演”就是企业广告宣传片的代表，有的歌曲甚至还成了当年的流行歌曲在大街小巷回荡。
二、企业广告宣传片存在的问题
1、宣传渠道不规范
打开电视，经常看到一些电视购物宣传片，夸大产品功效——把普通的裤子说成是减肥裤，某些医疗宣传片把某种药品宣传成万能的、可以治百病，导致很多无辜的消费者上当受骗，这种夸张就是误导，企业或许一时赢得了一些经济效益，但是在消费者心目中的地位大大降低，口碑也不好。这对于企业的长远发展不利，也损坏了媒体在公众中的形象。试想，如果在宣传渠道方面加以规范的话，此类现象就很少发生了。企业在广告宣传片中，只有充分考虑到消费者的切身利益并对其作出郑重承诺时，才会赢得消费者的青睐，使他们心甘情愿地掏出腰包购买产品，如果产品深得人心的话，这批消费者还会向他的朋友、亲戚们宣传、推荐此产品，使产品取得二次宣传效应。在此赋予了“涉及到消费者切身利益并对这种利益作出承诺”这句话的特殊意义④。
2、广告宣传片用语和措辞问题
怎样让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出成了企业决策者们思考的头等大事，企业广告宣传片成了他们对外宣传的一张名片。如何让自己企业的广告宣传片有别于其他企业，拥有自己的特色?除了画面、音乐等艺术包装形式外，在广告用语和措辞方面要更加讲究，在不脱离实际的情况下，如果运用得当，能拉近产品与消费者的距离，从而为企业带来意想不到的社会效益和经济效益。比如中国人注重亲情，有的企业在广告宣传片就从“亲情”这两个字入手，讲述一些家庭温馨故事，以情动人，呼唤真、善、美，与消费者产生共鸣，从而扩大了企业和产品影响力。在一定程度上，企业广告宣传片的用语与措辞能直接反映出企业的人员素质与品位，目前在这方面真正做得比较好的企业并不多。
3、缺乏强烈的广告意识
在市场经济环境下，为扩大企业的知名度，增加产品的销售份额，企业的宣传意识也比以往更加强烈，所以，凡是在市场环境中成长迅速的企业，都有广告意识和策划思想，尤其对于快速消费品来说更是如此。然而有的企业不舍得投入，市场上当然就听不到企业的“品牌声音”了。从理论上讲，一个企业的品牌成长要经过知名度、可信度、美誉度、忠诚度，最后到依赖度。对于企业产而言，每一次事件营销只要把握得好，就会有助于产品从知名度到可信度，再从美誉度到忠诚度的提升。
三、提高企业广告宣传片宣传效应的策略
1、商品寿命广告策略
商品的寿命一般分为开发期、成熟期和衰退期。商品在不同时期相应的广告目标、宣传重点、媒介选择和广告实施策略也有区别。商品开发期，广告应以创建品牌为主要目标，使消费者对新商品品质、功能、特性、结构等有初步的认识，吸引他们产生新的需求。广告初期阶段，广告费投入较多，宣传成本高，此时企业应该运用各种宣传媒介配合宣传，造声势，以使新商品打入市场、占领市场⑤。
商品成熟期，新商品已获消费者承认，市场占领份额逐步扩大，然而同类商品也纷至上市，竞争对手增加。该阶段广告应以保牌为目标，巩固已占的市场份额，通过提高质量、降低成本的竞争性广告，引导消费者认牌消费。商品衰退期，商品供求日趋饱和，原有商品逐渐被新商品所替代。此时商品生产企业应该大幅降低成本，改造完善商品质量，广告提醒消费者巩固习惯性购买，以保持和延缓商品销售量下降速度。
2、广告市场策略
广告市场策略分为广告市场份额占领策略和广告市场促销策略。
(1)广告市场份额占领策略。企业根据生产经营商品的功能、特性和规模，决定占领市场份额的具体目标。广告对象、广告目标、广告媒介、广告诉求重点和方式随市场份额目标的确定而定。
(2)广告市场销售策略可分为集中市场广告策略、差别广告市场策略和无差别广告市场策略。集中市场策略是企业广告的人、财、物力集中在已细分的市场份额中一个或几个目标市场份额的市场策略。这时企业只是在较小的细分市场中占有较大的份额，在这种情况下，企业集中力量，以自己有竞争力的较小市场作为目标，此策略对中小型企业竞争力的发挥更有利。差别广告市场策略是企业运用不同载体组合，针对某一细分的目标市场做不同内容不同形式的广告，以满足不同消费者，以及提高某商品的知名度和突出其特性，诱导和增强消费者对企业和商品的信任程度，进而实现扩大销售商品的目的。无差别广告市场策略是商品竞争激烈、市场需求分化突出的商品进入寿命后期常采用的广告策略。由于市场分化，各个目标市场又有不同特点，所以广告主题构思、设计以及媒介组合、广告发布地点都会不相同⑥。
3、广告载体选择策略
为了取得最佳的广告效应，首先要决定某种商品应该选择什么样的广告载体。企业在选择广告载体前一定要慎重，力图使得企业的宣传费用能达到预定的效果。要考虑到广告载体的覆盖面积、影响视听人数、载体的社会地位、听读者层次相适应程度等。因为商品的特性不同，消费群体当然也有差异，所以在广告载体的选择方面也有所不同。当今的广告载体呈现出多样化的局面，如户外广告、纸质传媒、广电、网络等，企业在选择广告载体时一定要考虑消费者的生活习惯、文化层次、年龄性别等，这些契合点一旦合适，广告效应就会大大增强。另外，在选择广告载体时还必须注意广告的目标应与企业生产经营活动紧密配合。
参考文献
①张亚强、王柳、马红霞，《中国元素的完美演绎品牌价值的深度彰显——浅析央视〈水墨篇〉创意与表现特色》[J]. 《新闻界》，2010(3)：109-110
②郝蕾，《创感时代的广告创意教学》[J]. 《安徽电子信息职业技术学院学报》，2011(1)：67-68
③曹长英，《广告创意应遵循的原则》[J].《新闻爱好者》，2011(18)：115-116
④陆南，《感性诉求广告创意的新思维》[J].《河南工业大学学报(社会科学版)》，2007(1)：87-88
⑤文晓瑛，《世博摘冠：好帮手品牌再获殊荣》[J].《音响改装技术》，2010(8)：231-232
⑥雷聪，《城市宣传片创作的创意表现手法探究与应用》[J].《资治文摘(管理版)》，2010(2)：167-168
(作者：李潇阳，陕西科技大学设计与艺术学院硕士研究生;刘宗元，陕西科技大学外国语与传播学院传媒系主任，教授，硕士生导师)
责编：姚少宝
作者：李潇阳 刘宗元
通过集声音、影像、文字、图片于一体的企业宣传片提升企业形象、介绍企业现状和产品，已经成为时下企业非常重要的宣传工具，可以吸引更多的客户关注。如何做好高质量的企业专题片应引起管理者的足够重视。
当今社会，全面、准确地对外展示、传播企业的文化，塑造兼具文明度、知名度和美誉度于一体的企业形象，对企业发展至关重要。目前，大部分企业往往非常重视产品影视广告而轻视企业宣传片，导致了企业宣传片处于尴尬的境地。企业宣传片究竟对企业形象的提升及产品的销售有无帮助?真的仅仅是做给上级领导看的面子工程吗?本文试图通过对企业宣传片的分析，来解读其在企业形象及产品推介中的效力。
涵义概念
企业宣传片又叫企业专题片、企划片。宣传片是运用现在时或过去时的纪实，对社会生活的某一领域或某一方面，给予集中的、深入的报道，内容较为专一，形式多样，允许采用多种艺术手段表现社会生活，允许创作者直接阐明观点的纪实性影片，它是介乎新闻和电视艺术之间的一种电视文化形态，既要有新闻的真实性，又要具备艺术的审美性。
企业宣传片是一种有别于电视广告的宣传模式。它是一种直接、主动、精确、有效的企业形象、产品形象推广的好方法。企业形象广告，准确、快速、生动、形象，从而把企业理念、视觉和行动结合在一起，使企业传递给公众其特殊统一的、良好的形象。国外的成功案例表明发布企业影视宣传片较之摄制、发布硬性广告片有更高的性价比。
企业宣传片依据用户的不同需求，所选择的媒体而定，大致包括企业总体概况、个人信息、企业文化、投资环境、优惠政策、特色优势、产品资料、用户评论、操作说明、技术文档、网站连接、联系方式等。
企业宣传片是目前宣传企业形象的最好手段之一。它能非常有效地把企业形象提升到一个新的层次，更好地把企业的产品和服务展示给大众，能非常详细说明产品的功能、用途及其优点，诠释企业的文化理念，因此，企业宣传片已经成为今天企业必不可少的企业形象和广告宣传工具之一。
性质特点
企业宣传片的特点如下所示：
生动直观 较之传统文本式宣传有直观、生动，可将影视动态、配音解说和三维动画融于一体，从而更丰富详实地展示企业的形象、产品信息和价值服务。
信息量大 传播的信息丰富，方式多样，具有实用及观赏价值，一条15秒的广告片只能诉求单一的信息，而一部宣传片却能根据具体内容，任意长度，将需要告诉受众的和盘托出，使之对自身企业状况或者产品特性、功能、机理及使用方法得以较全面、较清晰展示，有助于树立良好的企业形象或品牌亲和力。许多国家的著名品牌无不始于此法。
迅速有效 由于宣传片诉求详尽，又能有针对性地进行客户反馈态度与功效优势对比，例如，美容产品、减肥产品、医疗器械，健身器材等产品专题片，更易突出产品的优良特性与效果，具有极大的煽动性，可有效地唤起受众的购买欲。
省心省力 受众针对性强、播放地点灵活等。过去，我们向外宣传企业仅靠口头或书面，有了产品宣传片介绍，企业领导和营销人员再不用反复向经销商或直接客户作不厌其烦的介绍就可替代絮叨，只需将光盘一放， 真正起到省时省心又省力的作用。
成本较低 相对于影视广告来说，且制作与播出费均比硬性广告片便宜许多。投入小、广告成本低、易携带、邮寄，使用方便。受众明确，展示的场合和时间随意性也比较强，尤其对中小企业易产生积极影响。
宣传途径 由于投放费用较大，宣传片少在电视媒体播放，大多刻录成VCD、DVD碟片放在企业的展厅里播放，供行业领导和政府领导往临视察和社会人士参观企业时观摩;也有将VCD、DVD直接寄给客户或经销商;还有的将之附在招标书内做招标附加筹码;一些大型企业还将宣传片作为向海外寻求合作伙伴的重要宣传工具。
种类形式
企业的长期利润来自于品牌附加值的提升，如何提升企业的形象、增加品牌的附加值，宣传的形式至关重要。
企业宣传片根据制作周期，运于设备，客户要求效果等等因素，分为普通级企业宣传片、企业级企业宣传片和播出级宣传片。
企业宣传片从内容上分主要有四种：
企业形象宣传片 主要是整合企业资源，展示企业综合实力，统一提升企业形象，传递企业信息。它可以促进受众对企业的了解，增强信任感，从而带来商机。利用企业形象宣传片使更多的人了解企业，提高企业的信誉度，这就给企业的生产经营提供了强大的动力和坚实的基础。可以是以叙述为主的短片，详细描述企业的历史、文化、产品、市场、人才、愿景，也可以是以形象为主的短片，通过一些象征性的事物，反映企业的整体形象。从内容上看，企业形象宣传包含的内容相当广泛，基本将企业的文化理念、发展历程、社会荣誉、管理团队、生产设备、车间管理、技术研发、产品展示、工程项目、市场版图、售后服务、未来展望等都包含入内。
产品推广宣传片、电视直销片 针对客户人群，用生动、可信的形式对产品特殊功能和用途进行富有吸引力的宣传，主要是通过现场实录配合三维动画，直观生动地展示产品生产过程、突出产品的功能特点和使用方法，从而让消费者或者经销商能够比较深入地了解产品，营造良好的销售环境。可在电视台、卖场、展销会播放，亦可由销售人员在向客户推荐产品时进行辅助播放，降低讲解难度。
企业纪念日或周年庆典的总结片、历史回顾片 在周年庆典或纪念日上播放，回顾企业发展历程、总结企业管理的成败得失，展望未来，提出发展目标。增加员工的企业荣誉感，激励员工士气。
产品使用说明片 起到产品说明书的作用，详细演示产品的结构功能、应用范围、使用方法、注意事项、保养措施、客服方式等，适用于在产品售出后附带赠送。比说明书更易理解，学习产品功能更方便，且能提高企业形象。
功效意义
用途效力 企业宣传片的直接用途是除有效地提升企业形象，更好地展示企业产品和服务，说明产品的功能、用途、 使用方法以及特点外，现在已广泛运用于品牌推广、产品发布、项目洽谈、展会招商、工程竞标、上市推介、楼盘促销、景点介绍、特约加盟、宾馆宣传、学校招生、使用说明、统一渠道中产品形象及宣传模式等等，它可以促进受众对企业的了解，增强信任感，从而带来商机。宣传片可以帮助企业实现企业——代理商——经销商——零售商——消费者对企业形象和产品的共识。
企业宣传片如同一张企业的活动名片，利用声音、影像等元素，随着音乐的节奏，在轻松的环境之中就可以去真正了解一个企业的精神、文化和发展状况。同时有效的利用，还能够为企业提高品牌张力与市场拓展力。它以影视多媒体技术为手段，针对企业战略营销计划和要求，洞察分析目标观众心理和愿望，集创意、拍摄、剪辑和光盘生产为一体，策划制作与国际接轨的高品质企业形象专题片、产品服务推广片等。
明确对象 企业制作宣传片是为提升企业形象还是介绍产品?如果是为提升形象那自然是做企业形象宣传片。许多企业自身的形象并不突出，在其内外部都未形成影响和共识。那么企业就需要将自身的资源进行整合，提炼出一个统一的企业形象。如果企业要做的是产品直销片，和企业形象一样，产品的特点和功能定位更为重要。产品有产品的形象，产品的功能定位应该能够体现出由产品所展示的品质、品位和品形到品牌的过渡。
所以，企业在决定做宣传片之前要仔细分析企业自身的状况，明确目标和用途。不能为了做宣传片而做宣传片。如建筑企业有着统一的企业精神和文化，也有自己的精品工程，所以在宣传的目的上就应该两者都要兼顾。
市场区别 另外，企业对于不同的区域市场所使用的宣传片也应该有所不同。成熟的市场和新市场应该区别对待，在成熟的市场，各级客户对企业和产品都有了一定的认知，针对他们所做的企业宣传片是要将他们现有的认知系统化，统一化。而对新市场来说，主要是将企业形象和产品功能特点等传达出去，先获得认可和接受。比如说，建安企业要进入一个新的城市建民用住宅，在竞标时就需要专题片来宣传企业的实力，展现精品工程，以此来提高企业的竞争力。这时就不能把建工业厂房的宣传片拿来展示。所以，企业制作宣传片，不能只有一套方案，仅靠一张光盘打天下是不行的。当然也不是说宣传片越多越好，企业可以针对不同目的和用途多做几套方案。
实用实在 根据目标受众，表现内容重点突出、结构清晰、情节合理又具有时尚的现代感、能够表达出其独特的文化理念、经营战略和实力成就等实质性的内容和展现企业蒸蒸日上的面貌，反映企业无限发展前景的宣传片是实力企业所需要的。至于有多少先进劳模，以及领导人的来访等因素实在不以为然。企业希望自己的宣传片，对员工的生存状态及生活方式，价值取向，思维方式进行深度的挖掘，并赋予它独特的文化内涵，从而树立在社会经济生活中独特文化意义的企业形象。
由于企业宣传片诉求详尽，又能加进用户的反馈态度与功效对比，可有效地唤起受众的购买欲。因此，做好企业宣传片对于企业的持续、健康稳定发展有着重大意义。
目前状况
随着企业形象宣传片大战的日愈高涨及加入宣传行列的企业日愈普遍，国内部分企业先后制作了多部不同风格，不同题材的企业宣传片，收到了很好的社会效果并赢得了一些赞誉，但仍然存在这样或那样的不足，如：
标新立异 企业形象宣传片一味地追求新奇的表现形式和唯美的画面及同化，内容假、大、空的情况日益严重，令目标受众对企业独特的文化理念、整体风貌和实力成就等实质内容常常摸不着头脑，极大地削弱了企业形象的宣传效果。这是因为大部分企业实力有限，只好避实就虚，迂回宣传自己，或策划制作人员一味追求标新立异的效果造成。
缺乏创意 企业宣传片通常显得中规中矩，形式感、表现手法单薄，没有产品影视广告那么丰富多彩。这种表现力弱的原因不仅是出在宣传脚本上，还因为有些宣传片甚至将导演也省略掉，可想而知，一条没有导演的宣传片最后呈现的是怎样的一种效果。一个缺乏创意和表现力的宣传片，整个片子将是影视资料和图片文字的堆砌，且乏善可陈，过目即忘。
忽视真实 在拍摄宣传片时，往往出现一些人为的摆布和虚假的东西，没有保证宣传片的真实性。影视宣传片在表现或保留生活真实面貌上具有得天独厚的优势，这种真实性不只是指外部形象的真实再现，还要求人物内心的真实和现实生活的真实。一部成功的企业宣传片，它是形象真实和内在情感真实的完整统一。
作品乏味 最大问题就是干巴巴的说教现象。造成这样的原因不仅与错误地将宣传片看作是急功近利的政策宣传工具有关，也同宣传片的传统运作方式和人员专业素质有关。在多部企业宣传片中，有的作品枯燥乏味，缺乏通过生动的细节表现传达感情，影响到整体内容的可信度。
诠释不够 从过去和现有的企业宣传片可以看到，这些片子绝大部分是企业的说明片，介绍片，尽管有些制作精良，但充其量是一部形象片。企业上下对本企业宣传片大多不满意。员工经常提出这样的问题，我们企业经营了数十年，创作了数十亿的财富，人也换了几代，就凭这十几分钟的鼓吹，能说明我们的生命价值，思想深度和沸腾的生活吗?
投入不足 有些企业领导出手阔绰，不惜花上千万的巨资请形象代言人拍摄产品影视广告，却对自身企业的宣传片十分吝啬，以不到产品影视广告拍摄费用的10%来拍摄一条企业形象宣传片。由于费用拮据，企业很难请到好的导演和摄影师，成品的效果自然也就不理想，既浪费了财力，也浪费了物力和人力。
举措创意
提高产品知名度、提高企业形象是目前市场竞争日趋激烈形势下，摆在企业领导面前的重要课题。产品广告、企业宣传片拍摄制作是实现这个目标的有效手段。必须看到，如今的成功企业，经过多年市场经济的洗礼，大都产生了一个具有较高文化修养和鉴赏水平，具有很强思辩意识和认识能力，具有专业的经营风格和管理水平的领导群体。他们对当今的企业宣传片的要求较高无可厚非。我们知道，企业对宣传片的态度是否重视、投入的资金多少、脚本的撰写、宣传片的表现手法以及传播的渠道等等因素直接影响其功效，如何才能做好企业宣传片呢?对此是否采取以下几点措施：
明确目的 首先要明确企业宣传片的目的，这对宣传片的要求是不同的。产品发布会，招商与会议等专题片，要重点介绍的是企业实力，传播新产品信息。如果面对的受众是第一次接触该产品，所以需要内容详尽，卖点突出。如果企业是在现有渠道中统一形象，那么目标受众明确，对企业和产品有一点的认知和了解，这样的宣传片需要强调的是精练。
特性要求 宣传片不仅仅需要画面精美、内容生动，更要能够统一企业形象和产品特点。企业宣传片最终目的，是传播企业形象，推动市场营销，要求投入小，受众针对性强、播放地点灵活。再有强烈的视觉冲击力和感染力，能带给潜在客户高度的认同感和信赖度。企业宣传片的流程示意：了解客户及产品-> 市场调研-> 创意策划-> 拍摄实施-> 剪辑、音效合成-> 满意成品。
择友合作 之前一定要慎重选择制作单位，因为现在多数传媒公司不具备制作一部质量上乘的宣传片的能力，有的策划过硬而技术偏弱，有的技术挺强，但前期策划能力不足，所以有必要选择两家公司来做企业宣传片, 最好是选择一家文字策划优良和一家影视技术过硬的两家单位共同来策划和制作，只有委托这些公司来做企业宣传片，才可能做得更专业。
策划到位 制作前一定要明白企业的亮点在那里，想通过宣传片告诉受众什么样的理念，一定要把前期策划做到位，最好找一个懂行的企业员工从头跟到尾。 企业还需有备无患，必要的话企业可在这方面培养或招聘专业人员来做，一来有助于企业的宣传，二则可以方便地解决企业可能遇到的电视曝光方面的麻烦。
保证投入 为保证精心地调研分析、合理地策划创意，为企业设计出高质高效的宣传片，真正达到提高企业品牌形象的目的。要加大企业宣传片的费用投入，因为只有做到资金充裕，才能保证专题片的良好品质。
片子长度 通常情况下，企业宣传片不宜做得太长，不能因为成本低，就把所有的信息塞进一张光盘，如果让客户像看一部电影似的来欣赏宣传片也不大可能。但是宣传片毕竟不同于影视广告，所以也不宜太短，否则企业的亮点不能够全部体现，想说的东西没有说明白。所以建议宣传片的长度一般应根据具体情况来定，控制在10分钟至20分钟为宜，这样既有充足的时间传达产品和服务的信息，适当地调动受众的兴奋点，也不会使宣传片过于冗长。假若高于20分钟，观众则容易对宣传片产生视觉疲劳，一旦片子缺乏表现力，反而会给观众留下“又长又闷”的感觉。
脚本精良 良好的创意与精心的策划可以使企业宣传片重点鲜明、井井有条，让整个片子具有较强的欣赏性，并能非常到位地解读企业，让人对企业有一个非常良好的印象和一定的了解。因此宣传片的创意脚本与画面的表现力也是非常重要的环节。
构思策略 企业宣传片一要有清晰的情节思路：在情节安排上，可围绕“引子—展现—展望”的主线展开，巧妙地借用企业口号，企业精神和企业目标内涵，将企业的简介、架构、历史、经营战略、管理状况、企业成就、文化理念、人才队伍、未来展望等内容展现在片内。二要有张驰有度的表现风格：由于影视作品是由语言、字幕、画面和音乐构成的一门综合艺术，其表现风格是由具体情节内容所决定。
多套方案 企业宣传片的内容不是一成不变的，因而制作宣传片也不是只有一套方案，而是针对不同目的和用途做几套方案，即做几个专题片，像有些每年制作一部宣传片的企业，年年都会换一个主题，而有的企业希望宣传片具有长久的生命力，无论在什么时间、什么场合看都不会觉得过时和老套。由于内容之多，在每个宣传片里要始终贯穿同一个鲜明的主题脉络即企业的精神，贯穿、承接通篇各个部分，所谓“形散而神不散”。从理念到行为到视觉，都应该是统一的。也好似一篇好的文章，需要一个贯穿全文的脉络，否则，便会成为一篇毫无章法的堆砌之片。
一片多用 企业宣传片不是单纯的某个产品的介绍而是整个企业综合实力的传播。企业宣传片的用途远比产品影视广告要广，还能做到“一片多用”，不仅能在招商过程中取得明显成效，而且在大工程项目的销售达成中也能发挥不可替代的作用，亦可在终端专卖店循环播放，让消费者更多地了解企业，进一步建立对企业的信心。据相关数据表明，宣传片的效用在企业大工程项目上反映最为直接明显，是产品影视广告所不能比拟，可以说在特定的分众销售中，企业宣传片的销售力要大于产品影视广告。
培养人才 目前，能为企业做出好宣传片的从业人员较少。传媒市场竞争的残酷，社会经济的快速成长，电视节目的重压，都使影视从业人员为生存需要，身不由己地卷入了经济的旋涡而难以自拔。眼下电视形态和样式的雷同、抄袭、模式、低俗、浅薄的东西越来越多，刻苦钻研的影视人却越来越少，在这个现状下，很难做出让创作者怦然心动从而让企业也随之振奋的宣传片来。因此企业有必要培养自己的创作人才。
形式多样 企业宣传片在完成之后，可以根据需要剪辑成不同的时间长度的片子在影视媒体上发布;在企业召开产品推介会、新闻发布会等会上推广;可以邮寄、分发给企业的客户或潜在客户，让其在深入了解企业或者产品的基础上增加对本企业的认知度和信任度，从而为下一步合作打下良好的基础;也可以作为企业档案长期保存。宣传片中一般包含了企业经营理念、企业发展规划等，为想了解企业历史的人提供了一份不可多得的文献资料;国外企业在招商展会上往往善用多媒体的传播功效，将企业形象宣传片在自己的展区内循环播放，全方位吸引客商的眼球。
结束语
企业宣传片不仅仅是拍摄制作一套光盘那么简单。企业制作宣传片的最终目的是传播企业形象，销售产品。它要求的不仅仅是画面的精美、内容的生动，更要求能够统一企业形象和产品特点。当然，企业宣传片做为营销的辅助手段，不能单一存在。如果仅仅依靠一套宣传片进行企业形象，产品宣传那肯定是不行的。
企业宣传片是现代企业发展过程中一个很重要的工具，对提高品牌的知名度和美誉度有很大的作用。只要能够在每个环节上把握恰当，从计划、制作到执行以及最后的运作都紧紧相扣，就能够更深更广泛地利用好企业宣传片，更有效地推动企业自身市场的开拓发展，以形成企业强大的核心竞争力。
(责任编辑：云 生)
作者：郝幸田
虽然直销行业有一种论调，即直销模式省去了广告的费用，但如今的事实是，越来越多的直销企业开始花大力气在广告宣传上，很多企业还把广告打到了央视。
直销企业该不该做宣传，如何宣传，宣传到什么程度?本刊邀请到以下嘉宾参与到讨论中，希望能给广大直销企业的宣传思路提供参考。
主持:本刊记者 邹 尧
特邀嘉宾:
宁波三生日用品有限公司董事长 黄金宝
金士利佳友常务副总经理 叶 军
北京盈媒社国际公共关系咨询有限公司创办人、首席顾问 张中锋
尚储丰盈文化有限公司客户总监 洵 磊
资深公共关系顾问、危机管理专家 林景新
要不要宣传
《中国直销》:直销企业是否需要宣传?企业是否需要有这方面的意识?
黄金宝:直销模式的创始初衷是把流通环节和市场推广环节的费用节省下来，用雇佣销售员直接向消费者提供产品和服务的一种销售模式。而节省下来的渠道、宣传费用则作为支付给直销员的报酬。现在国内的越来越多的直销企业开始在各大媒体投入硬广告宣传，其中特别是几大国际巨头，投入力度很大。关于直销企业是否需要宣传的问题，我想是肯定的。现代企业竞争已经不仅仅是产品的竞争，已提升到品牌竞争的层面。推广品牌就离不开宣传，只有通过宣传才能将品牌信息传达给受众，才能在消费者心目中树立良好的形象，从而为产品的销售打开通路。
叶军:直销最大的特点，就是这种销售模式是通过人与人之间的沟通来完成的。同时，直销持续增长的关键在于直销后续力量的培养。随着直销行业整体的发展和进步，将会有更多的直销员加入，这不可能全都依靠有限的人员去沟通。另外，在许多直销领域，人为的传播在整体上还是远远落后于其他销售模式的广告作用，因此直销要获得更多发展的机会、获得社会的认同，肯定需要宣传的力量，也需要媒体朋友们客观公正的舆论导向。
林景新:对于任何一个企业来说，能够获得发展的重要原因就是因为其品牌价值或产品价值受到消费者的认可，所以，企业必须通过某种方式去与消费者进行沟通。沟通的目的既是在消费者心中保持一定的品牌知名度，也是为了与消费者建立稳定的情感联络，同时将产品的信息传递给他们。一些行业如烟草由于政策原因其对外产品宣传受到一定限制，所以烟草行业的自身宣传转向了情感沟通或品牌塑造，这种做法同样适合直销企业。对于直销企业而言，在法律允许的范围内，进行自身的宣传是必要的。
《中国直销》:去年珍奥事件在业内一片哗然，珍奥首次被罚的原因就是宣传违规。直销企业在宣传中是否面临尴尬?企业该如何把握宣传尺度呢?
黄金宝:直销企业宣传的尴尬主要还是源于企业自身运作的不规范性，正因为你想说的不是国家许可的，才面临尴尬的境地。近两年国家相关部门对于广告宣传的严厉整治也让很多传统行业(特别是医疗、保健行业)的广告宣传陷入尴尬，但深究其因还是宣传内容本身出了问题，夸大、虚假宣传才导致国家的严管和处罚。所以我们要考虑的是如何在合法的前提下把宣传做好、做到位才是目前的主要课题。
对于宣传的尺度问题，我想这个应该不是一个问题，因为任何行业的广告宣传都会有个尺度和界限，而不仅仅是直销企业。至于如何把握这个尺度，法律有较详细的相关规定哪些该做哪些不能做，作为企业自身要做的就是按照法律规范化运作。
叶军:直销立法，就是说直销领域的政策层面已经明朗了，换句话说，这就是为直销企业以后的发展制定了明确的游戏规则，这非常有利于那些正规的直销企业的发展。至于宣传的尺度问题，这是以企业自身的诚信和规范为前提的，同时也需要监管部门的引导和舆论的监督。直销行业要健康有序的发展，应该在两个《条例》许可的范围内，着重宣传直销的正规化信息，让消费者了解直销的本质和特点、认识那些规范的直销企业，重新树立健康的直销行业形象，与传销划清界限，这同样也是对传销的一个打击。
宣传现状
《中国直销》:直销企业目前的宣传或广告，其目的主要表现在哪方面?
叶军:在传统的快速消费品行业中，广告是很重要的营销手段，而在直销行业中广告只是种辅助的营销手段。直销企业的广告诉求主要有两个方面:一是坚定直销员信念;二是提升社会公信力和社会对直销的认可度。
消费者需要对直销有一个更加透明的认识，需要了解我们直销员的工作程序，需要了解和认识那些正规的健康的直销企业，这样我们的直销事业才能比较顺利的发展。
同时，企业也把自己关于健康的理论认知、研究成果推广出去。
另外一点，其实直销领域也需要借助这种“广而告之”的机会来澄清外界的一些猜测，通过广告形式将把直销行业纳入舆论监管，把直销行业推进“健康有序”的成长通道。
张中锋:在中国，直销企业有其特殊的市场和认知环境。所以宣传中最大的目的是让市场认为直销企业的运营合法和可持续。
《中国直销》:目前的现状是，直销企业的日常宣传，外资普遍比内资重视。如何看待这样的现状?
黄金宝:在宣传这个问题上，的确目前是外资公司比内资更重视，投入也比内资公司大得多。这个差距严格来说是企业对于品牌经营理念上的差距，外资公司有相对较成熟的经营机制和理念，对品牌的经营和管理比内资公司更加重视。大型外资公司有专门的一套针对品牌传播和管理的流程和方法，而内资公司对品牌的理解还是很初级的，在宣传和管理上也是粗放式的，没有一套系统性的东西来指导。所以导致有宣传没效果，或者干脆宣传也不做的情形。当然造成这种现状跟企业发展的过程和时间长短也有很大的关系，现在的外资公司普遍是有若干年经营历史的企业，而内资公司则基本是新生代企业，加上原先直销行业的特殊性，企业基本处于灰色经营地带，难免对企业和品牌的推广和管理不重视。
我想行业立法后，合法的内资企业也将会越来越重视宣传方面的工作，这个差距也将逐渐缩小。
《中国直销》:一些企业对宣传的重视体现在设立了专门的部门和媒体接触，有指定的新闻发言人，新闻口径统一等等。这些举措是否必要?企业发展到什么阶段，才该配备相应的宣传部门?
黄金宝:建立专门的宣传、媒体管理部门对于直销企业来说是非常有必要的，只有建立统一的宣传口径和信息发布渠道，才能及时准确的将企业信息发布出去，避免造成市场信息的混乱。同时专门的媒体管理部门有利于企业和媒体建立良性的合作机制，有利于企业建立完善的宣传、危机处理平台。至于企业发展到何时需要建立这样的部门，我想这个更大程度上还要取决与企业主对此方面的认识和重视程度，当然，企业创业初期是没有必要建立这样的一个专职部门。
叶军:企业的宣传绝不会是盲目的没有计划的，宣传工作会配合着企业整个的营销战略去进行，这就要求企业需要组建专门的部门、配备专业的人员去实施。宣传部门的职能范畴会随着企业规模的扩大而扩大。直销宣传的着眼点，是要让直销员在通过口碑推介、消费者一对一沟通时得到验证和共鸣。不是说投放几个广告就叫宣传了，宣传要从行业的高度出发，从企业整体品牌建设的角度去掌控，根据企业不同经营阶段的实际状况来制定相应的宣传策略，采用灵活多样的宣传手段，同时根据市场监控及时调整或实施宣传方案，建立完善的宣传管理体系。
危机公关
《中国直销》:一些新闻对企业的形象是不利的，比如产品质量危机、公司人事变动等等。当遇到这样的危机时，企业应该如何进行媒体公关?
张中锋:在危机处理上，直销企业和其他企业并无太多区别。只是在政府政策理解上要更为谦卑，不要试图“钻空子”。这个地方更敏感，极易为此付出更大的代价。其他方面，一样是要把态度放在第一位，坦陈错误，当然是在第一时间，无论如何，不要超过48小时给出公开正式的意见。当然这里面常涉及到更深的专业思考和设计，譬如公关上讲的“对媒体议程设置”的理解和运用。通俗说，就是要透彻地理解媒体看待这件事的角度，结合事件性质、产业环境、社会背景、公司历史和价值观设计出听得懂的认识逻辑，引导媒体适当的转换视角或至少多考虑一层你给出的逻辑。
我想说的是，直销企业通常都会把政府公关处理得过于简单和粗暴，以为花大价钱找到某些和所谓政府高层有特殊关系的人去“打通”，才是最直接而省钱的办法。这至少从对政府公关的理解上是狭隘的、不全面的。政府最关心什么，甚至最“担心”什么，才是思考的重点。然后，要善用公关工具包括主流媒体传递你的理解和响应，当然重要的是你做出行动给媒体一个理由和事实是最为关键的。政府自然会注意你的，这是他们的工作和职责。这会为正确有效的沟通建立通道。而且这种价值会持续释放，成为企业持续成长的能量和给养。
洵磊:媒体往往是企业危机传播的关键，可以说企业危机有时是“成也媒体，败也媒体”。有好多公关咨询公司对于企业危机时如何应对媒体，都专门有自己的一套科学的成功方案。例如:八大原则、四大方案等等。我总结了以下几点:当危机发生时，首先要大量搜集真实的、确切的信息，目的为找到发生危机的真实原因;其次，原因了解后无论是主观造成还是客观原因，我们都要主动承担责任，并表示出对此危机事件的遗憾态度;对危机受众主动提供赔偿表示慰问，对媒体表示遗憾并积极的与之进行沟通;最后，尽所有能力弥补危机，保证解决措施到位直到完全解决危机事件为止，并防止以后再发生类似危机事件。
林景新:企业知名度和透明度之间的落差，就是各种传闻、谣言、猜测以及妄加评论滋生的土壤。如果企业不能把握知名度与透明度之间在好平衡关系，就会造成各种媒体舆论导向的失衡，各种负面的猜测与报道会严重损害企业形象。另外，对中国媒体舆论传播的特性理解不足是许多企业特别是跨国企业的软肋。由于其广泛的影响力，当出现小的危机事件时，媒体并不敢轻易曝光，但如果企业没有及时进行媒体管理及舆论引导，随着事件的推移及演变，小小的危机事件可能很快被放大。只要一旦找到舆论突破口，原先对事件采取观望态度的媒体，会立即群起而攻之。
把握好媒体的传播特性对企业进行舆论引导最重要一步。企业对媒体的态度必须是合作而非对抗，是积极地互动交流而不能抱着“防盗、防火、防记者”的消极心态。
如何宣传
《中国直销》:面对传播中的困难，直销企业的宣传应该怎么做呢?
张中锋:雅芳相对做得不错。譬如，善用其全球CEO钟彬娴的华裔身份，并能自觉选择中国当下最具公信力的中央电视台最有影响力的《对话》栏目，来巧妙传递其公司价值和对中国市场的战略思考，更重要的是它公开传递了一种认识:雅芳和中国政府最高层达成的默契。当然其被作为直销开放的第一家试点企业的市场价值，也被雅芳适度的利用(没有不讲，也没有过分讲)。雅芳选择的广告表达，诉求重点放在了雅芳小姐因雅芳事业带来的健康而欢乐的生活提升上。这是非常高明的广告策略。这是对政府和直销人员的双重迎合，而且相当柔软，极易被市场接受，减少人们对直销人员通常意义上的排斥和不尊重。
《中国直销》:直销企业应该怎样选择宣传平台呢?
叶军:从传统的传媒渠道来讲，企业大多倾向于和行业内的专业媒体、权威的大众媒体去合作，但是随着各种新媒体的出现和不断发展，今后的传播模式肯定是立体化的、精确化的，企业必须综合运用多种媒介进行传播，同时这种传播还要兼备无缝化传播的特性，最大限度为品牌挖掘出其可能的消费者。企业的宣传是一套组合拳法，围绕着目标人群的生活圈，全面铺设企业宣传的媒体群。
张中锋:当然作为系统传播企业战略的工具，应该有系统的媒体策略设计。通常应将媒体进行分类，以核心媒体为中心画圆，离中心越近的媒体就是重视程度高的媒体。利用不同媒体的属性和影响层级，以及传播的时机来传递不同的信息。如专业媒体关心的是产业发展，企业运营模式;大众媒体关心的是企业规模是否足够大，是否合法，是否可信等。
洵磊:企业品牌一般分为新生期、成长期、成熟期、衰弱期。一般企业都会根据品牌的形象和产品的定位，以及根据企业的发展规划轨迹，去选择媒体宣传平台。在塑造品牌形象、宣传新产品知名度的时候，也就是企业或产品的新生期会偏向大众媒体，目的是尽可能的扩大宣传面，塑造品牌和产品的知名度，拉动产品销售。企业在品牌形象和产品品牌度成熟的时候，也就是企业或产品成熟期和衰弱期会相应减少宣传力度，侧重于专业媒体的宣传。目的是塑造品牌的专业价值，保证企业成为或保持本行业的领头品牌。
作者：邹 尧
高平市中小企业局
2007年非煤矿山安全监管工作
汇 报 提 纲
在市安委会的正确领导下，我局按照全年工作安排，认真检查治理各类非煤矿山事故隐患，狠抓非煤矿山企业的监管工作，确保了上半年全市非煤矿山企业的安全生产形势持续稳定。
一、组织领导
我局成立了以局长李福建为组长，分管副局长霍海富为副组长，安全环保科田才生、毕俊锋为成员的安全领导机构，具体对全市非煤矿山企业进行安全监管。
二、非煤矿山企业的安全生产日常监管工作
1、我局分别对企业下发了春季安全大检查、“五一”黄金周、六月安全月、七月安全隐患排查等文件。
2、按照文件要求，我局组织人员每月对企业进行一次安全生产监督检查。在检查中发现部分企业在生产过程中没有按照采掘规程从上而下开采，偶尔有用杠杆从下挑落采法、安全生产区没有设立安全警示牌、部分工人在生产过程没有戴安全帽。针对企业存在的问题，我局分别对企业下发了6次安全整改通知书，使企业对所存在的问题做到了及时纠正。
3、在“五一”黄金周期间，我局要求企业加强值班制度，落实值班人员，明确安全生产责任，真正将安全生产工作落到实处，使全市非煤矿山企业在黄金周期间不发生任何生产事故。
4、六月安全月活动期间，我局加强宣传，大造安全声势，发放宣传资料200份，并于6月10日组织非煤矿山企业负责人参加了在长平广场举行的“安全宣誓”活动。增强他们安全生产的紧迫感和自觉性，收到了良好的效果。
5、根据上级文件要求，我局在七月中旬对企业进行了安全隐患排查，在排查中没有发现安全隐患。
6、在雨季防汛期间，我局要求每个企业都要制定雨季防汛应急预案，加强值班，责任到人，排查隐患，防止滑坡和泥石流灾害的发生。
7、我局在每次检查结束后，都以书面形式向市安委及晋城市中小企业局汇报情况。并对每次检查的内容和发现的问题以及处理措施都作过详细的书面记录，保持了工作的主动性。
三、提高认识，继续加强监管力度
我们虽然做了一些工作，基本上达到了预期的工作目标，全市非煤矿山企业安全生产条件有所好转，生产秩序明显规范，但与上级领导的要求相比，还存在一定的问题和差距。在今后的工作中，我局将会继续加强非煤矿山企业的安
全生产监管工作，确保所管企业全年不发生任何事故，保证安全形势的持续稳定。
二○○七年八月十三日
“三查三看”学习教育活动民主生活会
发 言 题 纲
在这次“三查三看”学习教育活动中，通过开家长会、走访村干部、学生家长，发放征求意见表等形式，听取他们对教育发展的要求和意见，围绕中心学校此次活动着力要解决的四个问题，认真查找对照，结合我校实际，分析了影响和制约我校教育发展存在的问题和原因，下面就存在的少数教师工作不实和对减负认识有偏差这两个问题，谈谈我个人粗浅的见解。
1、少数教师工作飘浮、工作不实，工作效率低下。这体现在少数教师教学方法老化，教学基本功薄弱，教师的业务水平不高，工作不扎实;班级管理粗线条式，工作不深入，不细致，效果不明显。这些都严重影响和制约着我校教育教学水平地提高。
2、部分教师对“减负”认识有偏差，减轻学生的课业负担，怕教学质量搞不上去，而教学质量又以自己的职称晋升、绩效工资挂勾，涉及到自己的切身利益。哪么怎样才能真正做到“减负”呢?我认为：
(1)转变思想、树立崭新教育观念
要真正明确素质教育的真义，认识到提高教学质量的根本出路是改变教学方法、改变教学手段。向40分钟要质量。课后反复思考，发现问题，及时处理问题，不断改进教学方法，全面减轻学生负担。
(2)改变课堂教学结构，提高课堂教学效率
围绕“自主性、创造性”这一总体目标，着重进行课堂教学结构和教学手段的改革，着力探讨课堂教学效率最优化，要不断总结，不断查缺补漏等。教学后，出的练习题要精选、要有针对性、要有实效性。
(3)、改变对教师和学生的评价体系，改变单一的以学科考分评价教师和学生为对教师和学生进行综合评价。
(4)、学生“减负”何处去，兴趣活动天地宽
我组织学生成立了写作、科技、体育、美术等众多的兴趣小组，利用下午活动课时间，开展丰富多彩的活动。通过活动的开展，激发学生探求新知的欲望，使上课成为乐事，使一些正常学习负担变成轻松愉快的学习动力。
学校存在问题及今后努力方向
1、远程教育设备管理、资源接收、整理没有专业人员，电脑故障、设备损坏得不到及时地维护和修复，导致资源接收不完整，整理不及时，教师信息化教育素质不高，缺乏应用的主动性。
2、对学校管理工作，我过于偏重求稳，大胆实践、大胆创新的意识不够强。
今后，要加强学习，继续扬长避短，进一步推进精细化管理，制定精细化目标管理措施，使学校管理科学化、制度化，努力提高教育教学水平和学校管理水平，力争把学校办得更好。
汇报提纲
2010年2月23日上午，市政府在政府综合楼一楼报告厅召开了新乡市环境保护暨创模工作会议，参加会议的领导有市委副书记，副市长，人大副主任，政协副主席，政府副秘书长，市环保局长，各县(区)主管环保工作的副县长、环保局长，市直建委、财政、水利、交通河渠办等单位，市环保局机关各科室及二级机构负责人参加了会议，会议由主持。
会议议程共五项
第一项：市局局长作了‚克难攻坚、决胜‘十一五’，自我加压实现新跨越‛报告。
第二项：市发改委、市建委、市财政局分别作了典型发言。
第三项：各县(区)向贾市长递交2010年环保工作目标责任书。
第四项：市长讲话。
第五项：副书记讲话。
局长的讲话共分四个部分
一、传达全省环境保护工作会议精神
二、对全市2009年环保工作回顾
强力推进污染减排，超额完成减排任务。2009年我
1市超额完成了2009年COD总量减排任务，提前一年完成了‚十一五‛二氧化硫总量减排任务。全面启动环境保护模范城市创建。切实解决环保热点难点问题，将环境信访工作纳入系统目标管理。实施环境经济调控政策，推动环境保护工作。通过签订河流断面水质目标责任书、制定实施市辖海河流域水环境生态补偿实施办法，对责任目标断面水质超标的实施财政扣款，强力推进养殖场整治工作。严格环境准入，服务经济建设。一是严把项目环保审批关。二是积极推进规划环评工作。统筹城乡环境保护，稳步推进农村和生态环保工作。建成省级生态文明村25个;完成2个规模化畜禽养殖场污染治理示范工程建设;建成5个省级环境优美小城镇;其中：我县的为省级生态文明村(各奖两万元)，养殖场为畜禽养殖优质示范工程，镇编制省级优美小城镇规划。进一步强化环境管理，深化污染防治。积极推动开展饮用水源地污染防治。制定《市城市饮用水水源地保护实施方案》。辐射环境管理进一步加强。积极推进固体废物环境管理。强化污水处理厂、垃圾处理厂建设和监管。机动车污染防治工作有序推进。全面启动机动车环保标志的发放管理工作。秸秆禁烧工作，机制健全，保障有力。加大环保能力建设，提高环境管理决策水平。建设完成了5个县界断面水质监测站、5个县级空气自动站。加大环保宣传，营造良好的环境保护氛围。队伍建设得到进一步加强。
2010年工作中存在的问题：
一是污染减排任务仍然艰巨。按照经济发展情况预测新增的1.2万吨COD仍需在本年减排，二是出境断面水质达标工作压力增大。我县COD执行65mg/L、氨氮8mg/L。三是产业结构调整力度仍需加强。四是思想认识仍需提高。
三、我市2010年工作安排
工作目标是：两项主要污染物化学需氧量和二氧化硫排放量分别控制在6.02万吨和5.5万吨以下;市辖流域和河流域4条出境河流地表水责任目标断面水质化学需氧量和氨氮平均浓度分别控制在65mg/L和8 mg/L;城市集中式饮用水源取水水质达标率继续保持100%;市区环境空气质量优良的天数继续保持300天以上;不发生重大环境污染事故和大规模群体上访及非正常上访事件，实现辐射事故零发生率。全系统不出现重大违法违纪问题。重点抓好以下九个方面的工作：①继续强化污染减排;②扎实推进‚创模‛工作;③支持企业项目服务发展大局;④深入推进农村环保和保护区建设;⑤全面完成监控系统建设;⑥继续深化污染防治。实施‚1112‛工程，即开展一山、一河、一区、两个行业环境综合整治;⑦加强能力建设确保环境安全;⑧夯实基础谋划‚十二五‛;⑨狠抓环保队伍建设。
四、主要保障措施
严格环保目标考核。对河流出境断面水质达标率低于50%的县(市)区政府坚决否决政府环保目标。建立区域限批、挂牌督办、后督查、节假日环境监管、定期分片督导、责任追究等长效机制，严肃查处环境违法行为。建立健全‚创模‛工作推进机制。以环境经济政策推进环境保护工作。进一步落实生态补偿制度;推动绿色信贷等环境经济政策，实现用环境经济手段推进环境保护的历史性转变。实施地表水水质监控预警制度。对地表水责任目标考核断面水质周均值累计2次超过目标值的，予以黄牌警告;累计8次超过目标值的，暂停审批流域内新增水污染物排放总量的建设项目环境影响评价文件，直至该断面水质连续8周稳定达标;累计11次超过目标值的，视为未完成该断面责任目标。探索推动污染防治设施第三方运营。严管重罚，打击违法排污。深化环境宣传教育。
工程简报
一、工程大事记
二、本月工程形象进度
三、下月工程进度计划
四、质量控制情况
五、安全文明施工情况
六、设备招标、技术配合、到货及验收信息
七、存在问题
八、工程掠影
禁止任何形式的转发和复制，仅供轮机1094班班级成员使用
§1-1 各类海洋运输船舶特点，区分港作船和工程船。海洋运输船的主要任务是从事旅客和货物的运输，分为客船和货船两大类。客船其特点是积极具有良好的航海性能安全设备与生活设施完善，上层建筑高大，船速较高，一般在20节左右;港作船包括拖船 消防船 供应船 引航船和交通船。工程船包括挖泥船 起重船 打捞船 海难救助船 破冰船和敷缆船 船舶基本的甲板和舱室名称。船体水平方向布臵的钢板成为甲板，最上一层船首尾的统长甲板称上甲板。主甲板 遮蔽甲板 二层甲板 三层甲板 短段甲板 驾驶台甲板 救生艇甲板首尖舱 锚链舱 货舱 机舱 尾尖舱 压载舱 甲板间舱
各类船舶主尺度的概念和意义。最大尺度 也称全部尺度或周界尺度。决定某一船舶能否停靠一定长度的码头，通过或进入一定长度和宽度的船闸或船坞，决定船舶在狭窄航道和港内的安全操纵和避让，以及能否顺利通过横跨航道上的桥梁和架空电缆等。登记尺度 是丈量船舶计算船舶吨位的尺度，该尺度登记在船舶丈量证书上，表明船舶大小。船型尺度 船舶设计中主要是用船型尺度，是计算船舶稳性吃水差干舷高度船舶系数和水对传播阻力时使用的尺度。 各类主尺度的船长L概念。 最大尺度：船舶总长 从船首最前端量到船尾最后端的水平距离。登记尺度：登记长度 对国外航行船舶的登记长度指自龙骨板上缘的最小型深85%处水线长度的96%，或沿该水线从首柱前缘量至上舵杆中心的长度，取两者中较大者;对国内船舶的登记长度在量吨甲板上表面，从首柱前缘量至舵柱后缘的水平距离。没有舵柱的量至舵杆中心。船型尺度：型长 是指在夏季载重线上自船首柱前缘至船尾柱后缘的水平距离。没有尾柱的船舶量至舵杆中心 水尺标志的作用。 表示船舶实际吃水
§1-2 排水量、载重量的概念和作用，载重线标志的作用。排水量是指船体在水中的部分所排开水的重量。载重量是指船舶在某一吃水情况下所能装载的货物燃润料淡水供应品及其他物品的总重量。载重线标志规定了船舶在不同区域和季节的干舷大小
货舱容积、登记吨位的概念和作用。货舱容积是指船舶货舱内实际能够装载货物的空间。登记吨位是指船舶为登记注册的需要按照有关的丈量公约或规范所规定的丈量办法和计算公式确定的船舶容积吨位。额定船速、海上船速、平均航速、经济航速的概念。额定船速又称交船船速，是船舶的最高船速，是在船舶建造后按一定标准验收后的主机额定功率下无风流影响的静水实测速度。海上船速 为保证主机的安全实际海上航行时主机是按海上常用输出功率运转的，一般为额定功率的80%~90%。舶航行时在受风流浪等的影响下的航行速度。经济航速 在海上航行中 以节约燃料消耗和提高营运效益为目的，根据航线条件 运输合同等特点 调整主机功率 其对应的航速称经济航速
§1-4 各类操纵设备的组成。动力设备1主动力装臵2辅助动力装臵。操纵设备1锚设备2舵设备3系泊设备。装卸设备1吊杆式起货设备2起重机3货舱与舱盖。安全设备1消防设备2救生设备3堵漏设备。
§2-1船员组织结构。船长。甲板部：大副，二副，三副，水手长，木匠，水手 大厨。轮机部：轮机长，大管轮，二管轮，三管轮，机工长，铜匠，机工
§2-2 (1)、船长是船舶领导人，船长对船东(船公司)负责，是船舶安全生产、航行指挥、行政管理、技术业务和涉外工作的负责人。船长负责审批大副编制的货物配载计划，严格执行乘员定额和载重线规定，不得超载。开航前，船长应通知各部门负责人做好开航前的准备工作 航行中.船长应督促各部门负责人认真落实航行计划及相关措施，及早布臵和落实防暴风、防台风、防冻、防碰撞以及雾航等安全生产措施。 在停泊期间，船长应布臵值班注意事项，并督促检查值班情况。在船舶发生海损事故时，应按规定发出扼要的海事声明或海事报告，连同航海日志摘要在船舶抵达第一港口时送交有关部门签证，并按需要申请检验。船舶发生危及在船人员和财产安全的事故时，船长及时组织船员和其他在船人员尽力施救。在紧急情况下.船长为保障水上人命与财产的安全和保护水域环境，可独立作出判断和决策。船舶发生水上交通事故或水域污染事故，船长应采取一切措施尽力防止损失扩大，并撰写水上交通事故报告书或水域污染事故报告书。在修船时，船长应认真审批各部门修理计划，检查进厂前的准备工作，做好防火、防爆、防工伤等工作。修理过程中.经常检查工程的质量和进度，严格监修和验收，保质保量地按期完成修船任务。
(2)、大副是船长的主要助手，是甲板部的负责人。在船长、政委的领导下，主持甲板部的日常工作。除航行值班外，主管货物的配载、装卸、交接和运输管理以及甲板部的维修保养工作。大副全面负责货物装卸。开航前，大副负责检查各种货物单证是否齐全、甲板部船员是否到船，以及淡水储备量、封舱、活动物件绑扎固定等情况，并会同轮机长、电机员试舵，确认良好并记入航海日志。大风浪侵袭前.大副应督促水手长和木匠检查船上易移动物件并予以绑固，并亲自检查舱口的水密性和牢固情况，督促有关人员关闭货舱通风口和外侧水密门窗以及疏通甲板排水孔道。进出港口、靠离移泊和抛起锚时，大副在船首负责了望，并按船长要求指挥船员进行缆绳、锚等作业的安全操作。修船时，大副负责汇总和编制甲板部的修船计划，制定并落实各项安全措施，组织好监修、验收和自修工作，掌握修理进度和质量，保质保量按期完成该部门的修船任务。航行值班时间：04：00-08：00;16：00-20：00。
(3)、二副 二副在船长、大副的领导下履行航行和停泊所规定的值班职责，并主管驾驶台设备，包括各种无线电航海仪器、气象仪器、操舵仪、天文钟和船钟、罗经、国旗、号旗、号灯、号型、海图及其他航海图书资料。航前，二副应按船长指示备妥所需旗号、海图及有关航海资料并改正到使用之日，设计并画好好计划航线，报船长审批。航行中，每天填写正午报告;每个航次结束后及时填报航次报告。进出港口、靠离移泊时，二副在船尾按船长的指示指挥船员进行缆绳等作业的安全操作。 航行值班时间：00：00-04：00;12：00-16：00。
(4)、三副 三副在船长、大副的领导下履行航行和停泊所规定的值班职责，并主管救生、消防设备。开航前，三副应编妥船舶应变部署表和船员应变卡，并经大副审核，船长和政委批准后公布执行。进出港口、靠离移泊和抛起锚时，三副在驾驶台协助了望，传达和执行船长命令，并操纵车钟.记录车钟和船舶的主要动态和情况。航行值班时间：08：00-12：00;20：00-24：00。
(5)、水手长水手长在大副领导下.组织领导木匠和水手开展工作。负责编制水手航行、停泊及了望轮值表;按大副指示安排水手进行船体和甲板部设备的维修保养、起落吊杆、开关舱、绑扎货物、清舱洗舱以及装卸和靠离泊的准备工作等;管理甲板部物料、属具、绑扎器材和劳保用品，做好请领、验收和发放等工作。
§3-1 气象要素(温度、气压、湿度)。气温：气温是大气的重要参数，是表征空气冷热程度的物理量。气压：大气的重量所产生的压力。湿度：湿度是表示空气的干湿程度和水汽含量的物理量。 天气现象：风(风向、风速)：空气在水平方向上的运动成为风。风向：风向是指风吹来的方向，一般风向用罗经点法来表示。风速：是指空气在单位时间内所流过的距离。 云雨雪，雾(分类及对船舶的影响)。云：就是悬浮在空气中的小冰晶或者小水滴，他是由于地面的冰蒸发，进入大气，而大气水汽又以各种不同形式凝结成各种水汽凝结物，这就形成了云。雨：水汽在空中凝结成云，体积扩大，重量增加，以至上升气流，不能托付其重量而以水态下落到底，这就是雨。雪：若水汽在凝结的温度降到零度以下，则其水汽直接凝结成固态下降着地，那么就成为雪。雾：是近地面大气中悬浮的大量小水滴或者小冰晶的集合体，他与云本质是一样的，只是高度不一样而已。 台风产生和移动原因，台风术语(进路、左右半圆、危险象限)，台风风力、风向、气压变化的特点。台风是发源于热带海洋面上的强大而深厚的气旋式漩涡。产生条件：1它生成的海域一般是海水温度较高的地区，水温一般在26到28度左右2它大致发源于北纬5到15度之间3台风所在的区域具有不稳定的空气层，而且厚度很厚。由于台风移动的速度 和方向是受两个力的作用：内力和外力，因此这两个力的大小方向的不同和变化将影响 到台风的速度和方向进路：台风中心移动方向的路线。左半圆和右半半圆：台风是一个旋转的热带低气压气团，它是以中心直径约25公里左右的台风跟和周围的直径500至1000公里，最大可达2000公里的圆所组成。危险象限：危险象限是位于台风右半圆也就是危险半圆的前半部分。
§3-2 潮汐的成因(天体的引潮力)。 潮汐现象(潮汐周日、半月不等)。潮汐术语(涨落潮、潮高基准面、潮差、大潮、小潮、潮龄)。
成因假设：1 整个地球表面等深的海水所包围;2 水分子的内聚力，摩擦力和惯性力对水团不起作用。 3 海底的自然形状对潮汐不产生影响。成因：1 月引力2 月地公转惯性离心力3 月引朝力潮汐周日不等：
潮汐半月不等;当月球、太阳和地球的相对位臵做周期性的变化时，月球和太阳的引潮力有时相互叠加，有时相互抵消，使得潮汐以半个太阳日为周期发生变化。 涨潮：由低潮到高潮的过程。 落潮：由高潮到低潮的过程。
潮高基准面：计算潮高的起算面，一般与海图基准面一致;当不一致时，应予以订正。 潮差：相连高潮潮高和低潮潮高的差值大潮：
大潮：当月、日潮汐椭圆体相互叠加，形成潮差最大的潮汐。 小潮：当月、日潮汐椭圆体相互抵消，形成潮差最小的潮汐。 潮龄：塑、望到大潮发生的间隔天数。 §4-1 地球形状的概念和作用 第一近似体：为了计算和作图方便，把地球看成一个半径相等的圆球体。
第二近似体：在大地测量学，地图学以及需要更为准确的航海计算中，把地球近似看成两极略扁，中间略鼓的地球椭圆体。
地理经度、是以格林经线为基准，用格林经线和某点经线之间所载的赤道上的短弧，或该短弧所对应的球心角或极角表示。
地理纬度以赤道为基准，在地球椭圆体上赤道平面与某子午线的法线的夹角。
航海上方向的确定划分法1圆周法、以真北为基准，按顺时针方向计算，由0到360°。航海中最常用的划分法2半圆周法、以真北为基准或真南为基准，分别向东或向西由0到180°度量，并在其后标出方向。主要应用在航海天文中，表示天体的方位。3罗经点法以真北为基准，将地面真地平划分为32个等分，得32个点，每一个点称一个罗经点方向，而一个罗经点为11°1/4。这种划分法不精确，大多用于表示风，流的大概方向。
航向、在没有风流影响的情况下，船舶航行的方向。方位表示物标M的水平方向。舷角以航向线为基准，从航向线到方位线之间的夹角。
磁罗经 1磁差，是真北线与磁北线之间的夹角。2自差是由于船舶自身的磁场所引起的，罗北偏开磁北的夹角3罗经差是真北线与罗北线之间的夹角。
陀螺罗经是根据高速旋转的陀螺仪，在受到阻尼作用后，能迫使其旋转轴保持在真子午圈平面内的原理而制成的。陀螺差是用罗经指北时其罗盘上零度方向偏离真北的夹角。
海上距离 地球椭圆子午线上纬度一分所对应的弧上就是一海里。1海里记为1’，十分之一海里记为1链。
船速、船舶在静水中，单位时间航行的距离。航速 船舶在有风流影响下，单位时间内实际航行的距离，航速=船速+流速(矢量相加)航程 船舶航行通过的距离。单位为海里 计程仪的作用 是船上测量航程的仪器，分为相对计程仪和绝对计程仪。
计程仪改正率是船舶对水的实际航程与计程仪的读数差(L1-L2)之差和计程仪读数差比的百分数。 §4-2 恒星时、在周日视运动中，春分点连续两次经过某地午圈所经历的时间间隔称为1恒星日。恒星时的时刻与昼夜的关系不固定。然而，人们的日常生活工作一般是根据“昼夜”来安排的，所以恒星时不宜用于日常生活之中。恒星时仅是天文学中采用的时间计量单位。视太阳时是建立在地球自转基础上的时间系统，它是以太阳⊙为参考点，以其周日视运动的周期作为时间的计量单位。 作为时间计量单位，长短必须固定，所以视太阳日不宜作为时间的计量单位。 但是视太阳日与昼夜交替的关系固定，符合人们工作与休息的习惯。因此产生了平时。平太阳时是建立在地球自转运动基础上的时间系统，它是以平太阳为参考点，以其周日视运动的周期作为时间的计量单位。
地方时在周日视运动中，平太阳由某地子圈起，向西运行所经历的时间间隔称为地方平时LMT。世界时在周日视运动中，平太阳由格林子圈起，向西运行所经历的时间间隔称为世界时。同时须注明日期。区时，时区中线的地方平时作为该时区的区时。区时通常要注明区号和日期。标准时，每个地区或国家都有规定该地区或者国家统一使用的时间标准，称为标准时。
船时，船钟指示的时间，一般情况下，船钟指示船舶所在时区的区时或所在港口国的标准时。日界线又称国际日期变更线。 日界线原则上是180°经线，考虑到行政区域而有若干曲折。拨钟，船舶向东航行进入相邻时区，应将船钟拨快1小时; 船舶向西航行进入相邻时区，应将船钟拨慢1小时。 船舶由东十二时区进入西十二时区或反之均不用拨钟，但日期相差一天。
§4-3 航标的作用指示航道、供船舶定位、标示危险区(航道附近的沉船、暗礁、浅滩等)、及其他特殊需求使用(白天、夜晚、能见度不良)如何识别航标? 国际海上浮标制度类型有A，B两个系统。作用是指明： ①可航水道的中央线和边侧界限;②固定桥下的可航水道; ③天然危险物和其他障碍物 ④可能有待规定的航行区域;⑤与航海者有重要关系的其他特征。标志的类型： 侧面标志、方位标志、孤立危险物标志、安全水域标志和专用标志
§4-4《世界大洋航路》可供拟定深海线时参考。书中介绍了气象和其他影响航线拟定的因素和经常被选用的大量航线及这些航线的航程。《航路设计图》是拟订大洋航线时的重要参考资料之一。图中较为直观、简明地标绘出了各大洋航区的推荐航线及各港间航程，以及各航线附近的风向、风力、洋流等资料。另外在图中还标绘有冰区界限、载重线区域等资料。使用本图时，可与《世界大洋航路》一起阅读使用，互相参阅，以便拟订大洋航线计划。《航路指南》是将海图上无法表达或者不能完全表达的有关航海资料汇编成书，作为海图资料的补充，并同时载有航法和航行经验，配有较多的对景图，以提供给航海人员更丰富的航海资料和航行经验《进港指南》由英国航运指南公司发行，每两年一版，新版发行，即宣布原版本作废。每册的前部分是港口资料正文(Text)，后半部分是港图(Plans)和系泊图等，是进入港口的重要参考资料。《无线电信号表》第一卷是关于海岸无线电台(国际通信)的资料，第二卷包括：无线电助航标志无线电时号、法定时、电子定位系统，第三卷包括：无线电天气服务、无线电航海警告及其它海上安全信息(MSI)广播第四卷包括气象观测站一览表及其相关图表。第五卷包括：全球海上遇险与安全系统(GMDSS)与各种遇险、搜救程序有关的资料，以及所有可向使用或加入全球海上遇险与安全系统的船舶提供服务。第六卷是关于引航服务和港口业务的资料第七卷是关于船舶交通服务与报告制度的资料，第八卷是卫星导航系统《航标表》详细介绍中国沿海各种航标的详细资料，是海图的重要补充资料。《灯标表》详细记载了全世界各种灯塔、灯桩、灯浮及雾号等资料，作为海图资料的补充。《航海图书总目录》抽选航用海图：抽选专业用图：抽选航海书、表(簿)：检验本船航海图书是否适用;查取中版航海图书供应站地点。 《航海通告》是用以通报涉及航行安全改正航海图书的定期或不定期出版物。
海图比例尺作用是决定海图制图的精度 决定海图作业的精度 决定图上资料的详尽程度海图图式是描述航区情况的语言，航海人员必须熟记各种海图符号和缩写的含义，才能熟练而正确的使用海图，最大限度的发挥海图的作用。海图基准面海图上所标注的水深的起算面称为深度基准面也称海图基准面。电子海图在显示器上显示出海图信息和其他航行信息。主要由海图数据库，海图改正系统，附加功能设备，微处理机及显示器组成。优点：1显示更丰富的信息。2显示区域，显示方法可以根据使用者的需要而定，不像纸质海图显示区域是有界的3便于保存和传递4应用范围很广，可用于航海，港口管理，海上救助，环境保护。
§5-2船舶定位的方法：航迹推算:是根据船舶航向、航程和风流资料，不借助外界导航物标而推算出具有一定精度的船舶航迹和船位的方法。船迹推算是航海上求取船位的最基本方法，也是陆标定位、天文定位和无线电定位的基础。航迹绘算方法：即海图作业法，是根据船舶航行时的航向、航程和风流要素，在海图上直接绘画出推算航迹和推算船位的方法。航迹计算：是根据计算的起始点经纬度、航向和航程，利用数学计算公式，求到达点推算船位经纬度的方法。船舶定位的作用：保证船舶安全、经济地航行。陆标定位：通过观测陆标的定位、距离或方位差等获得观测船位的方法。方位定位：利用罗经在同一时刻分别观测两个或两个以上陆标的方位而确定船位的方法。距离定位：当同时测得船舶与视界内两个物标之间的距离时，则分别以物标为圆心，以所测的距离为半径画对应的两条距离船位线，其靠近推算船位的一个交点即为观测时刻的船位，这种方法为距离定位。方位距离定位：观测视界内仅有一个可观测物标的方位和距离确定船位方法和过程。移线定位：根据转移船位线的原理，将分别两次观测单物标的两条船位线转移到同一时刻来求得船位的方法。天文定位：同时观测两个天体就可以得到两个天文船位圆，两个天文船位圆交于两点，靠近推算船位的一点即天文观测船位。
天体定位的主要方法：白天太阳移线定位;低纬度海区太阳特大高度定位;观测太阳、金星定位;晨昏星体定位
雷达定位：利用雷达测量目标的方位或距离，然后进行定位的方法。 GPS定位：称为全球定位系统，是具有全球连续定位和更高精度的三维定位的新一代卫星导航系统，是通过卫星发射两种伪随机码来进行测时测距定位的。
§5-3航次计划主要内容：
1、充分理解航次命令，船长将航次命令的指示落实到各具体部门，并监督做好准备工作;
2、船长应拟定航行计划;
3、各种燃物料、淡水、备品和食品的补充数量与供船计划;
4、船舶各种证书和船员证件的有效性，提出申请办理计划等，必须保证船舶处于适航状态;
5、制定货物配载图和装卸货计划;
6、其他特殊的准备计划。航行计划主要内容：(1)选定计划航线：在掌握上述航海资料的基础上，根据自己的航海经验选定进出港航线、沿岸航线和大洋航线。(2)初画航线：先在小比例尺海图上画出计划航线，求出概略航程。(3)确定船速：并考虑水文气象条件估计实际航速。(4)估算航行时间：根据概略航程和估计的实际航速，估算航行所需时间。初步确定进出港和通过重要航段的时刻。航线计划主要内容：
1、研究所有航行资料，在海图上设计并画出本行次的启航港、中途港、目的港的引航站之间的全部计划航线，并标注计划航向;
2、各转向点经纬度，各段航线的航程，总航程，预计平均航速和航行总时间;
3、准备必要、有效的航海图书资料;
4、收集航区的海上安全信息。§6-3号灯号型的概念：是船舶在海上会遇时相互识别，表达操纵的意图和操纵的行动的一种重要手段。号灯和号型的作用：表示船舶的种类、大小、动态和工作性质的灯光和型体。声响和灯光信号的作用：表明船舶的存在、种类、大小、动态，还可以表明船舶的操纵意图和操纵行为，表示怀疑、发出警告或引起他船的注意。船舶在互见中的行动规则：
1、追越局面：任何船舶在追越任何他船时，均应给被追越船让路。
2、对遇局面：当两艘机动船在相反的或接近相反的航向上相遇致有构成碰撞危险时，各应向右转向，从而从他船的左弦驶过.3、交叉相遇局面：当两艘机动船交叉相遇致有构成碰撞危险时，有他船在本船右弦的船舶应给他船让路，如当时环境许可，还应避免横越他船的前方。 直航船：保持原有的航向和航速的船舶。让路船：是按《规则》必须给他船让路的船舶。机动船、帆船、渔船、操纵能力受限船、失控船间的责任。理解避碰责任几何制和等级制。(1)等级制《规则》第十八条在确定船舶之间的责任时，是根据船舶的操纵能力的优劣来划分的，要求操纵能力优越的船舶应给或应尽可能给操纵能力差的船舶让路。(I)在追越局面中，因为追越船速度比被追越船速度快，避让能力相对好些，且追越行为是主动行为，故《规则》第十三条也是采用等级制原则要求追越船给被追越船让路。(II)《规则》在规定一船不应妨碍另一船通行时基本上也是采用等级制原则，同时考虑到通航水域的有效利用和保持受限水域中的交通畅通。(III)《规则》第十二条规定上风船给下风船让路也是等级制原则。(2)几何制在相遇两船操纵能力基本相同的情况下，《规则》按照长期形成的避碰习惯(右转避让使两船左舷对左舷通过)指定一船给另一船让路，第十五条(交叉相遇局面)就是采用几何制原则。第十二条规定左舷受风船给右舷受风船让路，也是如此。
面试常用题纲
一、工作经验
1.请谈谈你工作的具体情况?
2.你认为你在工作中的成就是什么?
3.你认为你将担任的这份工作的难点或挑战性在什么地方?
4.过去，在你主管的部门中遇到过什么困难，你是如何处理或应付这些困难的?
二、求职动机
1.对你来说，赚钱和找到一份令人满意的工作，哪一个更重要?
2.你调换工作的原因是什么?
3.你为什么要应聘这个职位?
4.你认为自己有哪些有利条件，有哪些不利条件，怎样克服不利条件?
5.你所要求的工作条件和待遇大致是什么，如果相差很大，你怎么办?
6.你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是由什么决定的?
三、职业抱负
1.你个人有什么抱负和理想?你在工作中最大的追求是什么?
2.你认为成功的决定性因素有哪些?
3.你的职业规划是什么?你如何去实现你的职业规划?
4.领导交给你一个很重要但又很艰难的工作，你怎么办?
四、工作态度
1.你如何看待加班?
2.你对企业管理松与严持什么态度?
3.在工作中看到别人违反规定和制度，你怎么办?
4.你认为你能对我们公司做什么贡献?
5.如果你被录用，你打算在我们公司工作多久?
五、分析与判断能力
1.你认为在职业场上，成功的关键是什么?
2.你认为怎样才能做好自己的本职工作?
3.你认为怎样才能跟上飞速发展的时代而不落后?
4.你认为该如何使用有缺点但又很有才华的人?
5.发明汽车给人类带来了很多好处，但也带来了交通事故的威胁，你如何看待这一问题?
六、应变能力
1.这个岗位有很多应聘者，通过前面谈话，我们看不出你的优势在哪里，你能证明一下你的优势吗?
2.我们录用你总得有充分的理由，现在我们觉得理由还不充分，你能给我们理由吗?
3.假如你是一位领导者，当你在大会上提出一个观点时，得到大家的高度认同，但当大家静下来时，却有一个人站起来表示反对，让你一点心理准备也没有，你该怎么办?
七、自我认识和自我控制能力
1.你认为自己的长处和短处是什么?你认为自己该怎样扬长避短?
2.你认为自己的工作有什么不足或欠缺?
3.当你的缺点被人当众指出时，你作何处理?
4.你认为自己要成功，哪些素质是最重要的?
5.领导当众错误地批评你，你如何处理?
6.你干得比别人多却比别人得到的少，你心理平衡吗?你如何处置这种情况?
7.如果这次面试你未被录取，今后将作哪些努力?
八、人际交往能力和环境适应能力
1.如果不得不与你不喜欢的同事相处，你怎么办?
2.如果你有正副两个领导，一个很器重你，一个很冷落你，你该怎么办?
3.如果让你做一份公司未来10年发展的规划，你该如何开展工作?
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