儿科护理工作满意度的问卷分析调查
摘要：目的：探讨影响儿科护理工作满意度的因素及对策。方法：120名住院患儿及其家长采用永丰人民医院对护理工作满意度的问卷调查表，作问卷调查。结果：儿科护理工作满意度普遍低于全院综合护理满意度，差异有显著性(t=2.615, P<0.05)。儿科护士对整体护理流程执行欠到位，健康宣教不够细致，及对患儿和家长支持程度低，是导致满意度低的主要原因。结论：儿科护士应不断提高专业知识，加强自身的文化教育，更新服务理念，建立以家庭为中心的服务模式。
关键词：儿科;护理工作;数据搜集
病人满意度是医院管理中的一项重要评价内容，病人对护理工作的满意度是对护理最客观、最公正的评价川。现代社会护理服务的不断拓宽，儿科护理工作范围亦在不断扩大，为了更好地了解患儿及其家庭的需求，提高护理服务质量，更新儿科护士服务理念，提高护理工作满意度，建立以家庭为中心的儿科专科護理模式，势在必行。我们在我院儿科住院病人及家长开展了护理工作满意度的问卷调查，以探讨影响满意度的因素及改进的途径和方法。
1 对象和方法
1.1 调查对象:我院2009年3月至2010年2月收治的患儿及患儿家长。被调查者中，为学龄期患儿(7-14岁)28例(23.3%)，患儿父亲32例(26.6%),母亲52例(43.4%)，其他人员8例(6.7%);文化程度为小学13例(10.9%)，中学10例(8.3%)，中专(含高中)25例(20.8%)，大专42例(35%),大学20例(16.9%)，其他10例(8.3%);职业为工人16例(12.5%)，农民11例(9.2%)，教师及干部36例(30%)，个人27例(22.5%)，服务员25例(20.8%),无业人员6例(5%)。
1.2 方法:采用问卷调查法。内容包括家庭背景资料调查(如患儿年龄、疾病诊断、父母所属年龄段、文化程度、职业等)和按浙江省护理中心设计的住院病人对护理工作满意度调查表指定的相关内容。每月由护理部随机抽2名护士长向患儿及家长详细讲解问卷中的各项问题及填表要求，由患儿或家长填写，每次发放问卷10份，要求15min内填完，并当场收回。资料评定分为满意、基本满意、不满意三级。每月统计积分，计算出当月的护理工作满意度。100-95分为满意，95-90分为基本满意，<90分为不满意。满意率>95%为合格。
2 结果
1年中共回收调查表120份，回收率100%。住院病人及家长对儿科护理的满意度为60.6%。患儿及家长对护理支持系统的满意率较低。1年中各月份儿科与全院护理工作满意度为90%。儿科护理作的平均满意率低于全院的平均满意率，差异有显著性(t=2.615,P<0.05)。
3 讨论
3.1 儿科整体护理流程问题本文护理工作流程执行不合格6例，占5%。被调查者认为护理工作缺少人性化，每天住院期间只要时间一到，不管患儿是否睡觉、哭闹，仍然常规执行抽血注射与护理，很少有相关的告知与抚慰。而且，我院是一家综合性教学医院，儿科只有一个病区，每年轮岗的实习生特别多。实习生的临床操作失误直接导致家长对护理技术不满意率上升。因此，应从提高儿科护士的综合素质和服务意识入手，改变以往机械、单调的护理服务，在执行各种痛苦的护理操作前尽量提供抚慰，或出示玩物等以分散注意力，操作尽量集中、快速进行，并给予耐心的解答。避免在睡觉时采血、测体温等。
3.2 儿科健康宣教问题受调查中认为不合格的14例，占11.7%。主要反映在宣教不够深入，细化宣教工作未能很好贯穿于整个就医流程，且个别护士宣教意识不强。为此，需采取各种措施提高儿科护士的综合素质及服务意识，在护理人员编制普遍不足的情况下，尽一切可能为患儿及家长提供人性化的健康教育。重视与患儿及家长的交流与沟通，并将这种交流通过各种方式细致、深入地贯穿于患儿就医的始终。
3.3 儿科护理支持系统问题在被调查的对象中有23例(19.2%)认为不合格，说明护士在服务意识、服务艺术、服务效率上与患儿的要求存在着较大的差距。本次受调查者的受教育程度高中和大专占了55.8%，有书面的育儿知识、大多希望住院期间不光得到好的治疗，更希望得到专职护士的耐心协助、抚慰与支持。在愿望与现实发生矛盾时，这些家长往往对护理操作持消极对待思想。这种消极应激不仅影响其本人的心身健康，且加重患儿的心理负担，影响患儿的治疗和康复效果。为此，儿科护士首先应深刻理解现代护理观念的内涵，积极寻求为患儿及家长提供从病到人到家庭的多方位护理。许多研究表明儿科护士的工作压力总分较高，高强度的工作压力会使护士产生崩溃感，影响护理工作的质量。因此充实护理队伍，减轻儿科护士的劳动强度，也应成为管理工作者必须考虑的重要内容。只有这样，儿科护理支持系统才能得到切实加强。
全力创造良好的就医环境，建立以人为中心，以家庭为中心的护理服务文化，是对护理管理者的挑战，也是护理实践者的客观要求。护理工作满意度的调查就像一面镜子，能为我们进一步提高护理服务质量及时把脉，从而不断调整，提高护理服务质量。
参考文献
[1] 张巧玲、王敏、张杰、刘静，《住院患者对护士工作满意度调查表》信度及效度调查.中国误诊学杂志,2012,02
[2] 施亮华、陈燕;住院病人护理满意度调查分析及对策.现代医药卫生,2011,08
[3] 王玲.影响基础护理质量相关因素的探讨.现代护理，2001，7(1)：75
[4] 丁齐蕊，王菊香.弘扬人文关怀精神，用心做好基础护理.护理研究，2005，19(9)：1766-1767
作者：肖小玲
近日，重庆市九龙坡区科协对503名科技工作者进行问卷调查。此次调查共涉及科技工作者的基本情况、工作单位情况、生存状态、社会责任、科技创新、对科协组织的认识以及其它有关事项共七大部分45个问题。
科技工作者本科以上学历占主体
本次被调查的科技工作者平均年龄38岁;高中及以下历28名、占5.6%，中专40名、占8.0%，大专136名、占27.0%，本科247名、占49.1%，硕士研究生36名、占7.2%，博士研究生9名、占1.8%;所学专业类别：工程技术164名、占32.6%，卫生技术51名、10.1%，农业技术72名、占14.3%，科学研究21名、占4.2%，自然科学教学17名、占3.4%;管理114名、占22.7%;职称方面：无职称111名、22.1%，初级职称100名、占19.9%，中级职称220名、占43.7%，副高级职称57名、占11.3%，正高级职称11名、占2.2%。在被调查者的工作单位方面：共分17类199个，其中党政机关112名、占22.3%，事业单位92名、18.3%，有限责任公司77名、占15.3%，学校54名、占10.7%，国有企业53名、占10.5%，私营企业42名、占8.3%。
科技工作者的生存状态一般
在社会上的地位，33.2%的被调查者感觉比较满意，38.6%的被调查者感觉一般;21.7%的被调查者收入处于本单位中上游水平，40.2%处于中游水平;34.4%的被调查者觉得所从事职业比较受尊重，46.7%认为一般;37.0%的被调查者对自己的公民权利状况比较满意186名，45.1%感觉一般。在改善科技工作者的社会地位的措施方面按照重要程度排序前三位的分别是：建立科学的利益驱动机制切实提高科技工作者的物质待遇;加大宣传力度，营造尊重知识、尊重人才的社会风尚;建立公平、公正的科技评价体制。科技工作者的压力来源于工作责任过重、工作强度过大、人际关系复杂和工作硬件环境不好，主要采用运动、向周围的人倾诉和摄影、旅游、读书、唱歌等传统形式娱乐活动减轻压力。
科技工作者的社会责任主要在促进科技进步
对于科技工作者应承担的社会责任，按照重要程度排序，前三位分别是：“做好本职工作、促进科技进步”，“遵守科技工作者的职业道德”，“自觉进行科普宣传、提高全民科学文化素养”。科技工作者在工作中违背职业道德的现象主要表现在“抄袭或剽窃他人成果”、“伪造数据或弄虚作假”和科研立项或成果评审中的以权谋私”。53.5%的被调查者对全区科技工作者在承担社会责任方面感觉比较满意，39.2%的被调查者认为全区科技工作者的职业道德水平比较高，47.5%认为一般。
全区科技工作者的创新能力有待提升
37.8%的被调查者认为区科技工作者比较具有创新意愿，41.6%认为一般;37.8%的被调查者认为全区科技工作者比较具有创新能力，45.5%认为一般;56.3的被调查者不能确定在同事眼中是否具有创造能力。被调查者认为制约九龙坡区自主创新的最主要原因在于“原始性创新不够”，科技创新的主要因素在于“社会经济的支撑”、“体制机制的健全”、“创新人才的培养”，当前不利于创新的因素主要在于“国家对创新方面的资金支持力度不够”、“知识产权保护政策没有很好落实”和“没有形成良好的风险投资机制”。
科协组织在社会上有一定的影響力
30%的被调查者认为科协在社会上比较有影响力，38.6%认为一般;29.6%的被调查者认为科协对科技工作者有比较强的吸引力和凝聚力，42.3%认为一般;对科协的性质认识程度较低，知道科协是人民团体的仅有56人，占11.1%。对科协所承担的“开展学术交流”、“党和政府联系科技工作者的桥梁和纽带”、“开展科普活动”比较了解，希望科协组织主要在“技术服务”、“信息服务”、“就业服务”等方面提供帮助。
科技工作者的作用非常重要
25.4%的被调查者认为科技工作者在九龙坡区“在全市率先实现全面小康”中的作用非常重要，41.9%认为比较重要。在新农村建设实践中，科技工作者应主要在“推广实用技术”、“普及科学知识”、“传播先进文化”三方面发挥作用。通过市级科普示范区创建，科普工作满意度已有一定基础，47.5%的被调查者对全区公众的科学素质现状感到满意和比较满意;科普基础设施建设还需要完善，59.4%的被调查者对全区科普基础设施认为一般和不太满意。
学会组织还应加大工作力度
80.3%的被调查者不是科协所属学会会员，41.7%的被调查者不经常参加学会活动，41.0%从未参加学会活动。认为学会应重点在“提高学术交流质量”、“拓展社会职能”、“坚持民主办会”方面加大工作力度。
此外，广大被调查者还围绕九龙坡区科协工作、科技工作和全区经济社会发展提出了200余条建议和意见。(肖波 编辑：渝科)
(重庆市科协)
作者：肖波
[摘要]通过调研科技工作者对“中国梦”的理解、如何实现“中国梦”、实现“中国梦”需要承担的责任和义务、在实现“中国梦”时希望解决的问题等方面的内容，发现科技工作者普遍认为国富民强是实现“中国梦”的最主要标识，为实现“中国梦”必须坚持中国共产党的坚强领导，立足本职工作就是助推“中国梦”，在实现“中国梦”时希望改善现有科研工作环境，增加科研经费的投入。总体上，科技工作者的中国梦、科技梦、个人梦跟党和国家的政策保持高度一致，中国梦和个人梦相辅相成、辩证统一，这充分体现了科技社团对科技工作者的政治引领，加强了对科技工作者担当民族复兴大任的宣传，弘扬共筑“中国梦”的时代新风。
[关键词]中国梦政治引领科技工作者
[
一、调研背景
2012年11月29日，习近平总书记首先提出“中国梦”的构想，实现伟大复兴就是中华民族近代以来最伟大梦想。同时，习近平总书记指出，“中国梦归根到底是人民的梦，必须紧紧依靠人民来实现，必须不断为人民造福”。因此，建构“中国梦”，就是使“中国梦”与个人同频共振，为放飞个人梦想提供平臺和土壤。
受中国科协学会党建研究会委托，中国兵工学会、中国环境科学学会共同承担“科技工作者的‘中国梦’以及实现‘中国梦’的问卷研究”课题。课题延续2014年对科技工作者“中国梦”以及实现“中国梦”过程中关注的问题的调研，但有以下几个区别：一是范围扩大到全体科技工作者;二是与环境学会共同承担课题;三是利用微信和网络方式发放问卷进行调研;四是调研更加侧重科技工作者在实现“中国梦”过程中关注的问题和责任。
二、调研基本情况
本次调查共有五个部分，第一部分为个人信息采集，第二到第五部分为与“中国梦”相关的四道多选排序题，从四个方面来探究科技工作者对“中国梦”和“自身奋斗梦”的认识和理解。
课题组通过微信、网络公众平台、电子邮件等形式向科技工作者发放5000余份调研问卷，并通过组织大型全国性学术会议和联系专业委员会的方式发放5000余份调研问卷。同时，利用学术会议和党建活动的机会，举办专家座谈会、青年科研工作者座谈会，目的在于了解科技工作者对“中国梦”的认识和理解，深度解读科技发展领域的“中国梦”。截至2015年9月11日，回收有效问卷4265份，总回收率为4265%。
本次调研的对象主要包括院士、首席专家等高级科研专家，科研院所、大专院校的普通科研工作人员和企业的科研工作人员等。所涉及领域以国防工业和环境科学领域为主，涉及工科、理科、农科、医科、管理学科和交叉学科。调研发现，农村的科技力量和技术支持很薄弱，而农村人口和农业用地占有很大比重，如何加大对农村的科技投入，提升农村地区竞争力，是实现中国梦道路上必须考虑的一个问题。
本次受调研科技工作者的情况概述如下。
(一)性别分布情况
参加调研人员性别情况如表1所示。
三、科技工作者的“中国梦”
(一)调研结果概述
调研显示，关于“中国梦”的理解，被调查的科技工作者选择最多的前三项是“经济、科技快速、稳定发展”(688%)、“国家富强、民族振兴、人民幸福”(656%)、“实施创新驱动发展战略，建设创新型国家”(436%)。通过对比首选关注率可以发现，科技工作者最关注的问题是“国家富强、民族振兴、人民幸福”，首选关注度达5970%，远高于其他选项。
(二)国富民强是实现“中国梦”的最主要标识
分析调研结果可以发现，我国科技工作者普遍认为国家经济大环境的好坏是衡量“中国梦”实现与否的重要指标。值得注意的是，虽然“国家富强、民族振兴、人民幸福”的选择率略低于“经济、科技快速、稳定发展”，但近六成的人将其列为首要关注点。同时对比往年的调研结果可以发现，广大科技工作者一直对实现“国家富强、民族振兴、人民幸福”保持最高的关注度。这说明大部分人一直认为实现“中国梦”就是要做到“国家富强、民族振兴、人民幸福”。
(三)经济发展是实现“中国梦”的基础
“经济、科技快速、稳定发展”是所有选项中选择率最高的选项(688%)，只有经济足够强大，才能为军事、科技和文化等各方面发展振兴提供支撑。经济、科技稳定发展是助推“中国梦”实现的基础，是实现国富民强、民族振兴的基石。
通过对不同年龄层的受调查者进行筛选，我们发现，31～40岁和41～50岁这两个年龄段的受调查者选择最多的是“经济、科技快速、稳定发展”，这表明他们更加重视国家经济的繁荣发展。中青年骨干人员对经济发展的关注度要高于其他年龄层的科技工作者，这也与他们是家庭生活中的主要经济来源有很大关系。
(四)科教兴国战略必须坚持不变
科教兴国战略实施以来，自主创新促进产业技术升级，在关键领域和环节形成自主知识产权，实现可持续发展是实现“中国梦”的重要驱动力之一。只有不断的创新发展，我国才能在经济、科技、军事和文化等各领域取得优势。因此在科技工作者心目中，“实施创新驱动发展战略，建设创新型国家”是中国梦的重要元素之一，得到了广泛支持。
四、实现“中国梦”必须坚持的做法
(一)调研结果概述
为实现中国梦，我国必须要坚持的是什么?受调查的科技工作者选择最多的前三项是“中国共产党的坚强领导”(754%)、“确保人民当家作主”(646%)、“全面建成小康社会、全面深化改革、全面推行依法治国、全面从严治党”(608%)。
首选关注的是“中国共产党的坚强领导”，有709%的受调查者选择该项排在首要关注位置，这表明广大科技工作者清楚地认识到“坚持党的领导是实现中国梦的首要条件和保障”。
(二)实现“中国梦”必须坚持中国共产党领导不动摇
从调查结果中可以发现，坚持中国共产党的坚强领导观念深入人心，754%的科研工作者认为坚持中国共产党的坚强领导是实现中国梦的必要保障，其中九成以上的人认为我国实现“中国梦”首先要做到的就是坚持中国共产党的领导。
对比往年的问卷调研结果，可以发现“中国共产党的坚强领导”的选择率从排名第三上升到排名第一，这说明在党中央下大力气整治“四风问题”，出台“八项规定”，开展“三严三实”专题教育，“不忘初心牢记使命”主题教育活动后，中国共产党的形象在广大科技工作者心中得到了进一步的提升和升华。
(三)中青年科技工作者当家作主的意识强烈
中青年科技工作者作为科技领域的新兴力量，比老一代科技工作者更易于接受新鲜事物，个性意识更强，在践行“中国梦”的过程中，认为确保人民群众当家做主和坚持“四个全面”分别排名第二和第三，分别占646%和608%。这说明中青年科技工作者的自主意识强烈，将实现“中国梦”与“个人梦”进行了有机融合。
五、实现“中国梦”科技工作者必须承担的责任和义务
(一)调研结果概述
关于“实现‘中国梦’必须承担的责任和义务”，受访的科技工作者选择最多的前三项是：“做好本职工作，促进科技事业的进步和发展”(791%)、“坚守和弘扬科技工作者的职业道德”(642%)、“发挥共产党员的先锋模范作用”(540%)。首选关注的是“做好本职工作，促进科技事业的进步和发展”，有近60%的受调查者选择，得到了大部分科技工作者的认可。
(二)科技工作者立足本职工作助推“中国梦”
近八成参与调查的科技工作者认为在实现“中国梦”的过程中应该做好本职工作，促进科技进步。站在国家发展、科技进步的高度来看，科技工作者要将自身的“奋斗梦”与“中国梦”辩证统一起来，思考如何立足本身，做好本职工作，才是对实现“中国梦”最大的支持。
“坚守和弘扬科技工作者的职业道德”得到了642%的支持，坚守职业道德也是做好本职工作者的重要环节之一，确保科技工作的严谨性、原创性和科学性，只有这样才能真正为实现“中国梦”提供高水平的科技驱动力。
(三)科技工作者发挥优势、建言献策，助推“中国梦”
高级知识分子在本次调研中占了较高比例，这些精英人才在做好本职工作的同时，还希望承担更多、更广的义务和责任，如自觉践行科普宣传，提升国民科学文化水平;针对国际和地区经济发展趋势，积极向党和政府建言献策等。通过这些方式，科技工作者也能得到更多脱颖而出、展现才华的机会，能够就重大、前沿科研项目进行攻关，为国家的进一步繁荣富强贡献力量。
(四)党员科技工作者形象高大
通过对比调研结果，可以发现“发挥共产党员先锋模范作用”得到了一半以上的支持率，而且有近两成的首选关注度，这说明在实现“中国梦”的过程中，不少党员科技工作者认识到自己在生产、工作、学习和社会生活中应发挥先锋模范作用，作出表率，在实现“中国梦”的过程中奉献自己，发挥作用。这说明在广大科技工作者队伍中“看得见党的身影，听得到党的声音”，广大党员科技工作者的党性原则是强烈而先进的。
六、科技工作者在实现“中国梦”时希望解决的问题
(一)调研结果概述
科技工作者在实现“中国梦”时希望解决的问题中，排名前三的是：“改善现有科研工作环境，增加科研经费的投入”(707%)、“完善国家和地方重大科研项目的公平竞争机制”(625%)、“提高科技工作者的待遇”(531%)。受调查科技工作者首选关注的是“改善现有科研工作环境，增加科研经费的投入”，得到了613%的首选关注度。
(二)提升科研工作环境迫在眉睫
调查发现，科技工作者目前普遍对现有的科研工作环境、科研经费和科研机制不太满意，迫切希望国家能够提供更好的条件和更加完善的竞争机制。科学技术的发展日新月异，信息在科研中的重要性日益凸显，尽管现在获取信息的渠道越来越多元化，电子数据库已经涵盖了几乎所有的科研成果信息，但是公平的竞争机制仍是新一代科研工作者的瓶颈，因此创造一个公平公正、高支持度的科研大环境是广大科技工作者十分关注的事情。
(三)适应新时代潮流，提升科技成果转化能力
在市场经济环境下，科技工作者希望科技成果尽快转化的意识和愿望比以往任何时候都更加强烈。科技人员迫切希望能与企业家、市场经纪人、风险投资商接触，并希望科协能够积极创造条件和环境以促进科技成果的转化。只有真正能够为市场服务的科研成果才是有效的，这就需要国家和社会通过多种方式为科研成果转化提供平台和市场。
(四)科技工作者工作、生活环境需要优化
确保科技工作者能够潜心于科研工作的前提之一，就是保障他们的个人生活待遇。与发达国家相比，我国科技工作者的个人待遇水平相对较低。由于科技工作者的工作有其特殊性，科技工作者是整体科研项目里的组成部分之一，他们的工作大多是默默无闻、枯燥冗杂的，有的甚至不为社会所理解。对于这些工作、生活条件艰苦的科技工作者而言，得到社会的认同及群众的尊重十分重要，这也是对科技事业的巨大支持。
七、新形势下科技工作者的“中国梦”以及实现“中国梦”分析
通过这次调查发现，总体上科研工作者的“中国梦”和自身的“科技梦”“个人梦”跟党和国家的政策保持高度一致，因此，构建“中国梦”和“个人梦”是相辅相成、辩证统一的关系。
(一)通过弘扬“中国梦”提升科技工作者的政治理论修养
通过调研发现，当前大部分科技工作者的政治理论修养水平相对较高，我们应当将党的声音进一步带到科技工作者队伍中，引导他們进行政治理论学习，使“个人梦”服务于“中国梦”，使“中国梦”成为科技工作者的理想信念，让他们怀抱实现“中国梦”的信念，以更加饱满的热情和奉献精神投身科研事业。
(二)通过实现“中国梦”规范科研领域的风气和制度
通过对科研领域的体制改革、制度建设和发展规划，创造一个有利于开展科研工作的环境和氛围，这是广大科技工作者在实现“中国梦”过程中最主要的诉求。我们应当通过实现“中国梦”的过程，从国家层面解决这些困扰广大科技工作者的问题，加大对科研工作的扶持力度，特别是对发展相对滞后的领域和地区，建立完善的科研管理体系，提升科技成果转化水平。
(三)通过实现“中国梦”调动科技工作者的积极性
如今，我国已经进入了必须更多依靠科技进步和创新推动经济社会发展的崭新历史阶段。在此新形势下，引导科技工作者实现“中国梦”有更为重要的意义。与发达国家相比，我国仍缺乏创新能力，缺乏具有自主知识产权的核心技术，尤其在一些高端产品市场上仍然缺乏国际竞争力。因此，应在实现“中国梦”的道路上，充分调动科技工作者的积极性，优化资源配置，从而在优势领域形成聚集效应并打造具有特色的区域竞争力，为实现“中国梦”保驾护航。
作者：胡玥 马春萍 卢天舒 范小伊 王乾宇
遵照区委、区政府工作部署，按照《关于影响群众利益突出问题的问卷提纲》内容。我局及时召开了专题会研究，成立了工作小组，召开座谈会。到镇村建办、乡村建办开展了关于影响群众利益突出问题大排查活动，发放问卷40份，采取座谈会、走访等形式，对我局工作作风进行了问卷调查，对问卷调查情况进行了梳理，主要表现在以下几个方面：
一、完善村庄规划，搞好基础设施建设，包括水、路、卫生绿化，打击违章建筑，方便群众生产生活。
二、增加危房改造指标，关心群众生活，解决群众问题，简化办事程序。
三、严格遵守廉政从政有关规定，领导干部带好头，杜绝吃喝现象，改进工作作风，与群众联系好，工作职责要明。
从以上问卷情况来看我局工作从客观和主观上还有很多要改进的地方，通过这次大排查活动，促使我局更好的认真贯彻十八精神，促进工作作风进一步的强化，促进服务质量进一步的提高，从而把我局各项工作落在实处，做的更好。
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工作作风调查问卷情况小结
遵照区委、区政府工作部署，按照《关于影响群众利益突出问题的问卷提纲》内容。我局及时召开了专题会研究，成立了工作小组，召开座谈会。到镇村建办、乡村建办开展了关于影响群众利益突出问题大排查活动，发放问卷40份，采取座谈会、走访等形式，对我局工作作风进行了问卷调查，对问卷调查情况进行了梳理，主要表现在以下几个方面：
一、完善村庄规划，搞好基础设施建设，包括水、路、卫生绿化，打击违章建筑，方便群众生产生活。
二、增加危房改造指标，关心群众生活，解决群众问题，简化办事程序。
三、严格遵守廉政从政有关规定，领导干部带好头，杜绝吃喝现象，改进工作作风，与群众联系好，工作职责要明。
从以上问卷情况来看我局工作从客观和主观上还有很多要改进的地方，通过这次大排查活动，促使我局更好的认真贯彻十八精神，促进工作作风进一步的强化，促进服务质量进一步的提高，从而把我局各项工作落在实处，做的更好。
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吸取教训、转变作风、重塑形象、科学发展
主题教育活动调查问卷
一、单选题
1、您认为我局内部管理方面做得：( )
A、好B、较好C、一般D、差
2、您认为我局在政务公开方面做得：( )
A、好B、较好C、一般D、差
3、您认为我局干部在工作中帮助基层解决实际问题的态度：( )
A、好B、较好C、一般D、差
4、您认为我局干部工作质量、办事效率方面做得：( )
A、好B、较好C、一般D、差
5、您认为我局干部在办事公正、勤政廉政方面做得：( )
A、好B、较好C、一般D、差
6、您认为我局解决“四难”现象(门难进、脸难看、话难听、事难办)方面：( )
A、好B、较好C、一般D、差
7、您认为我局干部在保持朝气蓬勃、奋发有为的精神状态方面做得：()
A、好B、较好C、一般D、差
8、您对来我局办事顺利程度的评价：( )
A、好B、较好C、一般D、差
9、您认为这两年我局转变作风方面做得：( )
A、好B、较好C、一般D、差
二、多选题
1、您认为我局干部存在的最突出问题是：( )
A、服务发展能力不强B、群众观念淡薄C、组织纪律不强D、廉洁意识不强E、不思进取，得过且过，工作没热情F、因循守旧，教条主义、本本主义严重G、追求个人享乐，不重品德和操守H、明哲保身，怕担责任，不敢作为I、小吏大权，没有大局意识和服务意识J、工作不尽职，只想职位提升K、执行能力差，工作不落实L、其他(请注明)
2、您到我局办事经常遇见以下哪些情况：( )
A、请客不到，送礼不要，仍能办成事B、请客送礼才能办成事
C、托关系找门路才能办成事D、领导打招呼后才给办事E、借机办私事
3、您认为我局的服务态度不好的表现是：( )
A、以某种理由拒之门外B、态度生硬C、口气大，摆架子D、故意刁难E、其他(请注明)
4、您认为我局的办事效率不高的表现有：( )
A、办事拖拉B、互相推诿C、程序复杂D、一件事多家管，责任不明E、怕担责任，行政不作为F、不执行一次性告知制度
G、纪律松懈，办公时间找不到人H、其他(请注明)
5、您最不满意我局的哪些做法：( )
A、会议多B、发文多C、要求解决的问题，迟迟不解决D、收费项目多E、不实事求是，动辄用政策制度推诿不办事F、组织评比、检查多，办实事少G、向下布置任务多，解决实际困难少H、布置工作重形式，不求实效I、其他(请注明)
6、我局的干部职工给您的印象是：( )
A、作风深入，认真调查研究B、作风飘浮走马观花，下基层目的不明确
C、为基层、为群众排忧解难、办实事D、对基层了解甚少，指导工作不得要领E、走走形式而已
三、问答题
1、您对改进我局作风、重塑形象方面有何意见、建议?
2、您对我局的工作怎样符合科学发展观有何意见和建议?
砖窑湾中学教师思想纪律整顿调查问卷
一、您认为当前我校党员理想信念、政治素质方面的情况是:
1、很好
2、较好
3、一般
4、较差
5、很差
二、您认为当前我校教师政策水平、业务能力方面的情况是:
1、很高
2、较高
3、一般
4、较低
5、很差
三、您认为当前我校教师廉政建设、廉洁自律方面的情况是:
1、很好
2、较好
3、一般
4、较差
5、很差
四、您认为当前我校教师工作作风整体上的情况是:
1、很好
2、较好
3、一般
4、较差
5、很差
五、您认为我校教师在新课程改革理论学习方面，解放思想、更新观念、与时俱进的情况是：
1、很好
2、较好
3、一般
4、较差
5、很差
六、您认为我校在贯彻落实党的各项路线方针政策的情况是：
1、认真贯彻，并与实际紧密结合，措施有力，效果明显
2、认真贯彻，能够与实际相结合，措施比较有力，效果比较明显
3、能够贯彻，但与实际结合不够紧密，措施不够有力效果不够明显
七、您在我校各处室在工作时，感到相互之间配合的情况是:
1、配合默契，具有高度的团队精神
2、配合一般，但首问负责制执行较好
3、各自为政，缺乏协调
4、相互推诿扯皮
八、您认为我校教师在理论与业务学习方面的情况是:
1、坚持制度，加强学习，且能理论联系实际，学以致用，指导 实践成效显著
2、制度坚持较好，学习成效比较显著
3、学用脱节，不能很好指导实践
- 1 -
一、您认为当前我办党员理想信念、政治素质方面的情况是:
1、很好
2、较好
3、一般
4、较差
5、很差
二、您认为当前我办党员干部政策水平、业务能力方面的情况是:
1、很高
2、较高
3、一般
4、较低
5、很差
三、您认为当前我办党员干部廉政建设、廉洁自律方面的情况是:
1、很好
2、较好
3、一般
4、较差
5、很差
四、您认为当前我办党员干部机关作风整体上的情况是:
1、很好
2、较好
3、一般
4、较差
5、很差
五、您认为当前我办党员干部在建设“和谐平安宜春”和“三大战役”工作中干劲的情况是:
1、很足
2、较足
3、一般
4、较差
5、很差
六、您认为我办党员干部在社会主义市场经济建设中，解放思想、更新观念、与时俱进的情况是：
1、很好
2、较好
3、一般
4、较差
5、很差
七、您认为我办党组在贯彻落实党的各项路线方针政策的情况是：
1、认真贯彻，并与实际紧密结合，措施有力，效果明显
2、认真贯彻，能够与实际相结合，措施比较有力，效果比较明显
3、能够贯彻，但与实际结合不够紧密，措施不够有力，效果不够 明显
八、您在与我办党员干部接触过程中，感到为各单位、为基层、为群众服务的工作态度上是:
1、热情服务，细致周到，耐心真心
2、态度一般，但能提供服务
3、服务一般，缺乏耐心
- 1
资产经营公司(产业办)领导班子作风建设情况调查问卷
一、产业办领导班子自身作风建设的情况如何?
1.好( );2.较好( );3.一般( );4.较差( )
二、产业办领导班子在形式主义方面是否有追求形式、不重实效等突出问题?
1.严重( );2.较严重( );3.一般( );4.轻微( );5.没有( )
三、产业办领导班子在官僚主义方面是否有工作不深入、不了解基层、消极推诿、工作效率低下等突出问题?
1.严重( );2.较严重( );3.一般( );4.轻微( );5.没有( )
四、产业办领导班子在享乐主义方面是否有精神懈怠、不思进取、追名逐利、贪图享受等突出问题?
1.严重( );2.较严重( );3.一般( );4.轻微( );5.没有( )
五、产业办领导班子在奢靡之风方面是否有挥霍浪费、生活奢华、以权谋私等突出问题?
1.严重( );2.较严重( );3.一般( );4.轻微( );5.没有( )
六、产业办领导班子在贯彻落实中央“八项规定”，改进工作作风中是否存在突出问题?
1.严重( );2.较严重( );3.一般( );4.轻微( );5.没有( )
七、对产业办各项工作的意见和建议。
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