国企办公室工作总结

2023-03-04 版权声明 我要投稿

时光在流逝,从不停歇,在这时光静走的岁月中,唯有工作留下的成绩,让我们感受到努力拼搏的意义。无论是什么行业的工作,在努力工作的过程中,你可能曾面临众多的困难时刻,那就为自己写一份工作总结吧,勉励自己,吸取经验,成长为更好的自己。以下是小编精心整理的《国企办公室工作总结》的相关内容,希望能给你带来帮助!

第1篇:国企办公室工作总结

做好国企办公室工作的几点思考

摘 要:国企是我国市场经济的主力军,同时国企对员工的学历以及技能要求都很高,国企是我国国民经济发展最重要部分,占据着我国大部分市场。办公室工作是一个综合性的部门,公司上下都需要与办公室相联系,本文基于国企办公室工作的任务和重要性,给出了如何做好国企办公室工作的几点说明。

关键词:国家企业;办公室;管理;做好

公司的运营全靠办公室部门,办公室部门相当于这个公司的中枢神经系统,占据着非常重要的地位,同时,办公室部门的责任重大,办公室的工作主要在于服务,目的在于将这个公司管理的井井有条。办公室在国企公司作用也不容小觑,办公室部门的任务量非常大,与公司的各个部门相互联系,因此对员工的要求也非常高,那么在国企办公室部门工作需要考虑哪些因素呢?

一、国企办公室工作的主要任务

办公室是一个非常复杂的部门,总的来说,办公室工作的主要任务包括五个方面。第一,负责公司全体会议,需要提前准备会议内容资料,安排时间,记录会议的主要内容,并整理会议内容,与公司各个董事长以及涉及到的其他员工保持信息联络,提前通知公司职员,开完会之后要做好宣传工作。第二,宣传文秘,秘书的工作就是需要协助老板,管理并安排老板的时间,需要提前规划好行程,对工作计划表、工作总结表及时整理归纳,可以说事情非常的繁杂。第三,需要负责行政管理。每个公司都有公司的机密文件,办公室负责进行保密,防止重要信息外泄,另外,公司的公文通知需要办公室审核通过,公司每位员工的档案也需要办公室管理好。第四,后勤工作。办公室要安排好公司的交通以及公司停车场,保障公司的交通便利,同时公司的饮食,食堂和饮水机咖啡机的管理,要及时采购原料,以及保障这些环境设备的安全问题。第五,综合管理。办公室部门要计划好公司的发展方向,监督各个部门的工作情况,与其他各个部门沟通,处理一些紧急的情况,公司的调研也是办公室的任务。从上文的论述可以发现,办公室部门与公司上上下下都联系密切。

二、国企办公室部门的重要性

2.1能够体现公司对外形象

办公室部门员工的形象代表着公司的形象,公司的调研和与外面的企业沟通都是办公室部门的工作,所以办公室员工的仪表仪态以及道德品质都代表着公司的形象。办公室部门是一个综合性的部门,要求办公室的员工要综合性发展,在各个方面都是优秀的。办公室需要与公司的其他各个部门相互协商,相互沟通,保证公司正常运行。在国企的市场中也有合作,有竞争,与其他公司在合作的时候,需要办公室的员工与其他公司的员工进行沟通和谈判,这就需要员工具备优秀的口才和极强的沟通能力,员工个人能力的体现代表着公司的水平,因此不断提升办公室职员的个人形象是十分重要的。

2.2有利于简化办公室工作的流程

由于我国的国情特殊,国企在我国市场经济中非常的重要,对国企的要求更高,因此国企需要应对的事物涉及到的方面非常多,而办公室部门是管理公司的一个部门,因此对于办公室的工作来说,任务量非常繁重,也正因为办公室工作的重要性,公司对办公室员工的要求也更高,不仅要形象好,而且各个方面都优秀,最重要的是要求沟通能力强,其次就是人的能力。虽然办公室的工作非常繁重,但是办公室部门最大的优势就是化繁为简。办公室面对着繁多的工作流程,会分解成几个简单的步骤,并分配给每一位员工。工作量平均分配,使得工作效率提高,所以说办公室部门有利于简化办公室工作的流程,办公室部门是公司的主力军,对公司起着非常重要的作用,所以不容小觑。

三、做好国企办公室工作的几点思考

3.1明确职能分工,做好本职工作

办公室涉及到公司的很多方面,大致涉及到五个方面:筹备会议、文秘管理、行政管理、后勤工作和综合管理。要想将公司打理好,需要办公室部门明确分工,术业专攻。作为办公室的员工要尽职尽责,将自己负责的工作做好。对于办公室下发的种种工作,最重要的是需要有井井有条的办事能力。

办公室部门根据工作的五个方面,可以分成五个小的部门。每个小部门选出一位负责人,管理公司的事务。比如筹备公司会议的工作,如果会议是与其他公司的合作,要提前与其他公司的相应员工保持联系,并根据自己公司领导的时间,确定好会议的时间。还有老板的发言稿要提前写好,预防老板忘词。对于本公司的宣传资料,提前整理好,在会议开始之前几分钟发给合作公司,在开会的过程中记录会议内容,公司的决策以及公文要及时整理,对公司内部要及时发布。

3.2具备办事能力,提高办事效率

办公室的部门要求员工具有极强的办事能力,不管是哪个公司,哪个部门,员工的办事能力一直都是最重要的内容,在公司上班看的就是业绩,业绩好的员工,老板才会加以重视。在办公室部门上班,不仅要努力工作,还要有团队意识,办公室部门是一个团体,每位員工要有集体荣誉感,团结员工,将公司的大小事务管理的井井有条是办公室部门工作成果的直接体现。

在工作中,职员要脚踏实地,办事勤快干脆,具有极强的心理素质、极高的办事能力。脚踏实地是指在工作中,从实际出发,办事踏实,做好自己的本职工作,并且能够根据当下公司内部存在的问题向上级指出,调节上级和下级的关系。办事勤快是指对待自己的工作要做到十分的勤劳认真,勤快的同时注重工作的完美性,不应为了完成任务而进行工作。职员在工作过程中是一个不断成长的过程,如果仅仅注重自己的薪资而忽略了技能的完善是十分愚蠢的。同时,员工要具备极强的心理素质,办公室工作的内容比较繁多,长期堆积容易心理防线崩塌,这就需要办公室的员工具有极强的心理素质,对公司繁重的事务要有耐心,更要具备信心。最后,职员需要有极高的办事能力,这就考验了员工的工作经验,有了工作经验,办事能力自然就有所提高,因此,职员在工作过程中要注重对于工作的总结。

3.3提升自身素质,创新工作方式

办公室工作是公司的窗口,不仅要面向本公司,还要面向世界。办公室的形象代表着公司的形象,作为办公室部门员工,要提高自身素质,努力学习,为公司和自己打造良好的形象作风。办公室部门员工是公司的主力和核心,办公室的工作效率代表着公司的工作效率,在工作中要足够勤快,并不断提高自己的管理能力。其次,办公室最需要的就是沟通能力,在日常工作中,办公室职员要不断汲取经验,提高自身的沟通技巧。多向出名的企业家学习,不断拓宽自己的视野,提高自己的境界。

同时,面对公司事务处理时一贯采用旧的管理处理方式,并不能达到良好的效果,因此在工作中要懂得创新工作方式,对于上级要大胆的提出自己的想法,遇到工作瓶颈期时也要虚心请教他人,沉下心来思考问题,积极应对,在保证良好的心态下进行工作。另外,为了贯彻落实国家的创新驱动战略,公司必须强化制度建设,办公室职员更要根据制度要求办事,不可超越界限,最后,服务理念的具备也是不可缺少的,办公室部分是为公司和老板服务的,要为老板创造有用的价值,公司才会提供更多的机会。

结束语

综上所述,办公室的工作繁杂,需要处理的问题非常繁多,同时办公室作为公司工作的重要中枢,其工作效率决定了整个公司的办公效率,对公司的发展有着重要形象。另外,办公室员工的个人能力要不断完善,定期培养,要让员工认识到办公室工作的重要性,不仅要做好自己的本职工作,还要想方设法为公司创造更大的价值。

参考文献

[1] 葛俊.做好国企办公室工作的几点思考[J].农场经济管理,2020(01):60-61.

[2] 王欣然.浅析如何做好新时期国企办公室工作[J].办公室业务,2019(20):14-15.

作者:李伟

第2篇:国企办公室工作管理的精细化研究

摘 要:国有企业办公室工作的内容复杂多样,交投集团以公路产业为主,非路产业多元并进的经营发展模式更增加了办公室工作管理的难度,办公室工作是一项责任重大的工作,处理不妥将会产生一系列的后续问题,对企业的正常运转是一个极大的阻碍。精细化管理是办公室工作的一个发展趋势,国有企业办公室工作的精细化管理不仅能够提高办公效率,还能够降低工作的管理成本。因此,国有企业办公室工作的精细化研究成为了当今一个重要的探究课题,本篇文章结合国有企业办公室工作的工作实际情况,阐述了国有企业办公室工作管理精细化的重要性,并提出了办公室工作精细化管理的具体措施,希望本篇文章可以给办公室相关人员一些借鉴和思考。

关键词:国企办公室工作 管理 精细化 研究

山西省交通开发投资集团有限公司作为一个国有独资企业,一直致力于成为一个具备较强综合竞争力的交通投资主体,为国家基础建设做出了应有的贡献。精细化的办公室工作管理成为重要的发展环节。伴随着现代化的企业管理体制的不断完善与发展,办公室工作精细化管理越来越成为发展的精髓,对于企业的整体水平提升有着重要的作用。精细化管理不仅是一种现代化工作理念的体现,更是一种企业文化的生动呈现。精细化管理方式最早出现在发达国家的企业管理模式中,起初体现在社会分工上,精细化管理是现代企业管理的核心体现,更是在常规管理的前提之下,是对企业办公室工作常规管理模式的一种创新和延伸,能够更有效的降低管理耗用的资源,最大化的节约办公管理成本。管理责任严格到人到位是精细化管理的一大体现,“精细”更加体现在对管理责任的划分上,要求更加具体与精确,对管理者来说,更是一种责任强化的约束。国有企业办公室精细化管理要求不同区域之间进行合理明确的分工,并且进行密切的合作,企业各个部门需要在完成各自的工作分工之后与其他部门进行协调对接,针对管理工作中存在的问题,要加以重视,对于细节要更加关注,有针对性的解决问题,不断完善,最终实现整体目标的构建。

1 国企办公室精细化管理的重要性

1.1 精简工作流程

山西省交通开发投资集团有限公司的企业规模比较庞大,集团公司的办公室作为企业的重要保障部门之一,发挥着重要的作用,因此,集团公司的办公室工作是一个比较复杂繁琐的体系,不仅体现在行政管理、人事管理还关系到企业的形象宣传等,伴随着集团公司业务面的不断拓展,集团公司办公室管理工作的工作量相对较大,管理环节比较复杂,与此同时,办公室工作还会遇到一些突发状况,因此,办公室工作的管理难度较大。精细化管理就显得更为重要,精细化管理不仅能将国有企业办公室工作进行一个细致明确的划分,把宏大的管理目标进行块状的分割,将不同的管理工作细化到不同的责任人,最终对办公室工作任务进行一个整体的对接。如此的工作模式不仅可以有效的细化责任落实情况,而且能够最大程度上简化办公的繁琐程序,避免了日常工作杂乱无章的情况发生,对于工作流程进行的科学完整性更是一个有力的保障。

1.2 完善决策依据

集团公司办公室作为一个关键的中枢协调部门,需要接触多方面的信息,可以了解不同部门的经营生产情况,这一系列的信息是为集团公司领导层提供企业事务决策的重要依据,保障企业科学管理,高效经营,对于集团公司各个环节的持续运转有着重要的意义。精细化管理要求国有企业办公室的工作进行细致的分化,形成具体的工作任务,落实分配到每一个责任人的身上,细化明晰了岗位职责,通过办公室人员对各自工作的责任分解,层层落实,并进行有效的信息获取,制定出一个最佳的解决方案。针对在日常工作任务中发生的具体问题,应该及时发现,妥善解决,精细化管理可以让企业各方面的信息进行更有效全面的汇总,因此依照这些信息所提出的决策建议更加具有科学性和客观性,对于领导层进行企业决策工作有着重要的意义,对于明确企业发展目标,调整企业发展方向有着关键性的作用。

1.3 提高办公效率

集团公司多种经营业务的拓展,在一定程度上加大了工作量,企业办公室工作的工作细节相对繁杂,在具体实施的过程中,如果按照常规的工作方式,将会持续较长的时间,对于各部门工作的正常运转是一个极大的阻碍。办公室工作精细化管理可以科学的对工作事务进行划分,不仅能够保障工作细节的完善,还能够提高工作的效率,最有效的避免在工作过程中出现的工作漏洞,可以在最大程度上强化办公室工作的制度健全、流程的科学划分、工作绩效的科学量化以及工作责任的分解落实,能够在最大限度实现工作效率的高效便捷,对于公司正常的工作运转有着重要的意义。

2 实行办公室工作精细化管理的具体措施

2.1 细化岗位职责

岗位职责的划分是精细化管理内容的充分体现,精细化管理要求办公室工作根据集团多种经营业务和各部室、子公司的工作要求进行工作类型的细化,明确不同工作岗位对于工作职责的规范要求,设置合理的工作权限,对于办公室工作的正常运转起着关键性的作用。办公室工作精细化管理针对明晰的岗位职责有着两方面的体现:

第一个方面体现在办公室工作岗位权限设置上,办公室工作的划分需要进行细致的部署,不同的工作岗位因工作责任的不同,工作权力有着不同的设定范围,工作划分之后的具体工作负责人应该对自己管辖的权力进行明确的了解,对工作任务进行针对性的研究,制定科学高效的工作计划。对于工作中出现的问题应该根据自己的权力,对管理者进行合理实际的建议,发挥具体工作模块的专长,将工作处理的更加妥当。唯有将工作模块进行细致划分,实现精细化管理,专人负责,才能够保证每个环节的工作效能,最终实现工作目标。与此同时,在进行工作责任权限划分的过程中,需要明确企业的工作章程,不违规、不越权,高效实现工作目标,完成工作计划。

第二个方面体现在岗位职责的具体落实上,岗位权限的划分是要为工作的具体落实打下坚实的基础。这样可以保证工作内容具体划分成不同的模块之后,通过集团各部门之间有效的协调,最终实现目标整体性的整合。集团下设十几个部室以及多个下属公司,这些部室和下属公司作为独立的团体,又存在着工作上的联系。精细化管理成果的有效实现需要不同的部室和下属公司之间进行密切的协作,办公室要作为一个协调整合的部门,对不同的部室进行各部室和下属公司领导工作指示的传达,将不同的工作内容分配给各室和下属公司。同时,办公室要作为一个监督主体,负责对各部室的工作进度情况进行落实。对各部室之间存在的协作问题要进行有效的协调,更大程度上简化工作的程序,提高工作的效率。

2.2 建立健全工作管理制度

刚性管理制度也是现代企业管理体制中的一个重要模块,完善的工作管理制度对于工作过程中的各个环节都是一个强硬而有效的约束。没有规矩不成方圆,对于集团每个部室来说,制度不仅是约束,更是一种规范依据。办公室工作管理制度的建立健全是精细化管理的一个重要表现,然而完善的工作管理制度又包括两个方面,一方面是办公室工作的操作程序,另一方面是公平合理的绩效考核标准。

一方面,规范的办公室工作操作程序需要立足于办公实际情况,要针对办公过程出现的漏洞进行补充规范,制定出一个切实可行的操作程序,并根据实际情况制定一个统一的评判标准,并加强工作制度的具体落实。制度的保障不仅是对岗位职责的又一次细化落实,更是对责任权力的深层次的强化,同时对于防止办公人员违规违章操作有着一定程度上的约束与规范。另一方面,绩效考核也是管理制度的一个重要模块,奖罚分明在管理过程中有着明显的作用。制定一个公平合理的考核标准不仅可以优化办公氛围,还能够在很大程度上提升集团各部室职工的工作热情和工作积极性。能够更加有效的让办公室工作人员高效率完成工作任务,并且提升工作的主动性,提高工作的业绩,为企业的发展贡献自己应有的一份力量。

2.3 加强监督与培训

办公室工作的精细化管理落实需要不断进行有效的监督,通过监督机制的落实,可以推动集团目标任务不断前进。与此同时,应重视对办公室工作人员专业素质以及综合素养的提升,在日常工作中组织定期培训,增加办公室工作人员理论知识的储备,重视实际工作能力的提升,不断增强工作责任意识的落实。办公室工作的繁杂性特征更加意味着办公室人员的综合素质需要进一步提升,应重视对办公室人员专业能力以及综合素质的提升,为办公室工作精细化管理的良好发展打下坚实的基础。

3 结语

国有企业办公室工作精细化管理是我国国有企业制度发展完善的一个必然趋势,对于多种经营方式并存的集团公司来说,工作精细化管理更是一个可行性工作模式,因此,我们应该正确认识到国有企业办公室工作精细化管理的重要意义,不断在实践中进行摸索,为集团的改革发展提供源源不断的动力。

参考文献:

[1] 杨从杰.推进精细化管理提升办公室工作效能[J].中国化工贸易 2011,3(7)103-104.

[2] 何宝印.树立精细化管理意识推进企业和谐发展[J].政工研究动态.2010年07期.

[3] 刘新德,杨静怡,王新云.构建市场链考核体系实现企业精细化刊[A].中国管理科学文献[C].2010年02期.

[4] 李伟民.实施精细化管理提高企业质量标准化水平[A].第七次煤炭科学技术大会文集(上册)[C].2011年.

[5] 高向阳,崔勤利,王建新.以精细化管理提升办公服务水平[J].农业发展与金融.2010年02期.

[6] 刘恩龄.办公室工作精细化管理难点和对策分析[J].现代商贸工业.2011年04期.

作者:师洁

第3篇:新时期如何做好国企办公室行政管理工作

摘要:社会主义经济的背景中,国企的办公室行政管控工作已不是单纯的打杂工作,对应的工作力度与难度在多样化经济发展期间持续提高。这就需要企业的领导人员与工作人员意识到落实好办公室行政管控工作的必要性,在国企发展期间注重行政管控的多元化、普及性等特征,发挥重要作用。基于此,本文首先分析了目前新时代国企办公室行政管控工作的状况,其次对新时代落实好国有企业办公室行政管控工作的对策进行了深入地探讨,希望为新时代落实好国企办公室行政管控工作提供些许借鉴。

关键词:国企;办公室;行政管控;对策

国企办公室是全方位、综合性强的一个单位,这个单位要做好落实、参谋等宏观管控工作与起草文件、接待业务、接受与传送信息等微观工作,是国企中与各部门协调和交流的重要单位。新时代,要更好地实现国企发展与运作的需要,国企办公室要充分发挥自身的作用。落实好国企办公室行政管控工作,推动各种业务活动的常规运作,进而推动国企稳定、健康发展。

1目前新时代国企办公室行政管控工作的状况

1.1行政管控的成效不佳

因为国企办公室的工作的综合性较高、包含的内容也很多、覆盖面也比较广泛,同时工作十分复杂零碎,因此国企办公室行政管控工作有较多的困难。有的国企在管控期间运用的程序比较复杂,职位的职责划分不够清楚,各种体制与规则在执行期间没有落实到位,进而导致国企办公室行政管控成效不佳。

1.2储存纸质文档缺少标准,管控文献资料的工作负担重

在国企办公室工作中,管控文档是十分重要的组成部分,许多工作内容和文件最终都会用纸质文档下发和保管,进而入库管控。但是,在现实的工作期间,有的国企文档管控工作存在一系列的问题,构建档案室也大多是为了应付检查工作,管控方面不规范的状况常常出现。

1.3有的管控工作者自身的水平与素养不高

在國有企业持续发展的背景下,国企办公室行政管控工作也出现了较多的困难,这也对管控工作者的管控能力与水平、专业素质等提出了更严格的要求。然而,有的国企办公室工作者在管控期间中出现了因循守旧、具体业务运作水平不高、工作热情度不高以及工作缺少创新等一系列问题,进而作用在了国企办公室行政管控工作的效率方面。

2新时代落实好国有企业办公室行政管控工作的对策

2.1树立较强的服务观念

在国企办公室行政管控工作中,首要任务就是建立起大服务的根本观念,把办公室工作清晰地定位在服务型工作方面,持续强化工作者与单位的服务认识,让其可以做好自己的本职工作。主动延伸服务对象,不只是领导方面的决定,也要为基层部门、各部门间的协调配合提供服务,对于员工群众提到的种种问题,遵循公开透明、公正的原则,最佳的方法是配置专业人员来解决这类问题。另外,因为国企办公室行政管控工作的独特性与繁杂性,要需要工作者在现实工作中可以有较清晰的头脑,只要产生工作偏差也要有胆量站出来承担职责,一直要保持严谨、细致的工作态度,做好各种工作。

2.2加强队伍的建设力度

国有企业办公室在国有企业的发展期间发挥着重要作用,国有企业办公室的工作会随着国有企业的发展而出现变化,工作内容广泛,困难更多,工作更复杂。因此,要持续加强人才团队的建设。在国企办公室队伍建设期间,要始终坚持以人为本的观念,展开人性化的管控。要加强办公室有关工作者的思想认识教育与工作培训力度,同时把企业文化和队伍建设结合起来,创造较好的工作条件与良好的工作氛围。要帮办公室的工作者建立其职责意识,加强合作意识、交流意识以及服务意识,提升办公室的凝聚力,进而更好地展开各种工作。

2.3科学地将信息化科技运用在行政管控工作上

在社会主义市场经济的迅速发展的背景下,国有企业间的竞争也越来越大,国有企业更加依赖信息化科技,信息化科技的迅速发展提升了国企的发展速度和竞争强度。在这种状况下的国有企业办公室行政管控工作的革新也和之前企业的办公方法不同,要科学运用信息化科技来建立国企内部管控信息化体系,提高行政组织建设的高效性。利用信息化方式,企业决策工作者可从各方面把握有关信息,依据市场需求,灵活更变。对于分支的小企业的运营状况都可以借助企业内部管控信息体系来了解,提高了行政管控的高效性,使办公流程更加简便。对于国有企业中的办公室文档管控工作,可以建立电子信息系统,保存多年来的工作数据,方便查询文献,还能够高效提高文档管控成效,减少办公工作者进行档案管控的负担。

2.4提高办公室行政管控工作者的综合素养

目前针对国有企业办公室行政管控工作者的聘任都是要借助考试进行的,主要的聘任考试方法是笔试,但是面试也发挥着重要作用,即使时间较短,但是足于表现出应聘者的素养。这样的人才聘用方法中笔试占的比例比较高,许多选拔出来的工作者具备充足的专业理论知识,但是其业务水平并不高。在这种状况下,强化对国有企业办公室行政管控工作者的考核与工作培训力度是必要的,同时还要尽量提高办公室行政管控工作者的职责认识和对办公室设施运用与维护的意识,预防产生一系列不必要的工作失误。承担国有企业办公室行政管控工作要有比较高的业务素养与较强的协调能力。国企办公室可以学习借鉴体系内外各部门的前沿经验,加强企业内部行政管控工作中统筹管控与考核工作。与此同时,优化行政管控工作的有关信息体系,有效把复杂、零碎的工作从材料搜集与归纳中解放出来,将精力落实在协调、交流中去。

2.5健全办公室体制建设

新时代,国企办公室要持续健全办公室行政管控工作的规章体制,加强体制的保障与制度的约束力度,让办公室各种工作能够更有序、规范地进行。要按照国企具体发展的状况与需要,合理评判与分析国有企业办公室目前各种体制的高效性与适应性,保证其运用的体制更适宜、更完整。在常规的工作期间,必须要落实好体制,让办公室的业务程序更完善。持续地构建并健全约束体制、监督体制以及激励体制,使运用的考核系统与考核标准更适宜、更高效。借助激励体制,奖励表现突出的工作者或单位,处罚工作、执行能力差、工作不细致的工作者。持续健全国有企业办公室单位的有关体制与相应管控体制,促使国有企业办公室的管控系统更健全,保证办公室工作可以协调和高效运作,进而提高办公室行政管控工作的效率。

3结束语

国企办公室行政管控工作事实上是十分基础,但又很重要的关键工作,它的存在让各单位、各工作职位间的协调度持续强化,对应的交流也更加通畅,工作效果更好。所以,对于在新时代在国企办公室行政管控工作的工作者而言,要工作平稳就要在面临挑战与机会的时候落实好本职工作,进而更好地给企业的发展提供良好的前提条件。

参考文献

[1]徐平.浅谈如何做好国有企业办公室行政管理工作[J].现代国企研究,2018(02):228.

[2] 杨金美.谈新时期如何做好国企办公室行政管理工作[J].经营管理者,2017(12):167.

[3] 艾佳露.新时期如何做好国企办公室行政管理工作[J].商,2016(34):68.

[4]龚超.企业办公室行政管理的思考与对策[J].现代商贸工业,2017(32):90-91.

[5]顾朦.企业办公室行政事务管理工作的认识研究[J].建材与装饰,2017(17):166-167.

[6]陈燕.对企业办公室行政事务管理工作的认识及探讨[J].中外企业家,2017(10):93+95.

作者:张超然

第4篇:国企办公室工作党课

一服务企业各项工作的“大管家”。

服务是办公室的天职。当好企业的“大管家”,关键要在“办”什么、如何“办”上下功夫。首先是“办”什么?作为办公室,这个“办”理所当然就是要抓好办文、办会、办事。“办文”重在“准确、及时、规范”,起草文稿要精炼,语言表达要准确;收发文件要及时,签批文件要中肯;审核文件要认真,印发文件要规范。每一个环节都要严格把关,并按照精简要求,尽可能少发文、慎发文,发管用的文。关于办文,提几条要求:一是每一次党委会都要形成会议纪要,避免“议而不决”。同时要提高成文效率,会议纪要要及时下发,不能拖拉延误。二是收发文件要做到认真负责、遵规守矩,该传到哪一级领导审批的文件,必须及时呈批呈阅,不能擅作主张。原则上上级发文,各部门、单位上报集团文件,必须第一时间呈报主要领导批阅。三是签发文件要规范、高效。以集团公司名义对上级政府部门和重要合作伙伴行文,经法务部门审核把关后,报分管领导签字,最后由董事长或集团总裁签发。各类专题会议纪要按照“谁分管、谁召开、谁签发”的原则,由分管领导签发。“办会”重在“细致、周密、协调”,会议方案要细致,议程安排要周密,会议筹备要充分,会务分工要明确,会场部置要整齐,会议组织要协调。一些重要会议一定要提前筹备,尽可能不搞“突然袭击”。要关注每一个细节,话筒响不响?空调好不好用?文件印刷质量如何?标语横幅是否准确无误?会议接待是否符合八项规定要求?会议的每一个细节,都可能影响组织者的形象,甚至影响领导同志的权威。今后明确一个原则,只要集团主要领导参加的会议,不管是哪个部门或者单位组织的,办公室都要负总责、把好关。以集团公司名义召开的会议,办公室更是责无旁贷。“办事”重在“严谨、高效、灵活”。这里面要着重突出一个程序问题,要有请示,有汇报,有反馈,事事层层把关,一级对一级负责,绝不能凭想当然,搞自由主义。其次是如何“办”?前提必须要出力,不出力干不好办公室工作。“办”字中间是一个“力”,两边有两个点。这两个点,一个代表汗水,一个代表泪水。办公室的同志工作节奏快,心理压力大,比其他部门付出的都要多,既要付出辛劳的汗水,有时还要付出心酸的泪水。别的部门干不了的工作,我们要干,为领导分忧;别的部门承受不了的委屈,我们也要承受,为领导解愁。所以当好企业的“大管家”很不容易,要具备任劳任怨、事无巨细、敢于担当的强烈事业心和责任心。办公室工作无小事,常常是大事要事交织,急事难事叠加,任何思想上的麻痹松懈、行为上偏差纰漏都可能影响工作运转,甚至影响大局。因此,希望每位同志都应树立“最后一道关口”的意识,敬业守责、守土尽责,对工作不是一般负责,而要极端负责;工作不是一般的标准,而是极高的标准;站好每一个岗位,守住每一道防线,扎扎实实做好每一天、每一项工作,真正做到“零差错、零缺陷、零失误”。此外,办公室还担负着行政接待、公车管理、后勤保障、档案管理等重要职责和任务,要营造良好的生活和办公环境,严格管好公车,做好公务接待,搞好内外协调,依法合规做好后勤保障工作。

二协调各方利益关系的“润滑剂”。

如果将企业运营比作一部高速运转的机器,那么办公室所起的作用相当于各个中枢环节的“润滑剂”,缺少“润滑剂”必然会导致“中梗阻”。只有各个方面的关系理顺了,整个工作系统运转才会路路畅通。具体工作中,要认真处理好四个方面的关系。“对上”,要主动搞好领导之间、上级主管部门之间的关系,始终注意把握全局、顾全大局,通盘考虑,综合平衡。这其中,办公室所起的作用非常关键,每天要做大量的协调工作,相关的会议、会务要协调有关领导参加;有的活动需要牵头抓总,搞好与其他部门的衔接。每周一要组织召开党委会、领导班子碰头会,每天要汇总各党委委员工作计划,调度协调领导安排的工作。除了做好这些内部协调工作之外,要积极主动与上级政府部门多汇报、多沟通、多交流、多学习,加强工作交流,增进感情交融,尽最大努力获得上级各方面的支持。“对下”,办公室的工作不能光盯着上面,更要服务好下面。要为部门、为基层单位、为群众搞好服务,架好桥梁,做好上呈下达、下情上传,形成上下同心、步调一致的工作合力。过去我们常讲“三服务”,即为领导、为部门、为基层搞好服务。办公室是企业的“第一窗口”,我们不仅要向上看,更要向下看,对上负责与对下负责相统一,努力把“三服务”做成“三满意”。领导身边的人最重要的品质是谦虚。办公室的同志绝不能高高在上、颐指气使,更不能把自己等同领导同志看待,特别是司机、秘书等特殊岗位的同志,任何时候都不能忘乎所以,要时时刻刻摆正自身位置。办公室同志的威信不是靠吹嘘、咋呼、蛮横得来的,要始终保持一种谦和的心态,设身处地为基层、为群众考虑,事事处以公心。基层的同志很不容易,基层来文、办事,要高度重视,热情服务,以真情真心赢得基层同志的尊重。今后一旦发现办公室人员对基层单位同志颐指气使甚至故意刁难的,立即清理出办公室队伍。“对内”,要抓好班子,带好队伍。好的队伍都是带出来的,不是指挥出来的。办公室的主任、副主任,都要以身作则,率先垂范,既当好“指挥员”,又当好“战斗员”,一级带一级,一级抓一级,带领全办同志一起冲锋陷阵。“对外”,要全面加强与市委办、市府办、发改、海洋渔业、交通、国资等市委市政府部门,海关、海事等口岸部门,万华、张裕等国有企业,中石油、中海油、中石化、魏桥集团、京博物流等战略合作伙伴的联系与交流。良好的协作关系是靠日积月累的交往培育的,深厚的感情友谊要靠真情实意去交流维护的。

三要做落实集团党委决策的“先锋队”。

千条万条,不抓落实就是“白条”,千招万招,不抓落实也是“空招”。集团党委确定今年的工作主题是“改革创新年”,提出全面推进“五大改革”、全面实施“五大创新”、全力建设“五大港口”的“三五战略”,绘就现代化国际一流强港的宏伟蓝图。“三五战略”绝不是口号,各项改革创新决策能否落到实处,办公室责任重大。在抓落实的过程中,办公室必须一马当先,冲锋在前,扮演好“先锋队”的角色,突出抓好三个方面的落实。一要紧紧围绕集团中心工作抓落实。集团的工作中心就是工作会议部署的重点工作、集团党委研究确定的56个创新与突破项目、每一次党委会确定的重大决策和事项,办公室要围绕中心工作,及时分解立项,制定督查方案,坚持上下联动,跟踪督查通报,督促各单位、部门切实提高落实效率。对我交办的批示件,要加强督导检查,每半月提报一次进展和落实情况,重大事项实行挂牌督办,销号管理。二要突出问题导向抓落实。抓落实的过程,实际上也是不断发现问题,努力解决问题的过程。要敢于“哪壶不开提哪壶”,及时发现决策推进过程中的问题,找准落实不好的症结,提出解决问题的建议,有喜报喜,有忧报忧,纠错补漏,调整完善,把工作层层推向深入。三要严格问责问效抓落实。对已确定的任务,要定进度、定责任,出实招、动真格、求实效,以严督实导做到善作善成,防止“都负责又都不负责”的问题。要坚持奖罚分明,让敢于担当、勇于负责的同志得到褒奖,让缩头缩脚、推诿扯皮的单位和人员受到问责。集团党委决定的每一项决策,都要一把不松地抓好落实;做不好的,就要追究责任。

四当好领导科学决策的“参谋长”。

过去有句话叫“身在兵位,胸为帅谋”。整个办公室系统,上到各主任,下到普通干部职工,都是领导的参谋和助手。大家要做领导同志的贴心小棉袄,日常听到的、见到的、想到的,都可以随时与领导汇报和交流。这不是鼓励大家“打小报告”。“打小报告”是以不正当的目的和不纯的动机为出发点,有选择地、偏面地向领导传递信息。我们提倡大家敢讲真话,多讲真话。当好领导参谋和助手需要做好两项功课,一是搞好调查研究。没有调查就没有发言权,办公室人员不能整天坐在家里搞调度、抓落实、做督查,要主动走出去,深入基层开展调查研究,深入一线掌握第一手资料,积极主动思考带有全局性、战略性和前瞻性的重大问题,力求参到点子上,谋到关键处,抓到痛点难点。再一个是做好信息工作。信息工作是领导的“千里眼”“顺风耳”。要聚焦全国两会、中央经济工作会议、港口圈、微港口等重大活动与前沿媒体,围绕国际国内经济运行、港口体制改革、行业规费减免、重大社情民意等工作重心,广泛搜集和报送大量有价值的信息,超前预测对我们港口经济运行的可能影响,多反映一些工作中遇到的难点问题、共性问题、深层问题,为领导同志掌握情况、科学决策提供更多、更实、更全的信息。

基本要求

如何做好办公室工作,我对大家提几点要求,共五个词、十个字:团结、忠诚、奉献、博学、认真。这是我对办公室和各位同志的基本要求,希望大家在今后的工作中时刻牢记,推进各项工作再上新水平。

一团结

团结最出形象、出威信、出效率、出战斗力。办公室作为集团的“窗口”,形象靠什么来维护,首要的就是团结。每一个人都有自己的长处,大家在一起工作,要善于发现别人的长处,互相取长补短,而不能好高骛远、自以为是。办公室绝对不允许不团结,不允许特立独行,不允许过度张扬,不利于集团的话坚决不说,不利于集团的事坚决不做,时时刻刻以大局为重,以集团利益为重。我们经常说:“互相补台,好戏连台;互相拆台,共同跨台”。这就是团结的力量。

二忠诚

忠诚是立人之本。在办公室工作,更要讲忠诚,坚守忠诚。首先,要对党忠诚。在任何情况下都要讲政治,坚持严字当头、实字托底,始终把纪律和规矩挺在前面,严守规矩,不碰红线,不越黄线,坚守底线。其次,要对领导忠诚。这种忠诚不是当领导的“应声虫”,而是要与领导保持正常的沟通,要善于跟领导沟通,准确把握领导意图,及时反馈基层情况,当领导工作出现疏漏时能够及时提醒纠正。要注重维护领导形象,坚决摒弃特权思想,不能狐假虎威,假借领导名义做损害领导形象的事情,更不能违法乱纪。不能在领导背后说三道四,妄议领导,诋毁破坏领导形象。不能当领导面阿谀奉承、溜须拍马,投机取巧做表面文章。扎实干事、本分做人的同志永远都是最受人尊重的,也一定是最受领导器重和进步最快的。第三是对事业忠诚。要履职尽责,踏实工作,全力以赴、优质高效做好领导交办的每一项工作任务。

三奉献

办公室工作量大、任务重,面临的急事、大事、难事多,很多同志加班加点是“家常便饭”,经常是超负荷、连轴转,也失去了很多陪伴家人、享受生活的机会,做出了很大的牺牲。这是需要有一点奉献精神的。希望大家珍惜在办公室磨砺的机会,坚持和发扬任劳任怨、兢兢业业的奉献精神,始终保持一种好心态,正确处理苦与乐、得与失的关系,耐得住寂寞,受得了委屈,经得起考验。我相信,天道酬勤,有奉献必有收获,大家付出了辛勤的汗水,一定能收获属于自己的成就和幸福。

四博学

学习是人类最可贵的品质,不学习终将被时代淘汰。办公室人员更要把学习抓紧,要把学习当成一种习惯,一种精神追求,一种政治责任。缺什么学什么,少什么补什么,坚持在干中学,在学中干,不断更新知识结构,增强服务本领,提升个人素质,做到“提笔能写、遇事能办、开口能说”,甚至成为“万金油”,到哪个岗位都能尽快适应工作、胜任工作。要向书本学,静下心多学习研究理论性书籍,既要广泛涉猎、拓宽视野、提升境界,又要多看、精学好书,少看网页、微信、朋友圈。要向先进学,要瞄准国际国内一流水准,对标同行业最高水平,不断学习先进企业的现代化管理、信息化技术、改革创新经验。要向基层学,自下而上的经验往往更有创造力和生命力,我们要充分尊重基层的“首创精神”,挖掘、发现、推广基层的好经验、好作法。像龙口港公司的信息化就比集团公司做得好。要向政府学,政府办公室系统最显著的特点是运转高效、执行力强。各级政府从正月初七到正月十五都要召开一系列重要会议,两办人员经常年都过不好,春节期间加班加点筹备会议已经成为工作常态。每一次重大会议背后都凝聚着办公室同志们无数的心血和汗水,体现了政府系统办公室人员无私奉献、忘我拼搏、忠诚高效的优良作风和品质。企业是有限责任公司,但政府是无限责任政府;企业有节假日、双休日,但政府没有,而且往往越是节假日,安全、环保、消防、治安、信访、维稳等工作任务越重、压力越大。没有高效运转的机制,政府就很难为企业创造出最好的营商环境。与此同时,政府的高效运转和超强的执行力,也成为我们国有企业学习的最好榜样。

五认真

毛主席说过:“世界上的事,怕就怕认真二字,共产党人是最讲认真的。”从事办公室工作,要在“认真”上再加个“认真”。要务实做事,发扬“踏石留印、抓铁留痕”的精神,放下架子,铺下身子,实实在在做事,将集团党委各项决策部署落到实处。要较真做事。做人不能太较真,但做事一定要较真。办公室最讲细节,对工作要层层把关,尤其是第一关非常重要,必须切实负起责任。对已经决定的工作,要锲而不舍较真落实下去,每个环节都要克服依赖心理,严要求、负好责、把好关,细之又细,慎之更慎,确保不出差错。要“不忘初心”,这是我工作、做人一直坚守的准则。我们大多数同志都是农民的子孙后代,要时刻记住我们是从哪里来的,又要往哪里去,多想一想刚到烟台港工作时的初心是什么,时刻保持勤恳踏实的工作定力,大家辛苦也要苦有所值,不忘初心才能方得始终。

最后我要说的是,办公室的同志干得很苦,付出很多。在对大家严格要求的同时,办公室的领导班子对每一个员工和家庭一定要热情关心、真情关怀,关心同志们的工作和生活,关心同志们的锻炼和成长,设身处地为同志们排忧解难,亲力亲为替同志们挡风遮雨,为大家营造既严谨高效又宽松和谐的工作和生活环境。我也希望通过办公室系统同志们的共同努力,把集团党委的意志迅速传导下去,推动集团各项决策部署尽快落地生根、开花结果,助推我们现代化国际一流强港梦想尽快变成现实。

第5篇:新时期如何做好国企办公室行政管理工作

摘要:在现当代社会的新时期下,如何做好国企办公室行政管理工作能为了有些人的难题,那么本文将结合笔者多年经验,对此问题进行深入逐一阐述。

关键词:新时期;国企办公室;行政管理;工作

作为一名办公室人员,最无法忽视的便是办公室相当于单位的“窗口”的地位和作用,因此为了紧跟时代的变化,我们必须加强企业以及事业单位中办公室人员的重量。一方面,办公室必须发挥它,连接单位中每个部门及其相关工作人员的日常平稳工作的,综合性的办事部门;另一方面,办公室处于行政管理部门的"枢纽"位置上,它主要负责相关行政管理的日常事务工作,即使大部分工作相对来说都是比较繁杂的,千篇一律的工作内容。但是更多的人是从办公室这个“窗口”去评估相关单位的工作质量的。

一、充分了解办公室的行政管理职责

在行政管理方面,办公室人员面对的工作大多是处理单位领导的行政命令,面对的工作者大多是领导与各部门员工。

办公室的行政管理工作的职责主要由五个部分组成:

(一)协助功能

工作人员贯彻单位领导的态度对上级部门的安排进行工作规划,并检验具体操作。这为企业制度管理的强化与工作环境的正常平稳提供了有利的支持。保障了工作的正常运作。

(二)中枢功能

行政工作人员不但要管理工作,还要进行调节工作,维护单位正常的工作环境,协调好各部门的关系,及时传达领导的命令与指示。努力做到上情下达和下情上传的及时实现,促进企业内部信息畅通流转。

(三)督办功能

任何一项命令,下达之后便要落实。办公室不仅要将领导布置的事务高效地完成,还要牵头进行各部门办事流程合规性、有效性的进一步建设,确保单位工作的督察无盲区。同时在各个部门营造良好的工作氛围,全面调动员工的凝聚力,共同完成各项工作。

(四)服务功能

办公室工作是一项具有“服务性质”的工作,这就要求办公室人员树立服务意识,立足日常工作,增强责任意识,为推进各项工作的顺利开展做好铺垫工作。

二、做好新时期办公室行政管理工作的建议

办公室要想良好运作,一定要努力提高工作人员的整体素质,深化服务理念。办公室人员只有在行政管理的岗位上保持优良的作风,才能学会思考和创新,学会团结协作,才能认真细致的开展工作。

(一)提高工作人员的服务意识和能力

工作人员一定要能够处理工作中的矛盾与问题,在单位繁杂琐碎的工作中时刻保持着头脑清醒,才能做到对工作认真负责。办公室行政管理工作的进行一定要有纪律,讲规范。做到严谨细致地完成工作,以纪律为准则严格要求自己,时刻遵守工作规范,做到不能漏办、误办和错办任一项工作事务。而且新时期由于办公室的工作具有极强的综合性,要求办公室人员努力提高工作能力。所以,办公室的行政管理工作人员既要高效完成日常任务,还要成为单位领导的谋士和智囊。对工作中出现的意外,行政人员要能及时解决。要始终保持良好的工作心态,在被动服务中寻找主动,积极学习并提高能力,勇于探索行政事务工作可行的新路子,并且要注重对新知识和新问题的学习与研究,不但追求规范服务,搞好事务,更要主动去想,主动去做。

(二)加强办公室人员的团队意识与学习观念

办公室人员都有着不同的分工和职责,有些工作可以靠个人独立完成,但是大量工作都必须靠大家共同协作完成。可见,建设加强办公室团队观念有着十分现实的意义,只有保持着良好的共事关系,才能最大发挥出工作潜力。而且办公室大量的日常任务导致很多人员忙于繁杂琐细的事务,而对单位的整体项目缺乏了解。有些群众会将向办公室咨询情况和信息,但办公室人员却无法给予明确的解答。工作人员要不断学习,充实自己,开拓新视野、新思路,提高工作层面。全面吸收企业信息,以及行业相关政策与管理观点。协助领导进行重大事项的决策。并且健全的部门规章制度是办公室良好运作的有力保障。对现有制度不断评审、改进,保证制度的有效性与可执行性。另一方面,不断提高监督人员的执行能力,建立有效的监管机制与激励机制。通过不断完善部门制度,进而优化管控体系,保障办公室的良好运作。

(三)要有纵观全局的意识,加强工作的紧张程度

国企办公室行政管理工作在整个单位中处于核心地位,办公室人员应正确认识到其工作的内容与意义,在充满挑战和机遇的新时期,以新思路、新方法、做好行政管理工作,以更好地服?沼谄笠捣⒄勾缶帧0旃?室是一个直接服务的部门,作为办公室的员工一定要把自己和普通员工区别开来。办公室的工作人员需要具备整体意识和大局意识,对待工作应该有一种崇高的使命感。一定要始终以严谨认真的态度对待自己的工作,以谨慎负责的精神督促自己。时刻明确自己的政治立场,坚定自己的政治信念不动摇。积极主动地去面对问题和解决问题。从大局出发,从多个方位和多个角度去看待问题。注意维护上级领导的权威,对于恶意抹黑的做法必须采取零容忍的态度。始终不改变自己一心为公的精神,认清当前发展的大趋势。尊重别人给予的批评建议和改善意见。要了解上级政策,也要关注下一级的需求。要从整体去看待问题,不能片面的以偏概全和一概而论。努力提升自己的专业素质和专业能力,以满足日新月异的时代发展的需要。一直保持自己的工作热情,不断加强创造力,敢说敢做。

我们不重要具备发现问题的能力,还要寻找解决问题的办法,提出有价值的想法以推动工作的进步和企业的发展。

(四)建立健全服务体系,对待本职工作尽职尽责

在国家总的方针政策的大形势下,对于体制内存在的问题进行符合时代需求的调整。切实将工作原则和要求落实到工作当中去,条理清晰的列举出工作中发现的漏洞,并想出行之有效的有理有据的系统的解决方式和办法。办公室的工作大多比较繁杂琐碎,而且面对的人群范围较广,因此办公室的工作强度必然就会比较大。所以在进行工作的时候不能浮于表面,要深入的调查以了解真实的情况。要保证工作的质量,而要做到这一点,办公室的工作人员又绝对不能每天只呆在办公室中整理资料做文案工作,更重要的是要深入基层,了解下方群众的真实想法和需求。要以艰苦奋斗的精神强化服务人民的献身精神,定期扎根基层获取第一手资料,在进行文字工作的同时不能放弃实践,时间能够帮助我们从各种角度思索处在不同身份和地位的人的不同需要。

(五)树立创新意识

在新的社会发展趋势之下,以往的传统做法显然已经跟不上现今的对于办公室工作要求。要想高效完成当今办公室的各种工作,就要求我们应当具?浞⑸⑺嘉?,敢于创新并且善于创新。以饱满的热情和昂扬的状态应对工作,接待人事,迎难而上,力求在工作中开创崭新的局面。在新政策新形势下,以前的那种传统模式和习惯做法已经不能再满足现在社会飞速发展的要求了,要想把办公室的各种工作做好,就必须打破常规,开创新思维,勇于创新,改革造就新形式,大胆探索新形势。

例如,要强化超前化的意识,善于分析形式,看清问题,总结规律经验,用新的价值观人生观去观察和分析社会生活中的新问题,新事物。提出有自己思想的新观点,而不是按部就班的进行工作。还要强化全面服务的意识。办公室需要负责的很多,但是每一方面都不能遗漏,都不能有差错,所以要在工作中多思考,分轻重缓急,有层次的进行工作,合理安排工作。最后要强化优质服务的思想,在日常工作中,要密切围绕企业中心工作和大多数员工的热门话题,提出新办法,新思路。在督察方面要有新手段,新途径。

(六)树立好大局与服务意识

办公室作为企业的一个很重要的部门,直接对口部门是企业的领导。要是想很好的使企业有好的发展,有更好的前途,就必须要有很好的集体意识大局意识,要有员工最基本的责任感和使命感,要提高员工的积极性和主动性。要充分发挥自己的能力和实力,为企业的发展和前途加油奋斗。要有大局意识,员工就是大楼建设里的一颗小小的螺丝,尽管不起眼,但是任何一个都不能缺少,缺了任何一个就可能会有致命性的错误要去承担。办公室的每一位成员都很重要。企业的发展离不开大家。而且要全面的看待问题,不能只等通知和要求被动的工作,要善于了解企业情况,围绕重心工作,和发展思路相贴切,积极主动做好服务决策。要一心为企业,敢于提出自己的观点。办公室的“决策”地位起了决定性的作用。要随时发现问题,解决问题要站在企业的角度看待问题,提出既符合公司又符合国情的决策。而且办公室工作纷乱,复杂,服务面覆盖广。不固定的工作时间,经常的加班加点是常态。所以要做好办公室的工作,要求有很强的服务意识,要有积极性。要认真做好每一件事,不断提高工作效率。作为办公室的成员,要擅于多动脑,多思考,几时了解最新的动态和情况。要多站在领导,群众,同事的角度看问题,做到慎独多思。然后还要做到多动腿,通俗一点就是要多跑腿,要深入了解基层,然后做出合领导心意的决策。最后要手勤,要多动手,要有随时做记录的好习惯。

总结

作为具有特殊办公性质的一个部门,办公室员工都需要有很高的综合素质。在办公室中的每一位成员,无论是在做那一方面的工作,都要有终身学习的意识,养成每日读书的好习惯,提高自己的文字水平,沟通能力等等。不仅要增强政治学习,还要加强业务的学习,促进自身在办理业务方面要越来越优秀,越高效率。

参考文献:

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[4]郭尚福,刘兰涛,王志刚.新形势下做好高校办公室工作的有益探索[J].价值工程,2013(06).

第6篇:国企办公室述职报告

述 职 报 告 一年来,在公司领导的正确指引下,在机关各部室及基层各单位的大力支持下,我紧紧围绕公司发展重心,敢于迎风执炬、勇于滚石上山,不断加强自我学习,提高党性修养,充分发挥了办公室参谋助手、沟通协调的工作职能,团结带领部门的同志们,圆满完成了各项工作任务。现将一年来履行职责情况汇报如下。

一、强学习,锻作风,不断提高自我综合素质 着重加强政治理论学习,通过参加中心组学习、各种培训班及个人自学等形式,对十八大及十八大历届全会精神、习近平总书记的一系列讲话精神、油田公司和集团党委一系列会议精神等不同时期重点内容进行了细致梳理和认真领悟,确保学习效果入脑、入心,并将所学、所感、所悟科学灵活地运用到工作实际中,真正做到学以致用。并结合“两学一做”学习教育,深入学习党章党规,进一步明确党员的义务和责任,全面增强了宗旨意识,强化了“四种意识”,提高了自身党性修养。同时,不断自我加压,时刻保持与时俱进的工作心态,积极应对新形势下的工作挑战,锤炼过硬的工作作风,切实为公司更快更好发展做出更大贡献。

二、抓管理,重落实,全面推动部室各项工作 结合公司发展新形势,不断强化部门内部管理,带领部门全员,扎实工作,较好的发挥了办公室职能作用。一是不断优化办公室工作人员工作态度。通过部务会、不定期谈心等方式,加强与部门人员沟通交流,及时掌握思想动态和所担负的工作任务,有针对性地做好思想工作,激发部门全员工作积极性和活跃性,提高服务领导、服务兄弟部门、服务基层的质量,尽全力把公司和办公室的各项工作向前推进,保证了各项工作的顺利开展。二是持续强化办公室工作人员文字材料工作能力。积极组织部门人员开展学习,互相交流心得,注重提高行文质量,在格式上保证规范性,在内容上保证可行性,在程序上保证合理性,在时效上保证及时性,确保做好文字材料处理工作。全年累计起草了***公司一届三次职代会工作报告、***公司第一次党代会工作报告、市场开发动员令、***供电分公司经验典型分享材料、***公司2016年上半年经营形式分析报告、党委迎检汇报材料及各类领导讲话等综合材料22份;

上报集团情况反映3期(其中两期已被集团采纳发布,集团今年共发布情况反映3期);

编制下发各类文件、纪要和公司动态41份。三是着力督促各项重点工作的贯彻落实。根据公司发展进程和领导部署,及时传达指示精神,积极跟踪推进,反馈落实情况,做好督办工作,保证了各项工作的顺利开展。全年累计下发催办单20余份,答复率达到100%。四是认真组织公司各项会议接待工作。带领办公室全员做好各项会议前准备工作,理顺会议流程,明晰重点环节,确保了全年职代会、党代会和市场开发动员等10余次各级别会议无意外情况发生。同时,配合相关业务部门及时做好上级领导、体系外审、外来客人的接待工作,全年累计接待30余次,实现了接待零投诉。五是全面做好档案管理工作。责令档案管理人员按时上报档案动态、工程项目竣工动态统计表等相关材料,定期监控库房温湿度和完成涉密档案鉴定清册工作,仔细做好文件归档工作,全年共计归档379件。并根据公司整体部署,派专人密切跟踪档案楼装修工作,做到全过程受控,进一步保证了施工质量和安全。

三、明责任,树形象,不断提高廉洁从业意识 结合“三严三实”专题教育和“两学一做”学习教育,我认真对照要求,深入剖析,坚持进行批评和自我批评,严格要求自己做一名合格党员、一名合格领导干部,明确自身岗位职业,团结部室全员,勇于在工作中抢先,在任务中带头,在业务中争优,树立办公室良好工作形象。同时,严格执行党风廉政建设相关规定,坚持以身作则,并通过部务会等形式,组织部室员工共同学习了《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》和集团公司20条、油田党委22条等相关条例,进一步教育引导家人及同事树立廉洁从业意识,共同营造风清气正的良好工作氛围。

回顾一年来的工作,虽然有取得成绩的地方,但是仍存一些不足,如:在生产知识掌握不足,一定程度上影响了工作的开展;

教育引导部室员工力度有所欠缺,部室员工过去一年进步有所减缓。2016年,我将在公司领导的科学引领下,加强与上级部门、兄弟科室及基层单位的协调沟通,不断强化办公室及自身的工作能力,为公司实现持续稳定健康发展贡献应有力量

第7篇:国企工作总结

做好三个提升 促进办公室工作整体水平的提高

办公室作为联系全处职工群众的重要“纽带”,是体现精神面貌的重要“窗口”,我们抓契机、促提升,在办公室工作中不断创新思路,完善机制,努力做好“三个提升”,进一步提高服务的质量和水平,促进办公室各项工作不断提高。

一、 明确职责,不断提升当好参谋和助手的能力 身在兵位、胸为帅谋,在日常工作中办公室始终把为领导决策当好参谋摆在突出的位置,牢牢抓住牵动全局的重点、热点、难点问题,深入细致地调查,潜心入微地研究,在重大决策、关键问题上给领导献计献策。文稿起草在吃透上情、把握下情、了解外情的基础上,努力贴近发展大局、贴近领导思路、贴近职工群众意愿,反复琢磨观点,精心锤炼文字,坚持以“精、准、实、新”原则做好各类办文工作。尤其是针对一些重要、重大文件和会议材料的起草,坚持集体讨论,广泛听取和反映各方面的意见,集思广益,博采众长,力求使文稿成为领导和有关方面认可的精品力作。坚持实事求是和可靠有用的原则,深入现场和基层一线了解情况,及时收集和上报重要情况、重大突发性事件、重点不稳定因素等信息,为及时有效地应对和处置各类问题提供翔实而准确的第一手资料。以高度的责任心抓实抓细抓好职工来信来访工作,耐心做好职工思想工作,有效避免事态扩大和矛盾激化,确保各种问题和矛盾都能尽早解决。按照对突发事件“早预防、早发现、早处置”的要求,加强前期调查工作,摸索建立起了一套预案齐全、反应迅速、信息准确、处理稳妥的应急处置办法,有效地将各种不稳定因素消灭在萌芽状态。

二、强化意识,不断提升服务质量

按照领导满意,机关干部、职工满意,基层群众满意这“三个满意”的总体要求,我们充分发挥办公室的优势,积极做好各项协调工作,不断提升办事办会的服务质量。在具体工作的中,我们突出抓好领导公务活动和日常事务的协调处理。对重要会议、活动超前协调,努力把工作做到前头;对领导临时交办的任务随叫随办,不拖拉、不滞后。对于需要同时安排多项活动时能做到统一协调,综合权衡,通盘考虑。今年上半年,尽管办公室人员短缺,但从未因此而影响各项活动的开展,相反由于我们注重了方方面面的协调,使各项活动安排得井井有条,许多复杂的活动也处理得有条不紊。对于各种事务,我们始终把握一点,就是工作无小事,件件抓落实,开展工作时做到讲程序、讲规矩、讲大局、讲协调、讲团结,从而使工作上下步调一致,各项工作处于良性运行状态。

积极加强软硬件投入,努力提升会务服务质量。近年来随着各类大大小小的会议对会场硬件和软件设施提出了更高更新的要求,我们紧贴实际需要,加大投入,加强了对各会议室硬件配置,逐步淘汰了部分使用时间较长、效果差的设备,更新了一批投影设备、音响设备,建设成了一个多媒体会议室,可提供各类电视电话会议服务。为了进一步提升会议服务的水平和质量,我们加强了服务人员的培训,提出了热心、贴心、舒心的“三心服务”的要求。

三、完善制度,不断提升管理水平

通过完善各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事。加强对人、财、物的管理,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、办公用品使用、请假、值日、公务接待等各种常规管理,各项工作井然有序。

在继承总结以往工作运行经验的基础上,建立和规范了办公室工作流程,完善办文、办会、办事的制度和程序,减少中间环节,确保每一项工作、每一个环节都有章可循、有规可依,从而实现由靠人管人管事向靠制度管人管事转变。 通过建立完善了办公室各项规章制度,细化工作职责,量化工作任务,做到人人责任分明、处处有章可循、事事有始有终。大家都能补台不拆台,补位不越位,达到事事有人管、人人能管事、事事能管好的要求,大家心往一处想,劲朝一处使,形成了众人拾柴火焰高的良好态势。进一步建立健全科学的考核评价机制,做到奖勤罚懒、奖优罚劣,激发办公室全体人员不断提高自身素质、服务水平和工作效率。

加强档案规范化、标准化、信息化管理。近年来我们加强了档案基础业务建设,提升了档案工作质量和管理水平,重点抓好财务、文书等各类档案收集、整理和归类工作,实现档案整理规范化、目标管理制度化,做到档案收集完整、划分保管期限准确、整理和编目科学。加快档案信息化建设的步伐,实现资料检索和查看更加方便快捷,推动了档案工作更加有效地服务于钻井生产发展。

在今后的工作中,我们将坚持用科学的理论武装干部,用团结向上的工作氛围凝聚干部,在压力中提高干部,廉洁自律,艰苦奋斗,力争把办公室工作推上一个新的台阶!

第8篇:国企工作总结

工作小结

时光如梭,光阴似箭。转眼间,参加工作已经一年。在见习期即将结束的时候,我对这一年的工作做一下总结。

一、努力学习,注重实践,不断提高自身素养和工作能力

始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。所以在这近一年来的实习工作中给我最大的感触就是我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向。同时在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落后。通过这几个月的实习,并结合管线所的实际情况,认真学习公司的各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕中心,突出重点,尽心尽力履行职责

在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在管线所找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自己对管线所情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。

三、以极大的热情投入到工作中

刚步入工作岗位我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。

四、在较好完成本职工作的同时积极帮助公司其他同事

自从进入管线所以后,我一方面努力做好自己的本职工作,另一方面积极配合所部同事们的工作,在同事们工作忙碌的时候主动帮助,尽自己最大的能力为同事们分忧解难。

五、存在的问题

几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离公司领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职。

针对以上存在的不足和问题,在以后的工作中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足:

一、做好实习期工作计划,继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。

二、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

三、踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。

四、继续在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。

第9篇:国企转正工作总结

试用期转正工作报告 尊敬的领导:

时光飞逝,转眼间我工作的两个月试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司领导及同事给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念、同事们积极乐观的精神和公司良好的工作氛围,在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会能成为中国银联正式员工而感到光荣和兴奋。

记得初到公司的第一天,看着周围同事匆匆而过的身影,听着电话声此起彼伏的铃声,体会着周围紧凑而忙碌的工作氛围,作为一个银联受理市场部的新人,闭上眼睛感觉周围有一个战场,周围有一群斗士,同事们拼搏着、奋斗着,个个斗志顽强,个个拼劲十足,同事夹抱着文件一路小跑着,电话的铃声在硕大的办公室中此起彼伏,同事们对着话筒小声的低语、大声着说着,繁忙的工作环境中涌现出一种紧凑的工作氛围。

新入员工也许可以先花几个星期学习下企业文化、参加几个培训,了解下部门产品、工作流程、熟悉下对口人员等等,我这样想着。可我来到是银联受理市场部、来到了银联受理市场部持卡人服务室,这是个“战斗组织”,这真是一 个“战斗组织”,我这个新兵在第一天便参加一场了战役,跟着排长丁老师,跟着辅导员陈舒舒,在战斗中学习,在战斗中成长。那个战役有个响亮的名字叫做——绿色食品计划。

在接下来的两个月实习期中,不论在与领导的沟通中、部门组织的培训中,还是与同事的交流中,听到最多的字就是“转型“。“转型”是公司定位的转型,是业务的转型,更是产品创新方向的转型。绿色食品计划正是中国银联在转型过程中,奇峰突起的那一招,它是银联依托自身网络优势和市场资源整合能力,以切实打造“放心、安心、舒心”的绿色食品供应平台为指导思想,面向银联持卡人推出的民生行动计划。 加入绿色食品计划不仅在实际业务操作中学习到了宝贵的知识,积累了经验,并大大地激发了我的潜能。 1.在领导的关怀及同事的帮助下,开始埋头草拟《中国银联绿色食品商户运营服务规范(讨论稿)》的工作,制定绿色食品计划定义、总分公司职责、商户引入标准及资质审核流程,对公司组织结构及原有业务流程有了一定的了解。 2.随后加入到全国36家分公司商户审核工作,每日梳理分公司上报商户的资质,对未完成业务的分公司进行督促,整理商户资料,按地区、按商户类型及合作方式进行了数据统计与分析,实时更新维护《商户拓展推进表》,工作中熟悉了工作流程,并在与分公司的沟通中学到了更多的业务知识。 3.在辅导老师舒舒的帮助下,从无到有起草了《银联绿色食品计划质量管控规范(讨论稿)》,在起草过程中,与银联商务、chinapay同事紧密配合,研究原有食品认证方法,结合企业自身情况,制定出了一套全新企业标准的食品质量管控规范,规定了认证机构的资质认证和退出机制;确定了有机食品、绿色食品、无公害食品、名特优食品认证标准;从生产、运输到销售制定了质量管控机制;从事前、事中、事后,严防业务发展中可能遇到的风险。

在公司的两个多月实习过程中,我从最初不了解公司业务,领导和同事给我了很多的相关资料进行学习,也很耐心的解答我的疑问,帮助我梳理业务流程各项知识,让我能在最短的时间内对公司及业务有了一定的认识。特别是之前对资料上似懂非懂的部分,经过对项目的实际操作有了更直观的了解,同时让我深知具有团队合作精神的重要性。 我有幸参加了公司召开的工作会议,聆听着徐晓强总经理的知识传授与业务指导,个人受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。而学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料,并从公司论坛网络上摄取了大量的有用素材,日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司的转型所起到的重大作用。 在这两个多月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,不

迟到不早退,并积极自觉参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责,认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。

我所在的受理市场部是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。

在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:

1、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地对待每一项工作。

同时由于经验的缺乏,想法过于简单,在处理问题的经验方面还有待提高。这里很感谢领导和辅导老师耐心地给我指导与批评,让我能认识到自己的不足,更快的进步,使我能考虑问题更周到全面,更好的做好本职工作。

在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,努力学习以提高自己的工作能力和综合素质,从而和公司一起成长。

总之,在这二个月的工作中,我深深体会到有公司的强烈的团队合作精神,有一个积极向上、朝气蓬勃的公司和领

导是员工前进的动力。感谢公司给了我这样一个发挥的舞台,我会珍惜这次机会,为公司的发展与进步竭尽全力。在以后的工作中我将更加努力上进,特提出转正申请,恳请领导予以批准。篇二:国企试用期工作总结

三个月的试用期工作以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将这三个月以来工作总结报告如下:

一、工作情况

在工程部工作的时间里,熟悉了项目资料管理的工作,明确了工作的程序、方向,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 在这三个月中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,积极圆满的做好以下工作: (1)收集整理齐全工程前期的各种资料,做好领导交办的各项事情。

(2)收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件, 并把原来没有具体整理的文件按类别整理归类。

(3)做好各类文件、图纸,下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据公司规定,对文件进行相关单位、部门的下发、传阅、传递,接收部门在收发文登记表上进行签字确认,并将文件原件存档,登记好<<收发文登记表>>,督促借用人归还资料。

(4)根据公司要求,系统整理并齐全了各项招投标文件,做到招投标的每个环节都要痕迹化。

(5)负责工程资料的保管。核实工程资料的完整情况,对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠,使其尽量保持外观上的整齐划一。按资料内容特征对文件资料进行分类,将属于同一卷的资料用档案盒装好后入柜保存。并定期对文件资料进行核查,对遗缺文件进行追查,查明原因。

(6) 配合监察(审计)部门对工程资料的定期检查工作。 (7)参加了国家档案局第六期建设项目档案暨电子文件管理培训班,学习了建设项目档案的归档范围及方式,了解了现代企业电子文件的管理方式,并把其运用到了实际的工作中。

二、工作中的不足 在工作上,工作经验尚浅,业务知识不够全面,工作方式不够成熟,文字方面的锻炼仍然需要进一步加强。在今后的工作中,我将在今后的工作中努力改进提高自己,不断完善自己,克服自身不足,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,以达到与时俱进,勤奋工作,重实际,讲实效,创造性地开展工作的目标。

三、思想状况

工作中,认真遵守公司制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量;能够做到尊重领导、团结同事;能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作;牢固树立严谨、务实、的工作作风,对领导交办的事项迅速落实;对日常工作细心办理,时刻注意待人接物的态度,谦虚谨慎,礼貌待人。

以上是我的试用期工作总结,在此,我要特别感

谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的指引和帮助,感谢各位领导给我一个转正的机会。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为公司作出贡献,努力学习充实自己,做好自己的本职工作。篇三:转正工作总结报告

转正报告

尊敬的各位领导:

我是陈亚军,于2014年7月29日进入公司业务部,先暂任河南、山西多喜爱的业务经理,转眼间进入公司快3个月的时间了,在这段时间内,从一个对家具行业生命都不懂的愣头青,,通过不断的跟公司各位领导、同事的学习以及自己的感悟,快速向一位合格优秀的业务经理转变着,到现在业务的工作有了明确的认识和了解。在公司提供的广阔无垠平台下,奋力的学习着、努力着、进步着,为公司尽到自己最大的责任和义务,为与公司一起发展、壮大,特此突出转正申请,下面主要分为二个部分来阐述:

一、工作总结汇报

1、入职培训:从刚开始进入公司,通过培训组专业严谨的培训,其中包含:公司的企业文化培训、新国标培训、市场走访、工厂学习、样板间培训。让我对恒大美森美儿童家具王国有了充分的认识,为自己在公司的企业文化、品牌知识、产品知识(生产流程、工艺、材质、油漆、五金等)、新国标知识、竞品信息、套房知识上都打下了扎实的基础。并一次性通过了培训组设计的公司企业文化考试、新国标考试。为下面的出差工作做出了不可忽视的帮助。

2、在入职培训后,出了2次差为别是河南、山西。通过这2次出差所总结的内容为下: ①出差前工作:在出差前要先写好出差申请交于好笔头、明确此次出差的目的地及目的,有客户就先与其约定好时间地点,可以事先了解下出差城市的卖场分布情况、经济主体,准备好行李、公司的产品宣传资料、产品资料、名片等。 ②了解市场信息:在到达目的地后或前,可以通过网上信息,火车上同行业的人或当地人、出租车司机、饭店老板、超市服务员、宾馆服务员去了解当地的经济主体、消费能力、房价、人文、特色、卖场分布、新建楼盘、卖场等信息。 ③开拓市场:到达卖场后先去了解下里面的品牌信息,从下到上草草看一遍,随便去到招商部,于招商部经理去了解下这个卖场的租金、历史、消费水平定位、那些品牌卖的好、有没有一些客户对儿童品牌感兴趣、这些品牌的优劣势、尽最大可能去从其身上挖掘游有利信息以及客户信息。再一层一层的去拜访,在拜访过程中,可以先去跟导购介绍自己的身份,公司品牌以及品牌的市场影响力。通过与导购的交流去获取一些市场信息、客户信息。比如:在这商场那些品牌的产品销的比较好,占主流消费市场的品牌有那些,也可以随便获取下这些品牌的老板姓名或店长的姓名,为去这些品牌拜访时,了解些有用信息。有时候遇到老板的时候,在交流过程中,可以通过这个老板,去了解到一些其他品牌的老板的信息。可以达到由点到面的信息,从一个点可以了解到整个商场可能会做多喜爱的经销商的一些信息再去拜访时,会容易的多。在与客户交流的过程中,可以把其他地方多喜爱或公司其他品牌做的成功的案例当作引子,引导客户去了解认识这个品牌以及其他客户是如何去盈利。对于有意向的客户后期可以电话跟进以及再次拜访。对于咨询到客户号码的,先进行致电联络,晚上回去过后统一整理意向客户信息、地点、品牌、卖场、实力等。共开拓城市12个(河南:驻马店、漯河、商丘、永城、禹州、太康、淮阳、舞阳、鄢陵、汝州、宝丰、项城),意向客户2个,重点客户20多个,有效客户资料150多份。

④摆场:出差二次共完成3次摆场工作,分别为登封市、太原市居然坤泽店、春天店,熟悉了整个摆场的工作流程从以下几个方面进行:

1、事先准备好平面图、饰品清单

2、检查装修工作

3、根据图纸分货

4、把饰品单独列出来

5、一个套房一个套房摆放饰品、装窗帘

6、在贴即时贴、地贴、书柜、吊旗等

7、清理现场后铺地毯

⑤导购培训:参加过冯松在登封市的多喜爱培训,甘祥龙经理在太原的综合培训。基本内容分为:企业文化、产品知识、销售话术、应答技巧、竞品分析。从中受益颇深,然后结合自身,以后会总结出自己的一套系统的导购培训方法。 ⑥维护:在这二次出差过程中接触这方面的信息都不全面,一方面站在公司的立场去处理经销商的各种问题,任何事情都要建立在维护公司利益的大前提下,尽可能的从经销商的角度去解决一些实际问题,假如是店面销售不好,可以从以下几个方面去思考:

1、店面管理、氛围、整洁度

2、导购激情、专业知识、销售话术

3、竞品信息掌握

4、做活动

5、市场信息6品牌宣传及儿童机构合作。凡事多站在经销商的角度去想,为他做实事。

⑦活动:参加了公司在东莞举办的一个活动培训,从中学习了很多的理论知识,如何去策划一场活动,怎么才能做成功:做活动的6个步奏:

1、梦想:从公司和经销商的利益点出发,我们的利益点是一致的,再从每个经销商的梦想着手,目的是为提升销量

2、目标:把一个大的目标分解成一个个小的目标,把时间的安排细致化

3、计划:制定一个切实可行的行动规划

4、行动:一流的方案比不上二流的执行,执行是整个活动最为关键的部分5回馈:一个活动成功就必须给员工和自我一个数据化的奖励6改变:总结分析这次活动哪里做的好,哪里做的不好,为下一次活动做好准备。从这次北京的活动目前来说,都已经学习到了很多知识,理论知识再牛,也不如实践活动一次,读万卷书不如行万里路。

二、对未来的工作的计划、展望 首先希望公司能批准我转正,正式成为恒大的一员,真正的加入恒大这个温暖的大家庭,打好扎实的基础,做一名出色业务经理。并且争取能在明年成为业务的中坚力量,更好完善自己的业务能力,争取在未来为公司和自己创造丰厚利润。

对于未来个人的近期工作计划主要分为以下几个方面:

1、近期在北京好好策划实施一场活动、把活动搞成功

2、回区域后加强自己对区域市场的了解、争取年前早日开新店

3、多参与区域内经销商的维护工作以及摆场工作

4、在区域内多策划出成功的联盟爆破、团购活动

5、早日成为一名合格优秀的恒大业务经理

对未来的展望:

自己能管理好区域内的经销商,寻求与更多的经销商合作共赢,加强自己的管理能力,以及为人处世的技巧,圆滑的处理好各种利益关系。在公司提供的广阔平台上好好学习知识,积累各种经验然后在2年内成为一名合格优秀的大区经理,为公司贡献出自己最大的力量,最后希望自己能在4年内沉淀下来并成为公司的合伙人,与公司携手共同发展,展翅翱翔。

在此,我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助,

感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知,毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的大学。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为公司作出贡献,为公司创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的进步。 特此申请,请予批示。

申请人:陈亚军

2014年10月25日篇四:国企央企中建中铁新员工转正自我鉴定

自我鉴定

转眼间,我来公司工作已有一年,作为一名新员工,非常感谢公司给我提供一个成长的平台,让我在工作中不断学习,不断进步。可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程,使我逐步完成了从学生到走向工作岗位的转变。 工作上,认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,工作中不断总结经验,积极完成施工生产任务。一年以来,面对施工现场管理工作,工作起来有很大困难,但是我积极应对困难和挑战,利用休息时间学习规范、图集;同时,利用我所学的专业知识结合实际生产情况,再加上师傅和其他同事的指导,顺利地熟悉了各种工作流程,目前基本能够独立完成领导交给的各项工作。

学习上,平时我注意观察施工生产中的每一个细节,在观察中发现规律,把所学的知识和实际联系起来,通过观察、总结、发现规律,能学到许多书本上没有的东西。我不仅从书本上汲取知识,还经常向周围的同事们学习,努力提高自己的技术水平。 思想上,积极进取,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,遵守国家法律和各项规章制度。平时比较注重政治理论学习,不断提高自身的政治素质。

一年以来,我虽取得了一些进步,但仍有一些不足需要不断改进。比如在工作中由于经验不足,对待一些问题的解决方法过于依赖书本,看待问题有时比较片面,因此在以后的工作中需要不断总结经验,完善自己。

以上就是我工作一年来各方面情况的总结,尽管我还缺乏一定的经验,但我会用时间和汗水去弥补,保质保量完成各项工作任务。我希望自己能快速成长,为公司为国家创造更大的价值。 本人熟练手绘,熟练cad,3dmax,photoshop等软件,熟练办公软件。懂画施工图,懂一定的对装饰材料和施工方法。本人乐观开朗,积极好学,健谈,有自信,具有设计的创新思想;对待工作认真负责,细心,能够吃苦耐劳,敢于挑战,并且能够很快融于集体。我虽刚刚毕业,但我年轻,有朝气,有能力完成任何工作。尽管我还缺乏一定的经验,但我会用时间和汗水去弥补。请领导放心,我一定会保质保量完成各项工作任务。 思想上积极要求上进,团结同学,尊敬师长,乐于助人,能吃苦耐劳,为人诚恳老实,性格开朗善于与人交际,工作上有较强的组织管理和动手能力,集体观念强,具有团队协作精神,创新意识。篇五:2014转正工作总结

转正工作总结

我于2014年2月6日入职,在公司技术部担任ios开发工程师一职。自入职至今主要负责了,xxxxapp的发布,协助领导,新版xxxx客户端的开发。

工作初期,按公司领导要求,负责xxxxapp发布。在发布过程中app三次被苹果应用商店打回。初次被打回主要原因是以前上传到app store效果图片尺寸不符合规范,因此我到公司首要任务便是修改不符合规范的app效果图,修改不符合要求的配置选项。重新发布xxxxapp。第二次被打回原因是xxxx客户端存在很多bug,开发不够完整。由于xxxxapp源码在深圳那边,我的任务主要是协助深圳开发人员调试bug。第三次被app store打回主要是由于xxxx存机型在适配的问题,适配工作需要源码内修改。通过app 回执回来的信息,总结整理反馈给深圳开发人员。经历三次修改,调试,发布,终于成功发布xxxx客户端。 在发布客户端的同时参与新版xxxx客户端开发。主要的任务有软件功能确定,界面设计,亮点功能研发及中后期常规开发。现阶段界面展示部分已完成。新版xxxx客户端充分体现了中青客户端的特点,青春,向上,及时的提供了新闻及资讯。 虽然刚来公司两月,对公司还不够了解,自己在工作中存在的问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉, 在以后的工作中不断学习业务知识, 通过沟通, 多学习来不断的提高自己的各项业务技能。 努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。

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