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高校学生寝室管理工作的探讨
摘 要：寝室管理是高校学生管理工作的一个重要组成部分，是高校实施素质教育的重要基地，在素质教育中要培养学生的综合素质，重视学生寝室管理显得更为重要。做好寝室管理工作，可以提高学生的集体主义精神及法制观念，构建和谐寝室环境;通过卫生、内务管理，安全、防盗及自我保护意识可以培养学生养成良好的生活习惯，提升学生的集体荣誉感，提高学生安全意识;通过组织学生加入寝室管理这个过程，可以提升学生自我教育、自我管理的综合能力，从而达到素质教育的目的。
关键词：思想政治教育; 大学生; 寝室管理
一直以来，高校学生寝室管理工作都是各高校学生管理工作中的重要组成部分。随着近年来全国高校教育改革和发展速度的加快和提高，尤其是在高等院校扩招生源后，在校学生的数量逐年递增，使得寝室管理工作成为学生管理工作的重要组成部分，寝室成为实施素质教育的基地，在素质教育中要培养学生多方面的素质，重视学生寝室管理工作显得尤为重要。寝室的沟通、教育功能越来越突出，寝室已经逐渐成为学生生活、学习、提高交际能力的重要场所。
科学的寝室管理机制，能够提高学生的集体主义观念及法制观念，构建和谐的寝室环境;严格的内务管理，可以培养学生良好的生活习惯，有利于培养学生的竞争意识，增强集体荣誉感;同时在组织学生参与寝室管理的过程中，能够提高学生自我教育、自我管理的能力，从而达到实施素质教育的目的。
一、在高校大学生思想政治教育管理工作中，寝室管理工作的作用尤为重要
大学生是高校思想政治教育工作的“主体”。我们应当做到把思想政治教育工作开展到学生生活当中去，只有这样才能增强思想政治教育的针对性和实效性，才能把思想政治教育工作“以学生为本的精神”体现出来。大学是学生和社会之间的桥梁，学生在大学里不仅要学会科学文化知识，还要学会健康的生活方式。寝室作为大学生生活、学习的重要场所，它是最实际、最有力、最突出的高校思想政治工作的教育阵地。
如果高校思想政治教育工作丢弃了寝室这一重要阵地，其工作的针对性和有效性就会大大降低。因为，寝室作为大学生活中私密性最强的空间，能够彻底地展现学生人性中本我的特点。所以，只有在寝室中学生的许多心理问题才会凸显出来，学生内部的许多不符合道德规范的行为也频频发生在寝室当中。只有发现并解决这些隐藏问题，才能帮助学生健康成长。
来自各地的年轻人生活在一起，组成了一个又一个新的群体。成员之间存在性格迥异、生活态度不同、经济条件悬殊等问题。这种小到言谈举止，大到思想观念上的差异每时每刻都体现在他们的交往中，怎样克服这些差异带来的碰撞，如何与不同人群成功交往，都是对大学生自身的人际交往能力的锻炼和考验，为学生毕业后步入社会打下人际交往的基础。[1]
二、大学生寝室管理工作中的常见问题，即“内”与“外”的问题
1.寝室成员之间内部关系问题，即所谓“内”的问题
“90后”独生子女作为当前各高校大学生的主力军，从小到大很多事情都由父母包办，自理能力较差;存在较强烈的独立意识，不喜欢父母、家人、老师、同学和朋友过多地干预自己的事情。另外，因为是独生子女，大多数“90后”学生与人分享的能力、合作能力相对较差。因此，不和谐因素存在于大多数学生寝室当中，如果处理不当或不及时，很容易出现不安定、不和谐的局面。
首先，生活习惯不同。思想开放、充满热情与活力、善于言谈是“90后”的大部分学生的共同点，但是，大多数学生的这些特点只适用于熟人或者朋友之间，在陌生人面前，学生表现出的往往是沉默、不善言辞。在寝室这个新的环境里，来自祖国四面八方的学生带来了不同区域不同的生活习惯。例如，比较有代表性的就是寝室卫生打扫问题，有一部分学生从小没有养成良好的卫生习惯，加之自理能力较差，很少在意周围生活环境的整洁与否，而另外一部分学生从小就养成干净整洁的个人习惯。久而久之，经常打扫卫生、整理内务的同学心里就会不平衡，随着时间的推移，寝室问题就会在这些细小的层面产生，并不断激化，到最后会出现不可预料的后果。
其次，缺乏沟通交流。如果寝室成员能做到相互沟通交流，开诚布公地面对寝室内部出现的矛盾和问题，就可以使寝室内部出现的问题与矛盾大事化小、小事化了。但是，实际情况是，大多学生和同学交流甚少，交往的范围仅限于同宿舍的室友;少数学生在宿舍和室友除了打招呼以外，不多说一句话，给周围同学留下了孤僻、不合群，难以交往的印象，渐渐地大家就会疏远这部分同学，一段时间后这部分同学就会觉得孤独、被忽视。同时，在遇到问题时，不愿主动向对方做出解释，说明自己的真实想法和态度，结果造成同学间隔阂越来越大、积怨越来越多。以上这类问题的存在，成为导致寝室内部关系紧张的主要原因。
再次，不注重生活细节。随心所欲做自己喜欢的事，不在意来自他人的拘束和干预，是很多“90后”学生在家里养成的不良习惯。同时，自私、缺乏社会责任感和历史使命感、不关心政治、不关心他人，只在乎自己，也是社会普遍认同的事实。在开始大学生活后，生活在由多人组成的新的环境中，自身带来的那种随心所欲、不注重生活细节的习惯，就很容易遭致周围人的不满，时间一长，问题愈发严重，内部人员的关系也会愈发紧张。
最后，“90后”大学生的心理特征因素。社会因素方面，“90后”大学生成长在相对优越的家庭环境中，同时也面对着相对复杂的社会环境。在家庭这个小的环境里，他们是父母家人的“中心”，从小过着衣食无忧的生活。而在社会这个大的环境中，他们则面对着市场经济、网络时代等各种层出不穷的新时代产物，这一切使他们在开阔视野的同时，也要面对更多的机会和诱惑。家庭因素方面，“90后”是落实计划生育政策的第一代，他们有父母、家人的照顾，过着“衣来伸手，饭来张口”的生活;“陪读、陪考”现象屡见不鲜，让这些孩子只需做到把学习学好，其他的都不需要去面对。“任性、以自我为中心”成为大多数“90后”的特点。家长过度溺爱与保护，使他们面对挫折能力降低，心理素质较差。个人因素方面，追求享受高物质的生活环境。喜欢旅游，尝尽天下美食成为大多数“90后”的生活目标。买高档衣物，追求时尚的、价格昂贵的电子产品、体验浪漫的爱情故事几乎成了这个群体的时尚。大学宿舍学习氛围越来越淡，电脑游戏、网络聊天成为大学寝室内的日常生活内容。[2]
2.寝室环境问题，即为所谓的“外”的问题
据统计，大学生每天平均在寝室生活的时间在10小时以上，大学宿舍成为当代大学生学习、生活、娱乐、休息、社交不可缺少的重要场所。从表面看，大多数学生寝室的卫生情况、内务环境和安全情况不存在问题，但当深入了解后，寝室存在的卫生差、内务不整和安全隐患问题暴露无遗。
首先，卫生差、内务不整问题严重。学生宿舍内个人物品随意摆放，书本、衣物乱丢乱放，地面灰尘、污垢长期无人清理，垃圾四处散落，床单被褥乱成一堆，室内异味较大、空气混浊，这些现象在很多寝室都有存在，让人望而生厌。其实，在新生入校初期，宿舍卫生、内务情况，学生个人生活、学习等整体状况都表现较好。但是，随着时间的推移，各方面的情况就越变越差。
其次，安全、防盗及自我保护意识薄弱。学生寝室文明存在着“四大公害”，即喝酒、吸烟、赌博、违章用电器。学生寝室偷盗、失窃情况日益严重，究其原因，绝大多数是因为学生自身的安全、防盗及自我保护意识薄弱。例如，钥匙、钱包贵重物品随意丢放，离开宿舍不关门、不锁门等。宿舍内部私接电线现象严重，特别是少数学生在寝室内违规使用电热毯、热得快等违规电器，用酒精炉自制食物，这些问题的存在都为寝室安全埋下了极大的隐患。
三、大学生寝室管理方法及存在问题的应对措施
1.思想政治教育工作进寝室促进寝室管理
寝室是重要的思想政治教育阵地，寝室生活提供给学生全面发展的实践性舞台。在寝室里，学生本可以广泛直接地接触人群，从中汲取营养、丰富道德情感，形成健康、科学的价值观，从而使自身得到全面发展。但实际上，学生对寝室生活的价值还缺乏正确的认识，一部分学生以闲聊、游戏或其他不健康的方式度过寝室生活。正是这些消极的生活状况，从反面说明了思想政治教育工作进寝室的必要性。思想政治教育工作进入大学生寝室，是解决大学生思想政治教育工作困境的需要，是由寝室功能与特点所决定的，是开展思想政治教育的特色平台。辅导员在日常工作中应定期走访寝室，与同学面对面地沟通，掌握学生第一手信息，针对出现的各类问题及时处理和解决，把思想政治教育实实在在地落实在每个同学身上。[3]
2.加强公寓管理队伍的建设，完善“寝室管理规章制度”，规范学生日常行为
把大学生寝室的管理和服务工作交给后勤部门，加强对公寓管理人员的培训，提高管理人员的综合素质。后勤、学生处等相关部门应采取定期检查、不定期抽查的工作方式，对寝室卫生、内务等情况进行检查评比，检查评比结果要公开公平，奖惩得当。可以将评比结果与学生的评奖评优、入党相结合，使管理工作更加顺畅、更具有效性和权威性。[4]采用全新的“寝室管理规章制度”，替换原有的以惩罚为主的管理制度，根据实际情况使用各种激励、奖励手段，调动学生参与寝室文化建设的积极性。同时，后勤公寓管理部门自身也需要制订出规章制度，用来科学化、系统化、规范化自身的工作，这样自然就会做到管理有规可循、执行有章可依、检查结果有据可查。
3.加大寝室文化活动建设力度，增加、创新活动载体
推进高校寝室管理工作的重要载体莫过于丰富多彩的寝室文化活动。利用校园网络、橱窗及移动网络平台等新老载体宣传寝室文化，潜移默化地影响寝室成员观念及行为;开展与寝室相关的各类活动，用正与反两方面的示例引导学生自我教育、自我管理，培养学生的凝聚力;通过增进学生之间的交流，创造和谐如家的寝室氛围，激励广大学生树立“以寝为家、关爱他人”的良好品质;通过推进和谐寝室文化的建设工作，用文化的内在力量去引导、规范、影响学生的个人行为，让学生提高学习自觉性、主动性，从而达到管理寝室的目的。
4.发挥学生主体的作用，提高学生安全、防盗及自我保护意识，建立有学校特色的寝室文化品牌
提高寝室管理的效果，减轻寝室管理工作的压力，就应该充分发挥学生的主体作用，充分调动学生的积极性、主动性和创造性，让学生参与到寝室管理工作当中。实行党员、班委寝室“一对一”管理制度，使党员、班委置于同学们的监督之下，充分发挥学生干部的模范带头作用。学生不仅是寝室的主人，更是寝室管理工作的参与者、受益者。利用新生军训时间，开展安全教育、防火演习等活动。让学生通过亲身参与学会“三懂四会”。“三懂”：懂得火灾危险性、懂得预防火灾的方法、懂得自查整改火灾隐患;“四会”：会报警、会使用灭火器材、会扑救初起火灾、会组织人员疏散。从而树立学生 “自我教育、自我管理、自我服务”的文化品牌。[5]
5.正确对待“90后”大学生心理特点，主动关怀学生，让心理关怀走进大学宿舍
每一代青年都有自己的心理特点，社会、学校、家庭和个人等多方面因素共同作用形成了青年们的心理特征。我们不应该过多批评“90后”大学生那些我们无法接受的行为或者性格特点，而应该抱着一颗平常心去面对他们凸显出来的个性特征，通过分析、了解等方式，配合适当的教育方法去引导学生健康成长。寝室是深入了解学生心理情况的场所，辅导员、心理教师等相关人员，应该经常走访学生寝室，近距离地接触学生。从朋友做起，取得学生的信任，听学生讲他们的生活，让学生说出心里话、说出心中的困惑及问题。通过这样的工作方式，既有利于增进师生之间的感情，也可以了解到一些平时工作中很难了解到的学生的心理健康方面的信息。[6]
寝室生活对于大学生的成长成才有着重要而深远的意义，高校寝室管理工作是校园文化建设不可缺少的重要组成部分，更是思想道德建设的前哨阵地。新时期高校寝室管理工作是一项系统工程，不是短时期内可以完成的工作，它需要多部门的协同配合，共同努力，需要采取多种管理方式，对学生进行教育、引导来共同实现。只有树立长期努力、持之以恒、长抓不懈的观念，才能更好地完成高校学生寝室管理工作。
参考文献
[1] 徐柏才.大学生思想政治教育的探索与研究[M].武汉：华中师范大学出版社，2008.
[2] 张宝君.90后大学生心理特点解析与对策[J].思想理论教育导刊，2010(4)：111-114.
[3] 毕磊.高校本科生思想政治工作与寝室建设[J].思想政治教育研究，2012(4)：72-74.
[4] 梅迎宾.高校公寓管理中学生良好习惯养成策略[J].佳木斯教育学院学报，2009(2)：16-17.
[5] 马睿.高校学生党建工作存在的问题与对策[J].湖北函授大学学报，2010(3)：44-45.
[6] 谭海燕.高校师生的交流沟通现状及对策分析[J].文学教育(上)，2008(9)：127-129.
[责任编辑：成方哲]
作者：孙雪松 成存雪
摘要：寝室管理是高校学生管理工作的重要组成部分，是大学生学习、生活、思想交流的重要场所，随着高等教育改革的实施，在高校大力推行素质教育的今天，学生寝室管理工作已经愈来愈为高校所重视。本文从学生寝室管理工作中的常见问题入手，探讨寝室管理问题的具体表现及成因，并提出相应的解决措施和策略，期望在实际工作中高校的管理者能够充分发挥寝室在学生教育方面的作用，达到素质教育的目的。
关键词：寝室管理 高校 思想政治教育 措施
【分类号】G641
高等院校加强寝室管理工作不但有助于构建和谐、健康、积极、向上的寝室文化氛围，同时有助于提升学生的集体意识和独立意识。寝室管理是高校思想政治教育工作的前沿阵线，是高校实施素质教育的重要场所，探求科学规范化的寝室管理制度和模式是现阶段高等院校学生管理工作的重中之重。
一、高校学生寝室管理工作常见问题
1、内务卫生不整
内务卫生问题是寝室管理工作的首要难题，物品摆放不整齐，室内通风不好，垃圾堆积，地面脏乱，灰尘严重等等都是大学生寝室的常见现象。高校通常采取的由辅导员或者学生会定期进行卫生检查的手段也是治标不治本，学生容易形成为了应对检查而清扫寝室的心理误区，并不能有效解决寝室内务问题。
2、学习氛围淡薄
寝室是学生在校期间的主要活动场所，营造良好的学习氛围和寝室文化是高校寝室建设的目标，然而实际情况是：大多数学生不但不能合理地利用在寝室的时间，反而把寝室当做休息娱乐的场所，网络聊天、打游戏、看韩剧俨然已经成为寝室生活的主导，更有甚者把寝室当做棋牌室，游戏厅，抽烟、喝酒、聚众赌博等现象屡禁不止，寝室学习氛围淡薄，学生学习主动性差，是高校思想政治教育工作亟待解决的问题。
3、寝室关系不和
步入大学二年级之后，学生寝室特别是女生寝室容易爆发寝室矛盾，究其原因主要是当前的大学生群体中独生子女占绝大部分，个性强烈以自我为中心的现象相对明显。其次，一部分学生的人际交往能力相对较差，缺乏集体意识，无法与寝室其他成员和谐相处，寝室成员彼此之间缺乏沟通和交流，从而导致寝室关系不融洽。
4、安全意识缺乏
长期以来寝室安全教育工作都是高校管理工作中不容忽视的问题，寝室安全直接关系到学生的人身财产安全，安全意识匮乏直接导致了学生寝室存在多种安全隐患，学生寝室普遍存在违章用电的现象，大功率用电器屡禁不止，为寝室埋下了火灾隐患。此外，学生缺乏基本的防盗意识，盗窃事件时有发生，为学生的财产安全造成了困扰。
二、影响寝室管理工作的主要因素
1、寝室管理不到位，工作力度小
当前的寝室管理工作主要由物业人员、后勤人员以及高校辅导员共同承担，然而在实际的管理工作中依然存在工作力度小、模式僵硬、漏洞频现等等问题，面对每月一次或者每周一次的例行检查，大多数学生采取了敷衍了事的态度和做法，一部分学生无视寝室规章依然我行我素，以至于许多规章制度形容虚设，成为了一纸空文，寝室管理工作常常陷入僵局。
2、寝室管理人员素质有待提高
目前，除高校辅导员外，负责寝室管理的主要是物业和后勤人员，其中绝大多数是下岗以及退休人员，知识程度不高，年龄普遍偏大，与大学生之间在沟通上存在一定问题，管理能力和手段都亟待加强。高校寝室管理绝对不等同于单纯的检查卫生和用电，不能简单地把小区物业管理模式套用到大学生的寝室管理模式上，而忽视了大学生群体的特殊性。
3、学生思想认识不成熟
目前，90后的独生子女是大学生群体的主要成员，受到家庭教育和成长环境的影响，大多数学生表现出生活自理能力差、依赖性强、集体意识淡薄、卫生意识欠缺以及怕苦怕累等等特点。寝室成员往往来自于不同的省份和地区，生活习惯、性格特征和家庭条件都存在不少差异，争强好胜、互相攀比，彼此之间不能相互理解包容，是引起寝室不和谐问题的主要因素。
三、解决措施
1、改善硬件设施，完善后勤保障
硬件设施陈旧居住环境拥挤是大部分高校寝室的现状，八人间寝室、六人间寝室狭小逼仄的格局导致学生没用充足的空间安置个人物品，寝室很难做到物放有序，相应的一些列寝室环境问题也就随之而来。高校后勤部门应该尽快将改善学生居住环境、扩大平均居住面积、完善寝室硬件设施等相关工作提上日程。改善寝室格局、安置衣柜、书柜、增加储物空间等手段可以再短时间内有效缓解寝室的拥挤现象，提升学生在寝室的居住体验。
2、健全管理制度，加强思想教育
切实可行、科学高效的管理制度是高校开展寝室管理工作的前提。寝室管理制度必须具备实际操作的可能性，必须条理清晰、覆盖全面，必须有实际的针对性和可参照性，寝室管理制度必须具备一定的权威性，不能沦为一纸空文，应当有相应的奖惩措施保障制度的运行。在实际的管理过程中，宿管人员、辅导员以及学生会检查人员必须做到公平公正一视同仁，严格按照寝室管理制度进行相应的判罚。此外，辅导员应加强对学生的思想政治教育工作，将思想政治教育的地点从教室、办公室转移到生活区、寝室，充分利用好寝室在素质教育过程中的环境优势，及时拉近自己与学生的生理距离和心理距离，通过思想政治教育工作扭转学生思想上的偏差，有助于将寝室矛盾防患于未然。
3、树立模范寝室，丰富寝室文化
在学生群体中树立典型模范，发挥党员和学生干部的带头作用，先进带动后进、少数带动多数、党员带动群众，逐步在群体中形成良好的寝室风气和氛围。同时，可以通过开展寝室文化活動，丰富学生的课余文化生活，在展现当代大学生锐意进取的精神风貌的同时，还能够提升学生的综合素质，拓展交际能力，改善寝室风貌。
四、结语
寝室是检验高校素质教育成果的重要途径，加强寝室管理工作，营造良好的寝室环境和寝室风貌，对于展现学校形象，推进素质教育，促进学生身心全面发展都有着不可小觑的作用。高校寝室管理工作任重而道远，仍需要高校学生管理工作者为之付出持之以恒、长期不懈的努力。
参考文献：
[1]张宝君.后大学生心理特点解析与对策[J].思想理论教育导刊，2004
[2]毛小玲.大学生宿舍人际关系的特点[J].中国心理卫生杂志，2005
[3]甘雅芬.试论寝室文化建设在高校素质教育中的地位与作用[J].赣南医学院学报，2003
作者：岳志勇
摘 要：大学生寝室关系是高校学生人际关系中的重要组成部分，是促进大学生人际关系和谐的重要载体，是高校学生工作的一个重要切入点。分析大学生寝室关系的现状及影响因素，并提出高校学生工作的教育管理方法，以促进大学生形成正确的价值观、良好的生活习惯、融洽的心理氛围和合作的人格品质。
关键词：寝室人际关系;现状分析;影响因素
高校学生工作注重人文关怀和心理疏导，注重大学生人际关系教育。大学生寝室关系是高校学生人际关系中的重要组成部分，是大学生步入社会前的交往预演。大学生寝室作为学生学习生活的主要场所，是高校学生教育工作的主要阵地之一。
一、大学生寝室人际关系的现状
大学生寝室人际关系是指寝室成员在共同的学习、生活中结成的以精神关系为主要内容，以语言、思想、知识、情感为媒介的交往中相互结成的关系。处在良好、融洽、合作的心理氛围的寝室生活中的大学生，常表现出欢乐、注重学习、乐于交往等特点。相反，则表现出压抑、敏感、自我防范等特点。目前的研究认为：总体上，我国大学生寝室人际气氛良好，但是，部分大学生寝室人际关系紧张确实是一个不容忽视的事实。
现阶段大学生寝室人际关系存在很多问题。一旦比较独立的那个同学和那两个要好的同学产生了矛盾，两个要好的同学就会拉拢中立的同学将那名独立的同学孤立。寝室关系紧张，由妒忌、猜疑演变成战争。由于贫富差距产生的心理鸿沟和感情隔阂，个人的不良生活习惯导致同学间感情疏远。还有一些由于恋爱导致舍友感情疏远。因此，如何处理寝室内部的人际关系是高校学生面临的紧迫问题之一。
二、影响大学生寝室人际关系的主要因素
影响大学生寝室人际关系不和谐的因素相当复杂，既有直接原因，也有根本原因;既有外在的客观原因，也有大学生自身的主观原因。下面主要从性格因素、世界观的差异、人际竞争、生活琐事和交流沟通等维度来分析影响大学生寝室人际关系的主要
因素。
1.性格因素
心理学将人的气质分为四种类型即多血质、黏液质、胆汁质和抑郁质，不同的性格特点在处理事情上迥然不同。而寝室少则四人，多则八人，来自相同或不同的地方，性格、南北方地域差异，使得同学在相处过程中需要不断磨合和体谅。性格内向，融入不到集体中，会越来越自闭;性格外向，处处伤人，导致举目无友，人际关系恶化。而独生子女的性格特点更趋向于不太为他人考虑，非独生子女的寝室相比独生子女的寝室更容易建立良好的寝室人际关系。
2.世界观的差异
在接受多年的教育后，大学生已具备一定的世界观、人生观和价值观。“90后”大学生家庭贫富差距更趋明显，他们很多世界观在家庭的熏陶下已基本形成，当住在一个寝室的学生由于贫富差距导致的生活习惯差异，会直接导致少数学生被孤立于寝室其他同学的生活之外。
3.人际竞争
人际竞争包括很多方面，比如专业差异，专业相同的比专业不相同的同学在寝室的话题会更多，同时也存在更多的竞争，当
涉及学生干部选拔、奖学金评选、助学金评选等，寝室成员间的竞争性就会体现出来，如果处理不当，就会被孤立于寝室之外。当前学习态度不同也成为人际关系影响因素，甚至全寝室的同学一起逛街、玩游戏，而唯独某一个学生学习时，也会被孤立。
4.生活琐事
很多学生不注重细节，在家里习惯于随心所欲地做事情，当
住进寝室时就会遭到他人不满，常常感到来自他人的拘束或干
预。还有作息时间差异，有的同学喜欢熄灯早睡早起，而有的同学经常熬夜、玩游戏上网，有的需要午睡，这就影响了寝室同学关系。另外，不良生活习惯也会产生矛盾，如随便拿东西未经室友同意;随便乱扔杂物，到处乱放东西;随便吸烟;甚至还有偷盗行为。寝室卫生要轮流值日打扫，但是有的同学懒惰，不在乎环境，不愿意干，就会让爱干净的同学心理不平衡，久而久之产生冲突。
5.交流沟通
交流沟通机会少而产生生疏感。当女生谈了男朋友后，大部分时间都会与男朋友在一起，这样与寝室的同学交流和相处的时间就会变少，大家的关系就可能会变得生疏。解决问题时缺乏沟通产生误会。寝室内部成员出现摩擦，如果能开诚布公，相互沟通，那么矛盾就可能随之烟消云散。可有的大学生个性倔强，不肯主动向对方解释或表明自己真实的想法及态度，结果造成的隔阂越来越大，怨恨越积越多。
三、改善大学生寝室人际关系的学生工作方法
从大学生入学到毕业，寝室圈子是家庭以外的比较亲密的人际圈子。寝室是学生休息、信息传递、情感传递的主要场所，同时也是人际关系紧张的高危地带和矛盾多发地。因此，从大学生一入学，就要加强学生工作的干预策略，让学生工作渗入学生情感领域，占领大学生人际关系建构的重要阵地。
1.强调寝室人际关系的重要性，做好寝室成员的观念准备
工作
基于马斯洛的需要层次理论，大学生都有很强烈的交往和沟通的需求，有被人尊重和理解的需求，这使得当代大学生很渴望有一种和谐融洽的宿舍人际关系。因此，从一入学就注意引导学生从思想上做好准备，通过专题讲座等形式，让学生从思想上摆正心态，换位思考，从自身找原因，做到遇事不急躁、宽宏豁达的态度。辅导员应当积极架起寝室成员间相互沟通的桥梁。
2.加强人际关系沟通技巧的方法教育，做好处理人际交往的教育工作
开展学生工作，讲授人际沟通的一些基本方法。通过实例教育，可以培养学生主动加强自身修养的意识。鼓励大学生掌握人际吸引力、幽默、巧妙批评和语言艺术等社交技巧，学习尊重理解和宽宏豁达等成功交往的心理品质，有利于增进大学生在寝室生活学习的幸福指数，使大学生在面对突发寝室关系危机时，有意识地做好应对和改善措施。
3.重视寝室文化建设的作用，做好寝室氛围的营造工作
大学生寝室文化是指大学生在寝室空间所表现出的种种文化意识和行为，寝室文化的表现形式有卧谈会、竞争风、排行风等。学生工作通过寝室文化建设的引导，如：建立寝室公约、寝室标语等，把学生思想工作真正做细、做实。通过党团组织进寝室，充分发挥学生党员、入党积极分子和学生干部的模范带头作用。引导寝室卧谈会，使其向雅俗共赏方面健康发展，抵制不良思潮和文化糟粕的影响，引导大学生树立正确的人生观、价值观、集体观。
4.挂钩奖学金综合测评，做好寝室人际关系评价工作
高校开展综合素质质量测评工作，由学生德育、智育、体育及能力组成，而德育或能力可以涉及人际关系处理的能力和态度。寝室关系作为评价学生德育以及能力的参考依据，将寝室人际关系情况与奖学金测评挂钩，树立典型寝室，设立不同级别的星级寝室，也能在一定程度上预防或减少寝室人际关系矛盾问题的
产生。
5.处分严重后果肇事者，做好适度调整寝室人员的善后工作
经过辅导员等老师一系列深入交谈和沟通，仍不能让寝室人际关系恢复正常，甚至恶化的，为了避免寝室发生更严重的后果，可以采取调整寝室成员的做法。假如因寝室矛盾而造成严重后果，那么根据校规校纪，给予严厉处理。
6.建立矛盾问题综合防范和解决体系，做好寝室人际关系全局工作
寝室人际关系的矛盾问题，要从源头上防范，同时也要从结果上解决。建立一套防范和解决体系，做到既能防患于未然，又能顺利解决问题。建立寝室长公选程序和责任负责制，发挥学生干部汇报和稳定局势作用，定期评比寝室文化建设工作，开展优秀党员“一帮一”寝室工程，辅导员进寝室做心理沟通工作，以及联合高校学工处、校团委、各系、后勤等部门共同解决。加强有关寝室人际关系应急处理及如何应对人际关系危机的业务培训。
综上所述，高校学生工作要牢牢抓住寝室人际关系的阵地，营造出良好的校园人际关系氛围，通过做实做细学生工作，教育“90后”大学生要善于缓解自己心里的压力，加强同学间的沟通，学会宽以待人和悦纳别人，处理好寝室里的人际关系。
参考文献：
[1]丁剑.大学生宿舍人际关系研究[D].武汉理工大学，2010.
[2]宋超女.关于高校学生思想工作进寝室的思考[J].宁波工程学院学报，2007(6).
[3]李玉智.大学生寝室人际关系：高校思想政治工作的一个出发点[J].2011(5).
(作者单位 东北农业大学经济管理学院)
作者：张贺 王丰良 张群
2011—2012下学期舍务部工作系列之
“团组织进公寓”系列活动
不要等待机会，而要创造机会。
机械建筑学院舍务部
序言
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•活动照片展示篇„„„„„„„„„„„„„„
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寝室主管工作总结
何艳飞
学生公寓是学生生活和学习的重要场所，是学生日常行为管理和思想政治教育工作的重要阵地。学生公寓管理办公室以“优化育人环境，服务学校教学，利于学生成才”为己任，以服务为基础，以管理为手段，以育人为目标，积极推进 “三项教育”(安全教育、日常行为教育、思想政治教育)，开展“三个建设”(规章制度建设、组织机构建设、文化建设)，提高学生公寓的管理水平和服务质量，突现学生公寓的育人功能，为学生的成长、成才营造良好的氛围。
随着教育改革的继续深入和学校后勤社会化改革的不断推进，学生公寓已经成为学校进行思想政治工作和素质教育的重要阵地，学生公寓的地位和作用空前提高，如何做好学生公寓的管理服务工作，实现学生公寓的育人功能，成为我们工作的着眼点。学生公寓管理在校党总支、学生处的领导下，积极探索，大胆尝试，以优化育人环境为目标，坚持“以人为本，根植服务意识，营造良好育人氛围;与时俱进，提高管理水平，创建一流学生公寓。”的工作方针，积极推进“三项教育”，全面开展“三个建设”，开创了学生公寓管理工作的新局面。
三项教育，即安全教育、日常行为教育、思想教育
1.
安全教育
学生公寓的安全保卫工作，一向是我们工作的重中之重。高层学生公寓楼层高、面积大、人口密集，安全保卫工作的困难较大，这也是社会、家长、学生最为关心的问题。针对这一情况，我们提出了“三放心”工程——让社会放心、让家长放心、让学生放心。具体措施如下：
学生在校学习期间，有一半的时间是在宿舍中度过的，如何有效地利用这部分时间对学生进行日常行为教育，已提上学生公寓管理工作的日程。学生宿舍是课堂教育的延伸，是课堂以外的课堂。它不但是同学们的休息场所，更是自学，交流学习经验，交流各种信息，陶冶情操的重要场所。大学生正处于成长发育的关键阶段，大学生活是人生观、价值观的形成阶段，学生的良好生活习惯、健全人格、高尚情操及文明举止等都将在这里塑造或形成。从这个意义上来说，学生宿舍是以学生实施日常行为教育的重要阵地。我们以此为出发点，开展宿舍卫生的日常检查评比工作，敦促学生养成良好的卫生习惯;在学生公寓区举办或张贴健康向上的字画、标语等，引导学生的日常行为;通过宿舍设计大赛，提升了学生之间的凝聚力;开展宿舍间、楼层间的文体活动，扩大了学生之间的交流和联系;让学生参与学生公寓的管理和服务工作，如打扫公共区域卫生、日常巡视、值班等，使学生懂得了尊重服务人员和珍惜他们的劳动果实。一系列的活动和举措使学生学会了与人相处，增强了团队精神，并逐渐养成了良好的生活习惯，健康的成长，不断的走向成熟。
2.
日常行为教育
学生公寓是学生的家园，多数学生第一次远离家乡，身边没有了父母的贴心照顾，开始了相对独立的生活。不同的生活习惯和个性特征很容易产生这样那样的摩擦和矛盾。这些情况，为我们推进学生公寓内的养成教育提供了严峻的挑战。
学生在校学习期间，有一半的时间是在宿舍中度过的，如何有效地利用这部分时间对学生进行日常行为教育，已提上学生公寓管理工作的日程。学生宿舍是课堂教育的延伸，是课堂以外的课堂。它不但是同学们的休息场所，更是自学，交流学习经验，交流各种信息，陶冶情操的重要场所。学生正处于成长发育的关键阶段，学生生活是人生观、价值观的形成阶段，学生的良好生活习惯、健全人格、高尚情操及文明举止等都将在这里塑造或形成。从这个意义上来说，学生宿舍是以学生实施日常行为教育的重要阵地。我们以此为出发点，开展宿舍卫生的日常检查评比工作，敦促学生养成良好的卫生习惯;让学生参与学生公寓的管理和服务工作，如打扫公共区域卫生，使学生懂得了尊重服务人员和珍惜他们的劳动果实。一系列的活动和举措使学生学会了与人相处，增强了团队精神，并逐渐养成了良好的生活习惯，健康的成长，不断的走向成熟。
2007-1-31
新的学期，新的舍友，新的开始，作为寝室长也面临新的工作。寝室是我们的家，舍友是我们亲人，整个班级是我们共同的大家庭。我们有众多的兄弟姐妹，我们是一个和谐温馨的集体，440寝室长的我更应该起到带头作用，团结每位舍友，把我们的寝室变成一个幸福欢乐的家园，在此制定一些工作计划。
一 认真做好老师布置的工作，同时引导舍友积极参与班级集体荣誉建设。在做好本职工作之余，努力为班级做出较大贡献。
二 提高舍友的学习成绩，想方设法增加他们对学习的积极性，使他们在学习上由被动变主动。在寝室内组织几次学习研讨活动，努力帮助每一位舍友在学习上更上一层楼。
三 注重寝室内务卫生，对舍内卫生时刻不放松。在内务方面争创文明寝室，在格要求自己的同时，引导舍友加强内务整理，在每次卫生打扫时，注意每个细节，培养大家细致认真的工作态度，同时提醒舍友注意个人卫生，以此来提高整个集体的卫生环境。
四 注重寝室文化建设，培养大家生活的乐趣，努力把舍友的精力由网络游戏引导到学习和有益的育活动中来。在条件允许的情况下，组织大家几次室外活动，如集体去打篮球，一起去图书馆借书学习，或者大伙一起走出校园散步，观察周边的变化，这样既锻炼了身体，又可以增加舍友之间的友谊。
“相亲相爱一家人”是我们寝室的室风。寝室是组成班级的最基本单位，是同学学习、生活、休息的场所。室友就是亲人，而寝室就是我们共有的家。因此，我的管理理念就是：团结一心，共同建家园。
一、 布置寝室，温馨小屋
1、齐心协力，共出策略。
2、筹集资金，购买材料。3全体总动员，绘制美丽小屋。
4、收拾干净，清除垃圾。
二、寝室卫生
寝室是我家，卫生靠大家。我们至少有1/3的时间呆在寝室，而干净、整齐的寝室能给我们带来好心情。让我们动起来吧。任务如下：
各自东西各自整理，小房间的地板、垃圾由小房间里的人搞，再轮流安排一人拖大厅、洗漱间、厕所的地板，整理洗漱台上的东西。
三、 寝室纪律
无规矩不成方圆，所以我们要遵守以下规则：
1、不能缺寝，有事则请假。
2、22:50之前要熄灯。
3、不能使用大功率的、安全性能低的电器。
四、关于老鼠问题
前段时间老鼠问题很严重，经过观察才知道是我们自己把老鼠引进屋的，此后，每次吃了的鸡翅、饭、粉等残渣必须仍到楼下的大垃圾桶里，买的食品等收藏好。
五、 防火防盗 不使用大功率电器，以防功率太大引起火灾，不能再寝室烧火、玩火;人走后，门要进行反锁;重要的东西放在保险柜里。
六、 寝室人员情况
能和谐相处、互帮互助，能积极配合寝室长工作，除了偶尔有点小烦躁外，一切都好。
七、 总结
营造健康、整洁、文明温馨的住宿环境，为大家服务。
***
2012年12月11日
凤凰镇中心小学
寝 室 工 作 总 结
本期我负责管理20
1、20
4、208三个寝室，每天晚上负责指导学生就寝，其中201室里都是低年级的孩子，有的还没有离开过父母，不会独立生活，为了让学生能迅速适应学校寝室生活，我经常帮他们叠被子，梳头，督促学生洗口、洗脸、洗脚、睡觉，帮学生盖被子，半夜还叫学生起来小便等。由于我是初次从事生活管理工作，谈不上有什么工作经验，只不过多给孩子一点爱心，一点关心，让他感觉到家的温暖。
在管理当中，我还采取了一些适当的措施，各室里安排认真负责的同学当寝室长，协助老师管理寝室工作，具体到：倒马桶、叠被子、扫地、督促学生起床等。在这近三个月的管理工作中，记得有一次有一个同学拉肚子，把床单都弄坏了，第二天我发现后，就把这个学生的床上都洗干净，晒干，家长来了后感动不已，说：“真没有见过这么好，这么认真负责的老师，把孩子放在学校我们放心。”
为了搞好学生的生活管理，负责学生的安全，我还常召开寝室长会议，要求她们及时反映寝室的情况，并常在各室里召开例会，集中学习寝室管理制度，争创文明寝室，并且还要求学生在寝室里不准吃东西，不准讲话，不准随便在床上打闹，防止出现安全事故。通过一段时间的训练，学生已习惯了寝室管理，都能按常规就寝。
刘淑梅
2007.11.26
凤凰镇中心小学
寝 室 工 作 总 结
本期我负责管理20
2、20
3、205三个寝室，每天晚上负责指导学生就寝，其中201室里都是低年级的孩子，有的还没有离开过父母，不会独立生活，为了让学生能迅速适应学校寝室生活，我经常帮他们叠被子，梳头，督促学生洗口、洗脸、洗脚、睡觉，帮学生盖被子，半夜还叫学生起来小便等。由于我是初次从事生活管理工作，谈不上有什么工作经验，只不过多给孩子一点爱心，一点关心，让他感觉到家的温暖。
在管理当中，我还采取了一些适当的措施，各室里安排认真负责的同学当寝室长，协助老师管理寝室工作，具体到：倒马桶、叠被子、扫地、督促学生起床等。在这近三个月的管理工作中，记得有一次有一个同学在床上玩扣子，不小心把扣子塞进鼻孔里去了，当时我非常着急，马上把她抱进卫生院里，经过医生的急救，终于把扣子从鼻子里弄出来，经过这件事以后，我经常在寝室里给学生讲安全隐患，加强安全管理，做到高高兴兴来校，平平安安回家”
为了搞好学生的生活管理，负责学生的安全，我还和刘老师一起还常召开寝室长会议，要求她们及时反映寝室的情况，并常在各室里召开例会，集中学习寝室管理制度，争创文明寝室，并且还要求学生在寝室里不准吃东西，不准讲话，不准随便在床上打闹，防止出现安全事故。通过一段时间的训练，学生已习惯了寝室管理，都能按常规就寝。
钟桂菊
2007.11.26
来到xx药高等专科学校，一切都是崭新的，需要靠我们自己的双手来创造一个新家。而作为寝室长的我就是这个家的守护者。当然我也制定了一定计划
1、 时刻牢记自己是一舍之长，率先垂范，带头遵守学校的各项纪律制度，工作积极主动，有奉献精神。
2、加强自身修养，严于律已;刻苦学习文化课，努力提高成绩，增强个人管理能力。
3、心系宿舍全体成员，注意与同学之间的沟通与交流，采纳同学们的合理化建议。
4、强化自身民主意识，组织全体成员讨论制订《宿舍公约》。
5、开学初，按学校规范组织布置好宿舍，所有物品放置力求整齐划一。
6、遵循"公平、便利"的原则，合理分配任务，制定明确的值日表。
7、提醒或督促同学认真做好值日工作，做好记载。
8、提醒同学按时收取室外晾晒衣物。
9、督促同学保持地面全天候无杂物。
10、督促同学按时起身，按时休息，按时关灯。
11、发现公物损坏，及时告知班主任，以便与总务处联系，做好维修工作。
12、制止同学在宿舍里看不健康读物、进行体育运动。
13、发现同学进网吧或夜不归宿等现象，要及时向班主任报告。
14、每周周末或学校放假时，要组织同学对宿舍进行一次彻底打扫，并负责检查，做好记载。
15、有同学生病时应主动帮助送往医院，并及时向校值班室老师报告。
16、平时注意观察同学的思想动态，发现不良倾向，应主动向班主任反映。
通过一段时间的经验我们制定一系列的寝规：
1、积极拥护寝室荣誉,卫生和就寝规则。每周寝室评比优良则寝室成员每人加2分《标准：每周五优》同时卫生达优者每人加2分。
2、每次放假没有把具体去向报明给宿管委员且未按时归寝室的人扣2分。
3、就寝在熄灯后15分钟不可以说话和走动等一切违纪行为，违规者到其人扣2分。
4、各寝室一天没有评优扣违规者1分，一周内有2次未评优扣寝室各人2分，3次以上未评优扣寝室各人2分。
5、每天寝室长应该安排人员打扫寝室卫生，违规者扣2分。
6、宿舍的活动每位成员都必须积极参加，违规者扣2分。
