护理部5月工作总结

工作总结是当代年轻人的重要成长方式。根据自身的工作情况，编写详细的工作总结报告，可使我们在不断的反思、吸取教训、目标优化的过程中，对自身进行科学合理的评价，改进自身的工作不足之处，从而得出有利于自己成长的宝贵经验。以下是小编收集整理的《护理部5月工作总结》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

第1篇：护理部5月工作总结

应急管理部：发布2020年5月全国自然灾害情况

近期，应急管理部会同自然资源部、水利部、农业农村部、气象局等部门对2020年5月全国自然灾害情况进行了会商分析。经核定，5月份，全国自然灾害以风雹、洪涝和干旱灾害为主，地震、地质灾害、低温冷冻和雪灾也有不同程度发生。各种自然灾害共造成1331.2万人次受灾，53人死亡失踪，6.6万人次紧急转移安置；2200余间房屋倒塌，28.1万间房屋损坏；农作物受灾面积1608.1千公顷，其中绝收80.7千公顷；直接经济损失145.8亿元。

1.强对流天气频繁，风雹灾害损失较重。5月份，全国出现9次强对流天气过程，26个省（区、市）遭受风雹灾害影响，其中，山东、湖北、广西、重庆、四川、贵州等省份灾情较重。山东省5月份连续遭受三轮风雹灾害，造成青岛、淄博、烟台等13市58个县（市、区）86.7万人受灾，小麦和处于盛果期的苹果、樱桃等作物受灾近10万公顷，直接经济损失39亿元。广西部分地区5月20日前后遭遇短时雷暴大风和强降雨，造成3人死亡。据统计，5月份风雹灾害共造成407.6万人次受灾，20人死亡失踪，19.9万间房屋损坏，农作物受灾面积453.5千公顷，直接经济损失75.8亿元。

2.南方多地出现今年以来最强降雨过程，广东洪涝灾情较突出。5月份，全国共出现4次强降雨天气过程，20个省（区、市）遭受洪涝灾害影响，其中，湖南、广东、广西3省（区）受洪涝灾害影响最重。5月2日-5日，湖南省发生入汛以来最强一轮降雨过程，直接经济损失6.5亿元。5月19日-22日，广东省广州、东莞等城市因强降雨发生严重内涝，多地发生滑坡、泥石流等次生灾害，共造成全省7人死亡，直接经济损失9.1亿元。5月中下旬，广西先后出现三轮洪涝灾害，造成4人死亡。江西、福建、湖北等常年洪涝灾情较重的省份洪涝灾情相对平稳。据统计，5月份洪涝灾害共造成142.6万人次受灾，12人死亡，7.2万间房屋损坏，农作物受灾面积97.2千公顷，直接经济损失27.1亿元。与近5年同期均值相比，因灾死亡失踪人数、直接经济损失分别下降79%和64%。

3.云南旱情持续发展，局地旱涝急转。5月份以来，云南大部再次出现高温少雨天气，气温较常年偏高1-4℃，局地降水偏少8成以上，旱情经历4月下旬部分缓解后再次加重。受旱范围从81个县（市、区）扩大到104个，因旱需生活救助人口115.2万人，农作物受灾面积694.8千公顷，直接经济损失23亿元。此外，受局地强对流天气影响，5月下旬，文山、红河、德宏等11个市（州）遭受風雹灾害，怒江州旱涝急转，连续发生多起强降雨引发的山体崩塌、滑坡和泥石流灾害，已造成9人死亡失踪。据统计，5月份，云南省各种自然灾害因灾死亡失踪人数和直接经济损失总计占全国总数的26%和23%。

4.地震活动较为活跃，云南巧家5.0级地震造成损失。5月份，我国大陆地区共发生4级以上地震9次，其中，5级以上地震3次。5月18日，云南巧家县发生5.0级地震，由于震源深度浅，极震区烈度达7度，加上当地山高坡陡、基岩疏松，增大了对建筑物的破坏性，也加重了次生地质灾害发生，造成昭通市巧家、鲁甸2县1.1万人受灾，4人死亡，1100余间房屋损坏，部分交通、电力、通信等基础设施受损，直接经济损失1.2亿元。除云南巧家5.0级地震外，新疆西北部乌恰县、柯坪县先后发生5.0级、5.2级地震，造成当地少量房屋受损。此外，北京门头沟区发生3.6级地震，未造成人员伤亡和财产损失。

5.森林火灾形势平稳，西部局地出现低温冷冻和雪灾。受前期南方大部地区降雨较多影响，加上全国野外火源专项治理行动成效初显，5月份森林火灾形势整体平稳。5月份，受冷空气影响，黑龙江西北部、宁夏等地出现4-6℃过程性降温，西藏中东部出现降雨（雪），西藏昌都市边坝县发生一起雪崩灾害，造成2人死亡。甘肃中部、青海等地出现霜冻降温天气过程，造成农作物受灾面积10万余公顷，直接经济损失近5亿元。

第2篇：管理部4月工作总结5月工作计划

为了更好的做好本职岗位工作，总结不足，对以后工作有更好的计划，现对管理部4月工作进行总结，5月工作进行计划：

一、4月工作总结

1、导购员会议的召开，前期的准备工作与会议后的总结工作，包括前面的经销商大会和售后服务技师大会。(相关总结已发领导)

2、公司员工试用期与正式员工合同的签订与修改、续签等，此工作已全部做完。

3、经销商合同的梳理与统计(明细已出)

4、对单部门进行会议与管理，4月对财务进行了会议，梳理财务的日常管理与工作执行落实，目前日、周、例会按时进行，并严抓，工作落实方面加强，效果有明显提升。

5、公司OA软件的洽谈与咨询，现在在进行中，进一步了解与服务器的了解中。

通过4月的工作，做的不足的地方有几点：合同签订未能及时更改明细;分部门管理已在进行，但我认为速度较慢，后期会加强各部门的管理;经销商合同方面，有一部分合同内容不完善，未及时通知其负责人。

二、5月工作计划

5月份重点工作有几点：

1、

2、 公司社保、执照的年审工作 招聘工作加快速度和进程，主要是市场部培训一职与售后所缺

岗位，并对新人进行公司文化与制度的宣贯，对新人的考核，有统一的考核表格和考核任务(注：任务是所入部门领导进行分配和管理)

3、公司档案的梳理(主要是：合同、文件、通讯录、资料，电子版与文字版等)，这些工作在3三内梳理完毕。

4、对各部门日、周、月例会的管理与不定期抽查工作。

5、培训工作：计划从2013年管理部开始做一些课件为大家培训(公司人员)，慢慢通过锻炼自已的同时也推动各部门的工作及员工知识、心态各方面的提升。

6、年初做了一个全公司员工 “月度优秀员工”评比方案，一直未通过公司审核，在5月中试行此项方案内容。

7、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。(2013年管理方面重点工作之一)

然而服从并不是被动，很多工作可提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。做到坚决执行。

其次，日常办公室工作相当于公司的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室管理人员有足够的耐心并热爱本职工作。

第3篇：5月护理业务学习培训试题

一、名词解释

1、脑血管疾病：

2、脑卒中：

二、填空题

1、脑血管疾病病因中的血管壁病变以为最常见

2、脑血管疾病病人饮食以、、、

3、吞咽困难、饮水呛咳、声音嘶哑者应改变让患者。

4、脑血管疾病饮食护理中，限制脂肪摄入量，每日摄入脂肪，限制胆固醇摄入，每日摄入量，合并高血压者要限制食盐的摄入，每日食盐量不超过。

5成角。

6、患者由于长期卧床，肠蠕动减慢，常有餐前，用以刺激排便。

7、被动运动，方法是

8、练习仰卧伸手、抬脚、大小关节屈伸转动，起坐、站立、行走、下蹲、拉绳、提物等，逐步提高肌力和关节功能是运动。

9、生活技能的锻炼。

10、五大现代文明病有：、 。

三、问答题

1、防治高血压有那牢记十一点?

2、脑血管疾病病人的出院指导?

5月护理业务学习培训试题答案

一、名词解释

2床事件。包括脑出血、脑梗死、蛛网膜下腔出血

二、填空题

2脂肪为原则。

3让患者半坐半卧位。

4限制胆固醇摄入，每日摄入量<300g，合并高血压者要限制食盐的摄入，每日食盐量不超过2g。

6前喝一杯热水，用以刺激排便。

7缓慢活动关节，达关节最大活动度为止，每天3-4次，时间由短到长，逐渐提高肌力。

8、练习仰卧伸手、抬脚、大小关节屈伸转动，起坐、站立、行走、

下蹲、拉绳、提物等，逐步提高肌力和关节功能是主动运动。

9

10疾病。

三、问答题

1、防治高血压有那牢记十一点?

炒 菜 碘 盐 晚 放 点，戒 烟 限 酒 自 觉 点，

鲜 菜 水 果 多 吃 点，精 神 愉 快 放 松 点，

口 味 别 咸 清 淡 点，体 重 腰 围 控 制 点，

五 谷 大 豆 杂 食 点，休 息 睡 眠 充 足 点，

每 日 二 便 通 畅 点，吃 药 按 时 按 量 点，

心 率 血 压 常 测 点。

2、脑血管疾病病人的出院指导?

(1)按时服药，定期监测血压，保证充足睡眠，以保持血压稳定。

(2)控制好糖尿病、高血压等动脉硬化的基础病变。

(3)忌烟酒。

(4)保持良好心境与情绪，防止情绪紧张急躁。

(5)科学饮食搭配，避免油腻摄入，限制食盐摄入。

(6)坚持锻炼身体，劳逸结合。

第4篇：精神科5月护理查房记录

护理查房记录 时 间: 地 点： 主持人： 主查人： 参加人员： 记录人：

主要内容：阿尔茨海默病的护理查房

护士长：随着老龄化社会的到了，老年人随之增多，关注老年人的生活质量是一个重大的课题，其中阿尔兹海默病是影响老年人生活质量的重要因素之一。近期我们科室收治了一例该种病的患者，线面我们针对该名患者进行一次护理查房。

责任护士：首先，我们对这名患者先进行了解。患者女，92岁，于2017年0416日因“头晕，咳嗽，咳痰1天”入院。患者入院前1天开始出现头晕，行走不稳，伴有咳嗽，咳痰，咯白色泡沫痰，无剧烈头痛，无意识丧失等症状。

既往史：否认肝炎、结核等传染病史，否认外伤手术，输血史，否认药物过敏史，预防接种史不详，系统回顾无特殊病史。

查体：体温37.0°C，脉搏82次/分，呼吸20次/分，血压140/96mmHg，患者发育正常。

辅助检查：于2017.04.06 行头部及胸部CT，未见异常。 于2017.04.06行心电图检查示：下壁异常Q波。 入院诊断：1.多发性脑梗 2.阿尔茨海默病3.肺部感染 目前治疗措施：

护士长：我们初步的了解了患者的基本情况，下面我想大家都想知道什么是阿尔茨海默病，请李雪梅给我们讲解。

• 护士：阿尔茨海默病是老年人的脑部疾病，患者的脑细胞会急速退化，但并不是正常的衰老过程。脑部功能逐渐减退会导致智力减退，情感和性格变化，最终严重影响日常生活能力。阿尔茨海默病约占老年期痴呆的59%，即通常所说的“老年性痴呆”，阿尔茨海默病一般发生在65岁以后，起病不易察觉，发展缓慢，最早期往往是以逐渐加重的健忘开始，有些老年人说：“哎!人老了，记性也变差了，这可能就是阿尔茨海默病的先兆 。AD患者的临床表现为记忆障碍，认知障碍以及伴随的心境、行为等心里障碍。AD的病程一般为5—10年火更长。随着疾病的进展，患者多死于营养低下，衰竭、肺部感染和压疮等并发症。我们可以总结为：1.顾前忘后2.词不达意3.时间和地点概念混乱4.判断力降低5.抽象思维能力丧失6.随手乱放物品7.脾气和行为变化无常8.性格变化9.失去主动性10.转瞬即忘。

护士长：我们该怎样对患者的智能减退进行评估呢?

护士：

1、询问患者病情，与患者进行交流，了解患者有无记忆力下降。遗忘及记忆力逐渐减退是AD早期最突出的症状，表现为一些小事不能记住，刚刚做过的事或说过的话不记得，熟悉的人名记不起来，词汇减少等。

2、判断有无认知障碍 认知障碍是AD的特征性临床表现，患者反应迟钝，语言功能障碍，学习、工作、社会交际能力下降。随着病程的进展，患者的计算能力、定向能力和视空间能力出现障碍，常算错账，付错钱，穿外套时手伸不进衣袖，外出时迷路不能回家等。

3、判断有无情感障碍和人格衰退 情感障碍是AD患者就诊的常见原因，常表现为抑郁、情感淡漠、焦躁不安、欣快兴奋;部分患者出现幻想甚至攻击倾向，多数患者有失眠和夜间谵妄。 护士石慧华：那是什么原因引起该病的发生?

护士：阿尔茨海默病的病因有以下几点。

一、年龄。年龄越大发生老年痴呆的几率越高。

二、遗传。有家族史的人患病几率高。

三、生活方式。如吸烟酗酒、不合理饮食、缺 乏锻炼、与社会交流少。

四、教育水平。受教育程度越低，患病率越高。

五、各种疾病。如动脉硬化、高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中、脑炎、气体中毒等，可诱发痴呆。 护士长黄丹：该病的临床表现有那些?

护士：该病临床表现可以分为：早期，中期，晚期。

早期症状于最初发病2-3年，健忘(尤其新近发生的事)、缺乏创造力、进取心，且丧失对原有事物的兴趣与工作冲劲。

中期症状 于最初发病的3-4年后，对于人、事、地、物渐无定向感，注意力转移，且一般性理解能力减低。此外，会重复相同的语言、行为及思想，而情绪不稳，缺乏原有之道德与伦理的标准，常有迫害妄想的人格异常等现象，但无病识感。

晚期症状 语无伦次、不可理喻、丧失所有智力功能、智能明显退化。而且逐渐不言不语、表情冷漠、肌肉僵硬、憔悴不堪，以及出现大小便失禁、容易感染等。

护士长：AD的发病机制是什么?

护士：阿兹海默病主要是神经细胞的损失(或退化)，以及脑中出现类淀粉斑以及神经纤维丛。已知遗传因素很重要。在病理学上显示出脑组织萎缩、大脑皮质出现老年斑等现象。

护士长：我补充一下，美国国立神经病语言障碍中心研究所AD及相关疾病协会规定的诊断标准可能为AD的诊断标准，A加上一个或多个支持性特征B/C/D或E.其中A为核心诊断标准，B、C、D、E为支持性特征。

A、出现早期和显著的情景记忆障碍，包括以下特征：1.患者或知情者诉有超过6个月的缓慢进行性记忆减退。2.测试发现有严重的情景记忆损害的客观证据：主要为回忆受损，通过暗示或再认测试不能显著改善或恢复正常。3.在AD发病或AD进展时，情景记忆损害可与其他认知功能改变独立或相关。

B、颞中回萎缩：使用视觉评分进行定性评定，或对感兴趣区进行定量体积测定，磁共振显示海马、内嗅皮质、杏仁核体积缩小。 C、异常的脑脊液生物标记：β淀粉样蛋白浓度降低，总Tau蛋白浓度升高，或磷酸化Tau蛋白浓度升高，或此三者的组合。 D、PET功能神经影像的特异性城乡：双侧颞、顶叶葡萄糖代谢率减低。

E、直系亲属中有明确的AD相关的常染色体显性突变。 我们针对患者的基本情况进行评定，该名患者有那些护理问题呢?

护士：1P语言沟通障碍：与认知改变，包括记忆力障碍，定向力障碍，记忆力缺陷，判断力障碍有关

护士长：他的相应措施有哪些?

护士：1. 注意观察病人非语言的沟通信息2. 鼓励病人说话。3. 当病人试着沟通时要耐心听。4. 不要在病人面前说些伤病人自尊的话。5. 与病人交谈时减少环境中的干扰因素。6. 不要与病人大声说话，排除病人听力障碍。7. 当说话时，要站在病人面前，眼光要注视病人。8.给病人充足的时间回答问题。9.对病人的挫折感表示理解。10.使用简短的句子，一次问一个问题。

护士：排尿异常 相关因素：认知改变，神经原性膀胱，排尿感减少或尿急。

护士长：护理措施?

护士：1，必要时留取尿标本送检。2，记出入量，包括排尿型态。3，报告尿失禁或尿潴留的症状4，鼓励病人饮水，并根据病情提供相应的饮料。5，遵医嘱给药并评估用药的反应。6，让病人白天2-3小时去一次厕所。7，晚上使用便盆排尿。8，晚上6点以后减少液体入量。 9，必要时每次排尿后帮助病人进行会阴护理。 10，必要时使用尿布或尿失禁垫。 护士：排便异常：相关因素：1，认知改变导致随意排便。2，不活动。 3，低纤维素饮食。 护士长黄丹：护理措施是什么?

护士：1，每日做好排便记录，注意排便的量、性状及频率。 2，当给病人高纤维素食物时，应考虑病人的嗜好。3，给病人提供喜欢的饮料。4，让病人每日进行锻炼。5，建立排便计划，必要时应用缓泻剂或灌肠。 6，将病人安置于卫生间附近，并在卫生间门上做出显著标记。7，早餐后去卫生间，给病人养成规律排便的习惯。8，为病人提供隐蔽的排便环境。9，注意病人非语言性的排便线索。 10，必要时给病人使用尿布或垫布。

护士：沐浴、修饰、进食自理缺陷 相关因素：与认知改变，包括记忆力障碍，定向力障碍，记忆力缺陷， 判断力障碍，社会自我感障碍有关

护士长：护理措施是什么?

护士：1.对判断力障碍的病人，在其自我护理时陪伴病人。2.为病人提供简明易读的自我护理活动的项目单，如刷牙，梳头等。3.必要时晨晚间做会阴冲洗。4.必要时帮助病人选择衣物，如可能拿出2-3套衣服，让病人自己选择。5.鼓励病人尽可能独立穿衣，给病人易穿的衣物，如带弹力裤带的裤子等。6.辅助病人选择含营养价值高的食物，如可能让其选择自己爱吃的食物。7.辅助病人进食。8.对判断力障碍的病人，在给冷热水液体时要注意温度适宜。9.对协调性障碍的病人，提供易拿取的食物。10.如果病人拒绝配合，可采用分散病人注意力的方法：将每件事情分成几个步骤，使用平静，缓和的语气表扬和鼓励病人 。 护士：社交障碍 相关因素：认知改变，包括社会自我感知障碍，记忆力缺陷，判断力障碍，定向力障碍，不参与社交活动。

护士长：我们应该给予什么措施?

护士：1.与病人讨论他感兴趣的但又不需要许多回忆的事情。2，当谈论过去的经历时，帮助病人与此时此地联系起来。3，帮助病人参与适合其认知水平的社会活动。4，当病人特别窘迫时，帮助病人摆脱困境、5，如果病人有幻觉，将病人的注意力集中于与现实有关的事情，不要纠正病人的想法或告诉他这是幻觉。6，避免过多的刺激，如噪音、光线、活动等。7，制定每日活动计划时要包括活动时间和安静休息的时间，要考虑病人的特长， 8，提供每日社交活动的信息 。

护士：有暴力行为的危险 相关因素：对现实知觉障碍;对挫折的耐受力下降;应对技巧障碍;人际关系界限模糊;过于兴奋。

护士长：我们应该怎样护理?

护士：1，在病人认知范围内，尽可能的让他参与治疗，从较轻的 限制开始，逐渐增加对病人的限制。2，提供适宜的环境，减少感知觉刺激。3，给其语言的反馈，建立良好的人际关系。4，讲话时要慢，清晰，音调轻柔，简明扼要。 5，评估药物治疗对于病人躁动行为的副作用，遵医嘱给予抗躁动剂。6，注意病人有无注意力分散。7，如病人出现漫游/行走等异常行为，则需要监视，尤其当病人表示想离开病房时。8，可能的情况下，可以提供娱乐活动。9，如果病人对自己或他人有损伤的危险，可以考虑使用躯体的束缚。10，允许病人用语言表达烦躁不安的情绪。 护士：营养失调：低于机体需要量1，与营养师合作，制定合理的饮食计划，注意食物的色香味美2，病人出现食欲减退，恶心，呕吐时，尽可能调整用药，减轻药物的副作用 3，做好饮食指导，取得病人及家属情感的支持和理解，提供良好的进食环境。

护士：睡眠形态紊乱

1、减少病人白天睡眠时间

2、睡前减少液体入量，避免使用利尿剂，做好晚间护理，温水泡脚

3、调整治疗和护理计划，避免夜间干扰病人

4、保持病室安静，温湿度及视线适宜

5、遵医嘱应用药物，观察疗效

6、保持床铺清洁、干燥、平整舒适。

护士：有皮肤受损的可能：与大小便失禁，营养不良有关 1，评估病人全身情况，营养状况，感受程度 2，定时翻身按摩，避免拖，拉，推3，做好皮肤护理，温水擦浴 4，保持床单元清洁，平整5，向病人及家属讲解皮肤自护方法及皮肤受损的危险因素。

护士：体温过高 ：感染 1，卧床休息，限制活动量。2，鼓励病人多饮水，选择喜欢的饮料。3，给予清淡易消化的高热量、高蛋白流质或半流质。4，出汗后要及时更换衣服，注意保暖。5，协助口腔护理，鼓励多漱口，口唇干燥时可涂护唇油。6，题为超过38.5℃给予物理降温7，遵医嘱给予抗生素、退热药，并观察记录降温效果。8，指导家属识别并及时报告体温异常的早期表现和体征。

护士长：今天我们学习了阿尔茨海默病，希望大家以后遇到这种病的患者应该给予相应的措施，给予最好的照顾。

第5篇：护理部月工作总结

护理部十月份工作总结 迎检工作完善，和大家共同工作一个月，通过我们相互磨合，工作目标是一致的。上半个月为迎检大家积极努力、相互配合。

(一)护理工作出现亮点：

1、产房及住院部护士长工作上不讲任何条件、任劳任怨、加班加点，带领她的团队积极配合医院迎检工作。手术室护士长在管理好自己本科室的前提下，积极配合护理部工作，为各科室护理质量进行规范性检查完善，做了很多工作。

2、门诊手术室几位护士，护士长抽调到住院部，可她们在组长王淑洋的带领下、熟知工作流程、岗位职责、工作认真负责。输液室、治疗室组长都能负起责任。按要求规范工作。

3、表现最为突出的是住院部护士，积极向上、每个人工作都在努力的去规范自己护理行为，护理文书书写最近有一定改观，特别是规范性礼貌用语有提升。护士盛寒冰在护理工作中热心服务病人，感动患者及家属，拒收患者红包，主动退回。护士白蕊工作责任心很强发现医疗垃圾混放、主动去处理 并协助护士长监督。

4、在现场考核中，助产士赵芹从工作人员进门开始工作一系列过程，外科洗手。手消毒、处理hiv产妇、胎盘处理程序、针刺伤暴露应急措施回答基本正确，(报告流程欠熟练)住院部护士徐萍对病人病情、护理熟练掌握。马艳是个老护士对自己本职工作流程熟练。母乳喂养宣教杨护每天深入到病房去宣教指导，护士每天早晨护理查房当一项工作任务来落实，患者母乳喂养知晓率100%。总之，我们这次

迎检顺利地完善与大家的付出、努力、支持协作是息息相关的。在这里谢谢大家。

通过这次检查我们还有一些问题需要我们加以完善：

1、服务：民营医院看重的是服务,每次到住院部讲的是服务，“三好一满意”我们自查一下我们做的怎么样?我们存在那个环节没做好。(沟通、语音、微笑)(妇科患者9-16日入院，出院在门诊投诉住院部护士，查找原因，无入院电话号码登记，值班护士(漏记)，出院病历也没找到)。

2、告知及查对制度要加强：新生儿出生时第一时间一定让产妇辨认性别，新生儿娩出后助产士一定要仔细检查，发现异常第一时间告知医生，通知家属，签字画押，并记录。助产士送至病房与护士交接时值班护士仔细后检查后签字。

3、病历号重复20140666 王秀娥-廖莎莎 20140690宋小林-刘萍 20140679 张淑珍-唐文静 20140682-20140862(或不一致)值班护士工作要认真。病例出科前质控人员要仔细检查。

4、加强劳动纪律，工作时间不能带手机打电话，如果发现予以罚款。

5、护理记录书写存在着记录不连贯，不规范、填写漏项。

6、医疗垃圾锐器盒与医疗垃圾混放。

二 、护理部组织护理质量检查3次， 住院部护理查房1次。

三、组织召开护士长例会3次，传达会议精神及质量反馈。

四、组织医护理人员院感手卫生理论考试1次 全体护理人员护理

业务培训学习《护理文书书写规范》。

五、组织全院护理人员三基护理技术操作

《无菌技术操作》《女性留置导尿术》。

要求：1针对存在的问题，进行组织学习加以培训 ，加强检查，

及时发现及时改正。

2、护士长加强监督检查、加强对护士基础知识培训。

3、严格执行无菌技术操作常规及查对告知制度，用护理核

心制度约束我们的护理行为，要求熟知。

4、严格执行消毒隔离及手卫生规范。

第四季度：工作重点：

1 迎接年底上级工作部门年终检查及总结，拟定明年工作计划。

2、检查急救物品药品初步充足，仪器完好率100%。

3、月份护理查房、组织护理质量检查及行政查房

4、组织召开护士长会议，反馈问题

5、按护理计划进行护理培训三基护理技术操作考核

《无菌技术》及《女病人留置导尿术》十月份护理技术操作考核。年底进行理论知识考核。

6、以病人为中心，以质量为核心，通过护士的健康宣教，将与疾病相关的护理保健知识让病人熟知掌握。加强“三好一满意”的落实。

大家要认真遵守 用制度规范自己的护理行为，规范我们的护理操作，加强我们的无菌技术，通过我们的护理培训，不断的提高护理质量降低护理风险。

护理部 2014.9.20篇二：护理部月工作计划和小结

一月份护理工作小结

一月份工作计划：

1、制定护理工作计划、季安排、月重点

2、制定“三基三严”培训计划

3、组织护理质量管理委员会会议，明确职责与分工。

4、对卫生局年终检查护理工作中存在的问题进行分析，找出原因，认真整改。

工作小结：

本月按计划顺利完成各项护理工作，制定2013年护理工作的年计季安排和月重点，拟定了三基三严培训计划，并按计划实施各项工作。组织了护理质量管理委员会议，明确职责与分工，一边各负其责展开共组。对卫生局年终检查护理工作工作中存在的问题进行及时整改。 一月份护理工作存在的问题：

1、病房杂物较多，健康宣教五床尾标识，

2、门诊注射室输液日卡不规范，个别护士着装不规范。

3、两病区护理文书哟字迹潦草、涂改现象，三测单绘制欠美观;执行医嘱皮试结果未填写。

4、手术室环境欠安静，接送车欠整洁;巡回护士对抽考相关制度不知晓，患者出手术室无输液卡。

5、供应室布局欠合理，不符合院感要求。

6、护士在日常工作中，仪表有欠孤帆现象、劳动纪律较松懈。

整改措施：

1、护理部加强制度落实的督导。

2、强调护士长在科室管理中的重要性。

3、科室严格按照《医疗机构病历书写规范》进行培训，规范护理文书的书写。

4、加强护士言行规范的学习。

5、严格执行技术操作规范和护理常规。

6、向分管院领导反映供应室布局不合理，院领导表示将和其他院领导协商，酌情整改。 二月份护理工作小结

二月份工作计划：

1、深入科室检查、督导护理文书书写情况。

2、安排春节值班和组织节前巡查。 工作小结：

本月按照计划圆满完成工作任务，针对上月护理文书中存在的问题进行检查和督导，本月护理文书缺项漏项现象大有好转各区域医疗废物按规范处理。

护理部还组织科室护士长进行了春节欠巡查：

1、各科室春节值班人员已落实。

2、急救药械管理规范，完好率100%。

3、备用药品及各类物品准备充足，但门诊观察室要多准备2各备用氧气以备急需。

存在问题：

1、病房杂物较多，三短九洁落实不到位。

2、消毒隔离制度落实不到位，无菌容器封闭不严，地面欠清洁等。

3、门诊注射室一人一巾一带落实不到位。

4、两病区护理文书仍有涂改现象，三测单绘制欠主观、有漏缺项;护理记录单填写不完整。

整改措施：

1、加强晨晚间护理，做好卫生宣教，做好病人的基础护理工作。

2、严格执行消毒隔离制度，做好清洁消毒灭菌和登记工作。

3、继续加强护理文书的书写，护士长和质控员严格督查病历质量。

三月份护理工作存在问题及整改措施

一、存在问题：

1、病房管理仍需加强，床单欠整洁，杂物较多。

2、健康宣教工作落实不到位，少数病人对健康知识不知晓。

3、护士言行举止欠规范，有个别护士上班时作与工作无关的事情。对待病患欠热情周到。

4、个别科室护士拔针未带拔针盘，输液卡有未签名现象。

5、检查各科室相关登记，有漏缺和代签名现象。

二、整改措施

1、 加强晨晚间护理，做好卫生宣教，做好病人的基础护理工作。

认识落实健康宣教工作，责任到人，护士长督导，对未严格落实的给予相应的经济处罚。

2、 加强护士言行规范的学习。每日晨会护士长督导。

3、 严格执行技术操作规程和护理常规。

4、 严格各项制度的落实，每班做好本职工作并做好相关的登记，对不认真落实的给予批评，情节严重的给予通报批评的经济处罚。

四月份护理工作小结

四月份工作计划：

1、护士节活动安排(护士礼仪培训、护士节庆祝活动文艺节目演练)

2、重点检查各科室院感管理情况。

工作小结：

本月按计划顺利完成各项护理工作，对上个月存在的问题按整改措施进行了整改:加强了晨晚间护理，健康宣教工作落实到责任人，避免了许多安全隐患;严格执行查对制度和护理操作规程，巡视病房及时，能及时发现输液渗漏并及时处理。对个科室院感情况进行了检查，个别科室医疗垃圾和生活垃圾区分不严，对不符合院感标准的加大力度整改，逐步完善。护士节文艺活动准备工作有条不紊的进行。

四月份工作中的存在的问题如下：个别病人物品放置过多、过乱，个别病人

使用小电锅热饭;护理文书周测血压漏记。医嘱单临时医嘱漏签名;护理记录中外出病人未归院漏记录。整体护理存在问题：对病情、用药、肢体康复训练了解不全面，肢体功能锻炼手法不准确。

整改措施：对以上的问题发现后进行总结分析，查找存在问题的原因，分析可能引起的不良后果，使责任护士对工作中存在的问题从主观上有正确认识。倡导人人参与病房管理，督促病人及家属将物品整理好，解释不能使用自带电器的原因，取得病人的配合，为病人创造整洁、舒适的治疗环境;对新入院的病人护理员在病人病情许可的情况下及时进行卫生处置，主管护士要监督检查;技术操作要反复操作练习，力求精益求精;护理文书的书写主要是加强责任心，每执行一项医嘱及时签名、记录，下班前再核对一次;整体护理及健康教育要保持连续性，反复强化，主管护士要及时评价，持续改进。

加强院感知识学习，加强自身防护，严格执行《院内感染管理条例》的要求，落实到工作中每一个细节，严格消毒隔离制度和无菌技术操作。

五月份护理工作小结

五月工作计划

1、组织庆祝5.12护士节活动。

2、检查科内各种登记及护理八大本完成情况。

工作小结：

本月按计划顺利完成了各项护理工作，对上月工作中存在的问题按整改措施进行了整改：加强病房管理，做好卫生健康宣教;病历书写后认真检查，提高护理文书的书写质量;成功举办了“5.12”护士节文艺活动，对全体护理人员的文化素养有了一定提升。对各科室各种登记及护理八大本完成情况作了一次详细的检查，总体执行情况较好，个别科室流于形式，落实不到位。查对医嘱记录本登记不规范，有代签名现象。

本月存在问题：病房管理存在的问题是个别病人物品多而乱，要求各个班次均要参与病房管理，随时督促整理，分管护士要细致地做好解释工作，对病人暂时无法带走的物品，放仓库暂存。对新入院的病人在不影响病情的情况下，或病情稳定后及时进行卫生处置。技术操作主要是细节问题，要反复练习，才能精益求精。消毒隔离存在的问题主要是责任心不强，明知故犯，加强自觉执行制度的意识教育。护理文书书写个别护士没有养成写完记录后自查一遍的习惯，继续强化教育。 六月护理工作存在问题及整改措施

一、存在问题：

1、病房管理存在问题是仍有个别病房物品杂乱;个别科室“三短九洁”落实不到位：床单位病人出院后终末消毒不及时; 2办理病人出院流程不合理，手续繁杂。 3消毒隔离存在的问题主要是无菌容器的消毒灭菌未按无菌技术要求严格落实，供应室消毒记录欠完整;产房进出未换鞋和未穿隔离衣。 4病历文书仍有字迹潦草、刮涂现象。

二、整改措施

1、要求护士长加强病房管理，在护理查房时严格督导，各个班次均要参与病房管理，随时督导整理;加强病人基础护理，做好病床单位的终末消毒。

1、 简化病人出院流程，减轻病人的负担。避免不必要的繁琐。

2、 严格落实消毒隔离制度的落实，严格执行无菌技术操作规程做好消毒灭菌和隔离工作。

3、 护士长加大管理力度，做好各项病历文书的书写和各项登记工作。着重强调正确的书写方式，加强工作责任心。

六月护理工作存在的问题及整改措施

一、存在问题：

1、病房管理存在问题仍有个别病房物品杂乱;个别科室“三短九洁”落实不到位;床单位病人出院后终末消毒不及时;

2、办理病人出院流程不合理，手续繁杂。

3、消毒隔离存在问题主要是无菌容器的消毒灭菌未按无菌技术要求严格落实，供应室消毒记录欠完整;产房进出未换鞋和未穿隔离衣。

4、病历文书仍有字迹潦草、刮涂现象。

二、整改措施

1、要求护士长加强病房管理，在护理查房时严格督导，各个班次均要参与病房管理，随时督导整理;加强病人基础护理，做好病床单位的终末消毒。

2、简化病人出院流程，减轻病人的负担。避免不必要的繁琐。

3、严格落实消毒隔离制度的落实，严格执行无菌技术操作规程做好消毒灭菌和隔离工作。

4、护士长加大管理力度，做好各项病历文书的书写和各项登记工作。着重强调正确的书写方式，加强工作责任心。

七月护理工作小结

七月工作计划

1、组织全院护理操作考试。

2、安排新上岗人员和重点科室的母乳喂养培训及考试。

3、重点检查健康教育落实情况。

工作小结

本月按计划顺利完成各项护理工作，对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改：加强病房管理，做好卫生健康宣教：病历书写后认真核查，提高护理文书书写质量;严格消毒隔离制度落实到位。按时组织护理操作考试，考试合格率90%.开展母乳喂养知识培训并组织考试，合格率100%.抽查病人及家属对相关健康知识知晓。

本月存在问题:

1、病房杂物较多，三姐九洁落实不到位。

2、消毒隔离制度执行不到位，无菌容器封闭不严地面欠清洁等。

3、健康教育工作仍需加强。安全管理知识应宣传到位患者。

4、业务学习还需继续加强，极个别护士学习态度消极。

整改措施：

1、加强晨晚问护理，做好卫生宣教，做好病人的基础护理工作。

2、严格执行消毒隔离制度，做好清洁消毒灭菌和登记工作。

3、继续加强护理文书的书写，护士长和质控员严格督查病历质量。对学习态

度不端正的给予相应经济处罚，考核不合格的人重新学习再补考。

八月护理工作小结

八月工作计划

1、组织全院护理操作考试。

2、安排新上岗人员和重点科室的三基培训考试。

3、重点检查健康教育落实情况。

工作小结

本月按计划顺利完成各项护理工作，对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改：加强病房管理，做好卫生健康宣教;病历书写后认真核查，提高护理文书书写质量;严格消毒隔离制度落实到位。急救药品物品器械管理规范，完好率100%，各科室无菌物品完好率100%;各科室指控工作开展持续改进，有记录和质量追踪。

本月存在问题：

1、病房杂物较多，抽查经管护士对病人病情未做到熟练知晓。

2、消毒隔离制度执行不到位，物表清洁消毒未严格执行，地面欠清洁，吸氧装置湿化瓶未干燥保存。

3、个别护士对核心制度未做到熟练知晓，仍需加强学习。

4、业务学习还需继续加强，极个别护士学习态度消极。

5、儿科静脉留置针注射时未注明注射时间。

整改措施：

1、加强晨晚间护理，做好卫生宣教，做好病人的基础护理工作。

2、严格执行消毒隔离制度，做好清洁消毒灭菌和登记工作。

3、继续加强护理文书的书写，护士长和质控员严格督查病历质量。

4、对学习态度不端正的给予相应经济处罚，考核不合格的人重新学习再补考。

5、加强核心制度和岗位职责的学习，做好每个护理人员熟练知晓。

6、对特殊管道的护理操作严格按操作规程执行，特殊导管有标识，记录留置时间有更换敷料时间，按要求更换。

九月护理工作小结

九月工作计划

1、组织全院护理操作考试。

2、安排新上岗人员和重点科室的三基培训及考试。

3、重点检查健康教育落实情况。

工作小结

本月按计划顺利完成各项护理工作，对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改：加强病房管理，做好卫生健康宣教;病历书写后认真核查，提高护理文书书写质量;严格消毒隔离制度落实到位。急救药品物品器械管理规范，完好率100%;按时组织护理操作考试，考试合格率95%。开展三基三严知识培训并组织考试，合格率100%。各科室无菌物品完好率100%;各科室质控工作开展持篇三：医院护理部工作总结 2013年护理部工作总结 2013年护理部在院党委、院领导的关心与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，重点规范了护理文书书写，提高了护理人员法制观念，加强监督管理，保障了护理安全，加大了护理质量监控力度，重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满意度大幅度地提高，圆满地完成了各项任务。现将全年的护理工作总结如下：

一、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通

为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院于今年8月份全院各科开展了优质护理服务，坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。

提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展优质护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三，提供规范化服务，做到送药到手，看服入口，服后再走把亲情化服务纳入工作之中，用充满仁爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。 自从我院开展优质护理服务以来，院、科陆续收到病人送给护士的锦旗和表扬信的数量是以往从来没有过的。

二、重视提高护士整体素质，优化护理队伍

随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，更需富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从以下几方面着手抓：

1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的“三基”培训计划组织实施。护理部定期组织全院护理人员加强基础理论学习，每季度组织三基理论考核一次，实行a、b卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。护理部每月组织业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率98%。在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据工作计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项，由经验丰富、教学态度严谨的老师带教，不厌其烦，直到学员合格为止。科室每月一项操作技术培训和考核，要求人人过关，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据。护理部组织全院大查房每月一次，有效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热情，形成一种比、学、赶、帮的学习氛围，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。

2、人才培养：护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作，各科室选派业务水平高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务。鼓励护士利用业余时间参加各种继续教育培训，如自考、函授等。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，做到以点带面，以少数带动多数，将好的经验、方法及时反馈，改进我们工作，对新技术、新项目及时运用临床。

3、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务。继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。

三、合理利用人力资源，充分量化护理工作

为优化各班职责，合理利用人力资源，指导各科室实行弹性排班，预备机动人员，实行特殊时间段如中午、夜间双人值班，实行多劳多得，从运行情况看甚为合理有效。

四、规范护理文件书写，强化护理法制意识随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行

为，保障了护理安全，提高了护理质量;为护理科研积累了宝贵的资料，促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。在组织讲座时，还结合我院各科书写护理文件的实际情况，进行了总结和分析，提出了相应对策。

五、加强监督管理，保障护理安全

1、定期督促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”:定人管理、定点放置、定数量、定品种，班班交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。

2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，坚持每周召开护士长例会，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全。

3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。

4、加强了对新聘用护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。

六、加强了质量管理监控力度

1、护理部按照省护理文件书写规范，修改和加强核心制度的落实，及时修订完善了各种护理质控标准及考核项目，检查考核中均严格按标准打分。

2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。

3、加强了医院感染控制管理，织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染控制对策、医院感染管理规范，其内容纳入了“三基”、年终理论考试，无菌技术操作等纳入平时护理操作考试，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行情况进行了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理和考核。

七、围绕二级甲等医院评审积极开展工作

根据二甲标准要求，完善了相关制度、职责、流程、护理常规、质量考核标准及风险评估等内容，要求科室利用晨会、业务学习等以多种形式学习制度、职责，流程，应急预案，院感知识、法律法规、专科疾病知识、健康宣教知识。护

理部对科室二甲评审相关资料准备、培训落实情况进行检查，对存在的问题提出整改意见。并跟踪检查改进情况。

八、围绕医院工作部署，积极协助

1、配合医院，完成了新护士长的聘任工作。协助新老护士长顺利完成交接工作。

2、配合医院完成下乡、高考和征兵体检工作。

3、克服配合医院完成各种突发公共卫生事件的抢救处置工作。

介休市人民医院护理部篇四：四月份护理部工作总结

四月份护理部工作总结 4月份护理部在院长重视及领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度

( 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。)

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如

责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)坚持填写输液卡，一月来未发生大的护理差错。

3、认真落实各种常见疾病的护理常规，

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，减少了并发症的发生。

二、为了提高护士长管理水平，医院派遣门诊输液室护士长和住院部护士长前往宜昌长航医院观摩学习，学习了大量的宝贵经验，为医院的发展提供参考。

1、要求护士长的工作计划每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工 作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、建立了护士长例会制度：按等级医院要求每月召开护士长例会一次，内容为：安排每周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向护理部反馈护理 质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

三、加强护理人员医德医风建设 1.落实护士行为规范，在日常工作中要求护士使用文明用语 2.开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表 3.本月门诊输液室召开科室例会一次，对工作表现突出的护士进行了表彰 4.对新分配的护士进行岗前培训。(职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理

基础知识、专科知识)

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行关于预防医院感染的知识讲座，并准备下月组织一次理论考试。

2、与医务科合作，参加专家授课，学习专科知识，以提高专业水平

五、加强了院内感染管理

1、严格监督各科室执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个星期对各科室检查消毒液的更换及登记 进行检查督促

3、监督各科室进行紫外线消毒，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录 每月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，

5、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

七、存在问题：

1、个别护士主动服务意识不强

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务

4、病房管理尚不尽人意。

护理工作一直受到院长的重视、支持和帮助，护理部将加强内部管理，外塑形象。 在护理质量、职业道德建设上争取获得一定成绩，杜绝因护理问题而引发的医疗纠纷。

李惠玲 2011.5.1篇五：2014年护理部工作总结 2014年护理部工作总结 2014年在院领导的领导下，护理部以保证新院高效、顺畅、良好运行为全年工作的核心和起点，紧紧围绕医院中心重点工作，凝聚护理队伍，合理安排各项护理工作。现将全年护理工作总结如下：

一、 医院中心重点工作落实情况 (一)提高住院患者服务满意度

护理部经常深入病房了解患者需求的满足程度，并定期在全院进行在院患者护理服务满意度调查，及时与存在不足的护理单元或个人沟通。发现患者有对其他科室工作不满情况时随时向相关科室反馈，跟踪落实整改情况，与患者积极沟通，及时化解患者不满。

(二)精细化护理管理

护理部以实现护理管理“精细化”为目标，全面梳理了护理管理工作，近期着重对如下方面进行了完善： 1.树立护理全员“精细化”服务意识，完善了护理制度和服务流程。护理部督促各护理单元开展了精细化管理培训，指导梳理各单元护理服务环节及内部流程，尤其加强了入出院护理流程、腔镜室预约/接诊/标本送检等流程的规范落实工作。 2.积极配合医院重点专科建设，提高了护士专科护理水平。根据医院七年规划，护理部加强了精神科、神经内科、神经外科的护理人员培养工作。优先安排重点发展科室护理人员外出进修学习，指导检查科室专科培训计划的制定和实施情况，指导重点专科撰写护理论文。

(三)“五个一活动”开展情况 1.以《病人安全目标》和《医院管理评价指南》为标准，持续改进护理质量。在夯实二级甲等综合性医院评审成果的基础上，护理部认真学习三级医院评审标准和细则，查找差距。完善了护理部-科护

士长-护士长三级质量控制体系和护理质量文件。目前已指导高危科室完成了质量标准的修订工作。

2.加强年轻护士业务技能培训，提高了护理队伍综合素质。为保证临床护理安全，护理部加强了对年轻护士的培训工作，建立了护理总值班制度，对2014年新入职护士进行了全面的理论及操作技能的培训和考核，并完善了临床护士独立值班准入制度。 3.全面深化优质护理服务，进一步提高了护理服务满意度。组织护士学习心理学方面的知识，了解患者的心理需求和对护理服务的预期，及时合理的给予满足。要求护理人员以友好、关怀、尊重、正直的态度对待每一个护理对象，不评判病人或家属，与其建立良好的关系，准确及时答复护理服务对象，营造和谐一致、团队工作的氛围。护理服务总体满意度较前提升。

4.结对一个学生。根据临床工作需求，护理部将icu列为重点帮扶对象，完善icu的专科培训条件，将icu建成院内危重症护理培训基地。护理部对icu的专科培训计划进行全方位的审核和指导，指导进行了专科带教老师的选拔工作，督促各单元制定了护理人员icu轮转计划。目前正在指导icu进行师资培训及其他配套制度的制订工作。

二、、护理管理日常工作完成情况

(一)护理安全得到保证

通过深入学习“患者十大安全目标”，对照患者安全目标梳理护理服务各个环节，及时排查隐患;完善了护理不良事件上报制度，护理部及时给出指导意见，并向临床各科室发出警戒信息;定期召开护理安全分析会，分析近阶段护理质量和安全情况，梳理存在问题，实施改进措施。1-11月护理严重差错事故发生0例，轻度缺陷发生6例。

(二)护理质量持续改进

持续在各单元开展了优质护理竞赛活动，按活动细则要求评出护

理标兵。先后有56人被评为护理标兵，及时奖勤罚懒，起到了提高护理服务满意度和鼓励先进的作用;采取病区互查、科护士长检查、护理部专项质量控制、护士长夜查房、护理部夜查房等多种形式对护理服务质量进行检查控制，及时发现存在的问题，运用pdca方法不断改进护理质量。各项护理质量指标皆符合要求： 1.压疮发生率0;

2.急救物品完好率100%; 3.基础护理合格率98%; 4.特、一级护理合格率96%; 5.整体护理合格率95%;

6.消毒隔离合格率100%，常规器械消毒灭菌合格率100%; 7.护理文件书写合格率96%; 8.健康教育指导率95%，知晓率95%。

(三)护理教学能力有所提高 1.顺利完成大专院校护理实习生的临床教学工作。2014年4月起先后接纳护理实习生135名，均进行了进院摸底理论考试。根据考试结果，分析各学校学生特点，明确需着重培训的方面，对各单元的带教老师提出了要求。每月护理部组织进行实习生业务讲座，每季度举办实习生座谈会，了解带教老师教学质量和科室带教存在的问题，及时与科室沟通，不断提高科室护理临床教学水平。 2.规范开展三基培训与考核，巩固护理人员的基础教育。每月组织三基理论考试，三基操作培训及考核。全院护理人员操作水平明显提高。 3.规范开展三年内护士规范化培训，提高年轻护士业务素质。每月组织三年内护士参加三基理论考试，每季度组织年轻护士进行读书报告会，定期检查《规范化培训手册》填写情况，促使年轻护士业务素质和人文素质同步成长，提高对患者需求的理解能力和沟通能力，

从而为患者提供更贴心的服务。 4.定期举办全院护士参加的大讲座。以解决护理工作中存在的问题为目的，精选内容，精选老师，精选课件，及时向全院护士讲授，提高认识，提高处理问题的能力。同时注重新技术新理念的传播，及时将外出学习中的先进优秀内容传达给全院护士。

(四)护理队伍 1.配合人力资源科完成了2014年护士招聘理论考试、操作考核、面试等工作，共招聘护士158名;组织进行了为期30天的新入职护士岗前培训工作;完成了试用期满理论、操作、测评等考核工作。 2.完成了2014年责任组长竞聘上岗工作。通过理论考试、素质测评等工作，40名临床骨干走上了责任组长岗位。通过责任组长这一形式，肯定护理骨干在临床工作中的重要性，既加强了临床护理工作质量的保证，也对年轻护士产生榜样的作用。 3.协助人力资源科完成护士的定岗定编工作，并以此为依据，向人力资源科提交了《2015年护理人员/才招聘建议》。工作中随时关注各单元患者动态，评估相应的护理工作量，在相对固定科室保证护理安全的前提下，实现护理人员的动态调整，保证各护理单元人岗匹配。

(五)护理文化建设 1.开展年轻护士理论知识竞赛和护理操作竞赛，使优秀年轻护士脱颖而出。通过竞赛，训练提高了年轻护士的护理技能，为年轻护士提供展示自我的机会，又为护理部发现培养人才提供了窗口。 2.举办“5.12”护士节庆祝及表彰大会，肯定全院护士的工作，表彰先进，树立优秀榜样。

四、目前护理工作中存在的不足

(一)科研水平还有待提高。目前我院护理人员的课题较少，难以获得市级科技进步奖，发表文章的杂志权威性不够高。

(二)护理专科建设有待加强。目前我院有专科护士12人，占全 院护士总数的0.51%，与医院发展的目标不匹配，亟需加强。 以上为护理部对2014年全年工作的总结。护理部将以医院实现跨越式发展为核心，紧紧围绕医院中心重点工作开展2015年护理工作。以“5w2h、“pdca”“品管圈”等为工具不断改进护理质量和服务水平，树立创新意识，用新思维新方法开创护理管理新局面。

第6篇：4月-5月工作总结

工作报告

关于近期的工作，我总结了一下，有一下几点。

1、关于工人管理问题，现在是临时找的队伍，而且工人工资是由他们队长发放。所以，在干活的时候不够卖力，有些松懈、偷懒、甚至不听指挥的现象。我认为我们应该有自己的队伍，直接对工人发放工资，工人只看钱，所以有了这个约束，在管理上应该会好做一些，便于我们加强管理。

2、对于我个人而言，初期感觉我们干活没有头绪，一会这一会那，我们应该有自己的施工计划，我们会听从甲方安排，但是不能一味的服从，打乱我们的计划。

3、我觉得我们缺少绿化这方面的人才，我们当中都没有绿化经验，都是现学现干。对于我测量这块，做微地形是没有问题的，但是在树种的鉴定及如何种植上缺少经验。我们现有的工程就是绿化，我认为配置专业的绿化施工员是很有必要的，毕竟公司要做大做强，具备各方面的人才是最基本的。

4、每天下班后开碰头会是很有必要的，总结一下当天的工作进度，再安排一下第二天的工作，讨论一下这活怎么干，应该携带什么工具，都谈一下自己的想法，这样会更有效率，也不至于到现场后抓瞎。

5、我们施工距离比较长，忙的时候工长可能照顾不过

来，周二工人下管就很不标准，不知道怎么调直，我觉得应该安排一个专门负责下管的工长负责这个事，活干出来会比较漂亮，我的想法呢就是有一个总工长，下边再分几个工长专门负责哪项，目前项目部管理人员配置上我觉得还不到位。这只是我个人的想法，各位领导可以参考一下。

第7篇：5月工作总结

保安部五月份工作总结

为使公司的消防及治安安全工作落到实处。现将本月份的具体工作汇报如下：

一、 治安安全

保安部在日常工作中始终坚持按照制度抓好巡逻检查工作，每天对市场重要设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。及时发现并消除安全隐患。

在维持市场秩序方面部门首先从人员及车辆进入开始。规范保安员仪容仪表执勤动作及礼仪。保证人员及车辆的有序进出，为市场经营营造良好的环境。在内部加大监控、巡逻力度，对可疑人员及可疑车辆及时跟进并处理。每值班班组巡逻人员，按照规定的路线24小时不间断进行巡逻检查。

二、 消防安全

本着预防为主的思想，实行消防责任制，确定消防安全责任人。每隔一段时间组织一次消防检查，及时排除火灾隐患。按照消防安全“四个能力”“三懂三会”建设的各项要求和掌握消防宣传“三提示”并全部落实到位。同时要求市场内巡逻人员对消防设施设备至少进行每日不少于一次的巡查，对市场的重点部位餐厅、厨房等重点部位经常进行巡视和检查。对出现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的，如实上报。

三、 月日常工作

⑴ .配合社区和派出所及便民警务站做好十户联防人员的演练。对市场内商户的十户联防的动员工作。

⑵ .应对各部门的检查，和警务站一键报警的对接及测试。 ⑶ .根据自治区及职能部门的维稳的要求适时的调整安保检查工作。

⑷ .对所有保安员的安全检查及纪律和消防的培训。

每日上午为体能安全检查培训。 每日下午为纪律培训。

每周礼拜六为消防培训。

每周礼拜天为民族团结教育学习。

⑸ .和社区、警务站、中国电信、对市场统计的31户安装了18户，剩余的13户一直没有开门。随着市场的起步后期保安部还要和合区、警务站、中国电信合作，陆续对市场内开门营业的进行一键报警器的安装。

⑹ .为应对暗访组的检查，保安部和社区对市场进行了十户联防的演练。上周

三、周五参加了公司的两次民族团结教育学习。

⑺ .和市场部尼经理一起对10号楼商户私搭遮阳棚进行了耐心细致的解释和劝阻，和市场部尼经理对蔬菜大棚商户与商户之间的吵架、打架的事情进行处理。

⑻ .按保安部制定的安全、纪律、消防培训计划，按照计划进行了培训。达到了一定的效果，让每位保安员知道自己的工作是做什么的、怎么做的。 ⑼ .简化进口安检工作程序，工作重点转向市场由于巡逻队解散，保安队每天负责除市场进出口的安全以外每班对市场两人一组不间断24小时巡逻，疏导交通和隐患排查。 ⑽ .应对州政府检查组的检查召集商户进行十户联防演练，完成了检查组的要求及整改要求。

⑾ 对监控室出现的摄像头、线路和机械故障进行维修，经过三天的维修和调试，现已恢复正常。

⑿ 对肉类区进行检查，对未及链条锁的商户进行了讲解并现场整改。

⒀ 对在安全检查中没收的刀具共21把，全部整理后上交至铁克其派出所。

⒁ 在5月份对保安部人员进行精简共劝退50岁以上保安员5人. ⒂ 在5月27日上午对市场内消防隐患排查时发现的问题较多，未避免发生消防安全事故影响公司正常经营活动。因夏季气温高、天气干燥，在停车场停放的车辆及市场内消防安全形势较为严峻，消防安全只能预防不能发生消防安全直接影响市场的经营及后续发展，建议加强市场内消防安全排查、落实整改。建立消防巡逻排查机制，明确消防责任人及职责。

四、工作计划：

1. 继续保持现有工作状态加强保安员的培训工作。 2.强化各岗位职责和保安员在工作中的安全问题。 4.强化市场内停车场及大棚内的治安及疏导交通和消防安全。

5.落实巡逻的次数和职责. 6.配合市场内各部门和政府相关单位的工作. 7.因保安部工作的特殊性和突然性，保安部将根据情况适时调整工作以应对可能会出现的问题及突发情况。 根据市场商户的增多，后期及时做好一键报警器的安装工作，并及时上报辖区警务站、派出所、社区。继续做好安防工作，现在市场水果旺季已经开始配合市场部做好市场秩序维护，继续做好消防排查，确保市场的运营安全。

保安部 2017年5月31日