争先创优活动自查报告

国民经济的快速发展下，越来越多的行业，开始通过报告的方式，用于记录工作内容。怎么样才能写出优质的报告呢？以下是小编收集整理的《争先创优活动自查报告》相关资料，欢迎阅读！

第1篇：争先创优活动自查报告

争先创优活动自查报告

争先创优活动自查报告

县文明办：

年县建委以“三个代表”重要思想、党的十六大及十六届四中全会精神为指导坚持“两手抓，两手都要硬”的战略方针，在大力推进城市规划建设管理工作的同时，花大力气狠抓精神文明建设。通过加强思想建设和职业道德建设，深入开展“争先创优”和科教、文体、法律、卫生“四进社区”活动，开展文明科室、文明职工、文明市民创评活动，有效地推进了建委机关及建委系统的整体形象建设，有效地推进了建委系统的各项工作的开展，有效地促进了行业风气的好转，现将我委创建红旗文明单位的工作情况报告如下：

一、加强领导，落实责任，整体推进创建工作

委领导高度重视创建工作，成立了精神文明建设工作领导小组，由委主任担任组长，委班子成员为小组成员，下设办公室具体负责全系统的创建工作，形成一把手亲自抓，分管领导具体抓，班子成员共同抓的领导格局。

领导小组将精神文明创建活动纳入了重要议事日程，建立了创建工作责任制，及时对全系统精神文明创建活动进行安排和部署，继续实施精神文明建设“十五”规划，根据精神文明建设的新形势，制定了思想政治工作实施意见、创建”学习型领导班子”实施方案、提高行政效能若干规定、党风政风建设实施方案、落实党风政风行风等方面存在的突出问题整改责任制等。

在工作中班子团结协作，较好的贯彻落实了民主集中制原则。一把手总揽全局，班子成员身先士卒，率先垂范，严格要求，遵守党风廉政建设的各项规

定，开拓进取，一心一意扑在工作上，组织并规范了机关及全系统的各项规章制度，推进了机关作风的进一步转变。全系统各单位结合自身实际，抓重点、抓难点、抓载体、抓规范、抓形象，提高了办事效率，提升了建委系统的整体形象。

二、立足行业特点，积极开展创建活动

一是深入开展精神文明建设“六个一”工程，即唱响一个主题，把“勤政廉洁、高效服务、求真务实、开拓创新”作为全系统精神文明建设的主旋律;读好一部书，即“建设工程强制条文”;建好一个阵地，即职工之家;举办一系列文体活动;组织一次岗位技能竞赛;开展每一年度最佳职工评选活动。推进“三项建设”，即以职业道德、职业纪律为重点的“素质工程”建设;以职业技术、职业能力为重点的“智力工程”建设;以创建创新、务求实效为重点的“载体工程”建设，把“健心健身强素质、诚信文明奔小康”的建设落到了

实处。先后组织全系统开展职业技能比赛、法律知识竞赛、文娱表演、体育竞赛等大型活动，凝聚人心，鼓舞士气，增强全系统职工的集体主义思想，展示全系统职工的精神风貌。在全系统广泛开展以全国、市以及本系统的先进人物为榜样活动，在全系统掀起学先进、赶先进，立足岗位建功立业的热潮。在机关职工中广泛开展了“双文明户”、“五好家庭”、“遵纪守法户”的创建和评比活动，机关职工无一人违反计划生育政策。积极创建各级各类文明单位、卫生先进单位，计划生育、社会治安综合治理工作达标。

二是牢牢把握新时期精神文明建设的总要求，以“四有”职工队伍建设为着眼点，在实践中积极探索新时期职工思想政治工作。机关通过定期、专项、自学、培训等方式，认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，狠抓建设业务工作知识及强制性规范和业务技能的学习，落实科学的发展观，创建学习型班子、学

习型单位、学习型行业活动。以先进性教育活动为契机，组织全体职工认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策，提高职工的理论素养;坚持经常性的对机关职工进行业务培训，积极组织参加县政府举办的行政执法培训及市各委局的培训班。举办了由各镇乡村镇建设管理员共人参加的村镇规划建设培训;举办施工员、质检员、安全员、材料员等上岗培训共人次，还选派一部分职工到市及国内外学习。通过加强学习和教育，职工的思想业务素质有了新的变化大大提高了职工的业务技能。通过内强素质，外塑形象，职工队伍建设成效突出，机关全体干部和职工牢固树立了时时、处处为民服务的意识，行政效能有了明显提高。

三是结合行业特点，把行评作为精神文明的重要工作来抓，把行评工作与推进建委系统整体形象建设有机结合。在工作中突出抓职工思想意识、服务意

识的提高，抓制度、抓整改、抓落实，重点对群众反映的热点、重点、难点问题进行了整改，受到社会的肯定。为巩固行风建设成果，继续实施了主任值周制和办公日值班长制度，首问责任制、承诺制、督查制、错案责任追究制，依据行政许可法的规定时限和统一在服务大厅接件的要求，力求做到尽快、尽好的办理相应的手续，委机关各科室做到了办事无积压，综合效率大大提高。机关和直属单位开展文明服务活动，来有问声，走有送声，进门一杯茶，有问必有答，热忱服务，职工的精神面貌焕然一新。那一世范文网

四是围绕二个目标提升形象，一是内部管理求严，努力做到人尽其才，才尽其用，调动全体职工的积极性，发挥全体职工的创新精神;二是对外形象求好，努力树立建委系统依法行政、高效廉洁的整体形象，发挥建委职能，多为民办好事、办实事，努力为全社会服务，为县域经济发展创造良好的软环境积极

工作，以规范办事程序为着力点，把依法行政与简化办事结合起来，把为民服务与真诚奉献结合起来，牢固树立“人人都是投资环境，事事关系建委形象”的意识，以“接好每个电话，待好每位来客，办好每件公文，做好每项工作”为标准，以“让群众满意”为宗旨，开展优质服务活动，将办事程序、办事内容、办事人员、办事结果以及收费依据、收费标准公布于众，接受社会各界广泛监督，努力做到当天的事当天办。各单位按照各自的职责积极创建文明服务示范窗口，招标所、监察队、规划设计室、档案室、质监站先后被市建委评为文明服务示范窗口。各单位工会组织按照“建家”的要求，规范内部管理，开展形式多样的“建家”活动，把职工的思想政治工作经常化，制度化，有效地推进了全系统各项事业的发展。建委三个文明建设实现了一年一个台阶，一年一个面貌。年以来连续七年被县委、县政府评为红旗文明单位，年被市建委评为建设系统文明单

位。机关年以来连续七年被市爱国卫生运动委员会评为市级卫生先进单位，社会治安综合治理、计划生育、议提案办理、社区建设等取得显著成绩，受到表彰。

三、以创建促工作，推进城镇化进程

建委结合创建活动，以“三高一多创一流”为指导，在城市建设中，以建设园林城市为目标，注重了市政设施配套建设，城市格局发生了深刻变化，实现了观念上、规划上、标准上、机制上、速度上、效应上的六大历史性跨越。村镇建设发展迅猛，、、等一大批镇乡发生了巨大变化，农民新村建设起点高，土墙房改造进展良好，城乡建设带动了一批特色经济的发展，促进了社会事业的进步，提高了人民群众的生产生活水平。建筑管理规范有序，建立了建筑施工企业、房地产开发企业的“质量安全例会制”，健全了从报建、招标投标、质量监督、竣工验收备案、城建档案收集等一

套完整的运行机制，强化了对外来开发企业、建筑施工企业的监管，开展了建筑市场的综合整治，“三放开”活而不乱。认真落实勘察设计市场、房地产开发市场、建筑市场的放开和管理的各项措施，加快了城镇化体系规划编制的进程，大力推进县城总体规划修编工作，协调指导督促一些重点中心镇的规划修编，提高了规划、勘察设计的水平，规划的龙头作用得到进一步充分发挥，勘察设计质量有了明显提高。县城旧城改造建设，年至今，所引进开发个片区，个片区已完成开发建设，完成拆迁万平方米，开工建设万平方公里，竣工近万平方米。建委年以来连续几年建设工作获市建委的一等奖，规划工作获市规划局的

一、二等奖。

回顾过去一年的工作，我们感到，城市建设、精神文明建设能取得长足进步，得益于“三个代表”重要思想的学习教育活动以及保持共产党员先进性教育活动的深入开展。我们将以更加饱满的

热情，以更加务实的作风，为促进三个文明建设再立新功!

第2篇：争先创优活动自查报告

【 字号 大 中 小 】作者：来源：发布时间：2012-03-14 晋江市邮政局党总支开展创先争优活动情况汇报

根据《福建省邮政公司党组关于在全省邮政党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见》闽邮政党[2010]10号文和中共晋江市委关于印发《关于在全市党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见》的通知精神(晋委[2010]58号)、晋经党委[2010]25号文等相关文件精神，我局结合实际，及时开展争先创优活动，现就我局深入开展创先争优活动情况介绍如下。

一、主要成效：

(一)开展争先创优活动，业务规模发展，总体成效显著。通过深入开展创先争优活动，认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，进一步以“深入学习实践科学发展观、为晋江经济发展助力”为主题，我局结合自身的实际情况，努力改革创新，力求务实，在今年开展的各项业务劳动动竞赛中，充分发挥企业党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，形成比学赶超的学习工作气氛，广大党员以身作则，全局上下形成合力，努力加快邮政各项业务的发展、进一步转变机关作风、对基层局所进行修缮，配置相关用品用具，解决职工的实际困难，进一步激发基层党组织和党员生机活力，推进和谐邮政建设等方面取得较好的实效。今年来我局结合争创活动在全局干部职工的共同努力下，各项业务取得较好发展：

顺利完成全年收入和收差“双指标”任务。全年三大板块累计实现总收入2.5亿元，比增22.7%。其中，邮政板块累计完成收入1.5亿元，比增13.2%，完成全年目标的100%;收支差额突破6000万元，完成市局下达的收支差额对接指标。同时，我局被泉州市局评为经营管理一等奖。邮储银行累计完成收入4174万元，比增60.2%，完成率104.3%，占比16.7%。速递物流实现收入5417万元，比增36.5%，完成率109.4%，占比21.7%。

(二)开展创先争优活动，晋江邮政管理改革不断深化

一年来，为了建立更加适应企业发展、市场竞争的机制体制，我局通过开展创先争优活动，并且在管理改革上不断探索、稳步推进，各项工作不断深化，取得了良好的成效。

一是三大板块合作更加融洽。始终坚持共举“邮政”这面大旗，在“优势互补，资源共享，信息互通，利益分享，合作共赢”的原则下，坚持板块联动、推进合作共赢。通过推进邮银联动，联合开设5个政府对公账户，期末余额达9104万元;通过推进邮速互动，联合为柒牌公司提供多元化的邮政服务，2009年、2010年、2011年分别创收200万元、300万元、350万元。同时，柒牌的代发工资月均上账笔数达1800笔，上账金额达700万元，每年沉淀余额在2000万元左右。

二是专业化改革工作不断深化。在年初就将预算指标下发给各经营单位，对其实行收入、收差两条线考核，并将相关经营费用等变动成本下达到各基层单位，由各单位自主进行安排支配。同时，在考核收入及重点项目的基础上，特别加大对有效收入的考核权重，引导经营单位既要重视规模发展，又要重视提升效益。

三是企业薪酬激励机制不断完善。针对不同级别、不同规模的单位员工采取不同薪酬待遇，对邮储网点营业员、综合柜员、投递员等采取计件取酬的方式，并实现同工同酬，调动员工积极性。同时，按照省公司统一要求，对所主任、支局长采取分等分级，进一步提升基层管理人员的薪酬待遇水平，激发基层发展活力。

四是企业管理增效工作持续推进。通过导入成本管控理念、强化费用责任管理，使各经营单位主动采取各种有效措施进行节支增效，积极转变工作角色，更加注重企业效益，实现从“管家”到“当家”的转变。全年各类成本费用节约近100万元，实现了年初制定的管控目标。

五是企业基础管理工作有效落实。一方面，认真开展专项整治和专项检查活动，对营业、揽收、封发、运输、投递等各个工作环节进行督查指导，确保大运会、亚博会期间无任何通信安全事故发生。另一方面，结合我局阶段性的工作，进一步加强邮政各项基础管理工作，深化“双基”创建工作。同时，针对各阶段旺季生产情况，对营业、封发等生产场所有效疏忙，解决了旺季生产期间邮件量剧增和邮袋紧缺造成邮件出口难的问题。

六是企业发展理念得到持续转变。经营客户、经营项目、经营渠道的发展理念深入人心，持续业务、持续项目、持续客户得到不断培育。在此基础上，在半年工作报告中提出了“蹬跑”的发展理念，提出了要“蹬”就必须具备超前发展的工作思维、持之以恒的工作态度、敢为人先的工作激情、巧干实干的工作方法。同时，我局下发《关于在全局开展“晋江邮政如何加快发展”大讨论活动的通知》(晋邮[2011]局字26号)，通过在全局范围内掀起大讨论热潮，吸收来自基层各层面职工的宝贵意见和建议，在全局进一步形成发展共识，有效推动了各项经营工作的快速发展。

七是队伍体系建设得到不断健全。一方面，积极做好骨干队伍及人才的培养和规划，组织中层干部参加素质模型全方位测评，使人岗更加匹配;并且每半年对支局长、所主任履职情况进行综合评价，建立优胜劣汰机制。另一方面，通过大力推行岗位竞(选)聘工作，创新所主任后备干部选拔，进一步提升基层管理者素质、储备所主任的后备队伍。今年以来，我局对16个分(支)局长重新进行竞(选)聘，并提拔7名邮储综合柜员升任为所主任助理。

(三)开展创先争优活动，晋江邮政幸福指数有效巩固 一年来，我局着力于谋求企业与职工效益同步增长，致力于不断探索提升职工收益水平的有效办法和措施，通过各项行之有效的手段确保职工利益得到充分的保障。

一是开展“为民服务创先争优”活动。我局下发专门的创先争优文件，通过以服务工作为抓手，以“用户是亲人”为主题，以“三亮三比三评”为载体，以LED门楣屏、悬挂横幅为宣传阵地，在营业窗口设立党员先锋岗、党员责任区，亮明身份接受群众的监督和评议。通过此次活动，进一步增强了员工的企业责任感和使命感，提升了员工努力创先争优的激情和动力，服务作风进一步改进，服务效能进一步提高，服务能力进一步提升。

二是积极创建“投递员之家”。通过“投递员之家”建设，改善和提高投递员生产生活条件，使投递站点成为队伍稳定、管理规范、制度健全、服务优良、环境整洁、深受广大投递员喜爱的温馨之家、民主之家、进取之家、和谐之家。青阳已在泉州市率先建设投递员之家，给投递员提供了一个休息活动的场所。

三是生产生活环境逐年改善。一年来，我局投入340万元资金对全局所有邮储网点进行改造，通过重点新增一批、改造一批、建设一批网点基础设施，网点形象焕然一新，功能分区更加合理，有效提升了网点形象和经营能力。我局还着力解决基层的办公生产设备老化问题，及时淘汰、更新一批办公设施，为基层生产提供力所能及的服务。

四是有效缓解压力和提升形象。出台一系列办法有效减轻职工生产压力，通过鼓励员工休假、组织一线员工短期修养以及组织参与篮球赛、运动会、红歌赛等业余活动，使得员工身心得以放松。同时，组织参与市局开展的“最美信使”评选活动，经过推荐、投票、评选等环节，最终我局一名投递人员入选，有效的达到了提升投递员社会地位、树立良好形象的目的。

五是大力畅通基层反馈渠道。设立局长信箱，为员工进谏纳言开辟了便捷渠道;下发意见征询函，积极听取和采纳基层职工对企业经营管理的建议和意见。同时，每季度局领导到各自包挂支局与基层职工进行交流和沟通，近距离了解职工生产生活，及时为员工解决生产生活中的困难。

六是职工薪酬福利逐年提升。在泉州市率先实施了提升一线员工薪酬的计件计酬办法，全局员工岗位工资提高一档，执行支局长和所主任分等分级管理，核增午餐补贴及交通、通信补贴，提高投递外勤人员出归班津贴，极大调动了基层发展的积极性和主动性。通过落实各项薪酬制度，多途径提高一线员工收入，全局职工薪酬水平较去年提升15%以上。

(四)党组织、党员按创先要求，达到目标要求。

(1)推动科学发展。各党支部认真履行职责，切实贯彻落实党的路线方针政策和上级的决策部署，以及本单位科学发展规划、思路、举措，巩固和扩大深入学习实践科学发展观活动成果，进一步解决影响和制约科学发展的突出问题，切实把组织资源转化为科学发展资源，把组织优势转化为科学发展优势，把组织活力转化为科学发展活力。广大党员能以模范行动影响和带领广大职工努力干好本职工作、完成各项任务，促进晋江邮政企业又好又快发展。 (2)促进企业和谐。基层党组织和党员能及时了解职工思想动态，有针对性地做好引导工作;树信心、扬正气，推动形成有助于企业又好又快发展的良好风气和氛围;主动排查矛盾纠纷，做好化解工作，确保企业和谐稳定;在重大突发事件面前，立场坚定、旗帜鲜明，坚决捍卫国家和人民利益。

(3)服务职工群众。基层党组织和党员切实把省公司提出的“两个思考”落到实处，充分尊重职工，紧紧依靠职工办企业，认真倾听职工呼声，及时反映职工意愿，主动关心职工疾苦，帮助职工解决生产生活中遇到的实际困难，多为职工办实事办好事。进一步转变企业机关作风，服务基层，服务职工，不断提升不同层次员工的满意度，以满意的员工实现客户满意。做好邮政普遍服务各项工作。

(4)、进一步明确争创主要内容，党组织和党员模范作用显著。

开展创先争优活动，使党组织明确并努力做到“五个好”， 一是领导班子好。二是党员队伍好。三是工作机制好。四是工作业绩好。五是群众反映好。党组织在群众中有较高威信，党员在群众中有良好形象，党群干群关系密切。

二、存在主要问题及下一步发展方向

1、一是经营发展有不足。虽然我们顺利实现收入、收差“双项指标”，但收入进度和发展增幅不尽人意，部分重点工作、难点工作还未达预期目标，部分经营单位未能完成收入指标，邮储余额“年底升年初降”的现象还没有从根本上得到扭转。二是落实执行有差距。执行存在偏差，很多工作布置了，但执行效果却不尽如人意，特别是对一些打基础的、见效较慢的工作，雷声大、雨点小。企业的管理思维、管理理念中出现梗阻，很多思路、政策制定了，却没有传达到位，造成上下信息不对称，一些政策未落实，一些信息被曲解。三是创新突破有欠缺。各层面对常规性的工作精力投入过多，仍然未摆脱繁琐的日常性事务，对突破性、创新性、超前性工作研究不多、不深，在如何破解发展难题、寻求发展新增长点上，下的功夫也不够，研究不够深入。

2、深入基层调研不够。各管理层职能机关下一步要深入基层开展调研工作，深入一线，解决生产经营中的主要问题。

3、党员领导干部的领导艺术有待进一步完善提高。

4、对党的理论知识的学习不够深入。要进一步加强学习，要多深入基层，克服自身不足,使党组织更有生气。

5、对于明年的各项经营工作，将紧紧围绕增收增效开展工作，将按上级部门的统一部属，着力培养新增长点推动我局邮政发展再上新台阶。

6、下一步争创工作要点：各单位要把开展创先争优活动摆上重要议事日程，高度重视，周密部署，精心组织，抓实抓好，抓出成效。党组织和广大党员要围绕迎接建党91周年、向党的十八大献礼两个重大节点继续深入开展创先争优活动。

下一步要针对存在问题，认真抓整改，还将适时组织党员、职工进行评议;加强对基层党组织和党员开展创先活动情况的考核。各党支部要按照系统党委的统一部署，要围绕抓好学习实践活动整改落实后续工作，充分发挥企业宣传栏、简报、报刊、网络等的作用，大力宣传各单位先进基层党组织和优秀共产党员的先进事迹，努力在全企业形成学习先进、崇尚先进、争当先进、弘扬正气的良好风气和氛围。党组织要切实兑现承诺，组织引导党员立足本职岗位，以更加突出的工作业绩，为晋江邮政及地方经济的发展做出更大的贡献。(2012.2)

第3篇：2010争先创优活动自查报告

根据市委、市政府关于转变机关工作作风，狠抓工作落实的有关要求，为建设学习型党组织、学习型机关、学习型干部队伍，提高干部政治理论素质，塑造水利系统干部队伍的良好形象。在全系统广泛开展“争先创优”活动，我认为这个活动的开展，有重大意义，很及时、很有必要，是党委工作实际作出的科学安排，充分体现了党委以人为本和求真务实的思想理念，我坚决拥护。对照“争先创优”，我对以前的工作进行了认真的自查，下面我把自查的情况向各位领导和同仁作一个汇报：

一是比学习，看综合素质;长期以来，我都把学习摆在首位，做到了学习有计划、有记载、有体会、有实践。注重学习党的重大政治理论、现行方针政策、本职业务知识及与提高自身能力素质的相关知识。学理论、学文化、学业务、学美德、学先进，做到学习工作化，工作学习化。既从书本学，又从实践学;既向同事学、同行学，又向老同志学，向先进典型学。在勤奋学习中拓宽知识、升华境界。我先后自学了。计算机操作、心理学、健康保健知识等书籍，并做到学以致用，将所学的理论知识运用到实际工作中去。(如：向老干部宣传党的老干部政策。对离退休干部关心的改革开放和现代化建设中的重大问题和热点问题，认真做好解疑释惑工作，教育广大离退休干部自觉在思想上、行动上与党的方针政策保持一致，不断用最新理论成果武装离退休老干部。写博客，宣传水务局的好人好事，爱心捐款、水利建设的变化等)。

二是比奉献，看爱岗敬业;一年来，我辛勤工作在服务老干部这个工作岗位上，做到接受任务不讲价钱，完成任务不打折扣，对待工作尽全心、倾全力，高标准、严要求。忍辱负重，微笑服务。在工作中遇到有的老同志因年龄大了或因疾病，有时看问题有偏激、甚至偏执，易怒，发无名火。对此，始终保持良好的心态，泰然处之，从不较真，遇到委屈或误解也不争不辨(每次老干部活动，我都精心策划，做到尽善尽美)。坚守岗位，以局为家。忠实履行职责。

三是比协作，看和谐共事;在工作中，坚持以党性原则维系团结，用严明的纪律约束自己，以工作和团结的愿望出发，内诚于心，外信于人，以平常心看待自己，以包容心对待他人，装得下酸甜苦辣，容得下难容之事，有很强的组织观念和集体荣誉观念，尊重上级，善于和谐共事。

四是比能力，看办事效率;在工作岗位上，我有较高的理论政策水平，有着丰富的工作经验和熟练的业务技能，熟悉本职业务，胜任本职工作，是本职岗位的行家里手。

五是比创新，看观念转变;工作中。深入调查研究、探索新形势下老干部工作的新途径，新方法。用科学发展观来指导老干部工作，突出“以人为本”，“以老干部为本”的理念。“以老干部为本”，把老干部的利益做为我工作的出发点和落脚点、不断满足老干部共同的需求，促进老干部身心健康、急老干部之所需、排老干部之所忧、解老干部之所难。目前我局老干部群体结构发生了很大变化，离休干部随着“双高期”的到来人数不断减少，而退休干部人数增加很快，所以我要改进服务的方式方法，拓展服务途径和领域，为老干部提供亲情化、细致化的服务，给予他们政治上的关心、精神上的体贴、生活上的照顾和人格上的尊重，让他们更好地分享改革开放成果，感受和谐社会的温暖。超级秘书网

六是比业绩，看争先进位。在分管老干部工作以来，我分管的老干工作在全市都得到了市老干局的表彰。 多年来，能够顺利完成领导交给的各项工作任务，与各位领导的支持和认可分不开，与各位同事的关心和帮助分不开。在总结成绩的同时，我深知在工作还存在着一些不足，主要表现在：

1、政治理论学习深度和广度还不够;

2、工作主动性不强。对于新形势下的老干部工作不能积极探索、研究，只是被动地完成上级安排的工作任务。

3、开拓创新精神不够。面对老干部群体结构发生了重大变化，有待研究更科学的新办法。

4、管理服务质量还有待进一步提高。

“知不足而奋进是我的追求，弥差距惟自强是我的目标”，在今后的工作中，我要以严谨的工作态度，求实的工作作风，积极进取的意识，无私奉献的精神，更加努力，勤奋工作，争先创优，为水务局老干事业做出应有的贡献。

第4篇：企业开展问题创优发展环境活动自查报告

为认真贯彻落实市委市政府印发《关于在全市深入开展整治吃拿卡要问题创优发展环境的实施方案文件精神，切实加强我公司干部队伍作风建设，确保深入开展整治吃拿卡要问题及创优发展环境工作的顺利进行，公司党委高度重视，立即召开会议宣传发动，安排部署要求公司全体干部职工认真的进行自查自纠，让全体干部对整治吃拿卡要创优发展环境问题有了更深刻的理解，对自身存在的问题也有了进一步的认识，同时，此次专项整治活动在我公司也取得了一定的成效。现将我公司自查自纠阶段工作开展情况汇报如下：

一、统一思想，严密部署，确保“吃拿卡要”整治工作取得实效。

为切实开展好此项工作，5月25日上午召集公司全体干部职工在五楼会议室举行了供水公司“深入开展整治吃拿卡要问题创优发展环境”专项整治动员会。并成立了领导组，组长由公司党委书记、董事长焦鹏同志担任，副组长由闫建国、张存虎、王钢印 刘连生、陈雪峰、文健同志担任，成员为各部门负责人。领导组下设办公室，主任由党委副书记、纪检书记王钢印同志兼任，具体组织，指导、协调有关事宜，通过主要领导负总责，分管领导直接抓，安排专门力量具体抓，一级抓一级，层层抓落实的工作机制，做到思想认识、组织领导和工作落实“三到位”，确保了治理工作的顺利开展。

二、组织学习，提高认识，增强干部职工的责任感和使命感。

在专项整治动员会后，我公司结合当前保持党的纯洁性教育学习活动，在此基础上，每周五以部室为单位认真学习保持党的纯洁性教育专题、《新党章》、《廉政准则》、省政府《关于进一步加强行政机关效能建设优化发展环境的意见》、省委书记袁纯清《在全省领导干部大会上的讲话》精神、市委书记白云、市长王安庞在“全市经济工作会议”、“全市工业强市动员大会”上的讲话及整治吃拿卡要素材专题学习。让每位同志深刻认识到吃拿卡要问题的重要性，对照自身认真检查，进行批评和自我批评。并要求写心得体会和公开承诺。

三、以供水客服热线为平台，公开接受群众监督，提升公司对外形象。

我公司的供水客服热线平台， 24小时接受群众“三来”服务。同时向管理服务对象发放《征求意见函》，广泛收集意见建议并统一梳理分析，制定出切实可行的解决方案。另外，公司还组织召开以“整治吃拿卡要、创优发展环境”为主题的分析评议会，全体员工要对照整治内容进行自我剖析，并在分析评议会上开展批评和自我批评。公司领导班子成员根据各自分工及其分管部室人员开展个别谈话，提高干部职工的为人民群众服务、为供水事业发展服务的意识。

四、深入贯彻执行会议精神，积极开展自查自纠。

专项整治动员会后，我公司组织各部室按照市委市政府印发《关于在全市深入开展整治吃拿卡要问题创优发展环境的实施方案》(运办发〔2012〕 8号)的要求和有关政策规定，积极对照自查自纠情况表中“吃拿卡要”6种表现形式认真自查自纠。认真查找在客户服务、公司制度、监督管理方面存在的漏洞和不足，找准存在问题的症结所在，并研究制定相应的整改措施。通过深入自查，我公司不存“吃拿卡要报”等违法违纪行为。

五、借助公司网站，就专项整治“吃拿卡要”做出公开承诺。

承诺的具体内容为：

1、绝不发生不按规定向用户一次性公示或告知办理事项的具体条件、工作流程和办理期限，以及需要提交的全部材料目录的行为;

2、绝不发生拒不受理应当受理的用户举报、投诉，或暗示、授意用户通过其他途径提交举报、投诉的行为;

3、绝不发生在规定或承诺时限内无正当理由未办结应当办理的事项，或对职责范围内的事项推诿扯皮、敷衍塞责，以各种理由拖延刁难的行为;

4、绝不发生索取、接受用户的财物、宴请以及活动安排;

5、绝不发生对管理或服务对象态度冷硬、蛮横粗暴、故意刁难;

6、绝不发生其他利用职权“吃拿卡要”，不给好处不办事、给了好处乱办事的行为。

六、强化日常监督，健全制度规范。

进一步完善了我公司各项工作规章制度，凡涉及重要决策、干部任免以及大额度资金使用等重大问题，必须经公司董事长办公会议集体研究作出决定，努力形成制度管权、按制度办事、靠制度管人的长效机制。

今后，我公司将在市委、市政府和市纪检委的领导下，进一步认真贯彻落实《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》和全市纪律作风整顿工作会议精神。将我公司党风廉政建设推向一个新的台阶，为促进运城供水事业健康有序发展作出应有的贡献。

相关推荐：

卫生院自查报告

卫生室自查报告

团支部目标管理考核自查情况报告

企业生产自查报告

校园安全自查报告

企业招商引资自查报告

第5篇：作风转变暨环境创优活动个人自查剖析报告

自我院开展“作风转变暨环境创优”活动以来, 我严格按照学院党委要求，认真学习与活动相关的各种文件，积极领会其中思想与要领，经过认真学习查摆，深刻反思，对自己的思想、工作、作风等方面进行自我剖析，找出了自身存在的问题。个人剖析报告如下: 第

一、思想上，思想上对活动认识不足、肤浅、不到位，在“作风转变暨环境创优活动”活动初期，认识存有偏差，态度不够端正。没有系统学习胡锦涛总书记在庆祝建党90周年大会和十七届中央纪委七次全会上的讲话，习近平副主席在中央党校2012年春季开学典礼上的讲话和对兰考县工作的重要批示，《牢牢把握稳中求进的总基调》、《集中精力把“两会”精神贯彻好》、《满怀信心迎接党的十八大》三篇评论员文章，卢展工书记在省纪委九届二次全会上的讲话以及《国务院关于支持河南省加快建设中原经济区的指导意见》，省九次党代会决议、“一文九论十八谈”、“新十八谈”和市三次党代会、市委经济工作会议精神、学院一届四次“两代会”精神等学院规定的学习文件。理论学习不够，政治素养不高，对这些理论和重要思想没有深刻地领会，钻研不够，联系实际不够，使自己对理论知识的理解 与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化，因而不能准确把握形势。

第二、工作上，我积极投身于学院的教学、评估和省级文明单位验收等工作，工作认真踏实，领导交代的工作也能够认真完成，但对待工作只限于满足于完成上级和领导交给的任务，在工作中遇到难题，常常等待领导的指示，说 一步走一步，未把工作做实、做深、做细。不注重业务知识 的全面性，等到问题的出现再想办法解决。在工作中遇到繁 琐、复杂的事情，有时会采取逃避的方法，不是自己积极力 求寻找对策，而是单一等待办法自己出现，缺乏一种刻苦钻 研拼搏向上的精神。对很多新事物、新知识的学习掌握得还不够好，运用理论指导实践促进工作上还有差距。在工作中，为学生提供信息服务做得还不够。遇到新情况，新问题不能积极主动地想办法解决，思想不够解放， 改革创新精神还不够， 而强调客观困难居多。业务知识钻研不够，没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用，业务水平要有提高，必需要对业务钻研，而自己在业务方面存有依赖性，认为领导会有指示，我不用先急着干，害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套学习业务知识的计划，故在开展工作中有时比较盲目，缺乏一定自信。

第三、作风上，工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，有时把工作作为负担，未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。工作上存在着慵、懒、散、浮、软现象，工作方法简单，只安于表面，把自己份内的事做好 就可以了，处理事情方法比较简单，没有创新精神，教育管理不够人性化，工作方法有待进一步提高。在日常的教育管理工作中，存在着盲目追求效果，过于注重效率的思想，对于学生的教育有时没有做到以人为本，有时候方式、方法过于简单，对问题学生缺乏耐心，对于学生的人文素质的培养有待进一步加强。在实际工作中，遇到阻力和难题，有时会因为怕得罪人而产生一种懈怠情绪，如在分管的工作中从不能够坚持自己的真实观点，以至于出现做事畏首畏尾，前怕狼后怕虎的现象，办事拖拖拉拉，缺少雷厉风行的工作作风。

针对上述问题，自己整改措施如下：

第一、加强思想政治学习，提升自己的政治业务水平。提升理论修养水平。系统全面深入学习胡锦涛总书记在庆祝建党90周年大会和十七届中央纪委七次全会上的讲话，习近平副主席在中央党校2012年春季开学典礼上的讲话和对兰考县工作的重要批示，《牢牢把握稳中求进的总基调》、《集中精力把“两会”精神贯彻好》、《满怀信心迎接党的十八大》三篇评论员文章，卢展工书记在省纪委九届二次全会上的讲话以及《国务院关于支持河南省加快建设中原经济区的指导意见》，省九次党代会决议、“一文九论十八谈”、“新十八谈”和市三次党代会、市委经济工作会议精神、学院一届四次“两代会”等会议精神。

第二、改进工作作风，工作要一如既往的踏实，但以后遇到新情况，新问题要积极主动地想办法解决，解放思想，开拓创新，勇于尝试新方法、新思路，积极开拓进取。要积极开拓进取，努力提高综合素质。要不断加强 学习，加强锻炼，努力提高自己业务知识水平，加强自己工作能力，把工作提高到一个新的水平。一定要提高对学习业 务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，夯实基础，灵活运用合理的方法和措施。高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，以百折不饶、知难而进的勇气完成上级领导安排的各项工作，为学院的发展贡献自己的力量。

2012年8月15日

第6篇：县农电局行风建设优质服务评星创优活动自查报告

为切实提高我局行风建设优质服务工作水平，全面增强企业的核心竞争力，不断提高企业经济效益，使“评星创优”活动取得实效，将活动中的工作经验进行有效延续和运用，现对我局“评星创优”活动情况进行自查，具体情况如下：

一、组织健全，目标明确

为保证“评星选优”工作稳步有序开展，我局成立了绥中县农电局“评星选优”工作领导小组，负责工作的组织策划。下设党群办为“评星选优”活动办公室，负责工作的具体实施和监督落实。并结合我局工作实际，形成可行性强的实施要点和工作细则，明确工作目标，抓住工作重点，理顺工作思路，确保活动实效。

二、制度完善，保障有力

为使“评星创优”工作有顺进行，我局完善了多种工作机制。

1、责任管理机制。将行风建设和优质服务作为局长与各部门、各供电所签定的《2010年管理责任书》的重要考核指标，并对发生服务事故，行风暴光事件和严重的违法违纪案件，均实行“一票否决”制。

2、完善行风工作考核机制。坚持实行月季考核制度;不断完善监督机制，坚持聘请行风监督员，进一步完善行风监督员建档归档工作，确保有序、有效、便于工作开展。深入开展大客户走访和基层所互查互评，组织召开了基层所行风工作经验交流会，汲取经验，形成互补。

3、健全行风建设奖惩机制。(1)对服务窗口及行风建设工作实行年底评先选优制，对“标兵单位”和“服务之星”进行奖励。(2)对敬业爱岗先进典型进行褒奖。(3)与中层领导干部及基层所长签定《2010年纠(党)风及精神文明建设责任书》，将行风工作细化量化，责任落实到人;并与奖金挂勾，实行重奖重惩。以此提高领导干部重行风、抓行风、管行风的主观能动性。(4)建立问责制。严肃查处员工的违法违纪行为。(5)严格业务技能考核奖惩机制，对成绩优异的集体和个人给予重奖。

4、完善监督机制。一是内部监督。我们采取的是每月有抽查，季度有检查，半年有初评，年终有总评;实行明查暗访制度和定期走访制度相结合。具统计，我局全年共走访客户152次。组织大型检查3次。进行不同层次的暗访6次，使客户意见和建议得到真实、有效的反馈。二是外部监督。(1)公开“十项”服务承诺、服务标准和服务流程;(2)坚持重大客户走访制度，并发放连心卡500张。坚持客户满意度调查，发放问卷调查1000份，了解客户的期望和需求。(3)及时向政府及有关部门汇报工作，主动邀请县人大领导、县政协领导视察农电工作，让他们了解农电工作，支持农电工作。(4)基层单位公开服务热线、投诉举报热线，实行无周日工作制，确保咨询电话、报修电话24小时开通。坚持所长接待日制度，认真对待客户的投诉，利用客户投诉这面镜子，不断改进和完善服务工作。确保电费张榜公开率100%。

三、注重宣传，营造氛围

1、加大新闻报道工作管理力度，建立员工投稿奖励机制，鼓励干部职工向各类报纸、书刊、网站投递稿件，积极宣传我局行风建设优质服务成果，增强企业健康向上的社会形象，营造良好的舆论氛围。

2、充分利用企业宣传媒体，推进“评星选优”工作良性发展。加大绥中农电信息网站建设力度，对新闻资讯进行及时更新，对“评星选优”工作进行实时报道。在绥中农电动态工作简报中设立专栏，为“评星选优”工作搭建交流经验、互助提高、共同学习的平台。

四、选好载体，突出实效

1、加大窗口建设力度。在局客户服务大厅及各基层供电营业所服务窗口统一国网公司标识，加大环境建设力度，确保服务用品齐全，窗口标志、图表统一规范。对服务人员进行定期培训，切实规范人员服务行为，确保办事效率高、业务水平强、行为养成好、服务态度佳。完善服务工作体系，规范服务流程，实行真正的“一口对外”。

充分发挥客户服务热线作用， 进一步完善局客户中心投报受理职能，实行24小时值班值宿制度;与邮局联网，在部分供电营业所实行邮储电费代收业务。

2、提高优质服务水平。首先，加强员工职业道德建设、职业纪律和优质服务行为规范的教育，深入推行“三个十条”和《国家电网公司员工守则》，增强员工的优质服务理念。其次，健全服务机制，坚持局(所长)接待日制度，定期接待客户走访。基层单位坚持实行周日工作制，确保咨询电话、报修电话24小时开通。继续实行首问负责制、换位思考制，明确首问内容、标准，了解客户所想、所需、所求。再次，加强电网建设，提高两率，提供电力供应可靠系数。增强“大行风、大服务”意识，不断加强电网建设，构筑坚实网架，增强供电可靠性。合理安排检修，扎实开展春、秋检，实现安全、优质、可靠供电，抓好安全生产，搞好线路日常维护，确保安全稳定运行，不断提高两率指标。

五、不足之处：

1、人员对“评星创优”活动认识不够，在下步工作中，加强教育学习，使“评星创优”工作真正深入人心，做到“人人参与，个个有责”。

2、载体不够多样，没有完全将活动与工作完全结合。在下步工作中，我们将打造全新的活动载体，确保活动与工作有效切入，完全融入。

3、进一步加强规章制度建设，坚持务求实效，不走进场，不留于形式。

4、加强各部门之间的协调性，确保层层有人抓，件件有人管。