浅谈纸质档案数字化技术规范及归档要求
摘要：纸质档案数字化发展将是未来档案发展的趋势，根据纸质档案数字化技术规范及归档工作的具体要求，按照档案数字化相关标准，本文主要讨论了纸质档案数字化技术规范及归档工作过程中相关问题，并结合具体的实际，提出了促进纸质档案数字化发展的具体措施，从纸质档案数字化的范围和深度，正确把握相关参数，以及正确掌握相关技术等方面进行了分析和总结，对于促进纸质档案数字化发展具有一定的指导意义。
关键词：纸质档案 数字化技术 规范要求
1 纸质档案数字化技术规范及归档现状
随着我国档案管理技术的发展，对于数字档案管理的认识的也逐渐得到重视和提高，虽然当前数字档案管理技术规范和归档要求还不是很成熟，但是档案数字化在很大程度上可以有效提高档案的管理力度。纸质档案数字化是一个长期而复杂的任务，不能一步到位，需要在这一过程中突出重点，分步实施，才能稳步推进这一进程。纸质档案数字化应遵循一定的技术规范和归档要求，以确保物理文件安全为前提，比如属于永久或长期保存的档案文件，大多是以纸张为载体，包括文件，档案，会计记录，业务记录等，针对这些纸质档案材料可以通过扫描仪进行字符识别，然后根据具体的档案内容扫入计算机转换成图形文件。
当前我国纸质档案数字化进程中，针对纸质档案数字化技术规范及归档工作还存在一些问题和不足，主要有：
一是相关数字化标准的缺失。目前，纸质档案数字化的标准技术规范有待进一步完善，虽然数字转化技术的发展为纸质档案数字提供相应的技术指导，但数字档案管理规范建立配套不完善，缺乏一些详细说明，比如在文件和表格的使用过程中，现有的标准和工作流程相对不够全面，在一定程度上影响档案数字化进程，同时，针对不同类型的纸质档案，相应的收集储存条件以及技术水平是不同的，在纸质档案数字化过程中，由于受到时代条件发展的影响，相应的档案保护和转化国家标准也有待进一步完善，甚至在数字档案馆实践过程中经常出现一些标准不统一的情况。比如针对档案文件的扫描，如果图像要求更加清晰，扫描仪的分辨率就需要越高，转化后的文件就需要更多的图像空间。因此，在扫描图像中，既要考虑图像控制能力，也应该考虑图像的清晰度，才能确保数字档案符合技术要求和标准。
二是相关部门之间协调困难。在纸质档案数字化进程中，一方面由于档案数字化工作涉及部门较多，所以在档案部门分工明确的实际现状中会出现协调难的现象。另一方面，由于技术标准自身的局限性，在对档案进行数字化处理的过程中，档案经常需要与大学或专业技术单位合作，也需要与相关部门进行彼此的协调。同时，在档案管理系统中，还可能面临诸多问题，比如数据格式不兼容，无法读取文件数据。为了解决长期访问和网络使用等数字档案共享的问题，以确保及时的软件升级，也需要涉及不同部门之间的合作和协调，所以为了促进数字档案实施有效的转换，需要加强相关部门之间的合作和协调。
三是数字化工艺存在安全隐患。在档案数字化过程中，针对档案原始文件的信息安全会产生一定的影响。为了保护文件的安全性，需要优化工作流程，根据档案实际情况制定相应的文件接收和存储系统。但由于纸质档案数量庞大，参与数字档案工作的人员较多，无法找到相关档案的情况时有发生。同时针对文件的数据安全，由于数据编程人员，计算机硬件和软件等具有很大的不确定性，这就对数字档案的安全造成了很大的安全隐患，甚至在一定程度上影响了数字档案的进展。
2 提高纸质档案数字化水平的建议措施
2.1 完善档案数字化相关标准和制度
在宏观层面上，国家应加强现有档案数字化标准和数字档案馆标准建设，建立完善的数字化管理体系。从微观层面上而言，在数字档案化工作进程中，需要基于统一的国家标准，结合自身情况，共同制定统一的法规，使档案数字化技术规范及归档工作符合具体的工作规则。同时，在纸质档案数字化过程中，还需要加强相关标准制度的宣传，并严格执行，确保档案数字化处理，保证具体工作的质量和规格。在档案文件管理过程中，合理加强标准化建设，才能确保对文件档案进行合理的数字化处理，同时也应建立严格的档案数字化管理制度和质量规范，以确保处理的标准化和数字化档案质量。加强档案技术标准管理体系的建设，确保数字档案的顺利发展，不断加强数字档案的质量标准建设和完善。
2.2 优化纸质档案数字化流程
结合我国纸质档案数字化技术规范及归档工作的具体现状，合理对该工作进行准确定位，优化档案数字化流程。从合理使用档案，加强档案保护的角度考虑，充分考虑档案建设成本效益等因素，充分体现档案材料的经济，文化，科学和技术价值，当然这也是数字档案信息发展的需求，不断优化纸质档案数字化流程，按照相关档案管理理念和过程管理方法，对档案数字化管理各环节的全过程进行合理的优化设计，建立科学合理的流程管理概念，运行科学的数字化转化技术和方法，有效地控制档案数字化过程的每一个环节，提高档案数字化的质量和效率。另外，要正确把握纸质档案数字化的扫描范围和深度，应详细了解档案分类和使用状况，从本单位的实际需求，科学制定分类依据，确保纸质档案数字化流程科学合理。
2.3 加强纸质档案数字化的技术保障
纸质档案数字化可以发挥数字产品的作用，提高纸质档案数字化信息技术的水平，当然这需要相应的技术保障来推动这一进程的开展，要尽可能消除由于技术上的局限性带来的数字档案发展进程的障碍。技术档案应遵循国家标准和规范，以确保运行规则和数字结果共享，合理加强数字信息系统的选择，使用合理的存储介质和设备，运用成熟的技术和存储设备确保档案数字化的质量可靠，确保数字档案共享的有效性，同时要做好跟踪和存储设备的定期检查更新，并要做好相应的技术升级，防止载体老化现象的发生，并及时进行数据迁移和向量更新，避免数据的丢失。另外，要着重重视数字化档案的质量。根据相关法律法规的要求，认真做好数字处理档案，确保档案数字化质量。不仅要保证数字档案扫描内容完整和画面清晰，而且要确保它具有法律效力。尽量确保原始档案的安全，在档案数字化工作进程中，必须保证原始档案的安全，防止文件被损坏，丢失，泄漏等现象发生，进而加强纸质档案数字化的技术保障。
2.4 加强档案人才的培养
专业的档案数字化人才在数字档案建设过程中发挥了重要的作用，是保证快速有效的数字化工作开展的关键。档案管理部门要及时更新引进档案管理人才，鼓励所有的档案工作人员加强知识，技能和技术提高，重视和加大对现有档案人才的培训。同时，完善档案人才培养体系，提高档案数字化建设的创新水平。为了使数字处理纸质档案工作更加高效，这就需要档案工作人员掌握一定的档案管理，数字信号处理，信息技术等相关的知识技能，所以这就要求从事数字档案管理人员必须调整自身的知识结构，提升现代学习和了解相关专业知识技能，才能使自身具有数字处理的基本技能，进而适应数字档案建设的需要，进而推动纸质档案数字化的整体进程。
3 结语
数字档案管理是一项涉及内容广泛的工作，需要不断加强纸质档案数字化技术规范及归档工作，相关的研究人员和管理人员提高认识，本着认真负责的工作态度，采取多种方法来提高数字档案管理质量和水平，同时，也需要提高数字文件扫描质量，以提高数字档案的质量，才能使我国的纸质档案数字化工作实现进一步发展。
参考文献：
[1]张秀红.纸质档案数字化重点问题探讨[J].科技资讯，2012（05）.
[2]姜琳.纸质档案数字化应注意把握的若干问题[J].黑龙江档案，2013（06）.
[3]胡原林.对纸质档案数字化建设的几点认识[J].黑龙江档案，2013（06）.
[4]梁沙，史江.纸质档案数字化工作中存在的问题及对策探讨[J].兰台世界，2011（30）.
作者：刘玮
安全教育
要求学生在旅行过程中上下车要有序，不得推搡拥挤，车辆行驶中不得随便走动。在旅游区要注意道路，做到走路不看景，看景不走路。在景区内不乱吃小吃，防止病从口入。
文明旅游教育
外出浏览要注意行为举止文明，参观景区时要自觉保护景区设施，认真听讲解员的讲解。
文化教育
出行前对目的地文化的了解有利于学生在旅行过程中更为深入的体会、感悟旅行的意义，带着问题去旅行，在旅行中思考、寻找，能够让学生在此次旅行中有更大的收获。
每位学生完成研学旅行活动后需上交1000字左右的旅行体会或活动报告。 德育部门在研学旅行每次活动后开展主题相对应的征文、旅行报告评比活动，对获奖的学生进行表彰。
三铺中学
研学旅行服务规范
研学旅行 发布时间：2017-04-10 00:00:00
一、范围
本标准规定了研学旅行服务的术语和定义、总则、服务提供方基本要求、人员配置、研学旅行产品、研学旅行服务项目、安全管理、服务改进和投诉处理。
本标准适用于中华人民共和国境内组织开展研学旅行活动的旅行社和教育机构。
二、规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 10001 标志用公共信息图形符号
GB/T 15971 导游服务规范
GB/T 16890 水路客运服务质量要求
GB/T 31380 旅行社等级的划分与评定
GB/T 31710 休闲露营地建设与服务规范
LB/T 004 旅行社国内旅游服务规范
LB/T 008 旅行社服务通则
三、术语和定义
下列术语和定义适用于本标准。
3.1、研学旅行study travel 研学旅行是以中小学生为主体对象，以集体旅行生活为载体，以提升学生素质为教学目的，依托旅游吸引物等社会资源，进行体验式教育和研究性学习的一种教育旅游活动。
3.2、研学导师study tutor
在研学旅行过程中，具体制定或实施研学旅行教育方案，指导学生开展各类体验活动的专业人员。
3.3、研学营地study camp
研学旅行过程中学生学习与生活的场所。
3.4、主办方organizer
有明确研学旅行主题和教育目的的研学旅行活动组织方。
3.5、承办方undertaker
与研学旅行活动主办方签订合同，提供教育旅游服务的旅行社。
3.6、供应方supplier
与研学旅行活动承办方签订合同，提供旅游地接、交通、住宿、餐饮等服务的机构。
四、总则
4.1 研学旅行活动的主办方、承办方和供应方应遵循安全第一的原则，全程进行安全防控工作，确保活动安全进行。
4.2 研学旅行活动应寓教于游，着力培养学生的综合素质能力。
4.3 研学旅行活动应面向以中小学生为主体的全体学生，保障每个学生都能享有均等的参与机会。
五、服务提供方基本要求 5.1 主办方
5.1.1应具备法人资质。
5.1.2应对研学旅行服务项目提出明确要求。
5.1.3应有明确的安全防控措施、教育培训计划。
5.1.4应与承办方签订委托合同，按照合同约定履行义务。
5.2 承办方
5.2.1应为依法注册的旅行社。
5.2.2符合LB/T 004 和LB/T 008 的要求，宜具有AA 及以上等级，并符合GB/T 31380 的要求。
5.2.3连续三年内无重大质量投诉、不良诚信记录、经济纠纷及重大安全责任事故。
5.2.4应设立研学旅行的部门或专职人员，宜有承接100 人以上中小学生旅游团队的经验。
5.2.5应与供应方签订旅游服务合同，按照合同约定履行义务。
5.3 供应方
5.3.1应具备法人资质。
5.3.2应具备相应经营资质和服务能力。
5.3.3应与承办方签订旅游服务合同，按照合同约定履行义务。
六、人员配置
6.1 主办方人员配置
6.1.1应至少派出一人作为主办方代表，负责督导研学旅行活动按计划开展。
6.1.2每20 位学生宜配置一名带队老师，带队老师全程带领学生参与研学旅行各项活动。 6.2 承办方人员配置
6.2.1应为研学旅行活动配置一名项目组长，项目组长全程随团活动，负责统筹协调研学旅行各项工作。
6.2.2应至少为每个研学旅行团队配置一名安全员，安全员在研学旅行过程中随团开展安全教育和防控工作。
6.2.3应至少为每个研学旅行团队配置一名研学导师，研学导师负责制定研学旅行教育工作计划，在带队老师、导游员等工作人员的配合下提供研学旅行教育服务。
6.2.4应至少为每个研学旅行团队配置一名导游人员，导游人员负责提供导游服务，并配合相关工作人员提供研学旅行教育服务和生活保障服务。
七、研学旅行产品
7.1 产品分类
研学旅行产品按照资源类型分为知识科普型、自然观赏型、体验考察型、励志拓展型、文化康乐型。
a) 知识科普型：主要包括各种类型的博物馆、科技馆、主题展览、动物园、植物园、历史文化遗产、工业项目、科研场所等资源;
b) 自然观赏型：主要包括山川、江、湖、海、草原、沙漠等资源;
c) 体验考察型：主要包括农庄、实践基地、夏令营营地或团队拓展基地等资源;
d) 励志拓展型：主要包括红色教育基地、大学校园、国防教育基地、军营等资源;
e) 文化康乐型：主要包括各类主题公园、演艺影视城等资源。
7.2 产品设计 承办方应根据主办方需求，针对不同学段特点和教育目标，设计研学旅行产品。
a) 承办方应根据主办方需求，针对不同学段特点和教育目标，设计研学旅行产品;
b) 小学一至三年级参与研学旅行时，宜设计以知识科普型和文化康类型资源为主的产品，并以乡土乡情研学为主;
c) 小学四至六年级参与研学旅行时，宜设计以知识科普型、自然观赏型和励志拓展型资源为主的产品，并以县情市情研学为主;
d) 初中年级参与研学旅行时，宜设计以知识科普型、体验考察型和励志拓展型资源为主的产品，并以县情市情省情研学为主;
e) 高中年级参与研学旅行时，宜设计以体验考察型和励志拓展型资源为主的产品，并以省情国情研学为主。
7.3 产品说明书
旅行社应制作并提供研学旅行产品说明书，产品说明书除应符合《中华人民共和国旅游法》和LB/T008中有关规定外，还应包括以下内容：
a) 研学旅行安全防控措施;
b) 研学旅行教育服务项目及评价方法;
c) 未成年人监护办法。
八、研学旅行服务项目
8.1 教育服务
8.1.1教育服务计划 承办方和主办方应围绕学校相关教育目标，共同制定研学旅行教育服务计划，明确教育活动目标和内容，针对不同学龄段学生提出相应学时要求，其中每天体验教育课程项目或活动时间应不少于45 min。
8.1.2教育服务项目
教育服务项目可分为：
a) 健身项目：以培养学生生存能力和适应能力为主要目的的服务项目，如徒步、挑战、露营、拓展、生存与自救训练等;
b) 健手项目：以培养学生自理能力和动手能力为主要目的的服务项目，如综合实践、生活体验训练、内务整理、手工制作等项目;
c) 健脑项目：以培养学生观察能力和学习能力为主要目的的服务项目，如各类参观、游览、讲座、诵读、阅读等;
d) 健心项目：以培养学生的情感能力和践行能力为主要目的的服务项目，如思想品德养成教育活动以及团队游戏、情感互动、才艺展示等。
8.1.3教育服务流程
教育服务流程宜包括：
a) 在出行前，指导学生做好准备工作，如阅读相关书籍、查阅相关资料、制定学习计划等;
b) 在旅行过程中，组织学生参与教育活动项目，指导学生撰写研学日记或调查报告;
c) 在旅行结束后，组织学生分享心得体会，如组织征文展示、分享交流会等。
8.1.4教育服务设施及教材
教育服务设施及教材要求如下： a) 应设计不同学龄段学生使用的研学旅行教材，如研学旅行知识读本;
b) 应根据研学旅行教育服务计划，配备相应的辅助设施，如电脑、多媒体、各类体验教育设施或教具等。
8.1.5研学旅行教育服务应有研学导师主导实施，由导游员和带队老师等共同配合完成。
8.1.6应建立教育服务评价机制，对教育服务效果进行评价，持续改进教育服务。
8.2 交通服务
8.2.1应按照以下要求选择交通方式：
a) 单次路程在400 km以上的，不宜选择汽车，应优先选择铁路、航空等交通方式;
b) 选择水运交通方式的，水运交通工具应符合GB/T 16890 的要求，不宜选择木船、划艇、快艇;
c) 选择汽车客运交通方式的，行驶道路不宜低于省级公路等级，驾驶人连续驾车不得超过2 h，停车休息时间不得少于20min。
8.2.2应提前告知学生及家长相关交通信息，以便其掌握乘坐交通工具的类型、时间、地点以及需准备的有关证件。
8.2.3宜提前与相应交通部门取得工作联系，组织绿色通道或开辟专门的候乘区域。
8.2.4应加强交通服务环节的安全防范，向学生宣讲交通安全知识和紧急疏散要求，组织学生安全有序乘坐交通工具。
8.2.5应在承运全程随机开展安全巡查工作，并在学生上、下交通工具时清点人数，防范出现滞留或走失。
8.2.6遭遇恶劣天气时，应认真研判安全风险，及时调整研学旅行行程和交通方式。 8.3 住宿服务
8.3.1应以安全、卫生和舒适为基本要求，提前对住宿营地进行实地考察，主要要求如下：
a) 应便于集中管理;
b) 应方便承运汽车安全进出、停靠;
c) 应有健全的公共信息导向标识，并符合GB/T 10001 的要求;
d) 应有安全逃生通道。
8.3.2应提前将住宿营地相关信息告知学生和家长，以便做好相关准备工作。
8.3.3应详细告知学生入住注意事项，宣讲住宿安全知识，带领学生熟悉逃生通道。
8.3.4应在学生入住后及时进行首次查房，帮助学生熟悉房间设施，解决相关问题。
8.3.5宜安排男、女学生分区(片)住宿，女生片区管理员应为女性。
8.3.6应制定住宿安全管理制度，开展巡查、夜查工作。
8.3.7选择在露营地住宿时还应达到以下要求：
a) 露营地应符合GB/T31710 的要求;
b) 应在实地考察的基础上，对露营地进行安全评估，并充分评价露营接待条件、周边环境和可能发生的自然灾害对学生造成的影响;
b) 应制定露营安全防控专项措施，加强值班、巡查和夜查工作。
8.4 餐饮服务
8.4.1应以食品卫生安全为前提，选择餐饮服务提供方。
8.4.2应提前制定就餐座次表，组织学生有序进餐。
8.4.3应督促餐饮服务提供方按照有关规定，做好食品留样工作。 8.4.4应在学生用餐时做好巡查工作，确保餐饮服务质量。
8.5 导游讲解服务
8.5.1导游讲解服务应符合GB/T15971 的要求。
8.5.2应将安全知识、文明礼仪作为导游讲解服务的重要内容，随时提醒引导学生安全旅游、文明旅游。
8.5.3应结合教育服务要求，提供有针对性、互动性、趣味性、启发性和引导性的讲解服务。
8.6 医疗及救助服务
8.6.1应提前调研和掌握研学营地周边的医疗及救助资源状况。
8.6.2学生生病或受伤，应及时送往医
国家旅游局：《研学旅行服务规范》
随着我国旅游业的发展，研学旅行已经成为教育旅游市场的热点。为了规范研学旅行服务流程，提升服务质量，引导和推动研学旅行健康发展，国家旅游局发布《国家旅游局公告(2016 年 37 号)》，表示《研学旅行服务规范》(LB/T 054-2016)行业标准已经国家旅游局批准，2017 年 5 月 1 日起实施。
研学旅行服务规范
1 范围
本标准规定了研学旅行服务的术语和定义、总则、服务提供方基本要求、人员配置、研学旅行产品、研学旅行服务项目、安全管理、服务改进和投诉处理。
本标准适用于中华人民共和国境内组织开展研学旅行活动的旅行社和教育机构。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 10001 标志用公共信息图形符号
GB/T 15971 导游服务规范
GB/T 16890 水路客运服务质量要求
GB/T 31380 旅行社等级的划分与评定 GB/T 31710 休闲露营地建设与服务规范
LB/T 004 旅行社国内旅游服务规范
LB/T 008 旅行社服务通则
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本标准。
3.1 研学旅行 study travel 研学旅行是以中小学生为主体对象，以集体旅行生活为载体，以提升学生素质为教学目的，依托旅游吸引物等社会资源，进行体验式教育和研究性学习的一种教育旅游活动。
3.2 研学导师 study tutor 在研学旅行过程中，具体制定或实施研学旅行教育方案，指导学生开展各类体验活动的专业人员。
3.3 研学营地 study camp 研学旅行过程中学生学习与生活的场所。
3.4 主办方 organizer 有明确研学旅行主题和教育目的的研学旅行活动组织方。
3.5 承办方 undertaker 与研学旅行活动主办方签订合同，提供教育旅游服务的旅行社。
3.6 供应方 supplier 与研学旅行活动承办方签订合同，提供旅游地接、交通、住宿、餐饮等服务的机构。
4 总则 4.1 研学旅行活动的主办方、承办方和供应方应遵循安全第一的原则，全程进行安全防控工作，确保活动安全进行。
4.2 研学旅行活动应寓教于游，着力培养学生的综合素质能力。
4.3 研学旅行活动应面向以中小学生为主体的全体学生，保障每个学生都能享有均等的参与机会。
5 服务提供方基本要求
5.1 主办方
5.1.1 应具备法人资质。
5.1.2 应对研学旅行服务项目提出明确要求。
5.1.3 应有明确的安全防控措施、教育培训计划。
5.1.4 应与承办方签订委托合同，按照合同约定履行义务。
5.2 承办方
5.2.1 应为依法注册的旅行社。
5.2.2 符合 LB/T 004 和 LB/T 008 的要求，宜具有 AA 及以上等级，并符合 GB/T 31380 的要求。
5.2.3 连续三年内无重大质量投诉、不良诚信记录、经济纠纷及重大安全责任事故。
5.2.4 应设立研学旅行的部门或专职人员，宜有承接 100 人以上中小学生旅游团队的经验。
5.2.5 应与供应方签订旅游服务合同，按照合同约定履行义务。
5.3 供应方
5.3.1 应具备法人资质。 5.3.2 应具备相应经营资质和服务能力。
5.3.3 应与承办方签订旅游服务合同，按照合同约定履行义务。
6 人员配置
6.1 主办方人员配置
6.1.1 应至少派出一人作为主办方代表，负责督导研学旅行活动按计划开展。
6.1.2 每 20 位学生宜配置一名带队老师，带队老师全程带领学生参与研学旅行各项活动。
6.2 承办方人员配置
6.2.1 应为研学旅行活动配置一名项目组长，项目组长全程随团活动，负责统筹协调研学旅行各项工作。
6.2.2 应至少为每个研学旅行团队配置一名安全员，安全员在研学旅行过程中随团开展安全教育和防控工作。
6.2.3 应至少为每个研学旅行团队配置一名研学导师，研学导师负责制定研学旅行教育工作计划，在带队老师、导游员等工作人员的配合下提供研学旅行教育服务。
6.2.4 应至少为每个研学旅行团队配置一名导游人员，导游人员负责提供导游服务，并配合相关工作人员提供研学旅行教育服务和生活保障服务。
7 研学旅行产品
7.1 产品分类
研学旅行产品按照资源类型分为知识科普型、自然观赏型、体验考察型、励志拓展型、文化康乐型。
a ) 知识科普型：主要包括各种类型的博物馆、科技馆、主题展览、动物园、植物园、历史文化遗产、工业项目、科研场所等资源;
b ) 自然观赏型：主要包括山川、江、湖、海、草原、沙漠等资源;
c ) 体验考察型：主要包括农庄、实践基地、夏令营营地或团队拓展基地等资源;
d ) 励志拓展型：主要包括红色教育基地、大学校园、国防教育基地、军营等资源;
e ) 文化康乐型：主要包括各类主题公园、演艺影视城等资源。
7.2 产品设计
承办方应根据主办方需求，针对不同学段特点和教育目标，设计研学旅行产品。
a ) 承办方应根据主办方需求，针对不同学段特点和教育目标，设计研学旅行产品;
b ) 小学一至三年级参与研学旅行时，宜设计以知识科普型和文化康类型资源为主的产品，并以乡土乡情研学为主;
c ) 小学四至六年级参与研学旅行时，宜设计以知识科普型、自然观赏型和励志拓展型资源为主的产品，并以县情市情研学为主;
d ) 初中年级参与研学旅行时，宜设计以知识科普型、体验考察型和励志拓展型资源为主的产品，并以县情市情省情研学为主;
e ) 高中年级参与研学旅行时，宜设计以体验考察型和励志拓展型资源为主的产品，并以省情国情研学为主。 7.3 产品说明书
旅行社应制作并提供研学旅行产品说明书，产品说明书除应符合《中华人民共和国旅游法》和 LB/T008 中有关规定外，还应包括以下内容：
a ) 研学旅行安全防控措施;
b ) 研学旅行教育服务项目及评价方法;
c ) 未成年人监护办法。
8 研学旅行服务项目
8.1 教育服务
8.1.1 教育服务计划
承办方和主办方应围绕学校相关教育目标，共同制定研学旅行教育服务计划，明确教育活动目标和内容，针对不同学龄段学生提出相应学时要求，其中每天体验教育课程项目或活动时间应不少于 45 min。
8.1.2 教育服务项目
教育服务项目可分为：
a ) 健身项目：以培养学生生存能力和适应能力为主要目的的服务项目，如徒步、挑战、露营、拓展、生存与自救训练等;
b ) 健手项目：以培养学生自理能力和动手能力为主要目的的服务项目，如综合实践、生活体验训练、内务整理、手工制作等项目;
c ) 健脑项目：以培养学生观察能力和学习能力为主要目的的服务项目，如各类参观、游览、讲座、诵读、阅读等;
d ) 健心项目：以培养学生的情感能力和践行能力为主要目的的服务项目，如思想品德养成教育活动以及团队游戏、情感互动、才艺展示等。
8.1.3 教育服务流程
教育服务流程宜包括：
a ) 在出行前，指导学生做好准备工作，如阅读相关书籍、查阅相关资料、制定学习计划等;
b ) 在旅行过程中，组织学生参与教育活动项目，指导学生撰写研学日记或调查报告;
c ) 在旅行结束后，组织学生分享心得体会，如组织征文展示、分享交流会等。
8.1.4 教育服务设施及教材
教育服务设施及教材要求如下：
a ) 应设计不同学龄段学生使用的研学旅行教材，如研学旅行知识读本;
b ) 应根据研学旅行教育服务计划，配备相应的辅助设施，如电脑、多媒体、各类体验教育设施或教具等。
8.1.5 研学旅行教育服务应有研学导师主导实施，由导游员和带队老师等共同配合完成。
8.1.6 应建立教育服务评价机制，对教育服务效果进行评价，持续改进教育服务。
8.2 交通服务
8.2.1 应按照以下要求选择交通方式： a ) 单次路程在 400 km 以上的，不宜选择汽车，应优先选择铁路、航空等交通方式;
b ) 选择水运交通方式的，水运交通工具应符合 GB/T 16890 的要求，不宜选择木船、划艇、快艇;
c ) 选择汽车客运交通方式的，行驶道路不宜低于省级公路等级，驾驶人连续驾车不得超过 2 h，
停车休息时间不得少于 20 min。
8.2.2 应提前告知学生及家长相关交通信息，以便其掌握乘坐交通工具的类型、时间、地点以及需准备的有关证件。
8.2.3 宜提前与相应交通部门取得工作联系，组织绿色通道或开辟专门的候乘区域。
8.2.4 应加强交通服务环节的安全防范，向学生宣讲交通安全知识和紧急疏散要求，组织学生安全有序乘坐交通工具。
8.2.5 应在承运全程随机开展安全巡查工作，并在学生上、下交通工具时清点人数，防范出现滞留或走失。
8.2.6 遭遇恶劣天气时，应认真研判安全风险，及时调整研学旅行行程和交通方式。
8.3 住宿服务
8.3.1 应以安全、卫生和舒适为基本要求，提前对住宿营地进行实地考察，主要要求如下：
a ) 应便于集中管理;
b ) 应方便承运汽车安全进出、停靠; c ) 应有健全的公共信息导向标识，并符合 GB/T 10001 的要求;
d ) 应有安全逃生通道。
8.3.2 应提前将住宿营地相关信息告知学生和家长，以便做好相关准备工作。
8.3.3 应详细告知学生入住注意事项，宣讲住宿安全知识，带领学生熟悉逃生通道。
8.3.4 应在学生入住后及时进行首次查房，帮助学生熟悉房间设施，解决相关问题。
8.3.5 宜安排男、女学生分区(片)住宿，女生片区管理员应为女性。
8.3.6 应制定住宿安全管理制度，开展巡查、夜查工作。
8.3.7 选择在露营地住宿时还应达到以下要求：
a ) 露营地应符合 GB/T 31710 的要求;
b ) 应在实地考察的基础上，对露营地进行安全评估，并充分评价露营接待条件、周边环境和可能发生的自然灾害对学生造成的影响;
c ) 应制定露营安全防控专项措施，加强值班、巡查和夜查工作。
8.4 餐饮服务
8.4.1 应以食品卫生安全为前提，选择餐饮服务提供方。
8.4.2 应提前制定就餐座次表，组织学生有序进餐。
8.4.3 应督促餐饮服务提供方按照有关规定，做好食品留样工作。
8.4.4 应在学生用餐时做好巡查工作，确保餐饮服务质量。
8.5 导游讲解服务
8.5.1 导游讲解服务应符合 GB/T 15971 的要求。 8.5.2 应将安全知识、文明礼仪作为导游讲解服务的重要内容，随时提醒引导学生安全旅游、文明旅游。
8.5.3 应结合教育服务要求，提供有针对性、互动性、趣味性、启发性和引导性的讲解服务。
8.6 医疗及救助服务
8.6.1 应提前调研和掌握研学营地周边的医疗及救助资源状况。
8.6.2 学生生病或受伤，应及时送往医院或急救中心治疗，妥善保管就诊医疗记录。返程后，应将就诊医疗记录复印并转交家长或带队老师。
8.6.3 宜聘请具有职业资格的医护人员随团提供医疗及救助服务。
9 安全管理
9.1 安全管理制度
主办方、承办方及供应方应针对研学旅行活动，分别制定安全管理制度，构建完善有效的安全防控机制。研学旅行安全管理制度体系包括但不限于以下内容：
a ) 研学旅行安全管理工作方案;
b ) 研学旅行应急预案及操作手册;
c ) 研学旅行产品安全评估制度;
d ) 研学旅行安全教育培训制度。
9.2 安全管理人员
承办方和主办方应根据各项安全管理制度的要求，明确安全管理责任人员及其工作职责，在研学旅行活动过程中安排安全管理人员随团开展安全管理工作。
9.3 安全教育
9.3.1 工作人员安全教育
应制定安全教育和安全培训专项工作计划，定期对参与研学旅行活动的工作人员进行培训。培训内容包括：安全管理工作制度、工作职责与要求、应急处置规范与流程等。
9.3.2 学生安全教育
学生安全教育要求如下：
a ) 应对参加研学旅行活动的学生进行多种形式的安全教育;
b ) 应提供安全防控教育知识读本;
c ) 应召开行前说明会，对学生进行行前安全教育;
d ) 应在研学旅行过程中对学生进行安全知识教育，根据行程安排及具体情况及时进行安全提示与警示，强化学生安全防范意识。
9.4 应急预案
主办方、承办方及供应方应制定和完善包括：地震、火灾、食品卫生、治安事件、设施设备突发故障等在内的各项突发事件应急预案，并定期组织演练。
10 服务改进
LB/T 054 — 2016 7 承办方应对各方面反馈的质量信息及时进行汇总分析，明确产品中的主要缺陷，找准发生质量问题的具体原因，通过健全制度、加强培训、调整供应方、优化产品设计、完善服务要素和运行环节等措施，持续改进研学旅行服务质量。
11 投诉处理
11.1 承办方应建立投诉处理制度，并确定专职人员处理相关事宜。
11.2 承办方应公布投诉电话、投诉处理程序和时限等信息。
11.3 承办方应及时建立投诉信息档案和回访制度。
前言
本标准按照GB/T 1.1—2009 给出的规则起草。 本标准由国家旅游局提出。
本标准由全国旅游标准化技术委员会(SAC/TC210)提出并归口。
本标准起草单位：武汉学知旅国际旅行社、中南财经政法大学、国家旅游局监督管理司、湖北省旅游局、武汉市旅游局、武汉市勤工俭学管理处、中少童行(北京)教育科技有限公司、安徽万达环球国际旅行社、北京世纪明德教育科技有限公司。
本标准主要起草人：祝胜华、王季云、彭志凯、李明星、贾玫玫、钱远坤、周正素、高晴、张超、张侠、范继先、叶鹏、彭胜、付军、周晔、陈雪岚、徐华玉、王勇、张丛文、杨晓玉。 研学旅行服务规范引言 随着我国旅游业的发展，研学旅行已经成为教育旅游市场的热点。为了规范研学旅行服务流程，提升服务质量，引导和推动研学旅行健康发展，特制定本标准。 研学旅行服务规范研学旅行服务规范 1 范围
本标准规定了研学旅行服务的术语和定义、总则、服务提供方基本要求、人员配置、研学旅行产品、研学旅行服务项目、安全管理、服务改进和投诉处理。
本标准适用于中华人民共和国境内组织开展研学旅行活动的旅行社和教育机构。 2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB/T 10001 标志用公共信息图形符号 GB/T 15971 导游服务规范
GB/T 16890 水路客运服务质量要求 GB/T 31380 旅行社等级的划分与评定 GB/T 31710 休闲露营地建设与服务规范 LB/T 004 旅行社国内旅游服务规范 LB/T 008 旅行社服务通则 3 术语和定义
下列术语和定义适用于本标准。 3.1 研学旅行study travel 研学旅行是以中小学生为主体对象，以集体旅行生活为载体，以提升学生素质为教学目的，依托旅游吸引物等社会资源，进行体验式教育和研究性学习的一种教育旅游活动。 3.2 研学导师study tutor 在研学旅行过程中，具体制定或实施研学旅行教育方案，指导学生开展各类体验活动的专业人员。 3.3 研学营地study camp 研学旅行过程中学生学习与生活的场所。 3.4 主办方organizer 有明确研学旅行主题和教育目的的研学旅行活动组织方。 3.5 承办方undertaker 与研学旅行活动主办方签订合同，提供教育旅游服务的旅行社。 3.6 供应方supplier 与研学旅行活动承办方签订合同，提供旅游地接、交通、住宿、餐饮等服务的机构。 4 总则
4.1 研学旅行活动的主办方、承办方和供应方应遵循安全第一的原则，全程进行安全防控工作，确保活动安全进行。
4.2 研学旅行活动应寓教于游，着力培养学生的综合素质能力。 4.3 研学旅行活动应面向以中小学生为主体的全体学生，保障每个学生都能享有均等的参与机会。
5 服务提供方基本要求 5.1 主办方
5.1.1 应具备法人资质。
5.1.2 应对研学旅行服务项目提出明确要求。 5.1.3 应有明确的安全防控措施、教育培训计划。
5.1.4 应与承办方签订委托合同，按照合同约定履行义务。 5.2 承办方
5.2.1 应为依法注册的旅行社。
5.2.2 符合LB/T 004 和LB/T 008 的要求，宜具有AA 及以上等级，并符合GB/T 31380 的要求。
5.2.3 连续三年内无重大质量投诉、不良诚信记录、经济纠纷及重大安全责任事故。
5.2.4 应设立研学旅行的部门或专职人员，宜有承接100 人以上中小学生旅游团队的经验。 5.2.5 应与供应方签订旅游服务合同，按照合同约定履行义务。 5.3 供应方
5.3.1 应具备法人资质。
5.3.2 应具备相应经营资质和服务能力。
5.3.3 应与承办方签订旅游服务合同，按照合同约定履行义务。 6 人员配置
6.1 主办方人员配置
6.1.1 应至少派出一人作为主办方代表，负责督导研学旅行活动按计划开展。
6.1.2 每20 位学生宜配置一名带队老师，带队老师全程带领学生参与研学旅行各项活动。 6.2 承办方人员配置
6.2.1 应为研学旅行活动配置一名项目组长，项目组长全程随团活动，负责统筹协调研学旅行各项工作。
6.2.2 应至少为每个研学旅行团队配置一名安全员，安全员在研学旅行过程中随团开展安全教育和防控工作。
6.2.3 应至少为每个研学旅行团队配置一名研学导师，研学导师负责制定研学旅行教育工作计划，在带队老师、导游员等工作人员的配合下提供研学旅行教育服务。
6.2.4 应至少为每个研学旅行团队配置一名导游人员，导游人员负责提供导游服务，并配合相关工作人员提供研学旅行教育服务和生活保障服务。 7 研学旅行产品 7.1 产品分类
研学旅行产品按照资源类型分为知识科普型、自然观赏型、体验考察型、励志拓展型、文化康乐型。
a) 知识科普型：主要包括各种类型的博物馆、科技馆、主题展览、动物园、植物园、历史文化遗产、工业项目、科研场所等资源;
b) 自然观赏型：主要包括山川、江、湖、海、草原、沙漠等资源;
c) 体验考察型：主要包括农庄、实践基地、夏令营营地或团队拓展基地等资源; d) 励志拓展型：主要包括红色教育基地、大学校园、国防教育基地、军营等资源; e) 文化康乐型：主要包括各类主题公园、演艺影视城等资源。 7.2 产品设计
承办方应根据主办方需求，针对不同学段特点和教育目标，设计研学旅行产品。 a) 承办方应根据主办方需求，针对不同学段特点和教育目标，设计研学旅行产品;
b) 小学一至三年级参与研学旅行时，宜设计以知识科普型和文化康类型资源为主的产品，并以乡土乡情研学为主;
c) 小学四至六年级参与研学旅行时，宜设计以知识科普型、自然观赏型和励志拓展型资源为主的产品，并以县情市情研学为主;
d) 初中年级参与研学旅行时，宜设计以知识科普型、体验考察型和励志拓展型资源为主的产品，并以县情市情省情研学为主;
e) 高中年级参与研学旅行时，宜设计以体验考察型和励志拓展型资源为主的产品，并以省情国情研学为主。 7.3 产品说明书
旅行社应制作并提供研学旅行产品说明书，产品说明书除应符合《中华人民共和国旅游法》和LB/T008中有关规定外，还应包括以下内容： a) 研学旅行安全防控措施;
b) 研学旅行教育服务项目及评价方法; c) 未成年人监护办法。 8 研学旅行服务项目 8.1 教育服务
8.1.1 教育服务计划
承办方和主办方应围绕学校相关教育目标，共同制定研学旅行教育服务计划，明确教育活动目标和内容，针对不同学龄段学生提出相应学时要求，其中每天体验教育课程项目或活动时间应不少于45 min。 8.1.2 教育服务项目 教育服务项目可分为：
a) 健身项目：以培养学生生存能力和适应能力为主要目的的服务项目，如徒步、挑战、露营、拓展、生存与自救训练等;
b) 健手项目：以培养学生自理能力和动手能力为主要目的的服务项目，如综合实践、生活体验训练、内务整理、手工制作等项目; c) 健脑项目：以培养学生观察能力和学习能力为主要目的的服务项目，如各类参观、游览、讲座、诵读、阅读等;
d) 健心项目：以培养学生的情感能力和践行能力为主要目的的服务项目，如思想品德养成教育活动以及团队游戏、情感互动、才艺展示等。 8.1.3 教育服务流程 教育服务流程宜包括：
a) 在出行前，指导学生做好准备工作，如阅读相关书籍、查阅相关资料、制定学习计划等; b) 在旅行过程中，组织学生参与教育活动项目，指导学生撰写研学日记或调查报告; c) 在旅行结束后，组织学生分享心得体会，如组织征文展示、分享交流会等。 8.1.4 教育服务设施及教材
教育服务设施及教材要求如下：
a) 应设计不同学龄段学生使用的研学旅行教材，如研学旅行知识读本;
b) 应根据研学旅行教育服务计划，配备相应的辅助设施，如电脑、多媒体、各类体验教育设施或教具等。
8.1.5 研学旅行教育服务应有研学导师主导实施，由导游员和带队老师等共同配合完成。 8.1.6 应建立教育服务评价机制，对教育服务效果进行评价，持续改进教育服务。 8.2 交通服务
8.2.1 应按照以下要求选择交通方式：
a) 单次路程在400 km 以上的，不宜选择汽车，应优先选择铁路、航空等交通方式;
b) 选择水运交通方式的，水运交通工具应符合GB/T 16890 的要求，不宜选择木船、划艇、快艇;
c) 选择汽车客运交通方式的，行驶道路不宜低于省级公路等级，驾驶人连续驾车不得超过2 h，停车休息时间不得少于20 min。
8.2.2 应提前告知学生及家长相关交通信息，以便其掌握乘坐交通工具的类型、时间、地点以及需准备的有关证件。
8.2.3 宜提前与相应交通部门取得工作联系，组织绿色通道或开辟专门的候乘区域。
8.2.4 应加强交通服务环节的安全防范，向学生宣讲交通安全知识和紧急疏散要求，组织学生安全有序乘坐交通工具。
8.2.5 应在承运全程随机开展安全巡查工作，并在学生上、下交通工具时清点人数，防范出现滞留或走失。
8.2.6 遭遇恶劣天气时，应认真研判安全风险，及时调整研学旅行行程和交通方式。 8.3 住宿服务
8.3.1 应以安全、卫生和舒适为基本要求，提前对住宿营地进行实地考察，主要要求如下： a) 应便于集中管理;
b) 应方便承运汽车安全进出、停靠;
c) 应有健全的公共信息导向标识，并符合GB/T 10001 的要求; d) 应有安全逃生通道。
8.3.2 应提前将住宿营地相关信息告知学生和家长，以便做好相关准备工作。
8.3.3 应详细告知学生入住注意事项，宣讲住宿安全知识，带领学生熟悉逃生通道。 8.3.4 应在学生入住后及时进行首次查房，帮助学生熟悉房间设施，解决相关问题。 8.3.5 宜安排男、女学生分区(片)住宿，女生片区管理员应为女性。 8.3.6 应制定住宿安全管理制度，开展巡查、夜查工作。 8.3.7 选择在露营地住宿时还应达到以下要求： a) 露营地应符合GB/T 31710 的要求;
b) 应在实地考察的基础上，对露营地进行安全评估，并充分评价露营接待条件、周边环境和可能发生的自然灾害对学生造成的影响;
c) 应制定露营安全防控专项措施，加强值班、巡查和夜查工作。 8.4 餐饮服务
8.4.1 应以食品卫生安全为前提，选择餐饮服务提供方。 8.4.2 应提前制定就餐座次表，组织学生有序进餐。
8.4.3 应督促餐饮服务提供方按照有关规定，做好食品留样工作。 8.4.4 应在学生用餐时做好巡查工作，确保餐饮服务质量。 8.5 导游讲解服务
8.5.1 导游讲解服务应符合GB/T 15971 的要求。 8.5.2 应将安全知识、文明礼仪作为导游讲解服务的重要内容，随时提醒引导学生安全旅游、文明旅游。
8.5.3 应结合教育服务要求，提供有针对性、互动性、趣味性、启发性和引导性的讲解服务。 8.6 医疗及救助服务
8.6.1 应提前调研和掌握研学营地周边的医疗及救助资源状况。 8.6.2 学生生病或受伤，应及时送往医院或急救中心治疗，妥善保管就诊医疗记录。返程后，应将就诊医疗记录复印并转交家长或带队老师。
8.6.3 宜聘请具有职业资格的医护人员随团提供医疗及救助服务。 9 安全管理
9.1 安全管理制度
主办方、承办方及供应方应针对研学旅行活动，分别制定安全管理制度，构建完善有效的安全防控机制。研学旅行安全管理制度体系包括但不限于以下内容： a) 研学旅行安全管理工作方案; b) 研学旅行应急预案及操作手册; c) 研学旅行产品安全评估制度; d) 研学旅行安全教育培训制度。 9.2 安全管理人员
承办方和主办方应根据各项安全管理制度的要求，明确安全管理责任人员及其工作职责，在研学旅行活动过程中安排安全管理人员随团开展安全管理工作。 9.3 安全教育
9.3.1 工作人员安全教育
应制定安全教育和安全培训专项工作计划，定期对参与研学旅行活动的工作人员进行培训。培训内容包括：安全管理工作制度、工作职责与要求、应急处置规范与流程等。 9.3.2 学生安全教育
学生安全教育要求如下：
a) 应对参加研学旅行活动的学生进行多种形式的安全教育; b) 应提供安全防控教育知识读本;
c) 应召开行前说明会，对学生进行行前安全教育;
d) 应在研学旅行过程中对学生进行安全知识教育，根据行程安排及具体情况及时进行安全提示与警示，强化学生安全防范意识。 9.4 应急预案
主办方、承办方及供应方应制定和完善包括：地震、火灾、食品卫生、治安事件、设施设备突发故障等在内的各项突发事件应急预案，并定期组织演练。 10 服务改进
承办方应对各方面反馈的质量信息及时进行汇总分析，明确产品中的主要缺陷，找准发生质量问题的具体原因，通过健全制度、加强培训、调整供应方、优化产品设计、完善服务要素和运行环节等措施，
持续改进研学旅行服务质量。 11 投诉处理
11.1 承办方应建立投诉处理制度，并确定专职人员处理相关事宜。 11.2 承办方应公布投诉电话、投诉处理程序和时限等信息。 11.3 承办方应及时建立投诉信息档案和回访制度。
一、本装修方案遵循的标准与规范：
1、《中国建设银行视觉识别管理手册》
2、《中国建设银行股份有限公司山东省分行营业网点环境设计和建设标准》
3、《建鲁函〔2011〕58号营业网点装修区域用材标准》
4、《营业网点计算机环境建设规范(修订版)》
5、《中国建设银行山东省分行营业网点装修安防系统安装标准(试行)》
6、《中国建设银行股份有限公司山东省分行营业网点内、外环境装修标准 (试行)》和公安部门的安全防范要求。
二、本装修项目的基本情况
1.该网点设有门面、客户等候区、引导区、自助设备服务区、VIP客户服务区、理财室、洽谈室、现金服务区、非现金服务区、贵金属服务区、电子银行展示台、办公和后台整理区、生活区。
2.高柜区配合安装新风系统;其他区域安装排气扇;按消防要求施工并设应急灯、指示灯、灭火器及消防箱等。配合安装空调。
3.卫生间洁具包括蹲便器、不锈钢手纸盒、洗手台、镜子、毛巾架、拖布池等。
4、设残疾人无障碍通道，按现场实际实施。
5.装修费用包括理财中心内饰品及墙饰品、玻璃鱼缸、水吧(咖啡机、饮水机)、擦鞋机等 ，双方共同采购(费用控制在5万元以内)。
6.施工方需要办理并承担的费用：
电检、空气检测、建管、城管、主材检测、安防(含电视监控、110设备)消防、门楣城管广告费;与安防有关的工程项目执行市行安保部的规定(包括木制作电视监控机柜)。乙方办理施工中所涉及的各种申请、批件等手续并承担相关的费用;在施工工程中，因手续不全或违规施工及其他与施工有关的原因被检查、监管部门或物业处以罚款的，罚款及相关责任由乙方承担。
7、单项变更5000元以下项目，不做变更和追加。
中标后原则上不允许调整方案，如有调增事项必须经市行网点建设小组及财会部同意后方可实施，否则由此增加的费用有施工单位自行承担。
8.图纸所列内容与建行规范不符时，按建行规范执行(如强弱电等);图纸尺寸为设计尺寸，施工单位投标时要以现场尺寸为准编制标书，中标后即为能满足现场实际要求的实施方案，不存在争议。
9.工程竣工后施工单位要提供竣工图纸方可进行结算。工程完工后，必须对室内作清除甲醛处理并符合国家的相关规定。
10.设计费20350 元。 11.工期要求(日历天)：30天
三、特别说明
需要特别说明的事项：规范、标准不包含的内容，如上下水改造、拆除工程、门楣挑檐、外地面、理财中心内饰说明、管道改造、电缆改造等，若无提出事项，施工方也必须在投标看现场时落实，中标后不再增加变更，但必须按实际需求完成施工。
(一)满足楼面安防和承重要求：现金柜台区和自助设 备加钞间围墙已有墙体如非24cm粘土砖墙，则在内侧加单层8mm钢板墙。
(二)特别施工：
1.现有外墙面及消防设施等，要进行保护性施工，并加以完善和调整(增加烟感、探头，调整喷淋高度和消火栓位置等)，与本次装修完美结合。
(三)其他要求：
1.高柜区墙壁预留镜框五个，尺寸均为60*40，悬挂中国人民银行授权书、金融许可证、营业执照、保险兼业代理业务许可证、安全防范设施合格证。
2.大堂墙壁预留位置悬挂镜框位置六个(负责人公示、投保提示、人行告知书、产品宣传)，尺寸均为(80*60)。
四、重点部位影像资料
施工企业应向建设银行提供工程重点部位的影像资料。包含但不限于以下资料：
(一)向造价中心提供：
1、工程原貌照片，时间：开工前
2、工程变更照片，时间：变更前、变更后
(二)向安保部门提供：
1、钢板厚度、槽钢(方管)尺寸、框架上下的固定及钢板焊接情况影像资料
2、营业室隐蔽工程封闭前(营业室与外界封堵情况，玻璃幕墙是否用方钢固定等情况)有关安保要求的影像资料
(三)向办公室提供
门楣LED灯条面板安装前的钢架结构照片、LED 灯条面板安装后门楣吸塑面板安装前的照片、门楣安装好后的照片
重要提示：
1、谈判供应商接受我行邀请后，务必要详细阅读谈判文件，按时自行到工程现场，根据施工图纸，对项目进行规范和客观的预算谈判报价，由此引起的任何漏项、漏报、漏算或误解、忽略，导致发生的任何风险及结果，其责任一律自负。凡图纸和文件等资料已包含或涉及的装修内容，施工期间一律不再变更、调整。
2、入围人的所有谈判材料由我行留存备查。
3、网点平面布局以图纸为准，施工做法必须依据《中国建设银行淄博分行**网点装修施工图》和本说明，甩项或少做装修设计范围，竣工结算时在入围价中扣除。
4、项目竣工后，施工企业首先提交《竣工图》，再提交《建筑装饰工程竣工验收申请书》，最后甲方组织竣工验收。
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