坚守服务初心 践行职责使命
淮安市农村金融学会(原淮阴市农村金融学会,2001年因行政区划调整,原淮阴市更名为淮安市,故更名为淮安市农村金融学会)创建于1982年。它伴随着农业银行复建而成立,得益于改革开革而成长。37年来,在省农村金融学会、市社科联、市民政局、市金融学会的指导和监管下,淮安市农村金融学会坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,不忘初心,牢记使命,积极践行科研为本、服务发展的办会宗旨,以“争创一流学会,促办一流银行”为目标,加强组织建设,规范团体活动,积极开展农金科研和学术交流活动,组织专题调研,集中力量破解研究难题,取得了一系列科研成果,为淮安农村金融事业发展作出了不懈努力。
一、与时俱进,持续强化组织管理
作为从事农村金融科学研究的群众性学术团体,淮安市农村金融学会由农业银行淮安分行牵头筹建和组织管理,接受淮安市哲学社会科学界联合会和淮安市民政局的业务指导和监督管理。随着农村金融体制改革不断深化,学会管理体制和运作机制也几经变革,但始终保持了学会组织管理持续性,保证了学会各项工作稳健运行。
一是强化组织建设。1982年学会依法成立,同年召开了第一届会员代表大会,选举产生了理事会、秘书处、理事会会长、秘书长。理事会每届任期4年,秘书处具体组织和牵头全市农村金融系统(当时包括农行、信用社)的理论研究和学术交流等活动。
90年代中期,农村金融体制实行“一分二脱三化”改革,即农业银行划出政策性业务、农村信用社与农业银行脱离行政隶属关系、农业银行向商业银行转化,形成了以商业金融为主,政策金融与合作金融共同发展的农村金融新格局。同时,1996年,淮阴市与新成立的宿迁市进行区划调整,灌南县划入连云港市,所辖机构人员减少。淮安市农村金融学会在省学会统一领导和推动下,经多方协调努力,建立了以农行、农发行、农信社“三位一体,三家共保”的学会组织形式。在学会具体活动上采取统分结合、统筹兼顾的办法,如省、市学会年会、苏北片交流会研讨课题由市学会秘书处牵头,统一布置,统一要求,农、发、社三家秘书长具体筹划,分别落实,而对农、发、社三家结合自身工作需要的专题科研活动则自行组织,做到统一性与灵活性相结合,为学会增添了新的活力。2010年学会回归由农业银行单独组织管理。
建会以来,淮安市农村金融学会适时根据农村金融改革进程,修订并完善学会章程,调整组织架构,并根据农村金融机构人事调整变动情况,及时增补理事、常务理事,按时进行换届选举,配齐配强学会班子。淮安农行历任行长吴严准、周荣才、陈树华、尹明华、蔡裕民、步腾、张更生、李平、邱祖良等领导同志都曾担任过学会会长,保证了学会领导班子建设与时俱进。2018年,学会按期选举产生了第九届常务理事会及领导机构,并召开了第36次年会。
二是强化制度落实。建会以来,学会建立并不断完善会长负责制、学会秘书长工作制和例会制等规章制度,学会日常工作由秘书处牵头组织实施和指导督促,做到学会工作年度有规划,季度有安排,定期检查工作进度。要求每家县(区)学会除了配好秘书长、副秘书长外,还要有1名专(兼)秘书,以保证“秘书处”里有秘书,确保学会工作时时有人管、事事有人抓,日常运转不停摆,促进各项工作落到实处。
三是强化工作考评。为完善学会工作保障机制,根据省学会下发的《市学会工作竞赛考核办法》,学会结合自身实际,制定了《县(区)学会竞赛考核办法》。每年初,通过常务理事会例会,研究本年度学会主要工作,提出了切实可行的活动计划、科研重点、努力目标和具体措施,再由秘书长例会讨论确定年度活动的具体事项、调研课题的组织安排和任务分解。督促各县(区)学会秘書处切实履行日常管理及调研职责,并通过《学会动态》予以通报,既加强了经验交流与信息沟,又增进了市、县(区)学会科研合作。
四是强化规范管理。按照社团管理条例,按时做好学会的社团登记和年审工作,做到验收和年审工作一次性通过。根据学会组织管理体制调整变化,及时修订和完善学会章程,依法合规办会,学会内部管理持续加强,步入了制度化、规范化和有序化的轨道。目前,全市学会已发展成为拥有7家团体会员,112名个人会员,在当地具有一定社会影响力的社团组织。建会以来,学会连续30年被省农村金融学会评为先进学会、连续四届(16年)被评为“一流学会”,连续多年被市社科联、市民政局评为“先进学会”“先进社团”,2012年、2013年,连续两年荣获“全国大中城市社科联先进社会科学团体”称号。
二、围绕中心,深入开展实务调研
建会以来,淮安市农村金融学会始终秉承“研究创造价值”的理念,站在改革前沿,紧贴发展大局,紧贴各个时期全市农村金融机构(农行、农发行、农信社)中心工作,在理念创新、产品创新、服务创新和管理创新等诸多方面,自觉主动地去探索、去实践,积极开展应用理论研究,并在一些金融理论与实践问题上取得研究突破。
全市学会按照领导出题目,学会抓发动,部门搞配合,大家做文章的要求,不仅对经营管理转型中出现的新情况、新问题进行实务型调研,还对各行改革发展中带有全局性、方向性的问题进行深层次的探讨,为业务经营保驾护航,为强化管理增辉添彩。各县(区)学会每年紧紧围绕上级学会下达的调研课题,结合本行实际自选课题,重点抓好上级领导关心的,本行领导关注的,广大员工期盼的一些敏感的、热点话题开展实务调研。广大会员和科研爱好者能紧密结合区域经济发展情况、所在行和本部门工作特点,从不同业务、不同层次、不同视角进行调研思考,形成了有深度、有份量、有说服力、操作性强的调研报告,为全市农村金融改革发展提供持续的理论支持和决策参考。据粗略统计,建会以来,全市农村金融系统干部员工共发表各类调研文章8500余篇,其中在省级以上报刊发表4200余篇,有相当一部分发表在经济日报、金融时报、中国改革报、中国城乡金融报、中国农村金融、农村金融研究、农村金融评论等国家级、总行级经济金融报刊上:其中:在省级(含)以上各类学术论文评比活动中获得三等以上奖项的有280多篇。
在科研成果中,既有普通的经济金融论文,又有专题调研报告;既有金融系统的招标研究课题,又有社科系统的指定研究课题;既有以学会课题组、调研组名义发表的,又有以会员个人名义发表的。许多理论研究和调研报告针对性强,对实际工作具有很强的指导性和现实可操作性,部分科研成果已转化为促进农村金融改革与发展的现实生产力。2002年,针对农村税费改革后可能给银行信贷管理带来的新问题,学会成立课题组进行了专题调研,撰写了《提前介入改革维护银行债权》——从江苏淮安看农村税费改革对农行、信用社乡村贷款管理的影响,此文被《中国城乡金融报》作为“关注农村税费改革化解乡村贷款风险”系列专题报道之(一)并加开栏语予以发表(此文获农总行优秀调研论文一等奖)。此调研报告引起了党政有关部门的高度重视,市政府就全市农村税费改革中的农行、信用社贷款落实工作下发了专门文件。为维护银行债权、防控贷款风险,较好地发挥了学会的智库作用。
三、牢记宗旨,精心组织科研活动
针对农村经济金融改革发展中出现的带有全局性、方向性的问题,淮安市农村金融学会每年都自行组织课题攻关,发动会员,深入调研,集思广益,进言献策,及时探索研究,提供理论导向,为领导正确决策提供有价值的参考意见。同时,积极参加社科、金融等系统组织开展的科研交流活动,及时完成课题报告。据不完全统计,建会以来共上报社科系统、金融系统、银监机构的理论研究、招标课题、调研报告等360多篇,其中被省级以上(含)内部简报采用230多篇。
一是坚持科研活动与改革实践相结合。为发挥理论研究指导、引导、服务于改革实践的积极作用,淮安市农村金融学会扣紧改革主题,贴紧发展主线,每年至少组织5-7次的专题调研活动。对各行(包括农发行、信用社)业务经营管理中重点、难点和热点问题,可自选课题,分别成立课题组,集中精兵强将开展课题攻关。2002年,市农行课题组中标的调研课题《欠发达地区农行扭亏为盈可行性研究》一文,此文深入分析了农业银行商业化改革后,基层行业务经营出现的新问题,从理论与实践的结合上深入浅出地论述了欠发达地区农行扭亏为盈的重要性、紧迫性和可行性,见解独到,观点鲜明,材料详实,具有很强的指导性,全文一万余字,被《中国城乡金融报》调研专刊整版发表,在全国农行系统上下引起了较大的反响。
二是坚持科研活动与业务经营相结合。学会针对基层行经营管理中带有共性和个性情况,由领导挂帅,组织科研骨干,深入业务一线,经常性地开展一些专题调研活动,力求洞察热点、攻克难点、突破重点。通过专题调研解剖“麻雀”,摸清情况,厘清思路,拿出切实可行的办法和措施,用以指导和推动面上工作。市学会课题组撰写的《信贷支农”闯出一片新天地》——淮安市推行“信用一证通”解决农户贷款难情况调查一文,于2003年4月4日被江苏省委办公厅《快报》专刊33期印发,时任省委书记李源潮作了“淮安信贷支农经验很好,其反映的问题应向银监会报告。”的批示。2002年,学会抽调6人组成调查组,就信贷营销工作进行了专题调研,撰写了“《小业务也能做成大生意》——对洪泽县支行共和分理处营销小额门面房抵押贷款的调查”的调查报告,被《中国城乡金融报》和《江苏农业银行简报》35期分别刊用,对农行系统拓展低风险信贷市场产生了积极地推动作用。时任省分行行长嵇华光对此调查报告作了专题批示:“请晓平阅文,农行有2222个网点业务机构,近3万员工,固定成本很高,必须加大零售业务力度,这是农行的优势,在“小业务”做出大文章。中国银行己看到入世后的变化趋势,要求把零售业务的比例迅速提高到50%。此材料可以在《参阅材料》上发”。
三是坚持科研活动与党建工作相结合。针对农业银行人事、机构、薪酬等制度改革后,部分基层行员工所表现出来的种种复杂心绪,如何加强基层行党、团、工会组织建设,深入做好新形势下的思想政治工作,对于凝聚人心、鼓舞士气,构建和谐农行显得尤为紧迫和重要。根根省、市行领导要求,市学会成立专题调研组,并撰写了《加强基层行员工思想政治工作的调查与思考》一文,此文荣获“2011年全国金融系统思想政治工作和企业文化建设调研成果”一等奖,也是全国农行系统唯一获此殊荣的奖项。
四、搭建平台,注重培养青年人才
为进一步发挥社会团体的职能作用,淮安市农村金融学会从组织科研活动人手,吸引基层一线员工特别是高学历青年员工参加科研活动,引导他们利用业余时间学理论、学业务、勤思考、勤探索,积极营造健康向上、勤奋学习的良好氛围,为其成长成才搭建平台。
一是广泛开辟科研活动阵地。学会于1987年创办了内部刊物《淮阴农村金融》,后改为《农金科研通讯》,并以《淮安农行简报》“员工园地”专辑、编印年会论文集、在行内网站开辟员工学习园地、建立微信群、为科研工作爱好者每年赠送一份《中国城乡金融报》、《农村金融研宄》、《现代金融》等经济金融类报刊杂志等为载体,既为青年员工深入学习研究提供了信息资源和施展才华的舞台,也大大增强了学会的凝聚力。
二是建立科研工作激励机制。学会制定了有关理论研究、调研与信息工作考核奖励办法,以市、县(区)学会为单位要求大学生青年员工每年向所在学会提供不少于一定数量理论研究或调查报告,由所在学会秘书处登记考核。对公开发表的科研成果,除按稿酬的一定倍数给予奖励外,还把文章发表的篇数、层次、理论的前瞻性和业务的指导性作为干部员工评先、晋级的一項内容,激发了全员参与科研活动的内在动力。
三是成立青年研究会。为加快培养青年科研人才,2013年,学会成立了淮安市农村金融学会青年研究会,明确会员条件,经过自下而上的推荐、上报、审核,逐步把新入行的高学历年轻员工和业务骨干吸纳为青年研究会会员,目前会员达37人,为科研工作输送了新鲜力量,使学会工作充满了生机和活力。同时,学会每年都与人力资源部、市行工会、市行团委联合组织召开青年论坛、县域青年英才与青年工作座谈会等。建立青年科研活动小组,根据青年研究会会员的业务专长,学会每年都组织多个调研小组对相关专题进行研究。2018年,刘睿同志主持调研并形成的《民营经济发展的政策机遇与金融支持策略取向》的科研成果,被《农村金融评论》、《现代金融》、《江苏银行业》等多家刊物发表。
四是抓好科研骨干理论培训。学会自创建以来持之以恒,每年至少组织一次以上的不同形式的青年科研理论骨干培训班,时间不少于一天,聘请社科界、经济金融专家学者、有关报刊杂志编辑作调查研究、论文撰写、新闻报道等方面的专题讲座,请本行科研爱好者作写作体会以及经验介绍,提高了培训的针对性和实际效果。同时,选派优秀科研人员参加有关学术讲座、高级论坛或外出培训,有力地推动了科研活动的普及和提高。
作者:张昌 杜维堂
海南省海口市美兰区是“全国社区建设示范区”,在服务社区和社区服务方面,做出了有益的探索,取得了显著成效。
按照“责权利”相统一的原则,给街道办事处定位。街道的职责主要有5项,即社区管理、社区服务、治安综合治理、精神文明建设和税源经济的管理。在街道办事处,建立财政、民政、计生、综治等部门,凡涉及公益性的群众工作,辖区单位都要接受街道的管理和协调,如治安综合治理。每个街道和社区居委会,都有一名穿警服的副主任,都设警务室。在条条上,属公安部门管理;在块块上,又是街道和社区居委会成员,其年度考核由街道和社区组织实施。
将社区居委会的工作,界定为自治事务和委办事务两个方面。自治事务,主要有财产、财务、人事、管理、教育、服务等6大类20项;委办事务,大致分治安、卫生、民政、计生、青少年教育等5大类25项。按“费随事转、权随责走”的原则,由区政府职能部门按规定拨付相应的工作经费外,还赋予社区在人口管理、征兵、结婚登记、文明单位评选、最低生活保障金发放、民房报建、准生证发放等方面以相应的协管权限。
实行“议行分设”。所有社区都成立了居民区党支部、社区居民代表会议、社区居民委员会和社区居民议事协商委员会,工作重点放在完善其运作上。社区居民代表会议每年召开会议,听取社区居委会报告本年度工作及下年度工作安排,评议社区居委会的工作;年内不定期召开会议,对涉及全体居民的公共事务进行民主表决,对社区居委会工作进行监督,讨论社区内组织人选变动等重要事宜,反馈居民的意见和建议。社区居民议事协商委员会则在街道工委的指导和居民区党支部的领导下,议定社区内阶段性的建设目标,协助和督促社区居委会实施工作目标,协调社区内居民与社区单位的关系。
对街道实行“规定范围、核定基数、收支挂钩、超收分成、按比例奖励”的财税管理机制,调动了街道聚财、理财的积极性。一方面,街道树立了服务就是生产力的思想,经济工作的重点向税源经济转变,突出了社区管理服务职能,营造了良好的投资环境;另一方面,促进了街道财力的稳定增长,增强了街道社区建设的财物支撑能力。
采取公立医院承办、大医院延伸门诊转型、社会资金投入等多种形式,完善社区卫生服务网络。建立了17个社区卫生服务站,覆盖47个社区、10多万户、30多万人。按“大病去医院,小病到社区”的原则,为50%以上的居民,建立家庭及个人健康档案,为特殊人群,建立3万多份个人健康档案。社区卫生服务站还根据社区居民的要求,提供形式多样的服务。为特困户、五保户等弱势群体,免费提供基本医疗服务;与经济条件好、要求高的患者,签订家庭保健合同;为年老体弱和久病卧床的患者,建立家庭病床,送医送药上门。经过几年的努力,社区卫生服务站逐步完善了预防、保健、医疗、康复、健康教育和计生技术指导等“六位一体”的功能,构建起社区卫生服务网络。卫生部曾在美兰区召开“全国城市初级卫生保健协作组年会暨社区卫生服务现场研讨会”,对他们开展社区卫生服务工作给予了充分的肯定。
把社区服务作为龙头,把满足居民的利益作为落脚点,大力抓好社区服务工作。区里投入320万元兴建全省第一家社区求助服务中心,投入170万元兴建全省第一家老年公寓。鼓励各社区居委会根据需要,兴办托儿所、幼儿园、抚老所、停车场、修理队、生活服务中心等社区服务实体。发动社会各界,采取独资、合资、民办公助等多种形式,大力兴办家政服务、卫生保健服务、中介服务。建立了面向老年人、儿童、残疾人、社会贫困户、优抚对象的社会救助和福利服务;面向社区居民的便民利民服务及面向社区单位的社会化服务。对民政救济优抚对象、残疾人等实行有偿低偿服务,并成立了拥军优属服务组、敬老包户服务组、精神病人看护组,为孤寡老人提供抚养服务等,使全区的孤寡老人、特困户包户服务率达100%,基本实现老有所养、难有所帮;对社区其他成员实行有偿服务。推行社区服务承诺制度,各服务点将承诺内容挂在墙上,服务人员挂牌上岗,实行服务质量和收费双承诺。以社区求助中心为平台,开通24小时服务求助热线,全方位、多层次为社区居民提供服务。为帮助下岗职工再就业,还成立了社区再就业办公室,主要开展就业咨询、就业培训、推荐上岗服务,并采取腾岗就业、发展社区服务吸纳就业,动员社区内个体私营者、辖区单位安排就业等多种形式,为下岗职工、待业人员提供就业机会。同时,成立美兰区婚姻家庭服务中心,设有缘聚斋、夕阳红婚姻介绍服务部、心桥婚姻介绍部、婚姻摄影服务部等,为社区居民提供一条龙服务,取得良好的社会效益和经济效益。发展壮大社区志愿者服务队伍,淡泊名利,无私奉献,为社区居民雪中送炭,排忧解难。
作者:赖朝平 李 红
审计监督与服务并举,寓服务于监督之中,这才是审计的真正内涵,也只有这样才能更好地提升审计机关的地位和作用。在新的历史条件下,加强审计监督,就是要为推进依法行政、促进廉政建设、构建和谐社会服务。当前,我们日益注重的效益审计和领导干部经济责任审计,就充分表明了国家审计不仅在监督,更体现于服务。坚持审计监督与服务并举,更是落实科学发展观,创建和谐社会的必然要求。
一、审计监督为经济建设大局服务
坚持“全面审计、突出重点”的工作方针,围绕经济建设大局,突出财政预算执行审计大主题,宏观着眼、微观人手,通过对经济活动中带普遍性、倾向性问题的审计,为政府加强和改善宏观经济管理提供依据及向被审计单位提出改进的建议并督促其改进。当前,如何搞好预算执行审计?主要为:一是加强对部门预算编制和执行的真实性、合理性审计,监督审查有无虚列、空挂等现象以及是否按预算及时拨款、是否存在随意性;二是加强对财政支出的审计,监督审查重点方向资金投入是否得以保证、是否规范使用以及是否能够发挥最大的经济效益;三是加强对国库集中收付的审计,重点审查财税部门预算内外收入缴库方式、程序是否合规,监督国库集中支付资金的真实性、合法性;四是加强对政府采购的审计,审查预算编制程序是否合规、合法,招标是否公开、公平、公正,采购价格和质量是否优化。近几年,在财政预算执行审计中,我们抓住了“三个环节”:把握重点、揭露问题、注重整改。即以重点部门、重点领域、重点项目为突破口,重点查处预算资金管理使用中存在的问题,以促进预算资金的科学管理和提高财政资金的综合使用效益;实事求是地反映和揭示财政预算执行及其他财政收支中存在的问题,为市人大有效地监督市财政执行和市政府加强财政预算管理提供依据;针对市财政预算执行中存在的问题,专题研究整改方案及督促整改,并将整改落实情况向市人大常委会作专题汇报,使之形成制度化、规范化,确保整改取得实效。
二、审计监督为维护最广大人民群众的根本利益服务
加强对重点、难点、热点的问题和行政执法部门的审计监督力度,认真查处基础设施、公共事业、社会保障等与人民群众息息相关的钱,是不是用到该用的地方、是不是发挥了应有的效益?提高公共资金使用的合法性和有效性。严肃查处截留、挪用、挤占、虚列专项资金等违法违纪问题,制止和纠正各种乱摊乱收费和乱罚款行为,加强对政府投资项目竣工决算和政府集中采购、建筑工程招投标等容易产生腐败现象领域的审计监督力度,促进行政执法部门严格执行国家的政策和法律法规。例如,当前社会分配不公、贫富悬殊过大已经成为广大人民群众关注的热点问题,因此建立健全社会保障体系势在必行。对如何从审计的角度加大对社会保障资金的监督力度、维护其安全完整?主要为:一是加强对社会保障资金的经常性审计监督,发挥事先预防、事中控制和事后监督的作用;二是加大“上审下”的力度,对下一级政府机关管理的社会保障资金审计,做到三年审计一遍、一次审计三年,不留盲区;三是对于查出的问题及时提出整改意见、及时预警,提醒政府和相关部门做出快速反应。
三、审计监督为推进廉政建设服务
通过审计监督,认真查处和大胆揭露侵吞国有资产、损害国家利益等违法乱纪行为,对那些严重影响优化投资环境的违法违纪行为要一查到底,对那些违犯党纪国法、触犯刑律的一律移送有关部门追究责任。加强对领导干部的经济责任审计,促进廉政建设,充分发挥审计监督在加强领导干部监督管理中的作用,从源头上预防和治理腐败,规范领导干部的行政行为,促进领导干部增强法律意识、责任意识、廉政意识、推动领导干部提高管理能力和水平,又为党委、政府管理和使用干部提供科学依据。
四、审计监督为被审计单位效益和管理的提高服务
审计的最终目的是通过审计工作促进被审计单位规范制度管理,维护国家资产安全,减少违纪违规问题的发生。因此,我们要树立服务意识,帮助被审计单位分析产生问题的根源,对审计查出问题的整改情况进行跟踪检查,为被审计单位完善制度、加强管理、提高经济效益提供服务,真正发挥好“审、帮、促”作用。例如,2005年在对我市重点投资建设项目资金、华意压缩机厂的清产核资、社保专项资金、电力城市附加费等审计中,我们坚持做到了审计监督与服务并举,实事求是,对问题的处理多次征求相关单位意见,使被审计单位能够更理性地接受审计意见,对审计查出问题的定性处理达成共识,我们提交的审计报告也得到了市政府的批转,确实发挥了审计监督与服务的作用。
(作者单位:景德镇市审计局)
作者:叶观荣
【最新】景区保安服务岗位职责
旅游景区,是指以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的区域场所,能够满足游客参观游览、休闲度假、康乐健身等旅游需求,具备相应的旅游设施并提供相应的旅游服务的独立管理区。不要被小编的慷慨陈词所打动了,和你们说好做彼此的天使,所以今天不选择套路你们。好了,言归正传,来看看小编送上的安保服务福利是否能打动你吧~
那么,实用的攻略有哪些?一般会选择哪家呢?哪个是最实用呢?下面就随小编来看一看吧~
一、总经理职责
1、依照国家法律、法规对本公司的经营管理活动进行决策,全面主持公司日常经营管理工作。
2、调查了解保安服务市场行情,制定本公司的发展思路和决策,开拓市场,促进公司发展,代表公司对外处理业务,承担民事责任。
3、按照高效、精简的原则,科学编制公司行政机构设置,选拔、聘任公司的中层领导干部。
4、制定工作计划和目标,组织实施经营计划。
5、建立健全公司的各项管理规章制度,严格队伍管理。
6、掌握员工的思想动态,做好思想教育工作,从政治上、工作上、生活上关心爱护员工,解决好员工的工资福利待遇和实际困难,调动员工的工作积极性。
7、掌握和审签本公司各项财务经费的开支,审核财务预算、决算。
8、做好其他分管和应当总经理决定的事项。
9、完成上级主管行政机关交办的工作。
二、副总经理职责
1、协助总经理处理日常事务,配合总经理抓好公司的经营、管理、全力做好分管工作。
2、按照总经理和经理办公会所确定的工作目标和要求,协调各部门之间的关系,检查督促各部门贯彻执行,抓好落实。
3、协助总经理建立健全公司各项规章制度,抓好队伍的教育、培训管理,负责查处员工违法违纪事件和各种事故。
4、定期组织、收集、分析综合各项业务工作和队伍管理方面的情况,提出工作对策和建议,总结推广典型经验和宣传工作。
5、协助总经理搞好公司机关的行政管理和车辆管理,负责车辆维修、文件材料的审核把关工作。
6、完成总经理临时交办的各项任务。
7、当总经理临时不在位的情况下,由总经理授权代行总经理职责。
三、行政人事部职责
1、负责公司的接待工作。
2、负责各项会议及相关活动的组织,做好会议签到及记录,并对会议精神的传达与贯彻情况进行检查与督办。
3、负责各类文字工作的起草、整理与规范及信息的收集、整理与反馈。
4、负责公司印章的使用与管理,认真落实登记制度。
5、负责公司办公设备设施、办公耗材的购置、贮存及发放管理。
6、协调处理公司各部门及员工之间的关系,构建团结和谐的战斗团体。
7、负责(督促)劳动合同的签订(续签)工作,建立员工电子档案。
8、负责各部门的工作绩效考核与岗点督察检查工作。
9、按规定为员工办理各项社会保险、意外伤害保险等各项事宜。
10、负责公司员工流入与流出管理,履行并规范各种管理手续程序,做好员工工资核对工作。
四、行政人事部经理职责
1、负责本公司的行政管理工作和日常办公事务,当好领导的参谋,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,加强对各项工作的督促和检查,建立并完善各项规章制度,促进公司各项工作规范化管理。
2、负责公司员工劳动纪律的督察和考核,做好员工考勤、工资的审核和员工的劳动保障工作,处理、解决好员工与公司的各种劳资纠纷。
3、负责公司的公文、资料、信息收集和宣传报道工作,加强内外的联系与沟通,保证上情下达和下情上报。
4、负责起草公司各类文件,做好文件资料的整理、归档、保存及各种文书的打印、报刊征订、分发工作。
5、负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作,负责公司会议、文件、决定的事项并进行催办、督办、查办,狠抓落实。
6、做好后勤保障工作和车辆的管理、维修、审核、燃油的发放及驾驶员的管理工作,做好公司固定资产的统计管理。
7、做好对外联络宣传和接待工作,促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来,树立良好的企业形象。
8、完成领导交办的其他任务。
五、行政人事部助理职责
1、在行政兼人力资源部经理的领导下,做好公司各种文档、资料、保安服务合同、人事档案、劳动合同、固定资产登记与保管工作。
2、做好劳动保险、员工福利、工资考勤审核、打印工作。
3、做好公用物品发放与管理工作。
4、做好来人来访接待及各种会议准备工作。
5、做好后勤保障和对外宣传报道工作。
6、负责公司各类文件、资料的传阅、转递、归档与存档工作。
7、完成领导交办的其他工作。
六、纠察队职责
1、在公司和人事部的领导下,负责一线岗点执勤队员的队容风貌、劳动纪律、内务卫生等方面的纠察任务,认真搞好登记、签字手续,发现好人好事要及时上报,有违纪违规行为要及时纠正督促其改正。
2、采取普遍纠察与重点抽查的方式,每天必须抽查5—6个岗点,纠察中要认真履行职责,采取看、问、查的方法,全面了解各岗点执勤情况,及时发现问题,纠正问题,每天纠察发现的问题,第二天及时反馈给相关的大队长,重大情况要及时报告护卫部的公司领导。
3、详细做好纠察情况记录,搞好纠察情况综合分析和通报制度,每周一小报,每月一份纠察情况综合报告。报告内容包括纠察岗点个数及人数,好的岗点及突出的人物和事,通报突出的岗点及重点人和事。
4、督察队员履行巡逻检查职责时,必须按规定着保安制服,检查记录要真实,不得弄虚作假。
5、完成领导交办的其他督察事项。
七、财务部职责
1、负责审核财务凭证、登记总帐、资产负债明细帐、损益明细帐、固定资产明细帐、规范单位会计行为,保证会计资料真实、可靠、完整。
2、月底编制财务报表。
3、开具服务发票,编制各部门收入明细表。
4、负责现金收付,银行存款的划拨,登记现金帐、银行存款帐,保护单位资金和财产的安全、完整。
5、根据单据填制记帐凭证,向税务部门报税及申报发票。
八、财务部经理职责
1、依据《会计法》和有关财经法规、政策、制度的规定,提出本公司财务决策建议,建立健全本公司的财务管理制度和监管机制,以确保资金的有效运用。
2、负责本公司劳务费及其他费用回收及支出的账目现金管理,严把票据合格关,负责各种单据的审核和各种报销的审验,票据要合法合规,报销要符合公司的规定。
3、负责制定公司各种财务报表,严格财务账目管理,各种财务报表要及时准确,帐目要规范有序。
4、负责各种财务数据的统计上报,做到详细、准确、无差错。
5、负责员工工资的核算与发放准确无差错。
6、做好公司预算决算工作,按照有关法规,负责处理公司与工商、税务事宜,交纳应交款项,力求正确无误,避免遭受无谓损失。
7、严格执行公司财务制度,本公司所有经费支出实行“先报告、后审批,再列支,不得超支”的原则。
8、完成领导交办的其他任务。
九、经营部职责
1、本着“合法经营,信守合同”的原则,负责警用装备器材、消防器材(以下简称器材)等相关器材的经营销售工作,包括: (1)器材销售合同洽谈和合同管理。 (2)器材销售门市部的日常管理。 (3)器材销售后的售后服务管理。
2、负责器材的采购及库房的管理工作。
3、完成其它服务工作。
十、经营部经理职责
1、在公司总经理的领导下,负责技防市场开发、产品的销售等工作,完成公司下达的工作任务和经济指标。
2、诚实守信,合法经营,依法纳税,遵纪守法。
3、组织市场调查,广辟信息渠道,扩大业务范围。
4、提高服务质量、做好售后服务工作。
5、严格财务制度和商品管理,定期盘点库存物品,做到帐目与实物相符,严防资金和物品流失。
6、严格规范经营活动中各种行为,严禁违规,禁止套开票据,严禁损公肥私,以次充好,坑害顾客或以公司名义从事个人经营活动。
7、根据经营效益情况,核发员工的工资、资金等福利待遇。
8、严格控制和掌握进货渠道、资金、数量,确保物源的质量,不得参与传销等违法经营活动。
9、完成领导交办的其他工作任务。
十一、护卫部职责
1、负责开发保安人防服务市场。
2、负责与客户洽谈、订立保安服务合同,并负责合同的归口管理。
3、负责制定、落实保安服务操作规程及突发事件的处置预案。
4、根据保安服务合同,为客户提供保安服务,承担大型活动的安全保卫、抢险救灾等。协助公安机关预防和打击各类违法犯罪活动。
5、负责收取保安服务费。
6、负责保安服务的勤务管理与日常检查。
7、负责保安队伍遵纪守法教育,定期开展各类岗位练兵,不断提高保安队伍的政治思想、业务技能素质。
8、开展保安服务质量客户满意度调查,对不合格服务进行记录、评价和处置,并采取纠正、预防措施。
9、完成公司下达的工作目标、质量目标等。
十二、护卫部经理职责
1、 全面负责护卫部的日常管理和队伍教育工作,依据保安服务合同,安排岗点队员和管理人员,确保工作及时到位。
2、建立健全护卫部各项管理制度和各岗位的工作流程,严格队伍管理,适时开展思想政治工作教育,确保队伍的稳定和服务质量。
3、抓好骨干培训,做好保安中队长、班长的培养、选拔、考核、任用工作。
4、走访客户单位、了解客户单位对保安服务工作的意见,提出整改意见和办法,全面掌握各岗点工作情况,协调好关系,查处保安员违法违纪案件和各种责任事故,关心和解决队员工作和生活中的实际困难。
5、领导、督促、检查、指导、协调各大队的业务工作,搞好内部团结。
6、审核保安队员的月考、季奖和各种报表,组织半年、年终工作总结和评先活动,树立好典型。
7、负责管理、检查、督办各大队长劳务费的回收工作,做好客户单位合同到期续签工作。
8、全面了解和掌握护卫部整体工作情况,制定全年或阶段性工作计划,并组织实施。
9、按考核结果和岗点需要分配新队员上岗。
10、做好队员的辞职和待岗队员调整上岗工作。
11、完成领导交办的其他工作任务。
十三、培训中心主任职责
1、在公司护卫部的领导下负责培训中心的日常培训和管理工作。
2、按照公司下达的培训计划和要求,精心组织教学和培训,严格落实培训科目和课时要求,对政治思想教育、保安业务知识、保安职业道德、法律法规的教育授课要坚持理论联系实际的原则,确保培训质量。
3、严格队列、举止、形体、队容风貌的训练,努力提高新队员军事、业务责质。
4、培训期间要严格管理、严格要求、严格训练、严格公司规章制度,严防各种事故的发生,做好新队员的考试工作和劳动合同签定工作。
5、要细致了解新队员的特点、个性,考察每名新队员的适应能力,向人事部和护卫部提出使用建议,为护卫部合理安排岗位当好参谋。
6、认真及时的做好新队员的身体检查工作,对不合格的新队员要及时发现、及时向有关部门报告。
7、检查培训人员的食宿管理,抓好后勤保障,防止发生各类人身安全责任事故。
8、认真开展培训与考核工作,建立培训档案。
9、完成领导交办的其他任务。
十四、护卫部内勤职责
1、在护卫经理、副经理领导下,做好护卫部各项统计、报表、登记和管理好各种文件资料、收集、整理、打印各种材料工作。
2、热情接待群众来访来电,做好登记,重要情况及时向领导报告,认真做好各种会议纪录,检查和保管好值班日志。
3、按照档案管理制度,建立岗点、队员和文书档案,做到存放有序、查询方便。
4、做好公用物品、装备登记、发放与管理工作。
5、严格保密制度,未经领导批准,不得向外提供任何材料档案。
6、完成领导交办的其他事项。
十五、护卫队大队长职责
1、在护卫部领导下开展工作并对经理负责。
2、负责本大队各岗点日常管理和教育工作,督促各岗点队员管好公司配发的工作、生活保障品。
3、认真贯彻上级的指示和会议精神,完成工作任务。
4、认真贯彻落实各项规章制度,抓好队伍管理,严格组织纪律,检查勤务工作的落实情况,善于发现问题,处理好队员与客户单位的各种矛盾。
5、深入岗点与队员交心谈心,及时掌握和了解队员的思想情况、工作情况,关心队员疾苦,及时上报离职(待岗)人员名单,做好辞职人员的审批工作,解决队员工作和生活中的实际困难,做好队员思想教育和稳定工作。
6、密切与客户单位联系,主动征求意见,协调好关系,尽量使客户满意,对存在的问题和不安全隐患及时与客户单位沟通,并提出整改意见。
7、及时收回保安劳务费。
8、负责本队保安员的考勤、考核和各种报表的统计上报。
9、大力开展争先创优活动,搞好信息反馈和阶段、年终工作总结。
10、加强勤务督察,每月至少走访检查所属岗点一次,严格奖惩兑现。
11、完成领导交办的其他工作任务。
十六、保安中队长职责
1、在大队长领导下,负责本中队的日常管理工作,规范执行各项规章制度,严格组织纪律,带领队员做好各岗点保安服务工作。
2、密切与客户单位联系,主动征求意见,改进工作作风,努力提高服务质量。
3、安排好队员的工作和生活,搞好内部协调,发挥班长作用,加强队伍管理,做好思想政治工作。
4、加强勤务检查与督察,发现问题及时纠正、解决,确保安全,对不安全隐患及时报告客户单位,并提出整改意见。
5、抓好队员的政治和业务学习,大力开展岗位练兵活动,提高队员的政治业务素质。
6、协助大队长收回保安劳务费。
7、完成领导交办的其他工作任务。
十七、保安班长职责
1、在大队长和中队长的领导下,负责本班(岗点)的日常管理和勤务工作,安排和解决好本班队员的工作和生活,带领全班完成各项勤务工作任务。
2、严格执行各项规章制度,遵守组织纪律,服从命令,听从指挥,尽职尽责,确保班、岗点的安全。
3、定期组织召开班务会、表扬好人好事,批评和纠正不良行为,组织全班的政治和业务学习,认真开展岗位练兵活动,提高队伍责质。
4、管理好寝室内务卫生,纠正队员的警容风纪、礼节礼貌、行为举止,提高服务质量。
5、检查保安服务范围的安全设施和防范措施,向客户单位提出书面整改建议。
6、负责本班队员的考勤、统计上报、关心和安排好队员的工作和生活。
7、完成领导交办的其他工作任务。
十八、岗点保安员职责
1、遵纪守法,爱岗敬业,严格遵守公司各项规章制度,认真完成领导交办的各项工作任务。
2、依据保安服务合同规定的内容和客户单位的要求,认真履行工作职责,做好车辆、人员、物品的登记、询问、检查等工作。制止未经许可的人员、车辆进入责任区,维护好责任区内的正常秩序,严防违法犯罪人员进入服务区进行破坏活动。
3、严格执行客户单位的管理规范和规章制度,对出入责任区的人员车辆及所携带装载的物品进行验证、检查,严防客户单位物资流失。
4、在责任区内开展防火、防盗、防治安灾害事故等安全防范检查,发现和消除安全隐患,向客户单位提出口头和书面整改意见。
5、对发生在责任区的刑事、治安案件、治安灾害事故,要保护好现场或证人,维护现场秩序,协助公安机关开展调查工作。
6、遇有违法犯罪和扰乱客户单位生产生活秩序和社会治安秩序的行为,要采取坚决措施予以劝阻和制止。
7、对发现有杀人、放火、抢劫、盗窃等犯罪的嫌疑人要及时报告公安机关,并设法将其控制,不让逃跑或抓获扭送到公安机关处理。
8、执勤时,要高度警惕,严守岗位,履行职责要机智勇敢。
9、服从命令,听从指挥,着装整洁,文明执勤,礼貌待人,尊敬领导,团结同志,保持良好形象。
10、积极参加军事业务训练和政治文化学习,不断提高自身素质和执勤能力。
11、爱护保安装备和客户单位公用设施,不随意动用与执勤无关的各种设施。
12、认真填写工作日志,如实记录当班期间所发生的事情,如领导检查、人员来访等。
现在,市面上的景区保安服务方案五花八门,哪一款保安岗位职责更适合您呢?希望看了上面小编的介绍的保安主管岗位职责能对您有所帮助!
岗位职责
一、总经理职责
1、依照国家法律、法规对本公司的经营管理活动进行决策,全面主持公司日常经营管理工作。
2、调查了解保安服务市场行情,制定本公司的发展思路和决策,开拓市场,促进公司发展,代表公司对外处理业务,承担民事责任。
3、按照高效、精简的原则,科学编制公司行政机构设置,选拔、聘任公司的中层领导干部。
4、制定工作计划和目标,组织实施经营计划。
5、建立健全公司的各项管理规章制度,严格队伍管理。
6、掌握员工的思想动态,做好思想教育工作,从政治上、工作上、生活上关心爱护员工,解决好员工的工资福利待遇和实际困难,调动员工的工作积极性。
7、掌握和审签本公司各项财务经费的开支,审核财务预算、决算。
8、做好其他分管和应当总经理决定的事项。
9、完成上级主管行政机关交办的工作。
二、副总经理职责
1、协助总经理处理日常事务,配合总经理抓好公司的经营、管理、全力做好分管工作。
2、按照总经理和经理办公会所确定的工作目标和要求,协调各部门之间的关系,检查督促各部门贯彻执行,抓好落实。
3、协助总经理建立健全公司各项规章制度,抓好队伍的教育、培训管理,负责查处员工违法违纪事件和各种事故。
4、定期组织、收集、分析综合各项业务工作和队伍管理方面的情况,提出工作对策和建议,总结推广典型经验和宣传工作。
5、协助总经理搞好公司机关的行政管理和车辆管理,负责车辆维修、文件材料的审核把关工作。
6、完成总经理临时交办的各项任务。
7、当总经理临时不在位的情况下,由总经理授权代行总经理职责。
三、行政人事部职责
1、负责公司的接待工作。
2、负责各项会议及相关活动的组织,做好会议签到及记录,并对会议精神的传达与贯彻情况进行检查与督办。
3、负责各类文字工作的起草、整理与规范及信息的收集、整理与反馈。
4、负责公司印章的使用与管理,认真落实登记制度。
5、负责公司办公设备设施、办公耗材的购置、贮存及发放管理。
6、协调处理公司各部门及员工之间的关系,构建团结和谐的战斗团体。
7、负责(督促)劳动合同的签订(续签)工作,建立员工电子档案。
8、负责各部门的工作绩效考核与岗点督察检查工作。
9、按规定为员工办理各项社会保险、意外伤害保险等各项事宜。
10、负责公司员工流入与流出管理,履行并规范各种管理手续程序,做好员工工资核对工作。
四、行政人事部经理职责
1、负责本公司的行政管理工作和日常办公事务,当好领导的参谋,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,加强对各项工作的督促和检查,建立并完善各项规章制度,促进公司各项工作规范化管理。
2、负责公司员工劳动纪律的督察和考核,做好员工考勤、工资的审核和员工的劳动保障工作,处理、解决好员工与公司的各种劳资纠纷。
3、负责公司的公文、资料、信息收集和宣传报道工作,加强内外的联系与沟通,保证上情下达和下情上报。
4、负责起草公司各类文件,做好文件资料的整理、归档、保存及各种文书的打印、报刊征订、分发工作。
5、负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作,负责公司会议、文件、决定的事项并进行催办、督办、查办,狠抓落实。
6、做好后勤保障工作和车辆的管理、维修、审核、燃油的发放及驾驶员的管理工作,做好公司固定资产的统计管理。
7、做好对外联络宣传和接待工作,促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来,树立良好的企业形象。
8、完成领导交办的其他任务。
五、行政人事部助理职责
1、在行政兼人力资源部经理的领导下,做好公司各种文档、资料、保安服务合同、人事档案、劳动合同、固定资产登记与保管工作。
2、做好劳动保险、员工福利、工资考勤审核、打印工作。
3、做好公用物品发放与管理工作。
4、做好来人来访接待及各种会议准备工作。
5、做好后勤保障和对外宣传报道工作。
6、负责公司各类文件、资料的传阅、转递、归档与存档工作。
7、完成领导交办的其他工作。
六、纠察队职责
1、在公司和人事部的领导下,负责一线岗点执勤队员的队容风貌、劳动纪律、内务卫生等方面的纠察任务,认真搞好登记、签字手续,发现好人好事要及时上报,有违纪违规行为要及时纠正督促其改正。
2、采取普遍纠察与重点抽查的方式,每天必须抽查5—6个岗点,纠察中要认真履行职责,采取看、问、查的方法,全面了解各岗点执勤情况,及时发现问题,纠正问题,每天纠察发现的问题,第二天及时反馈给相关的大队长,重大情况要及时报告护卫部的公司领导。
3、详细做好纠察情况记录,搞好纠察情况综合分析和通报制度,每周一小报,每月一份纠察情况综合报告。报告内容包括纠察岗点个数及人数,好的岗点及突出的人物和事,通报突出的岗点及重点人和事。
4、督察队员履行巡逻检查职责时,必须按规定着保安制服,检查记录要真实,不得弄虚作假。
5、完成领导交办的其他督察事项。
七、财务部职责
1、负责审核财务凭证、登记总帐、资产负债明细帐、损益明细帐、固定资产明细帐、规范单位会计行为,保证会计资料真实、可靠、完整。
2、月底编制财务报表。
3、开具服务发票,编制各部门收入明细表。
4、负责现金收付,银行存款的划拨,登记现金帐、银行存款帐,保护单位资金和财产的安全、完整。
5、根据单据填制记帐凭证,向税务部门报税及申报发票。
八、财务部经理职责
1、依据《会计法》和有关财经法规、政策、制度的规定,提出本公司财务决策建议,建立健全本公司的财务管理制度和监管机制,以确保资金的有效运用。
2、负责本公司劳务费及其他费用回收及支出的账目现金管理,严把票据合格关,负责各种单据的审核和各种报销的审验,票据要合法合规,报销要符合公司的规定。
3、负责制定公司各种财务报表,严格财务账目管理,各种财务报表要及时准确,帐目要规范有序。
4、负责各种财务数据的统计上报,做到详细、准确、无差错。
5、负责员工工资的核算与发放准确无差错。
6、做好公司预算决算工作,按照有关法规,负责处理公司与工商、税务事宜,交纳应交款项,力求正确无误,避免遭受无谓损失。
7、严格执行公司财务制度,本公司所有经费支出实行“先报告、后审批,再列支,不得超支”的原则。
8、完成领导交办的其他任务。
九、经营部职责
1、本着“合法经营,信守合同”的原则,负责警用装备器材、消防器材(以下简称器材)等相关器材的经营销售工作,包括: (1)器材销售合同洽谈和合同管理。 (2)器材销售门市部的日常管理。 (3)器材销售后的售后服务管理。
2、负责器材的采购及库房的管理工作。
3、完成其它服务工作。
十、经营部经理职责
1、在公司总经理的领导下,负责技防市场开发、产品的销售等工作,完成公司下达的工作任务和经济指标。
2、诚实守信,合法经营,依法纳税,遵纪守法。
3、组织市场调查,广辟信息渠道,扩大业务范围。
4、提高服务质量、做好售后服务工作。
5、严格财务制度和商品管理,定期盘点库存物品,做到帐目与实物相符,严防资金和物品流失。
6、严格规范经营活动中各种行为,严禁违规,禁止套开票据,严禁损公肥私,以次充好,坑害顾客或以公司名义从事个人经营活动。
7、根据经营效益情况,核发员工的工资、资金等福利待遇。
8、严格控制和掌握进货渠道、资金、数量,确保物源的质量,不得参与传销等违法经营活动。
9、完成领导交办的其他工作任务。 十
一、护卫部职责
1、负责开发保安人防服务市场。
2、负责与客户洽谈、订立保安服务合同,并负责合同的归口管理。
3、负责制定、落实保安服务操作规程及突发事件的处置预案。
4、根据保安服务合同,为客户提供保安服务,承担大型活动的安全保卫、抢险救灾等。协助公安机关预防和打击各类违法犯罪活动。
5、负责收取保安服务费。
6、负责保安服务的勤务管理与日常检查。
7、负责保安队伍遵纪守法教育,定期开展各类岗位练兵,不断提高保安队伍的政治思想、业务技能素质。
8、开展保安服务质量客户满意度调查,对不合格服务进行记录、评价和处置,并采取纠正、预防措施。
9、完成公司下达的工作目标、质量目标等。 十
二、护卫部经理职责
1、 全面负责护卫部的日常管理和队伍教育工作,依据保安服务合同,安排岗点队员和管理人员,确保工作及时到位。
2、建立健全护卫部各项管理制度和各岗位的工作流程,严格队伍管理,适时开展思想政治工作教育,确保队伍的稳定和服务质量。
3、抓好骨干培训,做好保安中队长、班长的培养、选拔、考核、任用工作。
4、走访客户单位、了解客户单位对保安服务工作的意见,提出整改意见和办法,全面掌握各岗点工作情况,协调好关系,查处保安员违法违纪案件和各种责任事故,关心和解决队员工作和生活中的实际困难。
5、领导、督促、检查、指导、协调各大队的业务工作,搞好内部团结。
6、审核保安队员的月考、季奖和各种报表,组织半年、年终工作总结和评先活动,树立好典型。
7、负责管理、检查、督办各大队长劳务费的回收工作,做好客户单位合同到期续签工作。
8、全面了解和掌握护卫部整体工作情况,制定全年或阶段性工作计划,并组织实施。
9、按考核结果和岗点需要分配新队员上岗。
10、做好队员的辞职和待岗队员调整上岗工作。
11、完成领导交办的其他工作任务。 十
三、培训中心主任职责
1、在公司护卫部的领导下负责培训中心的日常培训和管理工作。
2、按照公司下达的培训计划和要求,精心组织教学和培训,严格落实培训科目和课时要求,对政治思想教育、保安业务知识、保安职业道德、法律法规的教育授课要坚持理论联系实际的原则,确保培训质量。
3、严格队列、举止、形体、队容风貌的训练,努力提高新队员军事、业务责质。
4、培训期间要严格管理、严格要求、严格训练、严格公司规章制度,严防各种事故的发生,做好新队员的考试工作和劳动合同签定工作。
5、要细致了解新队员的特点、个性,考察每名新队员的适应能力,向人事部和护卫部提出使用建议,为护卫部合理安排岗位当好参谋。
6、认真及时的做好新队员的身体检查工作,对不合格的新队员要及时发现、及时向有关部门报告。
7、检查培训人员的食宿管理,抓好后勤保障,防止发生各类人身安全责任事故。
8、认真开展培训与考核工作,建立培训档案。
9、完成领导交办的其他任务。
十
四、护卫部内勤职责
1、在护卫经理、副经理领导下,做好护卫部各项统计、报表、登记和管理好各种文件资料、收集、整理、打印各种材料工作。
2、热情接待群众来访来电,做好登记,重要情况及时向领导报告,认真做好各种会议纪录,检查和保管好值班日志。
3、按照档案管理制度,建立岗点、队员和文书档案,做到存放有序、查询方便。
4、做好公用物品、装备登记、发放与管理工作。
5、严格保密制度,未经领导批准,不得向外提供任何材料档案。
6、完成领导交办的其他事项。 十
五、护卫队大队长职责
1、在护卫部领导下开展工作并对经理负责。
2、负责本大队各岗点日常管理和教育工作,督促各岗点队员管好公司配发的工作、生活保障品。
3、认真贯彻上级的指示和会议精神,完成工作任务。
4、认真贯彻落实各项规章制度,抓好队伍管理,严格组织纪律,检查勤务工作的落实情况,善于发现问题,处理好队员与客户单位的各种矛盾。
5、深入岗点与队员交心谈心,及时掌握和了解队员的思想情况、工作情况,关心队员疾苦,及时上报离职(待岗)人员名单,做好辞职人员的审批工作,解决队员工作和生活中的实际困难,做好队员思想教育和稳定工作。
6、密切与客户单位联系,主动征求意见,协调好关系,尽量使客户满意,对存在的问题和不安全隐患及时与客户单位沟通,并提出整改意见。
7、及时收回保安劳务费。
8、负责本队保安员的考勤、考核和各种报表的统计上报。
9、大力开展争先创优活动,搞好信息反馈和阶段、年终工作总结。
10、加强勤务督察,每月至少走访检查所属岗点一次,严格奖惩兑现。
11、完成领导交办的其他工作任务。
十
六、保安中队长职责
1、在大队长领导下,负责本中队的日常管理工作,规范执行各项规章制度,严格组织纪律,带领队员做好各岗点保安服务工作。
2、密切与客户单位联系,主动征求意见,改进工作作风,努力提高服务质量。
3、安排好队员的工作和生活,搞好内部协调,发挥班长作用,加强队伍管理,做好思想政治工作。
4、加强勤务检查与督察,发现问题及时纠正、解决,确保安全,对不安全隐患及时报告客户单位,并提出整改意见。
5、抓好队员的政治和业务学习,大力开展岗位练兵活动,提高队员的政治业务素质。
6、协助大队长收回保安劳务费。
7、完成领导交办的其他工作任务。 十
七、保安班长职责
1、在大队长和中队长的领导下,负责本班(岗点)的日常管理和勤务工作,安排和解决好本班队员的工作和生活,带领全班完成各项勤务工作任务。
2、严格执行各项规章制度,遵守组织纪律,服从命令,听从指挥,尽职尽责,确保班、岗点的安全。
3、定期组织召开班务会、表扬好人好事,批评和纠正不良行为,组织全班的政治和业务学习,认真开展岗位练兵活动,提高队伍责质。
4、管理好寝室内务卫生,纠正队员的警容风纪、礼节礼貌、行为举止,提高服务质量。
5、检查保安服务范围的安全设施和防范措施,向客户单位提出书面整改建议。
6、负责本班队员的考勤、统计上报、关心和安排好队员的工作和生活。
7、完成领导交办的其他工作任务。
十
八、岗点保安员职责
1、遵纪守法,爱岗敬业,严格遵守公司各项规章制度,认真完成领导交办的各项工作任务。
2、依据保安服务合同规定的内容和客户单位的要求,认真履行工作职责,做好车辆、人员、物品的登记、询问、检查等工作。制止未经许可的人员、车辆进入责任区,维护好责任区内的正常秩序,严防违法犯罪人员进入服务区进行破坏活动。
3、严格执行客户单位的管理规范和规章制度,对出入责任区的人员车辆及所携带装载的物品进行验证、检查,严防客户单位物资流失。
4、在责任区内开展防火、防盗、防治安灾害事故等安全防范检查,发现和消除安全隐患,向客户单位提出口头和书面整改意见。
5、对发生在责任区的刑事、治安案件、治安灾害事故,要保护好现场或证人,维护现场秩序,协助公安机关开展调查工作。
6、遇有违法犯罪和扰乱客户单位生产生活秩序和社会治安秩序的行为,要采取坚决措施予以劝阻和制止。
7、对发现有杀人、放火、抢劫、盗窃等犯罪的嫌疑人要及时报告公安机关,并设法将其控制,不让逃跑或抓获扭送到公安机关处理。
8、执勤时,要高度警惕,严守岗位,履行职责要机智勇敢。
9、服从命令,听从指挥,着装整洁,文明执勤,礼貌待人,尊敬领导,团结同志,保持良好形象。
10、积极参加军事业务训练和政治文化学习,不断提高自身素质和执勤能力。
11、爱护保安装备和客户单位公用设施,不随意动用与执勤无关的各种设施。
12、认真填写工作日志,如实记录当班期间所发生的事情,如领导检查、人员来访等。
总经理:负责公司的经营、管理工作,组织贯彻执行保安服务工作的法规、政策,组织制定、实施年度经营计划和工作方案,对各部门的工作进行督促、检查、协调、调研开发保安服务市场,代表公司与客户签订服务合同,与保安人员签订劳动合同,
处理公司业务和队伍管理中发生的重大问题。分管业务拓展,办会室、财务工作。
副总经理:负责公司的保安服务管理工作,拓展保安服务市场,对业务工作进行管理督导、检查、协调确保队伍管理,教育训练、执行勤务、后勤保障等各项任务的完成,行使监事职责,加强财务监督、协助总经理做好公司经营、管理工作。分管业务、队伍、社保、装备工作。
业务经理:负责各分管片区、系统内的保安业务,做到健康有序地巩固和发展,加强队伍的教育管理、培训考核、执行勤务的督导和检查工作、交流、沟通、协调和处理公司、客户单位、保安人员三者之间的关系,考核保安队员的工作表现,为实行奖惩、交流调换、保安岗位提供确凿的依据,经总经理授权、代表公司与客户单位签订服务合同,与保安队员签订劳动合同,协助内勤收取保安服务费,按时完成公司交办的工作任务。
内勤:负责公司内务管理,办公室文秘、财务收支工作,保让办场所整洁有序,业务信息反馈及时,遵守财务制度,执行财经纪律,履行财经手续,财务收支做到日清月结,协助经理拓展保安业务,及时收取保安服务费,确保队员工资福利足额到位,做好后勤保障工作,全面完成内勤工作任务。
司机:坚守岗位,随时根据公司领导和业务工作需要出车,坚持“安全第一”的法则,严禁酒后开车,不开快车,途中做到“安全礼让”,时刻做好车辆保养工作,保持车辆整洁和良好的车况,节省油耗,降低费用,未经许可,不得私自有意出车。协助公司管理人员拓展保安业务,学习和掌握保安业务管理技能,为公司及个人发展奠定基础。
保安服务公司财务管理制度
一、财务人员负责制订财务收支计划,并督促检查计划执行情况,每月和每季度向领导报告财务执行情况,当好领导参谋。
二、各项收入及时进账,杜绝账循环,严禁延期交账。
三、各项费用开支做到有经手,有审批,否则不得报销。
四、公务、办公费用应遵循节约原则,一次开支50元以上的应事先报批。
五、严格控制招待费、工作餐开支,因业务单位或管理部门来客招待须经领导批准,按人标准60元餐列支,工作员按人标准30元餐列支,单据应由经办或防客人签字,并经领导同意方可报销。
六、经领导批准购进的物资、装备、由专人保管如有失落,照价赔偿。
七、出纳员必须管理好现金和银行有款,出现差错,同出纳员如故赔偿。要做到现金账,银行有款,账目清楚,每月与银行核对有款数额,得让账款相符。
八、未经领导批准不得挪借公款,
情况安借支的于次日发工资扣还,但最多不得借给其本人月资的50%。
九、会计员做到账目清楚,监督财务收支情况,定期监督现金,有款、物资的盘点,如发现问题应及时向领导报告。
十、会计员应定期或不定期向领导报务财务分析,提出改进建设、完善管理机制。
保安员着装规范
为规范保安从业单位保安员穿着保安员服装,佩带保安服务标志的行为,根据《保安服务管理条例》和有关规定,制定本规范。
一、保安服务标志
全国统一的保安服务标志分为制服式和便服式两种。其中,制服式保安服务标志分为金属制品和刺绣制品;便服式保安服务标志为金属制品。
二、着装搭配
(一)春秋常服:内穿长袖衬衣;着单皮鞋;佩带肩章;可系武装带。其中,男保安员系蓝色领带、戴大檐帽;女保安员系绛红色领带、戴卷檐帽。
(二)长袖制式衬衣:着夏裤;佩带套式肩章;衬衣下摆束在腰带内。其中,男保安员系蓝色领带、戴大檐帽。
(三)短袖制式衬衣:着夏裤,佩带套式肩章;不系领带,戴单帽。
三、着装要求
(一)穿着保安员服装时,帽徽、肩章、臂章等服饰和保安服务标志应佩带齐全。帽徽佩带于帽子正中;肩章佩带在服装肩袢上;臂章佩带于上衣左臂上;保安服务标志佩带于上衣右胸处;保安从业单位标志号牌佩带于上衣左胸处。
(二)保安员着装上岗服务时,应举止文明,端庄得体,保持服装整齐清洁。不得吸烟饮酒;不得歪戴保安帽、披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿;不得佩戴和系挂与保安员身份或执行任务无关的标志、物品;不得染彩发、戴首饰;保安员不得留长发、大鬓角、烫卷发(自然卷发除外)、剃光头或蓄胡须。
(三)保安员服装不可与便服混穿。
(四)保安员着春冬制常服时,要系执勤腰带,并配警棍,警棍挂于右腰侧。
(五)保安员着装时,应戴保安帽。需要脱帽时,立姿可以将保安帽用左手托夹于左腋下(帽顶向体外侧,帽徽朝前);坐姿可以将保安帽置于桌(台)前沿左侧或者用左手托放于左侧膝上(帽顶向上,帽徽朝前)。在办公室和宿舍内时,保安帽挂在衣帽架上(帽顶向外,帽徽朝下),或者统一放置在床铺被褥正上方。
(六)保安员应爱护和妥善保管保安员服装、保安服务标志以及帽徽、肩章、臂章等服饰。不得赠送、转借给其他人员,不得私自拆改、变卖。
(七)保安员于2013年4月1日起统一着保安公司配发的春秋常服。
保安员岗位责任制度
公司依据保安服务公司,派出保安员为客户单位提供的门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查以及安全技术防范,安全风险评估等服务活动,特制定保安员岗位责任制度。
一、保安人力防范
1.门卫保安服务职责:依照国家法律、法规和客户单位的规章制度,对出入大门的人员、车辆及携带、装载的物资等进行检查、验证和登记,防止物资丢失、防止失密、窃密、防止不法人员混入内部、防止将危险物品私自带入内部,从而维护客户单位的安全秩序,保证人、财、物的安全。
2.守护保安服务职责:公司依照保安服务合同派出保安人员,对客户指定的场所范围物品等进行看守保护,以确保其特定目标的安全,应明确责任,恪尽职守,坚守岗位,强化措施,万无一失。
3.巡逻保安服务职责:公司依照保安服务合同,派出保安人员对客户单位或其所属的某一场所、部位、进行巡视、检查、警戒、发现、纠正和防范影响内部安全的各种因素,运用活动性、主动性、机动性等特点,采取定线巡逻、乱线巡逻、定线与乱线结合点与线结合等措施,确保客户单位人身财产安全。
二、保安技术防范
(一)保安技防:本公司运用现代科学技术设备,装置、预防和制止违法犯罪,减少治安灾害事故,维护客户合法利益安全的手段,通过对保护区域实行有效的监视,达到预防和及时发现违法犯罪活动作用,各种报警技术设备的安装客观上对违法犯罪活动起到限制作用,且有利于形成防范控制网络,安全防范技术设备的安装,可以相对减少巡逻、守护力量,从而节省人力,提高效率,减缩开支。
(二)保安技防服务职责:
1.公司依照国家法律政策规定,为客户提供保安技术防范服务,主要是设计安装防火、防盗、防爆、防毒、防破坏等报警设备,检测设备、监视控制设备及加固保险设备,定期进行维护保养、以确保用户利益安全。
2.实行专人负责,专人管理,为便于保密,人员做到相对稳定,认真做好接、处警工作,充分发挥准确、有效、快速接、处警区域联网报警系统的有效作用。
3.勇于创新,不断引进科技人员,研发安防科技产品,为企事业单位、金融系统、住宅小区居民户提供安全防范接、处警服务,以控制和减少治安问题的发生。
三、保安员岗位责任要点
1.具有强列的事业心、责任感,对工作认真负责,能坚持原则,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止违法犯罪活动。
2.具有良好的服务意识和安全意识,仪表端庄、礼貌待人,在保安服务执勤中真正体现警惕、敏捷、温暖、周到的服务风格。
3.努力学习和钻研保安服务的业务知识,掌握保安服务技能,时刻保持旺盛的斗志和良好的精神状态,做到“召之能来,来之能战,战之能胜”。
4.服从领导的指令和工作安排,熟悉本岗位的任务和要求,认真执行岗位安全责任制,做好本职工作,确保客户安全。
5.在执勤区域要做好内、外范围巡查,果断处置本岗位发生的问题,发现可疑的人和事,要文明、礼貌地进行盘查和实施严厉的监控。
6.经常对要害部位和储存大量钱物的场所进行安全检查,协助有关部门做好重点部位的保卫工作,发现问题及时提出,做好对事故隐患的整改工作。
7.爱护通信器材和岗位上的各种设施,定期检查报警,安全及消防系统的设备,并进行必要的维护与保养,始终保持良好的状态。
8.严格遵守公司各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度,在岗位必须尽职尽责,不得擅离职守,以确保客户单位人财产安全。
保安员管理制度
一、保安员条件
1.年满18周岁的中国公民,凭有效身份证件,由本人或公司组织在当地公安机关报名登记,并经公安机关审核备案。
2.身体健康状况,本人须出示县级以上医院出具体检证明。 3.本人出示初中以上学历证明。
4.参加保安员岗前培训考试,成绩合格者申领上级公安机关核发的保安员证,方可持证上岗。
5.保安员初次上岗签订劳动合同期限为一年,试用期定为一个月。
二、有下列情形之一的,不得担任保安员:
1.曾被收容教育,强制隔离戒毒,劳动教养或者3次以上行政拘留的;
2.曾因故意犯罪被刑事处罚的; 3.被吊销保安员证未满三年的; 4.曾两次被吊销保安员证的。
三、在保安服务中,保安员依法从事保安服务活动,受法律保护,为履行保安服务职责,保安员可以采取下列措施。
1.查验出入服务区域的人员的证件,登记出入的车辆和物品; 2.在服务区域内进行巡逻、守护、安全检查、报警监控; 3.在机场、车站、码头等公共场所人员及其所携带的物品进行安全检查,维护公共秩序; 4.应当及时制止发生在服务区域内的违法犯罪行为,对制止无效的违法犯罪行为应当立即报警,同时采取措施保护现场。
四、在保安服务中,保安员不得有下列行为:
1.限制他人人身自由,搜查他人身体或者侮辱、殴打他人; 2.扣押、没收他人证件、财物; 3.阻碍依法执行公务;
4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠结; 5.删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料,报警记录; 6.侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息;
7.违反法律以、行政法规的其他行为。
五、保安员职业道德规范、行为准则
1.爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会。 2.着装要规范,站姿要威武,执勤要文明,举止要文雅,履职要到位。
六、保安员工作纪律考核办法
(一)凡有下列行为之一者,给予警告。
1.迟到、早退或中途脱岗超过一小时,含一小时的;
2.未经批准,擅自调换班次或串岗的,固定岗超出规定活动区域的。
3.在岗时作装不规范,仪表不整洁,姿态不端正,不按规定佩带标志及防卫器械的。 4.在岗时吸烟、吃零食、聊天或嬉闹喧哗。值班区域内卫生脏、乱、差。
5.不经同意擅自外出,在外面过夜及带朋友到宿舍过夜。无故不参加训练和例会的。
6.其它被公司视为违纪的行为。
(二)凡有下列行为之一的给予记过、并处罚金100元。 1.迟到、早退、中途脱岗超过三次以上的; 2.不服从管理,不能认真完成领导交给的各项任务;
3.私自动用客户物品及他人物品,不按规定使用设施、设备造成非正常损坏的;
4.无故旷工一日以上的,工作不交接和不办理交接手续的; 5.其他被公司认为较重的违纪行为;
(三)有下列行为之一的,可以解除劳动合同 1.在试用期间被证明不符合录用条件的; 2.严重违反公司及客户单位管理规章制度的;
3.严重失职,营私舞弊,对公司及客户单位造成重大损害和影响的;
4.保安同时与其他用人单位建立劳动关系,经公司告知后,拒不改正的;
5.以欺诈、胁迫手续或乘人之危,使公司在违背真实意思的情况下订立或变更劳动合同的;
6.保安员患病或因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由公司或客户另行安排的工作的;
7.保安员不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
8.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法继续履行;
9.被依法追究刑事责任的。
保安服务管理制度
为了规范保安服务活动,加强对保安员的管理,保护客户单位的人身和财产安全,维护服务区域内的治安秩序,做好安全防范工作。根据国务院颁布的《保安服务管理条例》,制定本制度。
1.本公司作为社会安全服务企业,其基本任务是用自己所提供的各种安全服务来满足社会各方面对安全防范的需要,不断强化安全防范机制,协助公安机关维护社会治安秩序,预防和减少违法犯罪活动,为保卫改革开放和社会主义现代化建设服务。公司法定代表人和主要管理人员都应具备任职所需的专业知识和有关业务工作经验,配有与所提供的保安服务相适应的专业技术人员。其中法律、行政法规有资格要求的专业技术人员,还应当取得相应的资格。
2.公司建立健全保安服务管理制度,岗位责任制度和保安员管理制度,加强对保安员的管理,教育和培训、提高保安员的职业道德水平,业务素质和责任意识。
3.公司根据保安服务合同,派出保安员为客户单位提供的门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查以及安全技术防范,安全风险评估等服务活动,应当文明、合法,不得损害社会公共利益或者侵犯他人的合法权益。公司不得指使、纵容保安员阻碍依法执行公务、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。
4.公司接受公安机关的监督检查,应当按照保安服务业服务标准提供规范的保安服务,派出的保安员应遵守客户单位的有关规章制度,客户单位应为保安员从事保安服务提供必要的条件和保障。 5.公司应当对客户单位要求提供的保安服务的合法性进行核查,对违法的保安服务要求应当拒绝,并向公安机关报告。所提供保安服务应当与客户单位签订保安服务合同,明确规定服务的项目,内容以及双方的权利义务。保安服务合同终止后,公司应当将保安服务合同至少留存2年备查。
6.公司对保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息,应当予以保密,在保安服务中形成的监控影像资料、报警记录应当至少留存30日备查,公司和客户单位不得删改或者扩散。
7.公司在保安服务中使用的技术防范产品,应当符合有关的产品质量要求。保安服务中安装监控设备应当遵守国家有关技术规范,使用监控设备不得侵犯他人合法权益或者个人隐私。
8.公司应当根据保安服务岗位的需要为保安员配备所需的装备,保安员上岗应当着保安员制式服装,佩带全国统一的保安服务标志,保安员依法从事保安服务活动,受法律保护。
9.公司应当招用符合保安员条件的人员担任保安员,并与被招用的保安员依法签订劳动合同,依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。根据保安服务岗位需要定期对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训,定期进行考核,发现保安员不合格或者严重违反管理制度,需要解除劳动合同的,应当依法办理。
10.公司应当根据保安服务岗位的风险程度为保安员投保意外伤害保险,对在保护大额财产和人民群众生命财产安全,预防和制止违法犯罪活动中有突出贡献的保安员,应申报公安机关和其他有关部门给予表彰、奖励。保安员因工伤亡的,依照国家有关工伤保险的规定享受工伤保险待遇,保安员牺牲被批准为烈士的,依照国家有关烈士褒扬的规定,享受抚恤优待。
(一)门岗保安员职责
1、着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。
3、 对不符合要求进入中铝家园区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
4、监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
5、负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统,无关人员不准进入监控室,
6、负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
7、严禁小贩等闲杂人员进入中铝家园区内。
8、严禁危险品进入中铝家园区。
9、中铝家园区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。
10、在当班时间内对中铝家园区的安全负有主要责任。
11、负责管好进入中铝家园区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁。
12、注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
,13、负责按规定巡逻路线和规定时间巡查中铝家园,留意治安消防情况,并作好记录。
14、负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离中铝家园区内。
15、负责巡查中铝家园区内公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时通知服务中心。
16、完成上级交办的其它工作。
物业服务中心保安部岗位职责2
在物业服务中心总经理的监督指导下,加强管理、严明纪律做好安防工作。
1、向物业服务中心总经理定期汇报各项目保安工作进程,特别是保安员工的思想动态;
2、负责对各管理项目的消防、治安、车辆安全管理工作的检查与督导;
3、负责对各管理项目的保安队员工的培训工作, 参与下属员工的绩效考核及聘用、辞退工作,并把相关结果及时汇报给服务中心领导;
4、协助各项目部经理工作,贯彻实施保安队岗位规范,确保管理处的治安、消防、车辆等安全工作正常运行。
5、负责组织对各项目保安队的军事培训和理论指导,对领班及保安员的绩效进行测量及考评;
6、负责指导对各新接项目的岗位设置及人员配置,并负责对配置人员工资和福利的核算工作;
7、负责调解保安员工纠纷,处理员工和客户投诉,安排员工业余文化生活;
8、负责收集相关社情治安信息,并根据实际情况做出应对预案;
9、负责制定各管理项目的日常管理规定,并监督各项目对公司制度的执行和落实情况;
10、定期主持召开部门办公例会,传达公司管理意见;
11、主动配合公安机关的各项工作,定期进行各项保安管理的应急演练;
12、完成物业经理交付的其它任务。
物业服务中心保安部岗位职责3
1、主持全队工作,坚决执行管理处主管指令,带领全队人员依据各自职责,认真做好安全保卫工作。
2、熟悉治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握治安区内的保安工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。
3、及时做好保安员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。
4、做好保安队的月工作安排(包括训练、学习安排),每周召开班务会一次,每半月召开队务会一次。
5、经常检查各岗位工作情况,零点之后的夜间查岗每周不少于两次。
6、带领保安队配合其他管理服务工作,制止、纠正各类违章行为。
7、负责全队队员的内务管理和考勤工作。
8、处事公道,言行文明,对自己的缺点勇于改正,虚心接受工作建议和意见。
物业服务有限公司保安部及保安部各级人员的岗位职责 为建立健全的安全保卫组织机构,完善保安部和各治安保卫岗位责任制,根据上级主管部门的要求,结合保安部实际,针对保安部各级人员和各治安保卫岗位,特制定以下岗位职责:
一、保安部的主要任务
负责管区内的治安保卫、交通安全管理和消防管理,参与社会联防,维护管区内的人身和财产的安全,保证正常的工作、生活和交通秩序。
二、保安部部长的职责
1、对整个管区范围内的安全赋有组织领导的具体责任,制定保安部的工作计划和目标。
2、负责指导、监督、检查本部各项工作,定期对本部员工进行考核。
3、组织传达上级领导及有关部门的指示,对重大案件事故亲自组织调查、处理。
4、负责与公安机关沟通、协调,并协助公安机关侦破各类案件。
5、负责制定本部保安人员的各项制度及业务培训计划,定期开展保安业务知识培训、及保安技能训练。
三、保安员职责
1、保安员上岗必须穿着制服,佩带装备,端正仪容;纠正违章时先敬礼,必须做到以礼待人。
2、值班保安员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作,认真检查设备设施,发现不安全因素应即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门及领导,确保管区的安全。
3、坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。
4、值勤过程中要勤巡查,要有敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。
5、爱护设施设备、公共财物,对岗位内的一切设施、财物不得随便移动及乱用。熟悉消防器件的位置及使用方法,遇到突发事件时能正确进行处理。
6、值班期间,对岗位发生的各种情况要认真处理,并且做好详细的书面记载。
7、遇到紧急、突发性重大事件,要及时向主管领导请示报告。
8、严格执行交接班制度,按时按规定交接班,不得迟到、早退,更不能误班、漏班。
9、认真完成领导交办的其他任务,对管区内的住户做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。
四、保安员纪律
1、模范遵守国家的法律法规及管区、保安部内的各项规章制度。
2、服从管理、听从安排、廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子做斗争。
3、坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。
4、注意仪容整洁,讲究文明礼貌。
5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑打闹;不准会客、看书报;不准做其他与值班执勤职责无关的事。
6、不准包庇坏人,不准贪污受贿,不准徇私舞弊。
7、不准擅自带人进单位宿舍,需要住宿必需经单位主管部门领导批准。
8、爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
9、不准利用娱乐之便作变相赌博。
10、严格执行请、销假制度。有事外出时必须请假。
五、保安员交接班制度
1、接班保安员要按规定着装,提前
2、交接班时,交班的保安员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备
10分钟上岗接班,在登记薄上记录接班时间。
器材向接班保安员交代、移交清楚。
3、交班保安员要等接班保安员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班,接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟。
4、接班保安员验收时发现的问题,由交班保安员承担责任,验收完毕,交班保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责任。
5、所有事项交接清楚后,交班保安员在离开岗位前,在登记薄上记录下班时间并签名。
6、接班人员未来,交班人员不得下班,若接班人员未来,交班人员下班,这期间发生的问题,两人共同负责,没有发生问题,则分别扣发两人的工资。
六、保安员奖惩制度
为了完善保安管理制度,良行为,以责、权、利相结合为原则,制定保安人员奖惩制度。
1、奖励细则: (1)、发现并设法抓获各种违法犯罪分子者。(2)、保安人员见义勇为,敢于同坏人坏事作斗争,成绩显著者。(3)、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件,成绩显著者。(4)、积极参加抢险救灾,保卫人民生命财产的安全,成绩显著者。(5)、为搞好管区内的安全保卫工作积极出谋献策,提出合理化建议,效果显著者。(6)、拾金不昧者。 (7)、年终被评为“先进保安员”者。(8)、被评为区、市、县政府“治安模范标兵”者。(9)、凡在执勤中,日常管理中完成规定目标,无违纪违章行为和其他处罚,各项工作积极主动、圆满完成者。
2、惩罚细则: (1)、保安员在值班时看小说、不改,造成一定损失的,将重罚,直至开除。(2)、保安员在值班时睡觉,对屡教不改,造成一定损失的,予以重罚,直至开除。(3)、保安员值班时擅离工作岗位。对屡教不改,造成一定损失者,予以重罚,直至开除。(4)、酒后执勤(上班前(5)、未按时交接班。对屡教不改者予以重罚。(6)、执勤时,保安员着装不整、佩带不齐。(7)、未经主管领导批准,私自替人顶班。(8)、未经主管领导同意,擅自带人留宿者。(9)、不按规定进行执勤登记,交接班不清楚,互相推卸责任者。(10)、执勤中玩忽职守,疏于防范,致使责任范围内发生门、窗被撬,发生案件和事故,造成不良影响的,视情节轻重处罚,直至开除。(11)、验收不细或私自带无关人员进入重要警卫目标。(12)、对主管部门及保安部下达的工作任务,未能如期完成,又没有正当理由者。(13)、扣留物品不登记,不上交;捡拾物品不报告、不上交者,另处以罚金。(14)、违反保安器械使用规定,随便转借和使用,对无故损坏、丢失保安装备或其他执勤设施的,按原价赔偿。(15)、在突发性事件或紧急情况下,临阵脱逃或坐视不管者,视情节处罚,直至开除。(16)、保安员监守自盗或以权谋私,经他人揭发并查明属实者,解除聘用合同,情节严重者送交公安机关处理。(17)、保安员法制观念淡薄,参与社会聚众闹事、嫖娼、赌博等,给保安部声誉严重影响
鼓励保安人员做好本职工作,杜绝一切不
玩游戏机、听收音机或进行其他与值班无关的事情。对屡教
3小时不准饮酒)并造成一定后果。
加强保安队伍自身建设,
的,作解聘处理。 (18)、无故不参加保安部会议或集体活动者。 (19)、不服从上级分配或随意顶撞领导且屡教不改的,严肃处理。 (20)、执勤时不佩戴岗位证者。
七、各治安班的岗位职责及日常管理
1、监控室监控员: (1)、监控室24小时严密监视保安对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象,及时通知值班保安就地处理,及时向上级领导报告,随时汇报变动情况直到问题处理完毕,并记录好当班的监控情况。 (2)、24小时保持与各保安班的通讯联系。 (3)、接待住户的投诉,协调处理各种纠纷和治安违规行为并做好处理记录。(4)、及时检查保安器材和监控设备(包括通讯器材)的使用性能,做好保养和及时更换工作,保证其在工作中的正常使用。 (5)、出现紧急情况时,利用对讲机进行人员的统一指挥调度。(6)、做好各种内外文件、信函资料的整理归档;(7)、要记录当班的监视情况,严格执行交接班制度。提前做好上岗准备,按时接班、着装严整;做好交接班手续,无遗漏、无差错、哨位设施无损坏、无丢失,勤务登记准确及时内容清楚,如实记录和反映情况;保持室内卫生整洁,交接班以后,离岗;严禁无关人员进入,也不准带亲戚朋友在工作场所聊天、不准擅离岗位,不做与工作无关的事;严守岗位,保持高度的警惕性,发生可疑情况,严密监视,同时通知该区域保安和报告上级,密切配合,确保安全。
2、大厦保安班: (1)、严格按着装要求着装,做到着装整齐,佩戴齐全,准时上岗。(2)、值班中不准擅离岗位,不准嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉,不准听收音机和进行其他与值班无关的事。 (3)、严密注意进出大厦的人员,严格执行来客登记制度,对身份不明人员形迹可疑,衣冠不整者,保安人员有权制止其进入。(4)、对带有危险物品进入大厦的人员,保安员要严格检查并登记,或由保安员代为保管。(5)、值班人员要经常上、下楼巡逻,大厦入口处(大厅)保证上下巡逻,检查有无可疑情况和人员及不安全因素,发现问题,应严格监视,及时汇报。(6)、执勤中要讲文明、讲礼貌,处理问题要讲原则、讲方法,态度和蔼,不急不躁,以理服人。 (7)、熟悉楼层消防设施的布局、设置,经常检查设施是否完好、有效,并与消防中心严密配合,预防火灾事故的发生。 (8)、认真做好执勤记录,不准代他人填写,接班人员未上岗前,不准下岗,严格执行交接班制度,做到交接清楚,责任明确。
3、门卫保安班: (1)、着装整齐、佩戴齐全,按规定上岗交接班。(2)、执勤中不准擅离岗位,不准嬉笑打闹,不准看书报杂志、吃东西、睡觉或进行其他与执勤职责无关的事。 (3)、执勤中要讲文明、讲礼貌,不刁难辱骂群众,不急不躁。 (4)、认真检查出入车辆,指挥车辆按规定线路行驶,停放在指定位置,不准乱停乱放,确保通道畅通无阻,避免造成交通堵塞。
上一班打扫完卫生后才能上班时精神集中, (无任何证件), 24小时有人执勤,另一人 讲方法,态度和蔼, 各种通知的起草以及案件处理报告的书写。嬉笑打闹;
处理问题要讲原则、(5)、严格控制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入管区,外来车辆进入管区,一律实行收费制度,按规定的标准收取,不准乱收费。 (6)、认真履行值班登记制度,值班中发生、处理的各种情况在登记薄上作详细记录,交接班时移交清楚,责任明确。 (7)、执勤中玩忽职守,对工作不负责,造成一定损失的,要追究当班保安员的责任。 (8)、积极配合其他班组的保安员,做好安全防范工作,把好管区的大门。
4、保安巡逻班: (1)、实行24小时监视和巡察,防止不安全事件的发生。 (2)、对于形迹可疑的人进行证件检查,必要时检查其所带物品。 (3)、对于带出管区或在管区起卸的较大的物品,要检查单位证明,个人证件,与物主单位联系核实,并予以登记。 (4)、制止管区范围内的打架斗殴事件。 (5)、制止在管区范围内大声喧哗,以免影响他人的工作休息,尤其是夜间遇此情况,保安员要上前制止。 (6)、接到住户的报警,要立即向监控室汇报,并立刻前去现场处理。 (7)、看管好管区范围内的车辆,防止撬盗车事件的发生。 (8)、指挥并监视好管区范围内的行驶车辆,防止交通事故的发生。 (9)、监视管区范围内的物业,及时消灭火灾隐患。 (10)、回答访客的咨询,必要时为其向导。 (11)、协助解决住户遇到的其他困难。
超实用!酒店保安先进事迹
酒店是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。大家还在为如何选择安保服务而绞尽脑汁吗?各位还在网上搜寻相关信息吗?别麻烦了,就让小编为大家一网打尽吧!
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先进事迹
河南轩乾保安服务有限公司是河南省公安厅2012(272)号文批准成立的保安服务企业,并经郑州市工商行政管理局登记注册,是合法经营人防、技防保安业务的专业保安公司。公司将发挥保安服务的专业优势,信守合同,文明执勤,客户至上。公司成立以来,努力为客户提供优质、专业、多元化的保安服务。公司积极协助公安机关在维护郑州社会环境稳定、预防和打击违法犯罪、加强单位内部安全防范等方面发挥了积极作用,取得了显著的社会效益和经济效益。我们轩乾保安将克服千难万险,努力建设一支政治坚定、业务过硬、作风优良、纪律严明的保安队伍,以一身的正气去为社会平安服务,通过为客户提供看护、治安巡逻、安全检查等安全服务,有效地预防和减少了盗抢案件和安全事故的发生。 坚持社会效益优先原则,努力为构建和谐社会作贡献。在执勤中,公司保安员协助公安机关,预防治安案件50余宗,化解了护卫范围内的各类纠纷和基层矛盾100余起。2015年以来,公司承揽全市各种大型文体、商贸活动安保工作次数达30余次,出勤500余人,圆满完成了每场次的安全保卫工作,安全率达100%,有效缓解了警力不足的问题。
公司对全体保安员实行军事化管理,统一配置标准的警用器具和防护用品。经过几年来严格的军事化训练,队伍逐年扩大,各项工作开展顺利,无客户和群众投诉,无重大违法违纪事件发生,安全事故率一直为零,公司以其良好的形象和安全优质的服务赢得了一致好评。由于保安队伍素质的提高,一线保安人员尽职尽责,连续3年来所有服务客户无一发生事故或案件,所有的执勤点没有发生事故或案件,报警联网用户没有发生一起案件。
公司注重强化人才能力的培训提高,实行领导干部目标管理考核制,不断提高人才的学习能力、实践能力和创新能力。努力创造有利于人才生存发展、充分发挥聪明才智的良好条件。公司对下设岗点岗位实行“能者上,平者让,庸者下”聘任制,仅2015年,通过竞聘走上领导岗位的员工就有10余人,公司形成了民主,和谐的用人氛围。
轩乾公司始终以“信守合同、优质服务”为宗旨,恪守“靠管理出素质、靠素质夺信誉、靠信誉赢市场、从服务创效益”的质量方针,规范化、制度化、法制化、科学化管理理念,积极的探索,不断地总结,打造轩乾保安服务品牌,创诚信企业,全力推进轩乾保安业务发展,为和谐社会、经济发展、民众福祉当好守护神。
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