物业服务中心保安部岗位职责

2024-09-29 版权声明 我要投稿

物业服务中心保安部岗位职责

物业服务中心保安部岗位职责 篇1

保安主管岗位职责:

在物业服务中心总经理的监督指导下,加强管理、严明纪律做好安防工作。

1、向物业服务中心总经理定期汇报各项目保安工作进程,特别是保安员工的思想动态;

2、负责对各管理项目的消防、治安、车辆安全管理工作的检查与督导;

3、负责对各管理项目的保安队员工的培训工作,参与下属员工的绩效考核及聘用、辞退工作,并把相关结果及时汇报给服务中心领导;

4、协助各项目部经理工作,贯彻实施保安队岗位规范,确保管理处的治安、消防、车辆等安全工作正常运行。

5、负责组织对各项目保安队的军事培训和理论指导,对领班及保安员的绩效进行测量及考评;

6、负责指导对各新接项目的岗位设置及人员配置,并负责对配置人员工资和福利的核算工作;

7、负责调解保安员工纠纷,处理员工和客户投诉,安排员工业余文化生活;

8、负责收集相关社情治安信息,并根据实际情况做出应对预案;

9、负责制定各管理项目的日常管理规定,并监督各项目对公司制度的执行和落实情况;

10、定期主持召开部门办公例会,传达公司管理意见;

11、主动配合公安机关的各项工作,定期进行各项保安管理的应急演练;

12、完成物业经理交付的其它任务。

保安队长职责:

1、主持全队工作,坚决执行管理处主管指令,带领全队人员依据各自职责,认真做好安全保卫工作。

2、熟悉治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握治安区内的保安工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。

3、及时做好保安员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。

4、做好保安队的月工作安排(包括训练、学习安排),每周召开班务会一次,每半月召开队务会一次。

5、经常检查各岗位工作情况,零点之后的夜间查岗每周不少于两次。

6、带领保安队配合其他管理服务工作,制止、纠正各类违章行为。

7、负责全队队员的内务管理和考勤工作。

8、处事公道,言行文明,对自己的缺点勇于改正,虚心接受工作建议和意见。

保安班长职责:

1.主持本班工作,坚决执行管理处的工作指令,以身作则,带领和督导全组人员履行岗位职责,认真做好安全管理工作。

2上岗前集合好本组安全管理员,检查着装、仪容后按要求进行交接班。

3.如实记载本组执勤中遇到和处理过的问题,重大问题要及时向班长和主管领导请示报告。

4.爱岗敬业,遵纪守法,严于律已,以身作则,发挥模范带头作用。

5.熟悉各岗位工作职责、任务和程序,掌握管理区域内安全管理工作的规律及特点。

6.了解掌握队员的思想状况,有问题及时向队长报告。

7.及时巡查各岗位值勤情况,如有违章及时纠正。对因管理不力而造成本组在执勤中发生的重大失误,或本班人员出现严重违法违纪的情况负责。

保安职责职责:

1.坚守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物、预防治安案件的发生;

2.在值勤任务时,对杀人、放火、抢劫、盗窃等现行违法犯罪份子有权抓获并扭送公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力;

3.对发生在护卫区的刑事案件或治安案件有权保护现场,保护证据,维护秩序以及提供情况,但无勘察现场的权力;

4.按照规定制止未经允许的人员、车辆进入管辖区域;

5.对进入所管辖区域的人员、车辆及所携带或装载的物品,按规定进行验证、检查;

6.在值勤中,如遇有不法份子反抗,甚至行凶报复,可采取正当防卫;

7.宣传法制,做好“三防”工作,落实各项安全防范措施,发现不安全因素应及时的向服务处领导和班长汇报,共同协助整改;

8.对有违法犯罪行为的嫌疑份子,可以进行监视、检举、报告,但无权侦察、扣押、搜查;

9.积极配合保洁、绿化、工程维修等其它服务,制止违章行为,防止损坏,不能制止解决的向班长汇报(制止违章行为要先敬礼);

10.熟悉和爱护所管辖区内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并能熟练掌握各种消防器材的使用方法;

11.廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪份子作斗争;

12.积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动,努力完成各项服务工作;

13.认真完成领导交办的其它任务。

园区门岗工作标准:

1.着装整齐、统一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目测衣物无污、无油、无破损;

2.仪容、仪表洁净、端庄,不留胡须,发不过耳、不过领,目视无不舒适感;

3.每班次交接应完成全套交接岗动作,作到熟练、准确、动作到位;

4.站立时,姿态端正,两手自然下垂至裤边两侧,两腿微微并拢,两腿间距不得超过两肩间距;

5.对住户及来访者笑容可掬、亲切、耐心;

6.器械佩带整齐有序,目视感觉协调、自然;

7.短时间内熟知、熟记辖区内住户及其车辆(包括车号);

8.对住户要用规范用语问好;

9.认真作好来客登记工作,并及时与巡逻岗人员保持联络;

10.遇紧急情况发生时,按《紧急事件处理程序》办;

11.指挥车辆进出时,动作统一、规范、不僵硬,目视无不舒适感;

12.熟知各种器械使用方法,熟练掌握使用技巧;

13.不得与各工作人员在当岗期间聊天、说笑、打闹(正常工作需要除外);

14.下班换岗后,在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求;

15.按规定责任路线巡视检查,呈S型巡视。

车辆管理工作标准:

1.道路线型、断面与整个住宅区建筑群体布置相协调;

2.车行道畅通通至每幢住宅楼入口处;

3.外来车辆未经许可,不可进入辖区;

4.进入物业辖区内车辆,均服从物业公司管理;

5.凡装有易燃、易爆、剧毒品或有污染物品车辆或2.5吨以上货车,一律不准驶入辖区;

6.驶入辖区内车辆均需减速,时速不超过15公里,无鸣笛现象发生;(救护车、警车、救火车除外)

7.辖区内所有车辆均纳入物业公司管理范围,作到一车一证、一证一位、车证齐全,见证放车;

8.车辆管理员礼貌待人、热情周到;

9.车辆管理员熟知车主姓名、车型、车牌号、房号、车位;

10.车辆管理员随时巡查车辆停放情况及车辆的车况,遇有门未锁、灯未关、漏油、漏水等现象发生时,10分钟内通知车主;

11.停车场内无货物堆积、道路阻塞现象;

12.停车场内地面无水、无油、无污、无纸屑、无烟头等杂物;

13.停车场道路平整无坑、无尖锐物、无金属钉状物;

14.停车场内有明显禁烟标牌,且消防器械及设施均配备齐全,使用功能完好率100%;

15.辖区内交通事故年发生率不超过2%,丢失事故发生率为0%;

16.业主每辆车文字档案齐全、资料准确率100%;

17.外来进出车辆有登记,完成率100%,准确率100%。

保安服务:

1、维持园区公共秩序及住户安全,园区实行封闭管理,24小时巡逻值班制度,与派出所配合,维护园区治安有权对园区内可疑人员进行查问;

2、巡视时发生火警事故或隐患及治安、交通等事故,及时处理并上报相关部门;

3、被盗、刑事、火灾、治安案件年发生率1‰以下,无重大刑事案件、重大火灾和交通事故发生;

4、遇突发案件,保安人员2分钟内赶到现场,第一时间采取防范措施;危险处设有明显标记和防范措施;

5、保安人员着装有明显标志和工作规范,按巡检路线认真巡检;

6、违章发生率1‰以下,处理及回访率100%。

消防管理:

1、园区的日常消防管理园区消防设施完好率100%,消防供水率100%;系统设施完好,定期定人检查维护,对消防供水系统定期试水试压;

2、火灾发生率1‰以下,有防范措施,定期进行安全教育、培训,保证工作人员掌握基本消防技能,合格率达到100%;

3、制定防火责任制并严格执行,消防设施有明显标记,不得挪做它用,放置合理,定期巡视检查,使之合格有效。

装修期间治安的管理

1.施工人员进入园区,都应办理出入证。出入园区时,保安负责查验,无证者不准进入园区。出入证仅供本人使用不得转借;持证人要自觉接受和配合保安查验;出入证到期或有遗失,须及时到发证部门办理延期或补办手续。

2.装修期间为加强对施工人员的管理,进行以下主要工作:

保持各施工别墅公共区域的公共卫生及公共秩序。监督施工人员在运进、运出装修材料等物品时,是否有遗洒等情况出现,如发现,要及时制止。防止施工人员破坏公共区域的设备及设施。不准施工人员将施工材料堆放在公共区域内。检查消防设备的完好,发现违反消防规定的人或行为立即制止并上报。防止施工人员在施工区域内打架斗殴。

3.装修公司在进入施工现场装修前,应与物管处签订《施工防火安全协议书》,如需动用明火应先到工程部办理《动火证》,特种作业人员需持证上岗作业。

物业企业保安部职责范围 篇2

保安部在主管经理领导下开展工作,其职责范围如下:

1.贯彻执行国家有关物业管理的法律法规和公司规章制度,建立健全各项保安管理制度规定。

2.负责住宅区门卫保安值勤,制止社会闲杂及叫卖人员进入小区干扰业主休息;按制度控制各类机动车辆出入小区,维持小区出入口交通秩序,保障车辆与行人出入安全;礼貌接待来客来访咨询;做好值勤记录。

3.住宅区内实施24小时不定时巡逻。预防和制止可能发生各种偷盗破坏行为;发现可疑人员或情况及时查明、处理与报告、消除隐患;发现打架斗殴等行为要予以制止,事态激化则迅速报警;发现火警,立即组织扑灭,并迅速报警;维护公共设施完好,发现损坏及时报修,对人为损坏行为要追查责任。

4.维护住宅区内容貌整洁、规范,制止乱张贴、悬挂广告行为;制止菜场外菜担水果车违章交易;制止门面越线经营;规范车辆摆放,制止损坏绿化树木花草行为;不得任意停占绿地、路口;驱赶区内捡垃圾等收废货违章人员。

5.协助物管部管理管理装饰装修工作,制止施工人员无证进入住宅区开展装饰装修业务,对严重违章装修、私搭乱建行为,负责组织实施恢复原状和拆除工作。

6.维护住宅区内安定祥和,制止区内机动车辆高速行驶;不定期组织打狗行动,减少意外伤害;制止超过时间规定、超过划定范围经营夜市。

7.区内发生各种案件和重大治安事故时必须及时上报,保护好现场,积极配合公安部门查处。日常保安工作中,根据需要积极协助公安派出所做好住宅区治安秩序稳定工作。

8.有困难,找保安,对业主提请的帮助不得推诿,热心为业主排忧解难。

9.遵守警具警服使用规定。

腾飞物业保安主管职责 篇3

3、4、负责主持召开保安班长会议,及时传达贯彻上级指示。对保卫各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导,并负责处理保安员工作中遇到的疑难问题。5、6、7、负责保安员的业务技能培训和考核工作。负责零星安全护卫用品的采购、验证、维修工作。对保安员玩忽职守、违章操作招致业主、物业使用人投诉或造成重大损失负领导责任。

8、负责各班人员的考勤工作,如实记载各班执勤中遇到和处理过的问题,重大问题要及时向部门经理和总经理汇报。

9、爱岗敬业,遵纪守法,严于律已,以身作则,发挥模范带头作用。

10、熟悉保安各岗位工作职责、任务和程序,掌握管理区域内治安保卫工作的规律及特点。

11、对因管理不力而造成的各班在执勤中发生的重大失误,或各班人员出现严重违法违纪情况负责。

12、负责处理各班执勤过程中遇到的一般性问题。物业保安主管的职责包括,开展以“四防”(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育,定期检查“四防”设施,增强全员的安全意识和法制观念。

负责制定管理处的治安、消防、季度工作计划,做好保安队预算报告。负责维持秩序,预防和查处治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法

犯罪案件。

妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。帮助客户寻找在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让客户具有安全感。

主动督促检查各重点部位的“七合格”工作;协调各有关部门严格落实“七合格”要求,确保重点部位的安全。

定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。

及时督促检查各部门对“谁主管,谁负责”责任制的执行情况,并协助各级责任人做到管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事,确保安全工作落实。

负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求,组织夜勤干部、员工逐项落实。确保夜间财产、人身安全。

负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正和报告。

负责制定保安监控的管理规定和操作程序,确保监控范围内的防火、防盗安全。适时完善、健全安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。

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