门岗保安岗位职责(通用10篇)
1、保安员要着装整齐,精神饱满,仪态大方,热情、礼貌、周到地回答客人的询问,使业主(宾客)称心如意,严禁使用粗言恶语对待客人。
2、负责维护大门口的交通秩序,引导车辆的行驶和行人的过往,保障车辆和行人安全,使门前交通畅通无阻。
3、对来本公司的客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎,对乘车来的客人要协助照料下车,若客人要求将车辆停放在停车场时,要引导适当的位置停车,若没有停车位要向客人或司机解释清楚,并介绍客人将车辆停放在附近的公共停车场。
4、严格把好第一关,时刻保持高度的注意力,切实做好门前的警戒,特别是夜间警戒,注意车辆和行人的安全,人多时要注意防止失窃,防止在大门口及周围闹事、斗殴,保证门前的安全。
5、高度警戒,发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者,坚决拦阻其入内。与各岗位保持联系,如有情况,及时前往协助,对可疑人员进行堵截。对带有危险品、易燃易爆品进入小区的人员,要劝其交保安部门代为保管。
6、若有车辆进入时,需疏通车道。对夜间23:00以后开出的车辆要严格检验,做到“三对照”:对照驾驶证、行驶证和身份证,发现手续不齐和可疑情况要及时记录和报告。
7、注意楼宇范围内情况,严防破坏和盗窃行为的发生。
8、负责监管小区垃圾和物品的堆放情况。
9、完成领导交办的其他工作任务。
门岗保安员岗位要求
滨海物业秩序部
一,进出人员查证:
1. 施工人员的进出。(1)查看有无长期出入证。(2)查看有无临时出入证(有效一天)。
(3)同时告知施工时间8:00——18:00。节假日尽施工。(新开
小区另规定)。通知区域巡逻保安跟近。
2.特除工种如:水。电。煤。等公司进入小区施工,保安跟近同时报物业工程部及保
安领班。通知区域巡逻保安跟近。
3.专业施工:打墙洞的大型锯片,大钻头。没有物业工程部允许不得入小区。4.对访客:(1)先拦下问清,去向,事由,登记清楚。(2)用对讲系统通知业主是否叫进入。(3)允许,向区域巡逻保安注意指引。(4)业主拒绝,向访客说对不起,主人不在家。
5.业主进出:(1)请出示门卡。(2)忘记带门卡的业主,确认后说对不起,请下次带好门卡,请进。(3)对进出不方便的业主主动向前问候,需要帮助吗。
6.到物业办事的人员。拦下问清事由,通报物业前台。有无约定,确认后在进入。二,车辆进出的管理:
1. 业主的车辆。(1)有小区车辆通行证敬礼放行。(2)无证的。A拦下问清,去向事
由,记录清处。发放小区车辆通行证敬礼放行;B是业主的,发证放行。
2. 上级领导的车辆。简单询问,发放小区通行证,敬礼放行。通知当班队长。和各岗位。
3. 特出车辆。119,110,120,和工程抢修车。不发卡简单询问去向位置放行。报当班队长。必要时报物业。区域巡逻保安跟近。4. 送货车辆。(1)按照小区规定的大门和准进时间进出小区。(2)散装物品车辆通知区域岗跟近,卸货后保安跟近最后把卫生打扫干净同时注意道路寻坏情况。(3)对装有钢筋,水泥浇灌车,转块的车辆通知区域保安要注意跟近。防止违章搭建和改建。
5. 对外出的车辆。(1)对搬家车辆任物品出门单物品核对放行。(2)对送货小车看好送货单还有多少物品带出的。(3)查看细心,防止有对小区非机动车辆偷盗行为。
三,门岗秩序:
1,保持门岗道路畅通,业主车辆优先进入,货车靠边登记放行。2,大门岗周围无摆摊现象以及闲杂人员在此闲聊。
3,发现在进出大门时光背,赤脚,大声喊叫,影响小区形象,要劝说制止。4,对破坏大门岗及周边小区设施设备人员要阻止,看寻坏程度叫对方赔赏。5,外来及于工作无关人员禁止进入保安室。四,门岗卫生:
1,保持门岗内外清洁干净,无杂物。2,门岗内物品排放整齐。五,门岗形象:
1,立岗人员要跨立。换岗时要三步交接式换岗。
2,对进出的车辆及人员要敬礼问话,指挥车辆手势标准。3,坐岗保安,坐姿端正。六,外出物品的管理:
1,对贵重物品(家电,家具等)要拦下,问清事由,出示出门证。与出门证核对无误在放行。2,无出门证的,叫去物业办理。3,对不办物品出门证的人员,保安用门对讲和业主核对确认,保安做好记录,在放行。无物品出门证,业主又不在家的物品严禁外出。
4,对外出的非机动车,如有摩拖车推行,自行车带锁架着走出的,一定上前问清,向业主核对确认无误,记录好在放行。
七,车辆收费:
1,按小区出门证(或磁卡)上的时间收取停车费。
2,对租车位费用快到期的业主,要提示到物业办理续交停车费用。
3,对不交停车费的业主,问清原因,耐心劝说,必要时上报领班。妥当处理严禁和业主发生争吵。
4,收停车费时要做到,骂不还口,打不还手。业主埙坏设施靠边停车接受处理。八,业主的求助:
1,对进出的业主,行走不便要主动上前搀扶。对需要帮助的业主要主动上前帮忙。严禁收取业主的小费。或物品。
2,对进出的业主的保修,要及时上报物业。九,公共设施:
1,对门岗的设施如有损坏,及时上报物业。2,要爱护设备,熟练操作。十,交接班:
1,当班时要认真按时填写,严禁乱填,要保持记录表清洁字体工整。2,交班时要做到,口头交接,书面交接,物品交接。3,接班人员提前10分钟换好着装到岗进行交接。接班人不到位,交班保安不得离开。4,交班时发生的事仍有交班人处理,双方事情交接完毕在记录上签字。
日期:2013-8-31年5月16日
八里台校区总理像下那一句“我是爱南开的”常被误认作“我是看南门的”,因此成为南开学子茶余饭后的自我调侃。调侃之余,却也饱含一种爱校深意:即使只是看南门,深爱南开不会变。其实,除了莘莘学子的这种赤诚,南开大学津南校区门岗保安队正是这样一个“看南门”的组织,他们用真实行动践行对南开的爱与忠诚。
“在这做保安,亲近南开大学,觉得挺自豪和骄傲的。”津南校区南门的丁班长如是说。
津南校区的门岗队伍由71个保安队员组成。风吹日晒带给他们黝黑的皮肤,再加上暗色的保安制服,让他们像黑柱石一样默默伫立在津南校区的校门口,监管保卫着校区五大门户:东门、南门、西门、北门、西北门。
每天早晨6:30,门岗白班与夜班的交接岗就开始了。辛苦值班一夜的队员回家休息,白班人员精神饱满地接岗上任。接岗工作分为两部分,值班室接岗和站岗处接岗。值班室接岗主要交接值班日记,车辆通行证等文件材料。站岗处接岗则更具规范:接岗人首先在守岗人前约两米处站定,向其敬礼;然后起步靠近守岗人员,在其身前半米处停止立正,交接指示棒;最后双方转身敬礼。如此才算交接任务完成。门岗保安队员多是40-50岁的周边还迁农民或工人,每一个动作的学习和完成都略显生涩。然而无论空旷的校门周围有没有人监督,他们都会固执而认真地完成着这一系列动作。
为了让队员们更加熟练并规范站岗,保安公司刘经理、苗主任会定期对门岗队员们进行培训。军人出身的他们,以军人的要求规范着津南校区的门岗保安队伍。受训的一般是正在休息的队员,这样就能不影响值班守岗。“培训也会比较累”门岗队员小韩说,“但是领导说了,我们是南开大学的门面。”
白天,门岗队员常是两人一组,两组一班。一组在校门口站岗,一组在值班室记录。目前校区完全启用的是东门、南门、西门、西北门。北门虽未完全启用,但也安排了相关门岗保安队员坚守。每天早晨8:30至9:30以及下午的4:30至5:30,几大校门处的车流人流量达高峰期,为确保老师学生们的尽快安全出入,校门口的站岗人都会由两名变为四名。这同时意味着,每位守岗人员站一班岗的时间需要更长——由平常的1小时变成1。5小时。
盘查车辆,监管出入,大部分时候,门岗工作是单调而枯燥的12个小时守护,然而他们所做的却不仅如此。去年9月25日,南开大学一名留学生走失在海河教育园区,是门岗队伍派出队员进行搜索营救,最终在荒草地里找到了该留学生。同样是去年冬天,一名学生在马蹄湖滑冰落水,也是门岗队伍人员进行营救。3月5号,学雷锋活动当日,南门门岗队员捡到一个钱包,里面有4000元钱和失主身份证件、银行卡等重要物件,门岗保安队当下联系失主,将钱包奉还。失主对此十分感激,送旌旗感谢门岗队伍的`拾金不昧……
诚然,门岗队伍像这样助人于危难之时并不常有,他们更常做的是指路换证、暂收快递、修车等小事,点滴处为南开师生的津南生活提供便利。生活在津南的我们,就这样习惯了他们的存在和守护。他们很少与在校师生交流沟通,正如西北门的田队长所说,“我们也想和学生老师们多沟通,但是你们学问太好了,我们不知道怎么和你们交流。”
作为大学生和保安,我们和他们是相距很远的两群人。但其实,他们就在我们身边,当我们需要帮助时,他们就在最近的地方伸以援手。
一、门岗执勤人员要仪表端庄,文明礼貌,履行职责,确保公司财产和职工个人财产的安全。
二、门岗执勤人员要严格执行本制度,做到勤问、勤看、勤记录、勤检查,时刻保持高度警惕,发现问题及时处理和上报领导。
三、外来客人,职工家属,亲友来访,门卫执勤人员必须进行登记,并填写来访记录表,出来时须有被访者的签名。
四、门卫人员要做到二十四小时轮留值勤,尤其晚上值勤人员要不定时的沿厂周围巡视,每晚不低于五次巡视,发现违纪、偷窃等行为,要及时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故,应采取积极有效的应变措施,并及时向公安机关报案。发现员工违纪违规行为,要及时向主管部门汇报,协助处理。
五、警卫室要保持干净和安静,物品放置应定位规范,不能在警卫室内吸烟。无关人员不得在警卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。违者,视情节轻重,严肃处理。值勤人员态度粗暴,不文明不礼貌,故意刁难员工或外来人员,一经发现,将按照有关规定严肃处理。
六、外来车辆及拉原材料车辆进出公司时要作好详细登记记录。
七、在当班其间不准无故脱岗,要做到门岗时刻有人执勤。
八、公司所有的物资出厂时,必须经公司领导书面批准,否则不予放行。
为加强门卫的安全保卫工作,维护公司的正常工作秩序,保障公司的人、财、物安全,特制定本管理制度。
一、坚守工作岗位,严格执行上下班制度,按时交接班,不迟到,不早退,认真履行交接手续,24小时不断岗。
二、工作期间内不得打瞌睡、离岗、缺岗等一切与值班无关事情,需在大门区域内不断巡查,保证院内停放车辆及物资安全。
三、发现公司水、电、门窗及消防设施等不关闭或不安全情况,应及时采取补救措施,并做好记录及时向领导汇报。
四、严禁各类车辆在公司门口内外随意停放,确保公司车辆出入畅通,车辆停放整齐有序。
五、发现员工违纪违规行为,要及时向公司领导汇报,协助处理。
六、保护好监控设备,没有许可,任何人都不准动用、操作监控设备。门卫值班人员不得利用监控多媒体进行打牌、听歌、看视频等娱乐活动。
七、门卫监督上下班打卡,发现未打、代打现象及时提醒、制止。
八、严格收发登记手续,对急件、汇款单要妥善保管,及时转送。
九、认真搞好清洁卫生区管理,坚持经常打扫,保持清洁美观。且注意当值区域的绿化的养护情况,定期浇灌。
旅游景区,是指以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的区域场所,能够满足游客参观游览、休闲度假、康乐健身等旅游需求,具备相应的旅游设施并提供相应的旅游服务的独立管理区。不要被小编的慷慨陈词所打动了,和你们说好做彼此的天使,所以今天不选择套路你们。好了,言归正传,来看看小编送上的安保服务福利是否能打动你吧~
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一、总经理职责
1、依照国家法律、法规对本公司的经营管理活动进行决策,全面主持公司日常经营管理工作。
2、调查了解保安服务市场行情,制定本公司的发展思路和决策,开拓市场,促进公司发展,代表公司对外处理业务,承担民事责任。
3、按照高效、精简的原则,科学编制公司行政机构设置,选拔、聘任公司的中层领导干部。
4、制定工作计划和目标,组织实施经营计划。
5、建立健全公司的各项管理规章制度,严格队伍管理。
6、掌握员工的思想动态,做好思想教育工作,从政治上、工作上、生活上关心爱护员工,解决好员工的工资福利待遇和实际困难,调动员工的工作积极性。
7、掌握和审签本公司各项财务经费的开支,审核财务预算、决算。
8、做好其他分管和应当总经理决定的事项。
9、完成上级主管行政机关交办的工作。
二、副总经理职责
1、协助总经理处理日常事务,配合总经理抓好公司的经营、管理、全力做好分管工作。
2、按照总经理和经理办公会所确定的工作目标和要求,协调各部门之间的关系,检查督促各部门贯彻执行,抓好落实。
3、协助总经理建立健全公司各项规章制度,抓好队伍的教育、培训管理,负责查处员工违法违纪事件和各种事故。
4、定期组织、收集、分析综合各项业务工作和队伍管理方面的情况,提出工作对策和建议,总结推广典型经验和宣传工作。
5、协助总经理搞好公司机关的行政管理和车辆管理,负责车辆维修、文件材料的审核把关工作。
6、完成总经理临时交办的各项任务。
7、当总经理临时不在位的情况下,由总经理授权代行总经理职责。
三、行政人事部职责
1、负责公司的接待工作。
2、负责各项会议及相关活动的组织,做好会议签到及记录,并对会议精神的传达与贯彻情况进行检查与督办。
3、负责各类文字工作的起草、整理与规范及信息的收集、整理与反馈。
4、负责公司印章的使用与管理,认真落实登记制度。
5、负责公司办公设备设施、办公耗材的购置、贮存及发放管理。
6、协调处理公司各部门及员工之间的关系,构建团结和谐的战斗团体。
7、负责(督促)劳动合同的签订(续签)工作,建立员工电子档案。
8、负责各部门的工作绩效考核与岗点督察检查工作。
9、按规定为员工办理各项社会保险、意外伤害保险等各项事宜。
10、负责公司员工流入与流出管理,履行并规范各种管理手续程序,做好员工工资核对工作。
四、行政人事部经理职责
1、负责本公司的行政管理工作和日常办公事务,当好领导的参谋,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,加强对各项工作的督促和检查,建立并完善各项规章制度,促进公司各项工作规范化管理。
2、负责公司员工劳动纪律的督察和考核,做好员工考勤、工资的审核和员工的劳动保障工作,处理、解决好员工与公司的各种劳资纠纷。
3、负责公司的公文、资料、信息收集和宣传报道工作,加强内外的联系与沟通,保证上情下达和下情上报。
4、负责起草公司各类文件,做好文件资料的整理、归档、保存及各种文书的打印、报刊征订、分发工作。
5、负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作,负责公司会议、文件、决定的事项并进行催办、督办、查办,狠抓落实。
6、做好后勤保障工作和车辆的管理、维修、审核、燃油的发放及驾驶员的管理工作,做好公司固定资产的统计管理。
7、做好对外联络宣传和接待工作,促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来,树立良好的企业形象。
8、完成领导交办的其他任务。
五、行政人事部助理职责
1、在行政兼人力资源部经理的领导下,做好公司各种文档、资料、保安服务合同、人事档案、劳动合同、固定资产登记与保管工作。
2、做好劳动保险、员工福利、工资考勤审核、打印工作。
3、做好公用物品发放与管理工作。
4、做好来人来访接待及各种会议准备工作。
5、做好后勤保障和对外宣传报道工作。
6、负责公司各类文件、资料的传阅、转递、归档与存档工作。
7、完成领导交办的其他工作。
六、纠察队职责
1、在公司和人事部的领导下,负责一线岗点执勤队员的队容风貌、劳动纪律、内务卫生等方面的纠察任务,认真搞好登记、签字手续,发现好人好事要及时上报,有违纪违规行为要及时纠正督促其改正。
2、采取普遍纠察与重点抽查的方式,每天必须抽查5—6个岗点,纠察中要认真履行职责,采取看、问、查的方法,全面了解各岗点执勤情况,及时发现问题,纠正问题,每天纠察发现的问题,第二天及时反馈给相关的大队长,重大情况要及时报告护卫部的公司领导。
3、详细做好纠察情况记录,搞好纠察情况综合分析和通报制度,每周一小报,每月一份纠察情况综合报告。报告内容包括纠察岗点个数及人数,好的岗点及突出的人物和事,通报突出的岗点及重点人和事。
4、督察队员履行巡逻检查职责时,必须按规定着保安制服,检查记录要真实,不得弄虚作假。
5、完成领导交办的其他督察事项。
七、财务部职责
1、负责审核财务凭证、登记总帐、资产负债明细帐、损益明细帐、固定资产明细帐、规范单位会计行为,保证会计资料真实、可靠、完整。
2、月底编制财务报表。
3、开具服务发票,编制各部门收入明细表。
4、负责现金收付,银行存款的划拨,登记现金帐、银行存款帐,保护单位资金和财产的安全、完整。
5、根据单据填制记帐凭证,向税务部门报税及申报发票。
八、财务部经理职责
1、依据《会计法》和有关财经法规、政策、制度的规定,提出本公司财务决策建议,建立健全本公司的财务管理制度和监管机制,以确保资金的有效运用。
2、负责本公司劳务费及其他费用回收及支出的账目现金管理,严把票据合格关,负责各种单据的审核和各种报销的审验,票据要合法合规,报销要符合公司的规定。
3、负责制定公司各种财务报表,严格财务账目管理,各种财务报表要及时准确,帐目要规范有序。
4、负责各种财务数据的统计上报,做到详细、准确、无差错。
5、负责员工工资的核算与发放准确无差错。
6、做好公司预算决算工作,按照有关法规,负责处理公司与工商、税务事宜,交纳应交款项,力求正确无误,避免遭受无谓损失。
7、严格执行公司财务制度,本公司所有经费支出实行“先报告、后审批,再列支,不得超支”的原则。
8、完成领导交办的其他任务。
九、经营部职责
1、本着“合法经营,信守合同”的原则,负责警用装备器材、消防器材(以下简称器材)等相关器材的经营销售工作,包括:(1)器材销售合同洽谈和合同管理。(2)器材销售门市部的日常管理。(3)器材销售后的售后服务管理。
2、负责器材的采购及库房的管理工作。
3、完成其它服务工作。
十、经营部经理职责
1、在公司总经理的领导下,负责技防市场开发、产品的销售等工作,完成公司下达的工作任务和经济指标。
2、诚实守信,合法经营,依法纳税,遵纪守法。
3、组织市场调查,广辟信息渠道,扩大业务范围。
4、提高服务质量、做好售后服务工作。
5、严格财务制度和商品管理,定期盘点库存物品,做到帐目与实物相符,严防资金和物品流失。
6、严格规范经营活动中各种行为,严禁违规,禁止套开票据,严禁损公肥私,以次充好,坑害顾客或以公司名义从事个人经营活动。
7、根据经营效益情况,核发员工的工资、资金等福利待遇。
8、严格控制和掌握进货渠道、资金、数量,确保物源的质量,不得参与传销等违法经营活动。
9、完成领导交办的其他工作任务。
十一、护卫部职责
1、负责开发保安人防服务市场。
2、负责与客户洽谈、订立保安服务合同,并负责合同的归口管理。
3、负责制定、落实保安服务操作规程及突发事件的处置预案。
4、根据保安服务合同,为客户提供保安服务,承担大型活动的安全保卫、抢险救灾等。协助公安机关预防和打击各类违法犯罪活动。
5、负责收取保安服务费。
6、负责保安服务的勤务管理与日常检查。
7、负责保安队伍遵纪守法教育,定期开展各类岗位练兵,不断提高保安队伍的政治思想、业务技能素质。
8、开展保安服务质量客户满意度调查,对不合格服务进行记录、评价和处置,并采取纠正、预防措施。
9、完成公司下达的工作目标、质量目标等。
十二、护卫部经理职责
1、全面负责护卫部的日常管理和队伍教育工作,依据保安服务合同,安排岗点队员和管理人员,确保工作及时到位。
2、建立健全护卫部各项管理制度和各岗位的工作流程,严格队伍管理,适时开展思想政治工作教育,确保队伍的稳定和服务质量。
3、抓好骨干培训,做好保安中队长、班长的培养、选拔、考核、任用工作。
4、走访客户单位、了解客户单位对保安服务工作的意见,提出整改意见和办法,全面掌握各岗点工作情况,协调好关系,查处保安员违法违纪案件和各种责任事故,关心和解决队员工作和生活中的实际困难。
5、领导、督促、检查、指导、协调各大队的业务工作,搞好内部团结。
6、审核保安队员的月考、季奖和各种报表,组织半年、年终工作总结和评先活动,树立好典型。
7、负责管理、检查、督办各大队长劳务费的回收工作,做好客户单位合同到期续签工作。
8、全面了解和掌握护卫部整体工作情况,制定全年或阶段性工作计划,并组织实施。
9、按考核结果和岗点需要分配新队员上岗。
10、做好队员的辞职和待岗队员调整上岗工作。
11、完成领导交办的其他工作任务。
十三、培训中心主任职责
1、在公司护卫部的领导下负责培训中心的日常培训和管理工作。
2、按照公司下达的培训计划和要求,精心组织教学和培训,严格落实培训科目和课时要求,对政治思想教育、保安业务知识、保安职业道德、法律法规的教育授课要坚持理论联系实际的原则,确保培训质量。
3、严格队列、举止、形体、队容风貌的训练,努力提高新队员军事、业务责质。
4、培训期间要严格管理、严格要求、严格训练、严格公司规章制度,严防各种事故的发生,做好新队员的考试工作和劳动合同签定工作。
5、要细致了解新队员的特点、个性,考察每名新队员的适应能力,向人事部和护卫部提出使用建议,为护卫部合理安排岗位当好参谋。
6、认真及时的做好新队员的身体检查工作,对不合格的新队员要及时发现、及时向有关部门报告。
7、检查培训人员的食宿管理,抓好后勤保障,防止发生各类人身安全责任事故。
8、认真开展培训与考核工作,建立培训档案。
9、完成领导交办的其他任务。
十四、护卫部内勤职责
1、在护卫经理、副经理领导下,做好护卫部各项统计、报表、登记和管理好各种文件资料、收集、整理、打印各种材料工作。
2、热情接待群众来访来电,做好登记,重要情况及时向领导报告,认真做好各种会议纪录,检查和保管好值班日志。
3、按照档案管理制度,建立岗点、队员和文书档案,做到存放有序、查询方便。
4、做好公用物品、装备登记、发放与管理工作。
5、严格保密制度,未经领导批准,不得向外提供任何材料档案。
6、完成领导交办的其他事项。
十五、护卫队大队长职责
1、在护卫部领导下开展工作并对经理负责。
2、负责本大队各岗点日常管理和教育工作,督促各岗点队员管好公司配发的工作、生活保障品。
3、认真贯彻上级的指示和会议精神,完成工作任务。
4、认真贯彻落实各项规章制度,抓好队伍管理,严格组织纪律,检查勤务工作的落实情况,善于发现问题,处理好队员与客户单位的各种矛盾。
5、深入岗点与队员交心谈心,及时掌握和了解队员的思想情况、工作情况,关心队员疾苦,及时上报离职(待岗)人员名单,做好辞职人员的审批工作,解决队员工作和生活中的实际困难,做好队员思想教育和稳定工作。
6、密切与客户单位联系,主动征求意见,协调好关系,尽量使客户满意,对存在的问题和不安全隐患及时与客户单位沟通,并提出整改意见。
7、及时收回保安劳务费。
8、负责本队保安员的考勤、考核和各种报表的统计上报。
9、大力开展争先创优活动,搞好信息反馈和阶段、年终工作总结。
10、加强勤务督察,每月至少走访检查所属岗点一次,严格奖惩兑现。
11、完成领导交办的其他工作任务。
十六、保安中队长职责
1、在大队长领导下,负责本中队的日常管理工作,规范执行各项规章制度,严格组织纪律,带领队员做好各岗点保安服务工作。
2、密切与客户单位联系,主动征求意见,改进工作作风,努力提高服务质量。
3、安排好队员的工作和生活,搞好内部协调,发挥班长作用,加强队伍管理,做好思想政治工作。
4、加强勤务检查与督察,发现问题及时纠正、解决,确保安全,对不安全隐患及时报告客户单位,并提出整改意见。
5、抓好队员的政治和业务学习,大力开展岗位练兵活动,提高队员的政治业务素质。
6、协助大队长收回保安劳务费。
7、完成领导交办的其他工作任务。
十七、保安班长职责
1、在大队长和中队长的领导下,负责本班(岗点)的日常管理和勤务工作,安排和解决好本班队员的工作和生活,带领全班完成各项勤务工作任务。
2、严格执行各项规章制度,遵守组织纪律,服从命令,听从指挥,尽职尽责,确保班、岗点的安全。
3、定期组织召开班务会、表扬好人好事,批评和纠正不良行为,组织全班的政治和业务学习,认真开展岗位练兵活动,提高队伍责质。
4、管理好寝室内务卫生,纠正队员的警容风纪、礼节礼貌、行为举止,提高服务质量。
5、检查保安服务范围的安全设施和防范措施,向客户单位提出书面整改建议。
6、负责本班队员的考勤、统计上报、关心和安排好队员的工作和生活。
7、完成领导交办的其他工作任务。
十八、岗点保安员职责
1、遵纪守法,爱岗敬业,严格遵守公司各项规章制度,认真完成领导交办的各项工作任务。
2、依据保安服务合同规定的内容和客户单位的要求,认真履行工作职责,做好车辆、人员、物品的登记、询问、检查等工作。制止未经许可的人员、车辆进入责任区,维护好责任区内的正常秩序,严防违法犯罪人员进入服务区进行破坏活动。
3、严格执行客户单位的管理规范和规章制度,对出入责任区的人员车辆及所携带装载的物品进行验证、检查,严防客户单位物资流失。
4、在责任区内开展防火、防盗、防治安灾害事故等安全防范检查,发现和消除安全隐患,向客户单位提出口头和书面整改意见。
5、对发生在责任区的刑事、治安案件、治安灾害事故,要保护好现场或证人,维护现场秩序,协助公安机关开展调查工作。
6、遇有违法犯罪和扰乱客户单位生产生活秩序和社会治安秩序的行为,要采取坚决措施予以劝阻和制止。
7、对发现有杀人、放火、抢劫、盗窃等犯罪的嫌疑人要及时报告公安机关,并设法将其控制,不让逃跑或抓获扭送到公安机关处理。
8、执勤时,要高度警惕,严守岗位,履行职责要机智勇敢。
9、服从命令,听从指挥,着装整洁,文明执勤,礼貌待人,尊敬领导,团结同志,保持良好形象。
10、积极参加军事业务训练和政治文化学习,不断提高自身素质和执勤能力。
11、爱护保安装备和客户单位公用设施,不随意动用与执勤无关的各种设施。
12、认真填写工作日志,如实记录当班期间所发生的事情,如领导检查、人员来访等。
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保安值班守则
一、严格遵守公司的各项规章制度,认真落实严格把关,认真完成好各项规定。
二、值班期间严禁做与工作无关的事,如:看书、看报、与无关人员聊天、嬉戏打闹等。
三、值班期间要牢记公司的各项规定,要做到不出现任何差错。
四、文明值班,接待外来客人要热情有礼,客人不懂之处要认真解答,对本公司人员不准故意刁难,不准耍特权。
五、值班人员无论在任何情况下都不准离开岗位,要严守岗位,防止犯罪分子乘机作案。
六、遇事一定要沉着冷静,并迅速报告后,再按指示落实。
七、上班时严禁消极怠工,出勤不出力。
队长职责一、二、三、四、五、六、七、八、九、组织本队队员认真学习并要贯彻执行公司的各项规章制度,培养队员严格的组织纪律。
带领本队坚决完成岗位值勤任务,尽职尽责,为公司提供高质量的安全服务。以身作则,起好传、帮、带的作用,提高本队队员法制观念和值勤能力。
讲究工作方法,注意观察了解队员的思想动态和工作表现,结合实际,做好队员的思想工作和岗位管理工作,搞好本队团结。
负责本队人员的班次安排,认真做好值班记录和考勤,及时汇报本队工作情况和好人好事。
教育监督本队人员爱护和正确使用装备器材,严格遵守使用规定。
及时发现并解决岗位工作中存在的问题,定期与上级联系,汇报工作,征求意见,不断改进服务质量。
教育监督本队队员严格遵守保密守则和安全规定,防止事故的发生。搞好本队队员的生活行政管理。
保安岗位职责
(一)工作任务:
前岗是公司、单位进出人员、车辆较为繁忙的通道,首要任务是树立良好的岗位形象,展示保安队积极向上,热情服务的精神风貌和科学合理的人性化管理,依照相关规定维护好交通秩序,禁止不法分子进入公司内。
(二)工作要求;
1、执勤人员要求;仪表整洁,着装整齐规范,精神状态良好,出勤时做到严肃认真,威严端正大方。
2、不得擅自脱岗,调岗及让闲杂人员逗留或进入厂区,注意礼仪礼貌,杜绝不文明现象发生,提高警惕,做好防范工作,处理事情须合情合理和奉公守法。
3、熟悉公司内部人员,制度规定,出入程序,物品放行手续,了解各种证件,标志及车辆的颜色和牌号等。
4、了解门卫区域内的安防情况和措施,针对实际情况做好勤务工作,要求非常清楚公司分布情况,及各管理部门的机构分布和负责人的联系方法。
5、能够妥善处理突发事件,严守规章制度,注意请示汇报工作。
(三)工作内容:
车辆进入厂内必须登记(警车及执行公务车辆除外,但事先要通知公司领导)。进入厂内的车辆,当值保安应当讲清楚进出厂内的相关规定。
保安员在执勤过程中严禁与客人发生冲突,要有原则地、灵活地处理问题。出入的货车需做好安全检查和相关物品的控制查验,放行工作,并做好相关登记。
5、当班人员在交接班前需提前打扫好值班范围的卫生。做好值班记录,交接清楚。
6、巡逻人员须按规定巡查鉴到,严禁乱停乱放车辆,保证道路畅通,看护好指定的物品或停放的车辆。
7、当值人员需有极强的责任心,严防被盗现象发生。
8、当值人员注意要保持高度集中,发现异常情况,立即上报,严禁看电视、打磕睡,做与工作无关的事情。
二、巡逻岗职责
(一)工作任务:
1、巡逻人员在班长的带领下,负责对护卫
区域内进行流动巡查,机动巡查和交叉巡查,做好安全防范工作及重点部位的看护。
2、熟悉巡逻区域内的各种情况,各建筑的结构,地形,路线,水电,消防设施的分布,掌握和了解各部位的基本情况,合理选择巡逻路线和重点防范部位。根据各阶段工作任务制定机动灵活的巡逻方案。
3、严密关注流动人员及周围情况,防止各种不良情况发生,重点做好“四防”工作将安全隐患扼杀在萌发状态。
4、经常性地检查地面、楼层的消防,防盗设施状况,督促相关责任人将易燃、易爆物品妥善管理。
5、巡逻执勤时要求精力集中,细心观察,讲究工作方法,重点区域重点巡查,灵活地制定巡逻路线,如实填写巡逻记录,并圆满完成各级领导临时交办的各项任务。
(三)巡逻内容:
1、加强对办公室、发电房、财务部、仓库等重点防范部位的巡查,严防火灾、盗窃、打斗滋事等不良现象发生。
2、巡逻期间遇到可疑人员,物品、声响、异味应立即查明及时排除不良因素,维持巡逻区域内的治安、交通秩序,遇到不法行为要及时制止,通知相关人员。
3、对厂内出现各种突发事件,应及时维护秩序,协助领导妥善安置处理。
4、加强对其他岗位值班情况熟悉,认真落实值班制度,遵守岗位纪律,提到警惕,杜绝违规,违纪现象的发生。1、2、3、4、保安纪律1、2、3、4、5、6、按规定上下班,不得迟到早退,脱岗,串岗,擅离职守,聚众聊天。禁止在上班时间会客,值班时间不可私自外出,严格遵守请销假制度。严禁上班时间睡觉,姿态不端正,行为不雅,形象不佳等行为。
1、严格执行国家治安条例,密切配合公安机关,维护本区居民用户的生命、财产安全。
2、保安员以固定岗、流动巡逻相结合的形式,实行24小时全天候值班制度。
3、负责本区的机动车辆、自行车的管理和保管,非本区机动车辆不得驶入,若确需驶入的车辆要登记其车辆号码、驶入原因等,如可疑要待查明后方可放行。维护本区交通秩序,保障区内车辆安全行驶。
4、负责本区的流动人员、暂住人员的登记、管理,对装修人员及施工工人要凭证出入,无临时出入证不得放入,禁止各类流动闲杂人员出入。
5、门岗做好登记工作,住户搬家或搬贵重、大件物品离开本区,应向保安部门说明情况,否则不予放行。
6、在本区发生治安、消防、交通等方面的突发事件时,要及时通知有关部门,并协助查处,依法维护居民、用户的合法权益,及时采取抢救措施,制止事态的进一步恶化,维护现场秩序。
7、维护本区管委会、服务中心公布的各项规章制度,应对不遵守制度的居民进行劝阻、制止。
8、负责本区保安设施的日常养护。保安部部长岗位职责
保安部部长在公司经理的领导下,对住宅治安、交通、车辆管理负有全面的责任,其职责如下:
一.负责保安员的上岗培训和思想教育工作,对保安员要坚持进行职业道德和思想教育,每年制定保安员训练计划,并接受社区和辖区派出所的监督、指导。
二.负责与派出所的工作联系,做好安全防范工作。业务上接受派出所指导,参加有关维护治安、预防罪案发生等统一行动。
三.负责保安队的日常工作安排,合理调配人员。保证流动岗和固定岗24小时无缺岗,无治安案件发生。
四.负责队员的出勤考核,坚持白天和夜晚查岗制度。
五.协助经理每月进行一次岗位考核。公正地评价队员的工作情况,不得故意隐藏或歪曲事实,否则将视作失职。
六.督促队员的政治思想教育工作。对态度不好者和情况严重者,书面提出处理意见报经理裁决。
七.定期组织队员进行常规训练、思想文化学习和学习火警、匪警以及突发事件的应急措施、救生知识,定期组织队员参加社区消防训练,帮助每个队员都能按社区要求达标。
八.定期回访住户对小区治安状况的意见和建议,并作好记录,向上级回报好的建议。
九.完成领导交办的其他任务。
保安部班长岗位职责
班长对全班的工作负全部责任。
一.带领并督促全班搞好训练,不断提高素质和业务水平。
二.带领全班人员加强政治思想学习和保安队业务学习,不断提高思想觉悟和业务技能。
三.督促全班积极参加文体活动,锻炼身体,增强体质。
四.督促和检查全班人员热爱本职工作,忠于职守,积极自觉地加强工作责任心。
五.全面、统一协调全班工作,监督全班人员着装整齐,文明执勤,礼貌待人,树立良好的保安形象,严格执行作息时间。
六.每周对全班人员的业务训练进行考核,掌握全班人员的思想工作。
七.详细收集住户意见和发现质量问题,及时做好处理,并迅速上报。
八.完成上级交待的其他任务。
安全巡查员岗位职责
安全巡查员负责小区的治安巡逻及督查工作,其职责如下:
一.熟悉住宅区楼宇的结构、单元户数、楼座排列、各种公用设施、设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务对象,系统掌握住宅区整体情况。
二.巡视住宅区、勤走、勤查、勤问,发现可疑人员及时进行盘查,发现可疑情况加倍警惕,并及时与班长取得联系或报上级。
三.加强复杂地段和事故多发地段的治安巡逻。
四.巡逻时注意小区卫生、公用设施和绿地等情况,发现违章和受损坏要及时进行处理和报告,制止住户、外来人员和员工的违章行为。
五.发现违法犯罪分子,立即设法擒拿、报告,必要时扭送公安机关处理。
六.巡视时检查各路口、消防通道是否畅通,消防器材是否百分之百完好,完全疏散标志是否醒目、正确,有无消防隐患。
七.协助配合其他保安岗位人员和公司需及时解决的事项,及时报有关人员处理。
八.完成领导交办的其他任务。交通、车辆管理员岗位职责
为了维护小区交通秩序,发挥交通管理员的积极作用,使车辆管理规范化,特制订交通管理员职责:
一.住宅区交通、车辆管理员在保安部长的直接领导下,对小区交通安全、停车场行使管理权。
二.上班时间必须着装整洁,佩带标志,上岗姿态端正。对待车主、住户热情有礼,保持严谨的一丝不苟的工作作风。认真做好上岗记录,不在岗位上聊天、会客、做私活。
三.凡入小区的机动车辆,一律发给司机“进出卡”并登记,出小区时即收“进出卡”,核对无误后放行。当住户搬家或搬贵重物品离开小区时,没有物业管理服务站签发的放行条,不予放行。
四.当班巡逻时要注意巡查车辆停放情况,检查车辆装备配件及车厢内存放物资,发现可疑或有安全漏洞及时采取有效措施立即通知车主,同时报告治安办进行处理。
五.严格照章办事,若发现车主未锁车门时,要及时通知车主,不得随意翻动车内一切物品,违者除处以罚款外立即辞退。
六.24小时轮换值班,分固定岗和流动岗两种,服从统一调度,严守工作岗位,不得随意换岗位。对岗位上玩忽职守,造成500元以下经济损失的,由直接责任人赔偿,超过500元以上,除赔偿损失外,根据责任轻重给予相应的处理。
七.熟记车辆车主、车牌号码和车辆固定位,熟悉小区道路和停车场环境,每日在交接班时要严格查对车辆,并作好详细的记录备查。
八.负责车辆的停放次序,指挥进出车辆行驶,学习交通管理知识,熟悉小区出入口环境,加强独立工作能力,能迅速果断处理一般交通事宜,保持小区交通秩序井井有条。
九.指挥小区车辆安全行驶,督促车主按规定在临时车位或固定车位上停放车辆,对不听从指挥、压坏绿化、撞坏路牙,或在小区交通路口和消防通道上停放车辆不走者,严格按管理规章制度进行处罚。情节严重者,暂扣其车辆并送有关主管单位处理。
十.完成领导交待的其他任务。
各级人员在火灾扑救中的主要职责
一.经理(消防第一责任人)的职责
1.接到火灾信息后,及时到达现场组织指挥灭火救灾工作。
2.组织火情侦察,掌握火势发展情况,确定火场的重点,及时召集力量灭火。
3.根据救人灭火的需要,确定通知人员疏散和报告公安消防队。
4.向各部门明确救人、灭火、疏散、供水任务。
5.公安消防队到达后,及时报告情况,服从统一指挥。
二.保安队队长(消防主管)的职责
1.组织灭火力量,坚决执行上级下达的灭火任务。
2.组织力量严密监视火势发展,及时向经理报告火势的变化情况,提出相应对策。
3.组织人员疏散、救护并组织火场警戒工作。
三.消防控制中心值班员的职责
1.自动报警系统显示火警信号后,立即通知治安员前往核实。
2.火灾核实后,通知中央值班调度室或值班部长。
3.根据火场情况和经理的指示,执行通报程序,启动消防设备,并向公安消防部门报警。
4.组织现场与消防控制中心、值班部长与治安大队大队长的联络,及时反映情况,并检查通讯设备,保持联络畅通。
5.做好火场记录。
四.工程技术部部长职责
1.保证供电,供水。
2.保证防排烟设备和其它消防设备的正常运行。
3.组织对重要设备的保护、疏散工作。
义务消防员岗位职责
经理是住宅区消防负责人,公司员工都是义务消防员,须履行消防员职责如下:
一.公司全体员工积极主动参加消防训练,按消防部门有关规定要求,认真学习有关消防知识和熟练掌握消防器材的正确使用方法和规范操作技术。
二.在有关部门指导下,熟练掌握救生的基本方法。在发生火灾、台风、液化气泄漏、水灾等情况下,能及时赶到现场,疏散和组织住户到达安全地点。
三.熟悉住宅区消防器材和设备的分布情况,当有事故发生时,能迅速地找到和利用附近的消防器材进行抢救工作。
2、负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
3、负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
5、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
6、负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。
一、岗位名称:保安班长
二、直接上级:管理处主任
三、岗位概述:保安部的日常管理工作
四、直接下级:门卫岗、巡逻岗、监控岗
五、岗位职责:
1、遵守国家法律法规和公司的各项规章制度,负责所在管理处的日常安全管理工作,对管理处主任负责,接受物业公司保安主管的监督、指导。
2、主持本班工作,坚决执行管理处的工作指令,以身作则,带领和督导全班人员履行岗位职责,认真做好管理处的安保工作。
3、掌握本小区保安员的布岗情况、岗位特点、执勤区域,检查督促岗位执勤情况,及时进行调整、纠正,防止治安隐患的出现。
4、负责本小区的治安、监控、车辆、安全管理等工作的检查和督导。负责每天检查电梯五方对讲的通畅情况。
5、严格执行公司的交接班制度,认真组织本班保安员的交接班工作,负责检查本班保安员的着装及仪容仪表,及时纠错。开好班前会和班后会。
6、及时巡查各岗位执勤情况,如有违章及时纠正。对因管理不力而造成本班在执勤中发生的重大失误、出现的严重违法违纪等情况负责。
7、负责检查本班保安员的值班表、交接班表、巡逻记录,确保各类物品及未处理完事件的顺利交接。
8、严格执行公司的考勤及请销假制度,负责本班保安员的考勤记录。
9、负责检查通讯器材、自卫武器以及其他公用物资的使用情况。
10、认真做好本班保安员的思想工作,掌握本班保安员的工作情绪,关心保安员的工作及生活,保持旺盛的团队斗志,随时向上级汇报保安员的思想动态。
11、牢记公安、消防、医院、维修等部门的报警电话,能够及时准确地处理一切突发事件和紧急情况。
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