关于推销技术案例教学的想法

案例教学是一种科学、高效的教学方法, 它能够激发学生的学习兴趣、培养创造性思维, 提高实践技能。《推销技术》是一门实用性很强的课程, 在教学中正确地运用案例、准确严密地剖析案例并结合实践进行推销技术的分解, 能取得好的教学效果。

从《推销技术》课程的角度去理解, 所谓案例教学是指在教学过程中, 引用典型的推销实践案例, 师生双方通过对典型案例的分析、探讨, 揭示推销活动的基本规律, 总结推销理论, 培养学生创造性的思维, 提高推销实践技能的一种教学方法。

1 推销技术案例教学的意义

推销技术是一门实践性、实用性很强的课程。该课程教学的主要目的是使学生具有一定的推销意识、推销理论知识和技能, 而案例教学法是达到这一目的的一种优秀的教学方法。

(1) 有利于激发学生学习推销技术的兴趣。在教学活动中调动学生的主动性, 让学生对这门学科产生浓厚的兴趣。比如让学生扮演案例中的角色, 使学生由被动接受知识变为主动积极思考、主动实践, 教学过程的参与促使学生充分发挥学习的积极性和创造性, 把死板的书本知识变得生动活泼, 而且不容易忘记, 从而增强了教学的效果。

(2) 有利于提高学生分析与解决问题的能力。学生通过案例的参与与分析, 把理论知识与实践活动有机地结合起来, 提高自己的推销能力。在以后的实际工作中遇到不同的客户能冷静思考、分析达到最佳的推销效果。

(3) 有利于培养学生的创造力和想象力。在案例教学过程中, 通过学生的参与, 学生会思考我不用此方法能否解决问题, 是否还有其他更好的方法来解决, 在思考的过程中发挥了学生的创造力和想象力, 通过这种教学方法其目的就是要培养学生的创造力和想象力, 不要学了过后成为了书呆子。

2 推销技术案例教学的案例选择

案例教学的效果怎样, 这就要看教师如何选择案例了。在教学过程中, 每个教师会根据每个部分内容选择不同的推销案例, 选择每一个案例都有其教学目的、教学效果。在众多的推销案例中如何选择呢?

首先, 要具有典型性。无论哪类哪种案例的选择都要有一定的代表性, 通过典型的案例分析, 把教材的理论知识传授给学生, 使学生易于接受和理解理论知识, 并形成一个相关的思维形象, 能得到更多的启迪和方法。

其次, 要具有新颖性。教师在选择案例时, 一定要注意时间性, 最好是新近发生的实例, 这样能激发学生的新鲜感和互动情绪。所以教师在收集材料并且能够把各种材料进行分类或有机结合就变得更为重要了。

3 教师如何组织案例教学工作

教师要做好推销技术的案例教学工作, 应按下列步骤进行。

(1) 先要做好课前各种准备, 认真选择研究推销案例。教师可以在课前把案例发给学生, 并提出一些思考问题, 也让学生作好充分的准备, 以备课堂上发言或阐述自己的观点。教师与学生共同讨论解决关键问题和隐含问题, 进而使学生产生新的想法。

(2) 合理组织课堂案例教学。首先教师要扮好自己在案例中的角色, 在案例教学过程中, 学生是处于主要地位, 而教师则处于次要地位, 也就是辅助地位。在课堂讨论过程中, 教师主要是引导学生向哪个方向思考, 提供一些必要的解答, 而学生才是主要的参与者和实施者, 在课堂上教师不必过多干预, 但也不是一点也不管。其次是教师要灵活运用案例。案例教学不仅仅限于文字上的, 而是可以用多种形式的方法教学, 以增加其生动性和真实性。比如可以把教室改成一个推销场所, 让学生扮演推销员和客户, 让其表演一出推销产品的短剧或小品等;还可以利用图片、幻灯片等视觉辅助材料来增加案例的真实性和课堂讨论的效果。这样更进一步提高了学生学习这门课程的兴趣了。再次就是指导学生写好案例分析报告。在课堂讨论结束后, 要求学生在讨论的基础上, 结合课堂发言把自己对案例的分析以书面的形式表达出来, 这是相当重要的一个环节。这样可以检验学生的书面表达能力和综合分析能力。

特别是高职高专的学生, 在学校主要是培养他们的实际操作能力, 能真正掌握一门技能, 所以我认为在教学过程中, 不能以传授理论知识为主, 而应加大实际操作的力度, 把理论知识转化为实际能力, 这样培养出来的大学生才能很快适应社会的, 为以后的职业生涯打下一定的基础。这样的教学才算是成功的。