时针滴滴答答，流逝的是光阴，在季节轮回的过程中，我们的工作留下了成绩证明。每周、每月、每个季度的我们，在工作方面都有着独特表现，获得成绩的同时，也有着众多的难忘时刻。面对成长过程中的我们，是该写一份工作报告，记录我们的工作之路。为便于大家更好的编写工作报告，以下是小编整理的关于《建筑公司年中工作总结》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。
物业公司年中工作总结
武汉悦榕物业服务有限公司是大都地产集团的附属公司，我们为客户提供高素质和全面的专业物业服务，并致力于推动伊托邦事业的发展的发展。
回顾这半年的工作，物业公司在集团各级领导的关怀下，全体员工时刻以“伊托帮”精神为动力，秉承公司优良传统，弘扬吃苦耐劳的精神，圆满完成集团交付的任务。现在，我代表物业公司全体同仁，向集团领导汇报物业公司半年来的工作。
一、经营管理情况
1、完善各项规章制度，建立内部管理机制
物业公司经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时，为了建立完善的内部管理机制，采用“走出去、引进来”的方式，到各物业公司学习参观，在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况，对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。
2、 公司上下团结务实，服务意识显著提高
物业公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的满足业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。我们首先从思想工作入手，带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训，使员工的服务意识和自身素质得到不断提高，要求公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围。
其次，为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次，物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、性质等不同合理分类、存档，极大方便了所需材料的及时查阅和利用。
第三，重视参加和开展形式多样的培训活动，在积极参加集团公司组织的各类培训、学习的同时，针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素质得到提高。 第四，狠抓各项规章制度的落实，促进工作迅速有效的开展，特别是为了切实落实《效绩考核》我们下了极大的功夫，考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核》考核，起到了相互监督作用。实施以来，员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显著提高。
3、精减人员、节能降耗，管理效益明显提高 物业公司领导班子清醒的认识到在开展外向业务前，只有通过加强内部管理、加大成本监控力度(尤其是人力成本的控制)，才能减少企业亏损、提高企业效益。
采购工作是节能降耗的关键环节，物业公司实施了严格的监控制度，要求外购材料必须两人以上，常置易耗品必须建立供货厂家详细资料并建立长期供货关系，同时，行政人员经常做市场调查，尽可能找到源头供货商。为了提高服务，在有偿服务项目上，采取自购、代购或协助购买材料方式，以最大限度满足委托方利益。
为了降低费用，要求维修工作能修复的不换新，一人干的不用两人，一小时修复的决不用两小时。
开展修旧利废活动，办公用品严格控制，废旧拖把
2、3个拆开合成1个接着用，报废设备中能用的零件拆洗后再利用，还做到不必开的灯不开、能少开的少开，包干区域做到人走灯熄、水停，并用奖惩规定加以约束。
二、各部门工作情况
为进一步改进物业公司工作作风，提高服务意识，规范员工言行，提高工作效率，物业公司起草了多项涉及劳动纪律、环境卫生、会议、培训等内容的规章制度，使全体管理人员和员工的日常工作都有章可循、有制可约，起到了比较好的效果。尤其是集团《效绩工资》的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，同时为贯彻实施行政办每月组织多次不同形式的检查，确保了各项制度的执行。 由于物业公司不仅肩负着小区的水、电供应，同时还肩负着综合治理、环境绿化等政府职能部门管辖的工作，外协工作十分重要，为此物业公司积极与政府职能部门联系、沟通，理顺了各种关系，圆满完成了街道等政府部门布置的任务。
保安部在全年节假日以及公司开展的各项活动中都放弃了休息时间，充实到最重要的岗位以确保小区安全，通过公司及部门的多次培训和教育树立了良好的服务意识，促进了工作的积极性和主动性，能够及时发现并处理火灾隐患，面对顾客不公正行为时能以大局为重，做到打不还手、骂不还口，树立了物业公司的服务形象。 保洁部除了在人力成本上进行严格控制外，还尽可能的在物料消耗上节约成本，因保洁物耗是物业公司的一项较大的费用支出，在不影响工作质量的前提下节约物耗是保洁部降低成本的关键，保洁部按制定的节能降耗计划在管理上加大力度、在用“人”上下功夫，能重复使用的决不换新的，严格按标准剂量使用高成本清洁液剂，清洁用具谁丢失损坏谁赔偿，通过这一系列措施，有效的节约了成本。 工程部的工作主要是保证小区的正常供电、供水以及物业公司所管理设备的保值、增值和正常运转，同时还承担着各公共区域、办公区域的水、电、暖、照明等修补工作。
通过各部门员工的积极配合和共同努力，物业公司今年的各项工作都取得了很大进展，也正按物业公司领导班子的长远规划一步一步的前进，相信在集团各级领导和部门的帮助指导下经过物业公司全体人员的不懈努力，目标一定会在不久的将来得以实现。
三、存在的问题
首先，物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺，在下半年要加强培训和学习力度，以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。 第二，物业公司成立时间较短，起步低、时间短，只处于发育阶段，与本市大型物业公司存在着差距，在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。
第三，员工队伍整体技术含量低，在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。
第四，培训工作力度欠缺、用人机制不灵活，外部交流少，市场情况了解不深，这需要在今后大力引进人才，迅速推动市场开发能力，采取提成等多种分配办法调动市场开发积极性。 这些问题都有待于集团各级领导大力帮助和协调以及物业公司自身不断努力去加以解决;同其它子(分)公司相比，我们还有许多工作存在一定的差距，我们将加强沟通和交流、汲取经验和教训，不断进行学习和教育，为物业公司今后的发展创造更好的外部环境和内部条件，为物业公司外向型发展的必由之路夯实基础。
以上就是物业公司半年工作总结，如有不足之处，请集团公司领导提出批评、指正。
再接再厉 突破创新 砥砺奋进 再创辉煌
——阿里山集团董事长、总经理***在2012年上半年总结大会上的报告
同志们：
时间过的很快，转眼之间2012年上半年就过去了，在七月九日的集团领导例会上，我就对上半年的总结做了布署。大家行动很快，各分公司、各部门的总结报告我都看过了，非常好，通过总结和盘点，同志们对上半年工作的成绩和不足都做到了心中有数，从而对下半年的工作也有了目标和方向。这些年我们始终坚持“五有”的工作理念，“有数”是个基础，离开了这个基础，“有序、有责、有力、有效”就无从谈起了。对我们的工作要做到心中有数，总结是一个非常好的手段，所以，我希望大家都能静下心来，把今天的总结会开好。
一、今年上半年的工作
今年上半年，我们是在整个经济大环境及其困难下负重前行的。上半年世界经济动荡难平，欧洲经济全面告急，我国经济下行态势十分明显，GDP增长率从历年8%以上到今年第二季度首次下滑到7.6%，温家宝总理在最近的一次讲话中说，中国经济还会持续一段困难时间。上半年，国家对房地产市场的调控力度仍在加大，面对如此严峻的形势，集团领导班子带领全体干部职工，沉着应对、稳健经营、团结拼博、逆势而上，使我们今年上半年的工作
第 1 页 共 16 页 可以说是亮点纷呈，成绩分外喜人，保持了集团发展的步伐仍在加快。
上半年，我们实现了企业总产值近3亿元;实现销售收入10598万元;工程管理费收入124万元;上交国家税金935万元;在全市同行业企业效益普遍下滑的形势下，我们的一些经济指标仍保持了增长的态势。
上半年，我们共获得全省安全文明小区五项，获得全省住建系统QC科技二等奖一项，我们还获得了阿里山市住建局颁发的“建筑安全管理先进单位”的荣誉称号。今年4月17日，我还到北京代表集团亲自领取了中国施工企业管理协会颁发的“信用评估三A级信用企业和会员单位”的奖牌，这是国家层次的对我们集团管理水平和社会信用评估的充分肯定。
6月25日，在建筑公司、集团办公室、财务等相关部门的团结协作、共同努力下，我们还顺利的通过了ISO9000国际质量安全环境体系认证复审。这一切都表明了，集团的整体性管理运行是良好的，阿里山集团是健康的、是充满活力的。
下面，就集团上半年的各项工作，我着重说一下：
1、阿里山建筑开发喜获丰收、硕果累累
阿里山社区从2010年3月31日正式破土动工，到现在仅仅近28个月的时间，我们就完成了一期、二期总计近20万平方米的建筑开发任务，许多工程在今年都要陆续交工，所以说，2012年是阿里山喜获硕果的丰收年。
B2——B8七栋3万平方米多层住宅小区，目前入住率已达到了80%以上，
第 2 页 共 16 页 小区内的景观、道路、绿化等基础设施已配套完备。今年3月，A区近10万平方米、8栋高层住宅全面竣工，572户陈公村民符合有关要求顺利回迁。B
1、B9号楼8000平方米高层住宅楼，近期完工已处于完善阶段，近50%的业主目前已拿到了入住的钥匙。C区48000平方米五栋高层住宅楼正在按工期有序进行，九月底将保证如期交房。
回顾阿里山建筑开发28个月的日日夜夜，我们可以说是感慨万千，从前的陈公村老屋陋巷那是一幅什么样的破旧的景象?如今仅仅28个月的时间，这里高楼林立就彻底改变了面貌。它就像座丰碑，记录下了阿里山人的劳动、阿里山人的奉献，同时也标志着阿里山集团实力大增已进入到一个新的发展阶段。28个月的日日夜夜，参与阿里山建筑开发的领导和同志们，起早贪黑，抗严寒、战酷暑，不怕疲劳、不怕吃苦，精心施工、力求完美，大家出了力、流了汗、做了难，在这里我代表集团领导班子，向同志们表示衷心地感谢，谢谢大家了!
在这里我还要特别说一下阿里山A区的三月份交房，应该说这是对阿里山集团的一次前所未有的严峻考验，因为它事关陈公村572户村民的顺利回迁，关系到社会稳定大局，承载着市、区两级党委、政府对这项重大民生工程的重托，同时也是对我们两年来辛苦劳动成果的最后检验。关键的时候，同志们表现出了临危不乱、泰山压顶腰不弯的气魄，*总监、郭总、吉德经理时刻紧盯现场、坐阵指挥;物业、财务、销售和各项目部全力以赴、紧密配合、上下同心、空前的团结、高度的一致，每个人都在尽心尽力、诚惶诚恐地做事，许多同志累病了、嗓子哑了，仍然坚守在工作岗位上。由于室外工程还没有配套完成，业主情绪很大，这使我们的交房工作更是难上加难。同
第 3 页 共 16 页 志们笑脸相迎、笑脸相送，接到业主提出的质量问题，相关项目部的维修人员随叫随到，立即抢修解决问题，保证业主的100%满意。同志们就是这样用真诚、热情和周到的服务化解了一个个业主的抵触情绪，从而使572户陈公村民平稳、无震荡地顺利回迁。一次性平稳交房600套，这应该说是一个奇迹，我们可以骄傲地说，市区领导交给的陈公村改造民生工程任务，我们圆圆满满地完成了，而同志们在A区三月份交房中，所表现出的对工作高度负责的精神、极强的团队协同作战能力，将是阿里山集团发展史上的一笔宝贵财富，有了它，阿里山发展就有动力，创建百年阿里山就大有希望!
2、阿里山“大物业”稳健推进，成效显著
在今年春天市里的“两会”上，我提出了“大物业”的构想，得到了市领导的肯定。目前看，阿里山“大物业”正在稳健推进，成效比较明显，发挥了一定的品牌影响力。今年2月物业公司正式接管阿里山的物业工作，虽然只有短短的五个月的时间，这里的物业工作可以说步入正轨已经有模有样、基础非常牢靠。按照“大物业”的框架，他们抓管理、促效益、树形象，坚持三星级的服务标准，对保洁、保安、日常维护等工作，建章立制、从严管理。热诚接待、不厌其烦的周到服务，得到了业主的一致好评。在A区和B
1、B9号楼的两次交房中，阿里山物业公司组织有力、作风扎实、工作细致，经受住了考验。事业年轻、队伍年轻，阿里山物业公司为什么能在短短的五个月时间，取得如此显著的成绩，关键在于他们正心做人、用心做事，不忘的是责任，只要每个人都尽职尽责，就会产生惊人的力量和奇迹!
目前，阿里山“大物业”的硬件建设也正在有序地推进。集团投资300
第 4 页 共 16 页 万元兴建的社区幼儿园，眼下主体工程即将封顶、胜利在望。前些天我们已经和市幼儿园达成了意向，实行租赁经营，发挥其全市最佳的品牌效应。
随着建筑开发的进行，阿里山商业地产的氛围已经形成，
一、二级商业地产即将完善。目前，1.2万平方米的综合商业用房正筹划发售、租赁，预计将有1.8亿资金迅速回笼，从而既保证集团资金畅通、平稳发展，又促进阿里山“大物业”做得更好、做得更实。
刚才集团已正式委任***同志为物业公司经理，并担任集团总经理助理，希望金磊同志不负众望把工作干得更加出彩。
今年上半年，开发销售公司巧打“大物业”这张牌，利用一切可以利用的媒体加大宣传力度，举办灵活多样的促销活动，千方百计撬动银行按揭贷款瓶颈，使阿里山成为了全市为数不多的月月有房销、周周有进帐的销售业绩。截止六月底，他们已销售房屋43套，回笼销售资金4700万元。
3、管理年活动扎实有效、亮点突出
年初集团确定2012年为全面落实目标责任制的管理年活动，从而使集团管理更加规范化、制度化，发展的主题、主线更加明晰。
今年上半年，建筑公司以提升管理水平为重点，全面落实目标考核责任制，保持了经营，质量管理、安全生产良好的发展势头。
在上半年建筑市场极其不景气，竞争异常激烈的形势下，建筑公司加大了市场信息搜集力度，多点出击，想方设法承揽工程，共参加工程投标11项，
第 5 页 共 16 页 中标项目8项，中标率达到了72.7%，中标工程合同金额达到7100.7万元。上半年新开工建筑面积为41270.5平方米，总施工面积达到了43万平方米。最近，武城鼎盛安置小区9721平方米，总造价1080万元，工程也已开工建设。
在质量管理上他们克服了工程分布广且人手不足的困难，以阿里山为中心，着重抓好日常质量管理和工程验收两大环节，对所有在建工程事前有交底和事中不定期巡查，并每月进行了综合检查。加大了惩罚力度，上半年罚款近万元，从而很大程度上遏制了质量通病和质量隐患的发生。
安全生产历来是企业的重中之重，上半年建筑公司在各项目部全面落实了安全生产责任制，加强了室外吊篮施工、塔吊机械及三宝四口等方面的管理，使集团整体安全生产形势始终处于平稳良好的状态。
劳务公司是今年集团工作的一个亮点，他们打破常规、开拓进取，边筹建边运作，半年之内已初见成效。目前，公司年检和安全生产许可证等资料准备完毕，已报上级部门正在待批;劳务档案也已建立成形;劳务人员工资按“实名制”和严格的管理程序已做到了及时发放。上半年，他们支付劳务人员工资170万元。最难能可贵的是，目前劳务公司已经拥有了在册人员577人，上半年就签定了劳务承包合同8项，完成了工程总量63万元。在今年上半年阿里山C区的紧张施工中，集团劳务公司发挥了极好的“救场补台”作用。实践证明，劳务人员实行公司化统一管理，是彻底解决农民工工资发放、稳定劳务人员队伍的最佳途径。对于这项工作，我们将加快推进。
上半年财务人员做了大量有效的工作，联系社会各界、沟通银信部门，
第 6 页 共 16 页 推介项目效益，体现了阿里山人坚韧不拨、勤奋工作的精神，展示了阿里山集团的良好形象，融通了多方资金，扩大了投资渠道，储备了足够的资金，保证了集团的运转。
抽调精兵强将，充实企管办力量，是2012年集团的一项重大举措。半年来，企管办发挥了集团领导层的上传下达、总调度、总协调的作用，加强了对各科室、各分公司的目标责任考核力度，督查处加大了对工程质量、安全、进度的督查力度，使集团的全面管理年活动扎实进行，落到了实处。按照集团的指示，企管办还承担了我们经营中的一些难事、急事、大事的协调解决。由于历史的原因，新顺地块资产负债清理错综复杂，极难解决，企管办同志迎难而上、锲而不舍，多少次头顶烈日奔波于市区和开发区之间。在他们的努力下，新顺地块的交接已见眉目。阿里山小区改水修路一直是个老大难，他们逐户走访、多方努力，终于做通了234户业主的工作。从6月21日到如今近20天，他们冒着烈日每天都在小区门前收取改水修路所需费用，目前，这项工作可望近期得到圆满解决。
集团办公室紧紧围绕集团工作中心，当好后勤，引进人才，办好周报等各项工作都有了长足的进展，尤其是在上半年的企业资质复审中，克服了诸多困难，使企业得以顺利验证过关。
4、多种产业生机勃勃、效益明显
上半年，集团主业发展、多业推进，使整体效益大大提升。
石材市场紧紧围绕年初制定的“以管理促经营，以服务促稳定，以稳定
第 7 页 共 16 页 促收费”工作思路，积极、稳妥、有效地开展工作，取得了较好的成绩。1——6月份，他们各项收入达90万元，实现了时间过半、任务过半。他们重点抓了四项工作：一是大力优化经营环境，完成了市场门市房外墙整改、污水井、水电设备、门窗等设施进行了全面的检修，使市场的经营环境得到了极大的改观。二是强化服务意识，提高服务质量，实行亲情服务、上门服务，把管理寓于与业主的交往之中。三是走出去向同行市场学习先进管理经验，了解同行市场经营动态，“知已知彼”，掌握经营主动权。四是加强以“尊重、信任、关心、包容”为核心内容的团队合作精神，团结出战斗力、团结出业绩，目前石材市场的房屋出租率已达到98%以上。
装饰公司积极发挥一级资质的品牌效应，不断提高施工水平和产品质量，进一步强化了市场拓展能力，业务量显著增加。上半年他们共完成企业总产值达500多万元，超额完成了年初制定的工作任务目标。
力求完美、精益求精，上半年他们交付的“新湖家园”和“资通物流”共8000多平方米的门窗工程，均得到了甲方的一致好评，从而树立了阿里山集团的良好形象。
定了干、说了算，装饰公司有着一支作风过硬的队伍。从阿里山配套景观工程建设，到零星工程施工，从集团办公楼的外部装修，到集团党员活动室及荣誉室的内部装饰，他们都高标准地如期完成了任务。
以改革为动力，康健板厂全面推行和完善岗位责任制，把员工的薪资收入和岗位责任及工作绩效结合在了一起，极大地调动了职工的积极性，从而使苯板产品得到了优化，实现了高耗能产品向低耗能产品的转化，这使久攻
第 8 页 共 16 页 不破的节能降耗难题也得到了较好的解决，吨煤耗同比减少了0.3吨、综合成本同比下降了3.36个百分点，康健板厂呈现出了前所未有的生产经营大好局面。上半年他们实现了产品销售收入305.46万元，同比增加了10万元，下半年效益可望将有较大的增长。
凭借外墙保温资质优势，康健板厂工程承揽异常火爆，上半年已承揽工程量16000余平，合同总金额达到了820万元。
年初正式上马的建筑装饰保温一体板项目，通过他们不懈的努力在短短三个月内就正式达产。经过半年来的攻关，使得产品逐步成熟，真石漆的色差问题、氟碳漆的表面粗糙问题都得到了根本性的改观。
上半年，金融担保、商混等工作经营态势平稳，产品质量也有了较大的提升。
经营上的长期成功只有在我们时时刻刻心怀恐惧才有可能，做好自己使企业平稳发展，关键在于人的因素。为此，做好政治思想工作我们一刻也没有放松。上半年阿里山党支部和工会，注重发挥党员的模范带头作用，培养员工的主人翁意识，党建工作和工会工作都有了新的发展，得到了明显的效果。“七一”前夕，中共德城区委授予阿里山集团党支部“创先争优标兵基层党组织”荣誉称号，于阳等四名年轻同志被正式吸收入党。德城区总工会还授予阿里山集团“先进基层工会”荣誉称号。
今年6月23日，为庆祝建党九十一周年，我们阿里山集团还协办了“同心同行，庆七一，星耀阿里山”演唱会，省市领导及全市各企事业单位二千
第 9 页 共 16 页 多人共同观看了演出，可以说是盛况空前、影响很大，充分展示了阿里山集团的良好形象。这场演唱会耗资近百万元，李书锋同志担任总策划、总制片，集团没出一分钱，所有的费用都是李书锋完全靠市场运作的，这样的心系企业、敢于创新的精神是值得在集团上下发扬光大的。
企业发展了，不忘是责任，不忘的是回馈社会。最近我们认捐了慈善基金100万元，区委区政府授予阿里山集团“阿里山慈善奖”并被称之为“最具爱心企业”。随着企业实力的增长，我们阿里山集团将一定会承担更大的扶危济困社会责任。
二、今年下半年的工作
今年下半年国家经济大环境形势仍不明朗，发展中的一些矛盾可能更加突出。对此，我们一定要认清形势，增强忧患意识，把困难估计得更充分一些，把措施准备得更周密一些，以最大的决心、最硬的措施、最强的凝聚力，攻坚克难、卓有成效地做好工作，完成全年工作任务目标。下半年我们着重要做好以下工作：
一、精心抓好建筑施工，切实保证质量、安全、进度，实现三个百分之百。
年初，我们提出了“管理提升年”的工作目标，各相关单位紧紧围绕这个管理目标开展工作。但一些前进中的问题与矛盾却日渐突出，为此，我们将进一步强化施工管理，这次强化施工管理总的思路是：关口前移、深入项目、全面了解和控制项目资金使用情况，全面提升工程质量、安全、进度管
第 10 页 共 16 页 理水平。目前，集团正在酝酿“开发项目施工管理规定”，规定起草将注重吸取包括项目经理在内的各方意见，借鉴兄弟单位成功经验，使集团上下团结一心，共同提升项目管理水平。
下半年，集团对中标的工程项目管理要上道，新的施工办法要落地，规范化管理要延伸到每一个工程细节。要继续实行“包保制”，实现人人心中有目标、肩上有任务、工作有责任。阿里山建设指挥部、建筑公司、企管办、督查处要合力形成闭环式的管理模式，创优的目标要一刻也不能动摇，阿里山C区夺取泰山杯必须坚定不移，不达优绝不能交工。
明年集团的国际体系质量、环境、职业健康安全三项认证即将到期，需要进行重新换证、重新审核。而按照国家标准，建筑施工企业换证审核将执行新的标准，我们要“笨鸟先飞”，建筑公司要组织相关人员在学懂弄通国家新标准的基础上，相关资料现在就要开始准备，工程管理也要按新的标准开始运行，无论是软件和硬件都要保证明年集团换证顺利通过，因为这是事关企业未来发展的大事。
下半年仍要大力推动工程招揽，企管办、建筑公司要组织足够力量，动员项目经理和广大职工广开渠道、广采信息、加强联系、积极参与投标，提高中标率，争取更多的新工程开工建设。在建筑市场不景气的形势下，为保运行、保发展，我们必须抢占更大的市场份额。
安全生产是施工中特别突出、极其重要的工作。为此，我们必须把安全作为重中之重的大事常抓不懈，杜绝各类安全生产事故，达到万无一失。安全生产要从项目施工开始，抓住各个环节，签订安全承包合同，全部岗前培
第 11 页 共 16 页 训、持证上岗、教育警示、资金投入、完善措施、健全防护、规范操作。岗位责任、监督检查，要一级对一级，一级保一级，形成全过程、全方位的安全管理网络。安全上要实行问责制，出了事故相关领导、分管部门、项目经理都要承担责任、严肃处理、经济重罚。
二、以阿里山三期工程为龙头，全力推进房地产开发建设。
今年六月份，据统计全国有七十二个大中城市住房价格普遍上涨。尽管国家调控力度仍在加大，但刚性需求旺盛，房地产市场“小阳春式”的转暖已经呈现，我们必须抓住机遇加快房地产的开发建设。
阿里山三期20多万平方米商住综合体社区建设规划，*总监几次跑北京邀请国家一流的设计专家早已完成，并已上报到了市规划局。但是，由于市里“阿里山水系两岸”的城市规划几番变更，我们的规划方案一度搁浅，不能进行。最近市里“阿里山水系两岸”的规划正式出台了，应该说比较宏伟，运河、岔河、减河西侧将有六条近百米宽的景观大道穿越而过，按照这个规划，与阿里山毗邻的岔河景观大道的开拓，我们将减少50亩近五万平方米的开发面积。但这为我们同时也带来了一个难得的机遇，阿里山东临的岔河景观大道可直达南部生态区的太阳湖、太阳岛景区，形成了一个车程尚不足十分钟的生活圈。为此，阿里山的地理位置更为优越，升值空间更大，这样我们的三期开发商业地产就将达到45000平方米。最近家乐福、沃尔玛两家著名的全球连锁商业企业，登门主动寻求合作，准备在阿里山经营一家三万平米的大型综合购物商场，目前我们正在洽谈中，根据条件再做选择。
阿里山的“两区同建”项目，市区及新华办事处的领导们都希望我们承
第 12 页 共 16 页 担、介入。其中一个是开发区**社区项目，总占地279亩，总建筑面积达45万平方米，预计投资12亿以上，目前我们正在引资洽谈中。另一个是***村改造项目，总占地650亩，规划总建筑面积达64万平方米，目前正在规划与核算中。我们将本着既抢抓机遇，又量力而行的原则，以保持集团房地产开发持续健康的发展态势。
下半年的房屋销售要有新思路，不能靠天吃饭、坐门等客，要抓住房地产市场转暖的契机，采取针对性的措施，把销售激活，将手中的剩余房源尽快销出去，加快资金回笼，保证资金畅通。
开发公司下半年要完成资质升级。……&**景园的房产证办理与房款清算要尽快完成。##项目投资回收也要加紧进行。##项目目前裹足不前、问题很多，要找到症结和出路，尽快解困。
三、多项产业要有新发展，新作为。
总体看，今年上半年集团多项产业经营比较平稳，基本上都达到了时间过半任务过半，但我认为这还远远不够。“步子不大年年走，成绩不多年年有”，这样的精神状态怎么会有大的作为?为此，我要求不论超额的幅度大小，年底算总账，各相关单位都必须超额完成任务，突破创新要落到实处。年终总结大会上，我们要列榜公布，排出名次来，企管办要做好跟踪考核。
石材市场要在现有的基础上，拓展思路，进一步把经营搞活搞实，加大宣传力度，把剩余的未租房源尽快租出去，这是个实实在在的硬指标、硬任务，必须千方百计办好。
第 13 页 共 16 页 装饰公司要主动出击拓展市场，在装饰工程上，必须尽快干一个在全市有影响的大项目，这个题儿你们始终没有破。这个坎儿闯不过去，装饰公司就难有大的发展。
物业公司仍要做好阿里山“大物业”这篇文章，“三星级”服务仅仅是个基础，要力求为业主提供“管家式”、“保姆式”的服务。同时还要做好成本核算，保证最佳效益。随着C区的交工和阿里山的逐步完善，社区食堂、老年康乐中心、娱乐室等硬件设施现在就要谋划，尽快实施，把“五有”理念要延伸到工作考核中，做好升级的准备工作。对老的小区要主抓规范服务，管理提升，摘掉亏损帽子。
康健板厂要抓住当前市场红火这个契机。一个企业的发展，往往是善于抓住机遇，紧走几步就会迈上一个更加广阔的发展空间。要继续抓好一体板的质量稳定和市场推介，争取下半年创造更大的效益，做集团的排头兵。
四、全面落实“三大发展战略”，为集团稳步发展夯实基础。
2010年集团提出了“人才、品牌、效益”三大发展战略。企业要发展，关键靠人才，人才优势是企业竞争力的核心，我们要努力使人才优势成为集团持续发展的支撑力量。
下一步，我们一要多渠道引进人才，加大专业人才、高层次人才的引进力度。对确有真才实学、专家型的人才，我们可以采取重金聘请，争取二到三年彻底改变管理层的知识结构。
二要多层次培养人才，选择性地派人参加国家、省、市的专业培训，或
第 14 页 共 16 页 请专家到集团亲自授课，在这方面我们要舍得花本钱。从下半年开始，我们要加强学习型企业的建设，企管办要拿出详细的规划，不仅技术部门要学，从集团领导到各科室都要学，学技术、学经营、学管理。每个月要有不同的学习内容，学了就要考试，成绩好的表扬奖励，差的就要批评。晋升工资、树先评优都要与之挂钩，有个说法。目前我们一级建造师很少，难以适应集团发展的需要。年轻同志都必须报考，一到两年拿到资格证书，集团将给予奖励政策的兑现。
三要全方位使用好人才，充分发挥各类人才的作用，创造良好的人才环境，构筑集团人才高地。年初，我们启用了几个年轻的大学生走上了领导岗位，半年实践看，这些同志有朝气、有活力，工作成效非常明显。最近我们启用的财务科的祖蕊、板厂的杨涛这两个年轻大学生，他们有专业背景，老同志帮他们一把，他们就会挑起大梁，干一番事业。
品牌是企业走向市场的通行证。经过我们十几年的拼搏，集团国家一级建筑资质企业;装饰公司国家一级资质;阿里山“大物业”都具有一定品牌的魅力，这是一笔无形的财富，我们必须珍惜它。但大家要知道，品牌在手并不是一劳永逸的，一时不慎就会前功尽弃、砸了牌子。所以品牌抱在怀里是保不住的，我们必须从头做起，创更大的、更具有影响力的品牌。为此我们要做好以下三件事：
第一是坚持“诚信经营、以诚待人、自强不息、永不言败”的企业精神，离开了诚信寸步难行，诚信是树立品牌的基础。
第二是品牌要靠过硬的质量来说话，施工质量我们要创优，一切工作都
第 15 页 共 16 页 要高标准、争一流。
第三是宣传，光有诚信质量，你不去宣传，人家就不知道你的产品，你的知名度就提不高，品牌就不容易树立起来。为此，我们要利用各种媒体，加大宣传力度，让阿里山品牌家喻户晓，在全社会都有较高的知名度。
有了人才，有了品牌，如何创造更多的效益?有了效益，钱怎么花、如何使每项资金都能发挥最大的效益?这就是我们效益战略的内涵。
备足资金、用好资金是集团迫在眉睫的重大任务，财务科同志要千方百计地谋划运作发展，保证集团发展的资金链正常运转。
艰苦创业，勤俭节约是阿里山的传家宝，同志们在当前经济不景气的形势下，更要务必厉行节俭、过紧日子。最近集团对公务接待、车辆维修、加油等将要出台新的政策。事情要办，还要办好，但要提倡少花钱、办好事的原则，钱要花在火口上，把事办好，大家同心协力，把集团的日子过好。
同志们，当前经济环境不确定、不稳定的因素仍然很大，我们必须迎难而上、合力攻坚。在发展的赛道上，松懈就是失败，慢进就是倒退。行动迟缓注定导致被动落伍，标准不高势必难有作为。沧海横流方显英雄本色，我们有信心战胜各种困难，使阿里山更好、更快地发展。
上下一条心，黄土能变金。和生财、和为贵。让我们携手同心、团结一致，去共同创造阿里山更加辉煌的明天!
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推进“两个转变”强化绩效提升 确保全面完成2006年各项工作任务
同志们：
这次会议的主要任务是：全面贯彻网公司年中工作会议精神，总结公司2006年上半年各项工作，安排部署下半年工作，进一步认清形势，明确任务，确保全年各项工作任务的圆满完成。
下面，我讲三个方面的意见：
一、 2006年上半年主要工作回顾
年初以来，公司认真贯彻落实上级的工作要求和部署，以“一强三优”战略目标和“三抓一创”工作思路为指引，以“两个显著提高”和“六个更加注重”为定位，以“同业对标管理提升”为载体，扎实有效的推进各项工作开展，队伍凝聚力、工作执行力和管理创新力不断增强，全面完成了网公司下达的各项指标和绩效考核要求，实现时间过半，完成任务过半，保持了“十一五”良好开局。
1-6月份，公司售电量累计完成xxx亿千瓦时，同比增长xx%，完成网公司年计划的xx%;线损率220千伏及以下完成xx%，低于全年指标xx个百分点;售电收入(不含税)累计完成xxxx万元，实现增长率xx%，完成网公司计划的xx%;到6月30日期末应收电费余额完成xxxx万元，比公司年度计划少xxxx万元;电费回收率截止到7月8日，实现100%;工程竣工决算完成率达到xx%，高于网公司xx%的考核指标;供电可靠性、电压合格率分别达到xxxx%和xxxx%;安全生产、党风廉政建设和精神文明建设均符合网公司绩效考核要求。
(一)安全生产管理水平全面提升
安全保障措施进一步落实。公司深入贯彻国网公司《关于加强安全生产工作的决定》、《2006年安全生产工作意见》等项指示精神和工作要求，以“爱心活动”、“平安工程”的开展为契机，认真组织“安全生产月”、“安全生产周”活动，开展“事故再回顾，教训再吸取”主题警示教育，进行以“三防十不要”为主要内容的农网现场安全检查，取得较好效果;严格落实两票三制和危险点分析制度，加大反习惯性违章力度，全面推行标准化作业手段，包括多经、农电系统和交通、保卫在内的各生产单位安全生产管理水平进一步提升，实现安全责任“零事故”目标。
安全机制建设不断深入。公司完善安全生产例会制度，坚持对安全生产的各个环节进行逐月分析，“四个到位”的安全管理理念深入人心;狠抓安全生产责任制的落实，逐级签订安全生产责任状，加强安全监督与安全考核，各级领导干部和管理人员到岗到位，责任制落实较好，为实现安全生产提供了保证;以班组安全文化建设和全员安全意识养成为主要内容的安全文化氛围正在形成，基本做到了安全生产的可控、在控、能控。
(二)电网建设步伐持续加快
电网建设取得新的成效。。通过强化资金管理，上半年共节约财务支出xxx万元，实现销售收入增幅高于成本增幅6.07个百分点。
营销管理进一步规范。加强电力市场管理，规范业务流程，严格工作标准，强化监督考核;认真执行电价调整政策，优化议价电销售方案;落实电费回收责任制和电费回收预警制度，加大购电制电能表安装力度，完善对帐体系和划拔结转手段，实现了电费回收全面结零;出台职工生活用电管理办法，开展配网低压普查;严格执行分线、分压、分台区考核，明确时间进度要求，截止目前已实现台区合格率48.23%，在理论线损同比增加的前提下，保持了实际线损的持续降低。
机构改革调整进展有序。按照网公司的统一部署，公司先后完成了机关机构改革和营销体制改革，并在此基础上进一步建立健全绩效考核管理体系，开展流程梳理与职责修订;建立岗位动态考核评价体系，推广员工考核手册，设立“管理创新”单项奖，实行与责任、能力、业绩紧密挂钩的分配机制;强化部门执行力度，通过建立健全月度联席会议制度、党政工团保证体系、督查督办管理系统、机关处室联查等形式，有效促进了各项工作的执行到位;公司人力资源信息管理系统继续完善，培训工作标准化管理全面推行，内部技能、技术、管理专家评聘与考核进一步规范，初步构建起“管理型、技能型、综合型”三支队伍。
(七)优质服务水平不断提升
服务手段不断优化。在服务意识、服务手段、服务质量方面进行了有益探索。以落实国网公司“三个十条”为核心，持续完善优质服务常态运行机制，落实“首问负责制”，建立大客户代表制，实现了服务的过程控制;设立优质服务学习日，聘请专业公司对窗口人员进行业务培训，有效提高了服务人员整体业务水平;先后组织开展六次明查暗访活动，实行投诉通报，坚持客服“日访”，督导营业部门加强自身服务建设，实现了供电急修、营业厅服务零投诉;制定修订《限时办结制》、《客户代表管理办法》等16项管理制度和流程，通过明确责权和优化流程，促进了服务工作的精细化管理。
服务效能进一步显现。适应关键时期和关键客户服务要求，及时召开迎峰度夏形势汇报会，制定落实错避峰用电方案，强化需求侧管理，加大负控系统建设改造力度，监测负荷和可控负荷分别达到地区平均负荷的70%和12%;地区“三公”调度服务标准和调度管理体系日趋完善;落实“新农村、新电力、新服务”工作会议精神，开展“优质服务三下乡”活动;公司系统未发生违反“三个十条”的违诺事件，在提升服务技能的同时，服务品味和内涵进一步提升，客户满意度实现新的增长。
(八)多经管理与建设迈出新步伐
安全生产保持良好局面。各施工、修造、发电单位扎实开展安全性评价和安全生产教育整顿活动,安全管理水平进一步提高;积极引入全面质量管理，继续深入开展质量管理体系认证，取得了国内、国际双认证证书，为进一步扩大市场范围打下了良好基础。
经营方式进一步灵活适用。抢抓电网建设机遇，电力设计、施工、工力量和展示企业形象提供了平台。
上半年，多经企业实现全口径收入27544万元，利润2795万元，比去年同期分别提高7.45%和24.39%，实现了经济效益的持续增长。
(九)党建和精神文明建设进一步加强
深化社会主义荣辱观教育。公司上下认真学习贯彻党章和开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育，巩固和扩大先进性教育成果，建立党员“长期受教育、永葆先进性”的长效机制;加大反腐倡廉力度，开展案件查处和效能监察，妥善处理信访举报;认真开展不正当交易行为自查自纠，通过开展“反商业贿赂，保政治安全”万人签名、反腐倡廉主题教育培训等各项活动，全力推动商业贿赂专项治理工作不断深入。
大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神。加强企业文化建设，深入开展精神文明创建活动。在庆祝建党85周年活动中，公司党委获得市先进基层党组织荣誉称号，3名优秀共产党员和2名优秀党务工作者受到市国资委表彰。
企业民主管理及工会团青工作继续深化。建立并完善公司职工代表大会制度，年初36件职工代表提案已完成答复办理21件;开展青年示范岗教育活动，组织开展技术比武、劳动竞赛和职工文体活动;落实信访条例，加强接访和排查;开展驻村帮扶工作，体现企业社会责任;改善职工生产、生活福利设施，生活小区后勤服务进一步完善;在工资总额总体控制的情况下，实现职工收入稳步增长;公司职工依法、守法理念进一步强化，社会综合治理成效显著，企业保持了和谐稳定的良好局面。
上半年，公司广大干部职工在改革、发展、稳定任务繁重的情况下，确保了各项工作任务的如期完成，保持了公司的良好发展。成绩的取得，是网公司正确领导、社会各界大力支持和广大员工攻坚克难、顽强拼搏的结果。在此，我代表公司领导班子，向大家表示衷心的感谢!
在肯定成绩的同时，我们必须清醒认识到,公司的改革、发展还面临一定的困难和问题，突出表现在：一是网架结构和安全生产基础依然薄弱，设备健康水平偏低，电网在控能力和应对突发事件的能力不强;二是经营压力进一步增大，用电需求增势趋缓，地区电量增长后劲不足;三是电力体制改革新政策层出不穷，不确定因素不断增多，内部管控体系和管理环节需要不断适应和更加科学规范;四是队伍建设任重道远，员工进取意识、知识结构、综合素质有待进一步提高。
二、当前的形势和要把握的问题
坚持以科学发展观统领经济社会发展全局，是党中央十六届五中全会确立的“十一五”规划建议最鲜明的特点。在电网发展中落实科学发展观，就要正确把握电网在经济社会发展中的定位，统筹电网发展的内外部环境和近远期因素。国家电网公司审时度势，提出电网发展方式和企业发展方式“两个转变”，围绕“集团化运作、集约化发展、精细化管理”的发展内涵，做出了重要战略部署和工作调整，为电力企业适应新形式要求，实现跨越式和创新式发展创造了条件。马宗林总经理在网公司年中工作报告中，详细阐述了“两个转变”的重大意义和深刻内涵，深入分析了网公司在电网发展方式、公司发展方式方面面临的重大问题，进一步明确了工作思路和方向。我们必须按照马总工作报告的有关指示精神，不断增强责任感和使命感，统一思想，加快发展，特别是要将新形势、新要求与公司和基层实际相结合，认真研究、主动适应、积极落实“两个转变”的要求，以科学、全面、和谐发展为指导，从两个方面提高认识：
(一) 适应“转变电网发展方式”要求，实现电网更快更好发展
转变电网发展方式，就是由过去粗放型、外延式为主的发展方式，向集约型、内涵式发展的方式转变，不断提高发展质量，建设资源节约型、环境友好型、技术领先型、质量效益型电网，实现电网质的飞跃。我们必须抓住重要发展机遇期，把构建坚强地区电网作为公司发展的第一要务，加快地区电网建设，确保城网、农网协调发展，解决网供能力不足、设备老旧普遍等问题，不断提升电网输送能力、资源优化配置能力和抵御事故能力，提高电网科技含量和装备水平，把地区电网建设成为“网架结构合理、安全稳定可靠、技术装备先进、运行经济灵活”的现代化数字电网;要注重集中职工特别是一线职工的智慧，大力加强标准化管理，促进“本土”科技创新进程和科技成果转化;要落实科学全面的安全观，把强化安全生产风险意识作为电网安全生产管理的基本出发点，正确处理安全与改革、安全与发展、安全与效益的关系，牢牢把握安全生产的主动权，实现电网长治久安。
(二)适应“转变公司发展方式”要求，实现企业更大更强目标
转变公司发展方式，就是要根据电网发展方式的变化，加强管理体制与机制创新，实现以安全、质量、进度、成本“四大控制”为主，向科学化、集约化、精细化、信息化为目标的“四化管理”转变，建立和完善长效机制。我们要深刻领会与把握网公司体制创新、管理创新、科技创新的要求和实现生产自动化、营销现代化、管理信息化的目标，紧密联系公司实际，不断创新机制，优化管理，提高发展质量，降低发展成本，解决当前相对存在的管理手段落后、管理效率不高和管控层次较多的问题。要落实以人为本的人才观，关注人才发展，注重人才利用，改进人力资源管理模式，健全考核与培训评估机制，建立市场化人才引进和内部人员流动机制，充分挖掘人力资源潜力;要进一步理顺关系，深化改革，通过推进企业规范、快速发展来解决前进中的各种矛盾和问题;要凝聚广大员工的智慧和力量，全心全意依靠职工办企业，使企业发展成果惠及全体员工，实现企业发展与员工发展的和谐，实现企业效益和社会效益的统一，实现精神、物质、政治文明的共同进步。
下半年各项工作任务依然繁重，要做好全年的工作，关键还在落实,在工作中要认真把握好以下方面：
一要把握全局。下半年要紧跟网公司工作思路和工作节奏，主动适应上级工作要求，积极调整原有的管理思路和方式，加大工作的执行力和创新力，善于思考，超前思考，主动开展工作，加快发展步伐，确保各项经济技术指标的全面完成，确保企业电网安全、资产盈利、政治稳定，实现公司的跨越式发展。
XXXXXXX集团运输公司
运输公司2013年上半年工作总结暨
下半年工作计划
尊敬的集团公司领导：
2013年上半年我运输公司以“全心全意做好本职工作”为
宗旨，保证一线生产、促进项目建设。回顾上半年工作，总结经验教训，为有效开展下半年各项工作，做到有的放矢。现就上半年工作做以小结。
一、运输生产方面
1、双桥车辆出车372306次，运行1414873.8公里，转运各种土石物料 1100万吨左右，比上年同期增涨58%;双桥车耗油948462公斤，同比上年上涨65%;维修保养费用为3018900元。
2、水车出车9407次，耗油 33919公斤，维修保养费用为
93077元。
3、单桥铁车转运铬铁25994车次，耗油11930公斤，维修保养费用为39017元。
4、装机累计工作116766小时，比上年同期增涨56%;耗油1207203 公斤，同比上年上涨59%;维修保养费用1574345元，
5、特种车辆中：挖机工作44081.80小时，耗油690842公斤，维修保养费用674385元;吊车吊装作业14233小时，耗油40150公斤(同比上年上涨100%)，维修保养费用48175元;压路机作业3052小时，耗油23813，维修保养费用3736元。
6、牵引板车转运物资设备1293车次，运行22470公里，危化品液氨运输车运行53404公里，运送液氨9308.72吨，比上年同期增涨31%。牵引车、危化品液氨运输车共耗油41731公斤，维修保养费用36888元。
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7、搅拌车运送商砼170491方 ，耗油83741公斤，同比上
年上涨118%，维修保养费用为84297元;泵车泵送商砼136228方，耗油59476公斤，维修保养费用为36986元;粉粒物料运输车运行40069公里，运送水泥29356.55吨(比上年同期增涨31%)，耗油18983公斤(同比上年上涨11%)，维修保养费用为12105元。
8、其它车辆：加油车耗车6241公斤。油罐车1062元，叉
车186705元，三轮车86560元，四轮20937元，小车30933元，
我公司上半年积极配合集团公司各部门的生产、建设工作，较好的完成了各项任务。
在上半年生产用车中，生产用车共计耗油3166494公斤，耗
油支出27168176元;商务用车耗油支出948998元。油料支出共计：28117174元。上半年共计产生维修保养费用7804432元，已支付维修款3888917元，至今拖欠3915515元(根据已开来发票统计)。
二、车辆管理方面
1、车辆基本情况
我运输公司现有车辆共计314辆，比上年同期增涨37.7%。其中：
(1)工程运输车辆98辆，其中有91辆双桥自卸车，7辆单
桥;上半年车辆总数同比上年上涨38%。
(2)特种车辆95辆，其中有63辆装机，19辆挖掘机，10
辆吊车， 3辆压路机;上半年车辆总数同比上年上涨60%。
(3)商砼车辆29辆，其中有4辆泵车，19辆搅拌车，2辆物
料车，2辆半挂牵引车，2辆粉粒物料罐车;上半年车辆总数同比上年上涨216%。
(4)危货车辆18辆，其中有7辆牵引车，9辆罐车，2辆加油车;
(5)辅助车辆有水车10辆;
(6)商务用车64辆。
2、日常管理
加强车辆的日常出车检查和安全隐患排查，发现隐患及时跟进解决，提高行车安全;加强对车辆的维护保养，制定合理的维护保养计划，延长车辆设备使用寿命;加强驾驶员培训学习，提高员工安全意识和对车辆设备的操作保养能力。
三、人员管理方面
随着集团公司的发展，我运输公司的队伍不断壮大，现有在职员工558人。2013年新入职178人，离职调岗41人。
根据集团公司要求结合我部门实际，在我公司各班组、车间、办公室推行5S管理、半军事化管理、绩效管理、班组建设管理等。
上半年，我公司组织召开安全例会25次，开展培训教育12次。传达上级文件202份，其中：红头文件88份，参考文件89份，会议纪要25份。
通过教育培训，将“人人抓安全、人人抓环保、人人抓管理”的理念深入员工心中。使员工的工作效率、劳动纪律、安全意识和组织纪律性都有了很大的提高，员工精神面貌和个人素质有了新的改观。
四、安全管理方面
安全工作是运输公司始终不放松、始终都在抓的工作。在上半年的安全管理中坚持层层落实、责任到人，将安全责任落实到
每一位员工;结合班前班后会，组织和开展好班组建设，每天十分钟对员工进行警示安全教育。
坚持车辆“三检”，做到出车安全。加大现场监督，发现问题及时整改。坚持每周1次安全例会和每月2次安全培训，会上就当周安全形势做出分析和对下周安全主要内容进行部署，对违规、违纪、违章事件进行通报分析。
五、 工作中存在的不足
虽然我公司工作量比去年同期有了很大的提高，但同时事故率、维修率也在逐步增加。
1、维修费用居高不下
由于部分车辆使用时间和里程已较长，再加上车辆使用环境较差，各车维修保养率相对较高，每天平均当班维修保养率如下：双桥车辆14.08%，单桥6.85%， 装机7.3%，挖机3.62%，吊车
1.88%，搅拌车3.77%，物料车5.21%，水车9.12%，泵车1.46%，压路机1.46%，牵引车2.66%，油罐车4.05%。
2、交通事故接二连三
由于车辆的增多，不断有新入职员工的加入，作业点的增多，事故也不断，在上半年发生车辆挂擦事故39起，交通事故6起，重大事故2起，同比上年上涨62%。
3、现场管理跟进不及时
在车辆使用上虽然设立了调度室，但车辆还是存在调派不合理。主要原因是现场监管不够，导致所有车辆使用效率不高，各部门因车辆问题投诉较多。
六、整改措施
针对存在的问题，我公司将加大对员工的技能培训，制定出
有效合理的车辆设备保养制度，加强现场管理，完善管理制度、管理架构和考核体系，提高车辆信息化管理。
接受集团公司各部门的监督检查，做到内强素质，外树形象。
七、下半年对工作计划
1、狠抓安全管理，落实安全责任。
在下半年，要将安全工作切实摆在各项工作的首位，继续加大安全培训教育力度，提高员工的团队协作意识。在各班组中，施行班组安全连带制，使大家在安全管理上从各扫门前雪转变到人人抓安全、人人讲安全上来。在公司里，施行监督管理责任制，对监督管理不到位、不及时等现象，根据集团公司和我公司相关制度给予处罚。
2、端正工作态度，严抓现场细化管理。
我公司在下半年将重点推行量化作业，认真落实总公司和上级部门的指示精神，做好各项作业的量化，各级管理人员要真正下到一线，对各项任务要进行合理量化，妥善安排车辆和人员，将车辆的使用效率发挥到最高，高质量圆满完成总公司部署的各项运输生产任务。
3、完善组织架构，细化工作流程。
要进一步完善我公司组织机构，合理设臵基层管理团队，对现有的各项作业和标准规定，详细分解它们的工作流程，让每一个岗位员工都能熟知它工作的详细流程，形成完整、规范、有效的作业体系，减少和杜绝违章作业的机率。
4、加强监管力度，狠抓现场作业。
要加强监管力度，严格监督检查。除了对车辆和设施设备的监查，重点要对各作业现场进行检查，对查出的违纪人员，要加
大处罚力度，特别是影响极为恶劣的偷奸耍滑，脱岗睡岗和管理不到位造成工作效率低，车辆使用率低的行为，要发现一起坚决处理一起，发扬和推广好的事例、好的习惯，遏制不好的行为和作风。
5、加强信息化管理工作。
在下半年，我们要根据实际工作情况，加强和信息部的沟通，争取在原有GPS车辆管理系统的基础上，发展出一套结合调度，量化作业、维修管理、作业统计、实时监控与一体的车辆管理系统，真正提升车辆信息化管理水平。
XXXXXXXXX运输公司
2013年7月20日
导语：勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。以下小编为大家介绍保险公司新人年中总结文章，仅供参考!
保险公司新人年中总结篇一
我于XX年加入人保财险这个大家庭，已是第5个年头了，在这不算短的时间里，我深感xx年是璧山支公司发展迅猛的一年，支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了各项任务，作为璧山公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结：
我主要谈三个方面：
1、个人发展及工作完成情况
2、存在的问题和不足
3、xx年的思路及展望
一、个人发展及工作完成情况：
我的xx年，工作分为两个阶段，上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万，截止到11月初，已经完成全年任务，截止到12月31日，我部共完成保费收入约1800多万，超任务指标约25%,;xx年，部门给我下达的任务指标是32万，截止到12月31日，我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万)，排除摩托车新增业务按45万计算，超出计划指标40%，于xx年28万同比增长60%;此外，丁家营销服务部实现全年保费任务约417万，同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
下面是我的具体工作表现：
在思想上坚定政治信念，坚持政治理论的学习，积极向党组织靠拢，定期撰写思想汇报，在党组织有意识的培养和锤炼下，我于xx年6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识，开拓创新，与时俱进，以实际行动践行对自己理想的承诺。
在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能;利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了内容上做足充分的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时，做好代理人服务工作，帮助他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系，也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中，‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点，没有先前的经验可借鉴，在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位)，我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯，有时候很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末，一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更没有埋怨，热情周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通，解决问题，以提高营销员的忠诚度，很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。丁家营销服务部开业后，不到5个月的时间，实现了保费收入200万，实现业务增长35%，高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外，还加强新人培养和营销增员，对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训，通过在理论和操作上系统化的学习，该签单人员已掌握了相关规定，并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中，我经常和符合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。
在生活中积极热情，全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动，在市分公司高峰会上举行的辩论赛中，我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中，以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员，也积极组织团员开展各项活动，在xx年“五四青年节”，便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员，从职工切身利益出发，构思相关活动方案，在”职工车技比赛”活动中，我认真策划，制定规则，确保活动实施。
二、存在的问题和不足
在xx年的工作中，我取得了一定的成绩，使自己的能力有了一些提高，但是还存在很多不足的地方:
1、思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于小心谨慎，习惯依赖经验判断。
2、不善于合理分配时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。
3、管理经验还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长，管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。
4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动，增加交流的机会。
三、xx年的工作思路和展望
xx年是我公司求发展、大跨越的一年，工作会更加的困难，激烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的发展，在新的一年我将具体从以下几个方面着手：
1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间，加强自身学习，不断提高业务素质和管理能力。
2、注重团队意识和大局意识。积极工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设。
3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况，从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度。
4、加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序发展，争取全面完成公司下达的各项任务指标
5、提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时，加强部门人员的培训工作。
最后，相信在xx年我们会做的更好，璧山支公司的明天会更加辉煌灿烂!~
保险公司新人年中总结篇二
XX年是xxx寿险市场竞争更加激烈的一年， 同时也是xxx个险发展重要的一年，xxx个险在中支公司总经理室的正确领导下，认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将xxx个险XX年的工作情况和XX年的工作计划汇报如下：
一、XX年的经营成果和工作总结
截至12月1日，xxx个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下，共实现新单保费收入xxxx万元，其中期交保费xxx万元，趸交保费xxxxx元，意外险保费xxxx万元,提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至12月有营销代理人xxxx人，其中持证人数xxxx人，持证率xx%;各级主管xx人，其中部经理x人，主任x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾XX年走过的历程，凝聚着xxx太保人顽强奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏，主要采取了以下具体工作措施：
(一)从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。今年xxx同业公司不断从各个方面和我们展开较量，特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。xxx个险上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机，转变个险所有内外勤的观念，变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为xxx个险从根本上增强了凝聚力，xxx个险呈现出积极主动，健康向上的精神面貌。
(二)针对全年各阶段经营重点，我部门积极配合中支公司各项安排，结我个险实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。
特别是在今年7月份百日大战中，推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案，树明星、拉标杆，布置“天天拜访，周周举绩，月月增员、百日达标”的口号，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝聚力，通过全体内外勤百日的浴血奋战，最终达成全省进度前十强的好成绩，xxx个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。
(三)针对个险组训，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。
1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。
2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。
3、针对个险内勤人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。
(四)一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定;一手抓产品业务，提高规模保费，保证目标达成。
1、基础工作，立足长远发展，是xxx个险长期以来始终坚持的方向，在XX年，xxx个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面，加强点滴培养，使各项工作有序开展，团队形成了规律性的工作习惯，团队素质不断提升，队伍稳定性不断增强。
在早会经营方面，xxx个险高度重视，要求组训下大力气保证每次早会的效果，一年来经营成果显著。 为了做好出勤管理，滨个险年初修订了考勤管理办法，取消了兼职的说法，对所有人提出明确的考勤奖惩机制，要在全辖树立制度意识，明确“要工号就要上班工作”的硬道理，引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风。
2、抓基础管理的同时，认真做好产品说明会的组织保障工作，开展形式多样的客户答谢活动，特别在今年七月以来，在各网点积极举办个人专场，取得了不错的成绩，也得到了外勤人员的赞同。
二、XX工作中存在的一些问题：
1、增员工作发展滞后，团队整体素质仍然偏低，特别是县城团队，需补充高素质人才，开拓高端客户市场。
2、新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的现象依然存在;
3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要，整体水平有待提高;
4、团队总体的活动量不足，人均产能、件均保费仍然偏低，与市场要求有差距。
三、XX作设想
针对XX的经验和不足，xxx个险要 做好以下工作：
1、继续紧跟市公司节拍，按照总经理室部署开展各项工作。
2、抓好基础管理工作，确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。
3、做好销售支持，搭建销售平台，促进精英队伍成长。
4、大力开展增员活动，特别是县城增员工作。
5、建立完善的层级培训体系，抓好正式人员及新人培训、衔接教育及代资考培训等工作，提高各级人员水平。
6、继续加强乡镇职场建设，实现现有乡镇网点的规模发展。各网点的晋升。
展望未来，我们对今后的发展充满了信心。我们相信，在中支公司的正确领导下，在xxx支公司的共同配合及 个险全体内外勤的共同努力下，我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩，让太保的大旗永远飘扬。
[保险公司新人年中总结]
许昌公司年中工作总结二0一三年上半年，许昌公司在集团公司的正确领导下，在集团公司万总和各位领导的正确指导下，许昌公司全体员工统一思想、明确目标、共同努力，基本完成集团公司下发的经营目标任务，实现了平稳输供气、安全事故为零的成绩。现总结汇报如下：
市场开发及任务目标完成情况
我们公司抽调了精兵强将集中全力对未使用天然气的企业进行了调查、宣传。并且对企业用户从各个方面宣传使用天然气的优势。如：从天然气对比液化气、煤炭、电力等燃料的价格优势、环保优势、安全优势、发展优势。让其认识到使用天然气对企业本身和自然环境都是有好处的。
上半年，我公司累计完成营业收入298.34万元，完成年经营目标任务的49.72%，较2012年同期增长125.38%。其中居民用户共开发324户，较2012年同期增长0.62%;较2012年同期增长33.33%;商业用户4户，工业用户5户，较2012年同期增长150%;
今年下半年我公司的工作重点是继续调查、发展工业用户，走访、开发居民用户，宣传、稳步拓展商业用户，确保许昌公司全年经营目标任务的顺利完成。
安全生产方面
半年来，许昌公司坚持“安全为首”的安全理念，以安全生产为中心，视安全生产为一切工作的重中之重，建立了行之有效的安全管理网，切实把安全工作落到实处，确保安全、稳定、连续供气。对于
工福业用户，坚持一月一检安检制度，突出检查重点。建立安全管理机构及责任体系，专职专人负责工福业安全工作，并对发现的安全隐患情况及时给予解决，确保工福业用户用气安全;对于小区居民用户，许昌公司客服中心制订了安检人员保证半年一次入户安全检查制度和每月入户安检计划，并监督落实，确保了居民用户用气安全。
由于许昌公司所辖范围属新区，随着燃气用户的不断增加，天然气管网及用户已遍布许昌新区各条道路，中压管网长度已达30多公里，居民小区6个 ，阀井50多个，调压箱100余台，工商业用户23户，因而管网及燃气设施的安全运行工作显得尤为重要，为了确保中压管网及燃气设施安全运营，在任务重，人员少的情况下，把管网分成三个片，实行专人巡查，专人承包，专人负责。巡线人员对自己巡查区内的燃气设施的安全运行及用户安全用气负责，并要求巡线人员对各巡查区内的调压箱、阀井、阀门实行月巡查，每天对工商业用户的流量计进行检查并抄用气量一次，对巡查出的问题要及时上报，及时处理。对中压管线每天不间断巡查，对发现的第三方施工情况及时下发外来施工隐患告知单，必要时派专人现场蹲守，正是由于措施得力，落实到位，加之巡线人员的努力工作，才确保了管网安全平稳不间断的向用户供气，实现了安全生产零事故。
上半年，通过我公司员工的共同努力，使许昌公司经营目标任务基本完成，城市管网、用户用气安全无事故运行，但是我们工作中还有很多不足，理论学习的还不够，实践经验缺乏，技术理念淡薄，在下一步的工作中我们将努力学习理论知识，在实践中不断总结经验，
提高每个员工的业务水平，积极参加集团公司及各兄弟公司组织的各项培训活动，认真学习公司的各项规章制度及每次会议精神，并将其贯彻到日常工作中，使许昌公司的工作规范有序的开展，从而确保公司圆满完成全年经营目标任务。
许昌五洲燃气公司
2013年7月10日
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