建筑工程有限公司2009年度总结(精选6篇)
第一部分 回顾二零零九
刚过去的2009年,是同乘公司负重前进,稳步发展的一年,面对激烈的市场竞争,我们同乘人齐心协心,着力经营,创新管理,完成了全年的各项工作任务和经营目标。
一、全年完成228个项目,完成设计、咨询产值1940万元(其中公司1673万元,民用一所225万元,造价二所42万元);总承包项目4929万元。全年创造税收240万元,实现利润约110万元。(财务统计数据)
2009年我们完成了228个项目,可研及工程咨询35项、方案设计50项、初步设计11项、施工设计121项、总承包5项、项目管理6项工作。其中主要的有长安汽车股份有限公司G系列发动机生产线技术改造项目:铸造区域(一期)全部、CB系列发动机技术改造项目、小排量发动机产业升级项目 CC、CB系列发动机一期技术改造项目部分建安设计;长安汽车(集团)有限责任公司工业厂房建设项目;长安公司五工厂项目 CM9焊接生产线;长安汽车工程院二、三期期工程;;南京长安汽车有限公司涂装车间新建面漆线项目;河北长安汽车有限公司汽车生产线扩能改造项目及重庆市合川中医院:住院综合楼;重庆市铜梁县旧县初级中学校校舍改造工程;重庆市巴南区龙洲湾项目等民用建筑方面的一些项目。截止2009年12月31日,公司共签订咨询、设计合同2512万元(其中公司2100万元,民用所356万元,造价二所56万元)。总承包项目合同6945万元。设计咨询回款1870万元(其中公司1630万元,民用所195万元,造价二所45万元),总承包回款5962万元。
二、提出“高质量、快响应、低成本”的公司战略,初步形成了以工业、民用、招投标、分/子公司、投资领域、规划咨询六大板块为支撑的业务构架模式。
在激烈的市场竞争中,逐步提练出公司独特创新的战略方针:高质量、快响应、低成本。所谓“高质量”是指对外(对客户)提供高质量的产品和服务,对内,在我们公司内部建立培养一支高素质高质量的人才团队;所谓“快响应”主要是指快速的市场反应能力,为客户提供快速专业的咨询、设计服务;为客户提供快速的现场技术服务;交流沟通快,快速地发现问题解决问题;所谓“低成本”,是指对外,对客户进行咨询规划服务时,在满足其功能需求和满足国家及行业相关规范要求的前提下,为其提供低成本的设计产品、项目管理及项目总承包服务;对内降低公司内部的管理成本和运营成本。
2009年,完成了对业务板块的扩充和提升。对内,(1)加强了总图所对民用工程项目的市场开拓;(2)成立了华春建设工程项目管理有限责任公司重庆分公司暨造价所,开展工程招投标、工程造价咨询等业务。对外,(1)成立了成都分公司,开展四川地区的业务;(2)投资成立了重庆亘基混凝土有限责任公司,现已开始投产运行;(3)投资成立了重庆同乘瑞力机械设备有限公司,目前正在建设中,预计2010年3月份建成投产。公司通过对内对外的资源整合及投资扩建,初步形成了以工业、民用、招投标、分/子公司、投资领域、规划咨询六大板块为支撑的业务模式,初步形成“主业+投资”的模式,为提高设计院的经济效益、市场竞争力和综合实力作好了准备。
三、狠抓技术质量管理工作和资质申报工作
2009年继续狠抓基础质量的管理工作,进一步规范设计流程,加强对设计质量的校审,强化推行设计要则的编写。全年组织完成了7个项目的院级评审,结论均为评审通过。2009年1~6月按计划逐步组织进行了质量管理体系(ISO9001:2000版标准)的质量方针、质量目标的制定,内部审核及年审现场审查工作,取得年审合格证。
2009年3月,向重庆市质量技术监督局提交GB1、GB2类、GC2、GC3类压力管道设计资质申请书,在6月22日进行了现场审查,并顺利通过审查,于2009年9月30日取得特种设备设计许可证(压力管道)。
目前公司工程设计资质换证申报工作正在进行,建筑行业人防工程乙级正在办理新证书手续;建筑工程专业甲级、军工专业甲级换证资料和机械行业甲级升级资料正在接受建设部专家审核。
四、继续推进技术积累工作,逐步建立起有同乘特色的知识体系。技术积累工作是一个设计研究单位长期坚持、持续改进、不断总结的工作,是一个设计研究单位基础性技术工作,是一个设计研究单位逐步形成自身特色知识体系、管理体系、专业体系的工作。
积累的目的是一个整理的过程,是一个总结的过程,更是一个消化吸收后创新的过程。
2009年通过各专业所各部门的共同努力,公司全年完成的技术积累工作成果如下:
①工厂设计简明手册(工艺所); ②冷却循环水系统设计(公用所); ③汽车工厂照明节能设计(公用所); ④汽车总装生产线的通风设计(公用所); ⑤长安公司项目建筑设计标准(建筑所); ⑥工厂厂前区设计资料(建筑所); ⑦汽摩试验场资料(建筑所); ⑧小型办公楼设计(建筑所); ⑨大门设计(建筑所);
通过努力,2009年在优秀技术成果方面也取得了一定的成绩,进一步提升了我院在行业的整体水平和社会的知名度。
2009年5月,河北长安汽车有限公司涂装车间技改项目建议书(代可行性研究报告)获得了中国机械工业勘察设计协会组织的2009年机械工业优秀工程咨询勘察设计奖三等奖。
龚雄杰同志撰写的《试论具有设计院特色的汽车技改总承包管理》一文获得中国汽车工程学会优秀论文奖,并在年会上宣读。
另外,龚雄杰、刘本福、余乔等同志刻苦钻研,积极进取,其技术论文成果在国家级核心刊物上得以发表。
五、继续开展“项目培养人”工作,做好人才培养及储备工作。
工程咨询设计企业是一个智力服务、技术服务的企业,最关键的资源是人才。我们开展多种形式的培养方式,设计、项目管理、总承包等。经过这么多年的观察、总结,我认为,项目管理、总承包是一个非常锻炼人的方式,是一个对项目全面了解、认识、掌控的过程,这是我们今后推广的重点工作。为了培养出思想素质好、服务意识强、奉献精神好、团队合作精神强、专业水平高、现场管理经验丰富的综合型人才,公司继续开展“项目培养人”工作,并签订了六组一对一的师徒协议。通过把年轻人、新人放到项目中进行学习、实践和提升,并指定专人对他们进行传帮带,使得年轻人得到了锻炼和成长;老同志、骨干同志也在项目中起到带头作用,工作也得到改进和提高。2009年,通过方方面面的努力,培养出了一些优秀的技术骨干。比如在太原现场、河北现场、南京现场等,派驻了许多年青员工,他们通过老员工的传帮带,通过自已在项目过程中的磨练,积累到了丰富的现场经验和工作实战经验,从而使自己的专业技术水平得到了突飞猛进的提高。
六、进一步强化基础行政管理工作,认真搞好人力资源工作。进一步强化基础行政管理工作,完善了一系列的管理规章制度,并严格进行了监督和考核。在规范员工行为,改善工作作风,提高工作效率等方面得到一定的实质性改进,也收到一定成效,但需要进一步加强,特别是对精神方面的培训、培养,主要指事业追求、职业道德、责任、使命等。在人力资源工作方面,密切结合公司的发展需要,通过种种渠道,广泛吸收引进先进人才。全年共招聘有用人才29名,占目前公司人员的22.66%。有力的保证了公司生产经营、单位设计资质、业务扩大的需要,确保了公司全年生产目标的完成。
继续推行以公开、公平、竞争、择优为导向的干部选拔任用机制,促进公司人才资源的合理配置和有序流动,对部分干部岗位进行了公开竞聘的方式,形成一个能者上,庸者下的合理用人机制。
另外,为了增强员工的归属感,营造出一种健康、积极、向上的文化理念和工作氛围,公司综合管理部配合公司工会在2009年开展了登山、足球、兵乓球等丰富多彩的体育竟技活动。
七、继续推行绩效考核工作,加大考核力度。
2009年,继续在公司部所级以上领导层中推行KPI绩效考评,并将考评范围扩展到室主任一级。全年按季度,共进行了四次考核。在具体考核过程中,根据实际情况,逐步修正了绩效目标,使其更为科学合理,更能充分全面地反应出受评人的工作绩效情况。综合受评人的自评、上级评定、平级评定以及下级平定,得出该受评人的综合业绩情况,并将考评结果与每季度的项目奖金分配挂钩,基本确保了业绩与收益的正比例关系。通过一年的运行,此项工作已经初见成效,不但对管理人员的工作有了量化的考核依据,使分配更加趋于合理,也使大家能总结成绩,分析不足,找出对策,从而提升了管理工作质量。
除了对院所级领导和室主任进行KPI考评外,在员工中也推行了绩效考核。根据各个岗位的职责要求,对不同部门不同岗位的员工,制定出相应的考核标准,每一季度实施一次综合考评。同样将考评结果与每季度的项目奖金分配挂钩,确保业绩与收益的正比例关系。
通过考核,形成一种优胜劣汰的机制。对那些表现极差的、素质、技能提高慢的、合作精神差的,不能适应公司发展需要的员工,坚决实行辞退。目前已辞退了4人,占公司人员的3.13%。
八、强化培训工作,打造学习型团队。
为了提高我公司的核心竞争力,打造一支适应市场竞争、能打硬仗、勇于创新的高素质的优秀团队,公司加强了培训工作,按照年初制定的《2009年员工培训工作计划》先后组织了《责任胜于能力》《向丰田学管理》《目标管理与绩效考核》《如何打造企业核心竞争力》等一系列培训讲课。在全院范围内组织了《世界上最伟大的推销员》读书活动,并进行了读后感有奖征文比赛,营造了良好的学习氛围,提高了广大员工的综合素质。
在专业技术方面,适时进行了新标准、新技术、新知识或专业技术理论的深化提高培训。先后组织了建设工程评标专家培训、房地产设计阶段项目结构成本的优化控制培训、CQC中国质量认证中心内审员培训、PKPM钢结构设计软件STS工程应用培训、压力管道知识培训等。有效地提升了专业技术人员的专业水平和专业技能。
通过总结,我们可以看到,2009年做了大量的工作,也取得了一定的成绩,但仍然存在不足,主要表现在以下几个方面:
第一、公司还没有真正形成上下同欲的氛围,大家对责任感、危机感和使命感的认识和理解还不能满足公司的发展要求,不能适应市场竞争的形势。很多员工没有把自己的才华充分展示出来。有的同志对事、对人,特别是对分配斤斤计较,甚至把情绪带到工作中,影响工作积极性及工作效率。这主要是因为一个核心价值观的问题。在当前,这对我们设计院来说已经是一个发展的瓶劲所在了。因为价值观的问题,它直接制约了管理者的思想境界和管理水平,制约了员工个人的发展空间和水平提高,不能把每个人的积极性、创造性、自觉性充分发挥出来,从而,影响了效率的提高,制约了整个设计院的发展。
第二、公司的发展格局扩大,六大业务板块的建成,这对公司经营管理能力、运作项目的策划能力、项目的管控能力及我们自己的设计水平都有了更高的要求。但目前我公司现有的人才储备情况很不理想,不能满足公司进一步发展的需要。如:真正懂经营企业的人少;项目负责人、技术负责人少;能去闯市场的人少;整合资源的复合型人才少。
第三、设计质量有待提高。现在甲方的要求越来越高,设计手段也越来越多,水平也越来越高,竞争程度在不断加剧,因此,如果没有形成一个系统的优化的设计流程规范和设计标准,就不能满足客户需求。公司现有的质量方面的管理制度没有严格执行,各阶段的设计深度不够,表达方式不统一,影响了质量,也影响了效率,进而影响了效益。
第四、工作积极性和主动性不够,投入程度不够,中层以上领导干部的带头作用和表率作用没有充分发挥出来。这既是一个认识问题,也是一个管理问题。所谓认识问题是指没有把工作当作事业来看,把人生定位得太模糊,没有追求,更没有目标。所谓管理问题是指没有严格管理,没有数据说话,对执行结果的评判是非不分,奖罚不明,怕得罪人。
第五、考核工作有待加强。我们的考核力度还不够,有些考核指标还缺乏科学性、完整性,没有真正激发出员工的工作激情。我多次讲,考核是找差距,是为了进一步提高工作质量。有的同志对处罚认识不到位,既然你这么计较,为什么你对工作不认真负责呢?为什么结果与业主的要求有差距?与同行也有差距?这不是矛盾的吗?所以,共产党人讲认真二字是有道理的,中国的革命才能成功。
第六、对外宣传力度不够,公司的知名度不够,社会影响力小,行业影响力不够。
第七、市场拓展、公共关系的建设没有形成生产力。
第二部分 我们面临的挑战
我们在分享2009年收获喜悦的同时也应该看到2010年我们将面临着三个方面的挑战:
一是面临着用户要求不断提高的挑战。
随着我国经济的发展,工业及民用建筑业等各行业都已经有了突飞猛进的提高,在质量上、技术上、规模上都有了长足的进步,这对我们工程咨询设计行业也提出了更高的要求,需要我们对项目要有新理念,设计水平、工艺水平、材料选用等都要有创新,都要有提高,这对我们的综合服务水平提出了更高的要求。我们有的员工还没有这种危机感,也没有树立起正确的服务意识,“自我为中心”的意识和行为太强了,不适应市场的需要,这种工作观念完全无法适应客户的高标准、严要求,也不适应设计院高要求、快节奏的工作氛围。我们必须快速转变观念及工作作风,否则客户就会毫不犹豫地抛弃我们!市场是检验我们产品和服务的唯一标准。我们的产品、服务能否为市场所接受,为客户所认可,这是检验我们工作是否成功的唯一标准。闭门造车毫无意义,耍个性、对工作得过且过毫无意义,对工作和生活抱怨、不负责任毫无意义,必须要敢于面对市场的挑战,改变我们自己。
二是面临着兵装集团和长安集团快速发展的挑战。
随着兵装集团和中航的合并重组,长安集团的发展进入了一个高速增长期,2010年汽车产销量将达到200万辆,其生产线的新建、扩建、改建任务势必十分繁重,这一来是我们的机遇,同时也是对我们的极大考验,因为如此巨大的工作量需要我们有足够的人力资源,而我们面前的人员数量较少,更为关键的是我们高水平专家级的人才、项目负责人、技术负责人极为短缺。另外,更为重要的一点是,随着长安的发展及走向国际化,长安势必引进国内知名工程咨询设计公司,甚至引进国外知名公司为其服务。这是对品牌的一种支撑,也是长安发展壮大的需要。目前已有四院、天津规划院等公司涉入。这将给我公司带来极大的竞争压力和生存危机。我们必须勇于正视这一点,做出特色来,努力提升自己的实力水平和在行业的地位,否则我们的前景可以说是非常堪忧!
三是面临着同行竞争的挑战。
目前我国的咨询设计公司多以行业、地域为经营空间,同行业务,同质竞争,业务水平参差不齐,竞争已相当激烈。我公司作为行业的跟随者,在资源、研发、人力资源、企业综合实力等方面都不如大设计院,那么如何才能实现以弱胜强,以小博大呢?在努力提升水平缩小差距的基础上,充分了解竞争对手和自己的优劣所在,有针对性、创造性地开发服务项目,满足目标市场顾客的需要。即采取差异化的战略,专注自己特长的发挥,着重向专业化的方向发展,以已之长,依靠产品和服务的特色,来形成竞争优势,打好技术提高战、服务升级战、管理提升战、客户争夺战,在硝烟弥漫的行业竞争立于不败之地!
第三部分 展望二零一零
2010年更是机遇与挑战并存的一年。我们在正视挑战的同时,也要看到这些挑战也是我们的机遇,这就是事物的两面性。我们要坚定发展的信心,激流勇进、开拓进取,迈开自我发展的新步伐!
一、2010年公司发展总体目标
抓住国家、长安大发展的机遇,围绕着工业、民用、招投标、分/子公司、投资领域、规划咨询六大业务板块,实现效率和效益的双突破,进一步提升公司的综合实力和市场竞争力,把同乘公司打造成一个新型的资产管理公司。
经过两年多的整顿,设计院在工作作风、思想认识等方面有了较大的转变,在人才培养能力、市场竞争能力、市场拓展能力、项目管控能力等方面有了明显的提高,基本上走入正轨。第一阶段的工作基本完成。
从2010年开始,整个设计院的工作重心进入第二阶段,即提高效率和效益的阶段。在这个阶段,我们的目标是:利用3年左右的时间,以技术创新为根本,把同乘基本打造成一个新型的资产管理公司,一个有竞争力的国内知名设计企业,尤其在汽车行业。
二、2010年基本经济指标
全年完成设计、咨询项目合同产值保底目标2800万元(按完成的设计、咨询项目工作量计算),奋斗目标3300万元。回款率90%。
三、2010年的工作重点
1、坚决贯彻执行公司“高质量、快响应、低成本” 的战略方针。我们所有的工作都要围绕和体现这一战略,在具体工作中随时想到、做到,这样才能体现我公司的理念,体现我公司的做事风格,体现我公司的文化,最后才能体现我们更高的效率和效益目标。具体工作为:
(1)今年对项目运作模式、培养人、知识体系的建设、绩效与福利、用人制度等都要有所调整和创新。
(2)对六大业务板块的分兵突围,实现突破,重点是民用、分/子公司、投资领域。
(3)以物流为主线的规划设计、工艺设计理念要落实到每项工作中。
(4)收集素材,编制出以整个运营过程为主的管理理念LMEA手册,为业主提供高端的咨询服务打下理论基础。
2、IT平台的搭建初见成效
我们要提高效率效益,除超前思维,对经济、行业发展的判断非常重要外,手段和方法也非常重要,必须要有一个全院的平台,搭建一个能实现异地、跨专业、专业间的协同工作的平台。我们必须要有勇气去改变,且尽快地去改变我们已形成的习惯模式,自我批判,要善于整合利用各种资源、各种知识,来创造新的产品和服务。
今年IT平台的搭建主要完成各子系统模块的实施和功能深化,包括:(1)协同设计子系统(2)办公自动化子系统(3)信息门户子系统(4)图文管理子系统(5)项目管理子系统(6)培训管理子系统(7)知识管理子系统(8)质量管理子系统(9)经营管理子系统等。
3、人员的引进聘用工作及培训工作
为适应公司发展的需求,一方面必须引进大量的优秀人才,另一方面加强对现在人员的培训工作,使之在专业知识方面和整体素质方面得到提升。人才结构上将实现高、中、低的合理搭配,立足自己培养与引进相结合的原则,为每个人提供发展机会,逐步形成赛马机制。注册师考试、引进要作为重要工作来抓,鼓励大家多考试,也不断汲取新的知识。在引进人才方面我们也出台了政策,希望大家积极推荐和介绍。设计院的用人标准在于两方面:一方面是硬性指标,即要具备优良的专业知识和技能水平;另一方面是软性指标,包括敬业精神、团队合作精神、沟通能力、学习能力,创新和解决问题的能力以及良好的服务意识等。如问我喜欢什么人?重用什么人?这就是标准,这就是根本,其它的都不重要。
在培训方面,要加强员工综合素质方面和专业技术水平方面的培训工作,针对不同岗位的特点和要求,开发培训课程,采用送外培训、专题讲座等多种形式进行培训,为人才量身定做学习计划。培训要多种形式,外培和内培相结合,自学更为重要,要形成良好的氛围。
4、提高设计质量,优化设计流程,重点达到和提高各阶段的设计深度水平。
这是个老生常谈的问题,为什么没有得到根治呢?说明长期坚持、落实到每个人、每个项目是有难度的。这是企业长久生存的基础。所以,这事还必须做,还要做好才行。今年还要继续出台相关的设计标准,设计导则,设计流程,最大程度地确保设计质量。另外,要加大对相关国家、行业规范的学习和认识,特别是提高各阶段的设计深度的学习和实践,真正把工作质量搞上去。严格把握三级审查制度的实施,特别是前期的策划、可研、方案、初设等阶段的工作质量,这方面我们与大院是有差距的,大家重视的程度还不够,认识也不清晰,水平也要提升,在分配上也要倾斜,把水平体现出来。有的同志讲,前期分配少,没有积极性,有的专业初步设计只写一、二页纸,这就能达到要求了吗?所以再次重申建设部、重庆市及院里出台的各阶段、各专业设计深度和审查标准的学习和贯彻。
5、加强项目管理能力
在项目执行的全过程中,加强管控全局的能力。我认为有五大能力:(1)与业主的沟通能力。了解他们的真实意图,对项目的要求和标准;(2)对项目的认识和理解能力。了解事件本质,做好对投资(对业主)和质量(对内)的控制;(3)组织策划能力。主要是指实施过程中所用到的各种资源的能力;(4)实施和撑控能力。体现水平的能力,主要包括质量、进度、投资等方面;(5)总结和推广的能力。项目做完后,要总结经验、教训,更重要的是要有复制能力。这样我们无论对内也好,对外(政府、业主)也好,都能适应,且能站在更高的位置上做项目。
6、加强服务创新能力
服务既有硬指标,有的可量化,也有软指标,不能量化,只能体会和感受。也就是说,硬指标要有技术、商务的基本能力,软指标在实施过程中情商要高一点,两者相结合才能发挥作用,产生效果。我们为业主提供的服务一定是多项选择的需求,经过比较,提出最优的方式,让人感到实用、划算、新颖、舒畅等。这既是巩固市场的筹码,也是树立品牌必要的基础能力和根本工作。在工作中,别人能提供的,我们一定要办到,别人不能提供的,我们也要办到。这样服务才能增值,这样才能打动业主,这样才能提高竞争力。
7、市场的突破、公共关系的建立,业务范围的扩展
2010年度的一个工作重点是建立一个完整的市场体系和公共关系体系。公共关系没有达到为我所用的地步,没有充分变成生产力;市场更是多变,经济发展也存在周期性、不确定性,更应拓展。积极拓展市场,扩展业务范围,减小对长安集团的依赖性和局限性。这方面主要是指人的投入交往的能力,维持客户的能力,最后形成客户为我们宣传的能力。
8、现有资质的复审以及资质范围的扩展。
在确保现在资质甲级复审通过的前提下,同时进一步扩展资质业务范围,向设计的前端和后端延伸,建设更完整的设计产业。
9、提高知识管理能力,加强技术积累和知识体系的建立 知识管理能力包括知识的生产能力,知识创新能力,知识分享能力等。对前期的项目业绩进行技术积累,技术总结,形成专业的知识构架体系,在今后的项目过程中加以创新应用。
我们生存在一个创新时代,新生事物层出不穷,创新分为原始创新、消化吸收再创新,如何创新?连基本的技术积累都没有,何来创新?所以去年我们做了一些技术积累的基础工作。但速度太慢,思维不够开阔,方式和手段不多,相关人员积极性不高。搞技术积累并不是什么高深的问题,是一个态度的问题,是一个执行的问题,是一个总结与提高的问题。2010年要继续加强这方面的工作。在建设各专业的知识体系时,要注意以下几方面:(1)要有宽广的视野,充分认识了解目前国内外本行业本专业的发展水平和发展趋势。(2)结合我院的现状和发展方向以及各所室的专业发展方向。(3)结合现有人员的水平。
10、加大团队建设工作的力度
这里我特别要强调班组建设的问题。班组是企业组织里最小的,也是单位最根本的细胞,而非个人。这既是专业的基本点,也是创新的源泉。这点大家是没有引起足够重视的。今年对班组的工作要加强指导和考核,落实到如何进行专业建设、人才培养、项目的管控、方案的创新与实施、成员能力的培养与评估、早会的组织等等具体工作事务上。
11、加强分配体系、考核体系的建设(1)建立更完备的薪酬、福利体系
对现行的工资体系和项目奖分配体系要不断地进行调整和改革,进一步打破现有分配格局,提高分配合理性,调动全体员工的积极性。今年已对部分不合理的技能岗位进行了调整,每年都要调整,主要针对骨干和年青人。另外,公司将尽可能地为广大员工谋取福利,提高生活质量,创造一个更为舒适的工作生活环境。
(2)加大考核工作的力度
2010年将对现行的各级考核指标进行进一步的调整修改,使其更具全面性、合理性和科学性。另外,要求各部所将全年的分解目标,管理方面要达到的程度,要完成的工作罗列成表格,分年、季、月、周分门别类进行考核,让大家明确要考核的内容和考核的时间,由谁负责进行。提交考核资料的时间明确进行规定,做到程序化、规范化、公平公正化。
12、评优工作
积极参与各部委、重庆市的各种设计咨询评比工作,提升单位美誉度和个人知名度。同时,也鼓励员工在各专业杂志上发表文章。多总结,多思考,多动笔。加强与各院校、所的合作,发挥各自优势,帮助提高我们自身的能力。
13、降低成本,提高效益
2010年度加大成本核算工作,严格控制成本,提高成本效益。(1)对于出差、请客、日常办公等日常工作必须按规定程序审批,每个人都要自觉执行。
(2)工程设计、项目管理、总承包等各种方式都必须严格进行成本控制。
(3)今年要力争把设计院办成软件企业,享受西部大开发所得税优惠政策和其他相关的优惠政策。
14、股权处置问题
2010年将对股权结构进行调整改革。将股权作为一种激励筹码,分配给那些为设计院的生存发展做出突出贡献的骨干。让每一位股东充分发挥主人翁责任感,真正与设计院做到荣辱与共。
以上十四个方面是我们2010年的工作重点。目标计划是提出来了,但如何确保每一项工作落到实处?如何确保目标计划的实施完成?这就要求我们每个工作岗位上的每位员工都要尽到自己的责任,对岗位,要有坚守的精神,这就是我要着重强调的岗位精神。它包含以下几个层面的内容:(1)珍惜岗位
珍惜岗位就是珍惜自己的就业机会,拓展自己的生存和发展空间。珍惜岗位是一条实现自己人生价值的必经之路。好好珍惜自己现在拥有的工作,在工作岗位上精心谋事、潜心干事、专心做事,把心思集中在“想干事”上,把本领用在自己的本职工作上,这才是成功之术。
(2)忠于岗位、热爱岗位
对于工作岗位,我们要有足够的热情和干劲。
爱我们的工作,就要爱工作的全部。选择了某一岗位,享受它带来的快乐和好处,还必须接爱这一岗位带来的挑战、艰苦。
(3)坚守责任
在一个岗位上,我们要有主动承担责任的精神,主动承担责任是快乐的。一个人承担的责任越多越大,证明他的价值就越大。
只有当一个人从心底改变了自己对承担责任的理解,认识到责任不仅是对企业的一种负责,并在这种负责中感受到自身的价值和自己所获得的尊重和认同,他才能从承担责任中获得满足。
(4)岗位使命感
工作是上天赋予每个人的使命,是人类幸福和欢乐的源泉。它和所有有价值的事情一样,值得我们用一颗真诚的心去对待。你只有敬业于自己的工作,才会觉得自己的工作具有神圣感和使命感。才会把工作视为一种创造性的劳动,视为一种使命,竭尽全力地去做好它,使个人价值得到实现。只有在追求自我实现的时候,人们才会迸发出持久强烈的热情,才能最大限度地发挥自己的潜能,最大限度地服务社会。
(5)敬岗
敬岗,就是要对自己的工作岗位怀有敬畏之心。只有情有敬畏之心,才会全力以赴,才会自动自发,才会不找借口,才会立即行动。敬岗的员工,他们努力、尽职尽责、力求完美地干好工作,不是为了对老板有个好的交待,而是敬业精神驱使他们无论干什么样的工作,都必须做到尽善尽美。
不管从事什么工作,有所投入才能有所收获。只要你还在一个工作岗位上,就应该安下心来,认真负责地完成这项工作。如果你能够养成职业的责任感,对自己的工作高度重视,你就会被委以重任,否则只能收获平庸。
上述就是我们所追求的一种岗位精神。我希望我们设计院的每一个员工都能认真履行自己的职责,而不因任何原因玩忽职守、懈怠责任,这是最基本的敬业精神。我也希望在我们每一位员工的身上都能体现出一种负责、敬业的精神,一种完美的执行能力。
最后,值此新春来临之际,请允许我代表公司党政领导班子向大家表示最诚挚的谢意和深深的祝福!感谢大家一年来的辛勤工作,祝福大家在新的一年里身体健康,工作更上一个新台阶!
育人为本, 提高职工队伍整体素质, 思想政治工作呈现新气象
为了提高全公司职工思想道德素质和科学文明素质, 大力开展精神文明建设活动。公司着重抓好职工的思想建设。采取灵活多样的学习方式, 营造良好的学习氛围。结合工作实际, 采取行之有效的学习方法, 在“学”字上花功夫, 在“改”字上做文章采用集中学习与个人自学相结合, 集中讨论和个别谈心相结合, 扎实开展学习教育活动。通过认真开展党员之间的交心谈心活动, 广泛征求党内外群众意见, 加深了党员之间的了解。同时, 将征求的党员意见和基层群众意见进行梳理汇总, 及时将意见反馈给相关部门, 真正把学习教育活动落到实处。
通过学习, 公司全体上下的思想政治工作呈现出了新气象, 全体人员增强了宗旨观念, 转变了工作作风, 强化了纪律意识, 个个表示立足岗位, 多做实事, 为行业多作贡献。同时紧密结合工作实际, 解放思想, 锐意创新, 把精神文明创建活动作为职工精神文明建设和整体素质提高的有效载体、推动各项工作全面发展。
在近年的精神文明创建活动中, 公司站在科学发展观的角度, 着力培养全体职工的敬业精神、诚信品质和职业素质, 在大讨论中大家互相学习、互相促进, 以实际工作丰富理论知识, 以理论知识指导工作实践。公司还对职工大力灌输先进理念, 为了提高青年职工的业务能力, 采取走出去、请进来的方法, 组织他们去其他先进省市学习, 开阔思路, 他们还通过参观对比找出自己的差距弥补不足, 使公司的绿化水平上了一个档次。今年, 公司不断建立健全企业内部管理机制, 形成了一套正规完善的市场运营管理体制。全公司干部职工积极行动, 掀起文明创建高潮, 形成了人人争当文明标兵, 全公司争创文明单位的太好局面。
加强队伍思想政治建设, 全面开展“爱国、敬业、诚信、友善”主题活动
公司在狠抓园林绿化工程的同时, 不忘狠抓职工队伍建设的内部管理, 加强和改进思想政治工作, 积极发挥工会、共青团的作用, 开展职工文化建设和职工技能培训, 围绕构建和谐, 进一步加强党员职工的社会公德, 开展“爱国、敬业、诚信、友善”为主题的文明道德实践活动。
去年, 友爱南里和互助南里两个社区在施工过程中, 公司施工员朱瀚翔同志发现原先居民楼周围的散水多年来年久失修, 一下雨就有积水, 严重影响了周围居民的出行, 于是他就利用节假日时间亲自修补, 过往居民无不称赞:“真是一个乐于助人的好青年!”。居民王大娘独居多年, 几年来她一直希望自己的门前栽植几棵果树, 了解到这一情况后, 朱瀚翔二话不说, 亲手从苗圃挑出了杏树、枣树等果树为王大娘载到家门前, 王大娘看到这几棵果树后, 感动的拉住他的手说:“你简直比我的亲人还要亲!”。
在去年的东站前后广场绿化提升改造工程中, 公司副经理姚琳同志几乎天天长在工地上。每个施工程序他都要都亲自把关, 多次放弃休息时间连续工作, 从不放过施工中任何细小问题。东站前后广场地处河东区中心地段, 行人多、车流大、困难多, 而且工期紧, 质量要求高。为了在“五一”期间给群众创造出更好的出行环境, 他与公司主要领导以及技术骨干连续两天两夜奋战在施工现场。红肿的眼睛和满身的疲惫, 换来的却是优美、宜人、如诗如画般的景观环境。
像这样的事例在公司里不胜枚举, 公司从上到下都将精神文明创建活动落实到了每项工作内容中去。除此之外, 公司还积极参加每年的义务献血工作, 坚持做好综合治理工作、坚持落实安全检查制度, 深入开展窗口建设。近几年来, 公司先后被评为市级工人先锋号、河东区十大为民杰出集体、区级“青年文明号”、区级“五四团支部”等先进称号。
高标准完成各项任务, 有效提升精神文明建设水平
随着现代化新区建设的不断加快和发展, 社会团体、居民群众对绿化工程施工单位的施工质量、服务水平的要求越来越高, 抓好窗口服务、行风建设是我们工作的主要任务, 也是单位赖以生存的重要保障。公司是以园林绿化建设为核心业务的企业, 每年工程量大, 任务重。从2009年5858绿化改造工程到去年的奋战300天市容环境综合整治“11235”工程。这些工程工作量之大, 标准之高是历来没有过的。为了落实“三高”标准, 全力打造精品工程, 公司努力做到“两个变化、两个突破”:两个变化一是精神面貌有新变化。深刻学习理解市、区关于市容综合整治工程的一系列部署, 清醒认识到这是提升全区市容面貌和绿化水平的难得机遇。二是思想理念有新变化。公司全体职工自觉把市容综合整治各项绿化工程, 当作展示才华、为民办实事的千载难逢的机遇。职工们人人跃跃欲试, 个个摩拳擦掌, 决心用大手笔打造大景观, 让每一处景观, 都成为精品。两个突破, 一是科学筹划有新突破。从每年秋、冬, 一直到转年春节前, 土建施工、采购苗木等工作一直没停, 为开春后大规模施工争取了时间, 赢得了主动。二是设计施工有新突破。公司全体工程技术人员坚持创新设计思想, 破除守旧观念, 形成了自己的特色和风格, 使得各项工程, 异彩纷呈, 各具特色。特别是公司每个工程无论大小都在规划设计上狠下功夫。每个景观效果都要反复实验, 还组织有关领导、专家多次论证和现场观摩, 最后形成了精细、亮丽、大气、洋气的效果, 与综合整治后的街景风格、格调相互呼应、相得益彰, 受到市主要领导的充分肯定和群众的好评, 并作为绿化样板工程在全市推广。在市级优质工程评比中, 2009年, 成林公园、靖江路隔离带绿化工程获得一等奖;2010年, 中山门公园绿化改造工程获得一等奖、唐口公园改造工程获得二等奖, 津塘路绿化改造工程获得三等奖。2011年在建的唐口街心公园 (暂定) 、东站后广场等重点工程得到了领导和群众的广大好评。在收到良好的社会效益同时, 有力地推动了精神文明建设的深入发展。
认真做好文明创建活动, 做精神文明的模范单位
文明行业和文明单位的创建是公司两个文明建设发展的重要内容, 也是反映公司文明建设水平的一个标志, 只有深入持久地开展好创建活动, 将创建活动纳入到日常工作中, 才能更好地实现创建活动目标, 才能让全体职工真实感受到创建活动的存在, 体会到创建活动带来的经济效益和社会效益。党的十七届五中全会以来, 公司以科学发展观为中心, 以解放思想、锐意创新为宗旨, 积极广泛开展创建文明行业活动, 取得了比较好的成效。
公司进一步充实完善了《为民办事实制度》、《文明公司标准》、《文明部室标准》、《文明职工标准》、《文明施工服务标准》等一系列规范化服务标准, 汇编成册, 装裱上墙, 对照检查落实。还确定每周五为党风廉政建设宣传学习日。把创建活动纳入目标管理, 把精神文明建设纳入公司的发展规划。这些制度和措施对推进精神文明创建活动发挥了重要作用。
一、深入学习邓小平理论、贯彻落实三个代表”重要思想,积极推进两个文明建设、领导班子团结、坚持民主集中制、党政共青团齐抓共管、勤政廉洁、勤奋务实、单位风气好、工作有起色。我公司坚持以“邓小平理论”、三个代表”重要思想和十六届四中全会精神为指导,坚持“两手抓、两手都要硬”的方针,紧紧围绕集团公司“安全、改革、效益、稳定”中心工作,积极响应“云岭先峰”工程的号召,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和核心领导作用,团结带领公司职工解放思想,转变观念、与时俱进,开拓进取,不断加强支部建设和职工队伍建设,积极推进“两个文明”建设和民主集中制,深入做好体制改革中的思想政治工作,使全体职工在思想上,政治上同党中央保持高度一致,为我公司各项工作的完成提供了有力的思想保障。党的十六届四中全会作出《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》,即给组织部门提出了新的任务,也为组织部门充分发挥职能作用,扎实推进组织工作提供了新的契机和强大精神动力。认真学习和贯彻会议精神,增强实践三个代表”重要思想的自觉性,是当前和今后一个时期政治工作的首要任务。我公司领导以高度的政治责任感,把认真学习贯彻党的十六届四中全会精神和集团公司党委扩大会议精神作为一项重要的中心工作来抓。按照公司要求,我公司组织党员干部和职工深入学习了十六届四中全会相关文件,书记、总经理在集团公司党委扩大会议上的讲话,胡锦涛总书记在中央纪委第三次全体会议上的讲话,中国共产党党内监督条例(试行),中国共产党纪律处分条例,中共****省委组织部《关于实施“云岭先峰”工程全面加强国有独资及国有控股企业党的基层组织建设的意见》,《关于实施“云岭先锋”工程,全面加强医疗卫生、文化教育、科研院所、社会团体、中介组织于以及其他窗口服务行业党的基层组织建设的意见》,中共****省委《关于实施“云岭先锋”工程大力推进党的基层组织建设的决定》等文件。定期召开群众会议,广泛征求群众意见和建议,制定相应的整改措施,密切党群关系,组织全体党员举行宣誓活动,重温入党誓词,增强党员的责任感、史命感。重点开展“立党为公、执政为民”为主题的创新争优活动,在公司争创“党员先锋岗”,“党员挂徽”上岗等活动,使广大职工立足岗位,奋发有为,开拓进取,增强建功立业的责任感和史命感,在公司内部形成比学赶超的良好氛围,使“云岭先峰”工程深入人心。公司通过集中学习与个人自学、通读文件与专题研究、集体辅导与交流相结合,进一步统一了全体职工的思想,党员的先锋和模范的带头作用在安全生产各项工作中得到了体现;特别是我们生产一线的党员同志,工作积极主动,任劳任怨,哪里有艰苦的工作,哪里就有共产党员的身影。建筑工程公司积极响应投资公司党委的号召,结合自身实际,认真学习传达投资公司党委关于实施“云岭先峰”工程的精神,结合“云岭先峰”工程“五好、五带头”的目标,紧紧抓住提高企业经济效益这个中心,牢牢把握加快企业发展这一主题,努力把党组织建设成为率领员工全面提高企业经济效益的坚强战斗堡垒,引导广大党员在企业发展中充分发挥先锋模范作用。我公司党支部将实施“云岭先峰”工程作为促进公司改革发展稳定的重要保障,从建设高标准的党组织和高素质的党员队伍出发,按照“五好、五带头”的总体目标,全面实施“云岭先峰”工程,在发挥党员先锋模范作用的同时,有效促进了公司改革发展和生产经营活动。公司党支部在开展“云岭先峰”活动中,始终本着“诚信、专业、规范”为准则,以一流的质量为宗旨,为客户提供满意的产品和服务,紧紧围绕企业的任务目标,使党员成为适应新形式,学习新技术,掌握新本领,创造新业绩的先锋。
二、积极完成董事会下达的任务及考核指标,在提高服务质量、完成本单位承担的各项业务工作、防火安全、地面安全、空防安全等方面成绩显著,无严重后果的责任事故和较大的工作差错。xx年是****建筑工程有限公司充满生机、锐意进取、蓬勃发展的一年,全体员工在公司领导层的带领下精诚团结、勤奋工作。为***后勤保障工作作出了贡献,同时公司承建的*****酒店现已断水,酒店的建成将为****的建设提供前期准备。以上所有建设项目质量、安全全部达标。xx年是本公司辛苦耕耘的一年,是公司协调运转、有效制衡走上良性发展道路的一年,也是本公司健康快速发展、企业素质全面
提升的一年,更是为公司逐渐发展为具备强大实力的建筑企业打下坚实基础的一年。经过近两年的磨练,****建筑工程公司锻炼出了一支能打硬仗的队伍,公司的建筑资质也由原来的暂三级升到了三级,同时增项了装饰资质和建筑智能化,现在正进行二级资质申报及增项市政工程的准备工作。在工作各方面取得了显著的成绩,主要表现在以下几个方面:(一)完善了一系列规章管理制度,并检查落实为进一步完善各种规章管理制度,根据我公司的实际情况,制定完善了一套适合我公司长远发展的管理制度,如《公司运行手册》、《公司财务管理制度》、《公司行政管理制度》、《公司人力资源管理制度》和《公司员工培训管理制度》以及根据各部门工作职能制定的一系列规章制度。同时又严格按照《安全生产法》的相关规定,制定了一套切实可行的《质量保证体系》、《安全生产保证体系》、《文明施工管理规定》和《施工现场安全教育》及内部运行管理制度,在安全生产和质量管理上实行责任制,按“谁主管、谁负责”的原则,从管理层到施工现场层层落实,公司领导定期或不定期到现场检查、监督,发现问题当即处理。
(二)工程完成情况在施工过程中从未有过任何安全事故发生,也从未拖欠任何一个民工的工资,并为社会解决了一部分就业的压力。
(三)优化企业项目管理体系,完善企业内部机制提高*****资产整体运行质量、为***运输提供后勤保障是公司领导班子坚定不移的经营宗旨。根据xx各工程项目时间、规模、专业及进度要求等情况,针对****工程项目点多、面广、距离远等特点,公司领导班子对工程人员进行专业化、区域化项目组的组建,以此可裁短管理链条、缩减管理层次,对各***的工程可做到项目组灵活调配、专业人员稳定,以确保工程成本控制及质量保证,同时做强***维修、维护及****的专业骨干力量。除各***工程外,****酒店为公司重点项目工程,工程总建筑面积***平米,由公司领导统一部署,组织精干的施工队伍组建项目经理部,采用科学的管理思想、组织、方法和手段,进行生产各环节及各阶段的优化配置和动态管理,有效地指挥、计划、协调、监督施工生产,应用项目经理部组织机构实施本工程质量、安全、进度等管理目标的控制,确保工程质量达到优质,工期符合建设单位要求,实现工程建设的经济效益、社会效益和环境效益。根据*****工程规模和特点,公司组建成立“*****观光酒店建设工程”施工项目部,实行项目法施工,做到管理层次功能清晰、系统健全、组织制度及运行机制严谨有序,提高了工作效率,为确保工程进度和质量的顺利进行创造了良好的组织条件和管理环境。通过以上项目管理的优化,克服了工程项目现场管理的困难,在xx降低施工成本、节约国家投资和企业资金、提高劳动生产率和企业效益等方面效果显著。
(四)拓展市场、提供多元化服务xx年公司主要从事****维护、****及房屋维修业务,xx年公司通过****工程总承包、****通道装修及****强震观测网等工程的建设,打破了xx业务面窄,服务功能单一的局面,且xx成功取得装饰装修及智能工程的施工资质,加快了本公司向工程建设全过程、多功能方向发展的速度,增强了本公司市场应变能力和综合服务能力。
(五)加强学习,不断提高整体素质,建设具有****建筑工程公司特色企业文化公司****总经理、***副总经理、****副总经理在平时的经营管理中,注重“以人为本”的理念,重视职工的思想观念、职业道德、工作态度,为了充分发挥员工的主观能动性,将职工的素质教育放在企业管理中的重要环节。按照***省建设厅xx年资质年检要求,我公司先后组织30余名员工参加了“安全检查员、质量检查员及项目经理”的培训,今年6月份顺利通过***省建筑业企业资质年检及安全资格年检。12月份,针对公司内各部门人员对建筑知识了解参差不齐的情况,专门聘请了省建的老师向公司全体员工讲授建筑基
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础知识。为增进公司凝聚力,组织了到****的休闲庄丰富多彩的郊游活动。公司****总经理还向全体职工推荐了《没有任何借口》一书,并分发到了每一位员工手上。为使公司的管理工作真正做到扎实有效,使各项工作按照科学化、规范化、制度化的管理轨道高效运转,我公司全体员工将进一步加强团结、努力学习和实践,为提高公司的整体素质及知名度、美誉度而努力。三、重视精神文明建设,积极开展对员工的思想教育和法制教育,注重培养“四有”员工队伍,努力实现治安综合治理的各项管理目标。本单位的工作、生产和生活秩序良好。领导层的管理理念、责任心、决心和表率作用对企业发展至关重要,领导班子坚强团结、步调一致、勤政实干是企业发展的关键所在。公司领导始终坚持以生产经营为中心、发展提高为方向,坚持科学发展观,走企业可持续发展的稳定路线,xx年的工作中,以锐意改革、奋发进取的坚定信念、求真务实的工作作风,带领全公司员工圆满实现了xx年预期目标。施工生产分工细致,协作关系复杂,需要的资源数量庞大,质量要求严格,供应渠道复杂,以及施工生产的时间周期长、配套种类多等因素,给建筑施工生产带来艰巨性。xx年我公司未发生一例安全事故,工程质量合格率100%、优良率大于90%,回顾xx年的工作,这些业绩不是偶然的结果,科学的管理思想、严谨的内部运行管理制度、精诚合作的团队精神、良好的职业道德观以及共铸诚信的服务宗旨是这些业绩的基础和动力。我公司在投资公司综治领导小组的领导下,全面落实综合治理的各项措施和目标管理责任制,坚持“打防结合、预防为主、标本兼治、重在治本”的方针,各部门齐抓共管,高标准、严要求,严格按照“谁主管,谁负责”的原则,切实落实社会治安综合治理责任制,做到“看好自己的门,管好自己的人,办好自己的事”。使我公司的综治工作在xx年里上了一个新台阶,主要表现在以下几个方面:
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(一)领导重视,措施有力,综治责任制得到全面落实。我公司总经办****总经理、***副总经理、***副总经理非常重视综合治理工作,专门成立了综合治理安全生产监管工作领导小组,由总经理担任组长,副总经理担任副组长,部门负责人为小组成员。年初,总经理与各部门负责人签订了综合治理安全生产责任书,划定责任范围,明确工作任务。坚持“谁主管,谁负责”的安全生产责任制。依据实际情况制定了《质量保证体系》、《安全生产保证体系》,将安全、质量责任层层落实,责任到人,建立并完善了公司内部质量监督体系。xx年7月顺利通过省建设厅安全资格年检,并取得“安全资格证书”,这些重要工作的完成为公司今后资质的提升奠定了基础。
1、加强内保安全(1)从公司成立以来,为保障办公区域的安全,在办公楼外围及办公楼底楼各设一名保安人员,负责办公楼的安全保卫;(2)安排公司综合部人员轮流值夜班,以确保办公室夜间的安全及处理紧急事件。
2、加强人员管理(1)安排专人负责建立****通行证件管理台帐,加大内部人员办理******通行证件审批的审查力度。切实杜绝单位内部职工带无关人员、无证车辆进入***区,带领无关人员***;将过期的通行证收回交到保卫部销毁;(2)针对建筑行业临时用工较多的特点,我公司专门建立了临时用工档案。在施工现场,上至项目经理,下至临时用工都要求佩戴统一胸牌,以杜绝无关人员进入工地。
(二)、积极开展对员工的素质教育和法制教育,努力实现治安综合治理的各项管理目标。不断加强员工政治思想、安全意识教育,及时化解、消除各种矛盾、隐患,认真做好员工的思想工作。
1、抓好交通安全针对xx年5月1日新颁布的《中华人民共和国道路交通安全法>组织车队的司机认真学习领会。
2、加强培训,提升素质为提升公司总体素质及加强施工安全观念,组织了为期一个月,每周3次,晚上7点至10点的建筑施工方面知识培训,为保证培训质量还进行了考核;另外,还组织全体员工学习了《没有任何借口》一书。
3、深入安全意识、狠抓安全生产安全生产是建筑施工企业永恒的主题,建筑施工企业只有在安全生产的前提下,才能生存发展。本公司坚持创建安全文明工地活动,坚决贯彻‘安全第一、预防为主’的方针,在员工中牢固树立安全第一的指导思想,不断改善建筑工人工作环境和生活环境。在各项工程中均针对工程特点制订详实可靠、操作性强的安全生产实施方案、安全生产责任制度、安全生产操作规程、安全隐患检查内容、安全隐患整改措施及整改落实责任人及整改期限,使安全生产
工作落到实处,虽然xx年各工程项目均有不利于安全生产的因素,比如工程分布广、路途远,涉及到人员、材料及机械的安全运输组织;维护维修需夜间施工;****酒店主体工程正好在雨季施工作业等等,但在公司领导、各级管理人员及施工队伍的高度重视下,配备了通过建设厅考核的专职安全员三人,专门负责检查施工现场的安全隐患,把事故处理在萌芽状态。xx年没有发生一起工伤事故,没有发生一起安全事故,检验了本公司人员对安全生产的深刻理解,体现了公司企业安全管理水平。4、有职工或职工家属生病住院,公司领导都亲自去看望,实在抽不出身,都要安排部门领导去看望,表达组织上的关心。
5、组织了丰富多彩的郊游活动,加强了员工之间的相互沟通,增进了相互之间的感情,形成了一支高效、团结的富有战斗力的队伍。通过以上措施,使职工队伍得到了稳定,我公司从成立至今,从未发生一起重大安全事故。同时也涌现出一批遵纪守法、作风正派、工作扎实、忠于职守、钻研业务的治安综合治理先进人物,(三)建立了规范、详细的综治工作档案册、台账、报表。进一步明确综治联络员的工作职责及存在的重要性,建立健全综治档案制度、季度工作报表制度、情况汇报制度。将综治工作落实到每个部门、每个岗位、每个员工,形成层层有人抓、处处有人管,人人都参与的综合治理网络体系。在xx年里,我公司在综治工作中,坚持“安全第一、预防为主”的方针,及时分析、研究处理工作中出现的新情况、新问题,确保了空防、施工、治安工作的稳定性,为推动社会治安综合治理各项工作措施的落实,确保****“一方的平安”,促进***社会治安综合治理工作稳步向前发展贡献了微薄的力量。在今后的工作中,我公司将在董事会的正确领导下,继续发扬成绩,不断虚心学习,总结经验,克服不足,为创建一个安全、文明、高效的***而努力奋斗。
一、工程概况:
利用自治区专项资金xxx工程已于20xx年实施,一次性衬砌渠道23km,大大改善了三湖河干渠的工程条件。尾留的四闸至分水闸段落成为三湖河干渠唯一的险工段,该段落总长度为10。4km。该段落存在的主要问题是弯道较多且渠堤高低起伏不平,多处安全超高不够。20xx年经局、所两级强烈申请,总局同意将该段落渠堤进行整治。该工程项目主要包括三湖河干渠四闸~分水闸渠段渠道整治工程;三湖所管理房新建工程;新建节制闸测流桥新建工程;一闸、二闸、三闸测流桥维修工程。该项工程总投资为元。
二、施工总布置、总进度和完成主要工程量:
1、施工组织机构为了抓好该项工程的施工工作,公司精选了施工过类似工程,经验丰富,善管理,责任心强的高级管理技术人员组建成施工项目经理部。项目经理部实行项目经理负责制,对施工项目统一管理,在质量、进度方面统一监控,社会关系统一协调,后勤供应统一保障。在保证工程质量和进度的前提下,充分体现公司效益,力争质、效双赢。
项目经理部组成人员如下:
各机构职能如下:
安全生产及质检试验组:负责工程各项技术指标以及整个工程项目的质量监督检查和负责整个工程现场安全检查工作。
工程技术组:负责整个工程技术工作。
财务核算组:负责财务管理,保证工程所需资金;负责本工程的成本核算、经济分析和工程结算。
后勤物资组:负责施工现场材料采购供应和施工人员生活服务工作。
2、施工总平面布置
1)施工平面布置遵循因地制宜、因材制宜、有利生产、方便生活、易于管理、安全可靠、经济合理的原则。
2)施工平面布置宜根据施工需要随施工进度分步形成,满足各段落施工需要,前后衔接。
3)施工平面布置应紧凑合理,节约用地、尽量少占耕地。
3、施工总进度
三、施工总进度为20xx年5月10日开始—20xx年6月10日,历时30天。
4、完成主要工程量
1)渠堤整治土方m3;
2)管理房新建m2(二层);
3)测流桥新建1座;
4)测流桥改建3座。
四、文明施工与安全生产
为了保证工程在安全文明环境中施工,项目部制定了严明的组织纪律和各项规章制度,经常性地召开教育活动,整个工期没有发生任何治安事件和大小伤亡事故。
1、文明施工
各施工项目平面布置合理,施工现场整洁有序,物料堆放整齐,安全标志明显,劳动纪律严明。
施工作业规范化、标准化、制度化,凡事均有章可循,有人负责,有人监督,有据可查。
施工环境较好,道路平整畅通,行车时尘土飞扬情况得到控制,作业时水泥粉尘机械噪声都控制在最低限度之内。
2、安全生产
健全安全生产监督网络,按项目部、工程组、班组三级设立安全员,由项目经理、技术质量安全负责人组成安全文明施工领导小组,项目经理为第一负责人。
组织进场人员认真学习建筑法及关于建筑施工安全管理有关法律法规,进行安全生产教育,搞好岗前技术培训。
施工前进行安全技术交底,特种作业人员持证上岗,从事危险作业职工办理意外伤害保险。
施工过程中落实安全措施计划,配备必要的安全保护及安全措施,严格按照操作规范施工,坚决杜绝违章作业,安全人员经常到现场做安全检查。
五、主要施工方法
开工后项目全体技术人员、专职质检人员、专职试验员、各班组长,熟悉图纸、编制施工组织设计和施工总进度计划并进行技术交底。
2015年,总公司经营班子继续团结和带领全体员工,坚持 “精诚所至、金石为开”为发展理念,全体员工发扬开拓、务实、创新、奉献的企业精神和实事求是、真抓实干的工作作风,使总公司业务、经营、效益稳步上升,圆满地实现了全年工作目标,保持了公司持续、稳定的发展态势。公司实现产值:6000万元,比去年同期增长25%,超额完成全年计划指标;实现税收:3342万元,比去年增长25%,超额完成全年计划指标。
一、2015年工作成绩,主要体现在业务拓展、施工管理、内部管理和精神文明建设四方面:
(一)积极调整经营开拓思路,抢抓市场先机。2015年,公司继续把经营开拓放在首位来抓,一是坚定不移地贯彻 “大市场、大项目”的经营战略,以建筑市场为产业龙头,全面实施“稳拓业务,稳增效益,稳步推进”的三稳工作方针。年初明确的重点大项目,由董事长亲自督办,全过程跟踪,促使经营开拓保持稳步推进的态势。2015年,经营预算部顶着竞争激烈的压力,迎着招投标工作难度加大的困难,继续加大业务工作力度,主动出击,及时把握市场变化的脉搏,注意分析、积累和总结经验,积极参加各省、市、区招标交易中心公开招标及业主自行组织招标的邀请投标项目,业务
参与拓宽至山东、海南、贵州、内蒙古、武汉、长沙、郴州、张家界、安化等地,使公司争取到更多的中标工程业务。据统计,2015年参加公开招标和邀请招标的工程项目近50项,其中,中标14次,中标率达28%。全年共签订工程合同35份,合同总造价近9亿元,其中较大的项目有:“银城·山水华庭建设工程”、“南京环亚公司张家界分公司职工安居房工程”、“澳能工业园(一期工程)”、“威尼斯月湖大酒店工程”、“安化县中梅豪庭”等建设项目。
(二)以项目施工管理为重点,加大力度,提高整体素质和管理水平。狠抓项目管理,提高工程项目管理水平是公司的工作重点,长久以来,我们坚持以建设优质工程、精品工程为目标,强化项目管理,在施工中认真贯彻GB/T19001质量体系标准,严格执行施工技术规范,实行公司“两级管理”专职监管机构监管重大项目及工作联系点制度,确保项目工程的安全、质量、进度、成本等达到预期的目标。
1、严抓质量安全和文明施工,确保文明施工安全生产和施工创优。今年公司新开工面积达49.45万㎡,在建工程面积71.5万㎡,竣工面积23.9万㎡。在工程施工管理中,质量安全部紧紧围绕总公司“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,在保证创优工作的同时,时刻紧紧把住“质量安全生命线”,毫不松懈地抓好项目施工管理工作。为保证工程质量,质安技术部先后组织了春节大检查、节后大检查、安全生产活动月、安全认证检查等各类专项安全大检查,毫不松懈地
抓好项目施工管理工作。2015年,接受各级主管部门的质安检查十多次,工程一次性验收合格率达100%,施工现场合格率100%,在“创优、质量、安全、文明施工”的管理工作中成绩喜人。同时,在生产一线也涌现出了一大批不怕苦、不怕累,爱岗敬业的优秀建筑工人,他们在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩。今年五月,公司一线工人的杰出代表,优秀水电工李光强荣获 “全国五一劳动奖章”殊荣。
2、为切实贯彻执行国家颁发的验收规范,总公司还组织专业技术骨干编写了《安全生产管理制度》,保证司属各项目部施工操作过程有章可循,保障员工在生产过程中的安全和健康,进一步规避企业风险,以提高企业综合素质和管理水平,确保公司安全生产管理目标的实现。
3、全力以赴通过了湖南省安全质量标准化认证考核。在董事长和总经理的正确领导下,为确保公司早日通过省级安全质量标准化认证考核,质安部加大了对在建项目的质量安全检查力度,严格按照省级安全质量标准化要求,发现问题及时提出整改意见,并督促各项目部一一落实。通过各部室的共同协作,省安全认证专家组进行了资料初审、现场核查、项目抽查、社会评价等层层审核,最后经省住建厅审定,我公司成为益阳市唯一一家通过省级安全质量标准化认证的民营建筑施工企业。
4、通过GB/T19001-2008/ISO9001:2008和GB/T50430-2007、GB/T19001-2008/ISO9001:2008质量管理体系、GB/T28001-2011职业健康安全管理体系、GB/T 24001-2004
idt ISO 14001:2004环境管理体系等认证体系版的换版和监督复查。今年5月份,按照换版工作计划,经过对公司有关部门和主要在建工程项目部的考核审查,使之同时建立和完善了质量管理体系,顺利通过中质协质量认证中心的检查。随着此后运作中的持续改进和调整,管理体系日渐完善和成熟,总公司顺利通过了认证中心7月份的监督复查。
(三)以内部管理为中心,理顺关系,稳健管理。
1、上半年针对公司的管理工作,拟订了《岗位责任考核办法》、《项目经理责任制》、《请销假规定》等,进一步完善、健全公司内部的各项管理制度,以制度管人,按制度办事,使企业管理进一步走向规范化。
2、加强学习,提高素质。为有效提高员工技能,塑造多才干、复合型的员工,公司加强企业培训工作的策划性和针对性,组织员工进行多种多样、注重实效的业务、管理等多方面知识的学习和培训。组织观看了《建筑安全生产知识》视频讲座,围绕建筑行业的特点以及相关法律法规、施工人员的权利和义务、安全生产中常用术语、劳动防护用品的使用、施工现场作业安全须知、现场急救常识等7大方面,提高全员安全生产意识;观看《伤逝》、《港珠澳大桥》等一系列安全警示片,教育员工如何加强施工管理,规避风险,以及对安全的重要性有了更进一步的认识和体会;通过《企业文化培训》专题课,宣传公司企业文化,提高公司管理水平;特邀请金牌讲师云兰老师亲临公司讲授《时效执行力》,阐述员工与企业目标一致、利益一致,思想一致的重要性,增强员工深层次的责任感;组织《学习心得交流会》让员工提交并分享执行力心得体会,在一定程度上提高培训及学习的实际效果,还对把握并了解企业员工在执行力意识方面的认识现状有很大帮助。通过一系列的培训、学习,切实有效的提高了员工队伍综合素质,培养了员工的主人翁意识,营造了爱岗敬业的良好氛围。
3、保证资质实力,提高企业参与竞争的综合实力,为企业进一步拓展业务奠定坚实的基础。公司努力筹增业务资质,不断加强资质实力。通过公司有关领导和部门的努力,公司顺利通过 “AAA”企业资信评估等级;省级“重合同守信用单位”年审工作;今年8月,公司当选为益阳市建筑业协会第四届常务理事,李双林总经理任益阳市建筑业协会副会长,为公司拓展业务,创造企业新的效益增长点,争创国家房屋建筑工程总承包特级资质等级奠定了坚实基础。
4、以人为本,加强人力资源管理。行政部进一步健全人力资源库管理办法,搜集人才资源信息,为项目部用人提供人才资源信息储备。通过广泛宣传和正确引导,在公司内部形成了浓厚的学习氛围,管理人员间你追我赶,在管理上争效益,在职称上争等级。今年我公司有10余人参加建造师考试,九大员等各类岗位证书达到100多本。这是在育才、用才方面取得进步的有力的表现;为满足公司战略发展对人力资源的需求,今年中旬,共招进应届大学毕业生十多人来我公司,经过半年的摸爬滚打基本能胜任各自的工作岗位。这也标志着我公司在扎实有效推进“人才强企”战略上迈出了崭新一步;12月,我公司人力资源部参加了“2015年湖南省建筑业专场招聘会”,不仅解决了当前人才储备不足的现状,并进一步向社会各界展示了公司良好的企业形象;办理了总公司员工人事代理和完成专业技术人员继续教育证书年度验证和复验工作。并进一步健全劳动合同工作流程,完善签约、解约等相关工作;
5、员工的社会“五险一金”费用按时足额缴纳,其中缴纳社保金额约:122.4万元、医疗保险金额约:13万元、计划生育险约:1.2万元,其它如:工伤保险、失业保险以及住房公积金等,相关部门正在积极筹备办理之中;
6、全面执行《岗位责任考核办法》,建立健全年度业绩效绩考核制度。为适应公司发展的需要,保证公司整体战略目标得以层层分解和落实,保证员工行动与核心价值取向和公司整体战略目标一致性,通过客观评价员工的绩效,推选企业一年一度的优秀员工,形成“争优创先”的良好氛围。
7、进一步加强财务管理。(1)制定和执行《财务借款、报销制度及流程》等规章制度,进一步健全财务管理制度,加强对资金的监控力度,提高资金的使用效率,降低财务成本,保证生产经营资金需要,防范各种财务风险,全面实现对资金的集中管理。(2)财务部继续负责各分公司、项目部的异地开户、异地收税、劳保金清算、安全文明施工费的退还等工作的审核、监督、办理,对存在的问题,及时采取有效措施予以整改。3)融资是为企业持续经营与不断拓展必选的先决条件,是公司经营活动的重要组成部分。私募债融资是我公司成立以来最大的融资项目,也是我公司全面实现规模经济,提高市场竞争力的发展计划中的头等大事。财务部人员身体力行、加班加点将公司几年来近百个项目的财务数据明细账,通过千万个数据的的反复推敲、核算、分析、平衡、汇总,编制出的财务报表,最终通过了深圳大华会计事务所的审计。(4)财务部加大财税信息沟通工作力度,及时掌握国家财经、税收政策,充分发挥了部门的职能作用,加强与税务部门沟通,营造了一个和谐、融洽的税企关系,利用各种税收优惠政策和各种社会资源,为合理避税做了大量工作并取得了显著成绩。
(四)重视企业党群建设,思想政治宣传工作服从经济工作大局,努力为企业生产经营服务。1)公司高层针对2009年改制以后,党员分散,组织作用弱化的局面进行认真分析、研究,由公司机关党支部筹备小组报经中共益阳市金银山街道工作委员会批准同意,成立金城建筑工程有限公司机关党支部。机关支部的成立充分发挥了基层组织的凝聚力和战斗力,提高了员工队伍的全面素质。新成立的机关党支部十分重视对向往加入党组织的优秀年轻人的教育培养,今年有3名入党积极分子参加了“赫山区入党积极分子培训班”,为党支部储备了年轻、充满活力的新鲜后备力量,增强了党组织的生命力。2)公司党、工及各部门积极配合、围绕总公司的中心工作,从各方面齐抓共建,开展了形式多样、丰富
多彩、生动活泼的企业文化活动。①5.1劳动节之际,为丰富员工的业余生活,促进员工之间的沟通交流,公司组织全体员工参加了“植物园烧烤”活动;②总经理李双林带领11名员工组成的作战团队在百竹园体验了集娱乐与培训为一体的“实地野战活动”,更好的树立了员工敢于迎接挑战,突破自我的信心与决心,激发出团队更高昂的工作热诚和拼搏创新的动力,让企业更富凝聚力和战斗力;③组织员工游“周立波故居”,了解周立波成长为著名作家的一生经历,学习了人民作家为人民的精神风范;④积极开展各类型文化活动,组织了2015 年“新春年拜会”、“五一篮球友谊赛”、“室内趣味活动”等一系列弘扬企业精神、贴近员工、激励斗志的活动;⑤网络信息化建设稳步推进,企业官网“三合一”新标准的启用,网络覆盖面更广泛,更有助于提高公司的管理与宣传;⑥在公司办公楼大厅内陈设宣传画板,共展出企业文化宣传栏四期,在企业内部营造了一种奋发向上的文化氛围,为前来视察的领导以及来往的客户展示公司优良工程的风采,达到深化扩大宣传的效果;⑦公司高层经营班子深深懂得“致富思源,回馈社会”的道理,参加了“扶贫助学”“希望工程”等扶贫济困活动,捐资助教累计资金达10余万元。积极为社会献爱心,担负社会责任,更好的提升企业形象。2015度公司荣获“爱心企业”、“扶贫助学先进单位” 等称号。
二、2016年工作计划:
1、狠抓质量安全和文明施工,确保文明施工安全生产,争取2014年创优计划全面完成,施工管理水平再上新台阶。
2、继续加大业务工作力度,努力适应市场的变化发展需要,积极学习、积累和总结经验,不断提高编制标书的水平和能力,进一步拓展经营市场,力求更多的中标工程业。
3、进一步明晰、健全和完善业务工作流程和岗位职责,尤其是工程管理方面的工作流程需抓紧审定。
4、加大财务、工程管理、印章使用及各类跨部门的工作力度,进一步加强风险意识管理,增强风险预见和防范能力。
5、做好人力资源调配、增员、储备等工作,加强业务学习和管理力度,加强企业文化生活和培训工作,组织员工业务、管理、理论等多方面知识的学习和培训,有效提高员工管理、服务技能和综合素质。
6、继续加大第三产业的工作力度,努力发展多种经营,谋求新的经济增长点。
7、强化管理工作,确保合同履约。确保申办“国家级重合同守信用单位”工作取得成功。
8、做好行政后勤保障工作,为员工创造一个良好的工作、生活环境。
2015年,是我公司全面实现规模经济,提高市场竞争力,合理调整产业组织机构的一年,已呈现出稳步向前、蓬勃发展的光明前景。新成立的新天·金城集团投资公司,就是我公司通过资本运作,稳步增长赢得令人鼓舞的经营战略成果。2016年,我们将顺应新形势的要求,与时俱进、抢抓机遇,进一步挖掘潜力,不断拓展市场生存发展的空间,不断寻求新的经济增长点,并不断地扩大经营范围,向多元化、综合化方向发展,在探索奋进中走出企业创新之路,谱写出金城集团发展的崭新篇章!
XXXX建筑工程公司
1.以下属于竞争战略范畴的是()。
A.一体化战略B.暂停战略C.剥离战略D.差异化战略
2.根据波特的五力模型,可能对稻香村生产的绿豆糕构成替代威胁的是()。
A.稻香村生产的红豆糕B.稻香村生产的绿豆冰激凌C.其竞争对手蜀豆园生产的红豆糕D.其竞争对手蜀豆园生产的绿豆冰激凌
3.某公司产品部门的利润是50万元,净利润是37.5万元,该部门净资产是200万元,必要报酬率是10%,则该产品部门的剩余收益(RI)是()万元。
A.30 B.17.5 C.12.5 D.37.5
4.适用于多数小型企业的标准组织结构模式的是()。A.创业型组织结构B.职能组织结构C.事业部制组织机构D.M型企业组织结构
5.相对于其他融资方式,内部融资的最主要的优点是()。
A.简单易行,不用稀释股东权益B.管理层可独立决策,融资成本低C.融资速度快,方式隐蔽D.使企业享有更多的税收优惠
6.在波士顿矩阵中,能带来大量的净现金流入的产品是()。A.明星产品B.金牛产品C.婴儿产品D.瘦狗产品
7.董事会中大部分成员应当是()。
A.审计委员B.CEO C.执行董事D.独立董事
8.三元集团为了保证奶源的安全性,培植了自己的奶源地,这种战略属于()。
A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.多元化战略D.收缩型战略
9.以下各项中,不属于集权优点的是()。
A.有助于实现规模经济B.易于协调各职能间的决策C.能与企业的目标达成一致D.决策时间短
10.()被认为是公司倒闭的最关键的原因。
A.财务问题B.外部环境的转变C.产品质量D.管理者
11.战略控制系统的最后一步是()。
A.执行策略检查B.奖励C.对战略过程的正式监控D.根据企业的使命和目标,识别各个阶段业绩的里程碑
12.企业已经存在有形的可感觉到的危机,并且已经为过迟变革付出了一定的代价,这时的变革时机称为()。
A.提前性变革B.危机性变革C.反应性变革D.组织性变革
13.下列关于波士顿矩阵中明星产品描述中错误的是()。
A.明星产品在高增长的市场中占有高份额B.需要投入大量的现金来维持企业现有的地位C.不需大量的资本投入但是能产生大量的现金收入D.企业整体的现金净流量比较少
14.审计委员会是董事会下辖的委员会,全部由独立、非行政董事组成,他们至少拥有相关的()。
A.财务经验B.组织经验C.管理经验D.生产经验
15.进入壁垒高并且退出壁垒也高对产业获利能力影响表现是()。
A.稳定的低利润B.稳定的高利润C.高风险高利润D.低风险低利润
16.当企业目前的投资资本回报率大于资本成本,但是销售增长率小于可持续增长率时,对企业财务战略选择中正确的是()。
A.首选战略是用剩余的现金加速增长B.首选战略是将剩余的现金分配C.首选战略是将企业重组D.首选战略是提高投资资本回报率
17.企业内部控制的五要素中属于内部控制的基础的是()。A.控制活动B.控制环境C.风险评估D.信息与沟通
18.下列各项中不能有效降低利率风险的是()。
A.签订远期利率协议B.进行利率互换C.将子公司现金余额集中D.多边净额结算
19.由于全球经济危机的原因,某企业为了制定新的战略对其外部的宏观环境重新进行了分析,在分析过程中,企业对当前的消费者心理进行了分析,这属于对()分析。
A.经济因素B.技术因素C.社会文化因素D.政治因素
20.剩余股利政策的优点是()。
A.增强公众投资信心B.有利于稳定股价C.有利于降低资金成本D.获得财务杠杆的好处
21.一般情况下对战略良好性的检测可以从应用相关性和()两个层面上进行。
A.表述严谨性B.逻辑清晰性C.学术严谨性D.目标完备性
22.Z.score模型是由()首先建立的。
A.卡普兰B.爱德华·奥特曼C.安德鲁斯D.钱德勒
23.信息系统中的控制可分为两大类,一般控制和()。A.设备控制B.人员控制C.输入控制D.应用控制
24.组织结构与战略的关系的基本原则是()。A.组织战略服从于组织结构B.组织结构服从于组织战略C.组织战略与组织结构同等地位D.组织战略与组织结构产生共同愿景
25.战略控制的目的主要是为了控制()。
A.战略失效B.战略实施C.战略方案D.战略目标
26.某公司购进原材料,当原材料运输到公司仓库时,公司工作人员记录入库产品名称和数量,其中一名工作人员将5 000件记错成为50 000件,这种错误属于()。
A.项目风险B.产品风险C.操作风险D.仓储风险
二、多项选择题
1.对信息安全控制的界定可从以下方面进行()。A.预测性B.预防性C.侦察性D.矫正性
2.波士顿矩阵认为一般决定产品结构的基本因素有两个:即市场引力与企业实力,最能体现出这两个基本因素的指标分别是()。
A.利润率B.市场增长率C.资金利用率D.市场份额
3.下列属于市场渗透战略的实施方法的有()。
A.扩大市场份额B.开发小众市场C.开发新产品D.保持市场份额
4.平衡计分卡衡量的角度包括()。
A.财务角度B.顾客角度C.内部流程角度D.创新与学习角度
5.判断企业所处生命周期阶段的指标有()。
A.市场份额B.需求增长率C.产品品种D.竞争者数量
6.某企业资本市场价值1 000万元,投资资本300万元,资本成本为10%,其增长率为5%,则下列说法正确的有()。
A.该企业市场增加值为700万元B.该企业市场增加值为70万元C.该企业经济增加值为35万元D.该企业经济增加值为140万元
7.下列各项中,属于COsO内部控制框架的五要素的有()。A.控制环境B.风险评估C.信息与沟通D.监察
8.下列各项中,属于战略控制与预算控制的不同点的是()。
A.控制时间不同B.控制方法不同C.控制重点不同D.控制纠错阶段不同
9.下列各项中,属于由企业高级管理层制定的战略有()。A.市场渗透战略B.成本领先战略C.集中战略D.暂停战略
10.下列各项中,属于组织变革时遇到的障碍的有()。A.文化障碍B.结构障碍C.私人障碍D.环境障碍
11.下列各项中,属于零基预算的不足的是()。
A.它是一个复杂的耗费时间的过程B.它可能强调短期利益而忽视长期目标C.它可能强调长期利益而忽视短期利益D.管理团队可能缺乏必要的技能
12.以下各项中,构成全面质量管理的要素是()。
A.内部客户和外部供应商B.服务水平协议C.公司的质量文化D.授权
13.下列各项中,能够导致企业并购失败的原因有()。
A.并购后不能很好地进行企业整合B.决策不当的并购C.企业文化冲突D.支付过高的并购费用
14.决定进入壁垒高低的因素主要有()。
A.规模经济B.产品价格高低C.产品差异D.资金投入
15.当前,越来越多的企业选择差异化的战略来满足不同消费者的需求,其中能够产生差异化的基本途径有()。
A.价格B.产品C.形象D.分销渠道
16.在波特的价值链理论中,属于企业价值链中辅助活动的是()。
A.采购B.发货后勤C.技术开发D.服务
三、简答通
1.A公司是一家成立不到一年的生物技术有限公司,该公司生产一种叫“天蓝”的高技术含量建筑涂料,在目前建筑涂料发展前景巨大的情况下,该公司也面临着广阔的发展空间,但目前该公司在该类涂料市场上只占有很小的市场份额。公司的管理也比较混乱,该公司总经理郭女士非常想让该企业上一个层次,而目前还没有形成各种科学的规章制度。该公司总经理做的工作都压在了直线经理身上。根据以上材料回答:
(1)请对波士顿矩阵做出解释,并判断A公司的“天蓝”处于哪一象限?
(2)请解释A公司现处于生命周期的哪一阶段,相应应该采取何种财务政策?
2.2009年,三鹿集团因为毒奶粉事件而“灰飞烟灭”。实际上,造成三鹿悲剧的,三聚氰胺只是个导火索,事件背后的运营风险管理失控才是真正的罪魁祸首。以下是三鹿集团存在的一些问题:
(1)对于乳业企业而言,要实现产能的扩张,就要实现对奶源的控制。为了不丧失对奶源的控制,据了解,三鹿集团在收购奶源时对原奶要求比其他企业低。
(2)三鹿集团的反舞弊监管不力,企业负责奶源收购的工作人员往往被奶站“搞”定了,这样就形成了行业“潜规则”。不合格的奶制品就在商业腐败中流向市场。
(3)2007年底,三鹿集团已经先后接到农村偏远地区反映,称食用三鹿婴幼儿奶粉后,婴儿出现尿液中有颗粒的现象。到2008年6月中旬,又收到婴幼儿患肾结石去医院治疗的信息。但三鹿集团在发现问题后,并没有对奶粉问题进行公开,而其原奶事业部、销售部、传媒部各自分工,试图通过奶源检查、产品调换、加大品牌广告投放和宣传力度,将“三鹿”与“肾结石”的关联封杀于无形。
要求:请根据以上材料回答:
(1)指出三鹿集团在风险管理中存在的问题。
(2)试说明创建风险管理文化的好处。
3.A医院是一家急诊护理医院。在这家医院中,医疗护理工作是由医生、护士、试验室技术人员等组成的互相约束的队伍承担,这些队伍是围绕病人和他们的家庭成员的需要,而不是医院内的职能部门来组织建立的。
这家医院已建立了集中护理和特殊治疗病房,以满足病人从入院到出院期间的大多数需要,病人不再需要从一个部门到另一个部门办理各种各样的手续,取而代之的是,在每个集中护理单位内,各个队伍都有设备和资源为病人提供全部的护理。由于院方很关注某些设施利用中的无效性问题,因此通过完善流程组织切实地降低了运营成本,加快了病人的康复过程,提高了病人和护理人员的满意度。
要求:结合本案例谈谈企业在战略实施中组织结构与企业战略的关系。
4.核心竞争力的概念是1990年美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德和伦敦商学院教授加里·哈默尔(Gary Hamel)在其合著的《公司核心竞争力》一文中首先提出来的。现在我们也总是听到社会各界在不断呼吁我国企业创造自己的核心竞争力以在国际市场中占领一席之地。
要求:谈谈你对企业核心能力的理解,以及我国企业该如何建立自己的核心竞争力。
四、综合题
1998年7月,全球第一大零售商美国沃尔玛公司趁韩国金融危机之机,通过兼并一家韩国小型零售商开始进军韩国零售业。从1999年7月到2004年9月,沃尔玛在韩国共开设了16家卖场,一跃成为韩国第五大零售商。
沃尔玛成功经验的精髓在于,“天天平价,始终如一”。沃尔玛的“天天平价”决不是空洞的口号,而是实实在在的“始终如一”的让利于顾客的行为。为此,一方面,沃尔玛的业务入员“苛刻地挑选供应商,顽强地讨价还价”,以尽可能低的价位从厂家采购商品;另一方面,他们实行高度节约化经营,并处处精打细算,降低成本和各项费用支出。“天天平价”的销售理念是针对零售业最广大的消费群,即中等收入和低收入的阶层,因此,它具有普遍性,也成为连锁业的基本经营方针。连锁业只有具备规模经营,大幅度降低管理成本,坚持微利原则,才能赢得最广大的消费群,获得可持续的发展。
沃尔玛初入韩国时,恰逢韩国经济因金融危机而遭受重创。沃尔玛凭借其雄厚的资本和强大的采购优势,把低价仓储式经营模式原封不动地移植到韩国。沃尔玛的低价模式在韩国市场确实取得了一定的成效,并使该公司在2000年至2003年间盈利。
但在韩国,沃尔玛复制其成功的美国经验时,忽略了经营以外的东西,其低价策略也没有完全生效。另外,沃尔玛总想改变韩国消费者的消费习惯,而不是去主动适应韩国的市场,实际上他们最终发现自己并没能力改变韩国人的消费习惯。
2006年5月25日,沃尔玛公司宣布正式退出韩国市场。以低价策略著称的国际零售巨头,因水土不服退出东亚市场。其失败的启示是,低价格并不是国际化的不二法门,如果做不到本土化同样面临着失败的可能。
在进行国际化时,沃尔玛犯了一个想当然的错误,以为自己的低价策略一定会受到当地消费者的认同。低价确实是提高竞争力的有力手段之一,但完全依靠低价是不可能做到全球化战无不胜的,本土化的失败最终导致沃尔玛从韩国这样重要的市场退出。
1996年,沃尔玛进入中国市场。2002年,沃尔玛在深圳建立了全球采购中心。2007年,沃尔玛宣布购买中国好又多商业发展有限公司35%的股权,该公司正是全权运营中国大陆101家好又多超市的经营者。近年来中国不断开放的市场和日益壮大的中产阶级,为沃尔玛在中国的扩张提供了绝佳的机会。沃尔玛将进一步对好又多进行整合,新任主帅曾有过对台资企业并购整合的经验,这将有助于沃尔玛完成对好又多的收购,从而使自己的销售规模上升到一个新台阶。之后,沃尔玛将扎根中国本土,融入百姓生活,以求成为中国顶级零售商。
但是,沃尔玛在中国也不可避免地面临着一系列的问题。
高度自动化的物流系统在高效的信息系统的协同作用之下产生的效应使沃尔玛最大限度地降低了产品库存和在途时间,有效地压缩了营运成本。但由于我国高速公路的发展水平还很低,这使得沃尔玛配送链的功效大打折扣。而在配送中心上,沃尔玛的配送中心也只有在深圳和天津的两家,这使得围绕在一个配送中心密集建店的做法无法在中国实施。到目前为止,沃尔玛在中国设立的50多家分店不但没有降低成本,反而增加了物流支出。
另外,沃尔玛领先高效的信息系统在中国也难显优势。由于受政策的限制,沃尔玛的卫星通讯系统无法在我国发挥作用,其全球采购系统、全球物流系统的有效共享在我国市场大打折扣。
更重要的是,沃尔玛在中国吸取了其在韩国市场的失败经验,力图做到本土化。但是,由于中国员工与其本土员工固有的文化观念的不同,导致了沃尔玛“形似而神不似”的企业文化,这可能成为沃尔玛的内伤。
要求:
(1)分析沃尔玛的成功主要得益于何种竞争优势,并简述采用该战略的优点与风险。
(2)试分析沃尔玛在韩国的国际扩张行为中面临哪些挑战。
(3)试用SWOT分析法分析沃尔玛在中国的经营策略。
(4)针对沃尔玛在韩国的失败经验,你认为其在中国可能会面临哪些风险,并简要谈谈沃尔玛可以采取何种策略来控制风险?
2009年度注册会计师全国统一考试公司战略与风险管理模拟试题考参答案
○田明
一、项选择题
1.D 2.C 3.A 4.A 5.B 6.B 7.D 8.B 9.D 10.D11.B 12.C 13.C 14.A 15.C 16.A 17.B 18.D 19.C20.C 21.C 22.B 23.D 24.B 25.A 26.C
二、多项选择题
1.ABCD 2.BD 3.ABD 4.ABCD 5.ABCD 6.AC7.ABCD 8.ABCD 9.AD 10.AC 11.ABD 12.ABCD 13.ABD14.ACD 15.BCD 16.AC
三、简答题
1.(1)波士顿矩阵的纵坐标表示产品市场增长率,横坐标表示企业的相对市场占有率(市场份额)。
明星产品,在高增长的市场中占有高份额,短期需要投入的资本超过产生的现金,以保持市场地位,未来会带来高额的回报;市场份额有足够大的提高机会。但高增长率将吸引新来者或竞争者,为此需再次大量投入现金以维持企业现有的地位并加以巩固。
金牛产品,在低增长的市场中占有高份额,不需要大量资本投入,却能产生大量的现金收入,能带来较大的现金流;具有很高的现金回报率,可以用来提供明星产品需要的资金。应建设、持有或择机收获。
问号产品,高増长市场的产物,但市场份额较低,通常不能产生大量现金,因而表现出了负的现金流。应建设或收获。
瘦狗产品,只能带来一般的现金流入或者流出,它们也是融资的现金陷阱并且投资回报率不高。但是,它们是一个完整产品系列或者将竞争者驱赶出去的有用工具。应剥离或持有。
A公司的“天蓝”属于问号产品。
(2)生命周期模型认为,公司的发展可划分为起步期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。A公司处于成长期,应继续使用权益融资,最具吸引力的资金来源通常是来自公开发行的股票,不宜提高负债比例,此时风险投资家退出,通过私募解决,寻找新的投资主体或者公开募集权益资金或者股票公开上市,股利分配率就将保持在一个较低的水平。
2.(1)三鹿集团在风险管理中存在的问题主要有两个:①只关心规模扩张,企业管理人员风险意识淡薄,管理风险巨大;②危机处理不当导致风险失控。
(2)从三鹿悲剧中我们可以发现,风险管理人员不能忽视文化在一个成功的风险管理计划中的重要性。认识风险管理流程、政策和目标的系统性方法,确立个人参与控制程序的结果和成本的文化,这种风险管理文化将有助于沟通、协作和联系。
沟通。风险管理成功的企业通常都强调沟通他们的计划目标。内部审计流程可以设立一个阶段来确定企业的文化,并为识别企业中的高风险和高成本提供一个独特的机遇。这样可以让每个员工帮助实施风险管理的优先事项,参与损失控制。
协作。将所有的目光集中在同一个方向,并对风险和目标形成共同的认识,是每一个员工的责任。
联系。一个成功的风险管理计划必须考虑所有利益相关者之间的关系,以确保目标的实现。这往往意味着需要建立一个技术枢架,以便收集风险管理信息。
3.组织结构是指企业采用的、按不同任务或职能来划分和调配劳动力的方法。组织结构通过管理行为实现共同目标,因而适当的组织结构对战略的有效实施起着关键作用。
组织结构的主要影响因素有:企业的战略,企业经营所处的环境,企业所采用的技术,企业的人员和文化等。
组织结构的设计原则是要符合企业的战略目标。例如,在该案例中,A医院的战略目标可总结为为病人提供满意的服务。围绕这一目标,A医院医疗护理工作是由医生、护士、试验室技术人员等组成的互相约束的队伍承担,这些队伍是围绕病人和他们的家庭成员的需要,而不是医院内的职能部门来组织建立的。
4.核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的各种能力和知识,是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性,并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。只有能为企业长久使用且不为其他企业模仿的能力才是核心能力,能够成为企业利润源的能力也是核心能力。核心能力不等同于核心技术,关键是能为自己所特有,并能在整个价值链中占有不可替代的一席之地。
能够建立核心竞争力的五种资源为:
(1)建立竞争优势的资源:能帮助企业利用外部环境中的机会、降低潜在威胁并建立竞争优势的资源。
(2)稀缺资源:企业占有的资源越稀缺,就越能满足顾客的独特需求,从而越有可能变成企业的核心竞争力。
(3)不能被模仿的资源:主要包括独特的实物资源(如旅游景点、矿山等),企业文化,专利,公众的品牌忠诚度等。
(4)不可替代的资源:迈克尔·波特的五力模型指出了替代产品的威胁力量。
(5)持久的资源:资源的贬值速度越慢,就越有利于形成核心竞争力。
我国企业应将注意力放在能够建立核心竞争力的资源上,建立能够使自己在国际市场上占领一席之地的核心竞争力。
四、综合题
(1)沃尔玛成功经验的精髓在于,“天天平价,始终如一”,采用的是成本领先战略,该战略的目标是成为整个行业中成本最低的制造商,以赚取更高的单位利润,获取竞争优势。
采用该战略的优点有:①可以抵御竞争对手的进攻;②具有较强的对供应商的议价能力;③形成了进入壁垒。
采用这种战略的风险包括:①可能被竞争对手模仿,使得整个产业的盈利水平降低;②技术变化导致原有的成本优势丧失;(③购买者开始关注价格以外的产品特征;④与竞争对手的产品产生了较大差异;⑤采用成本集中战略者可能在细分市场中取得成本优势。
(2)沃尔玛在韩国的国际扩张行为中面临的挑战:①与外国消费者缺少直接、紧密的联系,没有采用本土化策略而单纯依靠低价格。“沃尔玛总想改变韩国消费者的消费习惯,而不是去主动适应韩国的市场,实际上他们最终发现自己并没能力改变韩国人的消费习惯。”②沃尔玛成为韩国第五大零售商,行业问题对沃尔玛造成的打击往往会较为严重。
(3)试用swot分析法分析沃尔玛在中国的经营策略。
s:沃尔玛是著名的零售业品牌,它以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名,在中国它仍然具有其既有的规模优势和品牌优势。对好又多的收购及新任主帅曾有过对台资企业并购整合的经验,这将有助于沃尔玛完成对好又多的整合,更快适应中国本土。
W:沃尔玛在中国的配送系统的成本过高,信息系统使用受限,企业文化在中国难以有效贯彻。
O:近年来中国不断开放的市场和日益壮大的中产阶级,为沃尔玛在中国的扩张提供了绝佳的机会。
T:沃尔玛面临着与所有竞争对手的竞争,例如中国本土的超市以及其他国际化大超市如家乐福等。
(4)在国际范围内进行经营活动的企业,特别是跨国公司,正面临以下挑战:①与子公司之间的交流更加困难,单证程序使配送链变长,而与国外消费者之间缺少直接、紧密的联系往往导致有关质量和可靠性的轻微投诉升级成为大问题;②如果跨国公司是行业中的领头羊,则与小企业相比,行业问题对该跨国公司造成的打击往往会更为严重;③被投资国家的政府会对跨国企业加以限制;④跨国企业对不同国外企业的活动的协调和控制会导致一些独特的问题;⑤汇率波动、资本转入或转出子公司,以及跨国转移定价;⑥集中控制和分散控制之间的划分,即给予海外子公司的独立程度;⑦跨国企业如何配置用于投资的有限资源,以及如何协调海外公司和国家的各种潜在的需求;⑧跨国公司如何协调海外市场所面临的互相矛盾的压力;⑨法律环境的日益复杂对跨国公司造成的影响。
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