关于走访企业调研报告

一份优质的报告，需要以总结性的语录、合理的格式，进行工作与学习内容的记录。想必你也正在为如何写好报告而发愁吧？以下是小编精心整理的《关于走访企业调研报告》相关资料，欢迎阅读！

第1篇：关于走访企业调研报告

金坛市侨办侨联走访调研侨资和海归创业企业

金坛市侨办、侨联深入开展“经济跨越发展”讨论调研活动，把侨务工作融入发展大局，连日来，一一走访侨资企业和海归人才创业企业，重点了解侨资企业的投资经营情况以及在创业过程中遇到的困难,及时与有关部门商讨解决方案,努力为侨资和海归创业企业的发展创造良好环境。

海归人才郭蔚在金坛留学人员创业园创办的常州六九新材料科技有限公司，以高纯钛金属为主要产品，填补了我国高纯有色金属原材料生产的空白，打破了美国、日本在该产品的垄断地位，为中国发展大规模集成电路、大平面显示LCD等关键材料的突破作出贡献。他们遇到的困难是，扩建厂房和职工宿舍及招聘人才的户口安置方面遇到困难，经反映后，金坛市委书记方国强迅速批示：请薛埠镇作为服务此项目的责任主体，主动向发改局、科技局、国土局、供电公司等协调，尽快支持开工。

由金坛市侨办侨联引荐的海归人才英国皇家科学院院士赵晓斌在金坛留学人员创业园创办的常州剑河新材料科技有限公司，产品富氧型农作物及植物生态涂料喜获2011年金坛市政府科技进步奖。由于赵博士过去重科研，轻营销，高科技产品无人识。在侨办侨联的建议下，赵博士建立营销团队，并注重宣传，企业经济效益大增。 (金坛市侨办)

第2篇：关于走访中小型企业现状的实践报告

一引言

根据嘉善经济开发区管委会工作安排，为进一步做好2012年创满意工作，全面开展走访企业、乡(村)镇、机关单位活动，征求各类意见、建议，为2012开好头，开发区关于“听民声、转作风、促发展”大走访活动的通知精神，打下坚实基础。我负责与同事了解中小型企业经营现状，通过为期一个月的企业走访，受益匪浅，感触颇多，结合工作实际，有以下几点体会：

二、中小型企业基本情况目前，由于受物价通胀、劳动力成本上涨、人民币升值、融资环境等方面影响，全国范围内中小企业的发展现状和形势变得格外复杂和扑朔迷离。特别是从4月份以来，江浙等地不断爆出中小企业亏损、停产、搬迁、倒闭的消息，吸引了社会各界的目光以及国内外众多专家的注意，各种言论、分析、建议纷纷出台，都希望能够从中小企业的动向中把握中国经济发展的脉搏，进而找到破解当前发展迷团的最佳路径。

为准确了解中小企业所受到的影响，嘉善经济开发区进行了实地调研走访了中小企业集中的各个区域发现，我县中小企业发展的困难主要集中在生产成本和税费负担提高、小企业融资困难以及贸易环境恶化等方面。

三、中小型企业主要问题

(一) 当前订单较为充足、但利润空间缩窄

在走访纺织服装企业的时候，企业都表示，当前企业订单较为充足，但利润较去年同期有大幅下滑，主要源于去年以来棉花及纱线价格大幅上涨，而正是由于今年这一种特殊的情况，有些经营不错的企业主由于对经济前景看不清楚、或是认为对企业投资风险太大，对是否接单感觉意义不大，于是不愿意再发展实体经济，而把资金投向股市和房市，这是一种很危险的现象，应该得到政府层面的重视。

(二)融资难问题在中小企业中普遍存在

我县大部分民营企业属于中小企业，在发展过程中，始终遇到资金不足，融资渠道不畅等问题。特别在新形势下，我市民营企业发展资金不足的问题就更为迫切，资金需求总量较大。根据我们的实地调研，目前我市民营企业普遍反映融资难，特别是从正规金融机构融资难，出现银行存差大与贷款难并存的情况。从理论上讲，企业融资有资本市场直接融资、获得风险投资基金、私募、商业信用及向银行贷款等五种方式。银行贷款尽管是民营企业融资的重要渠道，但

实际上大部分的中小企业获得银行贷款的难度较大。一方面，民营中小企业与大型企业处在同一金融体系下，我市的国有商业银行一直把大型企业作为服务的重点，而忽视民营中小企业信贷业务的开展。银行出于利润最大化的目的，也会倾向于风险小、利润大的大型企业。另外，由于我市创业投资体制不健全、政策扶持体系不完善，各种风险投资基金数量少、服务范围有限，股权融资基本不能畅通使用，造成我市企业融资结构单一。

(三)“用工难”已成为企业发展的一大制约因素

“用工难”的问题不仅仅是工资水平的问题，亦是就业人群对工作种类选择的问题。当前，待就业人群主要为“80、90”的年轻一代，而年轻人对工作的选择倾向发生了巨大的转变，许多人不愿意从事较为艰苦的生产工作。在走访过程中，企业反映现在招一个合格的技术工人比以前难了很多。以纺织服装企业中比较普遍的挡车工为例，现在很多企业中的挡车工基本上都是老职工，工资即使提高到3000元以上，年轻人依然不愿意从事此类工作。在未来的发展中，技术工人的供给可能存在较大缺口，将会成为企业未来发展的一大制约因素。

(四)汇率仍是令企业头痛的难题

汇率问题虽是老生常谈，但确实关系着企业的命脉，在微薄的利润空间中，企业再无法承受汇率的影响。人民币兑美元的大涨，给出口型中小型企业带来了非常大的压力，自去年6月19日以来，人民币重新与美元脱钩，并走向稳步升值之路，至今为止，升值幅度超过了5%。一家小型鞋厂的老板表示，低端鞋出口利润只有0.2美元左右一双，中高端鞋的利润也只有1美元左右出口，而鞋从开发报价到出货，一般要半年左右的时间，在这半年时间里，如果人民币汇率升值幅度高达3%左右，则企业根本没钱赚。

(五)企业的生产成本不断提高

生产成本的提高主要体现在以下三方面：一是劳动力成本提高，鹏超负责人和在跟我们交谈的过程中表示，去年该厂工资涨了15%，今年又涨了17%，光是人工成本最近两年就涨了30%以上，但并不能解决招工难的问题，不少工人不愿在厂里长期待下去，宁愿没钱花了就临时进厂包一点货做，做完领到现钱就走人，这在当地被称为“草根”;另外，由于新《劳动合同法》的实施以及《社保法》的即将实施，企业用工、辞退补偿、工资、社保、节假日、最低工资标准等有关事项得到了进一步明确，致使企业用工成本大幅提高。巨额的社保基金负担对于中小企业而言，无疑是非常沉重的考验，特别是对于劳动密集型的企业压力更大。二是中小企业的缴费负担也较重，目前对中小企业征收的费用种类较多，而且一直降不下来，尤其对那些微型薄利的企业负担更重，抑制了中小企业的的发展。

(六)中小企业生存环境越来越窘迫

当前，产业升级和节能减排是发展的一个主题，一些中小企业在原材料和水、电等配套资源方面则要承担较高的价格。走访过程中，很多企业向我们反映，今年增城有一些中小企业因失去竞争优势而倒闭。面对当前严重的发展，企业呼吁政府能创造公平的竞争环境，在企业生存环境方面能给予中小企业更多的支持。

四、如何解决中小型企业困难的建议

(一)保持政策稳定，继续扶持企业发展

调研中我们发现，对中小企业形成冲击的不仅有外部条件，还有中小企业自身的一些问题，例如，对经济前景感到迷茫、对实体经济投资的信心不足。更重要的是，他们对于国家一些政策存在疑虑和不解，如，国家是否还大力支持民营企业的发展;国家经济刺激措施都是以大项目为主，中小企业很难直接参与;劳动密集型产业的发展前景不明朗等等，这些都严重阻碍了企业的进一步发展。所以，政府要进一步鼓励中小企业积极发展，用优惠政策扶持需要帮助的企业，使企业感受到发展的信心和动力。从企业和政策两个层面努力，以促进我县实体经济健康和可持续的发展。

(二)引导解决中小企业融资难问题

民营企业“融资难”的表现是多方面的，解决这一问题就应该多管齐下，内外兼治。

首先，大力培育中小金融机构，满足不同层次中小企业的需求。当前我市中小金融机构有着广阔的发展前景。民营中小企业的融资需求在很大程度上未被满足，而四大国有商业银行又不愿开拓该市场，这就给中小金融机构留下了广阔的发展空间。民营中小企业在产权关系、内部机制、经营方式等方面与中小金融机构有诸多相似之处，便于形成融洽的银企关系。

另外，鼓励、支持民营企业通过资本市场进行直接融资。民营企业通过资本市场进行直接融资，是企业做大做强，在残酷的市场竞争中取得产业强势，抢夺行业制高点、巩固企业优势的有效途径，也是今天资本经济发展所赋予民营企业的机遇。我们必须立足实际，放眼长远，进一步强化企业通过上市直接融资，以化解当前我市企业融资难问题。对于中小型企业提出的诉求，嘉善经济开发区管委会可以一事一议予以回应。

(三)切实为中小企业提供更好的生存环境

1. 建议政府相关部门工作人员对中小企业进行及时追踪和全面摸底，把中小企业在近阶段出现的新问题及时反映给上级部门，做到及早报告、尽早解决。

2. 一些高科技民营企业希望政府采购能倾向于他们，以此得到政府的支持和认可，同时也支持了民族品牌的发展。国家应该鼓励这类民营企业参与政府招投标项目的竞争，从政策上扶持高科技民营企业，合理地减轻这些企业的税费负担，使他们获得更好的发展空间。

3. 提高相关部门的项目审批效率和运行效率。

五、结论

鉴于这次系统开展“三万”走访活动一个重要的初衷就是改进管委会机关作风，加强对中小型企业工作的指导和服务，受到中小型企业广泛欢迎，我们参与调研的同志深受教益，建议每年的5月份定为“干部下基层走访调研月”，使领导机关联系基层和职工群众长效化，也是这次走访调研活动取得的一项制度成果。

第3篇：关于深入企业开展调研走访活动的紧急通知

威环境办发„2011‟18号

关于深入企业开展调研走访活动的紧急通知

各乡镇、县直各相关单位：

为进一步了解企业对优化发展环境的相关建议、意见和要求，根据地区环境办„2011‟22 号文件要求，经县环境建设年领导小组同意，决定在全县开展企业调研座谈走访活动，现将相关事宜通知如下：

一、活动时间：2011年7月27日—7月31日。

二、活动方式：采取调研、座谈、走访等形式。

三、活动内容及小组划分：

活动内容：深入企业了解全县优化发展环境工作开展以来企业对环境建设工作是否知晓;对职能部门的服务态度、服务质量、服务效率是否满意;有何建议、意见及要求。

小组划分：本次调研活动分八个小组，第一组：县环境办;第二组：县工能局;第三组：县投促局;第四组：县发改局;第五组：县国土局;第六组：县住建局;第七组：县环保局;第八组：县工商局(负责走访威宁县城区各大超市及实力较强的个体工商户)。

四、 相关要求：

1、本次活动时间紧、任务重、要求高，各调研小组要集

中精力，抽派2-3名熟悉环境建设工作业务的人员参与调研

走访，要围绕企业对环境建设的知晓率和满意度认真收集意

见和建议。

2、严格工作纪律，各调研小组要做到轻车简从、廉洁务

实，对企业的建议、意见和要求要认真作好记录和收集，对

反映的困难要给予解释和关注，能帮助解决的要及时组织协

调帮助解决，并于8月1日前将调研报告及调研走访企业名

单报县环境建设年领导小组办公室。

3、各调研小组调研走访企业不得少于10家，县工商局

调研走访企业不少于20户。

4、各乡镇、县直各单位(除调研小组成员单位)要结合

实际，自行组织调研走访活动，并按规定时间上报调研走访

报告。

威宁自治县环境建设年领导小组办公室

2011年7月27日

主题词：环境建设深入企业调研通知报：地区环境建设年领导小组办公室，县“三个建设年”联席会

议办公室，县委、政府、人大、政协领导班子成员。

威宁自治县环境建设年领导小组办公室2011年7月27日印发

第4篇：关于走访中小型企业现状的实践报告

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关于走访中小型企业现状的实践报告

一 引言

根据嘉善经济开发区管委会年度工作安排，为进一步做好2012年创满意工作，全面开展走访企业、乡(村)镇、机关单位活动，征求各类意见、建议，为2012年度开好头，开发区关于“听民声、转作风、促发展”大走访活动的通知精神，打下坚实基础。我负责与同事了解中小型企业经营现状，通过为期一个月的企业走访，受益匪浅，感触颇多，结合工作实际，有以下几点体会：

二、中小型企业基本情况

目前，由于受物价通胀、劳动力成本上涨、人民币升值、融资环境等方面影响，全国范围内中小企业的发展现状和形势变得格外复杂和扑朔迷离。特别是从4月份以来，江浙等地不断爆出中小企业亏损、停产、搬迁、倒闭的消息，吸引了社会各界的目光以及国内外众多专家的注意，各种言论、分析、建议纷纷出台，都希望能够从中小企业的动向中把握中国经济发展的脉搏，进而找到破解当前发展迷团的最佳路径。

为准确了解中小企业所受到的影响，嘉善经济开发区进行了实地调研走访了中小企业集中的各个区域发现，我县中小企业发展的困难主要集中在生产成本和税费负担提高、小企业融资困难以及贸易环境恶化等方面。

三、中小型企业主要问题

(一) 当前订单较为充足、但利润空间缩窄

在走访纺织服装企业的时候，企业都表示，当前企业订单较为充足，但利润较去年同期有大幅下滑，主要源于去年以来棉花及纱线价格大幅上涨，而正是由于今年这一种特殊的情况，有些经营不错的企业主由于对经济前景看不清楚、或是认为对企业投资风险太大，对是否接单感觉意义不大，于是不愿意再发展实体经济，而把资金投向股市和房市，这是一种很危险的现象，应该得到政府层面的重视。

(二)融资难问题在中小企业中普遍存在

我县大部分民营企业属于中小企业，在发展过程中，始终遇到资金不足，融资渠道不畅等问题。特别在新形势下，我市民营企业发展资金不足的问题就更为迫切，资金需求总量较大。根据我们的实地调研，目前我市民营企业普遍反映融资难，特别是从正规金融机构融资难，出现银行存差大与贷款难并存的情况。

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从理论上讲，企业融资有资本市场直接融资、获得风险投资基金、私募、商业信用及向银行贷款等五种方式。银行贷款尽管是民营企业融资的重要渠道，但实际上大部分的中小企业获得银行贷款的难度较大。一方面，民营中小企业与大型企业处在同一金融体系下，我市的国有商业银行一直把大型企业作为服务的重点，而忽视民营中小企业信贷业务的开展。银行出于利润最大化的目的，也会倾向于风险小、利润大的大型企业。另外，由于我市创业投资体制不健全、政策扶持体系不完善，各种风险投资基金数量少、服务范围有限，股权融资基本不能畅通使用，造成我市企业融资结构单一。

(三)“用工难”已成为企业发展的一大制约因素

“用工难”的问题不仅仅是工资水平的问题，亦是就业人群对工作种类选择的问题。当前，待就业人群主要为“80、90”的年轻一代，而年轻人对工作的选择倾向发生了巨大的转变，许多人不愿意从事较为艰苦的生产工作。在走访过程中，企业反映现在招一个合格的技术工人比以前难了很多。以纺织服装企业中比较普遍的挡车工为例，现在很多企业中的挡车工基本上都是老职工，工资即使提高到3000元以上，年轻人依然不愿意从事此类工作。在未来的发展中，技术工人的供给可能存在较大缺口，将会成为企业未来发展的一大制约因素。

(四)汇率仍是令企业头痛的难题

汇率问题虽是老生常谈，但确实关系着企业的命脉，在微薄的利润空间中，企业再无法承受汇率的影响。人民币兑美元的大涨，给出口型中小型企业带来了非常大的压力，自去年6月19日以来，人民币重新与美元脱钩，并走向稳步升值之路，至今为止，升值幅度超过了5%。一家小型鞋厂的老板表示，低端鞋出口利润只有0.2美元左右一双，中高端鞋的利润也只有1美元左右出口，而鞋从开发报价到出货，一般要半年左右的时间，在这半年时间里，如果人民币汇率升值幅度高达3%左右，则企业根本没钱赚。

(五)企业的生产成本不断提高

生产成本的提高主要体现在以下三方面：一是劳动力成本提高，鹏超负责人和在跟我们交谈的过程中表示，去年该厂工资涨了15%，今年又涨了17%，光是人工成本最近两年就涨了30%以上，但并不能解决招工难的问题，不少工人不愿在厂里长期待下去，宁愿没钱花了就临时进厂包一点货做，做完领到现钱就走人，这在当地被称为“草根”;另外，由于新《劳动合同法》的实施以及《社保法》的即将实施，企业用工、辞退补偿、工资、社保、节假日、最低工资标准等有关事项得到了进一步明确，致使企业用工成本大幅提高。巨额的社保基金负担对于中小企业而言，无疑是非常沉重的考验，特别是对于劳动密集型的企业压力更大。--------------------------精品

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二是中小企业的缴费负担也较重，目前对中小企业征收的费用种类较多，而且一直降不下来，尤其对那些微型薄利的企业负担更重，抑制了中小企业的的发展。

(六)中小企业生存环境越来越窘迫 当前，产业升级和节能减排是发展的一个主题，一些中小企业在原材料和水、电等配套资源方面则要承担较高的价格。走访过程中，很多企业向我们反映，今年增城有一些中小企业因失去竞争优势而倒闭。面对当前严重的发展，企业呼吁政府能创造公平的竞争环境，在企业生存环境方面能给予中小企业更多的支持。

四、如何解决中小型企业困难的建议

(一)保持政策稳定，继续扶持企业发展

调研中我们发现，对中小企业形成冲击的不仅有外部条件，还有中小企业自身的一些问题，例如，对经济前景感到迷茫、对实体经济投资的信心不足。更重要的是，他们对于国家一些政策存在疑虑和不解，如，国家是否还大力支持民营企业的发展;国家经济刺激措施都是以大项目为主，中小企业很难直接参与;劳动密集型产业的发展前景不明朗等等，这些都严重阻碍了企业的进一步发展。所以，政府要进一步鼓励中小企业积极发展，用优惠政策扶持需要帮助的企业，使企业感受到发展的信心和动力。从企业和政策两个层面努力，以促进我县实体经济健康和可持续的发展。

(二)引导解决中小企业融资难问题

民营企业“融资难”的表现是多方面的，解决这一问题就应该多管齐下，内外兼治。

首先，大力培育中小金融机构，满足不同层次中小企业的需求。当前我市中小金融机构有着广阔的发展前景。民营中小企业的融资需求在很大程度上未被满足，而四大国有商业银行又不愿开拓该市场，这就给中小金融机构留下了广阔的发展空间。民营中小企业在产权关系、内部机制、经营方式等方面与中小金融机构有诸多相似之处，便于形成融洽的银企关系。

另外，鼓励、支持民营企业通过资本市场进行直接融资。民营企业通过资本市场进行直接融资，是企业做大做强，在残酷的市场竞争中取得产业强势，抢夺行业制高点、巩固企业优势的有效途径，也是今天资本经济发展所赋予民营企业的机遇。我们必须立足实际，放眼长远，进一步强化企业通过上市直接融资，以化解当前我市企业融资难问题。对于中小型企业提出的诉求，嘉善经济开发区管委会可以一事一议予以回应。

(三)切实为中小企业提供更好的生存环境

1. 建议政府相关部门工作人员对中小企业进行及时追踪和全面摸底，把中小企业在近阶段出现的新问题及时反映给上级部门，做到及早报告、尽早解决。 2. 一些高科技民营企业希望政府采购能倾向于他们，以此得到政府的支持和认可，同时也支持了民族品牌的发展。国家应该鼓励这类民营企业参与政府招投标项目的竞争，从政策上扶持高科技民营企业，合理地减轻这些企业的税费负--------------------------精品

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担，使他们获得更好的发展空间。

3. 提高相关部门的项目审批效率和运行效率。

五、结论

鉴于这次系统开展“三万”走访活动一个重要的初衷就是改进管委会机关作风，加强对中小型企业工作的指导和服务，受到中小型企业广泛欢迎，我们参与调研的同志深受教益，建议每年的5月份定为“干部下基层走访调研月”，使领导机关联系基层和职工群众长效化，也是这次走访调研活动取得的一项制度成果。

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第5篇：关于走访中小企业情况的总结

根据市局于十月下发“关于对全市中小企业开展集中走访调查活动的通知”(000邮局[20===]421号)文件的要求，我县专门组织了市场部全体人员召开专题分析会，会上分管理局长王芹作了重要指示，要求市场部和工会联合组织发动全体营销人员以及部分管理人员及时上门走访，2007年10月18日至11月25日,我县组织营销人员对县内的32个中小企业进行了走访，这是我们000县邮政与中小企业客户战略合作伙伴关系建立，是我们营销人员了解和把握我县营销市场行情、为下一步开展销售部工作考虑而做的一项综合性工作，应该说是取得了预期的效果，通过走访展示邮政服务中小企业的诚意和形象，了解我县中小企业的发展情况和服务需求，为中小企业提供个性化的服务方案，同时建立中小企业用邮档案，完善中小企业名址库属性。中小企业客户感受到了我们邮政的真挚服务，更主要的是通过与中小企业客户的沟通，把07年我局营销中取得的发展、存在的不足以及08年操作思路、政策、针对不足的改进方向等与各中小企业客户进行了深入、细致的沟通，真正取得了客户信息互通、资源互补，利益共享的战略合作认同，这是从我们邮政自身层面来说这次拜访的意义所在。而从营销层面来说获得的更多：首先，通过走访营销人员获取了第一手中小企业行情业态、发展趋势、产业背景、知识及发展前景、我们邮政存在的竞争格局等等;其次，这次走访使我局营销进一步融入到了我们的客户关系建立和维护的氛围中，迅速地正面和侧面了解了我们的客户市场;再者，通过本次走访，也使我局在市场一

线的营销人员和中小企业客户间有了面对面的零距离的沟通，通过这些沟通，使我们知道了今后的努力方向等。接下来，就我局走访情况向市局做如下汇报：

一、 走访情况

第一阶段 10.10-10.25房产家装 ：牛脑驿建筑公司、长江建筑公司、第三建筑公司等。

第二阶段 10.26-11.10批发零售 ：汇通超市、好又来超市、家家乐超市等。

第三阶段 11.11-11.25金融保险 ：泰康保险、中国人寿保险、中国农行、中国银行、农村信用社等。

第四阶段 11.26-12.10网络通信 ：县电信局、联通公司、网通公司等。

二、市场格局

中小企业属我县中高端市场：随着较多的物流公司、快递(申通)公司、广告公司在我县入驻，竞争对手的市场份额越来越大，我县邮政面临前所未有的挑战。

三、优劣势分析

优势部份：1.我县平面广告涉及不高(无本地报刊等)，专送广告有

待开发;

2.邮政网点多，投递点广。

劣势部份：1.市场维护和监控难以到位;

2.与竞争对手相比，邮政的营销体系没有完全建立，营销

机制仍有等改革提高。

四、我们的重点

作为一个传统的邮政企业，怎样在竞争如此激烈的市场中去占有一席之地，是我们需要认真考虑的，经过市场的走访和调查觉得应重点加强渠道建设：我们邮政产品和品牌最终还是在渠道上来体现，怎样进行差异化的渠道建设是很重要的。

在相关业务营销中，我们应以专送广告、物流业务作为我们向中小企业营销的重点。

第6篇：关于对“企业服务年”活动走访企业的情况汇报1

关于对“企业服务年”活动

走访企业的情况汇报

按照新乡市企业服务年活动领导小组文件精神和市委、市政府的部署，为进一步加大对全市工业企业的支持帮扶力度，增强服务意识，为企业解决生产中遇到的困难和问题，11月22日至23日，辉县市企业服务年领导小组办公室与全市分包企业单位及相关职能部门一起深入辉县市工业企业进行调研。

通过到走访企业、约谈分包单位、查看台帐资料等多种方式，对全市20多家工业企业开展了全面深入的调研，详细了解各分包单位开展服务企业的工作情况。现将情况汇报如下：

一、总体情况

从本次走访的情况看，大部分企业分包单位能按照市委、市政府要求，积极主动地做好服务企业工作，想方设法帮助协调解决企业在生产发展中遇到的困难和问题;绝大部分分包单位的工作认真、到位，在服务工作中较好地发挥了协调沟通的桥梁作用。总体上说企业对各分包单位的工作是非常满意的。根据企业反映和记录在案的数据统计，通过服务企业，收集企业需解决的问题22个，已解决17个，解决率为77%，其他也正在办理之中;对协调解决问题满意的企业的有22个，企业满意率为100%。企业的生产经营状况总

体向好，化工领域以永昌化工、辉县市酒精有限公司、昊利达等企业销售收入持续上升，元至10月份形势良好，进入11月份后，受到农业生产季节性影响，进入淡季。汽车配件行业，由于欧债危机以及我国内需政策调整的影响，我市的汽车配件行业，受到不小冲击，今年下半年汽车配件公司、金马蓄电池厂、宝泉轴承都比预期产量减三分之一，直接影响企业效益的发挥。以旭日电源、天洁生物发电、全新液态起动天邦纸业等新型技术、新型专利为特点的几家企业生产经营情况蒸蒸日上。传统行业如华豫油脂、焦煤一矿、太行新型建材等企业亦形势喜人。

二、企业服务工作有以下特点：

(一)实施督办事项报告单制度。各分包单位定期将服务企业情况汇报至“企业服务年”领导小组办公室，由办公室收集、整理、归类，按企业需要解决问题的种类和有关部门的职能分工，制定解决企业困难和问题报告单，落实到相应部门，以保证服务的效率和解决问题的质量。

(二)重视发挥行业主管领导作用。多数分包单位在加强沟通协调的基础上，注重发挥行业主管领导的作用，为服务企业工作取得成效。如药监局通过约谈、协商等多种形式的碰头会大力帮助新辉制药厂解决针剂以及输液的质量问题，维持老厂的不间断生产，和新厂的GMP认证，保证新厂能尽快开工生产。河南昊利达化工有限公司业务量较大，由于公司厂址位于市区，交通拥挤，运输环境较差，分包单位

公路局积极为该公司解决了错峰运输和优先通行的问题。

(三)未雨绸缪，变被动为主动。大部分分包单位积极转变工作作风，由“要我为企业服务”为“我要为企业服务”，工作化被动为主动，很好地促进了企业服务工作的开展。如辉县市宝泉轴承制造有限公司的分包单位质量技术监督局，不是坐等企业提出需解决的问题，而是主动与企业约谈，重点对分包企业开展特种设备、计量检测、产品检验、质量管理、代码办理等方面的服务，多次深入企业开展服务工作，为企业解决了不少实际问题。

检察院了解到天洁生物发电资金短缺，出现流动性困难，就积极协调，为其从新乡市商业银行争取贷款3000万元，同时认真分析企业燃料运输的特殊性、燃料收购时间的阶段性等特点，得到相关部门的理解与支持，市政府交通、交警大队相继出台了相关规定，为该企业在燃料运输方面开了绿灯。

(四)问题处理及时到位。多数各分包单位在企业调研时，重视企业提出的问题，对可以解决的问题立即协调解决;对能够解决，但需要一定工作过程的问题，明确时限，限期解决。如国土局为全新液态起重设备公司及时解决搬迁问题，全新液态起重设备公司位于冀屯镇西北流村，该企业从一个小型作坊发展到现在拥有90多名员工和多项核心专利的企业，生产经营形势非常好，但是由于该企业处于焦煤一矿塌陷区，厂房多处出现裂缝、错位，甚至是倾斜，煤矿水

位上升，地面积水需不间断地抽排，否则就会淹没企业厂区。目前，已严重影响到企业的生产和效益，企业的搬迁问题迫在眉睫，国土局在了解到这些困难之后，用最快的速度为其办理了30亩地的用地手续，有效解决了企业的困难。

(五)创新工作模式。河南天邦纸业有限公司的分包单位环保局派专人，专职开展服务企业的沟通协调工作，并专门做好每次服务企业的记录。通过实行该工作模式，环保局及时了解到该公司排污许可证难办理困难的问题，为该企业顺利、及时的办理了排污许可证，天邦纸业对分包单位“办实事、解难题”的作风给予了充分肯定。同时环保局以提前介入跟踪服务，为投资1.7亿辉县市文化苑项目、投资4851万元的河南双信炭黑有限公司尾气余热发电节能项目、投资836万元的辉县市垃圾渗滤液处理工程项目、投资1.2亿辉县市第二污水处理厂项目等办理过程中帮助项目单位准备材料，和项目单位一起去新乡市局沟通，通过积极协调在最短时间内拿到环评批文

审计局通过创新定期约谈等方式，了解到旭日电源在生产中遇到了规模扩大，厂区面积相对较小的困难，协调国土局、规划局为其完成了征地20亩手续的审批，同时联系辉县市农村商业银行，帮助该企业完成流资贷款200万元，已全部到位。

三、应着重解决的几项问题

(一)有始有终，切实做好“一站式”服务。做好项目入驻前的准备工作，积极协调电业局、国土局、建设局、集聚区管委会等相关部门，做好项目入驻前的征地、拆迁等工作，如辉县市汽车配件有限公司的建设项目征用地存在规划手续繁杂，时间拖延过长，影响了工程进展。应积极协调相关部门做好项目的立项、可研、环评、注册、土地使用权证等各项手续的办理工作，为项目入驻打下良好的基础。

(二)加大周边软环境治理力度，确保在建项目的顺利施工。如辉县市宝泉轴承制造有限公司外部环境不甚理想，周边村民常来厂里打着各种名义收费，影响了企业的正常生产。应积极协调公安、监察等相关部门，对项目在入驻、建设、发展过程中出现的强装强卸、哄事闹事、等不法行为进行了严厉打击，对征地拆迁后的遗留问题做好及时处理。

(三)及时了解掌握投产企业生产运营情况，帮助企业解决发展过程中遇到的各种困难，确保企业的正常运转。如金马蓄电池有限公司的招工难问题，主要原因是交通不便，其次没有生活娱乐设施不配套。同时，在洪州产业集聚区的企业普遍存在交通不便的问题，市里交通车辆只到集聚区路口，到厂区还有

三、四公里路程，建议交通班车一直到集聚区主路的终点。

(四)积极发挥政策的导向作用。协调发改委、电业局等相关部门为金河石墨有限公司等多家企业申请优惠电价，

使其享受集聚区优惠电价。使企业享受到市优惠电价政策，有效降低企业生产成本。由于我市发改委和电业局没有降低电价的权利，需要上报新乡市主管部门，由省发改委批复。目前，在我市发改委、电业局的协调下，新乡市发改委和电业局今年已到金河石墨考察调研，正在向上请示、待批。

四、意见建议

为了全面提高为企业服务的质量，超额完成今年的各项目标任务，针对督查中发现“企业服务年”活动工作中存在的问题和不足，特提出以下意见和建议：

(一)要加强领导。“企业服务年”领导小组办公室要抽足人、抽强人，进一步充实力量特别是领导力量。完善工作例会制度，要多召开分包单位主管领导等高层次的工作会议。要多进行专题性的工作研究和有针对性的部署，对服务队开展的工作要做到高标准、严要求。

(二)要规范服务工作。“企业服务年”领导小组办公室要出台操作性强的科学合理方案，对分包单位与企业之间的协调沟通进行具体规范，对分包单位服务企业的工作次数、工作方式、工作流程、工作时限、记录汇报进行具体规范，以利于检查和监督。要完善工作制度，建立工作台账，对服务队走访企业、已解决的问题、正在办理的问题等情况逐月跟踪登记，实施动态化管理。

(三)要转变作风求实效。各分包单位要以“解难题、

办实事、求实效、促发展”为宗旨，主动到企业开展服务工作，工作不浮夸、不作假，切实协调解决企业提出的困难和问题。对经过努力可以解决的问题，要立即解决;对能解决但需要工作过程的问题，要明确时限，限期解决;对不符合相关政策规定、不切合实际的问题，要对企业作出耐心解释，争取企业理解。服务队要及时向企业反馈问题解决的程度，要确保问题件件有落实，事事有回音，争取企业满意和基本满意率达100%，使服务企业工作取得实效。

(四)要完善考核机制。根据此次专项督查发现的问题，修改完善企业服务年活动奖罚办法，尽量把企业服务年活动的考核量化、细化、科学化，比如把分包单位到企业开展服务工作的次数，解决问题企业满意率等量化指标纳入考核内容。

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