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政府会计工作改革下事业单位会计工作的思考
摘要:本文在研究过程中从政府会计工作改革的视角下出发对我国事业单位会计工作的思考进行了研究。首先,从现行会计理论问题与会计实务问题双重角度出发对我国事业单位会计工作现状进行了研究。紧接着结合日常工作经验提出了几点事业单位会计工作改革的对策与建议。
关键词:政府会计工作改革;事业单位;会计工作;思考
一、前言
随着最近几年我国社会主义市场经济的不断完善,我国政府职能以及体制改革的程度也在不断深入,但是在会计体系不断发展的进程当中,我们可以清楚看到其中还存在着比较多的问题和不足,在改革开发不断深化的历史背景下,如果不对这些问题加以合理解决,那么事业单位自身的会计工作就无法发挥自身应用的效用。所以,在政府会计工作改革的整体背景下,重视事业单位会计工作,找出问题,采取措施加以应对就显得尤为关键。目前,我国在提高政府会计工作水平的过程中也推出了一系列的会计管理改革措施,例如部门预算、国库集中支付等等。另外,政府会计理念也在不断更新,事业单位会计工作也逐渐朝着精细化、标准化、科学化的方向不断发展。因此本文在研究过程中主要是以政府会计工作改革作为背景,分析了事业单位会计工作未来的发展对策。
二、我国事业单位会计工作现状分析
(一)现行会计理论问题
在事业单位开展会计工作过程中是将已有理论以及原则作为基础加以实现的,所以从事业单位自身角度看,会计工作最终的实施效果可能会受到会计理论性的综合影响。从目前我国会计理论实际发展角度看,存在着明显的滞后性。对于会计理论而言其本身就是为了会计实务开展所服务的。在如今我国经济飞速发展的时代背景下,事业单位改制程度也在不断加深,与之前对比而言,会计工作所暴露出来的问题也更多,因此可以看出目前已有的会计理论无法满足时代飞速发展的实际要求。从滞后性角度看,主要体现在以下几个方面:
(1)从适用范围角度看,事业单位会计理论出现了一定变化。分析产生这种情况的主要原因就是随着经济的发展,我国事业单位的内涵也发生了一定改变。目前我国事业单位改革正在稳步向前,但是绝大多数事业单位所采用的还是国有事业单位传统的会计理论制度,此时就会导致矛盾产生。例如目前的事业单位已经逐渐演变成为了交叉混合区域,涉及到了企业、行政单位以及民间非盈利组织等等,事业单位的界定变的更为模糊。而在如今事业单位改制工作不断深入的整体背景下,事业单位的性质也在逐渐朝着多元化方向不断发展,例如营利性事业单位、公益性事业单位等等,因此会计理论的发展速度与事业单位的实际发展需求之间就存在着比较大的矛盾,此时就需要对事业单位的定义加以重新界定。
(2)其次,从会计要素设置的角度上看,也存在着片面化的情况。随着最近几年我国事业单位会计工作改革程度的不断深入,一些事业单位的性质逐渐朝着趋利性转变,这类事业单位在考核标准方面也必然会出现变化,其最终所获得的利润多少直接决定了其是否能够成功运营。但是结合目前事业单位会计要素的构成现状可以清楚看到事业单位会计工作将会紧紧围绕着资产、负债、净资产、收支情况进行有效考量,而并没有将利润纳入到考量标准当中,因此从这个角度看,事业单位所设置的会计要素是否具有科学性还有待于深入考察。
(二)会计实务问题
首先,从会计核算角度看,其实企业日常会计工作中十分重要的一项内容,事业单位会计核算工作问题在支出核算方面尤为关键。按照事业单位会计准则可以发现事业单位都是将国家所规定的支出项目作为基础核算事业支出以及经营支出,而对于没有经过改制的事业单位来说,这种核算方法是比较适用的。分析产生这种情况的主要原因就是因为国家在进行财政拨款的过程中都是将之前事业单位资金作为来源,所以全部支出总量并不会超过国家财政拨款范围。但是在事业单位改制的背景下,国家财政拨款已经不再是事业单位资金的唯一来源,因此如果继续按照传统核算方法进行核算的话,显然会对最终结论的真实性与合理性产生影响。
其次,从会计科目设置角度看。在如今市场经济与事业单位改制不断深入的背景下,事业单位会计工作科目也已经产生了比较明显的变化,在开展会计核算的过程中也需要面临着很多全新业务以及事项,而目前一些事业单位在开展会计核算的过程中依然沿用的还是较为传统的会计科目,这就导致会计核算的实际情况可能与部门预算方案出现比较明显的偏差,导致会计信息的真实性以及实效性都受到了比较大的影响,很难为事业单位未来可持续发展提供基础。
最后,会计报表方面所存在的一系列问题在事业单位开展会计工作的过程中也比较明显。例如在制定资产负债表的过程中,一些事业单位依然按照“资产+支出=负债+净资产+收入”这种平衡原则,这种计算方法显然与定义是相违背的,无法确保内容与名称能够高度统一,甚至还会令收支表变的尤为复杂。
三、政府会计工作改革下事业单位会计工作的对策与建议
(一)加强制度建设工作
从目前政府会计构成角度看,主要包括两个部分即财政总预算会计以及事业单位会计,而对于政府会计改革而言,其是我国公共财政改革不断深化的重要基础,主要目的就是希望能够更加完善的管理政府单位所控制的资产以及承担的负债。事业单位所管理的资源是国有资产当中十分重要的组成部分,因此积极开展会计工作就显得至关重要。对于目前很多事业单位而言,并没有确定一套较为完善且系统的财务管理制度,同时在其他会计细分制度当中也并没有涉及,从事会计日常工作的人员比较少,整体专业化水平也不理想,而从另外角度看,很多事业单位内部的管理者对于财务管理工作并不是十分重视,并没有对相关监督机制加以深入讨论和分析,并没有确定出内部控制制度以及內部审计制度等。
结合政府会计工作改革的实际要求,对于事业单位而言需要建立内部控制规范,这也是内部控制制度改革的全新领域。目前我国所实行的企业内部控制基本规范主要对象是市场当中的公司与企业,并不是国家的政府机关以及行政事业单位。因此,对于这些单位而言,必须要将最新颁布实施的新企业内部控制基本规范作为蓝本,制定出一套满足自身发展的内部控制制度,进而保证单位内部的财政资金可以得到最大化利用。另外,笔者认为,在条件允许的前提下,还可以在事业单位内部添加内部审计部门,制定有关制度,积极开展内部审计工作,与此同时也可以将注册会计师咨询业务以及财务报告外审业务交给专业化团队进行操作。
在如今我国政府会计工作改革不断深入的时代背景下,我国公共财政管理水平也有了十分显著的提升,因此对于事业单位而言,如果想要适应这种发展,就必须要对已有的会计工作制度加以适当修订,进而合理解决目前事业单位会计工作所面临的一系列问题,因此对事业单位会计制度加以合理完善显得尤为关键。为了能够实现这个目标,笔者认为首先需要做的就是对已有内部控制制度加以完善,与此同时还要将重点放在内部审计制度的完善层面,保证在开展会计工作的过程中能够与内部控制制度联系的更加紧密,使得两者能够有效协调。
(二)重新定位会计目标
从上个世纪末期开始,包括美国、英国在内的很多发达国家在本国内部就已经开展了政府会计改革工作,从会计目标上看主要包括两种观点即受托责任观以及决策有用观。在我国目前我国颁布实施的《事业单位会计准则》当中要求事业单位会计信息应当与国家宏观经济管理要求相契合,不断加强单位内部的财务管理工作。从该项要求的本质上看与西方发达国家所推行的决策有用观是相契吻合的。
而随着我国事业单位改革体制程度的不断深化、资本的不断涌入以及资金来源的多元化发展,事业单位财务信息的使用者也由最初的上级政府、财税主管部门过渡到了机构投资者、社会公众以及纳税人等等。在全新的历史背景下,会计目标所具有的内涵也在不断延伸,首先信息使用者的范围得以不断扩大,这就要求事业单位的受托责任不应当简单的局限于政府内部的上下级之前,还要将社会公众有效融入过到其中。而从另外角度看,针对于决策有用观角度来说,随着信息使用者人数的不断增多,要求事业单位最终所发布的会计报告不再是简单的满足于单位内部管理的需要,同时还要保证外部信息使用者的实际使用需要,进而对事业单位预算执行情况、财务信息情况加以充分了解和评价,为社会创造出更多的社会影响。所以在这样的情况下,就需要对事业单位的会计目标进行重新定位,保证其能够更加与受托责任观以及决策有用观进行有效契合。
(三)对会计核算基础进行逐步转变
在西方政府进行会计改革的过程中最为明显的一个转变就是会计核算基础从过去的现金制逐渐过渡到了权责发生制。而在权责发生制引入到其中的过程中并不是简单的会计制度企业化,而是结合本国家的实际情况,坚持循序渐进的原则加以有效推动。对于这个核算原则而言,对于促进政府不断加点资产以及负债管理水平有积极促进意义,同时也能够保证各个部门更加有效的开展财务管理工作,为社会公众提供更为详细的会计信息。
目前我国事业单位在开展会计核算的过程中所坚持的基础不但包括成本核算单位,同时绝大多数事业单位采用的都是收付实现制。随着我国市场经济发展脚步的不断加快以及事业单位自身内外部环境的不断变化,这种核算制度也逐渐暴露出了十分多的问题,导致事业单位自身资金使用效率出现来不断降低的情况,很难能够真实且客观的反映出事业单位目前实际情况以及其所能带来的社会效益。而在政府改革的进行的过程中,就可以结合事业单位自身性质有针对性的对一部分业务活动例如内部成本核算、固定资产核算等等采用权责制会计核算。从目前我国很多医院、高校会计制度改革的实际情况看,也正是积极将权责发生制引入到其中,这也满足了政府会计改革的实际要求,更是我国事业单位在未来进行会计核算的重要基础。笔者认为随着这种制度在越来越多事业单位进行试点,就可以总结出更多有价值的经验,对所出现的问题进行有效完善,之后再向更多的事业单位推行这种制度,这是未来我国事业单位会计工作的一个必然趋势。
总结
本文在研究过程中从政府会计工作改革的视角下出发对我国事业单位会计工作的思考进行了研究。首先,从现行会计理论问题与会计实务问题双重角度出发对我国事业单位会计工作现状进行了研究。紧接着结合日常工作经验提出了几点事业单位会计工作改革的对策与建议主要包括加强制度建设工作、重新定位会计目标以及对会计核算基础进行逐步转变。
参考文献
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[2]燕桂芳.新政府会计制度下事业单位会计工作探讨[J].科技经济导刊,2020,28(24):240-241.
[3]王雪玉.新《政府会计制度》下事业单位会计工作问题及对策[J].纳税,2020,14(22):113-114.
[4]楊晓霞.政府会计制度改革下事业单位会计工作思考[J].行政事业资产与财务,2020(14):79-80.
[5]董蕾.新政府会计制度下的事业单位财务管理工作[J].商讯,2020(20):23-24.
作者简介:杨茹涵、女、1981年6月、陕西大荔、本科、大荔县财政局、中级会计师,政府会计。
(大荔县财政局陕西省渭南市715100)
作者:杨茹涵
[摘 要]随着国家对矿产资源勘查的投入的加大,新疆依托矿产资源大省的优势,在地质勘查技术服务方面获得了很大的发展空间,会计工作也在进行着不断地完善。会计电算化方式应用,有效地为地勘单位的内部管理特别是财务管理带来很大的帮助。对此,本文针对地质勘查单位的会计基础工作与会计电算化工作的关系进行了详细的探析,为单位的继续发展带来一定的帮助。
[关键词]会计基础工作;电算化;相互促进
[
地质勘查工作在国家的发展中占有重要的地位与作用,市场的需要及技术知识的不断更新,促进了该行业的快速发展。在地勘单位的发展过程中内部会计基础工作也是一个不容忽视的环节,会计电算化管理方式的出现及运用,也促进了各地勘单位会计基础工作持续有效地向前开展。
1 我局会计电算化进程
新疆地矿局在1999年开始进行会计基础工作规范达标验收工作,并要求逐步建立会计电算化内部管理制度,从规范基础工作及建章立制两方面入手为全面实施会计电算化工作,做了大量准备工作,到2010年全局三十多个单位全部实现了机制账代替手工账的甩账验收工作。2012年与用友公司合作全面开始使用会计核算集中管理信息化平台系统(以下简称NC)替代原有的用友U8系统,在全疆范围内实现了会计电算化的网络化管理。
第三地质大队会计电算化起步较早,但由于会计基础工作较为薄弱,直接影响了电算化进程缓慢。2010年在局全面指导下,第三地质大队电算化工作也顺利通过了验收。2012年NC系统的运用,使我队的财务管理工作更上升到了一个新的高度,为地勘单位的经济发展提供了有力保障。
2 会计基础工作规范与会计电算化的相互促进
2. 1 规范会计科目的设置及使用
在会计工作当中,会计科目体系是会计核算的基础,整个会计核算系统都是以会计科目体系为基础建立的。会计科目的设置不规范及随意性,会直接影响到会计报表取数的准确性及合理性。手工账时期受会计人员自身业务素质不高、责任心不强的影响,对会计科目使用比较随意,导致账务处理错误,影响到会计报表信息披露的真实性。例如在地勘财务制度中“地勘生产”科目是为归集各类项目成本费用的,包括财政性资金和社会自筹资金。而我单位在手工账核算时期,人为地将社会自筹资金项目的成本费用通过“经营成本”科目归集,这实际上是对“经营成本”科目的错误运用,从而导致“地勘生产”归集项目成本费用数据不完整。而会计电算化的出现很好地解决了会计科目准确使用的问题,因为在电算化系统中,会计科目的设置必须符合会计准则和有关管理部门的规定,例如我局所属单位性质为事业单位,行业为地质勘查业,在NC系统初始化时就参照政府收支分类科目—支出经济分类科目及地质勘查单位财务制度设置了会计科目,这样就为能够准确的生成预算单位决算报表及地勘单位会计报表奠定了基础。这为会计人员在提高专业知识方面带来了巨大的帮助,增强了会计人员对会计科目核算内容的理解,会计核算也更加准确真实,从而提高了单位整体财务管理水平,促使单位会计基础工作更加规范。
2. 2 二者在处理账务程序上的互相促进
电算化的方式应用到会计工作当中以后,对单位的现有账务处理程序也进行了规范,避免了传统的会计实务的业务操作流程的随意性。手工账时期,由于月末工作量大,会计人员在月末将本月数据科目汇总试算平衡后,在没有时间登记明细账的情况下,就匆忙登记总账并编制财务报表,等到登记明细账时,经常会发现科目汇总错误,导致明细账与总账数据不一致,次月还要对错误数据进行调账,这样既影响了财务数据的准确性,又无法做到会计核算“账证相符”“账账相符”“账表相符”的基本要求。有的单位还会出现凭证的制单及审核到编制会计报表全部由同一人完成,不符合内部牵制制度要求。而在电算化工作中会计人员只需根据准确无误的原始凭证在系统中编制会计分录后,数据就会直接在会计账簿及报表中反映出来,由于系统中设置了牵制功能,经过机制审核、记账、对账、结账等一系列自动核对功能后,财务数据的准确性也得到了进一步考核和验证,这既提高了会计信息时效性和准确性,减轻了会计人员的劳动强度,又促进了单位账务处理程序操作流程按规范有序的进行。
2. 3 二者的相互作用有效的促进会计报表质量的提高
如果电算化工作只是通过加强会计工作人员的基础规范,减少核算过程中所出现的错误,提高会计核算的准确性、真实性还是远远不够的。因为会计核算的最终目的是将单位的各项经济活动及财务收支情况转化成有价值的信息资料,为决策者提供日常经营管理与决策依据,这样大量而系统化的财务管理数据在手工账时期无论如何在短期内都能实现。电算化工作却很好地解决了这个难题,通过将会计核算与现代的科学技术有效地结合起来,通过软件中自定义报表功能来定义报表的格式和数据来源,将单位所需的大量数据按管理要求自动、快速、准确生成各类报表,通过分析、对比数据使财务会计管理由事后管理向事中控制、事先预测转变,为决策者提供所需的各类信息,以减少或避免决策失误,降低单位的经营风险。为逐步实现会计核算电算化向会计管理电算化的迈进提供了可靠的数据支持。同时,通过这一系列的规范化过程,简化了财务人员的核算职能,强化了监督职能,从而促进了单位整体内控管理水平的提高。
2. 4 从根本上促进了会计人员整体素质的提高
电算化之前,记账、算账、报账,都是通过手工完成,因此对会计人员的业务素质要求较低。电算化方式的出现,为会计人员的业务素质提出了较高的要求。首先,要能够掌握基本的电脑操作知识并熟悉会计软件;其次,要具备一定的专业知识,才能在电算化初始化及后期运行中,将按会计基础规范整理后的手工业务数据在电算化环境下准确地核算并有序地进行推进;最后,只有具备相应的专业知识,才能充分发挥电算化的优势,利用数据资源合理地进行会计预测、计划、控制、分析,以期达到节约成本费用、提高经济效益的目的。因此,财务人员通过电算化工作促进了自身知识结构的更新和业务素质的提高,从而更加积极主动地推动及落实单位会计基础工作规范。
3 结 论
随着科学技术的不断发展,对单位会计工作也提出了新要求、新方法。很显然,在科学和社会经济普遍发展的今天,传统的会计工作方式已经跟不上时代发展的步伐。现代经营管理的需要,不仅要强化会计基础工作规范,而且还要将电算化的方式不断地引入进来。通过二者在会计工作中的结合,可以互相完善,互相推进,使会计人员在单位内部控制管理工作中发挥着积极有效的重要作用。
参考文献:
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[3]郑维. 浅析会计基础工作与电算化. [J]会计. 金融理论与实践,2009(17).
[4]张伟清. 企业管理会计与财务会计的融合[J].中国市场,2014(25).
作者:钟怡
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(一)财务工作
工作总结: 1.根据本年度预算执行情况,执行省财政厅批复的单位部门预算。网上办理六月份《财政直接支付入帐通知书》、《财政授权支付额度入帐通知书》等有关业务。2.根据原始凭证制作电子记帐凭证,核算本单位各项经济业务事项,登记帐簿,编制会计报表,打印会计凭证。3.向省医保中心核算上报《在职、退休人员工资缴费基数申报表》电子表格及纸质表,同时携带XX年度行政事业类支出决算明细表(财决05),基本支出决算明细表(财决05-1表),项目支出决算明细表(财决05-2表),XX年度12月份工资发放表、退休费发放表资料申报。4.开出办公耗材、会务费和省直支部活动费、座签和条幅财政资金支付凭证。5.向省财政厅行政事业资产管理处核算上报[封面]、[行政事业单位情况表]、[机构人员情况表]、[行政事业单位资产负债表]、[XX年至XX年期间行政事业单位固定资产增减变动情况表]电子版及纸质版并通过审核。6.起草[省民进资产配置卡片录入情况及报表填报说明]电子版及纸质版并上报省财政厅行政事业资产管理处。7.完成编制[河南省行政事业单位资产动态数据库]电子表格及纸质表,并向省财政厅行政事业资产管理处上报通过审核。8.完成领导交办的其它工作。
工作计划: 1.根据本年度预算执行情况,执行省财政厅批复的单位部门预算。办理《财政资金支付凭证》、《财政直接支付入账通知书》、《财政授权支付额度入帐通知书》等有关业务。2.根据原始凭证制作电子记帐凭证,核算本单位各项经济业务事项,登记帐簿,编制会计报表,打印会计凭证。3.完成领导交办的其它工作。
————————————
工作计划:1.继续组织省直会员填写《民进会员基本情况登记表》,建立会员电子档案。2.汇总省直民进会员基本情况登记表。3.上传所负责网站栏目信息。4.完成领导交办的其它工作。
一、开学期间日常工作:
1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好XX年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
3按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
在本年度工作中
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
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我200*年又回到了**集团,集团是一个业务量大,业务种类繁多的地方,我的职责是打印支票、开具各种银行票据接待客户,解答他们的有关业务问题,编制和录入与银行有关的会计凭证,登记银行账簿,整理和保管银行业务资料。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,有没有美化自己,自有公论。我的缺点也是不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。
(一)财务工作
工作总结: 1.根据本预算执行情况,执行省财政厅批复的单位部门预算。网上办理六月份《财政直接支付入帐通知书》、《财政授权支付额度入帐通知书》等有关业务。2.根据原始凭证制作电子记帐凭证,核算本单位各项经济业务事项,登记帐簿,编制会计报表,打印会计凭证。3.向省医保中心核算上报《在职、退休人员工资缴费基数申报表》电子表格及纸质表,同时携带XX行政事业类支出决算明细表(财决05),基本支出决算明细表(财决05-1表),项目支出决算明细表(财决05-2表),XX12月份工资发放表、退休费发放表资料申报。4.开出办公耗材、会务费和省直支部活动费、座签和条幅财政资金支付凭证。5.向省财政厅行政事业资产管理处核算上报[封面]、[行政事业单位情况表]、[机构人员情况表]、[行政事业单位资产负债表]、[XX年至XX年期间行政事业单位固定资产增减变动情况表]电子版及纸质版并通过审核。6.起草[省民进资产配置卡片录入情况及报表填报说明]电子版及纸质版并上报省财政厅行政事业资产管理处。7.完成编制[河南省行政事业单位资产动态数据库]电子表格及纸质表,并向省财政厅行政事业资产管理处上报通过审核。8.完成领导交办的其它工作。
工作计划: 1.根据本预算执行情况,执行省财政厅批复的单位部门预算。办理《财政资金支付凭证》、《财政直接支付入账通知书》、《财政授权支付额度入帐通知书》等有关业务。2.根据原始凭证制作电子记帐凭证,核算本单位各项经济业务事项,登记帐簿,编制会计报表,打印会计凭证。3.完成领导交办的其它工作。
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工作计划:1.继续组织省直会员填写《民进会员基本情况登记表》,建立会员电子档案。2.汇总省直民进会员基本情况登记表。3.上传所负责网站栏目信息。4.完成领导交办的其它工作。
一、开学期间日常工作:
1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好XX年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
3按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
在本工作中
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
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我200*年又回到了**集团,集团是一个业务量大,业务种类繁多的地方,我的职责是打印支票、开具各种银行票据接待客户,解答他们的有关业务问题,编制和录入与银行有关的会计凭证,登记银行账簿,整理和保管银行业务资料。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,有没有美化自己,自有公论。我的缺点也是不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。
2012
财务部周报
12月份第 1 周工作总结
与
12月份第 2 周工作计划
目 录 1. 12月份第 1周重点工作计划完成情况。 2. 12月份第1 周数据统计表。 3. 12月份第2 周重点工作计划。 4.需提交会议讨论决定的问题。 5.提出的合理化建议。 2.总经理助理在每周六收到各部门的周报时,要对各部门长提出的问题汇总,
至少在次周一12点以前发给
各部门长,各部门长必须在会前对所有问题进行思考,准备相关资料,提供解决方案。 3.各部门长所提出的问题必须在周会上进行决策,并做会议决议。 2.总经理助理在每周六收到各部门的周报时,要对各部门长提出的合理化建议汇总,至少在次周一12点以
前发给各部门长,各部门长必须在会前对所有合理化建议进行思考,准备相关资料,提出解决方案。
3.各部门长所提出的合理化建议必须在周会上进行决策,并做会议决议。 篇二:财务周工作总结范文
财务周工作总结范文
一、合理安排收支预算。
实现事业计划的重要保证,单位预算是事业单位完成各项工作任务。也是单位财务工作的基本依据。因此,认真做好我乡的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作,根据学校的发展实际,既要总结分析上预算执行情况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本国家有关政策对预算的影响,还要广泛征求各部门的意见,并多次向领导汇报,现有条件下,国家政策允许范围内,挖掘潜力,多渠道积极筹措资金,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的积极作用。
二、加强对固定资产的管理
其种类繁多,固定资产是学校开展教学业务及其它活动的重要物质条件。规格不一。这一管理上,很多人临时不重视,存在着重钱轻物,重推销轻管理的思想。为加强这方面管理,平时的报销工作中,对那些该记入固定资产而没料理固定资产入库手续的督促经办人及时进行固定资产登记,并定期与校产科进行核对,确保帐实相符。通过清查盘点能够及时发现和堵塞管理中的漏洞,
妥善处置和解决管理中出现的各种问题,制定出相应的改进措施,确保了固定资产的平安和完整。
三、重视日常财务收支管理
加强收支管理,收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重。既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,建立健全了各项财务制度,这样财务日常工作就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度操持,使得学校能够集中财力办事业。通过认真落实执行,收效非常明显,极大地提高资金的使用效益。
四、认真做好年终决算工作
价,通过分析,总结出管理中的经验,揭示出存在问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策提供了依据。 总之,在,在财务方面做了大量卓有成效的工作,新的一年里,我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为学校的建设和发展贡献我们的力量。篇三:财务部7月第四周工作总结及8月第一周工作计划
七月第四周工作总结及八月第一周工作计划
(2011年7月26日—31日) 7月第四周工作总结:
回顾这周,作为财务人员,主要完成的工作如下:
一、 费用支出
1、
2、
3、
4、
5、 餐费:普通用餐费490元,招待费1127元; 生活费用:7月23日至31日共计1277元; 差旅费:路桥费及车辆加油共计1231元; 购宿舍生活用品共计565元; 办公室购办公用品:插线板114元,防盗网660元,空调1240元,电话费200元,
名片240元;
6、 员工宿舍房租费4500元。
合计:11644元
二、 协助其他部门工作
1、
2、
3、
4、 本周地块上开始做地质监测,做好与车站的协调工作; 安排好本周新招员工的住宿问题; 带领新同事熟悉周边环境; 协助营销部3个置业顾问针对武商量贩的要求,对宜城市区内商业网点进行了详细
的市调工作,调查项目包括商业门点数量、经营业态、人流量、车站、周边社区人口; 8月第一周工作计划:
从下周开始,公司的主要工作是全面展开宜城市的在售商品房市调工作,及置业顾问的招聘工作,财务部下周主要工作:
1、
2、 做好相关费用支出的记账工作; 认真学习公司制定的财务管理制度及财务管理体系,严格执行考核制度;
3、 修改完善会计结算单,为加强内部管理做好前期工作;
4、 对财务部相关文件做好附件归档;
宜城新天地置业有限公司财务部
财务经理:曹佩
2011年7月31日篇四:老会计工作总结
老会计工作总结
我在事业单位从事经济管理工作五年;在工业企业从事经济管理工作十三年;企业破产后从事物业管理、建筑业管理、经济管理、公司等财务工作四年。经历了我国新旧会计制度的变革,从会计手工记帐核算到企业会计电算化核算的发展过程。会计核算采用微电算化,大量减轻了会计工作者的重复脑力劳动,能抽出更多时间更新知道,参与企业经营管理,参与长短期决策,参与企业全面预、决算,参与企业的方针政策的制定,更能体现会计职能反映和监督在企业中的作用。我喜爱这份工作,愿意用我所学的知识奉献给社会经济建设。
我在事业单位从事会计管理工作五年来,在站长和党委的领导下,全面负责江津市渔种站财务会计核算工作,负责制订每年各部的生产经营承包计划和经济责任制,完善站里的经济管理制度;负责核算供、产、销及利润的分配全过程和工程建设的核算;负责全站的社会统筹,劳动工资管理等。我站是事业单位,企业管理,拥有职工约五十人,单位小会计人员共两人,出纳一人,会计一人。在会计核算方法采取的是记帐凭证核算形式,材料按实际成本核算,成本按产品法核等。在编制每年的财务计划上,用上了在学校所的知识,对全站费用开支进行科学的划分,将费用分为固定性费用、变动性费用、混合性费用,获得站里盈亏保本点、保本量、保本销售额,目标利润,进行全面弹性预算,然后将各项指标分别下达落实到各经营承包中去。在会计工作中做到了事前预算,事中控制,事后分析;找差距、查原因、提出解决方案及合理化建议。在我任职期间,每年在会计核算上都得到江津市农牧渔业局的表扬。由于我家中几子妹都在永川化工厂和四川省天化所工作,为了更好照顾父母,于一九八八年调入永川化工厂工作。
我在工业企业从事会计经济管理工作十三年来,在厂长和党委的领导下,开始从事永川化工厂财务会计核算工作。该厂是大二的化工企业,先后在厂里从事工资基金的核算、结算资金的核算、物资材料采购的核算、成本核算、销售核算、货币资金的核算、总分类和明细分类帐的核算、对整个企业资金的运筹、九五年厂里开始采用会计核算电算化技术,为了适应会计核算电算化技术,自己平时抽出业余时间通过自学,现也能在工作中独当一面,能单独熟练地掌握会计电算化核算和基本的数据库操作技术等工作,由于工作上需要,在02年全面负责厂里的财务处领导工作,在财务处领导岗位上,合理地组织财务处会计核算工作,按时准确地编制各类会计报告,运用国家给予企业的政策,为厂里里豁免地方税20多万元,新产品税减免10多万元,利用合理、合法手段,筹集企业经营资金。在各种会计核算中,能认真对待各种复杂的经济业务,搞清经济业务的来胧去脉,做到心中有数,能按国家 的方针政策、法律、法规办事,对自己从事的工作能用会计人员的职业道德严格要求自己。在国有工业企业从事会计经济管理工作十三年中,永川化工厂财务核算,是按国家的方针政策、政策、法律、法规、会计制度的规定,严格执行的。在财务帐套的设置和各式各样项经济业务的处理上,都遵守了会计制度的规定,每年上级主管部门和当地税务部门对厂进行重点检查,会计师事务所年终审计,给予财务核算很高的评价。这几年来,由于财务部门坚持会计原则,按会计制度的要求办事,拒决企业某些领导为谋求个人利益的违纪、违规、违法等行为,对财务部门意见很大,在厂里进行曲不正当的反宣传,在职工中形成永化厂财务帐是假的、帐目不清、混乱的现象,给财务部门在企业经济管理上设置大大小小的障碍,企业经济管理失控。永化财务部门先后换了四个财务负责人,现在这个财务负责人是从一年倒闭的企业被下岗后,通过私人关系,调入永川化工财务部门负责财务工作,职称是会计师,但业务水平一般,对会计电算化不会,胆子还特别大,大到虚开增值税票,进行增值税进项税抵扣,强行会计人员进行帐务处理,这是违背税法,是一种犯罪的行为;对企业待处理财产盈亏,不经上级主管部门审核审批,强行要求会计人员进行帐务处理;进行了财务改革已发现供销部门在财务上交了现金,财务上未入帐的现象;厂里某些部门对外工程或设备加工,财务上已无法进行监督,已失去会计的监督职能。现我深深地体会到,国有企业不重视企业管理,只重视规模效益,不重视市场的变化,搞一些虚假的经济责任制,不求实际,企业闭门造车的搞生产,更不重视财务工作者的脑力劳动,每年财务部门给厂里提了不少合理化建议,厂里都不完全认真予以采纳,这是国有企业体制造成。如国有企业在材料采方面,是一种盲目性的,生产部门提出急需材料,供应部门采购回来,价格上由供应部门确定,没有严格的监督措施,造成材料物资积压,资金形成极大的浪费,企业资金自然而然就越来越紧张。时间一久,这些材料生产上用不上了,只有等待统一报损。国有企业管理不合理,跟不上社会发展形势,是国有企业的人和管理体制造成,也是目前国有企业最普遍的现象,在销售方面,销售部门从不主动去争取市场,占领市场,拓展市场,任由市场变化,最终使国有企业在市场上所占的位置越来越小,面临困境。这类问题在国有企业我如牛毛,都是国有企业的人和体制造成,在这种体制下,形成人浮于事,人心不定,虽然有自己的理想,却得不到应有的发挥,也不可能得到实现。我曾经抽业余时间,对厂历史资料进行过认真研究分析,由于国有企业管理上失控,造成厂损失每年大约在800万元左右,形成费用年年增,利润年年少,负债年年增,市场年年小,企业已形成无法挽救的局面。本文来自,请注明出处. 作为一位普普通通的会计人员,在这种环境中生存和工作,自己的专长和专业
水平得不到应有的发挥,使自己在工作中感到十分苦脑,思想十分矛盾,想询求一个自己能发展的空间,在实际业务工作中,边学习边工作,积累经验,不断更新自己的专业知识和业务水平,为社会经济建设出一份力。篇五:会计工作总结范文
会计总结
自xx年入职公司至今已经六年多了,从管理处的财务助理到公司总部出纳、总部会计,无论是做事、还是做人我都从“金网络”这个温暖的大家庭学到了很多很多??“受人之托,终人之事”我做到了。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结。
一、前期工作总结范文: 对于企业来说,能力往往是超越知识的,物业管理公司对于人才的要求,同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
初学阶段; xx年毕业之初,在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下,我幸运的加入了“金网络—雪梨澳乡”管理团队,看似简单的帐单制作→日常收费→银行对接→建立收费台帐→与总部财务对接,一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法:,在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待,都需要很强的专业知识与沟通能力,物业管理中大多是一些细小琐碎的事,协调好了大事化小、小事化了,协调不好则工作会非常被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力,同时在公司内部的沟通也非常重要,除了本部门之间,部门与部门之间的沟通也很重要,只有沟通好了,才能提高工作效率,减少不必要的人工成本。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法:积累经验;另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
职业发展阶段:
这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作,进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累,同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后,因为新招的财务助理是应届毕业生,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践,共同发现问题、解决问题,经过三个月时间的努力,新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。xx年底我又被调往公司新接管的“亲爱的xx”管理处担任财务助理,此时正逢财务部改革,我努力学习专业知识,积极配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定。 职场提升阶段: xx年底,我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结帐盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对帐工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对帐工作;工资的发放更是需要细心谨慎,这直接关系到员工个人的利益,因为日常的工作量已经基本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接,由于当时管理处财务人员流动较大,面对新人更需要耐心的去指导她们的工作,细致的讲解公司的一些工作流程,使她们尽快融入金网络这个大家庭。 xx年底我由出纳岗位转为会计,负责雪梨澳乡和xx管理处的主管会计工作,同时兼工资发放工作,这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能,提高迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及的财务分析,及时并动态地掌握管理处营运和财务状况,发现工作中的问题,并提出财务建议,为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整,工资发放工作正式移交给了出纳,主要负责长远天地、温哥华森林及亲爱的xx管理处的主管会计工作。
二、主要经验和收获:
在网络工作的六年多时间里,积累了许多工作经验,尤其是管理处基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;
(五)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
三、确立职业目标,加强协作。
财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:
1、以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2、实抓应收帐款的管理,预防呆账,减少坏账,保全管理处的经营成果。
3、积极参预,配合管理处开拓新的经济增长点。
以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。
对一段时间的工作进行总结是为了肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作。那么你知道个人一周工作总结该怎么写吗??为了方便大家,一起来看看吧!下面给大家分享关于个人一周工作总结范文最新_一周工作总结汇报范文大全5篇,欢迎阅读!
个人一周工作总结1
又是一周的工作结束了,这已经来上海的第四周的工作了。如果说第一周是适应工作,第二周便是熟悉,第三周是熟练,那么这一周便可以说对工作是渐入佳境了。
经过一个月来对工作的摸索与实践,我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作,怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅要遵守工作的规程和要求,同时还要高效的完成,要做出成绩,展现良好形象,更要让旅客满意,舒心。我本着这样的原则,不断地总结工作经验,改善工作方法,寻找工作技巧。
我的工作可以说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌,那么前引导的关键就是形象。前引导的位置可以说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点,这一周,我依然笔直地站立,甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我站在那里,心中不断地提醒自己,别人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必须挺拔,可以不英俊,但必须威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在,我将继续保持下去,毫不松懈。
作为包检员,我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”也正是秉持着这样的一个信念吧,我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周,我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网,有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时,这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查,因为里面如果藏有管制_显示屏上是无法看出来的,并且很有可能藏有淫秽光碟。带有大量现金的人更要察言观色,要抽查现金中是否带有_,尤其是新币。对于包车旅游的旅客,嫌隙较小,为了提高速度可以粗查。
检查势必会给旅客带来不便,并可能会引起他们的烦感和不理解。因此,我也逐渐学会了换位思考,站在他们的角度去想一想,怎么才能让他们感到舒心,温暖。这一周,我也找到了自己的方法,那便是动作要轻,要柔和,把包里的东西翻乱了,把包里的物品拿出来了再放回去,并拉上拉链。同时,嘴里可以不时地说上一句“谢谢您的配合”。通过这样,会大大消减乘客的不满情绪,也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们,不仅要以执法者的身份,还要以服务者的身份去投入工作。
下个月便是违禁品竞赛月了,这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈,同时也发现自身存在的不足和失误,去追求卓越,精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中,我会再接再厉,毫不松劲。为五组争得荣誉,也相信五组定会锋芒毕露,成为众组的旗舰之组。
个人一周工作总结2
我接触工作已经一周了。一周的时间,如果说我完成了从一个初出茅庐学生到走上社会工作者的蜕变,显然有些不恰当。时间太短,我个人实在没有什么具有建设性的问题可以总结,只能按我个人的想法,把这段时间的一些感触和一些体会稍作介绍,算是一个不成熟的总结吧。
回顾这一周以来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,基本上了解了自己的本职工作。在此,我对公司的领导和同事们表示衷心的感谢,感谢你们的不吝赐教,感谢你们对我工作的支持和帮助。虽然我接触工作的时间不长,但是我在这段时间里学到了很多在学校不曾学到的知识。另外在工作中也在慢慢学着与同事相处,慢慢融入到鹏毅这个大家庭中来。现将这一周的工作情况作如下汇报:
工作内容如下:
一、此项工作主要包括计算机硬件的日常维护、管理,并保证公司全部计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题能够及时的解决,防治计算机及整个网络被病毒攻击,及资源共享设置等。
二、计算系统及软件维护:公司计算机需要日常维护的基本为150台。
由于公司计算机较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等。很多计算机是由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统。另外有一些网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括瑞星杀毒软件和360安全卫士的安装使用,ERP系统桌面快捷方式的创建,office办公软件的使用等。
三、邮件服务维护相关工作:公司内部邮箱和外部邮箱的新增及变更,主要是关于新来职员邮件开通和设置,邮件有时无法发送及收取等一类问题。
四、打印机的日常维护:公司打印机及驱动的安装,打印机的共享与设置。
经常出现的问题有:打印机输出空白纸,只需及时更换色带或维修打印头;打印字迹偏淡,可用更换色带或调节推杆距离解决;经常出现卡纸,只需检查进纸通道,清理输出路径杂物。
总结一周以来的工作,尽管有了一定的进步,但是在很多方面还是存在着不足。比如:有时考虑问题欠妥、不够严谨,降低了工作效率,延误了规定的完成时间;遇到困难的时候与领导沟通不够等等,这都有待于在今后的工作中加以改进和完善。
对于四月份的计划和今后努力的方向为:在四月份我将继续努力提高自己的工作水平,为公司的发展贡献自己的绵薄之力。我想我应努力做到:首先,遵守公司内部规章制度,维护公司利益;其次,加强学习,增加自己的知识面,加强对专业知识技术的强化、学习,要对自己的工作有规划、做到心里有数;再次,加强工作力度,要积极主动的为公司创造价值,力争取得更大的工作成绩。
总之,我会努力将自己的知识背景和公司的具体情况相结合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习专业知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。再次感谢领导和各位同事的支持和帮助,我会继续努力,不断提高自己的专业水平,虚心向大家学习,不断努力,争取更上一个新台阶。
个人一周工作总结3
从一周的开始到结束,这个时间并不长,但每一天的工作足以填满整个自己,那么一周后如何进行周工作总结报告呢?以下为一周工作报告的范文,可作参考。
作为公司新的一员,我很荣幸能担任行政文员的工作,总结前一周的工作内容,大致分为人事招聘,行政工作,销售内勤等:
1、行政工作:在工作当中我熟悉了公司的规章制度,主持了一次公司的晨会,懂得了术业有专攻的道理,明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各个部门的工作制度并接受了人事档案管理,熟悉了关于销售部资料保管与协议的打印,与每一位员工相互熟悉,在这期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作,四月二号与各个部门达成一致意见制作并完善了员工值日表。
2、人事招聘:在人事招聘工作中,我听取同事的意见,在胡经理的引导中不断的完善自己的言辞,使自己在人事招聘方面的语言表达话术有了一定的提升与改善,完成了销售部百分之六十的人员招聘工作。在几次面试中,适应了一个招聘人事的心理与角色,并且增长了这方面的知识和见解,对自己有一个很大的提升与锻炼,为以后的工作和学习奠定了基础。
3、销售内勤:为提高公司销售人员的工作效率,做他们工作开展的坚实后盾,在行政和人事工作之余,我协助新员工找到六十余家客户资源。
在工作的执行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题:
1、行政工作,思考问题不够全面,有时候稍显天真,缺乏与老员工的沟通交流,行政工作的开展并不是很顺利,有时候需要郝经理的帮助。
2、在人事方面,有许多通知过的人在通知后却没有到公司参加面试。我想有客观原因的同时也有自身原因的存在。
3、在销售内勤工作当中,查找客户资源的效率较低,这样就不能保证及时供应销售人员的资源需求。
综上所述,在今后的工作中,我应该与员工之间加强交流沟通,多多听取一些有益的意见,处理好同事之间的关系,完善自己的话术,扩充自己的行政知识面,进一步的去了解和熟悉电子商务,提高查找客户资源的效率,为公司的销售部做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作,虚心的学习,做好工作计划,有目标地工作,努力提高文化素质和各种工作技能,希望能为公司塑造一个好的工作环境,为销售部今后的工作带来更好的效益。
个人一周工作总结4
转眼一周过去了,人总是在学习中总结才能成长,所以对于本周做个总结并制定好下周的工作计划。
本周工作总结:
1、行政监督:上班期间大家都很卖力,没有出现旷工现象,担心的就是新来员工的流失。
2、卫生监督:要加强管理和监督,一切按制度来。
3、早会:现在早会主持还可以,不过还是要多加练习总结出自己的一套主持风格。
4、员工心态:没事多和员工聊聊,走亲民路线,因为员工流失这个问题很严重,想先从和员工谈心开始。
5、考勤记录:看参加早会各队人员的人数是否到齐,做好早报的记录(迟到,请假,旷工),另外新报到员工的名字和电话,离职人员的离职情况,更要做好每天的考勤记录和非正常打卡记录,以便月末考勤表的制作。
6、主持安排:月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早会的准备。
7、员工入职离职:新来员工的登记,以及身份证和学历的复印件的收取,员工入职表的及时更新,员工离职表的更新,以及要收取离职人员的离职表和公司发放的销售话术和其他公司内部资料等等。
8、网络招聘:近期由于员工心态普遍出现问题,造成人员流失很大,所以这边要做好人员储备工作,公司现在虽然就一个网站招聘,不过可以通过其他的招聘渠道来扩大搜索简历量,现在自己申请了__网,58,赶集,____网,____网,____,____,____网等多个网站,不过现在好多网站封锁不让_简历,但是会尽力通过这些渠道和网站来_所需简历。还有就是通知面试这块,每天保证有效电话70个,尽量把人都约来,针对没有到访的人做个回访。
针对以上工作职责的总结,还有待学习和改进,现在做下下周计划如下:
1、早会:以后多注意语气,然后以鼓励的语言激励大家的信心
2、主持:按照主持表合理的安排时间,并向优秀的支持人学习如何调动的会议的气氛以及伙伴们的信心,好在通报业绩时运用。
3、卫生:监督到位,如果在开盘时间,值班人员无法来清扫,前台要做到随手打扫下。
4、行政监督:需要改善自己的性格,更要提高自己的执行力。该罚则罚,该警告提醒的要一本正经的提醒到位。
5、网络招聘:九博上及时刷新招聘职位,还有就是把所有能用的招聘网站都用上,免费_所需要的简历,通知电话至少每天保证在70-100之间,尽量利用有限的时间来通知,上午通知的下午来,下午通知的次日来,次日未来的要做回访。
以上就是本周的总结和计划,我会不断用心学习和予以执行,得到领导的肯定,不让领导失望。
个人一周工作总结5
本周一,我们迎来了首个中国传统的国定家节日——中秋节,所以一周5天的工作日缩短了一天。周二早上,我们的老师和孩子都如约而至,只是三天的假日使逐渐平息哭闹的部分新生孩子又有返潮现象。好在这种现象在老师们的精心抚慰下很快褪去,这几天,园内是是一片既安静祥和又笑声朗朗的景象。早上站岗最令人感动的是小班的孩子,刚脱离父母环抱,带着抽噎还不忘说声“老师早”的孩子,想必我们的老师是化了多大的心思。
视各班,室内的桌椅与新添置的矮柜摆放错落有致,环境、主题与家园拦的布置充分显示出各位教师所化的精力与不同的个性。教学活动和作息时间正常有序,班歌班唱、歌唱母亲的歌也已在各班唱响。
周三,由于停电原因,中餐时间推迟,可能稍稍打乱了老师和孩子们正常的作息时间,但各班老师能及时调整和稳定幼儿情绪,一顿晚到的中餐未给孩子们造成太大的影响。同时,从卫生监督上次来食堂检查情况反馈看,碗的消毒合格率只为一半,这就要求我们食堂人员引起重视,因为现在的食品安全工作抓的很紧,特别是三鹿奶粉事故的发生,给我们也敲响了警钟。
本周气温上幅较强且早晚温差较大,从各班用药统计中发现,幼儿感冒人数较多,建议老师们能利用家园栏、晨间接送和离园的时间向家长传授一些秋季幼儿保健知识。
今年的第11届全国推广普通话宣传周(推普周)活动9月14日至20日在中国各地展开,我们也用公告栏和拉横幅的方式进行了一些宣传,但真正落到行动而使整个幼儿园营造出人人说普通话的良好氛围还需我们各位老师的努力。
一些建议:
1、早上前后操场过于冷清,晨间户外活动各班应交替进行。
2、在东西门口接送孩子的地点各位老师应该和家长讲明白,避免拥挤现象。
3、离园逗留的幼儿与家长已明显减少,但在园外的摊位购买零食的幼儿增加,希望老师们能加强这方面的卫生安全教育。
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指导小组一周工作报告
来到《青岛广业大酒店》,感到酒店对此次指导工作高度重视。王翀总经理在我们到达之前要求各部列出《指导项目》,店务会对我们每一位同志进行介绍,把我们称为专家,请我们对各部提出要求,王总每天打电话询问工作情况。各部经理放下手头工作,亲自热情接待我们,向我们介绍情况,引领我们到管区巡查工作,对我们提出的建议进行整改。
《青岛广业大酒店》总体印象:
《青岛广业大酒店》对《北方公司》提出的各项要求,颁布的各项标准都能不折不扣执行,例如:分时段问候、管区班前会、50小时培训、服务质量检查等。
酒店例会,部门经理准备充分,每个部门经理都制作了PPT,通过PPT说明上周工作完成情况以及下周工作安排。
大厦服务质量检查小组在检查过程中有奖有罚,现场采用情景演示方法,纠正不正确的服务操作程序。
部门培训计划上墙,各部都能按照计划进行培训。中层干部每周组织一次培训,本周由人力资源总监刘淑云培训《劳动合同法》,培训内容丰富,参会中层干部听课认真,老师学生积极互动,培训效果很好。
酒店高度重视节能工作,各个办公室能够做到人走关灯,关空调,节能工作效果显著。一些区域光线过于暗淡,建议适当增加亮度。
1 每天开始工作之前,管区都能按照要求召开班前会,班前会的步骤符合要求。有些管区存在员工迟到,时间不足问题。
一线员工能够较好执行《员工待客服务基本行为准则》,二线员工需要提高准则执行水平。
酒店建设初期遗留问题较多,存在安全隐患。 例如:
1、 配电室上方楼板渗水,上、下水及消防管道穿行配电室,一旦水进入高低压配电设施中,就会造成配电设备设施短路、断路,电气设备烧毁的安全事故;
2、 部分区域无法保证正常温度——大堂、酒吧温度低于15度,客人在此区域停留、居坐无舒适感。
3、 排风系统设备设施不完善,造成卫生间异味无法排出室外。为遮盖异味,客房部只能燃香或喷空气清新剂,混合气味儿使许多客人感到困惑。
4、 地下一层动力机房水泵两侧无柔性连接造成管道共振,共振传递至咖啡厅地面,客人坐在那里能够感觉到地面在震动。
二、指导小组工作情况汇报:
(一)工程部工作情况:
1、 通过巡查工程部设备设施,发现酒店建设初期遗留问题较多(上面已经叙述),这些问题不及时解决,会降低待客服务水平,发生安全事故。建议工程部将遗留问例举清楚,制定改造计划,
2 建立应急预案,上报总经理。
2、 工程部人员编制不足是当前工作的主要问题问题。我认为,人员偏少确实是实际情况,但在工作安排上如果做出调整,可以缓解人员不足状况。如:简化报修的步骤,缩短报修时间,制定电话保修程序;加强业务培训,培养一专多能员工,提高员工工作效率;灵活安排员工上、下班时间,使工作量与上岗人员数量成正比;工作抓住重点,分清主次。下周组织工程部主管、领班,根据酒店的实际情况研讨工程部人员工作安排,人力资源也应考虑增加工程人员编制。
3、 二线员工存在不主动问候现象。刚到酒店,我与2名工程部员工相遇时主动问候,都没有得到回应。针对这一问题,我在星期三下午为工程部员工进行了一次《规章制度及操作程序》培训,培训过程中穿插微笑、问候培训,讲解微笑、问候的重要性和必要性,与大家座谈,会后,大家与我一一握手,再次相遇时,都能向我主动微笑、问候。建议工程部在班前会中继续加强微笑、问候演练。
4、 由于工程部骨干员工流失较多,新员工上岗不掌握酒店设备设施情况,一旦出现问题无法及时采取措施。建议工程部分系统拟定设备明细,列出重要阀门、重要开关位置名录,在下周二由管区主管、领班培训讲解,周五进行笔试考核。
5、 工程部在酒店服务质量评比中排名靠后,针对这一情况,我与服务质量检查小组的人员进行交流,感觉工程部与相关部室沟
3 通不够,二线服务一线的理念需要加强。针对这一问题,我安排下周一下午为工程部员工进行了一次《安全生产重于泰山》的培训,培训过程中穿插培训二线服务一线的理念,力争通过培训提高二线服务一线的主动性。
6、 工程人员在进入客房维修时不怕麻烦,能够穿好鞋套,工具箱下铺好垫布,工作结束主动清理工作现场,完全符合《北方公司》工作要求,体现了工程部员工的高素质,值得表扬和学习。
7、 客房各别门吸安装位置不正确(建设初期遗留问题),应制定计划安排人员及时整改。
8、 西厨房及部分墙角处磕碰严重,不美观也不易进行卫生清洁。建议工程部安装墙护角。
9、 三层职工电梯通道处瓷砖破损较多,建议工程部尽快修补。
(二)房务部工作情况 酒店客房基本情况:
楼层客房197间,分下中上3个区,下区6-10层主要接待会议及团队,中区11-16层接待普通散客,上区17-20层主要接待商务散客及VIP重要客人。其中客房套间8间,豪华大套房(总统套)1间。公卫科公共区域主要以理石地面为主,除西餐厅外,其余餐厅以地毯为主。客房部没有洗衣厂,布草外送洗涤。员工餐厅面积不大,但布置温馨,员工生活园地及规范标准图片内容丰富。
针对客房部指导需求制定培训计划,按步骤对主管、查房员、员
4 工进行针对性培训——现场指导及实操演示。 本周培训工作:
1、 查房员查房标准及程序;
2、 夜床服务标准及程序;
3、 输送服务中的语言技巧;
4、 如何处理客人投诉;
在培训过程中指出客房员工工作中的不足及需要提高的地方,要求员工关注的细节,针对暗访工作,重点培训中夜班23项夜床服务内容。培训工作得到部门及员工的认可。
客房部楼层人员安排较为合理,在出租率不高的情况下(出租率平均28%),有计划安排人员对房间进行大清洗——房间地毯、窗帘、床上用品、空调送回风口、家具上蜡等清洁项目。
由于客房、楼层设备设施老化,工程维修任务较多,每日按照计划安排工程人员对设备设施进行各项维修。
每日参加客房部的班前会,感觉酒店对班前会十分重视,人员按时到岗,安排工作任务明确,人员工作安排合理,按标准召开班前会,使一天的工作能够有序展开。我对他们的工作提出了表扬和肯定。
公卫科在人员偏少的情况下,能够合理安排各项清洁工作(共区域理石地面结晶、楼层客房餐厅地毯清洗,员工区域清洁工作),公共区域卫生间清洁工作有待加强。
(三)礼宾管区一周工作情况
1、 2月14日(周一)进入礼宾工作岗位,了解礼宾管区基本情况,了解前厅情况,查看行李寄存室,检查各项记录。
2、 2月15日(周二)针对之前检查行李房进出记录未及时填写的情况,协助规范《行李寄存室门禁制度》,强化员工日常工作的安全意识。
3、 前厅部计划建立《VIP客人接待标准及程序》,为其提供深圳大厦《市领导接待服务程序》供其参考,建议在指导工作期间完成该项工作。
4、 2月16日(周三)以案例分析方式,对行李员进行《换房服务程序》培训。检查前厅部50小时培训情况,观摩礼宾管区《散客到、离店行李服务程序》,课后与培训人进行交流,互相介绍经验,指出培训中不足之处。
5、 2月17日(周三)查看《行李寄存室进出记录》发现未及时填写,提醒员工应及时做好记录,当班行李员进行了整改。以分析案例的方式对行李员进行《寄存行李服务程序》培训。《行李长、短存记录本》表格制作不够规范,建议重新制定表格。
6、 参加前厅管区班前会,整体感觉还可以,只是内容略显单薄,会后与主持班前会的大堂经理进行了交流,建议规范班前会的流程,并为其讲解具体内容以及开好班前会的意义和作用。
7、 2月18日(周五)礼宾《行李长短存记录本》的规范工作已完成,表格格式已详实。下午两点组织召开了前厅班前会,由我进行培训展示。下周进行督导检查,使前厅管区班前会达到公司标要求。
8、 与前厅经理到客房,对“首问负责制”的执行情况进行检查,以情景实操演练的形式对西餐送餐程序进行检查。送餐程序不符合规范要求,建议餐饮部加强送餐程序培训。
(四)餐饮部工作报告
通过与餐饮部经理、厨师长交流沟通完成了以下工作:
1、 原西餐厅自助餐台灯光亮度不够,应增加光源。增加光源后,餐台亮度增强,食品色泽艳丽,香气诱人。
2、 检查发现西餐自助餐台垫布表面有油污和破损问题,建议西餐厅建立检查、清洗及定期更换制度,以此保证待客用品清洁。
3、 在西餐早餐和自助菜品中加入中餐菜肴,使用餐客人用餐时能够同时品尝中西菜肴美味,该项工作正在协调中。
4、 西餐厨房没有菜品标准照片,拟在指导工作期间完成菜品标准照片上墙工作,目前正在为菜品照相。
5、 周五受邀参加餐饮部试餐评分工作。
下周工作重点:
7 下周每个专业根据部门具体情况,根据指导过程中出现的问题,有针对性的进行检查培训。短期培训不能达标,要求其制定阶段培训计划,培训计划交酒店质检小组,由酒店质检小组督促执行。
各方反应:
1、 2月18日星期五,我在咖啡厅巡视,遇到酒店董事长和王翀总经理,王总将我介绍给董事长,董事长已经知道我们此行任务是指导工作,他对我们表示欢迎,希望通过指导工作,提升酒店服务质量水平,临别委托我向戴总转达谢意!
2、 工程部进行了两次培训,之后,与员工进行了沟通交流。首先,员工认可每次培训,认为培训使他们对工程管理有了新的理解,认识到作为工程人员应该掌握酒店的设备设施,应该提升自己的业务水平,无论是客人还是同事,见面时应该互相致以微笑、问候。
3、 餐饮部经理表示,近期感受到技术指导给予的帮助,西餐菜品品种有了变化,品种更加丰富,西餐厅餐台亮度增加,提升了食品的质量。
4、 裴植杰为前厅进行班前会演示,参加人员认可演示水平。
工作计划
上一周是本人进入公司工作的第一周,在上一周的工作中,工作重点基本是以结合自身的美容知识及美容经验来学习将要从事的工作内容为主,目的是给在不久后将要开始的培训中做好一定的准备和基础。
在本周的工作中,将继续并大量学习关于激光美容与皮肤美容的相关知识及基础技术原理,通过学习和实践将激光美容技术彻底掌握,在学习过程中,主要先了解激光原理以及激光对皮肤产生的各种作用,通过学习了解激光如何使用才能对皮肤产生最佳的效果,包括激光对各种皮肤问题的针对性,将在每一天的学习中记录激光美容针对各种皮肤结构和皮肤问题采取何种有效和安全的解决方案
周一了解皮肤的组织结构以及所针对的问题
周二理解激光的原理以及在美容界的影响
周三了解激光美容所针对的皮肤问题
周四清楚在激光治疗后出现的所出现的问题和注意事项
周五回顾之前所学习的知识及对本周的工作总结
以上就是我本周的工作计划,如有不妥之处,敬请指导改正。工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献!
计划人:
2011年8月8日
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