时光在流逝，从不停歇，在这时光静走的岁月中，唯有工作留下的成绩，让我们感受到努力拼搏的意义。无论是什么行业的工作，在努力工作的过程中，你可能曾面临众多的困难时刻，那就为自己写一份工作总结吧，勉励自己，吸取经验，成长为更好的自己。以下是小编精心整理的《11月销售工作总结》相关资料，欢迎阅读！
在全国工商行政管理系统党风廉政建设工作会议上的讲话(2011年2月11日)
同志们：
这次党风廉政建设工作会议是经国务院批准召开的。会议的主要任务是，认真贯彻落实党的十七届四中、五中全会、十七届中央纪委第六次全会精神和胡锦涛总书记在中央纪委全会上的重要讲话、贺国强同志在中央纪委全会上的工作报告，回顾总结2010年工商行政管理系统的党风廉政建设和反腐败工作，研究部署2011年的任务，推动党风廉政建设和反腐败工作深入开展。
刚刚过去的2010年，是全国工商行政管理系统服务经济平稳较快发展、促进经济发展方式加快转变、保障服务国家大事喜事展现新水平、作出新贡献的一年，也是党风廉政建设和反腐败工作取得新成绩的一年。一年来，全系统认真贯彻落实党的十七届四中、五中全会、十七届中央纪委第五次全会和国务院第三次廉政工作会议精神，按照年初全系统党风廉政建设工作会议的部署，坚持把反腐倡廉建设放在更加突出的位置，落实标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，创新机制，深化改革，突出重点，整体推进，党风廉政建设和反腐败工作取得新的明显成效。突出表现在以下几个方面：一是认真开展监督检查，确保中央方针政策在工商行政管理部门的贯彻落实。全系统围绕落实中央促进经济平稳较快发展、加快经济发展方式转变的重大决策部署，扎实开展了服务经济发展、维护市场秩序、强化消费维权等监督检查，严守党的政治纪律，确保中央政令畅通。二是尽职尽责完成分工协办任务，为落实中央反腐倡廉工作部署充分发挥了职能作用。全系统高度重视反腐倡廉分工任务的落实，精心制定方案、严格落实责任、大力强化督查，认真做好治理商业贿赂、规范行业协会和市场中介组织服务行为、工程建设领域突出问题专项治理、推进农村反腐倡廉、加强非公经济组织党风廉政建设等工作，为推动党和国家反腐倡廉建设取得新成绩作出了积极贡献。三是反腐倡廉制度完善取得新进展，惩治和预防腐败体系建设向更高水平迈进。全系统坚持把制度建设作为反腐倡廉的重要保障来抓，深入推进反腐倡廉教育制度、监督制度、预防制度、惩治制度的建立健全，大力强化对制度执行的组织领导、宣传教育和监督检查，工商行政管理反腐倡廉制度体系进一步完善，制度执行力进一步提高，基本建立了用制度管权、按制度办事、靠制度管人的体制机制，为深入推进反腐倡廉提供了有力的制度保障。反腐倡廉更加融入工商行政管理各项工作之中。与促进科学发展、强化市场监管、提高队伍素质、加强班子建设更加紧密地结合起来，为工商行政管理事业改革发展提供了坚强的纪律和组织保证。四是巩固和扩大反腐倡廉机制创新成果，廉洁从政监督制约机制进一步完善。行政审批权、行政执法权、队伍管理权监督制约继续加强，执法行为进一步规范。廉政风险点防范管理全面开展，廉政风险防控机制不断完善。政务公开、政府信息公开、局务公开、基层执法人员向服务对象代表述职述廉、省区市工商局局长述职述廉汇报工作不断深化，强化了内外监督，促进了廉洁从政。五是纪检监察机构自身建设不断加强，为充分履行职责奠定了坚实组织基础。全系统各级纪检监察机构继续强化干部教育培训，大力加强纪检监察干部思想政治建设、党风党性建设和工作能力建设，纪检监察工作的科学化、制度化、规范化水平不断提高。工商行政管理部门一年来抓队伍建设、抓反腐倡廉取得的成绩，受到了王岐山副总理的充分肯定。回顾近年来反腐倡廉的实践，我们深刻体会到，必须坚持把反腐倡廉放在更加突出的位置常抓不懈，必须坚持把惩防腐败体系建设作为工作重点，必须坚持把改革创新作为提高反腐倡廉建设科学化水平的重要途径，必须坚持把反腐倡廉融入工商行政管理业务工作中，这是工商行政管理部门党风廉政建设和反腐败工作不断取得新成绩的宝贵经验，值得我们很好地总结传承和丰富发展。这些成绩的取得和经验的积累，是全系统广大干部共同努力的结果。借此机会，我代表总局党组，向全系统为反腐倡廉工作作出积极贡献的广大干部尤其是从事纪检监察工作的同志们，致以诚挚的问候和崇高的敬意!
在充分肯定成绩的同时，我们也必须清醒地认识到，工商行政管理系统党风廉政建设和反腐败工作还存在一些需要重视和解决的问题。一是宗旨意识不强仍有存在，以人为本、执法为民教育还需要强化。二是违纪违法问题还时有发生。对重点岗位和关键环节的监督制约需要进一步加强。三是反腐倡廉制度创新还需要进一步推进，一些领域的制度规章还不健全，一些制度的执行还不够到位。对此，我们必须高度重视，进一步强化责任意识，以更加坚定的信心和更加有力的举措，不断取得党风廉政建设和反腐败工作的新成效。
2011年是深入贯彻党的十七届五中全会精神、全面实施“十二五”规划的开局之年，我们将迎来中国共产党成立90周年。做好2011年的反腐倡廉工作，意义十分重大。根据中央部署，结合工商行政管理实际，2011年工商行政管理系统党风廉政建设和反腐败工作的总体要求是：认真贯彻落实中央纪委六次全会和将要召开的国务院第四次廉政工作会议精神，紧密结合工商行政管理工作实际，切实把以人为本、执政为民贯彻落实到反腐倡廉工作之中，着力加强作风建设和反腐倡廉建设，突出重点，整体推进，改革创新，狠抓落实，不断开创党风廉政建设和反腐败工作新局面，为工商行政管理机关更加自觉服务经济发展、更加高效加强市场监管、更加有为强化消费维权、更加努力推进依法行政、更加严格锻炼干部队伍提供坚强保障。
关于2011年工商行政管理系统反腐倡廉的工作任务，中央纪委驻总局纪检组组长、总局党组成员何昕同志将代表总局党组在会上作工作报告，进行全面部署，希望同志们认真抓好落实。下面，我强调几点。
一、突出重点，扎实推进工商行政管理系统党风廉政建设和反腐败工作
根据中央2011年反腐倡廉的总体部署，工商行政管理机关既要着力解决反腐倡廉建设中人民群众反映强烈的突出问题，又要扎实推进党风廉政建设和反腐败斗争的长期性、基础性工作。要坚持抓住关键、破除难题，突出重点、整体推进，着力抓好以下工作。
(一)加强监督检查，确保中央重大决策部署在工商部门的贯彻落实。中央关于加强和改善宏观调控、促进经济发展方式加快转变、做好“三农”工作、实施西部大开发、推进西藏和新疆加快发展、维护民族团结和社会稳定以及市场价格调控、房地产调控、淘汰落后产能、资源节约和环境保护、保障和改善民生、“家电下乡”等重大决策部署的落实，很多涉及工商行政管理部门的职责任务。各级工商行政管理机关要根据中央部署和总局要求。切实加强监督检查，确保中央重大决策部署在工商部门传达到位、理解到位、落实到位。要严明党的政治纪律，在全系统深入开展政治纪律教育。教育引导广大党员干部坚定政治立场，增强政治敏锐性和政治鉴别力，在重大政治原则问题上始终同党中央保持高度一致，坚决维护党的集中统一，坚定不移走中国特
色社会主义道路。
(二)完善监督机制，深入推进具有工商机关特点的惩治和预防腐败体系建设。要深入落实中央发布的建立健全惩治和预防腐败体系《2008-2012年工作规划》和总局制定的《实施办法》，认真总结经验、努力把握规律、坚持改革创新，进一步完善权力制约监督机制。要立足工商部门实际和职能特点，围绕“人、财、物”管理和“案、费、证、照”等重点岗位和重点环节，努力建立健全预防、监督、惩治相结合的全方位监督机制，深入推进具有工商机关特点的惩治和预防腐败体系建设。
(三)强化教育监督，加强各级工商领导干部廉洁自律工作。加强领导干部廉洁自律，不仅是纪检监察机关的工作职责，也是工商行政管理部门的政治责任，对各级工商领导干部要严格要求、严格教育、严格管理、严格监督。一是加强教育，注重预防。要大力加强《廉政准则》等法纪法规的学习，深入开展示范教育、警示教育，使各级工商领导干部进一步增强廉政意识，严格遵守廉洁自律各项规定，自觉坚持讲党性、重品行、做表率，努力做到稳得住心神、管得住身手、抗得住诱惑、经得起考验。要注重对少数领导干部出现的苗头性问题进行提醒教育，预防问题严重化、扩大化。二是强化监督制约。要高度重视和切实加强对各级工商领导干部特别是主要负责同志的监督。要充分发挥领导集体内部的监督作用，做到班子成员之间互相提醒、互相制约、相互监督。要大力推进党务公开、不断深化政务公开，确保党员和人民群众的知情权、监督权落到实处，让领导干部自觉接受人民群众的监督。
(四)保持高压态势，加大查办违纪违法案件工作力度。要针对工商行政管理监管执法特点。继续加大查办违纪违法案件工作力度。重点查办利用行政审批权、行政执法权索贿受贿、徇私舞弊的案件，滥用职权、失职渎职的案件，严重违反政治纪律、组织人事纪律的案件。要充分发挥群众监督、社会监督的积极作用，进一步健全信访举报制度，畅通反映和发现问题的渠道;要坚持依法办案，严格执纪，切实做到有案必查、有查必处、有处必果;要注意剖析典型案件的发案原因，查找问题，整章建制，加强管理，堵塞漏洞。
(五)注重标本兼治，加强对群众反映强烈的突出问题的治理。要继续深化工程建设领域突出问题专项治理，深入开展“小金库”专项治理，认真开展庆典、研讨会、论坛过多过滥和公务用车问题专项治理。要进一步采取有效措施，坚决纠正损害群众利益的突出问题。要注重标本兼治，不仅要解决当前存在的问题，更要分析产生问题的原因，特别是要形成防治同类问题反复发生的长效机制。基层工商执法人员直接面对群众，要重视加强基层工商部门的党风廉政建设，着力解决发生在群众身边的腐败问题和执法争利、执法扰民、变相收费、强制收费等损害群众利益的不正之风。
二、深刻学习领会胡锦涛总书记重要讲话精神，切实把以人为本、执政为民贯彻落实到党风廉政建设和反腐败斗争之中
胡锦涛总书记在十七届中央纪委第六次全会上强调指出，要切实把以人为本、执政为民贯彻落实到党风廉政建设和反腐败斗争之中。这对于深入推进党的作风建设和反腐倡廉建设，推动全面做好党和国家各项工作、顺利完成“十二五”时期经济社会发展目标任务，具有重大而深远的意义。以人为本、执政为民是我们党的生命根基和本质要求，是我们党的性质和宗旨的集中体现，也是我们党一贯的政治主张和执政理念。工商行政管理部门承担着市场监管、服务发展、消费维权等重要职责，各项工作与维护人民群众根本利益密切相关，必须自觉把以人为本、执政为民的要求深化在认识里、落实在行动上、体现在工作中。要深刻认识以人为本、执政为民是践行党的宗旨的根本要求，是履行工商行政管理职能的根本目的。是加强反腐倡廉建设的重要保障：要自觉坚持把落实以人为本、执政为民与深入开展创先争优活动结合起来。与依法履职、服务发展结合起来，与打造清正廉洁、执法如山的工商行政管理干部队伍结合起来：要努力做到把以人为本、执政为民的理念落实在工商行政管理的指导原则中，落实在各项具体工作的部署中，落实在推进基层队伍建设的实践中。通过落实以人为本、执政为民，不断提升反腐倡廉工作水平，全面促进工商行政管理事业实现新发展。
(一)坚持把以人为本、执政为民落实到高效加强市场监管之中。市场秩序紊乱，不仅影响经济发展，也损害广大消费者和人民群众切身利益。高效加强市场监管，努力营造安全放心的消费环境和公平有序的市场环境，是在工商行政管理工作中落实以人为本、执政为民的具体体现，是维护人民群众根本利益的必然要求，也是推进党风廉政建设的重要任务。要忠于职守，努力做到加强监管不缺位、积极作为不越位，真正实现为民履职、为民监管。要把握重点，严厉打击市场违法违规行为。紧紧围绕涉及人民群众切实利益、社会关注度高的制假售假、不正当竞争、违法广告、非法传销等扰乱市场秩序的突出问题，特别是直接关系到人民群众身体健康的流通领域食品安全监管问题，要强化监管，严格执法，让老百姓实实在在看到市场监管的成绩、感受到工商执法的成效。要转变观念，最大限度提升监管执法效能。自觉适应新形势、新任务和新要求。进一步创新监管理念、拓展监管领域、完善监管机制、转变监管方式、丰富监管手段，不断提升市场监管实效，努力在维护市场秩序中提升水平、发挥作用、展现权威。要明确目的，切实发挥监管执法综合效应。要牢固树立以监管求发展、以执法促规范的执法理念，刚柔并举，宽严相济，实现监管执法与规范发展的有机统一。
(二)坚持把以人为本、执政为民落实到自觉服务科学发展之中。科学发展观的核心是以人为本，推动发展的根本目的是让人民群众充分享受改革发展成果。发展是硬道理。是解决中国一切问题的关键。推动科学发展，是我们党执政兴国的第一要务，是坚持以人为本、执政为民的根本所在，是让人民群众过上幸福美满生活的物质基础，也是推进党风廉政建设的基本要求。工商行政管理部门承担着服务发展的重要任务，必须尽心尽力服务科学发展。要增强服务发展意识。坚持把服务发展作为工商行政管理工作的根本目的，坚持把服务发展的实际成果作为检验工作成效的重要标准，更加自觉、主动、积极、创造性地服务经济社会发展。要与时俱进，创新服务发展机制，在认真总结以往机制创新成果的基础上，积极探索、勇于创新，研究新情况，采取新举措，深入推进服务市场主体发展、服务区域协调发展、服务农村改革发展、服务扩大创业就业等方面的体制机制创新，不断提升服务发展效能。要立足本职，提高服务发展水平，坚持以落实“增加总量、扩大规模、鼓励先进、淘汰落后”的十六字方针为重点。进一步提高服务各类市场主体健康发展、服务经济发展方式加快转变的能力和水平;坚持以完善政策措施、健全协作机制、促进交流合作为重点，进一步提高服务区域经济协调发展的能力和水
平：坚持以实施商标战略为重点，进一步提高服务创新型国家建设的能力和水平;坚持以综合运用红盾护农、经纪活农、合同帮农等政策措施为重点，进一步提高服务社会主义新农村建设的能力和水平：坚持以提供政策支持、放宽市场准入、引导技能培训、强化权益保护为重点，进一步提高服务就业再就业的能力和水平。要通过把握服务发展规律、创新服务发展理念、转变服务发展方式、破解服务发展难题、提升服务发展质量，在围绕中心、服务大局中充分展示工商行政管理的重要作用和地位。
(三)坚持把以人为本、执政为民落实到切实解决人民群众关注的重点难点问题之中。群众利益无小事。工商行政管理部门特别是基层执法人员身处监管执法一线，直接面对市场主体和人民群众，是政府与社会公众沟通的桥梁，是人民群众表达诉求的纽带。充分发挥职能优势，切实解决群众关注的热点难点问题，是工商行政管理部门坚持以人为本、执政为民的着力点，也是推进党风廉政建设的重要抓手。要切实推进12315“四个平台”建设，围绕提升12315综合执法效能、品牌辐射效应，加快推进12315“四个平台”的标准化和效能建设，切实发挥好12315在强化消费维权、夯实群众信赖支持工商工作根基中的重要作用，努力把12315打造成为工商部门展示队伍形象的重要窗口、促进党风廉政建设的重要平台。要切实加强重点领域消费维权，针对人民群众反映强烈的产品质量、食品安全以及服务行业侵权等热点问题，深入开展专项整治，严厉打击各种侵害消费者权益的违法违规行为，尽职尽责保护消费者合法权益。要切实提升消费维权工作水平，努力在更新维权理念、强化维权效能上下功夫，加强消费教育引导、消费警示发布、消费知识普及工作，突出抓好对行业性风险、群体性侵权的防范与处置。要切实健全维护群众权益机制，通过12315平台，问政于民、问需于民、问计于民，准确掌握群众所思、所虑、所盼，针对公众诉求，能解决的抓紧解决，需反馈的及时反馈，切实发挥好12315在群众利益协调、诉求表达、矛盾调处、权益保障等方面的重要作用，努力把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，维护群众切身利益，促进社会和谐稳定。
(四)坚持把以人为本、执政为民落实到努力推进依法行政之中。市场监管关系人民群众切身利益，行政执法关乎社会公平正义。工商行政管理部门努力推进依法行政，做到严格规范公正文明执法，是坚持以人为本、执政为民的现实需要，也是推进党风廉政建设的内在要求。要进一步加强立法立规工作。针对人民群众反映的热点、执法中发现的难点、市场经济发展中出现的监管空白点，加快立法进程，努力做到完善法规、有法可依;坚持“开门立法”，倾听民意，汲取民智，努力做到科学立法、民主立法。要进一步规范执法行为。坚持不懈推进“四化建设”，特别是利用信息化手段，细化执法流程，优化执法程序，严格依照法定权限和程序行使权力、履行职责，坚决防止和纠正粗暴执法、野蛮执法，真正通过严格规范公正文明执法，维护好、保障好人民群众合法权益。要进一步加强依法行政教育。大力开展法制宣传教育和培训工作，全面增强干部的法制观念和依法办事意识，让知法守法、依法行政成为每个工商干部自觉遵守的行为准则：大力提升依法行政能力，把严格依法、按政策办事贯穿工商行政管理工作的各个环节。要进一步强化执法监督。不断深化政务公开，通过强化内部监督、引入群众监督、接受舆论监督，严格行政问责，努力打造“阳光工商”，保证权力在阳光下运行。
(五)坚持把以人为本、执政为民落实到深入推进干部队伍廉政建设之中。工商行政管理干部队伍是市场监管、服务发展、消费维权、依法行政的主体，是履行职能、发展事业的根基。坚持不懈地加强干部队伍建设，是坚持以人为本、执政为民的重要保障，也是深入推进党风廉政建设的重要基础。要扎实开展创先争优活动。继续以争创满意工商局、满意工商所、满意工商执法人员为载体，深入创先争优，努力让以人为本、执政为民成为广大党员干部的自觉行动。要扎实推进教育培训工作。把深化以人为本、执政为民理念作为党风廉政教育的重要内容，把廉洁从政作为干部的重要素质，着力提高党员干部正确执行政策和依法办事的能力，着力提高做好群众工作、解决实际问题、化解矛盾纠纷、维护社会稳定的能力。要扎实推动基层建设。我们要关心、信任、爱护基层干部，同时又要严格要求基层干部。针对一些基层干部作风不端正、行为不廉洁、解决实际问题能力不强等问题，按照“数字准、情况明、责任清、作风正”的要求，切实加强基础工作和基层基础工作。要扎实推进队伍作风建设。大力加强干部队伍思想教育和作风整顿，强化责任意识、公仆意识、服务意识教育，引导党员干部正确理解权力就是责任、干部就是公仆、领导就是服务，努力解决办事不公、作风粗暴等问题。要切实加大治理干部庸懒散的力度。努力治庸提能力、扎实治懒增效率、严格治散正风气，不断增强工商干部队伍服务群众、造福百姓的责任感和使命感。
三、加强组织领导，确保反腐倡廉各项工作落到实处
加强组织领导，是推动反腐倡廉工作扎实开展、取得实效的重要保障。各级工商行政管理机关要认真学习领会胡锦涛总书记重要讲话精神，切实加强组织领导，坚持把以人为本、执政为民贯彻落实到党风廉政建设和反腐败斗争中，不断推动反腐倡廉工作取得新成效。
(一)认真落实党风廉政建设责任制。反腐倡廉，加强领导是关键，落实责任是保障。各级工商行政管理机关要认真贯彻落实《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，进一步强化领导班子和领导干部抓反腐倡廉建设的政治责任意识，坚定不移地推进党风廉政建设和反腐败斗争深入开展。一是要强化责任落实。各级工商局党组(党委)要把党风廉政建设纳入总体工作规划，作为领导班子、领导干部目标管理的重要内容，与业务工作一起部署，一起落实，一起检查，一起考核。要不断完善“一把手”负总责，班子成员分工负责，纪检监察机构组织协调，有关职能机构密切配合，广大群众积极参与的责任分工体系，确保责任明确，执行有力，监督到位。二是要严格绩效考核。努力健全考核机制，完善评价标准，明确考核方法，不断提高党风廉政建设责任制落实情况的常态化、规范化水平，并将检查考核结果作为对领导班子总体评价和领导干部业绩评定以及奖励惩处、选拔任用的重要依据。三是要严肃责任追究。进一步健全完善和严格落实党风廉政建设责任追究制度，对违反党风廉政建设责任制有关规定，或者未能正确履行责任制的领导班子和领导干部，要严肃追究责任。
(二)充分发挥领导干部模范带头作用。各级工商行政管理机关领导干部要认真贯彻落实《廉政准则》、《报告个人有关事项规定》和《配偶子女移居国(境)外管理规定》，以身作则，率先垂范，在党风廉政建设中充分发挥表率带头作用。一是带头坚定理想信念。要
坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念，努力践行社会主义核心价值观，切实提升党性修养，不断增强拒腐防变的自觉性。二是带头加强廉洁自律。要牢记一切权力都是人民赋予的，谨慎对待和正确行使手中的权力。坚持自重、自省、自警，做到慎初、慎独、慎微。在干事创业上“勿以善小而不为”，在诱惑面前“勿以恶小而为之”，切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。三是带头自觉接受监督。要正确对待监督。把监督看成是对自己的关心和爱护，自觉接受监督，积极开展监督，充分运用监督手段解决问题、推动工作。
(三)努力推进反腐倡廉制度创新。提高反腐倡廉建设的科学化水平，制度创新是根本。各级工商行政管理机关要加大改革创新力度，切实增强反腐倡廉制度的系统性、针对性、有效性，特别是要形成防治同类问题反复出现的长效机制，努力完善具有工商机关特点的惩治和预防腐败体系。一是不断完善行政审批权、行政执法权、队伍管理权监督制约机制。要按照以人为本、执政为民的要求，继续深化行政审批制度改革，进一步提高行政审批的透明化、规范化。要更加努力推进依法行政，切实强化执法监督，严格规范行政处罚程序和自由裁量权，努力做到主体合法、程序规范、处罚适当、监督有效。要认真贯彻落实干部选拔任用工作四项监督制度，健全监督机制，强化责任追究，进一步提高选人用人公信度。二是不断完善廉政风险防控机制。要认真贯彻落实《工商行政管理机关开展廉政风险点防范管理工作的意见》，充分运用高科技手段，开展电子政务，深化政务公开，自觉接受监督;推行电子监察，提高监察效能，做到全方位监控，不断提高廉政风险防控机制的科学性、有效性。三是不断完善述职述廉制度。要继续坚持总局机关各司局和直属单位主要负责人述职述廉制度和省级工商局主要领导干部述职述廉汇报工作，不断完善对工商行政管理机关主要领导干部的监督制度。要继续深化基层行政执法人员向市场主体和服务对象代表述职述廉制度，不断加强基层工商干部队伍建设，提升监管服务水平，切实转变队伍作风。
(四)大力支持纪检监察机构履行职责和加强自身建设。纪检监察工作是工商行政管理事业健康发展的重要保障。各级工商行政管理机关要更加重视纪检监察工作，努力为纪检监察机构履行职责和加强自身建设创造有利条件，提供支持帮助。一是大力支持纪检监察机构履行职责。各级工商行政管理机关领导班子成员特别是“一把手”，要充分认识纪检监察工作的重要性，既自觉接受监督，又积极支持纪检监察工作，确保纪检监察机构全面有效地履行职责。二是努力为纪检监察机构履行职责创造有利条件。要充分保证纪检监察机构对工商行政管理工作的知情权，大力支持纪检监察机构对重大决策、干部任免、重要建设项目安排、大额资金使用等进行有效监督。要不断完善沟通协调机制，相互支持，密切配合，切实增强反腐倡廉建设的整体合力。三是大力支持纪检监察机构加强自身建设。要认真落实《关于进一步加强和改进纪检监察干部队伍建设的若干意见》，按照政治坚强、公正清廉、纪律严明、业务精通、作风优良的要求，进一步支持纪检监察机构加强自身队伍建设，继续关心和协助做好纪检监察干部的教育培训和培养使用工作。要一如既往地关心爱护纪检监察干部，关心他们的成长进步。积极帮助他们解决实际困难，努力为他们创造良好的工作环境和生活条件。
同志们，做好2011年的党风廉政建设和反腐败工作意义十分重大。我们要紧密团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央周围，积极进取，锐意开拓，以反腐倡廉的新成效为实现“十二五”良好开局作出积极贡献，迎接中国共产党成立90周年。
作者：周伯华
本报讯 据了解，在2015年11月11日～13日期间，“IC China 2015”将于上海新国际博览中心的W5馆举办，同期同地举办的还有第86届中国电子展和2015亚洲电子展，形成电子信息全产业链互动。“Ic China 2015"的展览面积将有1.25万平方米，届时将有200多家展商的500多个展位，预计到达的专业观众将超过1万人，专业买家将达5万人。
“IC China 2015”将集中展示IC在物联网、云计算、可穿戴电子、汽车电子、医疗电子、便携式消费电子领域应用的最新成果。整机系统企业、通路商、分销商和半导体企业齐聚一堂、共谋发展。
中国电子器材总公司常务副总经理陈雯海表示，本届IC China展会将紧贴行业发展走势与热点应用区域，以“应用驱动、快速发展”为主题，力邀来自设计、制造、封测、材料、设备等领域的国内外忧秀半导体企业参展、参会，并精心组织物联传感、智慧城市、汽车电子、医疗电子、可穿戴电子、移动终端等新兴产业展示及相关话题论坛活动，共同推进“系统应用一半导体一专用设备、材料”全产业链的发展。
作者：刘静
10月
1日，2015北京宝岛台湾民俗文化节在朝阳公园开幕
2日，辽宁旅顺博物馆收藏的一级文物《红楼梦》全本彩绘画册首次赴台在佛光山佛陀纪念馆展出
与同时亮相的3D动画版相结合，为台湾“红迷”奉上难得的欣赏体验。
2日，“台湾最会讲故事的人”、五度金马奖最佳编剧吴念真的舞台剧《台北上午零时》在福建厦门闽南大戏院上演
拉开2015两岸艺术节演出季序幕。
3日，台湾何创时书法艺术基金会与“中正纪念堂”共同主办的“万历万象：多元开放的晚明文化特展”在台北开幕
展览共分十大类，并结合讲座让民众深入感受明代名士生活与思想。
4日，在台湾花莲举行的第八届海峡两岸合唱节举行颁奖音乐会
来自新疆的“天山百灵女教师合唱团”等三支队伍获得成人组金奖，花莲太平小学合唱团等两组获得少儿组金奖。
5日，香港各界纪念抗日战争胜利暨台湾光复70周年大会在香港会议展览中心举行
这是香港50多家民间团体联合举办的一场大规模的以抗日战争胜利70周年为主题的纪念活动。
7日，小提琴演奏家吕思清与台北市立国乐团合作演出
一曲《梁祝》让台湾观众重温了梁祝相爱、抗婚和化蝶的凄美爱情。
7日，台湾财政部门统计显示，今年1至9月台湾对祖国大陆出口539.12亿美元，占台湾出口总额25.4%，比上年同期减少12.3%;自祖国大陆进口327.48亿美元，占台湾进口总额18.8%，比上年同期减少8.4%
8日，人民币跨境支付系统(CIPS)一期上线运行，中国银行台北分行与上海总部配合，通过该系统为17家台湾当地银行成功办理了168笔两岸汇款业务
12日，2015年三季度海峡两岸和港澳地区消费者信心指数显示，祖国大陆消费者信心总指数比上季度下降5.1，但对经济增长信心平稳，台湾消费者对长期投资略显乐观，香港和澳门消费者信心总指数均有所下降
12日，为纪念台湾光复70周年，台盟中央宣传部和台海出版社历时3年精心编辑制作，全国政协副主席、台盟中央主席林文漪作序的《台湾同胞抗日丛书》在海峡两岸同步出版发行
12日，“2015海峡两岸中秋博饼状元王中王大赛”总决赛在福建厦门开锣
两岸共296名博饼复赛状元参与，来自厦门同安的杨艺翔博得“王中王”。
13日，中国河洛文化研究会和中华侨联总会联合主办的第十三届河洛文化学术研讨会在新北开幕
14日，国台办主任张志军与台湾大陆事务主管夏立言在广东广州会面
14日，2015年两岸(贵州)商贸与产业合作大会暨贵州省“1+7”开放创新平台合作说明会在台湾召开
贵州省副省长蒙启良率团与会，并出席贵阳高新技术产业开发区与台湾建研会、台北南港软体工业园区签订三方战略合作协议仪式。
15日，海峡两岸青年创业基地在福建自贸试验区厦门海沧片区揭牌成立
这是全国第一个、也是唯一一个建立在自贸区、台商投资区、海关特殊监管区域内，服务两岸青年的创业基地。
15日，台湾货币政策主管机关统计显示，截至2015年9月底，岛内人民币存款余额(不含可转让定期存单NCD)3211.79亿元，比上月底减少57亿余元
16日，台湾明华园黄字戏剧团与厦门歌仔戏研习中心联袂演出的歌仔戏《龙九》在福建厦门上演
台湾纸风车剧团的儿童剧《纸风车幻想曲》也在闽南大戏院与厦门观众见面，开启为期5天的2015海峡两岸民间艺术节。
17日，中国台湾网、中山大学孙中山研究所、台湾中华文化推广协会、中华杰出青年经贸发展促进会、河北大午集团联合主办的“2015海峡两岸孙中山思想研讨会”在河北保定举行
17日，第16届祖国大陆书展在台中开幕
18日，为纪念抗日战争胜利和台湾光复70周年，嘉义大学应用历史系和台湾中华两岸和平发展联合会举办“南台湾的抗日运动座谈会”
18日，河南、台湾共同主办的“2015豫台产业合作洽谈会”在河南开封开幕
来自两岸的500余名客商共签约项目110个，总投资760亿元人民币。项目涉及工业、现代服务、文化旅游、农业、基础设施、电子商务等领域。
20日，台湾两岸青年交流服务中心与广东、江苏、山东三省青年联合会共同举办的“两岸青年创业峰会”在台北举行
20日，西安事变纪念馆、沈阳张氏帅府博物馆、台湾新竹张学良故居联合主办的第六届“两岸三馆年会”在陕西西安举办
21日，台湾光复70周年之际，记叙丘逢甲、罗福星、谢晋元三位蕉岭籍抗日民族英雄爱国英勇事迹的《蕉岭县“抗日三英杰”传记丛书》在北京首发
22日，台湾金融监管部门数据显示，台湾保险业在祖国大陆经营状况稳定成长，今年1至9月，台湾保险业参股投资祖国大陆6家保险公司，保费收入184.26亿元人民币，超去年全年总和;截至9月底，总资产约为708亿元人民币，比去年底增长46%
22日，全国台联主办的“海峡壮歌——纪念抗日战争胜利暨台湾光复70周年档案图片展”在北京开幕
展览分为“日寇觊觎 宝岛之殇”、“誓不从倭 休戚与共”、“全面抗战 共驱强敌”、“抗战胜利 台湾光复”四部分，共展出41件实物、近400份原始档案和历史图片。
22日，第十八届京台科技论坛在新北开幕
论坛以“聚焦城市发展，携手创业创新”为主题，分为高精尖产业发展、宜居城市建设、人才人文交流、青年创业四大板块，具体包括智能城市、汽车电子、智能交通、法律实务等。
23日，为提升中国大陆养老产业人员培训与机构辅导的整体质量，德国莱茵TüV集团和台湾CEO国际认证中心在北京举行发布会，宣布将国际认证《德国莱茵TüV养老服务标准》与台湾专业养老服务人员培训经验带进中国大陆
23日，纪念台湾光复70周年大会在北京召开
中共中央政治局常委、全国政协主席俞正声出席大会并发表题为《共同铭记历史 共圆伟大梦想》的讲话。
23日，纪念中国人民抗日战争胜利暨台湾光复70周年《台湾同胞抗日史实展览》在中国人民抗日战争纪念馆新落成的台湾同胞抗日史实专题展厅揭幕
23日，中国电影资料馆主办的“恋恋乡土——台湾导演李行先生电影回顾展”在北京开幕
24日，“台湾光复70周年的历史与现实”学术研讨会在上海召开
24日，两岸出版业者共同主办的第十届金门书展(台、澎、金、马巡回展)在马祖圆满收官
25日，中国社会科学院、台湾民主自治同盟中央委员会、中华全国台湾同胞联谊会、中山大学联合主办的纪念抗战胜利与台湾光复70周年学术研讨会在广东广州举行
25日，2015海峡两岸乐活节在福建厦门海沧开幕
25日，“台湾慧行救生和平小天使”在广西柳州为中学生和市民进行救生示范表演
25日，福建省经济和信息化委员会等部门主办的第五届海峡两岸信息服务创新大赛在福建福州举行
26日，中国侨联“亲情中华”艺术团第三次到台湾演出
海峡两岸艺术家在台北为台湾观众呈现了一台名为“亲情中华、欢聚台湾”的大型文艺晚会。
27日，商务部统计显示，1至9月，祖国大陆批准台商投资项目2081个，同比上升21.3%，实际使用台资12.1亿美元，同比下降27.8%
截至9月底，祖国大陆累计批准台资项目94417个，实际使用台资623.6亿美元。按实际使用外资统计，台资占祖国大陆累计实际吸收境外投资总额3.9%。
27日，台湾抗日志士李友邦事迹图片展暨座谈会在李友邦祖居地福建厦门开幕
28日至11月11日，台湾爱乐乐团展开巡演，为台北、厦门、香港、上海、北京、台中的乐迷奉上精彩演出
29日，台北举行的两岸全民健身示范交流会上，北京、广州、重庆、上海和厦门等地推广全民健身运动的社会体育指导员向台湾同胞介绍了风行祖国大陆的广场舞、健身秧歌和花毽等7个健身项目
29日，台湾体育主管部门主办的2015年“十大自行车经典路线”征选结果出炉
日月潭自行车道系统因网络投票得票数第一，获最佳人气奖。
30日，2015海峡两岸电子信息博览会在安徽马鞍山开幕
30日，江苏苏州昆山市政府出台《关于推进昆山两岸青年创业园建设的若干政策意见》
鼓励、支持以台湾青年和团队为主的创意创客创业人才来昆山创业，推动两岸青年“大众创业、万众创新”。
30日，台湾高等教育展在香港开幕
30日，2015海峡两岸汉字节在福建厦门海沧开幕
30日，第八届海峡两岸文化产业博览交易会在福建厦门开幕
30日，第八届海峡两岸(厦门)文博会发布文化蓝皮书《2015：两岸创意经济研究报告》认为，未来几年，创意经济将成为两岸经济重要的增长极
31日，第69届中国教育装备展示会在福建福州开幕
11月
1日，“2015两岸企业家紫金山峰会”举行前夕，由其主导推动的“台湾商品中心”在中国(上海)自由贸易试验区保税区域正式揭牌运营
2日，台湾货币政策主管部门决定，放宽指定银行(人民币参加行)得与人民币清算行平仓规定，同时交易种类放宽为即期、远汇及换汇均可交易
2日，两岸新人祈福暨“寻找两岸美丽新人”活动启动仪式在北京举行
3日，2015两岸企业家紫金山峰会在江苏南京开幕
以“创新合作模式，促进产业融合”为主题，突出中小企业、青年和基层民众这一重点，引导两岸企业携手参与“一带一路”建设，推动两岸经济合作深入发展。
3日，来自台湾的货物搭乘“海峡号”高速客滚轮在福建平潭澳前码头登岸，随即被运往福州江阴港整装送上火车。在随后近20天时间里，跨越亚欧大陆，从新疆阿拉山口出关，最终抵达德国汉堡
3日，“厦门亲像一首歌”城市原创音乐会在福建厦门上演
台湾音乐人杨慕携手厦门理工学院数创学院院长郭肖华，共同为厦门谱写了12首城市情歌。
6日，祖国大陆民航局数字显示，1月至9月，两岸执行旅客航班约5.3万班次，运输旅客约870万人次;执行货运航班3173班，运量13.8万吨
7日，中共中央总书记、国家主席习近平与台湾领导人马英九在新加坡会面
8日，第六届海峡两岸机械产业博览会在福建龙岩开幕
10日，重庆跨境电子商务台湾产业园成立
“台湾直购”跨境电商平台同时上线，这是西南地区首个台湾商品跨境电商平台。
11日，“台湾医疗打造健康美丽人生记者会”在北京举行
台湾贸易中心带来数家岛内医疗院所和医美集团，分享台湾高科技医疗服务成功案例。
12日，北京市政府和台湾贸易中心主办的2015北京台湾名品博览会开幕
17日，台湾“中华两岸婚姻协调促进会”“两岸和平发展论坛”等民间团体在台北集会，呼吁将祖国大陆配偶来台取得身份证明时间由6年缩短为4年，并放宽对祖国大陆配偶前婚生子女的有关规定
18日，港澳台和祖国大陆30多所高校签署“推动学术中文合作协议”
拟共同制定中文学术期刊的评鉴标准，致力于提升中文学术期刊的国际地位。
19日，阿里巴巴集团在台北启动“台湾创业者基金”
基金总额100亿元新台币，旨在为台湾本地创业者提供初创、成长及扩展等阶段的资金支持与创业指导。
20日，以“聚力青年创客，共圆创业梦想”为主题的2015年两岸青创论坛在北京开幕
18日，台湾海峡两岸观光旅游协会上海办事分处福州办公室揭牌
11月21日至2016年2月19日，祖国大陆赴台团队游配额从5000人增加到8000人。
11月25日到12月5日，国家话剧院在台北演出四部原创和经典话剧
25日，2015海峡两岸自贸金融论坛在福建厦门开幕
26日，首届海峡两岸工业发展与合作论坛在北京举行
来自海峡两岸的产业界代表、专家学者围绕两岸“智能制造”“绿色制造”，探讨合力推动两岸工业企业创新发展、促进产业转型升级。
26日，首届海峡两岸影视节目展在台北开幕
26日，新华网和台湾顶新公益基金会联合主办的“台港澳青年创客大陆成长记”首期分享会在北京举行
27日，福建泰宁县政府与台东热气球运营团队联手打造的嘉年华活动在福建泰宁上演
27日，将就读台湾高校的祖国大陆学生纳入“全民健康保险”的修法提案未能列入台湾立法机构院会近期议程而被再度搁置
27日，中国抗日战争史学会、中国人民抗日战争纪念馆和台湾“中正文教基金会”共同主办的第五届海峡两岸抗日战争史学术研讨会在台北举行
研讨会以“抗战史研究的新史料与新视野”为主题，共有22位大陆学者和68位台湾学者参会，旨在交流研究成果，拉近两岸人民的距离，打造共同的历史记忆。
28日，台湾艺术家、台湾琉璃工房创始人张毅和杨惠姗夫妇携《阿弥陀佛》《千手千眼千悲智》和《且舞春风共从容》等琉璃艺术精品在山东青岛办展
向参观者传递佛教的慈悲与智慧。
28日，全球洪门联盟、北京华夏文化交流促进会联合举办的“中华情忠义魂洪门爱国文化座谈会”在北京举行(吴亚明)
11月工作总结
----------销售自己年轻的真正形象：
1. 年轻人野心勃勃，充满活力和动力;
2. 年轻人想在世界上替自己寻求一个安全的地方;
3. 年轻人满脑子都是新观念、新想法、新希望和新梦想;
4. 年轻人会想跟世界“点一把火”——这并没有什么不好。
我很高兴自己很年轻!
从七月开始面试工作，四个月的求职，让自己明白了工作应该应该持之以恒，特别是销售，从发展客户到出单都是一个累积的工程，中途的放弃是没有任何意义的。到目前，进入北科软件已经1个月了，说长不长说短不短的一个月，就在每周每天每小时中过去了，在此期间经历了品茗到算王的过渡与学习。
第一周，打品茗逗逗网上的电话，效果差强人意。统计他们对品茗的认知度，以及是否需要这款软件;对老客户软件进行升级，最后对相关客户情况进行处理。发展了一些趋向性的客户，并保持联系。
第二周，公司开展塔吊安全相关培训会。发送公司相关资料，增强大家都品茗的了解。 第三周，对前两周想了解我们软件的客户进行上门拜访。送资料，安装软件。
第四周，学习算王相关软件的操作，电话回访客户。
在这四周里，经历了打电话、扫街、扫楼、上面拜访等一系列工作，遇到了很多问题也学到了很多。学会了打电话的技巧，怎样把最有效的信息传达出去，不要让客户厌烦;扫街很失败，一直没勇气踏出去，希望自己能把面子这些东西放下些，来做销售就是想锻炼这些的;扫楼很有成就感，去了三鑫建工，发现那些总工之类都很好相处，只是自己还没学习好，有些工作没做到位;上面拜访，没达到预期的效果，软件需要更加熟悉，提高自身能力。
12月，出去跑客户，继续联系前面去的几家单位，寻求新的客户!希望在这个月里能让自己更加专业，内心更加强大。
在这个月里，敖经理、贾哥、章哥教了我们很多东西，在专业知识、公司软件、处理问题、拜访客户等整个销售流程这块都很感谢他们的教导!向他们看齐，以后会更努力的学习，期待挑战!
总结人：郭秀莉
日期：2012年11月30日
算王问题，
上层和下层配电箱之间的联线咋算?
消防有标识和没得标识混合了，自定义了管道。咋样识别??
识别数量的时候是按图形还是标志，还是可以一起?
任何工作都是不容易的，想做好的话就需要耐心和信心，也要善于总结一切，眼看11月就要结束了，快来给自己的销售工作做一个总结吧!下面由小编给大家带来销售人员11月工作总结范文5篇，一起来看看吧!
销售人员11月工作总结范文【一】
一年的时间很快又过去了，在这个季节温差不大的城市，似乎觉得一年的时间过得更快，让人有点不愿意去相信。
20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;谢接纳我工作的公司，感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友，感谢那些给我微笑，接纳我和我的产品的合作者，因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。
销售是一个竞争非常大的行业，也是最能锻炼人的行业，刚开始工作的前三个月真的很没有信心，业绩不但没有上升，反而在下滑，我除了每天的拜访和宣传，我不知道我还能从哪方面进行努力，两个月过去的时候，我已经不能说是一名新员工，市场我已经熟悉了，跟大部分的客户应该也算是熟悉了，可是月底销售单出来的时候，我傻眼了，我总是不敢在拿到单的第一时间报告主任，因为这不是一张让人高兴的成绩单，拿到单的时候变得心事重重，走在路上，在想着台词，如何给主任打这个电话。结果往往都是想不到任何一个理由可以来保护这张不及格的成绩单，来保证自己不接受批评，往往都是第二天主任打电话过来询问才不得不如实相告，当然免不了批评。那个时候的夜晚总是让人难以入眠，躺在床上，关着灯，眼睛睁开着，看着由外渗入的一点微弱的光，怎么也没有睡意，脑子里都在想，明天该做什么，要见什么人，跟他们聊什么，希望得到什么样的结果，每晚都在想的问题，每天都照着做。
可我心里是没底的，不知道这样下去成绩是否能上升，那个时候主任说过换人，如果三个月试用期后我达不到公司的要求，要么给我换市场要么走人，我记得当时跟主任讨论这个问题的时候，鼻子酸酸的，这样的情况下我一般不说话，等主任说完后，我的心平静后，很认真的请求说，希望他能多给我一个月，说真的，面对这个市场，我也是没有信心的，因为前面两个业务员的努力都没有结果，我并不比他们优秀，甚至很多方面还不如他们。但我还是希望在我的努力下，希望能有稍好的成绩，能让我继续这份工作，带着有可能被炒鱿鱼的负担，艰难地走过了第三个月，终于在月底成绩单出来的时候，我接到叫我去拿单的电话，忐忑不安地询问的时候，他开玩笑说这个月公司该给我发奖金了，告诉了我数字，我在房间里跳起来了，兴奋冲到脑门，尽管那不是一个很大的数目，但至少成功地翻了一倍。
这个时候我还是不敢第一时间给主任电话，因为我不知道用哪种方式告诉他，兴奋怕以为我会骄傲，平静怕以为听错了。直到第二天上午到医药公司打流向接到主任的电话他问我，才告诉他，记得当时他说了三个字，还可以。这对于我来讲就是一句表扬，一名鼓励，因为在这之前主任从未表扬过我，所以对于他我很敬畏。
我还是不敢松懈，有了这个鼓励，我更加勤奋于我的工作，接下来的两个月，成绩都有进步。但好景不长，两个月后的九月十月成绩又在大幅度的下降，于是生活又回到了从前，变得紧张起来，但是在11月份又发生了转折，量又返回来了，这又成为一次失败后的自我鼓励，就这样生活还在一如既往的发生变故，而唯一不能变的就是自己对工作的态度，不管怎么样，每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈，因为竞争无处不在，竞争者只要看见有一个空子，就一定会插进来扰乱你的平衡，当然没有竞争就没有动力，没有市场。
不管明天迎接的是什么，统统接招，积极应战。
销售人员11月工作总结范文【二】
11月份的新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户，使他们对我们更有信心和认知度，去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，现在我的能力还不足，所以我要一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但现在这是我们惟一喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出最大的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。
存在问题：
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
下月工作目标：
接下来的工作中我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括XXX，XXX还有XXX这几个区的潜力都很大，之前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分，我们要以团队为主，充分地发挥团队的力量，这次我们区域也组建了团队，我们要互相学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。
销售人员11月工作总结范文【三】
11月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
做为一名合格的销售人员，首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。
要有针对性的了解对手产品的优势与劣势，才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在为客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。
关于销售情况的分析：
11月份的新客户不多，老客户购买同时也降低了不少。新客户开发得少，有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户，挖掘客户更深的信息，使他们能够更加信任我们!
我的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我还要不断加强学习。“不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，现在我的能力还不足，所以我要一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但现在这是我最喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出最大的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我用百分之百的激情投入到工作中去，在以后的工作中我依旧会保持这样的工作激情。
工作中存在的问题：
通过这一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
销售人员11月工作总结范文【四】
时光飞逝，不知不觉20xx年11月又在忙忙碌碌中过去了，现在对11月的工作做一个总结。
一、销售工作总结
20xx年11月，我从事店面销售工作，服务人员是展现公司形象的第一形象，在工作中我严格按照公司要求，以礼待人，热情服务，认真学习业务知识，不断积累经验， 并在不断实践中提高自身素质和业务水平，成为一名合格的销售人员。至11月底接待客户XX人次左右。
二、工作中的不足
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全，不够细致，我不应该太封闭自己，要主动与人交流，要大胆地讲出自己的想法，不要在意别人是怎么看的。
三、下个月工作计划
加强自身学习，结合实际，多从细节考虑，服务好销售人员的工作。积极学习老员工的工作经验，提高服务水平，提升物流服务人员形象。做好本职工作，加强沟通交流。
20xx年即将过去，充满挑战和机遇的20xx年工作即将开始，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡自己绵薄之力。
销售人员11月工作总结范文【五】
随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和;在形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结和吸取教训;在和同事配合工作过程中他们的工作和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将十一月份工作总结如下：
一、工作方面
1、做好基本的整理，及时向反映客户的、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;
4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些;对的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：xx单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;xx单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。
这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的度和满意度都大幅度降低。在以后的工作中，我会更好努力，做好工作，争取将各项工作开展得更好。
会议纪要
时间：2014年10月31日 地点：销售公司二楼会议厅 主持人：魏坤
参会人：胡亚鹏
张宇
李国梁
闫登基
白丽君 记录人：白丽君
会议内容：公司召开了销售区域经理2014年11月-2015年2月的工作布置会议，为了公司的良性健康发展，提出了以下内容。
魏坤提出：
1.销售的重点方向是：地板，橱柜，卫浴柜，门;;
2.重点客户部：地板，橱柜，卫浴柜，门的全国十大品牌,
3.销售产品：素板，成品板，OEM
主推产品：素板
4.这次会议的讨论重点是今后的工作方向和方法;
5.我厂的碳金基材，板材销售方向不能偏离，这是我们的优势所在，同时针对张总提出的卫浴，户外等功能型地板的研发我们也是非常鼓励和支持的，这项工作今后具体依市场和工厂实际研发和生产能力情况而定;
6.我厂的碳金基材，板材要以原有木材，人造板材的替代品出现，要独一无二.我们要重点宣传和推广我们的碳金基材，这也是我们今
1
后的工作重点。
7.我厂的碳金产品具有其他板材所没有的多项优良性能(特别是零甲醛)，这是我们的自身优势和最大卖点;我们有真正的地热地板并作为常规产品系列出现。
8.我们的所有家居产品设计都应配合环境艺术即市场主流审美设计风格;
9.我们的地板定位应该为高端强化木地板，多层实木地板替代品;
10.我们可以以门作为销售推广的突破口;
11.具体分析了当前我国家居市场普遍存在的封边和板面色差问题，面对这种情况我们无法规避，只能做好箱体和标准柜体的规范流程工作。
12.商讨了区域经理出差与客户详情沟通可能遇到的问题，并制定战术性语言和相关话术以及相关战略销售部署，方向;详情如下：
(1)销售公司做好战略层面工作：
①做好行业协会的相关工作，例如拜访各建材行业协会的会长，秘书长， 打探市场，摸清市场最新动态和今后未来发展方向，积极听取建议，为开展今后的工作奠定基础;做到逢会必参，刷新市场存在感，为碳金产品的推广做好宣传工作;
②做好相关政府部门的工作，例如参与住建部，环保部的联合式推广活动，响应国家“节能减排”的政策号召，争取政府的资金支持，配合质监局的相关工作;
③发展行业合作伙伴，例如邀请各大高校(林业专业)，各大设
2
计院的老师发表与我公司产品的相关学术论文，软文(以付费方式)， 做到保证，完善并维护好我公司产品战略工作要做到：“学术有论文， 政府有推荐，设计有应用，行业有会议”的良好发展态势。
④做好今后销售战役攻坚克难的准备工作，不打无准备之仗，切中要害，逢打必胜，要结合公司最新发展动态完善好我公司的相关企宣资料，备好相关规格型号的样块，色块。
13.布置了各区域经理今后(2014年11月--2015年2月)的工作任务，方向和方法，详情如下：
(1)今后我们要开发全国五大区(东北，广东，京津冀，山东，长三角)并在当地各增设一人长期驻扎;
(2)预设各区域经理每一季度进行一次述职报到，并作为外派人员长期进行市场调研工作;
(3)2014年11月--2015年2月，是明年开展各项市场活动的筹备期，希望各大区域经理从思想上要重视起来，抓紧行动!
⑷制定了拜访客户的方法和步骤，具体如下：
①寻找客户：
方式：
1、 网络寻找;
2、自身资源：
3、工厂转介;
4、行业协会推荐;
5、建立客户数据库;
6、工商局网站;
3
7、黄页;
8、市场资源;
9、供应商资料;
10、政府部门;
11、广告公司。
工作重点：明确联系人，电话，邮件，工厂地址，去工厂的方式;敲定行为，目标;
②联系客户：
工作重点：板材销售切忌盲目出差，要搞清楚我们出去是要干什么，去哪儿，拜访谁，拜访后要达到怎样的效果。必须明确目标方向以便更加科学高效地开展今后的市场考察和调研活动工作。要有 很强的目的性!敲定拜访时间，内容。
③拜访计划：
工作内容：拜访计划先给领导看，做请示;
工作目标：争取采购经理来我厂进行考察：
工作重点;弄清楚工厂人际关系(联系者，决策者，意见参与者这三者之间的关系);逐步完善好客户登记表的相关工作;话术方面要与客户宣扬不同的利益点，耐心回应客户提出的不同的问题;所有销售业务人员要对我公司的产品进行全面消化，巩固销售本质方法(好处及利益互换)深入挖掘市场潜力，寻找潜在客户;所有销售人员要想办法摸清对方的财务状况和价格;所有销售人员要结合业务员三线综合评价指标(实际销售业 绩，销售基本功，试调的创新性)
4
考核自己并制订相应销售任务;熟练掌握如何判定拜访客户有效的方法，具体表现为：要详细了解对方厂里人的内部关系(联系者，决策者，意见参与者这三者之间的关系)，财务情况;政策即“门槛儿”要给对方设置障碍，这样才会使对方珍惜合作结果，政策必须是“一对一”的方式;
④实施计划;
工作重点：要清晰目标，争取带对方的采购经理来我厂进行考察，针对不同的目标要视具体情况而定，要“对症下药”，不停地转变策略，敲定好拜访和考察的时间。
⑤敲定目标;
⑥达成结果：争取带对方的采购经理来我厂进行考察，我们管吃住，报销来回路费。
14.制定了客户级别的划分:
A级客户
全国大品牌，
产值：2个亿以上，
客户数：100家，
覆盖区域：全国;
B级客户
.产值：5000万以上，
客户数：不少于30家，
覆盖区域：超过一个省;
5
C级客户
产值：2000万以上，
客户数：不少于15家
覆盖区域：几个地级市;
D级客户
小型工厂
中小型板材厂
工作目标：这一时期(2014年11月--2015年2月)主要为筹备期;
2014年11月主要任务为寻找，锁定意向客户：
2014年12月主要任务为多带客户回来
2015年1-2月主要任务为带40个采购经理回来(最
好能开展一些邀请会);
2015年3月产品上样，200户为基数
2015年3月-8月要产生效益;
为了保证2015年1000万产值的顺利实现，我们应
做到;
2015年5月完成100万的产值，
2015年6月完成100万的产值，
2015年7，8月完成100万的产值，
2015年9月完成200万的产值，
2015年10月完成300万的产值，
6
2015年11月完成100万的产值，
2015年12月完成100万的产值;
这一时期(2014年11月--2015年2月)主要任务是：
拜访邀约客户到厂;
15.制定了销售基本话术，具体如下：
统一润臻·碳金板材名称，在这里一定要强调“碳金”而非凯勒美，这是我们的本身材质，我们的碳金产品是煤化工高科技产品，利用化学物理方法对碳分子结构进行重新组合而制造的无毒无害环保的碳分子无机化合物的新型建筑材料具有防水，阻燃，防霉变，防虫蛀，防潮，防静电，零甲醛等多项优良性能;具有很强的可塑性(加 工性能优良); 16.2014年拜访客户计划11月份拜访客户：科宝博洛尼、康洁 12月份：欧派、皮阿诺。
张宇提出：
1.今后可以考虑开发角线，仿理石，卫浴装饰柜，电视，沙发背景墙。特别是针对我公司碳金产品的耐高温，防水，阻燃，防虫蛀，阻燃，防潮的优良性能加强在橱柜，卫浴柜等领域的开发应用和推广。
2.赞同魏总提出的“我厂的碳金基材，板材要以原有木材，人造板材的替代品出现，要独一无二!”的观点，并补充到我厂的碳金产品要实现其它人造板材都能实现开发加工的性能并且还能实现开发出他们做不出来的产品。
3.制定了今后3个月的工作计划：
7
2个A级客户
1个B级客户
10个C.D级客户
4.11月主要拜访地域在沈阳，上海，南浔主攻方向为门、地板、橱柜。 李国梁提出：
1.详细列举了我厂碳金板材(素板)与PVC板，木塑(木粉)刨花板等人造板材相比的优越性(具体表现有出厂成本，利润，板材性能等方面)：
2。建议完善我厂碳金产品的最新质检报告(准确详细技术参数)以及与其他人造板材的参数性能对比的资料，尽可能地先在北大研发中心做实验，以后送林科院的样品必须保证是合格的，同时也是我厂技术参数最好的。
3.给予渠道经理对客户预设问题的建议：我厂可做装饰板，雕花，地角线，仿理石。
4.制定今后3个月的工作计划：
2个A级客户
2个B级客户
10个C.D级客户
5.11月主要拜访地域在晋中、太原地区主攻方向为孟氏门业、双喜、奇美、泰亨大同名家等。
6.A类B类客户主要集中在太原晋中榆次开发。
8
闫登基提出：
1.要明确我们的招商政策导向，
2.制定今后3个月的工作计划：
2个A级客户
2个B级客户
10个C.D级客户
3.客户 拜访计划
十一月主要集中在河北石家庄等地，拜访方向主要是：门、橱柜、实验台、通风柜。
与会人员签字：
2014年11月1日
撰写人：___________
日
期：___________
2021年11月业务员销售工作总结
还记得第一次写__年的工作总结，我几乎无话可说，半天也写不出什么心得体会。因为那个时候到繁荣不到一个月，只能挤牙膏一样的说一些生活上琐碎的事情。而今，在华锦工作快___个月，在工生活上都有很多的改变，工作方面也有很大进步，无论那个方面都可以信手拈来，得心应手的写出自己的工作总结了。
当我还沉浸在春节的热闹，朋友团聚的快乐的时候，新一年的工作又开始了，这个时侯最深刻的体会是，我从此再也不是学生了，是社会的一员，有新的使命，新的目标。因为年轻，新的一年，当然意味着新的起点，新的希望…….
回到办公室，发现有很多改变几个同事都辞职了，我很不明白，___要离开?也许他们有新的职业规划，也许他们想去更适合自己发展的地方，也许这里真的不属于他们。心里纵使有很多困惑，但我只有一个信念：既来之，则安之。年前，我换过几次工作，我最深刻的体会是，不是要环境适应自己，而是要改变自己去适应环境，然后用自己的心情和辛勤创造更好的环境，只有在一个地方安心的工作，才会积累经验，积累人生宝贵的财富。
从___月到___月，对产品知识的掌握更加全面了，开始只是大致认识各种类型，现在经过和客户谈判等，对一些细节也更加深入。这要归功于戴总，一天___小时开机为我们解答问题的苦心;也得益于，杨师傅不厌其烦得给我们分析原理，以及一些产品问题。我相信通过不断的积累，我们也可以成为一个太阳能热水器产品专家，对于客户有问必能答，而且要回答得有理有据。
在工作进展方面，只有用和客人之间的交流来说明：
第一.__月份以来，我开始使用阿里巴巴帐号，这让我有了一个更方便联系客户的途径。处理客户询盘，这是刚开始只知道这样利用阿里巴巴。现在为了节约时间，提高效率，我开始研究如何让我们的产品排名靠前，从而让客户更容易看到我们的产品。希望在以后的日子，询盘量有所增加，这样客户量积累才会增加，也更有希望从客户中获取订单。
第二.通过阿里巴巴，以及国内外一些网站开发客户，__月份开始有样品单，__月份陆续有客人来参观工厂。__月份是我最忙碌，也是收获最大的一个月，从月初到现在一共有3批客户来参观工厂，最后下样品单的客户只有一个。尽管如此，我还是很满足，这些客户都是经过我不断联系，才有机会让他们来参观工厂。
第三.老客户的联系。现在经济形式不好是众所周知的，而在这样的条件下，我们更要加紧老客户的联系，一旦经济形势好起来，让他第一个想起来的就是我们。这也是我现在所做的。当然由于工作时间还不是特别长，所以有联系的客户相对有限，所以新客户的开发也在有序的进行。
春天到了，虽然外面的世界花花___，而对于我们现在是播种的季节。对于我们的业务也许还在冬季，我们要借这个机会养精蓄锐，争取在秋天也所收获，同时，也相信现在的努力让我们早日迎来业务的春天!
范文仅供参考
感谢浏览
销售部2011年11月工作计划
1、实现目标销售：730万;
2、分解：市区直营：465县级市场：265
3、对各区域销售量进行日销售周考核，确保所有业务员对销售任务有清晰的了解。
4、对各驻店促销员销量进行日销售周考核;以各店任务达成率为指标进行促销员标兵的评比与考核。
5、以任务达成率及团队晨会活动为基准，继续进行“精英团队”的评比。
6、新品推进：长寿花玉米油的上市与建档。
7、稳定海天市场秩序：
7.1将海天新的批发及零售价格以书面形式传达到每个客户，确保得到客户的了解并执行。
7.2将海天下一步的营销思路以“营销会议”的形式传达到所有业务，确保业务员的理解。
7.3加强对商贸城、仲景商城、中心市场批发大户的价格管控以确保涨价的平稳过度。
8、加强县城品牌分销工作的推进：确定每县业务员的品牌数量分销指标(每县1-3个品牌)。
9、加强对促销政策执行的梳理：
9.1对促销活动拆分原则的要求与把握：量大从优、同一个市场大小户的阶梯价差。
9.2对促销活动执行原则的要求：实事求是，坚决杜绝小思想、小动作。
10、加强对季节性产品产品的梳理：
10.1火锅料系列、酱类及干货类的基础陈列。
10.2火锅料系列的引导消费及免品活动：老阿妈。
11、加强对镇平县城及乡镇美味香酱油的铺市及引导工作。
销售部：王平
2011年10月28日
十 一 月 工 作 计 划
2011建筑系宣传部年10月26号
建筑系宣传部十一月份工作计划
微冷的天气，伴随着十一月份的来临。我部已准备完善，整装待发，在此，对十一月份的工作展开以下计
一：明德修身系列活动的开办与宣传工作
(1)展现时尚魅力，突显校园风采，建筑系女生风采大赛将在本周二举行，我部将做好本次大赛的宣传工作。
(2)建筑系在本周六将举行心理素质拓展大赛。
(3)建筑系橱窗大赛在本周举办，我部将协助系学生会做好监督和审核工作。
(4)下周周日下午两点，建筑系宿舍文化节开幕，我部成员将做好本次文化节的宣传与新闻工作划.
二：完成新闻采集工作
(1)建筑系心理素质拓展大赛
(2)橱建筑系女生风采大赛
(3)窗大赛
(4)宿舍文化节
三：新闻的拍照与上传工作
(1)建筑系女生风采大赛
(2)建筑系心理素质拓展大赛
(3)橱窗大赛
(4)宿舍文化节
四：板报制作工作
我部将主办明德修身活动宣传板报，宿舍文化节海报这些符合我系发展要求的工作，对外展现出我系独有的特色。 我部在十一月份计划已如上所述初步拟定，在此期间，我部将认真完成新闻采集，上传及板报的制作等各项的任务，并配合各部开展各项活动，我相信在所有部员的共同的努力下，我部一定会圆满完成各项工作。
建筑系宣传部
2011年10月28号
推荐阅读：
网络销售月工作总结06-22
销售经理月工作计划书06-20
电话销售的月工作总结范文06-13
中药销售员月总结报告06-15
11月采购工作总结06-25
11月月度审计工作总结06-23
11月班主任工作计划06-23
销售工作安排05-28
销售工作总结开头05-31
