2016中国医疗行业十大热门趋势
以普华永道旗下的医疗研究所(HRI)所作的2015年全球医疗医药消费者调查为基础，普华永道中国深入分析了对医疗医药行业影响较大的十个趋势，并就这些趋势如何影响当前国内行业形态提出了看法。
提高社区医疗水平降成本
对于中国来说，合理分配医疗资源以及扩大医疗卫生服务可及性是当今中国医疗卫生改革的两大重点目标，并在远期的十三五规划中被再次强调。
普华永道的研究发现，70岁以下的老人更乐于在家中或附近养老，而70岁以上的老人则需求更多专业护理，例如养老院、老年社区及特殊护理。
此外，专业高效的分级诊疗系统将有助于提高农村地区及社区的医疗可及性，同时并不会过度增加大型社会医院和专科医院的负担。这意味着需要在正确的时间和地点提供合适的诊疗服务。
此外，越来越多的地区性医院集团以及它们在附近社区中所建立的附属健康中心也为患者提供了更多选择，增加了他们对于医疗服务的信心。需要利用诸如无病床医院等各种模式来提高社区医疗水平和覆盖面。
新数据库技术的助力
2016年，全球医疗产业将开始以新的高科技方式处理这些数据，即所谓的“非关联型”数据库，以充分利用海量的消费者和医疗数据。
在中国医疗行业内，越来越多具有医疗实力的业内领先的大型综合型医院致力于建设基于整合型电子病历的医疗质控体系。国内医院的临床质控管理水平在多年实践检验过程中不断总结、优化提升并日趋完善，已针对终末质量控制设置了相应的控制手段，但对环节质控以及信息化构架与过程监控方面还有提升空间。特别是在“十三五规划”的政策指引下，政府提出“推进全科医生、家庭医生、急需领域医疗服务能力提高、电子健康档案等工作”，新型数据库搭建起的整合电子病历系统将成为临床信息系统的核心，将成为医院信息化建设的核心亦是落实“医疗质量过程管控”的核心途径和工具。
并购热潮持续升温
2016年，医疗及医药行业的并购活动将会继续呈现出上升的趋势。除了大型保险公司的合并引人注目，越来越多的独立医院和诊所将很难仅仅依靠自己继续维持下去。为了获取上述组织现有的客户基础，大型医疗管理公司正在收购与自身互补的医疗机构。
在中国，医疗行业的投资主要围绕着医疗体制改革的题材展开，其中的热门话题是涉及医院等核心医疗资产或业务的投资。过去几年随着鼓励社会资本参与医疗体制改革和投资医疗行业的政策不断出台，原来以投资体检、美容、牙科等医疗服务为主的趋势正转向投资医院、供应链、康复、诊疗等核心医疗业务。
合资、改制、PPP、IOT等多种投资模式正不断地被创造并完善。2015年内，全面取消社会保险行政部门实施的“两定”资格审查项目和“二胎”政策的实施，有望进一步推动医疗行业投资的热度。凤凰医疗、康宁等一系列医疗题材的成功上市也为社会资本实现退出和投资回报提供了一定的启示。基于互联网和新技术的医疗行业在成长并可能向传统医疗行业提出挑战的同时，为医疗行业的投资提供更多想象的空间。
中国的医疗行业投资毕竟还处于起步阶段，还存在一些法律、行业以及管理环境的问题有待改善。交易后的整合、经营模式和管理团队的激励是最大的挑战。
而在医药行业，与全球并购市场的火热一样，国内医药医疗并购交易也同样风风火火。同时，国内企业也在积极寻找海外并购机会包括医疗器械、医疗服务、以及生物技术等领域。进入2016年，国际市场依旧期待医药巨头的巨额并购交易热潮进一步持续。国内医药行业的并购整合或也将延续2015年的火热，无论从规模或数量均会超过2015年。
医改重头戏药品定价机制
2016年，全球制药行业的关注点开始转移到如何达到价格进一步下调的压力与创新资金筹集间的平衡，即如何“恰到好处”地定价。
在中国，以药养医这种不合理的现象一直以来是医疗界的争论热点。随着药品支出的持续攀升，未来医保支付能力的挑战也随之加重，药品定价机制必然成为医改的重中之重。
近期，我们观察到中国药品定价机制的一个重要变化是在政府的监管下越来越多地向市场化方向发展。自去年6月起，政府取消了绝大部分药品的政府定价，不再实行最高零售限价管理。与此同时，我们预计公开招标及医保支付将在未来药品定价过程中发挥越来越重要的作用。
我们认为医保支付对药品定价的影响主要体现在两个方面：第一，新的医保药品支付标准使得医疗机构或参保人员在选择高价药时会面临很大压力，这种压力会促进药品市场价格的降低。第二，预计今后医保部门除了履行支付职能之外，还会积极参与招标谈判和价格的形成。
那么对药企而言，在严厉的议价措施下，他们的产品可能长期面临价格下行的压力，也有可能失去在某些省的销售量。此外，定价机制参与者的增多和巨大的地区差异，也会给药企的价格管理成本带来上升的压力。双重压力下，制药企业需要付出更的努力来制定有效的策略与良好的运作以保持当前的利润水平。同时也需要重新审视和调整他们的商业模式已确保在新环境中的生存和发展。
“掌上医疗”时代即将来临
在2016年，医疗护理的“掌上化”，将有助于降低成本，增加医疗服务获取途径，满足消费者“随时随地”监控、诊断和治疗的需要。在中国，虽然发展速度不是最快，我们依然看到了数字医疗发展的重要节点。
中国有超过5亿的智能手机用户，这一数量超过全球用户的1/3，同时4G用户接近4亿。在中国，我们已经拥有超过2000个掌上医疗应用，随着每日不断有新应用出现和新投资涌入，这些医疗手机应用大致可分为6类：专人服务预约和支付—31.3%;远程诊断评估—30.3%;面向医生和病人的信息和教育类应用—16.2%;药品销售电子商务应用(非处方药和医用消耗材/设备)—12.1%;医疗信息共享—电子病历—7.1%;慢性疾病管理，如糖尿病等—3%;在中国，尽管掌上医疗应用的失败率仍然高达40%以上，新的APP仍然层出不穷。病人和医生将能够使用越来越多的APP，通过新渠道进行跨平台互动。他们期待更多的创新、投资和合作模式。
传统市场参与者和颠覆者已经建立跨企业的创新平台和孵化器，从而改变他们对于医生、设备、药物、数据、数字化、配送和诊断之间潜在的参与、相互影响及合作新方式的思考模式。
政府和企业应该对资源和预算再分配进行考虑，并为相对于传统医疗的新医疗模式提供优先发展条件。数据安全、质量和隐私以及应用认证将更加重要。
网络安全的新启示
随着网络安全漏洞的发生率和所造成的损失越来越大，医疗领域的网络安全在2016年将在全球范围内成为一个重要话题。
越来越多的人开始相信，医疗设备制造商在网络安全方面必须具有一定的前瞻性。在中国，网络安全在很多时候并没有完全跟上制造业技术的高速发展。制造商和供应商为了实现新的产品理念，在很多时候把安全和隐私放在了次要的位置。然而，我们有必要作出改变，不仅仅只关注网络安全事件的事后的应变，更要让网络安全成为产品战略的核心要素。
在中国，医疗健康领域的网络安全已经引起了政策制定者的关注，并在今年的全国人大和政协会议上成为议题之一。
两会代表们认为，政府需要加大对于患者信息安全的监管力度，包括医疗大数据背景下的患者隐私保护以及明确电子诊疗档案的归属权。同时，政府应当在医疗数据安全保护方面投入更多资源并增加预算。
网络安全的重点在于设计方面。优秀的网络安全措施是扎根于产品理念并始终贯穿于整个产品设计和制造过程中，而不仅仅是一个独立于产品之外的附加部分。这样的设计理念需要企业从高管层面发起和推动。
医疗支出模式多样化
虽然我国目前已建立了包括职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险和新农合在内的三项基本医保制度，基本建成了全民医保体系，但预计到2017年，城镇职工基本医疗保险基金就将出现当期收不抵支的现象，到2024年将出现严重赤字。
我国基本医保基金的不足将促进商业健康保险的快速发展。过去三年里，我国商业健康险保费年复合增长率高达40%，同期财险、寿险、意外险保费年复合增长率分别为14.5%、14%和18%。预计未来几年，商业健康险将继续高速发展。
我们认为，我国商业健康险市场具有以下几大趋势，将给医疗健康市场带来新的机会：
首先，我们将看到更多的产品创新。随着疾病和医疗数据的积累及风险控制水平的提升，保险公司将能够推出更多真正意义上的医疗保险产品。
其次，健康保险会进一步利用同数字化。我们将看到互联网作为渠道在健康险市场起到更大的作用，并且数字化技术被广泛的应用在健康险的理赔、支付、风险控制、服务提供等环节。
第三，保险企业将同更多的合作伙伴探索创新合作模式，以寻求新的机遇。例如健康保险公司同制药企业共同研发保险产品，同医疗器械企业及互联网企业合作共同推动健康管理，及同政府合作，如管理基本医保基金等。
最后，我们认为健康保险公司将搭建大健康平台，整合碎片化的健康和医疗服务，覆盖消费者的整个生命周期，包括诊断，治疗，健康教育，疾病管理，养老等一系列服务。
商业健康保险的发展将会给中国的医疗市场带来巨大的变化。在大健康价值链上的各个参与方都应该积极的参与到这样的变化中，才能够抓住未来的市场机遇。
成本控制为控费关键
在中国医改浪潮下，各地卫计委对于医院的考核已由传统的收入指向型转为成本考核型。这也对医院的精细化管理及成本核算口径的精准性提出更高的要求。
医疗服务一般以服务类型为成本核算对象，主要包括门诊医疗和住院医疗两大类。财务部门一般根据服务类型设立成本明细账来核算不同业务的成本。同时，在门诊成本、住院成本的基础上，进一步以临床服务类科室为成本对象，应将所有门诊服务成本和住院服务成本分别按照一定规则分配至各个临床服务类科室。
在中国，以大数据为基础的精准医疗已成为提高医疗服务质量、控制医疗成本的大势所趋。而这必须依赖于医疗业务系统对于数据的精准采集以及实时分析。在十三五规划的指引下，越来越多的医院开始加强信息化建设，希望通过现代化的科技手段实现医院成本精细化的管理要求。
此外，医院必须研究发现让流程更加有效的方法，减少流程环节中不增值的作业，实现以患者为核心高效、严谨的闭环管理。同时，医院必须加强各个岗位的人员培训，确保人员的能力与岗位职责相匹配，以便医院更好的实现向现代企业化管理的转型。
心理健康不再遇冷
从中国目前的医疗体系来看，只有严重的精神病患者得到了相应的治疗和关注。据卫计委的相关统计，全国约有430万严重精神障碍患者进行了登记和跟踪。但是除了这些严重精神病患者以外，一般百姓对包括焦虑、抑郁等常见精神障碍的识别和就医率也不高。
从医疗体系的供给端来看，目前中国拥有精神科床位22.8万张，平均每一万人口1.71张;全国拥有精神科医师2万多名，平均1.49名/10万人口，主要集中在地市、省一级。和世界水平相比，我国的精神科医疗资源明显偏低。总体来看，在资源总量方面偏低，从区域分布来看也集中在主要城市，有2/3的县区是没有精神科和精神科医师的。在政策上，目前是鼓励社会资本进入如精神科等医疗资源供给不足的领域，但实际上的新增供给仍是偏低。
远程心理健康服务或许可以是一个新的补充诊断和治疗手段。一方面对于精神科资源不足的区域形成远程的心理健康咨询和救助的辅助方式，另一方面对于不愿意公开到精神病科或精神病医院进行诊断和治疗的人群提供一个具有较高隐私保护的咨询和治疗渠道。同时需要关注的是确保提供远程心理健康咨询和治疗的人员具有相应的资质和服务质量监督也将是一个重要的工作。
生物类似物前景看好
生物技术的进步与庞大的市场潜力，刺激了生物类似物的发展。在中国，许多留学海外的科学家们纷纷归国，加上创投资金的追捧与国家政策的引导，生物类似药在中国的发展迅速。
根据IMS的数据，随着专利药的到期，未来五年生物类似物将抢占20%的全球医药市场。同时，汤森路透数据显示，中国已在生物类似物的研发数量上位居全球之首，其核心专利数量，也紧跟在美国与欧盟之后。在治疗领域方面，肿瘤，糖尿病和免疫系统为其主要的关注领域。然而，庞大的中国生物类似物市场，看似机会无穷，却仍有许多挑战需要克服。
虽然我国已于2015年2月出台了《生物类似药研发与评价技术指导原则》的试行文件，但评审的具体标准及相关细则尚未出台。目前生物类似物的审批流程依旧遵循生物制品的新药审批，审批程序复杂，耗时较长。
此外，依照现行临床试验的规定，研发成本也相当高昂。生物类似物研发过程的复杂度与不确定性比化学仿制药高出很多，对于药厂的生产技术要求更为严格。因此，药企需要积极与创新的解决方案来克服目前的挑战与困难。
作者：普华永道
本文总结了2016年对中国医疗及医药行业影响较大的十个趋势，并就这些趋势如何影响当前行业形态提出了专业判断。
对于医疗消费者、医疗组织以及新兴企业而言，随着不同创新工具和服务进入新医疗经济中， 2016年已经成为开拓创新的一年。以普华永道旗下的医疗研究所(HRI)所做的2015年全球医疗医药消费者调查为基础，普华永道中国医疗及医药行业的专家团队结合国内行业形势，总结了2016年对中国医疗及医药行业影响较大的十个趋势，并就这些趋势如何影响当前行业形态提出了自己的看法。
趋势一：提高社区医疗水平
(Mark Gilbraith)
普华永道中国内地及香港
医疗健康、医药及生命科学行业主管合伙人
迫于利润压力，全球医疗系统都在思考如何进一步减少住院护理。社区医院、无病床医院和虚拟护理中心等社区扩张策略已被众多医院所考虑。
对于中国来说，合理分配医疗资源以及扩大医疗卫生服务可及性是当今中国医疗卫生改革的两大重点目标，并在远期的十三五规划中被再次强调。普华永道的研究发现，70岁以下的老人更乐于在家中或附近养老，而70岁以上的老人则需求更多专业护理，例如养老院、老年社区及特殊护理。
此外，专业高效的分级诊疗系统将有助于提高农村地区及社区的医疗可及性，同时并不会过度增加大型社会医院和专科医院的负担。这意味着我们需要在正确的时间和地点提供合适的诊疗服务。
我们也注意到，越来越多的地区性医院集团以及它们在附近社区中所建立的附属健康中心也为患者提供了更多选择，增加了他们对于医疗服务的信心。我们需要利用诸如无病床医院等各种模式来提高社区医疗水平和覆盖面。比如，上海市政府近日公布一项计划，出资补贴本市顶尖医科大学，使它们的招生数量扩大至三倍以满足当前需求，特别是服务社区医疗的全科医师和康复师。此外，上海还计划2016年内新建50所被称为“长者照护之家”的社区嵌入式短期住养中心。2015年全年已有22家此类住养中心成功开业。
趋势二：高科技数据库助力医疗发展
邢立萍
普华永道中国医疗健康行业管理咨询合伙人
2016年，全球医疗产业将开始以新的高科技方式处理这些数据，即所谓的“非关联型”数据库，以充分利用海量的消费者和医疗数据。
在中国医疗行业内，越来越多具有医疗实力的业内领先的大型综合型医院致力于建设基于整合型电子病历的医疗质控体系。国内医院的临床质控管理水平在多年实践检验过程中不断总结、优化提升并日趋完善，已针对终末质量控制设置了相应的控制手段，但对环节质控以及信息化构架与过程监控方面还有提升空间。特别是在“十三五规划”的政策指引下，政府提出“推进全科医生、家庭医生、急需领域医疗服务能力提高、电子健康档案等工作”，新型数据库搭建起的整合电子病历系统将成为临床信息系统的核心，将成为医院信息化建设的核心亦是落实“医疗质量过程管控”的核心途径和工具。
医院在医疗信息化建设上的投入需要增加。根据国内医院信息化现状，建设完整的质控平台需经历5个阶段：EMR电子病历为核心的临床系统、SOA集成平台、质控规则库、CDR临床数据中心和CDSS临床决策支持。而这其中需要医院在人力、物力与财力上进行大量的投入，可喜的是目前多家大型综合医院均已认识到信息化建设这把利剑，纷纷步入医疗信息化建设的新纪元。
趋势三：并购热潮持续升温
钱立强
普华永道中国北方区医疗健康行业主管合伙人
唐迅
普华永道中国中区并购交易合伙人
2016年，医疗及医药行业的并购活动将会继续呈现出上升的趋势。除了大型保险公司的合并引人注目，越来越多的独立医院和诊所将很难仅仅依靠自己继续维持下去。为了获取上述组织现有的客户基础，大型医疗管理公司正在收购与自身互补的医疗机构。
在中国，医疗行业的投资主要围绕着医疗体制改革的题材展开，其中的热门话题是涉及医院等核心医疗资产或业务的投资。过去几年随着鼓励社会资本参与医疗体制改革和投资医疗行业的政策不断出台，原来以投资体检、美容、牙科等医疗服务为主的趋势正转向投资医院、供应链、康复、诊疗等核心医疗业务。社会资本和民营的医疗机构大举投资医疗核心业务，在一定上有助于提升医疗服务水平、扩大医疗服务范围、加大医疗行业的资产投资的作用。
合资、改制、PPP、IOT等多种投资模式正不断地被创造并完善。2015年内，全面取消社会保险行政部门实施的“两定”资格审查项目和“二胎”政策的实施，有望进一步推动医疗行业投资的热度。凤凰医疗、康宁等一系列医疗题材的成功上市也为社会资本实现退出和投资回报提供了一定的启示。基于互联网和新技术的医疗行业在成长并可能向传统医疗行业提出挑战的同时，为医疗行业的投资提供更多想象的空间。中国的医疗行业投资必竟还处于起步阶段，还存在一些法律、行业以及管理环境的问题有待改善。交易后的整合、经营模式和管理团队的激励是最大的挑战。
而在医药行业，与全球并购市场的火热一样，国内医药医疗并购交易也同样风风火火。在国家加大医药医疗改革、消除产能过剩、支持企业做大做强的政策引导下，伴随我国人口数量的自然增长、人口老龄化和居民卫生保健意识的不断增强，2015年医药行业并购案激增，并购数量和金额均创下新高。一些大型医药企业尤其是上市公司为了扩大市场规模，致力于完成整个产业链的布局，加快并购重组脚步。制药及医疗设备企业纷纷抢夺优质标的资产以扩充其产品线，实体药店行业除了整合收编线下门店外，也积极发展并进入医药电商业务。医药细分领域例如精准医疗、互联网医药、基因测序等并购尤其火热。同时，国内企业也在积极寻找海外并购机会，包括医疗器械、医疗服务、以及生物技术等领域。鉴于对海外医药市场及技术发展趋势的熟悉度，对潜在标的项目价值难以把握，以及对自身并购战略和并购交易后的有效管理尚难执行，成功完成海外并购对国内企业来说难度很大。
进入2016年，国际市场依旧期待医药巨头的巨额并购交易热潮进一步持续。国内医药行业的并购整合或也将延续2015年的火热，无论从规模或数量上均会超过2015年。
趋势四：药品定价更加合理
徐佳博士
普华永道中国医药及生命科学行业管理咨询合伙人
2016年，全球制药行业的关注点开始转移到如何达到价格进一步下调的压力与创新资金筹集间的平衡，即如何“恰到好处”地定价。
在中国，以药养医这种不合理的现象长期以来，也一直是医疗界的争论热点。随着药品支出的持续攀升，未来医保支付能力的挑战也随之加重，药品定价机制必然成为医改的重中之重。
近期， 我们观察到中国药品定价机制的一个重要变化是在政府的监管下越来越多地向市场化方向发展。自去年6月起，政府取消了绝大部分药品的政府定价，不再实行最高零售限价管理。与此同时，我们预计公开招标及医保支付将在未来药品定价过程中发挥越来越重要的作用。如今，地方政府正在不断尝试越来越严苛的招标规则，比如包含质量标与商务标的“双信封”制度、建立跨省的药品价格参考体系、低价药直接挂网，以及针对独家生产药的多方价格谈判机制和医院的二次议价等。
医保支付对药品定价的影响主要体现在两个方面：第一，新的医保药品支付标准使得医疗机构或参保人员在选择高价药时会面临很大压力，这种压力会促进药品市场价格的降低。第二，预计今后医保部门除了履行支付职能之外，还会积极参与招标谈判和价格的形成。
那么对药企而言，在严厉的议价措施下，他们的产品可能长期面临价格下行的压力，也有可能失去在某些省的销售量。此外，定价机制参与者的增多和巨大的地区差异，也会给药企的价格管理成本带来上升的压力。双重压力下，制药企业需要付出更大的努力来制定有效的策略与良好的运作，以保持当前的利润水平。同时也需要重新审视和调整他们的商业模式，以确保在新环境中的生存和发展。
趋势五：掌上医疗时代来临
高博瑞(Mark Gilbraith)
普华永道中国内地及香港
医疗健康、医疗及生命科学行业主管合伙人
智能手机、互联医疗配件和APP仍尚未在全球医疗行业得以充分利用。在2016年，将医疗护理“掌上化”，将有助于降低成本，增加医疗服务获取途径，满足消费者“随时随地”监控、诊断和治疗的需要。在中国，虽然发展速度不是最快，我们依然看到了数字医疗发展的重要节点。
中国有超过5亿的智能手机用户，这一数量超过全球用户的1/3，同时4G用户接近4亿。在中国，我们已经拥有超过2000个掌上医疗应用，随着每日不断有新应用出现和新投资涌入，这些医疗手机应用大致可分为6类：
1.专人服务预约和支付—31.3%
2.远程诊断评估—30.3%
3.面向医生和病人的信息和教育类应用—16.2%
4.药品销售电子商务应用(非处方药和医用消耗材/设备)—12.1%
5.医疗信息共享—电子病历—7.1%
6.慢性疾病管理，如糖尿病等—3%
掌上医疗应用的价值将不仅影响到传统的利益相关者，包括病人、医生、供应商、支付者、分销商和制药公司等，还将涉及到新的市场参与者。他们将为移动医疗行业注入新的价值和资本。尽管掌上医疗应用的失败率仍然高达40%以上，新的APP仍然层出不穷。病人和医生将能够使用越来越多的APP，通过新渠道进行跨平台互动。他们期待更多的创新、投资和合作模式。
举个例子，我们将看到更多的远程医疗评估应用(遵循“无病床”医院的范例)、患者疾病管理和监控与可穿戴设备和数据交互、全科医生诊断支持工具、患者端评估工具以衡量甚至预测潜在的疾病、患者治疗依从性和合规性监控应用、临床试验患者端应用等。
传统市场参与者和颠覆者已经建立跨企业的创新平台和孵化器，从而改变他们对于医生、设备、药物、数据、数字化、配送和诊断之间潜在的参与、相互影响及合作新方式的思考模式。
政府和企业应该对资源和预算再分配进行考虑，并为相对于传统医疗的新医疗模式提供优先发展条件。数据安全、质量和隐私以及应用认证将更加重要。
此外，手机应用的重中之重就是用户体验，即患者的体验。通过普华永道新成立的数字化体验中心制定数字化和用户体验战略，APP开发商可以确保其应用产品实现既定目标。对于我们所有人而言，掌上医疗将是一个激动人心的时代。
趋势六：网络安全引人关注
Megan Haas
普华永道香港法务会计服务合伙人
随着网络安全漏洞的发生率和所造成的损失越来越大，医疗领域的网络安全在2016年将在全球范围内成为一个重要话题。例如，针对网络的破坏行为将成为一个重大挑战。很多人认为，这样的破坏比网络犯罪和网络间谍有更大的威胁，因为它很难通过传统的网络安全防范措施来阻止。
越来越多的人开始相信，医疗设备制造商在网络安全方面必须具有一定的前瞻性。在中国，网络安全在很多时候并没有完全跟上制造业技术的高速发展。制造商和供应商为了实现新的产品理念，在很多时候把安全和隐私放在了次要的位置。然而，我们有必要作出改变，不仅要关注网络安全事件事后的应变，更要让网络安全成为产品战略的核心要素。
根据普华永道2016年全球CEO调查，许多CEO对网络安全漏洞表示了关注。然而，他们中的很多人并没有意识到，网络安全也可以成为他们业务战略的一个优势。医疗健康领域的网络安全已经引起了政策制定者的关注，并在今年的全国人大和政协会议(即“两会”)上成为议题之一。两会代表们认为，政府需要加大对于患者信息安全的监管力度，包括医疗大数据背景下的患者隐私保护，以及明确电子诊疗档案的归属权。同时，政府应当在医疗数据安全保护方面投入更多资源并增加预算。
我们认为，网络安全的重点在于设计方面。优秀的网络安全措施是扎根于产品理念并始终贯穿于整个产品设计和制造过程中，而不只是一个独立于产品之外的附加部分。这样的设计理念需要企业从高管层面发起和推动。
趋势七：商业健康保险发展迅速
孙超
普华永道思略特管理咨询合伙人
近年来，随着国内的医疗服务需求进一步得到释放，医疗费用支出一路猛增，而与之相对的是，我国的医保筹资标准一直仍然较低。虽然我国目前已建立了包括职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险和新农合在内的三项基本医保制度，基本建成了全民医保体系，但预计到2017年，城镇职工基本医疗保险基金就将出现当期收不抵支的现象，到2024年将出现严重赤字。
我国基本医保基金的不足将促进商业健康保险的快速发展。过去三年里，我国商业健康险保费年复合增长率高达40%，同期财险、寿险、意外险保费年复合增长率分别为14.5%、14%和18%。预计未来几年，商业健康险将继续高速发展。
我国商业健康险市场具有以下几大趋势，将给医疗健康市场带来新的机会：
首先，我们将看到更多的产品创新。随着疾病和医疗数据的积累及风险控制水平的提升，保险公司将能够推出更多真正意义上的医疗保险产品。
其次，健康保险会进一步利用数字化。我们将看到互联网作为渠道在健康险市场起到更大的作用，并且数字化技术被广泛地应用在健康险的理赔、支付、风险控制，服务提供等环节。
第三，保险企业将同更多的合作伙伴探索创新合作模式，以寻求新的机遇。例如健康保险公司同制药企业共同研发保险产品，同医疗器械企业及互联网企业合作共同推动健康管理，及同政府合作，如管理基本医保基金等。
最后，我们认为健康保险公司将搭建大健康平台，整合碎片化的健康和医疗服务，覆盖消费者的整个生命周期，包括诊断、治疗、健康教育、疾病管理，养老等一系列服务。
商业健康保险的发展将会给中国的医疗市场带来巨大的变化。在大健康价值链上的各个参与方都应该积极地参与到这样的变化中，才能够抓住未来的市场机遇。
趋势八：医疗服务成本控制挑战加大
邢立萍
普华永道中国医疗健康行业管理咨询合伙人
许多医疗系统的身家动辄数十亿美元，但却很少可以像其他十亿美元级别的企业那样，确定其所提供服务的成本。现在，全球范围内的保险公司、消费者和其他医疗服务买家都在要求“基于价值的医疗”，迫使医疗服务方争先恐后地计算其服务成本。
在中国医改浪潮下，各地卫计委对于医院的考核已由传统的收入指向型转为成本考核型。这也对医院的精细化管理及成本核算口径的精准性提出更高的要求。
医疗服务一般以服务类型为成本核算对象，主要包括门诊医疗和住院医疗两大类。财务部门一般根据服务类型设立成本明细账来核算不同业务的成本。同时，在门诊成本、住院成本的基础上，进一步以临床服务类科室为成本对象，应将所有门诊服务成本和住院服务成本分别按照一定规则分配至各个临床服务类科室。
以大数据为基础的精准医疗已成为提高医疗服务质量、控制医疗成本的大势所趋。而这必须依赖于医疗业务系统对于数据的精准采集以及实时分析。在十三五规划的指引下，越来越多的医院开始加强信息化建设，希望通过现代化的科技手段实现医院成本精细化的管理要求。
此外，医院必须研究发现让流程更加有效的方法，减少流程环节中不增值的作业，实现以患者为核心的高效、严谨的闭环管理。同时，医院必须加强各个岗位的人员培训，确保人员的能力与岗位职责相匹配，以便医院更好地实现向现代企业化管理的转型。
趋势九：心理健康不再遇冷
金军
普华永道中国管理咨询合伙人
医疗行业的利益相关者，如雇主、保险公司等，都将认识到心理健康对其员工和客户身体和生产效率的重要性，并调高心理健康的优先级。
在中国，受到传统文化和社会风俗的影响，心理健康相较于生理健康是一个相对较少被充分认知和对待的领域。身体生病的时候，国人会积极地寻求相应的医疗诊断和治疗，但是当心理健康出现问题的时候，往往国人不会主动积极地寻求相应的心理咨询或者治疗。造成此种现象的原因，一方面是由于对于心理健康的认知不充分，另一方面是由于传统文化对待心理疾病产生的“羞耻感”使得许多人未能积极地寻求相关的心理咨询和治疗。
目前从中国的医疗体系来看，只有严重的精神病患者得到了相应的治疗和关注。据卫计委的相关统计，全国约有430万严重精神障碍患者进行了登记和跟踪。但是除了这些严重精神病患者以外，一般百姓对包括焦虑、抑郁等常见精神障碍的识别和就医率也不高。以抑郁症为例，全世界估计有约3.5亿的抑郁症患者，而在中国由于缺乏相关的统计信息，抑郁症患者估计范围可能在3000万人甚至更多;而其中得到专业治疗或救助的估计不到10%。中国每年约有25-28万的自杀者，其中约有70%是抑郁症患者。世界卫生组织在2013年也发布了文章阐述抑郁症已经成为全球的一个危机。
从医疗体系的供给端来看，目前中国拥有精神科床位22.8万张，平均每一万人口1.71张;全国拥有精神科医师2万多名，平均1.49名/10万人口，主要集中在地市、省一级。和世界水平相比，我国的精神科医疗资源明显偏低。总体来看，在资源总量方面偏低，从区域分布来看也集中在主要城市，有2/3的县区是没有精神科和精神科医师的。在政策上，目前鼓励社会资本进入如精神科等医疗资源供给不足的领域，但实际上的新增供给仍是偏低。
远程心理健康服务或许可以是一个新的补充诊断和治疗手段。一方面对于精神科资源不足的区域形成远程的心理健康咨询和救助的辅助方式，另一方面对于不愿意公开到精神病科或精神病医院进行诊断和治疗的人群提供一个具有较高隐私保护的咨询和治疗渠道。同时需要关注的是确保提供远程心理健康咨询和治疗的人员具有相应的资质和服务质量监督也将是一个重要的工作。
趋势十：生物类似药前景看好
徐佳博士
普华永道中国医药及生命科学行业管理咨询合伙人
生物技术的进步与庞大的市场潜力，刺激了生物类似药的发展。在中国，许多留学海外的科学家们纷纷归国，加上创投资金的追捧与国家政策的引导，生物类似药在中国的发展迅速。
根据IMS的数据，随着专利药的到期，未来五年生物类似药将抢占20%的全球医药市场。同时，汤森路透数据显示，中国已在生物类似药的研发数量上位居全球之首，其核心专利数量，也紧跟在美国与欧盟之后。在治疗领域方面，肿瘤、糖尿病和免疫系统为其主要的关注领域。然而，庞大的中国生物类似药市场，看似机会无穷，却仍有许多挑战需要克服。
虽然我国已于2015年2月出台了《生物类似药研发与评价技术指导原则》的试行文件，但评审的具体标准及相关细则尚未出台。目前生物类似药的审批流程依旧遵循生物制品的新药审批，审批程序复杂，耗时较长。
此外，依照现行临床试验的规定，研发成本也相当高昂。生物类似药研发过程的复杂度与不确定性比化学仿制药高出很多，对于药厂的生产技术要求更为严格。因此，药企需要积极地以创新的解决方案克服目前的挑战与困难。
对于有原研生物药的跨国企业而言，尤其是专利将在未来五年到期的重磅产品，生物类似物的威胁与影响不容小视。药企需要及早规划、提前布局，以差异化的营销及创新的服务模式巩固与加强其品牌优势与市场份额。
生物类似药企业则需积极与快速地加强技术水平和提升研发能力。同时，尽早规划明确的战略方向，如产品发展策略，甚至是海外市场的拓展策略等。加强与医生、医院及医保支付方的通力合作。留意本土竞争甚至是跨国药企在生物类似药上的市场发展，尽早计划与应对，以发挥其市场优势，实现价值最大化。
战略层面上，全业务运营依旧是中国电信行业管理工作的主旋律；流程层面上，对流程的优化成为行业企业内迫切需要提升的管理瓶颈；信息层面上，市场活动管理被赋予竞争制胜法宝的期望。
2008年中国电信行业重组后，正式迈入全业务经营时代；2009年初。工信部正式发放3G牌照，中国三大运营商步入3G时代；2009年8月，温家宝总理在无锡调研时，提出“在国家重大科技专项中，加快推进传感网发展”——全业务经营、3G时代、传感网(亦称物联网)，科技发展日新月异，电信运营商如何适时调整自己的脚步，跟上时代的步伐?
2010年伊始，AMT咨询组织进行了【2010年中国电信行业焦点管理话题】调研活动，以问卷调研的方式，面向中国三大电信运营商——中国电信、中国移动、中国联通的各级公司的中高层管理人员征集意见，综合归纳出2010年中国电信行业十大管理焦点话题。
调研结果显示：战略层面上，全业务运营依旧是中国电信行业管理工作的主旋律；流程层面上，对流程的优化成为行业企业内迫切需要提升的管理瓶颈；信息层面上，市场活动管理被赋予竞争制胜法宝的期望；此外，基于省级公司层面的集中化则是2010年整个电信行业组织调整、升级的关键所在。
No.1全业务运营：同时经营移动、固定、数据网络，全方位开展接入服务、通信和增值业务的运营模式。
No.2流程优化：针对电信行业企业某一特定的目标或问题，进行相关的策略、模式、流程、制度、流程绩效指标的优化与调整。
No.3省级公司主体趋势：赋予省级公司更多自主权的趋势，包括营销策略、市场活动等等，有利于在省级公司的层面上展开业务集中化的工作。
No.4市场活动管理：针对为促进品牌影响力、销售而展开的一系列活动的策划、执行工作，并分析此市场活动带给不同层面客户的反应，使市场人员能评估市场活动的效果并策划今后的活动。
No.5集中化管理：包括外呼中心的集中管理、网络的集中管理、局房交换机的布置、采购的集中管理(靠规模化获取低成本优势)、财务的集中管理(统一的财政才能支撑更大的发展)等等。
No.6精确化营销管理：是指基于客户信息、客户价值和行为，深入数据分析的营销理念，其过程涉及客户洞察、客户细分、产品研发、市场营销，以及营销结果评估等环节。
No.7知识管理：就是为电信行业企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径，知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。知识管理包括几个方面工作：建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理。
No.8 3G、4G：3G是第三代移动通信技术(3rd-generation，3C,)，是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。4G是第四代移动通信及其技术的简称，是集3G与WLAN于一体并能够传输高质量视频图像以及图像传输质量与高清晰度电视不相上下的技术产品。
No.9信息化门户建设：利用WEB方式展现电信行业企业各类信息，对外发布企业介绍、新闻报道、产品介绍、活动介绍、其它宣传资料、人员招聘、联系方式等等。
No.10三网合一：电信网、计算机网和有线电视网三大网络通过技术改造，能够提供包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务。
焦点一 全业务运营
提及频次：78.9％共鸣度：☆☆☆☆☆
——“2010年，各大运营商的竞争将会加剧，用户ARPU呈现下降趋势，全业务运营是确立3G时代竞争优势的基础，对公司的发展非常重要。”
蔡志／中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司综合部采购室经理
——“2009年是中国3G元年，2010年三大运营商将真正开展全面的竞争，而全业务运营是主线。”
许琛／中国移动深圳分公司
焦点二 流程优化
提及频次：68.4％共鸣度：☆☆☆☆☆
——“目前主要管理和运营流程基本已建立，还需随着集中过程不断优化。”
陈建良／中国电信广东分公司企业信息化部一级工程师
——“基于全业务运营的转型和挑战，需要流程优化。”
孙钦儒／中国移动佛山分公司综合部企业管理室经理
——“需要基于流程管控的战略管理工具，提高各部门间工作效率”。
许琛／中国移动深圳分公司
焦点三 省级公司主体趋势
1提及频次：50.0％共鸣度：☆☆☆☆☆
——“从市场部门工作的角度来讲，省级公司主体趋势意味着在市场活动的组织、策划、推广方面具有更多的自主权，有利于发挥省级公司的主观能动性。湖北移动目前在这一块工作上已经取得了不小的成效。”
连云／中国移动湖北分公司集团客户部经理
——“以省级公司为主导，在财务、市场政策等方面集中化趋势越来越明显，部门间分工更明确。”
傅伟华／中国移动浙江分公司财务部
焦点四 市场活动管理
提及频次：44.7％共鸣度：☆☆☆☆
——只要锄头舞得好，没有墙角挖不倒。市场决定一切，孙子兵法有云水因地而制流，兵因敌而制胜。故兵无常势，水无常形。能因敌变化而取胜者，谓之神。
郭景／中国移动甘肃分公司市场营销部经理
——提高效率、增强公司响应能力的问题，随着竞争的发展和信息化市场培育，亟需加强相关建设。孙钦儒／中国移动佛山分公司综合部企业管理室经理
焦点五 集中化管理
提及频次：39.5％共鸣度：☆☆☆☆
——“广东电信今年要完成IT核心系统省集中配套的组织和管理机制集中化都需同步进行。”
陈建良／中国电信广东分公司企业信息化部一级工程师
——“各运营商集中化的趋势越来越明显：从标准规范制定、产品推广、系统支撑、市场节奏等均呈现全国一盘棋。各运营商均加强研究院力量、基地建设等就是佐证。”
郭景／中国移动甘肃分公司市场营销部经理
——“市级公司更需要对市场灵活、快速的反应，而省级公司则更注重理性的、有计划的管理。因此，省级公司层面的集中化是未来的一个工作重点。”
陈先生／中国移动某省级公司综合办主任
焦点六 精确化营销管理
提及频次：39.5％共鸣度：☆☆☆☆
——“通过精确化的营销去开拓市场，满足客户，创造企业价值，这才是电信企业作为综合信息服务提供商之根本所在。”
肖金学／中国电信企业战略部总监
——“精确化营销管理实际上就是要以客户为中心，就会侧重某个客户适应什么样的业务，一般情况下，以客户为中心的营销更有效，营销的效果更好。”
施可欣／中国移动云南分公司业务支撑中心分析室经理
焦点七 知识管理
提及频次：39.0％共鸣度：☆☆☆☆
——“全公司的定位中非常重视知识管理，知识共享、知识建设都非常重要。”
朱亚辉／中国移动深圳分公司人力资源部
——“良好的知识管理有助于提升管理效率及知识的传承。”
蔡志／中国移动东莞分公司综合部采购室经理
焦点八 3G、4G
提及频次：34.2％共鸣度：☆☆☆
——“3G和全业务是行业发展方向，是通信业的未来!”
李军／中国移动重庆分公司总经办副总经理
——“不是猛龙不过江，中国联通、中国电信想借3G翻身，中国移动急切推进3G向4G演进，进一步确保霸主地位。”
郭景／中国移动甘肃分公司市场营销部经理
焦点九 信息化门户建设
提及频次：34.0％共鸣度：☆☆☆
——“现有的网页太多，如果有一个统一的接口会更好。”
刘荣标／中国移动福建分公司行政部主任
——“信息化门户建设紧贴业务层面，有助于支撑全业务运营。”
陈少钦／中国移动广州分公司培训管理
焦点十 三网合一
提及频次：31.6％共鸣度：☆☆☆
——“三网合一是整个通信行业的技术导向，以后在社会中的应用会越来越多。”
陈少钦／中国移动广州分公司培训管理
——“这是关系公司未来发展的重要方向之一，与政策环境和竞争格局等问题息息相关。”孙钦儒／中国移动佛山分公司综合部企业管理室经理
同时，基于以上管理焦点话题，我们归纳出电信运营商在管理层面的需求，在流程层面，体现为对流程管控、流程效益分析和监控的工具需求；在信息化建设层面，体现为基于系统支撑和集中运营及协同工具的需求等。
点评：赵杨 AMT咨询华北区董事 高级经理
新的的电信全业务热点将向三个方乡扩展和延伸：横向价值整合，纵向一体整合，前向深度耦合。
以三网融合为主题的“全业务运营”，从2009年开始一直是中国电信业最受关注的话题，本次调研的结果(超过75％的关注度)也证实了这一点。随着电信网、互联网和广播电视网的三网融合又一次被写进政府工作报告，对电信运营公司和围绕其周边的产业链组成，三网融合为主题的“全业务运营”既是机遇也是挑战。一方面，电信运营商需要充分理解宏观政策、准确认识新的竞争态势，另一方面，需评估自身的优势与短板，从而主动采取提升能力的措施，准备积极的攻防策略，确保公司的持续、稳定发展。
三网融合下的全业务已不是仅仅基于电信网展开业务，亦不再是通过同时拥有移动和固定的运营资质关注个人一集团，为个人一家庭一政企，包括基于固线的语音和数据业务以及基于移动的语音和数据业务。新的电信全业务热点将向三个方向扩展和延伸：
横向价值整合：运营商向上游内容整合、内容创建等领域拓展。
纵向一体融合：三网融合后，运营商向互联网、广电网的拓展和合作。
前向深度耦合：基于对客户需求的其他综合服务。
国际电信公司在全业务领域都做过一些尝试：像sK、DoCoMo等亚洲电信运营商通过投资内容创建领域，或者自行建立、合作建立内容整合门户来提供横向价值整合。SK先后通过收购韩国唱片公司YBM汉城唱片，娱乐企划公司IHQ股份的方式，拥有大量歌曲的知识产权，为旗下的音乐门户“MelOn”以及其他相关业务提供更加稳定的音乐来源；DoCoMo建立门户，用户点击滚动条进入，使用程序连接到服务器，可选频道包括天气、新闻、体育娱乐等。
纵向一体融合方面主要有三种做法，其中主要以电信运营商与广电运营商的合作运营方式为主：对于国内的运营商和产业链企业来说，可以选择前端整合或是后端整合。其中选择合适的平衡是全业务运营成功与否的关键挑战。
以AMT咨询最近给移动、电信公司服务的经验来看，有两个关键点需要重点把握：
第一，系统总结和吸收领先国际全业务运营商的成功借鉴，明确自身三网主题下的全业务战略，包括：
真正系统了解国际全业务运营商的全业务运营模式与特点；
理解国外不同类型领先电信运营商开展全业务运营的市场背景、竞争格局及驱动因素；
研究国外优秀运营商在其市场环境下进行全业务的运营策略(包括：市场、组织、网络、技术支撑等方面)及结果。
第二，全业务战略的保障体系，至少从5个维度进行保障体系设计，这其中AMT的SISS模板可以用来借鉴：
市场应对策略：市场营销、品牌提升、渠道发展等策略，以及客户发展和保留策略等；品牌提升、渠道发展、价格策略、营销优惠、客户发展和保留策略等核心驱动力如何得到加强?
业务应对策略：全业务时代的业务重点是什么?哪些业务需优先进入?
组织应对策略：人力资源、财务管理以及组织管理等内部运营管理策略研究；前台部门应做出如何调整，来分工和发展业务，以适应全业务的需求?后台部门应做出如何调整，才能提供更好的支持?
网络应对策略：全业务的接入网的技术包括哪些?重点发展何种技术?如何布局?现在是否应该加速布局热点?是用一个核心网，还是用两套核心网来承载?
技术支撑应对策略：如何实现资费和业务的全业务捆绑?如何实现跨业务的客户管理?2G、3G、4G网的业务支撑，移动和固线的业务支撑，哪些功能模块需要融合?
点评：徐志科 AMT咨询华南区董事 咨询经理
运营商不会再局限于完善流程体系，面出现有流程图这个层面的事，而是要思考：流程优化能够带来什么价值?
随着电信行业重组的完成，全业务的激烈竞争已经正式开始，经过2年的发展和整合，明显感受到电信、移动和联通三大电信运营商火药味的竞争。伴随着业务的变化，客户群体的覆盖也从单一变得更为复杂。为了适应新环境的要求，组织和流程的调整是不可避免。联通建立了新销售部门和市场部门，移动也把集团客户部转变成政企部，以重新审视政企客户对未来发展的意义，而电信也成立了新的公众客户部和客户服务部等。显然运营商组织的调整是为了更好为客户提供服务，那么组织调整后，业务怎么运作应该是当前行业内如此重视流程优化的一个重要因素。
如果说中国电信2000年后开展的大规模的流程重组工作，揭开了运营商开始了解流程管理的序幕，那么今天讨论的流程优化应该是在各运营商均具有流程体系基础上展开的。在过去的10年时间里，各大运营商除了不断探索业务发展外，对于内部管理体系均投入了相当的精力，流程及相关的管理提升工作也是不断开展，从质量管理体系、TL9000到ETOM模型等各种体系的建立应用，到质量小组、不同层级的员工培训、内部团队的培养等均取得了瞩目的成就。
在拥有良好的管理基础和优秀的管理人才的基础上，如何开展面对新的客户和新的客户需求的流程优化?很显然，运营商不会再局限于完善流程体系、画出现有流程图这个层面的事，现在需要回归流程优化最基本的出发点上来：流程优化能够带来什么价值?从客户的需求上来看，流程优化能够带来更稳定的网络质量、更简洁的帐单、更快捷的服务等等，我们的
流程优化能够带来网络和服务的改善吗?能够在当前日趋繁杂的业务中起到理顺关系的作用吗?回答这些的本身也就是在不断思考运营商流程优化怎么做的过程，在明确的战略和相对稳定的组织结构下，当流程优化能够真正从客户需求出发、确定提升的目标(如效率的提升、服务质量的提升等)、组织相关的团队、排定优化推进的日程、落实优化的结果，到最后持续关注和改善流程的绩效，这样流程优化才能真正为客户带来价值，为公司创造效益，为员工提供发展。
今天的电信企业已经能够深刻理解流程优化的价值，无论环境怎么变化，只要做事情的人把握事物的脉搏，相信像流程优化这类的工作一定能够在电信行业取得更大的成功。
点评：程京生 誓产业文化学者。中国电信博物馆馆员。长期致力于通信产业文化研究，在产业文博、企业文化、通信市场等方面有着较为深厚的研究。
未来的电信运营市场发展的如何，关键在于省级公司如何管理与运作。由此看来，省级公司发展的主权、管理权就特别重要。
全业务运营是我国电信运营市场发展的主旋律。中国电信、中国移动、中国联通三大电信运营商在2010年的全业务运营将得到稳定快速的发展，融合业务，融合再生电信业务市场将得到充分成长与广泛应用。从本次调查的结果看，电信全业务运营不仅受到电信运营商的格外重视，更会使广大公众受益。
未来的电信运营市场发展的如何，关键在于省级公司如何管理与运作。由此看来，省级公司发展的自主权、管理权就特别重要，本次调研也得到了大家的认同。因此，集团总部要放手省级公司的管理，让省级公司根据本省的特点、需求来制定规划和发展战略，如此才能使省级公司得到长足发展。
从电信运营市场来看，市场活动做得最好的应为中国移动，其品牌内涵与定位均比较成熟、准确，“全球通”“动感地带”“神州行”市场宣传活动实施的是全国一盘旗覆盖，综合效应十分明显。很值得中国电信、中国联通去学习、去“效仿”。特别是中国电信移动通信市场活动应有南北方地域区分，实施南北方地域不同的市场定位以及配套的市场活动的开展与积极跟进，才能取得较好的效果。这一点对中国电信今后的发展十分重要。
2010年，是中国3G市场的发展年。CDMA、WCDMA、TD-SCDMA三种网络建设在中国电信、中国联通、中国移动的努力下将有明显的提升与发展。通信设备、通信终端等厂商更是以3G为契机，为电信运营商提供服务与支撑，实现双方共赢，因此，他们与电信运营商的关系将更加密切。特别是通信终端CDMA手机市场，中国电信将始终以定制扩展市场为主导，不断加大力度，降低手机成本。
在3G发展的大好形势下，我国4G网络建设也引起了各家电信运营商的关注，启动了新的项目。中外通信厂商亦在积极与电信运营商们广泛沟通，为其提供各种支撑。在笔者看来，2010年的4G，电信运营商们更多的是密切跟踪国外的4G市场与发展趋势，结合中国的实际情况，探讨中国4G该如何发展将成为大家共同的热点。
此外，电信运营商是推动我国信息化建设的主力军，在实施信息强国中将发挥着应有的作用。目前，电信运营商也都加大了自身信息化建设的步伐。但是，从中国电信、中国移动等三大电信运营商的总部网站或主办的网站来看，与商业化成熟的网站相比恐怕还有相当的距离，网站功能、电子商务等方面还有待进一步开发与应用。电信运营商在做好基础电信服务与支撑的同时，更要强化自身信息化的建设与管理，电信运营企业才能发挥应有的效益。
三网合一，这是个老话题，涉及到各个部门的利益。我们相信在国家有关政策的影响下，三网合一的实现将有所改观，电信、广电等合作的新项目在一些二、三线城市会有所启动，寻求市场的卖点，探讨实现多赢的创新模式。笔者认为，三网合一，要真正有突破，政府还要积极推动改革，整合电信、广电运营市场资源，彻底打破现有的行业壁垒。
点评：郭景 中国移动甘肃分公司市场营销部经理
面对外部环境的变化，电信行业企业需要调整两方面策略：首先，优势加权，劣势尾雁，其次，创新与发展。
电信行业的外部发展条件发生了两个改变。
一是国家对电信行业的期望值发生了重大变化。近年来，电信市场的发展可谓是速度惊人，世界罕见，在全球创造了移动通信发展的奇迹。电信行业成就了多个世界第一，形成了世界第一的移动网络质量，世界第一的电信用户数，世界第一的网民数。但同时，电信行业实现了TD技术的重大创新，同样的一穷二白，不一样的发展与创新，电信行业能够承载更多的国人梦想。量变是质变的准备，质变是量变的必然结果。
二是中国有机会站在4G乃至今后技术演进的最前沿。电信新技术层出不穷，云计算将简化IT管理，“智慧地球”与“物联网”将推动信息化的发展，移动互联网将成为聚合者狂欢的时代，将成为全球下一个万亿元级规模的新兴产业之一的物联网，其发展已被纳入国家战略性新兴产业规划。互联网改变了人们的生活习惯，物联网将提高人们的生活质量。
面对外部环境的变化，电信行业企业需要调整两方面策略。首先，优势加权，劣势尾雁。各运营商对于自己的优势业务要进一步巩固竞争地位，对于短板业务采取跟随与模仿的尾雁策略。其次，创新是根本点，发展是硬道理。各运营商都面临艰难选择，主营业务渐入竞争“红海”，如何找到蓝海成为当务之急。但运营商不可能控制整个产业链也不可能被管道化，因此依托自身优势加大创新，集采众人智慧，采撷思想火花，相信发展之路必然越走越好、越走越宽。
为了更好地开展市场活动，具体来看，行业企业可采取以下措施：
其一，合作共赢，优势互补。全球的IT行业都在虎视眈眈电信市场，国际上苹果、Google等公司通过终端或操作系统向电信市场渗透，雅虎、skype等公司通过提供VOIP直接参与电信市场竞争。国内这一趋势也非常明显，首先政策上三网合一，市场行为上腾讯、盛大等一批互联网企业，正在成为运营商的竞争对手。因此要顺应历史潮流，加强合作，互补优势，顺势者昌逆势者亡。
其二，合作是为了求全，固本才是上上策。在合作中强化自己才是共赢的上上策，通过合作壮大自己、提升品牌影响力、提升渠道能力、提升客户服务水平、加快业务创新、提升精细化管理水平等。
竞争环境的改变和发展策略的调整，对管理工作提出了一系列新的要求，具体包括：
(一)对于学习能力提出了更高要求：知彼知己。百战不殆。尊重对手，认识对手的优点，学习对手的优点，不是什么丢脸的事情。真正可耻的，是因为傲慢自大而失去客户、失去市场。“三人行，必有我师也，择其善者而从之，其不善者而改之”。
(二)对于带兵打仗的能力提出了更高要求
要关心员工的职业生涯，让大家干有意义的事。要加强对员工的关心、帮助、爱护。要强化员工培训，努力提升技能水平，打造一支高素质、懂专业、会经营的队伍。
作者：本刊编辑
中国十大暴利行业大揭底：1000%的利润率 [转贴 2006-02-11 100434]
字号：大 中 小
据《中国投资》报道，暴利是因为垄断力量的存在而在短时间内获取的超额利润。
英国经济学家路易斯给“暴利”的定义是：“当一种产业存在着不可替代性，并逐渐形成单元化的寡头形式时，必然会演变成一种多倍利润而不是多重利润的暴利，这种情况会伴随着多元化经济要素的加入和产业规范的形成而消失，通常暴利时代的经济周期是短暂的”。
在梳理2005年十大暴利产业的时候，我们判断一个产业是否存在暴利，首先要看这个产业的利润率是否远远高于社会平均利润水平，其次要看是不是由于垄断而产生的暴利，三是要看是不是泡沫催生的暴利，因为泡沫是暴利的内生经济变量之一，泡沫资产达到社会总资产的较大比重时，恶性泡沫才会产生，暴利也才随之诞生。虽然有些产业(比如殡葬业)并非经济的主导产业，但由于垄断产业的特殊性，其利润之高令人惊叹。
以上述标准仔细梳理“暴利产业”，我们发现在2005年产业发展轨迹中，医药业、殡葬业、眼镜业、美容、宠物、房地产、图书、培训、电信分别进入了本刊十大暴利产业的筛选视线。
其实，我们真正关心的并不是产业本身，而是关注暴利产业对老百姓经济生活的影响。站在大的市场环境下来看待暴利产生的根源，就会发现，市场机制的不完善或缺失是一切暴利产业的通行证。
医药业每个环节都有暴利
中国医改在2005年遭遇了前所未有的舆论风暴。2005年，对中国医改的批评，已不仅来自民间和学者，还来自官方。这表明了中国的医改存在着很多不合理的地方。制度的不完善、执行力度欠缺、监督不严格，都为医药行业的暴利提供了契机。
没有理由把医药业排除在暴利行业之外。
哈尔滨“550万元”的天价就诊余波尚未平息，深圳120万元的就诊风波又再次传出。而事实上，经过相关调查组对上述两事件的审核，都表示医院明显存在着不合理之处。
令人瞠目的惊人暴利1300%
据业内人士披露，抗生素是当前医药市场的“暴利之最”，通常利润率为20倍。抗生素大多售价较高，但成本十分低廉，单价数十元甚至上百元的药品成本往往只有几元钱。而企业在向医院或医药公司销售的时候，回扣、返利一般都高于30%，有些医生拿回扣的数目惊人，一些重点科室的重点医生每月仅拿药品回扣就超过万元。
以头孢三代为例，其市场零售价是170元一针，药厂给地区销售商的价格是12元。仅为零售价的114。高达1300%的暴利是这样分配的：每针零售价170元的抗生素类药品，医院得到66元，医生回扣35元左右，增值税16元，药厂12元，维护医院关系，每支产品需要10元，经销商5元，其他协调费用5元，医药代表提成10几元。这里面利益最大的是医院和医生，分别占40%和20%。这样，一种药从生产到患者手里至少要经过6～9个环节，而中间商则不计其数。
罗红霉素出厂价为6元，市场上骤升为26元;心脏支架在香港仅为300美元，内地医院里却升了10倍多，达三四万元。
济南一位曾介入心脏手术器械销售的李先生曾向媒体提供了一份他给某医院供货的价格表：如果使用国产普通支架，一套包含11种器械的产品，出厂价仅为8598元，经销商却以近3倍的价格2.3万元卖给了医院，医院加价15%后卖给患者，此时的价格已高达2.6万元。
层层都有暴利
从最初生产企业的药品，到批发商、医院、药店，每过一关都会层层加价。以至于到最终的消费者手上时，药品的价格已抬高几倍，甚至是数十倍。这只是其中的一个环节。再来看医药，暴利仍然惊人。
暴利的根源在什么地方？药品回扣。这是众所周知的事。回扣的空间之所以大，在于药品定价“虚高”。
据业内人士透露，药厂在向物价局申报成本时，会巧立名目将各种各样的莫须有的费用摊在里面，蒙混过关。还有的在申报成本时，先把物价局有关人员进行收买。这样，本来10元的成本报30元，甚至再高都没有问题。
北京某医院的医生说，现在医院就成了暴利的代名词。这是因为，医院是一个流通终端，即药品、器械等都由医院购买后，再让消费者来买单。这一系列的环节都在加利，最终还是由消费者买单。
殡葬业超级暴利难以终结
曾经有家属对殡仪馆的评价是“发死人财”，这话听起来也许不好听，但事实上，这个道理是大家公认的。
虽然1997年7月国务院发布的《殡葬管理条例》中规定“殡葬设施”要审批，对“殡葬设备和殡葬用品”提出3个“禁止”，允许对有关火化机、运尸车等殡葬设备和骨灰盒、石料等殡葬用品的生产销售通过市场调节。在一定程度上给暴利提供了更大的生存空间。
连同生者的悲哀，殡仪馆都化成了钱。
没有人会否认这个行业存在巨大的暴利，而且殡仪馆的钱赚得非常坦然。因为他们知道，在悲哀的生者面前，极少或者从没有人和他们计较。正是抓住这种心理，殡葬业的暴利之高，让人难以想象。
1000%的超级利润
殡葬收费到底该收多少？这是大多数老百姓都不知道的。这个特殊的行业，正是利用了人们的心理和感情因素，因此即使很多人知道这个行业存在暴利，但在这个特殊的时期，也很少有人和殡仪馆发生争执。 正是这一背景下，给殡葬的暴利埋下了伏笔。让我们先来看一下暴利的环节。
以骨灰盒为例，一个普通的骨灰盒，价格最低的400元左右，最高的1～2万元不等，样式繁多。而实际上，一个低档的骨灰盒成本也就是几十元，骨灰盒的利润能够达到1000%～2000%。
一位患者的家庭说，即使最普通的骨灰盒，只是换一种形式都能收取更高的费用。而且他们还会问家属，要好一些的还是差一些的？这种方式让家属其实感觉非常不舒服。如果买差的，就好象意味着对死者都不孝顺，只好多花钱买所谓好一些的，明知道他们会多赚钱。这是其中的一个环节。逝者还需要购买的是衣服、火化、墓地等，每一个环节都会有着惊人的暴利。
据调查，一个最低标准的火化殡葬需花费3000元，高则上万元。一个最低标准的陵园土葬需花费7000元左右，高则20万左右。以银川市某大型陵园墓地为例，最低价格为3980元，最高则达到11.8万元。
以天津殡仪馆火化费用为例，按每次火化费用680元、每年火化1500次计算，一年就能收入100多万元。一台日本进口的最先进的火化设备，价格在80万元左右，包括占地、安装等费用，引进安装一台高级火化炉大概需要100万元。资金回收率是非常之高的。
事实上，大多数逝者家属在购买殡葬用品时很少计较价格，而这正是导致殡葬用品价格虚高的一个因素。再加上殡葬内容名目繁多，因此成为殡葬消费中损害消费者利益的一种普遍现象。
垄断支撑暴利
垄断，是这个产业成为暴利的最大诱因。也正因为如此的暴利，民间资本很难进入。尽管名义上允许民间资本进入，但真正进入实质操作阶段，民政部门并不情愿开闸。因为这意味着“肥水”流入外人田了。
正是由于殡葬产业的特殊性，及其民政部门的垄断性，暴利似乎是名正言顺的。垄断经营在一定程度上导致了这个产业不择手段捞钱的升级。目前这个产业的审批制度改革相对滞后，难以满足殡葬改革的需要，这也为殡葬业谋求暴利提供了空间。
一些地方对丧葬用品、殡葬设备的生产销售，仍然利用行政审批手段进行限制，对殡葬用地、设施也是层层审批，设置垄断堡垒，形成了谁有权谁得利的局面。再加上逝者家属正处于悲哀心态，在这样的背景下必然会形成暴利。
美容产业美丽给别人 暴利给自己
中国的美容业是个自行发展的产业，还没有纳入国家统一管理的范畴，且没有一个强有力的统一管理机构。
而除经营者充分“利用”了消费者自身对美容的需要及从众心理以外，美容业行规不健全、从业人员素质较低、产业间不正当竞争、价格体系不透明、哄抬价格等都给经营者有很多空子可钻。
而市场急剧放大的需求效应，又契合了美容产业的增长要素，这也是美容暴利的基础。
皮肤基础护理580元、七日消斑600元、立体绣眉980元、全年光子嫩夫套装3600元等等，报纸上这样的美容介绍到处都是。尽管如此高的价位，但并没有让爱美的女士望而却步。
美容业是超过房地产、IT发展速度的产业，是一个蕴藏巨大商机并且以15%的速度增长的产业。在收集2005年十大暴力产业中，我们把不容忽视的美容服务业归纳进来。
美容化妆品价格虚高
前不久，笔者曾在一家美容院做过一次绣眉，因为笔者的朋友和这家美容院的老板私交颇深，自然给打了折扣，最后成交价(5折)380元。而这个价格和实际产品的价格相差数十倍，自然高昂的服务价格包含在里面了。
某美容院的负责人曾表示，目前国内很多美容院的护理产品，提供的都是一条龙“专业线”供货。
据悉，产品从不对外公开宣传，那么成分、质量、价格当然也就存在着一定的隐蔽性。甚至连美容院的美容师都毫不知情。看来美容产业的暴利是来自产品的巨额利润。
以某一品牌护肤配套产品为例，该产品的实际价格只有300元。但到美容院后，这个产品的使用权并不仅仅局限于一个人，而是至少为20～30个人分别使用，每人次的消费价格则为100元。假如该产品为15个人使用，最终折合成购买价格是1500元。是实际价格的5倍，可见其暴利惊人。
男人的“面子”更有暴利
就在女士美容方兴未艾之际，男士的美容悄然兴起。尤其是在北京、上海、广州等这样的城市，很多都市白领一族的男士们开始频频光顾美容院。而这个群体的崛起，又给美容业带来了更多获利空间。
据一位经常光顾美容院的先生讲，他们这个群体有一定的消费能力，而且在工作当中经常有一些重要的场合。现在，很多人把形象看得尤为重要，花些钱在美容方面消费很值。这位男士说，与女士不同的是，男士美容更看重品牌，其消费价格平均高于女士。
另据一位商场化妆品专柜的售货员说，现在男士买化妆品价格最低都是百元起价，甚至几百元以上，男士和女士相比在这方面的消费数量少但价格高，讲求的是品质。美容院正是看中了这一点，所以他们的暴利比单纯的化妆品还要高许多。
根据《2004中国美容报告》的数据，最近两年中国涉足美容消费的人数已达3亿多人次，城镇人口月平均美容消费已达29.33元，全国城镇美容业年产值为1680.4亿元。
该《报告》指出，美容业将成为继房地产、汽车、旅游、电子通讯之后我国居民的“第五大消费热点”。
这说明，美容产业在未来相当长一段时间，仍然占据消费主流。
宠物医院暴利愈演愈烈
宠物医院之所以成为暴利，是因为市场需求大。
而且从未来的发展趋势看，饲养宠物的家庭会越来越多，且饲养方式已经从早期的初级阶段向成熟阶段发展。即宠物的饲养向国际品种、宠物的医疗保健等方面延伸，这无疑为宠物医院的未来发展提供了空间。即从单纯的医疗，到宠物的美容、保健扩展。随着经济的发展，人们生活水平的提高，宠物在家庭中地位也越来越高，这是饲养人愿意支付宠物医疗的另一因素。
2005年9月17日，朋友家的一只小猫不慎从6楼阳台上掉到了一楼草坪上。朋友见状，急将爱猫送往附近的宠物医院。住院10天，居然花掉2000多元。
朋友说，花再多的钱也得治，其中的消费完全凭宠物医院说了算。因为不知道这些动物用药是否和人使用的相同，所以其中的价格就任人宰割。比如人服用的药物，在医院或药店有可以参照的价格，但动物用药并没有明显参照价格。说白了，就是拿人服用的药品给动物治疗，那价格也要高出几倍甚至数十倍。
药品利润300%
王小姐经常带自己心爱的狗去宠物医院检查、打疫苗、驱虫、吸氧„„据王小姐介绍,狗患感冒、消化、呼吸等常见病医治费每次就要上百元。
据悉，在北京市一家宠物医院里，所有的宠物医疗项目如外科手术、注射、防疫都有明码标价。外伤处理80～300元/次/只，静脉注射30元/次/只，腹腔穿刺20元/次/只，卵巢摘除手术150～300元/次/只„„
目前，宠物医院给宠物使用的感冒药很多都是人用的。在药房不到2元的药品，到了宠物医院摇身一变成了特效药，售价竟涨到100多元。另外，国产宠物防疫针的最低批发价格仅为5元，但宠物医院的标价却高达60元。据此，粗略估计宠物医疗行业的利润已远超300%。
除去平时的一些小病小灾，宠物还要定期打疫苗，一般5年期的疫苗每针要70元左右，利润空间非常大。
宠物医院暴利不会减弱
据悉，目前北京市仅宠物狗的数量已经达到100余万只，一年花在宠物身上的钱就有5亿元人民币，其中相当一部分花在了给小狗小猫们的“求医问药”上。当笔者就这一数据向北京市保护小动物协会求证时，工作人员称，北京市宠物狗确实已达100余万只，但北京人一年花在宠物身上的钱已经远远不止“5亿”这个数字。
以北京市场为例，正是家庭宠物的快速增加激活了宠物医院。另一方面，这些家庭都具有一定的经济能力，在选择宠物方面不但很讲究，而且在宠物的医疗、美容等方面也非常舍得投入。一旦所养的宠物生病，他们会象爱孩子一样非常舍得投入，希望能得到最好的医疗救助。正是这个前提下，为宠物医院的暴利奠定了基础。
据一家宠物医院相关人士介绍说，宠物医院的暴利很多人都知道，但宠物医院仍然很火，这是因为需求大。
没有人在宠物生病时先问问治疗价格，另一方面，宠物医院虽然说是暴利，但总的花费并不大，这部分支出很多家庭还是支付得起。这些因素导致宠物医有一定的生存空间，而且未来宠物医院会越来越火，因为养宠物的人逐年增多。
除此之外，在管理方面还有很多规则不完善。比如相关的审批、监管制度存在不足之处，这导致宠物医院药价虚高。
保健品暴利时代难以终结
任何一个朝阳产业所带来的高利润都会吸引更多的加入者，使竞争变得更加激烈，并因此产生两个截然不同的结果：一是产品研发的投入力度会加大，使得产业的科技含量增加，产业的平均利润率降低，消费者得到更多的实惠，而产业自身也得到发展的空间；二是片面追逐广告效应和市场暴利，对产业进行灭绝性开采，却带来产业自身的信誉危机。
2005年保健品在强化市场监管的发展环境中，仍继续上演暴利神话。
广告越大胆利润越丰满
一位保健品产业的业内人士说，保健品不同于其它药品，靠的就是广告效应。如果没有广告，保健品市场就会减少2/3多。但是支付广告需要高额资金，而这笔广告费用最终将会转嫁到产品身上。换句话说，如果一个保健品的广告越多，其产品的零售价格和成本的落差越大。
有证可循的是，2005年6月19日，中央电视台报道了“哈佛代高乐”的骗局令人触目惊心。广告中所宣传的“美国增高新药”“哈佛代高乐”，其实不过是吉林省龙井市草仙药业有限公司生产的普通营养补充剂五维赖氨酸片。正是这样一种普通的营养补充剂，经过总经销商湖北新东科药业有限公司篡改广告审批内容后，给它戴上了“哈佛大学研制”的帽子，又虚构了权威部门官员和专家进行推荐。从而使一盒不过10元左右的五维赖氨酸片，摇身一变成了每盒售价近500元的“哈佛代高乐”。吃上两个疗程就得近万元。
不久前，桂林市工商局屏风工商所在查处一起虚假宣传案件时，意外截获了银锭路某保健品店的一本进销登记本。并且记录了店主2005年1月至6月的进销货情况，其保健品大部分为在广州、长沙等地批发市场购买。从记录上看，批发价与其零售价差别极大。如“益壮”口服液保健品，批发价每盒(10支)仅10元，零售价却为80元，利润率高达700%；
2005年年初，国家工商局对中国广告业作了一个调查，调查结果显示，医疗广告违法率高达62%;而同一时期药品报纸广告的违法率，高达95%。
据业内人士透露，保健品利润一般可达100%到200%。一个保健品从研制、开发、报批到出成品再到商标注册一般只需数十万元，保健品企业将更多的赌注下在了巨额的广告投入上，以至于形成某种不成文的惯例：谁的广告经费投入高，谁在广告中越能让消费者动心，谁的销量就大，赚得钱就多。在这种惯性的驱使下，高额的利润使精明的商家不仅忽略对保健品的科技投入，更使商家敢于铤而走险。
尤其是现在的性用品商店，这个行业由于不规范，给商家制造了更多的暴利空间。据一位知情人士透露说，平均每个商品的利润至少都在200%以上。而很多消费者对这一特殊的产品，由于心理因素作用，很多人不太愿意公开。这一想法，正是暴利存在的基础。
尽管消费者对保健品的信任度并不高，但为什么还有市场？一是因为市场上的广告效应，每天强化灌输给消费者以后，让人产生了一种消费欲望。二是很多消费者购买的保健品是送给亲朋好友。并不是所有的保健品都不具有保健功能，只是在市场良莠不齐、暴利充斥在这个行业的时候，人们对保健品的价值、作用都会打一个折扣。
房地产:速生富翁的产业
房地产暴利一说尽管被地产大腕否定，但在专家、学者和普通消费者当中，没有人否认房地产是暴利产业。
当然，两者的利益角度不同，自然得出来的结论就不一样。中国房地产业发展到今天，随着产业的规范和相关制度的完善，过去的投机所产生的暴利有逐渐转弱趋势，但暴利依然存在。
“没有巨大的利润支持，无法建设品牌，因此房产品牌就应该是具有暴利的。”地产大腕任志强在2005年底的一句话，激起了千层浪。正当市场对此质疑并未消声的时候，2005年12月16日，全国经济普查数据第三号公报中结论是，2004年全国房地产开发经营行业平均利润率7.77%，这再次激起市场强烈反响。
有意思的是，开发商对这一数据表示认同，而一些房屋中介、研究机构等则认为“太低了，不可能”。
局部地区最高暴利达200%
暴利依然存在。一位房地产业内专家分析说，针对2004年房地产平均利润率7.77%这一结论，他表示不认同。其理由是虽然房地产增幅回落，但仍然是增长的，价格并没有走低。
国家统计局的数据显示，2005年前三季度全国完成房地产开发投资10378亿元，同比增长22.2%，增幅呈逐月逐季回落态势，比一季度和上半年的增幅分别回落4.5和1.3个百分点。增速虽然减缓，但从全国各地来看房地产市场均呈两位数增长之势。
2005年11月底，《南国都市报》刊登文章指出，福州市物价局公布房价成本清单显示：福州市市区商品房平均开发成本约为每平方米2160元，社会平均利润约为每平方米1400元，地价、建安成本、配套设施费用分别只占房价的20%、25%和14%左右，而管理费用、销售费用和利润则占到房价的41%左右。
经测算，开发商的利润率平均约为50%，最低的约为20%，最高的超过90%。其中利润率超过50%的楼盘有10个，呈现出楼盘越高档、利润率越高的基本特点。
一位研究房地产人士向《南国都市报》透露，目前的房地产业，暴利之惊人，已经达到难以想象的程度。南京有一家开发商，开发了银城东苑这个搂盘，当初拿地的土地价格为500元一个平方，建筑成本为1200元一个平方，加上税收、广告，成本价不超过2000元，却卖5500到7000元一个平方，按6000元的均价计算，每平方赚4000元，暴利达到200%。
这仅仅是房地产业的冰山一角。根据一份调查结果显示，房地产业的利润大大高于其他产业，税后净利润比电力煤气业高1倍多，比平均水平高5倍。
三天产生一个亿万富翁
最近几年公布100名富豪榜中，地产富翁从2000年的25家增加到2003年的37家。而在不久前的2005胡润系列富豪榜中，前50名的富豪中有24位涉足房地产领域。
曾经在中国建设银行总行从事过近10年投资研究工作的李清明估算：2004年，北京全市实现商品房销售额1249.1亿元，按20%的利润率计算，该产业一年的利润高达249.8亿元，不到两天就要催生一个亿万富翁。广州、上海等也是如此。2004年广州房价飙升18.8%，一手商品房交易金额增长了26.2%，达到560.2亿元。按20%的利润率计算，广州房地产年利润高达112亿元，约三天产生一个亿万富翁。
总体来看，市场大量的需求，为房地产的暴利奠定了基础。
图书出版业持续高暴利
出版业的暴利是业内熟知的。
熟悉这个产业的人应该明白，一方面是由于垄断导致利润过高，另一方面，中间环节的二级批发商和零售商也都在图书上获取高额利润。如果缺少完善的游戏规则和严格执行的力度，恐怕大多数读者仍然要为高价格的图书支付过多成本，图书出版的高利润时代仍延续。
“现在的书价格太高，根本买不起。” 2005年12月初，工体正在举行的书市上，一位正在购书的女士向记者抱怨说，稍微好一些的，或者目前的畅销书，都是几十元，甚至上百元。因此，希望在书市上能淘一些便宜书。对于这一说法，大多数读者都表示认同。
中间环节获利50%以上
在众多的出版社当中，和教材相关的出版社总数占到全国图书出版份额的80%。中国现有565家出版社，2004年营业额为430亿元人民币。而教材和教学辅导材料类书籍，其销售利润为全行业平均利润的520%。
根据广州教育部门的调查资料显示，中小学教材的价格一直呈高速增长趋势。20年前，中小学生每学期的课本费不超过10元，而现在普遍达到了200～300元，上涨了二三十倍。这样的涨幅不仅大大高于同期中国经济的增幅，也大大高于同一时期中国国民收入的增幅。
之前，根据广东省出版集团的一份调查显示，新华书店利润的70%来自中小学教材，多数乡镇书店更是达到了90%。
以一本定价20元的书为例，在所有环节中，印刷费及纸张成本约占23%～25%，从印刷厂出来的价钱5元左右，作者的稿酬在8%～10%左右，为1.60～2.00元，出版社利润一般在10%左右，为2元。如果由出版社自己总发行，再加5%的发行费，即1元。剩下的45%～50%，近10元的利润，被零售商拿走。
长期以来，我国中小学教材未形成多家专业出版社竞争的局面，编写和出版被少数出版社所垄断。出版发行始终由出版管理部门指定出版社出版、新华书店总发行这种垄断运营机制，使中小学教材的价格一直居高不下。
书号也可以获得高额利润
除发行图书以外，出版社另一个获取利润来源的通道是卖书号。通过每年出售书号的形式，出版社更是不费吹灰之力能取得丰厚收入。近年来各地自费出书的作者越来越多，但前提是他们必须自己购买书号。对出版社来说，这无疑是一个利润来源的通道。据了解，香港的国际统一书号是免费的，内地作者如要出书，只要给出版单位汇寄400元“登记费”即可，而内地出版社的书号费，至少是1万元。
2005年5月，在第十五届全国书市日举行中国出版业发展高层论坛上，国家新闻出版总署副署长邬书林指出，出版物市场存在过分依靠教材、跟风现象严重等结构性问题和混乱状况，亟待改变。
邬书林说，当前出版业中，出版产值和利润过分依靠教材。教材的产值比重超过50%，教辅图书又占相当比例，教育出版的利润在整个出版中的比例更高。此外，出版与发行之间诚信不够，折扣、销售信息反馈、结算回款关系还没有形成规范的可以遵循的制度。
电信业垄断产生暴利
电信业的垄断、暴利问题由来已久。
不过，由于这个产业的独特性，前期的投入也很大，因此电信部门一直以来对于暴利说法不接受。甚至曾公开说电信业是亏损的，但这种说法随即招来一片反对声音。中国电信业在高增长，但老百姓受惠的程度却远远低于其它国家。
暴利来源于垄断，垄断滋生暴利。电信业的垄断地位短期内是难以撼动的，这也意味着电信业的暴利未来仍会持续存在。
独特的资源优势产生暴利
电信业独特的资源优势是其产生暴利的根源所在。不同于其他产业，电信业的资源掌握在少数的几个企业当中，偌大的中国市场，即使按目前的收费标准，每年都会有数百亿的收益进帐。
实际情况是，中国电信业与世界电信业差距仍然不小。
2004年有的运营商为争夺业务动起剪刀、砍刀破坏通信电缆，人为堵塞网间通道，使正常通信无法保证，原因只有一个，垄断企业不肯为新兴企业提供通路。
一位电信部门的工作人员透露说，因为垄断，电信业才产生暴利。因为其它企业不可能轻易进入这行业，而中国的电信业需求正处于旺势，所以未来电信业的发展还将迅猛，暴利也将会存在。固定电话和宽带上网费来计，当用户大量的激增时，其收费标准却一直不降。不打破电信行业的垄断，老百姓就要继续支付高额的费用。其中，最为明显的是手机费用偏高，相对来说，固定电话由于投入成本多，其利润远不如手机。
需要看到的是，中国电信业的快速增长使整个行业的发展将会在很长时期内处于优势行业。随着国民经济将保持稳定增长、信息化进程的逐步加快，电信法律法规的不断改善，电信企业融资渠道的多样化以及新技术(NGN和3G等)应用的日渐成熟，而这样背景的垄断和资源优势的笼罩下，电信行业的暴利没有理由会消失。
管理成本高于运营成本
如果以手机为例的话，很能说明问题。在北京等一些大城市，手机是否单向收费存在争议。然而就在这种争议没有结果的时候，其它一些城市早就实行了单项手费。可见，在电信行业中很多潜规则的存在，让消费者无疑为此埋单。
以宽带为例，不同的区域价格差异很高。在北京地区，包月费用有的是80元，而更多小区的包月费是120元。而同一家运营商，在河北地区每月是50元，在北京则收费80元。据电信部门的工作人员介绍，至于宽带的包月费用，是完全由上级制定的标准。按现在的增长速度来看，即使每月的收费是80元，也仍然不会亏损。
此外，以固定电话为例，在香港每个月只需要交纳70港币的电话月租费，就可以享受每月市话任打的优惠，不再另收任何费用(国际长途除外)。
但事实上，国内长途的话费按最低来算，也是每分钟2～3毛钱。我国的人均收入不足美国人均收入的1/10，可电话费却比美国贵得多，也就是说你向美国打电话如果要花100元，从美国向中国打相同时间的电话只要不到50元就可以了。
作者：排行老三发布于：2011-7-23 14:39 Saturday 分类：十大排行榜
十大暴利行业之首：化妆品
男士也许该怀疑，大宝是暴利产品吗?NO.这里的化妆品是指进口高端产品。SK-II著名的神仙水在中国零售价格为560元，而其制造成本仅为人民币6.5元。惊讶么?就算研发成本都加进去，每单只成本也不超过人民币10元。资生堂650元/50克的眼霜连包装成本也只有10元不到。而欧伯莱那些150元左右的低端眼霜成本仅在3元左右。呵呵女士们，现在不再认为你们往脸上涂抹的是什么高科技产品了吧?在这里，女士是第一受害大头!
十大暴利行业之二：日用品
其中以个人清洁化学制品利润最恐怖。
以牙膏为例，其中最贵的成分―发泡剂成本仅为600元/吨左右甚至更低，而这600元的发泡剂足足能够装满6000只最大号的180克牙膏。剩余的有效成分成本更是可以忽略不计了，碳酸钙粉末每吨用量成本仅为120元左右，最高级的含氟牙膏其有效成分―单氟磷酸钠每吨成本不过100元。国产的低端产品就不算了，就算是用硅磨料的佳洁士，180克装市场零售价为13元左右，6000只能卖多少钱?洗头水就不说了，比这个更恐怖。
十大暴利行业之三：饮料
这其中，非碳酸类果汁饮料的利润最大，市场零售价2块钱的果汁饮料连包装成本+设备成本只有7分钱，而易拉罐饮料则更低，仅有5分钱。
十大暴利行业之四：白酒
以五粮液[38.96 -0.31% 股吧]酒厂为例，每吨粮食能够生产100市斤左右白酒，其中10市斤最品质好的是五粮液，其余则被用作什么五粮春啦、浏阳河啦类似低端产品。每吨粮食的收购价格大概是1600块钱左右，而生产出的产品在市场上零售则最多可达到15000元左右。大家不要相信某些白酒所谓的N年陈酿，厂家没那耐心真的去陈酿，只不过是用现代工业的催化剂加快发酵过程罢了。
十大暴利行业之五：药品
药品的暴利大家是知道的。在一般人的眼睛里，药品的利润应该是最高的。但事实却不是如此。比较以上行业，药品的设备、厂房及研发成本都要高出许多，所以只能排在第5.而进口药品的配方研发一般是在国外进行，导致其研发成本更高。虽然其有效成分不值几个钱，但厂家的时常出新却是实实在在的。当金六福卖不动的时候，五粮液[38.96 -0.31% 股吧]可以注册一个金七福的品牌继续卖以前的酒，而药品却不行。新药就是新药，没听说过麦迪霉素淘汰以后改个名字继续卖的。
十大暴利行业之六：保健品
这东西是咱中国人民的老朋友了，从太阳神到脑白金，就从来没有一个保健品能真正起到其宣传效果。这里排行的保健品是指真正意义上的由正规厂家通过正规配方生产的产品，并非假冒伪劣产品。由于行业竞争激烈，保健品在前两年的暴利状况已经改观了很多，尤其是异军突起的脑白金，虽说是购买美国的淘汰配方，但其不到200的售价比起其每单位十多元的成本(包括包装成本、配料成本、广告成本)来说，比例显然低了很多。与药品不同的是，保健品的研发及设备成本相对较低，吃不死人就成，最好也别吃出事来。
十大暴利行业之七：通讯
GSM基站每台的造价约为人民币20万，但其确可以负担最多15万门的信号流量，以每人40元月租算，就算这15万人不打电话，一个月的月租就能买30个基站。当然，移动通讯行业还有其他设备及科技成本投入，这里就不细算了，总之将其排在第七位比较合理。
十大暴利行业之八：软件
任何软件在中国卖的都不好，这里只针对买正版的人。每张光盘的制造成本是9分钱，高档软件的包装成本不过5元钱，但软件的大头往往在于研发。WINDOWS98卖了近8年，赚的钱已经足够再研发40个WIN98了，但是这是外国。如果比尔盖茨生在中国，相信其早被饿死或还在中关村[7.55 -0.13% 股吧]当装机工。
十大暴利行业之九：小家电
比起冰箱彩电，小家电的成本最低，利润最高。飞利浦就是做小家电起家的大公司之一。其实，1800元的刮胡刀制造成本往往只比180元的刮胡刀高1.5-2倍，但在零售时却可以卖到10倍价钱。谁用飞利浦刮胡刀举手!您好几百的高科技产品其实也就值20块钱。
十大暴利行业之十：汽车
国外的汽车利润已经很透明了，每量成本在8000美金的车零售能卖到10000美金就不错。但国内却不然。本田飞度那种破车大家都觉得很便宜，其实那车在中国的售价足足比国际参考价高了1000美金。更低的材料成本，更低的人员成本，更高的利润，中国人很多人还被蒙在鼓里，天真的人为汽车真的便宜了。其实那群洋生产商正躲在被窝里偷着数钱呢。
在比亚迪、吉利等民营起来发展起来之前，一汽、二汽、东风汽车垄断了中国的市场，说白了就是帮助日本、德国、美国等大的汽车制造商充当中国市场的马前卒。搞了50年，中国汽车工业依然非常落后，越落后的行业，外国人越要宰你，这就直接导致了汽车的暴利。
十大暴利行业
十大暴利行业是指能源、 药品与医疗、 中小学教育、 殡葬、 教材出版、 美容整形、 高速公路、 有线电视、房地产、网络游戏
目录 展开
能源
大凡和能源沾边的 2005 年都与暴利或者涨价有关。油涨价、煤涨价， 还有每年都上演的大面积“电荒”，以致于北京的居民用电也从 0.44 元涨 到了 0.48 元。 大小煤矿的矿难，我们几乎隔一段日子就能听见。官煤勾结 官煤勾结屡禁不止 官煤勾结 的背后是暴利支撑。 今年的各种富豪排行榜又一股新势力，是来自唐山或者山西的这种能 源产区的煤矿老板。尽管有各种消息称明年我国的电力有供大于求的趋势， 但是这丝毫不能影响我们把能源排在暴利排行榜第一位的决心。(煤老板团 购
大的新闻就是在历年的暴利行业排行榜上，它都 非常靠前。 为什么有这么大的利润空间呢。 中国人是尊崇孝道的国家。 亲人去世， 在最后的送别过程中，很多人愿意风风光光的把亲人送走。这助长了这个 行业漫天要价的习惯。 一个成本只有几十元的骨灰盒，可以卖到三四千元甚至更多。一个亲 人去世，往往要花掉几万元。一般情况下，殡葬行业一般的利润都能够保 证在 300%左右，甚至可以达到 1000%甚至 2000%。
教材出版
今年 7 月份， 新华社发表的文章 《大批官员“落马”背后 出版发行“水” 有多深》，抛出了出版发行产业里的腐败链。 教材出版业的利润丰厚主要与我国一直实行的高度行政垄断教材出版 发行体制有关——教育行政部门垄断编审，教育出版社垄断出版，新华书 店垄断发行。中国教育网总经理，中国教育家协会常务理事马占锋先生认 为，我国中小学教材出版发行始终按照出版管理部门指定出版社出版、新 华书店总发行这种垄断运营机制，教材行业基本上属于垄断行业。虽然我 国 2002 年就开始推行中小学教材发行改革，引入竞争机制，不单纯的依靠 新华书店，但新华书店的垄断态势在短期内仍难打破。教材发行几年来一 直是各级新华书店的“利润奶牛”。据专家分析，目前，多数省份新华书 店 70%以上的利润依靠教材发行，在很多基层新华书店，这一比例甚至高达 90%以上。
美容整形
记者看到一连串巨额的整形费用： 磨下颌角 28000 元， 填充太阳穴 18000 元，切上下唇 11000 元，隆鼻 5500-28000 元……当美容师大致地看了一下 记者的脸后，就很利索的算出了一笔脸部整体整形所需费用，共 12 万元。 而这总值十几万的手术只需要几个小时就能完成，像隆鼻这样一些小手术 就更不在话下了，三分钟就能完成一个漂亮的鼻子，付出的却是近万元的 手术费用。稍后美容师还很自豪地告诉记者，平均每天至少有 1-2 人做十 几万元的脸部整体塑形手术。
高速公路
交通行业的暴利从一个典型案例和一个奇特现象可以清晰地反映出来。 今年 3 月 16 日，北京市原交通局副局长毕玉玺因受贿和私分国有资产被判 处死缓。他成为中国自 1997 年以来“落马”的第 17 位交通厅局长。这串 长长的厅长名单也成为国际著名反腐组织“透明国际”刚刚公布的《2005 全球腐败报告》中国部分的首选案例。 “道路通车，厅长落马”的现象已经成为中国反腐败领域的一大特点， 甚至出现了河南省三任交通厅长前“腐”后继的罕见现象。交通系统缘何 成为“腐败重灾区”，究其原因，恐怕包括高速公路在内的交通行业存在 的暴利难辞其
咎。
有线电视
“这么多的家庭，这么多的电视，却都在为一家公司交钱。”一位长 期关注有线电视发展的专家如是说。收视费调价以后，北京一个城市将为 “歌华有线”每年带来 1.4 亿元的新增收益。关于这个行业，可以用一句 话概括：都是垄断惹的祸。偌大一个北京，有一千多万人口，竟只有一家 有线电视网运行商，它可以称得上是垄断企业中的垄断企业。
房地产
国家统计局统计显示，今年 1 至 8 月，全国商品住宅平均销售价格为 2996 元/平方米，与去年每平方米 2525 元的价格相比，上涨 18.7%。房地 产开发也保持较快增长速度。 月~8 月， 1 全国房地产开发投资 8900 多亿元， 同比增长超过 20%。 有学者分析，房地产商在短期内成为富豪，不是凭正常的市场竞争， 也不是凭他们个人的市场能力与市场智慧，而是利用政府权力对城市弱势 群体及农民土地资源的掠夺。我以为，这道出了房地产商暴富的本质：打 着市场的旗号，卖着市场的价格，却享受着计划的优惠。
网络游戏
11 月 28 日，“热血传奇，永久免费”八个血红大字跳入玩家“轩辕剑 客”的眼帘，但他并没有为此感受到丝毫的兴奋。“今非昔比，与我每月 对‘传奇’投入上千元相比， 免去一个月点卡费 35 元实在是算不了什么! ” 《热血传奇》运行三年，把盛大老总陈天桥推向了胡润版的《中国百 富榜》首位;《魔兽世界》现身短短几个月，便使九城公司扭亏为盈。据 中国互联网络信息中心(CNNIC)称，到 2005 年 4 月底我国上网用户已经突 破 1 亿， 网民数仅次于美国居世界第二位。 而其中网络游戏玩家已接近 2000 万，如此庞大的一个数字，正是网络游戏盈利最坚实的基础。也正因为如 此，靠网络游戏赚得盆满钵溢之后，盛大为了回笼“人气”，不惜以《传 奇》的“免费”作代价。 业内人士称， 网络游戏产业的毛利率高达 50%以上， 最高的甚至有 75%， 而净利率也在 25%-50%之间。其主要原因在于，一方面厂商只需对网络游戏 进行维护与升级管理，无需厂房、仓储与制造，很大程度上节约了成本。 另一方面，网络游戏由于游戏编码存储在一个安全系数很高的服务器上， 由专业的机构负责管理，使之与其他产品，特别是单机版游戏相比，大大 减少了外界的可复制性——盗版。因此各大游戏厂商才趋之若鹜。
未来十大暴利行业预测
一 、化妆品 这里所说的化妆品主要是指进口的高档产品.根据业内人士 透露，号称世界前几位的高级化妆品一瓶眼霜在中国内地零售价格为九百 多元/50ml，在香港售价为六百元左右，而其制造加上研发费用成本仅为人 民币二三十元。而某
些高级化化品那些售价几百元的眼霜和口红等成本就 更低.至于那些动辄几百上千的香水，其成本几乎就是香水瓶子的价钱.这 些利润惊人的高档化妆品对消费者的杀伤力并不象广告中的美女那么温柔 啊……
二、日化用品 在一般日用化学品中以个人清洁用品利润最巨。以 牙膏为例，120 克牙膏的成本只有五毛钱，不管它卖价是十几还是二十几块 钱。而我们日常生活中消耗较大的洗头水其利润就更大了，且绝对不在牙 膏之下，想一想电视中充斥的洗头水广告就明白了.至于说到伤害，还得提 一提对国人愚弄，把一个普通的清洁用品吹嘘成具有保健品的功能，对我 们的智商难道不是一种伤害吗?
三、饮料 在所有的饮料中非碳酸类果汁饮料的利润最大，市场零售价 几块钱的果汁饮料成本只有它零售价格的十分之一，而易拉罐饮料的成本 也不外乎是这样而已。说白了，某些饮料的成本也和香水一样几乎就是一 个瓶子钱。当然，我们要严格测算饮料成本的话，物流成本也必须要考虑 进去的。但无论怎样，饮料的利润是极高的。
四、白酒 白酒的利润我们能从侧面见识它有多高。前几年，央视广告 标王几乎每年都被酒类企业所垄断.有一年秦池酒更是在抢 A 特黄金段广告 标王的时候因为放了一个大大的卫星而震惊了全国。如果没有足够的利润， 哪个企业胆敢如此大手笔。前段时间闹得沸沸扬扬的洋酒芝华士成本大起 底不也让我们明白了酒类的巨额利润了吗。此外，大家还别相信某些白酒 所谓的多少多少年陈酿，厂家没那耐心真的去花那么长时间制作，只不过 是应用了某种工业催化剂加快发酵进程罢了。在你半醉半醒之间，酒师傅 给你的伤害尽管深却可能是无痛的呢。
五、保健品 保健品这东西咱中国人早已熟悉，其实没有一个保健品能 真正起到厂家宣称的神乎其神的效果。由于行业竞争激烈，保健品的利润 已经不如从前，但仍旧属于典型的暴利行业。在电视中铺天盖地打广告的 某产品虽说是购买的美国配方，但其不到 200 元的售价比起其每盒十几元 的成本来说，利润显然还是占了大头儿。与药品不同的是，保健品不仅研 发及生产成本相对较低，还不用对效果负责，只要吃不出毛病就可以一直 卖下去。因为利润高厂家便可以在很短的时间内积聚起可观的财富，可以 想象，保健品在最近的几年中可是没少捞到真金白银哩。其实保健品对我 们的伤害还包括一旦发现没有效果后的心痛感。
六、药品 药品的暴利大家都是知道的。在一般人的眼里，药品的利润 似乎也应该是最高的。但事实却并不如此，比较以上行业，药品的设备、 厂房及研
发成本都要高出许多，而进口药品的研发成本因为高工资等原因 确实比国内更高一些。虽然药品中的有效成分说实话也不值什么钱，但经 过三五道手之后药品的价格就象孙悟空一样一翻身就高出去了十万八千里。 我们都知道酒类行业的一些潜规则，譬如当金六福卖不动的时候，酒厂可 以注册一个福六金的品牌继续卖以前的酒，而药品行业其实在某些药品淘 汰以后也是可以这样如法炮制的。说心里话，药品的高利润如果拿去搞研 发也还可以接受，感到受伤害的是药品的高利润多用在了各个环节的回扣 上了，这才是最郁闷的。
七、通讯 其中以移动通讯利润为甚，典型的一次投资终身受益。至于 维护以及运行的费用和它所获得的利润相减则还是可以用暴利来形容的吧。 再加上咱如此庞大的使用人口，通讯业的利润就更为可观了。一个春节全 国收发的短信数量就多少个亿，那利润真是岗岗的。回顾过去，电讯业对 老百姓伤害最久。记得一个老邻居曾经花了 5000 元的初装费安装了一部电 话，每月还要交月租费，后来当听说国外大都没有什么初装费以后居然还 不敢相信呢。
八、软件 对于一套正版软件来说，每张光盘的制造成本是一块多钱， 高档软件加上包装成本充其量也就几块钱，可它卖多少钱大伙不是不知道 吧，动不动就几百上千!当然，软件的价格不能仅仅看制作成本，由于它更 大的成本来自研发和设计费用，因此与其他传统商品有很大的不同。但有
一点无法否认，软件行业仍然是利润极高的行业，不然盖茨也就不会是世 界首富了。我们熟悉的 WINDOWSXP 卖了近 8 年，剔除它庞大的研发成本， 赚的钱已经足够再搞几十个 WINXP 了.
九、小家电 比起空调彩电等等，小家电的成本要低很多，而其利润却 最高。 据测算有些高档品牌售价 2000 元的剃须刀制造成本也就只比售价 200 元的剃须刀高 2 倍左右，但在零售时却可以卖到普通产品十几倍的价钱， 你说它的利润高不高。
十、网络营销服务商 随着金融危机的波及，越来越多的企业把生意做 到的互联网上。几年前去阿里巴巴注册个诚信通就能把生意做好的模式已 经不复存在，竞争的加剧使得营销手段也变得多样化，竞价排名，SEO，博 客，SNS 各式各样的手段层出不穷，花费自然也跟着上去了。本来以此行业 长远潜力来看，利润完全可以进前五，只是目前行业刚起步，很多模式还 不完善，所以暂居末尾
《中国美容经济年度报告》指出：中国“美容经济”正在成为继房地产、汽车、电子通信、旅游之后的中国居民“第五大消费热点”。美容经济逐渐成为人们消费主流，进入人们眼中，产生“美容热”
从90年代起，上海开办第一家美容院，美容革命就已开始，之后逐渐发展，从美容美发，到身体护理，再到医学研究,美容产业可以说是飞速发展，直奔时代中心焦点。幽默大师林语堂在《生活的艺术》一书中写道：“商业广告把女性每一寸肌肤商品化到极致，直到最后一条曲线和最后一只染色的脚趾。”而商业广告最真实的本源是什么，是美容经济的发展，它创造出了美的事实，也为世界披了件美的衣服，美容使我们的生活更美好。
美容产业项目繁多，美容，瘦身，健康。在当今社会许多人将美容视为一件平常之事，很少将之与医学联系在一起，其实，许多美容原理及化妆品的研发都是以医学为基础的。随着美容技术与医学治疗方法相结合的医学美容的推广与实践，有效地解决了许多长期困扰顾客的皮肤问题。医学美容在今后必将得到更广泛的发展，对美容业的发展产生深远的影响，美容产业真的可以说是细致入微。
加盟就选格琳斯，美容瘦身健康一体，科学技术强力领先，首创美容业O2O线上线下营销模式，在美容行业占领主
导地位，加盟格琳斯是你成功的选择!
《中国美容经济报告》指出：中国“美容经济”正在成为继房地产、汽车、电子通信、旅游之后的中国居民“第五大消费热点”。美容经济逐渐成为人们消费主流，进入人们眼中，产生“美容热”
从90年代起，上海开办第一家美容院，美容革命就已开始，之后逐渐发展，从美容美发，到身体护理，再到医学研究,美容产业可以说是飞速发展，直奔时代中心焦点。幽默大师林语堂在《生活的艺术》一书中写道：“商业广告把女性每一寸肌肤商品化到极致，直到最后一条曲线和最后一只染色的脚趾。”而商业广告最真实的本源是什么，是美容经济的发展，它创造出了美的事实，也为世界披了件美的衣服，美容使我们的生活更美好。
美容产业项目繁多，美容，瘦身，健康。在当今社会许多人将美容视为一件平常之事，很少将之与医学联系在一起，其实，许多美容原理及化妆品的研发都是以医学为基础的。随着美容技术与医学治疗方法相结合的医学美容的推广与实践，有效地解决了许多长期困扰顾客的皮肤问题。医学美容在今后必将得到更广泛的发展，对美容业的发展产生深远的影响，美容产业真的可以说是细致入微。
加盟就选格琳斯，美容瘦身健康一体，科学技术强力领先，首创美容业O2O线上线下营销模式，在美容行业占领主
导地位，加盟格琳斯是你成功的选择!
TOP1 早餐、休闲饮品、中式特色小吃等餐饮行业
民以食为天，“一天不吃就饿得慌”，因此餐饮业仍是最被看好的大众化创业行业之一。另外餐饮业因投资门槛最低，也一直大受创业人士的欢迎。
餐饮行业专家分析，现阶段做餐饮最具赚钱潜力的项目，当属早餐店、休闲饮品店和中式特色小吃店。
早餐店与休闲饮品店具有本低利丰、回收快的优势，平均投资成本在2-10万元，平均净利25%-35%，一般6-9月可收回投资，因此是许多创业者首先应考虑的选择。
行业专家建议，现阶段这两类店的单店形式已不太容易在较短时间内取得较好业绩，甚至在一些竞争特别激烈的地段已不太容易生存，所以创业者不妨考虑以加盟知名品牌的方式创业，但在挑选真正有竞争力的加盟总部时，一定要格外用心。
另外随着中国很多地方的城市建设近年逐渐成形，创业者在经营思路上要改变过去以经营“过路客”为主的思维，而应以培养“熟客、回头客”、创造顾客忠诚度为主。
中式地方特色小吃，一直被看好。另有专家特别推荐：随着各地百姓生活档次的提高，相较于锅贴、粥品等传统中式小吃，2007年可能会兴起沿海风味的“平价海鲜快炒店”。
平价海鲜快炒店，每盘海鲜只要三四十元的价格，能被城市居民普遍接受，据说目前已在一些城市生意兴隆。但其开店成本相对较高，约20万元左右，但如能以连锁加盟方式经营，可以通过压低海鲜进价而降低成本，并提高毛利和增大赢利空间。
平价海鲜快炒店，一般适合开在夜市或是人潮较多的住商混合区。
TOP2 服务多元化的城市便利店行业
随着中国经济的平稳发展和生活节奏的加快，目前我国的上海、北京和深圳等少数发达都市中服务多元化的便利店行业已发展迅速，甚至一些便利店日营业额已高达万元以上。
但纵观中国的整个便利店行业，目前仍只处于起飞阶段。种种迹象表明，服务多元化的便利店将是中国大多数地区下一阶段零售业发展的重心。
根据国外的便利店行业发展经验，便利店行业发展的基本条件是地区人均收入达到3000美元。目前我国人口数超过500万的一线城市上海、北京、广州等，以及二线城市深圳、苏州、无锡、杭州等，人均GDP均已超过了3000美元。这就是说，上述城市具备了大规模发展便利店的大环境，并且市场空间非常大。
便利店行业规模，目前在中国还远未饱和。就以经济发达城市北京为例：从便利店的发展规律看，每3000人就需要一家便利店。以北京城区人口800万计算，北京至少需要2000家便利店，而据北京市商委统计，目前全北京的便利店仅为300多家，便利店还有很大的发展空间。
现代便利店与传统便利店或日杂小店的重要区别，是其服务多元化。行业人士建议：在目前整体商业零售业竞争激烈的情况下，传统便利店或日杂小店仅靠出售商品已无法取得“异业竞争”优势，所以创业者应在自己的店中扩展其服务功能。比如全球知名的便利店“7-11”，多年来根据顾客要求不断补充服务内容，利用其店铺网络之便，扩展了包括速递、存取款、发传真、代收公用事业费、代订车票和飞机票、代冲胶卷等有关的多项24小时便民服务。
TOP3 药品店和健康食品店等健康服务行业
随着中国人知识水平和收入水平的同时提高，大家都对健康概念越来越关注，因此与人们健康紧密相关的药品店和健康食品店，都是“钱景”不错的创业方向。
从投资门槛来看，综合药品店或中药店的投资门槛，平均都在50万元以上，毛利约35%，投资回收期较长，适合资金较充足的创业者长期发展。
健康食品店，则分成天然健康饮品店和讲求养生、食疗的健康食品餐饮店，后者开店成本较高，平均约在40-60万元间。而健康饮品店的投资门槛则相对较低，开店成本平均约10-15万元，不仅较易入行，且目前毛利可高达60%，一旦成功将是健康概念行业中赚钱速度最快的。
TOP4 加工、批发及零售等服饰行业
服装与纺织是每年为中国提供9%以上GDP和25%以上外汇收入的一个支柱产业，中国纺织服装出口额占世界纺织服装出口总额的1/5。
“佛靠金装、人靠衣装”，今天的中国人“爱美之心人皆有之”，因此在全国各城市服饰行业里都蕴含了巨大的商机。
以童装市场为例。据统计数据，目前中国0到16岁儿童有3。8亿，年童装消费需求量在8亿件左右。权威机构预测今后几年，中国童装市场每年仍将以8%左右的速度递增，是中国最有增长性的市场之一。
从个人投资创业的角度而言，在服饰行业创业，一是可以办服饰加工厂或工作室，进行服装加工。其最关键的一点就是设计必须要能跟上潮流，否则不会有很强的竞争力。二是可以做服装的市场销售，批发或零售皆可。
对于资金少的创业者而言，开家服装零售店以完成原始资金的积累，是迈向成功的第一步。而有一定资金量的创业者，可以开销售小公司做服装生产商的销售代理，或进入服装批发市场。
投资服装批发市场的摊位有以下几个优势：
1、批发市场的摊位是固定的，省去了创业者的装修投资;
2、客源丰富，也容易从其他摊位的同行身上学习经验，总结教训。但是竞争是必然存在的，所以销售压力也是在批发市场投资摊位的最大难点。
TOP5 化妆护理、瘦身减肥等美容行业
以往想创业的多为男性，但从近期加盟创业展的调查中发现，女性与男性想创业的比例已跃升为1：1。
女性创业意愿提高，除了其他因素，也是因为近年很多女性都看到了“化妆护理”、“瘦身美容”等专门针对她们同性的商机“钱景”。
女人的“美丽产业”大有赚钱机会。买菜时可能会为了一两块钱计较的女性，为了让自己更美，却是花钱毫不手软，尤其近年化妆护理、瘦身美容等观念不断猛烈宣传攻势，几乎激起了每个女人爱美的天性欲望，也因此拉动了女性美容产业的兴起。
据行业协会统计，中国目前美容行业市场每年约3000亿元，美容经济平均以每年15%的速度递增，递长率远远超过了GDP的增长率。
高额利润、庞大市场和每年都有难以计数的美容新产品、高科技护理仪器、高科技瘦身设备等问世，为美容行业带来了巨大的商机。《中国美容经济年度报告》指出：中国“美容经济”正在成为继房地产、汽车、电子通信、旅游之后的中国居民“第五大消费热点”。
(一)以化妆护理为主的美容院随着女性经济能力的提高和消费观念的更新，如今各种新型化妆护理概念每天都在改变着中国女人们的生活，嫩肤、美甲、头疗、SPA、舍宾等新名词吸引着不少女性消费者大胆尝试。
据业内人士透露，以前有两三个美容师、两三张美容床，最多不过几万元的投资，就可以办成一个以化妆护理为主的美容院;但如今随着美容业的发展，投资一家有竞争力的以化妆护理为主的高档美容院，平均需要60-90万元，其入门门槛已大幅提高。
不过，由于其高额的利润回报，如果生意走上正轨，投资一般也能在两年内收回。
(二)以瘦身美容为主的美容院目前国内有瘦身减肥需求的人数，仍在不断攀升。根据调查，有高达70%以上的女性，对自己的身材不满意。因此，瘦身美容业大有商机。
随着社会的发展，瘦身美容业也已不再局限于单纯的脸部、身体美化，为求在市场竞争中立于不败之地，协助女性全方位身心提升的美容业已是发展趋势，因此创业者除了店里充分应用高科技仪器与天然营养品外，还应结合SPA与美容讲座活动，这将是瘦身美容产业未来的经营重点。
一般来说，目前一家较规范的瘦身美容院投资成本约30-50万元，其毛利高，正常运营后一年半内可收回投资。
TOP6 专卖店形式的婴幼儿用品行业
婴幼儿用品市场到底有多大?据第五次人口普查发布的统计公告，中国大陆每年新生婴儿1600万，0-3岁的婴幼儿约6900万，其中城市0-3岁的婴幼儿数量超过1000万，相当于澳大利亚的人口总和。
从市场资料分析得知：我国城市新生儿用品的家庭月平均消费达900元。再加上广大农村城镇地区婴幼儿消费，中国大陆的婴幼儿用品市场每年将超过1000亿元的市场规模。
一个家庭只有一个孩子，孩子是家庭消费的轴心，且家长们在为婴幼儿选择衣物、玩具等商品时，特别注重商品的安全性、教育性和个性化，这就使得家长们把目光自然盯在了婴幼儿用品的专卖店或其大商场的专柜上。
因此，一些品质优良、价位适中的品牌儿童用品的专卖店经营形式，将成为未来婴幼儿用品市场的主流。
目前投资国内品牌婴幼儿用品专卖店的起点已较高，一般应在15-25万左右。但由于采取的是品牌专卖经营形式，货品质量能得到严格保证，且利润较丰厚。
但创业者必须注意：品牌婴幼儿用品专卖店中产品价格较高，易受区域消费水平的限制，所以在选址时应特别小心，一般应选在高档或成熟社区附近。
。
TOP9 老年用品和服务行业
我国老年用品和服务的市场需求为每年6000亿元，但目前每年为老年人提供的产品有服务则不足1000亿元，供需之间的巨大差距让老龄产业“商机无限”。
按照国际上60岁以上老年人口达到10%、65岁以上老年人口达到7%即为进入老龄化社会的标准，我国1999年就已经进入了老龄化社会。目前，我国已成为世界上老年人最多的国家，60岁以上老年人口达到1。4亿，占总人口的11%。
与此同时，我国老年人的消费能力相当可观。据调查，目前我国城市60岁至65岁的老年人口中约45%的人还在就业;而城市老人中有42。8%的人拥有存款，另外仅退休金一项到2010年就将增加到8383亿元，老年消费市场应是一个现实存在的巨大市场。
目前我国的老年用品和服务产业才刚刚起步，涉及养老机构、医疗保健产品、旅游、房地产等领域，在各方面的专项产品及服务都还亟待开发。
TOP10 汽车后续服务行业
汽车后续服务市场，是指消费者自购车之日起至若干年后报废之日止，其间若干年之内在该车上的所有花费所引发的商机，称之为汽车后市场。
专家预测，在近20年左右汽车产业会一直是中国国民经济发展的支柱产业之一，将一直保持较高的发展速度。虽然整车销售利润将呈现下滑趋势，但与汽车相关的售后服务市场却将是上升势头。
许多创业者认为搞汽车服务，必须庞大投资。其实汽车服务业的资金起点并不如想象的那么高不可攀，独立投资一家汽车服务企业，启动资金在10-50万元之间皆可。
另据了解，我国汽车美容养护连锁企业如驰耐普等，其加盟店中投资要求最少的基础店，启动资金为7万左右;投资要求最高的旗舰店，启动资金为80万元左右。
如果经营得法，一般一年左右就可以收回投资，回报率非常高。
业内人士指出，2010年中国汽车售后市场规模达1900亿元，在亚洲仅次于日本。汽车美容业巨大的市场潜力可见一斑。
推荐阅读：
中国历史上十大狠话06-14
2022感动中国十大人物素材摘抄06-28
观看2021感动中国十大人物有感07-05
感动中国十大物作文900字09-30
2023 感动中国十大人物观后感06-24
中国电子商务十大事件榜单09-23
感动中国十大人物事迹观后感20207-07
二○○三年中国经济十大预测报告09-21
2022感动中国十大人物观后感600字06-03
2024年中国十大电力信息化公司排名07-24
