忙碌的时光虽然匆匆，但不虚度，无论是从事什么样的工作，在工作一段时间后，我们应当对自身的工作进行反思。通过工作总结的方式，详细记录自身的成长，可促使我们认真、全面的了解自身，改进自身的工作方式，提升自我，在往后的工作之路上，不断成长。今天小编为大家精心挑选了关于《学习办公室工作总结》，供大家参考，更多范文可通过本站顶部搜索您需要的内容。
某市农村工作办公室遴选工作人员试题
【材料】
乡贤，是本乡本土的贤者，也是在外发展的能人。前些年，随着工业化、城市化的不断推进，一批批乡村精英流向城市;而现今，这些在外发展好的乡贤呈现出回归的势头。2014年，从事对冲基金行业的李文聪带着总投资超过3亿元的项目回归故里，在自己家乡G县某镇创办了大美庄园——“旅游+体验式”的农业开发项目，不但成为当地的纳税和就业大户，而且还影响带动家乡村民走向致富之路。
乡贤是乡村中最具开阔视野、丰富见识和各类资源的人士，具有新知识、新眼界，掌握现代价值观念和知识技能，逐渐成了乡村里连接传统与现代的桥梁。受我国数千年传统文化影响，无论是为官致仕还是经商从贾，农村外出人才都有“叶落归根”的愿望。这些走出去的能人、贤人是家乡发展最大的人才资源，他们在人才、资本、信息、技术等方面的回归与反哺，直接带动乡村经济社会的发展。在G县一些地方，乡贤不仅是带动经济发展、村民增收致富的带头人，而且还成为参与基层文明教化和社会治理的重要力量，维持了乡间社会的礼仪和秩序，成为一方百姓眼中的尊者甚至权威。G县就认识到了这一点，实施了招引乡贤回归工程。乡贤工作已成为G县的一张靓丽名片。G县委书记表示，乡贤文化作为中华优秀传统文化的重要组成部分，在继承的同时，更要重视其时代性、发展性，充分发挥其作为弘扬社会主义核心价值观的有益补充，让老百姓实实在在感受到乡贤回归带来的变化。
【试题】
1. 根据案例材料，并结合自己的理解，分析乡贤回归带给家乡的好处。要求：分析准确、全面、客观，300字左右。
2.就G县实施招引乡贤回归工程，你认为哪些工作必须要抓好?要求：科学合理，符合实际，不超过500字。
【答案要点】
第一题
(1)可以反哺家乡走向繁荣。乡贤的大量回归，为家乡带来了资金、技术、信息、项目和人脉资源、管理经验、先进理念，在家乡投资兴业，直接带动乡村經济发展，改善农民生活条件，促进乡村繁荣。(2)可以推动家乡走向善治。乡贤回归，一批事业有成、眼界开阔、社会经验丰富的在外精英，通过依法选举进入村干部队伍，参与乡村治理，打破了原有乡村利益格局，有利于形成乡村治理新局面。(3)可以发挥乡贤的示范效应。乡贤的回归，有助于阻止乡村精英外出流失。成功乡贤为家乡发展出谋划策、出资出力，会影响带动其他人士积极为家乡做贡献。乡贤的示范榜样作用有助于教化乡里，感化村民，引领民间道德不断向上发展。
第二题
(1)加大招引力度，有组织有计划地与分散各地的乡贤对接，积极宣传家乡建设成就，打好乡情牌，鼓励和支持乡贤回乡创业、回乡发展。(2)建立完善乡贤回归的政策体系，使乡贤返乡投资和参与乡村治理有路径可走，有章制可循，确保政策措施的连续性和有效性。(3)建立履职激励机制、荣誉授予机制和公益捐建冠名制，授予乡贤荣誉，提高乡贤地位，将优秀乡贤纳入“两代表一委员”，给予乡贤身份和平台，增强他们回归故里的荣誉感、使命感和责任感。(3)成立乡贤会，建立民间组织，鼓励有品德、有能力、有公益心的乡贤加入乡贤会，将优秀乡贤集中起来，统一管理，更高地发挥作用。(4)充分利用文化礼堂、书院等乡村公共平台，创设乡贤馆，汇编乡村“乡贤档案”，讲好身边的乡贤故事，做好服务乡贤工作，让乡贤真正感到家乡的温暖。(5)建立政府、村两委、群众多元主体共同参与的评价机制，为乡贤工作成效提供科学合理有效的评价方式。根据乡贤工作情况及各界评价，建立柔性退出机制，保持乡贤队伍纯洁性和公信力。
作者：高守国
摘 要：单位管理是一项复杂的系统性工作，办公室作为单位组织管理中的重要组成部分承担着协调沟通的重要工作。办公室文书工作属于机关工作中的主要工作内容之一，同时也是行政工作中的重要组成部分。办公室文书工作通过信息的传输及与各部门之间的协调沟通发挥着重要的桥梁与纽带的作用。办公室文书工作每天需要面对来自各方的公文、来电及来函并将其整理归纳送交上级进行相关事项的决策处理。做好办公室文书工作关键是要处理好每一份的文件，不论是上交还是下发的文件都需要认真的处理，加强各方之间的紧密联系与信息交互。
关键词：办公室 文书 工作
单位组织管理工作繁琐而庞杂，尤其是办公室文书工作更是其中的重点，办公室是上级领导和下级部门之间重要的信息交互渠道及沟通的桥梁。随着时代的发展以及工作节奏的加快，办公室文书在原有的工作内容的基础上又被赋予了参谋助力、协调管理等方面的内容，从而使得办公室文书在单位组织管理中的地位越发重要。本文将在分析办公室文书工作内容及重要性的基础上对如何做好新时期办公室文书工作进行分析阐述。
1 细致谨慎做好办公室文书工作确保办公文件质量
办公室公文收发的及时性及准确性对于机关工作的高效性有着极为重要的推动作用。在办公室公文处理的过程中需要按照单位管理的相关规定及时、准确地进行归档、传送处理。对于急件要随时到随时处理，提高办公室文书工作的及时性。对于一般性的文件将文件进行归档分类后按照文件的归属报送至上级部门及相关部门进行阅办，并在后期做好文件的流程跟踪，确保文件能够送达至指定的部门，避免出现文件延误、遗漏等的问题。随着信息化的不断发展进步，办公自动化系统已经较为广泛的应用于单位办公中，为进一步做好办公室文书工作应当加快自身知识的学习速度，通过及时地将新技术、新知识应用于办公室文书办公中，从而使得办公室文书办公效率和质量能够得到有效的提升。此外，将办公系统应用于办公室文书工作中时仍需要保持一颗谨慎、细致的心，在应用办公系统进行办公室文书工作处理时需要注意留意各类通信渠道的临时性文件，一些时间要求紧的文件多采用的是此类信息传输机制，这类文件常常是需要当天组织好相关的文件材料并在第二天需要及时地上报。为了为承办部门留有充裕的时间进行相关文件材料的整理和准备就要求办公室文书工作人员及时地对此类信息传输渠道进行时刻的关注，做到文件材料随时收取、加急办理。在对所接收到的文件进行处理并做好备注分类后及时地做好文件的传输，并第一时间发送至承办部门的负责人处，如遭遇到紧急的文件除了需要及时地做好文件的处理及传送外还需要及时地用电话通知文件接收人及时地进行文件的接收和查阅。针对办公室文书工作细小而庞杂的特点，在每天下班之前需要对当天所需要处理的办公室文书工作进行回顾和查阅，避免遗漏，确保办公室文书工作能够做到当日文件当日处理，确保办公室文书工作的及时性和准确性。为了督促、提醒各相关部门高效地进行文件的处理，针对急件需要制定相关的文件催办、督办表，及时的对办公室文书处理的相关文件进行记录并做好文件的跟踪。汇总表中需要包含来文时间以及需要上报材料的时限等的相关信息。做到所需办理的文件实时追踪，并将相关文件的办理状态实时以报表的新式发送至上级领导及主管部门的手中，确保领导能够及时地了解相关文书工作的处理状态。在办公室文书工作中对于文件管理归口需要统一，根据国家的相关规定在办公室文书工作处理上，对于办公室文书工作所处理的所有的文件其归口于办公室。办公室文书工作主要负责对上级领导及相关办公所涉及到的文件以及会议材料的接收、登记、分办、承办和归档等的工作。在实际的工作中，相关的办公文件有时并不是全部都从办公室进行处理的，一些部门对于所接收到的涉及外单位的纸质公文并未将其送至办公室进行文书的处理而是自行找主管领导进行处理，致使办公室文书工作无法对这类文件的处理状态及后续的处理流程进行有效地跟踪，容易导致在办公室文书工作处理中发生重复、遗漏等的问题，不利于相关后续工作的开展。
2 提高办公室文书工作质量
办公室文书工作行文质量对于单位的组织管理有着十分重要的意义。在日常的办公室文书工作处理中需要坚持相关发文流畅，按照相关的规定严把细节关，并通过思考和创新使得办公室文书工作对于发文的质量得到有效的提高。办公室文书工作是一项极为严谨的工作，对于办公室文书工作所涉及到的公文都有着严格的行文格式和处理流程，在文件处理上不得随意越级办理或是批办。在对需要领导签发的文件需要细致的检查相关文件中是否存在问题，仔细地对文件的行文格式、文件的内容以及相关表达等是否准确、完善，对于存在问题的文件需要及时地通知送交人进行修改，待到送签文件正确无误后再送至领导签字并进行发文所需要的相关流程。通过对文件进行编号、排版以及公章的加盖，并按照相关的封发标准及要求进行封发工作。对于封发的文件需要做好相关的保密工作，不得随意讨论和传阅。文件的传阅需要按照文件的相關规定来进行。
3 公文中容易出现的错误分析
公文格式要求严谨、用词要求准确。对于办公公文常见的错误有：(1)公文文种选择错误，行文格式不规范。在公文的行文中，涉及到下级向上级单位的公文中文种多涉及到的是“请示”、“报告”、“意见”等，公文中不涉及到所请示的事项。一些单位在公文行文中多带有自身所存在的困难及问题等，这一种类的文件违反了相关规范和要求。此外，在公文行文中应当一文一事，一些单位或是个人为了方便在行文中将多个事项汇集在一个公文内，上述问题将会对办公室文书的正常工作造成较大的困扰。(2)标点符号使用不当，在一些公文行文中，存在着一些部门或是个人对于行文中的标点符号使用不规范或是不当的问题。公文标题中一般不含有符号，一些行文中公文标题过长、随意加入标点符号致使公文的严谨性受到了极大的影响。(3)公文十分严谨，公文有其固定的语序和短语语序，这些语序不得随意改动。
4 做好办公印章的管理
办公室文书工作除了涉及到文件的收发管理外，同时还兼任着对于单位内部印章的管理。在办公室文书工作中对于印章的管理和使用应当按照相关规定进行。在用印之前需要报至领导，待到领导审核批示后再行用印。对于重要的文件或是合同需要重新对文件内容进行仔细的审核，对于空白表格坚决不得用印，仔细做好对于印章的管理。
为提高办公室文书工作应当加快推进办公室文书工作信息化建设，利用计算机及网络系统来加快办公室文书工作的处理速度与处理的质量。实现相关文件的快速传输、归档和查询。
5 结语
办公室文书工作的核心宗旨是为单位服务、为上级领导服务，实现上、下级之间的高效、及时地协调沟通，保障各类信息及文件都能够得到及时地反馈。本文在分析办公室文书工作特点的基础上对如何做好办公室文书工作进行了分析介绍。
参考文献
[1] 聂菊梅.信息社会背景下办公室文书档案管理工作的改革和创新[J].城建档案，2016(3)：57-58.
[2] 栾春生.试论信息社会背景下办公室文书档案管理工作的改革和创新[J].中国培训，2015(20)：209.
[3] 李静丹.新形势下加强事业单位文书档案管理工作的思考[J].办公室业务，2017(6)：123.
作者：吴永森
【摘 要】在社会不断变革的背景下，对于办公室政工人员来说，要想使政工工作能够适应社会发展的趋势，就必须进一步提高自身的职业素养，积极组织和参加政工活动。论文主要针对办公室政工人事工作的内容、办公室政工人事工作的重要性、当前办公室政工工作存在的问题以及相应的改进对策做了具体论述，以供参考。
【
【关键词】办公室;政工工作;对策
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1 引言
在我国经济建设与社会发展不断加快的同时，对政工工作也提出了更高的要求。然而就现阶段来看，我国很多事业单位的办公室政工工作都或多或少存在着一定的不足，制约着政工工作水平的提升和单位的长久可持续发展，因此，有必要采取一定的措施加以改进。
2 办公室政工人事工作的内容
一个单位的政治思想教育和政治活动都需要由办公室政工人员组织开展，并且单位内部的人事管理工作也需要办公室政工人员负责。不论社会处于哪个发展时期，事业单位的发展都离不开政治思想建设，这是事业单位和社会发展的重要精神保障。对于办公室政工人员来说，在当下需要将“两个至上”作为政工工作的核心，并不断加强精神文化建设，确保单位内的每一位成员都能够保持正确的政治立场和昂扬的奋斗精神，从而为事业单位进步与发展打下坚实的思想基础。具体来说，办公室政工人员的工作内容包括以下两部分：
2.1 加强教育培训工作
办公室政工人员负责对单位内部的全体员工进行政治教育和精神文化教育，通过定期组织员工进行党的思想、方针、政策的学习和单位文化、科学知识与精神的学习，来提高员工的政治思想意识和综合素质。另外，办公室政工人员还需要不断开拓新的教育培训途径，提高教育培训的有效性和规范性，从而提高教育培训的整体质量。
2.2 完善人事管理制度
办公室政工人员还需要不断完善人事管理制度，通过结合社会发展趋势和单位的实际发展情况，制定符合自身发展需要的人事管理制度，以确保单位的人力资源得到合理配置，人事工作能够有科学的指导依据，能够确保单位内部的各项活动与行为更加规范化、合法化，从而优化单位人事结构，为单位发展奠定坚实的人力基础。
3 办公室政工人事工作的重要性
对于事业单位来说，其在日常运行过程中能否及时贯彻落实党中央部署的各项任务，与办公室政工工作有着很大的联系。办公室政工人员只有及时将党中央出台的方针、政策传达给普通员工，才能保证单位政治工作水平的提高，才能提高事业单位的政治实力，从而提升事业单位的综合竞争力，推动其健康发展。
4 当前办公室政工工作存在的問题
4.1 管理理念有待创新
近年来，我国逐渐加大了对政治思想工作的考察力度，但是受到传统管理理念的影响，当前很多事业单位的办公室政工人员在开展政工工作时，仍旧采用陈旧的管理理念与方法，将工作重点放在促进单位经济效益的获取上，对政工工作的本质与意义的认识存在偏差，从而导致工作方向出现偏差，严重阻碍着政工工作质量的提高。
4.2 政工人员工作分工有待明确
与生产部门责任到人不同的是，办公室政工人员的工作往往无法做到真正的细化，这在很大程度上导致了政工人员的具体工作内容不确定，彼此的职责不明确，有些政工人员为了减少工作量而随意将工作推给其他政工人员，进而导致其他政工人员的工作积极性不高。为了解决这个问题，就必须建立完善的责任制度和管理制度，健全奖惩机制，从而不断提升政工人员的工作积极性。
4.3 奖惩机制有待健全
现代社会的快速发展要求事业单位必须建立健全分配体制，而奖惩机制作为分配制度中一个重要的组成部分，对提高办公室政工工作水平有着重要作用。然而，当前我国很多事业单位的办公室政工工作都没有对应的、完善的奖惩机制，政工人员的工作由于缺乏直接量化考量的标准，很容易造成部门内部付出与报酬的不平衡，影响政工人员的工作积极性和工作效率。
5 加强办公室政工工作的对策
5.1 强化干部队伍建设
对于办公室政工工作来说，其工作质量与领导干部的专业水平和综合素质有着很大的联系，高水平的领导干部能够为事业单位政工工作提供充足的政治保障。为此，相关部门应以提高素质、优化结构、改进作风、增强团结为目标，以作风建设为基础，能力建设为重点，坚持党管干部原则[1]，进一步加强对事业单位政工干部队伍的监督，并积极与领导干部进行沟通和交流，及时了解政工工作开展情况，切实建设一个作风好、专业强、素质高的政工干部队伍。
5.2 提高政工人员以德服人的能力
与一般工作人员相比，政工人员拥有的权力较大，例如，对于一些问题的决策权与否决权等，一些办公室政工人员为了谋取私人利益而滥用职权，这种行为很难为自己树立良好的口碑，很难让大众信服，这在一定程度上也给事业单位的发展带来了一定的不利影响。对此，应进一步提高办公室政工人员以德服人的能力，加强对政工人员的道德教育，提高其责任意识与社会意识，要求其做事以大局利益为主，在工作中保持良好的工作作风，树立起“贡献于单位、服务于群众”的工作态度，使自己能够在日常工作得到群众的认可及尊重。
5.3 积极组织开展党建活动
第一，政工部门必须妥善处理日常业务工作同党务工作二者之间的关系。这就要求办公室政工人员在工作时，应将党建工作作为工作的重点，并想方设法将党建工作与日常工作联系起来，二者齐抓共管。
第二，政工部门应当注重对自身基层党组织效用的发挥。政工部门只有切实發挥自身作用与价值，才能将党中央的方针、政策贯彻落实到位，才能提高事业单位的党政能力。因此，办公室政工人员应将精力投入日常工作中，加强对党建工作的重视，从而将广大基层党员牢牢地团结在基层党组织周围。
第三，做好政治思想工作，要突出“以人为本”[2]。所有的工作都应该从大众出发，以维护群众利益为基础，切实为基层群众办实事。在工作中，办公室政工人员应当积极宣传党的正确思想，凝聚人心，促进全体员工的团结协作。所有的工作都应当落实到位，避免表面文章，要树立高度责任意识和危机意识，加强对政工工作的思考与创新，以便使基层党员干部对党中央的各项科学决策与战略部署了然于胸，从而能在日常的工作、学习以及生活中，自觉规范自己的言行，时刻提醒自己要做一名合格的共产党员，进而成为群众的表率。当今社会日益复杂，社会上存在很多不正确的、腐朽的思想与行为，作为一名办公室政工人员，应积极与腐朽行为作斗争，并在单位内部营造良好的政治环境，加强对其他员工进行科学观、价值观的普及。当基层员工遇到困难时，应及时给予相应的帮助，同时耐心解答员工的疑惑，通过正确引导员工思想来夯实政工工作。
5.4 提高政工人员知识储备
扎实的知识功底是办公室政工人员有效开展政工工作的基础，因此，应当提高政工人员知识储备，加强办公室政工人员对马克思主义、毛泽东思想的学习，提高政工人员的理论水平，从而为政工工作提供科学的指导依据。另外，在日常工作中，还应当进一步提高办公室政工人员的职业素养，为办公室政工人员搭建交流的平台，便于彼此之间相互学习，提高自身的综合素质。
6 结语
综上所述，伴随着我国经济的不断发展和政治建设的不断深入，办公室政工人员必须创新工作理念与方法，加强队伍建设，积极组织和参与党建活动，切实提高自身工作水平与综合素质，从而提高事业单位的政工水平，促进事业单位的健康发展。
【参考文献】
【1】王浩然.新时期提高办公室政工人员工作水平的研究[J].中国管理信息化，2017，20(24)：75-76.
【2】敬胜.新时期如何提高办公室政工人员工作水平探讨[J].中小企业管理与科技(上旬刊)，2013(08)：18-19.
作者：宋丽娟
篇一：办公室跟班学习心得 办公室跟班学习心得
在政府办公室跟班学习两个多月来，我以一个学生的心态在办公室尽可能向每一位可以接触到的领导和同事请教、学习，可谓获益非浅。
通过看、听、问、做体验了办公室的各项工作，并在工作中熟悉了办公室的工作职责、工作内容以及工作方式方法。通过实际操作，我进一步了解了办公室各科室是如何科学分工、统筹安排，使得整个办公室如同一部精密的仪器周密运转，确保按时按质按量完成县政府交办的各项工作。
在学习期间，参与政务信息的采编工作，不仅使我对信息的认识、写作、处理有了进一步的提高，明白了做好信息工作要做到“新、快、实”，而且使我从另一个侧面较为全面地了解了澜沧政治、经济、民生等情况，为我今后更好的完成上级安排的各项工作任务，奠定了良好的基础
这次学习，让我充分认识到了办公室工作的严格性和重要性，办公室工作的好与坏直接影响到工作能否顺利开展和有效推进，是做好工作的关键。办公室特殊地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前头，也决定了身为办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。作为一名办公室人员，应是领导工作的辅助者，不仅要分门别类地为领导提供工作相关的内容，还要有一定组织协调能力为领导排忧解难。
总之，在这段跟班学习期间，我从各位领导和同事身上学到很多受益终生的知识，领导和同事对工作认真负责，任劳任怨的精神深深感染着我，他们对我的帮助温暖着我跟班学习的每一天。在以后的工作中，我一定会认真克服缺点，刻苦学习，努力工作、不断创新，争取在工作和学习上去的更大的进步，努力做一名合格的办公室工作人员。篇二：办公室跟班学习心得体会
办公室跟班学习心得体会
本人一直坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入学习贯彻党的“十七大”精神，现在有幸赴市直机关跟班学习，今天，又非常荣幸地代表赴市直机关跟班学习班学员发言，在此，我代表全体学员对各位领导的关心与厚爱表示衷心地感谢!此次学习，主要有如下几个方面收获与体会。
一、进一步增强了学习动力
相对基层，市直机关人员素质更高、管理更为规范、涉及面更广，置身于这样一个新的环境中，我们深感自身视野狭窄，知识贫乏，能力欠缺，差距较大;深刻领会到“学历代表过去，能力代表现在，而学习力代表将来”这句话的真谛;充分认识到在社会不断发展前进，知识不断深化更新的今天，不学习、不提高、则会退步、则要被淘汰，只有通过不断学习，才能不断获取新的知识，才能在学习思考的过程中不断提升自己为人民服务的能力，才能最终通过实践真正体现自己的人生价值。
二、进一步增强了责任意识
在市直机关学习，我们都有一个很深的印象，就是市直机关的领导、同志们特别是一些老同志、专家在工作上兢兢业业、一丝不苟，生活上简简单单、艰苦朴素，让我们十分感动，觉得他们勤政廉政、爱岗敬业、争创一流的责任意识非常值得我们学习。作为来自基层的青年干部，只有在今后的工作中，牢固树立为民服务的观念，全身心扑在工作上，以敢于负责的胆识，一往无前的决心，大胆探索的勇气，只争朝夕的精神，竭尽全力把自己的本职工作做好，才不会辜负组织的培养和期望。
三、进一步增强了创新观念
事业要发展必须具有变革精神和创新思维。我们发现这一点在市直机关得到了很好的体现。近几年，长沙市各方面发展都相当快，我们认为与市直机关领导、同志们善于创新思维方式，勇于创新工作方法息息相关，相对我们自身有些工作发展缓慢的情况，可以说一定程序上是由于受着旧的思维方式、旧的工作方法约束，难以接受新思想、确立新观念、打开新思路、开拓新局面造成的。今后，牢固树立创新意识，防止出现忙于眼前不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢创新的毛病，创造性地开展工作，应是我们每一个青年干部努力的方向。 总之，通过这次学习，使我们开拓了视野，融洽了感情，丰富了知识，启迪了思维，增长了才干，取得了不少收获。今后，我们将把这次跟班学习中学到的先进理念、管理经验和各方面的收获充分运用到工作实践中去，努力工作，不断进取，为望城经济社会发展作出应有的积极贡献。
在上级业务部门的指导下，全州卫生监督机构全体监督员团结一致、解放思想、开拓创新，紧紧围绕卫生监督综合责任目标书的各项要求，认真开展以医疗市场专项整治、食品卫生、公共场所卫生、放射卫生、职业病防治监督和餐饮消费安全专项整治为重点的卫生监督执法工作，较好地完成了全年目标任务。篇三：跟班学习工作总结 跟班学习工作总结与个人心得体会
根据卫生局办公室安排，我于2009年8月开始到局办进行为期三个月的跟班学习。现就这三个月的学习情况向局领导做一下汇报：
一、 跟班学习的主要工作
此次能有机会到卫生局办公室跟班学习，我倍感珍惜，努力在学习中提高自己的综合素质。由于起点低，在跟班学习的最初阶段遇到非常大的难题，通过杨主任对办公室职能的解说指点，才初步对办公室工作有了一个较为直观的认识，但理论不代表实践，所以主动向许干事求教，从最基本的工作做起，学习收文、接电话、各种工作记录等等，用了近半个月时间，慢慢了解掌握局办工作人员所要做的一些工作。然而虽说能应对一些简单的事务，但跟班学习了一个月时间，还是觉得整个8月的会议比较多，也学到了做为办公室人员办会方面的很多工作，而随之而来的也是繁重的工作任务，特别是要第一次独立完成一份会后总结材料时，用了一天时间都未能完成，当时，我感到有点无助，埋怨自己对知识的掌握太有限，甚至怀疑自己是否能胜任办公室这份艰巨的工作。值得庆幸的是覃局长在百忙之中找到我，开导我应该放下包袱，利用跟班学习的机会多看多学多问，找到办公室日常工作的决窍。接着杨主任也详细地指导我如何撰写各种公文，借助领导的指导，我完成了跟班学习期间的第一篇材料，虽然被指出诸多不足，但仍然给了我极大的信心。接着开始学习审核发文稿件，摸索各份发文稿写得好的地方，找出其中错误的地方，从中学习提高。8月底，知道要写每月的工作情况总结交县委县政府，主动向江秘书请教，经江秘书指门引路后，提出每月由自己写工作总结再由杨主任修改后上交，通过亲自收集资料总结，更加清楚地了解了当前的工作重点及完成情况，更好的掌握全局的工作指导思想和总体思路，做到全面考虑、统筹兼顾。 经过前两个月的学习，我已能处理办公室一些基本的工作事务，但因为国庆长期，使10月份的工作时间骤减，我利用最后不多的跟班学习时间，完成当前工作后，多阅读文件，增长知识;加强与其他股室同事的沟通，了解各股室工作职责与分工，向他们请教工作经验、技巧，进一少提高自己。
二、跟班学习的收获及感受 跟班学习期间，通过积极参与局办的各项工作，不断的锻炼总结，认真思考，使我受益非浅。
(一)增强个人沟通交际能力。
此次跟班学习，让我对全县各单位之间的必要联系协调有了深刻的认识，很多工作并不能由个体独立完成，需要多方沟通协调，由此也让我的沟通协调能力得到了很大提高。期间我还负责了大部分文件的领取和报送，使我有更多的机会了解认识县城各单位及其领导，通过与上级部门、各单位间的交往，我注意上级领导以及其他单位的同志在工作、待人接物等各方面的独到之处，从中发现自己的不足，加以改正，
(二)熟悉办公室工作业务 局办的领导和同事都很优秀，有他们的指导，我学到了很多，让我从最初对办公室工作一无所知到如今的熟悉，比如学会领导指示文件后的办理;学会思考，讲究工作方法与技巧;学会如何处理单位内部的问题、与外部的沟通联系;提高个人的办公办文能力等等。
(三)端正态度，提高思想认识
从学习中我认识到作为办公室工作人员，必须要有扎实的工作作风，端正态度，严格要求自己，需要更加增强工作的责任感和主动性，要更加艰苦努力，更加细心，加班加点是常事，要有奉献精神，力求各项工作做到精益求精;其次要提高思想认识，以服务全局为宗旨，哪怕受到领导批评、同事不理解等各种委屈，也要认真做好每一项工作。
(四)增强大局意识，发挥办公室职能
通过跟班学习，我深深体会到办公室是个非常特殊的部门，是沟通上下、协调内外的桥梁和纽带。有获取最新信息的重要责任，以便于当好领导的参谋和助手;又要面对工作中出现在各种新情况、新矛盾、新问题， 沟通好领导与下属间的联系，担负着承上启下、协调好各方面的职责，因此必须要有大局观，主要贯彻领导意图，规范各项制度，做到办文讲规范，办会讲周全，办事讲效率。通过这些认识，让我有了更高的目标和定位，使自身的压力转化成了动力。
三、 跟班学习期间存在的不足
跟班学习使我自身的各方面能力得到了不少提升，但仍存在着许多不足，主要有：
(一)虽然与局领导、同事关系融洽，但自认为是来跟班学习的，因此存有顾虑，在需要态度强硬的时候，往往担心会得罪同事，以至于放不开手脚，没有坚持原则，工作也就达不到预期效果。
(二)在新的工作环境，接触新的事物，遇到许多新的问题，往往考虑得不够全面，做不到面面俱到，处理起来过于简单，以至于出现各方面的工作失误。
(三)在局办跟班学习期间，常要处理较多事务，由于对办公室业务还不熟悉，又因工作繁杂，忽略了工作方式和许多细节问题，降低了工作效率。
四、今后继续努力，不断提高
在跟班学习期间，局领导和各股室同志们对我十分关心，在工作上给予了我很大的支持和照顾，让我进一步更新了观念、拓展了知识、开阔了视野、启迪了思维，使我深受启发，借此机会表示衷心的感谢。同时也看到了局机关同志们卓越的工作能力，通过比较分析自身存在的不足，寻找到自身的差距，这些都将是我今后继续努力的方向。
(一)加强理论学习，增强大局意识。多看多学，不断充实自己，坚持学以致用，把所学的知识用于实践中，在实践中锻炼，在实践中提高，提升自己的工作能力，在工作中要力求把握好工作大局，搞好调查研究，为领导决策和部署工作提供依据。
(二)进一步提高自身素质、服务素质。办公室工作任务繁重，要进一步主动承担，热情服务，注重修身养性，提高个人思想品行，严守政治纪律、工作纪律、廉政纪律，不断提高自身素质，用优良的素质保障服务。
(三)锻炼写作能力，开拓视野。办公室要严把行文的文字关、格式关、内容关，因此需要不断的加强自己的写作能力，写作是一个循序渐进的过程，要坚持不懈，平时多积累，多练习，多观察，开拓自己的视野，更好地履行办公室日常工作。 2009年10月30日
跟班学习总结
XX乡镇党政办 XXX
根据组织安排，我于11月7日至30日到区委办进行了为期三周半的跟班学习，对于在乡镇党政办公室工作刚满一年的我来说，这是一个难得的机会，因此我倍加珍惜，不敢稍有懈怠，惟愿能在有限的时间里学有所获，并能将所学所想用于改进基层办公室工作，提高工作水平和效率。下面我谈一谈自己学习所感。
一、三个科室
学习期间，我先后在信息科、文书科和秘书科跟班，这三个科室工作相互配合，各有侧重，也形成了各自的工作特点。
信息科，“社情民意直通车”。信息科的工作正如信息写作一样，要求“主题集中、立意新颖、层次清晰、表述准确、报送及时”。“主题集中”是指信息科要集中精力为领导了解情况、实施决策提供渠道和依据;“立意新颖”是指信息工作要求有敏锐的洞察力，能从各类文字材料中发掘出亮点，提炼出信息;“层次清晰”是指信息科在开展工作时要思路清晰，将各种信息传达到真正需要它的地方;“表述准确”是指信息科在开展调研和编写信息时要确保真实性和准确性;“报送及时”是指信息工作十分注重时效，尤其是紧急信息的报送，必须在第一时间让领导知晓。
文书科，“公文处理高速路”。正如科室服务品牌所言，文书科起到的是“高速路”的作用，快速、高效、规范、直达是文书科的工作
特点。面对纷至沓来的文件资料，如何更准确更快速的送给各位领导是或者各个部门，是文书传达工作面对的难题，区委办文书科对此建立了一整套规范、缜密、严格、实用的工作程序，并将精细化管理融入其中，针对各类文件和资料认真分析，找出特点和共性，并形成相应的传达流程。当我看到一堆杂乱的文件资料被XX科长按照主题、类别、级别、文号、密级乃至份数井井有条的登记、贴签、签批、编号，然后放进不同颜色的文件夹，又按照紧急程度、重要程度乃至纸张大小规范有序放在不同领导办公桌的不同位臵时，我感觉自己像是在欣赏一场世界级水准的艺术表演。
秘书科，“办公室的办公室”。秘书科作为区委办里起综合协调作用的科室，同时也是最直接为区委提供服务的科室，具有服务性强、协调性强、领悟性强等特点。服务性强体现在秘书科直接为区委的重要工作和活动提供服务，如召开区四届人代会时，秘书科在会议议程出来的当天就为各位区委领导编制了“温馨提示卡”，将会议期间各位领导各项活动的时间、地点及注意事项详细的列出，真正让领导感受到了秘书科提示的“温馨”，这种无微不至的服务精神非常值得我们乡镇党政办学习;协调性强体现在秘书科要负责整个区委办日常运转的协调及各种会议的会务工作;领悟性强体现在秘书科要负责区委及领导们月、旬、周工作的协调和安排，只有对全局有准确的把握，并且准确领悟到领导的意图才能将此项工作做好。可以说，秘书科的工作要求是对办公室人员的最基本要求，但是也是最高、最难的要求。
二、三种方法
跟班期间，我主要通过看、听、问三种方法开展学习。
一看，先看文件资料，公文处理是办公室工作的基本内容，工作以来我参与了不少公文的起草和修改工作，但往往是领导事先提出了具体要求或者已有类似文件，我只需按图索骥即可，并未潜下心来对各种公文的格式和要求做专门的研究，在跟班学习期间，文书科XXX科长和信息科XX科长为我提供了这个机会和平台，通过对上百件公文和信息的比较和琢磨，我总结出了各类公文写作时固有的一些格式和技巧，如在写会议纪要时，“会议指出”和“会议强调”，前者主要是说明围绕中心议题提出的工作要求，后者主要是说明在开展工作中应当注意或注重的问题;又如在写报灾信息时，除了要写明灾情的基本情况外，还应写名灾情发生后采取的各项措施，包括险情排查、灾后重建、舆论引导、社会稳定等。
再看为人处事，区委办的同志们是办公室系统的精英，自然存在着很多优点值得我学习，以前因为工作事务繁杂，虽然与区委办联系颇多，但多是电话或者网络沟通，没有亲密接触的机会，此次在区委办跟班，让我得以一识庐山真面目：亲切、干练、细致、周密、勤奋、团结等等，给我留下深刻印象的方面太多。学习期间，我镇XX村村委书记XXX到区委办办事，受到了区委办领导们的热情接待，他们为XXX倒茶、递烟、安排中餐，如同多年的老朋友一样跟他聊天，详细询问村里的情况，了解插旗村发展遇到的问题，并为办好XX村的事情上下奔走，直到XXX书记办完事情满意离开。作为区委办的领导，
能这样热情真诚的对待一个村级干部，正全面体现了区委办作为区委第一窗口的良好形象，而同为在办公室工作的我，需要提高和学习的还太多太多。
二听，听经验总结。在区委办学习期间，各位领导对于基层跟班的同志都是毫无保留、倾囊相授，他们知道我们学习时间不长，而自己工作又忙，交流的机会不多，所以抓住一切机会为我们讲解自己工作中的经验总结。XX科长长期负责秘书科工作，对于办文办会颇有心得，但长期的文字写作导致他腰椎不便，伏案久了就会腰背酸痛，不得不稍作运动再继续工作，即便如此，他常常在难得的休息时间跟我讲一些办文办会的经验总结，如公文发文“四看”“八不发”、办会要求“无缝对接零差错”等等，对于此类经验之谈，我在心存感激之余一一记下。更多的时候，区委办的同事之间会对某个文件或者某件事情进行讨论，而这个时候正是我学习的机会，从他们的讨论中，我能学到解决问题的思路和方法，以及采取这种方法的原因。
三问，问疑难困惑。在实际工作中，我经常遇到一些问题，不但百思不得其解，而且百问不得其理，究其原因，往往是因为我和被询问者面对这样的问题比较少，都没有对此事做深入的研究，比如“中共宜昌市夷陵区分乡镇委文件”的通知和“中共宜昌市夷陵区分乡镇委文件(通知)”、，又如“夷分镇办文”和“夷分镇办发”的通知类下行文，在什么情况下用哪一种等问题，而在区委办这些疑问都能迎刃而解。文书科XXX科长简简单单几句话，就让我分清楚了这些文件的适用情况：红头不同，字号不同，后面加括弧，对应“文”字号，
不加，则对应“发”字号;涉及到职务调整、领导小组等人事类的下行文通知，适用“文”字号，否则适用“发”字号。这些总结，都是建立在长期从事文书处理工作的基础上的，而这些经验，是我这样的初入门者尤为缺乏的，得之不易，当倍加珍惜。
三、三点打算
此次跟班学习，是我继公务员初任培训后又一次全面、系统的学习过程，而且此次学习更加实在、实用，跟班期间的所看所听所问，都让我受益颇深，并将受益终身，学习之余，我对自己今后的工作有三点打算。
一是更加刻苦的学习。学习是提高能力、增强素质之源，是做好各项工作的基本保证，但年轻人最容易忽视的也是学习。在区委办跟班以来，我强烈的意识到自身存在的差距，增强了学习的紧迫感和责任感。在“十二五”开局之年，我镇提出了“坚持一个立足、推进两镇建设、突出三个重点、着力四个打造”的工作思路，这是一个创新，更是一种突破，我们作为党政办工作人员，作为直接为领导提供服务的参谋和助手，就必须要加强学习，适应发展的需要，做到学以增智，学以致用，更好的为服务领导决策，服务XXX发展做出贡献。
二是更加精细的工作。精，就是精明、精到、精致，基本前提是一切工作要做到精心;细，就是细心、细致、细研，基本要求是关注细节。党政办的工作千头万绪，环节多、程序多、要求严、时间紧，这就需要我们必须一丝不苟的去处理每一件事，把精细作为一种境
界、一种追求、一种工作态度，真正把事情做深、做细、做透。精细是要求，规范是根本，我们还要建立更加严谨的办文、办事程序，将这种精细化的工作态度形成制度和机制，也只有这样，才能长期的把精细化的工作坚持下去，真正提升党政办的工作质量，将党政办这块“营盘”变成“铁打的”。
三是加强自身修养。在党政办工作，“权力不大责任大，待遇不高要求高”，尤其是我这样刚进入行政系统一年时间的年轻公务员，面对责任和待遇，就更要摆正心态，端正态度，努力提高自身政治修养和文化修养，而任何一个人的政治素质、思想认识和道德水平的提高，都不是凭空得来的，而是在长期的实践中不断进行累计才能实现，区委办的领导们身居要害部位，却能体现出良好的道德和政治素养，也绝非一日之功，因此，我必须从现在做起，在工作中积累，在积累中成长，不断增强自身修养。
四、三点建议
总结区委办学习的经验，结合分乡党政办的实际工作情况，我几经思考，提出三点建议，以期能提高基层党政办今后工作的效率，仅供领导参考。
1.编排符合乡镇实际的《办公室业务工作规范》。在区委办学习期间，我认真学习了几本关于办公室业务培训的书籍，其中有一本由区委办自己编排的《XXXXX办公室业务工作规范》，全面而且规范的记录了各个科室的工作流程和制度等，里面有很多流程都值得乡镇党
政办去学习，但也存在不符合乡镇实情的内容，如果能通过调研，对该书进一步精简，使其更符合乡镇实际，并印发至各乡镇，就能为基层的党政办工作人员提供一套全区统一标准的、规范的工作制度，大幅提升办事效率和质量。
2.建立村干部助理到镇党政办跟班学习机制。作为乡镇党政办工作人员，除了要向“上面”沟通报告外，也要对“下面”指导协调，在开展工作时，我们常常苦恼于各村上报的材料，或者安排的任务完成的差强人意，究其根本，是村干部素质的参差不齐，以及对工作要求的不了解。既然如此，我们也可以建立抽调村干部助理到镇党政办跟班学习的机制，让每个村干部助理都能对镇党政办的日常工作有更加直观的了解，对办公室工作的各项业务也有全面的学习。通过跟班学习，他们一方面能实实在在学到实用的知识，另一方面也能熟悉办事流程和机关干部，方便回村后开展工作。同时，学习的过程也是一个相互沟通了解的过程，镇党政办的同志们也能从干部助理身上了解基层情况，收集各类信息，改进工作方法，乃至为领导的决策提供服务。
3. 营造更宽松的跟班学习环境。对于新进公务员来说，他们缺乏行政工作的经验，对整个行政系统的运作没有直观的认识，如果这个时候把他们放到一个规范、高效、务实的环境中(如镇党政办工作人员到区委办)进行培养学习，对于他们之后的成长和工作的开展必将起到积极的作用，这也是区委办建立跟班学习制度的初衷，而就我个人学习的经验来说，这种培养越早，先入为主的作用越明显，起到
的效果就越好。因此我建议营造更宽松的跟班学习环境，对于新进人员，乡镇党政办可以尽量克服人手不够的困难，尽早的放出去学习。
在区委办跟班学习的三周半里，我学到了知识，开阔了视野，看到了差距，更重要的是端正了工作的态度，学习到了开展工作的方法。俗话说，“师傅领进门，修行在个人”，今后的工作中，我将继续学习，努力工作，让这次跟班学习成为我人生中的另一个起点。
最后，谨对三周半来对我提供指导和帮助的各位领导表示衷心的感谢!
XX镇党政综合办公室 XXX 2011年12月7日
湖南芷江侗族自治县深入学习实践科学发展观活动领导小组办公室按照“六善于一加强”(“善于谋划、善于组织、善于宣传、善于发现、善于指导、善于总结”和“加强上下左右的联系沟通”)的要求，全体同志以高度的政治责任感和扎实的工作作风，发扬团队精神，团结协作
，不辞劳苦，推动全县学习实践活动深入开展。
善于谋划，注重工作主动
3月，县委成立学习实践活动领导小组办公室，在2天时间内，抽调的所有工作人员迅速全部到位，进入工作状态，着手部署活动的开展。在近一年的学习实践活动期间，领导小组办公室成员认真学习领会中央、省、市委的一系列指示精神，全面把握县委的部署和要求，缜密思考，超前谋划，积极向县学习实践活动领导小组提出建议，充分发挥了参谋助手作用，处处体现出工作的主动性。
提前调研，掌握实情。在第二批、第三批学习实践活动正式启动前，办公室工作员在领导小组的领导下，主动出击，深入县直机关单位、农村、社区、学校、基层医疗卫生单位、“两新”组织等参学单位党组织中进行调查摸底。通过调查摸底做到了参学单位类型、数量等总体情况清，参学党员数量、年龄、文化、从业状况等具体底数明;摸清了全县683名农村流动党员的基本情况，掌握他们的所在地及联系方式，建立了流动党员台帐，便于流动党员参加学习实践活动;同时为广泛征求党员、干部和群众对开展学习实践活动的意见建议，7—8月派出党校教师调研组，调研广大基层党员对科学发展观的认知情况，尤其是摸清和掌握了农村党员群众最关心、最直接、最现实的问题15个，形成了切合实际的科学发展观讲稿—“农村党员如何学习实践科学发展观”，为第三批学习实践活动的宣讲做了充分准备。不打无准备的仗，摸底调研使领导小组提前做到了心中有数，为有针对性地开展学习实践活动奠定了基础。
提前谋划，快速启动。3月中旬县委组织召开县委常委会议，就学习实践活动办公室组建、人员、经费、活动场地等进行研究部署，提前谋划全县第二批学习实践活动。在市委召开全市第二批学习实践活动动员大会的当天下午，县委召开县委常委会和学习实践活动领导小组第二次会议，专题研究学习实践活动相关事宜。第二天，3月24日就召开了全县第二批学习实践活动动员大会。8月份召开县委常委会和学习实践活动领导小组第七次会议，把制定活动方案作为第三批学习实践活准备工作的重点，及早研究制定既充分体现中央和省、市、县委要求又符合芷江实际、具有较强针对性和可操作性的“1+5”活动方案，方案对活动方法、步骤、要求进行了更为具体的安排，使学习实践活动更加注重取得实效、更加注重简便易行、更加注重分类指导、更加注重强化基层、更加注重统筹协调。
提前部署，环环相扣。到位的学习调研是成功召开民主生活会的基础，成功的民主生活会是形成分析检查报告的基础，实事求是的分析检查报告是形成切实可行的整改落实方案的基础，切实可行的整改落实方案是整改落实见实效的基础。基于这种认识，办公室成员在活动的每一个阶段做好承上启下工作，不打无把握的仗。在每个阶段到来之前，共提前下发5个通知和实施细则，对后一个阶段的工作做出具体安排部署，同时对各参学单位联络员进行8次培训，说明调研报告的写作要求，讲解民主生活会召开程序、要求及形成整改落实方案的程序、要求，培训如何撰写分析检查报告和制定整改落实方案。提前部署保证了全县学习实践活动环环相扣、有条不紊开展。
善于组织，注重工作用心
把参加学习实践活动办公室的工作作为一项光荣的政治任务和一次党性锻炼，以强烈的事业心和责任感，用心工作，认真负责，一丝不苟。
组建机构，明确责任。全县两批学习实践活动先后共抽调了熟悉基层工作的骨干人员45人，充实到学习实践活动领导小组办公室，进一步加强了综合服务组、秘书简报组、新闻宣传组、指导检查组、重大项目督导组的力量。成立了教育、基层医疗卫生单位、“两新”组织等3个系统指导组。坚持和落实了县级党员领导干部联系点制度，及时做出了安排，为29名县级党员领导干部每人确定了2至3个联系点，每一个县级党员领导干部都直接联系一个县直机关单位、乡(镇)、村、社区、学校、“两新”组织，加强工作指导，帮助解决问题。在学习实践活动期间，上至领导下至办公室普通工作人员，均明确责任、坚守岗位、用心倾听、用心工作。
建章立制，组织规范。“没有规矩无以成方圆”，为便于组织全县学习实践活动，按照科学发展观的理念建立了办公室内部例会制度、调度会制度、各参学单位周报和月报制度、重大项目督导制度、整改落实台账销号制度等5个制度，制定了办公室工作章程，落实了办公室工作“首问责任制”，做到了办公室每个成员对每项工作开展的流程清楚明白，没说糊涂话，没办糊涂事。
全年办公室共组织召开县指导检查组例会17次，调度会12次，座谈会5次，129个单位实行了周报月报制度，跟踪督导重大项目95项。
协调灵活，统筹兼顾。在规范组织全县学习实践活动的前提下，办公室履行自身职责，注意上下协调，左右沟通，充分发挥润滑油作用，推进工作。学习实践活动办公室灵活运用召开例会、座谈、电话、短信、科学发展观qq群
、电子邮件等多种方式加强与各指导检查组、各参学单位的联系，及时向领导小组反映学习实践活动的进度、每一阶段的进展情况、好的经验和做法、党员和群众的反映、出现的疑难问题，尤其对那些带有政策性、倾向性、苗头性，涉及学习实践活动全局的重大问题，及时请示汇报，并立足实际，进行分析研究，提出好的意见和建议，为领导小组指导学习实践活动提供了准确依据。
善于指导，注重工作扎实
在办公室内设指导协调组、重大项目督导组和派出指导检查组，各组成员充分认识工作的重要性和任务的艰巨性，以高度的责任感和饱满的精神状态，克服困难、不计得失、全力以赴、扎实地投入了工作。
区分情况，分类指导。第二批学习实践活动，办公室成员既要服务县委自身学习实践活动，又要指导全县99个单位128个党组织学习实践活动的开展，第三批开展学习实践活动的单位更是量大面宽，涉及乡镇、村、社区、学校、基层医疗卫生单位、“两新”组织等多个行业共28个党委411个支部，分类指导要求高、实践要求高，多数单位处于工作第一线，直接面对群众，情况更复杂，任务更重。根据这些情况，在开展工作指导时，办公室灵活掌握政策，紧贴联系单位的实际，出台了2个实施意见、6个实施方案，因地制宜的确定活动主题和以“双百一创一建立”为代表的活动载体135个，有针对性地开展了分类指导工作。
把握程序，耐心指导。办公室指导检查组成员反复学习中央、省、市、县委有关文件和会议精神，特别是县委的《实施意见》。通过学习，全面掌握开展学习实践活动的指导思想、目标要求、主要原则、总体安排和方法步骤，熟练掌握了学习实践活动的工作程序、方法步骤和目标要求，并虚心向基层的同志学习，向实践学习，在办公室内部创造一种认真学习的风气、民主讨论的风气、积极探索的风气，从而做到了心中有数，胸有成竹。在指导检查过程中，县学习实践办、指导检查组一是耐心细致直接指导了129个参学单位落实中央和省、市、县委学习实践活动的各项部署，确保各项政策措施落到实处;全面了解掌握了全县621个支部31个党委学习实践活动的进展情况，向参学单位和所联系的单位提出了中肯的意见建议，督促各单位完成好每一阶段的任务。
严格检查，方法得当。细节决定成败，过程影响结果。在发挥好各参学单位学习实践活动主观能动性的前提下，县委学习实践办特别是指导检查组对各参学单位的学习实践活动既耐心细致指导又严格把关检查，保证了全县学习实践活动的顺利开展。一是督促参学单位认真发现、分析、解决存在的突出问题，纠正学习实践活动中出现的偏差。在学习实践活动的分析检查、整改落实等关键阶段，严把领导班子专题民主生活会、形成分析检查报告、组织群众评议、制定整改落实方案、完善体制机制、制度的废改立等关键环节，并对这些环节进行了全方位跟踪指导，发现问题及时指出并督促其解决。分析检查报告实行了“三把关制度”，即指导检查组、县学习实践办、分管县领导依次递进把关，制定整改落实方案严格“五程序”，即党委(党组)书记主持方案的制定撰写、班子成员召开专题会议研究讨论、指导检查组审查、县学习实践办检查、方案公示五程序。从而杜绝了不合格分析检查报告和整改落实方案出台。二是注意工作方法，紧紧依靠所联系单位的党委(党组)开展工作，他们能够做好的，就放手让他们去做，做得不够的，指导检查组不包办，采取多出点子，多提建议，多帮促，充分发挥党委(党组)主观能动性。对涉及单位正常工作和内部事务的事项，不随意表态，不喧宾夺主，做到到位不越位、帮忙不添乱。
善于宣传，注重工作创新
宣传报道组做好“传统平台宣传发挥作用、现代媒体宣传彰显特色”，从经验做法上深度挖掘，从创新和特点上总结提炼，积极服务于学习实践活动，服务于全县中心工作大局，有效推动了学习实践活动的深入开展。
突出特色宣传理论。一是通过会议宣传、理论宣讲、书记讲党课、理论知识竞赛、调研“五结合”，达到教育党员的目的。全县共派出理论宣讲组10个，共宣讲60场次，直接受众达4000余人次，书记讲党课722堂次，开展科学发展观理论知识竞赛127场次，形成较好质量的调研报告445篇，并选择其中65篇优秀调研报告装订成《县委学习实践科学发展观活动学习调研成果汇编》，供全县各单位交流。二是充分利用电教宣传平台。针对参学党员知识水平参差不齐的特点，突出活动的针对性、实用性和操作性，向村、社区党支部发放电教宣传片500张，利用党员远程教育系统下载播放各类实用技术300余场次，促进了学用结合。三是做足阵地宣传文章。各参学单位充分利用板报、宣传橱窗、mas机等阵地，大力宣传科学发展观的科学内涵、精神实质、根本要求以及特色亮点工作。四是强化群众宣传互动。建立了100余人的学习活动信息员队伍，使学习实践活动的宣传工作始终能够切实把握群众的需求和取向，具有很强的目的性和针对性。通过标语、文艺节目等群众喜闻乐见的宣传形式，结合庆祝新中国成立60周年，开展以科学发展观为主题的各类群众互动文化宣传活动，共户外张贴悬挂标语、横幅345条，发放《科学发展观知识明白卡》1.7万张。
创新方法宣传典型。一是简报宣传紧跟步伐。秘书简报组及时编辑简报通报学习实践活动开展情况，大力宣传成功经验，共编发简报50期，省简报采用2篇，市简报采用15篇。二是媒体宣传扩大影响。在芷江政府公众信息网、芷江党建网开设科学发展观活动专栏，发表各类信息376条;在芷江电视台开辟了科学发展观专题栏目，播出反映全县开展学习实践活动动态的节目300多个，制作专题访谈节目10期;在《求是理论网》、《中国共产党新闻网》、《中央深入学习实践科学发展观活动官方网》发表经验稿件25篇，其他中央、省、市网络媒体发表稿件300多篇;在《光明日报》、《经济日报》、《湖南日报》、《怀化日报》等市级以上报刊发稿200余篇。这些信息、节目、各类稿件大力推介了全县各参学单位的好做法、好经验，树立了唐潍松、龙四清、县劳动和社会保障局、公坪镇、禾梨坳乡、北街社区居委会、对伙铺村、古冲村等县、市、省学习实践活动典范，以点促面带动全县学习实践活动扎实深入开展。
善于服务，注重工作实效
本着“以人为本”的思想，牢固树立服务意识，大局意识，尽心尽力做好办公室各项服务工作，服务态度热情，服务工作有质量、高效率。
及时服务、讲究效率。一是创新服务载体确保服务效率。通过成立科学发展观qq群及时传递学习实践活动情况，督促指导学习实践活动开展，通过把各参学单位联络人邮箱纳入县委学习实践办常用联系人邮箱的方法，精简了大量文件印制和会议，节省了人力物力，不仅提高了服务效率，还节约了服务成本。二是注重上传下达确保服务及时。一方面对上级的精神、指示及有关文件指派专人送达相关领导手中，及时准确向领导汇报，以便领导了解情况、做出决策;另一方面，对下级部门反映的问题，进行准确的归纳和总结，分析问题症结所在，将问题的要点、重点准确、简洁地上报上级领导。同时及时把领导的指示、办公室的要求传达给下级部门，做到快捷和实效，有力保证各项决议的贯彻落实和在整个学习实践活动过程中政令的畅通。三是加强协调确保工作顺畅。及时建立并加强了与县委办、政府办、政研室、经调室、重大项目办、发改局、民政局、劳动和社会保障局、卫生局、教育局、农林水系统等的联系，服务学习实践活动。
强化服务，讲究质量。针对服务工作琐碎繁杂的情况，实践办强调服务纪律，强化服务管理，提高工作质量。一是做到为县委常委会学习实践活动服务严守纪律，服务到位。在召开县委常委分析检查报告评议会、县委常委民主生活会以及学习实践活动满意度测评会等大型会议时，重大材料起草组加班加点起草常委会分析检查报告、整改落实方案，及时交常委会讨论研究;综合服务组认真落实通知参会人员、对场地布置、打印分发材料、食宿安排等后勤保障工作均一丝不苟，服务到位，确保了会议的圆满进行。二是做到为市学习实践办提供的数据准确无误。在日常工作中，随时收集统计所需要的数据报表，并要求各参学单位及时准确将相关数据材料上报县学习实践办，以便按时向上级部门上报各种表格数据。三是加强内部管理，做到对各参学单位有效服务。主动及时发放各类文件资料，便于各参学单位及时了解活动的开展情况，调动学习实践积极性;对所有文件、简报、汇报材料等进行分类管理存放，以备查阅。四是为上级指导检查组、巡回检查组对我县学习实践活动的检查指导提供有效服务。在做到细心周到热情接待的同时，并备齐前一阶段的工作总结、简报、媒体宣传报道等有关资料，使上级领导更快更便捷地了解全县学习实践活动的开展情况。
善于总结，注重工作提升
做好阶段总结，整改提高。学习实践办组织了8次阶段性总结，及时发现问题，整改提高。通过每月1次的由参学单位学习实践活动联络员和县委指导检查组参加的调度会，听取各参学单位的活动开展情况汇报，及时指出存在的问题，要求联络员和指导组有针对性的做好督促指导工作。11月份对第二批参学单位的整改落实进行督查总结，下发了《关于做好第二批学习实践活动整改落实后续工作的通知》，在2010年元月初的调度会上，针对个别乡镇存在活动进展不平衡，分析检查报告质量不高的问题，县委学习实践活动领导小组及时制定下发了《关于认真做好第三批深入学习实践科学发展观活动“回头看”工作的通知》，文件下发之后，各乡镇积极开展了“回头看”工作，着力找准存在的突出问题，深刻分析原因，明确整改方向，采取有力措施，做好了查漏补缺。
做好典型总结，树立标杆。认真总结各参学单位开展活动的特色、创新和亮点，加大宣传推介起到典型引路的作用，全面提升全县学习实践活动工作质量。在第二批学习实践活动总结暨第三批学习实践活动动员大会上，第二批学习实践活动试点单位公坪镇党委和禾梨坳乡古冲村党支部作了典型发言，公坪镇党委的“技术跟着理论走、理论融于发展中”，古冲村“突出实践特色、着力改善民生”的做法，对各农村基层参学单位如何结合本地实际确保活动取得实效具有很好的借鉴意义。在第三批学习实践活动中的分析检查阶段，各乡镇党委能否开好高质量的专题民主生活，关系到今后的发展思路是否清晰，活动能否取得实效。11月25日县委学习实践办及时在简报第39期介绍了麻缨塘乡党委召开专题民主生活会“注重四性、突出三到位”的成功经验，对其他乡镇的民主生活会有很强的指导意义。在今年全县经济工作会上，县委、县政府对禾梨坳乡古冲村、艾头坪乡唐家桥村、上坪乡对伙铺村等“十佳村”，进行了通报表彰并给这十个村每村发放1万元的奖金，其中奖金的50%直接奖励给10个村的村支书和村主任。
全体工作人员不断改进工作作风、改善工作态度、提高工作效率，使全县学习实践活动开展得有声有色，赢得了领导的肯定和各参学单位的满意。
组织部跟班学习小结
时光飞逝，三个月的跟班学习时间一晃而过。蓦然回首，跟班学习来的感触良多，体会颇深，作为一名2011届大学生村官，由衷的感激组织给我这次的学习、锻炼的机会。跟班学习期间，给我感触最深的不仅仅是工作方法的改进、视野的开阔、待人接物的成熟，更重要的是让我的心态发生了重大的改变，让我找到了差距，发现了自身的不足，让我更有目标、更明确前行的方向了。组工干部们专业的业务能力、严谨的工作作风、负责的工作态度都给我留下了深刻的印象。 现就三个月来学习情况和学习的心得总结如下：
一、跟班学习，让我深刻感受到办公室工作的多样性。办公室负有综合协调、文件上传下达、后勤服务、信息编辑和来客接待等工作职责，事情是繁琐而复杂的，所以做好办公室的需要极大的耐性。刚开始知道自己分在办公室时，内心忐忑不安，担心自己做不好，因为不知道将面临的是什么样的突发情况。幸运的是我遇到了一位很热心的办公室主任，第一天上班，主任就耐心的告诉我一些工作注意事项，加上乡镇办公室工作的一点基础，我能较快地进入工作角色。记得第一次由我打电话下发会议通知，为了提高工作效率，我没有直接拨电话，而是将经常要联系的一些乡镇办公电话事先罗列在一张表格上，在通知过的单位后面做标记，不一会功夫，就将所有单位通知到位。这样一张表格得到了主任的肯定，也极大的鼓舞了我的工作积极性和自信心。办公室肩负着几个科室的文件收发工作，于是加强和其他部门的沟通显得尤为重要。有几次发加密网文件时，由于不确定接收单位，发件的干部总是不厌其烦的给我讲解。这也使原本懵懂的我对一些市内的市直、乡镇等部门机构设置有了更为深刻的了解。
二、跟班学习，让我深刻体会到组织工作的严谨。在非公有制企业党建工作推进会召开前夕，整个部门进入了紧张的工作筹备之中。我也有幸加入到这一工作中，负责参会人员名单的收集。由于深知会议的重要性，我在收取每张传真、录入每位参会人员名单时都格外谨慎、小心。名单统计完，根据组织科干部给的一些意见建议，我将所有参会名单按地市制成表格，便于进一步排列信息和会议签到使用。所有名单整理、编辑完毕，原以为自己的工作基本圆满完成了，谁知在他人的提醒下，我才发现自己在录入信息时略删减原文犯了一个多么重大的错误。幸好这一错误发生在会议前，没有给会议造成不良影响，也让我对组织工作的严谨性有了深刻的感悟，让我在今后的工作中多了一份细心、一份严谨。
三、跟班学习，让我对到组工干部们爱岗敬业、忠于职守的职业精神感触颇深。记得有次搞民主测评，由于时间紧凑，工作量大，很多干部都加班加点到凌晨。第二天，看着他们眼带血丝又早早的来到了测评会场，将工作有条不紊的完成。据说，晚下班，休息日常加班对他们来说是常事。由于负责副部长办公室的整理工作，我也有幸经常看到两位部长加班的身影。从他们身上我感受到了那种对工作认真尽职、尽责，勤恳敬业的精神。
四、跟班学习，让我深深体会到组织工作是很锻炼人的。在办公室，经常会有一些来自各单位、各部门的客人来访，这让我更注重学习来客接待礼仪方面的知识。这些来自各个岗位的精英，大大开阔了我的眼界，也让我学会了用不同的角度看待问题。由于其他部门偶有人手不足的情况，空闲之余，我会跑到组织科帮忙开组织介绍信、查看全市远教收视状况。工作越多、越复杂，越锻炼人。我很庆幸自己能有这么多的宝贵学习机会，从而找到差距、发现自身存在的不足，找到今后工作中需要努力的方向。
回想起来，在组织部的跟班学习，不仅扩大了我的接触面，也教会了我很多好的工作方式和正确的工作态度。组工干部们给我了很多帮助和关怀，特别是两位办公室主任教会了我很多做人、做事的方法。迄今为止，最大的遗憾就是没能在跟班学习期间、在公文写作高手汇聚的组织部，好好锻炼自己的公文写作的能力，往往是看的多、写的少。在今后的工作中，我会加强公文材料的学习，不仅多看，还要多写，争取让自己的文字早日上报。
常听人说“跟着组织部，天天有进步”，在组织部跟班学习的日子，我也一点一滴的感受着自己的变化。这也是我人生中一笔宝贵的财富，回基层后，我会好好总结，内化于心，外践于行，在今后的日子中，我将加倍努力，以一个成熟的心态，低调做人，踏实做事，多锻炼，多总结提高自我，勤奋工作，爱岗敬业，力争早日在组织的培养下成长成才。
政务信息学习心得
学习是进步的阶梯，感谢领导能在医院事务繁忙、人员紧张的情况下派我到政府学习，我深知半年的学习机会尤为珍贵，所以倍加珍惜。如今，学习时间已悄然过半。我将这段时间的学习情况、收获和感想整理汇报如下：
一、学习情况
自2月23日起，我到县政府信息中心学习政务信息等文字材料的编写工作，经过一周的时间熟悉工作制度以及信息写作技巧，信息中心xx主任安排我负责带领其他信息员牵头省市信息的上报工作。三个月的时间，牵头主持大调研项目4个，均被省政府信息处采用，已上报国办;提交政务要情10条，市采6条，省采3条;编辑本院信息8条，玉田县政务信息采用5条，xx县政府门户网站、县委宣传部网站各采用1篇，目前信息成绩排名全县同组别中位列第二名。学习期间，受到了政府办xxx主任和信息中心xx主任的认可和同期学习人员的好评。下一阶段，我已向主管领导提出申请，到县委综合科学习大型材料的撰写。
二、学习收获
办公室的工作，文字材料是其中的一个大项。我认为文职人员首先应具备的三个能力：逻辑思维能力、文字表述能力、汇总综合能力。在一篇材料的撰写过程中，主题是核心，是根基，由它向外延伸，搭架构，再一点一点添砖加瓦。如果没有一个好的架构，房子即便搭成了，也是经不住推敲的。我认为要以目标为导向、问题为导向，要明白我们这一篇材料的主旨，目的何在?首先要找准点，有一条主线，主题突出，结构完整，这样写出来的文章才会有衔有接，上下贯通。第二点就是表述技巧，公文讲究的是“标准化”，但我认为标准化不意味就是死板、不变通。语言应该有风格、有态度。它要求言简意赅，不拖泥带水，但要精准，所谓一针见血。这就要求我们在编写材料时，要有“匠心”，对一个用词，一个断句都要反复斟酌，坚持“寻根求源”达到“精益求精”。第三点就是汇总能力，以前在编写医院全年总结的时候就经常出现汇总吃力的问题，单单将各科室的工作硬性组合，这样的材料生硬、零散、不连贯，感觉就像破衣服上的补丁，东一块西一块。我认识到要想文章写得好，得先学会将搜集来的信息读懂、吃透，就像熔炉一样将他们熔炼整合，再根据主次、性质、特点从新搭建脉络，理清层次，清晰条理的再呈现出来。
组织各类活动是办公室工作的另一项基本工作。我认为组织能力、协调能力也是一名办公室职员应具备的基本技能。在信息中心负责牵头工作，时常与其他科室、乡镇及县直单位联系，从下发约稿通知到下乡调研，无时无刻都在锻炼着沟通和处理事务的技巧。对于一项任务的人员分配，要根据每个人的特长视材而定，就如木桶原理，取他所长补他所短，才能使水平整体提高。定好任务还要及时的督导完成进度，把握好每项工作的时间节点。这样才能更好提高集体战斗力。
同时，在学习和工作中，我利用各类工作群和任何可交流的平台，与其他政府机关的工作人员互相取经，不仅开拓了眼界，增长了见识，也建立了深厚的友谊，使工作更加顺畅。
三、学习感受
政府机关是一个做事严谨，讲规矩的地方。无规矩不成方圆，我觉得规矩并不是对我们的限制，而是一面镜子，是我们自我约束的利器。我认为来政府学习，不单单是业务水平的进步，更应该是思想觉悟的提高。xxx是一个七百多的大集体，在各项制度的贯彻执行中，要求我们在学习中懂规矩，在工作中讲规矩，在处理事务上用规矩。另外，在新环境下要增强大局意识和责任意识，敢于担当责任，勇于直面矛盾，善于解决问题。
以上是我在学习过程中的一点认识。希望领导能给我批评指导，我决心以这次培训学习为契机，明确工作目标，找准方向，提早谋划工作思路，精细制定个人学习计划，不断提高自己的工作能力和自身素质，勇于实践，敢于担当，争取做一名出色的办公室工作人员。
办公室赴XXXXX公司学习交流工作心得体会
7月2日，办公室公司领导的安排下，参加了别开生面、特色鲜明的外出学习交流工作，为期3天的赴XXX地方学习交流工作不仅使我们受益匪浅，而且更重要的是此次交流内容全面、具体，针对性强、效果突出、明显。我们也非常珍惜此次难得的学习机会，在学习期间，努力做到真正的学经验，找差距，总结为以下几点体会：
一、员工食堂精细化管理
1、“一卡通”管理
为统一规范员工食堂管理，XXXXX公司各员工食堂采用“一卡通”管理，这样不仅有利于各员工食堂内部的自主公开透明管理、民主监督及成本控制，而且有利于公司总部来人及管理处机关人员到基层站队就餐的结算支付与费用划转，相比苏北管理处按照人员固定天数结算伙食费更能合理合规管控费用，并使食堂费用收支总体平衡盈亏受控。
2、福利费管理
XXXXX公司员工食堂专项福利费补贴主要用途首先是用于购置或更新员工食堂的餐具、厨具、灶具及厨房设备器具;再次是用于补贴员工食堂伙食费的标准差额与季节性的费用不足;最后是用于调节平衡管理处内部驾驶员、后勤服务人员等就餐补贴及员工食堂的节日慰问。实行按季度分解下达，由各员工食堂伙委会具体执行，各站队负责人进行有效的监管指导。
3、食堂日常及人员管理
XXXXX公司与具有从事人力资源等业务外包服务资质的专业餐饮管理公司签订后勤服务合同，由专业公司承担后勤服务外包提供食堂后勤服务，并要求从业人员数量需满足服务要求，并有专人负责派驻工作团队的管理，派驻的项目工作团队进行工作管理并承担项目的承包经营责任，自负盈亏。
二、车辆管理
1、车辆交通安全管理
XXXXX公司车辆根据“属地管理、直线责任”的原则实行属地管理，站队负责派驻车辆及驾驶员交通安全管理工作，办公室负责机关车辆及驾驶员交通安全管理工作，质量安全科负责交通安全的监管工作，车队负责车辆资产管理工作。机关及各站队每周按照《驾驶员考核表》对在岗驾驶员进行日常考核，建立单车考核表，实行“一车一卡”加油卡管理，严格遵守“四不准”规定，对管理处车辆交通运输费用实行全面分解、包干控制管理，成立车辆维修鉴定小组，对定期维修保养费用在XX元以上的，必须经鉴定小组人员签字确认后才能向办公室、主管车辆处领导申请，并在结束后由小组对车辆进行验收。
2、车辆交通违章管理 为了进一步加强和规范车辆交通安全管理，XXXXX公司制定了《XXXXX公司车辆交通违章风险管控实施细则》，按照管理处内部车辆及驾驶员交通违章记录，共分四个等级处理：即一次违章进行批评教育、二次违章停车学习三天、三次违章进行属地警告处理，四次违章取消内部准驾资格。交通违章信息记录由质安科负责每周查询一次，并在管理处周工作例会上通报，凡在安全履职考核年度内，发生过一次交通违章记录的驾驶员，一律取消其在本年度内优秀驾驶员的评选资格。
3、车辆日常管理工作
XXXXX公司现超8年服役的车辆有3台，分别是2台奥迪，1台别克商务，因车况较好，现还在正常使用;超过70万公里的车辆有1台帕拉丁，因生产运行处还没有配备新车，故车辆还在使用，未报废。站队驾驶员如遇请假时，由站队自行解决，机关无替班驾驶员。
通过这次学习交流，积累了经验，充实了自己，使自己开阔了视野，增长了见识，回来后借鉴XXXXX公司成功经验，取长补短，进一步把办公室工作做细、做实，进一步提升办公室工作水平，为管理处安全生产做好后勤保障。
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