鉴定是对一段时间的学习、工作，或者一项任务完成情况的一次总的评价，包括个人对自我的评价和组织对个人的评价。以下是小编整理的关于《银行新员工自我鉴定》，希望对大家有所帮助。
C银行员工自我职业生涯管理与职业竞争力的关系
摘要：随着时代的变迁与发展，企业间的竞争开始转向人才间的竞争，对于人性的管理也在企业的管理中变得越来越重要，并逐渐开始占据了主导的地位。人性化管理的一大典型特征就是关注员工的职业生涯管理。
有研究表明，职业延迟满足在职业生涯管理的过程中可以帮助员工达到职业生涯成功，使他们在组织承诺、生活满意度、工作绩效、以及工作参与度等方面都有很大的提升，同时也能提升员工在组织内外的职业竞争力。
关键词：银行员工;职业生涯管理;职业竞争力
放眼现实生活，许多银行基层员工对于现在所处的岗位不太满意，因此他们会为自己规划一条可实现的职业晋升路径。过程之中，他们的提升能力、通过资格考试等过程都让自己的竞争力有了很大的提升，无论是对于自己现在所在的公司而言，还是放眼于整个行业。
查阅研究文献我们发现，对于员工自我职业生涯管理的文章有许多，主要是从自我职业生涯管理的因素、作用对象的角度进行研究。其中有一类是研究员工自我职业生涯管理与职业成功之间的关系，研究表明员工自我职业生涯管理正向影响职业成功。职业成功中的一项考核指标是员工的职业竞争力，因此实验表明员工的自我职业生涯管理正向影响员工的职业竞争力，然而却没有人去具体研究这个正向影响作用的作用机制究竟为何，这个作用过程中是否存在某种变量作为中介变量使这个关系可以更合理地成立。
模型构建
总结现有的研究我们会发现研究主要集中于自我职业生涯管理的结果变量以及职业延迟满足的自身研究，关于自我职业生涯管理、职业延迟满足以及职业成功之间的关系都有两两的变量间关系研究。职业成功其中的一项考核指标就是职业成功，职业竞争力作为职业成功的一个维度，我们可以认为职业竞争力与职业延迟满足以及自我职业生涯管理之间都存在着关系，但目前尚未出现探讨自我职业生涯管理与职业竞争力之间的作用机制的，本研究认为职业延迟满足或能作为中间影响前者作用机制的变量。
本文通过实际访谈后的案例分析进行理论模型的构建。本文主要针对职业延迟满足在自我事业生涯管理影响职业竞争力的作用机制中的作用进行研究，其中选取职业竞争力作为因变量，自我职业生涯管理作为自变量，职业延迟满足作为中介变量，通过对现有研究的总结发现以及本研究实际进行的访谈案例分析后本研究得出以下模型。
研究假设
根据实际访谈所得的案例分析以及对于现有相关文献研究的总结分析，现做出以下假设：
1、自我职业生涯管理与职业竞争力的关系
H1a：目标设立与学习与职业竞争力显著相关。
H1b：职业探索与职业竞争力显著相关。
H1c：注重关系与展示与职业竞争力显著相关。
2、自我职业生涯管理与职业延迟满足的关系
H2a：目标设立与学习与职业延迟满足显著相关。
H2b：职业探索与职业延迟满足显著相关。
H2c：注重关系与展示与职业延迟满足显著相关。
3、职业延迟满足与职业竞争力的关系
H3：职业延迟满足与职业竞争力显著相关
4、自我職业生涯管理、职业延迟满足与职业竞争力的中介关系
H4a：职业延迟满足在目标设立与学习对职业竞争力的影响过程中起中介作用。
H4b：职业延迟满足在职业探索对职业竞争力的影响过程中起中介作用。
H4c：职业延迟满足在注重关系与展示对职业竞争力的影响过程中起中介作用。
研究的思路与方法
1、研究测量量表
本研究中共有三个主要变量，分别是自我职业生涯管理、职业延迟满足、职业竞争力。本研究中的问卷将参照前人已有的研究，选择常用且合适的量表并且根据C银行基层工作的实际情况就行修改，以作为本次问卷设计的依据。
2、样本描述
本次研究所有对象均为来自C银行的员工，本次研究采用问卷调查的方式进行收集。最终共收回问卷231份，获得有效问卷213份，有效率为93%。并且在对数据进行整理之后运用SPSS 22对数据进行统计分析，分析的方法主要是效度检验、信度检验，并进行相关分析与中介效应分析。
（一）效度分析
通过SPSS 22进行KMO、Bartlett球形度检验后，我们得到变量的KMO值为0.868，大于0.7，适合做因素分析，近似卡方值为1402.242（自由度为153，显著性水平为.000）达显著，代表适合做因素分析。
分析得到，所有因子的载荷都在0.5及以上，唯有C4独属于一个维度，因此删除C4后我们重新对自我职业生涯管理进行因子分析，得到以下因素。
因素一包含8个项目，分别是A1、A2、A3、A4、B1、B2、B3、B4，这些反映项目主要是反应在职业目标的设置以及实现目标的过程中，因此将其统一命名为“目标设立与学习”。
因素二包含3个项目，分别是C1、C2、C3，保留原有命名“职业探索”。
因素三包含6个项目，分别是D1、D2、D3、E1、E2、E3，这些反映项目主要是反应员工注重自我的关系联络以及注重自我的各方面表现展示，因此将其统一命名为“注重关系与展示”。
（二）描述统计分析及信度分析
本文对自我职业生涯管理、职业延迟满足以及职业竞争力三大变量因素做了描述统计分析，通过这些统计结果，我们可以对样本中的各变量有一个大致了解。同时为了测量问卷得到的结果的可靠性和稳定性，下面将对数据进行信度分析。使用SPSS 22，测量各个量表的Cronbach的α系数，具体见表5-4（N=213）。
通过表5-4我们可以发现本研究使用量表的Cronbach的α系数均达到了0.75以上，分别为.861、.780、.811，说明这三份量表较为可靠。
（三）相关分析
1、自我职业生涯管理与职业竞争力的相关性分析
目标设立与学习、职业探索、注重关系与展示与职业竞争力在p<0.01的水平下分别达到了.650、.383、.687，呈正相关性显著，因此假设H1a、H1b、H1c成立。另外，参照表5-6后我们可以发现目标设立与学习、职业探索、注重关系与展示共同作用与职业竞争力呈正相关性显著时，目标设立与学习和注重关系与展示占主要作用，职业探索为次要作用。
2、自我职业生涯管理与职业延迟满足的相关性分析
目标设立与学习、职业探索、注重关系与展示与职业延迟满足在p<0.01的水平下分别达到了.638、.243、.580，呈正相关性显著，因此假设H2a、H2b、H2c成立。另外，参照表5-6后我们可以发现目标设立与学习、职业探索、注重关系与展示共同作用与职业竞争力呈正相关性显著时，目标设立与学习占主要作用，和注重关系与展示为次要作用，而职业探索不起作用。
3、职业延迟满足与职业竞争力的相关性分析
职业延迟满足与职业竞争力之在p<0.01的水平下达到了.714，呈正相关显著。因此职业延迟满足与职业竞争力之间存在着正相关性显著，因此假设H3成立。
（四）中介效应验证
本研究采用线性回归分析的方法来检验自我职业生涯管理显著影响职业竞争力过程中的中介作用。中介作用成立需满足两个前提条件：①自变量与因变量显著相关;②自变量与中介变量显著相关。而当中介变量介入自变量与因变量的关系中时，自变量与因变量之间的直接相关关系减弱或消失。根据前文对三个变量之间的相关性分析结果得出，三个变量之间两两相关，满足了进行中介效应检验所应该满足的前提条件。以下便使用线性回归分析法来验证职业延迟满足在自我职业生涯管理与职业竞争力之间的中介作用，分析结果如表5-6所示。
由表5-6可得，目标设立与学习、职业探索、注重关系与展示对职业竞争力的回归系数分别为.393、.174以及.395，且在p<0.001上均达到显著，这表明目标设立与学习、职业探索、注重关系均正向影响职业竞争力。自我职业生涯管理对职业延迟满足的回归系数分别为.446、.055以及.290，且在p<0.001上均达到显著，这表明目标设立与学习、职业探索、注重关系均正向影响职业延迟满足。职业延迟满足对职业竞争力的回归系数为.700且在p<0.001上达到显著，这表明职业延迟满足正向影响职业竞争力。控制职业延迟满足后，自我职业生涯管理对职业竞争力的影响依旧显著，但回归系数都有所下降，表明职业延迟满足在目标设立与学习、职业探索、注重关系与职业竞争力间均起部分中介作用。
研究結论
本研究主要运用了相关分析、线性回归分析方法对自我职业生涯管理、职业延迟满足和职业竞争力三个变量的相关性、职业延迟满足的中介作用进行了验证。通过统计方法分析，结果表明：
（1）目标设立与学习与职业竞争力呈正相关性显著;
（2）职业探索与职业竞争力呈正相关性显著;
（3）注重关系与展示与职业竞争力呈正相关性显著;
（4）目标设立与学习与职业延迟满足呈正相关性显著;
（5）职业探索与职业延迟满足呈正相关性显著;
（6）注重关系与展示与职业延迟满足呈正相关性显著;
（7）职业延迟满足与职业竞争力呈正相关性显著;
（8）职业延迟满足在目标设立与学习影响职业竞争力的过程中起了部分中介作用;
（9）职业延迟满足在职业探索影响职业竞争力的过程中起了部分中介作用;
（10）职业延迟满足在注重关系与展示影响职业竞争力的过程中起了部分中介作用。
结果应用
本研究把目标设立与学习、职业探索和注重关系与展示作为自变量，通过实证分析得出职业延迟满足在三个自变量分别对职业竞争力的影响过程中都起到了部分中介作用。在工作中员工或多或少的会对自己的职业进行规划，在设定了职业发展目标之后员工会选择通过暂时放弃那些与自己的目标无关的诱惑，从而更加专心的进行工作，在此时他们的努力会帮助他们提升自己的各方面能力，从而自己在职业方面的竞争力就会得到提升。
从公司的角度出发，在中国传统观念中抵制诱惑努力奋斗一直都是被倡导的，但是在周遭诱惑日趋增多、提倡人性的当下，如何让员工们愿意暂时放下身边的诱惑来努力为公司提供劳动是需要思考的。现在的公司要做的是让员工自愿为公司更多的服务，这是就需要从员工的角度出发来吸引他们的注意力，例如本文中研究的自我职业生涯管理、职业竞争力都是员工层面的，公司可以从帮助提升员工竞争力的角度吸引员工努力工作，在提升员工自己的同时为公司带来利益。
作者简介：雷湛（1996—），女，畲族，浙江云和，执行会计师，非全日制硕士研究生（在读），中国建设银行股份有限公司杭州高新支行，研究方向：成本管理与绩效评价
作者：雷湛
随着近日50余名2013届毕业生的加入，宁波银行苏州分行85、90后员工达到239人，占到总人数的58%，他们年纪轻、有活力，已经成为我行的一支生力军，同时，他们身上也有不同于其他年龄段员工的独特个性和风格。如何引导、管理和培养好这些员工，使他们尽快融入宁波银行大家庭、由学生转变为一名合格的职场人，是管理者迫切需要面对的新课题和新挑战。
苏州分行积极探索85、90后新生代员工管理方法，于8月17日至18日举办了新生代员工管理系列培训，安排了面向管理人员的“拥抱新生代一8590后员工管理专题培训”及面向分行全体90后员工及分行培训生的“新人耕心营”体验式培训。
专题培训课程首先从“诸葛亮和刘备谁是更合格的管理者”这一问题入手，帮学员理清了“管理”的概念，再通过互动，总结出了新生代员工的个性特征和时代特色，并从“收入结构的变化、独特的家庭结构、美式思维的影响”等方面进行了详细的分析和讨论;再针对性地通过“如何扮演好管理者不同的角色，使工作管理卓有成效，成为新生代员工愿意追随的领导者”这一问题终极答案的寻求过程，将“情感联结、知识传授和信息传达、奖励与惩罚的艺术、自我展示”的具体方法教授给学员。
8月17日早，苏州分行62名新伙伴来到了美丽的阳澄湖畔，共同开启了难忘的一天半“新人耕心营”体验式培训之旅。没有课程安排预告，晚上12：00结束，一早6：00集中晨跑;高强度的体验学习，每一位参训者都融入其中，一起经历了龙腾虎跃、星光大道、晨跑、交通阻塞等各个体验环节以及沟通技巧的讲授。通过本次培训，加强了学员的情绪管理、抗压能力，提升了在资源有限的情况下的有效沟通与快速执行能力;学会了自我调节与感恩，积蓄了正能量;创造了共同的经历与情感链接，塑造了自我管理与自我学习的团队氛围，实现了团队的共同成长。
作者：冯素文
摘 要：文章从企业文化及其建设的重要性入手，分析其对于农业银行新员工正向激励的特殊性和关键性。企业文化建设视角下的农业银行新员工激励方案，以物质激励与精神激励相结合、长期激励为主、公平的基础上注意个性化激励、定期或及时调整激励措施为设计原则，在优化薪酬福利政策的保障下加强企业文化建设的激励效能，并依此提出新员工激励方案的实施措施，包括注重创意沟通、完善支持性工具、设立知识共享平台以及建立导师负责制。最后作出总结和展望。
关键词：农业银行 企业文化建设 激励 新员工
一、引言
企业文化是指企业在长期的生存和发展中所形成的为企业多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范，并作为一个群体心理定势及氛围存在于员工之中。企业文化建设在企业发展过程中起着重要导向作用，加强企业的凝聚力和向心力，使内部员工具有强烈的企业责任感和归属感，即企兴则我荣，并且可以成为员工自我激励的一把标尺。银行作为经营货币和信用业务的特殊服务性企业，明确的文化价值观念对指导员工活动相当重要，企业文化建设对员工的服务观念更有着极大的影响力。
农业银行面向三农，服务城乡，每年校园招聘和社会招聘一批批优秀新员工，在入职培训期间积极导入农行企业文化，但缺乏对于核心企业文化的感知度和深化。新员工上岗后多为从事临柜工作，工作强度相对较大，工作内容相对单一和无趣，直接为客户提供服务并承担相应责任和风险，本身职位要求对待客户态度亲切诚恳以及微笑服务。尤其是现金柜员，其环境不再是悠闲安逸的校园，而是全天候全方位监控下安全玻璃窗内的三尺柜台，为顾客提供满意服务的基础上时刻要践行农行企业文化和遵守员工行为准则，承受一定程度的职业压力，繁忙网点的柜员则可能经常超负荷工作。因此，对于农业银行新员工，普通的薪酬激励不能收到成效。多数支行均重视新员工激励，多是从薪酬激励入手，却未能正确识别“有激励和有效激励”的关键区别，因而激励作用得到有效发挥的却不多。企业文化建设视角下的激励方案设计，着眼于银行企业文化建设的正向激励机能，帮助新员工自然导向客户意识和服务心态，在农行的大平台上扬帆起航。
二、企业文化建设视角下的农业银行新员工激励方案设计
企业文化建设不等同于员工的休闲文化，却要体现在经营管理的每一处细节;并不是短期行为，更需要有效载体的支撑和有效的创建措施。企业文化建设的落地，同时是一项新员工激励的领导与艺术。
(一)激励方案设计原则
物质激励与精神激励相结合。农业银行新员工年龄层次决定其要面临买房、买车、结婚、生子等众多需要物质资金的情况，由此带来物质高水平需求的重要性，增加其薪酬和福利是最重要和最有效的激励因素。另一方面，入行员工的素质越来越高，他们的需求也不停留在物质需求上，更渴望在工作过程中得到认可和赞同，强烈的成长动机和自我价值实现需求，这使得仅有物质激励达到一定层次后就会遭遇瓶颈，激励作用就会大大减弱。因此，银行临柜员工激励方案设计应将物质激励与精神激励优化结合并协调运用，使两者互相联系和补充，以共同构成知识共享的激励方案。
长期激励为主。短期激励收效快且明显，但对于有效提高员工工作热情和企业文化建设积极性的程度有限。入行员工在胜任现行工作后，更加注重个人晋升和长远发展。银行工作的绩效短时间内难以衡量，需要长期客户的积累，因此长期激励能科学体现银行员工的工作价值，应作为更重要的激励手段。长期激励如培训或深造、职业生涯规划等等，可以把新员工的个人目标与银行的目标相融合，充分体现银行与员工共享收益、共担风险的激励思想，可有效提高新员工的忠诚度。
公平的基础上注意个性化激励。激励方案的设计必须以公平为基本前提，尤其在银行提倡团队合作的特点下，应尽量减少评价员工知识绩效中的个人主观因素。另一方面，激励不能用单一形式，每个新员工的个人潜质、自我价值倾向、个人目标和要求等个性特征均有差异，银行应对新员工进行综合调查、研究、分析、测试和考核，明确其特点和优劣势，最大发挥个人的优势，如对于调查发现对物质敏感的知识型员工更侧重物质激励，对于物质不敏感的员工，采取其看重的精神激励。因此，农业银行新员工激励方案设计应在坚持公平的基础上充分重视个性化激励，根据个体的不同需求，采取有针对性、合理、科学的激励方式来满足员工的需求，从而最大限度地激发每个新员工的积极性和主动性。
定期或及时调整激励措施。激励普遍存在一定的时效性，超前激励易使员工漠视反而弱视激励功能，滞后激励更可能降低员工对组织的信任。因此及时激励收效最佳，其保障措施在于激励的正确、明确与准确。另一方面，激励存在有限性和阶段性，新员工逐渐多为90后群体，个性需求和特点易变，相同的激励措施在实行一定阶段后就可能失灵，需要实施新一轮的激励措施才能促进新一轮的工作积极性和热情等等。这都要求银行新员工激励策略及时作出相应的变革，同时对践行企业文化建设提出了更高的要求。
(二)优化新员工薪酬福利政策
实施综合薪酬激励满足新员工的复合式需求，具体可分为外在激励和内在激励两大类。外在薪酬为银行新员工提供可量化的货币性收入，如基本工资、奖金、退休金、医疗保险、养老保险、住房公积金、银行纪念品、礼品等可见的薪酬和福利，以全面提高员工生活质量和住房条件等;内在薪酬则为新员工提供不可量化的货币形式表现的各种待遇，如优先的培训进修机会、对个人成就的表彰会、工作轮换、多元化晋升等。外在薪酬与内在薪酬各自具有不同的激励功能，两者相互联系并互为补充，构成全面的薪酬体系。
(三)加强企业文化建设的激励效能
在优化薪酬福利可以起到即时激励作用的保障下，通过三个层面的企业文化建设加强激励效能，即物质层、制度层和精神层，可分别对应农行的管理理念：细节决定成败、合规创造价值、责任成就事业。
物质层的细节决定成败。营业厅中可见的农行Logo、显示屏和灯箱等文化载体，企业文化建设各类规范和员工行为守则等书册，统一的制服、胸牌、笑脸等多种企业标示，以及农业银行落实的6S管理，各种细节均能在无形上带来员工的归属感并积极影响到员工的忠诚与信任，因此应注重精细化管理，工作环境美化、净化和现代化，企业理念深入人心，增强企业文化的感染力，形成浓厚的企业文化建设氛围。
制度层的合规创造价值。银行业务的特殊性决定了合规建设是一切工作的基础，因此决定了新员工合规意识的充分必要性，表面上看来是在约束新员工行为以及减少其工作自主性和满意度。老员工以及领导层作为制度的阐释者和代理人，如果表率出的是负作用，则很容易束缚新员工。因此与制度文化息息相关的管理科学非常重要，“以人为本”原则下加强经营管理过程中的规范化，主动导入企业文化概念，如绩效考核指标任务制定的合理性及其结果的有用性是否与上述综合激励体系挂钩。员工行为准则落实到业务经营中的程度又决定了企业理念的践行度。因此，加强合规建设不仅是在普及合规知识以及形成合规理念上下功夫，更要求在长效激励约束机制上下功夫。
精神层的责任成就事业。农行的品牌宣传“大行德广、伴您成长”，体现的成就大业与造福于民的历史责任感与使命感，如何让新员工先见证到老员工、客户与农行的共同成长;农行晨会上必喊的“爱我农行、追求卓越”，如何使新员工内化于心等等。这个层面的企业文化建设，于新员工而言，需要感受到浓厚的人文关怀氛围、见证到多彩的合作双赢实例以及达成与领导同事间的创意沟通，再比如在不定时的激励性培训中是否能让新员工深刻感受到农行的人才理念“德才兼备、以德为本、尚贤用能、绩效为先”。
(四)基于企业文化建设的新员工激励方案实施
实施激励新员工首要的是注重创意沟通。沟通是人与人之间情感的传递和反馈，有效的沟通可以迅速缩短两个陌生人心与心之间的距离。良好有效的沟通能使双方产生很好的共鸣，可以让双方在心情舒畅中达成共识。新员工初入职场，又因其重视个性化激励，创意地沟通显得尤为重要。创意地沟通可以使工作变得有趣，无形中提升自我价值感，有效地达到自我激励。农行新员工往往是优秀的表达者，应培育同理心倾听的企业文化氛围，在各自的情感账户里存款并承诺负责，例如可以在晨会时听听新员工分享今日的工作期待，看看有何特殊需要并及时予以适当满足。新员工又往往不一定是优秀的倾听者，应注意有亲和力地引导，也是帮助其培养客户服务与沟通技巧的过程。
完善支持性工具。首要前提是保障落实企业文化建设的三个层面，主要是企业文化的硬环境建设，加强宣传和维护，将企业文化建设真正纳入日常管理工作并发挥其激励效能，例如定时检查和定期更新大堂中的文化载体和阵地建设，也可以通过把企业文化建设纳入业绩考核体系，定期对企业文化建设进行考评和奖惩，依此激励或约束。
设立知识共享平台。培育提倡知识共享的企业文化，完善农行内部的知识共享平台，为有效提升新员工学习能力提供信息技术支持，便捷新员工获取信息。例如在农银大学设知识共享专栏，通过完善群件系统、工作流系统、电子视频会议、BBS、群组决策支持系统，也可在原先信息系统的基础上建设有效的知识库、专家系统或知识地图，为知识共享提供一个良好的物质平台。这些知识共享平台的建立，都应有专人定时注意对共享知识的动态循环审计，并注重持续资金投入。另一方面，可设立实体知识社区，通过内部刊物选登、情景模拟活动、年会、例会、专题讨论会、读书报告会等正式途径，还可通过举办兴趣团体、午餐会、茶话会、周末沙龙等非正式的知识共享活动。这样在现实与网络中均可实现知识共享双方自由交流知识，并注意促进隐性知识的显性化，使知识共享与交流更为便捷。
建立导师负责制。为每一位新员工搭配一对一或一对多的导师，负责日常业务知识与技能教授，培养其团队意识，帮助更快适应并可以胜任现职工作，当新员工有问题可以请教并可以及时得到答复。另一方面，导师更是要辅导其职业生涯管理，提升新员工激励认同和企业文化感知度，同时关注新员工健康的人际关系。
三、总结与展望
本文基于企业文化建设视角下的农业银行员工激励研究，以物质激励与精神激励相结合、长期激励为主、公平的基础上注意个性化激励、定期或及时调整激励措施为设计原则，在优化薪酬福利政策的保障下加强企业文化建设的激励效能，并依此提出新员工激励方案的实施措施，包括注重创意沟通、完善支持性工具、设立知识共享平台以及建立导师负责制。
本文研究本着科学、可操作性的原则进行理论推导设计基于企业文化建设的农行新员工激励方案，但由于时间有限且笔者入行时间尚短，加上缺少对农行新员工激励现状的把握与分析，因此，对农行企业文化建设和新员工激励问题相关研究还欠深入，后续研究应广泛借鉴组织行为学、心理学、社会学和经济学等相关理论深入研究，从实证数据的反馈中吸取多方有用的信息，以提出进一步完善针对新员工的激励方案以及企业文化建设实施措施。
参考文献：
[1] 刘凤霞，王洪志.我国知识型员工激励策略探析.黑龙江对外经贸，2008(12)
[2] 燕补林.论知识型员工激励模式的创新与构建.企业经济，2006(2)
[3] 孙芬芬.软件企业知识共享影响因素及激励机制的研究.东北财经大学硕士论文，2011
[4] 戴瑾.基于价值增值的知识型员工的绩效管理体系的构建.江西财经大学硕士论文，2006
(作者单位：中国农业银行台州黄岩支行 浙江台州 318020)
(责编：贾伟)
作者：陈丽燕
银行新员工自我鉴定我的200x年是在*分理处度过的，*分理处是一个业务量大，业务种类繁多的分理处，我的职责是接待单位客户，解答他们的有关业务问题，编制和录入会计凭证，登记账簿，整理和保管会计业务资料，银行新员工自我鉴定。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，我的自我评价，是不是在美化自己，自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议，欢迎大家提出宝贵意见。
首先，我一贯热爱社会主义祖国，拥护中国共-产-党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。通过参加区直机关工委党校的学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江总书记三个代表重要思想的精神实质，对党的十六大提出全面奔小康的远景目标充满期望，学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值，自我鉴定《银行新员工自我鉴定》。 同时为了提高自身的科学理论水平，我通过成人高考参加了*大学的本科函授教育，平时也自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。
在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为*分理处的服务比其他银行的好，都愿意来这里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均*多笔上升到*多笔，人均笔数列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题，我认为：
一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基储专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：
一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对邓-小-平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力，
二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好
工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下：
思想上，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。。
我工作过的岗位大部分在前台，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我了解到他要贷款买二手房时，由于他不知该怎么办，只是有个想法，我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。
学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专，刚工作我就利用业余时间自学大专，并于年毕业，但我没有满足于现状，又于年自修东北大学金融本科，由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到老师充分肯定，目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高，并于年参加全国中级经济师资格考试，顺利通过同时被行里聘为中级师。
银行的工作向来就是人们最喜欢，在社会上地位也高，但是真正在银行工作的人都知道，这份工作并不轻松。下面是由文库小编分享银行新员工自我鉴定，希望对你有所帮助。
银行新员工自我鉴定1
实习之旅，时间虽短，收获颇丰，一生受益。
能够参加深圳农行的实习，是一次难得的实习机会，能够到农行蛇口支行，更是一次难得的学习机会，透过深圳农行蛇口支行的这扇窗口，了解营业网点的日常工作，工作流程，客户服务以及如何处理各种业务;进而对深圳农行，中国农业银行，银行业乃至整个金融系统，有了比书本更加深入的认识;同时，农行蛇口支行有着优秀的从业人员，专业的队伍，正是他们的热情，负责的态度，在保密条款与工作权限许可的范围内，最大限度地让我接触银行的各种业务，在他们的耐心讲解下，更牢固地掌握业务操作。
在实习过程中，怀着珍惜实习机会的心态，以虚心向各从业人员学习的态度，认真负责地去完成银行人员交予的各项工作，高效高质完成各项工作。乐观向上，积极主动，态度良好，勤劳踏实，吃苦耐劳，认真负责，责任心强，虚心学习，细心耐心， 具有牢固的专业基础知识和接受新技能的能力，学习能力强能很快掌握相关操作技巧，适应性强能很快投入到业务工作中。
走进农行，四处看看，适应的开始;投入工作，能力的锻炼!
熟悉环境的过程中，适应能力得到了加强;文件资料的整理，耐心得到了锻炼;办公软件的应用，相关操作技能加强;直接面对客户，工作交流沟通的学习过程;同事间的交流与合作，不仅学得如何与人相处，而且还能学习到他们的宝贵经验;参与信用卡业务的部分流程，个人信贷部门的部分工作，个人理财业务小小环节，对公业务部门支票与电汇单的小小环节，都使专业知识得到的巩固和相关专业技能的提升;
至于不足：相关专业知识应进一步加强学习，工作处事要学习礼仪礼貌，个人能力有待提高，各方面表现、能力不足之处还有很多，应不改进。
总之，这次实习不但使自己的专业知识得到了巩固和专业技能得到了提升，综合素质得到了提升，同时也发现了自许多不足，今后改进。感谢农行，特别是深圳农行蛇口支行及其从业人员。
银行新员工自我鉴定2
时光荏苒，转眼间，我已经进入中国银行六个月了。从盛夏到寒冬，在这短短半年的时间里，我学到了很多，下面将我一年的学习情况汇报如下：
入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑，但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训，我了解到了中国银行的企业文化，学习了银行个金、公司、国结的基本知识，培养了团队意识，认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训，我在永丰路支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时，我总感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下，我虚心地学习请教，认真地做笔记，很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时，我也认识到银行柜面业务看似简单重复，但实则需要柜员细心、耐心、有责任心：细心地处理每一笔业务，耐心地服务每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业，而对于银行来说，各个网点则是为客户服务的第一窗口，其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此，做好“文优”工作就显得格外重要。在工作中，我时刻将“文优”的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让客户高兴而来，满意而归。
要做好柜面工作，各项技能必须达标。对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下，在综管部的训练指导下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平渐渐提高，柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我将继续苦练技能，力争不断提高。
在银行工作在风险，因此，认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要，这也是责任心的体现。作为柜员，我严格按照“双十禁”的要求进行工作。无论是业务的办理过程，还是图章、凭证使用保管，都严格按照要就执行。长此以往，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。
营销也是柜面工作的重要组成部分，基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销，我学习了相关的基础知识，树立了相应的理财意识。但是，在柜面的营销过程中，我的营销能力还欠佳。因此，我的营销水平还需不断向老员工学习请教，在实践中不断磨练。
半年的工作经验让我学到了很多新的知识，同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我将继续秉承脚踏实地的精神，保持学习的热情，摆正心态，用心做事，立足岗位，廉洁奉公，真诚服务，真心奉献，以追求卓越的精神，力争与中国银行共同成长，共发展。
银行新员工自我鉴定3
白驹过隙，两个多月的试用期即将结束!从6月18号工作至今，每天都过得很充实，我从刚进来的陌生到现在的熟悉，这个过程，**信社的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞，他们的信任与教导使我不断进步。
对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说，能够有这样一个机会进入农信工作，对我来说既是机遇又是挑战。诚然，对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全陌生的领域中，我必须从头学起。在我刚进农信的几天里，认识这里的同事，以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里，我就已经认识了大家，渐渐开始熟悉了这里的一切?? 为了熟悉农信的各种业务和基本知识，我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍，在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时，我就会在网上查找相关的解释，如果实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
在上柜台实际操作的这段日子里，由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练，虽有自己的努力，更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的，在我做的好的时候，他们给与了我肯定，在我出错的时候，没有了责骂，而是理解与教导，他们用过来人的身份传授给我切身经验，这样的好同事，怎能不让我加倍努力呢?
有了业务知识还不够，还得过硬的业务素质和道德素质，通过学习职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神， 我深知作为农信员工，一定得经得起考验，经得起诱惑，做到莲花般的纯洁，微笑服务，举止文明，切实做到“手握手的承诺，心贴心的服务”。
在同事们需要的情况下，我也会尽自己所能去给大家提供便利，每天我都准时上下班，回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作，如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁??尽管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换，跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境氛围是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?
总结这两个多月来的日子，我自我认为取得了很大进步，学到了很多，虽然也犯了不少错。在此真诚感谢信社领导的关怀与个同事的教导，试用期的结束，并不是真的结束，而是新的开始，是对我更严峻的考验，我将加倍努力，用青春的汗水去灌溉农信社这颗茁壮成长的大树!
来到一个新的地方后，我们有必要进行适当的自我介绍，自我介绍可以唤起他人对我们的兴趣。写自我介绍时总是没有新意?下面是小编整理的银行新员工自我介绍范文(通用5篇)，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。银行新员工自我介绍1
各位老师：
下午好!
今天能够在这里参加面试，有机会向老师们请教和学习，我感到非常荣幸，同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家。
我是这次面试的第x号考生，xxx，蒙族。20xx年7月，我毕业于xxx大学xxxx学院xxxx专业，在大学的四年里，我学习了经济学，管理学、金融学和法律的基础知识。大学期间表现优秀，曾获得院级优秀假期社会实践论文。20xx年寒假，我曾在福利院和养老院进行假期社会实践，帮助残疾儿童补习功课，照顾孤寡老人的一些生活起居。在这个期间，我提高了与人沟通的能力，同时培养了良好的服务的意识。
我性格开朗为人坦率，有责任感。同时我态度严谨、认真。银行的工作通常比较琐碎，我的优点是能够把琐碎的事情专心致志的做好。我的基本人生观是乐观奋斗，这种人生观使我通常比较重视精神生活，比如：合作无间的工作伙伴和认可我的 工作环境。
爱因斯坦曾经说过：“对一个人来说，所期望的不是别的，而仅仅是他能全力以赴和献身于一种事业。”我认为这份工作能够实现我的人生价值，希望老师们能够认可我，给我这个机会，谢谢。银行新员工自我介绍2
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好!
我叫xxx，毕业于xxx大学，在大学期间主修专业是旅游管理，辅助专业是金融学，我非常高兴能够加入到xxx银行这个大家庭中来，这里不仅为我提供了一个学习、成长、锻炼的平台，而且也让我有机会认识更多的新同事和新朋友，非常感谢各位领导，谢谢您们给了我们这么好的机会。在大学的四年里，我学习了金融学、商业银行经营学、会计学、管理学等基础知识，考取了银行从业会计从业等资格证书，同时，在假期，我也积极参加各种社会实践活动和兼职工作等，我曾经在敬老院进行过暑期社会实践活动，看望那些孤寡老人，在敬老院让我感到亲情的可贵，让我深深地感到他们是需要关怀，需要爱的，另一方面我也提高了与人沟通的能力，培养的良好的服务意识，我从敬老院阿姨的身上学到了严谨、认真、负责的工作态度，这次经历让我终身难忘。
.xxx银行职员这个职业他不仅要求我有丰富的专业知识，还要求我有很好的工作态度和服务意识，我我性格开朗、做事严谨认真，待人友好、非常乐意帮助别人,我相信我会为每一位客户提供最优质、最周到的服务,银行的工作通常比较琐碎，我的优势是能把琐碎的事专心致志做到最好。
我喜欢跑步，在学校都一直坚持着，慢慢的养成了这个习惯，跑步是一项很好的运动，没有太多的限制，而且从跑步中也寻找到乐趣，每次跑完都感觉神清气爽，非常舒服，就不容易感到疲惫。
我更喜欢银行柜员这个岗位，我做事严谨、细心，有耐心，待人热情，善于与人沟通，我希望多学点儿东西，从最低层做起，精通银行的业务，不断地提高和完善自己，使自己能够应付繁忙的柜面工作
我的职业生涯规划是我希望能借我所学和专长，并且也吸收xxx银行在这方面的经验，按照xxx银行的管理思路发展，希望自己能够在银行领域有所作为，在10年的时间内，成为一名银行的专业人士。
xxx银行坚持“专注于心，高效于行”的理念，有其独特的价值观，我十分看好xxx银行所在的行业。我发现,xxx银行的工作环境,氛围和待遇,.都是我心中一直所追求的完美单位，.来到这里我很高兴。我想融入这个大家庭接受考验锻炼自己，为xxx银行献出自己的一份力。
对于一个刚走出校园的学生来说，我想在今后的工作上还有很多的`东西需要我去学习，我会以最快的时间去适应xxx行的新环境，努力学习各项业务知识，提高自己的业务水平，尽快进入工作到角色(状态)，在以后的工作中,我会虚心请教，多学多问，认认真真,踏踏实实的做好本职工作，高效的完成单位领导安排的每一项工作，使自己成为一名合格的xxx银行人，为xx银行的明天贡献自己的一份力量。谢谢大家!银行新员工自我介绍3
我来自美丽的城市xx，今年24岁，是xx大学xx专业本科的应届毕业生。闽南的山水哺育我长大，我的血液里流淌着闽南人特有活泼开朗的性格和爱拼才会赢的打拼精神。带着这种精神，在校期间我刻苦学习，不负众望分别获得xx—xx年度二等奖学金，xx—xx年度和xx—xx年度三等奖学金，用实际努力报答父母和师长的养育之恩。
除了学习之外，我还积极参加各种社会实践活动。我曾担任班级的宣传委员，组织了几次班级和学院的公益活动：如青年志愿者助残活动，向孤儿院儿童献爱心活动等。组织这些活动以及和活动中和成员的相处让我学到了很多东西，对培养自己的能力和人际关系的处理有很大的好处，为我更快的走向社会提供了良好的平台。
此外，计算机和篮球是我业余最大的爱好，我计算机过了国家2级，除熟悉日常电脑操作和维护外，还自学了网站设计等，并自己设计了个人主页。我是班级的篮球队主力，我觉的篮球不仅可以强身健体还可以培养一个人的团队精神。
回顾自己大学四年的工作学习生活，感触很深，但觉的收获还是颇丰的。掌握了专业知识，培养了自己各方面的能力，这些对今后的工作都将产生重要的帮助。除此之外，也应该看到我的一些缺点，如有时候做事情比较急于求成，在工作中实际经验不足等等。但“金无足赤，人无完人”每个人都不可避免的存在他的缺点，有缺点并不可怕，关键的是如何看待自己的缺点，只有正视它的存在，通过不断的努力学习才能改正自己的缺点。今后我将更严格要求自己，努力工作，刻苦学习，发扬优点，改正缺点，开拓前进。
这次我选择这个职位除了专业对口以外，我觉的我也十分喜欢这个职位，相信它能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。我认为我有能力也有信心做好这份工作希望大家能够认可我，给我这个机会!
以上是我最真诚的求职面试自我介绍，谢谢各位老师!银行新员工自我介绍4
你好，我叫xx，校期间学习过会计、企业管理、市场营销、经济法等科目，曾担任过班级团宣传委员并获得过校级和区级三好学生称号
毕业后步入社会工作，我学到了关于金融的很多东西，也取得了保险从业资格证书。工作2年多了，我也改变了不少，我工作认真很少出现差错。在工作岗位上一丝不苟，对业务全面掌握，差错率极低，几乎为零，服务态度良好
在单位接触了不同的同事和领导，并且相处的都非常融洽，领导给我工作可以很好很快的完成，并得到了认可。
有很强的好奇心和网络扩展搜索能力，因此经常被同学和朋友称为百事通。希望可以学习更多的知识，一直虚心向前获得更大的进步。银行新员工自我介绍5
各位考官好，今天能够站在这里参加面试，有机会向各位考官请教和学习，我感到非常的荣幸。希望通过这次面试能够把自己展示给大家，希望大家记住我。我叫xxx，今年xx岁。汉族，法学本科。我平时喜欢看书和上网浏览信息。我的性格比较开朗，随和。能关系周围的任何事，和亲人朋友能够和睦相处，并且对生活充满了信心。
我以前在xxx实习过，所以有一定的实践经验。在外地求学的四年中，我养成了坚强的性格，这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难，积极进去。成为一名工商银行柜员是我多年以来的强烈愿望。
如果我有机会被录用的话，我想，我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值。同时，我也认识到，人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的，我认为我有能力也有信心做好这份工作。希望大家能够认可我，给我这个机会!
秋去冬来，转眼间到了年下，这是一年当中最冷的时节，万物沉寂无花无草。回想起我刚上班的时候，也是冬天，带着无限欣喜每天披星戴月的去金融学校培训，都说丈夫是女人的终身依靠，我却不以为然，没有经济来源、没有社会属性，再好的丈夫也难成为永远的靠山，所以对于刚找到称心如意的工作的我来说，那个时候是真真正正的找到了依靠。当时的兴奋似乎现在还能真切的感觉到，甜蜜，在心里。
如今已经上班快两年了，在这期间有过欢笑，有过泪水，都成回忆充实了我的人生。首先是服务。还记得刚上班的时候，面对顾客的无理刁难我总是手足无措，无言以对，只能哭，那时候觉得只有委屈。现在倒是学会了如何面对这样的情况，能够控制场面，不让问题升级，但是有时候回想还是心不静，还得锻炼、还得探索。我想修炼的最高境界就是顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋!
然后是人家关系至于同学们普遍反映的人际关系问题，我似乎感觉没那么恐怖，单位的老姐姐们对我都很照顾，我也十分敬重大家。尤其是我有一个好师傅，她是一个胖美人，心地善良，踏实精干，她给了很大的帮助，让我在业务方面从零到现在的独立应对，而且生活中也对我体贴入微，我看待师傅也像亲人一样，感觉就像多了个长辈。虽然偶尔她对我小小批评，但我知道那都是为了我着想。还有漂亮刘姐和朱姐两大美人都不但教会了我业务更在做人方面给我指引。我想也许以后在工作中我可能会出现些许问题如果是我的错误我肯定愿意积极改正，如果是大家对我有误会或是小摩擦我也愿意像王哲同学教我的“以德报怨”，化戾气为祥和!最后是业务。在这方面我觉得自己做的还有很多欠缺，去年出现的最多的问题就是长款，手太紧总是少给人家，我自己统计一共出现过四次，一次100元但现在也没查出原因，两次十元以下利息忘付了，还有一次孙姐交社保忘记找钱。这个问题近期比较有改善因为我格外注意了取定期小额利息题，希望在2014年能全面杜绝。至于复杂业务和新业务处理的也不是特别好，一上来不能自己独立思考理思路总是先想着求助，未来的工作中我想逐渐培养自己独立解决问题的能力。
其次是意外的收获，前段时间交的论文报告以为是完成一项工作，没想到以外的获得了市分行的二等奖，也许这是个信号，告诉我辛苦不 会白费、努力就有收获。也是在告诫我机会其实就在身边，你不留神可能就会错过，所以得打起精神认真对待每一个时机。以后表现自己的机会还有很多，希望自己能把握住，不随意对待每个机会，也不功利的期盼结果，心怀梦想，脚踏实地。
最后就是新年愿望。在新的一年里我对自己提出了以下要求，希望在新的一年里能逐渐提升自己。1，提高办事效率，去年打算做很多事情都能没能成行，比如制作一个对公联系电话簿，比如学习办公软件，比如研究外汇业务，这些在2013都没能成行，要求自己在农历年之前搞定。2，全民发展， 重点在外汇业务和审计。3，准备初会和理财考试。
刚入行时，有很多梦想，都像灯塔指引着方向，看好了方向就低着头走，走着走着猛然一抬头，发现路线不知不觉有点偏，有的时候贪恋住路边的景色忘了自己还在赶路，希望这篇总结像一个里程碑，总结过去，展望未来，收拾行囊准备继续前行!
结
银行员工工作总结由小编辑收集整理的一篇关于银行员工工作总结，给您提供帮助!
从3月份开始参加省行的新行员培训至今，不知不觉间，我加入jh已有将近一年的时间，而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只有半年的时间，在这半年的时间里，我经历了许多酸甜苦辣，认识了许多良师益友，也学习了许多经验教训，感谢hyzh领导们的鼓励和支持以及同事们的关怀和帮助，回顾过去的半年，现将工作做如下报告：
一、工作总结
1、在业务水平方面，我一直都在学习和进步着。还记得上柜第一天从库管员手中接过现金那种紧张的心情，还记得刚上柜时每天都担心自己传票出问题那种担惊受怕的心情，还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情，作为一个新人，为了克服这一切的困难，我付出了很大的努力。一方面，我通过自身的努力勤练各种技能，提高工作效率;勤读各种业务文件，增长业务知识。另一方面，我相信“三人行，必有我师”，遇到不懂的业务就及时请教其他同事，待业务办完后再细细总结和消化，为尽快熟悉业务，我每天晚上都坚持做笔记和总结当天的业务。天道酬勤，在这半年里，我每个月的平均业务量都比分行账务柜员的平均业务量高，并且保持了每个月零差错的记录。
2、在思想方面，我不断地在进行转变。一方面是从一个学生到社会人角色的转换。社会和学校毕竟还是有很大差距的，在hyzh领导的关心、支持和同事们的协助下，我很快就适应了这个工作环境，我也逐渐明白了职场是一个非常讲究纪律和团队合作的场所。另一方面是从一个接受服务的客户到服务客户的柜员身份的转换。客户可以自由选择到任何一间银行办理业务，而我们却不能去选择客户，虽然客户不一定总是正确的，但在服务方面客户却是我们的上帝。“来有迎声，问有答声，走有送声”是做好服务最基本的要求，而在服务质量上面我坚持“善待别人就是善待自己”的理念，运用换位思考的方法，想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧。由于jh的客户层次较鲜明，特别hyzh的待发工资客户较多、文化程度较低，故面对这方面的客户，我会站在他们的角度去思考并实践：应该用什么样的方式才能让他们更容易听懂，并更快更好地办好业务。为了更好地做好服务工作，我还响应了行里的号召，亲自去体验他行服务，并撰写体验报告，把他行值得学习的地方引进自己的业务当中。
二、工作中存在问题
这半年里我虽然各方面都有了一定的进步，但仍存在着许多缺点和不足：
1、理论水平不够高。虽然平时每天都有坚持学习，但学习的内容不够全面、系统。大部分时候只是注重学习与自身业务有关的内容，跟业务无关的知识涉猎较少，对很多新事物、新知识学习掌握得不够好，运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。在工作较累的时候，有时放松对自己的要求和标准，满足于过得去、差不多的状态。
2、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务或本部门业务出发，对分行甚至是省行、总行作出的一些关系整个银行全局发展的重大决策不理解，尽管也按领导的要求完成了工作，心里面还是会有一些其他的想法。
三、工作计划
下年是jh扩大市场份额，逐渐实现“两化一行”战略重要的一年，在XX年时我将吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快地成长和进步。其中，以下几点是我下年重点提高的地方：
1、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识的总结工作;
2、工作要注重时效、注重结果，一切工作团结着目标的完成;
3、要提高工作和学习新知识的主动性，特别是关于对公知识的学习，努力提高自身的工作效率和质量;
4、要提高大局观，思想问题不仅从自身业务出发，还应站在整个部门，甚至是整个交行的高度上。
其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，下年我会坚持多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯和丰富的专业技能，配合实际工作不断地进步。
XX即将过去，我将会带着我这半年的经验教训迈入XX，将优点发扬光大，把缺点一点一点地改正，努力做好自己的本分，为jh贡献自己的力量。银行员工工作总结相关内容:2016年银行出纳员年终工作总结
这是一篇关于XX年银行出纳员年终工作总结，由,com小编辑收集整理，希望可以帮助到您!一年来，我不断的充实自己。特别是在树立正确的世界观、人生观和价值观上，有了一些新的认识。一年里，我思想积极向上，工作勤恳努力。... 银行内部审计个人工作总结
一、所作的工作20xx年上半年责任审计科在认真完成本科室审计业务工作的同时，积极完成了办事处交办的其他各项工作任务。本科室主要开展了两项专项审计，第一项是1月10日至15日开展的对徐秋丽等2位支行副行长进行的非现场责任审计;第二项是... 2016银行柜员年终工作总结范文
时间飞逝，转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。 银行内控工作总结
自xx年总行开展内部控制综合评价以来，我行十分重视内部控制管理工作，把内控工作作为一项重要的工作来抓，在严格执行上级行制度、办法的前提下，针对xx支行实际，努力完善、细化内控管理制度，做精做细各项内控管理，为了实现经营目标，... 2016年信用社人力资源部个人工作总结
自从大学毕业后走上工作岗位已经两年多了，时间过的真是非常快。遥想当年我为了现在的信用社职员的工作，经历了多少的考试和多少的磨难，才在最终考试和面试中过关，我当时就只有一种想法，那就是终于有了可以一辈子不用吃饭穿衣犯愁了。
银行员工工作总结范文
银行员工年终工作总结转眼间，一年就这样过去了，自己还没感觉怎么样呢，可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。不过总的来说，我在过去一年中的工作还是不错的，除了很好的完成了自己的工作外，还帮助同事完成一些力所能及的事情... 2016银行年终工作总结1
xx年是国务院提出治理经济环境、整顿经济秩序的第一年，总行提出了“控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调节”的信贷总方针，如何把这一中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去，我们提出的口号是：调结构、保市场、促流通... 银行新员工个人工作总结
银行新员工工作总结对已有的心存感激，对未来的心怀希望自7月1号省行报到11号开发区支行报到12号正式在黄浦区丰乐路支行上班开始，到现在已经工作了差不多一个月。
专题导读:>银行新员工工作总结>银行老员工工作总结>银行业员工工作总结
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