银行行长对新员工的讲话（精选8篇）
各位与会的同志们：
大家好！
今天我们召开青年员工代表座谈会，会上我们就相关问题做了很多的讨论，现在我就今天的开会讨论问题做一下最后总结：
（一）主要业务经营指标：今年以来，在全行员工共同努力下，我行各项业务得到了长足发展，有的走在全区各二级分行前列，截止11月30日，我行主要业务经营指标如下：
1、存款工作：各项存款余额达到万元，比年初增加万元，存款总量在全区11个二级分行中排在第位，存款增量在全区11个二级分行中排在第位。各项存款增量市场占比为%，排位在第。区分行许桂北到我行参加民主生活会时，对我行存款工作给予了充分肯定和评价，说今年河池分行和百色分行的存款支撑全区的存款工作。
2、贷款工作：各项贷款余额为万元，比年初仅增加万元。剔除处置的河化股份公司和德胜铝不良贷款万元，贷款增量实为万元。发放房地产贷款万元，实现了房地产贷款零的突破，完成了区分行下达的发放房地产贷款的全年考核任务。
3、中间业务收入：中间业务收入实现万元，超额完成区分行下达的考核目标。
4、信贷资产质量好：经过全行的不懈努力，成功处置了，有效处置了河化股份公司和德胜铝厂不良贷款，共收回不良贷款万元。按五级分类口径计算，11月，不良贷款余额万元，不良率为%，比年初下降个百分，不良率是全区下降幅度最大的行。
5、经营效益持续上升：我行扣除资产减值损失前利润（即拨备前利润）为万元，完成区分行下达考核任务。
（二）经营环境和谐：分行班子在注重抓好业务开拓的同时，坚持以人为本的经营理念，加强与员工思想沟通，对生活困难员工给予帮扶，对因病住院员工安排工会、人事进行看望，对调离和自谋职业的员工，在政策允许范围内，给予力所能及的帮助，全行员工队伍思想稳定，为我行经营管理营造和谐环境。
（三）员工收入情况：近两年来，各项业务得到全面发展，由此带来员工的收入也得到提高，全行员工平均收入比增加1万元，已知道区分行下达的工资总额，平均万元，比增加万元。只由于我行员工原来收入低，这两年虽然增加不小，与其他二级分行员工相比，仍有一定差距。
青年员工如何面对我行的改革。
现在是改革年代，我行为了适应经管管理和业务发展需要，近年来推出一系列改革举措，作为青年员工，如何看待和面对我行改革。
提高改革认识。工商银行虽然成功地实现境内外公开发行上市，站在了一个新的历史起点上，但由于员工数量庞大，人均效益水平不及中行、建行，更无法和中小股份制商业银行相比。股东的利益要求我们改革，提高股东投资回报。作为一名员工，我们要加强学习，认真吃透总行、区分行出台的改革的精神实质，提高对改革的思想认识。
主动参与改革。作为一员工，我们光理解透上级行出台的改革意义是远远不够的，还要顺应历史潮流，积极主动参与，在改革中，发挥自己的聪明才智，贡献自己的力量。青年员工职业生涯发展机遇。
1、实施人力资源管理项目实施。总行实施人力资源管理项目提升，为全行员工建立“纵向可进退、横向可交流”的职业发展新机制。通过建立多通道职业发展路径，实行多种员工职业发展方式，员工可以随着管理职责的扩大而晋升管理职务和岗位等级，也可以随着业务能力的提高而晋升岗位层级和岗位等级，打破了官本位制度，为员工特别是青年员工发展提供良好平台。
2、我行员工队伍结构。我行员工总额为601人，平均年龄达到41岁，具有大学本科文化的有142人，且全日制大学本科只有36人，中层管理人员有一半人员年龄45超过岁，这样一个员工队伍结构为我们青年员工提供了一个展示自我是一个好机会。
3、公开选聘管理人才。近几年来，我行加大公开选拔管理人员力度，打破了论资排辈的传统用人模式，为优秀员工脱颖而出提供平台，也是为青年员工职业生涯发展提供机遇。全行今后几年发展思路
1、存款方面：争取用三年时间把我行存款总额发展到亿元以上，人均存款万元，达到总行提出人均存款目标。
2、贷款方面：依托河池水电、有色金融精加工企业发展，加快优质贷款项目营销，进一步加强个人住房贷款、房地产项目贷款营销，争取用三年时间贷款总额达到亿元。、经营利润：到，争取人均利润达到万元。
对青年员工提出几点希望
青年员工是我们工作的骨干力量，更是我们事业的未来希望，1、加强学习。现在是科学知识爆炸年代，先进管理经验和管理模式层出不穷，现在党中央也发出号召，提倡创建学习型社会、学习型行业、学习型员工。作为新时代工商银行的青年员工，我们要不断学习、充实自己，掌握现代企业经营管理经验，适应时代对人才需求。
2、树立正确人生观、价值观。经过改革开放，人民富裕、生活提高，这是好事。在我们生活中，不要攀比，要加强自身修养，树立正确人生观、价值观。作为一名特殊企业员工，整天与金钱打交道，容不得有任何私心杂念，否则会掉自己的前途。
3、做好职业生涯设计。人力资源部门根据每位员工的工作能力、知识水平、思想政治表现和性格情况设计员工职业生涯，但是，我们每个青年员工也要根据自己的兴趣爱好、志向制定自己的发展目标。有了目标，人生才有奋斗追求。
（2012年1月4日）
同志们：
首先我代表支行党委给全行员工以及你们的家属、亲人们拜个早年，祝你们新年快乐！安康幸福！合家欢乐！
一年来，在县域经济灾后重建结束，国际及国内经形势不明朗的情况下，我们尽管压力和挑战不断，但还是取得了一定成绩。一是明确了今后发展思路，确立了以机构业务为重点，以“金、石、煤、铁”等资源项目为目标，做大做优资产业务，调整优化客户结构、资产负债结构，以资产业务带动存款和中间业务一体化发展，进一步加强精细化管理，完善内控制度，努力实现“小行不小，有为有得”。具体是在目前各项存款余额4.5亿元、贷款余额4500万元、利润550万元的基础上，力争3年后各项存款余额、贷款余额、利润分别达到6亿元、2亿元和1000万元，实现业务翻番，二是与政府及县上各部门和辖内重点企业的关系进一步理顺，业务营销工作效果逐步显现。新班子成立以来，通过走访和约见，进一步营造了良好的外部发展环境，业务呈现出良好发展势头。新农合、新农保相继由我行代理，财政、社保、交通、水利等单位对我行的支持力度也有所加强。三是全行上下谋出路、图发展的氛围初步显现。
一、总结一年来的工作，我认为，主要有五个方面的经验和启示：
1、思路决定出路。有好的思路，才有好的发展；没有好的思路，就没有好的发展。希望全行上下围绕支行党委提出的发展思路，结合自身实际，进一步完善各自的发展思路，以好的思路实现好的发展。
2、创新成就事业。创新是事业进步的不竭动力。实践证明，哪个地方敢于创新，哪个地方发展就快，否则，发展就慢，甚至止步不前。在基金宝星火行动中，基金定投业务我行为什么能够取得全市第一名的好成绩，关键就是因为解放了思想，创新了理念，敢闯敢干。
3、落实决定成效。任何一项工作任务的完成，都是抓落实的结果；没有落实，再好的文件也是一纸空文；没有落实，再理想的目标也不会实现；没有落实，再正确的政策也不会发挥其应有的作用。昨天的成就来自落实，今天的任务需要落实，明天的希望在于落实。我们要在实际工作中树立坚决执行、主动执行、立即执行的“落实观”，不坐等“红头文件”，不固守条条框框，说了就干，定了就干，敢闯敢干，敢于碰硬，全力以赴抓落实促发展。
4、作风决定成败。过去的一年，我们通过大力弘扬“5+2”、“白加黑”、“晴加雨”的工作作风，大力弘扬雷厉风行、立说立行的工作作风，大力弘扬吃行苦、流得汗、受得气、推得动、经得查的工作作风，全行广大干部和员工干事创业的风气得到了根本的转变，为全行的快速发展提供了坚强的保障。从绩效考核中，我们也可以看出，无论是单位还是个人，作风实，工作就实，任务就完成得好；作风差，工作就差，任务就完成得差。
5、精神战胜困难。成事靠精神，发展靠拼搏。精神是一种对事业的态度、执着和信念，有了强大的精神动力，平凡的人可以成就不平凡的事业，普通的工作可以做出不平凡的业绩。总结过去，我们始终发扬敢于挑战、勇往直前的“亮剑”精神，始终发扬敢于献身、无私奉献的“雷锋”精神，始终发扬敢于拼命、打破常规的“疯子”精神，战胜了一个个困难，取得了一个个进步。
今后，XX农行的事业发展将日益繁重，希望大家要以工作为重，以事业为重，以先进为榜样，始终保持强烈的事业心、责任感和饱满的工作热情，以锐意进取的干劲、攻坚克难的拼劲和咬定青山不放松的韧劲，抢时间、抢进度、抢客户、抢政策、抢效益，开创各项工作的新局面。
二、要清醒地认识到发展中存在的矛盾和问题，坚定信心和决心，进一步增强加快发展的责任感和紧迫感。
人贵有自知之明，行贵有自察之责。回顾过去，是为了更好地展望未来。我们要充分肯定取得的成绩，但不能沾沾自喜，不能裹足不前，不能躺在功劳簿上睡大觉，要进一步增强危机意识、忧患意识、责任意识，清醒地认识到发展中存在的矛盾和问题：
1、要清醒地认识到，发展不足和发展步伐不快仍然是我行的主要矛盾。
2、要清醒地认识到，制约业务发展的因素仍然存在。突出表现为：（1）业务发展不平衡，有的业务发展较好，而有的业务发展较差，如国际业务等；（2）发展质量不高，贷款不良率不降反增。如：小额农贷不良率居高不下，个人助业贷款、住房消费贷款均出现新的不良；贷记卡不良透支率高；银行卡及电子银行产品动户率低等等。（3）员工违规操作现象仍时有发生，会计差错率仍高，防案形势依然严峻等。（4）市场竞争十分激烈，大客户对农行的忠诚度不高，时有流失现象，拼抢优质客户难度加大等等。
3、要清醒地认识到，干部员工思想工作作风能力与农行发展的要求和上级行及客户的期望有差距。表现为：一是“守”。有的干部思想保守，观念落后，裹足不前，缺乏创业的激情，习惯于用老眼光看待新事物，用老经验处理新问题，用老态度对待新规定。有的部门单位和个人没有树立实事求是的观念，没有按照“一切从发展出发，一切从大局出发，一切从客户出发”的要求办事，没有想方设法解决难题，对工作中遇到的问题绕道走，对隐形的责任和风险缺乏担当的勇气，不敢扛事，不敢负责。抱着上面的条条框框不放，表面上看很遵纪守法，实际上是抱着部门和单位利益不放，握着手中的权力不放，怕放权，怕放既得利益。二是“娇”。有的同志工作取得一点成绩就骄傲自满，夜郎自大，干工作自以为是，听不见不同的意见，甚至搞一言堂，搞个人主义。有的同志犯“冷热病”，一会儿高兴就正常工作，一会儿不顺就怨气冲天，牢骚满腹，消极怠工。有的把工作当作与客户、与组织进行利益交换的条件，不满足要求就什么事也不干。三是“散”。有的把上班当作兴趣，把办公室当公厕，想干就干，不想干就来单位或部门打个惯，然后走人，甚至找人也找不到。凡此种种，五花八门，借口不少，理由多多。有的时候甚至出现了好人怕坏人、老实人被欺负，一个部门靠一两个人干事的局面。四是“懒”。有的同志干工作吃不得苦，上进心不强，办事拖拉，指一指拜一拜，甚至指了也不拜，对激烈竞争的形势熟视无睹，对工作差距无动于衷，对落后局面麻木不仁，缺乏应有的危机感和紧迫感。五是“浮”。有的干部员工不讲诚信，说了不算，定了不办，言而无信，阳奉阴违，弄虚作假，虚报浮夸，欺上瞒下。有的同志沉不下去，作风漂浮，工作不踏实。六是“庸”。有的干部员工得过且过，不求有功但求无过，干什么事都不动脑子，平庸无聊。有的自己不干事，还躲到后面说风凉话，说三道四，说长论短，甚至攻击谩骂干事的。有的干部员工不爱学习，不爱思考，工作思维、工作的能力与岗位不相适应，搞关系一套一套，做工作没有头绪。
暂时的差距和落后并不可怕，可怕的是我们的干部员工不思进取，作风懒散，精力不集中，观念不更新，措施不落实。所以，对于这些问题，全行上下一定要高度重视，始终保持清醒的头脑，居安思危，振奋精神，有则改之，无则加勉，统一思想，形成合力。要紧紧围绕我们确定的战略目标，坚定信心和决心，改进工作方法，提高工作效率，埋头苦干，狠抓落实，切实增强加快发展的责任感和紧迫感。
三、要努力在推动农行事业发展中解放思想、破难攻坚，争当标兵。
加快推进我们XX农行快速发展道路上，面临的困难肯定会有很多，任务肯定会更艰巨。要打赢春天行动这场硬仗，必须任何时候都始终坚持解放思想，始终做到敢于担当责任和风险。一要解放思想。竞争能力要提高，思想解放、观念更新是关键。解放思想永无止境。要破解制约发展中的诸多矛盾和瓶颈，就要求我们敢于破除那些强调历史、自然等客观原因的思维习惯，敢于破除那些习惯于“一等二看三通过”的办事方法，敢于破除那些规规矩矩、条条框框的禁锢束缚，努力争做解放思想、敢闯敢试的模范。二要勇于担责。温家宝总理曾说：“我有一个信念，就是事不避难、勇于担当、奋勇向前”。我认为，这不仅体现了一个共和国总理以天下为己任，不畏艰难险阻，不达目的誓不罢休的大无畏气概和坚忍不拔的意志，同时也是对农行广大干部和员工的深切期望。如果我们对什么事都不敢担当，瞻前顾后，踌躇不前，那就会丧失机遇，错过时机，最终什么事也办不成。全行上下各部门各单位的领导和广大员工，不管官大官小，在急难险重任务面前，要有敢为天下先的勇气和魄力，做到“千斤担子众人挑，人人身上有目标”，不退避、不畏缩，不推诿、不扯皮，顶得住压力，经得起考验，担得起风险。当前，我行正处在发展的关键时期，这个时候更需要我们的员工站出来，敢于面对困难，勇于承担责任，顽强拼搏，不畏艰难，迎难而上，知难而进，努力争做敢于担当的标兵。三要破难攻坚。加快推进发展是一场攻坚克难的大战役，只有大力弘扬铁军作风，亮剑精神，才能逢山开路、遇水架桥，才能横扫千军如卷席，才能取得伟大的胜利。
一是要提速提质提效。干什么事速度要快，效率要高，质量要高。说干就干，不找任何借口；说什么时候完成就那个时候完成，哪怕不吃不喝不睡觉；说要达到什么目的就要达到那个目的，哪怕牺牲个人利益，哪怕流泪受气。二是要治庸治懒治散。大力弘扬亮剑精神、铁军作风、愚公韧劲，大力弘扬“5+2”、“白加黑”、“晴加雨”的工作作风，大力弘扬雷厉风行、立说立行的工作作风，不能遇到困难就躲，发现问题就推。要树立创先争优的意识，敢拼敢比敢创的一流气魄。三是要治守治浮治乱。要学会放权让利，树立大局意识，千方百计，抢抓机遇，真抓实干，攻坚破难，一个困难一个困难去解决，一项工作一项工作去推进
把工作当作事业，把目标当作理想，牢固树立是农行员工就要“在一线拼搏、在一线奉献、在一线成长”的理想信念，沉下心思，扑下身子，立足本职，爱岗敬业，默默奉献，以一流的作风，以一流的状态，以一流的举措，以只争朝夕的气概，以舍我其谁的豪情，努力在XX农行发展中争当标兵。二是要立足自身职能，紧紧围绕任务目标，做好宣传发动、营造氛围、后勤保障等方面的服务工作。客户是发展的细胞，是我们的上帝，服务客户是农行服务的最重要组成部分。全行上下务必提供“保姆式“服务，让客户舒心开心暖心，促进优质客户群不断发展壮大，不断提高效益。
这次会议是在我行业务流程整合和人力资源改革已顺利结束，省市行工作会议胜利闭幕之际召开的一次重要会议。本次会议的主要内容是总结我行2005年的工作，部署2006年的工作任务，贯彻落实省行、市行会议精神。动员全行员工统一思想、明确目标、团结拼搏、开拓进取，继续保持我行快速发展的良好态势，努力创造我行各项业务工作的新辉煌。下面我代表支行讲三点意见。
第一部分、2005年工作的回顾
过去的一年，我行在市行党委的正确领导下，坚持以营销为中心，以发展为主题，积极建设以人为本的企业文化，围绕效益抓发展，围绕风险抓内控，在优化资产结构，壮大资金实力，拓展中间业务，提高员工素质等方面，均取得了突出的成绩。
（一）、主要工作指标的完成情况
各项存款继续保持大幅增长。截至去年末，我行对公存款日均余额ＸＸＸＸＸ万元，完成年计划ＸＸＸＸＸ万元的ＸＸＸ%；对公存款余额为ＸＸＸＸ万元，较年初纯增了ＸＸＸＸ万元，完成年计划ＸＸＸＸ万元的ＸＸＸ%，增幅为ＸＸ%，市场同业占比为ＸＸ%，较年初的ＸＸ%上升了ＸＸ个百分点，列第二位，在市行的对公存款贡献度为ＸＸ%。储蓄存款余额ＸＸＸＸＸ万元，较年初增加了ＸＸＸＸ万元，创历年新增之最，增幅为ＸＸ%，完成年计划ＸＸＸＸ元的ＸＸＸ%，在市行的储蓄存款贡献度为ＸＸＸ%，市场占有率由年初的ＸＸ%提高到ＸＸ%。两项存款合计为ＸＸ亿元，在当地排名第二位。
外汇存款继续下滑。到去年年底，我行外汇存款余额为ＸＸＸ万元美元，受外币汇率等因素的影响较上年下降了ＸＸＸ万美元。
公司类贷款余额继续保持增长。2005年末我行贷款余额为ＸＸＸＸＸ万元（不含贴现），较去年同期增加了ＸＸＸＸ万元，增幅为ＸＸ%。其中正常贷款ＸＸＸＸＸ万元，占比为ＸＸ%；关注类贷款ＸＸＸＸＸ万元，占比为ＸＸ%。包含贴现授信资产余额为ＸＸ亿元，占市行授信资产的ＸＸ%，为全行的收益提高提供了保障。
贷款收息率继续保持100%。截至去年末，我行共实现人民币利息收入ＸＸＸＸ万元，收息率为100%.票据业务继续健康发展。全年办理银行承兑汇票贴现业务ＸＸＸ笔，累计发生额为ＸＸＸＸＸ万元，在市行占比为ＸＸ%。累计收回贴现资金ＸＸＸＸＸ万元，无一笔垫款，实现贴现息收入ＸＸＸ万元；办理商业汇票承兑业务ＸＸＸ笔，发生额为ＸＸＸＸＸ万元，吸收保证金日均存款ＸＸＸＸＸ万元（存款净收益就达ＸＸＸ万元），实现承兑手续费收入ＸＸＸ万元。
对私类中间业务收入大幅增长。外汇实盘买卖ＸＸＸ万美元，实现外汇买卖收入ＸＸ万元，代售保险ＸＸＸ万元，较去年同期增长ＸＸＸ%，完成年计划的ＸＸＸ%，实现收益ＸＸ万元。
效益贡献明显。我行去年实现本外币净利润为ＸＸＸ万元，其中人民币业务利润为ＸＸＸ万元，外币利润ＸＸ万美元。我行的利润贡献率为ＸＸＸ%。我行的收入成本比为ＸＸ%，低于市行此项指标ＸＸ个百分点。
（二）、主要的工作特点
2005年我行面临着复杂的外部环境和较大的内部压力。一是宏观调控对过热行业的抑制作用逐步显现，企业亏损面加大、资金短量的矛盾相当突出，不良资产反弹的压力加大。二是同业竞争日益加剧，国有银行股份制改革力度加大、其他本地及外埠股份制银行、地方性银行对国有银行的业务冲击越来越大，引发了以产品、价格、服务为核心的竞争日益激烈。三是我行风险管理“三位一体”风险评审程序及授信政策的重大调整，与业务发展之间还处在进一步的磨合当中，项目评审难度加大了。四是我行股改一波三折，历时达一年之多，人心有所浮动、一定程度上冲击了正常业务。
在这样复杂的经营环境下，我行认真贯彻落实年初市行党委工作部署，积极配合股改上市的各项工作，处变不惊、从容应对，在客户营销和业务发展及管理等方面取得了新的突破和进展。表现在这样几个方面：
1、坚持有所为有所不为，我行资产业务实现了高质量的稳步增长，并～完成了潜在不良资产的清收工作
一是我行紧紧抓住国家实施的振兴东北老工业基地这一政策契机，以ＸＸ集团公司为营销重点，市区两级行联动，积极为该公司新增了ＸＸＸＸ万元授信总量，其中增加实质贷款ＸＸＸＸ万元，从而使我行的盈利能力得到了进一步的提升。同时在我行的积极推动下，该公司同ＸＸＸ行签订了战略合作协议，我行将在对公存款、贷款、票据、保理、国内外结算、资金归集等众多领域同该公司开展全方位的战略合作，银企合作领域及前景将更加广阔。
二是我行高度重视同ＸＸ股份公司、ＸＸ公司、ＸＸ总厂等重点贷款企业日常银企关系的维护，实施并坚持了主管信贷员、公司部主任及行领导三级走访工作制度，实现了信息的快速、及时沟通，建立了深厚的工作情谊，较好地把握了业务机会。像ＸＸ６400多万元的贴现业务、ＸＸ２000多万元的购汇业务、ＸＸ股份的100%保证金承兑业务等等，这些业务不但为我行创造了较好的业务收益，而且还为企业提供了及时高效的服务，实现了双赢。与此同时，零售贷款业务继续保持健康发展，无一笔不良，受到了上级行的充分肯定。
三是我行坚持有所为有所不为，积极调整资产结构，不失时机地清收潜在不良资产。年初以来，我行按照省市行的总体部署，积极有效地开展了潜在不良资产的清收工作，累计清收总额ＸＸＸＸ万元，包括ＸＸ集团７00万元，ＸＸ２70万元，ＸＸ３80万元，ＸＸ厂６00万元，～完成了年初制定的清收任务。与此同时紧紧抓住ＸＸＸＸ冬季储煤的有利时机，为该公司投放流动资金贷款８000万元，从而进一步提高了我行的赢利能力。
四是～地完成了ＸＸ电厂2台４0万千瓦热电联产项目的报批工作。我行公司部门在ＸＸ目获得国家核准后，在市行的直接领导下，仅用３0天的时间，就争得总行对该企业ＸＸ亿元的贷款承诺，开创了全省固定资产贷款报批效率的先河，为ＸＸ行日后的腾飞打下了良好的基矗
2、负债业务继续保持了大幅增长的良好势头
截止2005年12月31日，我区金融同业各项存款较年初增长了ＸＸＸＸＸ万元，我行存增ＸＸＸＸ万元、增加额占比ＸＸ%，增幅ＸＸ%，创历史最好水平。我们的主要做法有如下几个方面：
一是以ＸＸ集团公司为存款营销大户，以全方位提供企业所需的各种金融服务产品为着力点，支行领导亲自挂帅，亲历亲为，高层领导交往频繁不断，交情深厚，这是我们对ＸＸ集团公司存贷款业务取得重大突破的力量之所在。与此同时我们向该公司全面推介了我行的贷款、承兑、保函、信用证、资信证明等金融组合产品，增强了企业对我行金融服务产品的依赖及认知度，仅承兑保证金在我行日均存款就达ＸＸ亿元，从而较好地拉动了该公司企业存款在我行的稳步增长。
二是充分把握了ＸＸ集团公司合同回款的特点，紧紧抓住了该公司市场营销部这一存款源头部门，有针对性地进行了积极营销，取得了突破性的成果。据我行统计，截止05年末，该公司过去一年所签定的全部生产合同，回款帐户为ＸＸ行的达８0%以上，在我行现金回款达ＸＸ亿元，占其全部回款的ＸＸ%以上，为我行第一存款大户、结算大户，存款及结算量占我行的ＸＸ%以上。
三是面对对公存款激烈的竞争形势，我们在稳定ＸＸ等老户、大户的同时，狠抓了新户开拓工作。我行在年初就确定了新增公司类存款账户ＸＸ户、新增存款ＸＸＸ万元的目标，截止目前已争揽ＸＸＸ公司、ＸＸ技术服务中心等新存款户ＸＸ户，新增存款ＸＸＸＸ余万元，实现了预期的目标。同时我们积极配合了市行对ＸＸＸ医学院助学贷款的发放工作，及时同医学院对接了帐户转移工作，截止目前医学院全部帐户都已转到了我行，存款余额达到了ＸＸＸＸ余万元。
四是我行通过积极开展储蓄存款“开门红”竞赛，加强业务宣传、强化优质服务、实施精品所战略等措施，我行储蓄战线的同志们在各位分理处主任的带领下，克服了教育储蓄提前支取的冲击，在撤并ＸＸ分理处的不利情况下仍然实现了储蓄存款的强劲增长，为我行负债业务的快速增长做出了一定的贡献。
五是公司业务的营销拉动作用明显。几年来，我行代发业务在公司业务系统的积极营销下，成效明显，较好地拉动了对私存款的增长。去年争揽到ＸＸ集团公司代发绩效工资业务，月均代发ＸＸＸ多万元，总人数达ＸＸＸＸ多人，加上代发ＸＸＸ工资、代发ＸＸＸ医学院工资、代发ＸＸ公司股金红利、代发ＸＸＸ等业务，月均代发额近ＸＸＸ万元、总人数近万人，储蓄战线的同志们积极抓住这一业务契机，积极提供人性化服务，创造了约为ＸＸ%的资金沉淀率，较好地拉动了对私存款业务的大幅增长。
3、以银行承兑汇票贴现、代售保险为核心的我行中间业务实现了快速发展，取得了较好的成绩
一是进一步加大了票据贴现业务的营销力度，票据贴现业务取得了较好的成绩。全年共办理银行承兑汇票贴现业务ＸＸＸ笔，发生额为ＸＸＸＸＸ万元，累计收回贴现资金为ＸＸＸＸＸ万元，实现贴现息收入ＸＸＸ万元，无一笔风险，并且在一定程度上对我行的结算业务起到了较好地拉动作用。
二是继续大力开展了票据承兑业务。截止目前，我们共办理商业汇票承兑业务ＸＸＸ笔，发生额为ＸＸＸＸＸ万元，吸收保证金日均存款ＸＸ亿元，实现承兑手续费收入ＸＸ万元，累计兑付承兑金额为ＸＸＸＸ万元，无一笔垫款，取得了明显的存款、结算、手续费收益、满足客户服务需求、提高我行知名度等综合效益。
三是积极协同市行专业科室，较好地争揽了信用证、保函及结售汇业务。经过市区行联动，ＸＸ集团公司的全部国际结算业务已全部转到了我行办理，截止目前我行已为该公司开具保函ＸＸＸＸ万元，信用证ＸＸＸＸ万元。同时继续争揽了ＸＸＸ的购汇业务，购汇折合人民币ＸＸＸＸ万元。
四是对私类中间业务取得了可喜的成绩。代售保险业务取得了历史性的突破，较上年同期增加ＸＸＸ万元，完成任务的ＸＸＸ%。外汇买卖也创了历年新高。实现交易量ＸＸＸ美元，越过了我行的外币存款总额。
（四）、优质服务、防范案件等项工作得到了进一步加强、队伍建设成效明显
一是以服务促业务为手段，努力提高服务水平。我行积极践行“领导为群众、二线为一线、全员为客户”的服务理念，积极培育健康、和谐的服务文化，涌现了一批优秀的服务集体和个人。支行储蓄专柜长年累月坚持热情高效地为ＸＸ、ＸＸ等企业代发工资，受到了企业的好评，ＸＸ分理处、ＸＸ分理处常年坚持热情为客户服务，注意细节，赢得了广大客户的普遍赞誉。营业部会计出纳部门克服人员紧、业务量大的困难，积极为广大的企事业单位提供了优质高效的服务，特别是ＸＸＸ＼ＸＸＸ等一批同志的服务作风赢得了企业的信赖和赞誉，为我行赢得了荣誉。还有我行原公司业务的同志，团结协作、默默工作、甘于奉献、靠前服务已蔚然成风。他们把行里的事、客户的事，真心实意地当成自己的事，主动工作、主动协调，感动了客户。ＸＸ分理处的ＸＸＸ同志代表市行参加省行业务技能比赛取得了很好的成绩，也为我们富区支行争了光。以上这些都是我们ＸＸＸ行这个团队难能可贵的企业精神，需要我们好好的呵护、坚持和弘扬。
二是内控建设得到了进一步加强。按照市行要求，自去年四月份开始，我行在全行范围内深入开展了案件专项治理工作，通过宣传教育、整章建制、反复检查、多次整改，取得了显著成效。全行各部门对现有规章制度和操作规程进行了全面梳理，对主要风险环节进行了重点研究，找出内控薄弱环节，相继制定了多个管理办法，完善了多项业务制度。我行认真执行了基层网点负责人强制休假制度和代职管理制度，公开竞聘增配了网点副职。原支行办公室认真贯彻落实了四项管理制度和安全保卫检查工作，取得了明显的成效，全行整体防案水平得到了显著提高。
其次，深入开展形式多样的主题教育。上半年，按照市行部署，将采取学先进、学榜样、与工人现场对比教育等形式，在全行开展一次以“爱Ｘ行、爱岗位、比贡献”为主题的教育活动，通过理想信念教育、示范警示教育和危机感教育，增强全员的爱岗敬业精神。
第三，加强党风廉政建设，开展“四好班子”创建活动。着力建设为员工、亲客户的服务型班子，依法循规的廉洁型班子，透明公开的阳光型班子，实干有为的责任型班子。建立健全保持共产党员先进性的长效机制，巩固先进性教育活动成果，承担起加快我行业务发展的历史重任。推行行务公开制度和行长接待日制度，设立民主意见箱，扩大员工的知情权和参与权，员工可以通过多种渠道提出合理化建议，进行有奖评比，增强全行上下的主人翁意识。
第四，积极开展精神文明创建活动。在全行开展“创先争优”活动，在青年员工中开展“青年文明号”活动，在女职工中开展创建“巾帼文明示范岗”活动，在全体党员中开展“党员一帮一，共同创先优”竞赛评比，注重在各个层面、不同岗位培养和塑造先进典型，通过报告会、演讲等形式，利用文件、行刊、板报等载体，在全行进行大张旗鼓地宣传，把全行员工的士气充分调动起来，形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好风气。
（二）、抓住重点，积极拓展中间业务领域
从全区同业中间业务情况看，有的行收入远远高于我行，这说明中间业务仍具有可挖掘的潜力和空间。因此，作为调整业务结构和收入结构的重要手段，全行上下要从立行、兴行的战略高度去拓展中间业务，以产品创新和专业队伍为主线，以多产品捆绑营销和激励机制为手段，以突出重点产品和重点业务为保障，整合中间业务体系，创造比较竞争优势，努力提高中间业务收入和占比，提高中间业务收益率。要善于营销，敢于虎口夺食，抢占市常全行上下要整体联动，对客户采取一条龙的营销和服务。个人代理业务要以理财、保险产品为重点，着眼于基本客户群体，加强宣传，积极工作，迅速扩大以代收通讯费、电费等为主的代收代付规模。
（三）、不断拓展优质客户群体，全力以赴做好资产业务。一是要高度关注我区老工业企业项目改造情况，积极向省市行推介ＸＸ集团公司的项目，特别是要做好该公司提出的以重要大宗合同为质押的短期融资项目，力争取得突破。二是要积极跟踪ＸＸＸＸ总厂的三期扩建项目和ＸＸＸＸ筹建的ＸＸＸＸ厂项目,做好项目的前期营销和调研工作。三是要积极落实ＸＸＸ医学院的校址搬迁项目的贷款评审工作，上半年要取得实质成效。四是要按照总行颁发的贷后管理手册的要求，全面落实贷款“三查”制度，进一步规范业务操作，加强贷后管理。五是要对我区的中小企业作好调研工作，筛选几户规模较大、财务管理制度健全、成长性好、信誉度较高的企业，进行一定的信贷扶持。六是要在全面防控风险的前提下，大力营销票据贴现及承兑业务，拓展我行的效益增长点。七是要积极做好消费贷款业务，重点是住房贷款和汽车贷款，要在确保风险控制的基础上实现大幅度的增长。
（四）、继续加大负债业务的发展力度。一是要以产品为载体、以服务为核心，进一步密切我行同ＸＸ及ＸＸ厂等存款大户的联系，巩固战略合作伙伴关系，进一步提高我行的存款份额。二是要继续做好存款市场的调查和分析工作，再次确定ＸＸ户目标客户，全力营销，在对公存款的新增上实现一定幅度的增长，新增额要达到ＸＸＸ万元。三是要充分利用贷款、票据业务、消费贷款、贸易融资等产品，充分利用新产品拉动等手段，大力做好对公负债工作。四是储蓄部门要充分利用我行当前良好的代发环境和规模，做好宣传和稳存工作。五是要积极开展各类存款竞赛，制定有效的激励机制，加大营销和宣传力度，集中抓好社区营销、专题营销和黄金假日营销和高端客户营销。以提高单产为重点，综合考评网点的系统贡献率和业务量，加快精品网点建设步伐。六是树立主动负债管理的新理念。现在随着上存资金利率的一再下调，负债业务利率倒挂风险也逐渐体现出来。我行2005年的资金成本是在Ｘ，相当理想，低于全省全市的水平，主要原因是我行的企业存款相对占比较高。从储蓄存款看，我们的情况就不乐观了，定期储蓄存款占比过高，占比高达ＸＸ%，定期存款的资金成本在Ｘ%较上存资金利率Ｘ%没有多大的获利空间，我们两年期以上的存款是赔钱的。所以我们员工都要有一个正确的认识，存款立行的观念应改变成低成本存款立行的观念。我们要有意识的转化两年期以上的高成本存款，将这些存款引导到保险、国债、基金上来，即保证我行的收益还不至使客户流失，这需要每一名员工的努力。在省行ＸＸＸ行长的报告中明确提出了对网点效益的考核，亏损网点要继续撤并。按上存资金计算，我们定期占比高的网点就很危险。所以我们必须转变观念并在实际工作中落实。
（五）、安全保卫工作事关全行各项业务的安全稳健运行，事关我行的信誉和职工的切身利益，必须做实做细。一是要理顺各项安全保卫工作制度，查遗补缺，逐项落实。决不搞花架子、决不走形式。二是要切实落实三防一保工作，制定各类预案，落实部门及人员职责，严格培训，定期演练，做到人人应知应会。三是要以二月份执规执纪活动为契机，利用上半年的时间，进一步梳理全行各岗位的工作流程和风险点，落实防范责任，积极培育合规文化，落实问责制。四是要严格落实“四项管理制度”，坚决杜绝越权违规操作。五是要依据省市行的有关规定建立安全保卫、合规检查处罚通报制度，每月至少一次，努力营造预防案件的高压态势。
（六）、加强管理，从严要求，强化服务，全面提升执行力，积极培育奋发向上的企业文化。在各家银行产品趋同的情况下，文明优质服务将是占领市场的法宝。将文明优质服务纳入“一把手”工程，各部门统一行动、密切配合、分工负责、齐抓共管。硬件上，统一标志性文化，全行统一着行服，一线佩带工号牌，二线佩带胸卡，体现出ＸＸ行的精神风貌；保障部门必须全力保证服务环境、便民设施、办公用品的需要。软件上，实行首问负责制，统一并认真执行服务规范，加强岗位练兵和服务技能培训，使员工向“一专多能”的方面发展。将业务技能测评情况纳入绩效考核。聘请社会监督员不定期地进行检查，增加检查频率，加大检查力度，及时通报，严格奖惩，并将检查结果纳入到绩效考核中。抓好正反两方面典型，加强对客户投诉的管理，及时果断严肃问责。按照市行要求，部门被投诉三次，经查属实的，部门主要负责人自动解聘；个人被投诉三次，经查属实的，自动进入营销中心。继续开展好“星级柜员”的评定工作。今年，服务工作必须要有根本性的转变和质的提高，着力塑造ＸＸ行的良好社会形象。
对授信资产实施精细化管理，严格五级分类、信用评级，动态监测资产质量，准确预测潜在不良，要重点加强对关注类贷款和B级客户以下贷款的监控,坚决控制潜在不良的实际转化。要严格执行市行财务管理的有关规定,加强对差旅费、通讯费、招待费、油料费、工杂费等的管理，积极建设节约型银行。
各级管理人员必须强化时间观念和效率意识，对行里的会议部署和决定事项必须坚决执行，迅速落实，杜绝拖拖拉拉、推诿扯皮的现象，彻底解决中梗阻的问题。工作既要重视过程，更要重视结果，在过程之中看水平，在结果面前论英雄。加强督办工作，综合管理部要对决定事项进行全程督办。同时，全行必须树立团结协作的作风，部门之间要以大局为重，发扬团队精神，互相理解，相互配合，做到思想上合心、执行上合力、工作上合拍，全力打造精诚团结的队伍。
今天，我非常高兴参加迎“八一”复转军人座谈会，与大家一道庆祝人民解放军建军78周年。首先，请允许我代表支行党总支向全行复转军人致以节日的问候和良好的祝愿！
今年上半年，全行员工在总分行党委的正确领导下，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，积极开展市场营销，努力降低不良资产，大力拓展中间业务，各项业务发展势头非常好，圆满地完成了上半年的工作任务。第二季度，我们建行支行在12个直管行绩效考核位居第一。这些成绩的取得来之不易，是全行员工努力奋斗的结果，也凝聚着我们复转军人的辛勤劳动和聪明才智。
我行复转军人虽然人数不多，但大都战斗在一线岗位。多年来，你们在各自的岗位上兢兢业业、勤勤恳恳、扎扎实实做了大量艰苦工作。把实现自我价值与建设银行的改革发展融汇在一起，团结奋进、努力工作，在平凡的岗位上做出了突出的贡献，体现了革命军人的优良传统，展示了锐意进取、开拓创新的精神风貌。在此，我代表支行党总支向你们表示衷心的感谢！
2005年是建设银行股改上市的“关键之年”，是体制与机制的“变革之年”，也是各项业务的“全面发展之年”。等待我们的是形势复杂多变和竞争更加激烈的经营环境。这对建设银行的每一位员工都提出了新的、更高的要求。面对严峻的形势和激烈的竞争，我们要有充分的思想准备；要紧跟时代前进的步伐，适应新形势、新任务，以积极勇敢的姿态迎接挑战；要树立忧患意识和竞争意识，进一步发扬革命军人不怕吃苦，敢打硬仗的精神，不断提高思想道德素质，不断更新知识结构，不断提高业务水平，为建设银行的事业、为建行支行的持续、健康发展做出更大的贡献。借此机会，我在这里向大家提几点希望和要求：
一是要发扬传统，自强不息。我们复转军人要清醒认识当前的形势，继续保持和发扬革命军人的优良传统和作风，勇于面对和接受股份制改革的挑战，自觉融入到建行改革和发展之中，“发扬革命传统，争取更大光荣”，在各自岗位上为我行的改革与发展再立新功，用实际行动维护军人的荣誉。
二是要与时俱进，更新观念。当前，建行正处于战略转型期，首先带来的就是员工思想观念的变化，真正制约和阻碍我们发展和成长的就是我们思想中的各种“绊脚石”。现在全行正在开展保持共产党员先进性教育活动，我行的复转军人都是共产党员，党员的先进性首先体现在要有先进的思想。在股份制改造的关键时期，只有切实转变思想观念，把个人的价值理念与建行的发展战略和价值观融合在一起，树立起与建行改革发展相符合的新思维、新观念，并落实到自己的工作实践上来，这才是建行党员先进性的体现，也是对建行复转军人的基本要求。
三是要爱岗敬业，服从大局。要有强烈的事业心和敬业精神，热爱自己的本职工作，把工作岗位作为展现个人能力、回报社会的平台，而不仅仅是谋生的手段，要能够用心工作，在建设银行股份制改造的实践中寻找个人成长的机会，获得实现个人价值的发展空间。经过部队生活的磨练和洗礼，复转军人的团队意识相对较高，但仍然需要把个人融入到建行的事业中来，树立整体观念和协作精神，发挥各自优势，识大体、顾大局，同心合力把各项工作提高到一个新水平。
四是要善于学习，勤于实践。创新是发展的动力。在科学知识日新月异和建行战略转型的时期，作为复转军人只有树立终身学习的理念，依靠学习努力提高自身综合素质，不断调整自己的知识结构，增强履岗能力，才能主动适应建行变革对员工素质的要求，成为建行的有用人才新晨范文网：http://。在学习中，既要向书本学习，又要向实践学习。勇于学习，勤于实践，在实践中求得真知，掌握本岗位工作所需的过硬本领，为迎接新的挑战打下坚实的知识基础。
同志们，建设银行股改上市已经箭在弦上，对我们建设银行的员工来说，这是一个充满挑战和机遇的时代。让我们以更加昂扬的斗志、更加饱满的热情，投入到建设银行改革发展的大业中去，为建行更加美好的明天而努力奋斗。最后，再次祝全体复转军人节日快乐。
（2014年4月8日）
今天，我与同志们一起学习了第二批教育实践活动开展以来习总书记的两次重要讲话精神（《习总书记在调研指导兰考县党的群众路线教育实践活动时的讲话》、《习总书记在党的群众路线教育实践活动第一批总结暨第二批部署会议上的讲话》），与会同志对照自身实际，先后谈了心得体会，学习取得了效果。这里，我就贯彻落实习总书记重要讲话精神，扎实开展教育实践活动，将四点意见。
一、认真贯彻习总书记重要讲话精神，切实把思想和行动统一到中央精神上来
习总书记重要讲话站在党和国家全局的高度，全面总结第一批教育实践活动的成效和经验，深刻阐述开展第二批教育实践活动的重要性和紧迫性，明确提出搞好活动的目标任务和基本要求。讲话具有很强的思想性、针对性和指导性，对保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位、全面建成小康社会，具有重大而深远的意义。
近年来，支行党委在分行党委的正确领导下，团结带领全行干部员工，抓转型、控风险、夯基础、促发展，各项工作取得了不同程度的进步。但不可否认，李沧支行经营发展的基础还不牢固，也不同程度、不同形式的存在“四风”方面的问题，如果任其蔓延，势必影响和制约全行发展。而且作为基层行和窗口单位，与群众联系更直接、更紧密，面临的
矛盾更具体、更复杂，再加之第一批活动后群众期望值更高，我行活动任务更加艰巨繁重。
全行党员干部一定要认真学、深刻领会，切实贯彻到教育实践活动和实际工作之中，把工作做深做细做实，以教育实践活动的开展为契机，推动我行业务经营快速健康发展。
二、坚持坚持高标准、高质量，确保教育实践活动取得实效
习总书记在调研指导兰考县党的群众路线教育实践活动时的讲话强调，标准决定质量，有什么样的标准就有什么样的质量，只有高标准才有高质量。我行教育实践活动要确立一个较高标准，并严格按标准抓部署、抓落实、抓检查。全体党员干部要坚持高标准严要求，在对标立规中查找差距，在上下互动中解决问题，在攻坚克难中提振信心，在思考辨析中把握规律，确保真正取得实效。要用好批评和自我批评武器，自觉“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，开展积极健康的思想斗争，有一点“辣味”，让每个党员干部都能红红脸、出出汗，灵魂受到触动、思想得到提高。要以开阔的胸襟、诚恳的态度，深入到群众中去，请他们大胆提意见、评头品足，特别是对群众提出的一些具体问题，能够解决的要抓紧解决，一时解决不了的要耐心细致做好解释工作，需要支行决策或制定政策的要及时反映。要见物见人，既围绕解决实际问题制定方案、采取措施，又围绕提高党员、干部素质和能力制定方案、采取措施。要严格督导把关，坚持严字当头、落实从严要求，及时发现和帮助解决工作推进中的苗头性、倾向性问题，确保活动不虚、不空、不偏，不走过场。
三、把学习焦裕禄精神作为一条红线贯穿始终，努力做
焦裕禄式的好党员、好干部
总书记强调焦裕禄精神同井冈山精神、延安精神、雷锋精神等革命传统和伟大精神一样，过去是、现在是、将来仍然是我们党的宝贵精神财富。习总书记的讲话思想深邃、饱含深情，对焦裕禄精神时代内涵进行了深刻阐述，对扎实开展第二批党的群众路线教育实践活动作出了明确指示，为广大党员干部进一步密切党群干群关系，推进为民务实清廉作风建设，提供了标杆，指明了方向。全行党员干部要学习弘扬焦裕禄的公仆情怀、求实作风、奋斗精神和道德情操。要见贤思齐，把焦裕禄精神作为一面镜子来好好照一照自己，努力做焦裕禄式的好党员、好干部。
一要以焦裕禄精神为标杆“深学”。全行党员干部要按照中央教育实践活动领导小组办公室《关于在第二批教育实践活动中组织观看〈焦裕禄〉等8部影片的通知》（群办发〔2014〕4号）要求，认真观看《焦裕禄》等影片，并通过开展支部讨论、撰写学习体会等多种形式，迅速兴起学习弘扬焦裕禄精神的热潮。要紧密联系思想和工作实际，坚持主动学、深入学、持久学，切实用总书记重要讲话精神统一思想、指导实践、推动工作，使焦裕禄精神真正成为我们推动经营发展的强大动力。
二要以焦裕禄精神为镜子“细照”。全行党员干部要重点对照焦裕禄的“公仆情怀、求实作风、奋斗精神、道德情操”，对照中央八项规定、总行28条措施和青岛分行实施细则，对照客户、基层和员工期盼，在宗旨意识、工作作风、廉洁自律上摆问题、找差距、明方向。要敢照、勤照，着重往“实”处照、“深”处瞧，看到自己真容、找到自身不足。
三要以焦裕禄精神为榜样“笃行”。全行干部员工要努力向焦裕禄同志看齐，从今天做起，从眼前做起，从小事做起，像焦裕禄同志那样对待群众、对待组织、对待事业、对待同志、对待亲属、对待自己，像焦裕禄同志那样生命不息、奋斗不止，努力做焦裕禄式的好党员、好干部。
四、充分发挥领导干部带头示范作用，始终把活动牢牢抓在手上
《讲话》指出，领导干部在教育实践活动中发挥带头作用，是具体的而不是抽象的，是全面的而不是有选择的。
领导干部自我要求越严格越好，勘误纠错越主动越好。要自觉用“好”的标准为“官”。当好标杆，带好队伍，创好成绩，积极营造勇于担当的良好氛围；要用“实”的标准为事。看问题要实事求是，谋工作要实实在在，干事情要实心实意，积极营造求真务实的良好氛围；要用“善”的标准为人。就是要善于理解人，善于关心人，善于帮助人，积极营造和谐友善的良好氛围；要用“严”的标准为己。就是要严明纪律，严守底线，严格监督，积极营造风清气正的良好氛围
领导干部抓活动要越认真越好，统筹推进越细致越好。要发扬认真精神，强化责任担当，把教育实践活动紧紧抓在手上，自始至终把责任扛在肩上，确保活动始终沿着正确方向健康有序开展。要把自己以一个普通党员身份摆进活动中去，带头开展学习教育、带头听取群众意见、带头查摆自身问题、带头开展批评和自我批评、带头进行整改落实、带头讲党课，使每个环节、每个方面都示范到位，接受群众监督和评判。党委成员要投入足够的时间和精力深入联系点调研，加强对活动各环节工作的具体指导，抓实抓细，敢于较
真，从严把关，把基层党组织建设成坚强的战斗堡垒，使各营业网点的服务更加精细、规范、高效。
——公司总裁刘积仁老师与新员工沟通面谈
能够与新员工进行交流，感觉非常高兴。作为导师，我觉得首先需要教给新员工的就是如何做事情，如何树立正确的观念和思维。其它的，我相信你们都会做得很好，因为你们有好的智慧、有能力、有热情，也有挑战精神。今天我想交流的主题是如何规划自己的未来，用什么样的态度来规划。实际上一个人的成功首先要有好的规划，许多人的想法是走一步看一步，应该说这是最不容易取得成功的。也许有人会想：公司这么多人，规划又有什么用，领导让干什么就干什么吧。可是过了一段时间，你会发现属于自己的时间越来越少，展现自己价值的timing window越来越窄。一个人要想取得成功，过去可能需要经过十年、二十年的奋斗，那叫做各领风骚几十年，现在是各领风骚五、六年，甚至三、五年。所以本着一种什么样的态度来规划自己，用什么样的精神使自己的能力得到提升，这很关键。你们都有很多的能力，如何将你们的能力转化为自己的价值，需要很好地进行规划。
第一个方面的规划也是最重要的，就是培养一个好的性格
什么样的性格是好的性格呢？首先是能够客观地、公正地认识自己的性格。一般人认识自己是有一点困难的。比如说遇到一件事情，经常说哪个人比我强，哪个人比我弱，对我是否公平等。有时这种认识上的偏差就会导致行为方式上的变化。一个刚刚从校门走出来的人，首先要将自己打造成一个学习者的角色。愿意跟任何人合作，乐于做别人的学生，可以做最配角的、最基础的活，而且都能扎扎实实地做，这是一种磨炼。最终你会发现这些经验对个人的成长很有帮助。正如你们做高等数学题目时的感受，现在给你一道题目，你未必会做出来，因为当初让你做题的目标，是磨炼你的思考和严谨。做事情的态度也是一个磨炼的过程，这个过程是必要的。逐渐地，所有的人都喜欢你，觉得叫你做什么事情都放心；所有人都愿意与你合作，因为觉得与你合作时，你没有任何怨言，即使别人对你不友好和不友善，你都会以一种特别理解、宽厚的态度对待别人，这个时候，其他人就会觉得应该更好地对待你。这种过程是在学校和家里所无法经历的。这种社会经验也会使你在这样一个大的人群里面，将自己摆在一个合适的位臵，这需要锤炼，心态要好。这个过程有时会很痛苦，因为需要忍耐和时间，需要慢慢地、一步一步地得到认可。
第二个方面的规划是：要善于表现，拥有自信
一些人喜欢被动地工作，别人要做什么就做什么，自己没有冲动和挑战意识，也没有对事业追求的激情和热情。而这一点对成功很重要。比如说，你会说这件事我会做得更好，能不能让我试试。要认真地使用时间，你会发现多用时间来学习和工作的人，往往是取得成功的人。为什么呢？因为他花了很多时间，也获得了很多能力，而这种能力成为了他自己的价值。一段时间走下来，你就会发现人与人之间已经不同了，这是他用大量的时间和努力换来的，而实际上人与人之间智力上先天的差别并不是很大，后天的努力不同造成了不同的结果。
个人价值的表现需要时间和工作的积累。就象高考，你做过的题目的数量和类型与成绩有很大关系。有的人可能很聪明，解一道题可以，但解十道题就不一样了。有的人可能比较笨，做了一百道题，考的题目是其中的一道，就很容易通过。编软件也是这样，做得多的人工作效率就提高了，也会节约很多时间。所以自己要敢于找苦吃，与高考找难题做是一样的，要敢于多花时间。走过来之后你就会发现，这种成长将会成为一种指数性的成长。比如说你现在读一本书需要一个月的时间，而两年后你再看这本书的时候，可能只需要两、三天的时间，这种积累对个人的提高很有帮助。
你们要有闯劲，在集体中要善于表现。经常这样做就会赢得上司的喜欢。我有这样的体会，有很多教授都很喜欢我。因为别人不愿意做的工作我就去做，这样做下来我获得的机会也就比别人多，他们有更多的工作也愿意交给我做，越做能力越强，越做会做的东西就越广，机会也就越多，所以大家要主动的找事
情来做。你的上司会因为你有能力越来越赏识你，因为你有这种精神而愿意给你创造更多的机会，而这种精神会使你做东西越来越简单，越容易。
可能今后的发展任何的年轻人都希望有一天能掌管一个大企业，或者从掌管一个部门来逐渐发展，年轻人一定要有这样的信心，只有这样，将来才能够突破自己能力的极限，展现自己的成就，一定要相信没有什么是做不到的。首先你要这样想，然后再这样做。就像我们企业现在这样的结果，我也没有想到会做到今天这样的成就，以前纯粹是个梦想。那么今天我们还会想，应该做得更大，做五个这么大、十个这么大，这个时候你就开始逐步树立了自信。所以你们一定要有一个好的想法，在这个好的想法上再继续发展。
第三方面就是要有团队的精神
在一个公司里，很多人在一起工作，一边要面对上司，一边还要面对同事，这时，你会遇到各种各样的问题。比如说有一个好的职位，同事之间为了好的发展前途会面临激烈的竞争。你要善于把自己放在一个合适的位臵，让大家觉得与你在一起工作是很愉快的事情，而不是与你在一起工作是受罪，一定会有人跟你在一起工作。团队工作不要象抓壮丁，或者纯粹通过工资奖金来诱惑：工资奖金是相对的，比如说，一个人的月工资是2000元，是多还是少，要看是否有人愿意出3000元，如果有人出，2000元就少了。这里最主要的是要有一种精神，让大家觉得我们拥有未来，我们会一步一步向着这个未来前进，尽管我们现在有困难，需要一起来面对。这就需要团队精神、与别人合作、有好的精神状态来感召别人。
第四方面就是要善于克服困难，适应环境
一个人要有良好的心态和克服困难的精神。一个经常牢骚满腹的人成功不了，如到食堂吃了一口不好吃的东西，回到办公室就到内部网上发了一顿牢骚，一口饭耗费了他两个小时的时间心情不愉快，一点都不值得，这两个小时可以学习很多的东西，会给你带来很多的快乐，也可以给你带来很多的机会。而已经过去的事情或者说将来可能遇到的困难会特别的多。实际上你的成长过程主要是克服困难的过程，如果没有困难，那么你根本就没有成长。就像火车，只有开起来的时候才有阻力，不开的时候就是静态的，什么都没有。仔细观察那些成功者，大成功遇到大的困难，小成功遇到小的困难，不成功也不会遇到困难。所以，风险和收获永远都是成正比的。因而希望你们能够培养一种特别乐观的态度，一种遇到困难勇于克服，没有困难寻找困难的态度，不断的寻找突破。例如遇到事情就会觉得这件事情怎么会做不成呢？我一定要把它做成。当然，做事情的方向首先要找对，如果方向错了，无论如何也不能成功。
再一点，在公司里面，你还会遇到许许多多你愿意看到或者不愿意看到的事情，因为公司大的时候问题也很多。你可能遇到的直接上司不是你所喜欢的人，也可能遇到的同事也不愿意与他们一起工作，无论你走到全世界任何地方，这种情况都会有。因为每个人都有不同的成长背景、不同的爱好，你不能寻求到一个世外桃源，每个人都和你想象的一样，这绝对不可能。而人也是会变的，一开始感觉舒服的人，后来可能感觉不舒服；而开始感觉不舒服的人，后来可能感觉舒服。也可能不是别人变了，而是自己变了。因而你要善于适应周围的环境，然后找出一条属于自己的路，确定自己的位臵。
最后一点，就是要树立一种学习的态度
我们现在从事的行业很不容易，某一天我们失去了学习的能力，就会丧失了谋生的能力，这是很可怕的。当初也许你们在选择计算机专业的时候没有想到，这个行业是个竞争十分残酷的行业。你们可以想一想，当你们四十岁、五十岁的时候会做些什么？在这个行业里，你们必须不断地学习。在你们周围你很少看到像四五十岁的年龄还在做开发。所以，无论到什么时候，你必须学习。而学习是有程序的，最开始学习要培养自己的能力，到我这个年龄的时候，你要成为一位管理者或者成为资深的顾问，一个设计师，一
个高级的技术人员，或者成为东软信息学院的教授。如果编程序做不了，其它工作也做不了，这个时候你个人在这个行业就没有了发展的空间。
公司国际化带来很大的压力，不知道你们外语水平如何？现在很多人从学校毕业，六级考试已经通过却不会讲外语。在公司也有学习外语的培训，你们也要经常学习。你们不要以为这种学习是为了别人，这是为了你们自己的幸福、为了你们将来家庭的幸福、为了你们将来的发展。前几天不知你们是否看了dialogue（对话）节目，其中讨论了个人财务自由，他们提到的财务自由的意思就是直到有一天你不会为生存而发愁了。而这条路对于你们来说是一条很长的路。不为生活发愁有两种概念，一种是说获得了一笔钱足够一辈子的花费，这种机会越来越少；比如国内很多的.com公司，本来以为很容易能够筹到钱，没想到没等到花就已经没了。因而赚钱还要一笔一笔地赚，一步一步发展。第二种概念就是指学习的能力。学习的能力使得你在任何时候别人都以为你是个人才，都能用到你。因而在这个方面一定要扎扎实实地积累。这种好的习惯无论对你自己还是对你将来的家庭、孩子都会成为一种财富，对他们产生好的影响继承下来。有的时候最简单的东西是最难做的东西，也是最容易被忽略的东西。有时最简单的东西需要花一生的时间来完成。比如说学习，每个人都会学习，但要真正学习好，还是要花费一生的精力。
如何才能走向成功
公司希望你们将来都能够成功。这种成功不只是在东软获得成功，即使将来走出东软获得了成功，公司也为你们高兴。东软希望能为你们以后获得更大的成功创造基础和条件。每个人都要规划出自己的发展道路，在公司里先从一个程序员发展成为项目管理者，然后再继续发展成为管理更多的人的管理者；或者从技术上发展到一个高级设计师，或者成为咨询顾问，沿着你自己选择的行业一步步走下去，当某一天你发现，我在东软已经没有发展的空间了，你的本事也会很厉害了，这个时候你说：刘老师我想出去大干一场，因为我现在的价值也不错，如果能找到一个位臵我一定能获得成功。或者说我可以自己干，我已经有这个空间，看东软能不能支持我。这时我们可能找一批人与你们一起做一个创业公司，来焕发你们的激情。所以我们公司主要是围绕着人的一种价值、人的期望来发展。公司会因为你们有这种发展的需求，为你们创造条件、创造机会，而使公司不断成长。
银行行长工作的心得感想篇一：
领导就谆谆教诲：走上工作岗位后要做一个爱岗敬业的人。带着老师的嘱托和领导的期望，我走上了储蓄专柜的前台，我暗下决心，一定要把自己的理想和挚爱献给这关系千家万户的三尺金融柜台，要以自己满腔的热忱为顾客送上一份温馨。为了提高自己的业务技能，我工余时间练，业余时间练，点钞、算盘两项都晋升为一级技能操作水平，被评为优秀柜员。高超的技能提高了办理业务的速度、增强了准确性，减少了客户的等待时间，赢得了客户的信任和欢迎。
由于工作业绩突出，__年被我行领导提拔任用为 支行负责人，在这个集风险、责任、压力于一身的岗位上，为促使自己尽快进入工作角色，首先，要求自己在生活上，保持和发扬共产党员艰苦奋斗的工作作风。在学习上，要求自己要不断适应新形势发展的需要，把工作之余的空闲时间全部用到学习上，做到不仅善学，还要苦于思，重于行，在实践中不断提高自身的履行职责能力;其次，在工作上倡导“人性化”管理和 用“心”诠释服务的理念。在服务上， 提出了“一切以客户为中心，用心服务，用爱经营”的理念，并从实践中总结出了“银行服务无小事，细节是关键”的工作内涵，为促进支行服务质量的提升发挥了导向作用。在管理上，提出了“创造环境，培养观念，激励士气，凝聚人心”的人本管理理念，为营造积极向上的和谐氛围和打造一流的员工队伍发挥了积极作用。
__年1月因工作需要，被行领导调整到 支行任支行行长，在我们 银行的下属支行当中， 支行是一个传统的老支行，存款和经营业绩都名列我们 银行的前茅。“如何把 支行经营的更好?如何百尺竿头更进一步?”如一块磐石压在了我的心头，在行领导的关心、帮助下，我很快变压力为动力，逐渐融进了新的工作环境。
针对 支行的工作特点，倡导支行工作开展，不在于服务理念有多高深，服务内涵有多复杂，而在于能长期坚持把服务做到极致。工作中，经常以100-1=0的公式来告诫员工，在我看来，100次的服务中，只要有一次不让客户满意，就会伤害客户，也就失去了客户，服务效果就是0。只有客户满意，才能让“头回客”变成“回头客”。实践证明，好服务是有价的。
全力创新服务模式，将客户细分为黄金客户、一般大户、基本客户、潜力客户、风险客户、零散客户等“六类”， 不断补充和完善“客户档案”，为我行推行差别化、个性化服务打下了坚实基础，在做高端客户维护、营销上不断创新，逐步摸索出一套自己的办法，通过对服务流程和服务模式进行再造，设置大堂经理，减少临柜人员，增加客户经理，提高营销客户的能力;推行分区服务，设立自助服务区、现金业务区、非现金业务区和个人理财区;建立个人VIP客户信息快速反应机制，实现前台与客户经理的整体联动……实现了服务层次、服务产品的差别化，形成了 支行独有的工作流程和模式。
在上级领导的关心支持下，在全体员工的不懈努力下， 支行创造了存款余额由 年不足 亿元增长到 年 亿元，存款新增份额连续 年、存款总额连续 年位居我们 银行前茅的佳绩，。分行先后被授予“ 先进单位”、“ 优秀单位”称号。我自己自以来连年被我行授予“先进个人”、“青年岗位能手”、“优秀共产党员”等荣誉称号;被授予“我市五一劳动奖章”并在市直机关创先争优做兴德先锋活动中被授予“共产党员道德标兵”等荣誉。
银行行长工作的心得感想篇二：
作为银行的一名副行长，既是领导者又是被领导者，既是配角又是主角。其一言一行，代表单位的整体形象;其品行作风，事关班子的团结合力;其能力水平，会对银行的建设与发展产生重要影响。所以，我个人的体会是：作为副行长，必须对单位高度负责，对班子团结奉献，对事业无限忠诚，全身心投入工作，多角度参与管理，创造性地开拓分管工作的新
局面。具体来讲就是要努力做到以下三点：
一、摆正位置、认准角色
作为一名副行长，首先对自己要有正确认识，要摆正位置。对正职来说，副职就是参谋，就是助手，就是配角。所以，就要维护正职的核心地位，服从正职地领导，接受正职管理。对班子其他成员来说，每一名副职都是同事，都是合作伙伴。因此就要互相尊重，互相理解，互相支持，互相补台。对干部职工来说，副职就是领导，就是服务，就是表率。所以，就要关心他们的生活，就要帮助他们开展工作，就要支持他们不断进步。而要做到这些，就必须自觉坚持讲学习、讲政治、讲正气，自觉实践“三个代表”重要思想，时刻保持清醒头脑，时刻保持共产党员全心全意为人民服务的本色。在摆正位置的同时，还要树立角色意识，尽心尽力抓好分管工作，不讲索取，无私奉献。主动为正职出谋划策，主动当好参谋助手。对分管工作千方百计干出成绩，对复杂疑难问题想方设法自己解决，对不宜自己做主的事项要向正职勤请示多汇报，要与班子其他成员多商量多沟通。对涉及全行性工作更要经常征求群众意见，注意从群众中汲取智慧和灵感，善于从密切干群关系的过程中找到解决问题的金钥匙。
二、严格要求、以身作则
作为副行长，无疑是单位领导之一，是班子核心成员之一，所以，对自己必须时时处处从严要求，方方面面率先垂范。一是要做维护班子团结的模范。只要单位班子团结，坚持心往一处想，劲往一处使，就能克服任何困难，就能带领大家从胜利走向胜利。反之，就会一损俱损，一败涂地。所以，身为副职，就要象爱护自己的眼睛一样爱护班子的团结，坚持不利团结的话不说，不利团结的事不做，主动承担团结的责任，积极争做团结的模范。二是要做廉洁从政的模范。既然是领导，就难以避免权力、金钱乃至美色的诱惑。面对各种诱惑，要时刻保持清醒头脑，永远铭记入党誓词，一身正气，两袖清风，大公无私，拒腐防变。要自觉抵制不正之风的侵袭，当好廉洁从政的模范。三是要做业务创新的模范。作为副职，作为落实具体工作的组织者，不仅要确保业务工作的顺利开展，更重要的是要做业务创新的倡导者和推动者。要帮助大家树立创新意识，熟悉创新方法，培养创新能力，坚持人无我有，人有我先，人先我精，永远走在他人的前面，永远掌握工作的主动，永远成为创新的模范。
三、当好助手、任劳任怨
“一把手”就是单位的决策者，理应处于单位的核心位置，主要精力主要放在驾驭全局掌握方向上，要相对超脱。而副(来源： ___)行长的工作重点则应体现在准确领会正职意图，创造性地开展工作上，要相对具体。所以，对正职要鼎立相助，以诚相待，当好助手和参谋，甘当配角和绿叶。一是要正确领会领导意图，用权不争权，尽责不越位，竭心尽力，卓有成效地完成分管工作。二是要本着对党、对工作高度负责的精神，不争名、不争利、少说多做，大事讲原则，小事讲风格。对工作不足或失误多揽责任，对工作成绩或荣誉应主动谦让。彼此之间要互相理解、互相支持，主动为正职拾遗补缺。三要注意围绕全行中心工作，搞好调查研究，切实掌握第一手资料，认真听取干部职工的反映，及时提出合理化建议。制定各种实施方案，主动抓好组织实施，努力把正职的决策变成全体员工的实际行动，保证各项业务指标得到贯彻落实。只有通过正职的正确决策，促进本单位任务的圆满完成，副职的作用才能充分发挥，自己的抱负才能充分展现。
银行行长工作的心得感想篇三：
一、不断加强学习，提高自身素质。时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速，最富挑战性的行业，学习对于银行业人员来说，比以往任何时侯更为重要，更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富，非凡是随着网上银行，电话银行，手机银行等电子化产品的推出，我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点，会使用它，才能向其他客户营销，而这些并不是只简单地学些操作规程就会的，还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习，自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。只有学习，开阔视野，才能跟得上业务发展的需要。
而我们青年员工思维活跃，接受新生事物快，理解能力强，更应加强学习，不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习，提高自己的业务技能，还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习，使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。独木不成林，在与同事合作中，我们不仅做好自己份内事，还要帮助其他同事一同干好工作，尤其在业务交流上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能，帮助他们共同提高业务水平，提高我们整体的服务质量。我们青年员工不仅要自己学习，还要带动其他同志一起学，形成良好的学习氛围，不断提高自身素质，成为遵守制度精通业务的骨干，成为领导信任同志信服的技术型人才。
二、立足本职岗位，具有无私奉献精神。敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守，但做为青年人，有时好高骛远，总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎，与自己的远大理想简直是天壤之别，其实天下大事无不是由小事堆积而成，不积小流，无以成江海也说明了这个道理，只要理清这个熟悉，我们就应该在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。
工作中碰到困难，不要气馁推诿，要虚心向老同志请教，积极寻求解决问题的办法，问题解决后要及时总结经验，改进工作方法，避免重蹈覆辙。做为青年人，我们有更旺盛的精力投入到工作，对新业务也有更强的接收能力，我们要发挥自己的优势，把握新业务新技能后要向其他同志讲解，使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。
三、树立‘行兴我荣，行衰我耻‘的思想，开拓进取，不断创新。当前，建行，中行已先后成功上市，工行也在积极做上市前的筹备工作，在这种背景下，关于中国农业银行改革的话题受到广泛关注，尽管人们的关注合情合理，但一些不准确的报道，也给农业银行的改革增添了一些不必要的压力，影响了农行的品牌形象。虽然农行历史包袱重，不良资产占比高，机构网点多，改革要比其它三家国有商业银行复杂困难，做为农行的青年员工，我们要坚定农行改革的信心，牢固树立’行兴我荣行衰我耻’的思想，用自己的良好的言行服务塑造农行良好的的形象，打造农行一流的品牌。为了农行健康强大的发展，我们青年员工要开拓进取，不断创新。
做为前台部门的一名普通员工，我们不仅要为客户服好务，还要深入了解客户的需求，还需要什么样的产品，然后将此信息反q给后台科技部门，便于其研究开发新产品整合现有产品，提高产品功能的丰富性，便利性从而提高全行的综合竞争力，做为年轻的一名治理者，我们要组织协调现有的劳动资源，实现劳动最优化，效率最大化，为领导献计献策，时刻以农行的发展为已任，开拓进取，不断创新。
银行支行副行长竞聘报告
各位领导、同志们：
大家好，非常感谢支行党委给我参与竞聘、展示自我的舞台，我非常荣幸能站在这里参加副行长的竞聘，希望通过这次竞聘，使自己的综合素质和业务能力得到进一步提升。我是，现年35岁，1998年参加工作，中共党员，---职称，入行以来先后从事等工作，现岗位是---，负责----等。
此次参加竞聘我认为我有如下几方面的优势：
第一，我具备强烈的事业心和高度 的责任感，有吃苦耐劳、开拓进取的精神和积极健康的心态，有扎实、稳固的群众基础，有爱
…………
有良好的学习习惯，在工作中始终做到干一行、爱一行、精一行，同时具有较强的文字处理能力并能够熟练操作电脑。
尊敬的各位领导、各位评委，优势固然重要，但仅有优势也难以在工作中做出成绩，还必须有自己的思路和设想。如果这次竞聘我能得到领导和同志们的支持，我决心实现“一个目标”，做到“三个最”、实施四项措施。
一个目标指的是:这次竞聘如果成功，我将在网点负责人的带领下，协助行长做好网点的存款、中间业务、结算、优质文明服务等工作，加强内部管理，巩固现有客户资源，挖掘市场潜力，努力开创网点新局面，全面超额完成支行党委交办的各项任务。
“三个最”：一是以最快速度适应新
角色，二是以最佳状态面对新环境，三是以最大热情投入新岗位。
四项措施：
1、协助网点负责人主动挖掘优质客户源，寻找新的效益增长点。支行副行长竞聘稿陈相支行附近居民较密集，客户资源相对较丰富，金融竞争异常激烈。要使存款有较大幅度的增长，我认为：首先要对客户市场进行认真的分析研究，及时掌握信息，挖掘优质客户源，提高优质客户占比。第二，要搞好特色营销。在保持现有业务的基础上，积极向客户推荐金融新产品，引导客户需求，提升中间业务收入。
2、提升服务水平和层次，丰富服务内涵。充分认识到服务是银行的生命线，引导员工形成以客户为中心的经营理念，想客户所想，急客户所急，与客户建立一种良好的感情关系。加强员工技能和服务技巧训练，使员工能够熟练掌握各种金融产品，促进服务的深层次、高水平、全方位发展，增强网点的同业
竞争力。
3、以规章制度为标尺，狠抓内部管理。“没有规矩不成方圆”，协助负责人加强员工思想理论和操作制度的学习，用制度来规范行为，从大处着眼，从小事做起，一丝不苟，从严执纪，杜绝违规现象发生。加强内部管理及案件防范工作，确保内控措施落实到位。
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