药品合同销售发展复盘
2017年初，“两票制”政策在我国医药市场上的生根落地引发了行业内的广泛讨论。一时间，如何利用CSO进行传统药品招商模式转型升级成为行业舆论中的最热话题。
医药产业是一个具有较强专业性和高技术门槛的行业，这与药品与生俱来的治病救人属性和伦理道德的要求密不可分。在这样的背景下，行业内部出现了分工细化，在研发、生产以及营销销售环节各自出现了专业化服务或外包机构，而它们的发展与壮大几乎对每一个大中小企业都呈现了重要意义。
在药品营销和销售方面，以专业化见长的药品外包销售组织（CSO）本身并不能算是什么新鲜事物，它在包括中国在内的全球各地也存在了多年。不过，随着去年我国开始在药品流通领域内尝试“两票制”的试点工作，并进一步治理药品购销过程中的商业贿赂问题之后，如何通过第三方营销销售建立稳定可持续发展的药品销售模式成为了行业内的热点探讨话题，CSO陡然变成了业内的热门词语。
药品营销愈加复杂
医药产品是一种特殊商品，其根本意义在于通过临床中的合理用药达到治病救人的功效，在这背后则需要大量的药学研究和临床试验才能不断优化提升其临床价值。因此，药品营销销售工作并不是一种简单的钱货两讫的过程，它需要建立在临床价值和药品功效信息的传播和交流工作之上。
具体而言，制药公司需要在产品的研究阶段通过临床试验掌握产品临床信息以及其針对不同病人的具体使用方法，在产品上市后通过销售工作将这样的信息传递给予临床界，并在和临床的充分沟通中优化药物的使用并作为下一步新产品开发或产品优化的决策依据。
值得一提的是，这样的交流并非全无代价，面对成千上万的处方医师，制药企业不得不投入高昂的成本费用来组建销售团队，从而实现对目标临床临床工作者的覆盖。不仅如此，随着临床交流方式的多样化，销售效率管理愈加复杂，以及合规要求的提升，各大制药企业通常需要建立更为复杂的企业营销销售组织架构。在欧美等国，一些制药巨头的营销费用往往占其销售总收入的20%以上，而国内的制药企业在这方面比例可能更高，这也在很大程度上反映了中国市场的竞争白热化以及市场准入壁垒高的现实问题。
然而，对于大多数中小型制药企业而言，建立庞大且复杂的药品营销团队的确是一项十分艰巨的任务。在这样的背景之下，通过当地第三方进行产品销售成为了这些企业的不二之选。在这种商业模式下，药品生产企业通过松散的网络，联合区域性的推广企业实体，利用代理商在当地充沛的关系网络对目标区域内的医院进行销售，而企业的市场推广部门则承担配合各级代理商进行辅助性推广工作的职责。
虽然这样的销售方式具有产品渗透快，投入风险小，灵活度高的优势，但它的管理方式也更加粗犷，不仅缺乏统一管理和长远规划，同时也缺少必要的合规监管以及财税漏洞而易于陷入带金回扣和商业贿赂的经营风险之中。有鉴于此，2016年初，国家在全国范围内进行医药流通领域的“两票制”试点，从而推下了我国医药行业，特别是中小型制药企业销售方式改变的第一块多米诺骨牌。
全球CSO服务模式
从全球范围来看，医药产业的外部市场环境与销售外包行业的发展与我国的状况几乎如出一辙：老龄化和全球经济增长放缓增大了各国药品支付能力的压力，病人在营销过程中的参与度正在加大，新技术的普及应用改变了医药行业与临床界的传统沟通手段。
一方面，大型制药企业普遍面临着降价压力，这使得他们必须进一步降低费用率，通过销售效率的提升来维持盈利能力；
另一方面，新兴的中小型生物制药公司为市场研发了突破性的产品，但他们在营销和销售方面仍缺乏足够的资源和经验，或是在部分的细分市场以及销售地域中显得底气不足。在这一背景之下，一些制药企业选择了全部或者部分性的销售外包服务工作。虽然不同的企业在这方面的动机和需求都不尽相同，如何有效降低成本、如何控制风险，以及如何提升销售效率往往是这些制药企业衡量其销售外包服务的最基本考虑。
不仅如此，第三方销售外包服务商业合作伙伴对于制药企业来说通常有三种选择，另一个制药企业、一个药品分销配送企业，或者是专业化的外包服务机构。显而易见，产品的特征和对销售目标的追求通常是影响这种决策的最终考量。
对于不少中小制药企业来说，选择将部分市场区域的销售权外包给大型制药企业，或者与该大型制药企业共同销售是医药行业内相当普遍的现象，毕竟大型制药企业在行业内有丰富的经验和完善的营销体系。如果该大型制药企业在相关治疗领域内已经建立了现成的销售网络和品牌声誉，那将意味着进一步的协同效应，无疑对产品早期的市场导入大有裨益。
虽然这样的合作在短期来看能为双方带来一定的价值。不过从长远的角度来看，这样的合作是否能在产品的完整生命周期中获得最大的效益仍需要进一步的考验。大型制药企业本来就有自身的企业战略和产品线管理策略，外包产品是否能在其产品线中获得足够的优先度，进而能否拥有更多的销售资源必定将接受考验。不仅如此，在两个制药企业之间的产品外包销售合作中，定价策略、产品市场定位等关键性的决策将受制于销售方的战略而并不取决于产品本身的竞争特性，这无疑对产品的全生命周期管理形成了明显挑战。
而对于药品分销配送企业来讲，在全球各地市场上，药品分销配送企业是最擅长于把控本地的商业渠道并理解当地商业环境的现实状况，这使得它们也参与到了相应的产品推广销售服务，以此提升企业服务能力和竞争力。相比较而言，这些扎根本地的分销企业更擅长于解决市场准入中的实际问题，在营销体系的建设和临床交流方面的能力稍显不足。从这一点上来说，分销企业往往会更多地参与到一些成熟产品的推广过程之中，利用其覆盖网络进行必要的销售促进工作。一旦需要全新产品的临床教育行为，产品的实际拥有者必须对该分销企业进行全面完整的尽职调查工作，才能确定其能力十分适宜于接受相关的销售外包服务。
在药品销售合作方面，第三方的专业销售外包组织（CSO）通常能表现出完全不一样的竞争力。一般来说，这类企业通常保持了适度的规模，其核心运作以及组织架构基本上完全为营销的需要而量身定做，不仅能为制药企业的新产品制定和执行早期的产品上市计划，同样也能促进成熟产品的销售，延长其产品生命周期。
在全球各地，不同的市场环境和客户行为特征需要营销人员对于临床医生、病人、医保支付者或是政府机构采用截然不同的沟通策略和方式，因此对销售团队的管理侧重点也不尽相同。在这一点上，第三方的销售外包服务机构开发了形形色色的专业工具或解决方案，整合了人力资源、IT、或者财务管理的基本要素，来实现在营销或销售管理中的必要职能。此外，这些工具和解决方案也涉及产品生命周期管理，在产品行销的不同阶段也将利用这些工具进行必要的推广计划、推广信息、或是产品市场扩张计划的修正和优化。
值得一提的是，社会交流方式的变化亦对全球各地医药市场营销行为产生了明显的影响。虽然传统的医药代表拜访行为在日常销售中依然扮演了不可替代的作用，但互联网技术的普及以及高昂的销售人员成本让医药代表拜访以外的销售方式变得愈发重要。有鉴于此，将医药代表拜访之外的其他多渠道推广工作外包给擅长于IT和数据管理的第三方专业营销机构，从而有效降低销售费用并提升效率。
虽然如此，专业销售外包服务机构的服务模式亦存在自身的不足和风险。与CRO或CMO等药品研发生产职能外包相比，CSO的营销销售外包服务是一种轻资产的业务模式，其投资成本相对较低，行业准入也颇为简单，通常也不会采取“人海战术”的大规模经营模式来保证运营团队的效率和灵活度。与CSO本身能提供的服务种类相比，CSO的实际执行力和最终效果无疑更加重要。这也意味着制药企业在与CSO公司展开业务合作之前，对其实际能力的尽职调查显得尤為关键，其中包括了对其管理层和领导人的经历能力的考察，其过去历史表现和成就，各种服务的实际运作状况，以及相关的合规风险防控等各方面的要求。
国内CSO先行者
中国医药市场的快速发展为国内外制药企业带来了种种机会。随着更多的进口医药产品进入中国，国内部分创业者纷纷成立了，各类经销代理企业。1985年，深圳健安成立开始进行药品的进出口和国内的销售业务，成为我国最早从事药品销售外包的企业。上世纪90年代，康哲药业、泰凌医药、先锋医药、红惠医药、上海百润等一批企业纷纷成立，发展成为我国医药行业内主流的CSO企业，其中康哲药业、泰凌医药和先锋医药在最近十年内成功进行IPO，成为了港交所上市公司。而上市公司的地位以及其所必须秉承的透明规范化管理对于这些CSO公司进一步与全球各地的制药企业显然有着积极的意义。
早期的CSO企业在我国市场上主要通过代理销售国外的中小型制药企业产品，或是经营一些仍不愿意在中国市场进行大规模营销投入的海外制药企业的产品。早期的中国医药市场上，临床医生的用药习惯、药品注册的监管要求以及病患对疾病的认知通常与全球各地，甚至是其他的发展中国家市场存在着显著的差异，这使得这些CSO企业并不能仅仅把业务扎根在产品的临床推广和学术教育之上，同时也需要全盘整体的方案确保产品销售工作的顺利进行。
随着中国市场的进一步成长，国内的CSO企业面临了新的业务机遇：随着各大跨国制药企业在中国的战略愈加清晰，这些企业的产品线上出现了一些非核心产品，即便它们仍具有明显的市场需求。有鉴于此，这些跨国药企也十分乐于寻求可靠的合作伙伴，通过销售外包的方式来扩大这些非核心产品的销售。
2006年，一个新的CSO企业诺凡麦公司，定位于为此类跨国企业提供相应的服务。诺凡麦成立之初，公司就获得了赛诺菲的神经系统药物德巴金和思诺思在中国的销售权；经历5年发展之后，其经销的产品扩大到了赛诺菲、辉瑞和百特的18个品种，并拥有了近700名医药代表。2011年，诺凡麦被美国赛生收购。通过这一收购，美国赛生进入了药品CSO领域，同时夯实扩展了其销售团队的建设。
在中国市场上选择CSO商业伙伴的经营方式并不专属于跨国制药企业。随着国内主流CSO企业不断的招兵买马并加大对更多医疗机构覆盖之时，国内药企的合作也成为当仁不让的选择。2008年，我国最大的CSO公司康哲药业获得了西藏药业产品新活素的独家代理总经销权。通过康哲药业的努力，新活素的销售呈现了稳定的增长。与此同时，为了增大对新活素产品的控制能力，康哲药业强化了对西藏药业的投入，也因此成为了西藏药业的最大股东之一。
从2009年开启的新医疗改革又一次为我国医药市场上销售外包服务的发展提供了机会。一方面，社会经济发展、医疗服务能力提升和老龄化因素明显刺激了医疗需求的增长，中国因此成为了全球第二大医药市场；另一方面，改革的不断深化对临床医生的行为、病人的就医方式，以及药品的市场准入模式产生深刻的影响，这对于药品的营销和销售能力提出了进一步的新要求。在最近的几年内，医药行业内，特别是跨国制药企业频频在国内进行着不同模式的销售外包合作尝试：
一是制药工业企业之间的合作。经历多年发展，我国已经涌现出了一批优秀的本地制药企业。这些制药企业往往在一些专科领域内已经建立了明显的优势，拥有着完善的组织体系和强有力的市场执行力。在这一基础之上，通过合作方式，这些本土制药企业有机会引进国际品牌或其他优秀的本土企业产品，进而产生产品之间的协同效应以获得最大的商业收益。在这方面，三生生物的内分泌团队先后获得阿斯利康百泌达以及礼来优泌林在中国市场上的销售权，或者广东天普获得罗氏产品邦罗力都是相关的典型案例。
二是工业企业与药品分销企业之间的合作。我国医药流通行业在过去几年内经历了数次明显的整合，一批领先的药品分销企业因此脱颖而出。相比较而言，药品分销企业对渠道有着更强的掌控能力，这对于价格适中、市场目标分布广、产品知名度较强的产品销售无疑有着明显的优势。为此，一些领先的药品分销商已经跑马圈地，意欲通过这一方式同时加强对产品和终端的掌控能力。如国药控股取得了阿斯利康的倍他洛克、勃林格殷格翰的美卡素、西安杨森的数个OTC产品的销售权，上药集团则获得了一大批拜耳医药的品牌OTC产品的销售权。
三是工业与第三方销售合同服务商之间的合作。第三方销售合同服务商（CSO）仍然是销售外包服务的主力军。在跨国制药企业进入中国医药市场20到30年之后，一大批成熟品牌的销售外包成为了这些CSO的重要机会。从跨国制药企业的角度来看，将这些产品外包给专业的第三方销售企业，不仅能有效降低成本提高效率，同时也能将企业在中国市场上的经营重心转移到未来创新医药产品的引进之中；从CSO的角度来看，这一趋势不仅能明显扩张企业的经营规模，对于进一步的团队建设效率提升以及销售新技术的引进都将带来积极意义。不仅如此，随着我国CSO专业能力的不断提升，未来很可能在专科领域内也将出现CSO的产业细分，如2016年在港交所上市的专注于血制品产品推广发展的四川兴科蓉药业。
特别需要强调的是，CSO模式的出现是对医药行业专业化发展以及分工细化的一种必然趋势。换而言之，CSO的本质在于通过营销组织架构的优化和执行力的提升，以及专业人才和技术的引进，进一步发掘产品的临床治疗潜力，并有效降低医药产品的销售成本，提升产出，它并不是应对政策变化的权宜之计。
在“两票制”政策的新闻发布会上，福建省医保办处长张煊华专门提到了“在‘两票制’的情况下无法过票洗钱，于是要求生产企业高价出票，他们用自己创办的广告公司、会议公司等提供的虚假会议、广告发票从生产企业洗钱，这是一种新的洗钱方式”的问题，就是对医药行业的一个十分醒目的告诫。也就是说，CSO的发展必须以临床的实际需求作为基石，唯有追求效率，严守合规才是保障CSO业务运营的安身立命之道。
作者：黄东临
【摘要】术语翻译是翻译研究的一个重要分支，随着翻译的受重视程度，术语翻译也渐渐受到各方面的关注。合同属于具有法律约束力的应用型文本，具有法律英语文本的特征。同时销售合同中存在大量商务领域的术语，研究销售合同中的术语对提高销售合同的翻译质量有重要意义。
【关键词】术语翻译 销售合同 翻译方法
合同是国际经济活动中最常见的文件，在国际贸易交流过程中，商务合同翻译的准确性至关重要。由于合同类文本中含有多而复杂的专业术语，包括很多国际贸易方面的术语，因此，把握销售合同的术语特征，了解术语的翻译方法对翻译销售合同至关重要。译者倾向于译学词典中给出的定义：术语是各门学科的专门用语，用来正确标记生产技术、科学、艺术、社会生活等各个专门领域中的事物、现象、特性、关系和过程。
PV Module Sales Contract《光伏组件销售合同》属于商务合同的一种。合同文本多采用非常正式的书面用语，如专业术语，从而避免因语义上的漏洞而引起不必要的争端。由于本合同中有一部分术语给出了定义，所以这些术语的词义是明确的。如下：“BOL”是指提单;“Contract”是指该光伏组件销售合同;“Goods”是指第3节和附件A中规定的太阳能光伏组件;“Proforma Invoice” or “PI”第5节(形式发
票)中有该术语的含义;“Reserved Goods”第8节(商品所有权/所有权保留)中有这一术语的含义。对于一词多义的词或表达，需要通过具体的语境进行确定。
翻译术语的方法主要有两种：直译和意译。本合同中术语的翻译大多使用直译法。直译定义为既保持原文内容、又保持原文形式的翻译方法或翻译文字。意译，也称为自由翻译，它是只保持原文内容、不保持原文形式的翻译方法或翻译文字。术语的翻译要根据文本的具体语境来选择不同的翻译方法，判断其词义，保证其专业性和准确性。接下来，译者选取一些例子进行分析。
例1：This sales contract is made between the seller and the buyer.译文：本销售合同签订双方为卖方……和买方……。分析：该合同的前言中“This sales contract is made between：”译为“本销售合同签订双方为：”，“…is made between…”属于合同文本的固定表达，是合同术语，采用直译法。“the Seller”和“the Buyer”在合同中也直译为“卖方”和“买方”，因为合同术语正式文本，使用的是正式书面语体，因此不会译为“卖家”和“买家”之类。
例2：It is hereby agreed as follows.译文：兹协议如下。分析：“hereby”属于合同用语，正式书面语体，用于正式场合，译为“特此，兹”，這里选取“兹”的词义。外贸合同中常出现hereby、herein、hereunder、thereafter、thereby、thereon、whereby、whereof等词，均属于合同术语，注意其翻译时要正式，符合合同语言。
例3：The type and quantity of the Goods sold and purchased hereunder are set out in Attachment A. 译文：根据本协议出售和购买的商品的种类和数量在附件A中列出。分析：“hereunder”根据《21世界大英汉词典》有两方面含义：1.在下面，在下文，以下;2.依次，据此，按照此协议(或文件)的条款。这里翻译为“根据本协议”，选择了第二层含义。
例4：Notwithstanding anything to the contrary herein，the Seller may at any time render the delivery installments set out in Attachment A in partial deliveries and issue relevant invoices. 译文：尽管有任何相反的规定，卖方可随时根据附件A列出的部分交货中分批交货并发出相关发票。分析：“Notwithstanding”是“尽管”的正式语体，合同中比较常用，“herein”也在前文中提及，根据《21世界大英汉词典》有两方面含义：1.此中，于此，在此处;2.据此事实(或情况、条款等);在这件事上，在这方面;鉴于此。这里选择第二层含义“据此”。
例5：Delivery date：ETA Rotterdam is between CW 19 and CW20. 译文：交货日期：预计到达鹿特丹的时间在CW 19和CW20之间。分析：ETA是缩略语，estimated time of arrival 译为“预计(或估计)到达时间”，是属于国际贸易方面的术语。
通过对销售合同文本的翻译，译者掌握了一些术语方面的知识和技能，同时意识到术语翻译的重要性，更清楚地认识到合同中的术语翻译具有其自身特点，且合同中的术语翻译大多采用直译法，译者要根据文本自身特点，不断推敲，才能成就一篇优质译文。
参考文献：
[1]卢敏.英语法律文本的语言特点与翻译[M].上海：上海交通大学出版社，2008.
[2]陶李春.论术语翻译的特殊性[J].中国科技翻译，2014，4：20-23.
[3]王铮.英汉汉英合同用语词典[M].北京：中国法制出版社，2011.
[4]于德英.翻译概论读本[M].南京：南京大学出版社，2013.
[5]赵承璧.国际货物买卖合同[M].北京：对外经济贸易大学出版社，2001.
作者：付晓敏
摘要：为了研究中国对《联合国国际货物销售合同公约》“合同形式”的保留，应用比较分析法、历史分析法对该公约与中国《合同法》的相关内容进行了比较，认为中国《合同法》实施后，该公约与《合同法》关于合同形式的规定大致相同，保留反而造成了适用法律的冲突;撤回保留的积极意义大于撤回保留所带来的消极影响，且撤回又无任何法律障碍，我国政府应撤回保留。
关键词：《联合国国际货物销售合同公约》;《合同法》;合同形式
文献标识码：A
1988年1月1日正式生效的《联合国国际货物销售合同公约》(以下简称《销售合同公约》)是目前影响最为广泛的有关国际货物销售的公约，截止2007年8月16日共有缔约国70个，包括了世界主要贸易国家。但由于《销售合同公约》需要照顾到不同的社会、经济和法律制度，导致其在规则设计和表述上具有一定模糊性，其中，缔约国可以对公约有关内容提出保留就是最主要的表现。我国在1986年核准该公约时，对该公约提出了两项重要的保留：第一项保留是我国政府在认可公约时声明，不受第1条第1款(b)项和第11条的约束，也不受公约与第11条内容有关的规定的约束;第二项保留是对公约第11条及与第11条相关内容的保留，理论上习惯简称为“对公约第11条的保留”或“合同形式保留”。在《中华人民共和国合同法》(以下简称《合同法》)颁布施行以来，学术界对我国是否应撤回此条保留，争议较大。本文通过《销售合同公约》与我国《合同法》关于合同形式规定的比较，分析我国保留的背景及立法变化，研究我国撤回合同形式保留的利弊。
一、《销售合同公约》与《合同法》关于合同形式规定的比较
(一)《销售合同公约》有关合同形式的规定
关于合同形式，该公约第11条规定：销售合同无须以书面订立或书面证明，在形式方面也不受任何其他条件的限制，销售合同可以用包括人证在内的任何方法证明。而且该公约第13条还进一步解释：为本公约的目的，“书面”包括电报和电传。
(二)《合同法》有关合同形式的规定
我国《合同法》第10条规定：当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。
法律、行政法规规定采用书面形式的，应当采用书面形式。当事人约定采用书面形式的，应当采用书面形式。第11条进一步指出：书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。
(三)两者的比较
不难看出：《销售合同公约》与《合同法》关于合同形式的规定大致相同，都将合同的形式界定为包括书面形式在内的各种形式。但是仔细分析，两者的规定还是有区别的。
1.对合同形式的划分不同 《销售合同公约》将合同形式划分为书面形式和非书面形式;《合同法》则分为书面形式、口头形式和其他形式三种。
2.书面形式的范围不同 《销售合同公约》关于书面形式的表述宽泛而不明确，但通过第13条的解释，可以推出书面形式包括合同书、信件、电传、电报。由于订立时间较早，公约并未明确规定传真、电子数据交换和电子邮件是否为书面形式，所以它们应属于《销售合同公约》所指的非书面形式;相对而言，《合同法》对书面形式的规定较明确，指出了书面形式包括合同书、信件、电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等。
3.合同形式与合同成立的关系不同 《销售合同公约》对订立国际货物销售合同应采用何种形式未作限定，且明确规定合同形式不受任何限制;《合同法》对何种合同应采用书面形式有明确规定，具备法定的形式要件，是包括国际货物买卖合同在内的各类合同成立的必备条件。
二、我国提出保留的背景及立法变化
我国是于1981年9月30日在《销售合同公约》上签字的，1986年12月11日交存批准书，是该公约生效后首批适用该公约的11个缔约国之一。根据《销售合同公约》第96条的规定，我国政府在认可公约时声明，不受第11条及与第11条内容有关的规定的约束。
(一)我国提出合同形式保留的原因
我国于1985年7月1日施行《中华人民共和国涉外经济合同法》(以下简称《涉外经济合同法》)，考虑到包括国际货物买卖合同在内的各类涉外经济合同具有涉外因素且内容复杂，考虑到中国对外贸易制度以及海关对进出口贸易的监管需要，我国在立法时采取了书面形式。根据《涉外经济合同法》第7条的规定，当事人就合同条款以书面形式达成协议并签字，即为合同成立。而根据《销售合同公约》第96条的规定：本国法律规定销售合同必须以书面订立或书面证明的缔约国。可以随时按照第12条的规定，声明本公约第11条、第29条或第二部分准许销售合同或其更改或根据协议终止，或者任何发价、接受或其他意旨表示得以书面以外任何形式做出的任何规定不适用，如果任何一方当事人的营业地是在该缔约国内。于是我国在递交批准书的时候，对公约第11条及与第11条相关的内容提出保留，一方面，确保了我国缔结的《销售合同公约》与国内立法保持一致;另一方面，也坚持了我国应采用书面形式订立合同的立场。
(二)我国相关立法的变化
第九届全国人民代表大会第二次会议于1999年3月15日通过了《合同法》，并自1999年10月1日起施行，《中华人民共和国经济合同法》、《涉外经济合同法》、《中华人民共和国技术合同法》同时废止。这一立法的变化，使我国的国内立法和我国缔结的《销售合同公约》的规定不一致。《合同法》允许国际货物买卖合同采用书面形式以外的口头形式或其他形式。由于提出保留，适用我国的《销售合同公约》则规定：国际货物买卖合同应采用书面形式。于是问题产生了：我国的一公司与另一缔约国的另一公司采用口头或其他形式订立货物买卖合同是否能成立?如果能成立，那么岂不是跟《中华人民共和国民法通则》第142条：“中华人民共和国缔结或者参加的国际条约同中华人民共和国的民事法律有不同规定的适用国际条约的规定，但中华人民共和国声明保留的条款除外，”的有关规定相矛盾了。因为，国内法和国际条约不一致时，优先适用国际条约，即国际货物买卖合同应采用书面形式。如果不能成立，那么依据我国法律订立的国际货物买卖合同与国内货物买卖合同的合同成立的形式要件不同，这会不会导致对订立国际货物买卖合同不合理的限制?属不属于对订立国际货物买卖合同当事人的歧视性待遇?是否违背了我国统一合同法的初衷?
可见，考虑到当时的贸易实践和有关立法的规定，我国提出合同形式保留是合理的;但《合同法》实施后，《销售合同公约》与《合同法》关于合同形式
的规定大致相同，当初关于合同形式的保留，反而造成了适用法律的冲突，于是许多学者都建议我国政府应撤回此项保留。不过，也有学者认为《合同法》与我国对《销售合同公约》的保留并无冲突，无需撤回保留。我国提出保留的背景已发生变化，我国对此项保留是否撤回，确实是摆在我国政府面前的一个问题。
三、我国撤回对合同形式保留的利弊分析
在我国政府尚未对批准《销售合同公约》时所作之保留以书面方式宣布撤回之前，我国对公约所作的声明仍然有效。如前所述，我国撤回合同形式保留并没有法律上的障碍，撤回与否完全取决于我国的自主选择。那么，我国应不应当撤回合同形式保留呢?以下通过对撤回保留的利弊分析，得出更具有说服力的结论。
(一)有关《销售合同公约》第96条的分析
为了能较为准确地分析我国撤回合同形式保留的利弊，应先对保留依据的条款，即《销售合同公约》第96条进行剖析。根据《销售合同公约》第96条的规定，缔约国可以随时声明对第11条及与之相关内容予以保留，但实施此项保留有两个条件：一是缔约国在提出保留时，本国法律规定销售合同必须以书面订立或书面证明;二是保留只对任何一方当事人的营业地在该缔约国内的相关销售合同有效。
关于第一个条件，《销售合同公约》并没有规定缔约国要维持此项保留，必须保证本国法律有关销售合同采用书面形式的规定不作改变;也没有规定缔约国国内立法修订相关内容，不再具备该条件时，缔约国提出的保留自动失效。倒是《销售合同公约》第97条第(4)款规定：根据本公约规定做出声明的任何国家可以随时用书面正式通知保管人撤回该项声明。有鉴于此，我国《合同法》关于合同形式的改变，并不会使我国批准《销售合同公约》时提出的保留失效，而我国政府却拥有以书面通知方式随时撤回保留的权力。
如何理解第二个条件，即何为保留“只对任何一方当事人的营业地在该缔约国内的相关销售合同有效”，学术界有不同观点，其中有两种观点较为突出：一种观点认为，在审理销售合同纠纷时，如果合同准据法为公约，只要当事人一方营业地所在国对合同的形式作出保留，缔约国法院只能认定书面形式为合同的有效形式，而认定非书面形式为无效;另一种观点认为，应当依据缔约国法院地冲突规范决定合同的形式，即法院适用其冲突规则确定合同形式的准据法，如果该准据法所属国为缔约国，且做出合同形式的书面保留，那么当事人只能采取书面形式缔结合同。也就是说，若合同的一方当事人营业地所在国为声明保留国，另一方当事人营业地所在国为非声明保留国，他们之间缔结的非书面合同并非均为无效合同。具体来讲，如果一家营业地在中国的企业与一家营业地在另一缔约国的企业订立销售合同，合同的准据法若是中国法律，订立的合同必须是符合公约的书面合同，否则无效;合同的准据法若是另一缔约国的法律且该国为非声明保留国，两家企业订立的非书面合同依然有效。
对《销售合同公约》的解读，应根据其本身的解释规则，而不能望文生义。根据《销售合同公约》的解释规则，即公约第7条的规定：在解释公约时，应考虑到公约的国际性质和促进其适用的统一以及在国际贸易上遵守诚信的需要;凡公约未明确解决的属于公约范围的问题，应按照公约所依据的一般原则来解决，在没有一般原则的情况下，则应按照国际私法规定适用的法律来解决。根据这条规则，合同准据法如为公约，并不能明确合同应采用何种形式，因为公约本身关于合同形式就有两种规定;应将合同的准据法确定到某一国的法律，这样的准据法内容才是惟一的、明确的。所以后一种观点更符合公约的解释规则。
(二)撤回保留的积极意义
1.统一我国的合同法律 《合同法》的制定和实施，就是为了解决原来同时实施三部合同法而出现的法律规定重复、矛盾的问题，改善我国合同立法的散乱、制度缺失的状况，进而实现合同法律的统一化和体系化。《销售合同公约》是我国合同法律的重要组成部分，而《合同法》与《销售合同公约》关于合同形式规定的不一致，对我国合同法律的统一构成障碍。如果撤回保留，消除国内立法与所缔结之国际条约对同一问题所持立场的不协调之处，才能真正实现我国统一涉内涉外合同法律的目标，才能进一步推动我国合同法律的统一。
2.有利于保证法律规定和司法审判实践的一致
不管是《销售合同公约》还是我国合同法律规定，只要双方当事人意思达成一致，法律尽量认定合同成立，且依法成立的合同即生效。例如《最高人民法院关于适用<中华人民共和国合同法>若干问题的解释(一)》第3条规定：“人民法院确认合同效力时，对合同法实施以前成立的合同，适用当时的法律合同无效而适用合同法合同有效的，则适用合同法。”实践中，多数案件法院是依据双方当事人选择的法律裁决案件，若当事人选择的是我国的《合同法》，法院均依据我国《合同法》认定口头或其他合同形式的效力;只有少数当事人未选择合同适用的法律，且双方当事人营业地分别处于《销售合同公约》两个缔约国时，法院才会考虑是否适用《销售合同公约》。可以说，我国在审判实践中认可了口头或其他形式的国际货物买卖合同效力，撤回保留并没有事实上的障碍。保留的撤回将有利于保证法律规定和司法审判实践的一致，维护法律的权威。
3.符合市场经济的本质要求市场经济以市场交易的活跃来体现其活力，而自由订立合同是激发市场交易活跃的关键条件。由市场交易主体自由选择交易对方，自主决定交易采用的合同形式及合同条款，才能最大限度地发挥市场经济的优势。除极个别特殊情况外，合同法律应尊重当事人的意志，在合同形式方面由当事人自由确定，而不是强制当事人必须遵守某一特定的合同形式。我国正在逐步地完善社会主义市场经济体制，制订的合同法律应当充分体现当事人契约自由的原则。《合同法》在这一方面较之以前的法律已有了很大的进步，其中关于合同形式的规定就是一个突出的表现。如果撤回保留，使相关的国际货物买卖合同的合同形式也可以采用非书面形式，提高国际货物贸易的自由度，这才符合市场经济的本质要求。
4.进一步扩大我国的对外经贸往来我国是一个世界贸易大国，经济的发展对国际贸易的依赖程度越来越重，2005年进出口贸易总额占我国GDP的比重已经接近65%。国际货物买卖合同与国内货物买卖合同关于合同成立的形式要件不同，会导致在对外经贸往来中一些不必要损失的发生。一种情况是：我国从事国际货物买卖的当事人对营业地在缔约国和不在缔约国的交易对方不作区别，错误地认为非书面形式合同都有效，导致只能用书面形式订立的合同无效，不仅商机丧失，而且还损失了在订约和履约中支出的费用。另一种情况是：我国当事人对营业地在缔约国和不在缔约国的交易对方不作区别，错误地认为非书面形式合同都无效，导致
一味地要求对方采用书面形式，而丧失了订立有效的非书面形式合同的机会。此外，我国当事人与营业地在缔约国的交易对方订立合同，如果该合同的准据法是中国法律时，因只能订立书面合同，而使合同达成的机率降低。如果撤回保留，上述损失就不会发生，我国的国际贸易收入将增加，对外经贸往来将得以进一步扩大。
5.适应国际电子商务发展的潮流联合国一份报告表明：2000年全球电子商务销售额达到3770亿美元，预计到2010年，全球1/3的国际贸易量将以网络贸易的形式来完成。2006年世界电子商务交易额高达12.8万亿美元，已占全球商品交易的18%。可以预见，电子订约在不远的将来会成为主流订约手段。在现有的《销售合同公约》立法的规定下，书面形式并不包括传真、电子数据交换和电子邮件等数据电文。由于我国提出了合同形式保留，以电子数据交换和电子邮件等形式订立的合同因属于《销售合同公约》所指的非书面形式合同，所以也在保留之列，这限制了我国当事人通过电子数据交换和电子邮件等数据电文形式订立合同。如果撤回保留，使我国当事人通过数据电文形式订立的合同也属于有效合同，将大大促进我国电子商务的发展，适应国际电子商务发展的潮流。
(三)撤回保留的消极影响
撤回保留主要的消极影响是导致国际货物贸易的交易安全性下降。国际货物买卖相对于国内货物买卖，不仅交易标的更大，而且国际运输、国际运输保险、国际支付、商品检验等法律问题比国内货物买卖有关的法律问题要复杂得多，同时涉及到相关国家的海关监管，所以，订立和履行国际货物买卖合同的难度要远大于国内货物买卖合同。众所周知，书面合同对双方当事人的权利义务记载清晰明了，有利于合同的顺利履行，便于双方发生争议时分清是非对错。如果撤回保留，必将有大量的非书面合同出现，这有可能带来更多的交易欺诈，出现更多的违约行为，合同履行和争议解决的依据较难确定，从而使国际货物贸易的交易安全性有所下降。实践中，从《合同法》生效至2007年10月1日已整整8年了，我国依然没有向保管人提交撤回保留声明，撤回保留会导致交易安全性下降应该是一个主要原因。
(四)撤回保留的利弊权衡
从上述分析不难看出：我国撤回保留的积极意义要大于撤回保留所带来的消极影响。而撤回保留的利弊权衡的焦点主要集中在交易安全性和交易自由度之间的冲突。撤回保留确保了当事人订立合同的自由度，但可能使交易安全性下降。任何一个从事国际货物贸易的当事人，都希望自由而又安全地完成交易，但是国际贸易的实践告诉我们：交易的自由度越大，交易的安全系数就越低;反之，则交易的安全系数就越高。订立何种形式合同，才能更好地协调交易安全性和交易自由度二者之间的关系，是订立合同当事人考虑的首要问题。正如前面分析的，一个市场经济国家的法律，应充分调动市场交易的活跃性，赋予交易主体最大限度的交易自由。至于交易的安全性，法律只应关注交易对国家、集体或他人是否构成损害，而对交易主体自身从事交易的安全性问题，属于交易主体自己考虑的范围，不应由法律来替交易主体评估。订立合同是否采用书面形式，应由当事人自己选择，而不应由法律来强制性规定，况且，我国审判实践中认可了口头或其他形式的国际货物买卖合同效力。因此，在权衡撤回保留的利弊后，笔者认为我国应该撤回保留。
《合同法》对合同形式的规定体现了与《销售合同公约》的接轨，即我国提出合同形式保留的背景已发生变化，撤回保留的积极意义大于撤回保留所带来的消极影响，加之撤回又无任何法律障碍，且《销售合同公约》的缔约国撤回保留并不是没有先例：2004年3月9日，爱沙尼亚就撤回了在批准时对《销售合同公约》第11条及与第11条相关内容所作的保留。所以，我国政府应尽早主动撤回对《销售合同公约》第11条及与第11条相关内容所作的保留。
[责任编辑 霍 丽]
作者：张建军
销 售 合 同
一、 为了更好的促进 的销售，甲、乙双方本着平等、自愿、诚实、信用、互利的原则，依据《中华人民共和国协议法》及相关法律法规的规定，经双方协商一致，签订本协议。
二、 甲方： 乙方：
三、 签订日期： 年 月 日
结束日期: 年 月 日
四、 产品及价格：
1、 产品价格以《 》为准，供货价格如有变动，甲方及时以书面形式通知。
2、 《 》不含税不含运费，乙方如需要开具增值税专用发票，另行协商。
2、 乙方每次向甲方提出供货要求时，应提供书面的订货单。
五、 收货及配送方式：
1.甲方按照乙方订单，由甲方配货完成后，按照乙方指定地点将货品交由乙方指定负责人;
2.乙方负责人接到甲方所配货物，确认无误后签字确认收货。
六、 结账方式：
1.乙方确认货物收到后30天内给予结算(自然月);乙方不得以任何理由拖欠货款。否则，应按拖欠天数每天向甲方支付所拖欠货款总额的3‰作为滞纳金 2. 乙方以 结算货款。
1
开 户 行： 开 户 行： 户 名： 户 名： 银行账号： 银行账号：
七、退货及换货：
1.甲方承诺新品上市首批订单一月内无任何返单给予乙方50%换货支持。
2.甲方承诺乙方产品质量问题无条件退换货，费用由甲方承担。
八、甲方义务：
1、 甲方向乙方提供经营所需的产品资料及必要的产品配套资料。
2、 甲方根据乙方实际情况提供产品海报、单张、物料、展示柜、促销配套用品等广告促销支持。
3、 甲方协助并督促乙方销售工作，并提供必要的市场指导。向乙方提供包括文字、图片、影像在内的广告宣传资料，与乙方共同制定营销方案，协助乙方共同协商在重大节日或销售旺季的促销活动方案及实施。
4、 甲方协助乙方做好导购人员的产品知识培训和销售技巧培训，商品陈列等培训，以利于乙方开展销售工作。
九、乙方义务：
1、
乙方有义务在自营终端店将甲方产品进行最佳位置陈列并进行必要形象建设。
2、
乙方必须遵守甲方规定的价格体系，在乙方代理区域必须执
2 行甲方价格政策和配套渠道政策，乙方需按甲方要求严格配合执行甲方进行市场推广活动。
3、 乙方不得销售与甲方产品有关假冒伪劣产品，如有发现违反，甲方将停止与乙方合作，
八、 其它事宜：
合同纠纷的解决: 如履行本合同时发生争议，双方应本着首先友好协商解决的原则。如协商不成则交由甲方所在地法院诉讼解决。
合同变更: 在合同的履行中，如一方需要变更，双方协商解决，另行签订补充协议。 双方约定的其它事项:
1、本合同在双方签字并盖章后即生效(传真件有效)。
2、合同未尽事宜双方协商解决，必要时可以签订补充协议。
3、本合同一式两份，双方各持壹份，具有同等法律效力。
4、本合同如有附件及补充协议即与合同具有同等的法律效力。
5、本合同到期如有货款未结清，顺延一个月内有效。
甲 方： 乙 方： 代表人： 代表人： 年 月 日 年 月 日
随着生活水平的提高，人们对孩子的重视程度也越来越高。这也让母婴市场不断开拓。这也让很多经销商开始跻身母婴市场，一家一家的母婴用品店也随之开张，我们都知道，母婴店包括奶粉、儿童玩具、婴儿用品、生母用品……等等。
然而，开业后经销商需要做什么事情呢?随着经验的积累和分析，大致总结出提高母婴店销售的五大做法：
一、促销：促销分三块，一是开业促销，主要是为了知名度;二是产品促销，主要是为了促销商品;三是会员促销，主要针对会员客户，是为了巩固会员客户的忠诚度!
促销有一个非常重要的要素，就是一定要“促销不断”这是很重要的，因为婴儿用品行业是一个消费面很窄的行业，人气很难聚集，新开店进来的人比较多，这是人气第一波，也是婴儿用品店赖以生存的宝贝，假如一旦人气散去后再想靠促销追回就会非常的累，并且不一定能换回，这就是很多店面刚开始生意还好，后来越来越不好的原因所在，因为人气已散!促销应该天天都有，只是产品不一样，这就要求店主在开业前有充分的准备，要备有充分的促销产品。还有就是促销产品一定要是质量好的，并不是说为了价格低就去组织一些低质量的产品，这样会砸了牌子。
二、及时收集会员资料。会员表单样本见会员资培训料。
三、会员售后服务：只要有一个会员，就应该开始做会员的售后服务，主要方式是用短信服务，服务详细内容参考会员资料之：短信服务资料大全。
四、每天让营业员填写店面问题总结表。表格样本见会员培训资料。
五、补货：有5款以上商品断货就一定要开始补货了，别等到非补不可时。
对于一个有信心做好母婴店铺的人，我相信上面这几点有助于你们更完善，更成功的发展你们的事业。
我们每个人看到这个题目的时候，一般都会想到从销售中来。但这样的回答不够精准。现在到了精准时代。如果不会计算，也许销售得再多，也赚不了太多的钱。我想老板都知道，同样的销售额，如果全是销售奶粉、纸尿裤，赚的钱，与销售保健品及用品所赚的钱是大不一样。销售成熟品牌子商品与非成熟品牌商品的利润率也是大不一样。
说到这里，我很想问一下：关于销售方面，您作为老板就竟了解多少?
一、关于销售：
1、 每个月或是每周、每天的营业额是多少?
2、 顾客数量是多少?
3、 产生购买的顾客有多少?
4、 没购买的顾客有多少?为什么没有购买?
5、 平均成交单额是多少?
6、 销售额同比是增长还是下降?
7、 原因是顾客数量少了?还是单笔成交额少了?如何解决?
8、 在您自己的店里，每个月的营业额各种商品的销售比重您是否清楚?(准确到具体数字)
9、 您是否特别重视高利润的商品的销售?
10、 是否让店员都主推高利润率的商品?如何做的?
11、 是否做了额外奖励与时时叮嘱?
12、 是否给店员每人一个重点推销的商品表?
13、 是否每天晨会时，总结昨天有多少个顾客购买了她们所需要的必需商品?
14、 店内商品与当地其它店母婴店相比，是否齐全?
15、 是否每个顾客都在店里购买了补钙、牛初乳、益生菌、保健枕、保健床垫等必需品(就是能为顾客提供很大的利益或好处。如果不用，就会出现一定的不良影响的产品)?
16、 如果没买?是为什么?是因为顾客在其它店里购买了，还是店员根本就没有推荐?(这是最严重的)
二、关于服务：服务不但能提升营业额与利润额，还能让顾客更稳定的在店里消费，并且有良好的口头宣传效应。
1、 是否做到顾客办会员卡时就发送感谢短信或是感谢电话，表示对顾客的感恩之情?
2、 是否根据顾客所需，向顾客介绍及说明使用必需品的必要性与好处呢?
3、 是否给每一位顾客，每次购物时，提供电话回访，并且是跟踪回访?
4、 是否给每一个会员提供积分与打折商品或是礼品赠送?
5、 是否在每个顾客的小宝宝过生日时，送上生日祝福或是小礼物?
6、 是否建立顾客档案与购买商品及回访记录?
7、 是否定期与不定期的给顾客发送育儿知识、问候、祝福、小笑话等短信?
8、 是否在做活动、搞促销、产品涨价时及时通知顾客呢?
9、 是否为顾客解答一些疑难问题，并把答案及时告知顾客?
10、 是否把顾客的每一个问题都记录下来，并找出最佳答案?
11、 我们的店员是否能叫出老顾客的姓名，并了解顾客的情况?
12、 顾客对店里的服务是否满意?从顾客购买商品的种类与数量上可以看出。
三、关于推广宣传：
推广是拉顾客最直接有效的方式，如果顾客的数量不足，提升销售就会很困难。
1、 是否有目录册或是宣传单长期在当地的妇幼保健院、妇产医院、早教机构、卫生防疫站等地发放?
2、 一年内做大型促销活动是否超过4次?
3、 一年内做小型促销活动是否超过8次?
4、 店内的育儿杂志，每个月销售量是否超过150本以上?
5、 店内销售的充儿杂志在销售之前，是否把店内的宣传单或是主推产品的宣传单放到里面?
6、 是否经常性的与早教机构或是商品厂家联合搞活动?一年超过6次。
7、 是否经常性的发送促销短信?
8、 每个月是否至少发送一次服务短信?
9、 是否在当地有其它形式的宣传?
四、关于成本：
在提升销售额的同时，一定要注意控制非必要成本。开源做好了，如果节流做不好，一样赚不到大钱。切记。
1、 店内固定成本有哪些?分别是多少?
2、 店内非固定成本有哪些?什么比例?
3、 消耗成本有哪些?分别是多少?
4、 赢利的界限是什么?
五、关于目标愿景：
一个没有愿景目标，没有文化理念的企业是没有太大发展的。只有做到目标、计划、执行、核查、文化理念相配合的时候，我们的企业，我们的店才可能得到最大的发展。
1、 3个月内的销售目标与赢利目标?如何实现?具体计划?谁执行?谁核查?
2、 6个月内的销售目标与赢利目标?如何实现?具体计划?谁执行?谁核查?
3、 6个月内，希望员工薪资水平平均达到多少?(根据销售额有关，但老板得帮助员工赚到钱)
4、 1年后的销售目标与赢利目标?如何实现?具体计划?谁执行?谁核查?
5、 平均每月的增长率是多少?
6、 平均每个月要服务多少个顾客?
7、 店的企业文化与理念是什么?店员是否知道?
8、 店员是否知道店内的短、中、长期目标?
母婴店加盟合同范文二：
甲方：电话：
乙方：电话：
根据《中华人民共和国合同法》及相关法规的规定，经甲、乙双方友好协商，本着“平等互利，诚信合作”的原则，达成如下协议：
第一条：
1、甲方将母婴店母婴加盟于乙方。甲方拥有注册商标的所有权。乙方交给甲方母婴加盟费元。
试用期限为一年，并每年交甲方母婴加盟店管理费元，如果乙方要将母婴店转让别人，另一方不得再使用这个母婴。如果在继续使用就要按甲、乙双方签订的合同继续交管理费用。
2、甲方为乙方提供货品，员工培训，店内促销方案，乙方可以定期来甲方母婴店培训，甲方不收取任何培训费用，培训如须买产品，乙方自行解决。
3、乙方必须按合同规定好好经营，不得恶意压价，不得拖欠员工工资，如有违规，责任由乙方自行承担。
4、甲方会按乙方要求定期为乙方店内员工培训，时间由甲、乙双方来定，乙方为甲方培训老师提供正常吃住，不管工资。
5、合同期限以签字之后开业算起，期限为一年内有效，合同期满后，重新签字管理合同，期限也为一年。
本合同未尽事宜部分，双方应协商解决并制定补充协议。
甲方签字：
乙方签字：
年月日
母婴店加盟合同范文三：
甲方：，以下简称甲方;
乙方：，以下简称乙方。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿的基础上，就母婴项目母婴加盟事宜，为明确双方权利义务，经协商一致，订立本合同。
第一条：母婴加盟期限
从年月日起至年月日止两方母婴加盟经营本店，直至结束到期。
第二条：母婴加盟方式
甲方：负责提供场地，及水费,电费,工商税务卫生等费用。
乙方：负责营业用设备，各项产品及广告宣传母婴部人员工资等费用。
第三条：盈利分配及形式
1、两方在母婴加盟经营期间，母婴部产生的所有收入甲方占30%，乙方占70%。
2、所有收入均由甲方暂保管，乙方应得70%由甲方按每月3次支付给乙方，分别为每月的1日,11日,21日，具体为：每月1日至10日收入于本月11日支付给乙方;11日至20日收入于本月21日支付给乙方，21日至30日或31日收入于次月1日支付给乙方。
3、顾客办卡金额属未消费金额，乙方应得70%分两次支付，办卡当日结算35%，剩余35%于消费日(划卡日)结算。
4、会员卡续卡金额的分配依然按乙方70%，甲方30%的方式分配。续卡当日结算35%，剩余35%于消费日(划卡日)结算。
第四条：甲、乙两方的责任和权利
1. 乙方如需转让必须经甲方同意，转让后，本合同对新的房屋所有人和乙方继续有效。
2. 乙方经营期间与顾客发生经济纠纷遭顾客索赔等事项均与甲方无关，由乙方自行承担。
3. 乙方不得利用甲方提供场所从事非法经营，其经营活动不得超出其营业执照规定的经营范围，也不得超出甲方的经营范围。
4. 乙方必须爱护场所设施设备，在母婴加盟期间如损坏场所内设施设备，必须承担修复或赔偿责任。未经甲方同意不得挪用店内物品。
5. 乙方必须遵守甲方的店堂纪律，端正经营态度，文明经商，礼貌待客，遵守安全消防规则，维护店容卫生。
6. 乙方不得私自与顾客做财务交接，若有违反，甲方有权解除合同，并追究责任与损失。
7. 甲方必须尊重乙方的经营权利，不得以监督为名干涉乙方的正当经营活动。
8. 甲方有义务为乙方正当经营提供便利条件。
9. 甲方应按时支付给乙方应得财务，不得无故拖欠。
第六条合同期满、乙方迁走时
1、乙方应将母婴室内所有属于甲方的设备设施向甲方交接清楚，对破损和短缺物品进行赔偿。
2为维护诚信声誉，顾客未消费完的卡内金额必须返还顾客或交由甲方代为返还，否则，甲方有权代替顾客追究乙方法律责任
4、甲乙双方应提前30日以电子邮件的方式通知对方续约、解约、变更等事宜，并说明理由。
第七条本合同自签订之日起生效，合同正本一式两份，订立合同各方各执一份。合同中如有未尽事宜，应由订立合同各方共同协商，做出补充规定。或按国家相关规定处理。补充规定与本合同具有同等效力。
第八条违约责任
甲乙双方违反本合同约定，或擅自单方解约的，应以实际损失赔偿对方。
甲方签字：日期： 乙方签字：日期：
母婴坊绵竹店店员聘用劳动合同
甲方名称： 地址： 法人代表(主要负责人)： 联系电话：
乙方姓名： 居民身份证号码： 文化程度： 出生日期： 年 月 日 联系电话： 户籍地址：
根据中华人民共和国劳动法的规定，经双方友好协商，本着自愿，平等的原则，达成合同条款如下，以资共同遵守：
一、合同期限
合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止。合同期满即终止执行。因本店工作需要，在双方完全同意的条件下，可续订合同。
二、工作岗位
经双方协商，乙方在合同期内从事 工作。甲方可以根据工作需要，变换乙方的工作内容，如双方就工作变换达不成一致意见，则本合同自然解除，双方互不承担违约责任。
三、劳动保护
1、甲方为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境，保证乙方在人身安全不受危害的环境条件下工作。
2、乙方在工作时间内因工负伤，按意外保险条例的规定办理。
四、工作时间
每天正常工作时间为早上8：30到晚上9：00，特殊情况、节假日、视情况而定，并给予每次15元加班费。乙方每月7天假，休假须提前一天向甲方申请，由甲方审批。
五、劳动报酬
性别： 住址：
1、根据甲方现行工资制度确定乙方的劳动报酬构成为：
基础工资1000元+全勤奖200元+销售提成(提成细则视情况调整，原则上不低于奶粉3%，其他类2%,通货类0.3%)
店长提成：
2、甲方暂押乙方15天提成作为保证金，合同终止后无息返还乙方。(合同期内如乙方违约，甲方则有权扣掉保证金作为对甲方损失的赔偿)
六、劳动纪律
1、员工必须遵守国家的法律法规。
2、员工应遵守公司的各项规章制度及员工守则，遵守公司规定的工作程序。
3、 员工如违反本店的规章制度，本店可以根据情节轻重给予必要的处分。
4、员工如毁损或遗失本店财物的，依进货价格予以补偿。盘点少货的，查明是乙方的原因的，由乙方按照丢失货品的进货价赔偿给甲方;未知原因的，由甲乙双方共同承担。
七、规章制度
《母婴坊绵竹店导购员手册》作为合同附件与本合同同时生效
八、合同解除
1、符合下列情况之一的，母婴坊可以解除本合同：
a、员工严重违反劳动纪律和母婴坊的规章制度的;或有严重损害母婴坊利益的行为;或严重失职;或收受客户回扣的。
b、员工因病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作的， 也不能从事母婴坊安排的其他工作的。
c、母婴坊因生产经营情况发生变化而多余职工或本专卖店宣布解散。 d、员工违反国家法律被认定有罪或被劳动教养的。
2、有下列情况之一的，员工可以随时书面通知解除本合同：
a、母婴坊不按照本合同规定向员工支付劳动报酬;
b、母婴坊违反国家有关法律、法规，侵犯员工合法权益的;
3、需经双方协议解除合同的，提出解除合同的任何一方，必须提前30天书面通知对方，方可办理解除合同手续。
4、本着自愿的条件下，一经录用工作时间不少于一年，否则押金不予以退还。
5、员工未提前30日以书面形式通知本店解除合同的，应承担赔偿责任，押金不予以退还。
九、教育培训
母婴坊鼓励员工参加与本职工作有关的各类培训，凡员工参加经母婴坊同意的培训，母婴坊应适当的予以报销部分培训费用(须另外签订培训合同)。如母婴坊外派员工参加培训，则由母婴坊承担全部培训费用，双方另订培训合同。
十、保密义务
员工在任职期间以及离职之后对其在母婴坊任职期间接触、知悉的属于本店、或者虽属于第三方但本专卖店承诺有保密义务的技术秘密和其他商业秘密信息，承担保密义务和不擅自使用有关商业秘密的义务。员工于离职办理交接时，返还全部属于本专卖店的商业秘密的资料，包括记载着本专卖店秘密信息的一切载体。
十一、离职手续
1、员工在终止或解除劳动合同时的最后工作日之前，按本店规定办理工作交接手续，包括工作中的未竟事项、文件、资料、各种办公物品等，须全部清点移交本店指定人员。
2、员工在终止或解除劳动合同时，还须按本店规定填写办理《离职会签单》。
十二、合同无效
本合同如有下列情形之一的，则本合同自始无效：
1、根本违反法律法规的;
2、员工提供虚假信息，欺骗本店而签订本合同的;
3、员工为任何不合法，不正当目的而进入本店工作的。 十
三、争议解决
甲乙双方发生劳动争议时，可以双方协商;或在签订合同之日起60日内向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
十四、法律效力
在合同期内，如本合同条款与新颁布的法律法规相抵触的，按新规定执行。
本合同正本一式两份，双方各执一份，经甲乙双方签字后生效。
签约双方已读懂并接受上述条款的约定，现自愿签字确认。
甲方代表人： (签章) 乙方： (签章)
合同签署地： 合同签署地： 合同签署时间：____年__月__日 合同签署时间：____年__月__日
合同编号：
卖方：
买方：
为保护买卖双方的合法权益，买卖双方根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，经友好协商，一致同意签订本合同，共同遵守。
一、货物的名称、数量及价格：见附件
二、质量要求和技术标准：
参照ibm公司的相关产品技术标准
三、接货单位
(人)
卖方指定本合同项下的货物的接货单位为：
地址：
四、联系人：
传真：
联系电话：
五、交货的时间及地点、方式及相关费用的承担：
1、交货时间：
2、交货地点：
3、运输费用：由方承担
六、合同总金额：rmb：
合同总金额为人民币：
七、付款方式和付款期限
交货当日内，买方向卖方支付全部合同金额即：rmb：
八、货物的验收;
自产品交货后三日内，买方应依照双方在本合同中约定的质量要求和技术标准，对产品的质量进行验收。验收不合格的，应即向卖方提出书面异议，并在提出书面异议后三日内向卖方提供有关技术部门的检测报告。卖方应在接到异议及检测报告后及时进行修理或更换，直至验收合格。在产品交付后三日内，卖方未收到异议或虽收到异议但未在指定期限内收到检测报告的，视为产品通过验收。
九、接收与异议：
如买方指定由接货单位
(人)接收货物，则买方同意对接货单位提出的接收、拒收、书面拒收意见等行为负责。
采用送货上门和自提方式交货的，在交付产品时，接货单位
(人)应对产品品牌、规格型号、数量是否符合合同规定进行检查;对于符合合同规定的，接货单位
(人)应当签收。对于不符合合同规定的产品，买方可以拒收，并书面说明拒收的理由。对于以送货上门方式交货，买方依照约定拒收的产品，需要由买方保管的，买方应负责保管。
采用代办托运方式交货的，买方对产品、规格型号、数量有异议的，应自产品运到之日起日内，以书面形式向卖方提出。
买方因使用、保管、保养不善等造成产品质量下降的，不得提出异议。
上述拒收或异议属于卖方责任的，由卖方负责更换或补齐。
十、合同的生效和变更：
本合同自双方签字盖章时生效，在合同执行期内，买卖双方均不得随意变更或解除合同，如一方确需变更合同，需经另一方书面同意，并就变更事项达成一致意见，方可变更。如若双方就变更事项不能达成一致意见，提议变更方仍应依本合同约定，继续履行，否则视为违约。
十三、争议的解决;
在执行本合同过程中，双方如若发生争议，应先协商解决，协商不成时，任意一方均可向卖方所在地人民法院提起诉讼。
十四、其他：
按本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金及各种经济损失，应当在明确责任后十日内支付给对方，否则按逾期付款处理。
本合同一式贰份，双方各执壹份，具有同等法律效力。
卖方：
买方：
授权代表：
授权代表：
开户银行：
开户银行：
帐号：
帐号：
地址：
地址：
年月日年月日合同编号：
