一项工作不能盲目的开展，在开展前必须要进行详细的准备，这就是方案存在的意义，那么要如何书写方案，才能达到预期的效果呢？以下是小编整理的关于《各种应急措施的方案》，供需要的小伙伴们查阅，希望能够帮助到大家。
城市轨道交通运营组织应急处理方案及措施
摘 要：随着我国经济水平的飞速发展，对城市轨道交通运营管理提出了更高的要求。如何提高城市轨道交通运营安全管理工作质量水平受到密切关注。基于此，本文从城市轨道交通运营突发事件形成的因素出发，深入剖析其影响因素，之后从多方面提出城市轨道交通运营安全管理問题的预防措施，最后提出相应的应急处理方案及措施。希望通过本文为城市轨道交通运营组织应急处理方案及措施提供新思路，推动轨道交通运营体系建设，改善城市轨道交通运营安全现状，最大程度的预防和减少轨道交通事故的发生。
关键词：城市轨道;交通运营组织;应急处理;方案;措施
引言
近年来，城市轨道交通运营领域作为一种特殊性服务行业，其在工作过程中，需要保障乘客的人身安全、工作人员的人身安全、设施设备的运行安全等。城市轨道交通运营突发事件的形成因素有很多，其中包括：人为因素、设备因素、环境因素、管理因素四个方面。
一、城市轨道交通运营突发事件形成的主要因素
1.人为因素
城市轨道交通运营的主体主要包括两类人员：城市轨道交通运营的工作人员与城市轨道运营系统以外的人员。一方面，相关工作人员作为城市轨道安全运营的关键影响因素，其专业能力与综合素养的提高至关重要。在实际的轨道交通运营管理工作中，事故的发生通常是由于工作人员操作的失误造成的。目前，轨道运营工作人员对安全管理工作的认识停于表面，对基础知识的掌握严重不足，以致于当轨道运营出现突发状况时，无法及时做出科学正确的应急措施。另一方面，城市轨道交通运营系统以外的人员，例如乘客。由于我国人口密度基数大，城市实际客流量也相对庞大，拥挤、袭击、跳轨等事故频繁发生。以“拥挤”为例，在城市轨道运营管理工作中，曾出现乘客被拥挤人流挤出站台，被列车压过当场死亡的事故。此类事故的发生，与相关人员对安全认知的不足、配合程度低以及失误等都有关系。如何提高乘客安全意识与工作配合度成为轨道交通运营组织值得深思的问题。
2.设备因素
城市轨道交通运营工作的进行少不了设备的参与，一旦各个工作部门之间的配合出现问题，将造成不可估量的人员伤亡与经济损失。消防系统、供电系统、通信系统与信号系统等设施设备共同构成了城市轨道交通运营体系。其中消防系统是轨道运营安全管理工作顺利开展的重要保障，该系统覆盖面广，涉及喷淋设备、消防栓等方面，为及时控制突发火灾，解决消防问题提供了强有力的保障;供电系统出现问题，轨道交通运营系统将会因为车站中用电设备以及配电装置的使用出现故障而瘫痪，危及乘客及工作人员的生命安全;通信系统在城市轨道交通运营工作中相当于“信使”的角色，其可以实现各部门之间相关信号转变、通信交流的目的，有利于信息的及时传递;信号系统则是轨道交通运营的“指挥官”，正因为有了正确统一的信号指挥，列车交通才能高效准时的运行。一旦信号系统出现错误，将导致列车运行出现根本性错误，严重阻碍城市轨道交通运营安全管理工作的正常开展。
3.环境因素
在实际城市轨道交通运营安全管理工作中，环境因素分为外部环境与内部环境两部分。其中外部环境又被分为社会环境与自然环境两部分。一个秩序稳定的社会环境，有利于维持乘客的安全感与依附感，提高乘客对轨道交通运营管理工作的配合度，从而实现提高工作效率与管控质量的目的。与此同时，自然环境的不利影响也会导致城市轨道交通运营工作无法顺利展开。例如：1995年日本大阪地区发生了严重的地震，导致该区域轨道交通线路全面受损，甚至出现列车脱轨事故，人员伤亡惨重。另外，城市轨道运营内部环境则受多方面因素影响，由空间与设施设备等共同构成的人工环境，其包括站内综合环境与作业环境。站内综合环境受噪声、湿度、照明、通风等因素的影响，是轨道交通运营组织工作人员的工作地点。其中任何一种因素处于非正常状态，都将会威胁城市轨道交通安全管理工作的顺利开展。
4.管理因素
管理因素是影响城市轨道交通运营组织安全管理工作质量，减少轨道交通事故发生的关键因素，其根本目的就是最大程度上降低轨道交通事故导致的人员伤亡及财产损失。如果将管理因素看作一个系统，那么管理的关键则是将乘客、工作人员、设施设备的管理使用等有机的串联在一起。在这个系统中，工作人员及设施设备都应该被科学管理，一旦管理工作出现差错，终将导致整个轨道交通运营系统的崩溃，增加轨道交通事故的发生。城市轨道交通运营组织应当建立完善相应的管理制度，加大对工作人员的培训力度，控制对设施设备的管理与应用，间接地减少轨道交通事故。
二、城市轨道交通运营安全管理问题的预防措施
1.加大对乘客与工作人员进行安全意识教育的力度
当前，在城市交通轨道运营安全管理工作的首要任务是：加大对乘客与工作人员安全意识教育的力度。乘客作为轨道交通事故的直接影响者，乘客素质对轨道安全运营具有很大影响。我国已经出台的相关政策中，明确表示对于乘客阻碍城市轨道交通正常运营工作的行为需要承担安全责任。因此，加强乘客及轨道交通工作人员的法制教育、安全意识教育势在必行。
2.加强对城市轨道交通运营工作人员的培训
由于城市轨道交通运营管理工作内容涉及面广、影响力大，并且具有较强的专业性，因此对专业技术人员的要求也随之提高。但从目前城市轨道交通运营安全管理工作现状来看，其管理者绝大多数并未受过专业培训，其综合素质水平有待提升。管理部门应根据轨道交通运营组织实际情况，制定详细的考核制度和奖惩制度，在员工培训结束后，聘请专业考核人员对员工进行能力考核，对优秀员工提出表扬或物质奖励，激发员工工作积极性，保证城市轨道交通运营安全管理工作高效进行。
3.引入新工艺、新设备，构建智能化管控平台
城市轨道交通运营组织应加大设备系统的资金投入，引入新工艺、新设备，采用先进设备及监测体系，构建智能化管控平台，全面监控轨道交通设备运营状况，通过云计算、大数据、PC和手机移动终端等措施，实现“轨道交通+信息化”的全面提升，有效减少和控制轨道交通事故的发生。
一方面，城市轨道交通运营组织应学会借鉴其它城市在轨道交通运营管理工作过程中成功案例的经验，采用先进轨道运行设施设备，为城市轨道交通的正常运营提供强有力的物质基础。另一方面，城市轨道交通运营管理人员应完善轨道运行设施设备管理及养护制度，逐步实现设备养护制度化、规范化、标准化，最大程度的提高设施设备养护质量。
三、城市轨道交通运营组织应急处理方案及措施
1.事故监测与预警机制
由于城市轨道交通运营事故的发生具有偶然性，因此相关部门应做好轨道交通运营事故的应急工作，建立健全的事故检测与预警机制。
(1)火灾自动报警系统运营服务
火灾自动报警系统是探测火灾早期特征、发出火灾警报信号，为人员疏散、防止火灾蔓延和启动自动灭火设备提供控制与指示的消防系统。
火灾自动报警系统按中央级、车站级两级调度管理，中央级、车站级、就地级三级的控制方式设置，对全线及各建筑进行火灾探测、报警和控制。火灾自动报警系统负责实现火灾探测、向线路运营控制中心发出火灾警报、报告火灾区域、与ISCS及BAS系统配合或独立实现对消防设备的联动控制。
通过此系统，可尽早发现火灾、实行消防救灾。
(2)环境与设备监控系统运营服务
设置环境与设备监控系统(以下简称BAS)，对通风空调设备、给排水设备、自动电扶梯、电扶梯动力照明设备等车站机电设备进行正常运营时的自动化监控和管理，以及火灾时接收火灾自动报警系统(以下简称FAS)信号，实现对救灾设施的模式控制。
通过以上系统可及时掌握轨道交通运行状况，并对轨道交通运营数据进行技术整合，建立健全科学高效的预警机制，对不同等级的突发事件采取不同的措施，最大程度的提高突发事件应急速率。
2.事故应急联动与救援
一旦城市轨道交通运营出现突发事件时，相关运营单位及主管部门应及时启动相应的突发事件应急联动与救援机制，以便在最短的时间内控制突发事件危害的扩大，尽可能地降低人员伤亡与经济损失。事故应急联动与救援机制包括应急决策指挥、应急协调部署、分级负责与响应、沟通与动员以及地面公交应急联动五个方面，从多方面切入，保证轨道交通突发事件的最低损失。
根据国内外轨道交通相关规程规范，地铁防灾救援相关要求如下：
(1)从国内外城市轨道交通列车火灾事故救援流程来看，列车在隧道内运行过程中出现事故或火灾时都尽可能将列车驶入前方车站，在前方车站疏散乘客，利用前方车站的消防设施灭火和排烟。
(2)从国外城市轨道交通方面的规程、规范来看，美国现行NFPA130中明确规定了两类基本疏散方案，即采用侧向平台加联络通道方案和沿线设紧急疏散楼梯方案。
(3)在救援疏散平台的宽度上，各国的标准不完全统一，美国三潘市BART疏散平台的宽度约为0.6m，德国的相关规程规范规定平台的宽度一般情况下为0.6m。《地铁设计规范》(GB50157-2013)5.2.2第6条规定，当区间隧道设置疏散平台时，最小宽度为：单线(设置一侧)一般情况700mm，困难情况550mm;双线(设于中央)一般情况1000mm，困难情况800mm。
从现行的规程、规范还可以看出，在强调事故或救援疏散的同时，也非常重视相关系统应急联动的配合，建立事故应急联动机制。
3.事故事后恢复与重建
事故应急联动与救援工作完成之后，还要进行事故事后恢复与重建。因为城市轨道交通运营突发事件发生后，往往会对事故现场造成破坏，想要将其恢复就需要人力、物力、财力的支持。一般情况下，城市轨道交通事故事后恢复与重建工作由当地政府有关部门负责，其主要任务是根据国家颁布的相应救助与补偿政策，妥善处理突发事件导致的人际、财产纠纷等问题，在最短的时间内恢复城市轨道交通运营的正常进行，保证城市轨道交通的运营秩序。
四、结语
综上所述，本文提到的有关城市轨道交通运营安全管理问题的预防措施包括：加大对乘客与工作人员进行安全意识教育的力度、加强对城市轨道交通运营工作人员的培训、加大资金投入，采用先进设备及养护计划、加快有关轨道交通运营法律法规的制定。除此之外，城市轨道交通运营组织应急处理方案及措施可以分为事故监测与预警机制、事故应急联动与救援、事故事后恢复与重建三个阶段。城市轨道交通运营组织应从多方面出发，全面改善我国城市轨道交通运营现状，最大程度的提高轨道交通安全管理工作质量水平，推动轨道交通运营领域的可持续发展。
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作者：封世洋
一、 患者意外脱管重在预防，护理人员应注意：
1、 对于烦躁不安的患者，给予必要的肢体约束，或根据医嘱给予镇静药物。
2、 加强导管部位的固定。
3、 在为患者实施各种治疗(如翻身、拍背、吸痰等)应专人固定导管，应避免牵拉、脱垂等以防导管脱落。
4、 更换导管时，应注意导管的固定，必要时应两个操作，一个固定，一人更换。
二、 导管意外脱落的应急预案
1、 保持局部伤口的无菌状态，预防感染并及时通知医生。
2、 立即根据病情进行调整处理。
3、 备好抢救药品和物品。
4、 配合医生行导管再建术的处置，并根据结果进行相应的调整。
5、 严密观察生命体征及神志、瞳孔等病情变化，及时报告医生进行处理。
6、 病情稳定后，专人护理，并应抢救记录。 「应急程序」
立即抢救→通知医生→根据病情进行处理→备好抢救药品和物品→配合医生再建导管→调整处理→观察病情→记录抢救过程
打架斗殴等暴力事件的应急方案
1﹑打架斗殴等暴力事件的处理应遵守国家法规保持克制的态度。除非正当防卫。一般情况下尽量避免与人发生冲突。
2﹑发现或接报有打架斗殴等事件和迹象时应马上用对讲机或其它较快方式报告值班领班。并简要说明现场情况(地点﹑人数﹑程度﹑有无使用武器等)。领班则视情况派人员立即到场。耐心劝阻双方离开现场缓解矛盾。如场面无法控制应立即报警。
3﹑打架斗殴等暴力事件过程中如造成小区财产或人员受到损害时应拍照，保护现场并留下目击者电话和地址。作详细调查以明确和落实赔偿。如无法协调即报警处理。事件中如有人员受伤应及时组织抢救严重时及时报120处理。
4﹑提高警惕防止有人利用混乱偷拿财物。劝阻围观群众离开。保证目标区内正常秩序。并协助公安人员勘查现场。收缴各娄打斗工具并辩认为首份子。
盗窃等破坏事件的应急处理方案
1﹑发现或接报有人正在盗窃时，视情况迅速组织人员控制出口，设法到现场控制场面抓获嫌疑人员。如无法协调应连同证物送公安机关处理
2﹑事件中如有财产或人员受到损害时应拍照或录像。保护案发现场不能擅自让人触摸现场痕迹和移动现场遗留物品。详细情况并记录。
3﹑对重大可疑案发现场可将事主和目击者反映的情况向公安机关报告。对可疑作案人员可采取暗中监视或设法约束。并及时报告上级领导或移交公安机关处理。
火灾事故的应急处理方案
本着防消结合的消防理念。理论与实战相结合的消防方针。监控室发现消防设备报警或接火警报告后。应立即通知巡逻人员或领班赶往现场。查明原因当确认发生火灾时应立即组织人员扑救。中控室立即启动消防联动系统防排烟系统并视情况关闭防火卷帘。打开消防电梯迫降开关。如火势无法控制时及时报火警119。报警人员应向接警员详细讲明单位详细地址、火势大小、着火地点、火情性质、有无人员受伤、本人姓名、联系电话等情况。管理处以护管部为主讯速成立如下工作组展开灭火工作。
负责布置、协调指挥、火场扑救、疏散等消防灭火工作。指挥中心设监控室或火警现场。灭火后协助消防部门进行现场勘察和调查处理。向酒店提交火灾报告、分析着火原因、惩罚当事人。
a.接到火警通知后，立即赶赴火警现场，担任灭火指挥员与各业主单位保持联系，保证指挥及时。准确与统一。
b.灭火原则为先救人后救火。避免人员伤亡。转移易燃易爆化学物品。以避免火灾扩大。先抢救贵重物品再抢救一般物品。
c.就近使用灭火器材(装置)配合消防部门灭火 疏散组：
a.负责指挥人员及时有序疏散，保证消防通道畅通。阻止无关人员进入火场。
b.引导或陪同消防车到达灭火地点。掌握火灾情况保证消防器材供应。
a.疏散围观群众。维护现场秩序。防止有人趁机作案破坏。 b.帮助伤病员尽快离开火警现场。护送重伤员及时就医。 c.灭火结束后做好现场警戒工作保护现场。防止死灰复燃及破坏现象。
a.应急电源设备的正常运行。 b.切断火灾现场电源及关闭燃气开关、空调机组、关闭通风设施设备。
c.做好设施设备停机后的处理。易燃易爆物品防火处理及疏散等工作。
易燃﹑有毒气体泄漏的应急处理方案
1﹑发现易燃气体泄漏，首先要清除泄漏点周围的易燃﹑易爆物品及火源，送到安全距离以外，防止燃烧﹑爆炸发生连锁反应。 2﹑指定专业技术人员迅速查清事故原因，制定事故处理方案并马上实施。
3﹑准备灭火器﹑沙袋﹑铁锹等灭火工具，一旦易燃气体燃烧应迅速扑灭。
4﹑如果是石油天然气管道泄漏，应马上派人员关上上端阀门，并用通风机将泄漏点所在房间的天然气浓度降至最低，然后方可进行检修工作。
5﹑如果是氧气管道泄漏，在关闭上端阀门之前要了解清楚该管段未端是否在用氧气救人，如果有则尽可能采取其他办法供氧气(如氧气瓶)，如果没有则应立即关闭上端阀门，开始检修。 6﹑如果泄漏气体已经燃烧，切不可关闭上端阀门，切断气源，要保持管道内正常工作压力，防止外焰回火进入管道引起爆炸，同时积极采取措施扑灭火焰，冷却管道，方可停气检修。
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秩序维护部
2010年10月01日
食物中毒事件的应急处理方案
1﹑当发现一人或数人进食后出现肠胃不适，头晕呕吐症状时，应及时报告医院进行化验检查治疗。
2﹑及时与医院感染科取得联系，请示指导工作。 3﹑停止一切售卖食物，待查处理。
4﹑服务处应组织食堂供货单位和人员分析事故出现的原因，及时处理和整改。
5﹑事故处理完毕后，责任相关部门要以书面材料将事故经过，处理结果详细报告医院存档。
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2010年10月01日
社会救灾的应急处理方案
1﹑社会救灾应急分队的建制由全体护管成员组成，由护管主管组织成立抢险指挥部。
2﹑接到社会救灾的紧急通知后，应急分队应迅速集合，在第一时间内赶到受灾现场，听从指挥，无条件服从分队领导及各组组长的调配。
3﹑应急分队负责事故发生现场群众的疏导工作，负责报警并向有关部门报告现场情况，保障应急抢救小组材料﹑物资供应，协助应急小组工作。
4﹑应急分队人员在现场应按照分工，各司其责，在处理各种事件中机智灵活完地成任务。在紧急情况下，分队领导有权调动各部门的人员，使用各种应急设施设备。
5﹑应急分队定期进行训练演习和业务培训，各成员不得无故缺席，应保证人员在突发事件中迅速到位，设备设施及时启动和使用。
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2010年10月01日
一、运钞途中交通堵塞，一时难以疏通或不能绕行时，随车人员要加强戒备，驾驶员应主动向交警出示“免检通行证”等证件，说明情况，请求协助或开道先行。
二、运钞途中车辆发生故障不能行驶时，携款员应在车上看守，驾驶员负责修车，押运员负责警戒并应立即电话报告单位领导。如短时间内不能修复的，应就近联系邮政局（所）或公安部门请求帮助。
三、运钞途中发生交通违章或交通事故时，驾驶员和押运员要向交警说明情况，请交警按“先放行后处理”的原则处理。如发生严重交通事故时，立即向“120”急救中心和“110”指挥中心求援，并报告单位领导和交警，在处理交通事故和求援的过程中，押运员及随车人员要高度警惕，保护好押运物品，防止围观人员哄抢。
四、运钞途中发现车辆起火后，利用随车携带的灭火器及时扑救。无法控制火势要迅速拨打“119”火警电话，及时转移资金票款，押运人员要加强周边警戒保护押运物品安全。
五、运钞途中与他人发生纠纷车辆受阻无法行驶时，驾驶员不能熄火，不能开门下车，并立即向本单位领导报告，并报“110”指挥中心请求协助，在此期间，全车人员要提高警惕保护押运物品安全。
六、运钞途中发现可疑车辆尾随时，要尽可能设法摆脱，并向本单位领导报告，必要时向“110”报警，在可疑情况排除后，方可按计划到营业网点或金库接送票款，否则应当迅速返回本单位或直接驶向就近的公安机关。
七、运钞途中发现前方有非正常路障时，要仔细观察判断情况，驾驶员不能停车，应绕道或调头离开，并及时将情况报告本单位领导和“110”指挥中心。
八、运钞途中遇有歹徒拦路袭击时，车内人员要立即报警，驾驶员应强行驶离袭击区，如车辆无法驶离，车内人员应关紧车门车窗，依托车辆或地形坚守、反击待援。押运员确认押运物品有受到暴力袭击或者有受到暴力袭击的紧迫危险情况，或暴力袭击及生命安全时，应果断使用武器进行反击。
九、在交接押运物品时，如遇有歹徒袭击抢劫，押运员确保我方人员安全的情况下，并确认押运物品有受到暴力袭击或者有受到暴力袭击的紧迫危险，或暴力袭击危机生命安全时，应果断使用武器进行反击。驾驶员可启动车辆撞击歹徒，携款员及营业网点、金库接送资金票款的人员应立即报警，相互配合，将押运物品转移至安全地带。
火灾自救逃生方法
在社会生活中，火灾已成为威胁公共安全，危害人们生命财产的一种多发性灾害。据统计，全世界每天发生火灾1万起左右，死2000多人，伤3000—4000人，每年火灾造成的直接财产损失达10多亿元。尤其是造成几十人、几百人死亡的特大恶性火灾不断发生，给国家和人民群众的生命财产造成了巨大的损失。总结以往造成群死群伤及重大经济损失的特大火灾的教训，其中最根本的一点是要提高人们火场疏散与逃生的能力。
每个人都在祈求平安。但天有不测风云，人有旦夕祸福。一旦火灾降临，在浓烟毒气和烈焰包围下，不少人葬身火海，也有人死里逃生幸免于难。“只有绝望的人，没有绝望的处境，”面对滚滚浓烟和熊熊烈焰，只要冷静机智运用火场自救与逃生知识，就有极大可能拯救自己。
1、逃生预演，临危不乱
每个人对自己工作、学习或居住所在的建筑物的结构及逃生路径要做到了然于胸，必要时可集中组织应急逃生预演，使大家熟悉建筑物内的消防设施及自救逃生的方法。这样，火灾发生时，就不会觉得走投无路了。请记住：事前预演，将会事半功倍。
2、熟悉环境，暗记出口
当你处在陌生的环境时，如入住酒店、商场购物、进入娱乐场所时，为了自身安全，务必留心疏散通道、安全出口及楼梯方位等，以便关键时候能尽快逃离现场。 请记住：在安全无事时，一定要居安思危，给自己预留一条通路。
3、通道出口，畅通无阻
楼梯、通道、安全出口等是火灾发生时最重要的逃生之路，应保证畅通无阻，切不可堆放杂物或设闸上锁，以便紧急时能安全迅速地通过。 请记住：自断后路，必死无疑。
4、扑灭小火，惠及他人
当发生火灾时， 如果发现火势并不大，且尚未对人造成很大威胁时， 当周围有足够的消防器材， 如灭火器、消防栓等，应奋力将小火控制、扑灭;千万不要惊慌失措地乱叫乱窜， 置小火于不顾而酿成大灾。请记住：争分夺秒扑灭“初期火灾”。
5、保持镇静，明辨方向，迅速撤离
突遇火灾，面对浓烟和烈火，首先要强令自己保持镇静，迅速判断危险地点和安全地点，决定逃生的办法，尽快撤离险地。千万不要盲目地跟从人流和相互拥挤、乱冲乱窜。撤离时要注意，朝明亮处或外面空旷地方跑，要尽量往楼层下面跑，若通道已被烟火封阻，则应背向烟火方向离开，通过阳台、气窗、天台等往室外逃生。 请记住：人只有沉着镇静，才能想出好办法。
6、不入险地，不贪财物
在火场中，人的生命是最重要的。身处险境，应尽快撤离，不要因害羞或顾及贵重物品，而把宝贵的逃生时间浪费在穿衣或寻找、搬离贵重物品上。已经逃离险境的人员，切莫重返险地，自投罗网。 请记住：留得青山在，不怕没柴烧。
7、简易防护，蒙鼻匍匐
逃生时经过充满烟雾的路线，要防止烟雾中毒、预防窒息。为了防止火场浓烟呛入，可采用毛巾、口罩蒙鼻，匍匐撤离的办法。烟气较空气轻而飘于上部，贴近地面撤离是避免烟气吸入、滤去毒气的最佳方法。穿过烟火封锁区，应配戴防毒面具、头盔、阻燃隔热服等护具，如果没有这些护具，那么可向头部、身上浇冷水或用湿毛巾、湿棉被、湿毯子等将头、身裹好，再冲出去。 请记住：多件防护工具在手，总比赤手空拳好。
8、善用通道，莫入电梯 按规范标准设计建造的建筑物，都会有两条以上逃生楼梯、通道或安全出口。发生火灾时，要根据情况选择进入相对较为安全的楼梯通道。除可以利用楼梯外，还可以利用建筑物的阳台、窗台、天窗、屋顶等攀爬到周围的安全地点，沿着落水管、避雷线等建筑结构中凸出物滑下楼也可脱险。在高层建筑中，电梯的供电系统在火灾时随时会断电或因高温的作用电梯变形而使人被困在电梯内，同时由于电梯井犹如贯通的烟囱般直通各楼层，有毒的烟雾直接威胁被困人员的生命，因此，千万不要乘普通的电梯逃生。 请记住：逃生的时候，乘电梯极危险。
9、缓降逃生，滑绳自救
高层、多层公共建筑内一般都设有高空缓降器或救生绳，人员可以通过这些设施安全地离开危险的楼层。如果没有这些专门设施，而安全通道又已被堵，救援人员不能及时赶到的情况下，你可以迅速利用身边的绳索或床单、窗帘、衣服等自制简易救生绳，并用水打湿从窗台或阳台沿绳缓慢滑到下面楼层或地面，安全逃生。 请记住：胆大心细 救命绳就在身边。
10、避难场所，固守待援
假如用手摸房门已感到烫手，此时一旦开门，火焰与浓烟势必迎面扑来。 逃生通道被切断且短时间内无人救援。这时候，可采取创造避难场所、固守待援的办法。首先应关紧迎火的门窗，打开背火的门窗，用湿毛巾、湿布塞堵门缝或用水浸湿棉被蒙在门窗上，然后不停用水淋透，防止烟火渗入，固守在房内，直到救援人员到达。请记住：盾坚何惧矛利?
11、 缓晃轻抛，寻求援助
被烟火围困暂时无法逃离的人员，应尽量呆在阳台、窗口等易于被人发现和能避免烟火近身的地方。在白天，可以向窗外晃动鲜艳衣物，或外抛轻型晃眼的东西;在晚上即可以用手电筒不停地在窗口闪动或者敲击东西，及时发出有效的求救信号，引起救援者的注意。因为消防人员进入室内都是沿墙壁摸索行进所以在被烟气窒息失去自救能力时，应努力滚到墙边或门边，便于消防人员寻找、营救;此外，滚到墙边也可防止房屋结构塌落砸伤自己。请记住：充分暴露自己，才能争取有效拯救自己。
12、火已及身，切勿惊跑
火场上的人如果发现身上着了火，千万不可惊跑或用手拍打，因为奔跑或拍打时会形成风势，加速氧气的补充，促旺火势。当身上衣服着火时，应赶紧设法脱掉衣服或就地打滚，压灭火苗;能及时跳进水中或让人向身上浇水、喷灭火剂就更有效了。 请记住：就地打滚虽狼狈，烈火焚身可免除。
13、跳楼有术，虽损求生
身处火灾烟气中的人，精神上往往陷于极端恐怖和接近崩溃， 惊慌的心理极易导致不顾一切的伤害性行为，如跳楼逃生。应该注意的是：只有消防队员准备好救生气垫并指挥跳楼时或楼层不高(一般4层以下)，非跳楼即烧死的情况卜，才采取跳楼的方法。即使已没有任何退路，若生命还未受到严重威胁，也要冷静地等待消防人员的救援。跳楼也要讲技巧，跳楼时应尽量往救生气垫中部跳或选择有水池、软雨篷、草地等方向跳;如有可能，要尽量抱些棉被、沙发垫等松软物品或打开大雨伞跳下，以减缓冲击力。如果徒手跳楼一定要扒窗台或阳台使身体自然下垂跳下，以尽量降低垂直距离，落地前要双手抱紧头部身体弯曲卷成一团，以减少伤害。跳楼虽可求生，但会对身体造成一定的伤害，所以要慎之又慎。 请记住：跳楼不等于自杀，关键是要有办法。
14、火灾烟气杀人无形
吉林市中百商厦“2·15”火灾中，现场死亡者绝大多数是因为烟熏窒息、 中毒而死的。 火灾中烟气的主要成分是碳粉，还有大量的一氧化碳、二氧化碳、硫化氢等有毒气体，对人体危害很大。有资料显示，火灾时因缺氧、烟气侵害而造成的人员伤亡可达火灾死亡人数的50—80%。 那么，烟气的危害主要有哪些呢?一是当烟气中的含氧量低于正常所需的数值时，人的活动能力就会减弱、智力混乱，甚至晕倒窒息。当烟气中含有的各种有毒气体含量超过人正常生理所允许的最低浓度时，就会造成中毒死亡;二是烟气的减光性影响人员的安全疏散和火灾扑救。烟气中的烟粒子对可见光的遮蔽性使能见度大大降低，并且烟气对人的眼睛有极大的刺激，使人睁不开眼睛，影响疏散速度;三是烟气的恐怖性造成人心理上的恐慌。尤其是发生轰燃时，火焰和烟气冲出门窗孔洞，烈火熊熊、浓烟滚滚，使人产生极大恐惧，造成疏散时的混乱。
因此，如何防范火灾烟气， 对人们逃生至关重要。经验告诉我们， 一旦被火围困，不管附近有无烟雾都要采取防烟措施。最简便的方法是—毛巾防烟法。毛巾折叠起来后捂住口鼻就会起到很好的防烟作用。若将干毛巾折叠16层，烟雾消除率达90%以上。一条毛巾折叠8层为宜，这时烟雾消除率达60%以上。实验证明，这种情况下，人在充满强烈刺激性烟雾的15米长走廊里缓慢行走，没有刺激性感觉;湿毛巾会使呼吸阻力增大，造成呼吸困难。因此，在使用湿毛巾时，应将毛巾含水量控制在毛巾本身重量的3倍以下。 在使用毛巾捂住口鼻时，一定要使过滤烟的面积尽量增大，确实将口鼻捂严，这样可避免热气流对呼吸系统的灼伤。在穿过烟雾区时，即使感到呼吸阻力增大，也决不能将毛巾从口鼻上拿开。一旦拿开就可能立即导致中毒。当在火场抢救被困群众时，也要用毛巾把被救者的脸和头部盖住，以免穿过火区时烧伤。如被救人员已烧伤，也可用毛巾将伤口盖住，以免烟雾粒子使伤口感染。 家庭失火应急十要
一、初起火最易扑灭，在消防车未到前，如能集中全力抢救，常能化险为夷，转危为安。
二、要早报警，报警愈早，损失愈小。牢记“119”火警电话。
三、要先救火，后搬运财物，片刻延误，易成巨灾。失火时，不宜先抢救财物，易被咽呛窒息而死或失去逃生的时机。
四、要沉着冷静，严守秩序，才能在火场中安全撤退。倘若争先恐后，互相拥挤，阻塞通道，导致自相践踏，会造成不应有的惨剧。
五、下楼通道被火封住，欲逃无路时，将被子单、台布撕成布务，结成绳索，牢系窗槛，再用衣角护住手心，顺绳滑下。
六、邻室起火，万勿开门，应跳入窗户阳台，呼喊救援或用前法脱险。否则，热气浓烟，乘虚而入，使人窒。
七、烟雾较浓时，不必惊慌，宜用膝、肘着地，匍匐前进，因为近地处往往残留清新空气。注意，呼吸要小而浅。
八、在非上楼不可的情况下，必须屏住呼吸上楼。因为浓烟上升的速度是每秒3—5米，而人上楼的速度是每秒3—5米，而人上楼的速度是每秒0.5米。
九、逃离时，要用湿毛巾掩住口鼻。也可用房内花瓶、水壶、金鱼缸里的水打湿衣服、布类等掩住口鼻。带婴儿逃离时，可用湿布轻蒙在他的脸上，一手抱着他，一手着地抓行逃出。
十、逃离前必须先把有火房间的门关紧。特别是在住户多的大楼及旅馆里，采用这一措施，使火焰、浓烟禁锢在一个房间之内，不致迅速蔓延，能为本人和大家赢得宝贵时间。
如何防止火灾在寝室发生
宿舍火灾大都是人的不规范行为造成的，因此我们要做到：
1、不要使用电炉、热得快、电暖器等大功率电器，以免电路超负荷，引起火灾;
2、不要在房间内乱拉电线，以免电路缠绕搭头引发火灾;
3、不要在宿舍内吸烟;
4、晚上熄灯后不要在宿舍内点蜡烛照明。
火灾时人心理与行为的误区
害怕和恐怖的程度因人而易，反过来说，正像代表每个人性格的理性判断那样，当其消失的时候就成了没有个性的人。这些人汇集成群，共同拥有不安和恐怖，显示出火灾时特有的心理，会导致比火灾本身更加严重的灾害。这个人群是由本无联系的人未经组织而形成的团体，混乱时，如果没有可依赖的人，就必定会陷入周围的氛围中，由于共同具备的不安，就易于听从谣言或错误的诱导。从心理角度看，人群具有下列特征：
1、 都有共同关心的问题而聚集在一起。
该团体是偶然的、临时产生的。是一个没有任务分担的团体。易于受周围人的感情所支配。
2、 愿意靠近人群。
由于某种原困，人们汇集到一起。这些汇集起来的人群的心理又起到相乘的作用。遇到火灾时的烟雾、异臭、停电、嘈杂等状况，常常会导致恐慌。内部情况的场所，当人们对情况无法作出冷静的判断时，往往会返回进来时的线路上。
3、 朝着光亮处
人们在日常生活中，除了就寝之外，大部分时间生活在明亮的环境下。对黑暗都有一种不安的感觉。因此，当突如其来的烟雾遮挡住视线，陷入无法照明的黑暗世界时，习惯上都朝着有亮光的方向逃跑。
4、 回避危险。
有烟和火时，往往朝着看不见烟和火的方向逃跑。疏散行动变成了只着眼于眼前危险的单纯行动。被烟和火追得走投无路，没有其他逃生办法时，往往会采取从高处跳下等意想不到的冲动行为。
5、 随大众。
不是自己来判断逃生的方向，而是跟在前面的人或是大多数人的后面，胡乱随。
6、 其他。
由于烟雾和火的刺激，判断力减弱，身体不适时，便惊惶失措，从而延误了采取疏散行动的时机。其中一个因素，就会导致恐慌的发生。 (1)疏散动机
火灾时，当人们处于烟和火的环境下，为了逃避危险，要采取疏散行动。此时的心情困人而异，有的人一看见烟和火就会陷入不知所措的状态中。 (2)外部状况
疏散时，如果出现停电、听见惨叫或怒吼声，往往会导致恐慌的发生。 (3)火灾情报的提供和疏散诱导。
疏散时，如果得不到情报或是情报不正确，人们无法疏散、火灾现场发生变化、疏散人员的行动不统一等都会使不安的心情加剧，最终导致恐慌。 (4)疏散时的障碍
疏散通道被烟和火隔断、疏散门上锁、或有障碍物时，疏散人员左右乱窜，互相撞倒，使心理上更加惊慌，最终陷入恐慌状态。
一旦由上述原因发生恐慌，人们就很难接受外部的控制，这些失去正常判断能力的人们聚集在一起，有时会导致极为惨痛的灾难。
怎样打火警电话? (1)火警电话打通后，应讲清楚着火单位，所在区县、街道、门牌号码等详细地址; (2)要讲清什么东西着火，火势情况;
(3)要讲清是平房还是楼房，最好能讲清起火部位，燃烧物质和燃烧情况; (4)报警人要讲清自己姓名、所在单位和电话号码;
(5)报警后要派专人在路口等候消防车的到来，指引消防车去火场的道路，以便迅速、准确到达起火地点。发现火警应及时报警，这是每个公民的责任。 假报火警是违法行为
《中华人民共和国治安管理处罚条例》第二条规定：扰乱公共秩序、妨碍公共安全，尚不够刑事处分的，要根据治安管理处罚条例给予处罚。以往一些假报火警者都曾分别受到行政拘留、罚款、警告等处分。
睡熟时，听到火警该怎么办?
当熟睡时，听到报警信号，许多人都慌张地把门打开，试图一下子冲出去，这种做法很危险，正确的做法是：
(1)爬到卧室的门边，用手背试一试门是否热; (2)准备好湿毛巾;
(3)自制救生绳索，但切勿跳楼; (4)利用自然条件作为救生滑道。 怎样正确判断隔门房间的着火情况?
当隔门房间内已经着火，如果自己将关闭的房门贸然打开，那么往往会遭到猛烈高温与浓烟的袭击，这样不仅无法外逃而且不能重闭房门，反而引火入室。
判断隔门房间的着火情况，一般可通过如下一些途径。当手感门面有升温时，表示隔门已发生严重火患。手摸门面确定是否升温应以离地面越高越好。离开门的周边来感觉门面温度，对空心金属门甚为有效。但对绝热性金属防火门和实心木板门确无效，所以有时冷的门面并不能保证隔门无患。查看有无烟气从门缝中流入是很有效的方式，大部分的烟气应是从门的上部流入。但当受房屋通风系统运转或装上耐火的硬质门缝封闭装置时，单靠烟气来确定火患威胁也并不都是可靠的。当门面暴露在火焰1分钟以内，金属门把的臼底部即可感到升温，所以用手接触全金属贯穿门上把手臼底部是否升温来察觉隔门有无火情，通常是一个有效的可靠的方法。
在逃生时，身上着火怎么办?
人身上着火后千万不能跑，因为越跑火就越旺。这是因为人一跑反而加快了空气对流而促进燃烧，火势会更加猛烈。跑，不但不能灭火，反而将火种带到别的地方，还有可能扩大火势，这是很危险的。应该：
(1)尽量先把衣服脱掉，浸入水中或用脚踩灭;
(2)如果来不及脱衣服，也可以卧倒在地上，把身上的火苗压灭;
(3)可以跳入附近的水池和水塘内灭火，如果烧伤面积大，就不能跳入水中以防感染; (4)切忌用灭火器直接向着火人身上喷射，因为多数灭火器的药剂会引起烧伤的创口产生感染。
烟气妨碍人员逃生主要表现在以下几个方面
(1)烟气的毒害性。虽然烟气中的成分并不都有毒害性，但是无毒气体也会妨碍人的呼吸，降低空气中氧的浓度，造成人体缺氧而死。 (2)烟气的减光性。烟气的减光性是指烟气降低人的能见度，这就使人们不能迅速逃离火场，增加了中毒和烧死的可能性。
(3)烟气的恐怖性。在发生火灾时，特别是发生轰然后，火焰和烟气冲出门窗孔洞，浓烟滚滚，烈火熊熊，使人们产生了恐怖感，常常因此造成了疏散过程中的混乱局面，使有的人失去了正常活动能力，有的甚至失去理智，惊惶失措。
怎样使用湿毛巾防烟
(1)折叠层数要依毛巾的质地而异，一般毛巾折叠8层为宜，这样烟雾浓度消除率可达60%。 (2)毛巾不必弄湿。
(3)使用时要捂住口和鼻，虑烟的面积尽量增大。
发生火灾时人被困在室内怎样呼救?
发生火灾，情况复杂，人被围困在室内，有时不了解周围失火情况，一时不能撤离火场。由于火势凶猛，门窗被封住，烟熏火燎容易迷失方向。
人被大火围困在建筑物内向外呼救，外面的人很难听到。因为熊熊烈火形成一道火围墙，向外呼救实际上是很困难的。此时此刻被困的人应保持冷静，人应卧倒在地面上呼救。因火势顺着气流向上升，在低矮的地方，可燃物已经烧过或还有未燃烧之处，呼救的声波可透过这些空隙向外传出。这样外界容易听到呼救声，能够及时设法营救。
如何选择避难房间，应注意以下几点
(1)选择临街的房间，因为那样便于观察火情，可以和救援者通过呼喊、手势等取得联系，对及时获得救援大有益处。 (2)选择有阳台的房间。
(3)选择从楼梯间便于接近的房间。
在非跳即死时应注意什么?
(1)要报一些棉被、沙发垫等松软的物品，这样可以减缓冲击力。
(2)选择往楼下的石棉瓦车棚、花圃草地、水池河滨或枝叶茂盛的树上跳，这样可以减轻伤亡程度。
(3)徒手跳时要抱紧头部，身体弯曲，卷成一团，这样可以减少头部着地的可能性。
不要轻易“重返”建筑物
如果建筑物内还有烟气存在，人们不能重返建筑物，因为这样可能会遇到新的危险。尤其在火灾的发展阶段，当你重返建筑物时，也许正遇上可燃物发生“轰然”现象，既大火将整个空间充满，而这是再次逃生的希望很小。即使在火灾被扑灭之后，重返建筑物也应慎重，尤其当还有烟气存在时，因为火场的温度仍很高，如果有风吹，还会发生“死灰”复燃的现象，仍会遇上危险而难以逃生。所以，不要轻易重返建筑物!如果有必要的话，也要征求消防部门的同意，在确定建筑物内已没有危险时，再重返。
小小烟头的背后是什么?
香烟头随小，潜在的危险性确很大。香烟的燃烧状态，可分自由燃烧和吸烟燃烧两种，当然这两种燃烧是交替进行的。香烟的燃烧，由于香烟的品种不同，燃烧的最高温度有所不同，因而各燃烧区域的温度也不同。一般说来，香烟中心部位温度高大800-900℃，在卷纸的燃烧边缘温度达200-300℃。吸烟时中心温度要比自由燃烧时高一些。要保持香烟燃烧，中心部分必须在700℃以上。风速对香烟燃烧也有影响，风速1.5米/秒时最容易燃烧，风速达3.0米/秒时则很容易熄灭。
香烟的自由燃烧速度与放的位置也有关系，在无风的条件下，水平放置时，烧到香烟过滤嘴一端共需14-15分钟，垂直放置时，由下往上燃烧到过滤嘴需12-13分钟。
根据实验，香烟引起棉絮、木棉着火则需3-7分钟，引起晴纶着火只需1分钟左右。由此可知，乱扔烟头容易酿成火灾也就不奇怪了。
根据统计，日本家庭火灾中吸烟引起的占26%。美国家庭火灾中吸烟引起的占29.1%。这些国家每年都有不少人由于粗心大意死于因吸烟或乱扔烟头而引起的火灾中。
吸烟在哪些情况下容易引起火灾?
(1)躺在床上或沙发上吸烟。
(2)漫不经心，不管场合，随手乱丢烟头和火柴梗。 (3)在维修汽车和清洗机件时吸烟。
(4)叼着香烟寻物时烟灰掉落在可燃物上，引起火灾。 (5)不看场合地点，乱磕烟灰引起火灾。
(6)在匆忙时把未熄灭的烟头塞进衣服口袋，结果引燃衣服而起火。 (7)把点燃的香烟随手放在可燃物上，如书桌、箱子上，人离开时烟火未熄，结果引起火灾;或因烟头被风吹落，引着可燃物而引起火灾。 (8)使用打火机不当引起火灾。
(9)在严禁用火的地方吸烟而引起火灾和爆炸事故。
用纸做灯罩行吗?
用纸做灯罩，行吗?不行。为什么呢?因为电灯泡通电后，灯泡表面的温度比较高。灯泡功率约大，灯泡表面的温度越高。电灯泡变成了一种危险的火源。普通纸在130℃左右就会燃烧。因此，用纸做灯罩就容易着火，很不安全。
停电之后应注意哪些防火问题?
(1)有条件的，要用应急照明灯，尽量不用明火照明。若条件受限而用油灯、蜡烛等明火照明时，要远离蚊帐、门窗帘、书、报纸等可燃物。
(2)使用油灯、蜡烛应急照明必须有人看管，做到人离开或睡觉将火熄灭。
(3)不要拿着蜡烛、油灯在床底下、柜橱内以及狭小的地方找东西，以免不小心少着可燃物引发火灾。
(4)要将电熨斗、电烙铁和电热毯的电源插头及时拔掉，防止来电后长时间通电，温度升高而引发火灾。 (5)要将电视机、收录机、组合音响的电源插头及时拔掉，防止来电后长时间通电，使绝缘层被击穿发生短路而引起火灾。
(6)对于油灯，尽可能采用有玻璃罩的油灯。
点蚊香有什么学问吗?
在炎热的夏季，许多家庭都要点蚊香。蚊香火头很小，往往不会引起人们的注意。实事说明，点燃蚊香如果不注意防火也会酿成火灾，造成不可收拾的局面。有人说得好，“三九留心火炉，三夏留心蚊香”。 一只点燃的蚊香，焰心部位的温度可达到200-300℃，这样的温度超过家庭日常用的棉布、纸张、木材等物品的点燃的温度，因此不能麻痹大意。 点蚊香要注意以下几点：
(1)点燃的蚊香要放在金属支架上或金属盘内，要踞桌、椅、床、蚊帐等可燃物一定距离。 (2)点燃的蚊香要放在不易被人碰倒或被风吹到的地方。
(3)室内有易燃液体(汽油、酒精等)和可燃气体时，不宜在室内点燃蚊香。 (4) 睡觉之前，要注意检查一下点燃的蚊香。在确保安全之后，方可去睡觉。
电吹风的防火安全措施
电吹风在通电使用时，人不能离开，更不能随手放置在台板、桌凳、沙发、床垫等可燃物上;电吹风使用完后切记要将电源线从电源插座上拔下来。遇到临时停电或电吹风出现故障，切记也要拔下插头。
怎样预防电褥子着火?
目前，市场上出售的电褥子主要有二极管半波整流调温型，改变发热元件电阻的调温型和具有变压器降压的调温安全型和普通型4种。普通电褥子容易引起火灾，因此使用电褥子一定要注意防火。
(1) 使用电褥子之前，一定要看清使用电压是否与居室电源电压是否一样。实验证明，使用220伏电压的普通型电褥子长时间通电，电热丝发热，其温度上升的快慢取决于电压变化，散热情况和电褥子材质及干湿情况。当电褥子温度上升到200℃时，褥面开始冒烟，250℃时冒浓烟并出现火苗而引起火灾。
(2)应防止弄湿电褥子。电褥子被弄湿容易破坏电褥子的绝缘性能，造成漏电。 (3)减少折叠次数，避免折断电热丝，防止造成短路，过热。
(4)要按说明书的要求使用电褥子，通电时间不能过长。
(5)普通型电褥子不要与热水袋等其它热源同时使用，以避免造成局部过热。 (6)电褥子使用完后，一定要拔掉电源插头。
电视机也能引起火灾吗?
电视机发生火灾的原因是多方面的，有用电方面的原因，也有电视安装方面的错误。其中大部分是电视机连续使用时间较长，通风不好及看完电视不拔电源插头等等原因引起的。电视机着火怎么办呢?
(1)首先拔掉电源插头。 (2)用厚棉被将电视机盖上，不能用化纤织物盖，以防引燃。 (3)可用干粉灭火器和二氧化碳灭火器灭火。
(4)灭火时，人应从电视机侧面靠近电视机，以防显象管爆炸。 (5)如果灭不了火，应立即报“119”火警。
火场逃生对策及自救常识探讨
随着现代社会的快速发展，人民的物质、精神文化生活的不断提高和丰富，城市规模的迅猛发展，各种大型超市、娱乐场所、公众聚集场所以及高层建筑的日益增多，而相对滞后的消防基础设施建设，和广大群众消防安全意识的淡漠，所造成的消防隐患问题日益突出，这给人民的生命财产安全罩上了巨大阴影，历年发生火灾的比例也在不断上升，人们面对突如其来的火灾威胁，往往容易造成惊慌失措，作出一些非理智性的举动，从而丧失火灾初期逃生的绝好时机，造成不少的人在火灾中受伤，乃至丧生。俗话说天有不测风云，人有旦夕祸福，我们应该有面对灾害的准备，增强自我防范意识是很有必要的，在相同的处境下，同为火灾所困，有人葬身火海，也有人死里逃生幸免于难。常说：“只有绝望的人，没有绝望的处境。”面对浓烟毒气和熊熊烈焰，如能冷静机智地运用火场自救与逃生知识，就有可能拯救自己。因此，掌握一些火场逃生和自救的方法，在困境中就可能获得一线生机，以下将从火灾的危害、火灾伤亡原因、火场逃生对策等方面进行具体介绍。
一、火灾对人的危害作用
火灾可怕的主要是火灾过程中材料燃烧产生的过程和结果明显威胁到人员性命，主要体现在：
1、氧气耗尽，一般人类惯于在大气之21%氧气浓度下自在活动，在火场中氧气大量消耗，造成人员显现错误判断力，发生窒息、呼吸停止等现象;
2、火焰与热，火焰温度及其辐射热可能导致立即或事后致命;
3、毒性气体和烟气，从火灾死亡统计资料得知，大部分罹难者是因吸入一氧化碳等有害燃烧气体致死，而且烟会助长惊慌状况，因为它有视线遮蔽及刺激效应;
4、结构强度衰减，火烧造成建筑物结构组件破坏具有明显潜在危险性，可能造成脆弱化，发生地板承受不起人员重量，或墙壁、屋顶崩塌。
二、火灾造成伤亡原因
1、擅设铁窗等安全门上锁，安全楼梯、疏散通道阻塞且未设逃生出口;
2、没有满足防火区要求;
3、内外墙装饰物堵住进出口、且采用易燃材料装修;
4、未落实防火管理制度、消防设备未发挥应有功能。
三、火灾时逃生对策及方法
1、平时即要有危机意识，多利用机会了解消防安全常识及逃生避难方法，另外，认识平时居住之环境或办公场所的消防设施及逃生避难设备，事前准备逃生避难预案，并加以学习，在状况发生时，便能从容应对，顺利逃生。
2、进入陌生场所时，应先寻找安全门、梯、查看有无加锁，熟悉逃生路径，尤其是夜宿饭店、旅馆等公共场所，更应特别注意有两个不同逃生方向出口最为安全。
3、发生火警时， 可采取下列三项措施：(一)灭火(二)报警(三)逃生。
(一)灭火
灭火最重时效，能于火源初萌时，立即予以扑灭，即能迅速遏止火灾发生或蔓延，此时可利用就近的灭火器、消火栓箱之水，从事灭火。如无法迅速取得这灭火器具，则可利用棉被、窗帘等沾湿来灭火。但如火有扩大蔓延之倾向，则应迅速撤退，至安全之处所。
(二)报警
发现火灾时，应立即拨打“119”报警，同时亦可大声呼喊、敲门、唤醒他人知道火灾发生。在打“119”报警，切勿心慌，一定要详细说明火警发生的地址、处所、建筑物状况等，以便消防车辆能及时前往救灾。
(三)逃生
1、要镇静，保持清醒的头脑，不能盲目追随。当人的生命突然面对危难状态时，极易因惊惶失措而失去正常的思维判断能力，当听到或者看到有什么人在前面跑动时，第一反应就是盲目追随其后，如：跳窗、跳楼、逃(躲)进厕所、浴室、门角。突遇火灾时，首先应当强令自己保持镇静，迅速判断危险地点和安全地点，利用自己平时掌握的消防自救与逃生知识，决定逃生的办法，尽快撤离险地。撤离时要注意，不可搭乘电梯，因为火灾时往往电源会中断，会被困于电梯中，应由从安全楼梯进行逃生，最好能沿着墙面，当走到安全门时，即可进入，避免发生走过头的现象;尽量朝明亮处或外面空旷地方跑，若通道已被烟火封阻，则应当背向烟火方向离开，通过阳台、气窗、天台等往室外逃生。
2、留得青山在，不怕没柴烧，不要因为贪财而延误逃生时机。在火场中，人的生命是最重要的。身处险境，应尽快撤离，不要因害羞或顾及自己的贵重物品，而把宝贵的逃生时间浪费在穿衣或寻找搬离贵重物品上，已经逃离险境的人员，切忌重回险地，自投罗网。
3、做好简易防护，匍匐前进，不要直立迎风而逃。逃生时经过充满烟雾的路线，要防止烟雾中毒，防止窒息。为了防止浓烟呛入，可采用毛巾、口罩用水打湿蒙鼻、匍匐撤离的办法。烟气较空气轻而飘于上部，贴近地面撤离是避免烟气吸入，滤去毒气的最佳方法。
4、找好避难场所，固守待援，不要向光朝亮处奔。如各种逃生路线被切断，应退居室内，关闭门窗，有条件可向门窗上浇水，以延缓火势蔓延。同时，可向室外扔出小东西，引起别人注意，在夜晚可向外打手电，发出求救信号。切忌向光朝亮，这是在紧急危险情况下，由于人的本能、生理心理所决定，人们总是向着有光、明亮的方向逃生，光和亮就意味着生存的希望，它能为逃生者指明方向道路，避免瞎撞乱撞更易逃生，但这时可能电源已被切断或已造成短路、跳闸等，光和亮之地正是最危险之处。
5、缓降逃生，滑绳自救，绝对不要冒险跳楼。高层、多层公共建筑内一般都设有高空缓降器或救生绳，人员可以通过这些设施安全地离开危险的楼层。如果设有这些专门设施，而安全通道又已被堵，救援人员不能及时赶到的情况下，绝对不要放弃求生的意愿，此时当力求镇静，利用现场之物品或地形地物，自求多福，设法逃生。你可以利用身边的绳索或床单、窗帘、衣服等自制简易救生绳，一端紧拴在牢固的门窗格或其他重物上，再顺着绳子或布条滑下，或者利用屋外排水管攀爬往下至安全楼层或地面逃生。在火灾中，常会发生逃生无门，被迫跳楼的状况，非到万不得已，万万不可盲目采取冒险行为，因为跳楼非死即重伤，最好能静静待在房间内，设法防止火及烟的侵袭，等待消防人员的救援。
参考资料：http:///020119/xf2.htm
一、应急救援组织机构
(一)成立电梯安全事故应急救援指挥部(以下简称救援指挥部)。总指挥由总经理担任;副总指挥由分管安全的特种设备管理员担任;各相关部门负责人为指挥部成员，参与现场抢险救援工作。
(二)设立现场救援组，由各安装、维修班组人员兼职组成。组长由分管安全的特种设备管理员担任，负责组织现场具体抢险救援工作;在指挥长到达现场之前，负责指挥现场抢险救援工作
二、预案的适用范围
本预案所称安全事故，是指在本单位电梯使用中发生的，造成或可能造成人身安全和财物损失的事故，事故类别包括：
(一)电梯困人故障;
(二)由于剪切、坠落等原因造成的人身伤亡事故;
(三)由于触电等原因造成的人身伤亡事故;
三、应急救援组织的职责
(一)指挥部职责
(1)组织有关部门按照应急救援预案迅速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度;
(2)根据事故发生状态，统一布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施;
(3)根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善;
(4)紧急调用各类物资、人员、设备;
(5)当事故有危及周边单位和人员的险情时，组织人员和物资疏散工作;
(6)配合上级有关部门进行事故调查处理工作;
(7)做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。
(二)现场总指挥的主要职责：
(1)负责召集各参与抢险救援部门的现场负责人研究现场救援方案，制定具体救援措施，明确各部门的职责分工;
(2)负责指挥现场应急救援工作。
三)副总指挥的职责：
负责组织实施具体抢险救援措施工作。
(四)现场救援组的职责：
(1)抢救现场伤员;
(2)保证现场救援通道的畅通。
四、应急救援的培训与演练
(一)培训
按计划组织工程技术人员、安装、维修人员进行有效的培训，从而具备完成其应急任务所需的知识和技能。
(1)每年进行一次培训;
(2)新加入的人员及时培训;
主要培训以下内容：
(1)困人解救
(2)井道内作业;
(3)轿顶作业
(4)底坑作业
(5)厅层作业
(6)机房作业
(7)更换和割短钢丝绳
(8)扶梯桁架作业
(9)施工用电常识
(10)坠落保护
(11)电动工具的安全使用;
(12)对危险源的突显特性辩识;
(13)事故报警;
(14)紧急情况下人员的安全疏散;
(15)现场抢救的基本知识。
(二)演练
应急预案和应急计划确立后，按计划组织工程技术人员、安装、维修人员经过有效的培训，单位工程技术人员、安装、维修人员每年演练一次。每次演练结束，及时作出总结，对存有一定差距的在日后的工作中加以提高。
五、事故报告和现场保护
(一)本单位的XX部是事故报告的指定机构，联系人：XXX，电话：XXXXXXX，XX部接到报告后及时向总指挥报告，总指挥根据有关法规及时、如实地向县质量技术监督局和其他有关部门报告。
(二)严格保护事故现场
六、应急处理
(一)接报事故后5分钟内必须完成以下工作：
(1)立即报告公司主要领导，由总经理批准，立即启动本应急救援预案，按照各自的职责和工作程序执行本预案。当总指挥不在时，由副总指挥负责组织指挥应急抢险救援工作。
(2)指挥部根据事故或险情情况，立即组织或指令事故发生地组织调集应急抢救人员、车辆、设备。组织抢救力量，迅速赶赴现场。
(3)立即组织或通知就近网点，组织调集应急抢救人员、车辆、设备。组织抢救力量，做好增援准备。
(二)应急处理措施：
(1)抢救方案根据现场实际发生事故情况，制定抢救方案，迅速投入开展抢救行动。
(2)伤员抢救立即与急救中心和医院联系，请求出动急救车辆并做好急救准备，确保伤员得到及时医治。
(3)事故现场取证救助行动中，安排人员同时做好事故调查取证工作，以利于事故处理，防止证据遗失。
(4)在救助行动中，救助人员应严格执行安全操作规程，配齐安全设施和防护工具，加强自我保护，确保抢救行动过程中的人身安全和财产安全。
七、应急总结与奖惩
应急救援工作结束后，指挥部组织相关部门认真进行总结、分析，吸取事故事件的教训，及时进行整改，对有关单位和人员进行奖惩。
八、其它事项
(一)本救援预案针对有可能发生的电梯安全事故，组织实施紧急救援工作并协助上级部门进行事故调查处理的指导性文件，可在实施过程中根据不同情况随机进行处理。
(二)本预案自印发之日起施行。
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一、总则
为有效处理化学中毒事故，提高应对化学中毒事故的医疗救援能力，最大限度地控制事故危害，将化学中毒事故可能造成的损害降到最低限度，以保护患者、工作人员身体健康和生命安全和减少财物损失，根据《中华人民共和国职业病防治法》、《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》、《职业病危害事故调查处理办法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《医疗机构管理条例》、《国家突发公共卫生事件应急预案》、《广东省突发公共事件总体应急预案》等，制定本预案。
二、成立化学中毒应急救援领导小组
医院成立应急救援领导小组，组织、开展化学中毒的应急救援工作，其职责之一是化学中毒事故应急处理。
应急救援小组的职责：
(一)发现或接到突发化学中毒事故的报告后，应立即启动本预案。
(二)事故发生后立即组织有关部门和人员进行化学中毒事故应急处理。
(三)负责向卫生行政部门、公安机关及时报告事故情况。
(四)负责化学中毒事故应急处理具体方案的研究确定和组织实施工作。
三、化学中毒事故应急处理的责任划分
(一)医院化学中毒应急救援领导小组负责化学中毒事故应急处理的组织及指挥工作。
(二)医院化学中毒应急救援领导小组负责化学中毒事故应急处理中人员、物资的调动调配工作，向医院应急救援领导小组及卫生行政部门、公安部门快速上报，最迟不得超过两小时。
(三)工会组织的负责人应全力协助安全第一责任人。在抓好化学中毒事故应急处理工作的同时，协助做好受伤害人员的家属的安抚工作。
(四)化学中毒事故工作部门要认真做好事故现场的保护工作，协助上级主管部门调查事故、搜集证据，整理资料并做好记录。
(五)参加事故应急救援人员要自觉遵守纪律，服从命令，听从指挥，为完成救援任务尽职尽责，通过积极工作最大限度地控制事故危害，为尽快恢复工作创造条件。
(六)加强对发生事故现场的治安保卫工作，化学中毒事故工作部门安全责任人要密切配合、协助党政领导及上级主管部门做好事故现场的保卫工作，防止现场物资及财产被盗或丢失。
四、化学中毒事故分类与分级
根据突发化学中毒事故的性质、严重程度、可控性及造成人员伤亡和危害程度，由重到轻分为突发特别重大(Ⅰ级)、重大(Ⅱ级)、较大(Ⅲ级)和一般化学中毒事故(Ⅳ级)四个等级。
1、突发特别重大化学中毒事故(Ⅰ级)
是指突发化学品泄漏事故导致100人以上中毒，或者10人以上死亡，省级人民政府或有关部门请求国家在医疗卫生救援工作上给予支持的突发化学中毒事件。
2、突发重大化学中毒事故(Ⅱ级)
发生急性化学中毒50人以上99人以下，或者死亡5人以上9人以下。
3、突发较大化学中毒事故(Ⅲ)级
发生急性化学中毒10人以上49人以下，或者死亡1人以上4人以下的。
4、突发一般化学中毒事故(Ⅳ级)
发生急性化学中毒9人以下，无死亡病例。
五、化学中毒事故应急救援应遵循的原则
(一)迅速报告原则;
(二)主动抢救原则;
(三)生命第一的原则;
(四)科学施救，控制危险源，防止事故扩大的原则;
(五)保护现场，收集证据的原则。
六、化学中毒事故应急处理程序：
(一)事故发生后，当事人应立即通知同工作场所的工作人员离开，并及时上报;
(二)应急救援队队长召集专业人员，根据具体情况迅速制定事故处理方案：
急性化学中毒事故发生时，救援小组抢救人员应根据化学物品种、中毒方式与当时病情进行针对性急救，一般措施如下：
1、尽快将中毒者救离事故地点，移至空气新鲜处并注意保暖;
2、清除鼻腔、口腔内分泌物，除去义齿，解开衣领，保持呼吸道通畅;
3、化学物污染衣服、皮肤时脱去污染衣服，用清水或温水进行反复冲洗，特别是皮肤皱褶、毛发处，冲洗20―30分钟;
4、危重的中毒者必须在现场处理后方可送上级医院，如呼吸困难或停止应立即给氧与人工呼吸，心跳停止立即进行胸外心脏挤压，并及时通知医院做好抢救准备工作，送医院途中需有经验医护人员陪同;
5、如明确是什么化合物中毒时，立即用特殊的排毒剂与特效解毒剂;
6、抢救人员必须同时迅速控制中毒化学物的来源，防止再中毒;
7、在急救的同时加强护理与卫生宣传，防止医源性疾病;
8、救护者做好自身防护，如佩戴有效的过滤式防毒面具与供氧面具，系好安全带;
总之，为避免救治工作紊乱，可按以下规范程序进行急救：
移离现场→保持呼吸道通畅→清除污染衣服→冲洗→共性处理→个性处理。
(三)事故处理必须在单位负责人的领导下，在有经验的工作人员和卫生防护人员的参与下进行。
(四)除上述工作外，应急处理人员还应进行以下几项工作：
1.现场救援、调查和采样人员在开展工作时首先要确保个人安全，切忌在毫无防护措施的情况下进入现场，以免发生中毒。进入现场前应该先进行有效的通风换气。
2.医疗救护人员在现场救护和转运急性化学中毒患者时，可穿C级或D级防护服、配戴正压式或携氧式呼吸器、防护手套(一次性橡胶手套)。医疗救护人员数宜二人以上。
3.调查和采样人员进入有毒化学品储存泄漏现场调查或采样时，必须穿戴A级防护服，佩戴防毒面具、防护手套(一次性橡胶手套)、眼罩、鞋靴。调查和采样人员数宜二人以上。
七、化学中毒事故的调查
(一)本单位发生重大化学中毒事故后，应立即成立由检验科第一责任人为组长的，有工会负责人和总务科负责人参加的事故调查组、善后处理组和恢复工作组。
(二)调查组要遵循实事求是的原则对事故的发生时间、地点、起因、过程和人员伤害情况及财产损失情况进行细致的调查分析，并认真做好调查记录，记录要妥善保管。
(三)配合医院应急救援领导小组编写、上报事故报告书方面的工作，同时，协助卫生行政部门、公安部门进行事故调查、处理等各方面的相关事宜。
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