在一份优秀的方案中，既要包括各项具体的工作环节，时间节点，执行人，也要包括实现方法、需要的资源和预算等，那么具体要如何操作呢？以下是小编精心整理的《网站设计策划方案》，希望对大家有所帮助。
企业公共关系策划的方案设计
摘要：企业的公关关系在企业与顾客、企业与社会公众之间承担着重要的沟通桥梁作用，是现代企业运营中不可缺少的部分，其目标在于向顾客和社会公众树立品牌形象、宣扬企业文化。作为国内几大手机品牌之一，vivo在市场中占有重要地位，其公共关系的相关研究值得思考。文章对选题背景——习近平总书记首倡“一带一路”，“中国制造2025”，国产手机在国内市场乃至国际市场上的影响力逐渐增强的分析，公共关系、营销策划相关理论的梳理，以及公共关系的特点、文献综述的基础上，对vivo现有的公共关系策略从公共关系主题活动、目标顾客群、营销媒介以及vivo公共关系危机意识等多维度进行了系统性分析，从而提出vivo公共关系策划方案设计，以期为vivo和我国其他手机企业的公共关系发展提供参考和借鉴。
关键词：公共关系;危机意识; 名人效应;vivo
一、绪论
(一)选题背景
党的十八大以来，习近平总书记首倡“一带一路”，得到国际社会特别是沿线国家积极响应。在国内市场乃至国际市场上，龙头老大华为手机一直遥遥领先，走出国门并且在国际市场影响力较大，市场份额显著。国产手机越来越受全球消费者的关注，在此环境下，vivo想要在市场中取得一席之地，走出国门，扩大海外市场的前景广阔。虽然vivo在国际上的影响力不大，但在国内的销量可观，特别是在大学生群体里有较高的知名度①。在强调《中国制造2025》②的背景下，国货的质量和技术水平在不断地提高。公共关系像讲故事，更具信息深度，很容易与社会公众之间建立良好的关系。vivo虽然在大学生群体的知名度还算可以，但还远远不及其它国产手机，例如华为、小米。鉴于此，vivo具有较大的发展空间和潜力，本文通过对vivo手机公共关系策划以期提高企业的知名度和美誉度并且为同类手机企业提供一定的借鉴作用。
(二)研究思路
一个企业要想拥有明显的竞争优势，在变化莫测的市场中立足就必须创造良好的公共关系，力争取得更好的发展前景。因此，有效的公共关系处理体系是一个企业必须具备且刻不容缓。然而，很多企业对于运用公共关系的意识还不是很强烈，企业的公共关系机构不够科学与完善。本文结合vivo公司实际案例的分析，在分析问题使用了文献分析法、实证分析法等研究方法，通过对公共关系和策划理论等基础理论的文献资料进行研究，在大学生群体中发放调查问卷并统计数据和着眼于当前环境进行了理论上的推理得出公共关系策划的方案设计。
(三)理论基础
1. 公共关系
美国前总统尼克松在《尼克松回忆录》中，从中了解到导致他被国会弹劾的“水门事件”③经过，他坦陈：“这是公共关系的失策。”如果把掩盖事实视为公关手段，那是无法解决问题，并且会把事件进一步恶化，从而引起更大的社会不良反响。公共关系作为一种客观存在，必须时刻关注并做好防范准备。本文对公关关系的界定为：利用一系列传播手段，使得某个社会组织和社会公众之间进行双向交流，让双方之间形成一种相互了解的沟通渠道，进而更好地组织的公众形象。
2. 营销策划
营销策划是市场营销理论在企业实践中的具体运用，是贯穿在整个市场营销活动之中的最有效的商战武器，企业若求发展，必须不断策划出适应市场、有竞争力的营销战略和短期营销战术，分析预测市场环境的发展趋势，结合产品或服务，围绕某一特定活动目标进行构思、设计、创新形成合理、系统可行的策划方案。
(四)相关文献综述
韩宝森在《企业公共关系策划思维模式和方法》(2009)在企业公共关系策划中，为什么有的公共关系活动新颖奇特，极具艺术魅力，能吸引公众的参与和合作而取得成功，有的公共关系活动则平庸乏味，这主要是在于公共关系策划创意水平有高有低所致。刘国柱在《公共关系策划技巧在企业发展中的运用》(2004)提出公关策划技巧注重“制造新闻”，利用名人效应，等创造“新、奇、特”的内容和方式吸引消费者的注意。公共关系策划要注意知名度和美誉度相统一，创意要考虑社会效应，要有积极向上的文化品位。
综上所述，本文认为制定一套有效的公共关系策划是一个企业获得市场竞争主动权的关键，其次就是要将公共关系的管理功能发挥到极致，最后就是要创造一个良好的企业形象，要学会灵活巧妙的运用当代的优势——互联网来引导公众消费，并且维系企业的良好形象。
二、vivo企业现状分析
(一)营销定位
vivo的营销定位在当代年轻人，他们崇尚外在美、渴望表达自我、富有好奇心、爱时尚、紧跟潮流。vivo通过与当红大牌明星合作，很好的抓住了当代年轻人的心理。从解金鹏《从受欢迎短视频看当代年輕人心理特征——以抖音App为例》(2019)抖音等短视频的主要用户是年轻人，从他们的喜好度可以看出当代年轻人期待被认可、寻求归属感等心理特征。vivo抓住年轻人的心理特征，并通过流量明星的影响力，达到了很好的产品信息覆盖率，以“明星+粉丝”的模式，实现了对年轻目标客户群体的精准营销。
(二)线上线下结合的宣传促销
线上线下整合的方式是如今新零售环境下的一大趋势。消费者既注重产品性价比的同时，又关注产品的体验和服务。vivo及时地把握了这一市场环境的变化，进行了线上销售平台和线下实体店的体系整合。例如，通过请知名网红或者当红明星在实体店做直播，吸引年轻粉丝的关注。vivo的定价策略虽然是实行全国统一定价，但是厂家通过门店的其他抽奖活动、赠品活动、与电信运营商进行合作等，吸引消费者购买，扩大品牌影响力。
(三)形式新颖的公益活动
通过资助爱心公益活动，企业可以树立良好的公众形象，提升品牌在消费者心中的好感度。vivo的公共关系管理中，也很好的利用了这一点。vivo和公益组织壹基金的合作，号召全社会关注公益事业，一同传递正能量，树立了良好的品牌形象，提升了企业的社会影响力。
(四)vivo对SWOT的分析
习近平①：促进形成强大有力的国内市场。我国市场规模位居世界前列，今后潜力更大。要努力满足最终需求，提升产品质量，增强消费能力，进一步加大制造业技术改革和设备更新、加快5G商用步伐及各行各业市场上互联网、物联网的综合运用。在全球经济深度依存的背景下，无论哪个国家或者企业都无法独善其身，需要相互合作、互联互通，寻求多方合作，vivo更要把握当下机遇，在国家经济形势为手机行业提供了很多发展前景中突发猛进，实现新一轮的腾跃。
1. vivo SWOT分析
(1)S—优势
公司规模大，资金充足;vivo目前是国内知名品牌，企业形象好、信誉度高。
(2)W—劣势
传统的管理方式引發诸多管理问题，制约企业发展;产品难以与消费者之间产生社会联系;vivo的市场地位处于追随者，市场挑战者及市场领导者在手机市场都已经占有绝大部分的比例。
(3)O—机会
新型基础设施的建设，市场再开发利用;国际市场前景广阔;国家政策的支持。
(4)T—威胁
现有竞争者的压力，如苹果、华为、小米等产品的销量居高;vivo的市场定位、产品定位并不精确。
2. 总体战略—SO战略
利用vivo品牌优势以及“新基建”，对产品进行创新，从而满足消费者的需求，为品牌、产品进行精准定位，留住经典品牌价值，推广创新产品理念。
三、公共关系策划
(一)公共关系主题活动
如今消费者每天都要面对海量的信息，仅凭单纯的广告宣传很难吸引消费者的眼球，因此要借助专题活动的形式来扩大企业的公共影响力。vivo在推出新产品时，借助当期代言明星的影响力在互联网上发布新产品的广告，形成一定热度的话题。然后，围绕新产品的话题，在社交媒体平台上举行签到打卡、转发点赞抽奖等活动，号召消费者的积极参与。同时，举办记者招待会、粉丝见面会、公益活动等活动，进一步拉近与明星粉丝、粉丝之间的距离。通过这样一系列的主题公关活动，让vivo的社会影响力进一步扩大。
(二)开发新产品
vivo需要掌握消费者的真实需求，掌握手机市场的消费趋势和最新动向，设计开发出以消费者为导向的产品。在产品代言人和广告投放平台及渠道的选择上，vivo要始终坚持“年轻、时尚与活力”的产品定位，在各大APP平台上向目标用户实现精准的广告投放，在目标群体中有效提升品牌形象，满足消费者的归属需求。不断开发新手机，赢得消费者好感和关注度，提高企业知名度和形象。
(三)营销媒介
基于以上分析，选择有针对性的营销媒介极其重要。在新零售和5G的大环境下，vivo的线上线下渠道不能是两个独立分离的板块，而应该是一个相互支撑的网络传播体系。vivo既可以在微博、微信等社交媒体平台上进行广告宣传，也可以通过社区论坛、新闻版块等方式发布企业的新闻讯息;同时，在官方网站和线下门店，提供专业的导购和客服人员，让消费者感受到企业的整体形象。将互联网的交互性运用到极致，便可以突破时间空间上的障碍，在vivo的受众心目中打造出个性鲜明的品牌形象。
(四)树立公共关系危机意识
沃伦·巴菲特说过一句流传甚广的话：“树立良好的声誉需要二十年的时间，而毁掉它，五分钟就足够了。”到了社交媒体时代，巴菲特所说的五分钟可能变得更短。在新媒体高度渗透的市场环境中，企业面临的挑战愈发激烈，危机已变成常态，为塑造一个良好形象和声誉，企业需要不断做出努力去宣传自己的品牌。建立起完备的危机应对机制，不断提高公共关系处理水平，一旦危机产生，企业应积极应对，正确处理，不退缩，不掩饰，摆正态度，拿出真正的诚意迎接挑战。
四、结论及展望
(一)结论
本文从对公共关系、营销策划等相关理论的梳理，在文献综述的基础上，对vivo企业所处的市场环境以及公共关系的重要意义进行了系统性分析，包括营销定位、线上线下结合的宣传促销、形式新颖的公益活动以及vivo的SWOT分析。然后，针对以上分析，提出相应的优化策略，从组织专题公共关系主题活动、掌握顾客导向、选择营销媒介并注重整合传播、树立危机公关意识四个方面为vivo的公共关系发展提出建议，以期为vivo和我国其他手机企业提供参考借鉴。
(二)展望
诸多新技术与架构，如massive MIMO，给网络潜能的挖掘带来巨大挑战;5G的到来给移动网络业务带来了更多的商机和发展前景。vivo手机在5G上的应用和发展前景广阔，开发新产品、多元化的发展是企业持续经营的关键驱动力。对于vivo的理念来讲，它在力求创新第一、争夺先机时，它也从未放弃过对创新与潮流的追求和探索，多款产品的多项科技创新，让我们看到了vivo对于未来的蓬勃发展。
参考文献：
[1]张岩松，刘海军.企业公共关系危机成因探析[J].辽宁师范大学学报，2003(05)：22-24.
[2]解金鹏，邓永芳.从受欢迎短视频看当代年轻人心理特征——以抖音APP为例[J].教育传媒研究.2019，19(02)：94-96.
[3]韩宝森.企业公共关系策划思维模式和方法[J].科技情报开发与经济，2009，19(06)：183-185.
(作者单位：苏州高博软件技术职业学院)
作者：张晓娜
摘 要：在房地产的销售过程中，营销策划方案的设计对销售成果起到了决定性的影响作用，从营销策划方案的设计到践行，均需要考虑到客户多方面的感受。本文以我国房地产营销背景为基础，了解了营销策划方案设计中所包含的主要内容，并分析了策划方案在践行过程中的注意要点，从多个角度探讨了提升房地产营销质量的相关措施。
关键词：房地产;营销策划方案;方案设计;方案践行
房地产是国民经济中的支柱，与民众的日常生活息息相关。而房地产营销工作则是将商品房等房产的价值直接体现出來的一种方式，以便于让更多人购买到自己所中意的居所。一般房地产的营销工作包括了非常繁多的步骤，如市场调研、项目定位、营销策划方案设计、方案践行等。其中营销策划方案的设计与践行有着十分重要的作用，需要在设计环节以及践行过程均考虑到多方面的因素。
一、房地产营销策划方案设计内容
1、风格上的设计
房屋建筑可以给人留下非常深刻的第一印象，其风格类型如果能够符合客户的喜好，那么营销成果也就会更加突出。在进行风格方面的营销设计时，营销人员可以针对不同的客户人群推荐相应的建筑风格。比如从现今我国的文化潮流阶层构成来看，大多数中年客户更喜欢欧洲西式建筑，一些爱好中国风的年轻人却热衷中式田园风格建筑，这需要在设计方案中进行区分。
2、环境上的设计
这里所指的环境主要为除房屋主体建筑以外部分的环境，包括了绿化带、小树林、水景、亭台等，这类环境因素可以为一个房地产区域内带来良好的景观生成作用，从而让客户从内心深处感受到愉悦。在环境方面，营销设计方案可以抓住当代客户对青山绿水的需求，重点介绍环境中的生态部分，同时也突出表现环境中的一些名贵花鸟、鱼水，让客户感受到更加强烈的自然气息、艺术气息以及高贵气息。
3、户型上的设计
在房地产营销过程中，户型往往是客户最为关心的问题，因为户型直接决定了住户日常的生活类型以及生活需求。对于不同的客户，需对应不同的户型，比如中年客户可能一家人口较多，对活动空间也要求较大，就需要通风、光照良好的大户型。另外，一些客户可能本身的活动比较不便，这样就比较适合卧室与卫生间距离较近的户型，从而方便日常生活。
4、物业上的设计
物业属于房地产营销中的“售后服务”部分，物业的服务质量对客户产生的感受影响极其深远。特别是近年来，房地产行业非常热门，客户更为关心物业的质量，因此营销方案就需要从多个方面设计物业的特点，使客户能够较为直观地感受到物业服务的水平。比如物业服务工作的效率、物业服务的态度、物业服务人员的构成以及物业服务的亮点等，均是可以在物业设计上突出的特色，多管齐下，让客户对物业放心。
二、房地产营销策划方案践行要点
1、注意以营销策划方案为基础
在方案设计完成之后，营销人员就需要遵循详细的设计方案实施具体的营销工作。在一般情况下，营销方案的践行需要严格按照设计中所涉及到的内容，这样更能够让营销工作具有科学性与条理性，保证营销质量。特别是对于一些设计质量非常高的营销方案来说，只有充分践行，才能够体现出方案中的优点，为营销工作带来独特的优势。通常营销人员只要能够遵循设计方案中的基本原则以及内容，那么营销质量的“最低标准”则可以得到保证。
2、注意适当调整营销方案
房地产的营销工作因市场行情的波动而瞬息万变，很有可能前一段时间较为适用的营销方案，到了现在就不再适用了。对于这种情况，在营销策划方案的践行过程中，需要及时反馈到设计阶段，对营销方案进行设计调整，使其能够跟上市场变化的节奏。特别是在一些大型的楼盘营销中，客户人群跨度大、户型风格差别大，更需要在实际践行中根据具体情况调整更多类型的营销方案。比如说针对于年轻客户的营销方案，在指导针对于老年年客户的营销工作时可能就不再适用，如果依照固有的营销方案，那么很有可能使得营销工作产生负面效应，甚至给客户留下不良印象。
3、注意丰富营销措施
房地产的营销工作是一门高深的学问，依据设计方案践行工作或者根据工作反馈调整方案，仅仅是营销工作的最基本内容，在此基础上，房地产开发商要提升营销工作质量，还需要进一步丰富营销措施，实现营销手段的多元化。多样化的营销措施在目前的许多地方得到了较为成功的应用，比如建立针对客户的沟通渠道，让客户能够方便通过网络、电话、短信等方式提出意见，以便于找出营销工作中存在的不足。另外，也可以加入针对于每一个客户的人性化关怀，比如在对客户来说具有重大意义的日子，为客户送上营销组精心准备的礼物，这样可以最有效地让客户感受到温暖，提升营销质量的效果十分显著。
结束语：
房地产营销工作中所包含的学问如瀚海烟波，并非只字片语可一言道尽，营销人员需要在日常的营销工作中不断积累，不断总结，才能够稳定地提升营销服务水平。特别是在当今房地产营销市场变化较大的背景之下，更需要在营销策划方案的基础上，了解方案，践行方案，根据具体的情况实施针对性的营销工作，并丰富营销手段，让客户在营销工作的影响下选择最适合自己的住所。
参考文献：
[1] 喻艳莉.平顶山市房地产市场营销策划中的问题与对策研究[J].市场论坛，2009，(12)：53-54.
[2] 赵立辉.房地产营销策划存在问题与对策实施方案[J].科技信息，2013，(5)：172，209.
[3] 陈洁芳.浅谈提高房地产营销策划效果的有效途径[J].世界华商经济年鉴·城乡建设，2013，(2)：321.
[4] 马妮娜.2010楼市新政策下的房地产营销策划思考[J].宿州学院学报，2010，25(9)：21-22，90.
作者：段先辉
摘 要：简述包装行业发展动态及产业需求，并且分析了四川高校包装设计专业人才培养方案。在教育改革转型的浪潮中，包装设计高等教育通过理清包装设计岗位的需求、修订人才培养方案、构建课程体系、完善服务包装设计产业链的课程群、增加包装视觉设计课、注重硬件设施保障教学实践质量、引进“双师型”师资授课、推进校企合作及产教结合等措施，以强化专业内涵建设，突出 “工+艺”融合的特色，实现质量跨越发展，培养包装设计岗位需求的技术人才。
关键词：包装设计;课程体系;课程群;人才
基金项目：本文系“2019年全国包装职业教育教学改革研究”重点项目部分研究成果;四川省高校哲学社会科学重点研究基地工业设计产业研究中心2016年度课题项目(GY-16zc—05)研究成果。
一、包装行业现状
仰韶文化遗址出土的陶容器，是人类早期盛装食物的包装。包装伴随文明繁衍万年，生生不息。随着城镇化规模增大，购物形式逐渐多样化，包装作为产品到商品转化必备的工具，包装等纸媒仍然无可替代[1]。中国包装产业是继美国后的世界第二大包装大国，珠江三角洲形成的包装设计产业链区逐渐扩散发展到四川等西部城市。
(一)包装行业发展动态
20世纪70年代在德国问世的包装“绿色”标识问世后，为了生态环境和人类健康，包装回收利用和包装垃圾分类等法规相继出台。《中国包装工业发展规划(2016—2020年)》中指出要加快包装人才培养，创新校企合作人才培养模式，扩大人才培养规模，加大人才培养力度，加快培养步伐，实现人才培养与行业发展的对接与匹配。近期，商品出口贸易繁荣，乡村振兴农产品上市，线上线下销售并存，百姓物质需求和精神文化需求逐步提高，使得包装设计逐步重视审美与文化功能的融合，包裝与我们生活日益紧密。
(二)包装产业链前景可观
2020年全国商品出口贸易金额达12.71万亿，累计同比增长1.8%，可见需要大量的包装企业提供包装设计与印制服务。四川有五粮液等“五朵金花”白酒知名品牌、竹叶青等茶品牌、眉山泡菜等品牌，郫县豆瓣品牌、政府主导推出的农博会下多种农产品品牌。工业产品、旅游业文创商品等行业产品的交易销售都需要包装。天府之国，宜居宜住，品牌逐渐增多，包装设计产业链逐渐成熟。四川高校包装人才培养方案需要修订更新。
二、 包装设计人才培养现状
(一)包装设计专业开设与目标
四川工商职业技术学院轻工工程系设置了包装策划与设计专业。人才培养目标为培养具有良好职业道德、扎实专业基础，能够从事纸制品包装的策划、包装设计、包装印刷、包装材料应用与检测、技术管理等方面的适应包装产业发展的技能型人才。
四川现代职业技术学院轻工学科类别下设置了包装策划与设计专业。人才培养目标为依托省内食品饮料行业，培养“有文化，懂策划，善设计，会沟通”的高素质技能型人才。核心课程是包装结构与容器设计、包装材料与工艺、包装品牌策划设计，包装项目综合训练等。就业方向是包装设计师，包装生产管理，客户执行等。
四川农业大学食品学院开设了包装工程专业，为食品包装设计行业服务。南充职业技术学院2018年以前设置的印刷与包装技术系，现已经撤销整合到艺术与传媒学院，新设置为出版商务专业。西华大学包装工程专业已停止招生。
(二)包装设计课程开设现状
四川高校开办艺术设计专业、视觉传达设计专业、视觉传播与制作专业的院校有20余所，其中包装设计课程是课程体系中不可缺的课程。高职院校开设包装工程专业的学校有2所，重点课程有包装结构设计、包装策划、包装视觉设计、包装印刷、材料、工艺、检查与运输等。课时设置约有32或48课时。包装行业考察约20课时，包装印刷岗位实习课时约48课时。
(三)课程体系不完善，课程群单一
艺术设计专业与部分工科专业开设了包装设计课程。生源学科背景不一样，前者是普高艺体学生，有美术绘画基础。后者是普高文理科学生，无美术绘画基础。
视觉传达设计、视觉传播设计与制作等专业设置了包装设计这一课程，而其他课程如包装策划、印刷原理、材料与工艺课没有开设。这种侧重产品包装视觉设计的课程设置造成学生对包装结构和印刷等知识了解偏少。这种课程设置课程体系不完善，包装设计知识不够系统。高职院校在轻工技术与工程学科类中设置的包装策划与设计专业，以包装策划、结构设计、视觉设计、材料工艺、印刷原理为课程群构建了较为全面的课程体系，这种体系设置让学生熟悉包装结构设计、材料与工艺、印刷流程等。如果只是单独开设一门包装视觉设计课，就会因缺少设计美术基础及审美课程，导致学生包装视觉设计能力薄弱。
目前，包装设计工作岗位缺有包装策划知识、能做包装结构设计、能做包装视觉设计、了解包装材料与工艺、了解执行设计方案到生产流程的包装产业链的新人才。高校包装设计人才培养方案需要相对应地调整课程体系、优化课程群。
三、包装设计专业人才培养方案修订思路
以国际视野去审视德国职业技术教育的“双元制”模式，英国职业技术教育的学籍管理制度，日本职业技术教育的全民基础教育理念，美国职业技术教育的“学校到生涯”(STC)学习模式等先进的理念和方法。基于我国沿海职业技术教育发展的经验以及省内行业地区优势和不同学校包装设计目标定位的差异，当今包装设计工作岗位紧缺人才，这需要我们整合包装工程课程、印刷材料及工艺课程、视觉设计课程为一体，互补共存，需要我们推陈出新，修订出符合包装岗位需求的新的人才培养方案。以达到培养目标和规格明确、特色鲜明，实现校企合力、跨越发展。
四、包装设计专业人才培养方案
(一)优化人才培养目标和规格
人才培养立足四川食品饮料企业，服务包装设计工作岗位。培养德智体美劳全面发展、能够设计包装结构、拥有设计包装视觉的能力、了解包装材料与工艺三方面系统知识的人才。在培养人才规格、知识规格、能力规格、基本素质规格方面，以企业包装设计岗位职业能力需求为导向。虽然其他省与地区均有市场，但是高职教育培养人才因学习时间较短，课时量有限，学生基础较薄弱，因此目标不宜设定得过大，仍要以培养包装设计人才为重点。
(二)构建新课程体系和新课程群
基于当下少有能够胜任包装设计岗位的学生，四川工商职业技术学院轻工工程系开设的包装策划与设计专业，需要构建包装文字、图形、色彩等视觉设计与包装结构、工艺材料等相结合的新课程体系，设置艺术设计的“艺”与包装工程“工”融合的课程群。
参照教育部文件，根据工作岗位需求的能力，学校应当明确核心课程，减少与工作岗位需求无关的课程，文化素质课程可设置部分自学课和可以支撑专业课程群的内容，开设字体、图形、版式设计课，提高非艺术生的设计审美创作能力，避免包装视觉设计课孤立穿插其中。另外一组课程群为包装结构、包装材料工艺、包装运输检测。紧扣人才培养目标，由课程群合成课程体系[2]，具体而言是以包装策划、包装结构设计、材料工艺、包装视觉设计、生产运输、包装实训、岗位实习为系统的课程体系。
四川部分包装设计公司细致划分了工作岗位，如商务洽谈、营销策划、插画绘制、包装设计、打样制作、印刷生产。要胜任包装设计工作则需要以结构设计、商业插画、字体设计、版式设计、色彩与材料工艺等课程作为基础。课程内容需要对应包装行业岗位的需求。
(三)包装设计人才培养方案特色策略
古代商人留下生意经：“人无我有，人有我优，人优我廉，人廉我转”。品牌战略文化也讲“人无我有，人有我优，人优我转”的金句。培养包装设计人才需要“高屋建瓴，理念先行”，根据行业发展，大胆调整，探索创新。
世界文化名人齐白石，早期为木工，后研习国画而成功。平面设计大师靳逮强，早年学习裁缝，后因学习平面设计而成名。可见没有美术基础也是可以学设计并且做出成绩的。工科学生没有美术基础与设计基础。因此需要融汇工科课程和艺术设计课程的内容，以提高学生的包装知识，推出服务于包装设计产业岗位的新人才。
实训室开展实践课，“双师型”教师在工作室开展项目教学。只有依托学校临靠西南部中心城市成都的地理条件，做好岗位实习环节，做好校企合作，才能拿出教学成果，推出优秀毕业学生，得到同行和社會认可，彰显包装设计专业特色[3]。
学校依托行业现状，将课程与产业需求融合，与包装生产环节结合，使二者良性互动、协调发展，实现人才培养与技术服务一体的目标，保持核心技术一体化，解决学校人才输出和企业人才高质量需求矛盾问题，推动企业创新发展，实现校企合作双方共同发展[4]。
(四)调整包装设计课程考核标准
国家在对高职教育教学评估上，将从“重知识考试，重学科标准”转向“重就业能力，重社会评价”，注重校内评价与社会评价。包装课程学生的课程考核要抛弃传统单一分数值的方式，应更多地考虑实训实践练习过程，考虑不同环节中的实践情况，参考企业岗位要求标准，以市场商业设计使用要求为评价标准来调整课程作业评分依据。
(五)加强实践课程内容学习
教育部颁发的职业院校专业人才培养方案制订与实施工作的指导意见中明确要求强化实践环节，实践性教学学时原则上要占总学时数的50%以上。包装设计和相关的艺术设计基础课程，实践学时数可以加大到70%左右，将理论引导与实践练习结合，实践内容以市场包装行业需求为导向。开课时充分使用工作室、实训室、实习基地。三年级学生去企业岗位实习时，以学生实践、师傅辅导、企业考核为模式。学校做好推进情境育人、环境育人、实践育人、活动育人等不同的教学方法。
五、实现人才培养方案的保障
(一)发挥硬件设备作用
目前，政府逐渐加大了对高职院校硬件设施的投入。沿海部分学校与企业共同建立实训基地，企业出资提供设备硬件。市场包装印刷机械设备逐渐更新，继传统4色和12色胶印后，又相继推出数码快印、3D打印、数码打样等设备，可谓推陈出新。学校加强新建实训室、实训基地并加强使用频率和力度，做到最大程度、最大范围的使用，并做好辅导过程、教学考核、教学成果、实训规范管理等制度措施，给学生提供更良好学习成长的环境。学校也要与四川白酒企业、食品企业、印刷厂等开展深度合作，深入了解企业新设备的生产能力。
(二)双师型教师的引进与培养
高职教育的改革深处是课程内容、课堂授课信息化与教师授课专业能力的提升。简单地说是教什么?怎么教?教的效果如何?毕业学生就业率如何?这都需要教师去审视与思考并拿出相应的对策。近年，我国本科院校和职业院校都在提倡引进和培养“双师型”教师。教师是提高教学质量的一线执行者，能够提高教育教学质量、深度、宽度，达到课程内容与市场岗位高度接轨，培养满足社会和市场岗位需求的合格的人才，因此教师责任和使命重大。各高职院校在外引和内培“双师型”和高层次人才教师方面要出台计划并完善相应制度，拿出财力内培外引。在教学和科研工作任务方面出台更恰当的考核奖励制度。学校充分挖掘和调动老师工作创新能力和潜力，秉持“人才兴校”的理念并做到财力充足，权力下放。
(三)探索产教融合，实现校企深度合作
逐渐完整成熟的四川包装产业链下面有策划、设计、制作、材料、印刷等企业。行业的发展与需求是职业教育的“导航器”。学生学习了基础课程后，在接触专业课程时，结合包装岗位，实现在企业包装设计车间和设计工作室岗位上的循环学习。学校聘请企业设计师到课堂兼职教学，让学生更好地理解课程内容。实景环境氛围有利于激发学生的学习激情，实操的机会也能加强学生创新的思维训练。
社会快速前进，竞争日趋激烈，企业发展需要不断注入新人才。校企共同培育学生，避免学生学习方式和环境单一，使学生更早更快地获得岗位知识。学校与行业互动也利于师资提高。校企合作科研课题可以提高生产能力，同时也促进职业教育的持续健康发展，减轻企业在人才质量和培养成本方面的压力。
根据“工+艺”结合的新思路，修订人才培养新方案，构建新课程体系并设置新的课程群。依托实训室、实习基地，实现校企合作，引培优质师资等。面对困难，要想解决问题[5]，就要不断培养优秀的技术技能新人才，这样才能助推我国高校包装职业教育持续多元发展，服务包装产业链成长，助推区域经济发展。
参考文献：
[1]林家阳.寄语《湖南包装》[J].湖南包装，2019(1)：卷首语.
[2]梁敏怡.深入浅出话包装，高屋建瓴论生态[J].湖南包装，2019(3)：60-62.
[3]霍楷.高校竞赛驱动的卓越设计人才培养模式研究[J].湖南包装，2019(4)：129-131.
[4]吴尚君.文化创意产业背景下高校设计专业人才培养思路探析[J].湖南包装，2019(4)：118-121.
[5]吕品田.以学历教育保障传统工艺传承—谈高等教育体制对“师徒制”教育方式的采行[J].装饰，2016(12)：284.
作者简介：
郑笑仁，四川工商职业技术学院副教授。研究方向：包装视觉设计，非遗文化视觉传播设计。
余勇，四川工商职业技术学院教授。研究方向：印务设计。
唐勇，四川工商职业技术学院讲师。研究方向：包装结构设计。
作者：郑笑仁 余 唐勇
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一、首页设计版式见PPT，各板块内容如下：
1、五个广告页面，广告语分别如下：(链接到招生简章)
1)、人力资源管理师考试火热报名中，国家职业技能鉴定所&凯悦信强强联手(代招点)
2)、权威机构鼎力支持，保障高过关率
3)、实战咨询案例分享，确保学以致用
4)、学习、交流、交友、发展的综合平台
5)、后续增值服务，一次学习，终身受益
2、报名咨询：
咨询电话：028-85438808(加鉴定所电话)
培训顾问：艾小姐李先生
QQ群：
3、学员评价：
4、人力资源管理师专栏：
1)行业背景
2)考试相关
3)报考资格
4)师资介绍
5)证书展示
5、企业内训专栏：
罗列分类课程信息(点击进入即为课程介绍)
6、培训风采：
(照片打包)
7、友情网站链接
四川三峡认证有限公司
国家职业技能鉴定所
二、二级菜单相关内容
1、关于我们(4个下拉菜单)
1)公司简介
简要介绍，定位，宗旨，荣誉等
公司介绍
一家致力于推动中小型企业发展与打造企业基业长青的专业管理咨询机构。
专注于提升企业的持续盈利能力，让投资者降低经营风险，最大限度地提升投资回报率。 针对不同行业、不同企业的具体需求，提供量身定做的企业培训和管理咨询服务。 帮助企业顺利完成企业变革、管理提升; 帮助企业解决内外部人才培养与管理问题; 帮助企业提升团队整体素质与能力的。
我们的理念 培训理念： 变知道为做到 变理论流程为操作流程 变灌输为训练 变培训为教练
咨询理念：
咨询不仅是方案的提供者，更是方案实施的推动者;
咨询不是知识和思想，而是实践和成果;
咨询要给企业“输血”，更要帮助企业“造血”;
咨询与培训结合，为企业组建高效团队;
尊重客户现实，从客户现实出发，坚持个性服务和终身服务。 我们的宗旨
倡导传播实战实用的咨询服务和培训服务
挖掘推广诚信优质的讲师及专家资源
研究开发本土原创的实战课程与项目
全力推动管理顾问行业规范化与标准化
2)优势
咨询优势：
“本土化”咨询模式：
针对西南地区企业特点，有针对性的开发咨询方式与其接轨，提升咨询进入企业后的执行力。
“工具式”咨询方式：
运用科学有效的咨询方式，将专业的咨询化繁为简，为企业提供直接、有效的管理工具与执行工具。
“实操型”咨询队伍： 所有咨询师均有企业管理层工作背景，拥有丰富的企业管理经验和深厚的管理理论知识，多角度分析企业问题，多方式解决问题，切切实实帮助企业提升绩效。
培训优势：
“三位一体”的培训方式：
充分诊断分析、现场互动消化、工作坊跟踪调查，让培训得到前、中、后的效果保障。 “量身定制”的培训方案：
结合企业与行业特性，贴合企业实际与发展设计可行方案。
“个性化”的课程研发：
利用诊断结果，课研小组自主研发仅适用于本企业的课程与实例，利于学员接收。 “咨询式”的培训方法：
现场指导学员问题和在企业实际运行中的障碍，结合企业自身案例，在培训中轻松解决企业难题，达到培训目标。
3)企业文化
2、咨询服务(2个下拉菜单)
1)咨询业务介绍
2)、咨询流程(画图)
3、培训服务(2个下拉菜单)
1)企业内部培训(分板块，点击进入课程介绍)
2)人力资源管理师培训(里面链接国家职业鉴定所网址)
4、专家团队(无下拉菜单)
直接罗列各位老师的简介
5、公司业绩
6、资料中心
7、加入我们
两块：常规招聘，学生兼职 资料库
8、联系我们
公司联系方式
要求：
页面动感，吸引力强
网站建设策划书
21世纪是一个信息时代,互联网把企业驰入了全球信息高速公路，让企业信息通过互联网通达世界各个角落。企业通过互联网发布企业最新的商业信息，供全球检索，以此来宣传自己的企业，宣传企业的产品，宣传企业的服务，全面展示企业形象，并通过网络与各行各业进行交流、推销和合作， 同时通过互联网寻找货源和新客户。许多企业都在互联网上找到了机会，创造了辉煌。“与其临渊羡鱼，不如退而结网”。你准备好了吗?
一：企业为何要建立自己的网站呢?
首先，从销售的观点上看，网络可以减少交易的中间环节，降低成本。企业网站还可以扩建成为网上销售和售前售后咨询服务中心。
其次，企业将信息咨询开设到网上，专人值守，提供信息服务。可与外部建立实进的、专题的或个别的信息交流渠道。客户能够通过电子邮件或BBS联系企业，同时也可以发表意见。如此一来，客户就能全面和客观地了解企业和企业的服务及产品。又因为是直接对话，具有增进感情的作用。
再者，通过自己的网站本身就是广告，一些企业在网上建立自己的网页，或者开设自己的网站，把企业信息集中起来，分类分栏，方便浏览。
所以，企业上网，这是时代发展的必然，为了不被竞争对手建立网站抢占先机，任何一家企业要想跟上时代发展的潮流，必须尽快上网。
可以想像，一个企业没有网站，没有与外围的沟通，而传统的通讯方式已经跟不上网络时代：没有网站，你无法轻松获取信息，你将不再有快人一步的先机;没有网站，你的产品销售费用将比别人高，价格将不再具有优势;没有网站，你将在商战中失去主动权。
二：企业建立网站的10点优势
◇ 企业可降低广告宣传费用，让客户快捷地找到企业资料。 ◇ 企业随时可获取和发布商业信息，寻找潜在客户，促成贸易。 ◇ 企业可提供每天24小时的产品宣传服务。
◇ 企业利用互联网扩大自己的知名度。 ◇ 企业在网上出售商品，降低销售费用。 ◇ 企业更快捷地了解客户需求。 ◇ 企业有利于开拓国际市场。
◇ 企业更好地与供应商、销售渠道和合作伙伴沟通与交流。
◇ 企业改善组织结构和管理体系，提高工作效率，及时适应市场变化。 ◇ 企业可以树立现代化形象
三：网站整体框架规划
网站整体为标题型框架设有：公司概况、产品展示、在线订单、业务联系、客户信息反馈、计数器。 首页创意：
采用世界上最尖端的网页动画制作软件FLASH 及FIREWORKS可为企业将枯燥、呆板的网页广告设计成精美绝伦的动画广告，让浏览者在欣赏动画的同时将商品信息潜移默化的传递过去。 公司概况：
以图文并茂版面，叙述公司发展过程，规模与服务宗旨。公司基本资料：包括公司商标、名称、行业性质及其它资料。(由企业提供该部分内容资料，并确保资料真实性，由我们负责外理制作。) 产品展示：
产品展示为网站的主要栏目，通过Falsh动画，详细展示产品包括：产品图片、产品规格尺寸及详细介绍。(由企业提供该部分内容资料，并确保资料真实性，由我们负责处理制作。) 在线订单：
这是一个客户反馈单，浏览用户如果对厂家的商品感兴趣，可直接在网上下单联系。该系统可准确迅速地把订单信息通过电子邮件发送给厂家。 业务联系：
厂家的业务联系方式，可加入如总公司、分公司等联络资料或配上简易地图。(由企业提供该部分内容资料，并确保资料真实性，由我们负责外理制作。)
访客留言：
客户双向交流查询系统。(由我们统一开发用户留言系统。) 计数器
可准确计算企业的网站浏览量、用户可自行查询浏览者信息，其中包括：访问数量、访问者IP、日统计，月统计、访问百分比等。(由我们统一开发用户留言系统。)
四：推荐方案：
基于贵公司的实际情况，我公司为贵公司制定一套网站建设方案：
一、具体服务内容
1、国际域名1个：例如
2、 硬盘空间不限：厦门服务器和北京服务器两地存放
3、 页面数1-200页以内：适当的浮动不计
4、 新闻发布系统：可方便地通过网络，随时添加、修改、删除公司和行业的新闻动态
5、 购物车：产品直接数据链接方便客户通过网络在线订购
6、 公司社区：访客可以在您的网站内方便地写上建议、问题，您也可以在这里主持开辟出一个专业论坛区，丰富网站内容，增强网站专业性，提升网站层次
7、 次首页计数器：能够直观的监测访问您站点的人次总数，充分感受到网络为您带旺盛的人气
8、 主页动画：由专业的设计人员构思设计，形象动感到表现公司商标图识等，加深商标、网站的印象程度，达到推广效果，体现企业实力
9、 次主页动画：更富于表现力体现企业的形象和主页的内涵
10、 电子信箱10个：以贵公司域名作尾缀的电子邮箱(例如 name@AAA.com ),能够提高公司的网络形象，更有利于公司形象和产品的推广宣传。
11、 FTP帐号一个：企业可以用FTP帐号，通过网络远程登录随时个性自己的企业网站。
12、 流量统计系统：可细致全面的监察访问您站点的人次总数，充分感受到网络为您带来的旺盛的人气。
13、 邮件列表系统，即Mail-list：在线收集访客用户的电子邮箱，并可方便的同时向该系统的用户发送本公司的产品信息、新闻等信息。
14、 数据库开发：支持用户注册管理、产品数据库及搜索、网上订购、聊天室系统等多种功能
二、 公司网站内容框架(大致设想，可以根据公司具体情况和要求加以更改增删)
1、 公司介绍：宣传公司背景、整体形象、经营业绩、企业文化、宏伟蓝图等
2、 公司新闻：发布公司的最新动态，可通过网络随时更新
3、 信誉认证：展示公司的营业执照、荣誉证书等，增加公司品牌、资信
4、 部门设置：介绍公司的组织结构、部门职能，联络方式等
5、 在线产品销售：陈列展示公司产品的图片和文字信息，实现网络营销
6、 专买网络：加盟程序、加盟条件、全国专买网点心
7、 客户服务：阐述公司良好的客户服务系统
8、 人才战略：强势品牌、强势人才、最新招聘信息。
9、社区：员工、客户、企业交流窗口和营造企业文化的支点
10、 营销网络：根据丰乐产品营销情况及产品主销分布制作机应的联系方式
12、 English Version (英文版)：面向全球，拓展海外市场(还有其它版本) 网站结构图：见附件 3.4模块说明 模块 介绍
新闻专题 企业的公司介绍、企业文化、企业机构、联系资料
新闻专题 支持二级新闻分类管理，发布企业新闻信息，如产品优惠信息、企业新产品、企业活动、报纸报道等新闻信息，可采用文字、图片、甚至录像介绍信息。(模块采用动态程序开发，可自定义新闻分类、可在线录入与发布新闻，支持图片与文字录入)
产品信息 发布企业产品信息，如产品名称、产品介绍、产品价格、产品图片等产品相关信息，可采用文字、图片介绍产品，各子公司各自管理自己的产品(模块采用动态程序开发，可自定义产品分类、可在线灵入产品信息，支持图片与文字录入)
在线订单 在产品显示页面，客户点击订购，则放入订单窗口，显示订单的产品的订单的相关细节，客户填写完订单后提交。(模块采用动态程序开发，可设定为会员才能下单模式与非会员也能下单模式)
企业论坛 即电子公告板，采用动态程序开发，可以在线发布文章信息，有管理界面，可在里面完全界面化的管理，主要功能有：发表文章，删除非法用户带有攻击性的文章：可选功能有：用户信息查看修改。对所有的帖子进行管理操作，并可以查看留言者的IP地址，可以封锁用户名
在线反馈 提供客户留言与反馈的场所，使客户能够在线提供建议以及其它的反馈信息。(模块采用动态程序开发，可设定为会员才能留言模式与非会员也能留言模式)
流量统计 可以查看客户的访问IP地址和客户的访问的时间 留言管理 可以后台管理客户留言信息
在线调查 在线发布调查信息，对会员与浏览者进行各类调查，加强企业与外界的联系，充分利用广大互联网网民的资源为企业献策。(模块采用动态程序开发，可设定为会员才能参与模式与非会员也通俗参与模式)
人才招聘 在线发布人才招聘信息，提供动态人才招聘信息以及在线求职申请，为公司引进人才提供新的轨道。(模块采用动态程序开发)
供应商服务 为供应商提供公司信息管理、个人业条洽谈记录、个人订单等资料的查询与管理。
1、 个人管理(企业信息更改，会员密码更改、记事本、留言板)
2、 需求查询(让供应商会员查询由你集团发布的需求信息)
3、 在线反馈(让供应商对你集团的发布的产品需求信息进行反馈)(模块采用动态程序开发，必须经过供应商会员认证才能进入)
三、 客户服务： 培训：
我们公司特别注重对客户各个层次人员的技术培训工作，参加人员包括： 系统维护人员，系统操作员等。 小分类 客户可自选课程名称 培训时间 系统维护(1-3人)
网站管理与本系统维护 2 网站安全 1 系统操作(5-10人) 系统使用 1 网络营销技术专题 2 服务：
提供相关互联网知识咨询五培训服务 国际英文域名与中文域名各式各1个
网站寄存(800M空间，200M MS SQL SERVER 数据库支持)
企业邮局(100M空间，不限邮箱人数，后缀名为你的公司域名的邮件) 企业产品资料录入 企业网站CI设计 企业网站设计 企业网站开发 企业网站安装
四、 网站维护：
一年技术支持服务(1小时人员到位，三小时故障修复) 永久网站升级服务，一年10至15次网站修改 QQ在线技术咨询 MSN在线技术咨询。
五、 网站推广
中文35个搜索引擎“关键词”(如：体育用品、运动鞋、服装)搜索排名第一/1个月
Yahoo中国、重庆热线、大洋网搜狐、吉林信息港、深圳商报社、新浪、大庆信息港、云南信息港、网易
西部时空、第九城市、Lycos中国、南阳信息港、 福建在线、21CN、东方热线、 数码中山、广州视窗
顺德信息、义乌信息网、Tom.com、秦皇岛信息港、韶关信息港、上海热线、保定热线、 海南在线
163.com 、温州热线、百度、腾讯、唐山热线、昆山视窗、北方时空、淄博信息港等地方信息港。
全球著名搜索引擎注册服务： AOL Search
(
http://search.aol.com
) AltaVista( http:// ) Ask Jeeves
(
http://
)
Dircct Hit( http:// ) Excite ( http:// ) FAST Search( http:// ) GO/Infoseek ( http:// ) HotBot( http:// ) Iwon ( http:// ) Northernlight( http:// )
6.2邮件发送
提供邮件搜集软件，让价钱通过互联网搜集同行业的潜在的客户的邮件信息。 提供邮件发送软件，让你轻松通过互联网宣传你的网站与产品。
每月2次向同行业的国内外企业(7000万企业邮件)发送邮件来宣传你的网站与产品。
五：方案报价：
(一) 域名注册
国际英文域名1个 ￥100.00/年 国内英文域名1个 ￥300.00/年 网络实名1个 ￥500.00/年
(二) 虚拟主机
支持ASP、PHP、CGI、PREL、ACCESS、SHOCKWAVA、FLASH全能空间500M ￥5000.00/年
(三) 企业邮局
企业邮局100M(不限制邮件箱数量) ￥1000.00/年
(四) 网站开发
1、整体版面设计(首页以及各个产品FLASH、版面、介绍资料整合) ￥5000.00/个
2、三维虚拟企业视图 ￥3000.00/个
3、企业新闻管理系统 ￥3000.00/个
4、产品管理系统 ￥1500.00/个
5、订购管理系统 ￥1500.00/个
6、反馈调查管理系统 ￥800.00/个
7、会员管理系统 ￥1800.00/个
提供中文、英文、阿拉伯、西班牙、葡萄牙版本 中国江西人网报价：***.00元
附：关于在网上宣传的初始工作
第一步 保护自己的网上商标(注册域名)
INTERNET域名如同商标，是企业在互联网上全球唯一的名称。人们在飞快地注册域名。在美国，连街头上的小百货店和小加油站都在注册他们的域名，以便在网上宣传自己的产品和服务。作为有头脑、有远见的商人、越早行动，越有可能获得你所需要的域名。在美国， 在INTERNET上注册域名的公司从1995年初的25，000家猛增到目前的超过400，000家。有人把这件事情比喻成当年发现新大陆、人们趋之若鹜的的状况。新大陆的资源有限，INTERNET上的域名更有限一因为每个域名都只有一个。如果你公司的名字，你想把公司的域名注册成IBM.COM，国际商用机器公司(IBM)同你相比并不具有什么优先权，然而这个域名早已被它抢到手了!
贵公司的国际域名有可能已被抢先注册，因此贵公司注册一个与品牌有联系的国际域名国内域名显得非常迫切。 第二步 租用网站空间
由于24小时开放的服务器非常昂贵，因此一般企业的服务器均到ISP租用。价格100M在100-1200元/年。要注意的是：如果租一个服务器质量不高的服务器，那么你的主页会经常打不开或是速度非常慢。要知道时间、效率对您的客户是如何的重要，同时随时随时随地快速地调出主页也是公司建立良好网上形象的基
础。中国江西人网为客户提供的是1.5G自动纠错内存，P41.6CPU，分别位于中国北京的电报大楼(与sohu、sina的服务器是同一机房)、上海电信大楼、福州电信大楼、厦门电信大楼，分别以155兆和622兆的最快速度向全球进行传输。 第三步网站设计及流程
1、调查分析：
策划部将深入企业，对企业内部经营环境、行业背景、国内外竞争对手、原材料供应市场、企业产品市场、人才资源等进行全面调查分析，以确定企业的网上定位。
2、初步网站模型：
策划部根据调查结果想企业领导提出建立网站初步方案，确定网上形象表现基本方式，信息流结构，网站宣传策略。
3、内容组织：
策划部根据网站建设方案向企业提交材料清单，由企业进行准备并交给策划部，为设计和制作准备。
4、网站总体设计：
网站设计专业人员将根据网站模型和材料对网站进行总体设计，包括企业网上形象设计，网站结构和布局，关键词位置和重复率，网页目录，采用哪些每体设计制作技术，信息链接，更新方法等。
5、制作：
根据总体设计和内容准备的结果，技术和专业人员将在最短的时间里完成网站(页)制作
6、系统全面调试
将制作好的网站进行性能方面的全面测试，对网站内容进行校对和调整以确保将来时的安全性、可靠性和准确性。
7、上网试运行
策划部将与企业对建成的网站作交付企业使用前网站的所有功能进行测试，把其性能调整至最佳状态。
8、网站维护培训
本公司将帮助或培训企业网站管理人员，让他们了解和学会怎样在Internet上
宣传和维护自己的网站的方法和技巧。
具体内容我们再根据贵公司的实际情况进行分析策划。
附：网站的特色： 主动与互动：
企业网站所面对的不再是“被动”的读者，而是有目地的“主动”客户。买主以及潜在的客户将透过INTERNET主动的找到您的企业网站，要求他们所需要的服务。一个设计得当的企业网站，将能提供给予使用者需求，甚至达到双向的沟通，这是一般传统媒体所做不到的。 无限延伸：
它的容量不受限制，产品资讯、图片;任何您想要提供给客户的资料皆可输入。它的时间不受限制一天24小时，一星期七天，一年365天不停运作，随时提供服务。它的地点不受限制，目前全球绝大多数的国家都已经将发展INTERNET为首要政策目标之一，上网将如同打开家里的电视机一样简单。 降低成本：
这是企业追求的目标。建置企业网站的最低需求不需要花费大额的金钱投资，也几乎没有任何风险性。不但如此，透过企业网站将可分担部份的人工，节省市场开发与业务销售及客户服务的成本，缩短销售体系的距离。而企业制作一本精美的样宣册，需要投非常可观的人力、物力、财力。而这些价值不菲的样宣册，却往往随着企业的发展变化和产品的更新换代而宣告成为一堆废纸。而企业网站却可随时更新，以第一时间向全球传递公司信息。 多功能：
企业网站在现代及未来的资讯社会将成为不可缺少的企业识别标帜之一，提升企业的附加价值，除了提供给予客户一个效率资讯通道，也可以对招募人才产生重要的功能。它可以是一个即时资讯的看板，也可以是一个购物中心。全方位的多功能，取决于企业整体的创造力。 销售渠道广 ：
国内外代理商驼过互联网浏览了企业的主页，对企业、产品了解后，就可以主动与企业进行联系洽谈。这是一种全新的销售途径，付出不多却收益不少。另一方
面，通过在主页上存放产品技术资料及售后服务信息，能很好地完成异地客户的售后服务技术支持工作。英国首相布莱尔警告英国企业“不上网就面临破产”。
附网站建设进度规划
经双方协商确定好的大致框架后，贵单位着手准备相关的资料。我们将在资料送达的7---10全工作日做好网站的整体部分，再送至贵单位审阅，如有问题将及时修改，如无问题要在10天至20天之内将网站建设完成。然后进入推广维护。 网站推广维护 ：
在“中文YAHOO”“搜弧”“新浪网”等搜索网站进行网站登陆，让网站便于搜索，提高网站知名度，与其它相关的网站进行友情链接，相互提高网站访问量。 搜索引擎的加注已是上网企业获得成功的必经之路，那样企业网站才有更多的机会被广大的潜在用户所看到，从而为企业带来直接的在线商业机会。 企业建立网站，最终目的是使企业通过互联网获益。只有把网站做成企业和客户之间的有效纽带。网站才能真正发挥其作用。企业的网站应该关注自己特定的客户群，通过多种形式和客户保持沟通，吸引着自己的用户不断地和企业网站进行交流，从而起到加深客户关系、了解客户需求、提供优质服务、加强广告和展示效果的作用。
为了实现上述目的，让网站拥有必要的高级功能是一个先决条件。 网站更新及维护
公司提供一年内五次一个页面文字或图片的修改。更换版式，增加网页视站点内容及更新频率可共同商议决定。
一.团购网营销策划中的策略思考：
基于团购网模式不同于B2C、C2C和B2B等电子商务模式，所以团购网在营销策划上应该有自己的独特性，电子商务及网站研究员们较多的认为，团购网营销策划应该着眼于五个关键因素：商家(优质商家)、用户(庞大的用户群)、服务(客服、物流、投诉、产品质量)、模式(营销和销售模式、)、品牌(影响力)。策略上，网站运营初期，更多的精力应该放在建立广泛的营销渠道上，争取更多优质商家、积累更丰富的内容，建立更精准的用户群体、建立网站的可信任度、初步建立品牌的网络影响力。网站运营中期，在模式上应该有不断的创新，互联网的未来趋势是开源和整合，将团购做成一个开放平台，提供更多的增值服务，在模式上有所创新，是网站突破营销瓶颈的最好途径。
二.确立团购网整体营销战略的步骤：
第一步：团购网的产品、品牌、群体定位。
网站提供的产品有那些特色和优势?产品针对的是那些用户群体
网站的风格和用户体验是否与用户群体相符
团队成员分工是否明确，是否存在职能重叠
第二步：建立以产品和用户为向导的内容体系。
内容是否符合产品定位，是否对目标用户具备足够的吸引力，是否具备关键字策略，是否有广泛的传播渠道，内容的原创性
第三步：为团购网策划切实有效的营销手段。
电子邮件营销：当消费者注册为网站的会员的时候，系统可以随即发送一份关于本站的信息介绍，并可以自愿选择是否每期团购收到团购信息邮件。从而鼓励客户忠实于本网站或者重复交易。
联盟推广营销：即团购网的在线分享制度，类似于自建CPS联盟模式。团购网“邀请有奖”，每位用户都可以通过在QQ、MSN、邮件、微博、SNS社区等上面邀请好友注册并首次购买，而获得一定额度的返利，返利一般存至团购网的个人电子账户，作为下次购买用。这种分享返利制度，一是以钱作为激励;二是当团购人数没有达到最低限度时，用户为了购买到自己想要的商品会主动邀请身边的朋友一起购买，以增加人数，这样，市场的主动性就发生了逆转。而通过好友推荐的这种方式比起商家直接传递广告信息更显亲和，传播性和有效性也就更强。
团购导航收录推广：这个方法应该是目前团购网营销策划中首选的手段之一。因为团购网的所推出的商品具有数量少、及时性、和时间限制，团购消费者在网上寻找团购商品时，最直接最常用的方法就是通过在团购导航网上寻找(研究发现，在搜索引擎中搜索团购商品时，其结果往往是已经过期的团购活动，如以“商品名+团购”的形式搜索)。所以，借用团购导航
网这一推广渠道就显得特别重要。大多数团购导航网都可以通过审核免费登录的，有的也需要附上友情链接。如果需要较好的效果，就需要在团购导航网上付费推广，比如tuanp，tuan800，54tz等。这种付费方式要注意的是购买团购信息的排名权重，往往比直接购买首页广告更实惠，也具有较高的和转化率，只要团购商品确实吸引人。据调研，很多团购网站的流量来源，绝大多数都来自于已经登陆的团购导航网站。因为目前很多网友对于团购网了解不多，唯一的获取大量团购网信息的方式，就是通过团购导航网站。
活动推广：这里的活动指的是线上活动，例如团购抽奖的活动，拉手网的“0元购房”“0元买宝马车”。这种活动可能一次性需要一笔不低的资金投入，但其带来的推广影响确实相当大范围的，对于团购网塑造业内品牌，迅速占领市场具有重大作用，也是团购网营销策划中具有创新亮点的地方。举例研究：拉手网0元买宝马车活动。其活动简介为：今日团购： 仅售0元!原价32万元的宝马(BMW)3型轿车圣诞大抽奖!参与活动即可抽奖!更多邀请，更 大获奖几率，邀请5位好友还能直接获得拉手网送出的圣诞小礼物! 而要参加这个抽奖活动，第一需要注册，二要填写有效邮件地址和手机号码。根据这个活动最后一天为1074907人次的参与人数来看，拉手网不仅在这一百多万网民中带去了相当不错知名度，而且获得了巨大量宝贵的客户资源，为其以后发布团购信息提供了很大帮助。
搜索引擎付费推广：团购网可直接付费参加搜索引擎的付费推广。由于是竞价排名，面向所有的搜索用户，效果及时且明显，宣传面广，面向人群广泛。但缺点是：需要付费，成本较高。一旦停止推广，效果立即消失。在做搜索引擎推广时一定要注意关键词的匹配，以及竞价关键字的统计和命中，不要选择像“团购网站”这样过泛而高价的关键词。比如说是北京的团购网站，可以考虑“北京汽车团购”“北京电影票团购”“北京月饼团购”等关键词，在上海的可以设置“上海建材团购，上海家具团购”等目标就是一句话：用最少的钱换最大的转化率。 搜索引擎优化：主要是针对购物页面的优化，在标题、描述、关键词注意网购人群的搜索习惯。一般来说从搜索引擎搜索内容包含“地区+商品名称+团购” 这类的人群都是具有直接购买意向的精准客户。优点：实施过程简单且面向的是具有直接购买意向的精准客户，购物的转化率较高。但团购网的seo需要精确的把握用户心理，且需要网站在搜索引擎中具有较高的权重，而一般的团够网站都没什么权重，团购描述页面的收录速度较慢，这是此营销方式的一个难点。那么，团购网是如何去做优化?在做团购网优化的时候一定要搞清方向，认真去做优化：首先要保证品牌词语一定要优化到首页第一的位置，并且能把“区域+团购网”优化到有效位置，举例：拿现在运营的聚齐团购网来说吧，百度搜索聚齐团购网的时候第一位就是北京聚齐团购网，可是搜索聚齐网却是聚齐团购网第一位，现在有点混乱，所以最近的精力就是把那两个关键词优化到第一位。其次，关键词不要经常改动，团购网由于信息每天都更新一条，有些团购网为了与当天团购信息相匹配关键词天天都在变，这样是很不利于搜索引擎优化的。再次，有个很有趣的现象，很多的团购网都去优化“折扣”“促销”“打折”等关键词，但是发现不论全国性还是区域性团购网，这些关键词的优化都没有在前三十位，浪费了时间和精力，团购网运营者应该把“团购网”或者“北京团购网”“ 上海团购网& ;等“区域团购网”长尾关键词做优化设置。从目前情况来看，搜索引擎优化并不是团购网宣传推广的重要手段，但是，团购网要取得真正的成功，还需要通过搜索引擎优化保证自己品牌关键词的第一位置和核心关键词的有效位置，这样可以源源不断的为你的站点带来有效的针对性的流量
软文推广：将软文纳入团购网营销策划是必要的。软文营销需要有计划性和系列性，软文除了掌握软文写作技巧外，还要有组合性，选择软文发布点也要有目的性，可针对地方论坛、
分类信息网、团购论坛及其他大流量网站发布。可以围绕着团购的商品用户体验和使用感受等进行软文包装，就算不用商品进行软文包装，相信经常泡在网上的朋友只要用心观察一下就会发现网上的软文推广的文章真的是无法数清，有些经典的软文就只要改几个产品关键字就变成自己的了，剩下的工作就是把它推广出去了，在团购网站软文推广过程中要注意的是，团购网站的软文除了门户网站外最好发布在本地的社区、论坛或者和商品相关的网站上，发布完后不要就以为完事了，还有记得把每个软文的网址记录下来，定时用马甲去回帖一下，看看帖子的浏览次数和回复数目等，这些都是要记录下来的，坚持下来，好处以后慢慢就会有了。
即时聊天工具推广：这种推广方式与先前提到的联盟推广营销不同，这是要求团购网运营团队自己主动地使用即时聊天工具推广，包括MSN、QQ。例如QQ群推广，这是团购网强有力的武器，团购网一要自建QQ群，黏住一部分受众网民，而要有专门的推广人员到各地方群、购物群、行业群等。因为团购的时效性，团购推广员要立即加群发群帖，而且帖子内容要直接不能过于委婉，让对此类产品有兴趣的QQ群会员直接跳转进入团购网注册团购，也因此被群主剔除很正常，团购推广员要有这个心理准备，然而，此推广方式却是低成本而见效很好的，值得写进团购网营销策划中。
社会化媒体营销：包括微博，博客，豆瓣、人人、开心等SNS社区。团购网的面向群体是对某个商品或者服务感兴趣的一群人。这种共性和群体性，决定了社会化媒体营销的精准性。除了可以带来大量的点击和链接以为，对公司品牌信任度和用户群体的凝聚，也会起到很好的作用。 ”两张电影票加可乐、爆米花和冰激凌，40元”。”糯米网”上线第一天的首单，就完成了超过600万的销售总量，这个数量几乎是国内另外一些团购网站所谓最高纪录的一百倍，它用一天就完成了后者长达数月的用户积累，如果没有猫扑和人人的人气，糯米网是不可能这么“粘”的，这足以见到社会化媒体营销对团购网的重大影响力。其他购网站在推广和宣传过程中也应该借鉴和利用特有SNS社区分享的传播的方法，一传
十、十传百。另外，基于社会化媒体和团购网的结合，提出团购网的另一个营销策略，就是团购网与社会化媒体的战略合作。具有规模的团购网可与大的SNS社区、博客平台合作共赢，而非仅仅是投放一个小小的广告。
商家合作的地面推广：例如有些商家参与团购后会在门店悬挂广告。这个合作是必须的，也是非常有价值的。合作就是要共赢，团购网不仅仅是地面商家的一个销售渠道，也是商家的一个有力的宣传展示渠道。你在网上帮商家做宣传，商家在地面实体店里给你做广告，消费者看到有便宜的肯定会上你的站来。 这个先从简单的广告合作起，效果好的可以再逐步深入，如积分、兑换礼品等等。
DM单、彩页发放：散发地点可集中在商务写字楼、办公楼，目标人群主要为年龄20-28岁的年轻白领。因为这是面向具体城市的消费人群，所以本方式传播速度快，宣传目标明确，年龄20-28岁的年轻白领是网购的主力军，消费观念紧跟时代潮流，方式精准，购物转化率较高。
1.网站策划方案的价值——内容重点阐述了解决方案能给客户带来什么价值，以及通过何用方法去实现这种价值，从而帮助业务员赢取订单;另外，一份优秀的解决方案在充分挖掘、分析客户的实际需求的基础之上，又以专业化的网站开发语言、格式，有效地解决了日后开发过程中沟通问题、整理资料的方向性问题。
2.前期策划资料收集——策划方案资料的收集情况是网站策划方案成功的关键点，它关系到是否能够准确充分地帮助客户分析、把握互联网应用价值点。往往一份策划方案未能中标，与信息的收集方法、收集范围、执行态度、执行尺度有密切关系。太维在此公布出7项重点收集标准。
3.网站策划思路整理——在充分收集客户数据的基础之上，需要对数据进行分析、整理，需要客户、业务员、策划师、设计师、软件工程师、编辑的齐心参与，进行分方位的分析、洽谈、融合、术语化。太维重点在7个方面推出整理标准。
4.网站策划方案写作——此部分内容是整个标准的核心，从标准方案而言，专业网站策划方案应包括8方面的内容，但根据实际情况可以对这几方面的内容穿差运用。
5.网站策划方案的包装与提交——一份专业的网站策划方案需要经过严格的包装才能提交给客户。里面对包装的方法、技巧，提交时的重点内容做出了详细规定。
6.网站策划方案的讲解与演示——方案的演示与讲解系关订单的成败大事，为此太维在每一个讲解的思路，讲解的步骤，衣着打扮，谈吐举止等做出了明确的规定。
7.网站策划方案归档/备案——网站策划方案的归档/案备可以根据公司的知识库规则的不同，而制订出不同的标准，内容以太维对知识库的整理做出了细节的规定与整理办法。
2网站策划方案的价值
2.1对客户的价值
客户对互联网的了解程度，网站的价值毕竟了解有限(IT界除外)，仅凭业务员的介绍依然不足，对于客户而言，依然是隔雾看山。而网站策划方案犹如清洗剂，洗清客户的视线，洗除客户的优虑，让客户深入地了解他们运用互联网的价值所在，了解我方以何种解决方案去表现价值;另外，客户更可以清晰地了解需要投入多少资金切入互联网领域，收回投资成本一般需要多长时间，投资与收益的又比例是多少。以太维的一位客户为例：
公司情况：该公司属国际贸易公司，主要经营制罐贸易，通过国外寻找买家，货品在国内生产;
职员情况：英语流利，具有国际贸易经验，对新技术(如：互联网)使用普遍，具备通过互联网的方式进行商务活动的意识与质素。
交易特点：通过互联网寻找国外买家，给客户查看罐类样品，对方确认罐类品种及款式，双方进一步敲定合作细节，与此同时，公司在国内寻找制造商，三方确定合作，交易成功。
适合互联网应用的价值点：在交易过程中，样品展示直接决定了双方是否展开合作的关键性因素。传统模式一般通过EMS的方式给客户，耗时一般在4天左右，但通过建立互联网网站，建立专用的产品库，第一：客户了解公司的产品种类更加丰富;第二：客户直接浏览样品的时间仅需要10秒钟，方便快捷;第三，互动性强，客户如果对某种产品感兴趣，可以直接在网上询盘，索取样品，有效增加了成交的机率。另外，公司通过对网站的推广，致使自己找国外买家变为买家找公司，有效增加了商业机会。
网站策划方案则是帮助客户深入了解这些互联网价值的最佳载体，方案清晰地帮助客户寻找到应用互联网的价值点，并以各种表现形式和功能，将互联网的价值表达到位，帮助客户下决定购买我们的服务。
2.2对销售的价值
优秀网站策划方案给了销售人员第三张嘴，销售人员更需要深入理解网站策划方案的价值，以生动化的语言，讲解、演示方案，并站在客户的角度上去分析互联网价值;从另一个角度来看，一份优秀的网站策划方案能够树立公司在客户心目中的专业形象。高度的专业性+生动的讲解+切实的效益，直接拉开了公司与竞争对手之间的距离，帮助客户作决定。
2.3对公司的价值
将撰写网站策划方案作为洽谈业务的必要过程，可以帮助建立科学的业务洽谈过程，是公司专业化的表现;另外，积累对客户的网站策划方案，可以丰富公司知识库，更加可以帮助员工提供质素，培训专业的销售队伍。
2.4对项目开发的价值
专业网站策划方案犹如纽带，将客户需求无形成化成为项目开发所需的专业文档，开发人员可以快速已转换过的客户需求，避免在关键性开发需求上产生失误，同时开发人员可并根据方案撰写项目开发文档。
3前期需求收集
3.1网站商业目标
每件事情均有发生的原点，互联网应用也是一样，客户期望通过运用互联网达到什么目标?是期望提高销售额，还是期望拓展国内外市场，还是提升客户服务水平，还是推广新产品，将互联网作为其战略的一部分?只有把握住客户的商业目标，策划方案才有撰写的依据，才能有发挥的空间，才能牢牢抓住客户的需求，因此，网站策划人员需要向销售人员，甚至直接与客户接触，了解其商业目标。
3.2网站资源现状
有多少资源便能办多少事，资源现状对于网站定位，网站建设规模，网站投资与回报计划，网站运营均有重要影响，资源决定了互联网应用的空间大小，在进行企业互联网应用咨询工作时，我们需要收集以下资源：
3.2.1客户公司基本资料
这一步非常关键，客户从事的行业直接决定着其有应用互联网的方向!例如：制奶业与IT业对比，从事IT界主要从事信息交易，使用电脑及互联网是员工的基本技能，行业的发展也
依存于电脑和互联网，企业可以通过互联网直接销售虚拟软件产品、电子产品、电脑产品、咨询产品、甚至是服务，等等多元化的信息交易;而制奶业的行业结构及人员结构相比之下则不同，制奶业的生态圈中，一般是代理商、制造商、分销售、直销店、供货商，相应的公司，有很多不需要具备电脑及互联网知识便可以运转，该行业运用互联网主要是进行生态圈内的销售管理、拓展国内外市尝招标采购等互联网应用。因此，了解客户资料非常关键。
3.2.2客户对互联网了解程度
通过直接与客户洽谈，我们可以直接地了解客户对互联网的熟练程度，我们需要思考3点内容：
a)、是用专业化的语言阐述方案还是用平民化的语言去阐述方案;
b)、客户对互联网的了解程度，让我方思考，客户是否会进行深入的互联网应用;
c)、同行竞争对手实力情况。
3.2.3洞察客户投入网站资金情况
客户投入网站资金情况对网站策划方案的规模，最终给客户的报价方案等有重要影响。当然，这方面不可强求，我们需要综合多方的因素去洞察客户预投入资金范围，在交谈中，主要有以下几个方法可以帮助销售人员或策划师参考：
a)、根据客户直接提供的网站规模设想，直接估计网站价格,必要时可直接问客户网站的投资额;
b)、在了解对方情况之后，提出几项对方可能感兴趣的价值点，看对方是否感兴趣，例如：产
品展厅，客户管理，邮件群发，等等，我们可以根据对方可能接受的模块思考价格范围;
c)、通过各种私人渠道了解客户投资额;
d)、拿出我方已设有价格范围的从简单到复杂的解决方案供客户参考，看对方对哪种方案感兴趣。
3.3网站生态圈现状
大家知道，各行各业由于经营业务范围、管理模式、信息化水平的不同，所以应用互联网的情况各不相同，从类型而言主要分为以下几种：
a)、制造型企业
简介：制造型企业主要以生产制造为核心，其互联网应用围绕生产制造，销售为核心，主要表现为：企业信息门户网站、企业网上采购招标平台、企业整合网络营销、企业上下游信息化生态圈建设(基于WEB模式的分销系统、供应商管理系)。
现状：大型企业已建立较完备的信息化系统;中型企业主要进行内部信息化改造，在网上贸易上也运用普遍;小型企业还处于企业上网工程状态的初级状态，但已有部分开展网上贸易。
b)、流通型企业
简介：流通型企业主要是以商品流通为核心，其互联网应用围绕物流、信息流、资金流、商流展开，主要表现为：网上商店(B2C)、大型企业网上采购平台、网上分销管理系统、基于WEB模式的销售管理系统。
现状：尝试网上商店的为大势所趋，普遍运用的为商品进销存管理系统。
c)、中介型企业
简介：中介型企业属于服务型企业，根据互联网网民数量已达8700万人，对于中介型企业而言蕴藏巨大的市场商机，运用互联网做服务的机会很高，主表现的信息类型为：
建立信息服务类型网站，发展社区交流型网站。
现状：教育、求职招聘、房地产中介等公司已有大批进入互联网领域。
d)、虚拟运营企业
简介：虚拟运营企业一般也属于服务型企业，例如：虚拟广告商、虚拟互联网信息服务商、虚拟软件开发商等等，这种类型的企业直接运用互联网做生意。
现状：普遍运用。
e)、物流型企业：
简介：物流型企业在国际上运用互联网的案例非常多，最著名的如联邦快递公司。他们主要通过互联网做服务，客户可以直接在网上跟踪货物运输的全过程电子跟踪，同时物流型企业可以通过互联网与客户进行交流，掌握客户数据，并对已有的货物运输及客户情况进行系统地分析、监控。
现状：国内主要是尝试性参与互联网初级运用;国外已非常普遍。
3.4同类型网站竞争对手
了解行业应用现状之后，我们需要根据客户的现状，了解同行情况——即竞争对手。由于生态圈内的特点及适应互联网的快慢情况不一样，同行竞争对手应用互联网的水平层次也不一样。当然，最关键的因素我们通过行业企业应用互联网的情况可以看出，同行竞争对手的现状及对互联网的运用到了哪一个阶段。例如：海尔集团。海尔集团自1998年推出以来，先后经历三次改版，第一版本是企业宣传型网站，主要宣传其集团实力及形象;第二版本则开展了大规模的电子商务，包括海尔电子商城(B2C)、海尔企业形象网站、试探性的海尔企业间(B2B)网站;第三个版本则强调了国际化、平台化、集团化的特点，将海尔集团网站，海尔分公司网站、海尔电子商城网站的进一步提升、海尔物流等网站集合于一体，形成海尔网站集群。显然，行业巨头将家电企业运用互联网的门槛提升到相当高的层面，这对于同行企业而言形成了巨大的压力，网站建设也不能随意进行。如果我们的客户是类似于海尔这种家电企业，那么对其互联网应用网站的要求则非常高，当然得视乎企业本身资源现状，如果企业现状适合尝试性应用，那么不妨建立企业宣传型网站或直接进行电子商城网站的建设。
3.5网站定位
通过对客户现状的了解，便可以展开网站定位分析。网站定位是网站的导航灯，网站按照网站定位的方向，进行栏目策划，功能开发，制订阶段计划，确定建设计划，协调项目安排等一系列活动。网站定位主要是对网站经营模式做出具体定位：
网站经营模式主要是指网站通过哪些经营模式展开网站经营，从而达到客户的商业目标。一般分析这种模式之前，需要对上述各方资源有相当了解，然后与客户一起分析其经营模式，经营模式具有以下特点：
a)、根据客户现状，可实现预期目的的经营模式;
b)、经营模式符合行业生态圈现状，决非与之相违背;
c)、经营模式经过系统规划，可以分阶段执行相应用经营模式路线，并且可以互通、扩展。
3.6网站受众群体
网站受群群体即网站客户分析，我们需要掌握以下信息：
a)、客户的年龄阶层——可以分析出客户的社会经验。
b)、客户受教育程度——可以分析出客户的品味。
c)、客户职称级别——可以分析出客户占其公司中占据的地位、影响力，更关键的是客户的综合能力。
d)、客户在网站中的基本行为路线及行为方式——客户基本行为模式是制订网站流程的基矗
3.7网站投资计划
网站投资计划在与客户洽谈过程中但已开始，很多客户对网站投资计划所持态度不一样，这一点视乎客户对互联网运用的理解、兴趣程度，一般中大型企业对网站投资与回报均有清醒认识，做为解决方案供应商，我们有义务与客户一起讨论：
a)、整个网站投资计划
投资计划与投资预算是每位客户均会考虑的核心问题，我们作为解决方案供应商，一方面需要聆听客户对网站的理解与期望，透彻掌握客户情况;另一方面则需要提出建设性口头建议，并与客户一起讨论投资的可能性与合理性，最后在策划方案中加入投资计划建议方案。
b)、投资回报计划与评估标准
投资回报计划需要分客户互联网应用的实际情况而定，例如：企业宣传型网站、社区型网站、电子商务型网站，因为各自的互联网应用价值不一样，所以投资与回报的评估标准也不相同。
电子商务型网站——投资回报需要通过订单的形式体现，例如：TINpAK.COM，其投资计划中，网站投资为3万元左右，然后网站推广计划投资1万元，然后希望在两个月内获得第一笔国外订单。最终，其在第47天通过互联网获得商机询盘机会共：59条;意向客户：10家;签得订单一笔：30万美金。这样，投资与回报的比例为：1：140。
社区型网站——投资回报标准主要以经过网站的建设与运营，发展会员数量达到多少人?网站点击率为多少?通过网站得到多少条有价值信息?这些有价值信息为企业带来了多少价值?进行衡量。
企业宣传型——投资回报主要是通过互联网建立的品牌情况而定。网站访问量、访问网站客户群体分布情况，统计品牌知名度?在传统数据统计基础之上，推出网站之后，新增了多少客户?收集访客留言，了解品牌美誉度如何?等等进行衡量。
企业网上分销系统——投资回报主要是此系统的使用情况。员工对此分销系统的态度如何?此系统是否真正帮助企业合理管理分销商资料、及产品销售情况?销售情况是否能够在系统地帮助之下进行科学的分析，并得出理想的决策参考建议?等等进行衡量。
4网站策划思路整理
通过一系列资料收集，策划人员对该企业应用互联网的情况已掌握，接下来我们需要对这些资料进行系统分析，深刻挖掘，以便对策划方案写作打基础：
4.1网站定位及目标受众群体分析
此部分主要对前期资料收集的所有数据进行系统定位：主要是根据网站资料现状、网站生态圈现状、网站资源现状、网站商业目标，综合这些数据找到网站定位及目标受众群体定位。分析方法如下：
4.1.1定位分析基本分析情况
定位犹如找坐标，我们需要将各种描述坐标的维点，以及相关参数列出，对网站进行坐标定位。具体如下：
评估维点参数值
网站资源现状标准：极低、低、较低、中、较高、高
网站生态圈现状：极差、差、较差、一般、较好、好、非常好
网站商业目标：孝较孝中、较大、大、非常大
网站投资规模：孝较孝中、较大、大、非常大
潜在市场容量：孝较孝中、较大、大、非常大
竞争对手实力：极弱、弱、较弱、一般、较强、强、绝对地位
4.1.2各维点之间的关系
a)、网站资源现状是企业应用互联网的基础，资源限制了发展空间，这是重要参数。
b)、网站生态圈现状的好与坏则是互联网应用的最大变化参数，生态圈好了，可以帮助网站发展，会直接改善网站现有资源现状问题，帮助企业早日实现商业目标;反之则会直接影响市场环境，市场容量环境，甚至导致网站灭亡。
c)、网站潜在市场容量则有远近之分，从长远利益来看，潜在市场容量的规模情况，需要多少年才有可能达到这种理想的规模;从近期的现实情况来看，现有的潜在市场容量又有多大?它需要发展多长时间或在何种政策或事件的影响之下会催化或毁灭它，机率又有多大?
d)、竞争对手实力直接验证了市场容量及生态圈情况，在网站目前资源现状的基础之上，我们是否有足够的实力与竞争对手抗衡呢?(当然，有些互联网应用属非盈利性应用，则不存在竞争对手!)
e)、网站投资规模与商业目标则受以上几点影响，它直接受到以上几点的影响。企业可以视情况而定：在市场容量大，生态圈现状不错，竞争对手多的情况下企业需要对资源现状进行重点调研;
在市场
并且必须用专用文件夹进行装订。
c)、切记在方案中包含简要信函，以示对客户的尊重，并体现公司实力。
6.2powerpaint演示版
世界上最好的讲演工具是pOWERpAINT，我们需要提取WORLD文字版本里面的核心内容，制作成为ppT演示给客户，它是您说服客户的重要工具，在此注意以下几点：
a)、powerpaint必须列出大提纲，让客户对方案有全局意识;
b)、ppT只列核心内容，更多内容请给客户精辟讲解;
c)、充分考虑时间与内容的协调性(因为客户一般没有很长时间供你讲解);
d)、将涉及ppT演示的其它资料准备充足，以配合ppT演示。
4利用powerpoint讲解网站策划方案
世界上最好的讲演工具是pOWERpAINT，我们需要提取WORLD文字版本里面的核心内容，制作成为ppT演示给客户，它是您说服客户的重要工具，在此注意以下几点：
a)、别忘了带笔记本，有条件的情况下，请携带投影仪;
b)、到双方人到齐之后，请先自我介绍和演讲方成员介绍，并让同伴分发名片;
c)、首页讲解ppT框架内容，让客户对方案有全局意识;
d)、然后分阶段讲解每个细节内容，并结合其它辅助资料进行精辟阐述;
e)、讲解完毕后，立即说明，请贵方有什么问题可以提出来一起探讨;
f)、完成整个会谈之后，说明更详细的资料在文字版策划方案中，并感谢贵方听我方讲解。
8网站策划方案归档/备案
每一份网站策划方案，请进行认真分类归档，它们是公司宝贵的财富!归类时请注意以下几点：
a)、每一份策划方案相关的客户资料、以及跟踪过程简要说明均需要一起放入方案中，以便日后查阅。
b)、对策划方案必须分类归档，以便查阅;
c)、已成交客户和暂未成交客户的策划方案将分开置之，以便查阅。
d)、对策划方面进行编号，并进行电脑储存和打印储存，以防资料遗失。
f)、放入公司核心资料柜，并将责任落实至人，以加强管理。
一、网站策划运营方案计划
二、网站运营方案的市场分析
三、网站运营方案的整体市场战略
四、网站运营方案的网站技术解决方案
五、网站运营方案的网站内容策划
六、网站运营方案的网页设计
七、网站运营方案之网站维护
八、网站运营方案之网站测试
九、网站运营之网站发布与推广
十、网站运营的投资回报分析 十
一、网站运营的团队组建管理
新网站运营方案
一在市场分析上我们需要注意以下几个问题
1.网站的功能作用
在网站采用新的开发系统后，一定会有新颖的内容会出现在网站中，新的页面效果及功能不
仅可以吸引来访者，也可以给来访者提供娱乐休闲。
2.用户从网站有没有直接得到利益
用户从网站本身得到什么，是我们最为关心的，建立一个网站要知道本身的价值意义，就必
须得让用户知道他们从中得到什么，这样才能体现出网站本身的意义。
3具有网站的交互聊天功能，设置在线客服，可以在线答疑提高网站和访客的互动(目前已经
和吉亚通信的点击客服联系好了)
3.网站需要的广告和客户
一个网站的广告能够给网站带来直接的利益，客户也是一种宣传力，可以让不了解的人了解
，了解的人更深为了解。
二、网站运营方案之整体市场战略
(一) 战略步骤 (快,广)
第一阶段：建立网站,同时有选择的在几个或几十个城市建立分站点,并与各城市分站点建立
合作伙伴关系,签定合作协议, 建立一个网站不仅只限于一个省份和一个城市，要想让搜人遍布
全国，就只能撒开搜人的大网，网罗全国的省份和城市，让人“无处可藏”!
第二阶段：网站信息发布,通过各种手段建立客户群
网站信息的发布一定要用各种手段来建立自己的客户群体，只有更多的来访者，更多的会员
才能支撑一个网站的正常运营。
第叁阶段：在网站有了一定的知名度与搜人成功案例后，主动吸引大的网站注意力，最终获
得以合理的代价与其合作。
在网站有了一定的知名度后，就要开始和大网站建立和谐的互助关系，互相宣传，以达到网
站“一夜成名”的效果。
第四阶段：网站也有了一定数量的注册客户,网站的知名度也有相当大的提升之后网站的业
务也可以有进一步的扩展.
注册用户多了以后，各种层次的人也会有了，这个时候不仅限于让搜人只搜人，应该有很多
的新鲜内容加入进去，让整个网站变的不仅是个搜人网，更是一个集娱乐休闲听歌看电影的综合
型网站。
第五阶段：因为应用了吉亚通信的点击客服，在此期间招聘网站客服人员对人员进行网站以
及我们服务的相关知识的培训
(叁) 网站运营方案之市场拓展塬则
1.坚持以市场终端(浏览者)为首要的中心。
浏览者为核心，本着以客户的需求是我们的目标态度来做好网站，网站的内容要与客户互动
。
2.商户合作者的选择应有一定的塬则。
应该建立自己的塬则，筛选出有资格和自己合作的商业伙伴，显示出，因为专业，所以专注
的塬则。
3.站点的建设应该符合网站的整体形象。
不管怎么样去修改网站的内容，都不能动网站(福州烹饪学校 )整体风格和
形象，这样会让人产生“迷路”的感觉，每天换个风格只会让人觉得网站不塌实。
四、网站运营方案之网站技术解决方案
五、网站运营方案之网站内容策划
1、根据门户网站的目的和功能策划网站内容。。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的服务信息、信息搜索查询、个人信息保密措施
、相关帮助等。
3、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站
吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望
阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。
六、网站运营方案之网页设计
1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与网站整体形象一致，要符合CI规范。要
注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。
网页的设计就由美工师来把关了，整体形象和规范一定要按照CI来，而且上下相唿应，图片
和模块的摆放也有自己的特色和风格。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习
惯等。
不同的人都有自己的习惯，就象左撇子一样，所以我们要针对不同的年龄和网络速度还有阅
读的习惯来选定一个适中的模式让人人都觉得看起来读起来都很舒服。
3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
一个网站做成以后，大的修改最好不要太频繁，最好是一年一换，换的时候也不要把大的风
格和色调破坏。
4 向吉亚通信索取点击客服html代码插入网页(福州烹饪培训)中，生成在线客服服务功能
七、网站运营方案之网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。服务器的软件和硬件的维护尤为重要，要进行很多方面的测试，来制定响应速度。
2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。
一个程序的数据库维护，就相当于，一个库存的货品的种类，货品的种类被打乱后，将会是
一个很麻烦的事情，所以程序数据库要定期维护和清理一些不必要的冗余。
3、内容的更新、调整等。
4.针对客服服务情况可以要求吉亚通信对在线客服进行局部的更改。
网页在一段时间里必须进行更新、调整内容，以便浏览者看到新的内容。
4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。
出表一张网站维护的制度和规范表，由专人负责，这样才能保证网站的运营质量和效率。
八、网站运营方案之网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：
1、服务器稳定性、安全性。
望站服务器的稳定和安全一直都是最头疼的事情，所以我们应该走到麻烦的前面，首先把预
想到的麻烦排除掉。
2、程序及数据库测试。
每个程序都有自己相对应的功能，数据库则是数据集中的地方，尤其重要。
3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。
网页打开多了 不会出现死页的情况，当然也有显示器的分辨率和浏览器的版本问题存在。
4、根据需要的其他测试。点击客服的测试
在做出以上测试后，在用其他的方法进行对网站的测试，例如电信拨号和铁通拨号是否存在
冲突。
九、网站运营之网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的广告活动。
网站测试以后，可以通过媒体或者网络宣传进行广告效应，以达到更多的访问量。
2、网站推广登记等。
网站做好以后可以放到3721，BAIDU， GOOGLE上查找关键字，以达到更佳好的宣传作用。
十、网站运营策划之网站系统更新日程表
各项策划任务的开始完成时间，负责人等。保持网站不停的更新，对每天的来访进行详细的
统计，通过点击客服的对客户进行统计，对应答报表做详细的记录，并根据实际情况对网站进行
不断的改进一个网站的建设必须有专业的设计师，美工，程序设计师，策划师和项目经理，
及负责监督安排整个网站工程时间和质量的负责人。
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