年度工作会誓师发言

在绝大多数情况下，一次成功的发言离不开一份优秀的发言稿，因为发言稿可以事前对发言者要表达的主题进行梳理、总结，并在发言过程中帮助控制发言的节奏，让发言者在发言过程中胸有成竹，富有逻辑性。那么如何撰写发言稿呢？以下是小编整理的年度工作会誓师发言，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

年度工作会誓师发言1

尊敬的各位领导、同仁：

斗转星移，时光飞逝，不知不觉中，充满希望的2015年就伴随着新年伊始来临了。今天，我们欢聚一堂，回顾公司2014年取得的成绩与辉煌，展望2015年的发展。很高兴能够参加此次工作会向各位领导同仁汇报北京地服去年的工作情况和今年的工作思路。首先我借此机会向一贯关心支持北京地服的集团公司、地服系统各兄弟单位表示最诚挚的谢意！

2014年，有硕果累累的喜悦，有齐心协力，努力完成工作任务的艰辛，也有遇到困难和挫折时的苦恼和惆怅。在集团公司的领导和支持下，我公司紧紧围绕集团公司提出的“**（去年南航提出的工作主题）”的工作思路，积极发扬创新、务实、合作、诚信的企业精神，通过采取严抓企业管理、提升优质服务以及加强队伍内部建设等多项措施，各项工作取得了比较显著的成效。自地服系统实施考核以来，北京地服的CGS七项核心指标平均完成率达121.9%，全年SKYTRAX服务评比位列地服系统第一名，国际机场协会（ACI）旅客满意度评价位列三大航之首，荣获首都机场卓越地面服务大奖等荣誉，圆满地完成了全年目标任务。这些成绩的取得，都离不开集团公司强有力的领导和地服系统各兄弟单位的全力配合，借此机会，我代表北京地服八百多名干部员工，向一直关心和支持CGS发展的各位领导和同仁表示最衷心的感谢。

龙跃濠河春来早，人勤争得满园香。迎着新年初升的太阳，南航地服股份公司这艘高扬起航风帆的航船，又将踏上新的征程。2015“国际品牌服务年”，南航对我们的工作提出了更高要求，要求我们以高端服务品牌建设为龙头，强化服务创新，提高服务队伍素质，全力打造具有国际领先优势的地面服务品牌。在这一工作思路的指导下，我们将在以下方面进行努力：

一、巩固成果，扩大战果。

巩固去年工作成绩，保持北京高端服务优势和竞争力。借助CBD项目做好高端旅客个性化信息的收集，提升高端旅客个性化服务的信息化水平，提升高端旅客个性化的精准服务。确保地服系统综合评价排名成绩稳居第一梯队；ACI旅客满意度主观测评保持三大航排名第一；确保旅客有效投诉率低于百万分之0.5，坚决杜绝重大投诉事件发生。按照总部统一部署，积极推进天合优享等重点项目在北京的落户，提升联盟旅客、特别是高端旅客的满意度，为南航和联盟争取更多的高端客户。

二、明确定位，加快建设。

南航将2015年确定为“国际品牌服务年”，进一步明确了国际高端服务的定位，为了提升服务标准，理顺服务流程，我们将在两方面进行努力。

（一）要加快提升枢纽建设，努力对接国际先进水平。随着北京枢纽建设的加快，国际中转旅客日渐增多。我们将以联盟合作为契机，加快推进天合优享项目和机场协同项目，加快实现与国内外联盟成员公司的合作共建和资源共享，共同打造更便捷、顺畅的中转服务体验。

（二）要加强服务创新和品牌建设，促进南航在京品牌形象持续提升。做强做优高端，完善“五位一体”的服务内涵。继续深入推行“两一”服务理念，进一步完善以“一站式”便捷服务、“一条龙”链条服务、“管家式”贴心服务、“精准化”个性服务、“超值化”延伸服务为主要内涵的高端品牌建设。进一步提升南航在国际上高端服务的口碑。

三、关注难点，实现突破。

以旅客投诉为突破口，眼睛向内主动查找问题，深入发掘服务管理和服务环节中存在的问题，快速反应、有效改进，实现航延、行李、超售等服务难点和短边的重大突破。

四、强化高端人才培养和联合团队建设。

加强公司国际服务人员的专项招聘与重点培养，建立针对高端服务人员的培训体系，融入提升高端品味的特色培训内容；加强高端联合团队建设，提高高端联合团队的管理和协同作战水平，为公司运营A380国际航线做好充足准备。

忆往昔峥嵘岁月，看今朝艳阳高照，望未来信心倍增。让我们紧密团结在集团公司周围，以打造国际服务品牌为目标，解放思想，与时俱进，发奋图强，创新进取，为公司事业的发展奋斗不息！使公司在新的起点上百尺竿头，更进一步，书写出更辉煌的篇章。

年度工作会誓师发言2

尊敬的领导、老师、同学们：

大家好！

翻开日历，你会惊异地发现：距离高考仅剩100天。你感到了时间的匆匆了吗？“洗手的时候，日子从水盆里过去；吃饭的时候，日子从饭碗里过去；默默时，便从凝然的双眼前过去。”转眼间，高中生活将与我们挥手告别！

翻开日历，你会欣慰的发现：距离高考还有100天。你会觉得你仍有时间。

“一百天的时间太长”，一时看不到希望的同学会这样说，他们无疑是准备放弃十几年的汗水和眼泪，这让人十分遗憾，因为在接近目标时，往往是最考验人的时候。

“一百天的时间太短”，充满朝气、*胸怀理想的同学如是说，他们将更加奋发努力，分秒必争，因为他们相信，奇迹总由强者创造，一份耕耘，总有一份收获。

“定局论”必须抛弃。我们正处于由量变到质变，由渐变到突变的进程之中，稍后一些的同学完全可以向好的方向转化。笑到最后才是最好。

“悲观论”没有必要。任何人都要敢于求变，敢于创造奇迹，敢于后来居上。人活着为了结果，更为了过程，在过程中收获开心，就是最大的成功。

如果说高中三年的学习生活是一次长跑，那么现在我们已经跑过最后一个弯道，距离终点仅有百米之遥。这时，可以看到前面那一道道关切的目光，*可以听到周围那一声声助威的呐喊。我们不应该有丝毫的紧张、怯懦、动摇和倦怠，我们应该像猛虎下山一样，义无返顾地向着终点那一道白色生命线奋力冲刺。

当然，此时我们必须清醒地看到我们是前有埋伏后有追兵。在我们的前面，××中大军当道；在我们的后边，各市县的战车也呼啸而来。我们将狭路相逢。怎么办？亮出你的剑来！

我们必须有亮剑精神！不管你面对什么样的对手，首先要敢于亮出自己的宝剑，要敢于亮出自己的气势，即便就是倒下也要*到在冲锋的路上，即便就是倒下也要维护一个剑客的尊严。懦弱不能赢得对手的同情，只能留下笑料，甚至在懦弱中灭亡。

汪国真说：“没有比脚更长的路，没有比人更

高的山。”路就在我们自己的脚下，命运就在我们自己的手中。能成为太阳，我们就不做月亮；能成为月亮，就不做星星！能成为大树，就不做灌木；能成为灌木，就不做小草！险峻的大山挡不住汹涌的激流，汹涌的激流挡不住我们破浪前进的飞舟。

为高考而战，只要你心中充满阳光，充满希望，充满激情，充满信念，谁也挡不住你，挡不住你的成熟，挡不住你的智慧，挡不住你的成功！

为高考而战，调动一切细胞，集中一切精力，*挖掘一切潜能，加速，再加速，一心冲向自己瞄准的目标，铸就无悔的青春！

为高考而战，我们有坚持不懈的意志，也有直面现实的勇气，更有笑对挫折的豪情！

不管我们现在的水平如何，但请你记住“狭路相逢，勇者胜！”让我们“疯狂”学习100天，让梦想在我们矢志不渝的追求中变为现实。

要相信：洒下的辛勤汗水，必将浇灌出参天大树；闪烁的智慧火花，必将点燃万盏灯火；回荡的欢声笑语，必将融化千难万苦。对自己说“我能行”，我一定行！我们坚信：现在的差距不是明天的结果，而今日的汗水必将摧开明朝的鲜花。

100天，是激情燃烧的100天，是顽强拼搏的100天，更是梦想成真的100天，奇迹迭出的100天。一百天的时间内，也许会对你*们有更苛刻的要求，更艰苦的训练，更严厉的批评。

但请相信，这一切都是为了你们，为了你们能更快成熟，为了你们能出类拔萃，为了你们能有更加辉煌灿烂的明天。