年度工作计划医院(精选8篇)
二O一二年医院各项工作在中共渠县县委、县人民政府、渠县卫生局的坚强领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深化医药卫生体制改革,狠抓医护质量,规范管理制度;进一步完善绩效工资分配方案、各种应急处置预案;抓好重点疾病防治、妇幼卫生工作,保障百姓身体健康;抓好新型农村合作医疗各项工作,切实做到群众好看病、看好病;继续纵深推进城乡环境综合治理工作。始终坚持以改革为动力,以人才为主导,以临床为重点。抓住机遇,乘势而上,促进我院各项工作又快又好向前发展,圆满完成上级下达的目标任务。
一、抓好干部、职工队伍建设
加强全院干部职工政治思想理论、法律、法规学习,提高干部职工依法行政、依法执业的水平和能力,继续深化保持共产党员先进性主题实践活动,充分发挥党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用;努力营造和谐的干事、创业环境,提高班子凝聚力和战斗力;增强全院干部职工树立“院兴我荣,院衰我耻”观念。广大党员干部要贴近群众,服务群众,为群众多办好事、实事,做到对群众有感情,干工作有激情,办事情有效率。
二、深化医药卫生体制改革、完善绩效工资分配方案 认真贯彻落实省、市、县深化医药卫生体制改革的相关文件精神,全面实行基本药物制度,坚持以人为本、按劳分配为-1-
主体,坚持效率优先、兼顾公平的原则,深入推行院科两级管理,着重向临床倾斜,最大限度雕工干部职工 积极性和创造性。
三、进一步加强医院内涵建设
1、内强管理,建立科学合理、规范的管理体系
随着卫生改革的不断深入,医疗市场竞争日趋激烈,医院要发展,管理必须实现规范化、制度化、科学化。今年,医院将继续深化医院质量管理年活动,强化质量管理,真正向管理要质量,要效益。建立并完善相应的组织机构,制定符合现代医院发展要求的管理机制。全面推行院长负责制领导下的院科两级管理、分管院长目标责任制。行政职能科室人员要经常深入临床科室积极参与管理,履职尽责,在岗在位,随时接受群众监督。进一步建立健全各项规章制度,重点抓好岗位负责制、首诊负责制、失职追究责任制,使医院各项工作有章可循,有制度可管。
2、继续加强人才培养、提高医疗技术水平
今年主要培养各科业务专业技术新型人才,不断提高我院医疗技术水平。医院将对专业技术人员发挥自身潜力提供良好的环境,力争做到用制度留人、用待遇留人、用感情留人,充分发挥业务技术骨干的核心作用。加大人才培养经费的投入,以去年业务总收入的5%作为今年人才培养经费,选派业务技术较好的中青年骨干去三甲医院进修学习,选派一定的护理人员进行短期培训,提高其技术水平,以适应新形式下现代医院的发展,功能医技科室继续选派人员出去进修学习新型专业技术,以提高我院整体医疗技术水平。
3、狠抓医护质量强化医疗质量监管,树立以质量求生存,向服务要效益的思想。建立健全医疗质量管理领导机构,进一步完善《医疗质量管理实施细则》、《护理质量管理实施细则》,由分管业务副院长具体抓,医务科、护理部具体落实,倡导“忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献”的行业风尚,加强专业知识学习,提高专业技术水平,实现“诊断符合率高、危重病抢救成功率高、治愈好转率高、群众满意度高”的“四高”目标。提高病历书写质量,规范各种软件资料。强化血液管理,杜绝血液(血浆)安全事故的发生。
4、增大设备投入、抓基础设施建设
(1)引进CT投入使用,添置部分医疗设备,提高服务功效和质量,展现医院的综合实力。
(2)加大基础设施建设:对改善精神病员就餐环境;住院部各科室添置病床、棉絮,等设施;合理规划科室、完善部份科室空调、电视机、手术器械,改善病房环境,满足病员需求。
四、加强医德医风建设,开展“诚信在医院”活动
今年,医院将加大抓医疗行业行风监督力度,逗硬奖惩制度,严格执行行业行风管理制度。更进一步加强医德医风教育建设,纠正行业不正之风。对乱收费、私收费、私自行医卖药的不良倾向要采取强硬措施,从根本上进行彻底根治。严禁索要、收受病人红包,不准接受病人吃请,一经发现,必须严肃处理,决不姑息迁就。继续完善门诊处方套餐制和住院费用一日清单制、和高额费用检查知情同意制,真正做到合理检查,合理用药。使医院在社会上树立起更好的社会形象。
坚持以人为本的服务宗旨,打造“形象品牌”,树立亲情服务理念。以医疗服务为主导,以质量技术为根本,转变服务模式,改善服务态度,提高服务质量,真正做到思想上尊重群众,感情上贴近群众,工作上为了群众,以优质高效的服务塑好圣洁的白衣天使窗口形象。
大力宣传“一切为了患者”的服务理念,开展“诚信在医院”、“构建和谐医患关系、优化医疗执业环境”活动,做到服务诚信、收费诚信、质量诚信,全面推行政务、院务公开制,接受群众监督。以期构建起和谐医患关系的桥梁。
五、以传染病防控为重点,进一步加强公共卫生工作医院将继续加强对公共卫生科监督管理工作,继续执行统收统支的原则。完善突发公共卫生事件应急处置预案,抓好人间禽流感、结核病、肝炎等为重点的传染病防控工作;继续搞好碘缺乏病为重点的地方病和慢性病的防治工作;抓好传染病防治工作,设专人负责疫情网络直报;抓好计划免疫工作,加强生物制品的管理;规范执法行为,严格按照《中华人民共和国食品卫生法》及《公共卫生管理条例》有关规定,秉公执法。
切实抓好妇幼工作:狠抓妇科病普查和防治工作;抓好孕产妇、儿童保健管理系统工作;搞好新生儿疾病筛查工作;抓好降消项目工作;对贫困孕产妇实施救助,让她们能住上院而安全分娩,确保母婴安全。
六、强力推进新农合工作
按照中共渠县县委、县人民政府和渠县卫生局、县新合办的指示,广泛地向群众宣传,耐心向群众解释,提高群众对新农合的认知度,促进自觉参加新农合。继续完善各项制度,提高医院新合服务中心人员服务质量,让群众更满意。严格执行出院即报制,确保就医农民能及时领到补偿金,让群众得到实惠。
七、继续深入实施“城乡环境综合治理”工程
纵深推进“城乡环境综合治理”工作,按照医院环境综合治理实施方案,以实施净化工程、绿化工程、美化工程、亮化工程,职工行为规范为重点,建立长效机制,落实门前“六包”。内外环境分片包干,责任到人,清除卫生死角,实行全天候保洁,切实改善医院医疗卫生环境,提升服务水平。
八、切实抓好中医工作
认真贯彻落实国家中医药发展方针,积极培养适用型中医药人才,壮大中医药人才队伍,加强中医专病、专科建设,继续完善“四房建设”,规范中医病历、处方等中医医疗文书。把祖国医学发扬光大。
九、抓安全、防事故
认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,建立安全组织机构,进一步完善各种安全预案,层层落实安全生产目标责任制,随时对安全工作进行检查,发现安全隐患立即排除。抓好医护质量、毒麻药品、精神药品、危险化学药(物)品、高压容器、急救车辆等管理工作,杜绝安全生产责任事故在我院的发生。
十、加强精神文明建设,加大宣传力度,建立业务网络
1、充分发挥领导干部、中层干部及共产党员在医院各项工
作中的模范带头作用。
2、采取多种形式,加大宣传力度。今年将在市、县电视台对医院职能和业务进行广泛宣传。继续在镇辖区内制做宣传牌,向社会公布服务价格,让群众了解医院并监督医院工作。
3、以公卫科为纽带,不定期对乡村医生进行业务指导,建立好与乡村医生业务网络。
十一、认真完成上级交办的其它各项工作任务。
1. 资料与方法
入选病例为2006年1月1日~12月31日,经我院急诊登记年龄、性别、就诊时间及病症诊断、转归的全部外科病例。数据输入计算机系统,应用Excel软件进行统计分析,以图形式列出,找出各有关数据变化规律并得出结果。
2. 结果
2.1 患者在每周内分布情况见图1。
由图1可以看出,周一、周二及周五、周六病人数较多,原因分析为:周一、周二较多来自周围乡镇特意来看病检查的人员,周五、周六晚上较多外出消遣而受伤的病人。其中周六是每周内急诊外科病人急诊就诊高峰时间。
2.2 患者一年内各月份就诊分布情况见图2。
由图2可以看出,5~10月是一年内急诊外科病人就诊高峰时间,平均每月急诊病人1865人次,七月达最高峰,接诊2037人次,1、2月份病人最少,平均每月1224人次。
2.3 全年的急诊外科患者在每日不同时间段的就诊分布情况见图3。
由图3可以看出,每天8~24时为急诊外科病人就诊高峰时间,该高峰期全年平均急诊病人数为1056人次/时段,每天8时到10时和22时到24时达全天最高峰,达到1512和1860人次/时段,1~7时病人最少,平均每个时段急诊病人58人次。
2.4 患者年龄分布情况见图4。
由图4可以看出,青壮年人最多,约占一半以上,共计12503人次(占59.5%),少儿和老年最少,分别在2013(占9.6%)、2187(占10.4%)人次,其余为中年人4311人次(占2 0.5%)。
3. 讨论
相对于一些发达国家,我国的急诊医学起步较晚。就其他学科而言,急诊外科也是一个非常年轻的学科。但由于病人的需求、政府的推动及我国医学界同仁的共同努力,我国的急诊医学(尤其是在大城市)发展非常迅速。很多医院的急诊科无论在规模还是业务水平都已经到了相当的程度。随着中华医学会急诊医学会的成立和有关急诊医学专业期刊的出现,国内文献中已可见少量的急诊患者流行病学研究报告[1,3]。通过反复研究,可以精确掌握急诊患者的时间分布,对于合理配置急诊的医疗资源和人力资源具有重要意义。
从资料中了解,患者每周内,在周一、周二和周五、周六急诊人数明显增加。我国在80年代末以前,对于急诊患者有一个基本标准,如发热患者体温必须>38℃才能到急诊就诊等。但随着改革开放,所有的要求都在不知不觉中自然消失。并且由于急诊实行和门诊一样的收费标准,急诊实际上成了一个24h不关门的门诊。急诊的工作压力越来越大,虽然在其中有相当一部分人属于非急诊患者,但在无条件的急诊就诊要求的情况下,我们必须认识这一现实情况,在周末增加值班人员和有经验的医师。
从全年急诊病人的月份布看,5~10月份病人最多,1、2月份最少。提示我们在提高急诊服务质量的同时,疾病季节的变化规律也为我们开展预防工作提供了依据,并提示我们在疾病高峰到来之时,要做好准备工作,使急诊就治工作紧张有序地进行。
从急诊病例每日就诊来看,从早8:00到晚24:00为急诊病人最为集中的时间段,下半夜后出现减少,提示我们在白班和上半夜应配备充足的人力、物力,而在下半夜可减少数量,是较为合理的人力分配方式。
从病人年龄分布特点来看,青壮年占全部病人的一半以上,与国内有关研究结果一致[1,2],这些特点与急诊外科的疾病中外伤所占比例大有关[4],因为随着工业、建筑、交通事业的发展,青壮年是各种生产、建筑、意外及交通事故等意外伤害的高危人群,此现象国外文献[5,6]也有类似报告,所以应抓好环境保护、交通运输、机械施工方面的安全工作,减少青年伤害事故发生。虽然急诊患者中老年组患者的比例较小,但考虑到人群中高龄人口构成比低于青壮年,故高龄人口的实际急诊发病率未必不高。
随着现代化进程的加快,人民生活得到更大改善,对健康的需求不但要求质量高,而且希望有更为快捷有效的服务,通过对急诊外科患者就诊流行病学分析,为急诊外科的科学管理和医疗防治重点等方面提供了较可靠的依据。
参考文献
[1]于启林,朱士俊,梁爱萍,等.82598例急诊患者疾病分类调查[J].中华医院管理杂志,2001,17(10):599-601.
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排行榜已连续发布五年了,每年发布排行榜,总有人问:今年有什么变化啊?其实,“不变”的原则正是此榜之魅力所在。首先,“同行评议原则”不变,让“最了解中国医院专科情况的专家来评选本专科的最佳医院”是排行榜的基础。为避免评审专家既当运动员,又当裁判员,复旦大学医院管理研究所与评审专家始终适度分离,充分发挥全国专家库专家各自的专业特长。作为第三方的复旦大学医院管理研究所不参加专家评审和投票,只做“游戏规则制定”和计票、“执行”等工作。为了客观和公正,今年评选原则和计算方法等与往年相同。
其实还是有“变”的
今年,在继续邀请各临床专科的全国主任委员、副主任委员以及中青年委员会的主任委员、副主任委员参与投票的基础上,又将中国医师协会的“常委及正副会长”纳入评审专家库,由此增加专家538人;还在中华医学会专业委员会中吸纳了235名新任委员,因此实际增加专家773名。这样,评审专家由原来的2569名,增加至今年的3342人。
复旦大学医院管理研究所所长高解春表示:“专家库专家虽然大幅度增加,但有效回复率没有下降,依然超过60%,远高于早就进入‘排行榜常态化’的美国最佳医院评选的33%的回复率”。至此,复旦版专家库数量已比2009年度第一届排行榜启动时新增了1518名,而有效回复率提高到61.25%,参与投票的专家也增加到今年的2047人。
“五大区研究”缓解“看病难”
从第一届排行榜出炉以来,一直有一种质疑:如今大医院已经人满为患,排行榜的推出将加剧“看病难”,加重“北上广”等大医院的压力。今年,复旦大学医院管理研究所对此专门做了一项全国“医院之分区分布”调查研究。
复旦大学医院管理研究所副所长罗力教授认为,以心外科为例,全国排名依次是“中国医学科学院阜外心血管病医院、首都医科大学附属北京安贞医院、广东省人民医院、第四军医大学西京医院、复旦大学附属中山医院、上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心、华中科技大学同济医学院附属协和医院、四川大学华西医院、中南大学湘雅二医院、第三军医大学新桥医院”。但从五大区来看,东北区,有两所新医院列入名单,分别是沈阳军区总医院、哈尔滨医科大学附属第二医院;华东区,复旦大学附属中山医院原本全国排名第五,但在华东区排名就是第一;西部地区,第四军医大学西京医院原本全国排名第四,但在西部地区排名第1;中南地区,广东省人民医院原本全国排名第三,但在中南地区排名第一。这样,最佳专科进入榜单的医院数量就从从10家增加到了17家。
金鸡奖和百花奖
有读者提出,为什么不让老百姓参与评选呢?复旦大学医院管理研究所章滨云表示,排行榜是由学术专家参与评选,就像是中国电影“金鸡奖”。“百花奖和金鸡奖不能放在一起评,因为专家的评选角度与大众有差异,侧重点也不同。我们是从专业的角度去评价全国的医院,因为同行专家最了解中国哪些医院、哪些专科在医教研方面的学科水平、人才队伍、临床技能、同行声誉、可持续发展等处于什么地位。不过,我们非常希望有独立的社会学术机构来探索‘百花奖’这一块的评选,让大众参与其中。但评选规则制定非常重要——分层抽样方法如何制定?跨区域评选如何进行?不见得让成都的病人来评选上海的医院,没有客户体验,评选肯定是不真实的。还有,如何量化各种指标,如何防范‘网络水军’炒作和弄虚作假等,都是主办方应该首先考虑的问题。”
民营医院榜上有名了
目前,在诸多民营医院中,特色专科医院占了很大的比重。多家民营医院负责人表示,虽然取得了长足的发展,但民营医院基本还是处于在困境中求发展的状态,选择“特色”也属权宜之计。医保问题仍然是民营医院的最大困扰。
有专家分析,民营医院直接移植于民营企业的家族式管理、急功近利甚至唯利是图的不诚信行为,很容易动摇员工对未来的预期,进而造成人才流失,加剧医院的生存压力,并形成恶性循环。在医疗自由的市场机制下,民营医院不能象公立医院那样成为稳定的责任主体,自然也较难得到国家财政资金的信任。
而本次,经2000多名同行专家的评议,最新发布的中国最佳专科声誉排行榜中出现了武汉亚洲心脏病医院、厦门大学眼科研究所和杭州整形医院等民营医院的身影。高解春表示,不管是公立医院还是非公立医院,只要专科特色明显,临床水平较高,有社会责任感,就会榜上有名。这也是排行榜始终贯彻如一的原则。“我们更希望中国的民营医院,肩负起更大的社会责任,加入到中国最佳医院排行榜中来。”
学科建设、最佳专科的内涵是什么?
排行榜公布后,有理由让我们重新反思一下学科建设核心竞争力的真正涵义。高解春认为,学科建设的核心竞争力不仅仅是科研成果和SCI论文发表数,也应该是解决临床问题的能力,老百姓从自身“功利性”出发,更看重一家医院或一个专科的临床能力;最佳医院、最佳专科在专家心目中,良好的学术沉淀与医生擅长解决临床问题密切相关。本次“声誉”排行榜的评比,正是真正体现了临床技术、服务质量和创新能力的结合。
那么,最佳专科的内涵又是什么?高解春表示,首先应该具备五大功能:即具有服务大众的意愿和本领,能够承担疑难危重病患转诊;培训全国专科医生,使全国本领域专项诊治技术整体水平不断提高;构建面向全科医生的本专科适宜技术和全专结合双向转诊规范的培训体系;具有很强的临床科研能力;能够胜任本专科领域疾病和危险因素三·预防及病人健康促进工作。
以平常心看结果
如何正确解读最新排行榜?高解春认为,从表面看,五年来,榜单名次依然比较稳定,但其实已发生很多变化。每年每家医院的科研产出、学科建设、质量高低等,都会对医院排名产生很大影响。只要读者稍微分析一下排行榜前30名的情况,就不难看出排行榜已经发生微妙变化:第一集团(如北京协和、四川华西和解放军总医院等)名次依然稳定,但互相之间的分值差距有的越来越小,有的越来越大;第二集团较稳定,但其差距和变化暗流涌动;第三集团是个最活跃的集团,每年都有变化。这说明地区与地区之间,医院与医院之间的竞争越来越激烈。
高解春表示,不可否认,排行榜会面临一些局限性,如医院数据的可及性和真实性需要验证,医疗质量评价缺乏客观量化指标,在学科建设评价上有一定滞后性与主观性,不同规模、人数、专科医院间也可能存在不公平性。这些弊端,会在以后评选中加以修正。上榜医院应以平常心看待结果,以理性的角度分析缘由,寻求差距。排行榜的出炉,老百姓在疑难杂症就医时,大致有了寻医问药的方向。当然,科主任应关注各种评价方法、体系和排行榜对自己学科的评价,从中找出努力方向,不计较“一时得失”。这是排行榜所希望得到的真正结果。
今后每年依然将推出中国最佳医院排行榜
不可否认,做排行榜工作总有点“吃力不讨好”,每年都有压力,总会有人不理解,甚至反对。而高解春认为:“我们会顶住压力,只要我们坚持客观、公正、公益、无私原则,相信会有愈来愈多的同行、民众支持这项事业”。
高解春也清楚,尽管本次专科排名评选结果与众多医生和患者心目中的预测符合率极高,但确实会在很多方面考虑不周,依然也会像已有的许多排行榜一样,引来不同看法。
我院根据健康教育服务规范要求,结合我镇常见病、多发病、地方病的发病状况,制定了健康教育宣传栏宣传内容,宣传栏宣传形式喷绘彩页,印刷的具体内容包括:
医院院内宣传栏宣传内容:
第一期:①脑卒中、冠心病健康教育知识;②乳癌和宫颈癌等肿瘤健康教育知识;
第二期:①冬春季节呼吸道传染病健康教育知识;②慢性阻塞性肺疾病健康教育知识;
第三期:①中国居民膳食指南及高血压与低盐饮食;②肺结核病健康教育知识;
第四期:①免疫规划预防接种和预防接种家长须知等健康教育知识;②中国公民健康素养—基本知识与技能;
第五期:①地方病——疟疾、碘缺乏病健康教育知识;②手足口病、布鲁氏菌病(布病)健康教育知识;
第六期:①狂犬病防治知识问答;②中医药健康保健知识;
第七期:①夏季肠道传染病防治知识与常见食物中毒及其预防知识;②食品卫生安全、生活饮用水卫生健康教育知识;
第八期:①高血压、糖尿病、老年人中医药预防保健知识;②低盐膳食防控高血压健康教育知识;
第九期:①职业卫生、放射卫生、学校卫生、计划生育等健康教育知识;②突发公共卫生事件、防灾减灾、家庭急救等健康教育知识;
第十期:①儿童、孕产妇预防保健知识;②爱国卫生健康教育知识问答;
第十一期:①糖尿病防治与饮食治疗知识;②重性精神疾病宣传服务知识;
第十二期:①吸烟的危害与控烟健康教育知识;②艾滋病防治健康教育知识;
各村卫生室宣传栏宣传内容:
第一期:中国居民膳食指南及高血压与低盐饮食
第二期:中国公民健康素养—基本知识与技能;
第三期:中医药健康保健知识;
第四期:高血压、糖尿病、老年人中医药预防保健知识;
第五期:糖尿病防治与饮食治疗知识;
第六期:艾滋病防治健康教育知识;
二、健康教育宣传栏的设置要求、地点和数量
医院设有宣传栏2个,1个位于室外,1个位于室内,各村卫生室设有宣传栏1个,位于室内健康教育室,每个宣传栏的面积不少于2平方米,距地面1.5~1.6米高的位置。医院每月至少更换1次健康教育宣传栏内容,村卫生室每两个月至少更换1次健康教育宣传栏内容。
三、健康教育宣传栏的领取、张贴和管理
医院健康教育宣传栏由医院统一制作,各村卫生室健康教育宣传栏由医院统一购置,健康教育宣传栏宣传刊版统一由公共卫生科统一负责保管,医院公共卫生科工作人员每月月初及时对医院宣传栏的宣传刊版进行张贴更新,同时对张贴内容进行拍照记录,各村卫生室乡村医生每两个月利用例会期间到公共卫生科领取宣传栏宣传刊版,并及时进行张贴,各村卫生室宣传栏张贴内容的图片资料由公共卫生科负责到各村卫生室进行检查督导并拍照记录,医院和各村卫生室宣传栏相关资料由公共卫生科负责整理汇总。
健康教育年度宣传工作计划篇2一、围绕妇女、儿童开展形式多样的健康教育与健康促进活动
普及保健知识,改变群众落后的生育观念,提高服务人群的自我保健意识及保健能力,以妇幼保健系统为基础,大力宣传各种保健知识。
二、健康教育宣传内容
1、《母婴保健法》。
2、妇幼卫生工作的任务、目标及重要性。
3、“降消”项目工作。
4、农村孕产妇免费住院分娩补助项目。
5、出生缺陷防治项目,6、预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播阻断项目。
7、新生儿疾病及听力筛查的重要意义。
8、孕产妇健康管理服务项目及0—6岁儿童健康管理服务项目。
9、妇女儿童健康教育:
(1)妇女健康教育:对妇女常见病及感染性疾病、婚前保健、孕前保健、增补叶酸的最佳时期、孕期保健、产时时保健、产褥期保健,预防艾滋病母婴传播,高危妊娠的自我识别、危害及保健等知识进行宣传指导。
(2)儿童健康教育:母乳喂养的方法、好处及科学育儿知识;婴幼儿期生理、病理知识;儿童喂养和儿童早期综合发展:儿童心理健康、预防儿童意外伤害等。
三、健康教育工作措施
1、我院成立由副院长担任组长、防保组长担任副组长的健康教育宣传领导小组。
2、加强健康教育培训,提高业务素质。
3、定期开展健康教育活动。每季度更换健康教育宣传栏一期,利用每两月一次的工作例会时机,进行分析总结。
4、加强对流动人口健康教育的力度,开展多种形式的健康教育。
5、积极与计划生育部门配合、取得支持、达到资源共享。
四、健康教育宣传形式
1、利用张贴标语、宣传画、宣传专栏、义诊、会议、发放宣传资料等形式向群众进行宣传。
2、利用对孕妇摸底、建卡、产前检查、产后访视、儿童体检等时机对群众进行宣传教育。
3、根据不同季节,把常见疾病的预防保健知识通过宣传专栏方式传播给老百姓。
4、促进孕产妇对孕产期保健及安全分娩等知识的掌握,提高她们利用幼保健服务的能力,提高孕产妇的住院分娩率,降低孕产妇死亡率,加强艾滋病知识的宣传教育,遏制艾滋病母婴传播;减少神经管缺陷儿的发生。
健康教育年度宣传工作计划篇3健康教育工作是社区卫生服务中心的一项重要工作内容,为了更好的贯彻落实《国家基本公共卫生服务规范》相关工作要求,进一步完善我社区卫生服务中心健康教育与健康促进工作体系,在辖区内普及健康知识,提高居民健康水平,制定了20xx年健康教育工作计划,内容如下:
依照健康教育工作规范要求,做好健康教育与健康促进各项工作任务。围绕甲型流感、艾滋病、结核病、肿瘤、肝炎等重大传染病和慢性病,结合各种卫生日主题开展宣传活动。特别是积极开展“世界结核病日”、“世界卫生日”、“全国预防接种日”、“防治碘缺乏病日”、“世界无烟日”、“世界艾滋病日”等各种卫生主题日宣传活动。继续做好针对农民工、外出打工和进城务工人员的艾滋病防治项目传播材料的播放工作、根据《突发性公共卫生事件应急预案》,开展群众性的健康安全和防范教育,提高群众应对突发公共卫生事件的能力。加强健康教育网络信息建设,促进健康教育网络信息规范化。加强健康档案规范化管理。
一、建档及慢性病管理工作计划
通过入户服务为居民建立健康档案,根据其主要健康问题和服务提供情况填写相应记录。并利用居民健康档案和组织居民进行健康体检等多种方式,早期发现高血压、糖尿病、精神病患者,提高高血压、糖尿病、精神病的早诊率和早治率。社区服务中心划分责任区,对确诊的高血压、糖尿病、精神病患者由责任医生每年提供至少4次面对面的随访,提高高血压、糖尿病的规范管理率和控制率,提高高血压和糖尿病患者的自我管理知识和技能,减少或延缓高血压、糖尿病并发症的发生。
二、大力开展健康教育活动
1、门诊健康教育:医生应有针对性开展候诊教育与随诊教育。每位住院病人或家属至少一种健康教育处方,有针对性地对每位住院病人或家属开展健康教育2—3次。
2、积极开展健康教育活动:针对辖区内的健康人群、亚健康人群、高危人群、重点保健人群等不同人群,结合公共卫生服务,对辖区各居委会进行经常性指导。配合各种宣传日,深入开展咨询和宣传,有计划、有步骤、分层次开展不同形式的预防控制艾滋病、结核、狂犬病等重大传染病的健康教育与健康促进工作;同时广泛普及防治高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病的卫生科普知识,积极倡导健康文明的生活方式,促进人们养成良好的卫生行为习惯。依据居民需求、季节多发病安排讲座内容,按照季节变化增加手足口、流感等流行性的传染病的内容。选择临床经验相对丰富、表达能力较强的医生作为主讲人。每次讲座前认真组织、安排、通知,在讲座后接受咨询、发放相关健康教育材料,尽可能将健康知识传递给更多的居民。计划全年开展相关知识的宣传活动不少于9期,张贴相关宣传栏不少于12期,举行健康知识讲座不少于12期,内容富有针对性、时限性、灵活性、覆盖性和普及性。结合实际,制定应对突发公共卫生事件健康教育、健康促进工作预案与实施计划,对公众开展预防和应对突发公共卫生事件知识的宣传教育和行为干预,增强公众对突发公共卫生事件的防范意识和应对能力。
3、向居民播放健康教育光盘:在输液室设电视及DVD,每周定期播放健康教育光盘,光盘内容以居民的需要为原则,做好播放记录、播放小结等。
4、办好健康教育宣传栏:按季度定期对中心的2个健康教育宣传栏更换内容。将季节多发病、常见病及居民感兴趣的健康常识列入其中,丰富多彩的宣传健康知识。
5、发挥取阅架的作用:中心大厅设健康教育取阅架,每月定期整理,将居民需要的健康教育材料摆放其中,供居民免费索取。
6、免费为老年人测量血压和健康咨询:每年一次对老年人及慢性病人群进行一年一次的免费体检。
7、加强反吸烟宣教活动:积极开展吸烟危害宣传,充分利用黑板报、宣传窗等多种形式,经常性地进行吸烟与被动吸烟的危害的宣传。积极参与创建无烟医院,医院有禁烟制度,医疗场所有禁烟标志,无人吸烟。
贯彻落实《中华人民共和国职业病防治法》、《职业健康监护技术规范》等法律规定,加强职业病防治工作,有效控制职业病危害,保护作业人员的身体健康,同时体现公司对员工的关怀和重视。
二、体检单位:
____市____医院(____区____路____)。
三、体检项目:
职业健康体检的项目____市____医院严格按照《职业健康监护技术规范》确定。
不能以常规体检代替职业健康体检。
四、体检对象:
公司机关人员及特种作业人员。
五、体检时间:
公司安排的参检人员的体检时间计为工作时间。
六、检前准备:
办公室于实施体检前____天将拟参加体检人员的资料(姓名、性别、出生年月、身份证号码、岗位等)传送至____市____医院,由____市____医院制定详细的体检方案,并针对性地配发职业健康检查表、检验/检查报告单。
办公室提前将《职业健康检查表》发送给参检员工,并告知应知事项(空腹参检、注意交通安全等)。
七、结果处理:
体检后办公室派人至体检单位领取职业健康检查结果报告,并在个工作日内将体检结果告知全体参体员工,员工签字确认,也可至办公室复印体检结果留存。
发现职业禁忌或者有与所从事职业相关的健康损害的员工,将及时调离原工作岗位,并妥善安置。
1、在条件允许的情况下,增加会计人员1至2人,加强力量,增强院财务计划执行情况的控制分析力量,进一步加强院的财务、会计核算工作,将院的财务基础工作进一步做实;
2、增强财务计划的管理,加强计划执行情况的分析与控制,加强财务事先参与决策工作,从源头做好财务管理工作,为领导决策提供可靠的决策信息;
3、进一步加强财务日常监督工作,从全院的每笔收支入手,进一步严格执行国家相关的财经政策,保证院财务工作的真实、完整,维护我院的整体利益;
4、进一步加强与银行及其他相关单位的沟通、交往,在院领导的直接领导和关心、帮助下,力争开辟新的资金来源渠道,保证我院资金需要;
5、进一步加强与财政、物价等相关主管部门的沟通、联系,为院争取更多的优惠政策,为院的发展争取更多的资金,力争我院利益最大化;
6、力争做到财务票据计算机管理,从源头加强收入的管理,进一步加强财务支出的审核工作并严格执行年度财务收支计划。按以收定支,先收后支,收支略有节余的原则控制、使用好有限的资金,使院的每一分资金都发挥最大的财务效益;
7、进一步加强院内部门间的沟通、协调工作,严格按部门职责做好本部门的工作,发挥财务部门应有的作用,为领导分忧、解难;
8、加强学习,提高财务人员素质,做好勤俭节约、增收节支的宣传,进一步加强各部门人员既当家又理财的财务意识,推动院整体财务工作再上新台阶;
9、做好日常的会计核算、会计监督、会计报告和其他相关财务管理信息的核算工作,努力做到不出差错。做好与财政、物价等有关部门的联系、沟通工作;
10、进一步处理好医院历史遗留的财务事项,完成好领导交办的其他相关工作。
1 资料与方法
1.1 资料来源
采用抽样法调查我院2009年度住院患者病例500份。资料显示:在性别比中, 男性有113人, 占22.6%, 女性有387人, 占77.4%;年龄最小为10岁, 最大为85岁, 平均年龄为35.4岁;在统计的病历中, 产科占50.2%, 职业病科占17.0%, 外科 (包括普外科和骨外科) 占16.4%, 妇科占9.2%, 综合内科占7.2%。
1.2 分析方法
采用回顾性调查方法, 按照预先拟定的“临床科室应用抗菌药物调查表”逐项填写, 包括病历号、性别、年龄、科室、疾病诊断、用药目的、住院期间抗菌药物使用情况 (包括药物名称、用法用量、起止时间) 用药前后的体温、血常规、肝肾功能等实验室检查结果、病原学检测及药物敏感试验、手术名称、手术切口类型等。最后对数据进行了统计、分析。
1.3 判断标准
依据《抗菌药物临床应用指导原则》 (简称《指导原则》) [1]、《卫生部办公厅关于进一步加强抗菌药物临床应用管理有关问题的通知》 (简称《通知》) [2]及各药品说明书中的有关规定进行判断。
2 结果
2.1 住院患者抗菌药物使用情况
见表1。
2.2 住院患者围手术期预防性使用抗菌药物的情况
见表2。
2.3 各临床科室住院患者抗菌药物联合用药情况
见表3。
2.4 治疗性使用抗菌药物的细菌培养及药物敏感试验标本送检情况
见表4。
2.5 用药总量排前10位的抗菌药物
见表5。
3 结语
根据世界卫生组织公布的我国国内住院患者抗菌药物的使用率为80%, 由表1可见, 我院住院患者的抗菌药物使用率为81.2%, 此数值与我国国内均值相近, 但高于我国卫生部规定的医院抗菌药物使用率低于50%的要求。其中, 围手术期抗菌药物使用率100%。抗菌药物使用率过高说明我院临床医师过于依赖抗菌药物。根据现代医院感染控制理论, 预防性使用抗菌药物时医师应强调规范手术操作, 严格消毒灭菌, 在整个手术过程中防止微生物接触手术创口, 以此来控制手术部位感染[3]。
我院住院患者抗菌药物联合用药以一联及二联方案为主, 共占97.1%。综合内科和职业病内科治疗性使用抗菌药物以一联用药为主。外科、妇科、产科使用抗菌药物以二联为主。我院三联及以上联合用药所占比例较低, 为2.9%, 主要用于抗结核治疗、病原菌未明的严重感染和混合感染等情况。
在治疗性使用抗菌药物时, 我院标本送检率平均为84.7%, 高于卫生部规定的50%的标准。其中职业病内科细菌培养标本的送检率为100%。我院的特色科室是职业病内科, 该科室住院患者, 如果入院诊断考虑为粉尘作业检查、尘肺、肺部感染等需要诊断及鉴别诊断时, 均及时进行了细菌敏感性实验:痰培养+药物敏感试验。
预防手术部位感染需依据手术野污染或可能的污染菌种类选药。如颈部手术、乳腺手术及一般骨科手术, 可能污染的细菌多为革兰阳性球菌, 故应按照《通知》[2]推荐选用药品选用第1代头孢菌素。据本次调查发现, 仍然有部分医师在行甲状腺手术和乳腺手术时, 预防性用药选择了头孢哌酮/舒巴坦钠或者是左氧氟沙星。第3代头孢菌素+酶抑制剂和氟喹诺酮类均为广谱抗菌药物, 预防性用于该类清洁手术, 档次明显偏高, 用药针对性也不强。围手术期预防性使用抗菌药物起点高, 使用广谱抗菌药物的直接后果是导致多重耐药菌的出现和二重感染的发生。
通过本次调查发现, 我院存在着预防性用药开始时间不当, 术后预防性使用抗菌药物的时间过长的问题。例如, 外科Ⅰ类切口预防性使用抗菌药物, 多数术前未用药, 而是在手术结束后开始使用, 用药时间多为5 d, 甚至超过7 d。过早或过晚使用抗菌药物均造成药物浓度达不到要求的有效浓度, 同时用药时间过长, 并不能进一步降低术后感染的发生率[4], 反而会增加临床药物的不良反应和医疗资源的浪费。
剖宫产术属于Ⅱ类手术切口, 我院剖宫产术预防性使用的抗菌药物多是氨苄青霉素注射剂或头孢拉定注射剂, 大多数是在术前30 min~2 h开始使用第1剂。为尽量避免药物对胎儿的影响, 按照《通知》[2]要求, 剖宫产手术预防用药推荐选用第1代头孢菌素, 应在结扎脐带后给药。另外, 我院剖宫产术的预防用药时间多为72 h, 用药疗程过长并不能有效降低术后的感染率[5]。
由表5可见, 我院使用广泛的抗菌药物是青霉素类和头孢菌素类。氨苄青霉素由于其价格低廉、杀菌力强、毒性低等优点, 故使用较多。头孢菌素类具有抗菌谱广、杀菌作用强、耐酸、耐β-内酰胺酶、临床疗效高等特点, 故使用也较多。β-内酰胺酶抑制剂如舒巴坦可显著提高青霉素类、头孢菌素类这类不耐酶抗菌药物的抗菌作用, 减少细菌耐药性的发生, 故这类复方制剂 (如头孢哌酮/舒巴坦钠) 越来越受到临床医师的青睐[6]。硝基咪唑类 (如甲硝唑、替硝唑) 因具有良好的抗厌氧菌作用, 故在治疗厌氧菌感染、围手术期预防性用药如阑尾手术、结直肠手术、妇科手术 (涉及阴道时) 中使用较多。
在2009年度中, 我院抗菌药物使用总体上是朝着安全、有效、合理的方向发展, 但是在具体使用中仍存在一些不合理现象。因此, 提高临床医师合理使用抗菌药物的水平是一项涉及多学科的系统工程, 各级医务工作者在使用抗菌药物时, 要考虑药物疗效、不良反应等因素, 使我院的用药水平不断提高。
参考文献
[1]卫生部, 国家中医药管理局, 总后卫生部.抗菌药物临床应用指导原则[S].卫医发[2004]285号.
[2]卫生部医政司.卫生部办公厅关于进一步加强抗菌药物临床应用管理有关问题的通知[S].卫办医政发[2009]38号.
[3]陈欣华, 陈毓强, 李称才.Ⅰ类手术切口围手术期抗菌药物的使用调查和对策[J].临床医学工程, 2009, 16 (8) :273-74.
[4]黎沾良.围手术期抗菌药物的预防性应用[J].临床外科杂志, 2006, 14 (9) :546.
[5]黄培良, 陈芃.200例剖宫产术应用抗生素情况分析[J].今日药学, 2009, 19 (7) :238-39.
【篇一】医院科室年度工作计划最全
全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理计划90%以上,现将20xx年工作计划情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录。
(2)护理操作时要求三查七对。
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核;病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的`医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题:
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
【篇二】医院科室年度工作计划最全
在医院各级领导的正确指导下,在院区各功能科室和临床科室的大力支持及配合下,20xx年围绕“抗菌药物专项整治”、“控制医疗费用不合理增长”及缩短住院时间工作全面深入展开,不断解放思想,更新观念,严格管理,围绕20xx年综合管理目标,本着完善医院管理制度、加强医疗质量管理,防范医疗安全、提高自身专业水平,抓好医学继续教育,提高综合管理指标,使我科医疗工作再上新台阶,20xx年制定如下工作计划:
一、坚决贯彻执行医院各项规章制度,明确管理责任,保障各项工作制度的有效落实。
1、根据科室现行工作模式,继续完善科室各级人员的各班工作制度、工作流程、岗位职责及绩效考核标准,认真履行。在科室实行科主任—主治医师—住院医师三级轮换管理体系,层层把关,切实保障医院制度、职责及流程的准确落实,提高医疗质量,密切医患关系,保障医疗安全。
2、按照医院要求,认真履行综合目标管理的具体内容,实行目标管理责任制,严格管理,严格执行,加强过程管理和环节控制,顺利完成各项工作指标。
二、强化自身学习,加强自身管理能力,提高医疗质量,保障科室顺利发展。
1、在陈敬辉科主任的带领及指导下,沿着20xx年学习模式的改革,继续做好每周一查房后的业务学习,由科室主治医师、住院医师轮流进行,主任、副主任详加指导,并进行科室疑难病例讨论,把握病情,制定手术方案,讨论手术流程。
2、本着“以病人为中心,提升医疗服务质量”的服务思想,在工作中对待病人态度和蔼、作风端正、接诊病人细心、诊疗病人耐心,且对病人多解释,多安慰,多理解,多温暖,多帮助,提升科室服务质量,密切医患关系,促进医疗质量。
3、科室成立质控小组,建立切实可行的质量控制方案和定期效果评价制度,使科室三级查房、会诊、疑难病例讨论等各项工作得到落实,使各项医疗质量得以充分保证。
4、教育医护人员明确岗位责任制的重要意义,健全科室各项规章制度,不定期检查各项医疗情况和岗位责任制的落实情况。结合工作中存在的问题持续改进并疗建立医疗缺陷防范措施,实行医疗缺陷责任追究制,教育医务人员将医疗安全放在首位。
5、加强医疗文书的管理,使医疗文书标准化、规范化、明细化。定期抽查,对不足之处晨会及时反馈,在电子病历的开展下,做好时效性、准确性、及时性的书写质量,确保病历的完整性。
三、强化自身学习,提升专业水平,做好继续教育。
1、随着老龄社会的深入,骨质疏松也逐渐成为困扰老年人口生活质量的重要目标之一,继续做好骨质疏松骨病的治疗,建立随访档案,为科研资料做好收集工作。
2、为了提高医疗质量,计划20xx年继续派科室1~2名骨干人员到郑州、南昌等医院进修学习,重点进修针灸、康复、推拿。
3、根据科室现有人员的结构层次实行分层次培训,住院医师要结合本职岗位,进行专业技术知识和技能的培养,熟练掌握专业技术,参与科研立项,能解决较复杂的疑难病症;主治医师要紧密结合自己的专业,通过自学、脱产学习、医院培训自觉严格的补充,增长本专业技术的新理论、新技术、新方法;副主任及主任医师要严把质量关,引导低年资技术人员的全面发展,想方设法提高专业团对的业务素质。
4、重视科研培训,加大科研力量,灌输科研意识,继续做好科研立项的申报及论文的撰写,使骨科走在医院的前列,为科室和个人赢得荣誉。
四、严格教学管理。
1、教学人员构成:20xx年在医院领导的大力支持下,我科目前科室医师共有8名,其中副主任医师1名,主治医师1名,住院医师3名。
2、结合科室小组构成及职称情况,成立教学小组及总带教,科主任亲自把关,以认真负责的态度完成教学任务。
五、以身作则,抓好医疗安全管理。
1、对全科医护人员进行医疗安全教育及相关法律法规的学习,依法规范行医,严格执行人员准入及技术准入,定期举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训、考试。
2、加强医疗安全防范,从控制医疗缺陷入手,严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》,从其它医院发生的医疗事故及纠纷中总结经验,不断进取。
3、从控制医疗缺陷入手,强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、存在纠纷隐患的病人随时上报科主任。
4、科室定期召开医疗安全会议,通报科室存在的安全隐患,总结经验,杜绝医疗纠纷及事故的发生。
六、工作设想。
1、开展脊柱微创的治疗及研究。
2、成立骨科康复中心,培养骨科专业康复锻炼师。
3、继续派科室骨干人员到郑州、南昌等医院进修学习;
4、探讨骨质疏松治疗的实效方法,做好综合管理,创新骨质疏松锻炼,做好患者的诊治及随访,为科研打下基础;
5、创建无痛病房,做到无痛管理,营造良好就医氛围。
在辛勤的工作中,我们走过了20xx年,本着“以病人为中心”,给病人送去了光明,带来了生活上的福音,同时20xx年对骨科全体医护人员来说,更大的是喜悦,在保证医疗质量的同时,顺利完成了20xx年综合目标,希望在20xx年,我们骨伤科在做好医疗质量和医疗安全的管理下,提升科教研能力,强化“三基”培训,继续超额圆满完成各项综合目标管理任务。
【篇三】医院科室年度工作计划最全
在新的一年里,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高的要求,我们要以此为契机,狠抓护理服务质量,严格落实规章制度,加强业务、技术训练,打造一支高素质的护理队伍。围绕护理部总体目标,骨科制定工作计划如下:
一、突出专科特色,打造护理品牌。
护理作为专业技术行业,应在机会与挑战中找准合适的位置,走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培养2名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法,采取多样形式的宣教,务求达到效果。准备在xx年制定骨科常见病功能锻炼,配以彩色图画,制作成册,让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。
二、抓好质量管理。
1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以“病人为中”的人文护理理念融入实际具体的工作细节。
2、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。
3、从病人的角度评价护理质量,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠。
三、进行规范化培训。
1、配合护理部,建立护士规范化培训。不同年资、能力的护士进行不同的培训,让大家养成主动学习的习惯。
2、持续抓好专科知识的培训,提高护士专业素质,采取有效的学习方式如:护理业务查房、床边演示,完善业务查房的形式。让有经验的老护士为新护士讲课,传授护理经验。如遇模糊概念,大家一起讨论,共同解决问题。
3、每天进行床边护理业务查房,每月进行二次业务学习,每月进行一次护理操作示范和考核,每月进行一次教学查房。
4、鼓励各位护士参加院内、外的培训,交流经验,学习新技术、新知识。
四、整理好护理流程和告知。
1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础,我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指导护士进行日常工作。计划在本科现有的工作流程的基础上,细化每个环节,真正做到符合临床工作实际、切实可行。
2、有效的护理告知是病人配合的必备工作,我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。
五、切实落实“以病人为中心”的服务。
1、完成护士观念上的转变,把过去的“要我服务”转变为“我要服务”。提高护士的礼仪与素养,创自己的护理。
2、把“以病人为中心”的服务,具体到护理行为的每一细节。
3、建立从入院到出院每一个工作环节的标准。
六、培养优秀的团队。
1、发科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长。
2、建立团队精神,要让他们在协同工作中取得成绩,充分发挥个人力量。
3、让每个人都参与管理,以增强其责任感和主人翁意识。
七、做好信息的传达和文件的整理。
每次参加医院开会的第二天晨会时对内容进行原文传达,科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放,以便查阅。拟指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步,积极融入医院文化建设中。
八、开展护理成本效益的研究。
避免资源的闲置与浪费,提高资源利用率,合理配置护理资源。
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