时针滴滴答答，流逝的是光阴，在季节轮回的过程中，我们的工作留下了成绩证明。每周、每月、每个季度的我们，在工作方面都有着独特表现，获得成绩的同时，也有着众多的难忘时刻。面对成长过程中的我们，是该写一份工作报告，记录我们的工作之路。为便于大家更好的编写工作报告，以下是小编整理的关于《医院护士度工作总结》仅供参考，希望能够帮助到大家。
精神科护士间团结度现状及其与工作满意度的相关性分析
【摘要】 目的：了解精神科護士间团结度现状并分析其与工作满意度的相关性。方法：采用自制一般资料问卷、护士间团结度量表、护士工作满意度量表对广东省内共5所精神病专科医院500名在职护士进行问卷调查，回收有效问卷453份，有效率为90.6%。对精神科护士间团结度现状与工作满意度进行评分，分析团结度得分的影响因素，分析精神科护士间团结度与工作满意度的相关性。结果：精神科护士间团结度总分为（77.63±8.97）分，工作满意度条目总均分为（2.75±0.36）分。不同性别、婚姻状况、工作年限、学历和月收入的精神科护士间团结度得分比较，差异均有统计学意义（P<0.05）。精神科护士间团结度总分、情感团结与工作满意度条目总均分及各维度均呈正相关（P<0.05）。负面观点与除福利待遇外的工作满意度其他各维度及条目总均分均呈正相关（P<0.05）。学术团结与除工作被称赞和认可外的工作满意度其他各维度及条目总均分均呈正相关（P<0.05）。结论：精神科护士间团结度处于较低水平，护理管理者应制定相应的改进措施，改善护士对工作的满意度，从而提高护士间团结度和护理质量。
【关键词】 精神科护士 工作满意度 护士间团结度
[
[Key words] Psychiatric nurses Job satisfaction Solidarity among nurses
First-author’s address： Zhongshan Third People’s Hospital， Zhongshan 528451， China doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2020.18.024
护士间团结度是指在医疗护理活动中护士之间情感交流支持和分享专业知识技能的程度，是评价团队向心力的核心指标[1]。高团结度能够提升专业水平和临床技能，提高工作效率和护理质量，降低护士的离职率[2]。工作满意度是指个体对自身工作的认知而表现出来的喜欢其工作或从中获得满足感的程度，作为职业生活质量的核心指标，是自身因素与外界因素相互作用的结果[3-4]。工作满意度高，对工作就可能持积极态度;工作满意度低，则会增加离职的意愿和对组织的绩效产生消极的影响[5]。精神科护士作为医疗工作者中的特殊群体，服务对象是行为异常、无自知力、生活自理能力差且不合作的精神疾病患者;护理工作环境水平低、护理量大且难度高，常常超负荷工作，降低了其对工作的满意度，直接影响了护理质量[6-7]。目前国内对团结度的研究只集中在综合医院的各科护士，对精神科护士间人际关系的研究鲜见报道。本研究旨在了解精神科护士间团结度现状，阐明其与工作满意度的相关性，为促进护士团结提供一定的理论依据，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 于2018年8月-2019年3月对广东省内共5所精神病专科医院的500名护士进行调查研究。纳入标准：在岗护士;在精神科工作满1年以上;自愿参与本研究。排除标准：调查期间不在岗（病假、婚假、产假或事假等）。本研究已经所调查的5所医院伦理委员会批准。
1.2 调查工具 （1）自制一般资料調查表。内容包括性别、年龄、婚姻状况、工作年限、学历、医院等级、职称、用工性质、平均月收入、月夜班数情况等。（2）护士间团结度量表。由Uslusoy等[8]于2013编制，高佳等[9]于2014年引进并汉化该量表。量表由3个维度共21个条目组成，情感团结（9个条目）、学术团结（7个条目）、负面观点（5个条目），采用Likert 5级评分法，从不=1、很少=2、有时=3、经常=4、总是=5，负面观点采用反向计分，总分及条目得分越高说明护士间团结度越高，Cronbach’s α为0.892。（3）护士工作满意度量表（Mueller/McCloskey Nursing Scale，MMSS）。该量表是用于测评护士工作满意度的专业量表，最初于1974年由美国护理专家McCloskey[10]创建，并于1987年对这一量表进行修订[11]。郑旭娟等[12]于2010年对量表进行翻译、回译。该量表由8个影响护士工作满意度的维度共31个条目，福利待遇（3个条目）、排班（6个条目）、家庭和工作的平衡（3个条目）、同事间的关系（2个条目）、社交机会（4个条目）、工作被称赞和认可（4个条目）、专业发展的机会（4个条目）、对工作的控制和责任（5个条目）;采用Liker 5级评分，各维度条目均分作为总体满意度的评分，得分范围为1～6分。其中1=非常不满意、2=比较不满意、3=不确定、4=比较满意、5=非常满意，各维度条目平均得分和总均分越高，说明工作满意度越高。MMSS整体Cronbach’s α系数为0.95，各维度Cronbach’s α系数为0.64～0.89。
1.3 调查方法 调查前分别取得5所医院主管部门的同意，由经过培训的课题组成员亲自前往发放问卷，向调查者解释本研究的目的、内容和意义，承诺调查的匿名性和保密性，课题完成后立即销毁问卷;在统一的指导语下，20 min左右完成问卷，现场检查并回收，共发放问卷500份，回收有效问卷453份，有效率为90.6%。
1.4 统计学处理 采用SPSS 21.0软件对所得数据进行统计分析，计量资料用（x±s）表示，比较采用t检验;计数资料以率（%）表示，比较采用字2检验;相关性采用Pearson相关分析;影响因素采用多元线性回归分析。以P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 一般资料 453名精神科护士男112名，女341名;年龄19～56岁，平均（33.52±7.53）岁;未婚190名，已婚236名，离异27名;工作年限：1～5年180名，6～10年136名，>10年137名;学历：中专80名，大专297名，本科及以上76名;平均月收入：2 000～3 000元36名，3 001～5 000元89名，5 001～7 000元146名，>7 001元182名;二级医院293名，三级医院160名;用工性质：编制260名，合同制193名;职称：护士110名，护师212名，主管护师110名，副主任护师21名;每月夜班数：<3个94名，3～4个189名，>4个170名。
2.2 精神科护士间团结度现状 精神科护士间团结度总分为（77.63±8.97）分，条目均分为（4.12±0.56）分;各维度条目均分由高到低依次为：情感团结（4.43±0.65）分、负面观点（4.18±0.71）分、学术团结（3.46±0.67）分。
2.3 精神科护士间团结度的单因素分析 不同性别、婚姻状况、工作年限、学历、平均月收入精神科护士团结度得分比较，差异均有统计学意义（P<0.05）。不同年龄、医院等级、职称、用工性质、夜班数的护士间团结度得分比较，差异均无统计学意义（P>0.05）。见表1。
2.4 精神科护士工作满意度评分 护士工作满意度条目总均分为（2.75±0.36）分;各维度条目均分由高到低为同事间的关系（3.47±0.66）分、排班（2.87±0.63）分、家庭和工作的平衡（2.85±0.54）分、对工作的控制和责任（2.82±0.71）分、社交机会（2.81±0.62）分、工作被称赞和认可（2.71±0.73）分、专业发展的机会（2.57±0.52）分、福利待遇（2.39±0.58）分。
2.5 精神科护士间团结度与护士工作满意度的相关性分析 精神科护士间团结度总分、情感团结与工作满意度条目总均分及各维度均呈正相关（P<0.05）。负面观点与除福利待遇外的工作满意度其他各维度及条目总均分均呈正相关（P<0.05）。学术团结与除工作被称赞和认可外的工作满意度其他各维度及条目总均分均呈正相关（P<0.05）。见表2。
3 讨论
3.1 精神科护士间团结度得分处于较低水平 本
研究结果显示，精神科护士间团结度总分为（77.63±8.97）分，说明精神科护士间的团结度属于中低水平，明显低于综合医院的护士团结度水平[13]。可能是精神病院封闭的工作环境和特殊的工作对象，容易让精神科护士产生消极情绪和观点，影响护士间的情感交流，降低了护士间的团结度。目前国内护士人员普遍短缺，而精神科护士短缺更加严重，在高度紧张的工作压力下，护理管理者应采取相应措施降低护理人员的负担和压力，减轻工作中的不良情绪，增进情感交流，提高护士间的团结度。
其中，精神科护士间团结度中情感团结维度条目均分最高，这可能是受传统文化的影响，在长期的工作接触交流过程中，护士之间建立起深厚的感情，成员之间的情感交流对促进护士间的团结有催化作用;学术团结维度条目均分最低，这与王丽丽等[14]研究结果一致，本研究中本科及以上学历人数为76人，占16.8%，说明精神科护士的整体学历水平不高，导致科研知识缺乏，对科研的认识和重视程度不高，科研氛围不强，限制了学术团结维度的得分，这也是导致护士团结度总分较低的主要原因。因此，增强精神科护士的科研能力可以提高护士间的团结度，提示护理管理者应充分了解精神科护士的具体科研需求，定期开展学术活动，组织交流学习心得，以改善精神科护士的科研能力，提高护士间的团结度。
3.2 不同社会特征的精神科护士间团结度得分差异性分析
3.2.1 性别 本研究结果显示，不同性别的精神科护士间团结度得分比较，差异有统计学意义（P<0.05）。精神科女护士的团结度得分高于男护士，可能存在两方面的因素：首先，可能是女性和男性生理结构的差异，女性更容易受到内分泌、生理及心理的影响，对情感更加敏感，对团队情感较为重视，在工作中对团队情感存在一定的心理倾向[15]。其次，可能是本研究中精神科护士的性别比例分布不均，导致了结果的差异，本研究中女性的所占比例较高。
3.2.2 婚姻状况 本研究结果显示，不同婚姻状况的精神科护士间团结度得分比较，差异有统计学意义（P<0.05）。已婚的护士间团结度得分最高，离异的护士间团结度得分最低，说明不良的婚姻关系对护士间团结度有一定的影响。婚姻保护学说认为良好的婚姻关系有利于身心健康，减少危险性行为的发生[16]。离异作为一项负性生活事件，给个体造成一定的情感打击，对人与人之间的情感反应更加敏感，容易出现焦虑、自卑等负面情绪，影响了其在工作中团结度的提高。婚姻关系作为最亲密的社会关系，配偶是最亲密的社会成员，是增强个人情感的重要因素，有助于在工作中对团队付出更多的情感。
3.2.3 工作年限 本研究结果显示，不同工作年限的精神科护士间团结度得分比较，差异有统计学意义（P<0.05）。工作1～5年的护士间团结度得分最低，工作>10年的护士间团结度得分最高，说明工作年限越长，护士间团结度得分越高。这可能是近年来各大医院对刚毕业的护士逐渐开展规培，需要在各个科室轮转，每个科室的轮转时间短，未能形成稳定的组织归属感，从而影响了护士间的团结度。此外，可能受传统文化的影响，在长期的工作接触中，团队成员之间会产生深厚的情感，而员工间的情感交流是促进护士团结的重要因素，工作时间越长，护士间的感情越厚，组织归属感越强。
3.2.4 学历 本研究结果显示，不同学历的精神科护士间团结度得分比较，差异有统计学意义（P<0.05）。中专学历的护士间团结度得分最低，而本科及以上的护士间团结度得分最高。这可能与不同学历层次的护理教育理念不同有关，大专及以下的护理教育更偏重于职业技能的教育，注重操作技能的提高;而本科及以上的護理教育则偏重于素质综合教育，对团结度的理解更加深刻，由于两者接受教育理念的不同，可能对团结度的理解存在一定的差异，间接导致了护士间团结度的差异。另外，本科及以上学历的护士对科研知识掌握更加全面，有利于彼此间的学术团结，这可能也是其团结度较高的原因。因此，医院管理者应鼓励护士在后续的工作中，提高自身的学历水平，增强学术氛围，从而提高学术团结。
3.2.5 平均月收入 本研究结果显示，不同平均月收入的精神科护士间团结度得分比较，差异有统计学意义（P<0.05）。平均月收入越高，团结度得分越高。这可能护士间团结度与收入水平、主观幸福感和工作积极性有关。平均月收入不仅能满足护士的生活和工作的基本需求，更能体现对其工作能力的一种肯定和尊重，是衡量绩效水平的重要指标。因此，医院应适当提高护士的福利待遇，有利于提高护士的工作积极性，创造良好的工作环境和氛围，从而提高护士间的团结度。
3.3 精神科护士间团结度与工作满意度相关性分
析 本研究结果显示，精神科护士间团结度总分、情感团结与工作满意度条目总均分及各维度均呈正相关（P<0.05）。负面观点与除福利待遇外的工作满意度其他各维度及条目总均分均呈正相关（P<0.05）。学术团结与除工作被称赞和认可外的工作满意度其他各维度及条目总均分均呈正相关（P<0.05）。说明工作满意度得分越高，团结度得分越高。工作满意度是个人对工作的整体感觉程度，工作满意度低会增加离职率，造成人力不足而影响护理质量[17]。护理工作是一项团结性较强的工作，护士是医疗服务的主要提供者，而精神科由于服务对象的特殊性，护理工作繁重、复杂多变，时刻面临着突发状况，尤其需要团队协作，同事间相互配合，关系融洽，形成团结互助的工作氛围，创造良好的护理工作软环境，增强组织归属感，有利于提高工作满意度，进而提高护士间团结度[18]。建议护理管理者根据不同岗位的护士采取不同的管理方法和激励手段，改善精神科护士对工作环境的认同，提高护士的工作满意度，促进护士间的团结。
综上所述，精神科护士间团结度处于较低水平，受性别、婚姻状况、工作年限、学历、平均月收入、工作满意度等因素影响。因此，医院管理者应注重对精神科护士的培养，如定期开展业务学习、提供进修的机会等，适当提高精神科护士的福利待遇水平，这在一定程度上能够调动工作积极性，提高工作满意度，进而提高护士间团结度。本研究的不足之处在于，纳入的影响因素不全面，有待于今后进一步探讨。
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（收稿日期：2020-04-20） （本文编辑：田婧）
作者： 陈佳伟 许金龙 乐俊
【摘要】本文介绍了医院护士工作站的功能，使用过程，给医护人员带来的好处。
【关键词】计算机管理 护士工作站
Hospital nurse workstation system application
Xin Guiying Baotou railroad hospital 014040
【
【Key words】 Computer management Nurse workstation
医院信息系统是计算机技术、通信技术和管理科学在医院信息管理中的应用，是计算机技术对医院管理、临床医学、医院信息管理长期影响、渗透以及相互结合的产物。随着医疗体制改革，医院管理要上水平，医疗保险制度也随之而来。因此，我院于2000年10月建立起覆盖门诊挂号、门诊收费、住院收费、药房、药库、病区、医技科室、病案、财务等科室的医疗保险系统，此医疗保险兼容HIS系统，以进一步提高我院的医院管理水平，提高医护人员的工作效率。
1护士工作站系统的功能
护士工作站系统是HIS系统的重要组成部分。既是一个独立的系统，又和其它系统有着紧密的联系。因此，建立基础数据字典：科室字典、医师字典、药品字典、处置字典、护理等级字典、床位字典、医院级别字典、疾病字典等等，所有基础数据都要按统一要求录入数据库。护士工作站具备以下功能，临时医嘱的录入，长期医嘱的录入，各种医嘱的修改，执行医嘱;患者的分位和转床管理，转科处理;领药单的打印，摆药单打印，各种处置单和治疗单的打印;患者的费用查询;病人一日清单，药品的价格及数量、医疗保险的政策及报销比例、诊疗项目的收费标准，还可查询医疗保险的有关政策等等。
2护士工作站系统工作过程
护士工作站系统通过网络接收住院处办理的入院手续，由于我院的医保对象是铁路职工，所以办理参保人的入院手续只要通过读卡器把职工的医疗保险卡的信息读入系统，如果是非医保患者，患者的个人信息由住院处工作人员录入住院处工作站，患者的个人信息通过网络将信息传输到中心数据库。病区护士以病人的入院资料作为基础资料，我们在应用程序中对病区操作员的操作权限进行了限制，病区操作员只能调取自己病区的病人信息。病人在住院处办理入院手续后，其信息通过网络传输到入住病区的护士站系统中，操作员就可以分配病人的床位号，并按照门诊的诊断设置病情程度、护理等级以及管床医生等病人的基本信息。每天上午医生查房后，会给每一个病人开出当天的医嘱，交给操作员，操作员根据医嘱的分类录入。医嘱录入功能是否强大决定了护士工作站系统的优劣。我们的护士工作站系统提供了多种医嘱录入的窗口。操作员只需录入病人的病历号，本病区病人的基本信息就显示出来了，此时操作员可以根据医生下的医嘱分别录入，长期医嘱和临时医嘱为两个模块，并且可以修改医嘱，医嘱录入准确无误后，执行医嘱，医嘱执行可以同时执行多个人，也可每个人分别执行。在录入医嘱的过程中还提供了套餐录入，如：乙肝五项、血常规、尿常规等等，套餐编制可根据各科专长由护士编制，大大提高了医嘱的录入速度。执行医嘱后，护士就可以打印领药单和摆药单，而数据通过网络把每个科室的领药单传到中心药房，中心药房收到发药信息后对病区的病人进行配药、发药，并通过药房系统对每个科室的领药情况进行进一步的审核和确认。病区护士根据医嘱的执行情况打印处置单对患者进行相应的治疗，相关的医技科室的检查单也可通过网络传送过去并打印出来，而且医技科室也有相关的工作站对医嘱的相应检查得以确认。
3使用护士工作站系统的优点
我院使用护士工作站系统7年来，改变了以往护士手工抄写、处理医嘱的繁琐方法，提高了工作效率和服务质量，使护士站更加规范化、系统化、科学化，主要表现在以下几个方面：
3.1计算机自动整理医嘱，打印出各类口服、注射、中(成)药、治疗、手术、处置、放射、检验等处置单，并且有中心药房和各医技科室的连网微机进行监督确认。避免了治疗和护理上的差错。
3.2通过护士站系统的使用，护士们熟练地掌握了计算机的操作，提高了护理人员的素质，减轻了护理人员的劳动强度。
3.3增加了收费的透明度，每日清单随时送到患者手中，患者可明明白白消费。减少了医患矛盾，提高了服务质量。
护士站系统的投入使用大大降低了护士的工作量，减轻了护理人员的心理压力，收到了广大护理人员的一致好评，增强了医护人员的责任心，使广大医护人员全心全意为患者服务，顺应了现代化医院发展的趋势，在医院管理工作中起到了非常重要的作用。
参考文献
1马晓斌.药房管理系统在我院门诊药房的应用，医疗设备信息，2006，21(4)：35
作者单位：014040包头铁路医院
作者：辛桂英
中国有8亿人口在农村，农村经济条件、医疗条件落后，居民文化水平低，整体素质不高，环境不合理，需求多层次、多档次、范围宽及复合型的优质、经济、便利的服务，而社区卫生服务正好适应了广大群众对医疗保健日益强烈的需求。随着医院卫生改革的逐步深入，国家惠民政策的实施，今年国家财政下拨每人每年12元的经费用于农村居民的医疗保健，使社区卫生服务工作有了资金上的支持，但专业的社区护士少，如何使基层医院护士更好地适应社区护理工作，是一个值得探讨的问题，根据目前的现状，从社区护理的特点分析基层医院护士如何向社区护士转化，使之更好地适应社区护理工作。
作者：李世芳
时光荏苒，就快过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，一年来，在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了的工作任务。具体情况总结如下：
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和>规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作，按时完成工作任务
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教科室老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人>工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，明确了工作的程序、方向，提高了
工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
这一年来，我收获很多，当然，也还存在不足之处，如工作经验不足等等，我会在以后的学习工作中继续保持积极的态度，严格要求，与时俱进，逐步改进自己的不足之处，工作中一丝不苟，谦虚谨慎，展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!篇二：2014年度医院护士个人工作总结 2014年度医院护士个人工作总结
时光荏苒，就快过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，一年来，在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表的重要思想。坚持以病人为中心的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的 同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了的工作任务。具体情况总结如下：
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
三、努力工作，按时完成工作任务
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教科室老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
这一年来，我收获很多，当然，也还存在不足之处，如工作经验不足等等，我会在以后的学习工作中继续保持积极的态度，严格要求，与时俱进，逐步改进自己的不足之处，工作中一丝不苟，谦虚谨慎，展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!篇三：2014年度最新医院护士个人工作总结报告
时光荏苒，就快过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，一年来，在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的 同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了的工作任务。具体情况总结如下：
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作，按时完成工作任务
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教科室老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
这一年来，我收获很多，当然，也还存在不足之处，如工作经验不足等等，我会在以后的学习工作中继续保持积极的态度，严格要求，与时俱进，逐步改进自己的不足之处，工作中一丝不苟，谦虚谨慎，展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。
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2017年护士长半年度工作总结1
在医院领导的正确指引下，护理部稳步完成日常工作，在一手抓管理，一手抓服务质量的同时，加大了对分级护理、护士长管理的考核力度，加强了对护理队伍的素质教育。在上半年工作中，较圆满的完成了上级交给的各项任务。汇报如下:
一、强化护理质量管理，提高护士长管理水平
1、为适应医院文化建设年的总体目标，护士节期间护理部推出了护理专科建设年、五心同塑活动，把护理专科建设作为20XX年的一项重要工作，提高服务质量，提高病人满意度。
2、组织了护士长管理理念、管理艺术和管理技巧拓展训练，通过培训增强了整体管理意识，凝聚了团队精神;举办了护士长管理知识培训班，通过不同形式、不同内容把所学知识利用护士长例会进行交流。
3、改变了月考核方式，每季度采取不同的办法，以科护士长为考核组长，所辖病区护士长为组员，并把考核结果与科护士长管理挂钩，极大地调动了科护士长的管理积极性。
4、组织了48岁以下护士长理论考试，严格兑现护士长管理考核;组织46岁以下护士长进行十六项技术操作的考核，把提高护士长自身素质作为护理管理的重要内容。
二、加强护理质量过程控制，确
保工作安全、高效
1、继续每1-2日进行一次护理夜查房;每周组织一次双休日质量控制;每月组织一次护理质量大规模考核，召集65名护士长对全院各临床科室、护理摊点进行全方位检查，各项考核均按要求拉开档次，每周利用护士长例会反馈，对每月考核排名后三名的科室给予书面反馈，并进行跟踪验证。
2、继续实行护理三级管理体系，增加科护士长的考核频率;护理质量管理委员会每月考核一次，每季度更换一项考核项目，拉开考核档次。
3、召开不同层次的护理人员座谈，就护理管理、质量控制、安全隐患排查等方面问题进行讨论。护理部深入科室，就护理专科建设计划逐科室进行座谈;召开了5名护理本科生的专项座谈，就临床突出的问题进行了探讨。
4、围绕20XX年护理专科建设工作计划，成立了PICC专家组、造口护理专家组。在全院推广一科一举措创新服
务，把护理专科建设深入、扎实地开展下去。
2017年护士长半年度工作总结2
在护理部的领导下，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，规范科室管理，提高护理人员整体素质，提供优质护理服务，提高病人满意度，现将半年工作总结如下：
一、共收治病人人次，其中病危人次，一级护理病人人次，经济收入约万元。
二、加强各护理人员的医德医风建设和思想政治建设，每月组织学习一次。
三、查对制度执行不严格，监管力度不够。发生一例护理差错，及时堵决，未造成严重后果。并组织讨论、分析原因、落实整改措施。
四、病区保持三化十字。
五、每月认真组织三基培训及考核。
六、认真督促护理人员落实优质护理服务，由于人员较少，基础护理落实欠佳。
七、每月中旬组织业务查房、护理病例讨论及随科主任查房并及时记录。
八、严格加强护理质控，及时记录、分析及整改，护理质量有所提高。
在后半年的工作中严格要求各护理人员，更严格要求自己，发扬长处，更好的管理好科室，确保医疗安全，杜绝差错事故发生。
2017年护士长半年度工作总结3
今年七月，我被任命为产科护士长。作为一名医院里最年轻的中层干部，从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。
以前，从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验可以说是一无所知。通过将近半年来的工作实践，使我逐渐地，更深层次地认识到了一个护士长的
职责。当好一名护士容易，要当好一名护士长却不容易。可以说，这是我半年来最深的体会。以前，作为一名护士时，我只要做好了本职工作，处理好了与病人之间，与护士、医生之间的关系就好了，而且呢，一直以来也做得顺风顺水，得到的都是鼓励和表扬。
而现在，一上任，我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。比如说，面对病人：以前，我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是现在，我突然发现，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多?其实是因为，当了护士长，就要去面对科室里所有难应付的病人。
可以说，刚上任的时候，因为经验不足，处理一些事情的时候，也得到了教训。因为在意见本上，我曾经得到过一次点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家，而我的解释又过于简单，所以她在意见本里写道：护士长处理事情的态度和方法，让人感
觉不想负责，不敢承担，希望院领导给予指导和批评。当时，我的第一个想法，就觉得挺委屈的，那天出院病人有那么多，车子送需要一定的时间，又不是我能随意安排的，别人和她这么解释就没事，而我，怎么就遭到了点名批评呢?后来，我自己也想明白了，就因为我的头上多了一条杠，她当然有理由对我的要求更高了。
当护士，当护士长，有些时候，觉得挺委屈得。很多时候，病人对环境不满意，对卫生不满意，对治疗不满意，首先第一个挨骂的，往往是护士。非常喜欢马云的一句话，他说：一个人的胸怀，是被委屈撑大的。工作越来越多年，经历的事情也越来越多，现在发现，抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事，现在看来，都算不上了。
当护士长的半年时间很短，也不敢说自己取得了什么成绩。这半年，我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务，同时，也意识到了自身存在的
一些不足之处。比如说，对科室里的护理工作计划不够全面，处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。我也知道，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。
但是，我会去努力，让自己一步一步成长起来的。努力在科室牟护理队伍中，以身作则，起表率作用。
今天，我能够站在这里，做一次述职报告，心中怀着一颗感恩的心，感谢院领导给予我的指导和关心，感谢所有同事给予我的支持和帮助，因为有你们，我不孤单!
2005年我院将继续以“三个代表”重要思想为指导思想，继续深入学习和贯彻党的十六大四中全会的方针政策，与时俱进，认真完成上级部门下达的各项任务，继续发扬我院治病救人、救死扶伤的人道主义精神。今年我院将围绕狠抓医疗服务质量、加强疾病的控制和防疫、强化社区卫生服务、添置更新设施设备等方面为重点来开展工作，现将2005年工作作如下安排：
一、加强医政管理，提高医疗服务质量，降低医疗事故的发生
质量是效益的根本。2005年我院将狠抓医疗服务质量，建立医疗质量管理委员会，在院内开展医疗质量评比，并定期将评比结果公示上墙，接受全院的监督，加强“三基”“三严”培训，加强《职业医师法》、《医疗事故处理条理》的学习，树立医务人员的责任感，不断地提高医疗技术，完善自我;继续推进“放心药房”工程;加大力度宣传我院特色中医科，充分发挥名老中医的作用。
加强医务人员的业务水平，病历书写质量，对每台手术都要做到术前讨论、术中配合、术后总结，杜绝医疗责任事故的发生;加强医院感染管理工作，建立重大医疗过失行为报告制度，完善医疗纠纷、医疗投诉处理办法，减少医疗纠纷、医疗事故的发生。
二、加强疾病的防疫，抓好传染病的防治管理
1、疾病的预防保健，特别是妇幼卫生保健
对非传染慢性疾病如心脑血管疾病，恶性肿瘤等要以预防为主，防治为辅，大力加强非传染慢性疾病的预防、治疗及患者在日常生活中的保健。
我院的妇幼卫生工作仍坚持以保健为中心，以保障生殖健康为目的的工作方针，认真贯彻实施《母婴保健法》全面实施《两纲》，围绕降低孕产妇死亡和5岁以下儿童死亡为今年妇幼卫生工作重点，继续加强孕产妇的系统管理和儿童的系统管理，全面普及新法接生，提高住院分娩率，减少产后出血，高褥热及新生儿破伤风，新生儿死亡率的发生，确保母子平安，促进母乳喂养，使四个月内婴儿纯母乳喂养率达到98%以上。
今年我院将继续对辖区内15—49岁育龄妇女分批进行普查普治，为广大妇女做好生殖保健服务。
2、继续推进计划生育工作
我院将继续贯彻实施《中华人民共和国人口与计划生育法》及《重庆市生育条例》，坚持有证检查、有证生育、有证手术，严格执行手术常规，提高计划生育手术的质量，减少结育手术并发症，严格禁止出假手术、假证明，做到计划生育宣传上墙服务。
3、加强计划免疫工作，创建预防接种示范门诊
4、加强传染病的预防管理
今年我院将认真贯彻执行党的工作方针政策，积极开展传染病工作，完善传染病制度建设，进一步落实防治非典型肺炎的各项有效措施，规范我院的发热门诊，严防非典疫情的再次流行。
进一步完善爱滋病防治机制，建立以院长为核心的爱滋病防治领导小组，将爱滋病的传播途径、防治方法等知识粘贴上墙，全院加强爱滋病疫情监测报告，切实做好爱滋病防治工作。
继续认真学习《南川市突发人间禽流感疫情应急处理(预案)》、《霍乱防治手册》，加强对重大传染病的监测、预防、控制，防止其传播。做好结核病的归口管理。乙型肝炎、乙型脑膜炎等要及时建卡、报卡，避免漏报、迟报。
三、强化社区卫生服务建设
社区卫生服务继续坚持以健康为中心，家庭为单位，社区为范围，要求为导向;继续坚持以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点。今年将进一步加强社区卫生服务建设工作，切实做好社区居民的预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术的“六位一体”的基层卫生服务。加强社区医务人员队伍的培训，不断提高医务人员的医疗服务水平，努力达到全科医生的要求，使社区医疗服务中心真正成为辖区居民的“110”。今年我院将积极做好两个社区服务站的验收工作。
四、加强职业道德建设，抵制医疗服务中的不正之风
坚决反对医疗过程中的开单提成，收受药品回扣，做到不收受红包，不开搭车药，不推委病人，不开大处方，不吃拿卡要。
五、深化人事制度和分配制度改革
今年我院将推行以聘用制为核心的人事制度和分配制度的改革，实行定员定岗，全院聘用上岗，中层以上竞争上岗，向优秀人才和关键岗位倾斜，逐步形成绩效工资制，调动全院的积极性创造性。
六、加强医院财务管理，理顺财务关系
今年我院继续认真贯彻财务管理方面的政策、法规及财务工作管理制度，进一步提高财务工作者的理论水平、业务能力、组织协调能力，做到科室核算及时准确，会计科目准确、数字真实、凭证完整，装订整齐，建立科室收支明细帐。
七、设施设备的购置
今年将投入一定资金添置救护车1台，这是我院在急救医疗方面的一项重要举措;淘汰一批陈旧老化的设备，将购置一批高、精、尖仪器设备，提高辅助检查的准确率。由于旧城即将改造，今年我院将切实作好暂时迁院准备。
八、坚持两手抓，推进精神文明、政治文明和物质文明建设
继续深入贯彻《公民道德建设实施纲要》推进我院卫工作的精神文明、政治文明、物质文明建设，今年我院将积极申报市级精神文明单位。加强我院党支部班子建设，严格执行党政领导干部选用条例，严格执行党风廉政建设责任制。
完善医院管理制度，提高工作效率，树立务实高效的良好形象。加强对工青妇的领导，提高离退休同志的政治和生活待遇，切实做好安全和稳定工作，防止重大事故的发生，杜绝各种越级上访事件和集体上访事件的发生，努力维持团结稳定的良好局面。>>>>
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2012年上半年，我院爱婴医院工作在县卫生局和保健院的指导和帮助下，重点以巩固“爱婴医院”为目标，以认真贯彻实施国际母乳喂养成功措施为中心，加强产科质量的建设，提高产科人员的思想素质和专业技术素质。建立建全各项规章制度，积极宣传母乳喂养的好处，以保证新生儿4-6个月纯母乳喂养，提高儿童健康水平，使爱婴工作不断巩固、完善和提高。现将我院爱婴医院工作总结如下
一、提高认识，加强领导
为了保证爱婴医院的各项工作落到实处并能正常运转，特成立爱婴医院领导小组及爱婴医院技术指导小组，院长担任巩固爱婴医院成果领导小组组长，亲自挂帅，负责有关制度的落实、检查及技术培训，使职工掌握、执行母乳喂养规定，使巩固爱婴医院成果作为“一把手”工程,确保了巩固爱婴医院成果顺利进行。
二、重点培训，巩固知识
为保证达到标准一致，认识一致，目标一致，质量一致，效果一致，医院制定了母乳喂养制度，并下发到各科室认真贯彻执行。同时对产儿科在岗人员进行了强化复训，一年一次的理论考试考核，考核合格率达100%。对新上岗人员进行了指导培训，培训人次10人次，培训合格率达100%，确保了深化爱婴医院行动的质量保证。
三、加强院内感染管理，杜绝暴发流行
为切实控制产房的感染源及传播途径，防止交叉感染，真正体现“儿童优先，母亲安全”的宗旨，在院感科的领导下，科室院感小组，具体负责产儿科的感染管理工作。
1、增添了必备的硬件措施，手术器械全部由供应室统一处理、打包及高压灭菌。
2、从基础护理抓起，控制感染源。
3、洗婴室设施达到了一婴一巾一用一消毒，淋浴后紫外线消毒。
4、对产房及隔离产房实行了严格的消毒隔离制度，控制入房人数，接生完毕后严格执行了终末消毒。
5、加强了母婴同室及特护婴儿室的感染管理，定期对婴儿恒温箱进行擦洗和紫外线消毒并进行常规维护，保证设备完整无损。
6、定期对产房、治疗室、洗婴室等进行空气及各种微生物监测，发现问题及时整改，全年院内无感染暴发流行事件发生。
四、加强产科管理，提高医疗水平，保障医疗安全
1、定期不定期对科室人员进行业务培训，组织对疑难病历的讨论，业务知识得到了巩固和提高。
2、抓好病历书写质量，落实了三级医师查房。
3、产房急救药品作到了定位定数量，专人管理。
4、对高危妊娠进行重点监护和管理，无一例孕产妇死亡。
5、发现有胎儿宫内窘迫征象者，立即通知儿科医师和麻醉师到场协助抢救，使其新生儿窒息抢救成功率达100%。
6、严格掌握剖宫产指征及操作规程，作好宣传，积极降低剖宫产率。
7、开通了孕产妇绿色通道，实行了孕产妇免费接送。
五、加强母乳喂养管理
1、入院后，发放宣传资料，告知分娩的注意事项，作分娩及哺乳的心理准备。
2、新生儿出生后，按常规进行早吸吮，皮肤接触，在每天的查房中均给予哺乳正确指导，做好乳房异常情况的护理，教会产妇挤奶手法。
3、产妇出院时，告知产褥期注意事项及母乳喂养咨询电话，并介绍给母乳喂养支持组织，使母乳喂养率达85%以上。
4、设置母乳喂养咨询门诊，为出院后母乳喂养的持续提供保证。
六、抓好门诊宣教，办好孕妇学校
1、孕期保健的中心任务是降低孕产妇死亡率，提高孕妇自我保健能力，我院实行了形式多样化的门诊宣教及孕妇学校讲座，发放宣传资料，授课达300余人次。
2、指导孕妇自我监护技术，发现异常及时就诊。
3、大力宣传服用叶酸的好处，发放叶酸300余人，降低了出生缺陷患儿的发生。
4、作好了艾滋病、梅毒、乙肝的咨询检测工作，检测约350余人，阻断了母婴传播。
5、对高危妊娠进行了筛选和管理，作到了及时处理，并制定出相关防治措施。
七、问题 我院在巩固爱婴医院工作中取得了可喜的成绩，但也存在不少问题。对许多孕期知识仍须加大宣传力度，对母乳喂养中存在的问题解决不及时，服务缺乏人性化，这些都需要我们在今后的工作中探索出一条适宜的个性化服务，使爱婴工作深入持久，为妇女儿童的健康服务作出贡献。
石阡县妇幼保健院 2012年12月28日
工作总结医院半年度工作总结.txt*一篇一篇的翻着以前的的签名,那时候的签名有多幼稚就有多么的幼稚。你连让我报复的资格都没有-〞好想某天来电显示是你的号码。好想某天你的状态是为我而写。 有些人，我们明知道是爱的，也要去放弃，因为没结局>>>教育资讯网 半年度工作总结_医院
在医学院党政领导下，我院认真学习党的各项方针政策，全面总结了多年来教学及其他工作的成功经验和不足，努力适应国家宏观形势发展及高校建设需要，及时调整办学方针和策略，现将半年的工作总结如下：
一、 学院建设：
1、为贯彻实施国家教育部、医学院“厚基础、宽口径"的
发展战略，积极申报开设新专业，并随同学院有关领导相继到武汉、南京、徐州、重庆等兄弟院校参观学习，博采众家之长，今年共有口腔医学、麻醉学、眼视光学、中西医全科医学、医事法学、法医学等6个新专业方向可以招生，这为我院拓展医学教育专业空间以及培养综合性医学人才打下了良好的基础;
2、在省卫生厅施朗副厅长带领下，参与省卫生厅专家组对三个非直管附属医院的年度评审，同时与教务处、成教学院考察了攀枝花市中心医院;
3、积极筹建临床技能中心，协助学院基建处、教务处完成了设计、绘图及建筑图纸的会审等工作;
4、目前临床技能中心的装修工作以进入尾声;
5、协助学院对临床教学基地的建设工作，分别安排了多位专家参与对阆中市、三台县、射洪县人民医院的巡回讲学;
6、成功制作了临床学院网络主页;
7、完成《全国普通高校专业大全》的部分专业简介的填写;
8、完成《全国各类医药院校情况报表》有关附属医院基本情况报表的填写。
9、收集、整理四川省疾病谱变化的调查资料;
10、办公室的其他日常事务。
11、领导临时布置的事务。
12、完成题库的安装调试。
13、检查本月教学任务的落实情况。
14、布置下学期教学任务并落实任课教师。
15、完成了青年教师课件比赛的准备工作。
16、参加学院组织的教学工作检查。
17、落实**年下学期及**年上学期的带习教师。
二、教学工作：
以教学工作为中心，提高教学质量为重点，加强了学科建设和规范化管理。学院扩大招生后，教学任务逐年加重，我院各教研室充分调动广大教师积极性，克服各种困难，加强检查督促和教学质量评估，保证了教学任务的完成。
1、督促落实期末考试及本学期补考工作。
2、落实本学期教学任务及任课教师。
3、落实研究生合作导师的基本情况及简介。
4、落实教学科研项目计划执行情况及明年度科研项目的申报。
5、落实本学期基地医院带习教师人员及交换工作。
6、组织专家评审01年医学本科合格考试试卷。
7、组织课堂教学、临床见习、生产实习质量检查5次。
8、组织专家课堂教学质量评估3次。
9、协调教学工作中任课时间的调换、任课地点的调换、专家门诊与上课时间冲突的调换。
10、组织落实多媒体观摩教学预赛人员。
11、组织各学科教材选用及教学大纲修订工作。
12、落实基地医院下半年带习教师。
13、组织落实附院实习生提高课间操次。
14、继续跟踪疾病谱调查工作。
三、临床实习：
1、完成九七级实习工作总结;
2、完成了97级实习学生的结业考核和实习鉴定工作;
3、组织九七级实习学生座谈会，畅谈体会，广泛征求意见;
4、接受98级三个专业88名实习学生，对九八级实习学生进岗前培训，按实习大纲确定轮转表，并对考勤和出科考试进行量化管理;
5、针对九八级实习学生人数多，易出现问题，广泛征求各科室对实习同学的要求和意见，对实习同学在思想、安全及学习等方面进行教育，现阶段的实习学生在医院受到好评。
6、遵照学院党委指示，申请成立附属医院实习队临时党支部;
7、组织实习学生参加医院学术活动6次，学术讲座2次，并上业务提高课12次，德育教育课6次。
8、下科室检查实习同学情况每半月一次;发现问题随时解决。
9、坚持每个假日前进行安全教育;晚间检查学生宿舍4次。
10、、针对98级实习学生出现的严重问题对本院实习学生进行安全教育。
11、下科室了解实习学生学习及执行规章制度情况2次。
四、师资培训：
1、组织教师参加学院网络培训班共21人次;
2、组织全院性学术讲座6次，听讲人数达600余;
3、组织200余名教师填写教师资格认证申请表;
4、登、统计二00一年年度考核结果;
5、组织教师按省政府要求参加《四川省高科技人才登记表》的填写工作。
6、组织部分教师参加全国高等学校教材作者人选登记工作。
7、组织各教研室推荐四川省学术带头人及学术带头人后备人选工作。
五、科研工作：
1、登、统计二00一年科研成果、论文发表情况;
2、组织各教研室申报二00二年科研课题;
六、继续教育：
1、登记全院卫生技术人员参加的继续医学教育项目。
2、分类统计全院卫生技术人员**年度继续教育学分数，并填写**年度四川省卫生技术人员继续教育工作年报表，上报卫生厅。
3、撰写**年继续教育工作总结。
4、起草**年继续教育计划。
5、参加省卫生厅远程继续教育工作会议。
6、落实卫生厅远程继续医学教育工作会议精神，组织临床科室医护人员购买网卡。
7、起草、打印并下发川北附院字(**)第16号《关于继续教育认可项目学分授予办法实施细则的通知》一文。
8、组织临床科室医护人员参加远程继续医学教育网卡使用讲座1次。
9、联系举办全院性的学术讲座3次。
10、收集、整理临床学院网页资料。
11、监考1次
中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分，是中医药学发生发展过程中形成的精神财富和物质形态，是中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系，是中医药服务的内在精神和思想基础。中医医院是中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所。我院高度重视中医药文化建设。现将一年来我院中医药文化建设开展情况总结如下：
一、明确了指导思想、基本原则和主要目标
我院中医药文化建设以中医药文化为主体，以大力培育和倡导中医药文化的价值观念为核心，在继承传统的基础上创新发展，在价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色，进一步增强我院中医药文化底蕴，彰显中医药文化氛围。从我院实际出发，制定了《医院中医药文化建设实施方案，成立了中医药文化建设的领导组织，以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培育等各项工作水平的不断提高，通过中医药文化建设，使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到我院独具的中医药特色优势服务。
二、开展医院文化建设
(一)价值观念体系 深入挖掘中医药文化中“医乃仁术”、“大医精诚”等价值观念，在思想理念、价值取向、培育方针等方面充分体现中医药文化。
1、发展战略 坚持以中医为主的办院方向、保持中医药特色优势。确定了 “科技兴院，树立品牌，患者之上，关爱生命”发展战略，不断强化技术含量，引进现代化的诊疗设备，营造专科特点，打造专科优势，为每一位患者提供科学化、标准化、规范化、人性化、充分体现中医特色的医疗服务。
2、确立了“文明行医、亲情服务、廉洁自律、人诚勤和”的服务理念，把维护患者的利益放在第一位，做到尊重人、关心人、感动人，通过开展以“一张笑脸、一声问候、一次详细的入院介绍、一张舒适的病床、一壶热水、一个整洁的环境”的活动，为病人提供温馨、细心的服务。
3、医院宗旨 坚持“真诚关爱、信守承诺、规范服务、科学管理”的宗旨，推动医院文化建设，行风建设，不断提高医院管理水平。
4、医院精神 弘扬医院 “团结勤奋、敬业严谨、创新立业、博爱济世”精神，提高中医药服务质量，扩大社会影响，实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一。
5、院歌：集中集体智慧，编写了院歌，中医药文化底蕴深厚，源远流长。中医人肩负着传承和弘扬中医优秀文化的历史使命和人民群众健康的希望，要团结自强，拼搏向上，发挥中医药特色优势，用爱心点燃生命的太阳。
(二)行为规范体系 在完善医院行为规范体系中充分体现中医药文化。我们将中医药文化融入各种规章制度、工作规范以及《员工守则》的制订和实施过程中，建立并不断完善行为规范体系，使其言行、举止、思维、诊疗工作无不体现中医药文化的内涵，鼓励各科室建设富有自身特色的个性化科室文化。形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化，促进服务质量和服务效率的提升。
1、诊疗行为规范，是开展诊察疾病、处方用药等技术服务的行为准则。明确了在诊疗服务中做什么、不做什么，应充分体现中医药理论和技术方法的运用，注重中医药特色优势的发挥，主要是在“望、闻、问、切”等诊疗过程中体现中医药特色。
2、言语仪表规范。我院开展了服务礼仪培训，我院多次开展服务窗口岗位技能竞赛及考核，制定了《员工守则》，在全体员工中开展行为规范的先进典型评选表彰活动，开展亲情服务等活动，立标杆，树典型，发挥先进的模范带动作用。要求医务人员在接待患者和家属时，必须遵循文明服务用语规范，使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢配合”等文明词语，做到一要有称呼，二要有礼貌，三要用亲切的语言，提倡文明敬语，禁止使用忌语等等。
、教学传承规范。规范了教学传承行为，有利于我院中医文化的发展，也有利于我院人才的培养和医院的长期发展。教学传承规范，是传道授业、学医习业等方面的行为准则，弘扬中医尊师重教、教学相长的优良传统，老师应为人师表、修身正行，平易待人、乐育英才，乐教敬业、口传心授，因材施教、循循善诱，非其人勿教、非其真勿授、示人规矩不示人以巧;学生应尊师重道、谦逊恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古训、博采众方，学贵专
一、思贵沉潜，继承创新、与时俱进。
(三)环境形象体系 在优化医院环境形象体系中充分体现中医药文化。
1、建筑外观和庭院建设 目前我院正在进行环境改造工作，独特的建筑风格，淋漓尽致地体现“人文关怀”的精神。建筑的色彩，结合中国古代建筑习惯，选用黄、米、灰、褐色等，因地制宜，合理搭配，体现中国传统建筑风格。内部的大厅、走廊、候诊区、诊室，住院部的大厅、走廊、护理站，办公区等装饰方面将充分展示中医文化丰富内涵，营造浓郁的中医药文化氛围。
2、我们要在施工完成后，制作一些中医知识宣传栏、展板，图文并茂刊载中医典故、中药知识，古代文学作品中的中医趣闻等等，弘扬中医药历史和我院发展历程，同时也让患者更加了解我院的办院理念和中医药治疗的特色。主要是宣传和介绍中医药的基础知识、养生保健方法，以及中医药防治常见病、多发病的方法，常用中药的识别和功效、中药煎煮常识和我院特色治疗方法。
3、院报 通过院报弘扬中医药历史文化，宣传医院办院方向和宗旨，宣传普及中医知识，宣传医院服务特色和品牌，展示独具特色的医院文化。
4、医院网站。我院也通过建立医院网站来扩大医院知名度，宣传中医药文化。网站版面简洁，样式风格非常具有中国风，让人感到中医药的特色，棕色的色彩渲染了古香古色。
总之，我院的中医药文化建设工作才刚刚起步，今后要做的工作还很多，道路还很长，我们一定会坚持不懈把工作做得更好。
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